【推薦】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會六篇
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以將其記錄在心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇1
按國家水文行業(yè)技師的標(biāo)準(zhǔn)要求，我參加了為期三個月的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)分三個階段進(jìn)行，組織了17次考試，其中專業(yè)理論考試12次，外業(yè)技能操作考核3次（包括經(jīng)緯儀測角、三等水準(zhǔn)測量、固態(tài)雨量計安裝），內(nèi)業(yè)技能考核1次，在17次考試中，各科成績?nèi)亢细�。在培�?xùn)期間，長期從事水文工作的資深專家給我們講授了水文工作最新研究領(lǐng)域，并到水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地進(jìn)行了實地考察和參觀學(xué)習(xí)。三個月時間共學(xué)習(xí)了15門技師應(yīng)知應(yīng)會或應(yīng)了解的課程。這些課程中，《水文統(tǒng)計學(xué)》、《水文學(xué)原理》、《水文預(yù)報》、《工程水文及水利計算》、《水文測驗與電算整編》、《水文站網(wǎng)概論》、《測繪工程學(xué)》、《水情數(shù)據(jù)庫技術(shù)及其應(yīng)用》、《水文用電》、《水情信息編碼標(biāo)準(zhǔn)》等都是以前沒有學(xué)過的知識，所以此次學(xué)習(xí)的收獲很大。通過學(xué)習(xí)，讓我初步了解了一部分新技術(shù)、新設(shè)備在水文工作的應(yīng)用，感受到水文科技的快速發(fā)展步伐，特別在參觀學(xué)習(xí)中使我開拓了視野，對現(xiàn)代化水文工作有了新的`思考和認(rèn)識，啟發(fā)很大，收獲很大。我認(rèn)為，國家水力總局組織這樣的培訓(xùn)班，形式好、內(nèi)容豐富，效果明顯，對提高素質(zhì)，提升水平具有重要意義。通過學(xué)習(xí)，對我有許多重要啟示：
第一，要研究發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)水文工作。通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到水文工作的發(fā)展是與時俱進(jìn)的，過去自己總認(rèn)為已有的經(jīng)驗和成果完全可以解決一切問題，但在學(xué)習(xí)后，我認(rèn)識到，水文工作是受外部環(huán)境的變化而變化的，所以，對水文工作的研究也要不斷的創(chuàng)新發(fā)展，并運用更加精細(xì)的科學(xué)，研究水文工作的發(fā)展規(guī)律，從而指導(dǎo)水文工作的不斷發(fā)展。
第二，要學(xué)習(xí)最新知識，理解水文工作。在學(xué)習(xí)中，我看到最新的水文科學(xué)都是與新時代的水文現(xiàn)狀相結(jié)合而開展的研究，而自己在過去掌握的知識中，對水文工作只是有了基本的理解的認(rèn)識，卻沒有認(rèn)清水文工作更具時代性的內(nèi)涵，因此，只有不斷的學(xué)習(xí)最新的科研知識，掌握最新的科學(xué)動態(tài)，才能更有助于理解水文工作。
第三，要創(chuàng)新發(fā)展水文，提高工作水平。在參觀了水利部南京水利水文自動化研究所及無錫水文局等地后，看到那么多的新技術(shù)、新設(shè)備在水文工作中的應(yīng)用，讓我對水文工作又有了新的思考，意識到水文工作的信息化時代已經(jīng)到來，用老方法、老思路去看待新形勢、新問題已無法適應(yīng)改革發(fā)展的節(jié)拍，只有不斷的創(chuàng)新思維、開拓視野，才是水文工作的發(fā)展方向。
相信通過這次學(xué)習(xí)，不僅在思想上接受了一次洗禮，更讓我對水文工作有了更理性的認(rèn)知，我要在回去后，把自己的所學(xué)、所感完完整整的向同志們傳達(dá)貫徹，掀起水文科學(xué)的一次新的騰飛，促進(jìn)我局更好更快的發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇2
一、BIM技術(shù)不是一款軟件
之前沒有接觸過BIM的時候，總是聽說BIM軟件、BIM軟件認(rèn)為BIM就是一款軟件。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)之后才知道，這是對BIM的一知半解。在筆者認(rèn)為，BIM就運用數(shù)字化、信息化、參數(shù)化將建筑項目中的各個階段、各個專業(yè)的數(shù)據(jù)信息納入BIM系統(tǒng)之中，然后進(jìn)行整合、集成、分析、判斷，最后為項目提供數(shù)據(jù)支持，提高項目品質(zhì)、縮短項目工期、節(jié)約工程的成本。而這個信息納入與整合、分析是需要借助BIM軟件來實現(xiàn)的。在工程整個生命周期中，建筑信息模型可以實現(xiàn)集成管理，因此這一模型既包括建筑物的信息模型，同時又包括建筑工程管理行為的模型。將建筑物的信息模型同建筑工程的管理行為模型進(jìn)行完美的組合，在一定范圍內(nèi)，建筑信息模型可以模擬實際的建筑工程建設(shè)行為。所以說，BIM不是一款軟件。
二、BIM技術(shù)可以打開管理效率的大門
從國內(nèi)外應(yīng)用的成果來看，BIM將為整個建筑產(chǎn)業(yè)帶來巨大的效益，它可以改善傳統(tǒng)的工作流程，打破信息孤島的壁壘，將設(shè)計、施工、運維乃至質(zhì)量管理、效率管理得到大幅提升。BIM技術(shù)可以可以在設(shè)計階段讓我們通過3D可視化模型的建立，避免傳統(tǒng)多圖紙會審時發(fā)生的錯漏碰缺等問題。并且將傳統(tǒng)的點線面的2D圖紙，改變成為門、柱、梁、天花板等直觀的3D模型。如此一來，就大大提高了項目中參與各方的溝通效率。施工階段的施工模擬、碰撞檢查、3D模型的.拓展可以對施工中重點、難點進(jìn)行提前預(yù)演，減少施工返工，對施工中的進(jìn)度、成本以及物料使用狀況等進(jìn)行全面分析，幫助施工企業(yè)改善粗放式的工作模式，實現(xiàn)精細(xì)化施工。
三、BIM技術(shù)協(xié)同各方
傳統(tǒng)建筑工作模式中無論是設(shè)計與施工之間，還是它們各自階段之間，信息都是以碎片的方式呈現(xiàn)出來。難以整合與集成，導(dǎo)致了信息之間溝通障礙，延誤決策與判斷，進(jìn)而導(dǎo)致整體項目受到損失。BIM技術(shù)的應(yīng)用可以讓他們在統(tǒng)一的BIM平臺下工作，大家通過統(tǒng)一的BIM模型來進(jìn)行各自的工作，大家可以清楚看到本階段或本專業(yè)的工作狀況與成果。同時，利用多方協(xié)同與聯(lián)動性讓各方隨意進(jìn)行編輯與修改，達(dá)成模型的統(tǒng)一。大大提高了工作效率，改善傳統(tǒng)工作流程。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇3
我校作為自治區(qū)普通高中課題實驗學(xué)校，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和參研教師十分重視。12月21日，在馮副校長的帶領(lǐng)下我有幸作為代表之一參加了本年度的課題培訓(xùn)。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我本人收獲較大，獲益匪淺，下面將學(xué)習(xí)心得小結(jié)如下：
1、教師在教學(xué)活動中要會靈活運用各種教學(xué)方法，努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松、愉快、和諧的教學(xué)情境，引發(fā)學(xué)生積極思考，主動學(xué)習(xí)。多種教學(xué)方法的運用，會讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)不是枯燥的，而是有趣的。高三一輪復(fù)習(xí)同樣如此。烏魯木齊八一中學(xué)高三生物備課組長李琴老師在報告中就強(qiáng)調(diào)了讓學(xué)生繪制概念圖、挖掘教材相關(guān)圖形學(xué)生分析、制作視頻配音等多種教學(xué)方法。
2、給學(xué)生提供探索與交流的空間。這樣才能培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，也有利于學(xué)習(xí)能力的提高。李琴老師在讓學(xué)生繪制概念圖時“先撒出去，再收回來”，目的就是引導(dǎo)學(xué)生多思多想，能多細(xì)就多細(xì)，然后相互交流。這種方法在高三一輪復(fù)習(xí)中值得借鑒，做到真正在教學(xué)中關(guān)注、注重學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展性。
3、善于反思，做一名反思型的'教師。反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學(xué)有效嗎？”“我的教學(xué)能更有效嗎？”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認(rèn)識，不斷修正自己的教學(xué)策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。
4、找到差距，克服自身不足。通過培訓(xùn)，感到了自己的理論薄弱，對新的教學(xué)理念執(zhí)行力度不夠，教育教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高。
總之，通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我看到了自身的不足，深知自己的差距，在以后的教學(xué)中，我會加倍努力，提高自己的專業(yè)水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇4
勤于學(xué)習(xí)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負(fù)責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把組織和領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù)，才能認(rèn)真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮好機(jī)關(guān)公務(wù)人員的作用。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)形勢瞬息萬變，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，這就要求我們要更好地更新地掌握好各類知識，提高自己的辨別能力和適應(yīng)能力，提升做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。
提高政治覺悟，完善知識架構(gòu)。
通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地意識到當(dāng)今社會的發(fā)展、時代的進(jìn)步日趨快速，形勢的變化也越加復(fù)雜。這就要求我們必須不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)社會前進(jìn)的步伐。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作。新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進(jìn)一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況，拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要符合時代的'要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己，才能更好地完成各項工作任務(wù)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率。
提升綜合素質(zhì)，拓展業(yè)務(wù)能力。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。作為政府的基層工作人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能勝任本職工作，不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)人民的信任，真正做到不辱使命。這就要求我們，必須從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我進(jìn)一步堅定了自覺用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，不斷開闊視野、拓展思路，增強(qiáng)了做好本職工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，作為單位的基層工作人員，今后要努力將學(xué)習(xí)的方法和工作實踐進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇5
時間如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間，三個月的國培培訓(xùn)學(xué)習(xí)生涯已接近尾聲�；叵脒@三個月的學(xué)習(xí)和生活，用激蕩心靈，醍醐灌頂來形容一點也不為過。三個月，乍一聽似乎很漫長，這期間有過反感抵觸，也有過焦慮不安；三個月，充實的讓你感到短暫，這期間有過豁然開朗，也有過耳目一新。再回首，感受更多的還是那深深的思考和沉甸甸的收獲。國培之行，它就好比一支扣人心弦的樂曲，曲終韻味猶在；又好比一條涓涓溪流，流過心間，卻留下永恒。
時光回轉(zhuǎn)，定格在八月九日，那個陽光燦爛，鮮花綻放，吐納芬芳的上午，我，我們來自新疆南北邊遠(yuǎn)地區(qū)的一線教育工作者，帶著一份牽掛和責(zé)任，懷揣著一份夢想和希望，因為共同的目標(biāo)與信念，相聚在了新疆師范大學(xué)化工學(xué)院“國培計劃（20xx）”—新疆農(nóng)村中小學(xué)教師置換脫產(chǎn)研修項目初中化學(xué)班。還記得，那個化陌生為熟悉，將37顆驛動的心緊緊維系在一起的“破冰行動”嗎？那一張張親切的笑臉，那一聲聲爽朗的笑聲，那一幅幅 “創(chuàng)意”之展，頃刻間，將那一點點的陌生與羞澀，融化在盡情的揮灑之中，融化在溫暖的氛圍之中。雖然大家身居異地，卻因“國培”彼此的心拉近了。
帶著夏的余溫，嗅著秋的氣息，持著昨日的熱情，我滿懷激動的心情，走向開啟我成長與進(jìn)步的階梯。
八月十日，培訓(xùn)序幕緩緩拉開。
第一篇章 開啟智慧——享受豐盛的精神盛宴
一直生活在自己的小小世界里，在屬于自己的圍城中，載著膚淺的知識儲備，帶著困惑與迷茫一直在路上。對于一名青年教師而言，僅靠這些“糧食”供給在教育道路上無疑是無力遠(yuǎn)行的�！吧街厮畯�(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，幸運的我參加了此次培訓(xùn)，能夠現(xiàn)場聆聽來自內(nèi)地和疆內(nèi)專家們的“面授”，他們給我們帶來的是一場“頭腦風(fēng)暴”，是一份精神盛宴。他們的新理念，新觀點，使我如沐春風(fēng)，不僅開拓了我的視野，而且打破了我塵封已久的舊觀念。
其中，黎加厚教授關(guān)于《讓每一位教師成功》的講座，讓我深切感受到學(xué)生的健康成長，離不開別人尤其是教師的鼓勵和賞識�！坝煤}的眼光看孩子，他才能長出傲骨”，教師是孩子人生旅途的第二啟蒙人，只有善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長處，挖掘?qū)儆谒麄冏陨淼摹白仙Ｄ獭�，才能真正喚起他們的自信心。而非語言活動的設(shè)計更是讓我耳目一新，利用手語等肢體符號來表達(dá)、應(yīng)用在教學(xué)課堂中將會是一大亮點。錢揚義教授對小課題研究的闡釋，讓我認(rèn)識到一種源于教學(xué)實踐，而服務(wù)于教學(xué)實踐的“草根”研究，它不僅可以幫助我們解決教學(xué)中的實際問題，而且可以完善自我，提升教學(xué)效果。徐猛教授從理性思考、把握規(guī)律、優(yōu)化行為三個方面給教師的三個建議以及朱旭東教授的《教師的RBE建構(gòu)研究》，讓我更加明確了努力的方向，對自身教師職業(yè)生涯的發(fā)展有了一個新的定位。
而尹筱麗教授對教學(xué)中面對突發(fā)事件的處理方式，范江文老師對初中化學(xué)課堂教學(xué)模式創(chuàng)新策略的研究以及郭安娜老師在化學(xué)實驗中所做的改進(jìn)等等諸多精彩的實例，更是實實在在有助于我的日常教學(xué)工作，從根本上解決了我教學(xué)中的困惑，也提高了我的專業(yè)技能。要給學(xué)生一碗水，教師擁有一桶水顯然已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了，我們要擁有的.是不斷流淌的源頭活水�！盎钏睆哪膩恚恳獜膶W(xué)習(xí)中來，從充電中來。
有學(xué)習(xí)，才有思考；有碰撞，才有火花。一個月里，我的思維被激活，在收獲新的教育理念的同時，也學(xué)會了許多有效的“實戰(zhàn)”方法，我會把它們?nèi)诨谖医窈蟮慕逃虒W(xué)過程中，去營養(yǎng)我的教學(xué)生活。除此之外，在那些教授、專家以及同行身上，我還收獲了一種沉淀在理念和方法背后的一種品質(zhì)——堅毅與執(zhí)著，是執(zhí)著的追求和堅毅的信念，促使著他們成為了教育的領(lǐng)航人。生命在經(jīng)歷了艱難的跋涉后才綻放美麗，而教育在不斷思考、不斷探索中學(xué)習(xí)、積累才綻放光彩。“既然選擇了遠(yuǎn)方，留給世界的便只能是背影”，選擇了教育，就要為之努力，為之奮斗。
第二篇章 “網(wǎng)絡(luò)平臺”——轉(zhuǎn)換思維，提升教學(xué)方式
八月二十一日至八月二十七日，我有幸成為一名“英特爾未來教育”的受益教師。在培訓(xùn)之前，對“英特爾未來教育”的認(rèn)識，只是停留在一般的計算機(jī)技術(shù)方面，但是隨著課程的開始，我有了更新的認(rèn)識。它有別于我們傳統(tǒng)的教學(xué)方式，突破了原有教學(xué)的封閉狀態(tài)，把現(xiàn)代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機(jī)的整合在一起，給學(xué)生創(chuàng)造了一個開放、主動的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)習(xí)中，在尹筱麗教授的悉心指導(dǎo)下，我學(xué)到的最有價值的知識就是單元計劃的設(shè)計。其中，內(nèi)容問題、單元問題和基本問題的設(shè)計對我今后的課堂教學(xué)中如何創(chuàng)設(shè)問題提供了一個重要的思路。學(xué)以致用，理論只有在實踐后才能凸顯出它的指導(dǎo)魅力，而新的教育教學(xué)方式只有在試驗中才能判斷出它的可行性。所以，在今后的教育教學(xué)中，我會把單元計劃的設(shè)計應(yīng)用到實際的教學(xué)中，將師生角色的互換慢慢滲透到教學(xué)中，讓學(xué)生在體驗中，變“被動”為“主動”，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
一周的學(xué)習(xí)是短暫的，任務(wù)雖艱巨，但收獲是實實在在的。當(dāng)代的教師，只靠一只粉筆是不夠的，除了扎實的基本功和較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，還要學(xué)會充分利用現(xiàn)代技術(shù)和手段，去摸索改進(jìn)教學(xué)方式。在模塊中，每一項任務(wù)的完成都是在不斷的思考中加以完善的，這一點對我今后的學(xué)習(xí)和生活也有一定的啟示，教育和生活都不是一蹴而就的。
與此同時，“網(wǎng)絡(luò)平臺”讓學(xué)員之間也架起了友誼之橋，大家各抒己見，暢所欲言，分享資源成果，交流經(jīng)驗，合作學(xué)習(xí)。正是這座“友誼之橋”，聯(lián)通了你，我，他。
第三篇章 “影子教師”—— 博采眾長，沉淀教學(xué)素養(yǎng)
九月二十日至十月十九日，在科學(xué)院子校為期一個月的研修中，作為一名“影子教師”，我對培訓(xùn)的認(rèn)識也越來越深刻，越來越清晰。我知道，我不是來學(xué)習(xí)一節(jié)課如何上，某個實驗如何做，而是學(xué)習(xí)一種思路，一種理念，一種探索精神，一種責(zé)任意識。
那是一堂隨堂課，沒有過多的修飾，真實的課堂，卻依舊上得很精彩。授課教師靈活多樣的教學(xué)手段，風(fēng)趣幽默的教學(xué)風(fēng)格，給我留下了深刻的印象。置身于課堂中，傾聽著他的課，領(lǐng)略著他對教材的理解，感受著他對課堂的準(zhǔn)確把握，體會著他對學(xué)生的關(guān)注，我感受到自身的差距和不足，反思自己的課堂教學(xué)，我意識到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。在經(jīng)歷了聽課、上課、評課和研討，我覺得自己成長了很多，也收獲了很多。我會汲取和沉淀這些教學(xué)素養(yǎng)，博采眾長，來亮麗自己的教學(xué)生涯。
充實的日子總是過得很快，三個月在不知不覺中悄然走過，慶幸的是我不虛此行，這三個月是我工作和學(xué)習(xí)的一個“加油站”,三個月的學(xué)習(xí)生活給我補(bǔ)充了很多的營養(yǎng)。對于我來說，未來的教育之路還很長很長，我會帶著這些及時補(bǔ)充的能量，用學(xué)到的新理念為導(dǎo)向，在這條并不平坦的道路上勇敢前行。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就要拉上帷幕了，這一刻的結(jié)束，意味著新的征程又將開始，就讓“國培”伴我起航吧！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會 篇6
時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了兩年多的時光，在中油這個大家庭中，我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識和技能，也享受到了中油這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來�！盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國石油的服務(wù)宗旨，也是我們加油站一線員工的服務(wù)準(zhǔn)則，我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘?xì)致、周到的服務(wù)，盡可能的滿足顧客的合理要求。然而，我們時常還是會碰到各種素質(zhì)不高的司機(jī)的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆⻊?wù)是一種無用功，沒有客戶會受到感動而認(rèn)可的消極思想，甚至將“忍得客前氣，免得站中憂”作為座右銘來開導(dǎo)自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入，使的自己慢慢的改變了自己的消極想法，讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。
年月25日下午，我站核算員陳秀金突然闌尾炎發(fā)作，整個人疼的臉色發(fā)青，我們立即準(zhǔn)備送她去醫(yī)院，就在我們在路邊著急的`等出租車的時候，一位老客戶驅(qū)車經(jīng)過時看到了，立刻停下車來，問明原因后，幫我們一起將她送至醫(yī)院，并十分幫忙掛號，拿藥水等等，直至安置妥當(dāng)后才離去。同時在其住院期間，有很多顧客紛紛打電話來慰問�？吹竭@一切，我覺得十分的感動，在感動之余，我發(fā)覺自己原來的想法是多么的片面，多么的錯誤。是的，在我們面對的客戶群體中是有那么些自以為是，以自我為中心的人，但那畢竟只是少數(shù)，絕大多數(shù)的客戶還是認(rèn)可了我們的服務(wù)，在內(nèi)心里把我們當(dāng)作了他們的朋友，而不只是單純的商家和客戶的關(guān)系。小陳之所以能得到這么多客戶的關(guān)心和認(rèn)可，也正是因為她在日常工作中，一如既往的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供便利的服務(wù)。
在拜金主義流行的今天，有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品，然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。
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