大學(xué)生商場社會實踐心得體會
心中有不少心得體會時，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的大學(xué)生商場社會實踐心得體會，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會1
現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊工作經(jīng)驗，不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù)；在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個側(cè)重點。另外，校園與社會環(huán)境的不同，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會越來越多的同時，也出現(xiàn)了更多的問題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動走進(jìn)社會，積極在實踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自已，才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工，做促銷員。
掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試，其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班，但一段時間下來，還是腰酸腳痛�；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"
在學(xué)校，每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今天該干什么，明天又有什么事情要做。而在這里，你可以無所事事地像木瓜呆在那兒，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜，冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力，雖然這也存在的競爭，可校園里總少不了那份純真，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復(fù)�？墒窃谏鐣校瑑�(yōu)勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方，這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考，便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知，學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的知識一點都用不上�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的'就能完成一項任務(wù)。有時候我會想，實際操作這么簡單，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端，嚴(yán)重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時，我們的學(xué)習(xí)能力提高了，理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想，這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生，我們的年齡也不小了，離走向社會工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進(jìn)社會，為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好�，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了；當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢，但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書，甚至有部分人也確實再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會2
這次進(jìn)入暑期的社會實踐當(dāng)中，我很感恩，因為我遇到了一次很珍貴的學(xué)習(xí)之旅，我也遇到了很多對我有幫助的人。大學(xué)漫漫幾年，其實一晃眼就會過去了，在這段時光里，我想我應(yīng)該多去填充一些東西，多去增添一些有價值的經(jīng)歷。當(dāng)我真正走到畢業(yè)的那個卡口的時候，我或許可以更加的自信。
這次進(jìn)入商場實踐，主要做的就是商場的理貨員。一開始我做這個工作的時候還在想，自己小小的身軀能夠勝任這份工作嗎？后來得知自己是在服裝區(qū)時我才松了一口氣，服裝區(qū)的貨物相對而言會更加輕松一些吧。后來我?guī)е鴿M滿的自信走進(jìn)了這份工作，也在這次實踐當(dāng)中收獲了很多以前沒有過的東西。這讓我很是欣慰，證明著這段美好的時光并沒有浪費，也證明著自己的.努力并沒有白費。
進(jìn)入崗位之后，我們首先是進(jìn)行了培訓(xùn)，然后就是正式上崗了。山崗之后，由于我是個新人，主管特意找了一個老員工帶我一段時間，這個老員工是一個四十多歲的阿姨，進(jìn)入商場工作也有好幾年了，一直做得都是理貨這一塊。她是一個很溫暖的人，以前聽說進(jìn)入社會之后，會經(jīng)歷很多的壓迫和剝削，但是這一次，我遇到的這位員工并沒有過分的欺壓我這樣的新人，反而很是照顧我。她和我說像我這個年紀(jì)，本身是最需要引導(dǎo)的時候，現(xiàn)在能夠出來體驗社會和生活也是一件很不錯的事情。她的笑容，讓我覺得這個時間更加的美好了，這份原本比較枯燥的工作也變得有趣了些。
在這個崗位上堅持了兩個月，其實受益最深的就是對世界、對社會的看法。一個人生活在這個世界上，不管怎樣，首先應(yīng)該要做的就是獨立，一個不獨立的人會遇到很多的問題很麻煩。也正是因為自己不夠獨立所以無法解決這樣的事情，才讓自己遇到越來越多的問題和麻煩。其次，就是專注一件事情，就要好好的去做它，完成它，少想一些東西，也不要總是患得患失。就像學(xué)習(xí)一樣，不要對它患得患失，它永遠(yuǎn)都在那里，永遠(yuǎn)都不會突然消失。所以為自己建立安全感是一件很必要的事情。
這次實踐，雖然短短的一段時間，但是給我很多的欣喜和鼓勵，讓我明白每個明天都是值得期待的�？v然有許多的危機(jī)埋伏四周，但只要我們稍微勇敢一點，這一切都會被打敗。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會3
我這個人比較早熟獨立自主，讀大學(xué)的學(xué)費是我父母給我出的，但是生活費一向都是我自己想辦法的，有在寢室開過小賣部，有幫別人代拿過快遞等等，反正在大學(xué)校園里能夠賺著錢的事，我都干過。同樣也會趁周末放假或者是沒課的收獲，尋找各種兼職，所以我的工作能力還是有的，這也為我的這次寒假商場的社會實踐奠定了基礎(chǔ)，有了很好的開端，我并不是以一個什么都不懂的人去到商場工作的。
我在商場的工作是體育器材區(qū)域的.導(dǎo)購員，為什么會選擇這一塊呢，這一點我也是考慮到自己的一些條件的，我在大學(xué)班上的身份就是體育委員，而我們班的體育老師則是管理學(xué)校體育器材室的老師，自然我也能經(jīng)常出入體育器材室，對里面的一些東西都有著一定程度的熟悉，所以，我選擇商場的體育器材這一塊，能讓我更加的輕松易上手。然后就是因為我對這塊比較熟悉，更能很好的為來購買的體育器材的顧客推薦適合他們的商品，在工作上從來沒遇到什么困難，這一份工作對我來說算是輕輕松松的，但是也有需要十分注意的地方。
1、每天上班的第一件事就是清點自己每一件商品賣出去多少，自己的心里是一定要有數(shù)的，然后再給因為已經(jīng)被購買，空出來的位置及時的填補(bǔ)空缺，保證顧客不會看到參差不齊的商品擺放。
2、一定要眼觀四路耳聽八方，隨時注意是不是有顧客進(jìn)入到自己負(fù)責(zé)的這個區(qū)域了，要做到第一時間為顧客導(dǎo)購，不要讓顧客覺得這里沒人負(fù)責(zé)，隨時解答顧客的一切問題，比如“這兩個籃球看起來也差不多啊，為什么價格差距這么大？”我們要給予最專業(yè)的回答。
3、每天下班之前做好數(shù)據(jù)的匯報工作，哪些商品最熱賣，哪些商品無人問津的，都需要總結(jié)起來匯報給經(jīng)理，然后對其調(diào)整商品的位置，每個貨架都有一兩格是黃金視野區(qū)，一定要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排擺放商品。
既然是要進(jìn)行社會實踐，就要全心全意的投入到投入到工作當(dāng)中去，認(rèn)真對待自己的社會實踐，是非常關(guān)鍵的一點，還有就是堅持，不要因為遇到一點困難就放棄，去經(jīng)歷一次社會實踐吧，真的能讓成長很多。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會4
快樂的時光總是讓人彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我反復(fù)回憶、思索這一路上的點點滴滴，這幾天的社會實踐報告有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。寒假社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。那幾天的社會實踐雖然比較累。但這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富。
在我看來上班工作是一件神圣的事情，因為那樣我們可以通過自己的努力，用辛勤和汗水換來應(yīng)得的報酬，我們可以體驗只有付出才會有收獲的經(jīng)歷。
通過姐姐介紹，我成為了一名促銷員，從這天起，我的生活又多了一種經(jīng)歷，這將是對我的挑戰(zhàn)，也是我人生中的一筆寶貴的財富。在正式成為促銷員以前，我首先要到縣超市去培訓(xùn)，培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員，我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客。我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物，離我們家要兩個小時的路程，但這些困難并不能打倒我，我堅信自己能做好這項工作，并要做的出色。開始上班以后，我發(fā)現(xiàn)，上班確實不是我想象中的那么容易和有趣，真的會感到累，并要面對很多從來沒有遇見過的'事情和問題，這都是對我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情，有的時候，一些叔叔阿姨覺得我年齡不大，便和我攀談起來，會說些鼓勵我的話，讓我更有精神投入到工作，這給了我很大的信心。還有的時候，我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗，他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里，更加熱愛這里。有時，理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久，這就是剛剛工作的緣故吧，呵呵。這些言語都會讓我更加自信，更加努力的工作，工作時每一天都會過得充實快樂，這也是一種幸福啊。當(dāng)然，我也遇見過刁酸的顧客，同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力，這讓我懂得了寬容和謙讓，讓我長大了不少�！安唤�(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香。”這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。
幾天的實踐活動，很快的就結(jié)束了，這仿佛讓我一下子長成了大人，我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易，也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的，這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生，是一次磨練，更是一生的經(jīng)驗。這次實踐讓我明白了要想踏入社會，就要收起在家中的嬌氣，和生活中的小脾氣，我們要適應(yīng)每一種生活，和周圍的朋友，并不是讓別人適應(yīng)我們。這就是生活。
寒假雖然沒有像往年那樣玩的開心，但我認(rèn)為收獲的是過去不能比的。感謝實踐讓我真正長大。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會5
我也是在商場做暑假的一個實踐活動，主要也是在柜臺做銷售的工作，而這樣也是讓我更加的認(rèn)識了社會，了解了工作，同時和同事們交流也是讓我收獲了很多的經(jīng)驗，同時看到自己還需要回到學(xué)校去學(xué)習(xí)成長的地方，會去做好的，此次的商場實踐也是有一些感觸和體會。
以前覺得銷售的工作其實挺好做的，不就是給你打交道嘛，自己也是比較的外向熱情的人，這完全是可以做好的，但是到了崗位，自己確是發(fā)現(xiàn)，的確銷售的入門挺簡單的，但是想要去做好，真的太難太難，當(dāng)然也是自己的能力的確是有很多的欠缺，這將近一個月的實踐，自己的成績說出來都是有些難看的，但是也是讓我明白，商場做柜臺的銷售，真的挺不容易的，開始也是需要對自己銷售的產(chǎn)品熟悉，然后掌握了一定的銷售方法才能去做好這個工作的。特別是自己本來就是學(xué)了一點理論，經(jīng)驗完全沒有，可以說剛開始的時候客戶還覺得我是來搞笑的，但是這也是給予了我動力，反而沒有感到是很羞愧的，我清楚的確自己能力是不行的，那么就要學(xué)，就要更主動去鉆研，思考到底如何的來做，能讓客戶滿意，去把自己的銷售做好，達(dá)成目標(biāo)。
一個月的商場銷售下來，自己也是取得了不錯的成績，特別是完成了一些任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)都是感到驚訝的，其實對于我的銷售領(lǐng)導(dǎo)一開始也是不報什么期待，只是給予了我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會而已，但是最終的結(jié)果卻是領(lǐng)導(dǎo)說如果我不是還要學(xué)習(xí)，都想把我直接簽下來去做銷售的工作，而這期間這個肯定的付出也是格外的多，我也是清楚自己的基礎(chǔ)糟糕，那么就要多學(xué)，就要和同事去請教，一個月的時間，讓我和他們縮小了差距，但是也是看到了彼此之間的距離有多遠(yuǎn)，更是讓我明白，此后的.學(xué)習(xí)要朝哪些方面去付出才行的，特別是我也是知道，自己回到學(xué)校，更是要針對性的去彌補(bǔ)自己做的不夠的地方，去提升。
經(jīng)過在商場的鍛煉，我想以后對于銷售這個工作，我也是有了更多的認(rèn)識，雖然這次做的還不錯的，但是我也是看到了差距，看到了這份工作的確是要付出很多才行的，而自己也是要繼續(xù)的努力，去讓自己回到學(xué)校努力好，今后的職業(yè)之路要走好，不是那么的容易，但是我也是有信心，去學(xué)好，把能力培養(yǎng)好的。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會6
冰冷的冬天里，很多人都會窩在家里，可是作為一名在校的大學(xué)生，我這個寒假并沒有宅在家里，而是出來商場做社會的一個實踐工作，從事導(dǎo)購員的工作，通過這次的兼職，我也是感受到想在社會立足，做好一份工作是不那么容易的，而且自己要提升，進(jìn)步的地方還是有蠻多的，我也是對于我的這次實踐是有一些感悟和體會。
對產(chǎn)品要足夠的熟悉，那么在和客戶打交道的時候才能更好的去推薦，去讓客戶感受到你是專業(yè)的，那么成交的幾率也是大了很多，在做導(dǎo)購員的前幾天里，我雖然能很好的接待客戶，幫他們挑選，但是我對于衣服卻不是很熟悉，可以說工作開展的.不是很順利，但我不服輸，不就是導(dǎo)購嗎，我不可能做不好的，抱著這種心態(tài)，我也是積極的學(xué)習(xí)服裝的知識，對于我們商場的一些熱銷款，相關(guān)的類型，擺放的位置，價格等都是學(xué)習(xí)，了解，通過自己的努力，后面的工作，我對于服裝熟悉了，很多客戶問題，我也是能熟練的回答，然后盡可能的達(dá)成成交。
對于和客戶的溝通，要多了解客戶的需求，而不是自己覺得什么好，就推薦給客戶，其實這樣是很難最后達(dá)成成交的，只有明確知道客戶想要什么的產(chǎn)品，需求是怎么樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達(dá)成交易，在實踐之中，同事也是教我，不要一開始就推薦客戶這的那的，而是要多和客戶閑聊，了解他的一個需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預(yù)算之類，只有清楚了客戶想要什么，那么我們在推薦的時候也是能更加的精準(zhǔn)，讓客戶找到合適的衣服，就更容易達(dá)成交易了。這也是讓我明白，和人的溝通同樣如此，不能自己一直說，而是要多傾聽，只有傾聽他人的意見，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。
將近一個月的時間，我忙碌著而且非常的充實，自己也是學(xué)到挺多的東西，對于服裝，對于這個行業(yè)，對于如何和他人去打交道，溝通，以及對于銷售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的�；氐綄W(xué)校之后，我要繼續(xù)的努力，來把學(xué)習(xí)做好，來讓自己的能力得到提升。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會7
社會實踐是一個快速提高大學(xué)生社會經(jīng)驗的方式，這次我是做了一個非常認(rèn)真的決定，開始了大學(xué)階段的第一次社會實踐，在假期當(dāng)中我選擇不在家休息在，我去到市里的一家商場工作，這是第一次工作，過去總是的覺得工作是簡單的，與人相處也是一個很簡單的事情，但是自己從來沒有實踐過，我自我的感覺是良好的，但是卻忽視了很多，也是把話說滿了，真正在工作當(dāng)中我實在是有很多需要繼續(xù)努力的地方，這次在商場工作讓我深深地體會到了很多，讓我真的是映象深刻，我也有了一番心得。
首先我明白了工作的幸苦，其實出了學(xué)校工作是非常不容易的，每一行有每一行的不易，我在這次實踐的過程當(dāng)中深刻的體會到了這一點，這是我需要認(rèn)真去思考的，我還是感覺我做的不夠好，來到了這么一個環(huán)境下面我認(rèn)為我應(yīng)該做的更好才是，但是事實說明我還是有很多的問題出現(xiàn)在，在工作當(dāng)中我也有一些事情做的不是很好在，這次的實踐工作讓我體會到了賺錢的不易，我之前就是沒有這個概念，總是絕得這沒有什么，但是靠自己的努力轉(zhuǎn)來的錢才知道有多么的不容易，我現(xiàn)在也是深刻的意識到了這個問題，對于自身的一些缺點，我現(xiàn)在深刻的感受到了這一點，我也對自己是非常有信心的，這段時間確實是的一個非常大的進(jìn)步，也讓我有了很多的感悟，以后的一定要多去參加依稀社會實踐。
除了感覺賺錢的`不易，我更加體會到了在工作當(dāng)中和別人相處也是一個難題，在學(xué)校和同學(xué)們的相處方式，用在工作當(dāng)中是不適用的，我真的是深刻的體會到了這一點，我現(xiàn)在認(rèn)為自己有很多問題，在一些事情上面做的不夠好，真的是沒有意識到這些，和同事相處是需要考慮很多，在這樣的環(huán)境下面做什么都是應(yīng)該考慮到后果，我深深地感受到了工作和學(xué)習(xí)的不同，在工作當(dāng)中什么都是需要靠自己的，學(xué)校的時候有老師的幫助，和同學(xué)的幫助，這就是一個非常明顯的差別，這次去到了商場工作，我學(xué)會了很多，第一次一個人在一個陌生的地方工作，我也是鼓足了很多勇氣，早點去體驗一下這并不是壞事，對于我以后是有幫助的， 真的是非常感激這次社會實踐經(jīng)歷，不經(jīng)意間的成長，作為一名大學(xué)生我一定會努力的。
大學(xué)生商場社會實踐心得體會8
這次寒假，我去了一家商場進(jìn)行實踐，主要的工作是做商場超市的收銀工作。這次實踐雖然時間不長，但卻讓我明白了很多道理，也讓我知道實踐并不是一件容易的事情。很多事情我們覺得簡單，只是因為我們沒有付出實踐。只有當(dāng)我們真正的去嘗試了這么一件事情，去體會過，才知道其中所囊括的東西。雖然會有一些疲憊，但是我們會成長，我們也會讓自己得到一些突破。付出和收獲是成正比的，我也認(rèn)識到了這個問題，因此，這次實踐讓我感慨非常多。
在工作之前，我們進(jìn)行了幾場培訓(xùn)。任何一件工作，都是需要先通過培訓(xùn)了解它，才能更好的上崗。在這幾次培訓(xùn)中，我了解到了一個收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來，這項工作是沒有太多技術(shù)含量的，但是當(dāng)你一上崗，你就知道，這份工作不僅考驗自己的耐心和決心，也對自己各項能力都是有要求的。當(dāng)我們沒有接觸一個行業(yè)時，千萬不能去低估它，藐視它。我們對待任何一份事業(yè)都應(yīng)該是要保持一種嚴(yán)肅的態(tài)度，只有這樣才能更好的掌握尺度。
在工作期間，我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個大媽生硬要找麻煩，僅僅是因為一件商品不能夠掃碼，然后糾纏不休，嚷嚷著要見總經(jīng)理。我當(dāng)時真的實在是忍無可忍了，然后一不小心就找錯了錢，當(dāng)我意識到的時候，這個大媽已經(jīng)走遠(yuǎn)了。我當(dāng)時真的特別暴躁，也特別的后悔。因為自己情緒上沒有掌握好，就找錯了錢，這樣的事情完全不應(yīng)該犯的。后來領(lǐng)導(dǎo)也原諒了我，我也認(rèn)識到作為一個收銀員，不僅要維護(hù)好自己的形象，更是要把企業(yè)的`形象放在首位。我當(dāng)時還是太稚嫩，遇到這種棘手的情況不知道該怎么辦，才出現(xiàn)了這樣的情況。
工作了一段時間之后，我也逐漸的深入了這份工作，也沒有再出現(xiàn)過什么別的問題了。通過實踐，讓我明白了很多，這個世界上各種各樣的人都會有，我們現(xiàn)在還太年輕，有時候應(yīng)付不了，但是只要自己愿意多加鍛煉，提高自己處理突發(fā)事件的能力，這種人就不會難倒我們，也不會讓我們陷入一個困境。我現(xiàn)在還是一名大學(xué)生，通過這次實踐，讓我知道了知識的可貴，素質(zhì)的可貴，我會朝著這個目標(biāo)不斷往前，努力提升自己，給自己創(chuàng)造一個更好的未來！
大學(xué)生商場社會實踐心得體會9
對產(chǎn)品要足夠的熟悉，那么在和打交道的時候才能更好的去，去讓客戶感受到你是專業(yè)的，那么成交的幾率也是大了很多，在做導(dǎo)購員的前幾天里，我雖然能很好的接待客戶，幫他們挑選，但是我衣服卻不是很熟悉，可以說工作開展的不是很順利，但我不服輸，不就是導(dǎo)購嗎，我不可能做不好的，抱著這種心態(tài)，我也是積極的學(xué)習(xí)的知識，對于我們商場的一些熱銷款，相關(guān)的類型，擺放的位置，價格等都是學(xué)習(xí)，了解，通過的努力，后面的工作，我對于服裝熟悉了，很多客戶問題，我也是能熟練的回答，然后盡可能的達(dá)成成交。
對于和客戶的溝通，要多了解客戶的需求，而不是自己覺得什么好，就推薦給客戶，其實這樣是很難最后達(dá)成成交的，只有明確知道客戶想要什么的產(chǎn)品，需求是怎么樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達(dá)成交易，在實踐之中，同事也是教我，不要一開始就推薦客戶這的那的，而是要多和客戶閑聊，了解他的一個需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預(yù)算之類，只有清楚了客戶想要什么，那么我們在推薦的時候也是能更加的精準(zhǔn)，讓客戶找到合適的衣服，就更容易達(dá)成交易了。這也是讓我明白，和人的'溝通同樣如此，不能自己一直說，而是要多傾聽，只有傾聽他人的意見，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。
將近一個月的時間，我忙碌著而且非常的充實，自己也是學(xué)到挺多的東西，對于服裝，對于這個行業(yè)，對于如何和他人去打交道，溝通，以及對于銷售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優(yōu)秀的職業(yè)人士相比差距還是蠻大的�；氐綄W(xué)校之后，我要繼續(xù)的努力，來把學(xué)習(xí)做好，來讓自己的能力得到提升。
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