輪崗實習心得
心中有不少心得體會時,馬上將其記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編收集整理的輪崗實習心得,歡迎閱讀與收藏。
輪崗實習心得1
初來單位,面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,感謝領導給予我一個輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責任意識的機會。
此次去設計院學習雖然只有一周時間,但是需要學習和提高自己的地方很多。我始終抱著努力學習業(yè)務知識,不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,在設計院領導和同事的指導下,認真了解設計院的業(yè)務,設計院的工作覆蓋面廣,知識面要求廣,不單單水污處理這一塊,還有很多設計項目;通過這一周的學習鍛煉,使我學到了許多新的知識、新的經(jīng)驗,思想認識和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的基礎。
在這段時間內(nèi),我也更加清楚的認識了自己的`不足,并會在今后的工作中逐步彌補。首先,做事情缺乏具體的計劃。雖然說計劃趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個計劃,沒有計劃的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的。其次,專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制,大學所學與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認識到專業(yè)知識的不足,也在促使我不斷地更新自己的知識。當然,我的不足還有很多,在今后工作中要不斷的完善和進步。
輪崗實習心得2
近三周來在濟公家酒坊營銷部的輪崗實習體驗,可以說讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂在其中,又備受震撼。
營銷輪崗是與部門人員相互認識開始的,但在第一個簡單的"自我介紹"環(huán)節(jié)就出了問題:我們報出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務人員的交流,我才明白原來"簡單的自我介紹"并不簡單,一個完整的自我介紹應該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業(yè)務員,以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。
接下來的日子,我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠根本掌握市場維護過程中的一些步驟。其中最重要的還是"銷售八步驟"的學習:做準備、打招呼、細檢查、找需求、提建議、達協(xié)議、作陳列、勤記錄。"打招呼"要觀察店主情緒,選擇恰當?shù)?話題,"找需求"要從看似輕松的對話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因為缺乏較強的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進店后只是機械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。后面幾天就慢慢放松下來了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題,但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務員的不斷敦促下才會進貨,稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,黃昏的時候做報表將信息反響上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺很充實。
營銷,確實是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同開展。
營銷輪崗,是我進入職場跨出的第一步,時機彌足珍貴,回憶過后留給我更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗實習心得3
時至今日,我在偉創(chuàng)力制造(珠海)有限公司實習的時間已5個月,在我的實習期即將結束之際,回想起在公司走過的日子,在無限感慨的同時覺得收獲頗豐。現(xiàn)把我在這段時間的心得體會記錄如下。
接受完公司較為系統(tǒng)的培訓后,我們被安排到公司測試工程部進行輪崗實習。其目的是讓剛進入公司的職員能有一個充分了解思科產(chǎn)品測試流程的機會,同時也為實習完畢的崗位選擇提供參考。12月份中旬,我被分到runin測試和ort測試的操作崗位。我學的專業(yè)是通信網(wǎng)絡與設備,對我接觸的測試設備的學習有很大的幫助,加上認真去學,用心去領悟,使我很快的就對兩個測試工站熟悉起來,給我的工作帶來的極大的方便。
所謂的runin測試就是我們常說的老化測試,ort測試就是在線可靠性測試,是成品出貨前必須的`測試,目的是為了保證我們的產(chǎn)品送到客戶的手上時能夠得到一個質(zhì)量的保證,使得不良產(chǎn)品能夠及時的發(fā)現(xiàn),為客戶創(chuàng)造更大的市場競爭力,從而獲得更多的定單。
從我的實習過程來看,我有以下心得體會:
一、剛接觸一樣新東西,要有信心把它做好,不要退縮。
其實再難的事只要有信心,肯用心,積極主動就一定能做好!我剛接觸理貨這項工作的時候,也感覺什么都不懂,什么都難,常常都摸不著頭緒。但我仔細地想了想,萬事開頭難嘛,出現(xiàn)這種情況是很正常的事情,我不是在為自己找借口,而確實是這樣。所以,我認識到自己的不足便開始了實際的行動,努力地學,有不懂的就問,有不清楚不明白的就通過各種途徑去弄明白,根本就不怕別人笑話,因為我知道,剛從學校出來的我就像一張白紙,我要用各種顏色的筆去描繪它。
二、實踐才是活生生的東西,通過實踐,很多事情就會變得很容易甚至比理論上的更簡單
。條條框框的理論看起來很乏味,有時也難以理解,但自己親身去實踐,去操作,慢慢地就會變得很熟練,大有一種豁然開朗的感覺。剛開始看到那測試流程時,覺得很煩瑣,很多東西都是一頭霧水。但當我真正獨立去操作,去體驗的時候,我突然發(fā)現(xiàn):原來那么簡單!所以,我現(xiàn)在覺得,單純理論上的東西,沒有經(jīng)過自己的親身實踐,是無法真正透徹理解它的真正含義的,就算你把它背得滾瓜爛熟也不起什么作用!不把死的東西變成活的東西就等于沒有真正的東西。
三、初涉社會,要學會獨立思考問題,獨立解決問題。
外面的世界與學校有太多的不同,遠遠比學校復雜得多,所以在外面如果還存在較強的依賴心理的話就會使自己到處碰壁。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。但在外面可不一樣,你要面對各種各樣的人,你要面對形形色色的事,孤獨無助的你必須要發(fā)揮自身的主觀能動性去想辦法,去尋求一切可能的途徑去解決。
在這幾個月的實習時間里我所獲得的最為深刻的體會就是以上幾點,當然還有很多很多。最后,我用一句話來總結我的心得體會:外面的世界是復雜的,但你必須去面對,即使你有過太多的苦悶和不適應;學會做事,學會做人,學會生活!
輪崗實習心得4
現(xiàn)階段我調(diào)入了打端子這個工序的實習,這對我來說又是一次新的挑戰(zhàn)。之前的工序與打端子這道工序的聯(lián)系甚微,所以對新的工作環(huán)境和內(nèi)容比較陌生,因此在今后的工作學習中我要努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名卓越工程師更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
三、提高工作積極性和主動性。
工作的態(tài)度直接影響我們對事物的看法,快樂一天是學習,痛苦一天也是學習,保持一顆積極,樂觀的心態(tài)去學習去工作很重要。所以在今后的日子里,我還會繼續(xù)保持著工作的積極性,主動的去學習,這樣在我學習的道路上就不會覺得痛苦,我也會收到更多。三個月的實習工作已經(jīng)過去了,是工作初級階段的結束。未來展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,我也深深的感受到了沉甸甸的責任。
在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。以上是我這三個月工作學習的心得總結,我個人覺得輪崗實習的目的一方面是為了讓我了解公司結構和各部門的運轉(zhuǎn)情況,使將來的自己能更高效快速的'為公司服務。另一方面也是讓自己了解到自己的長處和不足,認識到自己在哪些方面有所欠缺,從而取長補短,不斷的完善自己,使自己變得更全面更強大。
我會將在工作學習中學到的、體會到的進行再消化并融會到今后的工作實踐中去,在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
輪崗實習心得5
時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間我參加工作一年了,在單位領導和同事的共同關心呵護下,我有了很快的成長;仡欉@一年的工作,有成長的喜悅,也有與同事協(xié)同的艱辛,更有遇到困難和挫折時惆悵。通過一年的工作,使我從一個剛剛步出校門青澀無知的學生變成四川廣安愛眾股份有限公司的一名員工。為了使我以后的工作能有更大的進步,現(xiàn)將一年的工作進行總結。
一、工作簡歷
20xx年大學畢業(yè)后我進入四川廣安愛眾股份有限公司,做了一名普通員工實習3個月,然后進入新員工基層輪崗工作階段。
20xx年11月--20xx年1月,涼灘水電站,從事文案兼夜班的機組巡查工作。
20xx年1月--20xx年4月,前鋒變電站,從事安全監(jiān)控和少量文案工作。
20xx年至今,北辰客戶服務中心收取居民水、電、氣費,解答客戶的日常咨詢、業(yè)務辦理的引導服務等工作。
二、具體工作總結
雖然在短短的一年里經(jīng)歷了三個單位的輪崗,但對于在每一個單位所從事的工作,我都能認真完成。在涼灘水電站
的工作,雖然從事的不是技術工作,但經(jīng)過短時間的看書學習和工作實踐讓我對水電工作有了一個粗略的了解,同時通過這段時間的文案工作,也使我的公文處理水平有了較大的提高;轉(zhuǎn)崗到前鋒變電站工作以后,讓我對對電力系統(tǒng)的安全工作有了新的認識,對整個工作環(huán)境和流程有了詳細的了解。
這一年里,讓我感觸最深的還是到北辰客戶服務中心以后這一段的工作?头行牡墓ぷ鳑]有了前兩個崗位工作的寂寞與孤獨,更多的是要求我們對業(yè)務的精熟與服務太度的熱情。以往總聽別人、別的行業(yè)說客戶是上帝,輪到自己從事這種工作,才知道服務的不宜,也更理解了客服人員的酸甜苦辣。下面我就側(cè)重對北辰客戶服務中心的工作進行一下總結:
。ㄒ唬┓⻊諔B(tài)度考驗了我對工作的責任心:
剛開始坐在收費窗開還感到工作很新鮮,充滿了好奇心。幾天工作下來才知道窗口工作的不易,面對各種各樣的客戶,你都要臉上堆滿微笑;面對客戶的譏諷冷語你還要耐心的解釋;客戶心情不好了可以對我們客服人員發(fā)火,而我們心情不好時卻只能自己忍受。轉(zhuǎn)眼在客服中心工作半年了,在這半年里,讓我真正理解了客服工作就是一種愛心的付出,我也真正看到了自己對工作的態(tài)度。參加工作之前,有時遇到了煩心事我還會給父母臉色看。但在客服中心,我
始終對繳費的客戶笑臉相迎,對咨詢的客戶耐心的應答,對辦理業(yè)務的客戶悉心的引導。這種轉(zhuǎn)變將會影響我一生對生活對工作的態(tài)度。
。ǘ┰鰪娏宋业恼Z言交流技巧和應變能力:
1.在用戶繳費時,偶爾遇到水、電、氣卡出現(xiàn)問題需要修理的時候,我都先向用戶致歉;客戶咨詢結束時總是附上一句“您還有什么不明白的嗎”,讓用戶感覺到我們工作的溫暖,從而能體諒并配合我們的工作,減少不必要的爭端;接到用戶因故障停水、停電、停氣的詢問時,我先向用戶致歉,并表明“保證您生活的順利是我們的責任,出現(xiàn)故障我們一定會馬上處理、盡快恢復,減少因故障給您帶來的不便;有時用戶辦理業(yè)務時會把一些不相關的問題向我們提出,在這種情況下,我了解的問題就及時向用戶說明,不明白的就說:“對不起,這不是我們業(yè)務范圍內(nèi)的,我對這項業(yè)務也不了解,您到其他地方咨詢一下吧”。
2.與用戶對話講究方式方法。我對待用戶總是面帶笑容、不高聲、多用禮貌語言。語氣緩和顯得更真誠;遇到用戶咨詢時,面對用戶:“請問您有什么需要幫助的”?;對不同的用戶選擇不同的語速,遇到老人或聽力不好的用戶,我會適當提高音量并放慢語速,并讓他們慢慢點清錢款。
。ㄈI(yè)務及問題處理方面:
1.對于詢問計劃檢修停水、電、氣的問題:
公司計劃內(nèi)的.正常檢修工作我們都是提前公告的,但有些用戶由于各種原因沒能及時了解相關信息,前來詢問,這時用戶的態(tài)度多帶有不滿,我就會笑著進行解釋:“早就公告好幾天了,您最近沒看本地新聞吧?公告都是在本地新聞之后出來的”。這樣就讓用戶知道是自己的疏忽漏看了公告不是“愛眾有限公司”的責任。
2.新建小區(qū),咨詢有關臨時轉(zhuǎn)正式用電問題:
有些小區(qū)因整體工程未完,開發(fā)商完工一棟銷售一棟,這期間整個工程不具備轉(zhuǎn)成正式供電的條件,所以只能暫時接施工用電向居民供電。前來咨詢的用戶較多,我只能耐心向用戶解釋,工程竣工不是指一棟樓完工,是指一個小區(qū)的水、電、氣及小區(qū)的附屬設施等整體竣工,并有相關單位的竣工意見及公章,只有蓋齊了,才是真正的竣工,才能到我們公司辦理相關手續(xù),正常接水、電、氣。
3.對于投訴問題:
我們的工作經(jīng)常接到用戶當面投訴,每次我都先向用戶表示謝意:“歡迎您對我們的工作提出意見和建議”。認真傾聽用戶投訴內(nèi)容,找出用戶想解決的關鍵問題,盡量與用戶溝通,幫用戶解決問題。但對用戶提出的不合理要求,不能一味的盲從。如果確實是公司服務人員存在的問題理所應當要記錄,如果公司工作人員沒有過失,堅決不能受理。
三、今后的工作設想
由于參加工作時間較短,在每一個輪崗的工作崗位上都有許多不足之處,為了今后能在不同的崗位上把工作做好把,我認為只有做好當前的本職工作,踏踏實實,一步一個腳印。因此,在客服工作上,我計劃從以下幾個方面進一步改進。
1.提高思想認識,強化服務意識:
只有秉著“沒有不對的客戶,只有真誠的服務”,換位思考,不厭其煩地為客戶解答,并站在客戶的角度著想,才能為客戶解決實際問題,才能推進優(yōu)質(zhì)服務,把優(yōu)質(zhì)服務作為愛眾股份有限公司的生命線。在倡導優(yōu)質(zhì)服務的同時,我要本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務方針,努力提高服務質(zhì)量,增強服務意識,規(guī)范服務內(nèi)容,堅持為用戶著想,只有這樣才能給客戶提供最好的服務。 2.提高工作責任心,塑造放心崗位:
在以后的工作中,我一定要以責任意識,養(yǎng)成工作的責任心。以更好的質(zhì)量服務于廣大客戶,讓領導和客戶對我的工作放心,對我的工作滿意。使我的崗位成為“無差錯崗位,放心崗位”。
3.提高工作能力,拓展業(yè)務思路:
隨著時代的發(fā)展,每個行業(yè)的業(yè)務也都在不斷的變化,我會利用一切時間和機會,努力提高自我業(yè)務素質(zhì),豐富知
輪崗實習心得6
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我入局五個月了。入局以來,我分別經(jīng)歷了局里和公司培訓中心的培訓,目前在信息通信處各班組輪崗實習。初到信通處,處里領導給予我們熱切地歡迎,并以自身的工作經(jīng)驗為我們上了職場第一課,告訴我們要熱愛自己的工作,要有責任心、要多悟、多學習。接著,李昕姐為我們講解安規(guī),她結合自己曾在變電站的工作經(jīng)歷,告訴我們安規(guī)學習的重要性。通過她的講解,我明白了作為初入職場的新人,我要去適應環(huán)境、適應崗位,保持住自己剛離開學校的學習能力,不要讓自己的學習頻率和機能退化,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
輪崗實習期間,信通處針對新員工制定詳細的培訓計劃,使我不僅全面地了解并參與了信息班和通信班的日常工作,也認識到自己在實踐方面的不足。結合自身實際,現(xiàn)總結如下:
在信息班實習期間,寶音班長要求我們實習員工對班組各項工作內(nèi)容都要參與學習。實習過程中,印象極深的是趙君哥極高的專業(yè)素養(yǎng),對待工作一絲不茍的態(tài)度以及對我無私地傳授,對于剛剛步入職場的我來說,是何等的幸運能遇見這樣一位師傅!培訓中,我主要參與完成了以下工作內(nèi)容:服務于局里各部門的內(nèi)外網(wǎng)維護,比如針對公司航檢中心辦
1公室搬遷,網(wǎng)絡需要重新布置的現(xiàn)狀,我們及時對新辦公室的所有電腦進行網(wǎng)線制作、測試,網(wǎng)絡調(diào)試,以不影響工作人員正常辦公;比如物資管理處臺式機不能登錄OA系統(tǒng),上不了局網(wǎng)頁,我們通過在機房交換機設備上查看或翻閱歷史記錄進行IP地址、網(wǎng)關等的設定來解決問題。
調(diào)試視頻會議,在每次開會前,根據(jù)主辦方的要求進行字幕或六個分會場的連接和調(diào)試。按照局里要求,對新臺式機或重裝過系統(tǒng)的電腦進行亞信殺毒軟件、準入、瀏覽器、WPS辦公軟件等的安裝。對各部門的優(yōu)盤、移動硬盤等存儲設備完成分區(qū)和認證工作。我明白了信息專業(yè)雖然工作瑣碎,但卻不可或缺。
緊接著,我開始了在通信調(diào)度班的實習,剛到班組,汪建忠班長就接下來的培訓計劃進行了詳細說明,并讓我們迅速參與到調(diào)度班日常工作中。每天早晨巡視一樓和七樓機房,主要查看機房內(nèi)的電源系統(tǒng)、光端機等設備,并記錄電壓、電流值,機房溫濕度,檢查蓄電池室溫度及有無漏液,對我局所轄13個變電站的錄音系統(tǒng)進行巡視,查看網(wǎng)絡有無異常,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡不通,及時聯(lián)系站內(nèi)人員進行問題初步排查,比如重啟設備,如果問題得不到解決,則通知相應通信檢修班組到現(xiàn)場處理;巡視西門子傳輸網(wǎng)管、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管有無告警、遠程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管;查看補花岱視頻監(jiān)控運行是否正常。
接聽調(diào)度電話,及時記錄通話重點內(nèi)容,做好上傳下達的工作,還記得第一次接聽電話,內(nèi)心的忐忑、話語的不甚流利,才明白作為一名合格的通信調(diào)度員是多么不容易,于是在心里默默告訴自己,要自信,多熟悉業(yè)務,要勤學好問,爭取早點成為一名合格的通信調(diào)度員。
更新班組巡視用的錄音電話系統(tǒng)記錄本、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管巡視記錄本、ECM3000網(wǎng)管巡視記錄本、遠程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管記錄本、西門子網(wǎng)管巡視記錄本、機房人員出入
2事們都很優(yōu)秀,輪崗學習期間,我在他們身上看到了很多優(yōu)良的品質(zhì),都是值得我學習的。我覺得只要能做到多聽別人說,多看別人做,多吸收他們的經(jīng)驗,那么許多我們不懂的東西,就會從別人的口中、手中輕松的學到不同的工作理念、工作模式、工作方法,從而拓寬了思維領域,改進了思維方式,提高自身綜合素質(zhì)能力。
2、積極開展工作,切實提高業(yè)務能力
這次輪崗學習機會來之不易,所以我倍加珍惜。在輪崗學習期間,我始終保持高昂的斗志和飽滿的精神狀態(tài),迅速轉(zhuǎn)換角色,積極投入到新的工作中去。一方面查看精細化管理文件,不斷充實自己,并注意學習其他同事的工作方式方法、工作要求和從中吸取營養(yǎng),另一方面系統(tǒng)地學習業(yè)務知識,通過在干中學、學中干和虛心請教學、相互交流學,以最快速度地適應新環(huán)境以及提高自身業(yè)務水平。
3、嚴格要求自己,通過總結學會創(chuàng)新
在工作中,良好的工作態(tài)度是開展工作的首要條件。我認為向別人學習,不一定要完全照搬別人的東西,只要肯用心,就能從學習中獲得靈感,發(fā)現(xiàn)解決問題的方法。通過學習,開拓視野,也許我們不僅是學到別人的方法,還可能在別人的基礎上想出更好的辦法。
這次輪崗學習的`過程,讓我總結出,做好辦公室工作要做到"五勤",即腦勤、眼勤、口勤、手勤、腿勤。用一段話來總結就是:在辦公室工作要有坦率真誠、顧全大局,有敏銳的眼光和洞察力,有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,有淵博的理論知識和過硬的本領,用規(guī)范的制度和行為,高效率地做好服務工作。對照要求,我深感自身的差距還很大,在今后的工作中,我將著力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),不斷完善自我,超越自我。
通過一個月的輪崗學習,自己在工作中暴露出了不少缺點和不足。一是眼界比較狹窄,工作思路不夠新;二是工作思路不夠開放,缺乏創(chuàng)造性思維;三是業(yè)務還是沒有足夠熟悉,影響了自身的工作效率。在今后的工作中,我一定認真總結這次輪崗學習的經(jīng)驗,努力彌補自己的不足和差距,繼續(xù)全身心地投入到工作中,克服不足,努力把工作做得更好,真正達到學有所成、學有所獲的目的。
一個月的輪崗學習在我人生長河中雖然只是一個短暫的時段,但對我來說,卻是成長道路上邁開的堅實一步。在學習過程中,我得到了很好的鍛煉,工作能
3力得到了提高,各個方面更加成熟,此次學習的機會難得,學習的收獲將使自己受益終身。借此機會,我想對輪崗期間給予我關心照顧的領導及同事們表示深深的感謝,謝謝大家的關心和照顧!輪崗學習結束后我將回到自己的崗位上。我堅信,只要滿懷信心、用心付出,我一定能用自己的智慧和努力去做好每一項工作,而無愧于單位的培養(yǎng),無愧于自己!
輪崗實習心得7
于 培
二〇xx年四月七日
輪崗心得體會
辦公室 于培
根據(jù)單位安排,我于3月14日到研究室進行了為期一個月的輪崗鍛煉。輪崗期間,我在各位領導和同事的關心和幫助下,勤奮學習,扎實工作,各項能力均有了較大提升。現(xiàn)根據(jù)鍛煉情況,談幾點心得體會:
一、學習情況
相比辦公室,研究室的特點是瑣碎的事較少,比較清靜,這使我有更多的時間學習材料,不斷充實完善自我。期間,我重點學習了《20xx-2010全市黨風廉政建設和反腐敗工作資料選編》等文字材料,使我對紀檢工作有了進一步的了解,對公文等寫作方面的規(guī)范有了全新的認識,寫作水平也有了一定的提高。
由于以前很少接觸公文,總覺得機關的文字材料都大同小異,缺乏對公文重要性的認識。經(jīng)過這段時間的'學習,我仔細揣摩了許多領導的講話內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)里面的很多語言不但語氣強勁有力,而且文字簡練,意義豐富,這都是需要撰寫人認真琢磨,仔細推敲的。我還發(fā)現(xiàn)公文一般會有其基本的套路,如何在套路下,用最簡練的語句把意思表達清楚,是我目前亟待學習的問題。
為了能讓我同之前在辦公室的工作結合起來,李主任給我點了“根據(jù)派駐機構工作現(xiàn)狀存在的問題提出建議和加強
機關自身建設”的題目。材料寫出來后,李主任耐心的指導我,對材料進行了修改。我發(fā)現(xiàn)有時一個小標題或是語句順序的調(diào)整,就會給材料增添許多色彩,使材料讀起來更緊湊、順暢、不拗口。這也讓我認識到,在寫一個材料時,既要注意標題的對仗和響亮,又要注意語言的簡潔,要用最簡短的語言表達出最豐富的內(nèi)容。
二、工作情況
在研究室輪崗期間,我的工作效率和工作能力都有了很大的提升。在這里,我看到的是一個團結友愛、奮發(fā)有為、充滿熱情的集體,同事們務實的工作作風和愛崗敬業(yè)的精神極大的鼓舞了我。在工作上,我主動做一些力所能及的事情,遇到不懂的問題積極向各位前輩們請教學習,不僅增加了工作交流的機會,增進了與同事之間的感情,同時也讓我學到了更多的工作技巧和為人處事的方法。
三、存在的不足和努力方向
一個月的輪崗鍛煉,讓我收獲頗豐。但同時,也讓我看到了自己的缺點和不足,主要表現(xiàn)在:一是理論學習鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學習缺少深入研究。在學習上存在實用主義思想,調(diào)研不夠,有些情況了解的不夠細、不夠?qū)、不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。平時看李主任寫一個材料并不難,而且給同事們修改的時候也很輕松,但當我自己寫起來的時候,才發(fā)現(xiàn)自己無從下筆。其關鍵就是因為我掌握的東西太少,以至于腦子里沒有東西可用。二是在學習、工作和日常生活中缺乏敏銳性,思考不夠。
有時仍存在浮躁情緒,不能很好的靜下心來,觀察、思考一些工作和生活中的現(xiàn)象,用心分析和研究產(chǎn)生的原因和解決的辦法,缺少經(jīng)驗總結,導致我總覺得無事可寫。三是文字表述能力還有待提高。寫作方面,文筆還不夠扎實、還不能做到簡明精當。莎士比亞曾說過:語言的精確與簡潔是智慧之魂。在今后的工作和學習中,我一定要沉下心來多讀書、多觀察、多思考、多練筆,認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,勇于實踐,爭取在寫作水平上取得更大的進步。
一個月的輪崗即將結束,在這段期間,領導和同事們給予了我無微不至的關心和指導,使我不但收獲了寶貴的工作經(jīng)驗,而且收獲了一段難忘的人生經(jīng)歷,這將是我一輩子的財富?傊@次輪崗鍛煉,使我受益匪淺,不虛此行。
輪崗實習心得8
剛開始輪崗,是8月x日,就在我們技術科。那時的我,就像一張白紙,上面什么也沒有。事業(yè)這支大筆把我描繪成什么樣,完全取決于我怎么揮舞這支筆。
第一天,我開始從理論了解混凝土,掌握混凝土基礎知識;炷恋幕径x是由膠凝材料、粒狀材料、水及其它外加劑按照適量比例配制而成的一種建筑材料!盎炷痢币辉~通?珊喿鳌绊拧;炷恋墓ぷ餍耘c原材料的質(zhì)量息息相關,所以生產(chǎn)好的混凝土,就必須從原材料檢測開始。骨料有砂子和碎石。機砂的檢測主要有顆粒級配、細度模數(shù)、含泥量、泥塊含量、MB值、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。山砂主要檢測MB值和細度。碎石的檢測主要有顆粒級配、壓碎指標、含泥量、泥塊含量、表觀密度、松散堆積密度、緊密堆積密度、空隙率等。砂石檢測要有快速檢驗方法,顆粒級配我們可以用肉眼直接觀察,得出經(jīng)驗數(shù)據(jù);砂子進場用MB值快速檢驗泥粉含量,碎石進場要測壓碎指標。粉料有粉煤灰、礦粉和水泥。粉煤灰主要檢測細度、含水量、燒失量、需水量比、凈漿流動度、安定性。礦粉主要檢測密度、比表面積、燒失量、含水量、活性指數(shù)。水泥主要檢測標準稠度用水量、凝結時間、安定性、細度、膠砂強度。粉煤灰和磷礦粉進場每車必檢,主要檢測細度和凈漿流動度。外加劑主要檢測固體含量、水泥砂漿工作性、水泥凈漿流動度。
學會原材料檢測之后,接著就要學打適配。要了解原材料對混凝土性能的影響,打適配是最直接有效的方法。水膠比主要影響混凝土的強度,水膠比越小,混凝土的強度越大。外加劑的使用,對混凝土行業(yè)是發(fā)生了翻天覆地的變化。由于有了高效減水劑,大流動度混凝土、自密實混凝土、高強混凝土得到應用;由于有了增稠劑,水下混凝土的性能得以改善;由于有了緩凝劑,水泥的凝結時間得以延長,才有可能減少坍落度損失,延長施工操作時間;由于有了防凍劑,溶液冰點得以降低,或者冰晶結構變形不致造成凍害.才可能在負溫下進行施工等。在水膠比不變的情況下,對混凝土工作性的影響有骨料顆粒級配、砂率、用水量、外加劑用量及性能。粉煤灰和礦粉應用到混凝土中,節(jié)約了一部分水泥熟料。另外,粉煤灰有形態(tài)效應、微集料效應、化學活性效應;礦粉對提高混凝土后期強度有一定的作用。
打適配不是簡單地把各種原材料、水和外加劑混合起來,它是一個嚴謹和精細的過程。估計外行人看著混凝土不雅觀的外表,肯定沒想到制造混凝土是一個精細復雜的.過程。打適配之前,要根據(jù)國家標準計算理論配合比。開始時,先要把攪拌鍋、鐵皮地板、鏟子等用同配比砂漿潤洗一遍。根據(jù)理論配合比適配出來的混凝土狀態(tài)好不好,首先用肉眼看,工作性好的混凝土看著就比較舒服。我們知道,理論只是指導工作,特別對混凝土來說,根據(jù)理論配出來的混凝土不一定有好的工作性,還要通過微調(diào),使混凝土達到最佳狀態(tài)。然后要測混凝土的塌落度、擴展度和含
氣量等。接著就可以裝模了,裝模要分層裝入,石頭要均勻分布,還要振搗試模。一晝夜之后就可以拆模,放入養(yǎng)護室養(yǎng)護了。
原材料檢測和打適配熟悉之后,我就到中控室學習開盤等一系列的流程了。首先掌握計量系統(tǒng)對混凝土的影響,掌握校核的具體操作及要求,然后掌握混凝土開盤流程及了解過程中的質(zhì)量控制環(huán)節(jié),最后掌握現(xiàn)場技術服務內(nèi)容及具體操作并熟悉我站各在建項目。
9月x日,在我們技術科學習了一個月之后,我轉(zhuǎn)到了材料科。材料科作為損耗推進的牽頭部門,有責任有義務對原材料的進場與發(fā)出環(huán)節(jié)進行全方位控制,包括督促生產(chǎn)科完善退土、轉(zhuǎn)場、報廢記錄,每月組織一次系統(tǒng)校秤,組織召開損耗分析會等,特別是對于進貨、消耗環(huán)節(jié)出現(xiàn)的虧損,重點進行監(jiān)控。每10天對生產(chǎn)科開具材料消耗領料單,每月牽頭進行實物盤點,對于非生產(chǎn)性領料及時開具領料單,編制損耗報表等等。在材料科,我學習了地磅過稱,掌握了驗收流程,熟悉了進場材料的質(zhì)量驗收標準、粉料入庫三原則等。我基本能夠獨立開展每日原材料盤點工作。另外,我還了解了商品混凝土原材料領料發(fā)放手續(xù)辦理 ,能夠獨立完成車輛加油工作,能夠列出各科室損耗控制點并可以制定損耗控制管理措施。
9月x日,我開始在綜合辦公室輪崗了。我感覺這是公司最復雜的系統(tǒng)了,它要處理公司方方面面的事情。辦公室的主要職能是發(fā)文管理、收文管理、會議管理、接待管理、印章管理、治
安綜合治理管理、檔案管理、辦公信息管理等;人力資源系統(tǒng)的主要職能是組織管理、人才規(guī)劃管理、員工配置管理、員工開發(fā)管理、員工激勵管理、員工評價管理、基礎管理等;財務系統(tǒng)的主要職能是財務制度建設、會計核算管理、資金管理、財務報告分析管理、預算管理、稅務管理、應收賬款管理、財務監(jiān)督管理、財務人員管理等。我基本了解了會議組織流程、注意事項,清楚支部結構、常規(guī)活動流程、接待流程、禮品禮金上繳的制度、公司保密制度,學會了部分商務禮儀、公司企業(yè)文化。公司薪酬福利制度、考勤管理辦法、請銷假種類及審批流程等,我也了然于胸。
9月x日,我到了生產(chǎn)科,這是我輪崗的最后一個系統(tǒng)。生產(chǎn)科主管安全和生產(chǎn),它是原材料的主要使用部門。生產(chǎn)科的客服主要管理開收盤相關客服的流程和澆筑流程的服務,并且處理投訴流程及客服投訴。調(diào)度負責生產(chǎn)組織的各環(huán)節(jié),時刻注意混凝土生產(chǎn)。罐車的合理安排主要靠調(diào)度與現(xiàn)場客服。生產(chǎn)科還負責比較重要的一個部分,就是安全。我熟悉了公司安全環(huán)境管理制度、組織機構、崗位職責、安全生產(chǎn)管理辦法及安全環(huán)境法律法規(guī)辨識,初步了解了站內(nèi)設備安全運行監(jiān)管內(nèi)容及方法,還了解了站內(nèi)環(huán)境因素、危險源,基本掌握了應急救援制度,熟悉應急救援流程與程序。
通過在各個部門輪崗,我學習到了好多本科室學不到的東西,我對整個公司的運轉(zhuǎn)有了基本的了解,以后各個科室會更加
容易配合,對生產(chǎn)效率的提高有很大的作用。對公司而言,輪崗有利于公司內(nèi)部的生產(chǎn)和勞動組織的合理化、有利于公司自身素質(zhì)的提高、有利于公司創(chuàng)新、有利于提高公司凝聚力。感謝公司給我輪崗的機會,有了輪崗的經(jīng)歷,我會更加容易開展工作,我會更加努力工作!
輪崗實習心得9
初來單位,面對新環(huán)境、新崗位、新同事、新挑戰(zhàn),猶如一張白紙,感謝
領導給予我一個輪崗交流、熟悉情況同時轉(zhuǎn)變自身角色、樹立責任意識的時機。
此次去設計院學習雖然只有一周時間,但是需要學習和提高自己的地方很多。我始終抱著努力學習業(yè)務知識,不斷提高自身的理論水平和處理問題的能力的態(tài)度,在設計院領導和同事的指導下,認真了解設計院的業(yè)務,設計院的工作覆蓋面廣,知識面要求廣,不單單水污處理這一塊,還有很多設計工程;通過這一周的學習鍛煉,使我學到了許多新的知識、新的.經(jīng)驗,思想認識和工作能力也得到很大提高,為我今后更好的開展工作奠定了良好的根底。
在這段時間內(nèi),我也更加清楚的認識了自己的缺乏,并會在今后的工作中逐步彌補。首先,做事情缺乏具體的方案。雖然說方案趕不上變化,但是,我們做任何事情都必須有一個方案,沒有方案的日子是雜亂無章的,是不可能做好工作的。其次,專業(yè)知識不夠。受專業(yè)的限制,大學所學與現(xiàn)在的工作崗位有很大的差異,正是這些差異也讓我更加認識到專業(yè)知識的缺乏,也在促使我不斷地更新自己的知識。當然,我的缺乏還有很多,在今后工作中要不斷的完善和進步。
輪崗實習心得10
“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”
企業(yè)學習階段輪崗實習學習心得
題 目 (模塊2)輪崗實習學習心得 院 部 機械工程學院
學生姓名 劉飛華 學 號 201002010418
專 業(yè) 機械設計制造及其自動化 班 級 1094
學習企業(yè) __ 惠州億能電子有限公司_________
企業(yè)指導教師 方永智
學校指導教師 關耀奇
完 成 日 期 20xx年11月24日
輪崗實習心得11
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我入局五個月了。入局以來,我分別經(jīng)歷了局里和公司培訓中心的培訓,目前在信息通信處各班組輪崗實習。初到信通處,處里領導給予我們熱切地歡迎,并以自身的工作經(jīng)驗為我們上了職場第一課,告訴我們要熱愛自己的工作,要有責任心、要多悟、多學習。接著,李昕姐為我們講解安規(guī),她結合自己曾在變電站的工作經(jīng)歷,告訴我們安規(guī)學習的重要性。通過她的講解,我明白了作為初入職場的新人,我要去適應環(huán)境、適應崗位,保持住自己剛離開學校的學習能力,不要讓自己的學習頻率和機能退化,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。 輪崗實習期間,信通處針對新員工制定詳細的培訓計劃,使我不僅全面地了解并參與了信息班和通信班的日常工作,也認識到自己在實踐方面的不足。結合自身實際,現(xiàn)總結如下: 在信息班實習期間,寶音班長要求我們實習員工對班組各項工作內(nèi)容都要參與學習。實習過程中,印象極深的是趙君哥極高的專業(yè)素養(yǎng),對待工作一絲不茍的態(tài)度以及對我無私地傳授,對于剛剛步入職場的我來說,是何等的幸運能遇見這樣一位師傅!培訓中,我主要參與完成了以下工作內(nèi)容:服務于局里各部門的內(nèi)外網(wǎng)維護,比如針對公司航檢中心辦公室搬遷,網(wǎng)絡需要重新布置的現(xiàn)狀,我們及時對新辦公室的所有電腦進行網(wǎng)線制作、測試,網(wǎng)絡調(diào)試,以不影響工作人員正常辦公;比如物資管理處臺式機不能登錄OA系統(tǒng),上不了局網(wǎng)頁,我們通過在機房交換機設備上查看或翻閱歷史記錄進行IP地址、網(wǎng)關等的設定來解決問題。 調(diào)試視頻會議,在每次開會前,根據(jù)主辦方的要求進行字幕或六個分會場的連接和調(diào)試。按照局里要求,對新臺式機或重裝過系統(tǒng)的電腦進行亞信殺毒軟件、準入、瀏覽器、WPS辦公軟件等的安裝。對各部門的優(yōu)盤、移動硬盤等存儲設備完成分區(qū)和認證工作。我明白了信息專業(yè)雖然工作瑣碎,但卻不可或缺。 緊接著,我開始了在通信調(diào)度班的實習,剛到班組,汪建忠班長就接下來的培訓計劃進行了詳細說明,并讓我們迅速參與到調(diào)度班日常工作中。每天早晨巡視一樓和七樓機房,主要查看機房內(nèi)的電源系統(tǒng)、光端機等設備,并記錄電壓、電流值,機房溫濕度,檢查蓄電池室溫度及有無漏液,對我局所轄13個變電站的錄音系統(tǒng)進行巡視,查看網(wǎng)絡有無異常,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡不通,及時聯(lián)系站內(nèi)人員進行問題初步排查,比如重啟設備,如果問題得不到解決,則通知相應通信檢修班組到現(xiàn)場處理;巡視西門子傳輸網(wǎng)管、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管有無告警、遠程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管;查看補花岱視頻監(jiān)控運行是否正常。
接聽調(diào)度電話,及時記錄通話重點內(nèi)容,做好上傳下達的工作,還記得第一次接聽電話,內(nèi)心的忐忑、話語的'不甚流利,才明白作為一名合格的通信調(diào)度員是多么不容易,于是在心里默默告訴自己,要自信,多熟悉業(yè)務,要勤學好問,爭取早點成為一名合格的通信調(diào)度員。
更新班組巡視用的錄音電話系統(tǒng)記錄本、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管巡視記錄本、ECM3000網(wǎng)管巡視記錄本、遠程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管記錄本、西門子網(wǎng)管巡視記錄本、機房人員出入登記薄等等。從第一次與廠家電話溝通豐泉站光纜在線監(jiān)測出現(xiàn)告警,到在廠家的建議下自己動手消除告警,從第一次接聽電話的畏懼到與信通中心工作人員從容交流,一點點進步、一次次成長,我知道這既離不開自己的努力,更離不開通信調(diào)度班組成員對我的不厭其煩的指導和幫助。
實習的日子即將結束,在此,我非常感謝局里領導給予我機會,感謝處里領導對我的栽培,感謝實習期間各位前輩、師傅對我的諄諄教誨和無私的傳授,感謝我可愛的同事們對我的幫助和照顧。我將繼續(xù)努力,找準定位,為超高壓事業(yè)貢獻我的力量,做一名優(yōu)秀的電力人!
輪崗實習心得體會4近三周來在濟公家酒坊營銷部的輪崗實習體驗,可以說讓我身心疲憊,曬黑不少,但卻是收獲頗豐、樂在其中,又備受震撼。 營銷輪崗是與部門人員相互認識開始的,但在第一個簡單的“自我介紹”環(huán)節(jié)就出了問題:我們報出自己名字后就沒了下文。經(jīng)過與老業(yè)務人員的交流,我才明白原來“簡單的自我介紹”并不簡單,一個完整的自我介紹應該包括姓名、籍貫、專業(yè)信息、興趣愛好、座右銘等等。作為一個業(yè)務員,以上每一項在向別人介紹自己的時候都有助于拉近與客戶的距離。這只是一個開端。 接下來的日子,我從對銷售毫不知情到漸漸了解、熟悉,最后能夠基本掌握市場維護過程中的一些步驟。其中最重要的還是“銷售八步驟”的學習:做準備、打招呼、細檢查、找需求、提建議、達協(xié)議、作陳列、勤記錄!按蛘泻簟币^察店主情緒,選擇恰當?shù)脑掝},“找需求”要從看似輕松的對話中發(fā)現(xiàn)問題。剛開始我因為缺乏較強的溝通能力與敏銳的洞察力,跟著前輩進店后只是機械性地記錄,緊張到很難找話題與店主聊天以及發(fā)現(xiàn)問題。 后面幾天就慢慢放松下來了,既能自如地和店主交流也能發(fā)現(xiàn)公司產(chǎn)品銷售存在的一些問題,但離做好還有很大距離。在走訪過程中我還發(fā)現(xiàn),店主需要在業(yè)務員的不斷敦促下才會進貨,稍有松懈就可能讓競品趁虛而入。就這樣我白天在外面冒著酷暑拜訪客戶,傍晚的時候做報表將信息反饋上去。每天雖忙忙碌碌,但感覺很充實。
營銷,的確是份具有挑戰(zhàn)性、磨練人意志的工作。但正因這挑戰(zhàn)和磨練,它才變得更有魅力和意義。成功的營銷,不僅僅是銷售出東西,更是一種理念的傳播:試圖讓別人理解并接受我們的理念,共同發(fā)展。
營銷輪崗,是我進入職場跨出的第一步,機會彌足寶貴,回憶過后留給我更多的是收獲與思索,我將會以熱情的胸懷飽滿的斗志投入到下一階段的工作中去,期待我的表現(xiàn)吧!
輪崗實習心得12
時光荏苒,白駒過隙,這周屬于告別青春年華的一季,NBA巨星科比的黑曼巴退役賽場,歐冠賽場上C羅的帽子戲法的上演,穿插著這一周的學習生活,告別那青蔥的時光,喜迎學習上取得成果,相逢生活上的精彩紛綸,充實的生活,飽滿的精神,可以有一個笑逐顏開的情緒,投入到見習中。
在上一周的實習生活中,沒有提前量的自我學習計劃,處于被動式灌輸學習,主動出擊,自我掌控,方能跑得更快,更有方向。
第一,這周的主題為收費站班長業(yè)務學習。學習任務的難度在一步一步上升,需要投入的專注力時刻繃緊,在這周的學習中,主要工作地點為收費島出口,主要學習對象為班長,重點掌握的知識為收費站出口的業(yè)務知識,比如高速路橋費計算方式 車隊快速 免路橋費車輛通行程序辦理 補漏增收知識 班長授權制等,同時對收費站班長責任制基層管理方式進行重點觀摩學習,班長作為收費現(xiàn)場的最基層管理人員,負責管理收費現(xiàn)場秩序,掌控特殊情況的業(yè)務授權辦理,管理收費員的上班分配,同時要做好補漏增收工作。
其次,觀摩收費員的交接班流程。主要觀摩本班次與接班收費員如何交接工作,和回到金庫室后的交接班流程。憑祥收費站收費員交接班工作是一項非常重要的工作,要在短時間內(nèi)完成當班次所有現(xiàn)鈔清點與票證核實,不容閃失。通過一周的見習觀摩,對收費員的交接班工作流程有了更進一步的充分認識,一系列的流程都是圍繞著如何去控制好收費站的財產(chǎn)的安全工作。 憑祥收費站員工的交接班流程所需的時間比較多,主要原因為出口收費員需要交通車接送,其次就是憑祥站的業(yè)務量很大,雖然每個班次的固定上班時間為八小時,收費員的日工資也是以八小時為標準來核算,但是算上交接班所花費的時間,但是憑祥站收費員平均一天的工作差不多接近9個小時?筛鶕(jù)實地情況,可特別針對憑祥收費站的收費員,把其以八小時為標準核算的日工資變更為以9小時為標準。
第三,初步認識一線收費員工績效考核制度。恰逢四月中旬,憑祥站的收費員上月績效考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)的新鮮出爐,第一次接觸到管理的重點工作,我詳細追尋統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源,個人績效考核的評分原則,績效考核與收費員的收入的關系,問詢收費員如何看待績效,她們呈現(xiàn)出相當矛盾的一面,一方面班組里非常重視每個月的評比,同時收費員也很重視每個月的個人考評等級。但是她們卻是很少會去看每個月的工資條等。
本周的學習主題為收費站班長業(yè)務輪崗實習,我通過詳細跟蹤班長的腳步去接觸這一最基層的管理工作與一些小細節(jié),對于班長的領導力感悟來自于,每次上下班交通車接送,飯盒基本都不是班長裝上車,幾乎都是班長獨自座副駕駛位置,正是對于這一細節(jié)感悟到領導力的重要性。如下是我這一周來的學習心得體會:
首先,對于收站現(xiàn)場的工作從視覺模糊到清晰透視的一個轉(zhuǎn)變過程,第一周初來乍到,更多是處于基礎業(yè)務學習。本周這個過程的轉(zhuǎn)變主要是通過跟班長學習業(yè)務的帶動所取得,站得高一點,視野就會更大一點,收費站現(xiàn)場主要是基礎業(yè)務辦理 文明服務 補漏征收這三個重要內(nèi)容,通過跟班長一起去處理跳稱,黑名單 ,免費車輛的通行等工作,讓我快速熟悉了這些工作的標準流程,對收費現(xiàn)場的工作有了輪廓認識。
其次,對收費站班長工作有了新的認識。第一周對班長的感覺印象處于比較一般,沒有重視到這一層面,但通過一周的一對一學習,我對班長的'感覺印象更深,一個處于權大,責任大,事多的基層管理崗位。權大,掌控收費現(xiàn)場的通暢秩序管理。責任大,關系著收費現(xiàn)場所有突發(fā)特殊情況的處理。事多,集一身收費員工作技能包,精通基本業(yè)務辦理程序。同時班長作為一名小領導,容易引起班里成員的小討厭。面對公司治理框架里面最基層的一線管理人員,讓我感觸最深的是,她們的獨立處理問題能力的確比較突出。由于班長是站在最前線的,提升班長的領導力刻不容緩,首先可以從最基本的形象做起,可設計班長專屬的整套衣帽制服,去提升包裝一下收費站班長群體的領導形象,以求其區(qū)別于一線收費員。 由于班長管理責任制這一制度的存在,今后針對收費站班長的工作還可大做文章,把基層這管理群體進階成業(yè)務水平高.領導形象好。
第三,感悟最深的是此次基層輪崗學習,所接觸到的新鮮事物,都與人事部的工作息息相關。此次基層輪崗學習,所接觸的最多的是人和制度,通過績效考核觸發(fā)班組間競爭,提升效率。通過績效考核去控制收費員的出錯率,觸發(fā)自我管理機制,提升管理的水平,通過日常與收費員的生活相處,通過她們所談論的話題等,能感知到她們非常重視出錯率的控制,特別上賬目上出現(xiàn)短款和長款。
輪崗實習心得13
2月x日至3月x日是我在生產(chǎn)設備部輪崗的階段。在這段時間里主要做的事情主要分以下部分:
1、查閱生產(chǎn)設備部的管理文件,了解各項管理制度、操作規(guī)程及點檢規(guī)程。雖然很多并不能一下掌握,但是能讓我提前了解了部門的內(nèi)容,這對我進一步學習生產(chǎn)設備部的各項內(nèi)容做好鋪墊。
2、和部門同事一起弄外來圖紙轉(zhuǎn)化,并從中了解部門生產(chǎn)的產(chǎn)品內(nèi)容,并通過對生產(chǎn)樣品的檢驗對產(chǎn)品的要求有了一定的掌握。在圖紙轉(zhuǎn)化中由于對產(chǎn)品不了解而出現(xiàn)了一些問題,最后在部長的審核中改正,這讓我知道了在簡單的事也要仔細檢查,認真的對待,再簡單的`事也能因自身的原因而出錯。在犯的錯誤中有兩種,一種是能力范圍內(nèi)的,由于自己不端正態(tài)度而造成的,一種是能力范圍之外的,前者是不可原諒的,后者應盡可能減少降低次數(shù)。
3、我認識了擴口和縮口的模具和鉆頭,跟在部長和陳師傅后面,學習他們對模具的調(diào)試方法,對試樣進行反復加工,得到合格的產(chǎn)品。在調(diào)試中對操作人員有一定要求,要會觀察工件與鉆頭的位置,這個的安裝調(diào)試關系到以后的生產(chǎn)質(zhì)量。在調(diào)試中發(fā)現(xiàn)幾個模具不合要求,出現(xiàn)了擴口模具兩孔不同軸。最后經(jīng)過幾個修正合格。
4、和同事后面貼各種操作規(guī)程和點檢規(guī)程了解并認識了各種設備,但因沒有實際操作過并不能熟悉其實際操作。對設備的具體零件并不熟,只在庫房中看過幾次,我相信通過一段時間實際學習會一看見就知道名稱。
5、在生產(chǎn)設備部這段時間,觀察和聆聽部長處理事件的過程,讓我感慨很深。作為一個管理者考慮問題要更深遠,對產(chǎn)品生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題要多考慮,要從源頭著手,對于類似問題最好扼殺在源頭,將隱患消除在生產(chǎn)之前。部長對員工言行一致,賞罰分明,值得學習。部長工作很忙,其他人幫不到,我覺得我們應該多學點,很多事都不應該是部長親自做的,是我們掌握的不夠,我認為應該是我們將遇到的問題反映給部長,讓部長審批,我們進行修改之類的,而不是讓部長忙,我們沒事干。
6、在生產(chǎn)設備部時間太短,我要學的很多,以后要繼續(xù)在這學習,今后學習工作如下:
、、熟悉每個流程的生產(chǎn)工藝內(nèi)容,生產(chǎn)工藝操作的基本要求,熟悉每個工藝中產(chǎn)品的標準和檢驗要求,及各工藝的基本原理。
、颉W會對生產(chǎn)現(xiàn)場進行定置管理,學會統(tǒng)計各生產(chǎn)相關數(shù)據(jù)。
、蟆⑹煜すぱb備件的結構、名稱及用途,熟悉各機器的基本工作原理,可對維修工作進行相應的指導。
、簟⒍嗪筒块T人員交流,多聽多看多思考多總結,學習他們的所知道的知識,學習他們的經(jīng)驗、交流與處理事件的方法。
輪崗實習心得14
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間,我入局五個月了。入局以來,我分別經(jīng)歷了局里和公司培訓中心的培訓,目前在信息通信處各班組輪崗實習。初到信通處,處里領導給予我們熱切地歡迎,并以自身的工作經(jīng)驗為我們上了職場第一課,告訴我們要熱愛自己的工作,要有責任心、要多悟、多學習。接著,李昕姐為我們講解安規(guī),她結合自己曾在變電站的工作經(jīng)歷,告訴我們安規(guī)學習的重要性。通過她的講解,我明白了作為初入職場的新人,我要去適應環(huán)境、適應崗位,保持住自己剛離開學校的學習能力,不要讓自己的學習頻率和機能退化,為自己的職業(yè)生涯打下堅實的根底。
輪崗實習期間,信通處針對新員工制定詳細的培訓方案,使我不僅全面地了解并參與了信息班和通信班的日常工作,也認識到自己在實踐方面的缺乏。結合自身實際,現(xiàn)總結如下:
在信息班實習期間,寶音班長要求我們實習員工對班組各項工作內(nèi)容都要參與學習。實習過程中,印象極深的是趙君哥極高的專業(yè)素養(yǎng),對待工作一絲不茍的態(tài)度以及對我無私地傳授,對于剛剛步入職場的我來說,是何等的幸運能遇見這樣一位師傅!培訓中,我主要參與完成了以下工作內(nèi)容:效勞于局里各部門的內(nèi)外網(wǎng)維護,比方針對公司航檢中心辦公室搬遷,網(wǎng)絡需要重新布置的現(xiàn)狀,我們及時對新辦公室的所有電腦進行網(wǎng)線制作、測試,網(wǎng)絡調(diào)試,以不影響工作人員正常辦公;比方物資管理處臺式機不能登錄OA系統(tǒng),上不了局網(wǎng)頁,我們通過在機房交換機設備上查看或翻閱歷史記錄進行IP地址、網(wǎng)關等的設定來解決問題。調(diào)試視頻會議,在每次開會前,根據(jù)主辦方的要求進行字幕或六個分會場的連接和調(diào)試。按照局里要求,對新臺式機或重裝過系統(tǒng)的電腦進行亞信殺毒軟件、準入、瀏覽器、WPS辦公軟件等的安裝。對各部門的優(yōu)盤、移動硬盤等存儲設備完成分區(qū)和認證工作。我明白了信息專業(yè)雖然工作瑣碎,但卻不可或缺。
緊接著,我開始了在通信調(diào)度班的實習,剛到班組,汪建忠班長就接下來的培訓方案進行了詳細說明,并讓我們迅速參與到調(diào)度班日常工作中。每天早晨巡視一樓和七樓機房,主要查看機房內(nèi)的電源系統(tǒng)、光端機等設備,并記錄電壓、電流值,機房溫濕度,檢查蓄電池室溫度及有無漏液,對我局所轄3個變電站的錄音系統(tǒng)進行巡視,查看網(wǎng)絡有無異常,一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡不通,及時聯(lián)系站內(nèi)人員進行問題初步排查,比方重啟設備,如果問題得不到解決,那么通知相應通信檢修班組到現(xiàn)場處理;巡視西門子傳輸網(wǎng)管、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管有無告警、遠程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管;查看補花岱視頻監(jiān)控運行是否正常。接聽調(diào)度電話,及時記錄通話重點內(nèi)容,做好上傳下達的工作,還記得第一次接聽電話,內(nèi)心的忐忑、話語的.不甚流利,才明白作為一名合格的通信調(diào)度員是多么不容易,于是在心里默默告訴自己,要自信,多熟悉業(yè)務,要勤學好問,爭取早點成為一名合格的通信調(diào)度員。更新班組巡視用的錄音電話系統(tǒng)記錄本、光纜在線監(jiān)測網(wǎng)管巡視記錄本、網(wǎng)管巡視記錄本、遠程視頻指揮系統(tǒng)網(wǎng)管記錄本、西門子網(wǎng)管巡視記錄本、機房人員出入登記薄等等。從第一次與廠家電話溝通豐泉站光纜在線監(jiān)測出現(xiàn)告警,到在廠家的建議下自己動手消除告警,從第一次接聽電話的畏懼到與信通中心工作人員沉著交流,一點點進步、一次次成長,我知道這既離不開自己的努力,更離不開通信調(diào)度班組成員對我的不厭其煩的指導和幫助。
實習的日子即將結束,在此,我非常感謝局里領導給予我時機,感謝處里領導對我的栽培,感謝實習期間各位前輩、師傅對我的諄諄教誨和無私的傳授,感謝我可愛的同事們對我的幫助和照顧。我將繼續(xù)努力,找準定位,為超高壓事業(yè)奉獻我的力量,做一名優(yōu)秀的電力人!
輪崗實習心得15
我從家鄉(xiāng)來到天池能源得到了第一份工作,公司安排我到南露天煤礦輪崗實習。從剛開始躊躇滿志到現(xiàn)如今的激情飽滿奮勇爭先。在實習期間通過在各個部門的輪崗學習,不斷的學習和總結各個部門的工作經(jīng)驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為定崗的順利進行總結了經(jīng)驗。
在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
良好的人際關系是我們順利工作的保障。在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的`為人民服務。
通過輪崗,把自己學習到的理論知識運用到社會的實踐中去,再從實踐之中總結獲取工作所需的技能。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行參加定崗工作打下了基礎,明白了自己想要得到的以及能為南露天煤礦達到年產(chǎn)1000萬噸做出自己應有的貢獻。實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。
對自己的要求
經(jīng)過過去實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作積極性和主動性
輪崗實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入施工現(xiàn)場不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會,為公司創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。扎根在戈壁灘,做這里的主人;成為戈壁灘上堅強不屈的胡楊。
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