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理財經(jīng)理培訓心得體會
當我們有一些感想時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。你想好怎么寫心得體會了嗎?下面是小編精心整理的理財經(jīng)理培訓心得體會,希望能夠幫助到大家。
理財經(jīng)理培訓心得體會1
銀行客戶經(jīng)理培訓班今天就要結(jié)束了。在這短短的時間內(nèi),我們學習了、等*方面的內(nèi)容。學習中,大家紀律良好、積極思考,形成了濃厚的學習氛圍,也達到了預期的效果。我想這一次培訓對大家應該有很好的幫助,讓大家都盡快的認識、了解了我們工作的職責,從而為做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
這一次的培訓具有針對性、實用性、靈活性、多樣性、技術(shù)性和技能性,我們以多層次、多方面、多形式的培訓,全面提高你們的素質(zhì)和能力。這些實質(zhì)上其目的就在于你們的工作能力和職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,從而促使你們能順利地完成本職工作。希望大家通過這次培訓,能夠增強服務(wù)觀念,掌握更多的理論知識以及本職崗位的業(yè)務(wù)技能,為今后進一步提升服務(wù)水平奠定良好的基礎(chǔ)。
這次培訓班時間雖短,相信大家收獲是比較大的,大家應該把這次培訓作為新的起跑線,進一步抓實抓好學習,著力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
一、主動學習,提高素質(zhì)
通過此次培訓希望大家努力提高自身的綜合素質(zhì)以適應新形勢下信用社發(fā)展的需要。積極主動學習政治理論、業(yè)務(wù)技能、不斷進步,不斷的完善自己的本職工作,與時俱進,能夠把握正確的方向與動態(tài),有創(chuàng)新的精神與意識,不斷的提高自己。
二、提高認識,樹立目標
這次培訓指導性、實用性、操作性都很強,不僅要求大家要思想政治端正,還要求大家要提高認識,不斷學習,樹立目標,堅持理論與實踐的良性互動,用理論指導實踐,用它與實際工作有機地結(jié)合起來,增強工作的前瞻性,提高學習的實效性,把學到的.專業(yè)知識融會到工作實踐中去,從而能起到一定的推動作用。希望大家通過培訓,在自身更新優(yōu)化的同時,樹立學習的思想與目標,只有不斷學習,不斷充實自己的知識,不斷更新自己的觀念,不斷否定自己,才能不斷進步,才能全面提高自身的素質(zhì)。
三、加強作風建設(shè),樹立良好形象
希望大家在以后的工作中,能吃苦耐勞,擺正位子,嚴格遵守規(guī)章制度,勤懇塌實、兢兢業(yè)業(yè),團結(jié)協(xié)作,完成領(lǐng)導布置下達的一切工作任務(wù),再次是要保持艱苦奮斗、勤儉樸素的優(yōu)良傳統(tǒng),做到清正廉潔,不拿客戶一分一毫,在維護利益的同時也實現(xiàn)自己的價值,以高標準要求自己,樹立起自己的良好形象,認真努力工作,為開展業(yè)務(wù)奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。
四、提升服務(wù),促進信用社發(fā)展
希望大家在以后為客戶辦理業(yè)務(wù)時,主動與客戶溝通,了解客戶的需求,在為客戶辦理正常業(yè)務(wù)的同時,適時合理地向客戶推薦產(chǎn)品,這不僅要求我們要具有良好的語言表達能力,協(xié)調(diào)能力和溝通能力,還要求我們加強營銷策劃能力,樹立牢固的責任意識、發(fā)展意識,創(chuàng)新方式方法,并收集信息,積極總結(jié)經(jīng)驗,做到讓客戶滿意,從而在全面提高自身的修養(yǎng)的同時也促進信用社的發(fā)展。只有這樣,才能不斷使我們的工作能力邁上新水平,才能真正達到我們學習理論知識的目的。
五、愛崗敬業(yè)、誠實守信
希望大家通過培訓能正確認識職業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,忠于職守,切實對單位,對客戶,對自己負責。在工作中做到誠實公正,盡力維護客戶、銀行的合法利益,不為利益所誘惑,做好自己的本職工作。
理財經(jīng)理培訓心得體會2
8月30日,我有幸參加了為期四天的中國郵政理財經(jīng)理轉(zhuǎn)型培訓,此次培訓由上海陸家嘴財富管理培訓中心的三位講師進行授課。講師團隊工作經(jīng)驗豐富,金融理財知識專業(yè),溝通表達能力強,激情揮灑課堂。
培訓課程內(nèi)容豐富,案例生動有趣,寓教于樂,啟人深思!白詈笪倚迹敬无D(zhuǎn)型培訓圓滿成功!”遂寧郵政干部得意地如是說。話音未落,大家用如雷掌聲表達了共鳴。
我認為,郵政計劃把儲蓄所轉(zhuǎn)型為商業(yè)銀行。分三步走:一學二超三領(lǐng)。動作要領(lǐng)沉著、自信、有力。首先復制商業(yè)銀行經(jīng)營模式,然后利用自身獨有的資源條件進行優(yōu)化,最后形成難以模仿的格式,昂首狂奔在視窗遠處?
我決定把此次學習的心得體會付諸簡體漢字。不足之處,希望大家能給予指正。作為郵政儲蓄所的一名理財保險經(jīng)理,計劃努力實現(xiàn)以下幾點:
一、重視服務(wù)技能,堅持學習積累。
機會總是留給有準備的人,要想得到豐厚的酬金就必須做出優(yōu)異的業(yè)績,就必須準備充足。準備得越充足機會就越多,酬金也就多多益善,在這里就不展開談相關(guān)發(fā)展方面的內(nèi)容了。理財經(jīng)理工作性質(zhì)也屬于銷售范疇,一個合格的銷售人員應該具備積極的態(tài)度、良好的習慣、專業(yè)的知識和嫻熟的技巧。 ①、調(diào)整積極心態(tài),迎接工作挑戰(zhàn)?蛻舨幌嘈疟kU,表現(xiàn)抵觸,甚至厭惡。主要原因是我們沒有學會教育客戶,所以不合規(guī)銷售,導致負面口碑,正所謂“丑媳婦總要見公婆”。通過時間推移,目前表現(xiàn)尤為明顯。也許就產(chǎn)生了《首問負責制》,殊不知這樣會有惡性循環(huán)之趨,建議追溯到源頭。其實我們也經(jīng)常作為客戶,習慣認為自己是對的。
、凇B(yǎng)成良好習慣,堅持常規(guī)自檢。美國著名教育家曼恩說:“習慣像一根纜繩,我們每天給它纏上一股新索,要不了多久,它就會變得牢不可破!焙昧晳T是成功的基石,可以提高工作效率,事半功倍。在生活、工作、學習中都要自我督促養(yǎng)成良好習慣,并且毫不猶豫地長期堅持不懈。
、、學習專業(yè)知識,時常溫故知新。知識就是力量,就是財富。實在地說,對理財保險經(jīng)理就是酬金,沒有那么宏觀。要學會教育客戶,首先要接受教育。目前主要抓保險知識、人民幣理財知識、網(wǎng)點相關(guān)業(yè)務(wù)知識,也應該逐漸補充上其它金融知識。
、苷莆諣I銷技巧,它日惟手熟爾。熟能生巧的道理我贊同。應該以客戶需求為導向,按照銷售“七步曲”步驟,配合科學合規(guī)的話術(shù)進行客戶需求滿足,達到多贏銷售的目的。
二、優(yōu)先本職工作,奉獻發(fā)展共贏。
目前郵政儲蓄所沒有配備商業(yè)銀行的'相關(guān)的崗位人員,主要體現(xiàn)在廳堂。所以理財經(jīng)理要在做好理財工作的同時,盡量兼顧大堂經(jīng)理、保潔、保安等相關(guān)工作。雖然難免顧此失彼,但是可以減輕網(wǎng)點柜員工作壓力,就可以為儲蓄所將來成功轉(zhuǎn)型貢獻一點力量。
三、屏蔽單兵作戰(zhàn),配合團隊協(xié)銷。
與網(wǎng)點人員多溝通,交流互補,有利于團隊銷售的協(xié)作配合。讓大家認識到團隊的強大的力量,共享經(jīng)營成果,養(yǎng)成相互幫助的良好習慣,無私奉獻高尚精神。
四、團結(jié)理財同事,分享工作經(jīng)驗。
“他不是一個人在戰(zhàn)斗?”記得一個黃姓的小伙子聲嘶力竭的吶喊。是啊,我們理財保險客戶經(jīng)理不但有網(wǎng)點工作人員相伴而戰(zhàn),還可以與很多同事分享工作經(jīng)驗,而且能得到領(lǐng)導的支持與鼓勵,原來我們的確不是一個人。
其實就銷售本身而言,這一切都是為提高成功銷售概率作準備的。也就是說銷售人員的工作就是圍繞如何提高成功銷售的概率展開的。大禹治水成功是因為他的爸爸鯀治水失敗被舜誅殺在羽山。這樣理解也許就夠了。
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