培訓心得體會15篇【通用】
當在某些事情上我們有很深的體會時，馬上將其記錄下來，如此就可以提升我們寫作能力了。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編精心整理的培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓心得體會1
通過本次小學美術(shù)教師培訓，讓我領(lǐng)悟永遠不能放棄自我學習。深有感觸，受益匪淺。
20日上午培訓了美術(shù)教師技能比賽的內(nèi)容，感覺自己需要不斷對專業(yè)知識和美術(shù)素養(yǎng)充電；下午聽了兩位老師的示范課了解了優(yōu)課的標準；21日上午聽了王新老師的講座的感受就是，作為教師若想獲得專業(yè)化成長必然要在兩個方面不懈努力：積累和反思。積累一方面是教學實踐的經(jīng)驗積累，另一個重要方面就是要不斷用教育理論充實自己。下午看完余老師的寫生示范，緊迫感更加強烈！學習學習再學習！謝謝姜云老師給予的'這次難得的學習機會！
培訓心得體會2
這一次，我參加了為期二天的建構(gòu)性課程培訓，通過聽取了上海華師大兩位教師的精彩講座、詳細介紹建構(gòu)性課程的理念、指導、設計等，使我對建構(gòu)式課程有了更多的了解，了解了建構(gòu)式課程的理念是順應新綱要的精神的，課程的主體和創(chuàng)造者是教師和幼兒，師幼關(guān)系是交互主體，幼兒是在教師、幼兒、材料、環(huán)境四要素的交互作用中主動建構(gòu)學習的。建構(gòu)式課程是以促進幼兒主動的建構(gòu)式的發(fā)展為根本目的的，它的主題活動設計也有它的獨到之處：
一、幼兒是學習的主體，生活經(jīng)驗是幼兒主動學習的基礎
幼兒是建構(gòu)式課程的主體，課程以幼兒發(fā)展為本，理解是主動學習的前提，在設計活動時，選取具體、真切的生活經(jīng)驗，容易被幼兒所理解，能有效的促成幼兒積極、自覺的學習。
從幼兒的理解特點來看學習過程，首先對學習的內(nèi)容要產(chǎn)生一種認同感，只有與幼兒自己的直接生活經(jīng)驗有聯(lián)系，幼兒就容易產(chǎn)生認同、理解。因此，建構(gòu)式課程中的主題活動設計，特別關(guān)注幼兒的直接經(jīng)驗，而不生硬的套用一些幼兒難以理解的“教育性”的內(nèi)容，例如：主題“秋天”是為幼兒這一學習主體服務的客體資源，不能從現(xiàn)成的知識體系，成人的邏輯思維出發(fā)設計、勾畫學習內(nèi)容的網(wǎng)絡，而應該選取幼兒能夠直接感知的.、容易理解、并且與生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系的事物作為學習的內(nèi)容，從幼兒感興趣的落葉飄飄引發(fā)出“給大樹抓癢癢”、“樹葉蝴蝶”、“會響的小路”、“彩色的樹葉舞蹈”等與幼兒生活經(jīng)驗息息相關(guān)的內(nèi)容，而不是強加“落葉給大地媽媽蓋被子”等此類生硬牽強的、缺乏幼兒生活經(jīng)驗的教育內(nèi)容。
幼兒的理解依靠直接行動。主動學習是一種意識與行為密切結(jié)合的實踐活動。幼兒的直覺行動思維決定了學習內(nèi)容應該是幼兒能夠直接看到，直接操作、直接進行表達表現(xiàn)的。把幼兒在日常生活中直接感受、直接作用的事物作為教育內(nèi)容選材的來源。如主題活動“石頭大玩家”，材料是幼兒再熟悉不過的石頭，石頭看的見，摸的著，隨處可見，容易觀察，容易操作，蘊含著較多的教育資源。主題活動“動物， 我們的朋友”，幼兒對動物向來就有一種特殊的感情在里面，把動物作為幼兒的朋友，既符合了幼兒的喜好和特點，又能夠把易直接觀察、直接接觸的動物作為活動的主題和學習的脈絡，如：《烏龜來賓》、《背上烏龜殼》、《會游動的小島》、《小螃蟹找工作》等讓幼兒產(chǎn)生關(guān)心、愛護動物的情感，從而萌發(fā)觀察、探索、了解動物的情感，可以避免教師過多的講解、傳授，使幼兒能夠在觀察、探索、表達、表現(xiàn)等具體行動中獲得直接的經(jīng)驗。
二、注重建立幼兒探索式的學習方法
前國際數(shù)學教育委員會主席、著名的數(shù)學家弗羅登塔爾創(chuàng)導的“數(shù)學教育數(shù)學化”思想，就是要求創(chuàng)設數(shù)學化的情景引導幼兒觀察，體驗事物的數(shù)學意義，特別是這里教育者有心，學者無意，在“此地無聲勝有聲”的境界中學習效果更加。探索操作可以讓幼兒感覺學習是一種有意義的活動，從而能夠主動的建構(gòu)知識。如數(shù)學活動“相同與不同”，讓幼兒通過觀察、比較，找出相同與不同，體驗操作與游戲的樂趣。先是提供幼兒一份會變戲法是的小套筒，讓幼兒隨意的擺弄套筒，給套筒排隊，使幼兒對套筒產(chǎn)生強烈的擺弄探索興趣，接著找出相同與不同，可以自己找，也可以同伴之間找一樣和不一樣，發(fā)揮同伴的作用。最后通過音樂游戲：找呀找呀找朋友，(找套筒的不一樣遷移到找另外的不同)體驗游戲的快樂。
建立探索式的學習方法，不直接提供幼兒現(xiàn)成的知識或模型，留給幼兒嘗試、討論、發(fā)展和充分想象的時間和空間。在活動中放手讓幼兒大膽的嘗試、求異、求新、敢于提問，并用于解決問題是建立探索式學習方式的核心。例如：活動：“風鈴碰碰響”，通過讓幼兒聽聽猜猜風鈴是用什么做的?引導幼兒自己做風鈴，擺弄風鈴，使風鈴碰碰響，傾聽不同物體發(fā)出的不同聲音。
培訓心得體會3
猶記得前段時間外出培訓的日子讓我從中收獲了許多，無論是對新知識的學習還是職業(yè)方向的明確都是這次培訓的成果，因此我很感激領(lǐng)導能夠安排這次培訓從而讓自己看到了與他人之間的差距，畢竟外出培訓的機會并非經(jīng)常有自然讓我很珍惜培訓的成果，面對著外出培訓的收獲自然會在內(nèi)心有所感慨。
雖然以往很努力地做好自身工作卻不得不承認自己還是存在差距的，畢竟工作時間較短是我難以克服的缺陷之一，但是我并沒有因為這方面的問題感到自卑并用心做好自身的工作，只不過由于沒能找到正確的工作方式導致自己的效率比較低罷了，作為這次培訓的受益人能夠很直觀地發(fā)現(xiàn)做好自身工作的重要性，主要還是視角相對以往變得開拓許多使得不再糾結(jié)于旁枝末節(jié)，來到新的`地方學習新的知識對我來說還是有著比較大的震撼，但這些隨著培訓的結(jié)束以后又讓我產(chǎn)生了不舍的情緒，不得不說對職業(yè)發(fā)展的追求讓我在工作中受益不少。
通過外出培訓讓我意識到做好市場調(diào)研對公司發(fā)展很重要的，雖然以往也有對公司收益進行分析并在各部門間進行競爭，但總是將目光放在同事身上而不去追求更有意義的事情未免有些舍本逐末，至少這次外出讓我發(fā)現(xiàn)許多公司都是在和市場上的大公司進行競爭，通過調(diào)研了解到詳細數(shù)據(jù)并對各部門的工作進行部署，這種我在以往工作中不曾重視過的事情對于自身的發(fā)展而言是很重要的，雖然這并非自己的主要職責卻也要懂得為公司的發(fā)展出謀劃策才行，只有公司的效益得到保證才能夠讓身為員工的自己從中獲利。
隨著培訓的結(jié)束讓我意識到自己在工作中仍有許多做得不到位的地方，主要是缺乏計劃和總結(jié)的習慣導致工作完成以后很少進行分析，這也導致我在工作中沒能做到腳踏實地以至于在以往出現(xiàn)過許多錯誤，雖然能夠在自身的努力下得以改正卻不了解產(chǎn)生錯誤的原因所在，因此在這次培訓結(jié)束以后我應該將學到的經(jīng)驗運用到自身的工作中去，通過對自身工作的審視了解到自己在平時存在著哪些不足，能夠正確認識到自身的不足并通過努力加以改進也能夠獲得綜合素質(zhì)的提升。
正因為重視這次培訓的展開并從中學到了不少的知識，所以在培訓結(jié)束以后我能夠重視自身工作的展開并改進以往的不足之處，我相信在工作中有所改進以后能夠幫助自己在職場道路上走得更遠。
培訓心得體會4
首先，我特別感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培育人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也特別珍惜這次機會。經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感愛好的我，慢慢對服務充溢深厚的`愛好，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳設，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是須要細心強和責任心強的員工假如在。工作中我們失去了細心，那么在布局及陳設當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到志向的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳設要求我們了解：怎樣的陳設才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)建出更大的價值及效益；然而色調(diào)的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是特別著重的，老板及培訓人員都做了許多打算，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的看法和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更好玩、更專業(yè)，所以我會更仔細聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很酷愛且珍惜這份工作！學習能讓人進步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學習和工作閱歷當中讓我們把超市變得更加美妙。
培訓心得體會5
我是來自辦公室的新員工，很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
一、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
二、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，領(lǐng)導就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
三、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的`是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司的工作業(yè)績！
培訓心得體會6
為進一步調(diào)動我院醫(yī)務人員學知識、練本領(lǐng)、比技能的積極性，不斷加強急救能力水平，全面提升臨床一線醫(yī)護人員專業(yè)素質(zhì)，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，我院于3月_日下午組織全院醫(yī)護人員進行了急救理論知識考試。此次考試院長高度重視，由學校認真組織、精心謀劃，精確把握考試原則、確定了考核試卷內(nèi)容，提前下發(fā)考試通知，全體參考人員提前積極備考。全院臨床醫(yī)護人員共有36人參加，共100道選擇題（80道單選、20道多選題），按照85分合格為標準，考試合格率99。7%，圓滿達到了考試的要求，通過理論知識考核及臨床業(yè)務水平，選拔了急診科醫(yī)師：葛明強，急診科護士：鮑坤，作為我院代表參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療急救知識技能競賽。通過考試，進一步加強了全院醫(yī)護人員對急救知識基本理論、基本知識、基本技能規(guī)范化要求的理解，在全院職工中營造了良好的學習氛圍，在強化了急救業(yè)務水平的同時，提高了醫(yī)療質(zhì)量，當然仍有部分醫(yī)護人員理論知識水平有待提高，通過學習考試他們認識到了自己的不足之處，紛紛表示在以后的'工作中將認真學習，做到通理論、精實踐，為更好的服務患者奠定基礎。
培訓心得體會7
推薦備好課是上好課的前提，只有認真全身心地去備課，才能游刃有余地上好課。如何按照“由教教材到教語文”的新理念備好一節(jié)課是需要不斷思考和實踐的，通過這次參加對如何備課的培訓，深感其中蘊藏著大學問。自己在平時的備課過程中往往是先在資源中尋找比較成熟的教案，然后在此基礎上進行些修改或調(diào)整，但這些修改和調(diào)整都是一些細枝末節(jié)的東西，其中缺少了自己的思考。反思這一過程，對專業(yè)成長和教學都是不利的，應該改變這一思路和做法。對此，進行了一些思考。
通讀教材和教參是第一步。我想，要備課，首先要了解這篇課文的內(nèi)容，以及對其比較權(quán)威性的'解讀，并在這一過程中把握教學目標，體悟思想和感情。然后精讀教材，研讀其中蘊藏的語文元素——字詞的運用、寫作手法、表達方式、寫作順序等，最后形成一個教學思路。作為新教師，我想，必要的借鑒是不可缺少的，最值得借鑒的是什么呢？我想，其一是有關(guān)教學重難點的借鑒。教學重難點的把握是新教師比較薄弱的環(huán)節(jié)，在借鑒的同時還需要了解所教學生的現(xiàn)有水平，實踐“為學習而設定教學”的目標，就像楊老師所強調(diào)的對學生學習情況的前測，以實現(xiàn)最有效的教學。其次我認為最應該借鑒的是提問的技巧和過渡語的設置。對于學生已經(jīng)掌握的、前面已經(jīng)學習過的知識，可以通過齊答或老師敘述的方式帶過，對于一些稍有難度，需要思考的問題，提問的技巧是非常重要的，有時候提問的方式?jīng)Q定著學生的回答情況。在上《小露珠》講解植物為什么喜歡小露珠時，我的問題是：自己再來讀一讀這一小節(jié)，看看作者是如何寫出植物對小露珠的喜歡的？只有幾個學生舉手，而且答案也是五花八門，經(jīng)過倪校的指導，將這一問題改為：前面作者是用比喻的寫作手法寫出了小動物們對小露珠的喜愛，那么這一小節(jié)作者是用什么方法寫出植物對小露珠喜愛的呢？自己再來讀一讀。結(jié)果第二次上的時候，這個問題學生回答得就很好。同時，過渡語是教學中不可缺少的，是連接每個教學環(huán)節(jié)的紐帶，能夠使內(nèi)容更加連貫有序。
俗話說，說起來容易做起來難。我會在實際的備課過程中踐行自己的合理想法，完善自己的備課。
培訓心得體會8
20xx年5月17日，因工作安排我有幸參加寧夏工人文化宮第一批文體骨干培訓班，非常感謝此次培訓班給我提供了一個成長鍛煉、展示自我的平臺，也讓我認識很多新的同事、新的。學習的過程使我受益匪淺，引發(fā)了我許多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就兩周的學習心得做一個的交流。
報到后我被安排了臨時性崗位和任務，整個科室的工作氛圍輕松活潑，從配合各位同事處理日常工作到跟班學習，各項工作都有條不紊的進行。無論是什么工作，大家都心往一處想、勁往一處使，保證工作高質(zhì)量完成，各位同事在自己的專業(yè)領(lǐng)域都有一定的成就，感受到了大家對工作和自身的規(guī)劃都很明確，活力不失嚴謹，感受到了自身的差距，這是我自覺學習的動力。
在跟班學習的兩周里，對“寧工學堂”的公益課有很多觸動，公益課已經(jīng)常態(tài)化、廣覆蓋在職工群體中，課前有課后有總結(jié)，19門課程門門有特色，受到了廣大職工的一致好評。印象最深刻是合唱團提高班，公益課基礎班都是開放報名，人氣高可以理解，但是合唱提高班入團要自費還得通過，職工積極參與報名，上課狀態(tài)熱情飽滿，會根據(jù)老師安排的聲部認真訓練、和聲，呈現(xiàn)效果不亞于專業(yè)水準，可以想象，合唱團員能長期保持較高且穩(wěn)定的演唱水準，不僅需要團員自身長期不懈地努力，還有科室成員和各位老師長期默默地付出�！皩幑W堂”品牌的成功離不開各位領(lǐng)導和同事對課程門類精心地挑選、對代課教師慎重地敲定、對開課時間科學地安排。各班主任在工作崗位上認真負責、不求回報地默默付出，也是我學習的榜樣。
在調(diào)研游泳公益課時，領(lǐng)導提出文化宮應充分結(jié)合當前社會環(huán)境的發(fā)展趨勢，通過各種有效形式和載體活躍廣大職工文化生活，補充因場館、教師或技術(shù)等問題不能開設課程的短板，可以邀請專業(yè)共同打造文化陣地。對我的工作有了啟發(fā)，也解決了工作中遇到“有想法沒辦法”的問題，可以堅持“百花齊放、百鳥爭鳴”的發(fā)展理念，老中青職工的需求都照顧到，以適應職工日益增長的精神需求，將文化宮打造成職工日常打卡地。今后的'文化宮有的絕非僅僅是情懷，而是要跟著時代的腳步，軟硬件全方位升級，打造符合當下職工訴求的文體活動新標地，真正成為職工的“學校和樂園”。
對此次培訓提出一點不足之處：培訓目標不夠明確，就學員自己進行摸索、思考以及感悟到的層次、高度不到位，不知是否達到培訓預期目標。建議在培訓目標上繼續(xù)細化、更有針對性、時間安排緊湊一些，可挑選幾門精品課程進行跟班展示，文體骨干自選幾門有針對性的課程進行跟班提高。
此次培訓任務重、收獲多，我更加清楚地認識到了自身的不足，今后更要不斷學習充電，提高自身業(yè)務能力。職工公益培訓是一種滲透式、潛移默化的過程，需要一個漫長的過程才能體現(xiàn)出培訓結(jié)果。跟班結(jié)束回到工作崗位后，我將結(jié)合此次培訓收獲的經(jīng)驗結(jié)合自身工作實際，探索出一條符合實際的工作模式。
培訓心得體會9
今年x月，我有幸參加了小學語文國培學習，這次培訓使我明確了提高語文專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認識、提升了學習理念、豐富了專業(yè)理論，為我增添了不少新的教育教學理念，收獲了一份快樂。
在此期間，我共學習了2130分鐘，所有作業(yè)全部按時按量完成，其中1項作業(yè)被推薦；1篇學習日志被推薦；帖子15篇，回帖15篇，精華帖1篇，認真的觀看了五個專家視頻答疑，參加了三個主題活動。
下面結(jié)合自己的此次培訓談談自己的體會：
一、提升了思想認識
以前沒有更好地了解現(xiàn)在教育的現(xiàn)狀和教師成長方面的情況，對所從事的教育教學工作缺乏全面的了解。通過此次培訓，我清楚地知
道了新課程改革對教師所提出的要求。我們要以更寬闊的視野去看待
我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認識，不斷學習，才能適應教育發(fā)展對我們教師的要求。
二、提高了專業(yè)理念和業(yè)務水平
此次培訓，專家引領(lǐng)我們走進新的教育教學理念，為我們今后的工作提供了源頭活水，讓我們走出老式教育的誤區(qū)，學習到許多新理念，我們要把新的理念用于課堂教學，確保學以致用。這次培訓，讓我懂得要讓感情走進課堂，給學生思考空間，為學生創(chuàng)設良好的學習環(huán)境，與學生互動，關(guān)愛學生，尊重學生，讓學生在輕松的學習氛圍中成長。
三、“備”出專業(yè)，“磨”出能力
本次培訓中的.磨課活動讓我受益匪淺，天師小學、回龍小學的年輕教師們給我們展示了精彩的課堂，對于磨課，所有參學教師都經(jīng)歷了從無到有的認知過程；通過磨課，都學到了很多有益于教學、有益于教師成長的寶貴知識。磨課初期，雖然經(jīng)過了前面幾個專題的學習研究，但是磨課對于多數(shù)參學教師而言還是比較陌生的。因而，在磨課前期準備的過程中，不斷提高認識，積極學習磨課操作要求，并在實際操作中勇于探索，互幫互助，最終使每位教師做到了熟練掌握磨課操作要領(lǐng)。正因為進行了充分的準備，才為磨課的成功進行打下了一個堅實的基礎。磨課的過程是教師間互動的過程，顯然它有利于教師之間互相學習、切磋技藝和交流心得。對我們每個人來說，這何嘗不是一種真正的學習提高呢？每個人在磨課中找到了自己一個的弱點，甚至更多的弱項，這過程又怎么不是一種幸福的享受呢！
總之，經(jīng)過此次培訓，我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足與差距所在。感謝張老師對我們的耐心指導，感謝同學們對我的無私幫助，我將以此為起點，不斷梳理與反思自我，促使自己不斷成長。
培訓心得體會10
為期兩天的寒假培訓結(jié)束了。培訓中教研室領(lǐng)導為我們精心準備了很多優(yōu)秀教師的講座和課堂視頻，雖然時間很短，但忙碌而充實，學習到很多先進的教學理念，受益匪淺。下面就簡單談談自己的心得體會：
一、長文短教，構(gòu)建高效課堂。
何為長文短教？張龍老師在他的《長文短教的思考與實踐》中是這樣說的：“所謂“長文”，就是篇幅長、文字多、內(nèi)容豐富的課文；所謂“短教”，就是在對文章整體把握的基礎上，在教學中凸顯重點，選取最有價值的內(nèi)容進行教學，對學生進行恰當?shù)赜柧�，把握本質(zhì)，對教材做出藝術(shù)化的處理�！痹鯓娱L文短教呢？張龍老師說：“我們要充分地利用好教材，凸顯重點，盡可能地挖掘文本的魅力，深入淺出，更好地發(fā)揮課堂40分鐘的效率，刪繁就簡，去粗取精。從提高課堂教學效率的角度出發(fā)，克服面面俱到的弊病，對每堂課的教學內(nèi)容進行大膽取舍，選取文章中最有價值的內(nèi)容來教，以此來減輕教師和學生的負擔�！睆堼埨蠋熢谒摹稇涯钅赣H》一課中很好地體現(xiàn)了他的長文短教的思想。教學設計緊緊抓住文章所表達的情感展開。上課一開始就開門見山，首先出示了“食不下咽、寢不安席、終天之恨、頻來入夢”等詞語，讓學生體會詞語中蘊含的思想感情，接著用“課文表達了什么樣的感情”的問題直接揭示了文章的中心，并讓學生劃出抒發(fā)情感的語句，批注體會，接著引導學生體會四則日記中借景抒情的'寫法。因為合理取舍，節(jié)約出時間進行小練筆，既進一步加深對文章的理解，又學習了借景抒情的寫法，提高了學生的寫作能力。
無獨有偶，孫明麗老師在《北京的春節(jié)》一課中也大膽取舍，長文短教。我在教這一課時，讓學生將從臘八開始的老北京習俗都找出來交流，一節(jié)課時間很緊張。而孫明麗老師卻大膽取舍，只選取了最具代表性的除夕和元宵節(jié)學習，節(jié)約出大量時間又學習了《吆喝》，并欣賞廟會視頻，進行小練筆寫作，課堂容量非常大。通過長文短教，構(gòu)建了高效課堂。
二、培養(yǎng)興趣，狠抓朗讀背誦
小古文教學在高年級是教學重點，更是難點。結(jié)合講座和姜斌老師的《文言文兩則》視頻，以及自己在教學中的體會，我認為小古文教學主要應重視以下兩個問題：
第一、培養(yǎng)興趣是關(guān)鍵。很多小學生對小古文不感興趣。主要原因是時代距離遙遠，小古文在內(nèi)容和語言形式上與現(xiàn)代語言有很大差異，學生缺乏語感基礎，不易感知。并且學后在生活中很少應用，容易遺忘。興趣是最好的老師。因此，如何培養(yǎng)、調(diào)動學生學習小古文的興趣是學好小古文的關(guān)鍵。教師可以采用多種方法激發(fā)學生的興趣。精心設計導語，巧妙設計問題等，都可以調(diào)動學生學習興趣，激起學習欲望。姜斌老師在《薛譚學謳》的教學中設計了猜讀的環(huán)節(jié)，就很好的激發(fā)了學生的學習興趣。
第二、朗讀背誦是基礎。因小古文距離學生時代遙遠，學生在學習時有一定的難度，所以應讓學生反復誦讀，以至背誦。正所謂“讀書百遍，其義自見”。打好了朗讀這一堅實的基礎，字詞的理解，翻譯，內(nèi)容的感悟也就迎刃而解了。朗讀可以采取多種方法靈活進行。如聽錄音，教師范讀，朗讀比賽，可以笑著讀，呼喊著讀，也可以搖頭晃腦的讀，可以自由讀、齊聲讀，也可以指名讀；可以有共性的賞讀，也可以有個性的品讀�？傊寣W生反復的讀，在讀中感悟、讀中品味、讀中鑒賞，在讀中受到熏陶。對那些優(yōu)秀篇章、名言佳句可反復誦讀體味，達到背誦。不要怕朗讀占去了大量時間，只有讀通，讀熟，讀懂，讀透，就可以收到事半功倍的效果。
通過培訓學習，深深感到自己與優(yōu)秀教師之間有著很大的差距。在今后的工作中，將虛心學習，不斷探索，提高自己的素質(zhì)，盡最大能力做好本職工作。
培訓心得體會11
我于20xx年5月4日成為xx發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現(xiàn)在三個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè)，但是公司寬松融洽的培訓氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份培訓。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的培訓環(huán)境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手培訓打下了基礎。
總結(jié)三個月的培訓：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下，我從最基本的一些校對培訓做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說，這三個月的培訓對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的培訓中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發(fā)展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在培訓中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我培訓中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導注重人性化管理，培訓環(huán)境寬松，在這樣的.氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的培訓中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的培訓態(tài)度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在培訓中不斷進取，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階，為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里培訓，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職培訓，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
培訓心得體會12
回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務禮儀培訓課堂，作為公司的一名新進員工，我深感幸慶，因為參加培訓已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎，公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓機構(gòu)提供的培訓，也是一種激勵，如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓的機會，我將在工作中更加努力，并學以致用，加強客服中
心禮儀培訓工作，以提高客服中心對外形象。
一開始，劉老師就告訴大家，“禮儀”是什么? “禮”是一種道德規(guī)范:尊重�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，即要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么?這就要求你善于表達，它需要一定的表達形式。你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
在客服部實際工作當中，就需要對我們的服務對象業(yè)主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的，前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次，其中一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出管理很嚴格，每次進出都需要業(yè)主的認證，而他由于工作很忙，多次被打擾后，心理很不舒服，于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā)，告訴他我們的難處，然后尊稱他為:林老師，并要求抽空和他聊聊物業(yè)談談管理。最后，他滿意的走了。他年齡不大，我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師，因為這是一個游戲規(guī)則，任何人都有被尊重的需要，而能成為別人的學習榜樣，使他的被認可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事，一回生，二回熟，你要不熟的話，你跟別人打交道，假如有時候你沒有這個尊稱，就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來電話投訴時，而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發(fā)了他的第二次投訴。可是當我用客服中心的電話打過去，進行道歉時，我一叫“林老師”，他就記起了我，而且立馬聽出了我的聲音。他親切的
叫出我的名字，態(tài)度一下就緩和了下來，這樣就使得我們能進一步的溝通，并得到他的理解。你看，雖然是投訴，但是通過前后兩次交道，使業(yè)主不僅記住了我，而且還能帶來工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認為“儀”是指個人的外在形象和儀態(tài)，那是不正確的。這種認知，只是對禮儀的其中的一個方面的認識，因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。
總結(jié)下來，“禮儀”就是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)”其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那就會比較麻煩。所以我們強調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范! 在培訓的過程中，劉老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧，也給我們例舉了很多的商務禮儀案例，使我們對商務禮儀有了一個確切的認識，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓，讓我受益匪淺。讓我學會了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語吧，那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗!
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓，我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的'負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務，顧客滿意”，可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？服務禮儀，看似簡單，它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術(shù)，是一門學問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務我們要做到以下幾點：
1、踐行首問負責制：客戶來訪時，被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個滿意的答復；對非自己職責范圍內(nèi)的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責引導到相應部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務才能讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把它當作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會，從而進行積極應對。
4真誠微笑：面對客戶，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題�！拔⑿Ψ⻊帐潜�，解決問題是理，表里如一是真！
5贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會贊美和傾聽；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；學會各種服務技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴；用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，但學習的目的卻沒有因此而結(jié)束，相反應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請
求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值！
培訓心得體會13
在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品�，F(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最最好的服務態(tài)度來對自己的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網(wǎng)絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品
好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚朋友不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。
3、促進成交
一般珠寶都是上千上萬，也是一個比較大的開支，有些人可能正在猶豫的時候，往往在最后成交前的壓力，擔心這個，擔心那個，我們就要為他做出決定，促進他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很可惜了。
4、售后服務
當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務的時候盡量取下來，不佩戴時不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒服。 5工作中的不足和努力方向
經(jīng)過培訓，盡管有了一點點的進步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進的心，我相信我會做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務水平。，這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐，最后祝愿本公司越走越好！
總體感覺還有很大的改善空間，但目標就只有一個，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。篇四：珠寶店參觀心得體會
珠寶店參觀心得體會6月26日我們一行十八人到xxx珠寶店進行了學習參觀，在那里我主要觀察了他們店的珠寶款式以及商品陳列方面的內(nèi)容，通過與他們的交流，我感到他們有很多值得我學習的地方，比如他們珠寶的款式比較新穎，很容易吸引顧客注意力，商品陳列也很有講究，能夠結(jié)合不同的節(jié)日給與不同的.陳列，以及配合節(jié)日進行促銷的款式。比如情人節(jié)，就可以把情侶首飾集中展出，做一個突出展板，展示情侶對飾。
作為從業(yè)6年的一名xx老員工，珠寶銷售技巧一直是我所側(cè)重的內(nèi)容，因為我覺得珠寶銷售是一門藝術(shù)，營業(yè)員在整個銷售過程中起著至關(guān)重要的作用，對于珠寶商品來說，廣告宣傳的作用主要是找來更多的顧客，但顧客是否能購買到滿意的珠寶關(guān)鍵是看營業(yè)員的工作。我覺得以下幾點是我們應該注意的關(guān)鍵內(nèi)容：
1、要以良好的精神狀態(tài)迎接顧客的到來，顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客。不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。當顧客停留并去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，最佳的位置是顧客的前側(cè)方。另外，還可以勸顧客試戴，打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，對珠寶首飾的展示十分重要。當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問一些問題，然后我便可進行解答。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。
5、引導消費者走出購買誤區(qū)，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。對于鉆石的品級，營業(yè)員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。
通過這次參觀，增長了見識，開闊了視野，也學習到了一些銷售技巧，讓我體會最深的還是我們xx人共同的經(jīng)營理念：那就是做到真正為了消費者的經(jīng)營理念，假如您口渴了，無論您是否購買，金xx都會給人送上一杯茶水，這是對您的尊重也是我們禮貌的體現(xiàn)，假如您帶著孩子，賣場里還還有專門為孩子準備的輪車，我們xx人是在以實際行動給顧客創(chuàng)造最佳的購物環(huán)境。以上是我這次參觀學習的心得體會，在以后的工作中，我會更加努力，與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
培訓心得體會14
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中·央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來
變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：人無禮則不立，事無禮則不成。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的.各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。約束自己，尊重他人才能使同事們
更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對X公司公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為X公司的發(fā)展盡上一份力。
培訓心得體會15
為期一周的培訓讓我更新了領(lǐng)導力、執(zhí)行力、溝通力、禮儀等方面的知識，接觸到宏觀經(jīng)濟形勢與供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革、互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念與突破路徑等方面的新知識。
認真學習，學有所思
課程結(jié)合管理工作中的'困惑、提升管理力的關(guān)鍵及互聯(lián)網(wǎng)+思維及企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑等進行設置，針對性強，指導性強，給我?guī)砹巳c較深刻的啟示：一是制訂目標和規(guī)則、有效溝通、及時反饋對于提高團隊領(lǐng)導力與執(zhí)行力非常重要；二是掌握壓力調(diào)適與情緒管理方法以及得當?shù)臏贤ㄅc禮儀將使管理變得高效與順暢；三是“道簡易行的價值觀和耳濡目染的行為規(guī)范”是企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)展的關(guān)鍵點。
秉承“求是、創(chuàng)新”校訓，努力做到學以致用
通過學習，我體會到管理的核心始終貫穿著“以人為本，鼓勵向上”情懷。這與浙大以真理為依歸、以天下為己任，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新人才的“求是、創(chuàng)新”的校訓一脈相承。這種情懷與理念為我今后的工作理清了思路，指明了方向。今后將注意探尋工作的規(guī)律，總結(jié)推廣好經(jīng)驗好方法，提升團隊素質(zhì)，加強管理，開拓創(chuàng)新，凝聚員工共謀分公司高質(zhì)量發(fā)展。
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