保潔員工作心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編收集整理的保潔員工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
保潔員工作心得體會(huì)1
通過禮儀的學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范形式。禮分為兩部分,一是規(guī)范自身形式的禮,稱為禮儀:二是規(guī)范為他人態(tài)度和行為的禮,稱為禮貌。禮貌、禮節(jié)的意義就在日常工作生活中,特別是在交際場(chǎng)合中相互問候,致意,祝愿、慰問以及給予必要的協(xié)助與照料的貫用形式。人們往往把講禮貌作為一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的`標(biāo)志。對(duì)個(gè)人而言,則是衡量道德水平高低和有無教養(yǎng)的尺度。服務(wù)業(yè)人員的禮節(jié)、禮儀和禮貌,像無聲的語言,也是衡量一個(gè)企業(yè)的檔次、級(jí)別和服務(wù)水平。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范的禮儀禮貌是企業(yè)成功的關(guān)鍵,物業(yè)保潔員的禮儀服務(wù)工作的宗旨是服務(wù)第一、服務(wù)對(duì)象至上。“服務(wù)對(duì)象至上”的核心是把以禮相待作為服務(wù)工作的先決條件,就是要在管理服務(wù)中講究禮貌、禮節(jié),使業(yè)主、服務(wù)對(duì)象滿意,給業(yè)主、服務(wù)對(duì)象留下美好的印象,從而才能獲得“服務(wù)對(duì)象至上”的最佳服務(wù)效果。
保潔員的工作平凡而又普通,保潔員對(duì)待工作應(yīng)該勤勤懇懇,熱愛本職工作,還應(yīng)不斷提高自己的服務(wù)水平,在清潔服務(wù)時(shí)做到禮貌、得體,展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。保潔員在工作時(shí)還有協(xié)助保安做好安全防范的工作。工作期間應(yīng)時(shí)刻保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,應(yīng)及時(shí)通知部門領(lǐng)導(dǎo)或值班保安員,遇有緊急、突發(fā)性重大事件,要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
這次的禮儀學(xué)習(xí)非常必要,在今后的工作中一定要刻苦學(xué)習(xí),不斷提高文化素質(zhì),禮儀學(xué)習(xí)是物業(yè)管理者提高職業(yè)道德修養(yǎng)的主要途徑。沒有較高的內(nèi)在素養(yǎng),良好的服務(wù)意識(shí)就無法貫徹到具體的服務(wù)行為中;作為保潔員,也無法將自己的服務(wù)水平提升到更高、更完美的境界。因此,我們必須廣泛地涉獵各種文化知識(shí),汲取優(yōu)秀的文化素養(yǎng),豐富自己的精神世界和職業(yè)思想。記住:沒有高素質(zhì),沒有好修養(yǎng),就沒有好的服務(wù)。
保潔員工作心得體會(huì)2
1、工作時(shí)間:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息時(shí)間:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃,清除道路及道路周邊五米所有垃圾,并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班,為巡回保潔階段,主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿,確保道路白色垃圾清除干凈,道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時(shí)間不在崗的,一月超過三次以上辭退。
2、堅(jiān)持全天8小時(shí)在崗,不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元,三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。
3、上班期間必須著工作服裝,攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。
4、保潔工具由街辦提供,每月一把掃子,每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動(dòng)關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。
5、保潔員需注意工作道路安全,保潔員過失發(fā)生的.和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購(gòu)買有人身意外保險(xiǎn)。如果出現(xiàn)意外,一切按保險(xiǎn)金額賠償。
6、上崗之后一個(gè)月為試用期,試用期期間希望各保潔員努力工作,好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作:
(1)清除責(zé)任路段路邊雜草,標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長(zhǎng)期保持。
(2)清除責(zé)任路段野廣告,噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋,費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。
(3)修整責(zé)任路段兩旁路基,使道路兩旁路基平坦無坑洼。
(4)做好日常保潔,隨時(shí)在崗。
7、特殊情況:惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時(shí)性集體工作時(shí)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確保到崗,服從指揮,認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。
8、保潔員管理:街辦聘請(qǐng)專職協(xié)管員對(duì)保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查,每日考勤,每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對(duì)各路段實(shí)行抽查。
保潔員工作心得體會(huì)3
今年以來,環(huán)衛(wèi)站在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“南珠杯”競(jìng)賽、建立禮貌縣、深入開展“城鄉(xiāng)清潔工程”等活動(dòng),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,采取有力措施,加大市容環(huán)境的整治力度,努力提高縣城環(huán)境衛(wèi)生整體水平。經(jīng)過全體干部職工的共同努力,環(huán)衛(wèi)工作取得了較好的成績(jī),為縣城創(chuàng)造了一個(gè)清潔、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境。
一、工作成績(jī)
(一)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,牢固為民服務(wù)的理念,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí);同時(shí),進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用規(guī)章制度管人管事,提高環(huán)境衛(wèi)生工作的水準(zhǔn)。
(二)按時(shí)保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。自從廣西實(shí)行“城鄉(xiāng)清潔工程”活動(dòng)以來,我站在人員少,機(jī)械設(shè)備簡(jiǎn)陋的條件下,全體職工主動(dòng)作為、不等不靠,用心做好服務(wù)范圍內(nèi)的清掃保潔、垃圾收集和運(yùn)輸處理工作,做到了垃圾日產(chǎn)日清,確?h城環(huán)境衛(wèi)生清潔。
(三)在政府及上級(jí)部門的大力支持下,收費(fèi)人員充分發(fā)揮業(yè)務(wù)水平,用心收取城市生活垃圾處理費(fèi),20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費(fèi)已接近103萬元,彌補(bǔ)了環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)部分不足,使垃圾處理走上產(chǎn)業(yè)化管理軌道。
(四)為花交會(huì)添風(fēng)姿,以潔凈、亮麗、清潔的環(huán)境,迎接第七屆全國(guó)茉莉花茶交易會(huì)的召開。在花交會(huì)期間,按上級(jí)文件精神部署,我站在保證做好日常工作的同時(shí),又擔(dān)負(fù)起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草,加強(qiáng)街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項(xiàng)任務(wù);在時(shí)間緊、任務(wù)重的狀況下,根據(jù)實(shí)際狀況制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,從清掃保潔、垃圾運(yùn)輸、管理監(jiān)督等工作上,一環(huán)扣一環(huán)地有序開展各項(xiàng)工作,以高標(biāo)準(zhǔn)的.一流環(huán)境,為花交會(huì)的成功舉辦作出了不平凡的貢獻(xiàn)。20xx年,在接待各項(xiàng)迎檢工作中,我站突擊加班共5750人次,出動(dòng)車輛1200車次,清運(yùn)垃圾1320噸。
(五)鞏固垃圾分類成果,加快縣城垃圾“三化”進(jìn)程,20xx年的分類工作,在經(jīng)費(fèi)、人員不到位的狀況下,穩(wěn)定歷年分類成果,并將分類收集工作逐漸擴(kuò)大開展。
(六)穩(wěn)定職工隊(duì)伍,完善和職工勞動(dòng)合同的簽訂制度,按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),解決了合同工的后顧之優(yōu)。
二、存在問題
(一)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備落后,缺少中轉(zhuǎn)站。由于沒有列入城市規(guī)劃,應(yīng)配置的設(shè)施沒有配置到位,給垃圾的收集運(yùn)輸工作增加了很大的難度;因沒有中轉(zhuǎn)站而在街上進(jìn)行垃圾中轉(zhuǎn),不但增加了環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)壓力和勞動(dòng)成本,而且人為地造成環(huán)境二次污染,既影響市容和環(huán)境衛(wèi)生,又影響市民的正常生活,群眾反對(duì)意見強(qiáng)烈,因此造成投訴、上訪的現(xiàn)象日益增多。
(二)環(huán)衛(wèi)車庫(kù)屬危房,須立即工改。車庫(kù)位于東門水泥廠旁,建于1987年,建筑面積為400平方米,屬簡(jiǎn)易的磚木結(jié)構(gòu),是環(huán)衛(wèi)車隊(duì)倉(cāng)庫(kù)兼停車場(chǎng)和垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的重要場(chǎng)所,長(zhǎng)年的使用已無法修繕。于20xx年經(jīng)房管所鑒定屬d級(jí)危房,須整改;但由于經(jīng)費(fèi)不到位,至今都沒有進(jìn)行整體的維修或重建工作,存在嚴(yán)重的安全隱患。
(三)環(huán)衛(wèi)運(yùn)輸車輛殘損破舊,維修率高,維修費(fèi)用大;該報(bào)廢的車輛仍在“帶病”運(yùn)行,存在極大的安全隱患;經(jīng)常因車輛問題,造成垃圾無法及時(shí)清運(yùn),從而影響整個(gè)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和質(zhì)量保證。
(四)公共廁所,現(xiàn)屬于環(huán)衛(wèi)站管理的有12座,實(shí)際上勉強(qiáng)能使用的只有4座。近年來,由于經(jīng)費(fèi)短缺,用于公廁的維護(hù)、維修費(fèi)幾乎沒有;大部分公廁墻體脫落,地面凹凸不平,化類池堵塞,用具被盜;由于諸如此類的原因,市民大多不愿上公廁。
(五)清掃、保潔工人休息場(chǎng)所少。目前城內(nèi)僅有一處清掃、保潔工人休息場(chǎng)所,也就是迎宣商場(chǎng)地下室。除此之外,其它片區(qū)都沒有,造成了工人沒有地方更衣、休息,保潔車等作業(yè)工具只能在街邊停放,影響市容環(huán)境和交通安全。
(六)沒有灑水(沖洗)車供水器。
(七)環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。由于財(cái)政困難,環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)未能按計(jì)劃撥付,造成資金缺口較大,車輛正常的維護(hù)、勞動(dòng)用具的購(gòu)置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時(shí)兌現(xiàn)。
(八)垃圾處理廠,電線老化,線路安裝不合格;廠房天面被大風(fēng)掀翻,刮風(fēng)漏雨。由于經(jīng)費(fèi)不到位,無法及時(shí)進(jìn)行維修,存在重大的安全隱患。
(九)由于縣城沒有垃圾填埋場(chǎng),縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運(yùn)往附城轄地巴山坪堆放處理。因設(shè)備簡(jiǎn)陋,只能采取簡(jiǎn)單填埋和露天焚燒方式,造成環(huán)境二次污染,周邊村民對(duì)此反對(duì)意見強(qiáng)烈,紛紛提出要取消這個(gè)填埋場(chǎng);承包業(yè)主要求逐年增加垃圾處置費(fèi)和道路維修費(fèi),其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費(fèi);鑒于目前環(huán)衛(wèi)站和業(yè)主采取逐年簽訂協(xié)議的方式,縣城垃圾將可能隨時(shí)面臨無處堆放的處境。
(十)人員、經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,制約著環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展。隨著城市化進(jìn)程的加快,城區(qū)面積的不斷擴(kuò)大和新時(shí)期環(huán)境衛(wèi)生的工作需要,根據(jù)國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動(dòng)定額》的標(biāo)準(zhǔn)和《勞動(dòng)法》的有關(guān)規(guī)定,目前我站應(yīng)配備環(huán)衛(wèi)工人563人,也就是需要增加環(huán)衛(wèi)工人382人,F(xiàn)有的181人,只能確保舊城區(qū)的主次干道的清掃保潔,新城區(qū)的開發(fā)根本沒有潛力進(jìn)行服務(wù)。按有關(guān)規(guī)定,我站已擬定20xx年擴(kuò)大服務(wù)范圍的工作方案和增加環(huán)衛(wèi)工人及設(shè)備的請(qǐng)示,但政府部門只批復(fù)增加環(huán)衛(wèi)工人50人。
(十一)垃圾分類收集的推進(jìn)工作不容樂觀,擴(kuò)大分類工作條件還沒成熟。個(gè)性是舊城區(qū)、城中村、流動(dòng)人口聚居點(diǎn)、街頭集貿(mào)市場(chǎng)等,人們思想落后,對(duì)分類工作不配合;又沒有相應(yīng)的機(jī)制措施和經(jīng)費(fèi)投入,目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。
(十二)城市生活垃圾處理費(fèi)征收工作難度大,群眾意識(shí)淡薄,觀念落后;政府沒有出臺(tái)相關(guān)的政策措施,缺乏相關(guān)的管理制度;使收費(fèi)“釘子戶”越來越多,工作難度越來越大,收取率僅有60%。
(十三)環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低,收入少,條件艱苦;勞動(dòng)強(qiáng)度大,工作任務(wù)繁重;職工的加班費(fèi)、補(bǔ)貼和勞保費(fèi)都不能按時(shí)發(fā)放,使職工隊(duì)伍不夠穩(wěn)定,工作用心性低;工人流失大,招工難,影響擴(kuò)大服務(wù)范圍和增加環(huán)衛(wèi)工人的需求。
(十四)居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)薄弱,隨處亂丟亂倒垃圾的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,把果皮箱當(dāng)成垃圾箱,屢禁不止,與禮貌縣城的要求格格不入,嚴(yán)重影響市容市貌和縣城環(huán)境衛(wèi)生;居民、單位門前“三包”職責(zé)制沒有落實(shí)到位,缺乏相關(guān)的追究職責(zé)制和管理制度。
三、20xx年工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)爭(zhēng)取政府部門支持,按照國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動(dòng)定額》(hld47-101-20xx)的要求,配足環(huán)衛(wèi)工人,滿足不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍的需求;及時(shí)解決環(huán)衛(wèi)辦公場(chǎng)所問題、車隊(duì)場(chǎng)所更新問題以及環(huán)衛(wèi)工人休息間問題,樹立環(huán)衛(wèi)形象。
(二)按《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求,完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備,爭(zhēng)取將中轉(zhuǎn)站、公廁以及工人作息場(chǎng)所等列入城建規(guī)劃,并與城建規(guī)劃建設(shè)同步進(jìn)行,規(guī)模與實(shí)際相配套。
(三)采取承包方式,逐步實(shí)行路段承包職責(zé)制,面向社會(huì)公開招標(biāo),成立運(yùn)輸公司、保潔公司。環(huán)衛(wèi)站作為管理部門,采取有效措施,進(jìn)行監(jiān)督管理,協(xié)助做好各項(xiàng)工作,努力提高工作效率和服務(wù)水平。
(四)關(guān)心環(huán)衛(wèi)工人的生活困難,努力提高環(huán)衛(wèi)工人的社會(huì)地位,完善一整套的管理制度,力爭(zhēng)得到社會(huì)上人民群眾的支持和信任。
(五)完善垃圾分類制度,進(jìn)一步推進(jìn)垃圾分類收集工作,促進(jìn)我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標(biāo),以制度形式逐步擴(kuò)大垃圾分類服務(wù)區(qū)。
(六)結(jié)合我縣的實(shí)際狀況,加強(qiáng)垃圾處理費(fèi)的收取力度,構(gòu)成收費(fèi)制度化管理,嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);要求上級(jí)政府協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡早出臺(tái)方案*水費(fèi)收取垃圾處理費(fèi),實(shí)行城市生活垃圾處理費(fèi)*水費(fèi)統(tǒng)一征收,減少收費(fèi)難度和操作環(huán)節(jié)。
保潔員工作心得體會(huì)4
作保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)覺并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。雖然我在公司擔(dān)當(dāng)?shù)氖且粋(gè)一般的職位,但是我始終都很專心地做事。在我的工作過程中,我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問,先將20xx年度第一季度工作狀況總結(jié)如下:這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時(shí)期的工作,在大的事務(wù)處理上能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),快速實(shí)行措施,未出現(xiàn)嚴(yán)峻錯(cuò)誤,但在工作細(xì)微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)峻后果。
在公司,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。在公司任職期間,我從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的.工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的實(shí)力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的公司隊(duì)伍,有一群有熱忱、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。以下是我的工作安排:一、做一個(gè)思想品德過硬的人,在工作中端正自己的看法,虛心地做好每一件事情。在工作中,同事工作的熱忱也感染了我,我做的工作是簡(jiǎn)潔的,但是是重要的,公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象。把干凈整齊的一面展示給客人讓我覺得很有成就感。
在公司的節(jié)奏中提升我的工作實(shí)力。做事輕快利落,分清輕重緩急;蛟S我沒有什么突出的優(yōu)點(diǎn),但是我信任我始終在一件件做好自己應(yīng)當(dāng)做的事情,不急不躁,我的工作也始終被大家確定。
勤勤懇懇。在第一時(shí)間處理衛(wèi)生死角,在大家工作之前就給大家一個(gè)嶄新的工作環(huán)境。勤懇做事是我一貫堅(jiān)持的原則,我會(huì)始終用勤奮要求自己。四、讓自己的工作出成果。同事舒適的工作,客戶的談笑自若,都將是我工作的動(dòng)力。做保潔這份工作的,肯定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在公司須要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。
這期間的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的水平。我決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱忱,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔員工作心得體會(huì)5
作為一名保潔員,我認(rèn)為保潔工作是一項(xiàng)需要細(xì)致耐心、全面徹底的工作。在日常的保潔工作中,我深刻領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)。
細(xì)致耐心是做好保潔工作的關(guān)鍵。每一處細(xì)節(jié)都很重要,需要我耐心地清潔打掃,不能有半點(diǎn)馬虎。比如地面的清潔,需要不厭其煩地深度清洗每一個(gè)角落、每一道縫隙,才能讓整個(gè)房間達(dá)到干凈整潔的效果。同樣,清洗廁所也需要認(rèn)真細(xì)致,不僅需要注意衛(wèi)生間的外部清潔,還要關(guān)注衛(wèi)生間的內(nèi)部衛(wèi)生。只有付出更多的心思和精力,才能保證衛(wèi)生質(zhì)量。
全面徹底是做好保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)。保潔員需要考慮到每一個(gè)細(xì)節(jié),比如環(huán)境整潔、物品擺放有序、床鋪整潔等等。整體協(xié)調(diào)是最終目標(biāo),而不是只注重部分區(qū)域的清潔。此外,保潔員應(yīng)該具備對(duì)不同物品及場(chǎng)地的`區(qū)分和清潔方式的認(rèn)識(shí),切忌一刀切。
在保潔工作中,細(xì)致耐心和全面徹底的態(tài)度都是必不可少的。只有這樣,我們才能夠?yàn)槲覀兊目蛻籼峁└哔|(zhì)量的保潔服務(wù),為他們營(yíng)造干凈、整潔、溫馨的居住環(huán)境。
保潔員工作心得體會(huì)6
保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,它要求我們時(shí)刻保持專注、勤勉,以應(yīng)對(duì)各種不同的情況和環(huán)境。在長(zhǎng)期的工作中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從一些方面分享我對(duì)保潔工作的心得體會(huì)。
首先,保潔工作需要細(xì)心和耐心。在清潔環(huán)境的過程中,細(xì)心是非常重要的。我們需要仔細(xì)觀察每一個(gè)角落,確保沒有任何地方被忽略。有時(shí)候,污垢可能隱藏在不起眼的地方,只有通過細(xì)心觀察才能找到并徹底清理干凈。耐心則是必不可少的品質(zhì),清潔工作有時(shí)會(huì)很枯燥乏味,需要耐心堅(jiān)持。而對(duì)于一些難以清潔的地方,例如油膩的墻壁或頑固的污漬,我們要有足夠的耐心和毅力,通過試驗(yàn)不同的清潔方法,堅(jiān)持清潔直到取得滿意的效果。
其次,保潔工作需要團(tuán)隊(duì)合作。作為一個(gè)保潔職工,我們經(jīng)常需要與其他同事合作完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作是高效完成工作的關(guān)鍵。在工作中,我們要相互協(xié)調(diào)、相互支持,減少不必要的麻煩和誤解。在處理大型工作項(xiàng)目時(shí),我們要進(jìn)行合理安排,明確分工,確保每個(gè)人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)合作不僅讓我們的工作更加順利,也能夠提高我們的交流能力和忍耐力。
第三,保潔工作需要靈活應(yīng)對(duì)不同的情況。保潔工作并不總是按照計(jì)劃進(jìn)行,有時(shí)候可能會(huì)遇到一些突發(fā)狀況。例如,有時(shí)客人在房間中制造了災(zāi)難性的混亂,或者突然有重要的宴會(huì)需要在很短的時(shí)間內(nèi)清潔和布置會(huì)場(chǎng)。這時(shí),我們需要快速反應(yīng),靈活調(diào)整計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)新的情況。我們要保持冷靜和清醒的頭腦,找到最佳解決方案,并迅速行動(dòng)。經(jīng)歷多次突發(fā)事件的處理,我逐漸鍛煉了對(duì)問題的敏感性和應(yīng)變能力。
第四,保潔工作需要有積極的工作態(tài)度和責(zé)任心。工作態(tài)度是決定工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。只有以積極的工作態(tài)度對(duì)待保潔工作,我們才能更好地投入其中,做到盡善盡美。保潔工作雖然看起來簡(jiǎn)單,但其中的辛勞和細(xì)節(jié)卻需要耐心和毅力。無論是清掃地板還是擦洗窗戶,我們都要全力以赴,以確保每一處細(xì)節(jié)都無可挑剔。責(zé)任心是另一個(gè)重要的品質(zhì),我們要明白保潔工作的意義和影響,并對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。只有心懷責(zé)任,我們才能更好地完成工作任務(wù),讓客戶和雇主滿意。
最后,保潔工作需要持之以恒。保潔工作并不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)持續(xù)的過程。清潔的'環(huán)境需要持續(xù)不斷的維護(hù),才能保持整潔和舒適。我們要持之以恒,不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)新的清潔技巧,提高自己的工作效率和質(zhì)量。我們還要經(jīng)常反思和總結(jié),發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足之處,不斷進(jìn)步。只有持之以恒,我們才能做好保潔工作,為客戶提供舒適的環(huán)境。
保潔職工工作是一項(xiàng)辛勤而有價(jià)值的工作,它決不是一份簡(jiǎn)單的工作。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我逐漸明白了保潔工作的重要性和挑戰(zhàn),培養(yǎng)了良好的工作品質(zhì)和態(tài)度。我相信,只要我們保持細(xì)心、耐心,靈活應(yīng)對(duì),有積極的工作態(tài)度和責(zé)任心,并持之以恒,我們能夠取得更好的工作成績(jī),為客戶提供更好的服務(wù)。
保潔員工作心得體會(huì)7
作為一名保潔員,我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里工作了多年。在過去的這段時(shí)間里,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得,今天我就想分享一些自己的體會(huì)。雖然保潔這個(gè)職業(yè)看似不起眼,但我的工作卻非常重要。因?yàn)橹挥性谝粋(gè)干凈整潔的環(huán)境里,人們才會(huì)感到舒適和愉悅。在這篇文章中,我將分享一些我自己的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌杏兴鶐椭?/p>
第二部分:每個(gè)細(xì)節(jié)都很重要
在保潔這個(gè)行業(yè)里,每一個(gè)細(xì)節(jié)都非常重要。從最簡(jiǎn)單的掃地洗地到更加復(fù)雜的事情,例如擦窗戶或者清潔廁所,每一個(gè)步驟必須準(zhǔn)確無誤。我們不能忽視任何一個(gè)地方,因?yàn)橹挥挟?dāng)每一個(gè)角落都干凈整潔時(shí),整個(gè)環(huán)境才會(huì)變得更加美好。用心去做每一個(gè)細(xì)節(jié),從而讓環(huán)境更加干凈整潔,是我工作中的一條重要原則。
第三部分:效率工作
在保潔行業(yè)中,時(shí)間管理非常重要,因?yàn)槲覀儽仨氃诙虝r(shí)間內(nèi)完成大量的工作。因此,我時(shí)刻保持高效率。對(duì)于一個(gè)地方的清潔工作,我總是先做最臟最亂的地方,然后再一步步往后推,從而可以在短時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。此外,我也總是在清潔衛(wèi)生間和廚房等需要額外細(xì)節(jié)的地方時(shí),保持高度的警惕和注意力,從而可以將自己的工作進(jìn)一步提升。
第四部分:與客戶互動(dòng)
在保潔行業(yè)中,與客戶互動(dòng)是非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)與客戶溝通時(shí),我總是盡我的所能去完成客戶需要的`工作。無論客戶要求什么,我都會(huì)幫助他們盡我所能的去滿足他們的需求。這樣不僅可以提供與產(chǎn)品本身相等的價(jià)值,還可以讓客戶更加滿意,甚至進(jìn)一步發(fā)展出更為穩(wěn)定的商業(yè)關(guān)系。
第五部分:總結(jié)
作為一名保潔員,我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)里工作了很多年。在這個(gè)過程中,我學(xué)到了很多有關(guān)效率和細(xì)節(jié)方面的經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都是非常重要的,它們都需要被認(rèn)真對(duì)待和處理。同時(shí),保持高效率工作非常必要,在時(shí)間內(nèi)做好更多的事情可以讓我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)推廣和發(fā)展。最后,與客戶互動(dòng)也非常重要,只有客戶滿意了我們才能得到良好的評(píng)價(jià)。總之,保潔這個(gè)職業(yè)雖然看起來不起眼,但我非常自豪能夠在這個(gè)領(lǐng)域工作,并且我的經(jīng)驗(yàn)和技巧可以改善整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量。
保潔員工作心得體會(huì)8
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿足是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決"服務(wù)"的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
XX年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,變更以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監(jiān)督,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。
2、樹立服務(wù)品牌。
服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的`知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的凝合力,目前,我們本著"清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶"的原則,為業(yè)主供應(yīng)家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。
即達(dá)到青島市A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。依據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)建一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行A類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、一個(gè)家政服務(wù)公司。
一方面,由于我們保潔人員素養(yǎng)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪番作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取肯定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。
隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不行分隔性。
保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開了綠化,就不會(huì)有花草樹木。假如兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互沖突、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
我們始終在努力!
保潔員工作心得體會(huì)9
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)分在于你肯不愿專心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在許多人眼里雖不值得一提,而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者時(shí)常地贊揚(yáng),心中的滿意與驕傲由然而生。
保潔工作看似簡(jiǎn)潔,其實(shí)并不簡(jiǎn)潔,平常根本不留意的地方,對(duì)于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的.重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來,始終本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,一心一意做好本職工作。工作從摸索到熟識(shí),從茫然到自信,每前進(jìn)一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的熱忱相助,諒解與支持。個(gè)人的力氣是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,個(gè)人所取得的小小成果,應(yīng)歸功于我們這支高素養(yǎng)的公司隊(duì)伍,歸功于我們這群有熱忱、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則,工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,虛心謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)仔細(xì)總結(jié)工作中的得失,好的接著堅(jiān)持,不足之處切實(shí)得到改正,以更好地勝任這項(xiàng)工作。
回顧以往的工作,還有很多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
保潔員工作心得體會(huì)10
作為保潔員,我每天面對(duì)著清潔、整理的工作,雖然單調(diào),但在這個(gè)崗位上,我也積累了很多心得體會(huì)。
首先,保潔工作的重要性不容忽視。我們所生活的環(huán)境,無論是家庭還是公共場(chǎng)所,都需要定期進(jìn)行清潔和整理。只有做好保潔工作,才能保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔,從而提高人們的生活質(zhì)量。作為一名保潔員,我深知自己的責(zé)任重大,需要用心做好每一項(xiàng)工作,為人們創(chuàng)造一個(gè)舒適、干凈的生活環(huán)境。
其次,保潔工作的細(xì)節(jié)決定成敗。雖然保潔工作看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)每一步都關(guān)系到整體的效果和品質(zhì)。因此,我們必須注重細(xì)節(jié),如擦拭家具、清潔地面、整理物品等,每一項(xiàng)工作都要做到細(xì)致入微,才能保證工作的質(zhì)量。
同時(shí),保潔工作也需要有一定的技巧和方法。例如,在清潔地面時(shí),我們需要先觀察地面的材質(zhì)和污漬程度,然后選擇合適的清潔劑和工具,避免過度磨損和浪費(fèi)。同時(shí),我們也需要掌握一些應(yīng)急處理技巧,如處理突發(fā)狀況、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等,以保證工作的順利進(jìn)行。
最后,保潔工作也需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。隨著人們生活水平的提高和環(huán)境的變化,保潔工作的需求也在不斷變化。因此,我們需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的清潔和整理技巧,了解新的清潔用品和設(shè)備,以提高自己的'工作能力和適應(yīng)市場(chǎng)需求。
總之,作為一名保潔員,我深知自己的責(zé)任重大,需要用心做好每一項(xiàng)工作,為人們創(chuàng)造一個(gè)舒適、干凈的生活環(huán)境。同時(shí),也需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的工作技能,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和環(huán)境的變化。
保潔員工作心得體會(huì)11
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題——如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍許多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
依據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、平安以及如何處理突發(fā)事務(wù)等學(xué)問的培訓(xùn),以提高自身素養(yǎng)和應(yīng)急實(shí)力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本狀況,駕馭清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最常見的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特殊是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必需清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。俗話說“無規(guī)則不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必需制定出一套適合本公司實(shí)際狀況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的運(yùn)用保潔工具和清潔用品,做到地面光滑、無塵、無腳。粔γ鏌o污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特殊是要留意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要主動(dòng)協(xié)作修理人員,發(fā)覺設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象剛好上報(bào)公司及修理人員,以便剛好處理,以免造成大的損失,并做好修理后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的嘉獎(jiǎng),差的進(jìn)行指責(zé)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)覺問題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作狀況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互溝通閱歷,相互學(xué)習(xí)、同心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,假如用手拿著電梯布來擦電梯既奢侈時(shí)間又擦不勻稱,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又勻稱,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門馬上在工作中得到推廣。同時(shí)主動(dòng)開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素養(yǎng)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)看法,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就肯定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對(duì)于工作的看法卻有凹凸之別?匆粋(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的看法。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以敬重。保潔工作在別人看來比較低下,成天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到指責(zé)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)切保潔人員的生活,敬重她們的勞動(dòng),她們的`工作是社會(huì)不行缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作看法,才能主動(dòng)的工作。要搞好和愛護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就肯定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣闊業(yè)主供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
保潔員工作心得體會(huì)12
很榮幸來到x公司擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在x公司,懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和公司員工們的肯定和認(rèn)可。
到x公司任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)年終工作總結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這一年的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一年的工作,一方面是盡快掌握公司的基本情況,另一方面確保公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這12個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司x的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的.工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著x的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為x盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保潔員工作心得體會(huì)13
保潔工作是一項(xiàng)重要的社會(huì)職責(zé),對(duì)于維護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生起著重要作用。作為一名保潔職工,多年來我積攢了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),對(duì)此我深感肩上的責(zé)任重大。在工作中,我兢兢業(yè)業(yè),勤奮努力,始終保持對(duì)工作的熱忱和敬業(yè)精神。在這里,我將分享我自己的工作心得體會(huì)。
第二段:注重細(xì)節(jié)
保潔工作要求我們注重細(xì)節(jié),衛(wèi)生紙是否齊全、樓道墻壁是否有污漬等等都需要我們時(shí)刻注意。我明白一點(diǎn):一份細(xì)心帶來百分之百的效果。因此,我不僅仔細(xì)清掃地板,還會(huì)拿一把小刷子清理樓角的灰塵。我要做到‘無論大事小情,都力求盡善盡美’。
第三段:與人為善
在保潔工作中,與人為善也是非常重要的。有時(shí)候,人們可能會(huì)對(duì)我們的工作產(chǎn)生抱怨或不滿,但這并不代表我們應(yīng)該生氣或回?fù)。相反,我總是以微笑回?yīng),并檢討自己的工作是否做得不夠仔細(xì)。我盡量與每一個(gè)人友好相處,讓他們感受到我們的用心和溫暖。通過與人為善,能夠在工作中建立良好的人際關(guān)系,獲得更多的理解和支持。
第四段:創(chuàng)新思維
保潔工作雖然看似平凡,但是在實(shí)際操作中還是充滿了挑戰(zhàn)。為了提高工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)常運(yùn)用創(chuàng)新思維。例如,我曾經(jīng)嘗試使用一種新型清潔劑,效果顯著,節(jié)省了清掃時(shí)間;還常常思考如何合理利用工具和設(shè)備,從而達(dá)到更好的清潔效果。只有不斷尋求創(chuàng)新,才能贏得時(shí)間和質(zhì)量的雙贏。
第五段:驕傲職業(yè)
在我多年的保潔工作中,我體會(huì)到這是一份特殊且值得驕傲的職業(yè)。保潔工人是城市的美容師,我們用自己的雙手將散落的物品重新歸位,清除污垢,為人們提供干凈整潔的環(huán)境。這種對(duì)城市的貢獻(xiàn)讓我深感自豪。這份職業(yè)可能有一些艱辛,但看到一個(gè)地方由臟變潔凈,是一種獨(dú)特的成就感。保潔工作讓我堅(jiān)信自己的價(jià)值和意義,成為我自豪的.一部分。
結(jié)尾:
保潔工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)心的工作,但通過這份工作,我獲得了很多。我學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),與人為善,運(yùn)用創(chuàng)新思維等等。更重要的是,我逐漸對(duì)自己的職業(yè)充滿了驕傲和自信。我希望通過我的工作心得體會(huì),能夠激勵(lì)更多的保潔職工為維護(hù)我們的環(huán)境作出更大的努力。保潔工人的身影雖常常被忽略,但我們的付出和貢獻(xiàn)永遠(yuǎn)都不會(huì)被遺忘。
保潔員工作心得體會(huì)14
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,保潔工作逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名保潔工作職員,我在長(zhǎng)期的工作中積累了一些心得體會(huì)。在此,我將通過以下五個(gè)方面,總結(jié)和分享我的保潔工作經(jīng)驗(yàn)。
首先,保潔工作需要有一顆細(xì)心的心。細(xì)心是保潔工作的基本素質(zhì),因?yàn)橹挥型ㄟ^細(xì)心的觀察,才能發(fā)現(xiàn)和清潔每一個(gè)角落的臟污。例如,在擦拭玻璃時(shí),一定要仔細(xì)檢查,確保沒有留下水漬或毛發(fā)。在清潔地板時(shí),要認(rèn)真清理每一個(gè)角落和縫隙,保持整個(gè)區(qū)域的整潔。細(xì)心的心態(tài)有助于我們發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,并確保每一個(gè)區(qū)域都經(jīng)過了徹底的清潔。
其次,保潔工作需要有定期的計(jì)劃和有條不紊的執(zhí)行。保潔工作不僅僅是簡(jiǎn)單的清掃和拖地,還需要有系統(tǒng)性和規(guī)律性。定期制定保潔計(jì)劃,合理安排工作時(shí)間和任務(wù)分配,能夠提高工作效率。我們需要根據(jù)不同區(qū)域的需求,制定針對(duì)性的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn),確保每一個(gè)任務(wù)都得到妥善處理。有條不紊的執(zhí)行可以保證每一項(xiàng)任務(wù)都得到充足的時(shí)間和精力,使我們的工作更加高效和出色。
另外,保潔工作也需要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。在大多數(shù)情況下,保潔工作需要多人協(xié)作來完成。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的`密切配合,才能更好地完成任務(wù)。我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)需要相互配合,互相幫助。例如,在清洗大面積地板時(shí),可以分工合作,一個(gè)人清掃,一個(gè)人拖地,提高工作效率。還可以相互交換經(jīng)驗(yàn)和技巧,不斷提高工作質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅能提高整體的工作效能,也能增強(qiáng)我們對(duì)工作的滿意度和成就感。
此外,保潔工作需要有應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。在保潔工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到一些突發(fā)情況和問題,需要立即應(yīng)對(duì)。例如,當(dāng)客人突然來訪時(shí),需要快速清潔和整理環(huán)境,保持良好的形象。在這種情況下,我們要能夠迅速調(diào)整工作重心,才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。同時(shí),創(chuàng)新思維也是保潔工作中的重要部分。我們需要經(jīng)常探索新的清潔方法和工具,不斷提高工作效能和質(zhì)量。通過引入新的技術(shù)和設(shè)備,我們可以更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境,并更好地完成我們的工作。
最后,保潔工作需要有耐心和責(zé)任心。保潔工作并不總是輕松愉快的,有時(shí)會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)。例如,當(dāng)我們遇到頑固的污垢或難以清潔的地方時(shí),需要耐心而不放棄,繼續(xù)努力。此外,保潔工作還需要有責(zé)任心。我們要對(duì)每一項(xiàng)工作都負(fù)責(zé),并要明白自己的工作對(duì)于整個(gè)環(huán)境和他人的重要性。只有時(shí)刻保持責(zé)任心,我們才能始終做到盡心盡力,并與同事、客戶建立良好的合作關(guān)系。
綜上所述,保潔工作是一項(xiàng)重要而又需要技巧的工作。通過細(xì)心、規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力和責(zé)任心,我們可以提高工作質(zhì)量,增強(qiáng)工作效能,為人們提供一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。作為一名保潔工作職員,我將一直努力不懈,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
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