培訓心得體會
當我們心中積累了不少感想和見解時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家收集的培訓心得體會，歡迎大家分享。
培訓心得體會1
剛開始參加培訓時，我有一點失望。因為我感覺到大家什么都不懂，xx老師就讓他們組隊。當時對老師培訓的程序有了一些不滿。比如說，老師讓第一個團隊介紹一下自己想的公司名字，他們的公司名稱不符合規(guī)范（行政區(qū)劃、名稱、公司的性質(zhì)）他們的只不過是個名稱。老師做了糾正并進行了講解，但是第二個團隊也犯了同樣的錯誤，如果說情有可原的話，那第三個團隊就無法原諒了，他們竟然也犯了同樣的錯誤！作為一名場外觀戰(zhàn)的，真的很氣惱！當天下午結(jié)束后，我在博客上寫到：
今天去聽了一個關(guān)于創(chuàng)業(yè)的培訓，一整天啊，累煞我了！還有兩天才完呢！有一些想法，權(quán)且記下：通過這個培訓，我懂了創(chuàng)業(yè)需要智勇雙全！但是，現(xiàn)實……哎！
那些同學們啊，他們連企業(yè)的名稱由什么構(gòu)成都不懂啊，還在大談創(chuàng)業(yè)，可謂勇氣可嘉，但智慧不足��！大學生創(chuàng)業(yè)為什么成功率極低，可以看出點端倪來吧！由此我懂了，理論不能說不重要啊，大家雖然反對紙上談兵，但是沒有這一段時間的紙上談兵，想真打仗是萬萬不行的，當然不乏天才！所以我建議大家創(chuàng)業(yè)慎重��！
但是隨著后面兩天的培訓，我的想法慢慢有了轉(zhuǎn)變，我不再認為老師的程序有什么不對的地方了，因為參戰(zhàn)的團隊的創(chuàng)業(yè)知識再慢慢積累，最后大家都了解了創(chuàng)業(yè)的過程，包括我們場外的。他們的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想也日臻完美！
在這個過程中，我不但了解了創(chuàng)業(yè)的過程，更為重要的是，我決心改變自己內(nèi)向的性格，看到大家都那么踴躍，而我連站起來回答問題都不敢，相形見絀��！今后一定要加強鍛煉。參加了這次培訓，我受益匪淺，我想這必將成為我在這一年學習生活的一大亮點，這要感謝xx老師，感謝就業(yè)辦！
培訓的心得體會五天時間的培訓，緊湊而又生動，豐富而又活躍，從專家的講課到企業(yè)家的自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享，從大學生創(chuàng)業(yè)的成功案例暢談到阿里巴巴公司的.實地參觀體驗，讓我感觸非常深刻。當前各級各部門為支持大學生村官創(chuàng)業(yè)制定了許多優(yōu)惠便利的政策，為大學生村官創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了有利條件，也同時降低了我們大學生村官創(chuàng)業(yè)的成本和風險。如何利用好這個舞臺，在農(nóng)村這片土地上展現(xiàn)我們的能力和風采，這是我五天培訓后思索的問題。
五天的培訓給我們帶來了創(chuàng)業(yè)的激情，原本以為創(chuàng)業(yè)對我來說是一件很遙遠的事情，其實不然，在我們身邊只要多注意觀察多注意整合資源，也許就有許多商機產(chǎn)生。作為大學生村官，如何去實現(xiàn)社會賦予我們的時代意義，成為社會人眼中有理想有方向的青年，我們就不應把自己局限在村官這個崗位上，而是要充分利用好村官這個特殊的身份，創(chuàng)新思路，勇敢地跨出創(chuàng)業(yè)的第一步，不管成功與否，只要有希望，都要努力去嘗試，哪怕失敗，我們也能收獲一份可貴的經(jīng)歷。
培訓心得體會2
作為一名剛上崗的新教師，學校為我們量身打造了新教師崗前培訓。短暫的培訓使我受益匪淺，感觸頗多。同時也令我豁然開朗。目前所有的不適應和困惑都重新有了方向，使我進一步認識到教師這一職業(yè)的特殊性，自己的任務以及肩負的使命，也更堅定了我從事這份職業(yè)的信心。
培訓開始，一句“要熱愛學習”講我的思緒拉扯回來。聽到副校長xx說“作為一名教師，一定要熱愛學習，不斷的去提升自己、不斷成長，發(fā)現(xiàn)工作的樂趣�！贝_實如此，在帶班和上課的這段時間，我也意識到自己的教學儲備知識還遠遠不夠。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也�！苯處熓俏幕膫鬟f者，這就意味著教師需具有深厚的文化功底。以文化熏陶，做到愛學校、愛家人、愛學生。甘副校長給我們再次提及了徐校長講的職教教師六種素養(yǎng)，分別是空杯的心態(tài)、市場的意識、擔當?shù)木�、補位的習慣、學術(shù)的思維、嚴謹?shù)淖黠L。我認為它更像是一盞明燈，照耀且指引著我們前行。
初來乍到，xx讓我感到好奇又陌生。xx主任的對xx的介紹聽的我熱血沸騰，這座城市的歷史、先人們的輝煌和力量、xx獨有文化精神，鳳凰涅槃、浴火重生，這是xx的也是陶職的鳳凰精神。用心感受，為之震撼，同時也感到很幸運，我能成為陶職的一份子。
第一次當班主任，我手足無措、缺乏經(jīng)驗。我也很渴望能學習到一些對我有幫助的知識和經(jīng)驗。這次的培訓無疑是一次值得我學習、值得我去反思的。xx科長關(guān)于班主任工作的專題講座——觸及學生心靈的德育工作，讓我記憶猶新。班主任工作離不開德育工作，將德育真正放在心里，德育點便存在各處，這要求班主任需要多去觀察學生、發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。xx科長的“三全”育人：全員育人、全方向育人、全過程育人。在她的身上，我看到了她對學生的欣賞與關(guān)愛、對班主任的執(zhí)著與熱愛、對工作的負責與擔當。她是我們每一位新班主任都應當學習的榜樣。她給我們新教師提的“三動五心”，讓我對班主任工作有了新方向、新方法、新動力。她的家訪經(jīng)歷，讓我為之心動。雖然我不是xx本地人，對xx各地方也不熟悉。但是“家訪”這樣一顆種子已在我的心里發(fā)了芽。團隊活動是組建班集體少不了的。需要讓班上的每位同學都產(chǎn)生集體榮譽感，明白團體的含義是很困難的。但本次崗前培訓讓我學習了一些可以用來建立集體感到方法。在帶班的過程中，良好的心態(tài)、強大的心理，更多的耐心、更大的.耐心、真實的開心，是職校班主任所需要具備的“五心”。
沒有教師的發(fā)展就沒有課程的發(fā)展，作為一名教師。要注重自身的發(fā)展，提升自己的能力。對自己的職業(yè)生涯作出規(guī)劃，明確自己的目標和方向。下午的團建活動中，和領(lǐng)導還有一些新老師，其中有認識的和不認識的。我們在一起玩團隊游戲。開心是肯定的，但是其中也包含了許多復雜的心情。在21點湊數(shù)游戲中，最開始我并沒有考慮到所有人，一開始拿著卡牌就選定了可以組成21點的四個人。然而我忽略了大家，我們還是得受到了懲罰。直到第三次我才反應過來應該和大家一起，只有我們所有人完成了這個任務才算勝利。大家的堅持和努力，我們一起計算和還有一位老師的出謀劃策，最后帶領(lǐng)著我們走向勝利。在報七游戲中，由于我的兩次失誤。團隊選出來的領(lǐng)頭受到了做俯臥撐的處罰。第一次他只是做了4個，那個時候我并沒有感覺到什么異常。第二次還是因為我，他做了16個，我開始感覺到愧疚自責以及難過。但是大家都沒有責怪我，也沒有責怪任何一個人失誤所帶來懲罰，我很感動。留給我們挑戰(zhàn)的時間不多了，我們一遍又一遍的嘗試，用心計數(shù)，最終我們只用了29秒多的時間就完成了這一項挑戰(zhàn)，大家開心的跳了起來。在下午的游戲環(huán)節(jié)里。我感覺到大家的關(guān)系正慢慢靠近。我相信大家和我都一樣有所改變、有所感悟。想到這幾天的工作，我似乎做的并不是很好。一直都感覺自己并沒有融入到這個團隊中，其實原因還在自己身上。一個人在無時無刻都在做選擇，有時候不經(jīng)意之間的選擇，也會導致事情向一個不好的方向發(fā)展。這也讓我明白了，只要做出選擇，就要為自己選擇后所帶來的后果承擔責任。這是在聽了教練講述的一個漁夫的體驗的故事。故事中的五個人，誰都沒有絕對的對與錯。而究其根本我覺得都是一個選擇問題。導致后面有一些不愉快不美麗的事情發(fā)生。還是因為選擇，所以要承受你的選擇�；叵脒@么多天以來。我也是無時無刻在做的選擇。有時候在兩者之間徘徊猶豫、掙扎。可是仔細想想，我又做了什么？又做了什么能夠讓自己很滿意的事情，做什么能夠讓自己感覺到很幸福的事情。
一天的培訓雖然短，時間也過得比較快，但也充分體現(xiàn)了濃縮就是精華。我也會認真消化本次培訓的內(nèi)容，用行動證明自己，實現(xiàn)自身的價值。
培訓心得體會3
在參加了公司組織的由xx教授主持培訓講座后，感觸頗多。作為一名xx職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的xx人？下面簡單談談我對此次培訓的心得體會。
企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。
時代的速度越來越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時代，進入信息化和網(wǎng)絡時代！未來的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。xx教授特別舉例用xx公司更換機器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會，關(guān)注公司的需求，成為一名有價值的員工。
首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進。
不同的工作態(tài)度帶來不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；改變不了事實，但可以改變態(tài)度；改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；不能控制他人，但可以掌控自己；不能樣樣順利，但可以事事盡心；不能左右天氣，但可以改變心情；不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。
盡管責任有時使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔當，要擔負自己的.責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。
企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。
始終堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的xx事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。
培訓心得體會4
第一段：引言
作為一名培訓員，我有幸參與了多個培訓項目，不僅學到了很多知識，還獲取了豐富的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中，我將分享我作為培訓員的一些體會和感悟，希望對同行們有所啟發(fā)。
第二段：培訓策劃和準備
培訓的質(zhì)量和效果與良好的策劃和充分的準備密不可分。作為培訓員，我認識到在開始培訓之前需要詳細了解培訓目的、受訓人員的需求、培訓內(nèi)容和時間安排等各方面的信息。只有充分了解了這些重要信息，才能為培訓制定出恰當?shù)牟呗院陀媱�，并做好相應的準備工作。此外，培訓資源的整合和選擇也是培訓準備的一項關(guān)鍵工作。有效地利用多種培訓資源，如培訓資料、案例分析和多媒體工具等，能夠提高培訓的吸引力和實效性。
第三段：培訓的流程和實施
培訓的實施過程是培訓員的核心工作之一。在實施過程中，我發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵點。首先，為了吸引受訓人員的注意力和培養(yǎng)他們的興趣，培訓內(nèi)容應該設計得有趣、生動，注重與實際工作的聯(lián)系，并結(jié)合實際例子進行講解。其次，培訓的互動性很重要。通過提問、討論、小組活動等方式，能夠增強受訓人員的參與度和學習效果。另外，培訓過程中的評估和反饋也是非常重要的。通過及時的反饋和評估，培訓員可以了解到受訓人員的學習效果和需求，及時調(diào)整培訓策略和方法。
第四段：問題解決和培訓成果
培訓員在培訓過程中常常面臨各種問題和挑戰(zhàn)，如受訓人員的不積極參與、學習效果不明顯等。在面對這些問題時，我找到了一些解決方法。首先，要與受訓人員保持良好的溝通和互動。通過與受訓人員進行正面溝通，了解他們的需求和困難，找出解決問題的有效途徑。其次，要靈活運用各種教學方法和工具。不同的受訓人員有不同的學習方式和習慣，因此，培訓員需要根據(jù)實際情況選擇和運用合適的教學方法和工具。最后，要注重培訓成果的評估和總結(jié)。通過評估和總結(jié)，培訓員可以了解到培訓的優(yōu)點和不足，為今后的培訓提供經(jīng)驗和參考。
第五段：培訓員的成長和反思
作為一名培訓員，我在不斷的培訓實踐中不斷成長和進步。通過與受訓人員的`互動和反饋，我對培訓的理解和把握更加深入，能夠更好地滿足受訓人員的需求。同時，我也不斷反思自己的不足和不完善之處，并積極采取措施加以改進。培訓員的成長是一個不斷學習和實踐的過程，我相信通過不斷的努力和實踐，我會成為一名更好的培訓員。
總結(jié)
作為一名培訓員，我在培訓策劃和準備、培訓的流程和實施、問題解決和培訓成果等方面有了一些心得和經(jīng)驗。良好的培訓策劃和充分的準備是培訓成功的關(guān)鍵，培訓的實施需要注重吸引力、互動性和評估反饋，問題解決和培訓成果的評估和總結(jié)對于提高培訓質(zhì)量和效果也非常重要。作為培訓員，我會不斷反思和學習，提高自己的培訓能力。通過我的努力和實踐，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務，幫助他們提高自身能力和發(fā)展事業(yè)。
培訓心得體會5
前幾年我們公司培訓也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學習還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學習應用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎樣做;
如果我們都看別人怎樣做而自我不去用心主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么情緒煩躁?是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認為他有潛力就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自我沒有認真的思考，做事認真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負職責?說明就是職責心的問題和人生價值觀的問題，是按照商業(yè)人格磨練的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自我：要原則、不要人情。要使我們到達好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談談5i的學習體會，它是一種執(zhí)行的機制，
i1是說任何事先講在前面，目標量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選取比努力更重要。
I2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。
I3講的重點是過程進行的程度。
I4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。
I5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，構(gòu)成標準在整個團隊推行，不講個性只講共性。
通過學習和體會期望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學習最終不要流于形式，而且這樣的.改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
1、首先，要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準，例如我們施行YAYC的流程。
目標必須要可衡量、可檢查，。再者，目標一旦確定，必須要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導機構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;
其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責導向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責，只有這樣才能更好地樹立起職責心;其四，績效導向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造文化氛圍：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進執(zhí)行力的進程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加完美。
培訓心得體會6
這次團校的第一講是由鄧逢光老師講的有關(guān)《學生干部社交禮儀》的內(nèi)容，主要從四方面著手：一是禮儀的重要性，二是什么是禮儀，三是形象禮儀，四是交往禮儀。中國自古以來就有禮儀之邦的美稱，禮儀是我們中華民族的。傳統(tǒng)美德，這是眾所周知的。但是21世紀的我們強調(diào)個性，重視隨性，可能有所忽略些禮儀細節(jié)。通過這堂課，我深知禮儀不僅關(guān)乎個人形象，既然是身為班長，更關(guān)乎班級形象。所以從今以后我要嚴格要求自己，認真學習禮儀細節(jié)并用于實踐，努力為自己，為班級樹立良好的形象。
這次團校的第二講是由學校黨委劉海濤副書記講《團干如何培養(yǎng)自己的網(wǎng)絡素養(yǎng)和讀寫能力》的內(nèi)容，主要從四方面著手，一是從享受學習到快樂讀寫，二是人類關(guān)于教育本質(zhì)的三階段探索，三是寫作課程轉(zhuǎn)型與升級的背景，重點是云教育，四是介紹好書給我們學習，比如《網(wǎng)絡素質(zhì)》，《大數(shù)字時代》等。通過這節(jié)課，我了解更多的新科技，這給我們的生活、學習和工作帶來的變化。我們要緊跟時代的步伐，好好利用新科技帶來的各種新平臺，如云閱讀、云筆記、微博客，更好的服務我們的生活，給我們帶來便利。我們可以在智能手機上建設藏書庫，聽書庫，音樂酷，視頻庫，也可以在智能手機等輔助下，在讀一個本科大學，再學一個心儀專業(yè)。師范生的我必須重視云教育，慕課、教學讀寫啊，都要熟悉了解，懂得操作實踐，努力提高競爭力。
這次團校培訓的第三講是有宋立民教授講的《公文寫作》的內(nèi)容，從新聞的定義，新聞的構(gòu)成，新聞寫作的基本理念，消息與通訊的寫作。通過這堂課，我學會了些很實用的寫作，當然最重要的是學會了要用辯證的眼光的.看待新聞。雖然的定義是新近發(fā)生事實的報道，但是也是有假新聞的，我們必須理性對待，批判看待，不能一昧相信。在生活中我們也應該如此，有些事情不能全信，應該懷著一顆懷疑的心，抱著批判的態(tài)度，這有利于提高自己的辨析能力。
這次團校培訓的第四講是共青團湛江師范學院委員會郭和才講《高校共青團工作轉(zhuǎn)型發(fā)展》的內(nèi)容，主要是講認識自己和認識工作。通過這節(jié)課，我發(fā)現(xiàn)以前對認識自己有些誤區(qū)，現(xiàn)在我能更好的認識自己，好好的塑造自己，更好的做自己，認識自己真的很重要。當然對工作有新的認識，以前工作很累的時候，我都很容易懷疑自己的選擇，我的選擇是對的嗎，我的工作有意義嗎，那么忙那么累為了什么�。恳幌盗械囊蓡柖祭_著我，讓我很苦惱，對工作沒有時刻保持熱情。但是現(xiàn)在我的疑惑解開了，我的工作的是有意義的，我為班級服務的同時也在提高我的服務意識，要更好提高自己的水平。其實工作也可以很開心，很充實，特別是與同學們?yōu)槟炒位顒泳牟邉潨蕚涞倪^程中，總有意想不到的收獲。
這次團校培訓讓我收獲最多的是團學工作研討會，學員間和優(yōu)秀團干間的經(jīng)驗交流。通過交流，我學習到很多寶貴的經(jīng)驗，那些都是我欠缺的，我要好好向他們學習。
一、跟進缺勤同學，多與他們溝通，了解真實情況，是否與興趣有關(guān)；
二、制定小班規(guī)，加強同學們的集體榮譽感，強調(diào)規(guī)章制度，讓同學們知道這些制度都是與獎學金，綜測加分是緊密相關(guān)的；
三、發(fā)飛信通知全班事情時，以舍長為代表回復；
四、制定時間坐標，工作歸類，提高工作效率和學習效率，多向師兄師姐取經(jīng)；
五、以身作則，傳遞正能量；
六、嚴格要求學風，可以一學期制定2個短期目標（期中，期末），通過寫給自己的一封信來制定目標，之后發(fā)下來對照是否做到了等。
總而言之，通過這次的團校培訓我收獲很多，不僅在理論知識方面還是實際應用方面，當然還有友誼，這次難得的機會讓我們相識，我們倍加珍惜。在這我表示對學校表示衷心的感謝，謝謝！
培訓心得體會7
我參加拓盛java培訓班已經(jīng)有一段時間了。今天，我偶爾有時間分享一下我在拓盛學習java培訓的經(jīng)驗。學習java編程是非常無聊的。每天，你在電腦上寫代碼。代碼行就像電腦鍵盤敲擊下的城堡。他們一定要很專注，很細心，因為如果你一個標點符號都不注意，或者大寫有點小錯誤，你可能要努力寫幾天代碼，你就要從頭再來。所以寫代碼要有嚴謹?shù)膽B(tài)度，要反復測試檢查。不然辛辛苦苦的高樓，也會因為自己的疏忽和一個小失誤而倒塌。在我看來，無聊的代碼就像是生命跳動的音符。仔細看完，總會奏出醉人的音樂。
自從參加托生java培訓班以來，給我印象最深的是我沒有足夠的時間，每天過著充實的生活。忙到約會，忙到娛樂，忙到連吃飯睡覺都忘了，還在寫代碼，連吃飯睡覺的同學都在說怎么寫代碼才能達到一定的功能。在拓盛聽了董的java編程課程，受益匪淺。董幽默漸進的教學方法讓我們更快地掌握了代碼，他還讓我們參與軟件開發(fā)項目，理論聯(lián)系實際，讓我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題，在實踐中成長。我認為這種沉浸式java培訓和教學非常好。實踐給我們真正的知識。只有在實踐中才能真正學到東西，發(fā)現(xiàn)問題，提高自己。
在這段時間的學習生活中，我也認識了很多同學，我們來自不同的學校，我們因為共同的'理想而走在一起，其間我們有過迷茫和彷徨，有過艱辛還有歡笑，但不管怎樣，我們微笑著面對，因為我們是一個有理想的碼農(nóng)。雖然我們在我們前行的道路上，或許有些許坎坷，但其實人生的快樂正是在起起落落間，只要堅信我們前進的方向正確，我深信，終有一天總會觸摸到天堂。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。共勉!
培訓心得體會8
來公司快三個月了，記憶猶新的還是進入公司上崗前各位高級經(jīng)理對我的培訓，我是第19期的新學員也是驕陽地產(chǎn)的新員工，來之前公司安排的課程培訓已經(jīng)接近尾聲還剩最后3天，我很榮幸趕上的這次難得的機會，短短3天的培訓也讓我受益匪淺。今天，我非常有幸又一次參加了公司組織的培訓，公司花費了很大的物力和財力，特聘請了全國最知名的聚成培訓公司的講師上官老師為我們培訓。雖然講得時間不是很長，只有短短的5個小時，但對于我們這些剛進入銷售行業(yè)沒什么經(jīng)驗的新手來說，簡直是一劑良藥。俗話說：玉不琢，不成器。
說實話在我剛踏入這個行業(yè)走上自個的工作崗位上時，我非常的茫然，如果沒有公司對我的前期培訓，我真的不知道每天的任務該做什么，不該做什么，什么該做，什么不該做，還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們了解公司，學習公司的經(jīng)營文化和交易流程時，給我的感觸是：啊！這公司真的很完善，制度頭頭是道，環(huán)換相扣，真的非常讓我感到驚訝。今天的培訓可以說給了我一次成長的機會，上官老師講：成功從優(yōu)秀員工做起！態(tài)度決定一切！作為銷售人員來說態(tài)度的確對我們真的很重要，當然，這一點并不是每個人都具有的，每個人思想不同，做事的風格也是所有不同的，但是，我相信當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領(lǐng)域定位，完成我們自己的夢想。同樣的也讓我認識到了做銷售得要先必須學會銷售自己，這個行業(yè)這是一個心、腦、手并用的`智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考，而且還要加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長。就像上官老師講的我是誰不重要，我做的工作最重要，做工作就是做結(jié)果。的確，做好工作的結(jié)果就是要得到酬勞，如果每天都忙于工作，為了上班而上班，為了工作而工作，結(jié)果是沒有價值的，即使你能力再強，付出在多也是徒勞無為！
對工作保持積極進取的心態(tài)，凡事做到負責任，用心去認真的做，相信自己別人能做到的，我也能做到，工作當中沒抱怨，領(lǐng)導的決定就是對的，工作不找借口，有錯都是我的錯！把小事情做到完美，要知道方法總比困難多！是的，這幾點對我們做銷售的來說也是至關(guān)重要的，俗話說得好自信、勤奮出天才，十分的耕耘才會有偶爾的一次的收獲，銷售也是如此，都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我也一直都信念著世間自有公道，付出總會有回報的，敢拼才會贏！所以，按照現(xiàn)在的市場來看銷售的壓力的確很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，總會有疲憊的感覺，還有，當別人業(yè)績領(lǐng)先時，特別是拿工資時，我都會有種自卑感，且總會放松對自身的要求，總感覺自己太失敗了，我也常常問自己，什么時候自己有業(yè)績拿到上萬的工資。最后講到感恩心態(tài)時，又一次激發(fā)了我的斗志，回想以前的我確實浪費了不少的時間，我每天的工作都只是考慮了我自己的感受，在短短的30分鐘里我體會到了很多，每句話每句詞都感覺自己好像回到了從前。所以，通過今天上官老師的講課我從中也認識到了自己，也給自己從新定了新的目標，再做業(yè)務我一定不能輸給自己（我的信念）。熟話說：腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
我始終相信：一個公司應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系、來支撐呢？我們經(jīng)理經(jīng)常給我們講：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！這種激情和自信就是一筆無形的財富！到現(xiàn)在我都一直記在腦海里掛在嘴邊，它激勵著我每天每時每分為之奮努力，而事實證明我們公司前期的培訓引領(lǐng)員工走這條路是正確的。我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功離我也不遠。
培訓心得體會9
7月26日，民航西南空管局通信導航專業(yè)教員在集團公司人力資源部的組織下，來到達州機場航務管理部對通信導航維護人員就設備技術(shù)保障做了一次專門的培訓，培訓主要針對在用設備(VHF、ILS/DME及DVOR/DME)，使參訓人員在理論基礎、業(yè)務提升、職業(yè)修養(yǎng)認識等方面有了比較明顯的收獲和提升。
此次培訓主要講解了相應設備的原理、系統(tǒng)和空管局先進的維護維修經(jīng)驗。短短的一天培訓，使參訓人員受益良多。首先在甚高頻方面，本場是由5套OTE-GTR100的單機系統(tǒng)和一套OTE-D100共用系統(tǒng)組成。通過講解理論，以及一起討論有關(guān)設備的`問題、故障處置經(jīng)驗和空管局的值班方式、維護方式等內(nèi)容讓我們明白了甚高頻地空通信的重要性，對業(yè)務工作有了一種豁然開朗的感覺。我們應該向空管局學習先進的維護巡視模式，更加規(guī)范我們的運行制度。在導航方面，教員給我們講解了ILS/DME的組成，各個板件模塊，一些經(jīng)典的故障案例分析。通過和教員的溝通學習，讓參訓人員對整套儀表著陸系統(tǒng)有了更清晰的認識。在交流中，我們了解到以往成都在盲降中出現(xiàn)的問題大多集中在天線的問題，而我們則是在板件上的故障比較多，在天線的維護維修能力上基本是空白的。教員無私地給我們講解了很多空管局在天線端的維護經(jīng)驗，小竅門。對我們以后的維護工作提供了非常大的幫助。針對本場全向信標即將改造完成的現(xiàn)狀，教員針對我們即將投入使用的全向信標設備進行了系統(tǒng)性的講解，讓我們對新的設備有了更進一步的認識。
感謝空管局教員的無私講解，通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們學習到了先進的設備維護維修經(jīng)驗，提高了我們的設備保障能力。這樣的支教活動非常有意義，希望能一直持續(xù)的舉辦下去。
培訓心得體會10
3月31日，首次瑞安市半西部幼兒園聯(lián)片教研活動在歡聲笑語中成功舉行。活動中，局義教副主任親自蒞臨現(xiàn)場，并對當天的4個活動進行了評價與分析。其中，我園2位青年骨干教師自主設計的園本課程中班綜合活動《美味牛肉干的制作》和《有趣的面條游戲》在語言表達和綜合能力培養(yǎng)方面取得了令人滿意的成果。
作為西部山區(qū)的領(lǐng)先公辦幼兒園，我們近年來致力于提升教師專業(yè)素養(yǎng)和促進幼兒和諧發(fā)展，同時探索研究本地資源的利用。我們選擇家鄉(xiāng)的特色文化作為研究對象，因為這種取材容易、成本低廉。孩子們在主題活動中，如《工藝品》、《老街》和《特色小吃》中，深切感受到家鄉(xiāng)的濃厚氛圍。兩個活動都源自家鄉(xiāng)特色小吃的'大主題。其中一項活動是以美味的牛肉干為主線，讓孩子們通過觀看課件、進行肢體表演和情境游戲，了解制作牛肉干的過程：煮熟、切片、調(diào)味、烘干并進行包裝，然后銷售到全國各地�；顒拥牧咙c是孩子們親身演繹了從牛肉到牛肉干的全過程，在游戲中獲得情感的體驗和愉悅。另一項活動是以方言的獨特形式呈現(xiàn)的《索面長長》，活動過程生動有趣，引起了聽課老師們的贊賞，也贏得了孩子們的歡笑聲。這些活動得到了大家的一致認可。
起點困難，但所獲收獲。作為幼兒園教師，辛苦無比，然而看到孩子們因為努力而笑出聲，這份辛苦也值得。我們面臨的研究課題艱巨，老師參與其中也十分辛苦，然而對于孩子們來說卻是非常有益的。愿每一次辛勤工作都能獲得回報，每一次教研活動都能取得成效，每一個孩子都能展露笑容，每一位教師都能充滿魅力。
培訓心得體會11
縱貪欲如落水，不用吹灰之力，終成滅頂之災；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巔峰�！弊鳛殂y行從業(yè)人員，堅守職業(yè)操守，保持廉潔的作風，非一朝一夕，關(guān)鍵在于養(yǎng)成。我作為新入行的一名員工，在x月x日總行領(lǐng)導為我們安排的參觀學習的課程上深有感悟和體會，我將從自身做起，常懷清廉之德，常有廉潔之志。
此次課程主要是參觀反腐警示館和行史館，這次參觀學習對于我們來說是彌足珍貴的，因為它讓我們更直觀的去了解xx銀行的發(fā)展歷程，使我們看到了xx銀行艱難攀登的發(fā)展歷程，看到了xx銀行由起初的城市信用社發(fā)展到xx市商業(yè)銀行，直到一步步走向頂峰的xx銀行，這期間經(jīng)歷了太多的坎坷遭遇。與此同時也使我們對xx銀行的發(fā)展歷程有了更深層次的了解，對銀行業(yè)存在的潛在風險有了初步的粗淺認識，對銀行從業(yè)人員的素質(zhì)要求有了更明確認知。在未來的工作中我打算從以下幾個方面來提高自己的思想認識和工作能力：
一、認清形勢，提高警惕，時刻保持清醒的頭腦
目前，銀行業(yè)仍然是腐敗案件易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域，反腐倡廉形勢依然嚴峻、任務依然艱巨�？傂袑π聠T工積極開展警示教育，認真剖析違紀違法案件的特點和規(guī)律，揭示腐敗現(xiàn)象產(chǎn)生的思想根源，就是為使我們以案明紀、引以為戒，自覺加強黨性修養(yǎng)和作風建設，嚴格遵守各項紀律和規(guī)定。在工作中提高警惕，堅決杜絕不廉潔行為發(fā)生。
二、以史為鑒，警鐘長鳴，走好每一步道路
參觀的過程中，大家都仔細觀看展覽的每一部分內(nèi)容，認真聽取工作人員的介紹。展覽的內(nèi)容主要以真實案件為例，展示了銀行業(yè)各種職務犯罪和腐敗現(xiàn)象，揭露了案犯在金錢和利益的誘惑下逐步走向犯罪的心路歷程，最后的下場無一不是鋃鐺入獄，葬送了美好生活。全國的金融大案xx案，造成的不良貸款竟達xx億，這個數(shù)字足以使xx銀行一蹶不振，當時已經(jīng)到了舉步維艱的境地，但是在京行領(lǐng)導和全體員工的共同努力下，終于擺脫困境，走出低谷。如今的發(fā)展可謂蒸蒸日上，所以今天的我們更要珍惜前輩們?yōu)槲覀儎?chuàng)造的條件，努力工作。血的教訓給人以極大振動，從反面教育我們要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，懂得珍惜生活、珍愛自由、珍愛崗位、廉潔自好，否則法網(wǎng)恢恢，疏而不漏......
一、與時俱進強素質(zhì)
學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的.話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關(guān)起門說話，我們都是一家人，學習是為你自我，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自我，下一個淘汰的就是你�！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，僅有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但透過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領(lǐng)會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰�，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，僅有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的教師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神，都令人為之動容。感激培訓班的教師為我們真誠而溫馨的付出，感激省行帶給的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁學校的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里，我們了解了xx銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自我的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，所以，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自我。
“歡迎加入xx大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班透過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員帶給了一個展現(xiàn)自我，融入xx大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)xx新一代員工的亮麗風采！在此，預祝20xx年xx銀行xx省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功！
xx銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把xx銀行建設成一家面向“xx”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為xx的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
培訓心得體會12
回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務禮儀培訓課堂，作為公司的一名新進員工，我深感幸慶，因為參加培訓已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎，公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓機構(gòu)提供的培訓，也是一種激勵，如同加薪、晉級、外出考察、表揚。我很感謝公司提供給我這次培訓的機會，我將在工作中更加努力，并學以致用，加強客服中
心禮儀培訓工作，以提高客服中心對外形象。
一開始，劉老師就告訴大家，“禮儀”是什么? “禮”是一種道德規(guī)范:尊重�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，即要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說說尊重是沒用的。心里想什么?這就要求你善于表達，它需要一定的表達形式。你得會說話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。
在客服部實際工作當中，就需要對我們的服務對象業(yè)主進行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如:我們曾有一業(yè)主姓林的，前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次，其中一次是因為我們小區(qū)對裝修工人進出管理很嚴格，每次進出都需要業(yè)主的認證，而他由于工作很忙，多次被打擾后，心理很不舒服，于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā)，告訴他我們的難處，然后尊稱他為:林老師，并要求抽空和他聊聊物業(yè)談談管理。最后，他滿意的走了。他年齡不大，我也可以叫他:林哥、林先生等。為什么還是叫林老師，因為這是一個游戲規(guī)則，任何人都有被尊重的需要，而能成為別人的學習榜樣，使他的被認可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事，一回生，二回熟，你要不熟的話，你跟別人打交道，假如有時候你沒有這個尊稱，就是失敬于對方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來電話投訴時，而客服中心客服人員在接聽電話時因電話斷了而沒及時打過去時引發(fā)了他的第二次投訴�？墒钱斘矣每头行牡碾娫挻蜻^去，進行道歉時，我一叫“林老師”，他就記起了我，而且立馬聽出了我的聲音。他親切的
叫出我的名字，態(tài)度一下就緩和了下來，這樣就使得我們能進一步的溝通，并得到他的理解。你看，雖然是投訴，但是通過前后兩次交道，使業(yè)主不僅記住了我，而且還能帶來工作方便。
“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認為“儀”是指個人的`外在形象和儀態(tài)，那是不正確的。這種認知，只是對禮儀的其中的一個方面的認識，因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。
總結(jié)下來，“禮儀”就是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標準。禮儀，其實就是待人接物的標準化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)”其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那就會比較麻煩。所以我們強調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范! 在培訓的過程中，劉老師給我們詳細講解了很多的禮儀要求和技巧，也給我們例舉了很多的商務禮儀案例，使我們對商務禮儀有了一個確切的認識，也讓我們深刻的認識到以前待人接物的不足之處。
短短一天的培訓，讓我受益匪淺。讓我學會了:要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語吧，那就是:教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)，細節(jié)決定成敗!
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動的服務禮儀培訓課。通過此次培訓，我覺得公司這次組織的禮儀培訓活動非常必要和及時。同時我們在禮儀方面還存在許多不足，禮儀培訓讓我深有感觸，受益匪淺。
通過這次禮儀培訓，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，我們平時忽略的這些小問題其實帶給公司的負面影響是十分大的。從小小的握手禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中的指引手勢不標準、文明用語聲音太小動作機械面部木然等常見問題我們好象都沒有多加注意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個公司的整體形象，試想當客戶來到我們的窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的員工時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務，顧客滿意”，可我們的服務態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？服務禮儀，看似簡單，它是服務人員在與客戶接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術(shù)，是一門學問。我們對客人要真心實意，如果我們像機器人般機械木然地動作，客戶體會不到我們服務的真誠和熱情。所以提供優(yōu)質(zhì)服務我們要做到以下幾點：
1、踐行首問負責制：客戶來訪時，被詢問的人員即為首問責任人。要求首問責任人對客戶提出的問題或要求，無論是否是自己職責范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個滿意的答復；對非自己職責范圍內(nèi)的事，首問責任人也要熱情接待，并根據(jù)客戶來訪事由，負責引導到相應部門，讓客戶能方便、快捷地找到經(jīng)辦人員并及時辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會讓人看起來好像昏昏欲睡毫無神采，而過度渲染的妝容則會讓大家過分關(guān)注你的外表而忽略了本身的工作能力，淡妝能表現(xiàn)出女性獨有的天然麗質(zhì)，煥發(fā)風韻，增添魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增強自信心，使人精神煥發(fā)，還有助于消除疲勞，延緩衰老，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3換位思考、兌現(xiàn)承諾、服務快捷。如果我們能換位思考，站在客戶的立場上看問題，就會想怎樣的服務才能讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客戶服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把它當作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當作是一個提升服務水平的機會，從而進行積極應對。
4真誠微笑：面對客戶，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問題�！拔⑿Ψ⻊帐潜恚鉀Q問題是理，表里如一是真！
5贊美和傾聽：發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會贊美和傾聽；學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味；學會各種服務技巧，了解交際要點，贏得客戶的信賴；用包容的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習慣。
下午的禮儀培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，但學習的目的卻沒有因此而結(jié)束，相反應該是學習與工作相結(jié)合的開始。做為公司的一員，我要用積極的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和積極精神面貌來塑造公司良好的品牌形象，做到微笑聆聽顧客的需求，耐心解答顧客的請
求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值！
培訓心得體會13
從當初還是一名坐在教室接受知識的學生，突然搖身一變成了現(xiàn)在站在講臺上傳授知識的老師。我的內(nèi)心是無比激動和驕傲的。作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度的提高教學質(zhì)量，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓，收獲很大，更為重要的是我深深體會到教育是一門藝術(shù)、一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。通過這次培訓我有了一些心得體會：
一、培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
首先教師是文化的.傳遞者，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師的任務就是傳授學生知識，解答學生的疑惑。其次，教師是學生的榜樣。教師的人格力量是無形的、不可估量的。教師的一言一行都會影響到學生。所以教師要真正成為學生的引路人，做學生的榜樣。第三，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，我們說教師是父母。去關(guān)愛學生成長過程中每一個微小的環(huán)節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和他們的需要。多關(guān)心學生的健康成長，為學生的一生著想，從思想上、學習上、生活上全面了解學生，關(guān)心學生，愛護學生。第四，教師是管理者。教師要有較強的組織領(lǐng)導，管理協(xié)調(diào)能力，使課堂教學更有組織性，更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第五，教師是學生的朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師不僅是教師，還是學生交心的朋友。師生之間要像知心朋友一樣融洽親密。第六，教師是學生的心理專家。教師應具備教育學，心理學等知識。及時發(fā)現(xiàn)學生所存在的心理問題，并對學生進行心理輔導，使學生心理得到健全的發(fā)展。第七，教師也是一名學習者。特別作為年輕的教師，要學會做一名學習型的教師，不僅要向骨干教師學習，還要向身邊的人學習，同時也要把我們的境界和眼光投入到校外。通過學習，我們會發(fā)現(xiàn)我們所缺的教育理念和教學經(jīng)驗，通過向他人學習可以讓我們更好的把教育教學理論育實踐進行整合，迅速提高自身素質(zhì)。同時對教師工作也有了比較明確的認識，認識了教師責任的重大。要做一名好教師必須具備敬業(yè)精神、奉獻精神、創(chuàng)新精神、拼搏精神，深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春年華。
二、培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
通過培訓使我認識到想要成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備的要求。即認真?zhèn)湔n，認真上課，認真布置批改作業(yè)，認真輔導，認真組織考試和認真組織課外活動，還要善于在長期的教育教學中進行總結(jié)和積累經(jīng)驗。在教學上應懂得將教學藝術(shù)化，學會抓住學生的心理，引起他們對知識的好奇心，引導學生學會自主學習。
三、培訓使我對未來的工作充滿了信心與動力。
此次培訓，指導老師們充滿了對新教師的鼓勵，鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境，生活環(huán)境和人際關(guān)系，鼓勵我們要做一名能夠不斷適應新知識，新問題，新環(huán)境的老師，讓我對未來工作增添了許多信心。崗前培訓是我教師生涯的起點，為我打開了人生新舞臺的大門，我會繼續(xù)提高自身素質(zhì)，站上教師的大講臺。
培訓心得體會14
作為一名物業(yè)管理人員，我一直重視提升自己的專業(yè)水平和能力。于是我參加了一場題為“物業(yè)秩序賦能培訓”的課程。這次培訓不僅為我提供了豐富的知識和技能，更重要的是激發(fā)了我對物業(yè)管理工作的熱情和責任心。在這篇文章中，我將分享我在培訓中學到的寶貴經(jīng)驗以及對物業(yè)秩序賦能的體會。
這次物業(yè)秩序賦能培訓涉及了許多重要的主題。首先，我們學習了物業(yè)管理的基本原則和核心價值觀。對于一個物業(yè)管理人員來說，清晰的目標和價值觀是工作的指引，并為其提供了一個合適的思維框架。培訓還覆蓋了眾多實用技能，如業(yè)主服務、施工管理、設備維護等。我們了解了如何與業(yè)主建立良好的`溝通，并解決問題。此外，培訓還幫助我們了解了管理軟件的最新發(fā)展和應用。
在這次培訓中，我學到了許多寶貴的知識。首先，我了解到作為一名物業(yè)管理人員，我需要處理各種問題和挑戰(zhàn)，需要在動態(tài)復雜的環(huán)境中作出決策。因此，培訓教會了我如何分析問題并找到最佳解決方案。其次，在與業(yè)主溝通和解決問題時，我學到了如何傾聽和站在業(yè)主的角度思考問題。這樣可以更好地理解業(yè)主的需求，并做出滿足他們需求的決策。最重要的是，培訓強調(diào)了團隊合作的重要性。只有通過團隊協(xié)作，我們才能實現(xiàn)更好的物業(yè)管理效果。
培訓結(jié)束后，我立即將所學應用到實踐中。我首先與我的團隊分享了我在培訓中學到的知識，并舉辦了一次團隊會議，討論如何改進我們的工作流程和提高業(yè)主滿意度。我還積極與業(yè)主溝通，了解他們的需求并解決問題。另外，我開始積極參與一些志愿者活動，幫助社區(qū)改善物業(yè)環(huán)境。通過這些實踐應用，我逐漸感受到培訓對我的職業(yè)生涯的影響。
通過這次培訓，我明白了物業(yè)秩序賦能的重要性及其對物業(yè)管理的價值。通過提升自己的專業(yè)能力和知識，我相信我將能夠更好地管理物業(yè)，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，為業(yè)主創(chuàng)造更好的生活環(huán)境。同時，我也希望能夠繼續(xù)學習和發(fā)展，不斷提高自己的能力，為物業(yè)管理事業(yè)貢獻更多。
通過這篇文章，我希望能夠向其他物業(yè)管理人員傳達培訓的重要性和價值。只有不斷學習和提升才能適應日新月異的物業(yè)管理領(lǐng)域。我相信每一個物業(yè)管理人員都應該積極參與各類培訓和學習活動，以不斷提高自身的競爭力和能力。只有這樣，我們才能為社區(qū)創(chuàng)造更好的居住環(huán)境，為居民提供更舒適的生活體驗。
培訓心得體會15
學習舞蹈也有兩三個月了，因為老師們認真負責的教導，我已經(jīng)取得了一些進步，當然這一切只是開始，我們需要學習的還有很多很多。最近我們又學習了操課類的舞蹈，看似很簡單的程式化的動作，但真正的融入其中，真正的跳的標準規(guī)范，并不是容易的事情。很多動作要做得到位，做的準確，是很需要琢磨和反復練習的。這個時候又能體現(xiàn)出體能的重要性了。有了好的體能，就可以反復的去練習，讓動作更熟練，熟能生巧，自然而然的就會更標準更規(guī)范。
我現(xiàn)在還處在專業(yè)舞蹈培訓的初級階段，以后需要學習的還很多很多。以后的路還很漫長，還需要更加的努力和堅持�！奥仿湫捱h兮吾將上下而求索”。舞蹈是最美好的運動，舞者就像精靈一樣可以在人間自由穿行。我因為愛好舞蹈而自豪，我因為可以跳舞而幸福。我愿意一輩子快樂的跳下去。
非常高興參加這次陜西省校外教育民族舞蹈培訓，在這短短的'幾天培訓中，讓我受益匪淺，這也是我第一次參加這種培訓，我感到非常榮幸、也很珍惜。在這我收獲了舞蹈、收獲了友誼、也收獲了快樂。
我們每天的培訓時間安排的非常緊，學完一個組合晚自習時就給老師回課，所以在學習的過程中我很認真，不會的動作就反復練習，多請教學友，休息時還不忘練練手上的動作。像老師教過的手帕舞中幾種轉(zhuǎn)手帕動作不會，心里很著急，越急越練不好，老師不厭其煩的手把手教，并鼓勵說：“慢慢練，這不難，只要把勁用對就會了�！蔽揖桶蠢蠋熣f的慢慢一遍又一遍練習，最后終于學會了。通過這件事我知道只要用心、肯吃苦，就沒有過不去的坎。
在晚上的自習中看到個人才藝展示，我發(fā)現(xiàn)班里的人才真不少，我很羨慕也很佩服她們，我是一名非專業(yè)舞蹈教師，從各方面自愧不如，所以在學習時有一些吃力，但我不恢心，來了就要認真學，要有所收獲，笨鳥先飛，我相信自己。
這次的民族舞蹈培訓共學了六個舞種，其中膠州秧歌相對難一些，在學習中舞蹈的感覺就不好找，老師講過“你跳的舞要能感染自己，覺得自己最美，這就是好舞蹈”，這次學習讓我在原有的基礎上大大的提高了，讓我在老師身上學到了很多。
在我們班里，大家不分市縣、不分彼此，像班主任李媛老師講的一樣“我們校外教育是一家”，我們團結(jié)、有愛、互助，馬上就要各分東西，很舍不得大家，我會記住你們。最后我要謝謝省校外聯(lián)的各位領(lǐng)導，給我們提供了這么好的一個學習機會，也感謝給我們培訓的老師，讓我在這說一聲：“老師你辛苦了”！
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