銀行柜員工作心得體會(huì)[精]
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作為一名銀行的工作人員我真的覺(jué)得這份單子很重,這是每一位銀行工作著的心聲,很多時(shí)候我總是覺(jué)得工作我們?cè)谑裁磿r(shí)候都需要認(rèn)真的去對(duì)待,在xx銀行工作的這幾年時(shí)間,我一開(kāi)始就是一抱著一種鍛煉的心態(tài),其實(shí)到了后面自己的做的事情多了,在銀行工作久了,就有了一些想法,在工作的時(shí)候總是覺(jué)得應(yīng)該做工作,不是覺(jué)得自己在這里鍛煉了什么,其實(shí)不管是做什么事情不是說(shuō)自己來(lái)這里鍛煉了什么,我們的重點(diǎn)是在工作上面,我一直覺(jué)得自己在工作中做的不是很多,有時(shí)候我會(huì)覺(jué)得工作把我?guī)肓艘粋(gè)自覺(jué)地狀態(tài),這個(gè)是一個(gè)新的狀態(tài),在銀行工作的這幾年時(shí)間其實(shí)不是說(shuō)在這里自己的學(xué)東西,其實(shí)還是要去感悟一些東西,做柜員的這幾年我也有一些心得。
一名銀行的柜員在我看來(lái)一份責(zé)任心是首要的,還有就是對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度,不僅僅是要正確,還要一直保持下去,柜員的工作我一開(kāi)始自己也覺(jué)得不是很多,不是那么在意,一開(kāi)始我來(lái)到xx銀行做柜員的時(shí)候我覺(jué)得自己做的還是挺好的,不過(guò)我的沒(méi)有考慮到的是作為一名柜員的其實(shí)不是這么簡(jiǎn)單,那個(gè)時(shí)候我看著我旁邊一名做了好幾年的老柜員工作,我們的做的事情都是一樣,但是他在工作的時(shí)候就不一樣,很多客戶(hù)也愿意去他那里辦理業(yè)務(wù),這其實(shí)是值得我去深思的,同樣是做一件事情,不同的人做的就不一樣,我深深的感受到了,這一點(diǎn)不容易。
一直到我現(xiàn)在,自己也做了好幾年,我也明白了自己當(dāng)初為什么就比別人做的不好,為什么別熱在做同一件事情的時(shí)候就往往比自己好那么一點(diǎn),現(xiàn)在我明白了其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是“細(xì)節(jié)”這兩個(gè)字,細(xì)節(jié)往往在工作的時(shí)候讓客戶(hù)覺(jué)得我們的工作是一個(gè)什么水平,我們作為一名柜員每天做的事情,辦理的業(yè)務(wù)其實(shí)是大同小異的,很多時(shí)候我們的一句禮貌用語(yǔ)就能夠給自己加分,這是一個(gè)很自然的現(xiàn)象,我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候總是會(huì)覺(jué)得自己做的夠了,自己作為一名柜員只需要做這些就行了,但是沒(méi)有想到這樣的事情總是讓我們變得墮落,我做了好幾年的柜員這份感悟真的很深刻,在工作中不好好地去學(xué)習(xí),不去向那些好的同事看齊,一味的只知道自己的在工作中感受到自己做的夠了,以自我為中心這是不好的。
作為一名柜員我還要做的很多,盡管做了這么幾年,但是我還是不會(huì)停下來(lái)這是一種態(tài)度,這也是對(duì)待工作的那份責(zé)任,我喜歡銀行柜員的工作,會(huì)繼續(xù)保持下去的。
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