關(guān)于員工心得體會(huì)范文
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編精心整理的關(guān)于員工心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇1
來到金玉普惠公司已經(jīng)一年了,在金玉普惠公司嚴(yán)格的淘汰制度下,我現(xiàn)在也可以說是“老員工了”,但在銷售部我還是一名新人。
在銷售部的日子我學(xué)習(xí)到了很多也得到了很多,在工作上:做事情學(xué)會(huì)了多想想多問問的習(xí)慣,在勞動(dòng)中鍛煉了自己的耐心和恒心同時(shí),也知道了父母掙錢是多么的難,更是知道了工人們掙的錢是無數(shù)汗水換回來的!還有就是金玉普惠公司發(fā)展是多么的不容易,同時(shí)也改掉了自己粗心大意馬馬虎虎的壞習(xí)慣。生活上:從以前的沉默寡言變得活潑開朗了高興,更多的是在人際關(guān)系上得到了鍛煉,在這里的同事之間就像是一個(gè)大家庭一樣,在工作中是自己的上級(jí)是自己的同事,在生活上就成了自己的叔叔阿姨,自己的兄弟姐妹。在上班的時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)教導(dǎo)新職員怎么才能做好工作怎樣去做一件事情,和做工作的方法,在生活上也會(huì)得到關(guān)心照顧。
這些對(duì)于剛剛走入社會(huì)的我們是非常重要的,因?yàn)槲覀兊挠鹨磉沒真正強(qiáng)壯結(jié)實(shí)。
當(dāng)?shù)玫较⒁{(diào)入銷售的時(shí)候心情是很激動(dòng)的,因?yàn)殇N售在公司地位是很高的,也就是說公司相信我能做好這分工作,在這里我所接觸的是直接面對(duì)客戶,這和我以前做的工作是有根本的區(qū)別,如果說我以前的工作干一件事可以多花一些時(shí)間去準(zhǔn)備,那么在銷售的時(shí)候我必須在幾十分鐘或幾分鐘之內(nèi)去把對(duì)手打到,用最高的效益做到最好,銷售的職員不多但工作都非常具體明確,作為新鮮血液的我在銷售能做的并不多,因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)我的閱歷還沒有真正的算的上一個(gè)合格的銷售員。所以大家對(duì)我的期望值很高,都在細(xì)心的教導(dǎo)培養(yǎng)我,我也會(huì)努力學(xué)習(xí)因?yàn)槲抑涝谄渌臼遣换赜腥藖怼敖獭蹦愕摹?/p>
一切都是從零開始,一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),從以往的認(rèn)識(shí)中改變自己,在采購的過程中,1,我知道了怎樣與人交流,怎么去和客戶交流。2,學(xué)到了怎么正確的對(duì)待不同部門的'態(tài)度方法。3,學(xué)到了許多銷售內(nèi)勤的工作,懂得了怎樣才是正確的待人接物,同樣也學(xué)習(xí)到了如何處事,在工作期間,我也成功了簽了許多單子,這些極大的豐富了自己的知識(shí)。
在今后的工作中我會(huì)努力的提高自己的業(yè)務(wù)水平,積極參加公司組織的活動(dòng) 我深知作為金玉普惠中的一名銷售員的責(zé)任,也深感一個(gè)銷售員的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個(gè)青年,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇2
時(shí)光荏苒,我來公司已有將近四個(gè)月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的三個(gè)多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個(gè)階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個(gè)多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個(gè)方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對(duì)公司的主要承攬項(xiàng)目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識(shí),從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報(bào)告的編制。
1、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上強(qiáng)調(diào),對(duì)于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會(huì),尤其在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候,稍不留神,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)得錯(cuò)誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)!
下面我列舉近一個(gè)月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
2、外業(yè)方面
由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都是通過南方RTK來完成,近幾個(gè)月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下:
、 王寺鎮(zhèn)中隆寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集
、 王寺鎮(zhèn)紀(jì)楊寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集
、 灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集
2、內(nèi)業(yè)方面
公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于CAD二次開發(fā)的CASS成圖軟件,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人已經(jīng)能熟練操作CASS來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
近期參加的外業(yè)項(xiàng)目如下:
、 藍(lán)田縣1::10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化
② 灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制
、 陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點(diǎn)成果表) 其次,進(jìn)過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn),對(duì)功能強(qiáng)大的ArcGis軟件的使用有了初步的了解,現(xiàn)能利用ArcGis軟件對(duì)把CAD數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成ArcGis要求的數(shù)據(jù)格式,從而在ArcGis軟件里編輯,還能進(jìn)行一些圖面的`編輯等,目前自己正在學(xué)習(xí)中,爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。
回顧進(jìn)入公司的這三個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時(shí)一些特殊的地物界線和符號(hào)等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時(shí)對(duì)一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯(cuò)誤。
最后,請(qǐng)容許我對(duì)公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個(gè)人意見:
第一、近幾個(gè)月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個(gè)專門的管理資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個(gè)人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個(gè)人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們?cè)诓檎液驼{(diào)用數(shù)據(jù)的時(shí)候很吃力,經(jīng)常要一個(gè)人一個(gè)人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個(gè)人建議,要用一臺(tái)專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬,根據(jù)項(xiàng)目名稱和成果報(bào)告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時(shí)還能給公司節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,人們?cè)絹碓絻A向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個(gè)公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。盡代表個(gè)人意見,因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會(huì)看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會(huì)提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個(gè)多月在公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇3
20xx年已經(jīng)過去,回首一年來的,盡管我為的奉獻(xiàn)微薄,但終于邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)進(jìn)展的第一步,通過工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟識(shí)的工作及對(duì)操作流程有了肯定的.了解。在這短暫的兩個(gè)多月里,通過對(duì)肯定量客戶的訪問,回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的和了解,也為后期的辦公室工作打下根底,F(xiàn)將本的工作如下:
1、政治、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)。遵紀(jì)守法,崗敬業(yè),具有劇烈的感和事業(yè)心,積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)學(xué)問,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。我是十月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室和工作,幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索,在短的內(nèi)理清部門工作,熟識(shí)了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,為下一步工作打好根底。
3、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極協(xié)作其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家效勞,仔細(xì)遵守,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守。
5、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。在開展工作之前做好工作,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步,但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶太少,這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇4
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也了國際資本市場對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說,剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營,而接下來的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)
銀行新員工培訓(xùn)心得(2)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來的'訓(xùn)練項(xiàng)目中,無時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說:“今天如果不是有隊(duì)友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。面對(duì)國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場,建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力,而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。培訓(xùn)課上,我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù),這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經(jīng)驗(yàn)為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作,十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時(shí)間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。十天雖然短暫,但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責(zé)任帶到未來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇5
20xx年2月23日至26日,我有幸參加了寧東供電局對(duì)一般管理人員情緒壓力管理講座,在這四天的課程中,英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)的李春林老師和賀老師通過活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、對(duì)企業(yè)的感恩、執(zhí)行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識(shí),整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色的領(lǐng)導(dǎo)者的成功往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于管理當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好上司、平級(jí)和下屬的關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真對(duì)待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天,為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀,不要抱怨,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,塞翁失馬,焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。
再說到執(zhí)行力,企業(yè)要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大,那么員工高效的執(zhí)行力是必不可少的重要因素,良好的執(zhí)行力能夠創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績,為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值,從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到執(zhí)行力的必要性,也深刻體會(huì)到該要具備高效的執(zhí)行力,應(yīng)該做到以下五個(gè)方面。首先,感恩之心是有效執(zhí)行力的第一要素,賀老師在課堂上講:執(zhí)行力體現(xiàn)在服從,服從是前提,服從凝聚于感恩。這句話充分展現(xiàn)了感恩心態(tài)的高低是執(zhí)行力強(qiáng)弱的'要點(diǎn)之一。父母把我們養(yǎng)育成人,我們應(yīng)該心存感恩,企業(yè)為我們創(chuàng)造體現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),為我們解除生活之憂,我們應(yīng)該心存感恩,有了感恩之心的不斷增強(qiáng),那么我們的執(zhí)行力也會(huì)向著高效進(jìn)發(fā)。第二,完善的目標(biāo)計(jì)劃是有效執(zhí)行力的前提,有一個(gè)目標(biāo),就是有了一個(gè)明確的方向,那么我們?cè)趫?zhí)行過程中就不會(huì)走彎路,走偏路,從而提高了工作的效率,實(shí)現(xiàn)了高效的執(zhí)行力。第三,良好溝通協(xié)作機(jī)制是有效執(zhí)行力的保障,溝通是信息的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,是感覺的互動(dòng),溝通可以使我們了解上司、平級(jí)、下屬的內(nèi)心感受和想法,工作中的問題是在溝通中產(chǎn)生,也是在溝通中解決,掌握了良好的溝通技巧,那么我們也就掃清了執(zhí)行力過程中的障礙。第四,時(shí)間效率的提升是有效執(zhí)行力的關(guān)鍵,有道是花有重開時(shí),人無再少年,人的生命是短暫的,要想在有限的時(shí)間內(nèi)體現(xiàn)自身最大的價(jià)值,那么時(shí)間觀念的把握就很重要,每做一件事,都加上一個(gè)時(shí)間的限制,那么我們的工作效率必然會(huì)得到提升。最后,領(lǐng)導(dǎo)力是有效執(zhí)行之利器,人們常說火車跑的快,全憑車頭帶,在一個(gè)精明的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,合理處理好工作中人、財(cái)、物之間的關(guān)系,那么員工的執(zhí)行力怎能不有所提高。
總之,通過此次學(xué)習(xí),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì)交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色, 強(qiáng)化自己的服從意識(shí),固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇6
從五湖四海齊聚廣州,從大學(xué)校園走向社會(huì)職場,從懵懂少年蛻變?yōu)樯鐣?huì)工作者,這就是我們?nèi)松碌霓D(zhuǎn)折點(diǎn),也是我們踏入社會(huì)新的起點(diǎn)。也許面對(duì)未知的挑戰(zhàn),我們內(nèi)心難免充滿惶恐,但我們有幸相聚在“廣信之家”,在這里有我們新的歸屬,有我們新的起點(diǎn),最重要的是,這里有孕育我們成長的“青春搖籃”。
每逢公司新員工入職,人力資源部都會(huì)安排一場或嚴(yán)格或輕松的拓展培訓(xùn),旨在讓大家學(xué)習(xí)過程中,增強(qiáng)了解,團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)步。為期三天的新入職員工培訓(xùn),主要分為理論培訓(xùn)和戶外拓展。在新員工培訓(xùn)會(huì)議上,首先,由公司黨委書記潘清華就公司的基本情況向我們進(jìn)行簡單介紹,并提出了對(duì)我們新員工的期望與建議。
接著,公司人力部經(jīng)理黎衛(wèi)晶對(duì)公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度以及職業(yè)發(fā)展的講解中,讓我們對(duì)公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而激勵(lì)我們盡快調(diào)整自我,適應(yīng)自己的工作崗位。
然后通過劉藝經(jīng)理對(duì)我們灌輸?shù)钠髽I(yè)文化,讓我們學(xué)習(xí)到公司“廣大精微,堅(jiān)韌重信”企業(yè)理念,增強(qiáng)了我們對(duì)公司企業(yè)文化的歸屬感,使其企業(yè)文化深入人心。
最后,曾永鋒經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn),真正把“以人為本”的管理理念落實(shí)到每一處,只有保障健康安全的工作環(huán)境,提供良好的工作平臺(tái),才能保證員工為公司穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造更大的財(cái)富。
通過這次輕松愉快的理論培訓(xùn),讓我們重新認(rèn)識(shí)廣信,了解廣信,從而對(duì)自己以后的工作發(fā)展方向也有了更好的定位,我想,每一次的角色轉(zhuǎn)換都需要勇氣與智慧,但我相信在廣信這個(gè)大家庭中,我們可以盡快調(diào)整自我從而融入這個(gè)溫暖和諧的氛圍,做好本職工作,真正為公司貢獻(xiàn)自己的一份力。
另外,我們還開展了戶外拓展培訓(xùn),這是我進(jìn)入公司第一次有幸參加的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。在戶外拓展中,每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目都帶給我許多啟示與思考,同時(shí)也讓我受益匪淺;仡櫷卣褂(xùn)練的全過程,歷歷在目,在困難和挑戰(zhàn)面前,但我們從未放棄,大家齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助,不斷突破自我,挑戰(zhàn)自我,最后戰(zhàn)勝自我。雖然我們操著不同的口音,畢業(yè)于不同的學(xué)校,來自于不同的家鄉(xiāng),但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個(gè)共同點(diǎn)——我們都是廣信新人。也許從未相識(shí),也許從未了解,但是在那兩天我們團(tuán)結(jié)合作,相親相愛,我們就是一個(gè)整體,一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
戶外拓展第一天共進(jìn)行了三個(gè)項(xiàng)目,包括挑戰(zhàn)99秒、急速60秒和翻越畢業(yè)墻。其中給我感觸最深的是挑戰(zhàn)99秒與翻越畢業(yè)墻這兩個(gè)項(xiàng)目。初來乍到的我們,還在不斷適應(yīng)新環(huán)境的時(shí)候,就被嚴(yán)厲的教官訓(xùn)斥帶入緊張的氛圍,8秒的換裝時(shí)間,排列隊(duì)伍,重整士氣。
就這樣,我們重組成兩個(gè)小組,野狼隊(duì)和活力四射隊(duì)。在一輪輕松愉悅的游戲與彼此認(rèn)識(shí)后,兩只隊(duì)伍開始了第一輪較量,挑戰(zhàn)99秒。這一輪比拼主要有四個(gè)小項(xiàng)目:四人金雞獨(dú)立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節(jié)拍。
在教練規(guī)定的時(shí)間練習(xí)完畢后,我們兩支隊(duì)伍分別進(jìn)行了嘗試,但最后我們都以失敗告終,特別是我們隊(duì),在未完成第二個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候時(shí)間已經(jīng)截止。抱著遺憾的心態(tài),我們只能爭取下一次挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)。但這一次機(jī)會(huì),實(shí)屬難得,我們想要獲得勝利,就必須認(rèn)真對(duì)待。但對(duì)于我們十個(gè)隊(duì)員的現(xiàn)狀,毫無默契,而且要短時(shí)間內(nèi)高效快速的完成挑戰(zhàn),只能不斷嘗試,不斷磨合,不斷總結(jié)。因此,我們不惜犧牲中午的午休時(shí)間,頂著烈日,在空地上不停的練習(xí),在一次次的失敗中,從不言棄,反而在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷更改戰(zhàn)略,最后,我們用我們的成功肯定了我們的努力。
這也許就是團(tuán)隊(duì)的力量,我們互相獻(xiàn)策,不斷嘗試,不斷總結(jié),我們發(fā)揮每一個(gè)人的優(yōu)勢,努力使團(tuán)隊(duì)的力量最大化,這也驗(yàn)證了我們以后工作中團(tuán)隊(duì)的作用。一個(gè)人的力量也許不夠強(qiáng)大,但是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)起的力量是無可限量的。因此,我們需要包容,需要支持,需要鼓勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中工作,在工作中成長,在成長中前進(jìn)。
再來,翻越畢業(yè)墻也許是眾多項(xiàng)目挑戰(zhàn)中對(duì)我們是最大的考驗(yàn)。不僅是生理上的挑戰(zhàn),更是我們心理上的沖擊。面對(duì)那4米2的畢業(yè)墻,不僅不能借助任何外部工具,而且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成挑戰(zhàn)。我想那一刻每個(gè)人的內(nèi)心除了恐懼還是恐懼。
但是,當(dāng)我們無法逃避的時(shí)候,也就只能面對(duì)。在教練的指導(dǎo)下,我們迅速安排好人員布局。但是我們第一次嘗試失敗了。也許是克服不了內(nèi)心的恐懼。也許是彼此默契度不夠高。但這一切都不是怯懦的借口,在教練的循循教導(dǎo)下,我們勇敢的進(jìn)行了第二次嘗試。這一次,每個(gè)人都特別認(rèn)真,現(xiàn)場很安靜,每個(gè)人都秉著緊張的呼吸,生怕再次出錯(cuò)。堅(jiān)固的人梯,盡職的保護(hù)者,頑強(qiáng)的“逃生者”,盡心的接應(yīng)者。每個(gè)人努力扮演好自己的角色,認(rèn)真對(duì)待這一次的虛擬演習(xí)。
那一刻,教練灑水激發(fā)我們的.動(dòng)力時(shí),已讓我們分不清是汗水還是雨水,我們努力的攀爬,沒有抱怨任何一句,只是盡力的托起,用力的攀爬,拼命的牽拉,在最后一刻,我們20個(gè)隊(duì)員全部翻越畢業(yè)墻的時(shí)候,我們紅了眼眶,我們相互擁抱,相互安慰,相互鼓勵(lì)。我想那是感動(dòng)的淚水,為我們一起“跨越生死”的慶賀,為我們一起并肩作戰(zhàn)的肯定。
那一刻,我才發(fā)現(xiàn)雖然我們相識(shí)不夠兩天,卻在這樣的“生死挑戰(zhàn)”中不顧一切,這也許就是團(tuán)隊(duì)的力量。在此,我們應(yīng)該特別感謝一直默默守護(hù)著我們的人,感謝為我們發(fā)展提供良好平臺(tái)的人,感謝關(guān)鍵時(shí)刻拉我們一把的人,當(dāng)然也不忘感謝一直努力的自己。
總的來說,這次拓展訓(xùn)練讓我切身的體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,無論哪個(gè)項(xiàng)目,僅憑一人之力是無法完成的,正因?yàn)閬碜躁?duì)友們的鼓勵(lì),支持和信任,我們才能不斷克服心理恐懼,挑戰(zhàn)自我極限,順利完成各個(gè)項(xiàng)目。
最后,我們還進(jìn)行了輕松的水上拓展運(yùn)動(dòng),在游戲中,在挑戰(zhàn)中,我們變得更加親密,變得更加信任,變得更像一家人。在水上拓展運(yùn)動(dòng)中,我很慶幸我擁有如此默契的隊(duì)員,在第一輪水上呼啦圈環(huán)節(jié),由于水上開展運(yùn)動(dòng),重心不穩(wěn),一不留神就直接倒身入水,在不熟水性的我,那一刻充滿了恐懼與不安,撲面而來的水、緩慢下沉的身體,但就在這時(shí),我的隊(duì)友第一時(shí)間游向我游來,迅速從水下拉起我,并托起我重回浮墊,安慰鼓勵(lì)著我,看見如此努力的隊(duì)友,我又怎么能輕易放棄呢?在大家的加油聲中,我重新調(diào)整自我狀態(tài),用盡全力繼續(xù)比賽,那一刻我覺得我不再僅僅為了團(tuán)隊(duì)勝利,更是為了戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼,戰(zhàn)勝自己不可完成的任務(wù),最后我在大家的加油歡呼中完成了任務(wù)。
即使名次不佳,但是我挑戰(zhàn)自我能力,突破自我極限,我覺得那才是比賽真正的目的。隨后我們還完成了水上運(yùn)送、水上拔河、以及乒乓球投籃等水上運(yùn)動(dòng)。
在一次次的比賽中,一次次的挑戰(zhàn)中,一點(diǎn)一滴的團(tuán)隊(duì)凝聚,一點(diǎn)一滴的默契融合,我想這就是戶外拓展給我們帶來的最大收益。
通過此次培訓(xùn)不僅消除了我們作為新員工的心理陌生感,激發(fā)了我們的熱情,同時(shí)也增加了我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。感謝公司提供這么好的拓展機(jī)會(huì),不僅讓我們?cè)谕卣怪谐浞煮w會(huì)到培訓(xùn)的樂趣與益處,同時(shí)也使大家增進(jìn)了友誼,愉悅了心情。我想,這一次的拓展運(yùn)動(dòng)會(huì)是我以后工作生涯的一筆精神財(cái)富,面對(duì)未來工作中出現(xiàn)的任何情況,都不會(huì)失去信心,失去團(tuán)隊(duì),只要堅(jiān)持不懈,團(tuán)結(jié)一致,我們終將會(huì)是自己未來的贏家。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇7
在家庭、社會(huì)與工作中,溝通永遠(yuǎn)是需要用一生去修煉的一門課程,溝通中最重要的是情緒的控制,在不同的場合恰如其分的表現(xiàn)應(yīng)有的情緒,是一門藝術(shù),是一門學(xué)問,更是一種反復(fù)行動(dòng)、思考、沉淀的過程,所以通過董玉川老師精彩的案例演示,讓我感悟頗深,觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何,我先如何對(duì)待別人。這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界,是一種入世的做人態(tài)度。家中我們?nèi)绻氲降玫较噱σ阅膼矍,讓愛情之樹長青,就必須懂得如何愛人,贊美的語言永遠(yuǎn)是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣,每個(gè)人都有值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),要學(xué)會(huì)用顯微鏡去善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),再給予真誠而不言過其實(shí)的贊美,我想這種到細(xì)節(jié)處的贊美,最能締結(jié)一段美好的友情、同事情。有一句說得好,如果你把我當(dāng)回事,你的事兒就是我的'事兒,我想再困難的工作,只要有團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作,就一定會(huì)高質(zhì)、高效的完成,執(zhí)行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿自信。有句話叫伸手不打笑臉人,這句話說明了笑臉相迎的重要性,微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿自信的狀態(tài)是職場致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上,所以我們要以做好工作為第一原則,匯報(bào)工作必須簡明扼要,重點(diǎn)突出,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位,克服拖延,馬上去做。創(chuàng)新的開展工作并多提合理化建議,做有預(yù)見性的人,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,只有與上級(jí)溝通好了,我們才可能信心滿懷的行走于職場之道。
之三、沖突管理的GQK法則。廠辦主任不僅要正確傳達(dá)命令與意圖,還要使下級(jí)積極接受任務(wù),這時(shí)就要做好沖突管理。工廠就是一個(gè)社會(huì)的縮影,關(guān)系復(fù)雜,如果安排不當(dāng)不了解員工,難免會(huì)有爭議或者不滿。所以面對(duì)各色各樣的性格及不同年齡層的人,我們要用不同的方法,雖然我們暫時(shí)做不到人聽是人話,鬼聽是鬼話的境界,但我們至少可以說一些積極向上的話,多關(guān)心員工,了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候曉知以理,動(dòng)知以情,把員工的心鉤(G)住,進(jìn)一步才能框(Q)住他,以后在他不服從時(shí)才可能想批評(píng)就批評(píng)(K)。當(dāng)然GQK法則的運(yùn)用中最重要的是要肯定過去,講評(píng)現(xiàn)在,期待未來。只要方法語言運(yùn)用得當(dāng),給他足夠的面子,員工才可能給你面子,才可以有效化解工作的中沖突,從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,我將懷著感恩于洋豐的這份心,用積極的心態(tài),練就一份沉穩(wěn)情緒、將溝通方法常拿出來溫習(xí),在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理,在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇8
八月,一個(gè)拉開我人生新篇章的時(shí)刻。月初,我懷著激動(dòng)而又忐忑的心情踏入了首都北京,有幸就職于北京地鐵17號(hào)線4標(biāo)項(xiàng)目部物設(shè)部。在受到項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)與同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷后,我心中的忐忑也隨之消失了。
由于我們項(xiàng)目還沒有正式開工,尚處于前期準(zhǔn)備階段,所以項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)沒有給我們安排什么具體的工作,而是給我們一些資料和有關(guān)管理辦法等,讓我們先自行了解學(xué)習(xí)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)總是抽空向我們介紹項(xiàng)目的情況,教授有關(guān)施工的方法等,讓我又多了一條學(xué)習(xí)的途徑。
我們項(xiàng)目的區(qū)間施工是盾構(gòu)施工。我作為物設(shè)部的職員,對(duì)盾構(gòu)機(jī)這種特種設(shè)備的認(rèn)知是必不可少的。因此,我購買了《盾構(gòu)施工技術(shù)》這本書,希望能對(duì)盾構(gòu)施工有一定的了解,我相信對(duì)以后的工作也會(huì)有所幫助的。
紙上得來終覺淺,書本上的知識(shí)總是使人容易忘記。雖然我不是技術(shù)部的職員,所學(xué)專業(yè)也與現(xiàn)場施工沒有多大關(guān)系,但是作為項(xiàng)目上一員,我覺得,對(duì)于項(xiàng)目的有關(guān)工程情況等,我必須要盡量了解。最近在施工現(xiàn)場的觀摩學(xué)習(xí),使我收獲良多。在現(xiàn)場和實(shí)踐中學(xué)習(xí),真的使人印象深刻。
北京的'天氣時(shí)好時(shí)壞,雖然有時(shí)霧霾嚴(yán)重,看不清面前的道路。但我內(nèi)心無霾。心有陽光便可刺破一切瘴氣,心有希望便可看見前路。在我們項(xiàng)目部這個(gè)溫暖的大家庭中,我希望自己盡早徹底融入其中,成為不可或缺的一員,為項(xiàng)目的各項(xiàng)建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇9
時(shí)間走得好快,算起來走出校門已經(jīng)一周年啦,呵呵,回想起來,校園里的生活仍然歷歷在目,幸福的像只鴨子,呵呵!好美···
畢業(yè)就意味著工作,意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡單,為了工作,每天奔波于各大招聘會(huì),一次次的投簡歷、一次次的面試,為競爭一個(gè)崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜單,辛苦自不可言?墒莿倕⒓庸ぷ,沒有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)溝通,公司方面的培訓(xùn)跟不上,單憑自己的一腔激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,工作的一段時(shí)間里連連碰壁,只出了一個(gè)單,加上來自同事工作方面的競爭壓力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來,直到來到九州通——一個(gè)真正屬于我的地方。
坦白說我不是一個(gè)好孩子,因?yàn)槲胰涡、自我、固?zhí),做事從不考慮后果想怎樣就怎樣,所以剛來公司工作的時(shí)候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的.印象,并且也給她們帶來了一些小麻煩,經(jīng)常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流,呵呵!這都是后來她們告訴我的,如果當(dāng)時(shí)跟我說她們怕我接受不了,在背后她們肯定為我受了不少委屈吧,呵呵!內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們,唯有她們豪不計(jì)較的接納著我的好與壞,所以有時(shí)候很想讓她們臭罵我一頓,只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺,我愛她們?/p>
來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我 已經(jīng)不再張揚(yáng),學(xué)會(huì)了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實(shí)地的去對(duì)待生活中的每一天,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何去工作,如何用愛去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機(jī)會(huì)。
終端零售直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識(shí)、一流的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的健康做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)不敢面對(duì)顧客、不敢說話,心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信,工作起來得心應(yīng)手,曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對(duì)我贊不絕口,對(duì)我來說這也是對(duì)我付出的最好獎(jiǎng)勵(lì)。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家,他用最無私的愛關(guān)心我、照顧我、培養(yǎng)我,使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者,有家、有愛、有希望,相信我的明天在這里會(huì)更加燦爛輝煌。
恰逢祖國國慶六十周年,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,我們已經(jīng)不再低頭做人,變得越來越強(qiáng)大,祝福祖國、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇10
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),應(yīng)該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線,對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
態(tài)度不等于結(jié)果。作為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對(duì)我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問:有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)跟不上來,那么你覺得這個(gè)人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢?答案是墾定的,沒有。如果每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個(gè)企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?
因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重結(jié)果。作為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的.員工要表揚(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個(gè)人到俄羅斯去旅游,他發(fā)現(xiàn)一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命地挖坑,又看到一個(gè)人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶,就上前去問這個(gè)挖坑的人:“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說:“沒有呀,我們?cè)诜N樹!彼透{悶了,“可樹在哪里呢?”這個(gè)挖坑的人很輕松地解釋說:“是這樣的,我的職責(zé)是挖坑,他的職責(zé)是填土,而把樹苗放到坑里的那個(gè)人今天生病了沒來!痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的,沒有。
因此,沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要,但同時(shí)也要有結(jié)果意識(shí)。作為一個(gè)企業(yè)的員工,完成職責(zé)的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責(zé),做好了工作。
任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓你給客戶發(fā)傳真,你很快就發(fā)了,然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想:上司交待你這項(xiàng)任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個(gè)結(jié)果呢?顯然沒有落實(shí)。記得一次何總交待我通知主管級(jí)以上干部開會(huì),我立即用電話通知了各個(gè)主管,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。我自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了。可到了開會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)主管沒來。x總問我:“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蔽易砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是x總要的是這個(gè)結(jié)果嗎?x總要的是讓這些主管來參加會(huì)議,不能來參加會(huì)議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了,但是我有達(dá)到x總要的結(jié)果嗎?顯然沒有。因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
關(guān)于員工心得體會(huì)范文 篇11
隨著市場競爭的日趨激烈,“品牌效應(yīng)”的作用日益突顯,企業(yè)要通過較高的知名度、良好的社會(huì)信譽(yù)來贏得社會(huì)和客戶的支持。大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)外宣傳推廣、提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要措施。此外企業(yè)日常的對(duì)外宣傳報(bào)道對(duì)于形象的樹立也非常重要。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的成績、管理改革的經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新的成果、先進(jìn)人物的典型事跡經(jīng)常通過各種媒體
為公眾所了解,對(duì)于企業(yè)擴(kuò)大影響力是非常重要的。同時(shí)這些經(jīng)常性的各種報(bào)道能夠使企業(yè)在上級(jí)機(jī)關(guān)、客戶、普通大眾的心理上產(chǎn)業(yè)一種信任感,為企業(yè)未來發(fā)展贏得良好的輿論環(huán)境,會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來許多無形資產(chǎn)。因此,企業(yè)逐漸意識(shí)到對(duì)外宣傳工作的重要性,并針對(duì)重大活動(dòng)的對(duì)外宣傳報(bào)道作了大量的宣傳工作,也取得了顯著的成績。企業(yè)對(duì)外宣傳是指以樹立企業(yè)對(duì)外形象,提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度為目的的一種推廣活動(dòng)。知名度就是競爭力,對(duì)于任何一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)主體而言,要生存、要發(fā)展,沒有對(duì)外宣傳的支撐是不可想象的,做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作至關(guān)重要。
我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)對(duì)外宣傳,有多種方式可供選擇,如廣告、公益活動(dòng)、新聞報(bào)道等。通過新聞報(bào)道的方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的目的,已受到越來越多的企業(yè)的重視。
一、滿足媒體需求
作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一分子,企業(yè)的活動(dòng)及其與社會(huì)的各種聯(lián)系,也是大眾媒體日常新聞報(bào)道的重要資源。大眾媒體報(bào)道的企業(yè)新聞,既是社會(huì)民眾獲取相關(guān)層面生活信息的一個(gè)重要的渠道,也是我國社會(huì)轉(zhuǎn)型期,各級(jí)政府及有關(guān)部門借以指導(dǎo)或引導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作的一個(gè)途徑。
具體到一家企業(yè),要引起媒體經(jīng)常性的新聞關(guān)注,就要在企業(yè)內(nèi)部營造對(duì)外新聞報(bào)道的環(huán)境。這種環(huán)境,涵蓋面很廣,既要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有敏感的新聞宣傳意識(shí),又要求企業(yè)具體的外宣人員要有過硬的筆頭功夫;既要求企業(yè)要保持與媒體的溝通渠道的暢通,又要求企業(yè)對(duì)媒體要保持有足夠的新聞吸引力。
企業(yè)內(nèi)部形成了良好的對(duì)外報(bào)道的環(huán)境,或是企業(yè)組織人員對(duì)社會(huì)大眾媒體投稿,或是記者感興趣進(jìn)企業(yè)寫稿,“進(jìn)”“出”兩便,形式倒是不必拘泥。只有一條要特別留意,那就是讓企業(yè)成為大眾媒體不可或缺的新聞報(bào)道的合作伙伴,并讓大眾媒體報(bào)道企業(yè)新聞時(shí)常有所收獲,且絕不是金錢意義上的。
二、放眼社會(huì)寫企業(yè)
要增加大眾媒體上企業(yè)新聞報(bào)道的社會(huì)影響力,具體到某一則企業(yè)的新聞報(bào)道,不能僅僅著眼于狹隘的企業(yè)宣傳之目的,還應(yīng)該有所超越。通過這種超越,使一己的企業(yè)新聞具有社會(huì)的共同興趣,與“地地道道”的企業(yè)宣傳保持一個(gè)合適的距離,這是新聞報(bào)道產(chǎn)生社會(huì)影響力所必須的。
有關(guān)企業(yè)的'新聞報(bào)道,要想在大眾媒體上有所表現(xiàn),形成這么一個(gè)合適的距離,最好的辦法就是把企業(yè)的新聞作為社會(huì)新聞來寫。要放眼社會(huì)去衡量企業(yè)新近發(fā)生的一些變動(dòng)或出現(xiàn)的情況,以社會(huì)價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn),從中篩選出具有社會(huì)價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)、作法,或具有社會(huì)影響的傾向、問題等進(jìn)行報(bào)道。
大眾媒體登載某則企業(yè)新聞,不是單單為某一個(gè)企業(yè)服務(wù)的,它還要體現(xiàn)企業(yè)外部的公眾利益和看法,是為了服務(wù)廣大社會(huì)受眾而刊發(fā)。故而,作為企業(yè)而言,要在恰當(dāng)?shù)剡x題、選材、選角度、選語言表達(dá)上費(fèi)功夫。濃縮一點(diǎn)說,處理企業(yè)推向社會(huì)的新聞,要多從民眾的角度、多從生活的角度、多用大眾口語的形式上多動(dòng)腦筋。
企業(yè)的有關(guān)新聞,經(jīng)過突出社會(huì)新聞價(jià)值的適當(dāng)處理,企業(yè)直接的宣傳目的雖然比較隱蔽,就像“垂簾聽政”一樣,從前臺(tái)走向幕后,但因此更能受到社會(huì)大眾的關(guān)注,實(shí)際上最終受益的還是企業(yè)。這比直接亮出企業(yè)宣傳目的,而不考慮社會(huì)大眾接受不接受的直通通的企業(yè)新聞報(bào)道來,遠(yuǎn)要高明一些。實(shí)際上講,有時(shí)候的迂回,要比直接更容易達(dá)到目的。
事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來越紛繁活躍的現(xiàn)在,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與社會(huì)有著廣泛的聯(lián)系,往往有著豐富的社會(huì)內(nèi)涵。從這個(gè)豐富的內(nèi)涵著眼,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行社會(huì)的把握,才能夠做到報(bào)道的入木三分,從而引起更大的社會(huì)關(guān)注。
三、找準(zhǔn)新聞的賣點(diǎn)
管理中有個(gè)佩雷特原則,也叫“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”。這個(gè)原理經(jīng)過多年的演化,已變成了如今人們所熟知的“80-20原則”,即80%的價(jià)值來自20%的因子,其余的20%的價(jià)值則來自80%的因子。這個(gè)原則,也適用于我們企業(yè)的新聞報(bào)道。
伴隨著企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的展開,每日每時(shí)都有大量的信息產(chǎn)生。這些信息既無可能、也沒有必要受到均等的重視,應(yīng)該視價(jià)值的大小不同而區(qū)別對(duì)待。選擇那些要向社會(huì)發(fā)布或者要吸引社眾媒體關(guān)注的信息,我們要考慮“賣點(diǎn)”。
企業(yè)的對(duì)外宣傳,好的標(biāo)準(zhǔn)并不是量的“多多益善”,而應(yīng)該是質(zhì)的內(nèi)含。結(jié)合“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”,企業(yè)應(yīng)該從效果著眼,對(duì)準(zhǔn)公眾關(guān)注的焦點(diǎn),著力把握的是有新聞報(bào)道價(jià)值中的20%的“少數(shù)”因子,盡量做到以少少許勝 多多許,力求這20%產(chǎn)生盡可能大的社會(huì)新聞?dòng)绊懥Α_@20%也應(yīng)該是我們要強(qiáng)調(diào)的“賣點(diǎn)”所在。
一般說來,新聞報(bào)道有三個(gè)層面:第一個(gè)層面,是事實(shí)的直接了當(dāng)?shù)膱?bào)道;第二個(gè)層面,是表面現(xiàn)象背后的發(fā)掘、探究;第三個(gè)層面,是對(duì)事實(shí)和探究到的東西所作的解釋、分析。第一個(gè)層面的東西,屬于顯性新聞。就一般經(jīng)驗(yàn)來說,大眾媒體往往容易給予足夠的關(guān)注。第二、第三個(gè)層面的東西,屬于隱性新聞,受專業(yè)視野的局限,大眾媒體要展開報(bào)道,會(huì)受到一些制約。這就為企業(yè)介入新聞報(bào)道提供了施展的天地。
現(xiàn)在,大眾媒體的競爭,不完全是爭搶新聞報(bào)道第一時(shí)間的速度,在于對(duì)一些事件、一些現(xiàn)象的背后的探究、分析及闡述上,往往更能顯示出高低。從這個(gè)角度而言,加強(qiáng)信息的解讀,讓企業(yè)的新聞報(bào)道體現(xiàn)出見識(shí)、視角、觀點(diǎn)、觀念,也是企業(yè)新聞應(yīng)著力把握的20%的“少數(shù)”因子。
四、確立業(yè)界話語權(quán)
現(xiàn)代媒體正處于轉(zhuǎn)型期,人們已不滿足于新聞的表面報(bào)道。在信息十分豐富的現(xiàn)在,如何解讀信息,讀者對(duì)大眾媒體提出了新要求。這方面,處于專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè),解讀相關(guān)信息有著大眾媒體不可企及的底蘊(yùn)。企業(yè)要確立行業(yè)內(nèi)的民意領(lǐng)袖地位,對(duì)媒體施加新聞報(bào)道的影響力,就要善于利用自己的優(yōu)勢,適時(shí)地使用話語權(quán),為大眾媒體探析相關(guān)的一些現(xiàn)象或問題。
面對(duì)一些相關(guān)的社會(huì)問題,社會(huì)大眾急于了解真相,最知情的莫過于局內(nèi)人的企業(yè)。企業(yè)適時(shí)地行使自己的話語權(quán),也是企業(yè)展開宣傳的好時(shí)機(jī)。這樣做還有一個(gè)好處也是很明顯、很功利的,那就是企業(yè)能夠引導(dǎo)社會(huì)輿論,一定程度上讓社會(huì)輿論處于企業(yè)的受控狀態(tài)。這個(gè)道理很簡單,涉及企業(yè)自身的事,你不去發(fā)表專業(yè)的、權(quán)威的意見,不去用自己的意見影響社會(huì)媒體,別人當(dāng)然有權(quán)去探究,雖然人家說的不一定是你想聽的,這是人家的權(quán)利。而這樣做的結(jié)果,往往并不是事實(shí)的真相,也不一定有利于企業(yè)自身的社會(huì)影響。就算相關(guān)的社會(huì)問題不直接影響企業(yè),哪怕不關(guān)自己企業(yè)的事,但企業(yè)處在行業(yè)內(nèi)的位置,對(duì)問題知情,也要勇于發(fā)出自己的聲音,表明自己的看法。要知道,這時(shí)的社會(huì),更需要有某個(gè)人站出來說話,要有人給予合理的解答。通過這種方式樹立企業(yè)公眾形象,也往往會(huì)收到事半功倍之效。
某種意義上而言,大眾媒體是一個(gè)出思想的機(jī)構(gòu),媒體更熱衷傳播的是具有社會(huì)影響的看法、觀點(diǎn)、思路、理念。在一個(gè)開放的社會(huì),企業(yè)也應(yīng)該是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。這個(gè)話語權(quán),不僅要考慮企業(yè)自身的利益,更要充分體現(xiàn)對(duì)人民群眾知情權(quán)的尊重與保障。不僅面對(duì)相關(guān)的社會(huì)問題,就是針對(duì)平時(shí)的一些事件或現(xiàn)象,企業(yè)也要爭取這種話語權(quán),為媒體提供有價(jià)值的探析和解讀。
五、關(guān)注新生代媒體
適應(yīng)我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的變革,一些以市場機(jī)制運(yùn)作的媒體大量興起。由于其準(zhǔn)確的市場定位,關(guān)注社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活,這些媒體已擁有越來越強(qiáng)大的新聞?dòng)绊懥。但我們也要看到,由于人員和實(shí)力的原因,這些媒體也存在著新聞來源匱乏的問題。這些媒體需要大量的經(jīng)濟(jì)新聞。作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)無疑是這些媒體關(guān)注的重點(diǎn)。這就為企業(yè)利用這些媒體展開宣傳提供了可能。
在一個(gè)越來越開放的社會(huì),企業(yè)的生存空間已是越來越市場化,對(duì)社會(huì)的依存度也越來越高,早已不局限于某個(gè)行政區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。從這一點(diǎn)來講,一般受地域局限的傳統(tǒng)媒體也是不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的。就這方面而言,新銳的市場化媒體的優(yōu)勢也是顯而易見的。企業(yè)能在這類媒體上占據(jù)一席新聞報(bào)道之地,或者能讓這類媒體給予新聞關(guān)注,效果自然不在話下。
【員工心得體會(huì)】相關(guān)文章:
員工心得體會(huì)04-10
員工的心得體會(huì)04-07
員工心得體會(huì)01-18
員工工作心得體會(huì) 銀行員工工作心得體會(huì)11-12
員工培訓(xùn)心得體會(huì)06-22
員工軍訓(xùn)心得體會(huì)06-22
員工工作心得體會(huì)05-19
商場員工心得體會(huì)04-10
員工精神的心得體會(huì)04-12
客服員工心得體會(huì)04-01