淘寶開(kāi)店心得體會(huì)
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，馬上將其記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編精心整理的淘寶開(kāi)店心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)1
我開(kāi)店快半年來(lái)，信譽(yù)度已升級(jí)到了3心了。從最初的迷茫到后來(lái)的堅(jiān)持，再到小有成績(jī)，自己也有一些心得體會(huì)，下面與大家分享一下：
一、勤溝通。目前到我店里來(lái)的客戶，對(duì)于拍下商品的客戶，我如果在線會(huì)立即通過(guò)臨時(shí)會(huì)話和他聯(lián)系，發(fā)上這么一條信息：“你好，歡迎來(lái)到我的小店�！辈还苁遣皇钦娴南胭I(mǎi)，禮貌用語(yǔ)很重要，耐心的等待買(mǎi)家的回話，如果是要買(mǎi)的，可以問(wèn)問(wèn)買(mǎi)什么顏色、款式、碼子、寄到哪里、什么快遞可以到達(dá)。如果是誤拍的，就可以關(guān)閉交易了。
二、要專業(yè)作個(gè)網(wǎng)店的掌柜也不容易。很多新手買(mǎi)家都不知道如何交易，支付寶是什么，在這種時(shí)候，如果賣(mài)家也不會(huì)，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣(mài)家如何快速提升自己的購(gòu)物知識(shí)呢，問(wèn)客服，發(fā)貼提問(wèn)，這些都太慢。淘寶的買(mǎi)家和賣(mài)家都很多，很多人遇到的問(wèn)題都是一樣的，如何購(gòu)買(mǎi)，如何支付寶這些問(wèn)題，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū)，輸入想查找問(wèn)題的關(guān)鍵字，比如想查詢?nèi)绾紊暾?qǐng)支付寶，只要輸入支付寶三個(gè)字，那么在社區(qū)里關(guān)于支付寶的貼子都出來(lái)了，關(guān)于支付寶的各式各樣的問(wèn)題，淘寶客服都曾一一作過(guò)解答，我們拿過(guò)來(lái)用就是了。如果你懶一點(diǎn)，就直接把關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的貼子發(fā)給買(mǎi)家，讓買(mǎi)家自己看，想自己更專業(yè)一些呢，就自己弄懂了后告訴買(mǎi)家。在我的買(mǎi)家里，有1/3以上的是第一次購(gòu)物，我就是通過(guò)查貼子的方式教會(huì)了買(mǎi)家購(gòu)物，同時(shí)自己的技能也得不斷提升。
三、商品的質(zhì)量要好這是最根本的一點(diǎn)。因?yàn)楸旧碣I(mǎi)家在未收到貨這是看不到實(shí)物的.，大家想贏得長(zhǎng)期客戶一定要銷售品質(zhì)過(guò)硬的東西。作為一個(gè)賣(mài)家，雖然這里沒(méi)有質(zhì)量監(jiān)督局，沒(méi)有工商城管人員來(lái)檢查你，但是想作為一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的店鋪，誠(chéng)信是最重要的。我們拿到店里來(lái)銷售的東西，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買(mǎi)家的利益和自己的信譽(yù)。
四、用真心對(duì)你的買(mǎi)家在現(xiàn)實(shí)生活中，做銷售的有句話是：“銷售產(chǎn)品即為銷售人，人們只有在接受了你的人后才會(huì)接受你的產(chǎn)品”，在網(wǎng)上，我也是和很多買(mǎi)家成了朋友。有個(gè)買(mǎi)家當(dāng)時(shí)買(mǎi)鞋時(shí)，鞋買(mǎi)小了一碼，穿著有點(diǎn)緊。我積極給他換貨，他說(shuō)是自己的原因，來(lái)回的郵費(fèi)要20多元，他主動(dòng)承擔(dān)郵費(fèi)，我說(shuō)我也有責(zé)任，我也要承擔(dān)郵費(fèi)，于是經(jīng)過(guò)我們協(xié)商，他承擔(dān)寄回的郵費(fèi)，我承擔(dān)寄 去的郵費(fèi)。雖然10多元的郵費(fèi)挺心痛的，自己也賣(mài)得很便宜，我們?cè)谕粋�(gè)廠拿貨，有些賣(mài)得很貴，可我知道由于自己才開(kāi)店，信譽(yù)度還有待提升，所以我覺(jué)得用心和你的買(mǎi)家相處，我們會(huì)收獲很多。
五、有推薦位和活動(dòng)一定要申請(qǐng)參加淘寶組織的活動(dòng)。想想自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，酸甜苦辣咸都有啊，這正是：跨世紀(jì)開(kāi)店作賣(mài)家，店鋪裝修象朵花，所售商品質(zhì)量佳，無(wú)人問(wèn)津是為啥?掌柜急得淚花花。促銷活動(dòng)一參加，店鋪迎來(lái)眾買(mǎi)家。淘寶社區(qū)是我家，
所有問(wèn)題家里查。淘寶大學(xué)頂瓜瓜，教會(huì)賣(mài)家教買(mǎi)家。淘寶購(gòu)物不用怕，付款就用支付寶。真心感動(dòng)眾買(mǎi)家，賣(mài)家買(mǎi)家是一家，愛(ài)上淘寶我的家!
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1.首先，店鋪初期，千萬(wàn)不要去硬廣以及去簽訂KA，一上來(lái)就玩這個(gè)的，沒(méi)幾個(gè)有好下場(chǎng)的。
2.單品制勝，也就是所謂的"爆款"策略雖然很多人說(shuō)現(xiàn)在玩這個(gè)已經(jīng)過(guò)時(shí)，但是店鋪初期成長(zhǎng)依然有效，"爆款"會(huì)為你帶來(lái)大量的流量以及單品銷售量，做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。(打造：可以玩比如前500件5折銷售量增加100，就提價(jià)X元等，經(jīng)典案例店鋪：羊皮堂)
3.讓折扣飛一會(huì)比如時(shí)下流行的"全場(chǎng)五折，全場(chǎng)半價(jià)"，個(gè)人覺(jué)得像割肉一樣的方法，全店大規(guī)模范圍的打折活動(dòng)建議慎重使用，比如店慶，清倉(cāng)才可以偶爾使用，不然傷害太大，得不償失，你懂的`
4.淘寶各種活動(dòng)這里不建議參加社區(qū)活動(dòng)，各種幫派社區(qū)活動(dòng)沒(méi)有太大意義可以聚焦：聚劃算、金牌秒殺、淘分享、VIP、錢(qián)莊等很多人都希望去通過(guò)聚劃算沖擊上面提到的"爆款"，但是根據(jù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，大部分都失敗了，這個(gè)參考第3點(diǎn)結(jié)論：所以這類五折活動(dòng)，金牌秒殺，天天特價(jià)、聚劃算。先考慮好得失
5.付費(fèi)推廣：a、大家都知道的直通車，直通車依然是淘寶roi最可以得到保障的營(yíng)銷工具，推爆款強(qiáng)烈建議(多去直通車萬(wàn)塘?xí)嚎纯�，另外長(zhǎng)尾詞)需要控制：1.點(diǎn)擊率2.點(diǎn)擊成本重點(diǎn)：產(chǎn)品、圖片、標(biāo)題b、時(shí)下流行的鉆石展位：鉆石展位，如果你的店鋪沒(méi)有全店的活動(dòng)配合，可以考慮包郵等，roi很多初做的比較低，所以初期先考慮做好店鋪轉(zhuǎn)化率后再做這個(gè)玩意同理去思考硬廣，一次硬廣比如首焦動(dòng)輒幾萬(wàn)，大部分都是會(huì)虧的，所以先修煉內(nèi)功，別聽(tīng)KA小2們的建議，他們雖然很用心，但kpi使然。c、超級(jí)麥霸、天天特價(jià)、VIP特價(jià)、金牌秒殺各種付費(fèi)活動(dòng)：?jiǎn)纹穾?kù)存，折扣后利潤(rùn)保障，推廣預(yù)算寬松酌情使用，沒(méi)太多好說(shuō)的
6.免費(fèi)的流量引入：a、類目流量，基本和"爆款"息息相關(guān)，另外完善寶貝類目屬性b、搜索流量，同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，另外就是"爆款"c、淘寶客(樓上有資深淘客，不要錯(cuò)過(guò)哦)d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實(shí)際還是有難度，哈哈。
7.關(guān)于店鋪：a、轉(zhuǎn)化率這個(gè)是根本，做好這個(gè)。b、產(chǎn)品的文案、圖片，用戶體驗(yàn)之一，這個(gè)是一切的根基，要慢慢完善。c、如何留住你的老客戶，比如回頭率，重復(fù)購(gòu)買(mǎi)d、更多的客戶關(guān)懷e、客服、美工、物流(快遞)，這個(gè)三點(diǎn)如何做的更好，更加是你的客戶想要的?
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前后在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打了8年，從一名底層員工到運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。由于公司在快速的發(fā)展階段調(diào)職離開(kāi)廈門(mén)，在其他的城市生活了兩年。3月份的時(shí)間自己買(mǎi)了一臺(tái)臺(tái)式電腦，上班之余的時(shí)間就是在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁(yè)看信息。直到有一天在網(wǎng)上看到了一條消息，同時(shí)也看到我創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所在，初期是兼職利用下班時(shí)間去裝修去打理，當(dāng)我確定下來(lái)要做以后，果斷的向公司提交了離職申請(qǐng)。離開(kāi)公司后開(kāi)始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開(kāi)始我知道一切都不是那么容易的，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開(kāi)始瀏覽大量的有關(guān)網(wǎng)頁(yè)，不斷的學(xué)習(xí)，然后用到自己的網(wǎng)店運(yùn)作上面。每天除了睡覺(jué)時(shí)間都是坐在電腦前面學(xué)習(xí)、整理、運(yùn)作，開(kāi)始的半個(gè)月時(shí)間我都沒(méi)有下過(guò)樓梯，說(shuō)實(shí)在話，真的感覺(jué)到很辛苦、很艱辛，但是我深深的記得八個(gè)字《堅(jiān)持到底》《經(jīng)營(yíng)友誼》。在我的詞典里，只有兄弟姐妹，只有朋友。
今天寫(xiě)這篇經(jīng)驗(yàn)之前，剛剛參加完淘寶公司廈門(mén)的一個(gè)講座，主講內(nèi)容就是關(guān)于淘寶合并全球數(shù)據(jù)，分析中國(guó)市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的成交金額每年以近1000億的速度在遞增，講課老師還講，到20xx年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成交金額將達(dá)到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多，單單一個(gè)數(shù)字我們就不難看出，未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)空間有多大，如果你能賺到萬(wàn)分之一，你自己計(jì)算一下結(jié)果。
網(wǎng)上開(kāi)淘寶店真的能夠成功，確實(shí)能夠賺錢(qián)，聽(tīng)完老師的講課，我的信心有增長(zhǎng)了四倍倍，我的努力也會(huì)多付出四倍，我會(huì)徹徹底底的扎根與電子商務(wù)的商潮之中�，F(xiàn)實(shí)生活中我身邊都網(wǎng)上開(kāi)店成功的'朋友，但不是想象我們想象的那么容易，所以請(qǐng)不要輕信一些過(guò)于夸大其詞的宣傳。
在這里我還是要奉勸那些愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)話的朋友，你花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的不是好聽(tīng)話，不是奉承的語(yǔ)言。我還要告訴朋友們的是，賺錢(qián)是一個(gè)過(guò)程，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢，但是我堅(jiān)信的是只要經(jīng)過(guò)自己不斷的付出，一定會(huì)有所收獲。如果說(shuō)你今天收獲不夠多，說(shuō)明你昨天的付出不夠，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多，因?yàn)楦冻龊突貓?bào)永遠(yuǎn)是成正比的。
給各位朋友分享一下我的心得體會(huì)足夠的信心在你還沒(méi)有開(kāi)店之前，就必須要對(duì)自己有足夠的信心來(lái)完成你接下來(lái)要做的事業(yè)，
而不是拿來(lái)隨便做做，或是上班的精神狀態(tài)來(lái)對(duì)待。必須要當(dāng)成你自己的事業(yè)你才能做好，才會(huì)投入更大的精力。抱著樂(lè)觀積極的心態(tài)，要對(duì)自己充滿信心。
磨練耐心
在網(wǎng)上開(kāi)店很枯燥，每天面對(duì)的只有電腦。我自己有半個(gè)月的時(shí)間都沒(méi)有下過(guò)樓梯。但又是充滿知識(shí)海洋樂(lè)趣。因?yàn)閯傞_(kāi)店，很少會(huì)有人光顧，所以我們要有耐心，堅(jiān)持下去。我們是新手，所以我們需要堅(jiān)持不段的學(xué)習(xí)，我們要不斷的改進(jìn)自己的方法，所以我們要有耐心，我們要懂得去學(xué)習(xí)，懂得去學(xué)習(xí)到的轉(zhuǎn)化為自己用。
一顆平常心
無(wú)論你是從事什么樣的事業(yè)，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要。另外建議不要把賺錢(qián)看的太重，只想著賺錢(qián)的人是賺不到大錢(qián)的，唯有幫助他人成長(zhǎng)，才是正確的選擇。初期把開(kāi)店看成是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)該多看看自己，踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一件事情，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過(guò)。
有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個(gè)月賺多少錢(qián)，銷售多少都寫(xiě)的很夸張。千萬(wàn)不要過(guò)于的激動(dòng)和著急，如果你會(huì)認(rèn)為只要擁有一套自動(dòng)充值軟件，讓上級(jí)把網(wǎng)店給開(kāi)起來(lái)，就可以睡著覺(jué)就賺錢(qián)了，可以告訴你不要在做夢(mèng)了，醒醒吧朋友，真有那么好也輪不到你了。
新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：
1. 首先要看的是你上級(jí)在線時(shí)間(最好全職)，是不是兼職在做服務(wù)，如果是兼職的話，當(dāng)你想要請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候可能會(huì)找不到人。
2.找不斷進(jìn)取，偏愛(ài)學(xué)習(xí)的上級(jí)，再優(yōu)秀的人不學(xué)習(xí)就會(huì)不斷的退步，相信你也不想永遠(yuǎn)之停留在一個(gè)階段不前進(jìn)吧。
3.看看對(duì)方有沒(méi)能力，對(duì)你夠不夠關(guān)心，如果只是夸大其詞的推銷軟件給你，那軟件等于占用電腦的空間資源。看看他是否有自己的教程，特別是視頻教程，如果他連教程都懶得做，甚至不會(huì)做，你覺(jué)得他會(huì)教你嗎?
4. 一定要選有時(shí)間教你的，不一定是銷量特別好，特別好的賣(mài)給你沒(méi)時(shí)間教你，那你也是很無(wú)奈的，花錢(qián)買(mǎi)的是有人教學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)店的方法。
5. 不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小，到時(shí)候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。
我的兄弟姐妹還有朋友們，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多一微笑，多一個(gè)朋友，多一份開(kāi)心，想多朋友的你一起來(lái)吧!
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)4
作為電子商務(wù)的學(xué)生，網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)與經(jīng)營(yíng)是我們應(yīng)該掌握的內(nèi)容。我也在淘寶賣(mài)家中心申請(qǐng)開(kāi)設(shè)了我的第一家網(wǎng)店，像老師說(shuō)的那樣，以便于把書(shū)本和課堂的知識(shí)用于實(shí)踐。這一學(xué)期，老師不僅教給我們專業(yè)知識(shí)，還通過(guò)管道的故事教會(huì)我們?nèi)松牡览怼．?dāng)聽(tīng)到是要寫(xiě)對(duì)本課程的心得時(shí)，我感到非常的高興。
可以說(shuō)老師是一位十分開(kāi)名、為著想的老師。老師一直鼓勵(lì)我們每個(gè)人都去開(kāi)一家淘寶店，把課堂的學(xué)習(xí)和自己網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，更好的'體會(huì)課堂講授的內(nèi)容。這個(gè)我深有體會(huì)，就算在課上聽(tīng)懂了，下來(lái)自己操作時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，如果不自己實(shí)實(shí)在在的做一遍，我們就只是紙上談兵，不會(huì)有實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。
老師給我們用店鋪實(shí)實(shí)在在的講，更具有說(shuō)服力，也給我們提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。在課堂上不管是講網(wǎng)店的裝修，還是圖片的處理等，老師都用自己的淘寶店給我們做演示，讓沒(méi)有店鋪的同學(xué)更好的理解，課講解起來(lái)也更加地生動(dòng)易懂。比如說(shuō)：設(shè)置寶貝輪播圖片。在老師講之前我都不知道，看了老師的操作，我才知道淘寶店里那個(gè)是怎么一回事。下課后，我就用自己的淘寶店也試了試，一邊回憶一邊摸索，很快就學(xué)會(huì)了怎么設(shè)置寶貝輪播圖片。后面通過(guò)看淘寶店的裝修視頻，我又學(xué)會(huì)了用寶貝輪播那個(gè)來(lái)裝修店鋪，就是只放一張圖片，相當(dāng)于廣告的形式，最好把寶貝輪播那幾個(gè)字隱藏起來(lái)，這樣做之后給自己的店鋪增色不少。
從一開(kāi)始我連在哪里申請(qǐng)開(kāi)店怎么開(kāi)店都不知道，到現(xiàn)在能自己進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的裝修，并把店運(yùn)營(yíng)起來(lái)，中間學(xué)會(huì)了很多，也遇到了不少問(wèn)題。
店招的設(shè)計(jì)：裝修代碼還是第一次從同學(xué)那里聽(tīng)說(shuō)的，我當(dāng)時(shí)剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)淘寶店，店招就是換了一張自己喜歡的圖片，但店招的圖片只有固定尺寸那么大，我放上去的圖片只能看見(jiàn)一點(diǎn)點(diǎn)，顯示不出來(lái)。后來(lái)在網(wǎng)上搜裝修代碼，換了店招和統(tǒng)一顏色的背景，看著就漂亮多了。現(xiàn)在的效果是我又在網(wǎng)上通過(guò)視頻學(xué)習(xí)，在線制作的一個(gè)店招。是因?yàn)槲夜涮詫毜甑臅r(shí)候看見(jiàn)別人的動(dòng)態(tài)店招特別好看，就想給自己的店鋪換一個(gè)更漂亮店招。
寶貝上架：剛開(kāi)始沒(méi)有淘寶數(shù)據(jù)包的時(shí)候，我就自己處理圖片，做數(shù)據(jù)包。那段時(shí)間，我花了很多時(shí)間在處理圖片上。因?yàn)樘詫毜膱D片有大小的限制，當(dāng)時(shí)我是做的朋友的代理，她給我的圖片太小，放大了一點(diǎn)也不清楚，就學(xué)了ps來(lái)把模糊的圖片變得更清楚，但用了ps之后，圖片就變成了十幾兆，那時(shí)候被這些圖片弄得頭疼。向同學(xué)請(qǐng)教了之后就放棄了這種方式，在阿里巴巴供貨平臺(tái)上拿貨，用賣(mài)家提供的數(shù)據(jù)包直接用淘寶助理上架。
還沒(méi)有解決的問(wèn)題：
1、怎樣改變寶貝描述詳情的裝修，因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到很多漂亮的寶貝描述詳情的裝修圖片和代碼，還有左側(cè)欄的裝修，但不知道怎樣才能運(yùn)用到自己的店鋪裝修上。
2、怎樣設(shè)置那個(gè)價(jià)格，把一個(gè)原來(lái)高的價(jià)格用刪除線劃掉，再顯示現(xiàn)在的價(jià)格。
我現(xiàn)在加了一個(gè)運(yùn)營(yíng)群，里面每天都免費(fèi)課程幫助我很多�，F(xiàn)在每天都堅(jiān)持去聽(tīng)課。
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1、挑選優(yōu)質(zhì)的寶貝
選款很重要，受大眾歡迎、符合大眾審美、性價(jià)比高，這些都是基礎(chǔ)的。如果選了款質(zhì)量差的，又恰巧打造成店鋪爆款了，那你店鋪售后、中差評(píng)、動(dòng)態(tài)評(píng)分就要慘了，賣(mài)的越多，店鋪指標(biāo)越慘。自己進(jìn)貨、或是代銷的選款一定要注意。
2、進(jìn)行寶貝詳情的`優(yōu)化
做好寶貝詳情描述，寶貝細(xì)節(jié)圖、模特圖、實(shí)物對(duì)比圖，還有必要的文字說(shuō)明。詳情描述要做的細(xì)致，吸引買(mǎi)家能繼續(xù)看下去，最后購(gòu)買(mǎi)。在店鋪描述中可以加入4—6個(gè)關(guān)聯(lián)銷售商品，也可以設(shè)置套餐，這樣增加寶貝曝光度，提升購(gòu)買(mǎi)幾率。
3、進(jìn)行店鋪裝修的優(yōu)化
店鋪裝修可以增加買(mǎi)家認(rèn)可度，色調(diào)符合店鋪、產(chǎn)品風(fēng)格；如果定位不明確的，可以選用清新明亮的色調(diào)，增加買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)的愉悅心情。同時(shí)，店鋪也可以提升客戶訪問(wèn)度，增加搜索，重，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)銷售。
4、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)
促銷活動(dòng)一定要吸引眼球（但不能顯得不靠譜），讓客戶有一種現(xiàn)在買(mǎi)就賺的了、快搶，不搶明天就沒(méi)了的感覺(jué)。數(shù)據(jù)表明，設(shè)置折扣時(shí)，顯示折扣倒計(jì)時(shí)剩余時(shí)間的（如還剩8小時(shí)52分鐘結(jié)束）可以有效提升轉(zhuǎn)化率。
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淘寶新手開(kāi)店心得和經(jīng)驗(yàn)，能分享給更多的新手賣(mài)家，讓他們?cè)谔詫毶献龅母�，我的淘寶ID就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什么好的想法和經(jīng)驗(yàn)以及未來(lái)對(duì)淘寶網(wǎng)店的計(jì)劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進(jìn)步;沒(méi)有最好，只有更好。下面幾點(diǎn)就是掌柜的我想要說(shuō)的，覺(jué)得有興趣的可以看下去，覺(jué)得仿礙視線了，走吧，呵呵，因?yàn)槲椅牟沙缓?/p>
1.開(kāi)店前一定要有計(jì)劃，如果條件允許一定做全職，不要做兼職。做任何事情沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)，就會(huì)顯的很迷茫，走一步算一步始終是得過(guò)且過(guò)的人生態(tài)度，所以干脆不要浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，態(tài)度決定高度嘛!要做全職，我個(gè)人覺(jué)得做網(wǎng)店(特別是推廣這一塊)時(shí)間是永遠(yuǎn)不夠花的，因?yàn)槌跗谖覀兌际菑淖约阂粋�(gè)人的力量開(kāi)始做的，并沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的參加，也不實(shí)際;所以全職能夠給我們更大的時(shí)間空間去經(jīng)營(yíng)，更能全身心投入到網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上去，不用想著明天上班應(yīng)該做什么。就像果實(shí)種下去，不去打理就沒(méi)有收獲是一個(gè)道理
2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保
前輩們都說(shuō)了非常多，我再補(bǔ)充一下我個(gè)人觀點(diǎn)。裝修最好不要花錢(qián)請(qǐng)人裝修，一定要自己動(dòng)手裝修。裝修的方針：簡(jiǎn)約，清爽，大方，不失雅!說(shuō)著容易做著難，有人會(huì)抱怨我不會(huì)啊，是的，每個(gè)人并不是一開(kāi)始都會(huì)的，不會(huì)，我們就要逼自己去學(xué)，我們可以打開(kāi)同行們的店鋪，看看他們是怎么樣裝修的，可以多看幾家，從中摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，這樣即能省錢(qián)自己又可以學(xué)到東西，兩全齊美。加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率。但對(duì)于新手賣(mài)家，很多人都會(huì)有一個(gè)心理壓力和擔(dān)心;畢竟剛開(kāi)始做，自己都不知道有沒(méi)有收獲，可不可以收獲，而且交的數(shù)目也不少呢?(每個(gè)店鋪類目交的押金不相等同)，我想說(shuō)的是押金只是一種形式，就等于是把我們的錢(qián)存在銀行，更重要的是可以提升店鋪暴光率，這些錢(qián)是可以退回來(lái)的，有時(shí)候人的心理戰(zhàn)還是很重要的，不是嗎?所以您如果還在猶豫押金的事，現(xiàn)在開(kāi)始趕緊加入消保吧，希望如此啊
3.店鋪圖片
一定要實(shí)物拍攝，這點(diǎn)非常重要哦。為什么要實(shí)物拍攝呢?我們?cè)谂牡倪^(guò)程可以加深對(duì)寶貝的印象，可以對(duì)自己店鋪的業(yè)務(wù)非常熟悉，客人一問(wèn)，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買(mǎi)家朋友有一個(gè)很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒(méi)有專業(yè)攝影師的技術(shù)，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來(lái)就熱愛(ài)攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說(shuō)如此，如果我們有專業(yè)攝影師的技術(shù)那完蛋了，照片和實(shí)物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評(píng)更容易來(lái)哦。所以我們這種技術(shù)剛剛好，最起碼照片要清晰，實(shí)物細(xì)節(jié)圖可以多一些
4.交流溝通
售前售后，那么售后比售前是更重要的.。我們?cè)谂c顧客交流溝通時(shí)不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場(chǎng)去交流，把顧客當(dāng)成自己的朋友，就是平時(shí)我們?cè)鯓雍团笥呀涣髁奶斓�，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天(當(dāng)然是新手賣(mài)家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣(mài)家回復(fù)客人都來(lái)不及了，就另當(dāng)別論了)估計(jì)也不會(huì)看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉(zhuǎn)化成的就是成交率了，即使是小小的利潤(rùn)也是值的鼓勵(lì)和開(kāi)心的。交流的過(guò)程一定要主動(dòng)熱情，顧客問(wèn)一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購(gòu)買(mǎi)欲望，我想也會(huì)被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動(dòng)出擊，盡量把有購(gòu)買(mǎi)欲望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買(mǎi)賣(mài)交易中，難免會(huì)遇到問(wèn)題(包括產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，運(yùn)輸過(guò)程的問(wèn)題等等)我們一定要認(rèn)真處理解決，有時(shí)候會(huì)碰到無(wú)理的買(mǎi)家，影響了自己的心情，我們要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無(wú)數(shù)心血和心酸，只有自己能體會(huì)。我們要做新時(shí)代的打不死的蟑螂
5.每天至少逛自己店鋪N遍，即使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使糾正。在我的淘寶——我是賣(mài)家這個(gè)頁(yè)面右邊欄目(公告， 產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗(yàn)暢談)這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點(diǎn)點(diǎn)有好處;還有同步的一個(gè)，點(diǎn)擊我要賣(mài)跳出的頁(yè)面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學(xué)到很多。
6.淘寶聯(lián)盟
每個(gè)標(biāo)題都點(diǎn)點(diǎn)，有意外的收獲，怎樣學(xué)，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒(méi)有找到精華(也沒(méi)有很多的時(shí)間去看)，如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫(xiě)出來(lái)哦，謝謝
以上六點(diǎn)不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說(shuō)了很多了，但是至關(guān)重要。假如以上幾點(diǎn)我們都認(rèn)真對(duì)待并且實(shí)現(xiàn)了，我們的生只會(huì)越來(lái)越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒(méi)有一個(gè)月幾鉆，也沒(méi)有一個(gè)月上萬(wàn)的驚人業(yè)績(jī)，最起碼有一顆真誠(chéng)的心，只想寫(xiě)出自己開(kāi)店以來(lái)的心得和體會(huì);(社區(qū)中不管真實(shí)與否，經(jīng)�？吹接腥藢�(xiě)貼子月入幾鉆或幾萬(wàn);我們不要羨慕，努力了問(wèn)心無(wú)愧就好)，畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競(jìng)爭(zhēng)的。適者生存吧
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)7
我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣(mài)家所說(shuō)的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個(gè)交易場(chǎng)所比喻為一個(gè)培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假。與大家共同探討也鼓勵(lì)新開(kāi)店的賣(mài)家——堅(jiān)持就有希望，放棄肯定會(huì)一無(wú)所有。
1、一定要有耐心
做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門(mén)，顧客是拿錢(qián)來(lái)買(mǎi)東東的，網(wǎng)購(gòu)不同于實(shí)體店，所以他們肯定要詢問(wèn)清東東的細(xì)節(jié)才會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)，這純屬正常，不要覺(jué)得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……
2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度
顧客是上帝這話沒(méi)錯(cuò)，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買(mǎi)家服務(wù)的，所以我們的.態(tài)度也是體現(xiàn)一個(gè)賣(mài)家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺(jué)，切記這點(diǎn)很重要，試想她還沒(méi)買(mǎi)你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會(huì)怎么去對(duì)待她？怎么去處理，這種態(tài)度會(huì)將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。
3、和氣生財(cái)
我這里講到的是售后的一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問(wèn)題不可避免，每個(gè)人的需求和價(jià)值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問(wèn)題就產(chǎn)生了……有的顧客會(huì)在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實(shí)物不一樣……"、“效果不一樣……”"質(zhì)量……"等等一系列問(wèn)題，當(dāng)遇到以上這些情況的時(shí)候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi)，主動(dòng)給買(mǎi)家打個(gè)電話做出解釋，相信多數(shù)賣(mài)家還是很容易溝通的，一個(gè)電話不準(zhǔn)這單問(wèn)題就解決了……其實(shí)當(dāng)你對(duì)你的貨品有足夠信心的時(shí)候，你肯定有勇氣打這個(gè)電話，也許顧客只是對(duì)衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿，所謂以上問(wèn)題也只是一個(gè)借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會(huì)讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。
在這里我主要提到的是自制力，做網(wǎng)店一定要有高度的自制力，因?yàn)樽龅氖且环輿](méi)人管制的，但是你千萬(wàn)別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績(jī)，這點(diǎn)我本人親有體會(huì)，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時(shí)候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報(bào)，這話不是沒(méi)道理，不要想著反正店開(kāi)了，坐著等顧客上門(mén)等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進(jìn)，要么就乘早離開(kāi)淘寶，因?yàn)閳?bào)這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來(lái)的，黃冠也是在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來(lái)的……
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)8
淘寶開(kāi)店永遠(yuǎn)是主流，現(xiàn)在阿里已經(jīng)上市了，更多的人準(zhǔn)備開(kāi)店。因?yàn)槭菍?shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求擺在這理，不是虛無(wú)縹緲的。所以要想持續(xù)發(fā)展，還是在淘寶開(kāi)一個(gè)屬于自己的店。
你要想想5年后，20xx年后的電子商務(wù)市場(chǎng)，現(xiàn)在的電子商務(wù)在中西部地區(qū)，在二三線城市，在農(nóng)村有多大的市場(chǎng)。以后會(huì)有更多的00后，60后，70后成為買(mǎi)家或者賣(mài)家。中國(guó)的店子商務(wù)才發(fā)展幾年？也就不到20xx年，這是新事物，現(xiàn)在的問(wèn)題是什么，電子商務(wù)飛速發(fā)展，做電子商務(wù)的人才卻不能滿足企業(yè)的用人需求。這就是機(jī)會(huì)，不要覺(jué)得淘寶開(kāi)店已經(jīng)晚了，現(xiàn)在做正是好時(shí)候？！
有想利用業(yè)余時(shí)間做個(gè)淘寶小店創(chuàng)業(yè)的也歡迎來(lái)找樓樓交流！
很多人都有淘寶開(kāi)店的想法，可是都不知道從哪里開(kāi)始。
曾經(jīng)有一段時(shí)間，大家都說(shuō)要先用虛擬商品提升信用。但其實(shí)，現(xiàn)在虛擬和實(shí)物的信譽(yù)已經(jīng)分開(kāi)了。虛擬本身利潤(rùn)比較低，但是實(shí)物就不一樣了，賣(mài)一個(gè)至少也可以賺大幾十元。
現(xiàn)在你要問(wèn)，直接做實(shí)物的話，我該怎么開(kāi)始呢？
我不主張新手一開(kāi)始就自己找貨源。一是一開(kāi)始你找不到，而且沒(méi)精力找，二是自己找貨源占資金、占人力、成本高，投入產(chǎn)出比太低，不劃算。新手首先要解決貨源問(wèn)題，最好的辦法是分銷實(shí)物。分銷的好處就是給你提供貨源，幫你上架，教你推廣技術(shù)，用戶下單以后還幫你發(fā)貨、發(fā)貨以后還幫你處理售后！非常的方便！服務(wù)也很好！
給大家分享一下我總結(jié)的做淘寶的幾個(gè)注意事項(xiàng)吧：
第一、開(kāi)店選擇很重要！
剛開(kāi)店，開(kāi)始也不知道做些什么好，因?yàn)槲疑习�，時(shí)間不是很充足，只能空閑的時(shí)候做做，第二太花時(shí)間跟精力的事情，我也認(rèn)為很麻煩。第三，投資不能太大，花費(fèi)太多，我也吃不消，呵呵！所以在選擇貨源的時(shí)候，花了很長(zhǎng)的時(shí)間，一直在考慮比較好的項(xiàng)目。網(wǎng)上開(kāi)店有兩種選擇，一是賣(mài)實(shí)物（服裝，包包，鞋子，化妝品等等），二是賣(mài)虛擬物品（話費(fèi)QB游戲點(diǎn)卡QQ會(huì)員鉆石等等）。先說(shuō)說(shuō)賣(mài)虛擬吧，做虛擬基本不賺錢(qián)。利潤(rùn)低，弄來(lái)的信譽(yù)對(duì)以后做實(shí)物沒(méi)有啥用。第二就是做實(shí)物，現(xiàn)在做實(shí)物不需要去批發(fā)市場(chǎng)拿貨，直接加盟別人就可以了，貨源上萬(wàn)種，廠家一件代發(fā)，不需要自己拍照，發(fā)快遞。簡(jiǎn)單方便。
第二，做實(shí)物是比較容易的，只需要加盟一家好的服務(wù)公司就可以順利的把店鋪開(kāi)起來(lái)！而且實(shí)物分銷不需要自己給寶貝拍照，只要上傳上家給的商品數(shù)據(jù)包，上萬(wàn)個(gè)商品，一鍵鋪貨即可，很快就可以發(fā)布完成。別人付款買(mǎi)你的商品。直接把信息提供給廠家，廠家當(dāng)天幫你發(fā)快遞。不需要你打包叫快遞，也不需要你整天開(kāi)著電腦，盯著店鋪，。只要拿手機(jī)下載個(gè)軟件收發(fā)訂單就可以了！前期靠著銷售實(shí)物，很容易賺幾百塊錢(qián)，省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。所需要的就是找到一個(gè)好的上家，畢竟現(xiàn)在黑心的`太多了！
第三，自身努力！
很多人都看著我做的不錯(cuò)，就問(wèn)我，做了以后肯定會(huì)賺錢(qián)么？我只能告訴你們：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人！同樣的生意不同人做肯定會(huì)有不同的結(jié)果，只要你自己肯努力，賺錢(qián)那是一定的。但有些人選擇鉆空子，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，感覺(jué)別人能掙錢(qián)，自己肯定也能掙錢(qián)，這樣的人，我只能告訴你，你不適合創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，是要有毅力的，可能你剛做的第一個(gè)月收入不會(huì)很可觀，但是記住，只要自己肯努力，肯堅(jiān)持，一定能夠賺錢(qián)！
如果各位朋友對(duì)于開(kāi)網(wǎng)店有不懂的地方，比如沒(méi)有貨源，不會(huì)開(kāi)店，不會(huì)裝修，不懂經(jīng)營(yíng)，或者有興趣像LZ一樣開(kāi)個(gè)淘寶小店。大家可以盡管來(lái)問(wèn)我的。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)9
開(kāi)店心得體會(huì)、必備：圖片制作、文筆流暢!作為闖進(jìn)淘寶的新手一枚，在幾個(gè)月的網(wǎng)商洗禮中總算總結(jié)出一點(diǎn)點(diǎn)小道理!要想把店鋪從星級(jí)的店鋪提高到鉆石級(jí)別考得不全是耐得住寂寞。
一開(kāi)始把店鋪弄的自己滿意，然后就在那里干瞪眼對(duì)著電腦瞎點(diǎn)擊...有時(shí)間聊天都不去學(xué)點(diǎn)額外的知識(shí)!這是懶惰的表現(xiàn)...
幾乎剛開(kāi)始大家都把沒(méi)流量、沒(méi)訂單作為口頭禪!但是大家沒(méi)發(fā)現(xiàn)、這樣的時(shí)間里、銷量高的賣(mài)家都在干什么呢?人家都在發(fā)貨呢...為什么生意都在別人那里呢?秘訣曝光...
小店起步必須要學(xué)習(xí)的東西：
1、洞察力：發(fā)現(xiàn)總結(jié)高級(jí)賣(mài)家的店鋪運(yùn)營(yíng)模式，觀察他們的標(biāo)題、帖子!從模仿做起!
2、時(shí)機(jī)：如果你是全身心的投入網(wǎng)店、就要有規(guī)律的時(shí)間安排!不能是買(mǎi)家玩的時(shí)候你在玩、所以抓住時(shí)機(jī)尤其重要!
3、手藝：開(kāi)店最重要的是裝修、特別是樓主這一行的女裝行業(yè)!必須掌握的就是裝修、圖片的編輯和制作!有些人才擺布一些圖片就能激起買(mǎi)家的購(gòu)物欲!
4、耐心：沒(méi)有一個(gè)懶賣(mài)家能夠發(fā)大財(cái)?shù)?背后付出的努力是令人發(fā)指的在電腦邊做一天、聊一天就靠耐心!拼命玩才能玩出錢(qián)來(lái)!如果偷懶了就可能錯(cuò)過(guò)最重要的.機(jī)會(huì)!
5、實(shí)用服務(wù)：小賣(mài)家不舍得花錢(qián)、這也是開(kāi)店的緣由(資金不足)所以要努力的需找突破口!從免費(fèi)的服務(wù)入手!適當(dāng)花些錢(qián)也是必須的~不花錢(qián)賺錢(qián)是行不通的!
6、二維碼是好方法!隨著智能機(jī)的增加!手機(jī)淘寶是有前景的!
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)10
淘寶開(kāi)店一周多的心得體會(huì)，開(kāi)店一周多以來(lái)，我查閱了很多資料， 也看了有關(guān)淘寶賣(mài)家的資訊，出踏淘寶這塊黃金地，大家都有著一個(gè)共同的信念，就是“我要當(dāng)大贏家”，希望在淘寶做點(diǎn)小生意，在這段時(shí)間里我看了很多精貼和新手的心聲，我們都是從一開(kāi)始的，每個(gè)掌柜都是有著傳奇的經(jīng)歷。看了很多他們?cè)陂_(kāi)店之后的感想，我很佩服他們，是他們讓后者更有動(dòng)力去耕垠屬于自己的`一片天。剛開(kāi)始我是像走在十字路口的一輛小轎車，不知道下一站該往哪去………… 心里有著很多的想法，為什么我的店鋪沒(méi)有人去光顧，天天守在電腦旁就光聽(tīng)見(jiàn)滴答滴答的提示音，原來(lái)那些聲音都是做廣告的陌生人，每回我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情去打開(kāi)對(duì)話框，讓我很是失落！
我也尋求好多辦法，想讓我的一片天都能讓進(jìn)淘寶的顧客看得見(jiàn)，發(fā)帖子、寫(xiě)回復(fù)、QQ群、旺旺……試著想讓我的店鋪有了變化，我也開(kāi)始了淘寶大學(xué)之旅。雖然畢業(yè)了，感想頗多…… 在我的淘寶日記本上，一天比一天厚了。天天晚上就是寫(xiě)寫(xiě)今天的感想心得體會(huì)，寫(xiě)寫(xiě)自己的心得，再看看別人的看法，太多太多了，有時(shí)候都不知道從哪下手 我愛(ài)愛(ài)學(xué)習(xí)的人，天天都有新知識(shí)。所謂學(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則殆。在淘寶這里也是這樣（本人的看法） 我覺(jué)得吧：
1、剛開(kāi)始開(kāi)網(wǎng)店，不要把自己的目標(biāo)定的太高，不要非得說(shuō)自己每月都得掙好幾千甚至好幾萬(wàn)，這是不現(xiàn)實(shí)的，這會(huì)讓你處處碰壁的。
2、不要因?yàn)樾抛u(yù)底，天天就沒(méi)有精神打理店鋪，每天應(yīng)該懷著“今天有人來(lái)訂貨”的心理來(lái)打理店鋪。店鋪也是需要您的呵護(hù)的。就像剛呱呱來(lái)到人世間的嬰兒，他也需要父母親的照顧，才慢慢長(zhǎng)大成人，最后成為有用之人，讓父母親驕傲的人。話題有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了
3、自己的店鋪應(yīng)該突出“個(gè)性”“時(shí)尚”等等，上自己的貨，讓別人評(píng)價(jià)去唄…………
本人還是屬于在摸索當(dāng)中，呵呵……有什么見(jiàn)解會(huì)第一時(shí)間跟大伙分享，有什么事也可以大家互相探討，歡迎您的指導(dǎo)謝謝， 因?yàn)槲彝瑢儆谝粋�(gè)大家庭——淘寶。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)11
1、心越大，死的越快，不做全才做專才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾著自己，哪里知道，一個(gè)人一只手，不要盲目擴(kuò)大了自己的能力，把有限的時(shí)間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強(qiáng)，以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空！
2、定位決定發(fā)展，堅(jiān)持決定成��！想做大做好，人云亦云，沒(méi)有自己的風(fēng)格肯定不行，淘寶之大，只要風(fēng)格確立，不管你做什么風(fēng)格，我相信都有你的市場(chǎng)，風(fēng)格明確，并且最大化的去表達(dá)出你的風(fēng)格，累積你風(fēng)格的客戶，并且不斷的堅(jiān)持，一定可以成功！
3、思路清晰，對(duì)癥下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的.是什么，接下去如何去做，怎么樣去裝修店鋪，怎么去推廣，怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一，如何尋找自己的目標(biāo)客戶，盲目的付出，只會(huì)徒勞無(wú)功！
4、聰明人不只有你一個(gè)，做生意哪里有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最后只是紙上談兵，自欺欺人，如今的社會(huì)，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！
5、團(tuán)結(jié)精神很重要！一個(gè)巴掌拍不響，一個(gè)人能力通天又如何，團(tuán)隊(duì)合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根，一個(gè)人從頭干到尾，不愿意放權(quán)，哪里做的大，學(xué)會(huì)放權(quán)，最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大！
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)12
從第一期電商培訓(xùn)到現(xiàn)在，作為小白，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的電商培訓(xùn)，終于有了一家屬于自己的淘寶店，也就是在今天，完成淘寶創(chuàng)業(yè)的第一單，喜悅之情，溢于言表！我知道，這一切并不容易。當(dāng)同事們看到我成功交易第一單，都在為我祝賀的時(shí)候，心情激動(dòng)且復(fù)雜，那一瞬間感觸良多，開(kāi)店以來(lái)經(jīng)歷的所有困難覺(jué)得都是值得的，下面是我淘寶開(kāi)店的心得總結(jié)：
首先，用心做淘寶是關(guān)鍵
其實(shí)開(kāi)淘寶店是一個(gè)并不是非常輕松，甚至是一個(gè)繁瑣枯燥的過(guò)程，從開(kāi)店前的構(gòu)思到淘寶店的裝修設(shè)計(jì)以及售后服務(wù)，大到商品的市場(chǎng)定位，小到詳情頁(yè)主圖的制作，這些都是需要非常用心的地方。非常希望自己的詳情頁(yè)和主圖更加吸引人，希望自己的店鋪更加美觀不留死角，所以我非常認(rèn)真地對(duì)待店鋪中每一個(gè)環(huán)節(jié)�？沼鄷r(shí)間大部分都泡在自己的店子里，將淘寶店當(dāng)成創(chuàng)業(yè)實(shí)體店用心去經(jīng)營(yíng)。馬云說(shuō)“用心，用腦，用體力做生意”。當(dāng)下淘寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，也知道新店開(kāi)張不容易，非常多皇冠店鋪也都是一步一個(gè)腳印用心經(jīng)營(yíng)出來(lái)的。我知道，唯有用心經(jīng)營(yíng)才能搏得出路，在眾多店鋪中站住腳。
其次，樹(shù)立信心非常重要
開(kāi)店之初，老師們就說(shuō)過(guò)淘寶是一個(gè)可以創(chuàng)造財(cái)富和奇跡的地方，然而整個(gè)過(guò)程事實(shí)上不是那么一帆風(fēng)順。我的新店開(kāi)張后非常長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有人來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品，甚至瀏覽量都非常少，心里非常失落，一度有過(guò)放棄的念頭，也有一段時(shí)間沒(méi)有管理自己的店鋪。就在迷茫不前時(shí)候，我的運(yùn)營(yíng)老師李學(xué)軍和爸媽給了我極大的鼓勵(lì)。李老師孜孜不倦的幫我分析問(wèn)題，幫我選產(chǎn)品看市場(chǎng)，爸爸的諄諄教誨不時(shí)在耳邊響起......慢慢的，我又將店鋪操盤(pán)起來(lái)了，是他們讓我重拾信心。直到現(xiàn)在我還在想，如果沒(méi)有他們的鼓勵(lì)和引導(dǎo)，就沒(méi)有后面的淘寶創(chuàng)業(yè)第一單了。信心是一個(gè)人力量的源泉，我相信那些皇冠的賣(mài)家一樣經(jīng)歷過(guò)低谷期，他們能做大做強(qiáng)，也必然有堅(jiān)強(qiáng)的信念支撐著他們。
最后，堅(jiān)持就是勝利
其實(shí)當(dāng)?shù)谝惶熳鼍W(wǎng)店開(kāi)始，堅(jiān)持二字就已經(jīng)貫于整個(gè)淘寶生涯了。經(jīng)歷過(guò)許多天的努力，也經(jīng)歷過(guò)那種整理好后卻沒(méi)有成交量甚至沒(méi)有訪問(wèn)量的.低谷，讓我明白了成功并不是天上掉下來(lái)的。開(kāi)淘寶店是一個(gè)奇妙的心理歷程，有失落有驚喜。有時(shí)候僅僅是一個(gè)非常小的電商消息也能讓我的神經(jīng)緊繃，經(jīng)常晚上十一點(diǎn)多還在練習(xí)當(dāng)天的知識(shí)......正是因?yàn)檫@樣一點(diǎn)一滴的付出，才有后面的訂單，正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，才能更好的為電商之路做鋪墊。跟我一樣的也有非常多同事和學(xué)員，作為新手賣(mài)家有的也遇到了非常多困難。淘寶美工、裝修店鋪、運(yùn)營(yíng)推廣等等這些問(wèn)題都將面對(duì)。我想說(shuō)的是，付出和回報(bào)是成正比的，不忘初心，方得始終。
新手上路，也許意味著要比別人付出非常多，但是偶爾一個(gè)訂單，一個(gè)顧客的關(guān)心就會(huì)將陰霾吹散；也許失去了非常多休息時(shí)間，但是看著自己的店鋪在一點(diǎn)一點(diǎn)的變化著，就會(huì)覺(jué)得這些都是值得的；也許現(xiàn)在比較迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的時(shí)間都會(huì)給你，因?yàn)椴粩嗲靶锌倳?huì)看見(jiàn)路的。
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)13
所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，最初的經(jīng)營(yíng)總是步履維艱的。在開(kāi)店的環(huán)節(jié)中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一是找準(zhǔn)目標(biāo)，保證充足的貨源，才可以為接下來(lái)的一系列環(huán)節(jié)做好鋪墊；
二是上傳寶貝時(shí)，標(biāo)題要簡(jiǎn)明扼要，突出關(guān)鍵字，描述祥盡。這個(gè)道理是最顯而易見(jiàn)的，因?yàn)榫W(wǎng)上的東西都是通過(guò)圖片來(lái)傳遞信息的，漂亮的圖片才能贏得親睞，吸引顧客更加深入的了解產(chǎn)品。
三是店鋪裝修要新穎，獨(dú)具一格，富有吸引力。
四是合理設(shè)計(jì)上架時(shí)間，保證買(mǎi)家能瀏覽到寶貝，盡量選擇上架時(shí)間為7天，這樣可以增加訪問(wèn)的機(jī)會(huì)。
五是定價(jià)合理，做到貨真價(jià)實(shí)，以誠(chéng)信為本。一直以來(lái)，我始終堅(jiān)信開(kāi)始的艱難，終究會(huì)被以后的成功所替代。因此，在此步驟中，進(jìn)展得較為順利。
其次，就是推廣、宣傳階段。在此過(guò)程中，我通過(guò)qq、論壇、阿里旺旺等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，在各個(gè)qq群、旺旺群以及在論壇發(fā)帖的形式對(duì)我的小店兒進(jìn)行了宣傳，在現(xiàn)實(shí)生活中，我同時(shí)也加以了一定的口頭宣傳。雖然這些方式能夠讓很多人知曉，但起到的收益效果卻不是很明顯。由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙很多，在推廣的過(guò)程中有被誤解的，有被否認(rèn)的，有不理睬的。一切都顯得不是那么順理成章、理所當(dāng)然！就像減肥一樣，感覺(jué)總處在停滯期階段，沒(méi)有顯而易見(jiàn)的效果。但在此環(huán)節(jié)中，我深刻認(rèn)識(shí)到，如果想要提高自己的信譽(yù)，必須有自己的特色，必須找到適合自己和消費(fèi)者的產(chǎn)品才是最重要的。因此，為了提高自己的賣(mài)家信譽(yù)和吸引顧客，我特意買(mǎi)了一充值軟件，以便利周邊的同學(xué)和遠(yuǎn)方的朋友為主，賺錢(qián)為輔。雖然在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候難免會(huì)虧些小成本，但能從中得到一些心得，建議基礎(chǔ)信譽(yù)，也是值得的。
在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的歷程中，給我最大啟發(fā)的是銷售環(huán)節(jié)，它讓我深切的體會(huì)到“態(tài)度決定一切”的真理，以及如何運(yùn)用合理的手段賺取信譽(yù)。第一，良好的服務(wù)態(tài)度，是一切交易的催化劑。從出售第一單訂單到現(xiàn)在，我明白了網(wǎng)上交易，不僅僅只是銷售的產(chǎn)品，更重要的服務(wù)態(tài)度。做網(wǎng)店的應(yīng)該樹(shù)立“以顧客為中心”的觀念，及時(shí)、準(zhǔn)確的將信息和產(chǎn)品傳遞給顧客，做好各方面的售后服務(wù)，才能贏得客戶的回頭率。第二，運(yùn)用合理的技巧，為自己賺的.更多的信譽(yù)。游走了很多同行人士的網(wǎng)店，我從中學(xué)到了很多提高信譽(yù)的技巧，如五連拍、六連拍、有買(mǎi)即送、拍一件商品送多件禮品，等等。最后，要懂得問(wèn)候、寒暄和感謝顧客的支持，這樣會(huì)讓顧客心理上得到安慰，以便達(dá)到長(zhǎng)期合作的目的。
成功是需要努力去經(jīng)營(yíng)的。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，我總結(jié)出一個(gè)公式：正確的方法+優(yōu)質(zhì)的貨源+服務(wù)態(tài)度=成功+利潤(rùn)。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)我的網(wǎng)店生涯，從各方面去挖掘信息，吸吮他人優(yōu)點(diǎn)，尋求商機(jī)，爭(zhēng)取在此基礎(chǔ)上獲得更大的收益，取得理想的成就！
淘寶開(kāi)店心得體會(huì)14
實(shí)訓(xùn)不知不覺(jué)就這樣過(guò)去了，回想我們?cè)陂_(kāi)店的過(guò)程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過(guò)實(shí)踐才知道要開(kāi)好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過(guò)程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中有很多需要注意的，1.比如說(shuō)店名，許多顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。
1.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語(yǔ)，圖片吸引買(mǎi)家，提升自己的店鋪信任度。
2.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱.產(chǎn)地.所在地.性質(zhì).外觀.交易方式等填寫(xiě)清楚，不能欺騙買(mǎi)家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說(shuō)明也要詳細(xì)。
3.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。
4.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買(mǎi)家優(yōu)惠，讓買(mǎi)家倍感賣(mài)家的貼切，從而得到買(mǎi)家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買(mǎi)家買(mǎi)的放心。
學(xué)習(xí)體會(huì)與收獲
實(shí)訓(xùn)以來(lái)，對(duì)于淘寶上的.工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來(lái)的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。
網(wǎng)店總結(jié)
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問(wèn)題使得自己對(duì)遇到問(wèn)題都能通過(guò)與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣(mài)家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。
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