崗前培訓心得體會（合集）

　　當我們有一些感想時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的崗前培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　崗前培訓心得體會 篇1

　　做好職業(yè)規(guī)劃是新教師走上講臺的第一步。非常有幸，在開啟教育大門的第一時間，與xxxx學校xx老師和xxxx學校的xx校長完美邂逅，也與她們對教育的熱愛撞個滿懷!耿老師和x校長將其職業(yè)發(fā)展歷程娓娓道來，她們用一個個生動的教育故事，將其幾十年的教育之路串聯(lián);也在一個個故事中，為我們升華、傳遞著屬于她們的教育智慧!

　　1、尊重與愛的教育觀

　　愛是開啟教育之門的第一把鑰匙。無論是耿老師，還是x校長，從她們的眼角眉梢里，我看到了那份對教育真正的熱愛。在xx老師分享的“墨水與白襯衫”的故事中，班上最調(diào)皮搗蛋的男孩將墨水灑向了科任老師潔白的襯衫上，xx老師沒有暴怒，而是鄭重其事地與男孩進行了信件往來，故事的'結(jié)尾是她當著全班同學的面對男孩鞠了深深一躬，對以往自己對男孩的忽視而道歉。而在x校長的幸福教室里，我也同樣看到，孩子們之所以能在教室里找到生命的自在，正是因為幸福教室里浸潤著x校長愛的教育觀。

　　在她們的故事里，我看到了她們對孩子人格的尊重，不是所有人，而是每一位。無論何時，作為一名教師，我們都應該給與每一位孩子應有的愛與尊重。于我而言，他是諸多孩子中的一個，于孩子而言，我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是帶著父母全部的愛甚至家族的希望來到我的班級，他將他的一生與未來托付于我，我將，也應當成為孩子生命中的貴人。愛每一個孩子，并尊重他的人格，是我作為一名教育者的良知和底線。

　　2、尋找教育生命的生長點

　　每一位教師，都會老去!但是，xx老師和x校長的教育生命并未因年齡的增長而停滯。在她們身上，我看到了一個共同之處，那就是，她們在其漫長的教育生涯中，為自己找到了生長點，這個生長點在不斷地為她們汲取教育的養(yǎng)分。閱讀滋養(yǎng)、勤于筆耕、堅持反思——這是xx老師的生長點;在關(guān)鍵節(jié)點不停地做出改變——這是x校長的生長點。從她們身上，我看到了一位教師在不斷地尋求自我突破、自我成長，她們，是優(yōu)秀的自我教育者。

　　找尋教育生命的生長點，將自己培養(yǎng)為一名成長型教師，是一名新手教師做好職業(yè)生涯的第一步。首先，以學習力引領(lǐng)自我發(fā)展，研讀教育前沿文獻，迭代更新教育理念;以思考力反觀自身教學實踐，提升教師專業(yè)技能;以行動力踐行教育理念，完善教師專業(yè)修養(yǎng)。最后，三力合一，形成教育生命生長點，讓教育生命永葆青春。

　　崗前培訓心得體會 篇2

　　時光在光斑中不斷的穿梭，一日接著一日的逝去了。這幾日的培訓學習中，我有了很大的長進，這次培訓并不是很長，但是足夠讓我把握好工作當中的注意事項了。這次培訓是我進入公司第一次正式的培訓，從中我了解了公司的企業(yè)文化和發(fā)展歷程，也了解了我自身工作的一些原則。把握好了這二者，我才能正式不如自己的工作崗位，因此這次實習是非常有必要的，也是我們更好把握自己崗位的一次學習機會。以下我對此次培訓有以下幾點心得體會。

　　一、擁護集體，愛崗敬業(yè)

　　來到我們公司，加入我們這個集體中，我們便是這個集體中的一員，一個集體的優(yōu)劣往往也是看我們個人的。培訓中，其中有一名講師說過這樣一句話，他說，“我們之所以能在這個社會上屹立不倒，其中靠的是我們每個員工的個人能力，也靠的是我們整個集體的能量�！边@句話講的非常對，我們在自己的崗位上，首先只有當我們個人熱愛這一份工作了，我們才能更好的完成這一份工作。其次我們個人熱愛這份工作并不是就可以推動公司的發(fā)展了，而是需要我們團結(jié)起來，整個集體的進步才能讓公司走的更遠一些。所以“愛崗敬業(yè)，擁護集體”這八個字對于任何一名員工而言，都是非常重要的。在今后的路上，我也會遵循這條道路一直走下去，拼搏下去。

　　二、學習是工作的動力

　　無論我們身處怎樣一個環(huán)境，我們首次要做的是學習。沒有學習，我們就會原地踏步甚至是后退。沒有學習，我們就會像一張空白的紙一樣，毫不出彩，毫不豐富。在我們的日常生活和工作當中，學習占據(jù)著舉足輕重的地位。它是我們工作下去的動力，也是我們工作中必須重視的一點。只有將學習放在首位，我們才會發(fā)展的更好，無論是一份怎樣平凡的工作，我們都可以發(fā)散出自己的.光芒來。迎著風雨，迎著逆流，不斷前行，風雨無阻。

　　三、站在平凡的崗位，不平凡的工作態(tài)度

　　這是一份頗為平凡的工作，看似平平淡淡的工作生活實則上是一次不平凡的歷險。我們的一生，經(jīng)歷了無數(shù)的事情，也經(jīng)歷了很多磨難。而當我們回歸平凡時，我們才會發(fā)現(xiàn)平凡的魅力。在工作之上，只有保持一份不平凡的工作態(tài)度，我們才能在這個崗位上開枝散葉，為自己所愛之人遮風擋雨。一份事業(yè)不僅是為了自己的理想，更是為了更多我們愛的人。只有自己將這份工作做好了，我們的生活才會好起來，家人也可以有一份安穩(wěn)的生活。往后的歲月，我會將自己這種不平凡的工作態(tài)度作為原則和底線，在原則上不斷前進，不斷探索，創(chuàng)造屬于我的璀璨人生！

　　崗前培訓心得體會 篇3

　　隨著踏進長庚醫(yī)院的時間勢流，我漸而漸之成長了。我無形學到了在我以往無法學到的社會知識，在此先感謝長庚醫(yī)院給我一個這樣的機會。

　　一周培訓結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓旅程，只能說些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點半起來跑步，見到清晨溫馨陽光，回來之后沖洗個澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡單生活，其實質(zhì)更重要是充實美好。

　　這所臺塑集團在大陸的第一家醫(yī)院，系與廈門海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門美麗馬鸞灣，海滄新陽工業(yè)去北面，總建筑面積140萬平方米，占地面積70萬平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張投入使用。此醫(yī)學中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團隊合作下，不斷追求經(jīng)營合理化，使機構(gòu)達永續(xù)經(jīng)營目標。透過盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務。使其達到國際一流水平這確實遠非夸大其詞…

　　通過第二周更詳細了解，可以發(fā)現(xiàn)對這剛成立不久的醫(yī)院，有引進MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機，全自動免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務。

　　這所醫(yī)院有被著稱人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到長庚醫(yī)院細心關(guān)察會看見：門診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個床位均提供電動病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營養(yǎng)調(diào)理，配膳室設(shè)有引水機及制冰機供用，可謂是貼心服務。

　　我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請到潘總、蔡主任為我們上了很生動的課程，當然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會，同學們勇躍提出她們不懂的問題及建議，臺上老師一一做出回應…

　　豐富多彩的培訓即將是末潮！這種建立完善實驗室管理系統(tǒng)，對操作人員進行了專業(yè)化培訓，同時擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯概率。長庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對這件事情本身進行平估考量，本身要有充分準備才是對提高自己的好辦法。

　　來到新的環(huán)境，我即將踏上新的.工作崗位。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。8月22日到23日，我參加了醫(yī)院組織進行的為期2天的新員工崗前培訓，受益匪淺。

　　在這次崗前培訓中，我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來發(fā)展等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

　　保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災的危險性、醫(yī)院在職員工消防培訓的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災以及相關(guān)逃生自救的方法。

　　通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。

　　這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。

　　崗前培訓心得體會 篇4

　　前幾天參加了_電商電子商務培訓課程學習，今天就跟大家分享一下自己的學習感悟，希望大家對電子商務培訓有更深的了解，也希望大家都能借助電商培訓的知識改變企業(yè)利潤低的現(xiàn)狀，廢話不多說，我們一起來看一下吧。

　　我參加的.是_電商網(wǎng)絡(luò)營銷培訓的實操班部分，第一天是有_電商高級講師周迪正老師傾情授課，周老師是網(wǎng)站建設(shè)的負責人，所以對于營銷型網(wǎng)站建設(shè)有自己的獨到見解，那么在實操班的課程中，周老師先從一個案例開啟整場課程，從我們身邊的產(chǎn)品入手，讓現(xiàn)場學員先自己去分析產(chǎn)品，也就是從消費者的角度去做思考什么產(chǎn)品是消費者最想要的，產(chǎn)品的目標客戶是哪些人群，產(chǎn)品的市場優(yōu)勢以及產(chǎn)品的市場消費模式等等。

　　通過周老師的講解，也教會了我們?nèi)ニ伎既绾蜗到y(tǒng)化的去做企業(yè)電商營銷，如何去分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和營銷模式。

　　在電子商務培訓中您也可以學習到更多營銷型網(wǎng)站的建設(shè)的要點，例如網(wǎng)站的導航該如何設(shè)置，網(wǎng)站的標題又是如何凸顯自己企業(yè)的優(yōu)勢，網(wǎng)站的廣告欄和網(wǎng)站布局又該如何讓消費者喜歡，根據(jù)電子商務課程學習，您也就懂得如何建設(shè)這樣的網(wǎng)站或者是平臺了，也可以避免網(wǎng)站建設(shè)受騙上當，學習了這一點，您以后也就懂得了如何去看網(wǎng)站是否合格了吧。

　　崗前培訓心得體會 篇5

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，五年的神學院研習學習生涯結(jié)束了，懷著忐忑與自豪的心情，我很榮幸的成為聊城市人民醫(yī)院護理隊伍非常高興中的一員。作為一名新入職護士，我有幸和同事人民參加了聊城市們醫(yī)院為我們制定的崗前培訓計劃。這次培訓就醫(yī)院道德規(guī)范、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、醫(yī)療安全、首要目標患者安全最終目標等進行了深入的講解，合理的安排了理論知識和護理操作的的鉆研課程，從中學到知識的知識使我困惑頗多，深刻體會到護理工作發(fā)人深省是神圣、偉大而又平凡的。

　　在培訓期間，數(shù)學老師們十分認真負責、不辭辛勞地為我們分享她們的工作經(jīng)驗，先后進行了《查對制度》、《護理職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通》等培訓。作為一名即新上任的員工，這些培訓課程和經(jīng)驗使臨床經(jīng)驗我受益匪淺，我也深刻體會到每個老師和領(lǐng)導對工作的負責、嚴謹以及熱情，為我們之后進入臨床工作樹立了一個先行者。

　　當老師講到護理安全目標時，我想到一些外媒記起中的醫(yī)患糾紛，深刻認識到申述查對制度在醫(yī)療工作中的重要性，也深刻理解了“安全來自謹慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒以前自己在以后的工作中，重視每一個細節(jié)，做好每一件小事。眾所周知，護理是一項對“人”的工作，患者生死攸關(guān)，性命相托，護理工作者責任重于泰山。這就要求我們其要求具備慎獨時代精神，每一個細節(jié)都細節(jié)容不得全然馬虎。這也在心理壓力無形中增加了護理工作者的心理壓力，使得我們科研工作時刻保持緊張的工作態(tài)度。

　　如果處理不好，則容易造成護理差錯和護患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作，而老師們則把他們多年的經(jīng)驗和方法告訴我們并指導我們?nèi)绾卧趯嶋H工作中調(diào)適自己適應工作并享受工作，指導我們正視現(xiàn)實并用一種積極的.態(tài)度，感恩的心態(tài)，嘗試著讓自己在這樣的環(huán)境中，思考著如何向著前進自己的目標向前，相信我們就可以在一次次的挫折中磨練自己，增加自己溝通交流的溝通交流水平與護理技術(shù)，盡最大努力為患者服務。

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。技能培訓共有50項基本護理操作，每項操作老師都盡其所能細心地講解�？此埔豁椃浅：唵蔚募寄�，卻需要需要社會工作者對每一個流程、每一個細節(jié)即便謹慎細心，千里之堤毀于蟻穴，一個的失誤可能會造成患者的生命危險。比如在氣管輸液中，如果護理人員粗心大意，沒有認真執(zhí)行查對制度，就有可能把一個患者的液體輸入到患兒另一個患者體內(nèi)，這樣極有可能頻生大錯，造成不可挽回的損失。我從來沒有像那時這樣深刻體會到學會一項操作很容易，但把一項操作做得好則需要我們付出努力。在練習中，當同學們指出一項一項地指出我的錯誤，我突然意識到我所謂的“學會了”與“做得好”有多大的差距，這也讓我開始重新審視自己、評估自己，放下自得之心，向別人學習，取其之長，補己之短，爭取早日成為一名優(yōu)秀的護理人員。

　　這次培訓既讓我們學習到與醫(yī)務人員鉆研相關(guān)的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的護理操作技能，然而，我知道，作為一名牙醫(yī)，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠。南丁格爾所說“護士是沒有翅膀的巨人”，但我們不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中會做事，我們總是身著一成不變的白大褂，在八十是血腥味消毒水味的病房里穿梭。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理之路，如履薄冰，但人來到世上，在享受陽光、鮮花與親情的同時，還要背上一個字輕義重的行囊，這個衣衫的名字就叫責任。既然我們選擇了護士這份職業(yè)，我們就應該為著肩負起這個責任。責任和愛心是護理工作獻愛心當中必不可少的，我們要前夜謹記我們的護理對象是一個個鮮活生命，對病人負責，就是對自己負責，這就要求我們注重每一個細節(jié)，用心為患者服務，比昨天做的更好，比別人做的更好。

　　正如冰心所說：“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴的花香彌漫，讓穿杖扶葉的非機動車，腳踏荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不覺得悲涼�！痹谖磥淼臍q月里，我們會用至誠至冷的愛，至純至善的心，至靈至巧的手去托起一個個生命的太陽，讓每一個鮮活的的生命因我們而感動，讓每記憶一個鮮活的生命因我們而精彩。我們——白衣天使們，也將在享受感動、體會精彩的同時得到快樂、幸福和滿足，我們的也將在無私奉獻中發(fā)揚光大，走向輝煌。

　　崗前培訓心得體會 篇6

　　2月25號，我們來到了臨西縣第二中學，校長親自為我們接風。很開心的��！

　　自2月26號起，我們開始進行為期3天的崗前培訓，在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們

　　通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機遇的道理；通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理，我們受益匪淺！通過一個真實的例子傳答了有實踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓。有如下幾點：

　　許老師詳細的給我們講了要做個有心人，聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本，找出重難點，有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點教學的。

　　還給我們講了怎樣記錄教學過程。寫下自己的主觀感受及評析

　　還有評課主要從從教學目標、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學方法和手段、教學基本功、教學效果等幾個方面一一展開。我們切實的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。

　　“實力決定魅力，作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的.行動去感染這些學生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實習。不辜負老師和未來的學生們對我們的期待！

　　2月25號，我們來到了臨西縣第二中學，校長親自為我們接風。很開心的��！

　　自2月26號起，我們開始進行為期3天的崗前培訓，在許宗新老師的帶領(lǐng)下我們

　　通過蒲公英的故事讓我們了解了要善于抓住機遇的道理；通過搬磚砌墻的故事給我們傳遞了要用積極地心態(tài)看待事情的道理，我們受益匪淺！通過一個真實的例子傳答了有實踐智慧的教師。其中給我印象最深的是關(guān)于聽課和講課的培訓。有如下幾點：

　　許老師詳細的給我們講了要做個有心人，聽哪一科的課要主動和老師聯(lián)系。提前看一下課本，找出重難點，有目的的去聽老師是怎么授課的。怎樣完成重難點教學的。

　　還給我們講了怎樣記錄教學過程。寫下自己的主觀感受及評析

　　還有評課主要從從教學目標、課堂結(jié)構(gòu)、講與練是否合理和教學方法和手段、教學基本功、教學效果等幾個方面一一展開。我們切實的體會到做一個老師的不易。但從另一方面我們也迫不及待得踏上老師的征途。

　　“實力決定魅力，作為決定地位”。我相信我們一定會做好本職工作。我們一定要用自己的行動去感染這些學生。所以我們一定會用正確的態(tài)度來對待這次頂崗實習。不辜負老師和未來的學生們對我們的期待！

　　崗前培訓心得體會 篇7

　　我院于20xx年9月8日至9月16日經(jīng)行了為期9天的崗前培訓，經(jīng)過培訓，醫(yī)院新員工對醫(yī)院文化、管理制度有了比較深刻的認識。

　　院感科、醫(yī)務科、護理部、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施，包括繼續(xù)學習、醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科給新員工講述了中蒙醫(yī)院醫(yī)院的發(fā)展史，并讓醫(yī)院新員工參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室，使新員工感受到許多東西都是在學校里想不到的。

　　通過為期9天的培訓使新員工感覺到醫(yī)院的領(lǐng)導們非常重視人才的.繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓、培養(yǎng)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新。作為一個醫(yī)生、護士，僅僅在學校學習的知識和經(jīng)歷的實習時遠遠不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)醫(yī)生及護士的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗；除此之外，還可以認識更多的老師、同學、朋友，對于整個醫(yī)院的印象也會進一步加深。

　　真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學院的學生絕對是兩個概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任，因為我們所面對的不是沒有感情的機器，而是生命，不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者，只要它還有生機，都有其存在的權(quán)利，所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認真負責。

　　通過培訓及崗前培訓考試，使新員工更加認識到制度的重要性，作為一名普通的醫(yī)護人員，學好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗后的我們定能擔當?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，醫(yī)院組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，在今后的工作中，將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為醫(yī)院做貢獻，實現(xiàn)自身價值。希望在醫(yī)院為員工提供的平臺上，為醫(yī)院創(chuàng)造價值，為醫(yī)院帶來收益。

　　崗前培訓心得體會 篇8

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，四年的大學學習生涯結(jié)束了。懷著沖動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，作為一名剛剛畢業(yè)的應屆畢業(yè)生，我很榮幸地成為xx省xx醫(yī)院隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。作為一名新上崗的員工，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新成員提供一次珍貴的時機。20xx年xx月xx日到x日，我有幸參加了護理部組織的為期xx天的新入職護士崗前培訓。培訓期間，我認真聽講，收獲頗多，感觸也頗多，深刻體會到護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的！借用三句古詩，以此談談我對這次崗前培訓的體會與感受。

　　一、聽君一席話，勝讀十年書

　　本次培訓內(nèi)容十分豐富，老師們抱著十分認真負責的態(tài)度，不辭辛勞地為我們分享他們的工作經(jīng)驗，先后進行了優(yōu)質(zhì)護理效勞與平安目標管理、查對制度、護理職業(yè)生涯規(guī)劃、護理工作中的人際關(guān)系與護患溝通等培訓。作為一名新上崗的員工，這些課程和經(jīng)驗使我受益匪淺，對我以后的職業(yè)生涯將有很大的作用，我十分珍惜這樣的學習時機，用心聆聽，認真思考，不斷總結(jié)。

　　比方，當主任講到護理十大平安目標的時候，我聯(lián)想到一些媒體報道中的醫(yī)患糾紛，深刻認識到在護理工作中嚴格執(zhí)行“三查七對〞制度的重要性，也深刻理解了“平安來自謹慎，事故出于麻痹〞的道理，并提醒自己在以后的工作中重視每一個細節(jié)，做好每一件小事，把小事當做大事做，以小見大。

　　又如，當xx老師講到護理工作中常見的心理應激與調(diào)適的時候，她給我們講解了“什么叫心理應激〞、“應激源〞、“病癥〞、“后果〞、“調(diào)適〞等知識。眾所周知，護理工作是一項對“人〞的工作，患者生死攸關(guān)，生命相托，護理工作者責任重于泰山，這就要求我們做每一件事情、每一個細節(jié)都容不得半點馬虎，時刻具備“慎獨〞精神，這也在無形中加大了護理人員的心理壓力，使得我們時刻保持緊張的工作狀態(tài)。如果處理不好，那么易造成護理過失和護患糾紛，也容易產(chǎn)生心理障礙，影響正常操作。而付老師給我們提出了許多具體的調(diào)適方法，其中，我特別認同作為一個護理工作者要保持樂觀的心態(tài)，要通過學習、競爭提高自己，以此減輕壓力，做好自己的本職工作。

　　二、紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行

　　古人言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行〞。在培訓期間每個技能培訓的老師都盡其所能，細心地講解每一項護理技能的操作流程、細節(jié)，還認真地示范。然而無論多么精湛的技術(shù)，如果沒有被我們實際掌握，那都只是紙上談兵。這就要求我們必須通過實際操作來真正掌握每一項操作技能。

　　在培訓期間，培訓的技能分別有“手衛(wèi)生〞、“心肺復蘇〞、“靜脈輸液〞等等�？此埔豁椇唵蔚募寄�，卻需要護理人員對每一個流程、每一個細節(jié)都謹慎細心。千里之堤毀于蟻穴，一個小小的失誤可能會造成患者的.生命危險。比方說在靜脈輸液的過程中，不認真進行查對，就有可能誤將其他患者的液體錯誤輸入到另一個患者體內(nèi)，這樣極有可能釀成大錯，造成嚴重的醫(yī)療事故，嚴重影響到護理人員自身以及醫(yī)院的聲譽。因此，我們必須加強護理技能訓練，熟練掌握每一項操作技能，爭取早日成為一名合格的護理人員。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

　　這次的培訓確實讓我們既學習到與醫(yī)護人員相關(guān)的理論知識，又讓我們掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作為護理工作人員，這些都還只是開始，后面的路任重而道遠。作為這所省內(nèi)一流醫(yī)院的員工，我們必須始終保持學習、競爭的心態(tài)，在工作中踐行“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為人民效勞，著力構(gòu)建新型和諧醫(yī)患關(guān)系〞的效勞宗旨和“精誠、求實、創(chuàng)新、奮進〞的院訓，不斷迎接前進道路上的挑戰(zhàn)，克服難關(guān)，在醫(yī)院各級領(lǐng)導帶著下創(chuàng)造更多的奇跡。

　　崗前培訓心得體會 篇9

　　作為一名剛?cè)肼毜淖o士，我有幸和同事們參加了貴州省人民醫(yī)院為我們畢節(jié)市其次人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓。培訓就醫(yī)院規(guī)章制度、護士職業(yè)生涯規(guī)劃、護理不良大事等進行了深化的講解，合理地支配了理論學問及護理操作的學習課程，從中學到的學問使我受益匪淺。

　　理論課程讓我們從對護理工作的泛泛熟識深化到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項應急狀況的處理措施，也讓我們對護理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。實踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本把握，手把手操作教學，大家分組訓練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護士是一個優(yōu)雅與才智、堅決與堅毅并存的職業(yè)。

　　我深深地體會到這兒的每個老師和領(lǐng)導對工作的'那種認真和負責的態(tài)度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態(tài)度有沒有那么認真？什么時候才能像她們那樣取得爭論生或更高的學歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓給了我上進的動力，不愛學習的我，讓我覺得不得不學習。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都照舊有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達城市那么快！

　　這次崗前培訓讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護理工作中要用責任心、愛心、急躁、關(guān)懷去關(guān)愛我們的患者，真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。用規(guī)范的操作去愛惜病人的同時愛惜自己，并且懷著一顆敬畏和傲慢的心去工作。兩周的培訓時間不長，但是學到的東西卻值得我們用整個職業(yè)生涯去慢慢回味，我們?nèi)�部的學員都會加油努力，做到學以致用。

　　崗前培訓心得體會 篇10

　　懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸的成為鶴山市人民醫(yī)院護理隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。

　　之前我也做好了很多準備來迎接這個角色的改變，從學生變成工作人員，興許長大了很多，明白了兩個字的意義，那就是責任。作為學生，我們始終追隨著老師，不能獨立的學習，完成各種任務，但現(xiàn)在我們畢業(yè)了，作為一位護理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨的精神，強調(diào)在“隱”“微”之處下功夫，要求在無人監(jiān)督，單獨工作時仍能堅持醫(yī)德信念，自覺履行醫(yī)德原則，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，積極主動地救護病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項工作。

　　經(jīng)過幾天的崗前培訓，讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會。

　　在工作上，既來之，則安之，應該立即轉(zhuǎn)變角色，適應環(huán)境的改變，要有更大的責任心。無論是工作日還是周末，我必須認真對待，始終如一，做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性，無論是在發(fā)藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時一定要養(yǎng)成操作中操作后都查的好習慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個回頭，少一個錯誤。

　　另外，在工作當中，我們始終要做到慎獨，不要把每件事當做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過第一次，因為有了第一次，就會有第二次……然后就會出現(xiàn)青蛙溫水效應，以至于慢慢的蛻變，墮落。

　　在學習上，趁著年輕，多學習，因為知識是強大的資本，同時把知識運用到臨床上，敢于創(chuàng)新，體現(xiàn)自己的價值所在。學習也不僅僅是書本上的知識，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者，做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的'壞脾氣，讓病人心情好一點，自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。

　　在思想上，要有更大的責任心，作為醫(yī)務工作者，我們的責任重大，擔負的不僅是病人的生命，同時也是我們自己的生命。同時，積極學習各項有關(guān)黨的知識，積極向黨組織靠攏，為人民服務，全心全意！

　　無論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過程的，一點一點的積累起來的，正所謂“合抱之木，始于毫末；九層之臺，始于壘土；千里之行，始于足下�！�

　　如今，我已成為四院的一份子，四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的，我們要勇于接過前輩的大旗，邁開大步向前進，不辜負領(lǐng)導的良苦用心，用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天！到那時回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會覺得比金子更加耀眼！

　　學校生活結(jié)束了，很榮幸能成為xxxx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓。在此次培訓，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。

　　崗前培訓，是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓，它讓我進一步認識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院；接著，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己；最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務（人性化服務），讓我們認識到作為一名合格護士應具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。

　　此次培訓，我學到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應嚴格要求自己，要具備高度的責任心，遵守各項規(guī)章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習，在實踐中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。

　　既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。

　　相信我，一定會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。

　　崗前培訓心得體會 篇11

　　經(jīng)過這三天多的崗前培訓，突然意識到，我即將不是一名醫(yī)同學了，或者說已經(jīng)不僅僅是一名醫(yī)同學，我們的身份更多的傾向于“醫(yī)生”了，而不是“同學”了，成為了一名“實習醫(yī)生”了。九個多月的臨床實習其實是特殊短暫的，但對于我們醫(yī)同學而言的確是必不行少的。

　　是我們從“醫(yī)同學”到“醫(yī)生”身份轉(zhuǎn)變一個必不行少的過度階段。我要在這九個多月的臨床實習中，努力將我們在學校學到的理論學問和臨床實際結(jié)合起來，并在實習過程中學習我們在將來的工作崗位中的'必要規(guī)程和要求。逐步找準自己的工作定位、及早制訂專業(yè)的學習方案。做為新一代的我們的肩上擔負著重擔，我們的心里需要堅韌的信念支撐。由于醫(yī)學真的是一門“活到老學到老”的專業(yè)，?只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學的前沿，提升自己的技術(shù)。我們要從各方面想病人所想，急病人所急，診療過程中盡可能的便利病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永久保持一顆“仁愛”之心。在工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，隨時預備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的奉獻精神，擅長學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術(shù)學問，我們面對的是一個生命，所以工作時確定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手贊揚。另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也特殊重要。

　　三天多的培訓，很短，卻真的使我獲益良多，不僅使我對檢驗醫(yī)學有了較為全面的了解，還學到諸多受用一生的學問和道理，打開了一扇通往美而好將來的大門。培訓的終點也是我們將來的起點，雖然沒有豪言壯語，沒有血脈賁張，但我要樹立主動樂觀向上的人生觀，努力提高專業(yè)水平，做一名好醫(yī)生，更好地為患者服務，盡我所能貢獻自己的力氣，實現(xiàn)自己人生的最大價值。

　　崗前培訓心得體會 篇12

　　在醫(yī)院實習了一個月后，我感到有些力不從心，有些彷徨，因為自己所學跟臨床上的差別太大了。以前自認為所學的知識已經(jīng)夠扎實了，但卻在臨床工作中處處碰壁，在我有點心灰意懶時，黃輝老師組織我們所有的護生在附三醫(yī)院進行了為期兩天的培訓，對我而言真像是及時雨啊。培訓時間雖然少了點。但老師們的講課都很精辟，內(nèi)容全是精華，我自然受益匪淺。

　　開講的是護理部的鄭老師，講的是職業(yè)生涯規(guī)劃。我們以前在護理管理課時也做過這方面的討論，任老師還讓我們每個人都交了一個生涯規(guī)劃書，為了在這個課程上拿個好成績，我們大家都雄心壯志地要做護理部主任，要當教授�，F(xiàn)在想來，我們真是有點可愛。我們這幾百個護生，怎么可能每個人都做到護理部主任呢。對我自己而言，我覺得自己并不任何當官，我的理想境界就是做到業(yè)務骨干，例如做到總帶教之類的。理想總是很豐滿，現(xiàn)實卻往往骨感。我對自己的要求就是盡力就好。雖說不想當將軍的兵不是好士兵，但是現(xiàn)實中將軍卻只能有一個。對于未來，我有美好的憧憬，也會為之努力，但也做好了承受失敗的準備。一言以蔽之，就是“盡人事，聽天命”。蔣老師講的護理工作中的法律問題及應對措施，對我們這些剛進入臨床的小護生們尤為重要。我覺得不管做什么工作，首先得保護好自己，這樣才能更好得服務于人民。作為一個實習生，我們的一切操作都應在老師的指導下進行。千萬不要逞能或是拿病人當自己練手的靶子，否則這既是對病人不道德的行為，也是對自己不負責任的'行為。

　　卜老師講了關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理的話題，我們大家對此也是很關(guān)心。把病人當作親人來照顧固然是護理的最高境界，可是施行起來卻有很多困難。我看到科室的老師們每天跑來跑去，腳都踮不到地，已經(jīng)夠辛苦操勞的了。如果還要再照顧病人的日常生活起居，真的會精疲力竭。我覺得應該要借鑒奧瑞姆的自護理論，教會病人自己照顧自己的方法。這樣，既有利于病人的康復，又有利于減輕護士的工作。

　　鐘老師的溝通講得很棒，可是像她這么能言善辯的護士畢竟是不多啊。說話藝術(shù)這個東西，我覺得多半是天生的。要想減少護患糾紛，我覺得要從根本上入手，做到公開透明，程序化。不過，溝通這個東西確實很重要，對于像我這樣有些不愛說話的人來說，只要記得幾點就可。1從病人的角度出發(fā)想問題，尊重病人。

　　2真誠地關(guān)心病人。

　　3嘴巴盡量甜一點。

　　時光飛快，我現(xiàn)在已經(jīng)坦然接受了自己角色的轉(zhuǎn)變，希望在實習的一年中，我能真正充實自己，希望我的辛苦勞動能給病人帶來健康，最后也希望我自己能平平安安，達成所愿。

　　懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸的成為鶴山市人民醫(yī)院護理隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。

　　之前我也做好了很多準備來迎接這個角色的改變，從學生變成工作人員，興許長大了很多，明白了兩個字的意義，那就是責任。作為學生，我們始終追隨著老師，不能獨立的學習，完成各種任務，但現(xiàn)在我們畢業(yè)了，作為一位護理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨的精神，強調(diào)在“隱”“微”之處下功夫，要求在無人監(jiān)督，單獨工作時仍能堅持醫(yī)德信念，自覺履行醫(yī)德原則，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，積極主動地救護病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項工作。

　　經(jīng)過幾天的崗前培訓，讓我領(lǐng)會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會。

　　在工作上，既來之，則安之，應該立即轉(zhuǎn)變角色，適應環(huán)境的改變，要有更大的責任心。無論是工作日還是周末，我必須認真對待，始終如一，做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性，無論是在發(fā)藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時一定要養(yǎng)成操作中操作后都查的好習慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個回頭，少一個錯誤。

　　另外，在工作當中，我們始終要做到慎獨，不要把每件事當做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過第一次，因為有了第一次，就會有第二次……然后就會出現(xiàn)青蛙溫水效應，以至于慢慢的蛻變，墮落。

　　在學習上，趁著年輕，多學習，因為知識是強大的資本，同時把知識運用到臨床上，敢于創(chuàng)新，體現(xiàn)自己的價值所在。學習也不僅僅是書本上的知識，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者，做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的壞脾氣，讓病人心情好一點，自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。

　　在思想上，要有更大的責任心，作為醫(yī)務工作者，我們的責任重大，擔負的不僅是病人的生命，同時也是我們自己的生命。同時，積極學習各項有關(guān)黨的知識，積極向黨組織靠攏，為人民服務，全心全意！

　　無論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過程的，一點一點的積累起來的，正所謂“合抱之木，始于毫末；九層之臺，始于壘土；千里之行，始于足下�！�

　　如今，我已成為四院的一份子，四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的，我們要勇于接過前輩的大旗，邁開大步向前進，不辜負領(lǐng)導的良苦用心，用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天！到那時回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會覺得比金子更加耀眼！

　　崗前培訓心得體會 篇13

　　各位讀者，您好！

　　我是麥金士的魏曉玲，感謝您閱讀我我的文章，昨天周日有幸去聽了一堂名牌老師講的<新員工崗前培訓>課程，感受特別深，今天一大早起來我就以親身的感受來和您分享一下此課程的心得體會吧：

　　老師在講此課程的時候，我從前到后都在場試聽，關(guān)于<新員工崗前培訓>我個人總結(jié)出有以下幾個關(guān)鍵點：

　　一、崗前培訓的理由

　　不管是剛從學習畢業(yè)的應屆畢業(yè)生還是即將轉(zhuǎn)入新行的社會人事，在接受一份新工作之前就像一張白紙，等待著開發(fā)與引導。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)如果有比較好的培育平臺，有機會給他們提供正規(guī)化的崗前培訓，這會為后期的學習立下一個好的開始。

　　二、崗前培訓的重點

　　1、崗前培訓的實質(zhì)不僅僅是讓新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程，教會他們一天怎么上班下班，如何把一天的工作任務完成，更重要的是讓他們快速的走進公司的企業(yè)文化，能自學遵守公司各項規(guī)章制度，從一個社會人事轉(zhuǎn)入職場人事的思想轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變，

　　2、明白企業(yè)內(nèi)部的核心內(nèi)容，清楚與競爭對手之間的差異和優(yōu)勢，應該怎么去占領(lǐng)市場。作為新員工應該怎么制定未來的職業(yè)發(fā)展方向

　　3、基本的溝通技巧和禮儀�？邕M一扇新的大門之前，我們應該如何與上級，同事，和朋友進行有禮貌的溝通，在細節(jié)上應該注意哪些禮節(jié)規(guī)范，（老師列舉一些下屬與領(lǐng)導之間出現(xiàn)溝通障礙的現(xiàn)實案例進行分析）

　　4、團隊建設(shè)：向新員工灌輸一種團隊融入觀念，有助于他們在工作和生活中互利合作，投入激情。不搞群體孤立，遇到問題后知道如何分析與解決，早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念，

　　5、職業(yè)心態(tài)的素養(yǎng)。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇，很多人剛剛接受一份新工作，往往還不能馬上適應，徘徊在我是繼續(xù)做下去，還是另選其它職業(yè)的十字路口......等。作為公司應該盡可能的.做到，無論員工遇到多少困難都要讓他們感受到：只要能在這里堅持到底的做下去，就一定會有可喜的成果，工作起來即便大家都很辛苦，但是心情卻很快樂（源自一種非金錢上的激勵）。再者公司對試用期員工有明確的薪資規(guī)定，不可以根據(jù)對象的不同來做大的調(diào)整，所以對他們的使用還應當是一個循序漸進的過程，因此職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

　　三、崗前培訓的后續(xù)追蹤

　　員工的職業(yè)生涯規(guī)劃：經(jīng)過試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時他們就需要根據(jù)自己表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點，設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃———未來我應該要向哪個方面發(fā)展更有利于自身能力的提升，也有助于為公司創(chuàng)造更大的價值。激發(fā)他們在工作中投入更多的激情。總之，新員工的培育工作應該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。

　　特別是在案例分析環(huán)節(jié)，老師給我留下了及其深刻的印象，列舉了很多他多年經(jīng)驗積累的經(jīng)典實例，也有其它企業(yè)培訓時遇到的部分案例，他還接合了貴公司本身的企業(yè)文化來列舉一些相關(guān)的事例全面的進行了一場剖析。

　　上述只是我試聽了老師講課之后的一些胡言亂語，或許您看了之后覺得沒有一點可取之處，不過這沒關(guān)系，畢竟只是我私人的一些部分觀點，如有不贊同的地方，還望多多指導，呵呵，o（∩_∩）o......

　　聯(lián)系人：魏xx

　　電話：xxxxxxxx

　　QQ：xxxxxxxxx

　　E—mail：xxxxxx

　　崗前培訓心得體會 篇14

　　今天參加客服中心的培訓，工作后認識到溝通是很重要的能力。今天的老師不錯，聽她的課我還有種看小s節(jié)目的感覺，課程中講了講電話的技巧，發(fā)現(xiàn)我平時與代銷機構(gòu)機構(gòu)電話溝通時，無意中還用到了不少老師今天建議的說法，算是給自己一點肯定。老師在課程中講到一些眼讓我想起最近的一些事情，終于可以在這個周末晚上好好整理下。

　　首先想到的區(qū)域經(jīng)理的支持工作。自我反省現(xiàn)在沒有以前耐心了，是繁瑣的工作改變了我的耐心？32個區(qū)域經(jīng)理什么問題都找我，從怎么填寫發(fā)票、哪些發(fā)票可以用到郵箱怎么收不了郵件，從公司訂機票的電話到什么時候轉(zhuǎn)正，從他們自己的季度補貼金額到借款……好像我是全能的，何況很多東西我是郵件、短信、會議上，各種方式都嘗試過了，還是會就同樣的問題問好幾遍。更過份的是指引寫得夠細了，不看，也不寫，空著那里，像個大爺似的，認為你就該為他填，這種人我真的沒法忍耐。這種人我要怎么克服厭惡情緒？老師說遇到這樣的人，做為客服人員還是要面帶微笑應付，我想對所有人都適用，以后我會盡力控制自己，但是偶爾對這些人不耐煩還是可以接受，呵呵。

　　另外我最近在看《撞上快樂》，是哈佛大學一位心理學教授寫的，感觸最深的是他說人的大腦不是對眼前事物的反映，而是從以前的記憶片段中提取相關(guān)的信息組成的一個新反映。如果你的大腦里都是快樂的、美好的片段，那么你對事物的反映就會是美好的。一個記者也說過在動蕩的年代里，他要看到很多美好、悲慘的事情，而他盡量讓他的相機留住美好的事物，不然他承受不了現(xiàn)實的悲慘，甚至可能活不下去。黎姐和魏姐說每次看到我都好像很開心，每次看到我都在笑，我還真沒意識到這個。我想正如《撞上快樂》所說，我潛意識中也選擇了美好的事物，記著的是周圍人對我的好，記著每次的旅行，記著自己知足的生活。當然生活中也有不如意的時候，估計我也一直潛意識地使用我選擇快樂方式，忘掉這些不愉快的事情。

　　關(guān)于“查崗”。今天課程里，還提到真誠，真摯的感情，我不由得想起了嫂子。前幾天嫂子發(fā)短信問我近況，然后說他交了辭職報告。雖然這個事情早有聽聞，但從她那里知道這個消息還是有點驚訝，離開總會引起點傷感。我跟她認識的'方式有點特別，她因為看見手機上有很多跟我聯(lián)系的電話，所以忍不住在深夜11點給我打了電話，先問我是不是by的，又問是否認識，我當時感覺很詭秘，這個人怎么知道我這么多。然后自我介紹是妻子，因為lp電話里看到很多與我通話的記錄。當時我第一個反映是她認為我是第三者，呵呵，這個想法好笑吧。要知道我最痛恨別人婚姻的第三者，所以馬上開始解釋，告訴她我的具體工作以及為什么他和我聯(lián)系多等等，等我不停地說完一通后，lp嫂子才忙解釋說她不是這個意思，她相信她老公不會那樣。終于松口氣，原來她只是想從側(cè)面了解lp的工作，擔心公司老是讓他回深圳從而沒心思顧家里。我詳細具體地給她介紹了我們公司及一群可愛的同事，還建議她看看我們的集體照就知道我們是怎樣和善的人…….估計我的回答讓她放心很多，不過這些回答都是我發(fā)自內(nèi)心的，發(fā)自內(nèi)心的東西對方一定能感受到的。這次讓我感動的是她在短信說：“他是個優(yōu)秀的男人，她很愛他。怕他因為這個事情難受，她心疼他�！笨吹竭@條短信時，我體會到什么是真摯的愛。我多想給lp嫂子說應該把這句話告訴，我認為最希望從妻子那里得到肯定，最在乎的人就是最愛的人。后來只發(fā)了句蒼白的“感動”兩個，此時只恨缺乏文。我沒有資格告訴她該怎么做，但是我的確為此感動，為她這種默默地愛感動，為他們彼此間的關(guān)懷和認可感動。

　　老師說要懂得發(fā)泄，不然人很容易憋得變態(tài)。這點我也認可。不管是高興的事還是不高興的事，小窩已經(jīng)成了我發(fā)泄的地方，寫日志也是為了記錄我青春的日子，多年后再來看看曾經(jīng)幼稚的文。說到發(fā)泄，我還要感謝我的朋友們，聽我傾訴，給我鼓勵。謝謝有你們。

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