內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家收集的內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文1
在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，收獲很多，感受也很多，對(duì)于剛出校門(mén)的我們，要踏實(shí)工作，努力做好護(hù)理工作的規(guī)范化，要靈活的應(yīng)用基礎(chǔ)護(hù)理，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)踐期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基本，努力做到：眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。在科室的實(shí)習(xí)工作中，按時(shí)參加了護(hù)理工作查房，熟悉病人病情，正確回答病人的疑問(wèn)，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)。
內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)中見(jiàn)的`最多的就是糖尿病病人，偶爾見(jiàn)到甲亢病人，在實(shí)習(xí)中我掌握了一些關(guān)于糖尿病的知識(shí)，學(xué)會(huì)注射胰島素，對(duì)糖尿病的臨床表現(xiàn)，治療原則，并發(fā)癥及護(hù)理措施都有所掌握并很好的應(yīng)用。對(duì)于我來(lái)說(shuō)每天做的最多的就是為病人測(cè)血糖以及監(jiān)測(cè)病人的生命體征，每天做著這些看上去很瑣碎的小事，但是通過(guò)這些讓我對(duì)疾病的發(fā)展有了更深刻的了解，以及學(xué)會(huì)了如何與病人溝通。內(nèi)分泌科給我最大的收獲是讓我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，當(dāng)我們遇到不懂得問(wèn)題問(wèn)老師時(shí)，他們都能夠很好的回答我們，有時(shí)候還給我門(mén)開(kāi)設(shè)小講課，講一些內(nèi)分泌科常見(jiàn)的問(wèn)題以及遇到這些問(wèn)題你如何去處理，從各方面的來(lái)歷練我們。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，雖然辛苦但確實(shí)收獲很大，在扎針上還不熟練，但不斷在每一次失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我相信時(shí)間久了會(huì)熟練的，關(guān)鍵要有耐心，慢慢的練習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)會(huì)對(duì)我們各方面的能力都有所提高。
內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文2
到內(nèi)分泌科室已經(jīng)兩天了，總體感覺(jué)是很閑，在那里遇到很多熟悉的面孔，剛到那里老總就把我分給了一個(gè)超級(jí)強(qiáng)悍的師姐，我們班好幾個(gè)人都在她手下干過(guò)，她說(shuō)我們班的人都比較強(qiáng)，唉，給我好大壓力啊，呵呵，不想我們班的好名聲敗在我身上。這可能是我除了普外以外最在意的一個(gè)科室了，因?yàn)椴幌胍膊荒芙o她留個(gè)懶惰的印象。還有一個(gè)原因就是那里的一個(gè)主治是曾經(jīng)帶過(guò)我見(jiàn)習(xí)的老師，很感動(dòng)，因?yàn)槟莻�(gè)老師居然還記得我，雖然叫不出名字。
這有點(diǎn)讓我感到慚愧，因?yàn)橹爸赃M(jìn)這個(gè)科室，是以為小姜告訴我那里很清閑，不查班，而且沒(méi)有人罵人，并且偶爾有集體活動(dòng)。這么多優(yōu)點(diǎn)讓我第二天要死要活的起了個(gè)早去科室報(bào)到了。
因?yàn)猷噹熃阋彩堑谝惶斓娇剖�，所以沒(méi)有病人，大概十點(diǎn)鐘左右的時(shí)候，從急診那里推過(guò)來(lái)一個(gè)人，第一印象就是他太胖了，只見(jiàn)到肚子了，都圓了。唉，還好我當(dāng)時(shí)注意了一下沒(méi)有表現(xiàn)的很夸張，因?yàn)槲規(guī)熃愫芘d奮的告訴我咱們有病人了，就是剛才那個(gè)，問(wèn)病史時(shí)我一直站在旁邊，實(shí)在是沒(méi)有勇氣給他作體格檢查，滿身的脂肪清音也變成濁音了。之后師姐很抱歉的跟我說(shuō)，這次的'病人有點(diǎn)特殊，比較胖，所以體格檢查可能不是很容易做，說(shuō)等到體型正常的再給我示范一下。感動(dòng)ing.
說(shuō)實(shí)話見(jiàn)到他我就已經(jīng)暈了，別提給他檢查了。后來(lái)給他測(cè)血壓，那個(gè)胳膊啊，真是叫壯觀，縛帶只綁了兩圈就不夠了，還好學(xué)姐及時(shí)幫我按住了，要不然我會(huì)一直在那里發(fā)傻下去，糊里糊涂的給他測(cè)了個(gè)血壓，總算混過(guò)去了。唉，其實(shí)我也不愿意以貌取人，對(duì)待病人我更是不愿意有偏見(jiàn)，但是，那個(gè)仁兄，實(shí)在讓我不敢恭維。170的身高，240斤，不敢想象。
下午因?yàn)橐獙?xiě)入院記錄，不得不去面對(duì)病人，本想問(wèn)他媽媽的，可是，她居然聽(tīng)不懂我說(shuō)話，太打擊我了，雖說(shuō)我的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，有很濃的昌黎味，但我一直很自信至少比長(zhǎng)沙普通話強(qiáng)多了不？而她居然聽(tīng)不懂，藐視我！��！ 最后還是問(wèn)得當(dāng)事人，還好他是讀書(shū)的，聽(tīng)得懂我的話，看著他很費(fèi)力的回答這問(wèn)題，心里突然有點(diǎn)不忍了，難為他了，現(xiàn)在呼吸都有困難，還要費(fèi)力的想，他媽媽在旁邊一直喂水，唉可連天下父母心，在別人眼中一文不值的孩子在他們眼里都是寶。突然間又有點(diǎn)羨慕他，生病時(shí)有爸爸媽媽陪在身邊，唉，想想自己都已經(jīng)離家八年了。以后一定要回到他們身邊，要好好的陪著他們，讓他們能安享晚年。
今天給他測(cè)了血糖，唯一的一次血糖比較令人滿意，不是很高，但是只是暫時(shí)的控制住了病情，還要繼續(xù)作各種檢查，確定最佳療法。真心希望他能夠度過(guò)難關(guān)。因?yàn)樗且粋�(gè)幸福地人，他還有愛(ài)他的父母需要照顧。
快下班時(shí)他姐姐來(lái)了，是衡陽(yáng)師范學(xué)院的大學(xué)生，來(lái)跟醫(yī)生打聽(tīng)病情，聽(tīng)她說(shuō)她弟弟因?yàn)榕忠恢焙茏员�，他家人一直勸他，可是效果一直不好。唉，可憐的孩子，希望他能真的能建健康康的出院。祝福他。
上周三轉(zhuǎn)到內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)，在內(nèi)分泌科實(shí)現(xiàn)兩周。也一直感到奇怪，為什么帶教老師只是讓我開(kāi)化驗(yàn)單和貼化驗(yàn)單，不分幾個(gè)病人讓實(shí)習(xí)生管也能理解，畢竟我們也只是個(gè)比菜鳥(niǎo)稍強(qiáng)點(diǎn)的實(shí)習(xí)生，但最郁悶的是連病歷都是老師自己寫(xiě)，一連幾天都是如此，還以為老師就是這樣的習(xí)慣，感覺(jué)住院部可真是輕松?
直到昨天科室又來(lái)一實(shí)習(xí)研究生，老師對(duì)研究生說(shuō)：“你在這實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，我教你把這病人病歷寫(xiě)一哈�！蔽也琶靼祝瓉�(lái)是因?yàn)槲以趦?nèi)分泌科實(shí)習(xí)時(shí)間太短，等教會(huì)我寫(xiě)病歷，我也該轉(zhuǎn)其他科室了，還不夠麻煩呢? 既然是這個(gè)原因，嘿嘿?那就讓老師也見(jiàn)識(shí)一下一個(gè)沒(méi)寫(xiě)過(guò)住院大病歷的菜鳥(niǎo)實(shí)習(xí)生在不用老師教的情況下怎樣寫(xiě)出一份高質(zhì)量的病歷吧！于是在老師寫(xiě)好一份新收入院的病人病歷的同時(shí)，我自己已經(jīng)寫(xiě)好了該病人的首程記錄。老師終于對(duì)眼下這個(gè)菜鳥(niǎo)本科實(shí)習(xí)生有所改變。我趁熱打鐵，晚上帶教老師值班，正好下午有個(gè)新收病人，我就主動(dòng)要求加班。我吃飯晚飯后就去了科室，去和老師對(duì)新收病人進(jìn)行了查體和詢問(wèn)病史，老師就讓我把入院病歷寫(xiě)出來(lái)（嘿嘿?“陰謀”終于得逞了，第一次寫(xiě)住院病歷�。。┎坏桨胄r(shí)，一份住院病歷的雛行出來(lái)了，老師還是不放心的看了看，然后表情很是古怪，問(wèn)我以前寫(xiě)過(guò)病歷沒(méi)有，我說(shuō)沒(méi)有。老師隨即喜笑顏開(kāi)，來(lái)了句寫(xiě)的還不錯(cuò)嘛?
今天上班老師直接讓我自己去詢問(wèn)病人，放心的讓我去寫(xiě)病歷了。嘿嘿?這下終于擺脫了每天只貼化驗(yàn)單那樣沒(méi)有一點(diǎn)技術(shù)含量的惡運(yùn)了！
現(xiàn)在才真正感覺(jué)到原來(lái)住院部也是挺忙的嘛?
內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文3
作為一名準(zhǔn)醫(yī)生，我只記得醫(yī)學(xué)生誓言的第一句話：健康所系，生命相托。在我看來(lái)，醫(yī)生應(yīng)該是這個(gè)世界上最高尚的職業(yè)。因?yàn)�，人最寶貴的是生命。別人把生命都托付給我，還有有什么比這個(gè)更高尚？
然而，作為一名醫(yī)生，甚至說(shuō)醫(yī)學(xué)生而言，我懷著十分激動(dòng)的心情進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)。作為一名口腔醫(yī)學(xué)生，與臨床不同的是，口腔需要操作，所以，盡管是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生，然而，我們卻可以在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下，單獨(dú)從事醫(yī)療活動(dòng)。在門(mén)診的實(shí)習(xí)，每天我上班都十分開(kāi)
心，雖然有時(shí)會(huì)遇到不開(kāi)心的事，可是我都會(huì)藏在心里。一個(gè)有城府的人，一個(gè)穩(wěn)重的人，很多事是不會(huì)表現(xiàn)在臉上的別人看我怎么每天都嘻嘻哈哈的，但是我知道，其實(shí)，我不是。我還記得_年春節(jié)我去高中看我的老師，她對(duì)我說(shuō)“你變得成熟了”。其實(shí)現(xiàn)在想起來(lái)，那時(shí)的我還沒(méi)有，因?yàn)楹芏嗍履菚r(shí)不懂，可現(xiàn)在，我懂，而且我很透徹。
不管是作為一名醫(yī)生或是一名軍人，像我們這樣的，我覺(jué)得最好的方法，說(shuō)的難聽(tīng)點(diǎn)，頭二十年，夾起尾巴做人，這是兩個(gè)職業(yè)的共同特點(diǎn)決定的很多事，不管自己對(duì)不對(duì)，你錯(cuò)了是你錯(cuò)，你對(duì)了，別人說(shuō)你錯(cuò)，你就得認(rèn)為你是錯(cuò)得，盡管你是對(duì)。只有這樣，我才能混下去。要想混得好，不要把自己當(dāng)人看，至少在頭十年內(nèi)，不是人。
當(dāng)然，現(xiàn)在看已經(jīng)過(guò)去的1/2的實(shí)習(xí)歷程。學(xué)習(xí)了很多。曾經(jīng)我也曾糾結(jié)于是考研還是什么。很多人也問(wèn)我，考研不�，F(xiàn)在，或者考研報(bào)名的時(shí)候我可以很明確的說(shuō)，不考。由于身處環(huán)境的不同，我的情況比較復(fù)雜。在權(quán)衡各項(xiàng)利弊后，我很坦然的說(shuō)，我實(shí)習(xí)我不考研。也許有人說(shuō)，可以邊考研邊實(shí)習(xí)，可是我要說(shuō)，我不是很聰明的人，我也沒(méi)那么勤勞，我不想把自己搞得那么累，（好吧，我承認(rèn)我懶）甚至我可以說(shuō)，為了實(shí)習(xí)，我可以放棄考研（鑒于考研背景考慮）。
研隨時(shí)可以考，可是，作為第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生，我想無(wú)數(shù)人想破頭都難以在這樣好的條件下實(shí)習(xí)，也很難再有如此有利的條件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)臨床。在這，我受到很多名師的'教導(dǎo)。門(mén)診。住院部實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多。勤學(xué)多問(wèn)，很多人都愿意教我，而這些卻是書(shū)本上沒(méi)有，考研也不是考點(diǎn)，可卻是別人總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在住院部，我的身份只是一名實(shí)習(xí)醫(yī)生，可是，我的上級(jí)，卻是用住院總的標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)我，從他身上，我學(xué)到了很多臨床知識(shí)。
作為頜外整形科的實(shí)習(xí)醫(yī)生，我們的主任戲稱(chēng)我為“副總”。我想，可能以后我也不一定從事這一行，可至少現(xiàn)在我學(xué)到了作為一名醫(yī)生該做哪些，一名醫(yī)生的職責(zé)。尤其是跟著我們主任查房，看我們主任手術(shù)，從他身上看到一代大家的風(fēng)范。他的很多細(xì)節(jié)都是我這種毛頭小子所沒(méi)有注意的，他的很多考慮也是我所沒(méi)想到的這就是經(jīng)驗(yàn)，人家不會(huì)用嘴講，但是卻做出來(lái)了，能不能學(xué)到，就是各自的修行。譬如簡(jiǎn)單的查體，人家會(huì)把手搓熱在查，這就是差距。這也就是為什么人家喜歡老醫(yī)生看病。
當(dāng)然，作為醫(yī)生，有很多的無(wú)奈�；颊咭粋�(gè)比一個(gè)可憐。有的孩子因?yàn)榇诫窳讯粧仐�，有的母親難產(chǎn)去世可是孩子還是唇腭裂······曾經(jīng)有一位70多歲的老奶奶領(lǐng)養(yǎng)了一個(gè)唇腭裂的女孩，因?yàn)槿卞X(qián)，孩子一直沒(méi)看過(guò)病，直到現(xiàn)在才來(lái)做手術(shù)。
免費(fèi)的手術(shù)是做了，可是當(dāng)我晚上值班查房時(shí)，看見(jiàn)老太太陪著她領(lǐng)養(yǎng)的孫女，老太太就靠著床邊的木椅子睡著，她把床讓給一個(gè)被人拋棄。她領(lǐng)養(yǎng)。與她沒(méi)有任何血緣關(guān)系的孫女。孩子安靜的睡著，老太太時(shí)不時(shí)還得半夜起來(lái)給孩子量體溫。這位老太太還領(lǐng)養(yǎng)了一個(gè)，只不過(guò)是先把大點(diǎn)的先送來(lái)看病�？赡茏鳛獒t(yī)生，有人覺(jué)得應(yīng)該鐵血點(diǎn)。在臨床中會(huì)遇到各種各樣的病人，同情心可以有，有熱血也可以撒在自己的工作上，可是時(shí)間會(huì)磨去你所有的想法，因?yàn)椋t(yī)生的工作實(shí)在太特殊了。
所以我在想，一名優(yōu)秀的醫(yī)生，應(yīng)該怎樣成長(zhǎng)起來(lái)�？赡芷鸩降臅r(shí)候，一切都是那么的糟糕。選擇了這個(gè)職業(yè)，可能我所遇到的，只是我的職業(yè)生涯里小的不能再小的事，幾乎一段時(shí)間后我就忘記了。但是，這些卻值得畢業(yè)前夕的我思考······學(xué)歷得提高，知識(shí)得豐富，經(jīng)驗(yàn)得積累，但我現(xiàn)在似乎都還沒(méi)起步，臨床。護(hù)理與口腔同等重要，實(shí)習(xí)的過(guò)程基本相仿。實(shí)習(xí)已有三月余，三個(gè)月來(lái)收獲與過(guò)失并存。
內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文4
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門(mén)更不會(huì)陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車(chē)之一，五駕馬車(chē)之首，作為內(nèi)分泌科的專(zhuān)業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān)，沒(méi)有人獨(dú)立出來(lái)做健康教育，從八月開(kāi)始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來(lái)搞專(zhuān)職的健康教育了，專(zhuān)職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱(chēng)謂，但我聽(tīng)著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來(lái)專(zhuān)門(mén)做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱(chēng)謂呢?難道科室的人說(shuō)我是專(zhuān)職的教育護(hù)士我就是了嗎?給我掛一個(gè)專(zhuān)職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說(shuō)自己是專(zhuān)職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱(chēng)量自己，我心里比沒(méi)把握一針見(jiàn)血還虛，說(shuō)真的，很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類(lèi)教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂(lè)部，盡管形式多樣，我覺(jué)得也存在很多的問(wèn)題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒(méi)去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過(guò)，設(shè)置專(zhuān)職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)xx醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為xx醫(yī)院樹(shù)立良好的社會(huì)形象,鞏固xx醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：
1了解患者出院后的病情
2了解出院后的用藥情況
3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)
4征求住院期間的意見(jiàn)和建議
5提醒患者門(mén)診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過(guò)量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人;內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒(méi)登具體地址，估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%，從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯(cuò)誤3人，無(wú)電話9人，連續(xù)三次無(wú)人接聽(tīng)7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號(hào)15人，死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無(wú)人接聽(tīng)5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯(cuò)1人，無(wú)電話3人，死亡3人，從電話接聽(tīng)者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽(tīng)10人，腎病家屬接聽(tīng)96人，1例鄰居接聽(tīng)，從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見(jiàn)，內(nèi)分泌1人有意見(jiàn)，經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會(huì)如下：
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高xx醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于xx醫(yī)院的“售后服務(wù)”，完善xx醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;
2、xx醫(yī)院信息收集：在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)xx醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見(jiàn)，作為xx醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過(guò)電話隨訪，提升xx醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心xx醫(yī)院的忠實(shí)“客戶”。
二、電話回訪的注意事項(xiàng)：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去xx醫(yī)院的問(wèn)候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問(wèn)題需慎重，避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、回訪者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碇鴛x醫(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方，給患者留下美好的印象;
3、選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱(chēng)呼得當(dāng),語(yǔ)言措詞得體，對(duì)患者有同情心和責(zé)任感，會(huì)談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語(yǔ)要規(guī)范：
電話回訪是xx醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問(wèn)者代表了xx醫(yī)院，因此，用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)xx醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認(rèn)病人身份，再自我介紹，說(shuō)明致電的目的。
例：您好，請(qǐng)問(wèn)您是xx-x嗎?我是中心xx醫(yī)院的健康教育護(hù)士xxx，這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問(wèn)病人出院后的.疾病康復(fù)情況，給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人，給于提醒。
3、通話結(jié)束，詢問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見(jiàn)及建議，并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例：請(qǐng)問(wèn)您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見(jiàn)及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合，再見(jiàn)。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
四、電話回訪中問(wèn)題探討及原因分析：
1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事，即便電話打通說(shuō)明來(lái)訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農(nóng)藥中毒患者，只有出院前兩天才對(duì)住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個(gè)病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎?
2、從患者的年齡來(lái)看，60歲以上的人居多，電話號(hào)碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個(gè)電話就走了，他又不照護(hù)病人，對(duì)患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導(dǎo)致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。
3、資料登記不完善，譬如通知患者來(lái)聽(tīng)課，肯定是本城區(qū)的才容易來(lái)，可是從登記資料中無(wú)法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無(wú)法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準(zhǔn)確掌握，回訪時(shí)會(huì)降低患者對(duì)回訪者的信任度。
4、電話回訪的時(shí)間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開(kāi)車(chē)，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間都會(huì)導(dǎo)致回訪效果不理想，甚至?xí)鸱醋饔谩?/p>
電話回訪是我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的一項(xiàng)重要舉措，是實(shí)施家庭護(hù)理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續(xù)探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝!
內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文5
xx醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院內(nèi)分泌一科是xx省最早成立的內(nèi)分泌代謝疾病專(zhuān)科，對(duì)于能夠來(lái)本科室學(xué)習(xí)是我最大的幸運(yùn)，我收獲的不止是基本的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還收獲到與病人的相處方式與溝通技巧。
在內(nèi)分泌一科，于護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)上收獲最大的是突破自己內(nèi)心對(duì)一次性鋼針靜脈穿刺的.恐懼。剛到科室的第一天，了解到科室很多病人的靜脈輸液是使用一次性鋼針，心里就一陣陣發(fā)虛，在之前實(shí)習(xí)的科室大多數(shù)都是使用靜脈留置針穿刺，少數(shù)使用一次性鋼針穿刺的失敗率很高，帶教老師們每天都會(huì)鼓勵(lì)我動(dòng)手，傳授我穿刺小技巧。所以在實(shí)習(xí)的中、后階段，為了突破自己，每天早上的靜脈輸液，大家都是積極搶著操作，工作的氛圍十分積極向上。
內(nèi)分泌一科的護(hù)患關(guān)系十分友好。每天早上到達(dá)科室，護(hù)士與患者都互相友好打招呼，對(duì)入院病人笑容接待，還時(shí)不時(shí)可以聽(tīng)到出院患者在護(hù)士站對(duì)護(hù)士表達(dá)感謝與出院告別。病人的每一句鼓勵(lì)、每一次夸獎(jiǎng)、每次失誤道歉后的諒解都是我們的動(dòng)力。有一次，我主動(dòng)跟患者表明自己的實(shí)習(xí)身份后，患者對(duì)我說(shuō)：“來(lái)吧，扎這針不成功就再扎一次，我不怕，你也不要怕。”有一次，我為患者肌肉注射，患者對(duì)我說(shuō)：“你的動(dòng)作很輕，我都不覺(jué)得疼，你打針打得很好�！庇幸淮�，我為患者靜脈穿刺沒(méi)有成功，我道歉后患者對(duì)我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，不要怕，誰(shuí)都要有一個(gè)訓(xùn)練的過(guò)程�！�
十分感謝在內(nèi)分泌一科遇到的每位老師，您們竭盡全心帶我學(xué)習(xí)，您們手把手教我操作，我的每一點(diǎn)進(jìn)步都是您們的功勞，謝謝您們！也十分感謝每位善待我和不善待我的患者，善待我的患者讓我充滿動(dòng)力，在護(hù)理道路上一步一步前進(jìn)，不善待我的患者讓我看到自己的缺點(diǎn)與不足，不斷改進(jìn)使自己不斷改進(jìn)，謝謝您們！
內(nèi)分泌實(shí)習(xí)心得范文6
4月23日是我來(lái)湘雅二醫(yī)院開(kāi)始我10個(gè)月實(shí)習(xí)生活的第一天，我們?cè)缭绲木蛠?lái)到了醫(yī)院的門(mén)口，等著帶隊(duì)老師分科室。當(dāng)我知道自己被分到內(nèi)分泌病區(qū)時(shí)，我既興奮又緊張，興奮的是我馬上就要實(shí)習(xí)了，緊張是因?yàn)椴恢纼?nèi)分泌是干什么的，里面的老師會(huì)不會(huì)不愿意帶我？懷著忐忑的心情走進(jìn)了內(nèi)分泌病區(qū)。
剛到門(mén)口就看見(jiàn)楊護(hù)士長(zhǎng)和其他的護(hù)士、醫(yī)生從交—班室出來(lái)，我和其他三個(gè)同學(xué)一起把實(shí)習(xí)分配的表交給楊護(hù)士長(zhǎng)后，護(hù)士長(zhǎng)就安排一名老師帶我們?nèi)Q工作服。一來(lái)馬上就上班，讓我們四個(gè)更緊張了。穿好工作服后護(hù)士長(zhǎng)就帶我們?nèi)ヒ?jiàn)自己的帶教老師，我和羅瑾玉被安排在內(nèi)分泌的二病區(qū)，我的帶教老師教彭莉紅，本來(lái)就對(duì)新環(huán)境陌生，什么都不懂，什么都好奇，一來(lái)就上班，更是讓我無(wú)所適從。這些都被護(hù)士長(zhǎng)看在心里，她召集我們四個(gè)到辦公室，給我們講解考前須知，熱情的給我們介紹內(nèi)分泌病區(qū)是干什么的，里面有哪些病人，我們剛來(lái)要怎么做，在這里學(xué)些什么？處處為我們著想，特別是在排班上，考慮到我們是第一次實(shí)習(xí)，讓我們先從白班上起，給我們安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教老師，讓我們?cè)眷男挠辛藲w宿感。
經(jīng)過(guò)第一天的熟悉，第二天我就能跟著帶教老師做一些根本的護(hù)理，看著她給病人打針換藥。彭老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得怎樣跟病人溝通，在給病人治療時(shí)輕柔，動(dòng)作熟練。在閑暇之余，她會(huì)把我叫到一邊，教我怎樣找病人的血管，怎樣進(jìn)針，怎樣抽血等等，很多的小細(xì)節(jié)，讓我很熟悉了幾項(xiàng)護(hù)理根本操作。
4月27日下午，科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由譚老師和肖老師給我們講課。雖然是短短的一個(gè)半小時(shí)，但在這一個(gè)半小時(shí)里我學(xué)到了有關(guān)護(hù)士和人生的很多知識(shí)。譚老師在我即將邁入護(hù)士行業(yè)之初，教會(huì)了我怎樣做一名合格的責(zé)任護(hù)士；肖老師對(duì)生活的積極態(tài)度，讓我深受啟發(fā)，它不限于書(shū)面上，更多的是貼近于生活，在我臨床實(shí)習(xí)的開(kāi)始，給了我很大的鼓勵(lì)與信心。在"看紙傳話"小游戲中，我是一位參與者，在聽(tīng)完最后一位傳紙者的`話以后，我覺(jué)得我很搞笑。但是笑過(guò)以后，我開(kāi)始思索是不是自己沒(méi)有傳達(dá)好？雖然只是小游戲，但也是反響了我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，語(yǔ)言的魅力就是因人而異的理解，意思可能完成不一樣了。特別是在工作中與醫(yī)生、護(hù)士、病人，及病人的家屬溝通上，自己一定要把意思表達(dá)明白，同時(shí)到達(dá)預(yù)期的效果，這就是這個(gè)游戲的目的。
在實(shí)習(xí)中我也遇到了很多的問(wèn)題，特別是來(lái)自病人的。我學(xué)會(huì)換位思考，這是跟病人溝通的第一步，如果跟病人溝通都不行，更不用談操作了，因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)都是以病人為根底，要與病人相互配合的，時(shí)刻把病人放在第一位。有很多時(shí)候病人會(huì)問(wèn)我"護(hù)士，為什么還不來(lái)給我換藥呀？""沒(méi)藥了，給我拔針咯。""為什么我沒(méi)做這個(gè)檢查，又要收我的費(fèi)？"等等，我會(huì)先問(wèn)老師，某某床沒(méi)藥了，拔針不？總是得到老師肯定的答案再去做，不是我膽小，我覺(jué)得這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。當(dāng)病人對(duì)收費(fèi)有意見(jiàn)時(shí)，我會(huì)等他說(shuō)完，知道就告訴他，不知道就帶他去找老師問(wèn)清楚，給他一個(gè)明確的答復(fù)。
在內(nèi)分泌科實(shí)習(xí)結(jié)束了，我先后學(xué)會(huì)了給病人測(cè)血糖，配藥，打胰島素，給輸液器排氣，穿刺，抽血，給氧等等，這些都是在書(shū)本里看得到，練不到的。我很感謝我的帶教老師，沒(méi)有她的耐心教導(dǎo)就沒(méi)有現(xiàn)在的我，同時(shí)也要謝謝那些病房里的爺爺奶奶，叔叔阿姨們，要不是他們給我時(shí)機(jī)，我不可能那么快就能夠上手。
在以后的實(shí)習(xí)期里我還需要不斷的積極學(xué)習(xí)，探索更好的學(xué)習(xí)方法，掌握更多的實(shí)踐知識(shí)，讓自己更能熟悉把握好實(shí)踐中遇到各種困難。我相信通過(guò)往后的實(shí)習(xí)，我會(huì)從中學(xué)會(huì)更多的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)適應(yīng)，更學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長(zhǎng)。
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