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婦幼保健個人工作的心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的婦幼保健個人工作的心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
婦幼保健個人工作的心得體會1
扶溝縣20xx年婦幼保健工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，在婦聯(lián)、教育、計生等相關(guān)部門配合下，通過各級醫(yī)療保健人員的共同努力，圓滿完成了各項工作任務(wù)。為了發(fā)揚(yáng)成績，查找不足，現(xiàn)將一年來的工作情況如下：
一、婦幼保健服務(wù)機(jī)構(gòu)與人群
扶溝縣轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場，411個行政村，總?cè)丝?44315人�？h衛(wèi)生局轄16個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場衛(wèi)生院，411個村衛(wèi)生所。全縣已婚育齡婦女147645人，7歲以下兒童52582人，5歲以下兒童35364人，3歲以下兒童220xx人，當(dāng)年出生6411人。
二、認(rèn)真做好圍產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦死亡率
圍產(chǎn)期保健工作是婦幼保健的重要內(nèi)容，一直以來黨和政府都給予高度重視，特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施，極大地提高新法接生率和住院分娩率，孕產(chǎn)婦和新生嬰兒的生命安全得到大力保障。各級婦幼保健人員，大力開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，縣婦幼保健院增設(shè)圍產(chǎn)期保健門診、高危妊娠門診及孕婦學(xué)校。當(dāng)年活產(chǎn)數(shù)6411人，產(chǎn)婦總數(shù)6404人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理5503人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85.84%；產(chǎn)后訪視5669人，產(chǎn)后訪視率88.43%；住院分娩6173人，住院分娩率96.29%；新法接生6351人，新法接生率達(dá)99.06%；孕產(chǎn)婦死亡3例，孕產(chǎn)婦死亡率46.79/10萬。
三、扎實做好兒童保健工作，提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率
兒童保健工作是婦幼保健另一項重要內(nèi)容，兒童是祖國的希望，民族的未來，倍受各級黨委、政府的重視。當(dāng)年7歲以下兒童保健管理46941人，兒童保健管理率達(dá)89.27%；3歲以下兒童系統(tǒng)管理19350人，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)87.92%。5歲以下兒童營養(yǎng)評價，實查29565人，結(jié)果顯示中重度營養(yǎng)不良患病率1.15%，說明兒童的營養(yǎng)狀況有待改善�？h婦幼保健院“六一”兒童節(jié)前夕，在縣教委大力支持下，在各幼兒園教職員工積極配合下，對城鎮(zhèn)所屬的7所幼兒園集體兒童進(jìn)行全面系統(tǒng)的體格檢查，共體檢2109人，檢出缺點疾病630人，檢出率為29.87%。對檢出的輕度貧血176人，佝僂病120人，齲齒350人，腹股溝疝9人，乙肝表面抗原攜帶者3人，在保護(hù)兒童隱私前提下，提出相應(yīng)的診療處理意見，深得家長的好評。通過群策群力的保健措施實施，全縣5歲以下兒童死亡79例，5歲以下兒童死亡率12.32%；嬰兒死亡率58例，嬰兒死亡率9.05%。
四、積極做好婦女病普查普治工作，改善婦女整體健康狀況，保護(hù)勞動力資源
婦女是重要的勞動力資源，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，國家一直給予相應(yīng)的保護(hù)政策�？h、鄉(xiāng)醫(yī)療保健、計生部門共對79443名婦女進(jìn)行了婦女病普查普治，檢查率為161.42%，查出婦科病35808人，婦科病率為45.07%。在縣婦聯(lián)大力支持下，縣婦幼保健院堅持一年一度的城鎮(zhèn)婦女病查治工作，3—5月份共普查單位98個，普查人數(shù)870人。由于普查的項目全，有乳腺檢查、婦科檢查、b超檢查、陰道鏡檢查、宮腔鏡檢查及陰道脫落細(xì)胞學(xué)檢查，婦女患病率達(dá)80.00%，查出子宮頸癌3例，屬較高水平。經(jīng)過相應(yīng)的規(guī)范治療，婦女整體健康狀況得到明顯改善。
五、繼續(xù)做好生育技術(shù)指導(dǎo)工作，杜絕生育手術(shù)死亡的.發(fā)生
計劃生育技術(shù)指導(dǎo)工作，仍是婦幼保健重要內(nèi)容�？h婦幼保健院作為全縣計劃生育技術(shù)指導(dǎo)單位，一直注重對鄉(xiāng)級計劃生育工作的規(guī)范培訓(xùn)，取得明顯效果。當(dāng)年各項節(jié)育手術(shù)總數(shù)4884例，放取節(jié)育器占49.30%，輸卵管結(jié)扎占2.83%，人工流產(chǎn)率占10.24%，藥物流產(chǎn)占20.07%，引產(chǎn)占2.52%，無一例引產(chǎn)死亡發(fā)生。
六、做好婦幼衛(wèi)生監(jiān)測工作，為全省實施干預(yù)措施提供科學(xué)依據(jù)
自1996年以來，我縣一直是省孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡及出生缺陷監(jiān)測點。孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測在全縣實施，5歲以下兒童死亡監(jiān)測在崔橋鄉(xiāng)實施，出生缺陷監(jiān)測在縣醫(yī)院和保健院實施。多年來縣醫(yī)院婦產(chǎn)科、小兒科、保健院保健科、崔橋衛(wèi)生院防保站，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真的工作作風(fēng)，踏踏實實、甘干奉獻(xiàn)，每季度向上級輸送寶貴的科研資料，為全省制定切實可行的婦幼衛(wèi)生工作方略，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七、實施生殖健康計劃生育國際合作項目，促進(jìn)我縣婦幼衛(wèi)生工作緊跟時代發(fā)展步伐
中國—聯(lián)合國人口基金第六周期生殖健康/計劃生育項目在我縣實施以來，極大地提升了全縣婦幼保健工作服務(wù)能力。以人為本，以人的全面發(fā)展為中心，以群眾需求為出發(fā)點的理念已深入人心。項目信息科學(xué)管理、青少年保健門診及計劃生育規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，以及項目縣互訪參觀學(xué)習(xí)，使我們大開了眼界，把握住了婦幼衛(wèi)生發(fā)展的時代脈搏。青少年保健門診、孕婦學(xué)校、圍產(chǎn)期保健、計劃生育服務(wù)門診的規(guī)范建立與正常運(yùn)行，使我縣婦幼衛(wèi)生工作跟上了時代發(fā)展步伐，婦幼保健工作面貌一新，優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)及各項健康教育活動的開展，使我縣婦女、兒童、男性及青少年受益匪淺。
八、實施出生及出生缺陷監(jiān)測項目，掌握個案信息，鍛煉一批專業(yè)技術(shù)隊伍，進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量
20xx年國務(wù)院淮河流域癌癥綜合防治項目全面啟動，實施出生及出生缺陷監(jiān)測項目，各鄉(xiāng)、縣直醫(yī)療保健單位及時網(wǎng)絡(luò)直接出生、死亡及缺陷信息，保健院保健科負(fù)責(zé)終審。自20xx年6月下旬實施以來，截至到11月22日已累計上報6870例，出生缺陷17例，不但及時掌握了個案信息，拓寬婦幼保健服務(wù)內(nèi)涵，而且鍛煉一批專業(yè)技術(shù)隊伍，進(jìn)一步提高婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量。
婦幼保健個人工作的心得體會2
20xx年xx鎮(zhèn)的防保工作，將在鎮(zhèn)黨委、政府及衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷重視下，以“預(yù)防保健”為中心，繼續(xù)鞏固和加大“鄉(xiāng)村一體化工作”的管理力度，突出以“預(yù)防保健為主，防治相結(jié)合，面向基層、面向群體”的方針，緊緊圍繞保護(hù)人民的健康，為適應(yīng)新形勢下農(nóng)村衛(wèi)生工作的需要，加大村醫(yī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍的整體素質(zhì)，夯實三級防保網(wǎng)網(wǎng)底建設(shè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，特制定本計劃：
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持“預(yù)防為主、保健為中心”的工作方針，按照全縣衛(wèi)生工作會議精神及縣疾控中心、婦幼院工作計劃的安排，繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《母嬰保健法》及《龍陵縣婦女兒童發(fā)展規(guī)劃》，依法搞好預(yù)防保健服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，有效降低傳染病的發(fā)病率和病死率，降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率，提高住院分娩率，全面促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
二、組織、管理工作
進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層衛(wèi)生組織建設(shè)，健全組織機(jī)構(gòu)，理順管理體制，完善各種工作制度。嚴(yán)格按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》的相關(guān)要求進(jìn)行規(guī)范化管理。
1、繼續(xù)鞏固“鄉(xiāng)村一體化”取得的成果，嚴(yán)格按照“鄉(xiāng)村一體化”管理的“三制、四有、七統(tǒng)一”要求開展工作。
2、爭取政府及各部門的支持，增加對衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費的投入，以保證組織建設(shè)、師資培訓(xùn)等所需費用。
3、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理，保護(hù)鄉(xiāng)村醫(yī)生的合法權(quán)益，保障村民獲得衛(wèi)生保健服務(wù)，執(zhí)行國務(wù)院頒布《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》，將鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理納入到法制化軌道。
4、繼續(xù)實施好興邊富民村衛(wèi)生室建設(shè)項目的建設(shè)及檢查驗收工作。
三、衛(wèi)生防疫工作
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1、傳染病疫情監(jiān)測報告工作。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行新修訂的《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和衛(wèi)生部《突發(fā)公共衛(wèi)生事件的傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化疫情報告管理的督導(dǎo)和檢查，防�？泼刻鞂Ω骺剖�、轄區(qū)村衛(wèi)生室進(jìn)行疫情報告督導(dǎo)、檢查，并落實疫情報告獎懲制度。二是進(jìn)一步規(guī)范傳染病、突發(fā)衛(wèi)生事件的報告，一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病、不明原因傳染病和疑似突發(fā)衛(wèi)生事件時，應(yīng)立即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報；要求鄉(xiāng)、村兩級認(rèn)真開展疫情漏報調(diào)查，建立完善疫情漏報自查制度和疫情分析制度，兩項每季度進(jìn)行一次。三是提高對暴發(fā)疫情和突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理能力，嚴(yán)防疫情的擴(kuò)散蔓延。
2、按照《縣非典型肺炎、人間禽流感、甲型H1N1流感防治方案》的要求，繼續(xù)抓好非典型肺炎、人間禽流感和甲型H1N1流感等突發(fā)傳染病預(yù)防控制工作，及時掌握疫情動態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)和控制疫情。
3、加強(qiáng)艾滋病防治宣傳工作。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化部門職責(zé)，爭取各部門參與，采取多渠道方式開展艾滋病防治宣傳，力爭年內(nèi)組織開展2—3期艾滋病防治知識全員培訓(xùn)，衛(wèi)生人員累計參訓(xùn)率達(dá)50%以上，年底城市、農(nóng)村居民艾滋病知識知曉率分別達(dá)90%、70%。另外，努力完成上級下達(dá)目標(biāo)人群的檢測任務(wù)。
4、加強(qiáng)鼠疫、霍亂的疫情監(jiān)測。
繼續(xù)強(qiáng)化鼠疫“疫情三報”，加強(qiáng)腸道門診與疫情監(jiān)測，堅持“零報告”制度，年內(nèi)組織大面積滅鼠、滅“四害”1—2次，嚴(yán)防鼠疫病、霍亂病的發(fā)生及流行。
5、抓好結(jié)核病防治工作。
按照《xx省結(jié)核病防治規(guī)劃（20xx—20xx）》要求，以“控制傳染源，降低疫情”為目標(biāo)，切實落實各項控制措施。普及結(jié)核病的防治知識宣傳，提高群眾的.自我保護(hù)能力；對結(jié)核病人進(jìn)行歸口管理，村醫(yī)實行分片包干，做到送藥到手、看服到口、記錄再走。
6、瘧疾防治工作。
充分利用全球基金瘧疾項目，嚴(yán)格執(zhí)行《龍陵縣瘧疾管理意見》，切實加強(qiáng)流動人口管理，對外出疫區(qū)務(wù)工人員，務(wù)必做到“三不漏”；保護(hù)易感人群，做好內(nèi)源性病灶點的病家及四鄰人群進(jìn)行預(yù)防服藥，對現(xiàn)癥病人進(jìn)行正規(guī)治療，搞好冬春季休止期病人根治及瘧史訪問，村醫(yī)實行掛鉤負(fù)責(zé)制。
7、加強(qiáng)病毒性肝炎防治工作。
積極做好計劃免疫對象以內(nèi)的甲、乙肝疫苗接種工作，采取綜合措施，努力控制肝炎的發(fā)病水平。
8、繼續(xù)做好麻風(fēng)的自然村線訪工作，鞏固基本消滅麻風(fēng)的成果。
9、做好高血壓、糖尿病為主的慢性非傳染性疾病的防治工作。
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1、認(rèn)真落實AFP病例的監(jiān)測，加強(qiáng)對消滅脊灰工作的督促檢查，做好消滅脊灰強(qiáng)化免疫活動，以搜索0劑次兒童為重點，做好流動人口接種工作。
2、繼續(xù)鞏固五苗全程接種率，以村為單位達(dá)95%以上目標(biāo)，乙肝疫苗及時接種率達(dá)90%以上。
3、認(rèn)真做好衛(wèi)VII項目的后期管理與運(yùn)作。
4、開展1—2種計劃免疫外有苗可防疾病的預(yù)防接種。
四、婦幼保健
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》的法律、法規(guī)，搞好“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù)，各村衛(wèi)生室必須認(rèn)真落實好入保工作，以村為單位入保率達(dá)100%，保償金管理村衛(wèi)生室每月做帳時上交當(dāng)月收取保償金，由防保科收取，交中醫(yī)院財務(wù)室管理做賬。
2、認(rèn)真落實好“龍陵縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助”及“預(yù)防艾滋病母嬰傳播”項目工作，利用項目活動，加強(qiáng)村醫(yī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高村醫(yī)業(yè)務(wù)水平，鞏固三級防保網(wǎng)底建設(shè)。
3、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)，強(qiáng)化村衛(wèi)生室的職能作用，配合村醫(yī)積極開展高危孕產(chǎn)婦和高危兒童篩查，年內(nèi)組織到每村各開展一次高危孕產(chǎn)婦和兒童篩查、管理。
4、進(jìn)一步健全和完善危急孕產(chǎn)婦和兒童的轉(zhuǎn)診急救運(yùn)行機(jī)制。
有危急孕產(chǎn)婦和危重癥兒童村醫(yī)要及時搶救護(hù)送轉(zhuǎn)診并呼吁上級幫助。
5、每月進(jìn)行一次懷孕婦女的摸底排查，早孕建冊檢查及動員做HIV檢測，篩查高危孕產(chǎn)婦，辦理孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助卡。
動員孕婦住院分娩，搞好產(chǎn)后訪視，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。
6、全面開展7歲以下兒童保健服務(wù)，提高保健覆蓋率。
7、加強(qiáng)“三監(jiān)測、四管理”工作，嚴(yán)格按照衛(wèi)VI項目的后期管理要求開展。
8、大力開展以家庭為最佳場所，以育齡婦女及其丈夫為主要對象，以“四本連環(huán)畫冊”為目的，形式多樣的婦幼衛(wèi)生健康教育活動增強(qiáng)目標(biāo)人群自我保健意識。
嚴(yán)格按照婦幼衛(wèi)生保健教育的12個要點及預(yù)防艾滋病母嬰傳播等內(nèi)容，采取多種形式開展宣傳，每年防�？啤⒏鞔逍l(wèi)生室至少開展兩種以上形式健康教育宣傳，板報不少于12期。
9、鞏固愛嬰醫(yī)院取得的成果，不斷完善我院產(chǎn)科、兒科的建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)鄉(xiāng)村婦幼保健隊伍的建設(shè)，半年對村醫(yī)及產(chǎn)科、兒科醫(yī)生進(jìn)行婦幼保健專業(yè)知識和基本技能培訓(xùn)，形成能防能治、保健與臨床相結(jié)合的防治體系。
10、加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理，做好痕跡資料的歸類整理，建立健全鄉(xiāng)村兩級信息資料檔案，準(zhǔn)確上報并及時反饋信息資料，促進(jìn)婦幼衛(wèi)生工作的規(guī)范化、科學(xué)化管理，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)，達(dá)到保護(hù)婦女、兒童合法權(quán)益和健康發(fā)展的目的。
五、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)工作
為滿足城鎮(zhèn)居民社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)需要，堅持新時期衛(wèi)生工作方針，滿足人民日益增長的衛(wèi)生服務(wù)需求。結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，嚴(yán)格按照xx鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實施方案執(zhí)行，對五個社區(qū)衛(wèi)生室進(jìn)行認(rèn)真的督導(dǎo)檢查，配合村衛(wèi)生室把社區(qū)服務(wù)工作落實好，做到全面實施。
六、其它
認(rèn)真完成院辦安排其它指令性的工作，如：
1、職工體檢；
2、老年保��；
3、駕駛員體檢；
4、其他指令性工作；
5、初級保健等工作都要配合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真完成。
婦幼保健個人工作的心得體會3
20xx年我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)六中全會精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏，本著“以人為本、以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，狠抓醫(yī)療隊伍建設(shè)，全年無不良事故發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
一、20xx年各項指標(biāo)完成情景
1、兒保工作：兒保門診共服務(wù)人群6783（去年7313）人次（包括兒童體檢5222，咨詢1054人，疾病診治507人次）。
2、婦女保�。洪T診人次：706人（婦女病普查108人、幼兒園教師白帶檢查176人），檢出疾病56人，治療56人。
3、出生證辦理工作：發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1000余份。
二、工作開展情景
（一）轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念全面提升服務(wù)質(zhì)量
市婦幼保健院作為一所三級甲等市級婦幼保健�？漆t(yī)院，服務(wù)優(yōu)質(zhì)不僅僅是市衛(wèi)生廳的要求，也是廣大群眾的要求，更是建設(shè)和諧xx的要求。今年經(jīng)過在全院開展“以病人為中心，誠信服務(wù)百姓”的活動，使得全院職工的主人翁意識更加強(qiáng)烈，熱情也更加高漲，服務(wù)意識不斷強(qiáng)化。
一是倡導(dǎo)“人文婦保”，提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水平。醫(yī)院作為一個服務(wù)性單位，應(yīng)對的是千千萬萬的來自各個階層的患者，她們有著特殊的就醫(yī)特點和心理需求，她們敏感、自尊，又渴望家庭式的溫暖與關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員除接觸病人外，還要與病人的家屬、親友及同事打交道。所以，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德風(fēng)貌直接影響著病人的心理健康和治療效果，對人民群眾認(rèn)識醫(yī)院產(chǎn)生重要影響，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形象直接代表著醫(yī)院形象。倡導(dǎo)“人文婦�！�，就是要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨觀念，展現(xiàn)市婦幼保健院良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，進(jìn)取為病人創(chuàng)造一個心境舒暢的康復(fù)環(huán)境，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，贏得廣大患者的口碑和社會各界的良好贊譽(yù)。
二是打造“誠信婦�！保嵘t(yī)療服務(wù)質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對醫(yī)療服務(wù)有了更高的要求，傳統(tǒng)的服務(wù)意識、服務(wù)模式已不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。將發(fā)展定位于為病人供給舒適、方便、溫馨、滿意的服務(wù)，必須成為醫(yī)院的首要目標(biāo)。所以，該院進(jìn)一步樹立“一切為了病人、為了一切病人、為了病人的一切”理念，圍繞病人就醫(yī)過程中的熱點、難點、焦點問題，不斷改善就醫(yī)環(huán)境，深入開展誠信服務(wù)，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，讓群眾明明白白看病，高高興興就醫(yī)，少花錢，看好病，得到最好、最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是建設(shè)“和諧婦�！保P(guān)愛每一個生命。新的形勢下，醫(yī)療糾紛日見突出。醫(yī)院要求在服務(wù)上實現(xiàn)從“以治病為中心”的傳統(tǒng)觀念向“以病人為中心”的現(xiàn)代觀念轉(zhuǎn)變，真正樹立起全心全意為病人服務(wù)，全面推行以“親情式溝通”為主要資料的人性化服務(wù)，實現(xiàn)病房服務(wù)人性化，病人服務(wù)個性化，院區(qū)環(huán)境花園化。開展“還您一個健康，送您一片溫馨”活動，真正從內(nèi)心深處尊重每一位病人，急病人之所急，痛病人之所痛，想病人之所想，幫病人之所需，杜絕單純治病、忽視關(guān)愛現(xiàn)象的發(fā)生，全力營造一個健康、和諧、發(fā)展的市級婦幼保健醫(yī)院。
�。ǘ┘哟笕瞬排囵B(yǎng)力度夯實醫(yī)院發(fā)展基礎(chǔ)
市婦幼保健院始終堅持“人才興院”方針，著眼長遠(yuǎn)，著力解決“后繼有人”的問題，每年耗資數(shù)百萬元作為人才培養(yǎng)經(jīng)費，經(jīng)過多種方式對專業(yè)人員進(jìn)行培養(yǎng)，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)，造就一支整體素質(zhì)較高、適應(yīng)新技術(shù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)基本合理的梯隊。據(jù)市婦幼保健院專家介紹，醫(yī)院共采取了五項措施，狠抓人才培養(yǎng)，提高人才隊伍整體素質(zhì)。
首先，醫(yī)院注重專業(yè)人才培養(yǎng)的針對性。對不一樣職級的醫(yī)務(wù)人員確定不一樣的培養(yǎng)重點。
①初級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點抓好“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和外語、計算機(jī)培訓(xùn)。科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門每年都要組織集中考核和不定期抽查，成績記入個人技術(shù)檔案；
②新聘用人員實行嚴(yán)格的崗位培訓(xùn)，進(jìn)行崗前輪轉(zhuǎn)及學(xué)科培訓(xùn)，考核合格后分配工作；
③對中級職稱的醫(yī)務(wù)人員重點進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，對科教科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等專業(yè)職能部門每年組織集中考核和不定期抽查，成績記入個人技術(shù)檔案；
�、軐Ω呒壜毞Q的醫(yī)務(wù)人員，重點面向高科技領(lǐng)域，開展新技術(shù)、新項目研討與攻關(guān)，同時注重發(fā)揮他們對年輕醫(yī)務(wù)人員的傳、幫、帶作用，促使年輕醫(yī)務(wù)人員盡快成才。
其次，醫(yī)院實行人才培養(yǎng)階梯制，進(jìn)取選拔和培養(yǎng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人，對領(lǐng)軍人才進(jìn)行特殊培養(yǎng)，學(xué)科帶頭人重點培養(yǎng)，學(xué)術(shù)骨干普遍培養(yǎng)，重點培養(yǎng)和普通提高相結(jié)合，建立起一支有實力的學(xué)術(shù)梯隊，一批在市內(nèi)學(xué)術(shù)界有影響的中青年領(lǐng)軍人物脫穎而出：2人入選“xx市百千萬人才工程”，1人入選“xx市青年科學(xué)家（井岡之星）”培養(yǎng)對象，27人評為全市衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)術(shù)與技術(shù)帶頭人和中青年學(xué)術(shù)技術(shù)骨干，5人為院青年學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對象，4人為院青年技術(shù)骨干培養(yǎng)對象。
再次，醫(yī)院加強(qiáng)對中青年技術(shù)人才的培養(yǎng)，院黨委先后確定二批共12名院內(nèi)高級人才為“院青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象”一對一指導(dǎo)教師，以確保青年學(xué)術(shù)和技術(shù)骨干培養(yǎng)對象在培養(yǎng)周期內(nèi)完成各項任務(wù)。
第四，醫(yī)院加速對學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人后備人選的培養(yǎng)。各科室制定貼合醫(yī)院和科室發(fā)展需要的.培養(yǎng)計劃，落實培養(yǎng)人選名單，一方面加強(qiáng)對他們的實踐鍛煉，讓他們在實踐中盡快成長，使他們早出成績，快出成果；另一方面加大投入，有計劃地選送他們到國內(nèi)名牌大醫(yī)院培訓(xùn)和進(jìn)修，參加各種學(xué)術(shù)交流活動。
最終，醫(yī)院深入開展繼續(xù)教育，采取“請進(jìn)來，走出去”的人才培養(yǎng)方針，進(jìn)取支持醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技人員參加各科在職培訓(xùn)和功讀學(xué)歷的學(xué)習(xí)，并有計劃分期、分批選派人員外出參加學(xué)習(xí)。今年選拔了2名高級職稱人員赴美、德進(jìn)行為期半年的學(xué)習(xí)，近二年已有100余人次選派外出（國外、京、滬、穗、湘等地）進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。
（三）提升服務(wù)理念開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年來，市婦幼保健院按照“堅持榮譽(yù)、鞏固成果、深化創(chuàng)立、全面發(fā)展”的精神禮貌創(chuàng)立工作思路，醫(yī)院以精神禮貌創(chuàng)立常態(tài)化為目標(biāo)，始終堅持兩手抓、兩手硬，經(jīng)過堅持不懈的創(chuàng)立活動，管理水平進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，自律意識進(jìn)一步增強(qiáng)，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)連年攀升，醫(yī)院事業(yè)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)爭活動有新突破。
1、立足一個“強(qiáng)”字，用求真務(wù)實的作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)供給堅強(qiáng)的保證。
醫(yī)院制訂了醫(yī)院精神禮貌建設(shè)規(guī)劃，使精神禮貌建設(shè)有了更新、更高的目標(biāo)。建立了黨政一把親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工團(tuán)齊抓共管工作機(jī)制，構(gòu)成了精神禮貌建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)和一級抓一級，層層抓落實的工作局面。經(jīng)過開展抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)觀念，抓班子求實干，抓組織強(qiáng)黨建，抓隊伍促發(fā)展，增強(qiáng)執(zhí)政為民的意識，提升精神禮貌建設(shè)理念。
2、強(qiáng)化一個“嚴(yán)”字，用高尚職業(yè)道德和優(yōu)良行業(yè)作風(fēng)為精神禮貌建設(shè)保駕護(hù)航。
堅持對職工進(jìn)行職業(yè)道德、家庭美德、社會公德和榮辱觀教育。在院報上開辟醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專欄，在院周會上開辟行風(fēng)點評臺、通報在醫(yī)院各工作崗位上涌現(xiàn)出的各類醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、廉潔行醫(yī)的好人好事，弘揚(yáng)先進(jìn)典型精神，發(fā)揮先進(jìn)典型激勵作用。嚴(yán)格醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督檢查，塑造醫(yī)療服務(wù)品牌。加大對違反職業(yè)道德、服務(wù)承諾和不禮貌服務(wù)語言行為的檢查力度和處罰，推動職工禮貌素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)的提高。建立三級職責(zé)制，按照“一崗雙責(zé)”要求，實行目標(biāo)管理，并建立醫(yī)務(wù)人員個人誠信醫(yī)德檔案。
3、立足一個“實”字，用內(nèi)涵建設(shè)架起精神禮貌創(chuàng)立活動的堅實橋梁。
外借助力、內(nèi)生動力，齊心協(xié)力把創(chuàng)立的觸角延伸到醫(yī)院的角角落落，營造出濃厚的“創(chuàng)立”氛圍。在全院掀起一個學(xué)技術(shù)、比創(chuàng)新的熱潮，經(jīng)過創(chuàng)立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，使醫(yī)院的學(xué)習(xí)力進(jìn)一步的增強(qiáng)、創(chuàng)新力進(jìn)一步提升；在醫(yī)院掀起一個“講質(zhì)量、重安全，賽服務(wù)，比貢獻(xiàn)”的熱潮，禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平。在全院開展“患者在我心中，質(zhì)量在我手中，滿意在你身邊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。經(jīng)過強(qiáng)化管理、細(xì)化服務(wù)考核監(jiān)督、優(yōu)化特色服務(wù)品牌，全面提高全員素質(zhì)和整體服務(wù)水平，順暢醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好形象，提升醫(yī)院信譽(yù)度和美譽(yù)度，推動了和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院的建設(shè)。優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、打造�？破放�、提升醫(yī)院文化，將精神禮貌建設(shè)同業(yè)務(wù)發(fā)展緊密相連，為醫(yī)院發(fā)展供給強(qiáng)大的精神動力和智力支持，重點�？坪吞厣珜？撇粩喟l(fā)展壯大。
4、著眼一個“活”字，開拓創(chuàng)新，用豐富的載體全面推進(jìn)精神禮貌建設(shè)工作。
加強(qiáng)對職工的思想政治教育，營造良好氛圍。采用“春雨潤物細(xì)無聲”的方式，將思想政治工作做在平時，抓住新時期思想政治工作的著力點和興奮點，運(yùn)用院報、網(wǎng)絡(luò)等載體，讓職工由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)，由靠政工干部教育轉(zhuǎn)向自我教育自我，倡導(dǎo)人文意識，提升人文價值。結(jié)合形勢，突出重點，一以貫之地對職工進(jìn)行形勢教育。采取請聽報告、看錄像、外出參觀等形式大力加強(qiáng)教育。每年利用重大節(jié)日，舉辦形式多樣、資料豐富的文化活動，使職工在娛樂中增強(qiáng)凝聚力。樹立弘揚(yáng)社會主義精神禮貌為己任，助人為樂，奉獻(xiàn)社會的高尚情操。
由于上下聯(lián)動，認(rèn)真抓好精神禮貌建設(shè)工作，推動了醫(yī)院健康發(fā)展。醫(yī)院的建設(shè)規(guī)模拓寬宏偉，綜合實力大幅增強(qiáng)，醫(yī)療質(zhì)量迅速提高，科教研工作長足提高，科學(xué)管理構(gòu)成體系，人才隊伍更加穩(wěn)定，職工素質(zhì)明顯提升，文化建設(shè)彰顯活力，醫(yī)院發(fā)展成績斐然。
（四）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理嚴(yán)格控制院內(nèi)感染
管理層重視是做好醫(yī)院感染管理工作的關(guān)鍵，xx市婦幼保健院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視院內(nèi)感染管理工作，將院內(nèi)感染管理工作納入醫(yī)院管理的重要指標(biāo)之一。醫(yī)院建立院內(nèi)感染管理委員會及其所屬院內(nèi)感染管理科，配備專職管理人員，制定專門的控制和預(yù)防計劃，組織各科室相關(guān)骨干，構(gòu)成醫(yī)院感染監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和醫(yī)院感染監(jiān)控管理系統(tǒng)，使醫(yī)院感染管理工作走向全面監(jiān)控、科學(xué)管理的軌道。
一是建立健全規(guī)章制度。制定病房消毒隔離制度、工作制度、探視制度、安全管理制度、保潔措施、醫(yī)療廢物處理規(guī)定及院內(nèi)感染控制評分標(biāo)準(zhǔn)等系列規(guī)章制度。院感科專職人員每月對其進(jìn)行檢查評分，科室每月自查2次，構(gòu)成“標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎懲”三位一體。
二是加強(qiáng)護(hù)理管理措施。建立護(hù)理消毒隔離常規(guī)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。各類物品的清潔、消毒、滅菌法及對病房消毒隔離的具體要求。制定各項護(hù)理技術(shù)操作流程圖，做到各項操作規(guī)范化，以保證消毒措施的實施。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識培訓(xùn)計劃，利用崗前培訓(xùn)、定期培訓(xùn)，規(guī)范化培訓(xùn)資料，對各級醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行院感相關(guān)知識異常是消毒滅菌技術(shù)培訓(xùn)，牢固樹立消毒隔離觀念，嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌常規(guī)。對各級監(jiān)控員、衛(wèi)生員至少每半年進(jìn)行一次短期培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)知識。
四是建立信息反饋制度。各科室監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)院感染病例要在規(guī)定時間內(nèi)上報醫(yī)院感染管理科，院感科定期下病房巡視，以便掌握新的動態(tài)。科室監(jiān)控員每月定期不定期對本科室的院感工作進(jìn)行檢查，護(hù)理部定期與不定期組織消毒隔離的檢查，檢查制度落實情景，異常是尋找薄弱環(huán)節(jié)，及時反饋，以制訂措施，限期改正，保證終末消毒的質(zhì)量，將消毒隔離質(zhì)量歸入護(hù)理達(dá)標(biāo)考核資料中。
五是嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，認(rèn)真做好室內(nèi)清潔衛(wèi)生。各種醫(yī)療器械、如導(dǎo)管、插管、霧化器、暖箱、藍(lán)光箱、紅外線搶救臺等的消毒必須規(guī)范，凡常與病人接觸的物品，如聽診器、血壓計、體溫計等采取有效的消毒方法。地面每日用消毒液拖地3～4次，床頭桌每日用消毒液擦洗2次，每日定時通風(fēng)透氣，保證室內(nèi)通風(fēng)2～3h。使用凈化器消毒空氣。
六是加強(qiáng)隔離措施。加強(qiáng)對患者的隔離、消毒和護(hù)理，醫(yī)務(wù)人員及時了解每個患者的病因，對需要隔離者立即隔離，當(dāng)病人發(fā)生相關(guān)疾病時，立即進(jìn)行隔離治療。對使用呼吸機(jī)的重癥患者，每一天或隔天更換呼吸機(jī)管道和冷凝水。
七是加強(qiáng)手的清潔和消毒。醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生洗手六步法，并進(jìn)行考核，要求人人過關(guān)。采用非手觸式水龍頭開關(guān)，配備洗手后擦手的干凈毛巾，做到一人一巾一用一消毒。規(guī)定每次檢查、治療、護(hù)理前后，出入隔離室，接觸具有傳染性的血液、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品時均要洗手。
�。ㄎ澹┘涌旎A(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善服務(wù)功能
1、為進(jìn)一步改善醫(yī)院的就診環(huán)境，提高接診本事，xx市婦幼保健院近年來加快基礎(chǔ)建設(shè)步伐，醫(yī)療用房面積擴(kuò)大到75000平方米，病床數(shù)增加到840張，不僅僅接診本事進(jìn)一步增強(qiáng)，并且布局更合理、特色更突出、更顯人性化。
同時醫(yī)院投入600余萬元，實現(xiàn)了藥品、器械、信息資料、醫(yī)學(xué)科研等全方位計算機(jī)管理，并逐步推行了電子病歷、電子處方，提高了管理效能。該院門診大樓改擴(kuò)建工程正在抓緊推進(jìn)，屆時門診接診本事將提高到日均3500人次以上，婦幼保健特色將更加突出。20xx年前，還將在南昌市朝陽洲新建25000平方米的分院綜合樓，全院開放病床將達(dá)1000張。
2、為進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院的婦幼保健工作職能，不斷完善婦幼保健服務(wù)體系，xx市婦幼保健院婦�？朴诮臻_展了婦女營養(yǎng)咨詢新項目，其目的是指導(dǎo)婦女獲得正確的營養(yǎng)知識，合理選擇適合自我的食品或保健品，均衡營養(yǎng)和平衡膳食。
此新項目開展以來，深受廣大婦女尤其是孕婦的歡迎。
婦女營養(yǎng)咨詢指導(dǎo)的主要對象有妊娠反應(yīng)、孕婦體重增長過快或過慢、孕期有胎兒偏大傾向、胎兒宮內(nèi)發(fā)育遲緩和多胎妊娠、肥胖或消瘦等疾病、便秘、多囊卵巢綜合征、貧血、缺鈣、妊娠合并高血壓、高血脂、糖尿病、糖耐量受損、心臟病等疾病以及期望獲取更多科學(xué)營養(yǎng)知識的婦女。
營養(yǎng)咨詢的步驟主要是：一是化驗檢查：血常規(guī)、血生化檢查（血糖，血脂，蛋白質(zhì)）、微量元素檢測、血鉛檢測等；二是進(jìn)行營養(yǎng)評估，根據(jù)bmi（體質(zhì)指數(shù)）及生化測定、評估營養(yǎng)狀況有無消瘦、超重、肥胖等問題；是否有貧血、微量元素缺乏、血鉛超標(biāo)等問題，評估飲食習(xí)慣是否合理科學(xué)；三是制訂科學(xué)合理的飲食計劃，結(jié)合經(jīng)濟(jì)條件和飲食習(xí)慣，制訂飲食原則，指導(dǎo)健康的營養(yǎng)食譜及注意事項等。
�。┮�(guī)范合療管理做好政府民心工程
多年來，xx市婦幼保健院一向把做好“新農(nóng)合”工作作為解決農(nóng)民看病難問題和構(gòu)建和諧社會的一項政治任務(wù)來抓，該院結(jié)合實際，認(rèn)真做好“新農(nóng)合”定點醫(yī)院服務(wù)的各項工作。
一是建立健全相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)“新農(nóng)合”工作的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)了新農(nóng)合辦公室，制定了一系列的管理辦法；
二是做好“新農(nóng)合”的宣傳工作，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級有關(guān)“新農(nóng)合”的文件會議精神，講解“新農(nóng)合”的有關(guān)政策要求，使醫(yī)務(wù)人員明確“新農(nóng)合”病人的處理原則，包括服務(wù)流程、用藥目錄等，同時印發(fā)了宣傳資料，出新農(nóng)合宣傳專欄，大力宣傳“新農(nóng)合”的意義和政策，切實做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，確保廣大參合農(nóng)民的利益；
三是堅持把農(nóng)民權(quán)益放在首位，強(qiáng)化服務(wù)意識，簡化辦事程序，創(chuàng)新工作方法，加班加點為患者審核結(jié)算，及時把補(bǔ)償款送到群眾手中。此外，醫(yī)院還制訂了“新農(nóng)合”醫(yī)療惠民措施，對門診、住院的“新農(nóng)合”病人醫(yī)療費用及各種檢查費用給予必須的減免優(yōu)惠。
我們要倍加努力，緊緊抓住醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的歷史機(jī)遇，繼續(xù)深化醫(yī)院管理機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制和分配制度改革，始終堅持公立醫(yī)院的辦院宗旨，不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，降低醫(yī)療費用，讓利于民，取信于民，奮力打造品牌醫(yī)院。
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