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移動暑期實踐心得
有了一些收獲以后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家整理的移動暑期實踐心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
移動暑期實踐心得1
在20××年暑假，我?guī)е鴫粝雭淼搅酥袊苿油ㄐ拍暇┝戏止究偛繀⒓由鐣䦟嵺`工作，雖然時間很短暫，但在這期間，我得到上司諄諄的教導(dǎo)和公司各位老員工的悉心的幫助，加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司的業(yè)務(wù)知識有了初步的了解。
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
剛開始到移動；我也有很多不足的地方，不夠主動去溝通，缺乏人際關(guān)系。后來我慢慢體會到“溝通從心（新）開始”的心境，最后我終于融入了集體中。通過實踐學(xué)習(xí)，從理論到實踐，更加深化自己學(xué)習(xí)移動的業(yè)務(wù)知識，通過實際操作，培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶的態(tài)度及耐心的品質(zhì)，使我深深了解“正德厚生；臻于至善 ” 的企業(yè)核心價值觀�！袄ず褫d物”的責(zé)任感，“健行不息”的自強(qiáng)心，使我從普通到優(yōu)秀。不斷完善自己、不斷超越自己。
尋夢一路走來，我覺得自己很幸運(yùn)，很感謝一路同行的同學(xué)同事和一直支持我的父母，還有六合分公司的同事和經(jīng)理，我衷心的感謝他們，感謝他們諄諄的教導(dǎo)和關(guān)心，在過去的短短20天的接觸生活里，我有著太多的感動和領(lǐng)悟�，F(xiàn)在用自己這段在中國移動的經(jīng)歷和感受回頭來讀解師長、前輩們的`教導(dǎo)，真是別有一番滋味？？高校教育存在著課程設(shè)置與社會現(xiàn)實不接軌的現(xiàn)象，這種近似真空的盲區(qū)，使我們這些初出校門走近社會、步入工作的學(xué)生一開始就體會到了現(xiàn)實的沖擊。按常規(guī)對于身份較特殊的實踐生來說，打打雜、做做基礎(chǔ)事務(wù)、數(shù)據(jù)收集和分析、弄點文本輸入、幫忙資料傳送復(fù)印、跑腿，應(yīng)該就是我們最深入的工作了。理由是“你有多大能力，就給你多大的舞臺”同樣的道理：“能力優(yōu)于學(xué)歷，業(yè)績優(yōu)于資歷”。
我悟醒：我時刻提醒自己要端正態(tài)度明白我是來干什么的？我不僅是來實踐的，還是來學(xué)習(xí)知識，為客戶提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為客戶提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣，自己才能做到更好，才能達(dá)到此次實踐的目的。
在這段日子里，我的收獲很多。在校時，很多知識只局限在書本上，撇開了很多其它可能同時存在的實際條件，思考也只是停留在一維上面，而在實際中，要全盤考慮，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更重要的是我對公司的業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解。這對下面的工作有很大的幫助。在這種工作環(huán)境的熏陶下，我對這份實踐工作充滿了極大的信心，對未來充滿了希望。
能夠走進(jìn)移動是我的榮幸，更是我人生的機(jī)遇。對移動提供給我這樣的機(jī)會，我心存感激，但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價值觀的體現(xiàn)。公司為我們大學(xué)生提供一個展示自我，發(fā)揮自我的機(jī)會，而我們需要做的是在這個舞臺貢獻(xiàn)自己的力量，創(chuàng)造出自己的精彩，回報移動，回報社會的關(guān)愛。
良好的開始是成功的一半。眾里尋他千百度，驀然回首那人卻在燈火闌珊處。面對著如此的機(jī)遇，我怎能不努力呢。在這激烈競爭的年代，前進(jìn)的腳步始終不能放松，我們有信心不辜負(fù)移動對我們的期待。在實踐的這段時間內(nèi)，我們接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！
我有幸參加了移動暑期實踐。讓自己度過一個充實而有意義的暑假。通過這次的暑期社會實踐，帶給我的收獲都不能用巨大來形容了，我為的不是這些工資，而是這一個月所獲得的經(jīng)驗――有了這些難得的經(jīng)驗，以后能攢回更多！我學(xué)到了很多與人交往和交涉的方法與經(jīng)驗，初步地踏入了社會。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識、專業(yè)能力上有所提升但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
移動暑期實踐心得2
轉(zhuǎn)眼間，我的暑期社會實踐實習(xí)生活就要結(jié)束了，回顧一個月來的實習(xí)工作，我對工程維護(hù)部的工作多了一分了解，對中國移動人的工作精神多了一分贊賞，對中國移動的企業(yè)文化多了一分認(rèn)同。
7月中旬，我和另外4位實習(xí)生一起，開始了在工程維護(hù)部的實習(xí)生活。第一次見到我的導(dǎo)師*主任是在工維部的季度工作總結(jié)會議上，他的發(fā)言中句句鏗鏘有力擲地有聲，很有威嚴(yán)感覺不易接近。下午*主任給我布置實習(xí)任務(wù)，我又感受到他高效、嚴(yán)格的行事作風(fēng)。他在安排了實習(xí)課題之后向我提出了幾點要求，首先要完成一個word文檔以及一個ppt作為實習(xí)課題的成果，其次要合理安排時間，不能把所有的工作拖到實習(xí)要結(jié)束的時候再做，最后要求我認(rèn)真對待實習(xí)課題，不能落在其他實習(xí)生后面，有問題積極請教同事。我將這三個要求默默記在心里然后開始了我的暑期實習(xí)。
由于*主任工作很繁忙，我在實習(xí)期間大部分都由基礎(chǔ)維護(hù)班的**班長負(fù)責(zé)。初到工維部，為了讓我感受工作氛圍、充分了解工作內(nèi)容，班長讓我參加了基礎(chǔ)維護(hù)班參與或組織的各種會議，還在代維檢查的時候帶我隨行。從班長的介紹和工維部的材料中我了解到，中國移動江蘇省公司將設(shè)備和線路的維護(hù)與故障處理下發(fā)到代維合作單位完成。而我實習(xí)所在的基礎(chǔ)維護(hù)班就負(fù)責(zé)對**地區(qū)的代維工作進(jìn)行管理，即對各代維合作單位進(jìn)行合理分工，對其工作成果進(jìn)行考核打分，并深入代維合作單位內(nèi)部協(xié)助管理以提高代維工作質(zhì)量和效率。
除了日常的檢查和打分，基礎(chǔ)維護(hù)班每周召開例會與各代維公司代表溝通工作情況，省公司網(wǎng)絡(luò)部召開全省代維管理電視電話會議，對全省代維管理工作進(jìn)展進(jìn)行總結(jié)并協(xié)調(diào)各地市的代維工作穩(wěn)定發(fā)展�；A(chǔ)維護(hù)班還要召開月度工作通報會議，通報各代維公司的打分情況以及現(xiàn)金獎懲情況，對工作較突出的公司提出表揚(yáng)同時對工作較差的公司提出整改意見。此外，工維部每個季度會召開季度工作總結(jié)會議，向各縣區(qū)分公司負(fù)責(zé)人通報工程維護(hù)各方面工作的季度打分與工作展望。此外，基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們要經(jīng)常到各個縣區(qū)檢查代維
工作情況，對代維駐點的工作環(huán)境、資產(chǎn)配備情況以及各個專業(yè)的維護(hù)情況進(jìn)行抽查打分。
在參與了基礎(chǔ)維護(hù)班的大部分工作并且大量閱讀了代維管理資料之后，我的實習(xí)課題《一體化代維管理提升》完成得很順利。課題報告圍繞**地區(qū)代維管理存在的幾個短板提出了一些改進(jìn)意見。首先，針對一體化代維缺乏清晰的組織架構(gòu)的問題，報告從巡檢維護(hù)和故障處理兩個角度探討了組織架構(gòu)的優(yōu)化。其次，針對代維考核辦法和模式不完善的問題，報告結(jié)合**分公司的成功經(jīng)驗介紹了代維考核辦法和模式的`優(yōu)化方案。最后對于自維人員和代維人員能力有待提升的現(xiàn)狀，提出了可以改善這一問題的若干措施。
實習(xí)期間我感受到工維部同事們每天工作的忙碌，體會到移動員工對工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。在臺風(fēng)來臨前，工維部進(jìn)行了全面的防汛物資整理，加強(qiáng)全市地區(qū)的設(shè)備維護(hù)力度，充分做好通訊故障的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。在日常工作中，基礎(chǔ)維護(hù)班的同事們不斷探索一體化代維管理的最佳模式，在實踐中不斷創(chuàng)新，并在全省代維管理中起到中流砥柱的作用。中國移動的員工們這種履行責(zé)任、追求卓越的精神正是中國移動“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)文化內(nèi)涵。
在實習(xí)即將結(jié)束之際，除了對工維部工作的戀戀不舍，我更期望得到中國移動的正式工作機(jī)會，期望在我心向往之的企業(yè)中認(rèn)真工作，實現(xiàn)自我價值，創(chuàng)造社會價值。
移動暑期實踐心得3
一年一度的暑假又來到了，以前自己總是呆在家里或是和朋友親人出去旅行，今年的暑假我報名來到了移動公司參加了為期一個月的社會實踐。順利地通過面試并簡單地培訓(xùn)后，我們于7月26日正式上崗實踐了。我們的主要工作就是向人們推廣3g新業(yè)務(wù)，并介紹銷售g3手機(jī)，同時發(fā)展當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)建站和旺鋪通用戶。
我們興縣團(tuán)隊由四個成員組成，人數(shù)比較少，但我們經(jīng)過合理的部署后，開始了我們的宣傳和實踐工作。我們每天在廣場人多的地方搭建宣傳展棚，發(fā)送宣傳資料，介紹銷售g3手機(jī)，在很短的時間里取得了很好的業(yè)績。剛開始的兩個禮拜就提前完成了規(guī)定的任務(wù)。后來，我們又去了各個移動營業(yè)廳，幫助公司的員工推廣寬帶以及新業(yè)務(wù)。收到了客戶的認(rèn)可和很多好評。
在實習(xí)期間，移動公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對我影響深刻。具體的'關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止，甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語速、用詞等等，直到實習(xí)接近尾聲，我才發(fā)覺這些日子自己真的收獲了很多。
一個月的實踐時間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。這次社會實踐，使我學(xué)到了很多大學(xué)校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗，讓我第一次感受到了社會實踐的各種不同的人生經(jīng)歷及感想，深刻的意識到社會實踐的重要性和對我們成長經(jīng)歷的影響。這次社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
實踐人：劉文娟
XX年8月19日
移動暑期實踐心得4
在移動暑期實踐的一個月中，真正工作環(huán)境使我深切感觸到與校園生活的巨大差異。實踐開始的幾日，許多新進(jìn)組員因為夏日炎熱身體不適或者工作強(qiáng)度過大而退出，短短的幾日，就有7名男生離開。印象深刻的是一個外貌看似強(qiáng)壯的男生，第一天上午就退出，理由是太陽太毒。在第五日，移動公司與電信的競爭賽開始了，非常激烈，難分伯仲。相互競爭中所用的競爭手段也使我見識到了何為殘酷。
第二周，我們從茶山調(diào)到慈湖營業(yè)廳，與原慈湖區(qū)的'實踐者合并成12人，分為兩個小組。我依然擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)每日的考勤工作和業(yè)績統(tǒng)計，并給他們信心，面對艱苦的工作，堅持下來。
之后，我們開始真正接觸到移動客戶經(jīng)理的繁重工作。每日，將有數(shù)百個外呼電話要播打，內(nèi)容有推薦夏日大客戶充話費(fèi)送話費(fèi)的，虛擬網(wǎng)綁定，客戶經(jīng)理滿意度調(diào)查，解答客戶業(yè)務(wù)的疑問等。對待每一個客戶都要微笑，耐心，無論他再怎么刁鉆、難纏或是拒絕，仍然要細(xì)心講解，繼續(xù)下去。期間，我們會有客戶經(jīng)理的外派工作，包括拓展新企業(yè)，搜集企業(yè)信息，或是到大客戶的集團(tuán)去擺攤設(shè)點，推廣移動總機(jī)業(yè)務(wù)，代辦充值送話費(fèi)，集團(tuán)員工宿舍寬帶等。這一個月的工作我們有辦公室的的工作，也有室外的各種集團(tuán)活動，非常充實、緊湊。
而與來自不同大學(xué)、中學(xué)的隊友們相處一起，是件有趣的事。大家互補(bǔ)互助，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神，默契合作。每周我們要做好本周的心得，照片拍攝，離不開隊友們間分工協(xié)作。我們分享學(xué)校的趣事，討論對時事沸點的看法，十分愉快。特別是這一個月來，我們經(jīng)歷了酷暑、臺風(fēng)、停電等惡劣環(huán)境，能有始有終，非常不容易。
一個月的暑期實踐使我更能站在他人的立場看待問題，面對困難、苦楚，與隊友們共同戰(zhàn)斗。
移動暑期實踐心得5
今早9點，太陽就已經(jīng)升的很高很高了，我們一行20人到達(dá)移動公司時，一個個都已經(jīng)汗流浹背。滿懷期待，我們來到了麗水移動蓮都分公司的8樓會議室，迎面而來的涼風(fēng)安撫了我們浮躁的心，展現(xiàn)在我們眼前的是一條大紅色橫幅，上面寫著2013年蓮都移動大學(xué)生暑期社會實踐開團(tuán)�？吹竭@些大字，我們心里又多了一分激動，我們的社會實踐就要開始了嗎？
2013年7月10日 38℃
呼呼，為期3天的培訓(xùn)終于快要結(jié)束了。其實真正培訓(xùn)的時間只有兩天，但是在這短短的兩天時間里，我們對中國移動公司有了更深入的.了解，也深刻地體會到了中國移動公司的企業(yè)文化內(nèi)涵深厚。當(dāng)然，這次的培訓(xùn)也主要是讓我們了解移動公司的業(yè)務(wù)，這對我們真正走上實踐崗位有很大的幫助。而且培訓(xùn)期間有包午飯哦，哈哈，好好吃呀！
2013年7月12日 30℃
今天我們在麗陽街營業(yè)廳正式上崗了�。�
我們分頭行動，分工合作，上午8點到下午2點一隊，下午2點到晚上8點一隊。剛開始的時候還是一個個精神飽滿的，但是一聽到店長說我們作為引導(dǎo)是不可以在營業(yè)大廳坐下的，如果覺得累了，那就去后面辦公室休息一下，但是如果外面客戶很多的話，我們必須堅持下去。哦，天�。�！要連續(xù)站6個小時啊，這對于我們這些剛剛步入營業(yè)廳的大學(xué)生而言真的沒有那么簡單。
其實剛站了一兩個小時，我們這些女孩子就已經(jīng)有些吃不消了。但是營業(yè)廳的姐姐們說，在這里站一個月可以瘦6斤！一聽這話，女漢子們又振作起來，減肥啦！
2013年7月15日 37℃
今天是工作的第四天了，三天是一個瓶頸期，也許還沒真正習(xí)慣朝九晚五的工作生活，以前總聽大人們說掙錢是多么多么的不容易，自己并沒有什么感觸，就算之前的實習(xí)真的可以說是打打醬油的，并沒
有真正體會到工作的辛苦。整天上班，天天面對的都是同樣的事物，有時真會覺得有點無聊又有點辛苦。上課的時候總覺得上課很無聊，但最起碼我們每節(jié)課都有新的知識點，而一項工作幾乎是千篇一律的，變化再多，每天也就是在幾件事中反復(fù)。不管怎樣，我們相信自己一定可以堅持到最后的，因為堅持了就一定會有收獲。 2013年7月18日 36℃
眾所周知，營業(yè)廳SIM卡的銷售是一個很重要的環(huán)節(jié)。銷售SIM卡首先需要通過自助選號系統(tǒng)，進(jìn)行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過白卡寫卡，進(jìn)行新建用戶的資料填寫。與此同時，我們銷售人員要引導(dǎo)顧客進(jìn)行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機(jī)號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容，最后請顧客簽上他的名字。剛進(jìn)營業(yè)廳那幾天，由于經(jīng)驗不夠，表現(xiàn)并不好，不過在同事們熱情的幫助下，我們很快克服了經(jīng)驗缺陷，可以從容的銷售SIM卡了，我們感到十分高興。
2013年7月22日 37℃
今天營業(yè)廳來了好多人，額，其實營業(yè)廳每天都有很多人啦，但是今天特別地多，而且都是來這邊下載軟件的。我問他們下載什么軟件啊，我可以幫他們下，結(jié)果都說是微信有問題，要我?guī)退麄冃读嗽僦匮b，
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