假期實(shí)習(xí)心得[精華]
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。怎樣寫好心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的假期實(shí)習(xí)心得,希望對(duì)大家有所幫助。
假期實(shí)習(xí)心得1
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大三的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一、大二時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間做了一份工作,雖然僅有兩個(gè)月的時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
20xx年,我迎來了大學(xué)第三個(gè)寒假,怎樣才能讓假期更加豐富而有意義呢?在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐是實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段,是服務(wù)同學(xué)們就業(yè)的重要舉措,對(duì)促進(jìn)我們了解社會(huì),了解國(guó)情,增長(zhǎng)才干,奉獻(xiàn)社會(huì),鍛煉毅力,培養(yǎng)品格,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用,大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐更能引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。
為了讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,在以后的工作學(xué)習(xí)中,能有更多的體驗(yàn),更多的閱歷。畢竟身在學(xué)習(xí),接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)較少,趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)何不好好鍛煉下自己?讓自己能體會(huì)父母掙錢的艱辛,從而讓自己學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi);鍛煉自己與人相處和對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,特別是超市人流量很大,每天會(huì)和形形色色的人打交道,怎樣和他們相處這是一門學(xué)問。
通過與不同的人接觸可以更好的接觸社會(huì)、了解社會(huì)。還可以為自己以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),雖然這個(gè)過程可能有些艱辛,但對(duì)于我們有益的事情我們要勇于嘗試,用對(duì)生活的熱愛來擊退實(shí)踐的艱辛。
做完整個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐后,我感受頗深。
第一,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購(gòu)物心情。顧客是來買東西的,不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對(duì)顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì)再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì)產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會(huì)有更多的.人光臨。能獲得這種免費(fèi)的廣告,何樂而不為?
第二,誠(chéng)信是根本。不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來。經(jīng)商信為本,買賣禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。
總的來說,這次寒假實(shí)踐是絕對(duì)有收獲的。以前總覺得讀書還不如早點(diǎn)去找工作掙錢,以為工作是很簡(jiǎn)單的一件事,沒到月底也習(xí)慣性的向父母伸手要生活費(fèi),也不懂得節(jié)約,通過這次的實(shí)踐,天天面對(duì)同樣的事物,還要受超市規(guī)定的約束,通常一站就是幾個(gè)小時(shí),甚至有時(shí)還要面對(duì)顧客的刻意刁難,我算是體會(huì)到了打工掙錢的不容易,讓我更能夠體諒父母,也學(xué)會(huì)了節(jié)儉。
我從中學(xué)習(xí)到了很多東西,剛開始我對(duì)商品的價(jià)格知之甚少,通過幾天的熟悉,才對(duì)商品的價(jià)格有所了解,或許很多人都在超市干過各種各樣的工作,可是每個(gè)人都有不同于別人的感受。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)同事出事的方法,接待客人的態(tài)度。漸漸地,我犯的錯(cuò)越來越少,工作更加得心應(yīng)手。
短暫的社會(huì)實(shí)踐一晃而過,讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,我必須在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,這些東西將讓我終身受用。工作要學(xué)會(huì)全力以赴,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事。自己努力的工作,旁人也會(huì)看得到,不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),不管做什么事,即使是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),決不能敷衍了事。
我學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉 。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
通過對(duì)這次打工的體驗(yàn),我了解到一句話:不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單。也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。我覺得我在這次打工真的學(xué)到了很多,這也是我人生一個(gè)重要的財(cái)富,也許以后真的在職場(chǎng)中會(huì)用的到。
假期實(shí)習(xí)心得2
今年的暑假,跑到了朋友在的文印店打工。這家文印店是朋友公司的小門店。這店雖小,可是五臟俱全。一間十幾平米的小房間被分為兩局部,前面放著幾臺(tái)電腦和打印機(jī),一臺(tái)智能復(fù)印件和傳真機(jī)。后面是一臺(tái)老式的油印機(jī)和存放的不同大小顏色質(zhì)地的紙張。店里的人不多就四個(gè)。由于已經(jīng)有了閱歷,東西也簡(jiǎn)潔很簡(jiǎn)單,很快做起來就得心應(yīng)手了,幾個(gè)人都年齡差不多,相處也很挺融洽。在這里,需要打印復(fù)印的人店里大局部工作上面拿來的文印工作,我的工作主要是接待店里的零散,平常都很忙,但時(shí)候又會(huì)猛的來一撥人,在趕上復(fù)印機(jī)卡紙、沒油,機(jī)器連續(xù)工作過長(zhǎng)發(fā)熱罷工或者小問題,也會(huì)忙得暈頭轉(zhuǎn)向,時(shí)候又我沒聽清或者操作失誤或者顧客沒說清晰,那樣的緣由又要一遍一遍重新弄,也會(huì)很窩火,碰上刁鉆的顧客對(duì)印的東西有意找茬兒,反復(fù)要求重印,我時(shí)候可真想一拳頭上去幫他解決了算了,但想想忍了,在的消費(fèi)蠻廉價(jià)的,復(fù)印打印卻非常貴,一起讀高中的時(shí)候,復(fù)印一角打印兩角我還嫌貴,這邊復(fù)印五角,打印一塊,我剛進(jìn)店的時(shí)候也很是咂舌,復(fù)印打印的時(shí)候出點(diǎn)錯(cuò),給店里的損失就放大了好幾倍,損失超過了限度我就得從我那原來就少的可憐的工資里扣,時(shí)候我的錯(cuò)也要扣,很委屈,但也沒方法,機(jī)器是死的,人是活的,出了問題人或多或少
有責(zé)任的,就算是顧客的錯(cuò)也有效勞不周的責(zé)任,沒好說的。
這個(gè)月的經(jīng)營(yíng)試驗(yàn),我覺得還有的缺乏之處,技術(shù)也有待的提高,在于打字及文書這一塊更需要。這月的實(shí)踐累但很充實(shí),工作完畢后,我也幾點(diǎn)心得:
1:要擅長(zhǎng)溝通,有不懂的地方要向別人請(qǐng)教,不恥問人。在工作的時(shí)候虛心請(qǐng)教同事能學(xué)到使用的東西,還能增進(jìn)同事之間的友情,融合的工作關(guān)系和能事半功倍,還能擁有開心的工作心情。
2:要有急躁和熱忱。對(duì)顧客的急躁是對(duì)的敬重,親和力的。文印店并不止這一家,讓顧客在效勞的`時(shí)候能有舒心的感受才能起門店的口碑,增加競(jìng)爭(zhēng)力。熱忱能夠感染你四周的人,給人有好上進(jìn)的印象,也簡(jiǎn)單讓留意到你,看到你的努力。
3:要勤快機(jī)智,懂得給找事情,細(xì)節(jié)的關(guān)注,微小的工作會(huì)給人你真的專心的在公司的感覺。力所能及的小事不要偷懶,不管分內(nèi)格外。固然總結(jié)的時(shí)候也有的缺點(diǎn)和缺乏,比方做事有時(shí)急躁,為人緘默很擅長(zhǎng)溝通,工作閱歷,有些分內(nèi)的事情意識(shí)到去好。不過不管是好是壞,這些也我珍貴的閱歷,它們都將我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐今后就業(yè)的時(shí)候不要在犯同樣的誤。我要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的想清晰,整理好的思路,想好從哪個(gè)角度切入,怎么到生活與習(xí)。我把我大學(xué)生活的多彩畫面緩緩綻開
打算下一站的時(shí)候把學(xué)校和生活嚴(yán)密起來。邊消遣邊學(xué)習(xí)的生活或許更顯他獨(dú)特的吸引力。我意識(shí)到做一份工作僅是工作列表上的事,要去想這件事,需要怎么樣的,要從的這學(xué)問,又從哪里說起會(huì)簡(jiǎn)單引起人們的留意。問題僅僅浮于外表,更要看到深層的東西,更要怎樣這份工作。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才能。社會(huì)和大學(xué)一樣學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片寬闊的天地里,為將來劇烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。
假期實(shí)習(xí)心得3
作為一名即將步入大四的學(xué)生,能夠利用這個(gè)暑假提前體驗(yàn)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于日后的工作學(xué)習(xí)都是獲益良多的。短短的一個(gè)多月的時(shí)間,雖然還不能學(xué)習(xí)得特別透徹,但是卻帶給我許多的感悟。
首先是找尋實(shí)習(xí)單位。始終聽說找工作難,只有真正實(shí)踐,才能體會(huì)。對(duì)于一個(gè)沒有任何工作閱歷的大三學(xué)生來說,要想找份實(shí)習(xí)的工作是困難的。但正因?yàn)槿绱,更?jiān)決了我的決心。經(jīng)過不斷努力,最終選擇了蘇州恒凱電氣有限公司。
其次是學(xué)習(xí)基本技能。進(jìn)了單位,全部的一切都是簇新的。小到收發(fā)傳真,大到處理定單,全部的一切都必需從頭學(xué)起,絲毫馬虎不得。比如收發(fā)傳真這樣的小事,必需細(xì)致核對(duì)傳送的文件,發(fā)送的對(duì)方,收到的時(shí)間,這些看似微小的地方,容不得一絲差錯(cuò)。
經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)與適應(yīng),我起先試著起先學(xué)習(xí)處理定單。盡管在課堂上也學(xué)習(xí)過一些報(bào)價(jià)定單的基本學(xué)問,可是實(shí)際運(yùn)用起來就顯得心有余而力不足了。終歸這一張張的單子,關(guān)系到的`是上千上萬的生意,稍有差池,就會(huì)造成干脆的經(jīng)濟(jì)損失。
除了這些工作外,我還負(fù)責(zé)整理內(nèi)部報(bào)價(jià)資料。將以往的報(bào)價(jià)資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理歸類,可以大大提高今后的工作效率。所以這也就意味著在整理過程中,必需嚴(yán)謹(jǐn)全面,不能有任何重復(fù)遺漏。這對(duì)我來說,也是對(duì)自己細(xì)心耐性的一個(gè)巨大考驗(yàn)。
最終是為人處世方面。剛進(jìn)公司,面對(duì)的是領(lǐng)導(dǎo),同事。突如其來的角色轉(zhuǎn)換,要求我必需自我調(diào)整適應(yīng)。如何處理好與同事之間的關(guān)系,是一門很大的學(xué)問。可能因?yàn)槲业膶?shí)習(xí)時(shí)間比較短,所以還不至于產(chǎn)生沖突,但我想,在以后的工作中,難免會(huì)發(fā)生些磕磕碰碰,如何處理好這些小摩擦,還須要熬煉。
實(shí)習(xí)結(jié)束的那天,心中還是有許多的不舍的。上班轉(zhuǎn)車的辛苦,整理資料的繁瑣現(xiàn)在想來,都是一段美妙的回憶。
我信任,有了這段閱歷,不管對(duì)日后的工作是否會(huì)有干脆的幫助,但是它豐富了我的暑假生活,積累了有用的人生閱歷。每一次的歷練,都是一種進(jìn)步,都是寶貴的財(cái)寶。
假期實(shí)習(xí)心得4
在8周的實(shí)習(xí)生活中,我不僅僅學(xué)到了很多,而且有很多感受和一些迷茫不解。先說說我的感受吧。
第一、我認(rèn)為通過這次進(jìn)廠實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì)生活有了從抽象化到具象化的認(rèn)識(shí)。以前在學(xué)校讀書,考慮的僅僅是成績(jī)和課余生活。但離開家離開學(xué)校進(jìn)入社會(huì)后,你不單單要調(diào)整自己的身體去適應(yīng)工廠實(shí)習(xí)的快累節(jié)奏,還要規(guī)劃自己的生活開銷,值得一說的是在外實(shí)習(xí)8周我沒花家里一分錢。一日三餐,你得算著每頓的價(jià)錢,零食什么的基本別想了。生病買藥,房子水電費(fèi)等等,很多從前都是爸媽考慮的問題一下子都?jí)涸诹俗约荷砩。我假想過,如果離開自己的家庭,自己一個(gè)在社會(huì)工作的話,按照實(shí)習(xí)每天100元的報(bào)酬,算上各種生活開銷,一天最多花50塊錢……這還在我不抽煙喝酒,不交際,不買衣服鞋子的基礎(chǔ)上。所以……我也是無語了。這根本就養(yǎng)活不了自己呀!唉!生活不易,且行且珍惜吧。
第二、在工廠的實(shí)習(xí)中,我本著虛心求教,不懂就問的心態(tài)去工作?上В龅絾栴},基本沒人給你意見,要不就放棄,要不就自己
想辦法去解決。老員工基本不會(huì)搭理你,至于主管你找不到人,線長(zhǎng)我感覺有些也說不出個(gè)所以然來。有時(shí)候就會(huì)想,社會(huì)上的人真的冷漠到了一定程度了。事不關(guān)己高高掛起,做的那是相當(dāng)?shù)牡轿!每個(gè)人都帶著自己的面具,有些人一臉拒人千里外的冰感,有的則是皮笑肉不笑的路人甲乙丙。恰恰相反,我們這些學(xué)生總是從臉上就看出了一切。
今天過的開不開心,干活累不累,有沒有抱怨不滿……真的是把一個(gè)真實(shí)的自己展現(xiàn)在所有人面前。也許這就是象牙塔的美好,社會(huì)的復(fù)雜吧。不禁想起一句歌詞:難道長(zhǎng)大是人必經(jīng)的潰爛?會(huì)有一陣莫名的后怕,畢業(yè)多年后的自己是否也帶著這樣或那樣的面具呢?
簡(jiǎn)單說了下自己的感受,下面在說說由感而產(chǎn)生的困惑和不解吧。體驗(yàn)了早出晚歸,晚出早歸的白夜班,我真心覺得學(xué)校學(xué)習(xí)和生活的日子是多么的珍貴。上課鐘變成了打卡鐘,單行道般的人生,流失在車陣中。每天的生活規(guī)律而平庸,活的像是一句標(biāo)語,押韻而服從。仿佛一下子由生活變成了生存,偶爾會(huì)迷失在每天的忙綠里,仿佛忘了人生的意義。所以,我想,如果我讀完大學(xué),然后工作,然后娶妻生子,會(huì)不會(huì)每天的日子就變成了那樣……讀書,高學(xué)歷,是不是就跟廠里工人的生活,哦,不是,是生存,是不是跟他們的生存一樣的相似。亦或是,變得更加有意義和精彩呢?我想,我希望是后者!
開學(xué)大三的'我面臨是否準(zhǔn)備考研的抉擇,我很慎重。我不知道為了追求高學(xué)歷而放棄2—3年的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)是收獲大于付出還是怎樣。這個(gè)問題,我想應(yīng)該不單單是我想過吧。短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,感覺收獲真的很大,要不是學(xué)校把我“逼”上實(shí)習(xí)的這條道路,我想我這個(gè)暑假肯定又恍恍惚惚的過去了,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足。
最后,我想用一句話來總結(jié)暑假實(shí)習(xí)生活讓我明白的:生活本就是光與暗的結(jié)合,一切我們經(jīng)歷的幸;蚴强嚯y,都是一次次珍貴的財(cái)富。幸福的時(shí)光,我們要銘記于心,于苦中作樂;遇到困難挫折不如意時(shí),我們不能一味的去抱怨,把它當(dāng)作是一次歷練,想到這次如果自己解決了它,那么以后遇到了就不會(huì)去在意,讓它影響每天的愉快心情。人生的選擇他人是不能評(píng)價(jià)的,不要太在意他人的看法,自己不后悔就夠了。這人生,無非就是來來走走,哭哭笑笑,生生死死。你要去相信,沒有到不了的明天!
假期實(shí)習(xí)心得5
來到xx銀行實(shí)習(xí)前,我是萬萬沒想到原來xx的實(shí)習(xí)是如此充實(shí)和忙碌的,而且能夠?qū)W到很多東西。當(dāng)然這歸于我幸運(yùn)的到業(yè)務(wù)八部和遇到很好的師傅。第一天報(bào)到,我就被安排了師傅,被師傅安排了任務(wù)——做易融通卡,做的過程我學(xué)會(huì)了做卡的整個(gè)過程,并同時(shí)學(xué)會(huì)了利用系統(tǒng)查找客戶資料和積分,除此之外,連帶的信用卡我也學(xué)會(huì)了如何填寫。
接下來日子,由于師傅的指導(dǎo),我又學(xué)會(huì)了系統(tǒng)錄入,學(xué)會(huì)了如何查找客戶信息和填寫系統(tǒng),當(dāng)然包括客戶積分查詢。
我又陸續(xù)學(xué)會(huì)了續(xù)貸系統(tǒng)的錄入和合同的`簽訂,包括續(xù)貸合同,并且知道了合同包含的所有資料。
最重要的我了解了客戶經(jīng)理跟客戶談判的整個(gè)過程,這也是我感觸最深的一點(diǎn),一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理要具備怎么樣的素質(zhì),優(yōu)勢(shì)是說話技能,包括拜訪陌生客戶的技巧。
同時(shí)了解到客戶經(jīng)理室如何跟客戶打交道,如何維護(hù)客戶關(guān)系和服務(wù)客戶。
學(xué)習(xí)的過程是辛苦的,但是有師傅和其他同事的幫忙和支持,我感覺學(xué)的很輕松愉快。在八部呆了一段時(shí)間,我感覺泰隆的客戶經(jīng)理工作很積極,很有干勁,而且大家很團(tuán)結(jié),這也許是泰隆的文化吧。而且客戶經(jīng)理相處的很好,大家都以誠(chéng)相待,互相幫助,工作之余,部門娛樂也挺豐富的,馮總生日,周末大家一起吃飯聊天、K歌,打牌、其樂融融,生活豐富多彩。而且我們還遇上行慶,將要舉行騎自行車比賽,期待…
當(dāng)然,作為新生在學(xué)習(xí)過程中,我也犯了很多錯(cuò)誤,在學(xué)習(xí)中犯錯(cuò),在犯錯(cuò)中學(xué)習(xí)。
總之,在xx商業(yè)銀行,作為客戶經(jīng)理的助理,我覺得我還是學(xué)的挺多的。首先我學(xué)會(huì)了做易融通卡和信用卡;其次我學(xué)會(huì)了做客戶系統(tǒng)和續(xù)貸系統(tǒng);最后我還學(xué)會(huì)簽合同和了解客戶談判過程。當(dāng)然最重要的我了解了一個(gè)最為xx銀行客戶經(jīng)理的生活工作情況。
假期實(shí)習(xí)心得6
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫助整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛,因?yàn)槟菢痈杏X自己什么都沒干那就純粹是浪費(fèi)時(shí)間,別說做這樣的事情會(huì)心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時(shí)間就過得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺(tái)幫助裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當(dāng)然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活,這更是一個(gè)時(shí)機(jī),讓我同時(shí)體會(huì)到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生,收銀員,超市員工,有很多的事情假如不是真的設(shè)身處地經(jīng)歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī),讓我有了這樣的.體會(huì)和認(rèn)識(shí)。任何事情,假如沒有真實(shí)體驗(yàn);任何人,假如你不是他/她,不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論,加評(píng)論。生活復(fù)雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了好些朋友,有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起互相幫助,甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?
和去年一樣,超市導(dǎo)購(gòu)的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力,讓我根本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立,給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果,體驗(yàn)生活的時(shí)機(jī)。我越來越認(rèn)識(shí)到,生活很辛苦,不管對(duì)誰,不管何時(shí),只是形式不同而已。家人很辛苦,假如我不能以重復(fù)他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有才能很徹底很好的解決他們的問題,但是我至少可以從自己開場(chǎng),讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)憂,也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里快樂,我相信他們也很為我快樂的。
最后,希望超市導(dǎo)購(gòu)分隊(duì)可以越來越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊(duì)提個(gè)小小的意見就是,雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比較短,但是還是給大家制定一個(gè)通訊錄,一方面方便大家上班時(shí)候聯(lián)絡(luò)換班之類的事情,另一方面也讓大家工作完畢之后可以保持聯(lián)絡(luò)。
假期實(shí)習(xí)心得7
轉(zhuǎn)眼之間,為期4周的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,雖然工作的時(shí)間很短暫,但對(duì)于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的,這是我人生當(dāng)中的第一份正規(guī)的實(shí)習(xí)工作,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己還有很多的不足,真是受益匪淺。
實(shí)習(xí)期間,我對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事。作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
我認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)我們大學(xué)生來說又很大的意義,實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。
對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多的不足之處:
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作,但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈,不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí),這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作,沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美。在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的'。 我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,并會(huì)在我以后的實(shí)際工作中不斷地得到印證,我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
這是我人生第比較正規(guī)的實(shí)習(xí),也是我第真正意義上的接觸我所學(xué)的專業(yè)。時(shí)間雖然短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多,并在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向。失敗可能是變相的勝利,最低潮就是最高潮的開始,每個(gè)人都有自己的低谷時(shí)期,但這正是奔向高潮的起點(diǎn)。我相信自己可以在這個(gè)領(lǐng)域里慢慢提升自己,哪怕自己還有許多不足,我也不會(huì)退縮和放棄。
假期實(shí)習(xí)心得【二】
假期實(shí)習(xí)心得8
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次,想象?梢韵胂胱约洪_心的事情。
2、電話與客戶交流
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶,服務(wù)是面對(duì)面與客戶交往的過程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷,表現(xiàn)出對(duì)客戶態(tài)度的'尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶.
3、產(chǎn)品銷售
在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿意的同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷售越來越低,最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)習(xí)中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
假期實(shí)習(xí)心得【三】
假期實(shí)習(xí)心得9
今年暑假,我在桂林奇瑞4S點(diǎn)進(jìn)行了假期實(shí)習(xí),雖然之前的假期我都有做假期工賺些外快,但是這次實(shí)習(xí)我所做的事情是我之前都沒有做過的,非常具有挑戰(zhàn)性。我因?yàn)樯眢w原因,被分配到了汽車品牌推廣部門。有了新的體驗(yàn)和實(shí)踐,受益匪淺。
而我個(gè)人覺得所謂心得體會(huì),分為兩個(gè)部分,即體會(huì),就是身體力行的做了的事情。即心得,就是做過以后的想法與思考。下文就以這兩點(diǎn)敘述工作。
在汽車品牌市場(chǎng)推廣部門的工作多為文案工作和腦力勞動(dòng)還有就是接受部門培訓(xùn)。剛來的時(shí)候,部門的前輩見我是并非是專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生,卻突發(fā)奇想,讓我再實(shí)習(xí)階段,在學(xué)習(xí)汽車市場(chǎng)與客戶的知識(shí)的同時(shí),擬出一份關(guān)于十一房車節(jié)奇瑞公司的活動(dòng)企劃,給他們這些房車節(jié)企劃做爛了的老油條們一些新鮮血液。這叫無知者無謂!
在辦公室里擬定企劃的時(shí)候,企劃的擬定,需要大量的有關(guān)于公司的資料,所以征得前輩同意后,可以查閱公司市場(chǎng)部的資料。期間,發(fā)現(xiàn)我們專業(yè)所沒有學(xué)習(xí)的東西。汽車這種商品有這其自身的特殊性,其品牌甚多而且價(jià)格較大,對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說,購(gòu)買之前都會(huì)慎重考劉,而且很多時(shí)候不會(huì)馬上就付款提車。所以在銷售方面,通過品牌的宣傳,讓自己在眾多汽車品牌中吸引消費(fèi)者的眼球;通過對(duì)客戶資料的記錄與分析達(dá)到保證客源的目的;通過售后對(duì)客戶的追蹤,了解客戶需要,達(dá)到樹立良好形象的目的。所以汽車市場(chǎng)的運(yùn)作是比較長(zhǎng)的一個(gè)過程,急于求成是絕對(duì)沒有好印象的。
對(duì)于銷售和市場(chǎng),心理上和感性方面的事物會(huì)更多,但是理性上的分析也是必不可少。而對(duì)于我們汽檢來說,理性的分析與邏輯判斷是罪重要的,不過我覺得如果在市場(chǎng)部學(xué)習(xí)了對(duì)于客戶的處事方法,在以后的維修中會(huì)更好的和客戶交流,是維修前的車況分析大有好處。在實(shí)習(xí)期間,我參加了奇瑞為銷售人員所開設(shè)的一次學(xué)習(xí)講座,在講座期間我可以了解到奇瑞的市場(chǎng)地位,客戶定位,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)和定位等等。雖然受益匪淺,但是其中我也發(fā)現(xiàn)了些問題,也是中國(guó)汽車最缺乏的——不注重汽車文化。很多時(shí)候,大家買車的時(shí)候總是先考慮國(guó)外品牌的汽車,為什么,除了質(zhì)量,更多的是國(guó)外品牌的汽車文化能感染人。想買車的人,對(duì)汽車有了解的人,一直都是聽著國(guó)外汽車的文化故事的,奔馳那永不停止向前的三叉銀星,BMW作為巴伐利亞飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的藍(lán)天白云,日產(chǎn)那令所有跑車膽寒,無法超越,代表著戰(zhàn)神的R!三菱與斯巴魯在WRC賽場(chǎng)上的殊死決斗,等等。而這些汽車文化都十分的受到汽車商的重視,而且大力宣傳。
當(dāng)我國(guó)的汽車還沉迷于如何省油,如何又學(xué)到了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),如何比國(guó)外汽車便宜的時(shí)候,我們忽略了最重要的文化,F(xiàn)在我國(guó)很多國(guó)產(chǎn)汽車的質(zhì)量都不必同級(jí)別的外國(guó)汽車差,而且價(jià)錢更實(shí)惠,但是總是讓人覺得低國(guó)外品牌一等,就是不注重品牌文化的結(jié)果。我在跟著新銷售問接收培訓(xùn)的時(shí)候?qū)W了很多銷售技巧,比如與同級(jí)別國(guó)產(chǎn)車比較式如何點(diǎn)出對(duì)手的弱點(diǎn),如何把自己的優(yōu)勢(shì)大量放大等等。但是這些在我看來,都是五十步笑百步的比較方法,話術(shù)。沒有任何關(guān)于汽車文化的銷售技巧。相比,日產(chǎn)方面就大大方方的把他們的GT—R傳奇故事列出來,講出來,雖然GT—R對(duì)于絕大多數(shù)消費(fèi)者來說是不敢想象的,但是有了這種文化的熏陶,客戶就會(huì)被這種文化所吸引,而優(yōu)先考慮。為什么我要買日產(chǎn)汽車?因?yàn)槿债a(chǎn)造出了無可超越的戰(zhàn)神GT—R,他們有造出質(zhì)量好的車的實(shí)力!這就是日產(chǎn)想要客戶想的。
其實(shí)國(guó)人在這方面有做過努力,奇瑞就在瑞麟G5發(fā)售前造勢(shì),在德國(guó)紐博格林北側(cè)賽道上寫下了第一個(gè)也是唯一一個(gè)由中國(guó)汽車創(chuàng)造的單圈記錄。這是一個(gè)偉大的'時(shí)刻,因?yàn)樵谑澜缟献铍y,也是所有想證明自己實(shí)力的汽車廠商都必須再次經(jīng)過洗禮的賽道上留下中國(guó)人自己的記錄,是中國(guó)汽車歷史上的一次突破,也是中國(guó)汽車開始進(jìn)入世界汽車文化領(lǐng)域的標(biāo)志。但是4S店內(nèi)的銷售人員,沒有一個(gè)人知道奇瑞瑞麟G5在這條創(chuàng)造了無數(shù)奇跡,上演過無數(shù)傳奇的賽道上書寫過歷史,這實(shí)在令人不解。試想,在銷售的時(shí)候,和客戶說:“我們奇瑞曾經(jīng)在紐博格林賽道上做過單圈!”這樣,使奇瑞汽車在文化方面立刻就體現(xiàn)出比其他國(guó)產(chǎn)汽車品牌的優(yōu)越性,但是少有人這么做。
但是有一天早上領(lǐng)導(dǎo)晨會(huì)上的發(fā)言的卻讓人思考:“昨天我在現(xiàn)場(chǎng),也參與了銷售的工作,馬上就達(dá)到了銷售要求,為何?關(guān)鍵在于你想不想去做,得過且過是一天,努力也是一天,這就是人生,你們自己選擇!钡膮s是這樣,包括我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候也是,不去上課,在宿舍混混,打打游戲是一天,去上課,做好該做的事也是一天。無心向?qū)W,嘻嘻哈哈,混過考試是一個(gè)學(xué)期,把學(xué)習(xí)喜歡的知識(shí)作為樂趣,認(rèn)真研究專業(yè),考試通過也是一個(gè)學(xué)期。這是一個(gè)關(guān)于生活態(tài)度的兩個(gè)選項(xiàng)的選擇題,而這卻決定了你以后的生活,你的人生。雖然我不強(qiáng)求一定要過認(rèn)真,為自己喜歡的事物而研究努力的生活。但至少我的價(jià)值觀是這樣的,有自己為之努力的事物,有強(qiáng)烈的求知欲,對(duì)知識(shí)與理論有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,孜孜追求。而其他方面可以按喜好來;蛘哒f,是一種“宅人”的態(tài)度。
的確,任何事情只是有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要去努力的實(shí)現(xiàn),只有有一天我的努力得到的東西可以對(duì)得起我之前的想法,那么,就夠了,這是實(shí)現(xiàn)的樂趣!
結(jié)束了實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn),有些時(shí)候的工作是比較單調(diào)的,相信以后我真正工作了以后,在售后的機(jī)修電器部門,也是會(huì)DAY BY DAY做著重復(fù)的事情吧?想到這里,似乎心中出現(xiàn)了不安,這不是我想要的生活——雖然穩(wěn)定,也可以向上提拔,但卻平常無奇的生活。從小我就討厭拘束,服從。而是崇尚自由與反抗。所以我害怕得到個(gè)平淡,循規(guī)蹈矩的日子。結(jié)束了實(shí)習(xí)的工作,晚上,思緒回到之前的顧慮,不過試想,是汽車帶給了我更多的自由與反抗精神,不斷被進(jìn)取的汽車技術(shù),自由自在的汽車文化,都是我所熱愛的,的卻這些東西可能會(huì)再我日后的工作中給我鼓勵(lì),奮發(fā)進(jìn)取。我熱愛汽車,所以會(huì)為了了解汽車只是遠(yuǎn)離更加激情的努力探索,精密的機(jī)械設(shè)計(jì),嚴(yán)格的電控網(wǎng)絡(luò),到會(huì)給我以快感,催人上進(jìn)。不斷學(xué)到新的知識(shí),也就會(huì)不斷提出自己新的看法,工作,每天都有不同。恩,似乎我之前的顧慮沒有了呢,那些顧慮只是循規(guī)蹈矩,無法對(duì)自己喜歡的事物負(fù)責(zé)的家伙們才有的吧?這就是我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷心得,在實(shí)踐中思考問題,這才是人可以一直進(jìn)步的關(guān)鍵。
假期實(shí)習(xí)心得10
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷進(jìn)步自己獨(dú)立解決事情的才能和照顧自己的才能,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)時(shí)機(jī)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
根本情況是這樣的,爺爺開的是個(gè)體的`小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開場(chǎng)的時(shí)候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所理解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)置禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開場(chǎng)我只喜歡站著等著顧客到來,而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)展推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)形式和流程。超市每天在快要完畢營(yíng)業(yè)的時(shí)候都要查點(diǎn)貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題,要記清楚每一筆賬,那么就會(huì)越來越亂。
假期實(shí)習(xí)心得11
這是我上大學(xué)以來的第三個(gè)假期,因?yàn)榧以诒镜兀硭?dāng)然要回家。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為;氐郊液,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹趯⒔粋(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說:“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”理論要回到社會(huì)實(shí)踐中去運(yùn)用,想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā),使主觀符合客觀。認(rèn)識(shí)客觀事物,要實(shí)現(xiàn)兩次飛躍,從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)是認(rèn)識(shí)事物的第一次飛躍,而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今的大學(xué)生,社會(huì)無時(shí)無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會(huì)實(shí)踐更顯得重要,實(shí)踐的能力強(qiáng)弱,決定著日后工作的好壞。
實(shí)習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,不遲到、早退,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,經(jīng)過近一個(gè)月在創(chuàng)佳房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的實(shí)習(xí)、工作,我基本上掌握了房產(chǎn)交易中介服務(wù)、提供房產(chǎn)市場(chǎng)的信息等技能。雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但還是讓我受益匪淺。
“千里之行,始于足下”一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對(duì)將來走上工作崗位也有很大幫助,讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的.各項(xiàng)規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)。(實(shí)習(xí)報(bào)告)這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良
好的關(guān)系是很重要的,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,對(duì)于自己在校大學(xué)生,面臨踏入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)。?/p>
總結(jié)我的這次暑假社會(huì)實(shí)踐,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的有用的社會(huì)實(shí)踐,使我真正懂得學(xué)校的良苦用心!我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
假期實(shí)習(xí)心得12
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加實(shí)習(xí)的決心。也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
首先,感謝xx—xx期貨經(jīng)紀(jì)有限上海營(yíng)業(yè)部能給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí),我先介紹一下貴的情況吧。
xx期貨經(jīng)紀(jì)有限成立于1997年7月,由中國(guó)的銅生產(chǎn)商—xx銅業(yè)集團(tuán)和深圳綜合實(shí)力50強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)—深圳xx恒集團(tuán)股份有限(現(xiàn)為中糧地產(chǎn))共同投資興辦?偛吭O(shè)在深圳,在上海、南昌設(shè)立了營(yíng)業(yè)部,在大連、鄭州成立有辦事處。
多年來,xx一直積極地協(xié)助江銅集團(tuán)開展期貨保值相關(guān)業(yè)務(wù),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在企業(yè)套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。xx通過“專業(yè)的優(yōu)勢(shì)吸引客戶”,“真誠(chéng)的服務(wù)留住客戶”,“共創(chuàng)價(jià)值感召客戶”,始終堅(jiān)持“真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,尤其是在銅期貨品種上,xx期貨具有突出的專業(yè)優(yōu)勢(shì),確立了較高的市場(chǎng)地位和廣泛的市場(chǎng)影響。
xx期貨擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng),擁有一流的管理和研發(fā)隊(duì)伍,造就了一批資深期貨專家,尤其是專門成立的“企業(yè)套期保值小組”、“銅研究中心”和“農(nóng)產(chǎn)品小組”等專業(yè)團(tuán)隊(duì),其源源不斷的研究成果,深受市場(chǎng)贊許。的規(guī)范導(dǎo)向,穩(wěn)健原則,服務(wù)意識(shí),深得廣大客戶的信任、理解和支持。
近年來,xx除繼續(xù)加強(qiáng)了在銅期貨上的優(yōu)勢(shì)外,其他品種的拓展也獲得了快速進(jìn)步,尤其是農(nóng)產(chǎn)品的交易量有了較大增加。20xx年,全年交易額達(dá)2628億元,比上一年又增長(zhǎng)達(dá)88%,尤其是在上海期貨交易所的200多家會(huì)員中,xx的成交量居第一位,成交金額居第二位。xx的成長(zhǎng)一直得到了監(jiān)管部門、交易所、行業(yè)協(xié)會(huì)以及廣大客戶的大力支持,更是滿載著社會(huì)各界的關(guān)懷和厚愛。xx是中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)和上海期貨交易所為數(shù)不多的理事單位之一。9年來,的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),股東投資回報(bào)率穩(wěn)健上升,的綜合經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)已經(jīng)位居國(guó)內(nèi)同行業(yè)前列。xx被稱為“放心的期貨”。xx的理念是:以誠(chéng)為節(jié),信用守恒。xx的經(jīng)營(yíng)思路是:與客戶共創(chuàng)價(jià)值xx的遠(yuǎn)景:打造國(guó)內(nèi)一流的綜合性期貨,向金融衍生品服務(wù)集團(tuán)的方向發(fā)展。xx的核心競(jìng)爭(zhēng)力:套期保值和套利,真心實(shí)意為企業(yè)服務(wù)。xx是大型國(guó)企——江銅集團(tuán)的控股子,因此,在企業(yè)文化建設(shè)上,秉乘和繼承了江銅集團(tuán)企業(yè)文化的相關(guān)元素和風(fēng)格。江銅文化是一個(gè)較為成熟、仍在發(fā)展、卓有成效的企業(yè)文化。江銅理念:“用未來思考今天”;江銅核心價(jià)值觀:“至高、至精、至誠(chéng)、至遠(yuǎn)”;江銅企業(yè)使命:“共創(chuàng)、共享”;江銅經(jīng)營(yíng)理念:“與客戶共創(chuàng)價(jià)值”;江銅道德:“以誠(chéng)為節(jié),信用守恒”;江銅作風(fēng):“規(guī)范、自省、協(xié)作、高效”。江銅的企業(yè)文化:“同心多樣化”的戰(zhàn)略追求和價(jià)值取向,為江銅及其下屬的成長(zhǎng)提供了持久的動(dòng)力。xx員工對(duì)此有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感。
我所在的實(shí)習(xí)單位是xx期貨上海營(yíng)業(yè)部,xx期貨上海營(yíng)業(yè)部是xx期貨直屬的營(yíng)業(yè)部之一,成立于20xx年1月28日,主要經(jīng)營(yíng)華東地區(qū)的.期貨代理業(yè)務(wù)以及上海期貨交易所上市品種的交割業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)部坐落在上海陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)內(nèi),擁有500多平米的營(yíng)業(yè)面積,擁有一流的交易環(huán)境和交易系統(tǒng)以及一批擁有多年有色金屬行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的期貨專家,經(jīng)過多年的發(fā)展,利用股東—江銅集團(tuán)在上海地區(qū)現(xiàn)貨銷售和交割的優(yōu)勢(shì),發(fā)展了一大批生產(chǎn)企業(yè)和貿(mào)易商,為他們提供較為完善的套保方案,具備專業(yè)水準(zhǔn)和真誠(chéng)服務(wù)的精神,為廣大的投資者提供投資和套利方案。營(yíng)業(yè)部以規(guī)范穩(wěn)健為原則,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),是一個(gè)市場(chǎng)形象好、運(yùn)作規(guī)范的優(yōu)質(zhì)營(yíng)業(yè)部。
這次的實(shí)習(xí)中,是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨,進(jìn)行模擬交易操作,在股指期貨正式推出之前,能夠通過模擬的形式認(rèn)識(shí)這一產(chǎn)品的規(guī)則和風(fēng)險(xiǎn)。從這次的操作中,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):1。對(duì)于期貨投資,要知道一個(gè)與股票投資不同的理念在于:股票投資買的是上市的未來,可以預(yù)先買入;而期貨交易必須順勢(shì)而為。2。操作時(shí),須對(duì)大勢(shì)作一個(gè)初步的判斷,以確定主要的建倉方向。大勢(shì)向上時(shí)先建多倉后平倉,向下則建空倉。3。股指期貨交易由于是雙向的,所以不要買入后一味放著,應(yīng)按照指數(shù)的波動(dòng)進(jìn)行短線操作,但不能一次性滿倉,除非指數(shù)瞬間波動(dòng)大幅偏離振蕩區(qū)域。4。一旦建倉方向錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)平倉,并反向開倉或等待更好的時(shí)機(jī)。5。每天收盤盡量避免重倉過夜,尤其是行情看漲時(shí),不留空單,反之依然。6。如果是逐步開倉,應(yīng)管理好資金,當(dāng)趨勢(shì)要出現(xiàn)拐點(diǎn)時(shí)出手。
股指期貨給我?guī)淼母惺芫褪,做空也能掙錢,而且我發(fā)現(xiàn),近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢牛快熊的步調(diào)所決定。但不管怎么波動(dòng),一天中總有點(diǎn)和最低點(diǎn),只要把握住這兩個(gè)點(diǎn),基本上在如此劇烈波動(dòng)的前提下也不會(huì)爆倉。雖然可能做錯(cuò)方向,但堅(jiān)定持有就會(huì)有機(jī)會(huì)平倉。至于如何選擇一天當(dāng)中的和最低點(diǎn)介入,這可能需要一些經(jīng)驗(yàn)了。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,就是我們的會(huì)計(jì)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,會(huì)計(jì)需要理論的指導(dǎo),但是會(huì)計(jì)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。所以,我們學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來。做到從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式,具體說就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”:即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系,以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系,力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
“千里之行,始于足下”,這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實(shí)習(xí),我通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn),找出自己的不足和差距所在。
這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我的心得體會(huì)我總結(jié)了四點(diǎn):一,實(shí)務(wù)工作與書本中的不同點(diǎn)是,實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。三,我覺得學(xué)習(xí)工作以后,不僅學(xué)歷重要,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,因此,我認(rèn)為我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí),與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。四,實(shí)際工作中必須處理好,內(nèi)部的關(guān)系,處理好內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時(shí),同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,以保證進(jìn)行有的放矢,及時(shí)得到需要的信息,處理好業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高效率。
假期實(shí)習(xí)心得13
俗話說:做壞人簡(jiǎn)單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過去,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢所以,不管有多累的活,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。
在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛,因?yàn)槟菢痈杏X自己什么都沒干那就純粹是浪費(fèi)時(shí)間,別說做這樣的事情會(huì)心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時(shí)間就過得非常慢。相比之下,我情愿站收銀臺(tái)幫忙裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當(dāng)然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活,這更是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我同時(shí)體會(huì)到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設(shè)身處地經(jīng)歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì),讓我有了這樣的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。任何事情,如果沒有真實(shí)體驗(yàn);任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論,加評(píng)論。生活復(fù)雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了好些朋友,有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?
和去年一樣,超市導(dǎo)購(gòu)的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力,讓我基本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立,給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果,體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。我越來越認(rèn)識(shí)到,生活很辛苦,不論對(duì)誰,不論何時(shí),只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復(fù)他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)心,也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
這是我大學(xué)以來第二個(gè)寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的能力和照顧自己的能力,同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實(shí)我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的'工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個(gè)機(jī)會(huì)不是嗎超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常容易的,但是事實(shí)卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時(shí)也感慨不少。
基本情況是這樣的,爺爺開的是個(gè)體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西很多,需要記住大量的價(jià)碼,開始的時(shí)候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價(jià)碼,不過經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多,對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多,購(gòu)買禮品的人很多,這時(shí)候推銷就起到了很好的作用,開始我只喜歡站著等著顧客到來,而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷,后來看到其他的銷售員都可以成功推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品,而且戰(zhàn)果不錯(cuò),這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購(gòu)物;二就是一路隨行,問東問西提供超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時(shí)候提供講解,在不必的時(shí)候供給自由,這樣才會(huì)給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購(gòu)物環(huán)境,也能帶來一定的回頭客。
假期實(shí)習(xí)心得14
意識(shí)的放松就會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)的不積極,由于之前的幾天離開了辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍,對(duì)自己的要求放松了,所以回來后的這兩天狀態(tài)不好,把之前的壞習(xí)慣又帶回來了,這是很不應(yīng)該的,在晨會(huì)上還說要堅(jiān)守最后一班崗,但是自己沒有做好,在這里承諾以后不會(huì)出現(xiàn)這種情況了,今日事,今日畢。通過這次也使我意識(shí)到,要想取得成績(jī),頭腦中要有工作的意識(shí),讓這中意識(shí)成為習(xí)慣,不能把工作看成是不得不完成的任務(wù),把心態(tài)放正,意識(shí)端正,使工作成為樂意做的事情。
今天最大的收獲就是得到領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),談話中舉出的幾個(gè)小例子,讓我體會(huì)到心無小事,細(xì)節(jié)決定成敗,每一件小事都可以映射出一個(gè)人的素質(zhì),在不知不覺中可能就給別人留下了或好或壞的印象,這些就需要在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小時(shí)中養(yǎng)成好習(xí)慣。要想得到認(rèn)可,自己的一言一行都要注意。同時(shí)也意識(shí)到自己為什么觀察不到本質(zhì),為什么觀察的面那么窄,因?yàn)榭吹降亩际谴蟊娍梢园l(fā)現(xiàn)的,比較明顯的'特點(diǎn),而沒有認(rèn)真去觀察每個(gè)人細(xì)微的言行,某些看似微不足道的小事情,這是懶惰的結(jié)果。思考很重要,但是有意識(shí)想把事情做好的時(shí)候,手腳懶惰了,缺少執(zhí)行力的,也不會(huì)出成績(jī),沒有那件事情,不動(dòng)手就可以實(shí)現(xiàn)。唯一不勞而獲的是貧窮,每個(gè)人都不喜歡貧窮,除非已經(jīng)習(xí)慣了。
中午玩“誰是臥底”游戲的時(shí)候,突然意識(shí)到,其實(shí)這個(gè)游戲很好,可以鍛煉觀察和分析能力,用心玩也可以提高洞察力。在游戲中,每個(gè)人都在努力的想形容詞,每個(gè)人都集中注意力聽其他人說,并且邊聽邊思考琢磨,我想要是在工作中也能這么用心的琢磨,工作也會(huì)做好的,所以把工作看成是一件快樂的事情將會(huì)很快出成績(jī)的。
今天大家是節(jié)前最后一天,大家都?xì)w心似箭,但是王xx依然很淡定,有條理的完成工作,也感染這我們,讓我們堅(jiān)持到最后一刻,感謝xx今天對(duì)我聲音的指導(dǎo),耐心的聽我一遍一遍讀,然后找出不好的地方,xx也是一個(gè)很好強(qiáng)的女孩,她希望把每件事情都做的更好。小夢(mèng)夢(mèng)中午要回家,所以上午有些忙,希望利用最后的時(shí)間把ppt再好好修改,在年后可以出色的完成考核。xx看起來很像小孩,但是卻很有思想,她對(duì)自己已經(jīng)有了明確的規(guī)劃,希望她可以通過努力盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
假期實(shí)習(xí)心得15
20xx年暑假,我?guī)е鴮W(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐介紹信來到郭大寨鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,開始了我為期一周多的暑期實(shí)習(xí)的旅程。對(duì)于我這個(gè)只有半年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來說,根本就還沒有涉及任何有關(guān)醫(yī)學(xué)的專業(yè)知識(shí),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開始。來到衛(wèi)生院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過此地。
院長(zhǎng)了解我的情況之后,覺得我應(yīng)該全面的對(duì)醫(yī)院的各種科室進(jìn)行了解最好,所以我先后在外科、藥房、護(hù)理…各方面進(jìn)行了不同時(shí)間的實(shí)習(xí)。鏡中的我,穿著干凈潔白的白大褂,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!不過話說回來,身上還覺得多了一種承載不了的負(fù)擔(dān)。
帶我護(hù)理方面的是一個(gè)衛(wèi)校畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,可他的各項(xiàng)操作都看起來都游刃有余,我在一旁不禁感慨?雌饋砗芎(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無存。我開始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語和一些日常工作。終于在時(shí)間的磨練下漸漸地開始“快”起來。
環(huán)境熟悉之后,我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重)跟她學(xué)習(xí)了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。給我印象最深的是哪個(gè)醫(yī)生一直在給我強(qiáng)調(diào)“無菌操作無菌觀念和規(guī)范化操作”。在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念,因次,我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念,操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那也得熟悉情況了再說吧。說不準(zhǔn)以后的醫(yī)學(xué)改革可以把那些繁瑣的操作改進(jìn)一下,呵呵!
還有一個(gè)外科手術(shù),縫合傷口?粗t(yī)生慢慢的把傷口洗干凈,再一點(diǎn)點(diǎn)清除淤血,最后進(jìn)行縫合。其間如果任何一環(huán)節(jié)操作沒有符合無菌操作的`要求,后果將不堪設(shè)想。這讓我想到了自己的如此不經(jīng)意會(huì)是如此的嚴(yán)重。所以在接下來的換針?biāo)、拔針頭的操作中我都十分的小心謹(jǐn)慎。忽然明白:在我的職業(yè)生涯中,不允許“萬一”。
實(shí)習(xí)8天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。例如:每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在實(shí)習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊。
每一個(gè)醫(yī)院的門口都有各種“微笑服務(wù)”的宣傳標(biāo)語。這讓我想到了很多。眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。
其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。
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