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護(hù)理質(zhì)量安全月心得
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編整理的護(hù)理質(zhì)量安全月心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
護(hù)理質(zhì)量安全月心得1
耳鼻喉科室是一個(gè)有七十多個(gè)床位的大科室,醫(yī)生護(hù)士工作任務(wù)繁多,每個(gè)人進(jìn)出病房行走如一陣風(fēng),忙勞碌碌,沒有閑空。治理制度很嚴(yán),工作節(jié)奏很快。還好自己心里早有預(yù)備,聽在這里實(shí)習(xí)過的同學(xué)說,在這里病人多,而且特殊累人累心,從電腦里搜到病人一覽表,發(fā)覺在這住院的大多是外地人,也有市里的,但極少。
代教教師叫盧慧,歲數(shù)不大,也就二十多歲,長有一雙水靈的大眼睛,很美麗,見人總是面帶微笑。我們邊干活邊談天,她向我介紹自己:我剛來這個(gè)科室不久,以前在心內(nèi)科干了四年,新轉(zhuǎn)來的,對這也不太熟識,以后咱倆有什么不懂的共同問,共同學(xué)習(xí)。我應(yīng)聲點(diǎn)了點(diǎn)頭。接著教師教我怎樣給病人洗鼻,做霧化。下午帶著幾個(gè)病人去做心電圖,拍胸片。其中32床的老大爺說什么也不做檢查,聲稱:我自己就是鼻子出個(gè)血,用做心電圖,還拍片?做這些有啥用,我啥事沒有!看他一再堅(jiān)持不做,只能敬重他的意見。先給其它病人做。這時(shí)一位婦女后面跟著個(gè)十八歲的姑娘上前叫住我:大夫,我跟你說個(gè)事,昨天我們剛從工人醫(yī)院做的'心電圖,拍的片,今日才到這個(gè)醫(yī)院,我們農(nóng)村來的,經(jīng)濟(jì)條件不好,你看能不能不做啊?看著從遠(yuǎn)地方來看病,的確不易,告知她們:您先別焦急,等我?guī)е鐾隀z查,回去給你問問大夫,看不做行嗎。:病人聲聲同意著,一再表示感謝。就剩一個(gè)人了,此病人是個(gè)大學(xué)生,他爸問我:我們不做這個(gè),這個(gè)有啥用啊?醫(yī)生給開的肯定有用。我跟他解釋道?此遲疑不想做,心想應(yīng)當(dāng)把問題反映給教師,讓她想方法解決,病人家屬冒出一句:做就做,我怕我兒子吃太多_射線,受不了,做太屢次了。
回到科室,向教師匯報(bào)了狀況,結(jié)果32床老大爺思想工作被做通了,病人很合作。那位農(nóng)村來的婦女經(jīng)醫(yī)生同意也不用做檢查了。整個(gè)下午從樓梯跑上跑下,累得腿都軟了,腳也酸了,明天還得上夜班,天啊,這個(gè)科室怎么這么累啊,看來在這長期工作的護(hù)士們都已經(jīng)習(xí)以為常了。
護(hù)理質(zhì)量安全月心得2
進(jìn)入心血管內(nèi)科后的崗前培訓(xùn)除了加強(qiáng)心內(nèi)科護(hù)理專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),還對護(hù)生進(jìn)展人文關(guān)心理論、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及溝通技巧的培訓(xùn)。教育護(hù)生遵守醫(yī)療法律、法規(guī),敬重病人,留意溝通尺度,巧避諱語,留意儀態(tài)及行為,避開因言多語失或交淺言深、厚此薄彼而引起誤會,甚至醫(yī)患糾紛。同時(shí),留意護(hù)生心理素養(yǎng)培訓(xùn),針對可能消失的消極心情,準(zhǔn)時(shí)賜予正確引導(dǎo),使其正確熟悉自我,培育其樂觀、安康的性格,保持積極向上的心態(tài),盡快進(jìn)入角色?苾(nèi)采納一對一的帶教形式,放手不放眼,避開發(fā)生過失事故。
使護(hù)生盡快熟識科室的環(huán)境及專業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理文件的書寫、整體護(hù)理的實(shí)施狀況、用藥特點(diǎn)及留意事項(xiàng)。依據(jù)心內(nèi)科的特點(diǎn),護(hù)生應(yīng)遵守以下根本準(zhǔn)則:一是“四輕”,即走路輕、說話輕、操作輕、關(guān)門輕;二是親密的病情觀看,由于心內(nèi)科疾病簡單且病癥常不典型,假如不認(rèn)真觀看急躁詢問且準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)給醫(yī)生,就會貽誤病情;三是嚴(yán)格的用藥準(zhǔn)則。心臟病人輸液時(shí),應(yīng)遵醫(yī)囑嚴(yán)格把握滴數(shù),監(jiān)測血壓及脈搏。由于心內(nèi)科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當(dāng)接近,因此應(yīng)親密留意病人用藥前后的反響。
定時(shí)安排護(hù)理查房及專題講座查房前,事先通知護(hù)生查房內(nèi)容。然后在查房時(shí)詢問護(hù)生有關(guān)學(xué)問,如有不懂之處,帶教教師應(yīng)急躁講解,使護(hù)生能明確某一病征的.特點(diǎn)及所必需具有的護(hù)理技能。依據(jù)所發(fā)覺的問題,應(yīng)定期安排有資質(zhì)的護(hù)師,結(jié)合詳細(xì)病例進(jìn)展專題講座,帶教組長應(yīng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)授課內(nèi)容。
普及心電圖學(xué)問及監(jiān)護(hù)儀器的簡潔運(yùn)用。因護(hù)生實(shí)習(xí)時(shí)間較短,我們先介紹正常的心電圖,在此根底上再講解臨床常見的特別心電圖。結(jié)合臨床患者的實(shí)際心電圖加深印象,反復(fù)講解,直到護(hù)生都能正確識別心電圖,并教會護(hù)生有關(guān)監(jiān)測儀器的常識性學(xué)問。
培育獨(dú)立的工作力量:讓護(hù)生分管1~2個(gè)病人,從病人入院到出院全程根據(jù)護(hù)理程序進(jìn)展護(hù)理。帶教教師必需每天檢查護(hù)理規(guī)劃的落實(shí)及護(hù)理病例書寫狀況,并賜予準(zhǔn)時(shí)的指導(dǎo),幫忙護(hù)生在短時(shí)間內(nèi)提高自己的實(shí)際操作水平及解決問題的力量。
應(yīng)急訓(xùn)練:要求護(hù)生人人把握心肺復(fù)蘇術(shù)的的正確操作方法,使其盡快做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在不斷實(shí)踐中強(qiáng)化記憶,做到臨危不亂。
賜予客觀的出科評語:護(hù)生在心內(nèi)科實(shí)習(xí)完畢時(shí),都要進(jìn)展操作和理論學(xué)問的考核,尤其是心肺復(fù)蘇術(shù)操作法,要求人人過關(guān)。依據(jù)其考試成績及平常工作表現(xiàn),帶教教師會客觀地給出綜合評語,記入實(shí)習(xí)手冊。
護(hù)理質(zhì)量安全月心得3
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院全部工作所取得的醫(yī)療效果的集中表達(dá),它是醫(yī)院工作質(zhì)量的核心,是醫(yī)院的生命,關(guān)系到醫(yī)院的生存和進(jìn)展,是醫(yī)院工作永恒的主題。護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成局部,其質(zhì)量凹凸取決護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng);而護(hù)理人員素養(yǎng)是護(hù)理安全的重要保證,是防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)才能保證護(hù)理安全,護(hù)理質(zhì)量才能得到提升,F(xiàn)結(jié)合護(hù)理工作實(shí)際就如何提升護(hù)理質(zhì)量、防控護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)談?wù)剮c(diǎn)熟悉和體會:
一、提高護(hù)理人員自身的綜合素養(yǎng)
護(hù)理人員的素養(yǎng)凹凸是提高護(hù)理質(zhì)量的重要因素。護(hù)理人員只有具備扎實(shí)的理論根底,過硬的護(hù)理操作技術(shù),同時(shí)具有高度的職業(yè)責(zé)任感,才能具有敏銳的觀看力、推斷力和應(yīng)急處理的力量,遇到急危重病人才會鎮(zhèn)靜冷靜、有條不紊地為病人供應(yīng)有效地安全護(hù)理[1]。要想提高護(hù)理人員的素養(yǎng),關(guān)鍵是堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。并且要自覺自愿地去學(xué)、而不是被迫去學(xué)。醫(yī)院可以實(shí)行以下措施:建立嘉獎(jiǎng)機(jī)制如晉級、晉職等以激發(fā)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)熱忱,挖掘個(gè)人潛力;進(jìn)一步完善績效考核和安排體系建立,發(fā)揮良好的鼓勵(lì)作用,讓績效正真表達(dá)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)得,這樣才能激發(fā)大家工作積極性;為勤奮工作,好學(xué)人員供應(yīng)學(xué)臺,以激發(fā)大家積極向上的進(jìn)取精神;每年醫(yī)院組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、健康教育、護(hù)理學(xué)問、護(hù)理技能競賽和三基訓(xùn)練、提升效勞力量,強(qiáng)化效勞意識;開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、大力培育和宣傳先進(jìn)典型。此外,在科室組織開展人人都是教師的輪番講課活動,學(xué)完后組織考試,使每個(gè)人得到了鍛煉,增長了學(xué)問;參與醫(yī)院組織的護(hù)理新學(xué)問、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);鼓舞支持護(hù)理人員參與大學(xué)自學(xué)及電大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院等學(xué)歷教育;安排護(hù)理人員參與短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過以上競爭機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制,使護(hù)理人員有了盼望,盼望正是鼓勵(lì)人的神妙成分,盼望是點(diǎn)燃活力的陽光,沒有盼望生命將會枯竭,有了盼望學(xué)習(xí)才會由被動變?yōu)橹鲃,個(gè)人潛力就能得到大力發(fā)揮,護(hù)理質(zhì)量就會得到很大提升。
二、加強(qiáng)法律學(xué)問學(xué)習(xí) 培育良好的職業(yè)道德素養(yǎng)
護(hù)理行為是一種社會行為,它不僅受到道德倫理的約束,同時(shí)也必需承受法律的標(biāo)準(zhǔn),才能實(shí)現(xiàn)有效的治理和掌握[2]。在臨床護(hù)理中埋伏著很多法律問題。隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速進(jìn)展,患者依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識漸漸增加,醫(yī)療糾紛投訴熱點(diǎn)隨之上升。護(hù)理是效勞于病人的工作,因此,在工作中應(yīng)加強(qiáng)法律學(xué)問學(xué)習(xí),提高法律意識、安全意識、風(fēng)險(xiǎn)意識,留意遵紀(jì)守法,時(shí)常關(guān)注醫(yī)療糾紛涉及的法律問題。在愛護(hù)病人合法權(quán)益的前提下,學(xué)會使用法律武器自我愛護(hù)。另外,在護(hù)理過程中,肯定要遵守職業(yè)道德,做到慎獨(dú),在單獨(dú)工作無人留意時(shí),自己的行為必需慎重不茍,按道德標(biāo)準(zhǔn)行動。由于護(hù)理行為常在不知情或病人失去知覺時(shí)單獨(dú)進(jìn)展,而缺乏外界監(jiān)視,在道德上必需具有自覺性、一貫性和堅(jiān)決性,在執(zhí)行各種護(hù)理任務(wù),在進(jìn)展無菌技術(shù)操作,在給病人做各種注射和治療時(shí),嚴(yán)格按操作規(guī)程辦。這樣既保證了病人利益,同時(shí)也起到自我愛護(hù)作用。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,削減護(hù)患糾紛。
風(fēng)險(xiǎn)貫穿于人類的一切行為過程之中[3],針對國際公認(rèn)“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無處不在”狀況,結(jié)合護(hù)理行為的各項(xiàng)活動、各個(gè)環(huán)節(jié),護(hù)理人員要擅長識別風(fēng)險(xiǎn),鑒定、評估風(fēng)險(xiǎn),尤其是醫(yī)療活動中嚴(yán)密相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素,如各種疾病的嚴(yán)峻性、疾病變化的簡單性、醫(yī)療檢診和可能引起的并發(fā)癥、儀器和機(jī)器故障、醫(yī)護(hù)效勞系統(tǒng)和組織工作問題、人為錯(cuò)誤、護(hù)患溝通障礙等,盡早進(jìn)展遇見性推斷,削減人為因素,使高風(fēng)險(xiǎn)因素降到最低。[4]護(hù)理工作都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù),要把護(hù)理工作做好,一旦做不好,就會給病人造成肯定的損害。因此,工作中我們必需加強(qiáng)責(zé)任心,樹立敬業(yè)精神,才能有效防止過失事故的發(fā)生,護(hù)理質(zhì)量才能進(jìn)一步提高。
四、杜絕過失事故發(fā)生
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員的行為,強(qiáng)化崗位職責(zé)。我們醫(yī)院絕不缺少各項(xiàng)規(guī)章治理制度,缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行,制度制定必需有人監(jiān)管,不然,再好的制度也是紙上談兵,制度定下來就要嚴(yán)格執(zhí)行。
2、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理記錄文書資料。護(hù)理記錄是護(hù)士針對病人進(jìn)展的一系列護(hù)理活動的真實(shí)反映,它不僅是衡量護(hù)理質(zhì)量、供應(yīng)診療的依據(jù),同時(shí)也是《醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例》所規(guī)定的重要法律依據(jù)。護(hù)理記錄質(zhì)量不僅反映護(hù)士個(gè)人專業(yè)水平,同時(shí)也反映醫(yī)院的整體護(hù)理水平。因此必需書寫標(biāo)準(zhǔn),把握客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)、完整的記錄原則。護(hù)理記錄單應(yīng)有專人負(fù)責(zé)治理,護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)視, 定期抽查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,并制定防范措施。
3、嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度、交接班制度、消毒隔離制度、無菌操作制度、手衛(wèi)生消毒制度等,保持良好的工作狀態(tài),以飽滿的精神,充足的精力才能勝任繁重的護(hù)理工作。工作安排條理有序,避開雜亂無章,對每個(gè)病人狀況應(yīng)全面了解,做到心中有數(shù),有備無患,同時(shí)還應(yīng)具有高度的責(zé)任心和愛崗敬業(yè)精神,才能消退安全隱患,確愛護(hù)理質(zhì)量。
4、從醫(yī)療事故中不斷吸取閱歷教訓(xùn)。最近兩年我院發(fā)生了幾件醫(yī)療事故,特殊是丙肝大事,給醫(yī)院造成了嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)損失,在社會上也造成了嚴(yán)峻的不良影響。每個(gè)護(hù)理人員都應(yīng)當(dāng)吸取教訓(xùn),不斷從一些不良的醫(yī)療事故或護(hù)理缺陷中總結(jié)閱歷,從中找出一些防范措施,從而杜絕類似的大事發(fā)生。加拿大治理學(xué)家明茨伯格曾經(jīng)說:“一件沒有預(yù)料的大事可能引起故障,一個(gè)長期被無視的問題可能導(dǎo)致一次危機(jī)”。要把護(hù)理工作做好,肯定要不遺余力地重視細(xì)節(jié)的改良、改良、再改良。細(xì)節(jié)打算成敗。有一次一個(gè)透析病人透析完畢后,由于我們工作的疏忽清潔工不當(dāng)心將病人的拖鞋弄到床底下,病人找鞋時(shí)踩到地上的碎玻璃劃破腳掌,通過這件事引起了我們的重視,經(jīng)過大家爭論,制定相應(yīng)防范措施,每次透析完畢前將病人的鞋擺放整齊,不僅避開同類大事的發(fā)生還可避開因低頭找鞋而引起頭暈導(dǎo)致跌倒損失大事發(fā)生。
5、加強(qiáng)護(hù)患溝通。護(hù)患溝通是護(hù)士人際溝通的主要內(nèi)容,同時(shí),也是建立良好護(hù)患關(guān)系的根底。在工作中應(yīng)重視病人的心理護(hù)理,健康教育指導(dǎo),急躁傾聽病人對診療、護(hù)理等意見,對病人反映的問題、提出的建議準(zhǔn)時(shí)改良。通過護(hù)患雙方的`溝通,我們能依據(jù)護(hù)理活動中有可能發(fā)生的潛在風(fēng)險(xiǎn),準(zhǔn)時(shí)與病人或家屬交談,敬重病人的意愿,盡量滿意病人的要求,讓病人在理解、協(xié)作、支持的狀況下主動接納風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整心態(tài),擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利,使護(hù)患雙方關(guān)系得到進(jìn)一步融洽。[5]在護(hù)理工作中發(fā)生過失或操作失敗時(shí),首先向病人真誠的賠禮,以消退病人不滿,同時(shí)以盡快的速度把問題處理好,重視病人的意見,改良工作方法,避開過失或失誤再次發(fā)生。護(hù)理工作中應(yīng)留意語言的作用,一句話能化解大的沖突,也能惹來無盡的麻煩。在一次工作中一個(gè)透析病人的超濾脫水不精確,一個(gè)護(hù)士無意中說:“我們設(shè)置沒有錯(cuò),超濾率也對,前一輪病人的脫水量都精確,你的為么會沒有脫夠呢?”,這樣一句話造成誤會,引起了病人的不滿。故我們必需學(xué)會溝通和處理人際關(guān)系的技巧。在工作中病人對我們發(fā)火或不滿,就證明我們的工作沒做好或病人對我們有誤會,我們就必需有急躁與忍耐力,真誠、全力的去查找事情的緣由,給病人一個(gè)滿足的結(jié)果,這樣才能消退病人的怨憤。
總之,在臨床活動中,即使是極為簡潔或看是微缺乏道的臨床活動,都帶有危急性,存在風(fēng)險(xiǎn)、因此我們必需加強(qiáng)自身素養(yǎng)的提高,樹立高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識,消退護(hù)理缺陷,標(biāo)準(zhǔn)我們的護(hù)理行為,找缺乏、找癥結(jié)、改缺陷、定措施,做到防微杜漸,不斷改良工作,才能確愛護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量,提高整體醫(yī)療水平。
護(hù)理質(zhì)量安全月心得4
在臨床工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責(zé)任和重任,天使不好當(dāng)。都說護(hù)理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來許多歡樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這里我談?wù)勎覍@份職業(yè)的一些心得體會。
1、明白護(hù)士的價(jià)值
21歲我圓了護(hù)士夢,當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,觀察那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,觀察那一雙雙懇求的眼睛時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的吃苦耐勞和無私奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、開心的心情投入工作,即使遇到困難,每一個(gè)清爽的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:“好好工作,不要出錯(cuò)!”就這樣日復(fù)一日在病區(qū)不停地穿梭勞碌,為病人測量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺,一針見血時(shí),心里是愉快的;當(dāng)病人被粘痰堵塞呼吸道,為其疏通,心里是舒服的;當(dāng)病人高燒,急躁地為其做酒精擦浴,病人的高熱最終退下去的那一刻,內(nèi)心是滿意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無比的舒服。當(dāng)看到那一張張由生疏到熟識的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只盼望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份敬重、理解和支持。
2、崇高的奉獻(xiàn)精神
這是護(hù)理工職業(yè)道德的主要內(nèi)容和動身點(diǎn),也是做好護(hù)理工作的思想根底。眾所周知,護(hù)理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時(shí)每刻我們都堅(jiān)守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫忙病人解除病痛,使其盡快恢復(fù)安康。全部的節(jié)假日也毫不例外,這是護(hù)理工作的重要特點(diǎn)。所以我們必需適應(yīng)這一點(diǎn)(包括家人),自覺克制個(gè)人的種、種困難,必要時(shí)放棄某些個(gè)人利益。自覺加強(qiáng)責(zé)任感,要有喜愛本職工作和自覺獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的高尚品德,為人民的安康事業(yè)奉獻(xiàn)青春和才智。
3、 嫻熟的技能
一是要穩(wěn),動作要輕柔協(xié)調(diào)、敏捷穩(wěn)妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準(zhǔn),即動作嚴(yán)格按護(hù)理常規(guī)辦事,操作精確無誤,恰到好處;三是要快,即動作嫻熟,手快,眼快,潔凈利落,用較少的.時(shí)間高質(zhì)量地完成任務(wù);四是好,即質(zhì)量高,效果好,病人滿足,自己也滿足。在護(hù)理工作中時(shí)間常與生命聯(lián)系在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀看危重病人時(shí),護(hù)士是第一線的哨兵,特殊是在腦外科病人生命體征的觀看中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝病癥消失時(shí),多為護(hù)士首先發(fā)覺,為醫(yī)生供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)精確的信息使醫(yī)生不失時(shí)機(jī)地做出搶救手術(shù)的決策。在心臟病病人突然發(fā)生心臟停搏時(shí),護(hù)士應(yīng)馬上叩擊心前區(qū),輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫(yī)生搶救病人時(shí)護(hù)士應(yīng)快速靈敏地協(xié)作,保證各種藥品器材的供給,做到得心應(yīng)手。這些都是搶救勝利的關(guān)鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護(hù)理的技術(shù)是廣泛的、深刻的。因此我們要擅長學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷進(jìn)取,精益求精,努力提高自己的素養(yǎng)和本事,這是醫(yī)學(xué)進(jìn)展的必定趨勢。
4、慎獨(dú)
慎獨(dú)”作為一種道德修養(yǎng)的方法,最早消失于《禮記、中庸》篇,“莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨(dú)也”。意思是指在無人監(jiān)視,沒有輿論影響,一個(gè)人獨(dú)立工作的狀況下,仍能高度自覺地盡職盡責(zé)地做好工作的一種道德準(zhǔn)則。 我們的工作人命關(guān)天,平常嚴(yán)格三查七對,切莫出過失事故,該做的肯定要做到位,不能簡單了事。護(hù)理工作的特點(diǎn):持續(xù)、重復(fù)、瑣碎、簡單、責(zé)任重大。醫(yī)院的現(xiàn)狀——護(hù)理隊(duì)伍資源缺乏,工作量超負(fù)荷,護(hù)理人員在社會上所處的地位以及護(hù)理工作的特別性。以上的種、種緣由使護(hù)理缺陷的發(fā)生是在所難免的,怎樣削減和杜絕護(hù)理工作中的缺陷及缺乏,使護(hù)理工作到達(dá)病人滿足,這對于護(hù)士的要求就上升為必需具備高尚的職業(yè)道德情操、慎重的工作態(tài)度、淵博的醫(yī)學(xué)理論根底,更重要的是要具有“慎獨(dú)”修養(yǎng)。在工作中持續(xù)不斷的對自己進(jìn)展“慎獨(dú)”修養(yǎng)培育和教育,自覺以職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和高度的責(zé)任心約束自己,圓滿地完成護(hù)理工作任務(wù)。
5、良好的形象
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美妙的“第一印象”,儀表干凈端莊,舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善憐憫和溫柔如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱忱接待和介紹,給病人的渴望以滿意,苦痛以勸慰,恐驚以愛護(hù),到處表達(dá)慈祥、關(guān)心和愛護(hù),把握說話的語調(diào)、語氣、語速,使病人產(chǎn)生親近感,即提高病人承受治療護(hù)理的心情,也為今后的溝通,溝通打下根底。
6、熱忱和氣的態(tài)度
護(hù)理人員的態(tài)度直接影響病人的心情和治療效果。一般來講,住院病人往往都會有些思慮,如著急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現(xiàn)象,護(hù)理人員與其接觸時(shí),說話聲音的大小、聲調(diào)表情、態(tài)度、動作姿態(tài)等都會對其心理狀態(tài)產(chǎn)生影響,病人盼望從護(hù)理人員的言行中獲得勸慰、依靠和盼望。護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)重視自己日常工作中的言行態(tài)度,這是對病人心理護(hù)理和治療的重要組成局部,當(dāng)護(hù)士穿上工作服,跨進(jìn)病房,就是進(jìn)入“角色”,對病人的照看和關(guān)切,都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達(dá)出來,絕不能帶著心情上班,假如帶著心情甚至往病人身上發(fā)泄是特別錯(cuò)誤的。護(hù)士在工作中應(yīng)當(dāng)超越自我,由于我們效勞的對象是人,是我們的兄弟姐妹,因此應(yīng)將病人作為我們的一切工作和動身點(diǎn),想病人所想、痛病人所痛,這樣就肯定會取得病人的信任,得到病人的協(xié)作,而信任和協(xié)作的好壞,就直接關(guān)系到病人的治療效果,假如取得了病人的信任,有時(shí)工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。xAH東?h人
7、了解病人的根本狀況
護(hù)士要了解不同病人的學(xué)問背景,依據(jù)不同的對象,不同的文化、職業(yè)、民族和性別選擇談話內(nèi)容與方法,消退患者的思想顧慮,解釋疑難,多應(yīng)用開放式談話方式,鼓舞病人陳述,并用點(diǎn)頭“嗯”表示承受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓舞病人。對病人的提問不行急于答復(fù),應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時(shí)不能解答的問題不行斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄,我(guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
8、角色轉(zhuǎn)換
學(xué)會換位思索,由于雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護(hù)理工作有意見時(shí),護(hù)士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進(jìn)展心理交換。盡量消退誤會,使病人從護(hù)士的語言上得到心理上的滿意,對間或?qū)ψo(hù)士消失的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批判訓(xùn)斥、擅長對病人勸慰鼓舞,體會對方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換,調(diào)整好自己的心情,使病人心情開心的承受治療。
9、良好的記憶力和留意力
就職業(yè)性質(zhì)要求,護(hù)士更應(yīng)具備記憶的精確性。這是由于一方面護(hù)士要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,每項(xiàng)任務(wù)都必需數(shù)量化,一旦記憶不精確,輕者貽誤病情,重則造成嚴(yán)峻的醫(yī)療缺陷;另一方面,護(hù)士面對很多病人,病人又是常常變動的,假如一旦相互混淆,則會釀成不堪設(shè)想的后果。所以每個(gè)護(hù)士都要在嚴(yán)格查對的根底上下功夫培育記憶精確性。護(hù)理工作頭緒多,緊急狀況多,意外事情多,常常在有限的時(shí)間內(nèi)從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)向另一項(xiàng)工作,要做到每一項(xiàng)工作都清晰、精確無誤和互不干擾,要求護(hù)士具備“留意”的全部優(yōu)秀品質(zhì)。
護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位,但平凡中彰顯著宏大,我觀賞這樣一段話:“什么叫不簡潔?能夠把簡潔的事情千百次做好,就是不簡潔。什么叫不簡單?大家公認(rèn)的特別簡單的事情,特別仔細(xì)地做好它,就是不簡單!蔽覀兊淖o(hù)理工作就是這樣平凡而“簡潔”,每天都做好這些看似“簡潔”的工作,那么肯定是不簡潔的人,我們的隊(duì)伍肯定是一個(gè)不簡潔的群體和團(tuán)隊(duì)。
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