開店心得體會(huì)9篇[薦]

　　心中有不少心得體會(huì)時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家整理的開店心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

開店心得體會(huì)1

　　我也是新手，做網(wǎng)店可謂經(jīng)歷了艱辛，當(dāng)然這中間肯定也避免不了很多賣家所說的辛酸與受氣……把網(wǎng)上這個(gè)交易場(chǎng)所比喻為一個(gè)培養(yǎng)和磨練人的大學(xué)一點(diǎn)也不假。與大家共同探討也鼓勵(lì)新開店的賣家——堅(jiān)持就有希望，放棄肯定會(huì)一無所有。

　　一、銷售中需要做到

　　1、一定要有耐心：做網(wǎng)店耐心是必不可缺的，做網(wǎng)店不要總想著拍完付款的顧客上門，顧客是拿錢來買東東的，網(wǎng)購(gòu)不同于實(shí)體店，所以他們肯定要詢問清東東的細(xì)節(jié)才會(huì)做出購(gòu)買，這純屬正常，不要覺得這樣的顧客很麻煩很挑剔哦，拿出你的耐心，這一單你就成交了……

　　2、一定要有好的服務(wù)態(tài)度顧客是上帝這話沒錯(cuò)，做網(wǎng)店也一樣，我們是為買家服務(wù)的，所以我們的態(tài)度也是體現(xiàn)一個(gè)賣家自身素質(zhì)的關(guān)鍵，在銷售環(huán)節(jié)，溝通一定要做到禮貌待人，不要給顧客留下好似你很不耐煩的感覺，切記這點(diǎn)很重要，試想她還沒買你東西，你就不耐煩，不敢想像售后如果有麻煩你會(huì)怎么去對(duì)待她？怎么去處理，這種態(tài)度會(huì)將你的成交率下降一半，所以售中服務(wù)態(tài)度很重要。

　　3、和氣生財(cái)我這里講到的是售后的一個(gè)問題，當(dāng)你的店做到一定程度，售后問題不可避免，每個(gè)人的需求和價(jià)值觀不同，同樣的東西不能保證滿足所有的顧客，所以問題就產(chǎn)生了……有的顧客會(huì)在收到貨后以各種理由要求退貨，如"與實(shí)物不一樣……"、"效果不一樣……""質(zhì)量……"等等一系列問題，當(dāng)遇到以上這些情況的時(shí)候，不要著急，不要吝嗇你的幾分鐘電話費(fèi)，主動(dòng)給買家打個(gè)電話做出解釋，相信多數(shù)賣家還是很容易溝通的，一個(gè)電話不準(zhǔn)這單問題就解決了……其實(shí)當(dāng)你對(duì)你的貨品有足夠信心的時(shí)候，你肯定有勇氣打這個(gè)電話，也許顧客只是對(duì)衣服一點(diǎn)點(diǎn)的不滿，所謂以上問題也只是一個(gè)借口而已，你的態(tài)度，你的服務(wù)，可能會(huì)讓顧客有180度的大轉(zhuǎn)變。

　　二、個(gè)人方面

　　在這里我主要提到的是自制力做網(wǎng)店一定要有高度的`自制力，因?yàn)樽龅氖且环輿]人管制的工作，但是你千萬別忘記，你今天的付出就是你明天的業(yè)績(jī)，這點(diǎn)我本人親有體會(huì)，當(dāng)坐在電腦跟前辛苦一天的時(shí)候那天的收獲與懶懶散散一天的收獲是完全不同的，付出必有回報(bào)，這話不是沒道理，不要想著反正店開了，坐著等顧客上門等等，如果有這樣的思想，勸你要么改進(jìn)，要么就乘早離開淘寶，因?yàn)閳?bào)這種心態(tài)網(wǎng)店是肯定做不起來的，黃冠也是在無數(shù)個(gè)日日夜夜常人所承受不了的工作強(qiáng)度下?lián)Q來的……

開店心得體會(huì)2

　　我一直想自己開一家店。我希望把可愛的東西集中起來，擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里，惹人愛，滿足人們的需要，也積累起自己的財(cái)富。

　　這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實(shí)滋味，從接下小店的第一天開始，讓我品嘗了個(gè)夠。

　　去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)，市場(chǎng)蕭條，小店生意很難做。

　　但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來，解決了發(fā)票的問題，接下來是跑客戶和貨源。

　　只要在我的店里買過東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，該換的馬上換，該修的'馬上修。自己沒有能力修，就找供貨商。一位客人的過膠機(jī)出了問題，我足追了供貨商兩個(gè)星期，用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話，最后干脆叫人把過膠機(jī)抬到供貨方，對(duì)方眼看沒法敷衍，終于請(qǐng)來香港師傅修好了。

　　眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂，一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂。

　　開小店需要去廣州購(gòu)貨，一下火車就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu)，晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過來就幫忙，我們以為遇上了好人，萬分感激。沒想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來，我們勢(shì)單，他們就叫來10多個(gè)民工，我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來解了圍。

　　但有快樂也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí)，城管把店里的招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒寫有效期，只是這樣含糊寫道："允許擺放臨時(shí)招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除。"

　　我知道，只要我送上點(diǎn)禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠(chéng)信的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格，一樣做得開生意。

　　果然，進(jìn)入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來越大，誰知，又有禍?zhǔn)屡R頭——一張拆遷通知書驚得我目瞪口呆。

　　小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人，在租給我之前，指天發(fā)誓說小店不會(huì)拆遷，叫我不要聽路人亂說散布謠言，而房東也在一邊幫腔："說要拆遷都說了兩三年了，至今都只聽見風(fēng)聲沒有任何明文規(guī)定下來過……"

　　前店主明知要拆遷卻把店鋪轉(zhuǎn)讓給了沒有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我！眼看著這幾個(gè)月的努力前功盡棄，一切又要從頭開始。我大哭了一場(chǎng)�？尥炅�，擦干眼淚，我開始到處尋找合適的門面，門面找到了，談條件，簽下租賃合同，然后找人裝修，然后是搬遷……

　　那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。

　　新的小店10月1日終于又開張了。

開店心得體會(huì)3

　　實(shí)訓(xùn)不知不覺就這樣過去了，回想我們?cè)陂_店的過程中碰到的阻礙和困難，也收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)，以前學(xué)的都是理論中的，而現(xiàn)在更注重實(shí)操性，通過實(shí)踐才知道要開好一個(gè)網(wǎng)店是很不容易的，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)持之以恒的過程，需要付出努力，付出行動(dòng)的，而不是簡(jiǎn)單的紙上談兵，通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，理論雖然很重要，但實(shí)訓(xùn)才能使我們更好的掌握好這些知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過程中有很多需要注意的：

　　1.比如說店名，許多顧客在購(gòu)買商品時(shí)總是搜索關(guān)鍵字和店鋪的名稱，這時(shí)候就需要一個(gè)好的店名，更容易讓顧客搜到，從而使你的店鋪瀏覽量上升，讓更多的人找到你的店鋪。

　　2.店鋪介紹，要把自己的優(yōu)惠信息及時(shí)的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有差異性的詞語，圖片吸引買家，提升自己的店鋪信任度。

　　3.寶貝的相片以及上架，要把商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、交易方式等填寫清楚，不能欺騙買家，要突出自己的優(yōu)點(diǎn)，要處理好照片的效果，圖片的質(zhì)量要好，增加吸引力，說明也要詳細(xì)。

　　4.網(wǎng)店的設(shè)計(jì)宣傳及推廣，使用好站內(nèi)站外的推廣工具，充分利用好微博，百度，SEO等搜索引擎，設(shè)置好關(guān)鍵詞，加入幫派，加入一些Q群，進(jìn)一步的宣傳自己的產(chǎn)品，店鋪，增加客流量。

　　5.做好售前售后的客服，節(jié)日之季給買家優(yōu)惠，讓買家倍感賣家的貼切，從而得到買家的好評(píng)，直接的為店鋪提升信任度，使買家買的放心。

　　實(shí)訓(xùn)以來，對(duì)于淘寶上的工作也更加的熟悉，從裝修模板的設(shè)置到產(chǎn)品的.上架，這都需要很好設(shè)置，要有扎實(shí)的裝修技能，還要有新穎的想法，更要有獨(dú)特的想法，做出來的效果就是要有差異性，不能太平凡。再者就是推廣，要在人群密集中進(jìn)行宣傳，用好淘寶中的每一個(gè)工具，做好站內(nèi)站外的推廣，利用好微博，百度，空間，幫派等一系列推廣工具，還要有責(zé)任心，吃苦耐勞的精神，持之以恒的行動(dòng)，堅(jiān)持不懈的毅力。

　　通過這次實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)了自己的綜合操作能力，在實(shí)訓(xùn)中困感與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的不足，當(dāng)然有了這些實(shí)訓(xùn)出現(xiàn)的問題使得自己對(duì)遇到問題都能通過與同學(xué)的溝通很好的解決，也體驗(yàn)到了賣家對(duì)服務(wù)是如何的貼心。實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束了，回想起的實(shí)訓(xùn)生活，只能用腦累，眼累，心累的體會(huì)，所以以后要調(diào)整狀態(tài)，集中目標(biāo)，加速行動(dòng)，堅(jiān)持不懈，用好的心態(tài)面對(duì)遇到的種種困難。

開店心得體會(huì)4

　　【一】產(chǎn)品定位，特色營(yíng)銷

　　通過查看各個(gè)店鋪，可以看到某個(gè)產(chǎn)品的賣家一大堆，價(jià)格一個(gè)壓的比一個(gè)低。單純的價(jià)格戰(zhàn)并不適合新手賣家，單純的價(jià)格戰(zhàn)就是傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略，價(jià)格拼殺個(gè)你死我活，新手賣家很容易倒在入門之處的價(jià)格戰(zhàn)上。紅海戰(zhàn)略里拼的是規(guī)模以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力等，新手賣家一旦把自己置身于其中，最后的結(jié)果就是失去信心，虧損的自己沒有心情，也沒有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)再延續(xù)下去。做一些特色產(chǎn)品，完全可以爆冷門，同時(shí)門檻低，競(jìng)爭(zhēng)沒有那么激烈，錯(cuò)開與老賣家的正面交鋒，迂回到自己可以生存的空間里去發(fā)展。千萬別到在了萌芽之際的哦，這是新手賣家最最需要注意的了。做好自己的產(chǎn)品線規(guī)劃，是一個(gè)切入點(diǎn)。錯(cuò)誤的切入點(diǎn)就是把自己的思路搞的一團(tuán)糟，完全的依靠運(yùn)氣碰上那么一兩個(gè)客戶。找準(zhǔn)了產(chǎn)品線，接下來就是尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商了。新手做淘寶，都是抱著小小創(chuàng)業(yè)的想法，有點(diǎn)尋找摸索的味道。找一個(gè)可以信賴的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供貨商是許多朋友比較頭疼的事，這是買家和賣家共同追求的。新手賣家千萬別忽略了哦，否則優(yōu)勢(shì)盡失。就我的小小經(jīng)驗(yàn)來看，多上上阿里巴巴，比較比較。然后看下各個(gè)店鋪里賣的人少，但是需求的人還算不錯(cuò)的貨品，就要抓緊上貨了。大件的咱做不了，畢竟新手信用不高，那就從小件的入手了。小件給買家的門檻低，對(duì)于賣家來說，在信用之初，這就得好好的打這張牌了。

　　【二】定價(jià)合理，還得科學(xué)

　　科學(xué)的價(jià)格制定，那絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事。賣正品是硬道理，可是咱新手賣家在信用上低了人家皇冠級(jí)的那不是一級(jí)兩級(jí)的差別。簡(jiǎn)單的'說，價(jià)格絕對(duì)不可能比人家鉆石皇冠級(jí)的高，事實(shí)上多數(shù)新手賣家也都是這樣做的。當(dāng)然，咱的價(jià)格也不能低的離譜，把自己賠個(gè)精光并不是不可以，但是這不利于可持續(xù)發(fā)展的道路。同樣，賣仿品等東西也是妨礙可持續(xù)發(fā)展的事情的哦。選擇一個(gè)好的臨界點(diǎn)，保證自己的正常效益的產(chǎn)生，這樣自己經(jīng)營(yíng)的才有奔頭的嘛。同時(shí)，避開老賣家的信用之爭(zhēng)。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的買家往往會(huì)光顧一些新手賣家的哦，淘寶就是得淘的嘛，要不大家都買皇冠去了，就少了淘的樂趣了。鉆是很多新人追求的第一個(gè)目標(biāo)，大家只要方法對(duì)，就不怕沒有效果。

開店心得體會(huì)5

　　我一直想自己開一家店。我希望把可愛的東西集中起來，擺在具有獨(dú)特個(gè)性的小店里，惹人愛，滿足人們的需要，也積累起自己的財(cái)富。

　　這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強(qiáng)烈。在朋友的幫助下，我接下了一家賣文具辦公用品的小店。于是，酸甜苦辣的真實(shí)滋味，從接下小店的.第一天開始，讓我品嘗了個(gè)夠。

　　去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月，是文具銷售的淡季，加上洪災(zāi)和國(guó)際金融危機(jī)，市場(chǎng)蕭條，小店生意很難做。

　　但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn)。我用1個(gè)月把營(yíng)業(yè)執(zhí)照跑了下來，解決了發(fā)票的問題，接下來是跑客戶和貨源。

　　只要在我的店里買過東西的客人，我都盡力為他們做好售后服務(wù)工作。商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的，該換的馬上換，該修的馬上修。自己沒有能力修，就找供貨商。一位客人的過膠機(jī)出了問題，我足追了供貨商兩個(gè)星期，用誠(chéng)意與耐性不屈不撓地一天打一個(gè)電話，最后干脆叫人把過膠機(jī)抬到供貨方，對(duì)方眼看沒法敷衍，終于請(qǐng)來香港師傅修好了。

　　眾口鑠金。小店口碑好了，也就有生意了。我心里油然而生一種快樂，一種帶著責(zé)任感和滿足感的快樂。

　　開小店需要去廣州購(gòu)貨，一下火車就直奔批發(fā)市場(chǎng)大肆采購(gòu)，晚飯時(shí)分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深。一次到站后我們正忙著卸貨，有兩個(gè)四川搬運(yùn)工沖過來就幫忙，我們以為遇上了好人，萬分感激。沒想到，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭(zhēng)執(zhí)起來，我們勢(shì)單，他們就叫來10多個(gè)民工，我和兩個(gè)同伴挨了不少拳腳，幸好110巡警趕來解了圍。

　　但有快樂也有麻煩。正是客源、生意旺時(shí)，城管把店里的招牌燈箱收走了。因?yàn)樵S可證上沒寫有效期，只是這樣含糊寫道："允許擺放臨時(shí)招牌一塊，如市容需要，提前通知后自行拆除。"

　　我知道，只要我送上點(diǎn)禮，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮。不要那廣告燈箱，靠我的小店誠(chéng)信的服務(wù)和實(shí)在的價(jià)格，一樣做得開生意。

　　果然，進(jìn)入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來要貨，生意漸漸走入正軌，我的信心也越來越大，誰知，又有禍?zhǔn)屡R頭——一張拆遷通知書驚得我目瞪口呆。

　　小店的前任老板，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人，在租給我之前，指天發(fā)誓說小店不會(huì)拆遷，叫我不要聽路人亂說散布謠言，而房東也在一邊幫腔："說要拆遷都說了兩三年了，至今都只聽見風(fēng)聲沒有任何明文規(guī)定下來過……"

　　前店主明知要拆遷卻把店鋪轉(zhuǎn)讓給了沒有一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我！眼看著這幾個(gè)月的努力前功盡棄，一切又要從頭開始。我大哭了一場(chǎng)�？尥炅耍�擦干眼淚，我開始到處尋找合適的門面，門面找到了，談條件，簽下租賃合同，然后找人裝修，然后是搬遷……

　　那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰，但還是精神百倍地兩頭跑，督促裝修和理順好搬遷事項(xiàng)。

　　新的小店10月1日終于又開張了。

開店心得體會(huì)6

　　1、先賺人氣作為一個(gè)新手，不要一上來就謀求高額的利潤(rùn)，要先賺人氣。因?yàn)樾碌牡晖�往信用不高，相�?duì)而言人氣就不是很旺，可以用平價(jià)的手段來爭(zhēng)取顧客的青睞，物美價(jià)廉才能打動(dòng)人心

　　2、利用好簽名檔這一點(diǎn)請(qǐng)大家一定不要忽視，大家有過經(jīng)歷，在社區(qū)論壇只要點(diǎn)擊一下簽名檔，馬上就進(jìn)入了別人的店，所以，你的簽名檔除了圖片之外，最好加上自己的廣告宣傳詞，怎樣吸引別人的眼球就看你的了，所以說每一次回帖，無疑是為自己的.店做了一次免費(fèi)的推廣

　　3、選好物流快遞選擇一個(gè)好的快遞非常重要，安全、快捷、服務(wù)又好的物流能讓顧客在收到東西的同時(shí)能收到一份好的心情，這對(duì)回頭生意有很大的幫助。

　　4、用好櫥窗推薦剛開始，我們的店只有10個(gè)推薦位，所以要好好利用，以后會(huì)隨著你的成交額、交易量以及時(shí)間的增長(zhǎng)會(huì)逐漸增多。我們要做的就是用最吸引人的產(chǎn)品把顧客吸引到店里來。

　　5、登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)上，最好搭配圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。

　　END

　　注意事項(xiàng)

　　做這個(gè)，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，把前期的基礎(chǔ)工作都做好，后面才會(huì)越來越順手，切忌三天打漁兩天曬網(wǎng)。

開店心得體會(huì)7

　　大學(xué)畢業(yè)都我和大多數(shù)人一樣，選擇了出去闖蕩，北漂的日子過了好幾年，覺得累了，就回了老家，自己開了個(gè)小店�，F(xiàn)在我的奶茶店已經(jīng)開起來了，生意還不錯(cuò)，一些開店的小經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望對(duì)想開店的朋友們有些幫助。

　　一、敢想敢做

　　“1、沒經(jīng)驗(yàn)。2、現(xiàn)在有固定的工作，下不了決心辭職去開店。3、我膽子小，怕有混混去店面搗亂�！边@些擔(dān)心沒有必要。首先經(jīng)驗(yàn)是積累的，所有的人都是從無到有，不做永遠(yuǎn)都不可能有經(jīng)驗(yàn)。能不能下決心這是一開始就要嚴(yán)肅考慮的，這個(gè)才是真正要解決的問題。

　　二、選擇項(xiàng)目

　　開店首先的第一步就是要選擇一個(gè)好的項(xiàng)目，如何知道你選擇的項(xiàng)目是否是好項(xiàng)目呢？那就要調(diào)查，一般來說我們要評(píng)估三個(gè)方面：1、項(xiàng)目的持續(xù)性，也即是項(xiàng)目的前景；2、項(xiàng)目的.風(fēng)險(xiǎn)性；3、項(xiàng)目的正當(dāng)性，綜合考慮之后確定自己要做什么。一般來說，個(gè)人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實(shí)現(xiàn)的是服裝、餐飲、飾品、便利店等行業(yè)。

　　三、鋪面選擇

　　選擇好項(xiàng)目以后，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質(zhì)量、面積、價(jià)格、客流量等因素，一定要選擇客流量多的地方，并且選擇一個(gè)好的東家。我的店奶茶店是開在紅安沃爾瑪廣場(chǎng)。紅安沃爾瑪廣場(chǎng)位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處，交通非常便利，來這邊購(gòu)物和逛街的人非常多；紅安沃爾瑪?shù)纳啼伿赘吨恍枰?萬起，還有2萬抵5萬的優(yōu)惠，對(duì)于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來說非常有利，聽說紅安盛地沃爾瑪廣場(chǎng)商鋪1月18號(hào)又要開盤了，這次買鋪的人一定也不少；而且紅安沃爾瑪廣場(chǎng)是城市綜合體項(xiàng)目，不僅有商鋪還有住宅，現(xiàn)在買房子的話認(rèn)籌金可以1萬抵2萬，我打算和家里商量一下，把房子也買了，以后在這邊安家，照顧生意也方便些。

　　四、店鋪裝修

　　一個(gè)店鋪要吸引人，除了產(chǎn)品本身外，裝修也占很大的分量。一般來說簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格是比較受大眾喜愛的，淡雅的色調(diào)，簡(jiǎn)單的配飾，給客人舒心寧?kù)o之感。當(dāng)然這是要根據(jù)自己的項(xiàng)目選擇的，你要是賣一些時(shí)尚或者熱辣的產(chǎn)品，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主。

　　五、熱情待人

　　自己開店，你既是老板又是員工，更加要平和待人，要時(shí)刻保持微笑，耐心為顧客服務(wù)，沒有人會(huì)輕易拒絕一個(gè)笑臉，微笑能使兩個(gè)人之間距離最短，具有神奇的魔力，只有拉近了與顧客之間的距離，才能留住回頭客，使生意越來越好。

　　以上就是我所有的開店心得了，希望跟我一樣正在開店，或者即將開店的人，都能在以后的事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)��?/p>

開店心得體會(huì)8

　　以前，坐在辦公室里當(dāng)著小白領(lǐng)的時(shí)候，總是想著哪天一定做出一番大事業(yè)，一定要逃出打工者的命運(yùn)，做一個(gè)領(lǐng)頭人。于是，我今天做這個(gè)，明天做那個(gè)，做來做去發(fā)現(xiàn)自已啥也做不成的時(shí)候，在一個(gè)女友的幫助下，我和她一樣也開起了網(wǎng)店。下面簡(jiǎn)稱她為師傅。

　　后來我在里寫下句心情"我開了一家網(wǎng)店"這么一句話，得到了不少網(wǎng)友的支持，其中包括我的親人朋友還有我以前的很多同事。于是，更加堅(jiān)定的要在淘寶上開個(gè)自己的小店。

　　開店，得先有貨源，師傅叫我先做代理，于是在她的幫助我找到了我的第一個(gè)上家，一個(gè)包店的老板，她爽快的把數(shù)據(jù)包給我，上傳后，發(fā)現(xiàn)包沒有一個(gè)我相中的，不過質(zhì)量還好，就這樣店面建起來了。

　　店是開起來了，忽悠了一大批親親朋友同學(xué)同事網(wǎng)友進(jìn)來參觀，來人的挺多，買的一個(gè)人也沒有，我開始發(fā)動(dòng)我那上靠論壇積攢起來的人氣，號(hào)召大家一定給我面子，最好來一個(gè)團(tuán)購(gòu)。我好開一大張。來個(gè)開業(yè)大吉才好。

　　那天一個(gè)久違的朋友終于找我了，說要給他老婆過生日，要弄一個(gè)最貴的最好的包，這給我激動(dòng)的，手打字的時(shí)候都有點(diǎn)哆嗦。一算，我能掙130多塊錢，真是一大張啊，可是，這是頭一筆生意，不能太黑，而且，還是自家的弟兄，于是就掙了五十，給他郵走了，老朋友看到包后也很滿意�？上У氖沁@筆值得紀(jì)念的生意因?yàn)椴皇侵Ц秾毟稁�，沒在我的頁面上留下任何痕跡。由于還有別的.工作要干，慢慢的，我的這個(gè)店，在我的手里無疾而終了。

　　上個(gè)月的13號(hào)，在師傅的諄諄教悔下，我又重新把這個(gè)店拿了起來，這次，我決心把它開下去，不過這次，堅(jiān)決不玩那個(gè)包店了，因?yàn)槲也幌矚g，靠著我們海城市西柳服裝市場(chǎng)的盛名，上貨是不成問題的，物流更是方便，隨便哪一臺(tái)大貨車都能通向買家的目的地，而且速度比快遞要快得多了，一般的拍完了貨，當(dāng)天晚上就能到。

　　可以說在淘寶開的新店，要在這個(gè)行業(yè)里生存下去，是很艱難的。沒有星級(jí)沒有鉆的店鋪不敢買，畢竟是在網(wǎng)上買東西，誰都有這點(diǎn)畏忌，時(shí)間、精力豁出去了，卻沒有成交量收入額，這也是新手開店難起步的原因之一。

　　我的感覺，裝修還是最重要的，如果你的店面夠漂亮，一定會(huì)有人氣的，經(jīng)師傅提點(diǎn)，我又安了量子計(jì)數(shù)器，看著我的人氣從一天30幾個(gè)人到一天的100多人，一天一天的旺了起來。

　　看著本人的店一天比一天漂亮，我又開心又辛酸，開心的是，終于有人一天到晚的問我貨了，心酸的是，這是我一個(gè)月的成果呀，從上個(gè)月13起來到今天，馬上就要一個(gè)月了，我竟然除了買菜出過屋，剩下的時(shí)間全給扔這個(gè)店上了，平時(shí)這個(gè)月，是我出外旅游的日子，可這次，我一天也舍不得走.....尤其是號(hào)的那天晚上，我知道我馬上就要到一鉆了，激動(dòng)得都睡不著覺。師傅說了，你得看著，你要不看著，萬一給你一個(gè)差評(píng)，就玩完....

　　這個(gè)店象我自已生的孩子，我怎么舍得它再次生病呢.....

　　可是從這個(gè)月的五號(hào)開始，不知道為什么，流量又開始下降，又有人說淘寶可能又出了什么規(guī)定，開始打壓小賣家....

　　原以為，自己開店可以輕松很多，時(shí)間也可以寬裕很多�？墒聦�(shí)上，不是這樣的，從7月13號(hào)到現(xiàn)在，每將近16個(gè)小時(shí)的心思花在小店上。在這幾天里，我悟到了一些東西，開店需要耐心和毅力，要有博學(xué)精神，因?yàn)楹芏喱嵥榈氖虑槎紩?huì)反反復(fù)復(fù)的出現(xiàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在所面臨的這一切都是嶄新的，還有很多很多的流程是我不曾操作過的，這些，我都得從零開始學(xué)……

　　就這一個(gè)月，我學(xué)會(huì)了網(wǎng)上進(jìn)貨，學(xué)會(huì)了怎么裝修，又學(xué)會(huì)了怎么自已做模板，早上七點(diǎn)起來，坐在電腦邊一坐就是半夜11點(diǎn)....這一個(gè)月，我不在風(fēng)花雪月，不在論壇泡著，不在給博友回貼，不在畫屬繪畫，就是一天到晚的裝修，上貨，刪貨，看數(shù)據(jù)，和客戶聊天，和師傅討教經(jīng)驗(yàn)......還是一句話，堅(jiān)持就是勝利。

開店心得體會(huì)9

　　1、心越大，死的越快，不做全才做專才！很多人做淘寶男裝也想做，女裝也想做，商城想做，便宜的想做，貴的也想做，總是被自己的貪念困擾著自己，哪里知道，一個(gè)人一只手，不要盲目擴(kuò)大了自己的能力，把有限的時(shí)間用在有限的事情上，選擇一樣，做大做強(qiáng)，以免漁夫撒網(wǎng)一場(chǎng)忙碌一場(chǎng)空！

　　2、定位決定發(fā)展，堅(jiān)持決定成�。∠胱龃笞龊�，人云亦云，沒有自己的風(fēng)格肯定不行，淘寶之大，只要風(fēng)格確立，不管你做什么風(fēng)格，我相信都有你的.市場(chǎng)，風(fēng)格明確，并且最大化的去表達(dá)出你的風(fēng)格，累積你風(fēng)格的客戶，并且不斷的堅(jiān)持，一定可以成功！

　　3、思路清晰，對(duì)癥下藥，一擊即中！做淘寶，思路要清晰，明白自己在做的是什么，接下去如何去做，怎么樣去裝修店鋪，怎么去推廣，怎么做到風(fēng)格統(tǒng)一，如何尋找自己的目標(biāo)客戶，盲目的付出，只會(huì)徒勞無功！

　　4、聰明人不只有你一個(gè)，做生意哪里有不聰明的人，靠聰明不付出努力，最后只是紙上談兵，自欺欺人，如今的社會(huì)，只有付出比別人更多的努力才有成功的可能和希望！

　　5、團(tuán)結(jié)精神很重要！一個(gè)巴掌拍不響，一個(gè)人能力通天又如何，團(tuán)隊(duì)合作，我們做一天的事情要讓別人做10天，在速度上我們就先勝一籌。很多老板吧技術(shù)當(dāng)命根，一個(gè)人從頭干到尾，不愿意放權(quán)，哪里做的大，學(xué)會(huì)放權(quán)，最終只會(huì)讓自己更強(qiáng)大！

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