個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得，希望能夠幫助到大家。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇1
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我感受到了都勻電網(wǎng)務(wù)實、嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對人才培養(yǎng)的重視，使我學(xué)到了許多知識。在今后的工作中，我不論在任何崗位上工作都要敬業(yè)愛崗，努力學(xué)習(xí)電力專業(yè)知識，為都勻電網(wǎng)的發(fā)展貢獻自己的力量。
一、明確角色，加快轉(zhuǎn)變 ；適應(yīng)崗位
通過學(xué)習(xí)楊處長在開班典禮上的講話與事業(yè)單位相關(guān)文件以及事業(yè)單位人員應(yīng)具備的素質(zhì)和行為要求的課程，我清晰地了解了事業(yè)單位的含義、招考過程、入職后的社會保障以及事業(yè)單位相關(guān)文件，讓我們對事業(yè)單位的工作有了一定了解，對事業(yè)單位工作人員應(yīng)具備的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了更加深刻的認識，端正了態(tài)度，明確了自己的角色定位，從而為今后的工作夯實了基礎(chǔ)。
二、增長技術(shù)知識，提高工作能力
為了讓我們盡快地了解掌握履行職責(zé)所必須的基本知識，為今后的工作做好準(zhǔn)備，本次培訓(xùn)在三天的時間里安排了大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如：曾國平教授視頻課程：當(dāng)好部下的藝術(shù)、田瑞華副教授溝通與協(xié)調(diào)能力。通過課程的學(xué)習(xí)使我深深體會到踏上工作崗位后，要把職業(yè)以事業(yè)經(jīng)營，做到敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、精業(yè)；在人與人之間的交流過程中，除了真誠和尊重，還需要掌握一定的溝通技巧，領(lǐng)會到處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系的重要性，本著以誠待人的原則，努力營造和諧的工作氛圍。
三、加強業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)；充實自我
完善自我 具備過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，是開展一切工作的基礎(chǔ)和根本，對于一名事業(yè)單位工作人員至關(guān)重要。通過這三天來的培訓(xùn)我感覺最好、最直接的途徑就是學(xué)習(xí)，只有加強學(xué)習(xí)才能不斷充實我們的思想，完善自身素質(zhì)才能不斷提高我們的高個人能力與業(yè)務(wù)水平。不能把學(xué)習(xí)的知識僅停留在書本上，要把所學(xué)、所知運用到工作實踐當(dāng)中去，理論和實踐相結(jié)合，做到知行統(tǒng)一、學(xué)以致用；同時在今后的工作中要始終保持一種虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作中遇到棘手的事情要積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作方法，借鑒工作經(jīng)驗，盡快了解崗位上的工作內(nèi)容和工作職責(zé)，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，快速提升自己的工作能力。
我會以這次培訓(xùn)為起點，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實實地、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻；同時我也對我們美麗的黔東南的經(jīng)濟發(fā)展和民族文化有了更深一步的了解；恪守“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨；獻出自己微薄的一份力；爭取成為21世紀(jì)的，與時俱進的；優(yōu)秀的事業(yè)單位工作者。
經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義，非常有必要，因為它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心。每時每刻、每一堂課，都讓我有所感動和收獲，許多不可言語表達的收獲。加之與各班組的同事們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗、思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
難得有這么好的學(xué)習(xí)機會，通過這次培訓(xùn)我學(xué)到很多書本上很難學(xué)到的東西，認真學(xué)習(xí)老師傅們的經(jīng)驗，少走彎路，學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)及工作原理�，F(xiàn)將參加培訓(xùn)我所學(xué)習(xí)知識小結(jié)如下：點檢定修制是以點檢為核心，全員、全過程對設(shè)備進行動態(tài)管理的一種設(shè)備管理體制，點檢是組織體制建設(shè)的過程和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程，就是強調(diào)設(shè)備管理工作的定量化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過八定即“定點、定標(biāo)準(zhǔn)、定人、定周期、定方法、定量、定作業(yè)流程、定點檢要求”，明確工具、方法和標(biāo)準(zhǔn)，落實標(biāo)準(zhǔn)化和量化方法。將設(shè)備管理由傳統(tǒng)的以“修”為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴肮堋睘橹�，落實設(shè)備管理責(zé)任制，實現(xiàn)點檢員對設(shè)備的自主管理和終生管理。以此有效防止設(shè)備“過維修”、“欠維修”，從而減少設(shè)備維護檢修費用，保證設(shè)備狀態(tài)可控、在控，降低故障發(fā)生率，使設(shè)備健康水平提高，設(shè)備故障率下降，設(shè)備整體可靠性逐步提高。雖然我們已建立了設(shè)備的定期檢查、設(shè)備主人制度，取得了很好的效果，但在以后的工作中，我們將逐步將設(shè)備的點檢定修工作展開。
標(biāo)準(zhǔn)化是指人們制定并有效實施標(biāo)準(zhǔn)的.一種有組織的活動過程。標(biāo)準(zhǔn)化工作和質(zhì)量管理有著極其密切的關(guān)系，標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，質(zhì)量管理是貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的保證。檢修文件包正是通過對檢修工序的細化、量化，實現(xiàn)了檢修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化，控制了檢修行為的隨意性，提升了檢修質(zhì)量控制水平和檢修工作效率，達到了檢修全過程、全方位、規(guī)范化、高效化管理的目的。在現(xiàn)代a、b、c、d等級檢修及重大檢修工作中要求覆蓋率達到100%，認真編寫和規(guī)范使用文件包，在工作中起到了職責(zé)清楚、責(zé)任到位，按程序作業(yè)，便于資料整理、歸檔等顯著的作用。由此知道標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書在我們的生產(chǎn)中還是有其必要和可行性，現(xiàn)在我廠一般在機組大修時才使用檢修文件包，在執(zhí)行工程中有待改進的地方還很多，如在監(jiān)理、班組、檢修隊伍的工作流程銜接，節(jié)點驗收等做得還不夠好。
在鍋爐輔機設(shè)備檢修課中，老師主要講解了給煤機、磨煤機、動葉可調(diào)軸流風(fēng)機、撈渣機、電除塵等設(shè)備的檢修，老師先給我們從設(shè)備的構(gòu)造，作用講起，延伸到具體設(shè)備的檢修，常見問題的處理，慢慢的由淺入深，中間穿插著故障案例，這讓我們所有人聽起來都是興趣盎然。在大家遇到了不清楚，不明白的地方時，只要提出來，老師都會仔仔細細的給我們解釋。期間，老師還安排我們觀看了其他發(fā)電廠機組運行圖片，查看設(shè)備運行情況、缺陷處理情況等，在治理設(shè)備跑、冒、滴、漏現(xiàn)象、修舊利廢循環(huán)利用等各個點都進行深入交流。
鍋爐輔機轉(zhuǎn)動機械比較多，滾動軸承應(yīng)用比較廣泛，在安裝軸承時工藝要求在購買軸承時，要認真辨別劣質(zhì)軸承，由于軸承的真?zhèn)舞b別有一定難度，通過仔細的觀察發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，一旦發(fā)現(xiàn)待用軸承有可疑之處，要謹慎使用。從低劣的質(zhì)量和包裝中的小細節(jié)分辨出真?zhèn)�，但對于有些看起來似乎和真軸承一樣的仿品就很難鑒別，要送到專業(yè)的鑒定中心。根據(jù)市場對軸承的檢查發(fā)現(xiàn)，目前軸承經(jīng)銷中主要存在欺詐手段：①用鐵碳鋼制造軸承（硬度不夠）和修復(fù)廢品軸承（精度不夠）；②把劣質(zhì)軸承、小廠軸承打上大廠的商標(biāo)，假冒著名大廠產(chǎn)品的內(nèi)外包裝假冒著名大廠的用戶、經(jīng)銷商、代理商，甚至假冒廠家現(xiàn)貨門市部；③用次品軸承冒充正品軸承；④把普通級軸承打字變成高一級軸承；⑤好貨里攙入假貨；⑥假貨賣正品價、正品賣高一級價，使用假價格本；⑦要便宜貨就給假貨，要質(zhì)量好的就給真貨。遇有以下情況疑為假冒偽劣或翻修軸承：①包裝十分簡陋，無質(zhì)量證明；②同批次軸承所打印字體有別；③同一批軸承中，銅保持架色澤不一致；④保持架有明顯打磨痕跡，加工棱角及加工刀痕模糊；⑤軸承滾珠長度不一致；⑥內(nèi)、外圈工作面用放大鏡可見有微小瑕疵；⑦軸承外圈邊緣有毛邊⒅油槽加工十分粗燥；⑧正品大都使用鋼印技術(shù)，而且在未經(jīng)過熱處理之前就進行壓字，因此字體雖然小，但是凹得深，非常清晰，仿冒產(chǎn)品的字體模糊，浮于表面，有些甚至用手即可抹去；⑨表面有渾濁的油跡，如果是翻修軸承，很容易留下使用過的油污；倒角粗糙、旋轉(zhuǎn)有明顯雜響或軸承內(nèi)有較多沙礫和塵土。根據(jù)以上資料，我們8月份在驗收skf23260cck軸承時，我們就發(fā)現(xiàn)了該軸承的相關(guān)缺陷，高度懷疑該軸承為翻新軸承。
對檢修過程的關(guān)鍵節(jié)點進行嚴(yán)格控制，做到不越點，不漏簽。公司應(yīng)成立防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組，加強防鍋爐“四管”爆漏的檢查及管理工作。生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)專人負責(zé)防磨防爆工作小組和防磨防爆領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。檢修部門應(yīng)有以下管理措施：①生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)鍋爐健康狀況，編制鍋爐“四管”各級檢修計劃，結(jié)合機組大、小修、臨檢的實際情況，分別制定相應(yīng)的檢查項目，明確檢查部位、尺寸規(guī)格、缺陷種類、更換標(biāo)準(zhǔn)。檢修維護單位利用停爐機會，按檢查計劃要求，組織對鍋爐受熱面（包括聯(lián)箱及其附件）進行全面檢查，查清設(shè)備缺陷和隱患，進行檢修治理，控制薄弱環(huán)節(jié)，全面提高受熱面防磨防爆質(zhì)量。②生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)運行分析、停爐檢查、檢驗等情況，制定各級檢修改造計劃。生產(chǎn)技術(shù)部在機組各級檢修前的停爐臨檢中，組織對鍋爐“四管”狀況進行認真檢查和記錄，并根據(jù)檢查情況制訂出完善的鍋爐“四管”治理方案。③生產(chǎn)技術(shù)部建立健全防“四管”爆漏檢修檔案，對歷次檢查結(jié)果與上次記錄進行比較，發(fā)現(xiàn)鍋爐受熱面磨損、結(jié)垢、腐蝕、過熱等情況時，須查明原因、制定措施，并組織實施，同時記入檔案。鍋爐“四管”爆漏防治應(yīng)遵循下列要求：①積極進行受熱面改造，對易超溫部件材質(zhì)提高等級，解決超溫過熱爆管問題；②對易磨損部位，要采用新技術(shù)并采取可靠措施消除煙氣走廊，均衡煙速，防止局部煙氣磨損；③對已達到壽命的受熱面要及時更新改造。④發(fā)電運行部必須嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)電廠鍋爐運行操作規(guī)程》，認真落實各項運行管理制度，精心調(diào)整，控制煙溫偏差，防止局部超溫。
通過交流，增強了我對設(shè)備檢修的認知，知道很多維修、維護中缺陷的處理方法。在今后運行維護和檢修工作中，仍需加強細節(jié)控制，提高檢修工藝水平，保證設(shè)備長期安全穩(wěn)定運行。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們也學(xué)到了不少專業(yè)技術(shù)和實操方法，不斷改進工作方法，把工作方法與實際操作有機的結(jié)合，進一步提高我們的專業(yè)技能和工作效率�？茖W(xué)文化知識和理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為提高專業(yè)技能奠定基礎(chǔ)。能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對企業(yè)負責(zé)的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)完成好。只有精通崗位技能，才能認真履行好職責(zé)，才能發(fā)揮技術(shù)人才的作用�？傊�，通過不斷的培訓(xùn)，職工的技能就會有新的提高，在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務(wù)意識也進一步提高；工作效率的提高，使電廠生產(chǎn)設(shè)備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約。所以，當(dāng)前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，更要求我們更好地掌握各類理論知識，提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí)，豐富自己的知識，增強自己的本領(lǐng)，努力成為本職位的行家能手。還要帶領(lǐng)本機組高效、節(jié)約的完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項任務(wù)。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇2
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力，通過對學(xué)員進行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練，提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實踐等方面分別進行了闡述，提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍，以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考，使這次培訓(xùn)取得了較好的效果，也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前，對我來說還是一個模糊的概念，我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病，開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學(xué)習(xí)，我對全科醫(yī)學(xué)有了一個正確的認識。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣，都是臨床二級學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方，而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。社區(qū)的服務(wù)對象不僅是病人，而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù)，還要懂得與患者溝通，進入患者的世界，不能像臨床�？漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作，而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進行健康教育，更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。通過這半個月的培訓(xùn)來，我對全科醫(yī)師的.理解從當(dāng)初認為的：只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生，提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。
二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認識
現(xiàn)實社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張，患者對醫(yī)生的信任度急劇下降，醫(yī)鬧也越演越烈，醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上，都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20xx年恩格爾(G.L.Engel)首先提出了生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式，即人不僅是一個生物體，更重要的是一個具有心理—社會—文化和精神特征的綜合體。
因此，以“醫(yī)療為中心”的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中，通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心，健康為導(dǎo)向，加強溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解，在現(xiàn)實生活中，患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題，軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。
目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重，每天可能需要看30XX40位病人，試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流，傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同，全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對�？漆t(yī)師少且固定，可以有較多的時間與患者進行交流，同時方便對病人的預(yù)后進行跟蹤隨訪，甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整，充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。
三、增強了對全科醫(yī)學(xué)的未來的信心
膽魂與氣概。
3、熱愛學(xué)生。熱愛教育事業(yè)是一種理想與情感，愛生才是實施教育的基本觸發(fā)點和著力點。作為教師，愛的形式與內(nèi)容，就是教師品德、學(xué)識和情感的結(jié)晶。因此，要做到能愛、善愛：愛學(xué)生成長過程中的每一微小“閃光點”;愛他們具有極大的可塑性;愛他們在教育過程中的主體能動性;愛他們成長過程中孕育出來的一串串教育勞動成果。
4、勤奮學(xué)習(xí)，走在時代和學(xué)生發(fā)展的前頭。學(xué)生能原諒教師的嚴(yán)厲，但不能原諒教師的不學(xué)無術(shù)。教師要給學(xué)生一杯水，自己就要成為一條常流常新的小溪。面對當(dāng)今時代的發(fā)展，社會的進步，科技的飛躍，以及學(xué)生成長對“學(xué)高為師，身正為范”的挑戰(zhàn)，自己要不強化“自育”意識，自律自愛，持之以恒，力學(xué)苦練。
5、工作認真負責(zé)，勇于創(chuàng)新。做到尊重教育科學(xué)，遵循教育規(guī)律辦事。對全體學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展負責(zé)，對教育的社會效益負責(zé)。
6、塑造自己高尚的人格、端莊的儀表，培養(yǎng)優(yōu)雅的風(fēng)度。協(xié)調(diào)自己的人格美、儀表美、風(fēng)度美，以德立教，以身示教，塑造出當(dāng)代教師的美好形象。
在今后的工作中，自己要用豐富的知識、風(fēng)趣的言談來征服學(xué)生的心靈，用自己端莊的儀表，得體的舉止感化學(xué)生的行為;用自己高尚的師德，真誠的師愛塑造學(xué)生的靈魂，讓自己成為一名合格的人民教師!
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇3
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接20xx年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在xx的三年時間里我們一直堅持真誠專業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在xx這個展示才華的大舞臺中，也結(jié)識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
以下是我對20xx年銷售的一些心得：
一、認真學(xué)習(xí)，努力提高
我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。
二、腳踏實地，努力工作
作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領(lǐng)導(dǎo)下達的`任務(wù)，認真對待，及時辦理。
三、存在的問題
通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。
做好本職工作我概括出三大點：
1。熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2。對工作充滿激情，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3�？刂坪米约旱那榫w，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進店的顧客。
顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有了客戶，就可以保障我們銷售工作，我們就可以拿得到工資！我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到更多的獎金。顧客是上帝，上帝永遠是對的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因為你如果得罪了一個顧客，就有可能失去的是一批消費者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔，同時又很謹慎的客戶，我們一定要盡力把任何事情做好，對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會源源不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。
像x開會時講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因為x的真誠感動了他們，挽回了最大的損失。為甚么x能對待每一位顧客都做到用真誠的心去打動顧客我們卻不能？我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時為了什么，這樣才會做到像x那樣，我們才會可以拿到我們應(yīng)得的獎金。所以我們要真誠對待每一個客戶，把顧客當(dāng)成自己的朋友，只有這樣才會取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己最大的努力主動負責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會得到大家的認可的。像x所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個顧客的背后就是一個市場，我們的老板只有一個，那就是我們的顧客，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買就是了，我們大家要時刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會拿到更多的報酬的。我們每一位員工都應(yīng)：
1。熱愛本職工作，熱愛銷售任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會有好心情。
2。有一顆感恩的心xx為我們提供了這樣一個碩大的舞臺，客戶為我們提供了施展才能的地方，所以我們要有一個感恩的心，有了這顆感恩的心，我們就回去努力，去拼搏。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇4
通過一段時間的校本培訓(xùn)，感觸頗多。培訓(xùn)內(nèi)容中，對加強師德師風(fēng)建設(shè)這部分內(nèi)容我的感受最深。
到底什么是師德師風(fēng)？師德，是教師職業(yè)道德、師風(fēng)，是教師的行為規(guī)范。師德師風(fēng)對一個教師特別重要。因為，教師是學(xué)生行動的標(biāo)桿。“其身正，不令而行；其身不正，隨令不行�！睈蹗従礃I(yè)，教書育人，為人師表，誨人不倦……這些都是師德師風(fēng)的體現(xiàn)。
“十年樹木，百年樹人”，踏上了三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。怎樣才能做一名好教師呢？，通過培訓(xùn)，我認為，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生是教師最基本的道德素養(yǎng)。
一個教師只有熱愛學(xué)生，無微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長，有責(zé)任心，有道德心，有事業(yè)心，有耐心，有嚴(yán)父慈母心，才會敬崗愛業(yè)，樂于奉獻，竭盡全力教育學(xué)生，才會自覺自愿地約束自己，規(guī)范自己的言行，更好地做到為人師表。教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個個有著鮮活生命的，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。
在我的身邊，許多老師敬崗愛業(yè)的事跡常常感動著我。尤其是很多班主任，他們是真正將自己的心掏出來給學(xué)生，這樣的老師非常值得我學(xué)習(xí)。相比之下，自己有時覺得付出的還不夠。 總之經(jīng)過通過一段時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更堅定了自己“教書育人”的思想，要逐步從以下幾個方面努力做，完善自己。要堅定不移地?zé)釔圩约旱慕虒W(xué)事業(yè)。
“做一天蠟燭，就要發(fā)一天光；做一只春蠶，就要吐一寸絲�！笔俏业慕逃^和思想觀。我不會有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的逍遙懈怠思想，有的就是一種教師的使命感。因為我深深地懂得：教師的工作是神圣的，也是艱苦的 ，教書育人需要感悟、時間、精力乃至全部心血的付出。這種付出是需要以強烈地使命感為基礎(chǔ)的，是要以強烈的責(zé)任心做代價的。一個熱愛教育事業(yè)的人，是要甘于辛勞，甘于付出，甘于無怨，這是師德的首要條件。
1、要熱愛自己的學(xué)生
教師必須關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進他們?nèi)娼】档匕l(fā)展。這種熱愛，首先應(yīng)該是溫暖的，是充滿情感和愛的事業(yè)。作為教師，應(yīng)該多與學(xué)生進行情感上的交流，做學(xué)生的知心朋友、這種愛也需要教師對學(xué)生傾注相當(dāng)?shù)臒崆椋瑢λ麄兘o予各方面的關(guān)注，從心靈上、思想上、身體上、學(xué)習(xí)上去關(guān)心、熱愛、幫助，把教學(xué)中存在的師生的“我”與“你”的關(guān)系，變成“我們”的關(guān)系。愛使教師與學(xué)生在相互依存中取得心靈的溝通，共同分享成功的`喜悅，分擔(dān)挫折的煩惱。
通過培訓(xùn)，我懂得了怎樣去愛學(xué)生。“愛”是一門藝術(shù)，能愛是一個層面，善愛則是另一個層面、作為教師，今后我要努力做到能愛、善愛，去關(guān)愛學(xué)生成長過程中的每一個微小的“閃光點”，要愛他們具有極大的可塑性，要愛他們在教育過程中的主體能動性，要愛他們成長過程中孕育出來的一串串的成果。
“愛”要以愛動其心，以嚴(yán)導(dǎo)其行；愛要以理解尊重，信任為基礎(chǔ)；“愛”要一視同仁，持之以恒；“愛”面向所有學(xué)生。
2、加強學(xué)習(xí)，不斷更新知識儲
我要在新學(xué)年里，不斷學(xué)習(xí)他人的新經(jīng)驗，使自己具有一桶源源不斷的“活水”如果不強化“自育”意識，力學(xué)苦練，做到“問道在先”“業(yè)有專攻”恐非易事。只有這樣才會受到學(xué)生的欽佩，你在學(xué)生面前會更有說服力，更具威信。信息社會發(fā)展迅猛，學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，因此教師的知識要跟上時代步伐時時更新。
以上是我培訓(xùn)所感。我會在今后的教學(xué)工作中，時時處處以師德規(guī)范自己，將愛心灑向?qū)W生，把知識傳授給他們，讓學(xué)生真正做到德、智、體全面發(fā)展。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇5
上周末，我參加了最后一批非英語教師英語能力培訓(xùn)。感想頗多，現(xiàn)羅列如下：
作為一名小學(xué)班主任，從教十二載，我聽的英語課屈指可數(shù)，對英語知識的了解早已隨著時間的推移越來越模糊，幾乎沒有留下太多的印記。仿佛與英語的聯(lián)系早在本科考試選擇以三科選修課代替英語考試時就已經(jīng)切斷了。沒想到在時代要求它成為我們必備的一項技能時，我的學(xué)習(xí)是這樣舉步維艱。
還記得，上師范時，沒有英語課。中學(xué)時英語出類拔萃的我，也就把知識漸漸淡忘了。直到大學(xué)本科學(xué)習(xí)時要求英語過四級我才重新把英語撿起來�？墒牵捎诘鬃犹�，再加上時間有限，我在學(xué)完十個單元后，終于堅持不下去了，無奈選擇三科選修課代替一科英語課，從此我與英語徹底絕緣。
六年后的`今天，我又坐在教室里聆聽已近花甲之年的教研員佟老師的英語課，心里其實涌動的不只是新奇、緊張、更多的是激動與無奈。我像一個小孩子一樣選擇第一排，希望聽得更清楚，并認真地記筆記，佟老師的講解從最簡單的字母開始，因素、單詞、各種用語，已經(jīng)被遺忘的記憶漸漸被喚起，我很想說：“謝謝您，佟老師�！辈粌H是因為她犧牲休息時間來給我們講課，更在于她備課的認真，嚴(yán)謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，難忘她在了解到后面的學(xué)員看不清大屏幕時，隨即改變講課方式，變坐著講為起立，到講臺前邊板書邊講解，那一刻我真的很感動，為佟老師的認真、務(wù)實；更為學(xué)員們慶幸，遇到這樣負責(zé)的老師何其有幸！
我的無奈也許會代表一大部分教師的心聲，因為我們的起點都是一樣的，對英語早已不熟悉，想揀起來很不容易，要很快掌握知識，變成能力很難，這是我們大多數(shù)人的無奈，但是我會加倍努力，為了自己能力提高，更為了回報佟老師的付出，我一定會讓自己具備最起碼的英語能力，做新時期合格的小學(xué)教師。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇6
已經(jīng)工作二十年，每當(dāng)暑假總是要參加師德培訓(xùn)，每次培訓(xùn)中也總會安排我們1—2天的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。今年的師德培訓(xùn)也是同樣安排了兩天的業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，第二天是學(xué)校體育組自己組織當(dāng)前體育教學(xué)中出現(xiàn)的問題討論，我們嘉綠苑小學(xué)體育組討論激烈，期間也談到業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容，就如第一天集中文新小學(xué)的一天學(xué)習(xí)，當(dāng)然受益匪淺。但當(dāng)重新審視昨天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)之場景：有老師聽得認真極至;有的看到長久不見的老朋友也就聊開了;同樣也有不少老師可能對學(xué)習(xí)的內(nèi)容并非感到興趣，于是也就開始“呼呼”;我一向來都有認真學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，所以也做了不少筆記。在今天的討論結(jié)束，我再翻開筆記本回顧時，突然覺得有了一點啟示。
一、集中培訓(xùn)帶來的好處
集中培訓(xùn)是學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要方式，一般來說可以讓同在一個區(qū)域內(nèi)的體育老師，能全面了解區(qū)域內(nèi)體育教育現(xiàn)狀，及時交流教學(xué)中的疑難問題，聽從教教育行政部門或教研員所提出的新任務(wù)、新要求，或是區(qū)域內(nèi)體育教育教學(xué)新動態(tài)等。如這次岑老師對我們?nèi)珔^(qū)體育教師提出的新要求，及當(dāng)年在實施省編體育教學(xué)內(nèi)容的選擇與單元教學(xué)計劃制訂等問題，如求是等兩校的兩位老師為我們所作的省編教材解讀，就是這次暑期業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)的中心問題，讓全區(qū)體育老師有了一個全面的新的了解。
二、杯水車薪難解長時之渴
但僅1—2天的超短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能給老師們帶來多大的收獲，我不敢恭維，至少可以說“杯水車薪難解教師們長時之渴”，一個學(xué)期下來，一年下來(當(dāng)然平時也安排一些活動)，就憑暑期的這一兩天的培訓(xùn)就能讓老師們解惑，我們的`業(yè)務(wù)能力得到飛躍?讓我們能要將來的教學(xué)中得到更大的幫助?培訓(xùn)是長期的，短暫只能是“菜單式任
務(wù)布置”。
三、改變培訓(xùn)的組織方式
第一天全區(qū)200多名教師集中文新小學(xué)小禮堂，一起聽講座一起學(xué)習(xí)，我敢說大家都學(xué)了點什么，認真者記了筆記，不認真的有私下聊天的，也有邊上“呼呼”的，自然也有提早告退的(只是沒統(tǒng)計有多少人如此)。
休息間，區(qū)內(nèi)一位資深教師在談笑間流落：“這樣的培訓(xùn)到底有多大的效果?”我突然回想起，90年代初入師門，每年暑假全鎮(zhèn)老師不分學(xué)科集中師德培訓(xùn)，其中也有業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)，剛一年兩年我們聽到的新東西，可這一過就是十年;20xx年新世紀(jì)，全面實施新課標(biāo)，“通識培訓(xùn)”又是一次又一次，與過去的前十年一樣，開始我們學(xué)到的是新知識，可是這個培訓(xùn)又過了十年。十幾年前在新課程實施之前，強調(diào)教學(xué)目標(biāo)的達成，強調(diào)目標(biāo)的制定，后來由于新課標(biāo)出現(xiàn)，提倡素質(zhì)教育而把體育教學(xué)的技能教學(xué)淡化了，以至完成拋棄了技能教學(xué)，讓體育課堂教學(xué)走向極端，走向誤區(qū)。
今天我們再重新回到強調(diào)技能之時，老師們卻已經(jīng)忘記了十年的迂回，慚愧的是作為老教師的我還是弄不清，為什么總是這樣一次次地進行全盤否定(或許是我多想)。沒有揚棄的態(tài)度去看問題。再回到我剛才談到的區(qū)內(nèi)那位資深S老師的談話，兩天培訓(xùn)實效到底有多大?何況也不是全體教師都像我一樣認真地學(xué)習(xí)，以至出現(xiàn)“好友久別長聊”、“乎乎”有之的情景。
所以在此，我非常敬佩我們岑老師所做出“第二天體育組討論教學(xué)問題”的舉措。這是一種新的小嘗試，盡管無法調(diào)控其討論的真正效果，必竟這是一種新的培訓(xùn)模式。
四、分層教學(xué)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的應(yīng)用
“分層教學(xué)”是針對不同層次學(xué)生進行的課堂教學(xué)。而對于這樣一個龐大的體育教師隊伍來說，分層也是一種嘗試。S老師說：這么多老師擠在一起能學(xué)到什么?像我們這樣的老教師，像這樣的培訓(xùn)可能還是不夠一點。S老師所說的與我所想的還是比較接近，業(yè)務(wù)培訓(xùn)要有所不同。
第一層次：3—5年新教師，基礎(chǔ)的課堂教學(xué)，所要的是如何規(guī)范課堂教學(xué)，他們最需要的是入門為師;
第二層次：區(qū)內(nèi)一批有一定影響力的骨干教師，他們所需要的不僅僅是一般的“通識培訓(xùn)”，他們有一些非常好的自學(xué)能力與研修習(xí)慣，他們或許更想得到的是較“高端”理論+實踐的引領(lǐng);
第三層次：區(qū)內(nèi)一批年齡比較大的老教師，他們有很好的經(jīng)驗，只是沒有總結(jié)的習(xí)慣，或是受累于社會、家庭等生活的困擾，他們的能力并沒有得到很好的發(fā)揮，因為他們是體育界的前輩，技能教學(xué)是他們的特長，如果能與另一批中青年教師形成一股合力，那么體育教師這個團隊將是一股不取之不竭的溫泉。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇7
這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我收獲良多。在培訓(xùn)過程中，我一直在反思〝新老師〞這樣的一個稱呼。〝新老師〝意味著我們要不忘初心，加強學(xué)習(xí)，意味著我們年輕，有干勁，意味著我們追求進步，渴求成長。這幾天的培訓(xùn)，堅定了我做一位純粹的教師，擁有最樸素的生活和最遙遠的夢想。具體而言：
一、不斷學(xué)習(xí)，抓好落實。我想我們都是因為熱愛教書才走上工作崗位的把一件事做好并不難，難的是一輩子都只做這一件事。這需要信仰，需要信念的，但更需要實際行動。書本上的知識與實戰(zhàn)經(jīng)驗并不是完全吻合的很多東西并不能放到教學(xué)中去操作，甚至優(yōu)秀的經(jīng)驗也不能完全復(fù)制。因為每一個班的學(xué)情是不同的，學(xué)生也是個性化的所以，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷改正，不斷落實才能真正收到實效。我認為作為新老師，言行舉止符合一個學(xué)校的精神素質(zhì)追求是最基本的，更重要的就是要對每一位學(xué)生負責(zé)。將鞏固和更新自己的知識體系，提升教學(xué)能力，改善教學(xué)方法，抓好落實進行到底，以更加積極健康的心態(tài)投入教育教學(xué)工作。
二、認真務(wù)實，關(guān)心學(xué)生。認真做好聽課。備課。上課。作業(yè)批改和教學(xué)反思的基本日常工作，配合班主任的班級管理，處理好師生之間的關(guān)系。及時糾正出現(xiàn)的問題，多向其他老師請教；關(guān)注每一位學(xué)生的成長變化，并給予相應(yīng)的需要，長善救失，尊重學(xué)生，不放棄任何一個學(xué)生，不忘記任何一個錯誤，不辜負任何一段時光。一切都是為了學(xué)生，因為如果沒有學(xué)生，我什么也不是。
三、勇于擔(dān)當(dāng)，心態(tài)積極。我們應(yīng)該積極主動的承擔(dān)年級的教學(xué)任務(wù)，主動分擔(dān)辦公室的各項工作安排。我們還年輕，還有很長的一段路要走。只有放低姿態(tài)才能穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)有所獲。要敢于〝清零〞，要有〝空杯心態(tài)〞，要做好一切心理準(zhǔn)備，接受挑戰(zhàn)和失敗，然后重頭再來。不要受制于得到的榮譽和稱贊，不要沉湎于一時的失敗和憤懣，更不要去抱怨或者放棄。沒什么大不了的，沒什么比上好課，沒什么比學(xué)生學(xué)有所得。取得好的成績更有價值，更值得人感到幸福的做一位純粹的'老師，教學(xué)。研究教學(xué)。教書育人。
這是一個嶄新的開始，一段艱辛的旅程，也許充滿陌生和新奇，但是，說到底我們都是選擇了最適合自己的一種方式來成長。如何做？做什么？可能需要我們更加勤勉的去探究，去嘗試。
最后，我用寫在簡歷上的一句話來結(jié)束我的發(fā)言，也希望能夠與各位新老師一起共勉。我用了四年時間努力變得優(yōu)秀，在這一路上，徘徊猶豫，踽踽獨行，承受風(fēng)雨，卻也樂在其中。而今，面對未知，我卻深諳命運的年輪，甚至比任何時候都確信：我想當(dāng)一名老師，想當(dāng)一名好老師，因為這是我的夢想。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇8
作為一個剛走上工班長崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益匪淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^培訓(xùn)后對班組長工作的認識和體會。
一、班組長綜合素質(zhì)必須要高
班組長是一個班組的核心，工作在現(xiàn)場管理的最前沿，肩負著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。
班組長的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長必須能吃苦耐勞、勇于奉獻、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時能及時采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。
二、班組長的責(zé)任心必須要強
如果把班組比做一臺機器的話，那么我們每個人都是組成這臺
機器的零件，要使這臺機器能夠正常運轉(zhuǎn)，必須保證每個零件的'完整齊全。因此，班組長對班組的每個職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗到班組長的每一項安全決策或安全決定都是從維護企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。
班組長是班組安全的第一責(zé)任人，就必須加強自己的安全意識、安全知識和安全責(zé)任感，做到不意測行事，不違章指揮，不違章操作，平時不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。
三、班組長必須做到公平公正
班組長對職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長堅持公平原則，同時又能偏愛自己。這就給班組長提出了要不要堅持公平和如何堅持公平的問題，在現(xiàn)實的班組安全活動中，有些班組長受職工這種心理的影響，往往會將感情因素帶進工作關(guān)系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會使另一部分職工感到不公平，由此導(dǎo)致他們對待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。
公平主要是指班組長在客觀評價職工的基礎(chǔ)上，對安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻的大小，做到一視同仁。一是對職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗;二是為所有的職工提供平等的安
全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進行競爭;三是利益的分配要依據(jù)職工對班組的貢獻，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別。
四、班組長必須做到善于溝通
班組工作中，班組長與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長。
我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時候，對大家訓(xùn)練近一個月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。
工作中要充分發(fā)揚民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時候，不回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，切不可動不動就大發(fā)脾氣，大動肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要只盯著職工的缺點，要引導(dǎo)職工改正缺點，同時對有困難職工要主動、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。
五、班組長必須塑造良好形象
人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長只有加強自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長如何塑造自己的形象呢?一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長樹立良好形象的基礎(chǔ)，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對班組長形象的要求也越來越多，班組長只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望;二是保持自己鮮明的個性特征。塑造班組長形象是班組安全活動主體(班組長)和客體(班組成
員和活動環(huán)境)相互作用的過程，班組長固然要考慮職工的要求，但班組長如果完全放棄自己的個性特征，其形象同樣不會為職工所喜歡，沒有個性的班組長肯定缺乏應(yīng)有的魅力;三是努力做到表里如
一。班組長要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長當(dāng)面一套、背后一套，就會使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結(jié)果是不言而喻的。
六、班組長必須注重精細化管理
班組安全管理的精細化，重點在于現(xiàn)場管理。如何抓好現(xiàn)場管理,通過我工作經(jīng)驗提出六點建議僅供參考:①完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故;②機器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時消除事故隱患;③班組人員必須定期進行安全知識培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目;⑤設(shè)備運行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺帳填寫認真;⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素
環(huán)節(jié)的存在，每個環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對職工本人或他人造成傷害，因此，加強每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識培訓(xùn)就顯得尤為重要。
對職工行為進行規(guī)范，強調(diào)職工應(yīng)干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事項?使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場指出，及時教育，做到以理服人，以情動人，從而制約僥幸心理、冒險蠻干的不良現(xiàn)象。
通過這次培訓(xùn)使我明白班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中堅力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實施，班組建設(shè)還會出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇9
為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時間不長，但是xx酒店確實讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會就是，xx酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標(biāo)，把xx做的更大、更強、更好，而且大家都是在快樂中工作! 首先為我們做報告是公司的x總，給我印象很深刻的是，就是x總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是x總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。
x總先是從宏觀的方面給我們講了一下xx的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來xx來是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的`使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)x這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。x總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。
培訓(xùn)的第二天上午給我們xxx大師，他給我們培訓(xùn)的課題是----餐飲業(yè)素質(zhì)，首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè) ，入職場沒有工作經(jīng)驗的我們，首先得確定一個目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇)，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。
第三天，給我們培訓(xùn)的x總，對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ�，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。
接著是人事部x經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價值。 對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項目、品德，(老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和 最后由x總跟人力資源部的x經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，xx之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實學(xué)到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝：感謝xx對我們認真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力，為自己、為團隊!加油!
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇10
11月19日至23日，我有幸參加了省教育局組織的班主任培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)生活，雖然很短暫，卻讓我學(xué)到了很多關(guān)于教育管理工作的知識，更重要的是，我還由此領(lǐng)悟到了：要大力發(fā)展教育，除了要與時俱進，不斷創(chuàng)新，更要善于抓住機遇，銳意進取，才能欣欣向榮。
回顧反思參加培訓(xùn)班這幾天的理論學(xué)習(xí)，結(jié)合自我的課堂教學(xué)，談一下自我對教學(xué)管理的體會和感悟：
一、修身養(yǎng)性，做好日常生活教育的指導(dǎo)者
作為一名剛剛從事教育工作的青年教師，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中時刻牢記自我永遠是人民的“公仆”，服從和服務(wù)于大局，做好事，做實事，自覺執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定，努力完成各項工作任務(wù)。要用師德來規(guī)范自我，約束自我，用先進典型來激勵自我，用反面教訓(xùn)來提醒自我。從此刻做起，從小事做起。從點點滴滴做起，一舉一動，一言一行都要嚴(yán)格要求自我，做到“思考問題應(yīng)換位，履行職責(zé)要到位，相互配合去補位，找準(zhǔn)坐標(biāo)不越位“。
二、勇于探索，做好課堂教學(xué)改革的指導(dǎo)者
杭州外語學(xué)院的黃校長說：“把孩子當(dāng)作一個人，一個活生生的人來看�！彼�，我想到了我的課堂教學(xué)，雖然我盡量要求自我做到不是“滿堂灌”，可是學(xué)生也并不是很進取的參與到我的.課堂教學(xué)中來，只是被動的聽。這樣做大大地助長了學(xué)生對教師的依靠和懶惰心理。所以，在以后的課堂教學(xué)中，我應(yīng)當(dāng)注意進取調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強師生之間的交流，構(gòu)成親切、和諧的氛圍，給課堂創(chuàng)造一種群體的感情氛圍，使師生產(chǎn)生共鳴。讓我們的學(xué)生大膽地講，大膽地說，讓學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)當(dāng)中，在“動”中學(xué)。我們教師的任務(wù)除了教學(xué)生知識以外，更是為了教給學(xué)生怎樣去更好的學(xué)習(xí)，僅有這樣，才能實現(xiàn)我們新課改的目標(biāo)!
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇11
培訓(xùn)的最后兩天，我們共同學(xué)習(xí)了高績效團隊塑造課程，其中的兩段視頻給我們留下了極其深刻的印象，兩個視頻其實很相似，都是在描述一群“烏合之眾”如何有效凝結(jié)成了一支高績效團隊。
通過高績效團隊發(fā)展階段，我們感覺各自的團隊，雖然可能已經(jīng)存續(xù)很久了，但仍處于調(diào)整期，并沒有迸發(fā)出真正的潛力。團隊成員間還不能做到“接納彼此的不同”，培訓(xùn)期間，我們也根據(jù)各自團隊的情況，對“目標(biāo)、流程、承諾、溝通、信任”五個要素進行了測評，看到其他團隊的測評，發(fā)現(xiàn)各自都存在著一些問題，作為一個中層干部，應(yīng)該率領(lǐng)自己的團隊不斷的成長，最終形成高績效團隊。應(yīng)該遵循五個要素，在以下方面強化自己：
1、厘清目標(biāo)。樹立與所有團隊成員息息相關(guān)的使命和愿景，確定至關(guān)重要的目標(biāo)，促使每一個自發(fā)的向目標(biāo)邁進。
2、明確流程。圍繞目標(biāo)進行合理的任務(wù)分解，盡可能簡單的制訂工作計劃，引導(dǎo)所有員工經(jīng)常復(fù)盤，尋找更簡便方法，在不斷完成計劃的過程中，增強團隊成員的自由度和責(zé)任感。
3、建立承諾。以同理心傾聽員工訴求、啟發(fā)探索動力，尊重員工勞動成果，及時給予有效反饋，引導(dǎo)團隊成員在新的或者富有挑戰(zhàn)的工作中獲得成功。
4、有效溝通。真誠的進行溝通，尊重每一個人的意見，珍視差異，在發(fā)生沖突的.時候，需求“第三種選擇”。接受不同風(fēng)格，促使團隊成員都愿意分享想法和感受。
5、增強信任。彼此信任是一個團隊能否創(chuàng)造出優(yōu)秀績效的基礎(chǔ)。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)，需要以身作則，建立信任，讓團隊成員相信自己是被相互信賴的。
通過培訓(xùn)不光第一組的成員變成了一個團隊，來自于4個公司的40余名同學(xué)也形成了一個團隊，這是我們從未感受過的培訓(xùn)，是一次對我們的工作和生活有意義，有收獲的培訓(xùn)。相信大家從這間課堂畢業(yè)后，會在生活和工作中站上新的臺階。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇12
轉(zhuǎn)眼間來到XX已經(jīng)一年了。很幸運的參加了這次儲干培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間確實受益匪淺，我學(xué)到了好多以前不知道的東西。非常感謝教員們，他們教給我的東西會讓我在以后的學(xué)習(xí)，工作中得心應(yīng)手。
首先，新的課程標(biāo)準(zhǔn)要求在課堂教學(xué)之中建立新型的師生關(guān)系，及建立一種互動、和諧、教學(xué)相長的師生關(guān)系。在課堂教學(xué)中，教師必須做到讓學(xué)生自由的想、大膽的想、給予他們以思想的自由、感情的自由、創(chuàng)新的自由，給他們一片自由的藍天;徹底改變以往的“填鴨式”教學(xué)，以學(xué)生的自我發(fā)展為中心讓學(xué)生在課堂教學(xué)中真正“活”起來，把以教師為主的“一言堂”變?yōu)閷W(xué)生積極參與的“多言堂”。首先，要全面把握新教材的特點。教師的任務(wù)是引導(dǎo)學(xué)生更深入的進入到教材中去，去“感悟”和“品味”教材的內(nèi)容，通過教師的“引”和“導(dǎo)”使學(xué)生形成能力而提高他們的綜合素質(zhì)。因此我們要正確處理好課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的關(guān)系：課程標(biāo)準(zhǔn)是一個要求貫穿于教學(xué)中的“綱”;而教材是教學(xué)的具體內(nèi)容，是課堂教學(xué)的.具體依據(jù)。
通過這次培訓(xùn)，讓我更清楚的認識了在一個團隊里團結(jié)的重要性。尤其是我們做的幾個有特殊含義的游戲，讓我感觸頗深。
在集中培訓(xùn)的二十天中，我認真地聆聽了黃建國、喻金水、譚少虞、邱偉華、王金瑞、胡銀泉、黃宗侖等十多位專家的講座，聽取了李保偉等多位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗介紹以及觀摩了多節(jié)優(yōu)質(zhì)課等等。在內(nèi)容豐富，形式多樣的集中培訓(xùn)中我掌握了許多先進的教育理念與方法。
當(dāng)今社會，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
參加了這次省級骨干教師培訓(xùn)，意味著我們將帶著新課程理念、新課程方法率先走進課堂，同時也意味著帶著新課程理念、新課程方法率先和影響周圍的其他教師。雖然我們有時也會充滿困難、挫折或困惑，但是在實踐中我們會有更多的新經(jīng)驗、新發(fā)現(xiàn)以及新的飛躍。
在儲干培訓(xùn)這段時間，我不僅增長了專業(yè)知識，更重要的是讓我更加熱愛現(xiàn)在所從事的職業(yè)，能在這個集體里工作，實在是一件很愉快的事。我已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作，并且希望在不久的將來，迅速提高自己工作水平，得到更大的發(fā)展空間，更希望能為公司發(fā)揮更大的作用，與公司共同發(fā)展。我也很感謝在這個階段里，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我?guī)椭完P(guān)懷。決心以更努力的工作，回報大家對我的信任和幫助。
XXXX年是我區(qū)企業(yè)管理培訓(xùn)工作加大力度,提高深化的一年,也是為“十五”期間加速企業(yè)經(jīng)營管理者和經(jīng)濟管理干部培訓(xùn)打好基礎(chǔ)的一年。
和各個學(xué)校的老師進行的交流中，發(fā)現(xiàn)他們每個學(xué)校都有特色專業(yè)，這些專業(yè)學(xué)校重視、老師重視、學(xué)校重視，是他們招生的主要方向。比較我們的學(xué)校，我們?nèi)鄙俚木褪翘厣珜I(yè)這個打出去的專業(yè)，缺少的就是讓我們?nèi)h人民津津樂道的話題，缺少的就是這個學(xué)生愿意選擇、愿意就讀的專業(yè)。
我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識�，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會總結(jié)如下：
學(xué)生干部要加強團結(jié)，做好分內(nèi)工作的同時，協(xié)助其他部門開展工作，主動承擔(dān)責(zé)任，建設(shè)好經(jīng)管系團總支學(xué)生會，把經(jīng)管系的學(xué)生工作推向一個新臺階。
在此次培訓(xùn)中，不僅使我更新了教育觀念，還掌握了一些現(xiàn)代教育技術(shù)。在現(xiàn)代教育技術(shù)、計算機應(yīng)用的學(xué)習(xí)中，自己已具有了運用計算機進行輔助教學(xué)、開展教育教學(xué)活動的能力、會制作適用學(xué)科的簡單教學(xué)課件。自己還在學(xué)校給其他的老師上網(wǎng)絡(luò)知識的課，并且在學(xué)校里創(chuàng)建了教師交流平臺，使大多數(shù)老師都會運用網(wǎng)絡(luò)，提高了課堂教學(xué)效率。
個人培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 篇13
八月下旬，是個很糾結(jié)的時間段，在長輩的關(guān)心語中，孩子們慢慢覺察假期快結(jié)束了;對于老師，失落感更強，學(xué)校集中會議一開，大家都得各就各位，進入工作狀態(tài);調(diào)整期短、緩沖速度得快，很是考驗人!比如今天，比如本人，就沒禁得住考驗，上床睡覺了才發(fā)現(xiàn)明早要交的`“作業(yè)”(師德小結(jié))沒寫;想想小朋友們，也難怪會玩到忘記寫作業(yè)了。
楂林小學(xué)，初來乍道，新的環(huán)境、新的朋友、新的科目，有些新鮮，也有些陌生，而開會學(xué)習(xí)的《師德建設(shè)實施辦法》卻讓我很是安心，因為熟悉嘛!目視熟悉的文字，耳中聽著熟悉的語言，溫故而知新，即使是政策文字，也透露著做人道理，會議中我對著一排文字讀了很久，思索良多。
“靜下心來教書，潛下心來育人，甘為人梯，樂于奉獻�！睘榱烁玫氐玫叫菹�，暑期中，我把自己定位成人，一個“自由人”，盡量解除身為“教師”的桎梏;而一旦結(jié)束假期，“教師”責(zé)任、“教師”身份、“教師”形象、“教師”該有的所作所為一股腦從此段文字中噴涌而出。怎樣才能“靜心”，怎么做到“潛心”?我想讀書有用，百度有用，趁著未開學(xué)，我該多點學(xué)習(xí)，多點研究，多點詢問，才能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做好接下來的工作。
開學(xué)了，面對新的一切，努力和認真是法寶，多學(xué)多問是法門。
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