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高管培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的高管培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
xxxx年xx月xx日—x月x日我有幸參與了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，公司給我一個(gè)很好的提高自身管理力量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能仔細(xì)學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義，我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下：
他主要分三大模塊：
一是骨干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式
二是自我領(lǐng)導(dǎo)———以肯定成長(zhǎng)為核心
三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)———以文化落地為核心。
這3個(gè)方面的內(nèi)容，對(duì)于我來(lái)說，這樣的課程是特別有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作激情，同時(shí)也可以培育我們工作中的卓越的管理力量，職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，熟悉自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我認(rèn)為正確而不懷疑這是每一位工內(nèi)心所憧憬召喚的。這3大內(nèi)容，都特別深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn)，而老師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)學(xué)問，也讓我對(duì)這3大方面大有了新的熟悉。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)進(jìn)展培育人才的關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容都很有用，其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我特殊深。
1、領(lǐng)導(dǎo)力的熟悉，領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)力量，也就是說把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的力量。在領(lǐng)導(dǎo)力的.培訓(xùn)過程中，更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為詳細(xì)到我們生產(chǎn)中心，在把握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠(chéng)；二是待事仔細(xì)。只有這樣才能更好的提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
2、心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自己。透過別人，你才能熟悉真正的自己。你從別人身上看到的其實(shí)是自己。我們對(duì)別人的看法，主要是取決于他們使我們看清自己什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄�。你全部的人際關(guān)系都是一面鏡子，透過它們，你才能熟悉真正的自己。你在發(fā)覺對(duì)方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自己。去了解他的感覺、想法，你也更了解自己，你們相互成為對(duì)方的鏡子。
3、團(tuán)隊(duì)組建中人員的選擇個(gè)搭配，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的培育，如何在在團(tuán)隊(duì)里授權(quán)，教育，并且要保持團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)新，我認(rèn)為提高熟悉，完善激勵(lì)，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力很重要，學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。
一是薪酬激勵(lì)。要完善崗位聘用制度，對(duì)有學(xué)歷而無(wú)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新力量的不聘，對(duì)無(wú)學(xué)歷而勤奮學(xué)習(xí)，不斷有創(chuàng)新成果的賜予破格聘用。
二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。制定新產(chǎn)品開發(fā)嘉獎(jiǎng)方法、小改小革嘉獎(jiǎng)評(píng)比制度，對(duì)在管理創(chuàng)新等方面做出成果的賜予準(zhǔn)時(shí)的嘉獎(jiǎng)。極大地鼓舞了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主動(dòng)性。
三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與方案并量化考核。在員工中開展一對(duì)一幫教、集中培訓(xùn)等活動(dòng)。對(duì)部門的綜合力量和個(gè)人力量等級(jí)目標(biāo)要納入公司目標(biāo)責(zé)任考核中，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的熱忱。
最終，整個(gè)培訓(xùn)學(xué)到的東西，都會(huì)在以后的工作生活中漸漸實(shí)踐，讀書假如沒有在生活工作中運(yùn)用起來(lái)，這次培訓(xùn)就只能算是消遣打發(fā)時(shí)間。這次培訓(xùn)，讓我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到許多專業(yè)學(xué)問以及作為一名員工所應(yīng)具備的基本的職業(yè)技能，培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我認(rèn)為正確而不懷疑這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的學(xué)問和源源不斷做人做事的道理，假如這次培訓(xùn)各個(gè)部門都能把其中所反饋的各種的問題都落實(shí)到實(shí)處的話，我認(rèn)為正確而不懷疑對(duì)于xxx的將來(lái)進(jìn)展肯定是一次革命性的洗禮。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
市農(nóng)信社高級(jí)管理人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這N天的時(shí)間里，就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶營(yíng)銷策略與技巧方面展開了學(xué)習(xí)，使我受益良多，讓我真正地感覺到，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，且在以往工作中，有很多方面還是能夠做得更好一些，更好地服務(wù)于客戶。
戰(zhàn)略文化統(tǒng)籌全局。在以往的工作中，我們只明白把工作做好，從沒有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年，全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開。這給我們的工作帶給了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù)，針對(duì)“三農(nóng)”開展業(yè)務(wù)，就要把業(yè)務(wù)資料仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)，也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍，業(yè)務(wù)的資料是固定的，我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)時(shí)，卻給業(yè)務(wù)注入了生機(jī)與活力，所以，我們服務(wù)“三農(nóng)”時(shí)，也是靈活開展業(yè)務(wù)最好的時(shí)機(jī)；三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻好處，不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù)，就是要履行自我的服務(wù)宗旨，就是讓服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)的潛力，業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù)，這樣僅有他們?cè)谛睦锢斫饬宋覀兊臉I(yè)務(wù)，我們才會(huì)依托于業(yè)務(wù)，給自我?guī)Ыo無(wú)限的發(fā)展空間。
精神文化樹立意識(shí)。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”，這是我們企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作，全面地完成工作任務(wù)；勤于鉆研，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)要有“總問為什么”的精神，然后在“求證”、“總結(jié)”、“加以運(yùn)用”的過程中不斷地提高我們的.處理業(yè)務(wù)潛力。二忠誠(chéng)，就是忠于農(nóng)村信用社，忠于服務(wù)對(duì)象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方，對(duì)于我們來(lái)說，是我們的第二個(gè)家園，我們要像愛護(hù)自我的家庭一樣，來(lái)對(duì)待農(nóng)村信用社，僅有愛崗如家，才會(huì)把家園建設(shè)得更好。三嚴(yán)謹(jǐn)，就指我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)，要具有一絲不茍的精神，不馬虎，堅(jiān)持到底，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)完善各個(gè)工作的細(xì)節(jié)，使工作完成得更出色。四開拓，是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神，善于發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)的點(diǎn)和工作方法，不斷地完善農(nóng)村信用社的服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)領(lǐng)域，使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字，要想把制度貫徹下來(lái)，就要把制度當(dāng)作一種文化，加以規(guī)范化操作。才會(huì)使制度執(zhí)行起來(lái)更簡(jiǎn)單，使人人在制度的條框里，少了約束與束縛，多了樂趣和理解，這樣，制度才不僅僅僅是墻上的幾行字，更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對(duì)象通過我們的行為能感知很多的資料，不僅僅僅是在營(yíng)業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷，而是把我們的服務(wù)帶到營(yíng)業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以，我們要對(duì)自我的行為進(jìn)行文化提升，這樣我們的服務(wù)就會(huì)更具有一種美感，能讓服務(wù)對(duì)象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個(gè)溫暖的地方，是值得他們托付的金融單位，是他們可信賴的朋友，是能夠幫忙他們走得更遠(yuǎn)的一個(gè)支柱。
形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序，愛護(hù)公物、講究公德、禮貌禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)儉、低碳生活、主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效工作，樹立單位良好形象，營(yíng)造積極向上、和諧禮貌、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對(duì)象在我們形象的改善后，能感受到我們心里的誠(chéng)意，就是為了他們?cè)谂Φ毓ぷ�，這樣，有了他們的理解和支持，我們農(nóng)村信用社才會(huì)發(fā)展得更好。我們做到了以往我們?cè)雎缘男袨椋呐率且粋�(gè)微笑，我們也要讓服務(wù)對(duì)象感覺到我們這天的形象真和以前不一樣，那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改善，不僅僅僅是微笑服務(wù)那么簡(jiǎn)單。走進(jìn)人心是第一步，僅有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品，才會(huì)產(chǎn)生兩者的共鳴，按求所供，或是按潛在的求所供，才會(huì)把工作做好。
培訓(xùn)是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì)，對(duì)于參考培訓(xùn)的人員來(lái)說，是一次成長(zhǎng)的過程，更是一次充實(shí)的過程。僅有把培訓(xùn)的資料更好地運(yùn)用在工作中，努力地做好工作才會(huì)不負(fù)于農(nóng)信社的信任。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
在20xx年3月13日—3月18日如期召開了20xx年第一期四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)班。在這歷時(shí)5天的培訓(xùn)時(shí)間里，在山東保監(jiān)局、山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，本次培訓(xùn)對(duì)保險(xiǎn)公司四級(jí)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管與合規(guī)經(jīng)營(yíng)、新保險(xiǎn)法重點(diǎn)法條解讀與使用、國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)與政策、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)與操守、基層保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、基層公司財(cái)務(wù)管理在理論上給與了詮釋。
(一)保險(xiǎn)公司四級(jí)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)
保監(jiān)會(huì)稽查局陳晉平處長(zhǎng)從四部分對(duì)行業(yè)發(fā)展與監(jiān)管背景、稽查局開展綜合性檢查狀況、檢查發(fā)現(xiàn)的問題成因及思考、保險(xiǎn)業(yè)存在問題的法律界定及追訴進(jìn)行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：
針對(duì)20xx年10月中旬，審計(jì)署向國(guó)務(wù)院上報(bào)的《關(guān)于當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中存在突出問題及推薦的報(bào)告》中提出的三亂五講加強(qiáng)監(jiān)管力度，出重拳、動(dòng)真格，要加大對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度，要抓法人、抓高管、抓風(fēng)險(xiǎn)、抓合規(guī)。2.分析了多個(gè)違法違規(guī)案例，給人們敲響警鐘。
(二)壽險(xiǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管與合規(guī)經(jīng)營(yíng)
山東保監(jiān)局人身險(xiǎn)監(jiān)管處處長(zhǎng)助理劉勝?gòu)乃牟糠謱?duì)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特性、壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律、壽險(xiǎn)監(jiān)管體系、幾點(diǎn)具體要求進(jìn)行了闡述。感悟及關(guān)鍵點(diǎn)：根據(jù)馬斯洛需求論分析，壽險(xiǎn)產(chǎn)品不是消費(fèi)品而是為
了獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，只有到達(dá)必須生活水準(zhǔn)的人才能購(gòu)買;這是提高人均產(chǎn)能的理論導(dǎo)向和支持。1.在新形勢(shì)下，應(yīng)當(dāng)切實(shí)強(qiáng)化保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的監(jiān)管理念，以此作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，花大力氣加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。2.正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，切實(shí)做到居安思危;尊重壽險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律，走科學(xué)發(fā)展之路;加強(qiáng)自主創(chuàng)新，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域;提高服務(wù)水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者利益;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)新保險(xiǎn)法重點(diǎn)法條解讀與使用
山東保監(jiān)局法制處科長(zhǎng)張鳳云從四部分對(duì)新保險(xiǎn)法實(shí)施以來(lái)的狀況簡(jiǎn)介、保險(xiǎn)法解讀、保險(xiǎn)合同法部分、保險(xiǎn)業(yè)法部分進(jìn)行了闡述。感悟及關(guān)鍵點(diǎn)：認(rèn)真貫徹落實(shí)保險(xiǎn)法及配套規(guī)章，做良好服務(wù)的帶給者，合規(guī)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理者。給業(yè)務(wù)隊(duì)伍做保險(xiǎn)法方面的宣導(dǎo)和詮釋，做到真正把合規(guī)理念滲透到隊(duì)伍中去，把保險(xiǎn)法對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人的利好告訴客戶，便于業(yè)務(wù)員展業(yè)，這是業(yè)務(wù)員一個(gè)很好展業(yè)理由，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)、做道德標(biāo)準(zhǔn)最高的業(yè)務(wù)人員。
(四)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)與政策
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)劉國(guó)亮從三部分對(duì)改革開放以來(lái)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨的問題：通貨膨脹與結(jié)構(gòu)調(diào)整、對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的展望進(jìn)行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：因?yàn)橹袊?guó)人有很多花錢的理由，所以儲(chǔ)蓄起來(lái)了!真正透過目前通貨膨脹和中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與養(yǎng)老頂頭相結(jié)合，做到人人會(huì)講兩個(gè)1%;熟知產(chǎn)品對(duì)提升人均產(chǎn)能起到至關(guān)重要的作用。
(五)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素質(zhì)與操守
山東大學(xué)管理學(xué)院副教授班博從四部分對(duì)正確的認(rèn)識(shí)管理、管理者與管理職能、管理者的.技能與素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了闡述。感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：管理者的境界路”;個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)力：讀萬(wàn)卷書行千里路閱人無(wú)數(shù)
(六)基層保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
人保壽險(xiǎn)山東分公司總經(jīng)理孫鐵男從三部分對(duì)淺析行業(yè)經(jīng)營(yíng)特質(zhì)與時(shí)代要求、發(fā)展中強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、提高職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行了闡述。
感悟與關(guān)鍵點(diǎn)：正確處理好“六個(gè)作用”的關(guān)系
2.決策上的拍板作用
3.團(tuán)結(jié)上的凝合作用
4.工作上的組織作用
5.協(xié)調(diào)上的主角作用
6.為人上的師表作用;團(tuán)隊(duì)和個(gè)人情緒上的處理上的認(rèn)識(shí)，其實(shí)和我們處理其它事務(wù)的問題解決步驟一樣，如，針對(duì)部屬的不平、不滿情緒在解決時(shí)主要就需要透過：
a、每月制造一次全體員工溝通的場(chǎng)合
;b、委托他人代替主持會(huì)議;
c、直接與部屬面談等方式來(lái)解決。日常工作真正做到：四級(jí)機(jī)構(gòu)高管對(duì)上級(jí)聽話照做、有效執(zhí)行;對(duì)同級(jí)良好協(xié)作、有效配合;對(duì)下屬?zèng)Q策有方、支持到位;對(duì)外部營(yíng)造環(huán)境、塑造品牌。充分體現(xiàn)合作是一切團(tuán)隊(duì)和事業(yè)的前提，發(fā)自內(nèi)心的尊重是獲得人心的基礎(chǔ)、爭(zhēng)得朋友的更本。
(七)基層公司財(cái)務(wù)管理
山東新華保險(xiǎn)財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)李洪亮從六部分對(duì)會(huì)計(jì)基本理念、保險(xiǎn)公司稅法知識(shí)、保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理、關(guān)于預(yù)算管理、保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則、保險(xiǎn)公司費(fèi)用管控指導(dǎo)意見進(jìn)行了闡述。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識(shí)到原先風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo)，遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準(zhǔn)確的說是我暫時(shí)還沒有潛力找到。
董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去，我十分感激。我想，經(jīng)過培訓(xùn)就應(yīng)有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進(jìn)行改善。
獨(dú)自外出，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的'文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、用心交流。我想大部分同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達(dá)自我，了解別人的機(jī)會(huì)，整個(gè)培訓(xùn)過程我是充實(shí)的，收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻，形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理，我們需要改善的確實(shí)還很多很多。透過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái)，主角轉(zhuǎn)換后，崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化心得體會(huì)。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn)，還要增加管理別人的技巧與潛力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。
"玉不琢不成器，人不學(xué)不明白"。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習(xí)，個(gè)性是今年，自上而下的學(xué)習(xí)氛圍更濃了，這種學(xué)習(xí)投資必將帶來(lái)豐厚的"利潤(rùn)"。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。
一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言："對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好"作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的機(jī)制，來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì)轉(zhuǎn)成"庸才"。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
xxxx年xx月xx日-x月x日我有幸參加了公司組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，公司給我一個(gè)很好的提高自身管理潛力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理解其中的含義，我的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得如下：
他主要分三大模塊：一是骨干團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概述和領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式，二是自我領(lǐng)導(dǎo)---以絕對(duì)成長(zhǎng)為核心，三是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)---以文化落地為核心。這3個(gè)方面的資料，對(duì)于我來(lái)說，這樣的課程是十分有實(shí)際好處的。它既能夠提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)及工作活力，同時(shí)也能夠培養(yǎng)我們工作中的卓越的管理潛力，職業(yè)技能。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我能夠有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自我的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，學(xué)習(xí)一些很好的方法和技巧，做好工作，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。這3大資料，都十分深刻的闡述了各自的精神和要點(diǎn)，而教師那精彩的演講，自身豐富的專業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這3大方面大有了新的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)為企業(yè)管理創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)這兩個(gè)方面更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才的.關(guān)鍵理論課程。
整個(gè)培訓(xùn)資料都很實(shí)用，其中有幾個(gè)地方觸動(dòng)我個(gè)性深。
領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力也即領(lǐng)導(dǎo)潛力，也就是說把我組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這一使命奮斗的潛力。在領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)過程中，更多的是從領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的角度來(lái)闡述領(lǐng)導(dǎo)力的。我個(gè)人認(rèn)為具體到我們生產(chǎn)中心，在掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的過程中，還要加上兩條，一是待人真誠(chéng)；二是待事認(rèn)真。僅有這樣才能更好的提高自我的領(lǐng)導(dǎo)力。
心理學(xué)上的投射原理。從外在看內(nèi)在，從別人看自我。通過別人，你才能認(rèn)識(shí)真正的自我。你從別人身上看到的其實(shí)是自我。我們對(duì)別人的意見，主要是取決于他們使我們看清自我什么，而不是我們?nèi)绾慰此麄儭Ｄ闼械娜穗H關(guān)系都是一面鏡子，通過它們，你才能認(rèn)識(shí)真正的自我。你在發(fā)覺對(duì)方的過程中，不知不覺你也等于是發(fā)掘你自我。去了解他的感覺、想法，你也更了解自我，你們相互成為對(duì)方的鏡子。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6
南京市教師局高度重視教師繼續(xù)教育工作，對(duì)教師培訓(xùn)者的培訓(xùn)高度重視，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)者的專業(yè)化程度，全面提升教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量。作為“南京市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者高級(jí)研修班”的一名學(xué)員，我認(rèn)為本次培訓(xùn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際與需求制定培訓(xùn)方案，不但聆聽了多位專家學(xué)者的精彩報(bào)告，還學(xué)習(xí)了武漢市教師培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)今后的工作中有所借鑒，更有效地指導(dǎo)南京市各區(qū)縣教師進(jìn)修學(xué)校開展工作。主要體此刻以下幾個(gè)方面。“
一、培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專題講座6場(chǎng)，具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(zhǎng)——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作�！蹦茚槍�(duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開。
二、培訓(xùn)實(shí)效性高。在本次培訓(xùn)中異常注重培訓(xùn)的實(shí)效性，所請(qǐng)的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的'張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專題講座中除了介紹理論知識(shí)外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)今后規(guī)范地撰寫培訓(xùn)方案有很大的幫忙。在各場(chǎng)專題講座中都有與專家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自我工作中遇到的一些問題或不解提出與專家們進(jìn)行研討，解決了一些實(shí)際的困難。
三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)立工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。經(jīng)過參觀學(xué)校、聽取專題匯報(bào)及主題交流，學(xué)習(xí)很多的整合的經(jīng)驗(yàn)，為更好地開展國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)立工作提前做好鋪墊。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7
初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識(shí)到原來(lái)風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo)，遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準(zhǔn)確的說是我暫時(shí)還沒有能力找到。董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去，我非常感激。我想，經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進(jìn)行改進(jìn)。獨(dú)自外出，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。兩天的課程，我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達(dá)自我，了解別人的機(jī)會(huì)，整個(gè)培訓(xùn)過程我是充實(shí)的，收獲頗豐的。中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻，形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理，我們需要改進(jìn)的確實(shí)還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。 大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái)，角色轉(zhuǎn)換后，崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn)，還要增加管理別人的技巧與能力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。
“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道"。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的`認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習(xí)，特別是今年，自上而下的學(xué)習(xí)氛圍更濃了，這種學(xué)習(xí)投資必將帶來(lái)豐厚的"利潤(rùn)"。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。
一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言："對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好"。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的機(jī)制，來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì)變成"庸才"。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)（希爾-開銳-博維）董事長(zhǎng)/總經(jīng)理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任，無(wú)比激動(dòng)地聽完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂，我在臺(tái)下聽得也是心隨其動(dòng)，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT（LeadershipInstanceTraining領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練）是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則（激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”——案例處理）,以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題,將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對(duì)于我們普通員工來(lái)說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時(shí)候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低，是那個(gè)最笨、最普通的，但不能否認(rèn)的是，我們?cè)谡麄�(gè)棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個(gè)，有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在這里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的最佳方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情，面對(duì)什么樣的人，找準(zhǔn)自己的角色。比如在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解接受我們的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友，是你幫助他解除了困擾,下次有需求的時(shí)候說不定還會(huì)找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)候就又不同了，相信沒有人會(huì)平白無(wú)故地來(lái)找你的麻煩，所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們，就有義務(wù)有責(zé)任保障他們的.權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有達(dá)到他們預(yù)期的效果，他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也輕松許多，何樂而不為呢？
這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理啊。在日常工作中，我們不能光是被動(dòng)地做事情，要積極主動(dòng)，遇到問題要積極像上級(jí)反映，不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無(wú)處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是可以緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運(yùn)用。通過這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會(huì)更加從容面對(duì)今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9
初到公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺。但突然有一天我從同事嘴里聽到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識(shí)到原先風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo)，遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問題存在的根本原因我還沒有找到，或者更準(zhǔn)確的說是我暫時(shí)還沒有潛力找到。
董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去，我十分感激。我想，經(jīng)過培訓(xùn)就應(yīng)有助于我找到分公司管理存在的問題，并慢慢進(jìn)行改善。
獨(dú)自外出，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不一樣城市的文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達(dá)自我，了解別人的機(jī)會(huì)，整個(gè)培訓(xùn)過程我是充實(shí)的，收獲頗豐的。
中層管理就如同中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻，形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理，我們需要改善的確實(shí)還很多很多。通過兩天寓教于樂的課程，以及與教師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái)，主角轉(zhuǎn)換后，崗位對(duì)我們提出的'要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn)，還要增加管理別人的技巧與潛力，僅有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
一、學(xué)習(xí)是最好的投資。"玉不琢不成器，人不學(xué)不明白"。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。省聯(lián)社一貫重視抓員工學(xué)習(xí)，個(gè)性是今年，自上而下的學(xué)習(xí)氛圍更濃了，這種學(xué)習(xí)投資必將帶來(lái)豐厚的"利潤(rùn)"。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自我所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作活力，而這種活力的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言："對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好"。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的機(jī)制，來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì)轉(zhuǎn)成"庸才"。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的歡樂。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇10
“ 在參與中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想�！边@是我從本次培訓(xùn)結(jié)束帶來(lái)的深刻體會(huì)。我行于本月初組織培訓(xùn)中高層管理人員培訓(xùn)班，要在全行范圍內(nèi)推行全員營(yíng)銷，精細(xì)管理、從高層做起，主動(dòng)合規(guī)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等的合規(guī)文化氛圍，這次學(xué)習(xí)是一次很好的一次機(jī)會(huì)。通過本次學(xué)習(xí)，我對(duì)客戶營(yíng)銷、合規(guī)管理，尤其是風(fēng)險(xiǎn)防范有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容涉及廣泛，培訓(xùn)請(qǐng)到了金融專家、學(xué)者和高校教授，他們經(jīng)驗(yàn)豐富、理論精辟、循循善誘、幽默風(fēng)趣，使我的專業(yè)素養(yǎng)得到了很大提高，視野、思路、理念得到了拓展和定位。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分：一是銀行客戶營(yíng)銷策略與技巧；二是農(nóng)信社風(fēng)險(xiǎn)管理；三是銀行精細(xì)化管理。在培訓(xùn)過程中，讓我映像最深刻也是最重要的一點(diǎn)是讓我我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理工作對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng)，案件高發(fā)的危害性，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護(hù)幾防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在。
(1)的法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)控管理，將內(nèi)控管理當(dāng)做風(fēng)險(xiǎn)防范前提條件。
(3)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督。 中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、北京科技大學(xué)金融系主XXXXX講的《XXXXXXXXXX》是我體會(huì)最深的一部分。讓我深刻認(rèn)知到在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說是多么重要。我個(gè)人認(rèn)為我們要主抓管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的`機(jī)制建設(shè)。要做好個(gè)人業(yè)務(wù)，機(jī)制建設(shè)必須先行。所以我們要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式�？蛻艚�(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧，運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達(dá)到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng)，占領(lǐng)客戶，以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是客戶開發(fā)計(jì)劃性差、營(yíng)銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等個(gè)人營(yíng)銷中存在的共性問題。營(yíng)銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù)，更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié)，去實(shí)踐。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)自己未來(lái)支行工作重心和要點(diǎn)有了更為清晰的思路和軌跡，有了更多的自覺性和責(zé)任感，也有了更強(qiáng)的動(dòng)力源泉，這次培訓(xùn)給到我的啟發(fā)與經(jīng)歷是一筆永久的財(cái)富，增強(qiáng)了維護(hù)農(nóng)商銀行利益的責(zé)任心和使命感，真心希望以后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇11
銀行高管培訓(xùn)課程之所以受歡迎，因?yàn)橹挥泄芾碚咧笓]得當(dāng)，才會(huì)讓員工充分發(fā)揮個(gè)人的能力。如果把商場(chǎng)比作球場(chǎng)，那么管理者不僅要充當(dāng)教練的角色，還要在場(chǎng)上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻，更要身先士率，沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅(jiān)力量，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，又是企業(yè)前進(jìn)的方向，因此，如何做好一名優(yōu)秀的管理者呢？這也是眾多銀行高級(jí)管理者不斷拷問自己的一句話。不無(wú)數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是在實(shí)踐中不斷充實(shí)自己，不斷成長(zhǎng)的。國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師晏一丹老師根據(jù)銀行高級(jí)管理者反映的問題有針對(duì)性的制定銀行高管培訓(xùn)課程方案，并結(jié)合案例，給出自己關(guān)于管理方面的意見和建議。
作為一名管理者，不僅要對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)熟練，更要對(duì)行業(yè)以及企業(yè)整體有全面而深刻的了解和把握，還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和決策力。當(dāng)然目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是靠一個(gè)人的力量就能完成的，而更要懂得用人的藝術(shù)，把合適的人用在合適的位置，使團(tuán)體發(fā)揮強(qiáng)大的力量，因而銀行高管培訓(xùn)課程不僅是提升管理者素質(zhì)的必修課程，也是提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
去過廟的人都知道，一進(jìn)廟門，首先是彌陀佛，笑臉迎客，而在他的北面，則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。
彌樂佛熱情快樂，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三拉四，沒有好好的管理賬務(wù)，所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌樂佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙珠必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。
其實(shí)在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運(yùn)用。故事雖然很短，卻讓很多管理者深有感觸，不管是在古代決戰(zhàn)沙場(chǎng)，還是現(xiàn)代無(wú)硝煙的商場(chǎng)，用人都是讓人重視卻又頭疼的一件事。
"世界上沒有完全相同的兩片葉子"同樣也沒有完全相同的兩個(gè)人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。
一、用人和用權(quán)藝術(shù)。
1.用人藝術(shù)。
用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。1938 年毛澤東把領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)歸為："出主意，用干部"，將領(lǐng)導(dǎo)的決策與用人放在同等重要的位置。
領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任；揚(yáng)長(zhǎng)避短、寬容待人；合理使用，積極培養(yǎng)；用人要正激勵(lì)人才。
2.用權(quán)藝術(shù)。
規(guī)范化用權(quán)；
實(shí)效化用權(quán)；
體制外用權(quán)。
3.授權(quán)藝術(shù)。
包括合理選擇授權(quán)方式；
授權(quán)留責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)者將權(quán)力授予下級(jí)后，下級(jí)在工作中出問題，級(jí)負(fù)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，士卒犯罪，過及主帥。
視能授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向下級(jí)授權(quán)，授什么權(quán)，授多權(quán)，應(yīng)根據(jù)下級(jí)能力的高低而定。
明確責(zé)權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者向被授權(quán)者授權(quán)時(shí)，應(yīng)明確所授工作任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)和權(quán)力，不能含糊不清、模棱兩可。
適度授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)時(shí)應(yīng)分清哪些權(quán)力可以下授，哪些權(quán)力應(yīng)該保留。
監(jiān)督控制：領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)后，對(duì)下屬的工作要進(jìn)行合理的也即適度的監(jiān)督控制，防止放任自流或過細(xì)的工作檢兩種極端現(xiàn)象。
逐級(jí)授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者只能對(duì)自己的直接下級(jí)授權(quán)，不能越級(jí)授權(quán)。
防止反向授權(quán)。
二、決策藝術(shù)
決策是每個(gè)主管最重要的工作、也最冒風(fēng)險(xiǎn)。決策中存在許多陷阱，企業(yè)主管如何避開陷阱，做出正確的決策？ 1。決策藝術(shù)的特點(diǎn)：科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合；綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。
2.決策藝術(shù)。
A.運(yùn)籌藝術(shù)—統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。
B.決斷藝術(shù)—指令明確、決斷及時(shí)；判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。
C.善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。
D.借用外腦。
三、決策陷阱及應(yīng)對(duì)策略
1.（1）"沉錨"陷阱
考慮做一個(gè)決定時(shí)，我們的大腦會(huì)對(duì)得到的第一個(gè)信息給予特別的重視。第一印象或數(shù)據(jù)就像沉入海底的錨一樣，把我們的思維固定在了某一處。
"沉錨"效應(yīng)表現(xiàn)方式多種多樣，它可能是同事無(wú)意中的一句意見或媒體上的一個(gè)小數(shù)字。在商業(yè)中，最常見的"沉錨"是先例或趨勢(shì)。市場(chǎng)策劃人員在制訂銷售計(jì)劃時(shí)會(huì)參考去年的計(jì)劃，這樣的計(jì)劃如果能充分考慮其它因素，得出的數(shù)字可能是準(zhǔn)確而恰當(dāng)?shù)模绻晃兑蕾囋瓉?lái)的數(shù)字，那原有數(shù)字就是"沉錨"。
聰明的談判者很善于利用這種"沉錨"效應(yīng)以達(dá)到自己的目的。他們會(huì)選擇有利的數(shù)據(jù)和事實(shí)說服對(duì)方，讓他們屈服。例如，有一家公司要在開發(fā)區(qū)設(shè)一個(gè)辦事處，在經(jīng)過一番考察后，找到了一個(gè)位置和設(shè)施都比較理想的商務(wù)樓，于是安排與這家房產(chǎn)商見面。房產(chǎn)商一開始提出的條件如下：租期20xx年；每平方英尺每天租金2美元，每年價(jià)格隨物價(jià)的上漲幅度而定；所有室內(nèi)的改裝費(fèi)用由租戶自理；20xx年以后由租戶決定是否延長(zhǎng)租期。
公司派出的談判代表做出了反饋，他們接受了大部分條件，只是把價(jià)格往下壓了一些，并要求房產(chǎn)商承擔(dān)一部分裝修費(fèi)用。其實(shí)，這家公司本來(lái)可以通過談判取得更多利益，如把價(jià)格降到市場(chǎng)較低價(jià)，兩年一次調(diào)整價(jià)格，規(guī)定價(jià)格的上限，規(guī)定延長(zhǎng)租期的各種條件等。但遺憾的是，他們的思維被房產(chǎn)商的合同文本限制死了，他們掉入了房產(chǎn)商所設(shè)的"沉錨"陷阱，他們?yōu)榇硕喔冻鲈S多租金。
（2）如何走出"沉錨"陷阱
從不同的角度來(lái)看問題�？纯从袥]有其它的選擇，不要一味依賴你的第一個(gè)想法。
在向別人請(qǐng)教前，先自己考慮一下問題，有一個(gè)基本打算，不要被別人的意見左右。
集思廣益。尋求不同的意見、方法，以開拓你的思維，打破原有的條框束縛。
注意不要限制顧問、咨詢員的思維。在向他們介紹情況時(shí)，要盡量客觀公正，不要攙雜你個(gè)人的觀點(diǎn)和傾向，以免影響他們的思路。
2.（1）"現(xiàn)狀"陷阱
讓我們來(lái)做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，請(qǐng)10個(gè)人出來(lái)，每個(gè)人都發(fā)一個(gè)小禮物。禮物有兩種：一種是只漂亮的杯子；一種是好吃的瑞士巧克力。這兩種禮物價(jià)值相同，并且每個(gè)人都可以隨意與其他人交換禮物。按理說，應(yīng)當(dāng)有一半人會(huì)去交換手中的禮物，但結(jié)果卻只有一個(gè)人這樣做了。什么原因呢？是"現(xiàn)狀"效應(yīng)在起作用。
這種"現(xiàn)狀"陷阱隱藏在每一個(gè)人的頭腦中，是一種自我利益保護(hù)心理。要打破這種"現(xiàn)狀"，就要采取行動(dòng)，而行動(dòng)本身又意味著風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就有可能面對(duì)指責(zé)并進(jìn)而后悔。維持"現(xiàn)狀"，在大多數(shù)情況下，是因?yàn)檫@是減少我們心理壓力的途徑，但在同時(shí)，卻失掉了機(jī)會(huì)。
�。�2）如何走出"現(xiàn)狀"陷阱
牢記自己所訂立的目標(biāo)，隨時(shí)審查自己是否為"現(xiàn)狀"困擾，現(xiàn)有的情形中是不是有你成功的障礙。
一定不要把"現(xiàn)狀"作為你的選擇，去發(fā)現(xiàn)其他的可能性，仔細(xì)權(quán)衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力，這樣做只是在自欺欺人。
記住對(duì)"現(xiàn)狀"的渴望隨著時(shí)間改變而改變。將來(lái)的"現(xiàn)狀"與今天的是不可同日而語(yǔ)的`。
如果你有比"現(xiàn)狀"更好的選擇，不要害怕付出努力，逼迫自己去實(shí)現(xiàn)它。
3.（1）"有利證據(jù)"陷阱
假設(shè)你是一家中等規(guī)模公司的經(jīng)理，現(xiàn)在要做一個(gè)決定：是否取消增加機(jī)器設(shè)備的計(jì)劃。因?yàn)槟銚?dān)心公司出口業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)不會(huì)持續(xù)下去，另外你還擔(dān)心出口地的貨幣可能會(huì)貶值，從而影響你的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，最終會(huì)減少出口。在做決定以前，你請(qǐng)教了一位老朋友，碰巧他最近剛剛否定了一項(xiàng)擴(kuò)建計(jì)劃。最可能的結(jié)果是：他力勸你趕緊取消機(jī)器設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃，那你怎么辦呢？
先別忙著做出決定，因?yàn)槟阌锌赡軙?huì)掉進(jìn)"有利證據(jù)"陷阱。這種"有利證據(jù)"陷阱會(huì)誘使我們尋找那些支持自己意見的證據(jù)，躲避同自己意見相矛盾的信息。
�。�2）如何走出"有利證據(jù)"陷阱
審查自己對(duì)各種信息是否給予了相同的重視，避免只接受"有利證據(jù)"的傾向。
盡量朝與自己意見相反的方向去想，或者找一個(gè)你所信賴的意見分歧者，進(jìn)行一次徹底的辯論。
審視自己的動(dòng)機(jī)。你是在收集信息做出正確合理的決策呢？還是只是在為自己的決定找"有利證據(jù)"？
征求別人意見時(shí)，不要找那種"惟命是從"的下屬。如果你的顧問或咨詢師一直都在說："是，對(duì)。"那么要趕緊換個(gè)人。
四、人際關(guān)系藝術(shù)。
1. 人際關(guān)系藝術(shù)
態(tài)度和藹、平等待人；
尊重別人、注意方法；
簡(jiǎn)化語(yǔ)言、積極傾聽；
抑制情緒、把主動(dòng)；
創(chuàng)造互信環(huán)境。
2.人際溝通藝術(shù)
自古至今，溝通永遠(yuǎn)是成功的前提，溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被忽視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導(dǎo)致大家也都不能在一起工作。
企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使員工真實(shí)地感受到溝通的快樂和績(jī)效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使員工提高工作績(jī)效，同時(shí)還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，因此我們每個(gè)人都應(yīng)該從戰(zhàn)略意義上重視溝通，積極開展"有效溝通"的活動(dòng)！
3.處理人際糾紛藝術(shù)
嚴(yán)己寬人
分寸得當(dāng)、審時(shí)度勢(shì)
講究策略
把握主動(dòng)
作為出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績(jī)，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來(lái)會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來(lái)。
課程推薦講師晏一丹
實(shí)力派資深禮儀培訓(xùn)師
中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)"十佳講師"
員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家
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河南禮儀文化協(xié)會(huì)常任理事
晏一丹老師從事禮儀教學(xué)研究將近二十年，是國(guó)內(nèi)最早一批從事中華禮儀文化研究的資深禮儀培訓(xùn)師之一。
晏老師從教以來(lái)積累了豐富的禮儀授課經(jīng)驗(yàn)，并形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。多年來(lái)一直遵循科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，采用企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與實(shí)務(wù)操作相結(jié)合，系統(tǒng)理論和多元化的，對(duì)企業(yè)不同層次和不同崗位的人員實(shí)施目標(biāo)性培訓(xùn)！ 高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇今年我有幸參加了高管培訓(xùn)班，先后聆聽了幾位專家學(xué)者講授的課程，受益匪淺，提高了自己對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)。 下面我就這次學(xué)習(xí)談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、學(xué)習(xí)是最好的投資�！坝癫蛔敛怀善�，人不學(xué)不知道”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。
二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的形成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來(lái)培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛；要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來(lái)，時(shí)間久了，也會(huì)變成“庸才”。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來(lái)總結(jié)過去，指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái)。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯(cuò)誤的能力；在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心；在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。
四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的�！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的客戶，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展�！奥毠ぶ摇�、“客戶之家”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正逐漸形成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能達(dá)到理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)建議：
一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫助基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流。“組織的群眾性，經(jīng)營(yíng)的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20xx年都在同一地方任職，呆久了，哪來(lái)的工作激情？哪有什么新思路？歷史問題又怎能得到徹底解決？這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與GDP總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可通過“黨管干部”來(lái)解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵�！靶賾{智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì)干事，德才兼?zhèn)�，是個(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來(lái)，電子化建設(shè)為基層社做了大量卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。希望科技部門的同志們?cè)俳釉賲�，盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績(jī)效提供信息支持，用系統(tǒng)來(lái)量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
高管培訓(xùn)心得體會(huì) 篇12
受公司委派，這次參加了清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心主辦的《高級(jí)管理實(shí)戰(zhàn)班》第6期的學(xué)習(xí)。在所有安排的課程中，xx教師的《自我管理》課程給我留下了深刻的印象，也是對(duì)我感受最深、觸動(dòng)最大的一門課程。
xx教師開篇帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了《大學(xué)》這篇文章，教師把這篇經(jīng)典叫做“管理者的啟蒙學(xué)”。以前，我對(duì)這篇文章僅僅看做是四書五經(jīng)的一部分，并沒有太多的認(rèn)識(shí)，xx教師從儒家修養(yǎng)的三大綱領(lǐng)、八大條目進(jìn)行了細(xì)致的的概括，并通過制作的“修身齊家治國(guó)平天下”流程圖，讓我清晰地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者最關(guān)鍵的命題：管理者的自我管理。
我又到網(wǎng)絡(luò)上搜做了一下，xx教師十分看重管理者的自我管理這個(gè)問題，他寫了很多這方面的文章，并寫了一本書叫《自我管理：經(jīng)理人九大潛力訓(xùn)練》全面地闡述了這個(gè)問題。
管理大師彼得·德魯克曾說過：“卓有成效的管理者正在成為社會(huì)的一項(xiàng)極為重要的資源，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個(gè)人獲取成功的主要標(biāo)志�！蹦敲慈绾纬蔀樽坑谐尚У墓芾碚吣刈坑谐尚У幕A(chǔ)在于管理者的自我管理。
xx教師認(rèn)為，作為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的主心骨與領(lǐng)導(dǎo)者，要想管理好別人，首先務(wù)必管理好自我；要想領(lǐng)導(dǎo)好別人，首先務(wù)必領(lǐng)導(dǎo)好自我。對(duì)于自我管理的問題，杰克森。布朗以前有過一個(gè)搞笑的'比喻：“缺少了自我管理的才華，就仿佛穿上溜冰鞋的八爪魚，眼看動(dòng)作不斷，可是卻搞不清楚到底是向前、向后，還是原地打轉(zhuǎn)�！比绻愦_實(shí)付出了努力，但卻總是看不到太多的成果，職業(yè)生涯發(fā)展也不太順利，那么你很可能就是缺少自我約束與自我管理的潛力。
成為卓有成效的管理者是每一個(gè)經(jīng)理人的職業(yè)夢(mèng)想，也是每一個(gè)經(jīng)理人核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。卓有成效并不是商業(yè)天才和商業(yè)領(lǐng)袖們的專利，只要我們運(yùn)用正確的理念和方法，清楚地認(rèn)識(shí)自我，有效地管理自我，不斷地提升自我，我們就能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人，得到上司的賞識(shí)、下屬的尊敬、同事的喜歡、市場(chǎng)的歡迎和家庭的支持。
在課程中，xx教師以“自我管理”為主線，為我們重點(diǎn)就四個(gè)方面進(jìn)行了講授：第一講是主角定位管理；第二講是情商關(guān)系管理；第三講是精神心智管理。
在主角定位管理中，xx教師重點(diǎn)講了主角定位的重要性、作為下屬的管理者、作為
上司的管理者。他列舉了粟裕大將“從小淮海到大淮海”輔助毛主席及中央決策、楊元慶“種好職責(zé)田管好大田地”、打槍與打仗的區(qū)別等等許多的生動(dòng)案例，讓我記憶猶新，受益匪淺。
在情商關(guān)系管理這一講中，xx教師又以劉邦為什么打敗項(xiàng)羽為起點(diǎn)，結(jié)合組織行為學(xué)的研究成果，向我們生動(dòng)形象地講授了管理者的人際技能對(duì)于實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要好處。并且提出了管理者提升管理情商的幾條路徑和方法。其中，宋教師解讀了《易經(jīng)》中的《坤卦》，提醒我們要通過“厚德載物”，修身養(yǎng)德，走向內(nèi)圣外王的最高境界。
在精神心智管理這一講中，xx教師更是發(fā)揮得淋漓盡致，案例、故事、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。只可惜，一天的時(shí)間太短了，一些精彩的資料宋教師沒有時(shí)間展開了。無(wú)奈，我只好在課堂評(píng)估中推薦：增加xx教師的課程時(shí)間。
駕馭自我是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，一個(gè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)過程中最困難、最重要的部分就是管理自我�！洞髮W(xué)》中指出，“修身、齊家、治國(guó)、平天下”，修身乃第一要?jiǎng)?wù)。如果我們意識(shí)到自我管理的重要性，并在職業(yè)生涯中積極實(shí)踐和運(yùn)用xx教師的理念與方法，那么，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，自我的職業(yè)境界與人生質(zhì)量將與眾不一樣：
你在上司的眼中，是一個(gè)嚴(yán)格要求自我的優(yōu)秀下屬，是能夠放心和值得托付的人，你與企業(yè)和上司將建立起持久的互利共贏關(guān)系。
你的下屬佩服你的職業(yè)潛力，并為你的魅力所傾倒，自動(dòng)自發(fā)地工作，從而為你和你的團(tuán)隊(duì)贏得出色的業(yè)績(jī)。
你的同事喜歡與你共事，會(huì)主動(dòng)與你交往并給予你真誠(chéng)的理解和幫忙。
當(dāng)公司準(zhǔn)備提拔你并進(jìn)行360度測(cè)評(píng)時(shí)，他們會(huì)拋棄嫉妒給你投上真誠(chéng)的一票。
你的客戶將把你當(dāng)成能夠信賴的朋友，而他們的大批訂單也將會(huì)給你帶來(lái)晉升與加薪的機(jī)會(huì)。
你的人脈資源與人際網(wǎng)絡(luò)會(huì)不斷擴(kuò)大，為你增加許多意想不到的成功與機(jī)遇。
你自我會(huì)在正確的價(jià)值觀與人生夢(mèng)想的召喚下，成就事業(yè)與人生的輝煌，世界將因你而精彩，你將因精彩而成功。
你的家庭將為你而驕傲，全力以赴地支持你的事業(yè)發(fā)展，你也會(huì)在健康和諧的家庭中享受到人生的甘甜與歡樂。
總之，你的人生境界、職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)潛力將在持之以恒的自我管理修煉中不斷提升，隨之而來(lái)的是你職業(yè)價(jià)值與市場(chǎng)價(jià)值的提高。終有一天，你能夠站在事業(yè)巔峰驕傲地說：“我是一個(gè)成功的大寫的人，一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人!”
感激公司給我這次親臨清華大學(xué)學(xué)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)，感激清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心，更
感激xx教師的付出與教誨！在這一課程中，xx教師講管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、國(guó)學(xué)等方面的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合的渾然天成，讓我們這些學(xué)員大開眼界，有一種豁然洞開、醍醐灌頂?shù)母杏X，期望有機(jī)會(huì)能再次聆聽xx教師的課程。
通過這次培訓(xùn)，我也清楚地看到了自我存在的諸多問題，我也愿意在今后的工作實(shí)踐中，強(qiáng)化自我管理，不斷修煉自我，以身作則，爭(zhēng)取做一個(gè)有品位、有魅力、有潛力的管理者，貢獻(xiàn)企業(yè)和社會(huì)，成就自我的職業(yè)夢(mèng)想！
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