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助理實習心得體會大全【15篇】
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以尋思將其寫進心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編整理的助理實習心得體會,歡迎閱讀與收藏。
助理實習心得體會1
在XX年大三下學期落下帷幕之際,我通過網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘了揚州迅和化工科技有限公司實驗室助理一職,并于7月6日正式到崗實習。
揚州迅和化工科技有限公司,是一家致力于綠色化工科技的開發(fā)應(yīng)用和原料藥物合成的工藝研究的公司。目前已和揚州地方知名化工企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同進行實際生產(chǎn)中的綠色工藝改造。公司創(chuàng)始人黃先生,瑞士有機合成博士,具有15年左右的合成研究經(jīng)驗,具有豐富的研發(fā)經(jīng)驗和廣泛的科技人脈。
我實習期間的主要職責是輔助研發(fā)工程師進行項目研發(fā),并能較獨立地完成一定的實驗任務(wù),能進行實驗室化學品采購歸庫管理和實驗室日常事務(wù)管理。早上9點上班,午餐在揚州化工管委會就餐,晚上根據(jù)實驗室的項目反應(yīng)情況,6點左右下班,擁有雙休。
實習期間,我在有機合成方面學到了很多,懂得了拿到一個項目該如何開展,實驗裝置該如何搭建,實驗人員該怎么安排,后處理該怎么有效處理,以及以外情況該怎么減免,最后盡可能得到較高的'產(chǎn)率。這無疑為我日后走上工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。當然,這一切的一切,我要真誠的感謝黃博士和徐碩,也就是我實習期間的老板,是他們教會我這么多,耐心的指導和細心的指點。另外,我深刻的意識到,在校期間書本理論知識的膚淺學習,遠不及這為期不到兩個月的實戰(zhàn)演練,讓我意識到了自己的所缺,也體會到了自己的所需。在這最后的大四學習期間,我要抓住重點,加速充電,努力提高,使自己進步更快!
最后,我于8月23日向公司辭職,工作期限2個月,有效工作日36天,拿取工資保密,最后衷心的感謝我的老板黃博士,以及實驗室的徐工,小解,小宋,小蔡,小龐等同事,感謝他們在我實習期間對我的照顧。
助理實習心得體會2
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面,人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中,也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。
總之,這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的'路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過這兩個月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步,行政助理工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。
助理實習心得體會3
實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。
實習期間,我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學、謙虛謹慎、認真聽取同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應(yīng)用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的.最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ);叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經(jīng)驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處,應(yīng)該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應(yīng)用,理論與實際的相結(jié)合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產(chǎn)實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
(1)加強英語及專業(yè)知識的學習:
對于做貿(mào)易的人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(2)要有堅持不懈的精神:
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯。
(3)堅持學以致用:
貿(mào)易業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口,對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在業(yè)務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(4)提高工作水平:
“在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應(yīng)付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手!皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領(lǐng)導打報告或者演講稿等等。
如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(5)與人相處,創(chuàng)造和諧工作環(huán)境:
怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日派對,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,心情好,大家工作開心,有利于辦公室的和諧工作。
在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是“多工作,少閑話”,而且在實習期間還曾與領(lǐng)導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領(lǐng)導交談,謹慎行事路才能走得更長遠……
助理實習心得體會4
這周,上班的時光比較少,就上了兩天,做了一家公司銷售公司的稅審底稿。這家是電子版的,所以在做的時候我們沒有花很多的時光去糾正和查找憑證,我覺得這樣的企業(yè)的賬做的工整,整齊,對我們稅審人員來說也是很好的幫忙,這樣也方便我們的審查和做報告,如果每家企業(yè)都能夠做到這樣多好呀,嘻嘻,可是這只是我的假想啦
要是每家企業(yè)都做得很好的話就不用我們做審計和稅審的這么辛苦,一家家的`去查還有做報告了,可是中間還是學到了很多的東西,還是很開心的,到了企業(yè)也認識了不少會計的人才,心里還是很開心的,還會繼續(xù)努力的做的。此刻都是稅審很忙碌的時光了,所以下周也還是很緊張的,可能一天會趕兩家,小慧讓我做好心理準備,嘻嘻,要備戰(zhàn)了,這周回家好好休息兩天,下周加油!
助理實習心得體會5
越是臨近實習期結(jié)束,越會覺得時間過得飛快.這周已經(jīng)是實習的第六周了,按照學校的要求,我的實習周期的一半已經(jīng)過去了.回顧這過去的六周時間,我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境,熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事的人.剛進公司,我從擦桌子、端茶倒水,收拾辦公室開始,到后來,經(jīng)過高老師的指點和孜孜不倦的教誨,我漸漸地能夠獨立處理一些事情,并能夠在某些方面獨當一面,我覺得自己有了很大的進步,并以此感到非常地自豪。
這一周我依舊跟著高老師學習一些出納要做的'工作.上一周,我在填寫銀行日記賬,現(xiàn)金日記賬時還經(jīng)常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經(jīng)能基本保證不出錯了,高老師也對我的進步感到比較滿意。
由于這一周是溫習第五周的工作,經(jīng)過一周的鍛煉已經(jīng)熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問問高老師我不懂的問題,覺得時間過得很快.期待下一周我能有新的收獲。
助理實習心得體會6
找了很多實習單位,最終選中了xx。在xx的實習,給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷,學校最初把我安排到“xx文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。因為暑假學生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”,我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區(qū)的唯一員工,這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會,并且結(jié)識了很多朋友。
得到的,比錢更重要
新教學區(qū)離原來的教學區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學生在上課,但是只有我一個人在新教學區(qū)辦公,“辦公室”就是教學區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA(AcademicAssistant教務(wù)助理),而且這里的很多學生都以為我是AA,因為只有我一個員工固定在新教學區(qū)辦公,這里的外教和學生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像AA的工作。有時候我又覺得自己是Receptionist(接待員),因為我的辦公桌的位置很像Reception(前臺接待處)。
xx還把新教學區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因此在所難免地要承擔一些SS(SupportService后臺服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有就是放學之后檢查各個教室的空調(diào)、DVD機、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔起了新舊兩個教學區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對來說比較寬松,學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬,指引學生辦入學手續(xù),學生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
重復了,是你在帶我
學校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要完工的時候,我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音稿?吹竭@稿子,我?guī)缀跎笛哿,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干重復的勞動?但當我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當晚,Julia來到了我的辦公室。我說,看了你的`稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子,我自己就給斃了。Julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學習,你做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她還說,工作就是學習,我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學習。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認真地完成了稿子,發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學習,給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習,很少有人會很認真地指點你,幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作,而且不準他們動這個儀器搞那個設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的人,沒有地位。我很幸運,在xx工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感謝xx的同事對我的熱情指導,我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學到了許多。我很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想,和你說漢語
由于xx的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學生進,有一批學生離開,每當這個時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,xx最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去的相機,和外教老師們拍照,和在這里認識的朋友拍照,然后各自留下Email、電話,擁抱幾下,握握手,說一句:“Keepintouch!”。那情景就和我們大學里畢業(yè)聚餐的時候一樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個驛站,學生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開了,再也見不到了。我也常被學生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和Email,場面很讓人感動?粗呀(jīng)哭紅了眼的學生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的QQ信息,是一個叫Laura的youthstudent給我發(fā)的,她說她很想念Eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時候,我和她,還有Megan在EveningProgram演過一個臨時自編的Drama(話。m然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出,所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對不起,這是我的錯
在xx,我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學懂了很多在別的地方難以學到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在xx工作了很多年的外教SandraLee問我:“Raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你,你是不是覺得很委屈。俊
是的,我確實感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門因為這樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標解決問題,并不是我的過錯啊!
SandraLee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里,只要你負責了溝通,你就不僅僅是負責把信息傳達下去,你還要對整個事情的結(jié)果負責。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認為這是你的責任!
我恍然大悟似的,感覺確實是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實我只是做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對xx這樣一所特殊的學校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。
離開xx一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在xx實習的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看到很多讓人感動的故事。
助理實習心得體會7
今天到了公司,王經(jīng)理讓我陪他和部門的其他同事一起去參觀工地,做一下調(diào)查。這個工作很簡單,也很有趣,
來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、寒暄,我作為一名實習人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看,我看看密密麻麻的`上面記錄著許多的東西。上班,休息···好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績效考核這一塊大概地看了一下,受益匪淺。
理論與實際,第一次感受到。
助理實習心得體會8
在社會中,我先是經(jīng)歷了生活環(huán)境的巨大變化,感受到了獨自生活的困難。其后,又感受到了工作的辛苦!
通過這段實習的經(jīng)歷,我感受到社會與我想象的實在是有太多的不同!雖說基礎(chǔ)是一樣的,但在社會中,有我太多沒有體會過,和一直被老師和父母照顧的方面。這讓我一下子無法適應(yīng)這么多的新事物。先來說說我的工作吧。
在工作上,我通過網(wǎng)站,很快就尋找到了一份適合自己的`工作。起初我還覺得挺容易的,沒有傳言中的那么難找。但很快,在領(lǐng)導的要求下,工作也變得越來越復雜、困難。有時候,我自己都會忍不住的想要離開,想要回到校園的生活去。但仔細想想,如今的我已經(jīng)離開了校園,即使回去,也會回不到過去的生活。為此,我還是堅持了下來,雖然每天都很辛苦,但常常也有新的收獲。尤其是在專業(yè)知識方面,因為工作中有許多獨特的工作任務(wù),這也使得我們能收獲許多經(jīng)驗和感受,能了解到和學校里教導的不一樣的知識。
在一番努力之后,我也終于適應(yīng)了這樣的環(huán)境和知識,并積極開始鍛煉自己,學習更多關(guān)于工作方面的技能。
而在生活方面,初次來到社會,我迫不及待的給自己找了一個獨立的住所。雖然滿心期待這獨立自主的生活。但真正開始獨自一人的生活后,我卻很難一下子適應(yīng)獨處和無管理。
又時候我會感到一個人住很麻煩,很孤獨,習慣了校園的宿舍,突然一個人住起來會感到莫名想念如今私奔東西的室友們。而獨自居住,就以為著沒有老師和學生會管理起居,這使我的生活在一開始變得有些混亂,甚至差點出現(xiàn)在工作中遲到的問題!但好在我及時的調(diào)整了自己,才沒有釀成大問題。
總結(jié)自己在實習中的感受,這個新奇的環(huán)境確實十分有趣,也有許多值得學習的東西。但這些終究都會成為我所適應(yīng)的環(huán)境。為此,我會在這個新環(huán)境里不斷的尋找自己的目標,努力朝著目標的方向去前進和拼搏!希望自己能在未來打拼出自己理想的生活!
助理實習心得體會9
今天到了公司,聽同事說,王經(jīng)理要給我們做報告。我還同學都高興的不行。王經(jīng)理的講座主題是工資方案的制定。
王經(jīng)理這次講座主要是讓我們了解人力資源的理論。聽了王經(jīng)理的講座,我感覺一些知識挺熟悉的.。經(jīng)理告訴我們是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵的是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業(yè)的學生,學了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實踐的時候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學習中,要將這些理論學深學透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進行的,大家都聽得很認真,畢竟在老大面前要認真一點,同時這也是對自己專業(yè)很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經(jīng)理提出問題,王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專業(yè)是勞動與社會保障,我向他詢問了一些關(guān)于員工保險的問題,養(yǎng)老保險,工傷保險等,經(jīng)理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經(jīng)常受傷,經(jīng)理就重點給我講了工傷保險這一方面,雖然有些專業(yè)知識不是很清楚,但是還是學到而來很多。
助理實習心得體會10
一、實習目的:
通過實習,將所學的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程,形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力,為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。
二、實習時間:
X年xx月xx日
三、實習單位:
xxxx有限公司
四、實習部門與崗位:
人力資源部人事專員
五、實習內(nèi)容
。ㄒ唬┱衅该嬖
招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點:
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。
2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度,例如:應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
應(yīng)聘者的面試結(jié)果會在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時需要向應(yīng)聘者落實好兩個問題:什么時候能夠到剛?cè)肼,是否需要公司提供住宿。同時還要向應(yīng)聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
。ǘ┤粘H耸伦儎邮掷m(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
。1)核實報道者身份,檢查其身份證。
。2)提供入職協(xié)議,指導入職者簽訂入職協(xié)議。
。3)收取應(yīng)聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復印件。
。4)檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復印件照片及相關(guān)材料是否齊備,整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后,為其辦理辭職手續(xù)
。1)員工提交辭職申請。
。2)核對員工當月出勤,填寫離職結(jié)算單。
(3)員工、部門領(lǐng)導簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
。4)將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
。ㄈ┬聠T工培訓
新員工是企業(yè)的新鮮血液,為使新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作崗位職責規(guī)范,更好更快的`為企業(yè)創(chuàng)造效益,需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓需求,對新員工進行崗前培訓。培訓內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責等。根據(jù)工作安排,新員工培訓的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點:
1、擬定培訓方案
根據(jù)對企業(yè)培訓需求分析及培訓組成要素分析,培訓方案的內(nèi)容需要確定培訓目標、培訓內(nèi)容、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓方案中的培訓內(nèi)容,需要提前準備相關(guān)材料,并做成相應(yīng)的PPT以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案,備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質(zhì)量。
3、培訓
這一環(huán)節(jié)是培訓工作的重點環(huán)節(jié),需要明確以什么樣的方式,什么時間將培訓內(nèi)容讓培訓對象所接受,同時也需要學會處理培訓過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓方案評估完善
培訓實施完培訓工作并沒有結(jié)束,需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結(jié)果考核,培訓結(jié)果調(diào)查等方式,然后依據(jù)培訓評估反饋結(jié)果和征集培訓對象的建議,對培訓方案進行調(diào)整,以提高下次培訓的效果和質(zhì)量。
六、實習感悟
對公司人力資源部的建議:
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系,不可分割的,更不是單獨存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一,并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的,人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況,企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。
助理實習心得體會11
實習第X周,XX阿姨先讓我在財務(wù)部看財務(wù)人員如何工作的,主要是結(jié)合學過的會計和審計知識,查看核對公司往年的賬簿。XXX阿姨拿出一大疊賬簿讓我慢慢研究,這些賬簿都是按照時間順序整理好的,每年都有12本冊子,分別是一月到12月的賬簿,每本都有原始憑證、記賬憑證和資產(chǎn)負債表、損益表、應(yīng)交增值稅明細表。于是我饒有興趣的研究起了這些會計信息,我試著用審計的思維查看資產(chǎn)負債表和損益表上的數(shù)字,并逆著去查明細賬和總賬,看看科目和數(shù)據(jù)是否相符。有時候?qū)τ谀承┛颇浚乙煌5匕粗嬎闫,反復計算直到?shù)據(jù)相符為止。遇到不理解的地方,及時詢問XXX阿姨,當我查看損益表和企業(yè)所得稅納稅申報表時,發(fā)現(xiàn)這兩張表上的所得稅不一致,經(jīng)我仔細查看,原來損益表上的所得稅是主營業(yè)務(wù)收入的1%,是實際繳納的所得稅,而納稅申報表上的所得稅是利潤總額的'18%,是應(yīng)納稅所得額。經(jīng)一詢問,原因是該公司實行“預征”辦法來繳納企業(yè)所得稅,預征率為1%,即營業(yè)收入的1%。我很高興學到了課本以外的知識。
接下來幾天,我還是把大部分時間花在賬簿上,弄明白了地方稅和國稅的區(qū)別,了解了鎮(zhèn)財政資金和村集體資本金等相關(guān)會計明細科目。
助理實習心得體會12
才到辦公室沒多會小慧就到會議室來叫我說今日她要出去收集資料,她桌子上有2家企業(yè)的稅審要我做,她不在有什么不懂的就去問小邱姐就能夠了。所以今日我的任務(wù)就是把這兩家的稅審底稿做完。我看了下一家是福建省南安市洪源貿(mào)易有限公司還有一家是南安市豐華橡塑制品有限公司。我先做的是洪源貿(mào)易公司的,這家主要是銷售貨物的,所以我把主營業(yè)務(wù)收入和成本都輸在了銷售貨物這欄里面,前面的都是按著他的明細賬來輸入的`,輸完后我就開始做工資薪金及三項經(jīng)費鑒證表了,我還是先把管理費用和銷售費用里面有的工資薪金輸進去,然后去把應(yīng)付工資的總賬復印出來和賬載金額小計數(shù)核對是正確的,這樣我就做完了這個表,然后把招待費發(fā)生額輸?shù)綐I(yè)務(wù)招待費鑒證表里面,他會自動生成應(yīng)納稅金。做的還算順利沒什么大的問題,就是比較繁瑣,下班的時候我還是把他做完了然后拷到U盤里面明天再給小慧就能夠了。
今日是實習的第一天,上午辦完報到入職手續(xù)之后立刻就被帶到了所屬部門開始工作了。總的來說工作很簡便,期望以后能學到更多的東西吧。
加班,并且在事務(wù)所上班離學校近。
總結(jié)一下今日的收獲:一是這次算是真正跨入社會的第一步吧,沒有爸爸媽媽的庇護,凡事都要靠自我。算是嘗到了一點世間的冷暖,也算是實地感受到了“關(guān)系”的作用和威力,沒關(guān)系的做什么事情都要看人家臉色任由人家的喜惡,有關(guān)系的很多時候能大開綠燈還能得到很多免費幫忙。這次經(jīng)歷我算是沾了一點關(guān)系的光,但只是給了我一個通行證,以后怎樣靠自我實力說話吧。二是進入到一個陌生的環(huán)境要從頭開始和身邊的人相處,HR姐姐,部門上頭的員工姐姐們,一齊工作的實習生,甚至是門口管門禁系統(tǒng)的保安大叔。一向以來新的環(huán)境對我來說都是不舒適的,大家都客客氣氣的,誰也不明白對方的真實想法,說出一句話前要思考,得到反饋后要體會,比起和熟悉的人交流累很多,但在這種狀態(tài)下逼迫自我去適應(yīng)也是一種鍛煉和成長吧。三是多了一次審視自我的機會,自我頭上的名校光環(huán),自我真實的本事,自我在這個社會中能立于何種位置。這些還需要在后面的實習中多多感受吧,感受自我做得怎樣樣,思考什么能讓我和別人不一樣,給自我一些肯定和動力。最終就是今日學到的一些專業(yè)的知識,算是初窺了審計的實務(wù)工作,雖然做的一些枯燥重復的工作,自我去發(fā)掘值得學習的點吧。
助理實習心得體會13
一、崗位簡介
財務(wù)資產(chǎn)部是由預算管理組、決算管理組、成本管理組、物流管理組、資金管理組、資本管理組、基礎(chǔ)管理組、社保管理組總共八個組構(gòu)成,每個組根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小配備相應(yīng)的財務(wù)人員,其中成本、物流、社保組因涉及的業(yè)務(wù)量大,內(nèi)容多,所以從事的工作人員也多些。其他的組,工作人員大概只有兩三個財務(wù)人員。
二、實習內(nèi)容及過程。
實習大概分為三塊:會計檔案的整理,了解預算編制內(nèi)容及過程,物流組的發(fā)票管理、往來賬處理、財產(chǎn)清查。
在財務(wù)資產(chǎn)部參與了兩次大型的會計檔案的整理,第一次是整理09年到11年的銀行存款憑證,包括銀付和銀收,以及轉(zhuǎn)賬憑證。第二次幫忙整理了社保中心的生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金。通過檔案的整理了解到,整個會計憑證編制成冊的過程,于每個月末按憑證號歸集憑證,然后用裝訂機進行成冊裝訂,制定好封面寫上憑證種類,所屬年月以及涵蓋的憑證號。最后將裝訂好的相鄰兩冊憑證裝進會計檔案盒中,為了便于以后快速識別信息,快捷查找憑證,要求必須正確填寫會計檔案盒上的信息,包括憑證所屬年月、憑證號期間、所屬種類、所在整個月總的冊數(shù)及所屬冊數(shù)。若是某筆業(yè)務(wù)憑證附件數(shù)特別多,不便于裝訂,則另行裝置在會計檔案盒上,稱作“憑證附件”,另在盒上注明所屬的年月以及對應(yīng)的憑證號。會計檔案的保管也很重要,在對過往業(yè)務(wù)進行清查核對時,就要翻閱對應(yīng)的檔案?梢哉f,會計檔案是會計財務(wù)人員工作的沉淀。
通過借閱預算報告,了解到預算的內(nèi)容:收入預算、主要產(chǎn)品成本預算、產(chǎn)品毛利率明細表、制造費用預算明細表,財務(wù)費用預算明細表、福利費預算、薪酬預算表及工資附加計提比例表、資本性支出預算、整體項目進程計劃、固定資產(chǎn)大修明細表、事業(yè)部中心固定資產(chǎn)維修明細、房屋建筑物維修明細、管理部門設(shè)備維修明細、軟件費用明細、質(zhì)量改進項目明細、工藝裝備計劃匯總、技術(shù)開發(fā)費明細表?梢钥闯:預算這塊主要是控制成本費用,因為制造企業(yè)成本包括生產(chǎn)成本、制造費用、工裝費用,期間費用有管理費用,主要包括技術(shù)開發(fā)費、出國人員經(jīng)費;銷售費用主要包括運輸費、技術(shù)咨詢服務(wù)費、銷售服務(wù)費;財務(wù)費用主要包括利息收入、利息支出、金融機構(gòu)手續(xù)費。而營業(yè)收入主要來源于機車動車組、城規(guī)車輛與軌道工程車、海外營銷中心、分子公司?梢娭圃鞓I(yè)成本費用面廣網(wǎng)寬,而且對于每項成本費用都必須做到位,才能保證應(yīng)有的質(zhì)量。所以在預算上,必須加大對成本費用的控制,企業(yè)做到“開源節(jié)流”,才能創(chuàng)造出更大的價值。對于預算的過程,首先預算組向各事業(yè)部、中心下發(fā)通知,各部門根據(jù)本部門的實際情況編制下一段時期的預算;然后預算組進行考評、匯總編制預算報告。另外,6月份根據(jù)上年對的預算執(zhí)行情況,調(diào)整下年度的預算計劃。通過查看xx度的財務(wù)決算報告,分析預算的執(zhí)行情況,從營利情況看,1)毛利分析,xx主營業(yè)務(wù)實現(xiàn)毛利186.901萬元,較上年同期增加16.779萬元,增幅9.86%,增長原因主要是產(chǎn)品成本控制加強以及出口機車銷售量增加。
2)銷售費用,xx累計發(fā)生70243萬元,較上年同期增加19.951萬元,增幅39.67%,隨著公司規(guī)模不斷擴大,與銷售相關(guān)的各項費用相應(yīng)增長;管理費用的變幅也較大。雖然毛利在成本控制和銷售量增加的情況下有所增長,但是期間費用也在大幅度增加,可見,預算在費用控制上取得的效果不是很明顯,通過與財務(wù)資產(chǎn)部的師傅交談了解到,每個部門都在最大限度使用預算內(nèi)的資金。資金的源源外流,對企業(yè)的長遠發(fā)展是不利的。
在物流組學到了通過防偽稅控系統(tǒng),開具增值稅發(fā)票和普通發(fā)票,同時對發(fā)票結(jié)算管理作了規(guī)定:1)財務(wù)資產(chǎn)部負責指導各業(yè)務(wù)部門接受合法合規(guī)發(fā)票進行財務(wù)結(jié)算,制作會計原始憑證,2)各業(yè)務(wù)部門對所接收的發(fā)票進行審核,確認發(fā)票的真實性、完整性和合法性。3)發(fā)票備注欄注明發(fā)票對應(yīng)的合同編號。這樣可以杜絕涂改、虛開、代開、轉(zhuǎn)讓,盜用或開具已宣布停止使用的作廢發(fā)票,以及項目不齊全,未加蓋財務(wù)印章或發(fā)票專用章的發(fā)票,其他自制白條。同時注明合同編號,以便于合同執(zhí)行控制。
物流組的材料采購的業(yè)務(wù)處理流程大致是合同—訂單—采購入庫單—應(yīng)付單—生成憑證結(jié)算。制造業(yè)采購業(yè)務(wù)普遍的會計分錄為借:原材料,應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款貸:應(yīng)付賬款,公司根據(jù)自己的采購業(yè)務(wù)特點,因購買的原材料價值大,質(zhì)量技術(shù)要求高,則要求和供應(yīng)商簽訂質(zhì)保金協(xié)議,賣方愿意在買方財務(wù)賬上預留一定金額的質(zhì)保金,作為所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量擔保,當賣方出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或違反合同相關(guān)條款后可直接從中扣除;另外,沒有具體簽訂預留質(zhì)保金協(xié)議,而是在相關(guān)的采購合同中規(guī)定預留一定比例的質(zhì)保金,借:原材料,應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款貸:應(yīng)付賬款—材料款,應(yīng)付賬款—質(zhì)保金—材料款。若是采購的材料影響了公司項目的質(zhì)量和進程,則物流部門根據(jù)稅控發(fā)票、其他應(yīng)收款、供應(yīng)商產(chǎn)品考核表、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量索賠協(xié)議書制定罰款發(fā)票簽收單,并且編制會計分錄借:其他應(yīng)收款貸:營業(yè)外收入,應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款。通過翻閱憑證和咨詢,物流組根據(jù)發(fā)生的采購業(yè)務(wù),取的抵扣聯(lián)即在當月進行了進項稅款抵扣,當以后月份取的發(fā)票聯(lián)時,購貨方登記入賬,此時的進項已在之前月份地扣過,所以就要沖回之前的那筆分錄借:應(yīng)交稅費—增值稅—進項稅款-79318.91貸:其他應(yīng)付款-79318.91。
6月底第二季度季末,物流組根據(jù)公司的規(guī)定,于每季度的季末對財產(chǎn)進行盤點清查。物流組主要負責存貨的清查,包括原材料、輔助材料、產(chǎn)成品等。根據(jù)每個庫房財產(chǎn)清查單,上列出了物資編碼、材料名稱、計量單位、所在倉庫、現(xiàn)有數(shù)量、倉位。然后對物料進行隨機抽樣,倉庫保管員帶領(lǐng)進行實地盤點。每種物料都有一份物資出入動態(tài)卡,根據(jù)材料的收、發(fā)、結(jié)存據(jù)實填寫。通過這次財產(chǎn)清查,發(fā)現(xiàn)幾個問題,某些物資零散堆放;還有實際已經(jīng)發(fā)料,但是未在物料管理系統(tǒng)進行發(fā)料登記;還有動態(tài)卡未及時填寫。這些情況的出現(xiàn),物流部門協(xié)助倉管加大監(jiān)控力度,同時公司應(yīng)設(shè)置規(guī)范倉庫。通過了解,保管員只負責管理物資數(shù)量,而物流組負責金額、數(shù)量的管理。金額的核算采用滾動單價,即期初金額+入庫金額/期初數(shù)量+入庫數(shù)量=出庫價。
三、實習體會及感想
1)我們在學校所學的.理論具有寬泛的指導作用,但是在實際工作中,具體業(yè)務(wù)的處理具有某個公司的特性,比如:采購材料,不會直接用銀行存款支付,而是通過應(yīng)付賬款列賬,待采購的物料質(zhì)量達到標準,未影響項目的進度,則按照合同協(xié)議支付價款。同時,也應(yīng)重視工作經(jīng)驗的重要性,這樣才能保證完成業(yè)務(wù)的效率。
2)在以后的學習生活中,加強與人的溝通協(xié)調(diào)能力,善于表達自己的意見觀點和聆聽他人的建議指導,整個財務(wù)工作,不是一個人孤軍奮戰(zhàn)就能夠完成的,它需要與非專業(yè)人士進行接觸,將他們的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為用財務(wù)表示,同時也需要和業(yè)內(nèi)人士進行交流,遇到某一個財務(wù)專業(yè)問題不能解決時,需要聽取懂的人專業(yè)意見。
3)注重對某一專業(yè)問題的深入研究,這樣才能更好的勝任實際工作。在崗位中,某一業(yè)務(wù)由專門配的工作人員完成,然后轉(zhuǎn)入下一道程序,所以對某一業(yè)務(wù)涉及的各種問題進行探究,找到解決的模式,這樣才能更好的勝任工作,得到他人的信任。否則,要付出更多的時間和精力去解決,很大程度上影響工作的效率。比如:這次編半年報時,關(guān)于與供應(yīng)商的往來賬合并報表,由于業(yè)務(wù)人員不是很熟悉,費了很大的時間和精力,且向他人請教,才得以完成。
4)進入某一領(lǐng)域,對這個領(lǐng)域涉及的會計業(yè)務(wù)處理流程要熟悉,這樣才能按時按量高效的完成工作任務(wù)。
助理實習心得體會14
找了很多實習單位,最終選中了平和。在平和的實習,給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因 我有編輯雜志的經(jīng)歷,學校最初把我安排到“平和文化工作室”工作,讓我任英語校報的編輯助理,我也很喜歡這份工,覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來,從報紙到雜志,再從雜志到《 平和故事》的組稿。工作室的計劃一直有變,我實際上干了很多份工。 因為暑假學生“爆滿”,我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源” ,我們原來的辦公室用作學生教室。而我就成了留守新教學區(qū)的唯一員工,這是我來平和 之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機會,并且結(jié)識了很多朋友。
得到的,比錢更重要
新教學區(qū)離原來的教學區(qū)很近,有六個班(每個班5-12人)的學生在上課,但是只有我一 個人在新教學區(qū)辦公,“辦公室”就是教學區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷,也是很能 鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學區(qū)里,我兼任了多重角色。有時候我覺得自己是AA(Academic Assistant 教務(wù)助 理),而且這里的很多學生都以為我是AA,因為只有我一個員工固定在新教學區(qū)辦公,這 里的外教和學生有什么問題首先都是找我,讓我聯(lián)系其他部門解決,這很像AA的工作。有 時候我又覺得自己是Receptionist(接待員),因為我的辦公桌的位置很像Reception(前 臺接待處)。
平和還把新教學區(qū)各個門的鑰匙交給我保管,這種信任開始的時候讓我受寵若驚,我也因 此在所難免地要承擔一些SS(Support Service后臺服務(wù))的工作了,如開門、鎖門,還有 就是放學之后檢查各個教室的空調(diào)、DVD機、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里,一天下來 ,我要接很多個電話,也要打不少電話到舊區(qū)各個部門,我在這里承擔起了新舊兩個教學 區(qū)溝通的角色了。
除此之外,我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的,我要抽出時間去采訪學 生、外教和其他員工,去尋找他們的故事,然后是寫成文章。平和的工作氛圍相對來說比 較寬松,學校不會給員工很大的工作壓力。每兩個星期一次的“招生日”是平和最繁忙的 時候,各個部門都忙著不同的事情。接待遠道而來的學生和他們的家屬,指引學生辦入學 手續(xù),學生英語能力測試分級,分班,安排宿舍,各種各樣的事情,很瑣碎,但我們一點 都不敢馬虎,因為我們的頭頭說,這是展現(xiàn)平和服務(wù)的關(guān)鍵時刻。
身在市場部,我當然也要去幫忙,我也樂意去幫忙,因為可以獲得很多有用的工作經(jīng)驗。 我很高興自己能來平和實習,平和沒有因為我是volunteer(義工)而給我任何優(yōu)待,我為 此高興了很久。雖然這里只管我三餐,沒有工資。但我和正式的員工一樣地工作,一樣地 承擔責任。
平和毫不懷疑我的工作能力和工作責任心。這是我最希望看到的,因為來平和當Voluntee r其實就是我大三暑假的實習,只不過是名稱上不同而已。實習生最希望的當然是能在單位 里做各種各樣實際的工作,能承擔一些責任。實習的時候,學到東西遠比拿高工資重要。
重復了,是你在帶我
學校開了文化論壇,我接受了任務(wù),花了整整兩天時間整理編輯會議錄音稿。就在我快要 完工的時候,我意外地收到平和工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會議錄音 稿。看到這稿子,我?guī)缀跎笛哿,如果事先有人在干這個事情,那何苦讓我再這么辛苦干 重復的勞動?但當我讀了她的文稿之后,我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷 讓我感受了在同一題材下,由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同,而表現(xiàn)出來的作品上的 差異。
當晚,Julia來到了我的辦公室。我說,看了你的稿件,我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那 篇稿子,我自己就給斃了。Julia說,她是知道我在搞這個題材的。她說,我們在學習,你 做的,一定有你的長處;我做的,一定有我的不足。你絕對不會是在白干,做無用工。她 還說,工作就是學習,我很難說,文稿需要如何做。但同一題材,不同的處理,最能分析 這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖,最具有挑戰(zhàn)性,是一種操練,也是一種學習。
Julia堅持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她,我還是認真地完成了稿子,發(fā)給了大家。Julia采 兩稿之長,作了統(tǒng)稿工作,在作者的名字欄上,有了我們的共同署名。其實,署名不重要 ,重要的是,通過這次傳幫帶的鍛煉和學習,給了我一個啟發(fā)。很多東西,也是在比較和 類比中感受其中的奧秘的。工作如此,寫作亦然。
聽學校里一些有經(jīng)驗的師兄師姐講,他們很多人去公司里面實習,很少有人會很認真地指 點你,幫帶你。常有公司讓他們重復做一些簡單的工作,而且不準他們動這個儀器搞那個 設(shè)備,所以很多人抱怨得不到鍛煉機會,而且他們感覺自己只是公司臨時招來幫忙做事的 人,沒有地位。我很幸運,在平和工作,我完全沒有這種感覺,在這一個多月里,我很感 謝平和的同事對我的熱情指導,我在Arthur、Richard、 Tommy等同事身上學到了許多。我 很努力很開心地工作,感覺自己已經(jīng)成為平和的一分子了。
我多想,和你說漢語
來到平和之后,我和這里的學生很快就熟悉起來,并結(jié)下了深厚的友誼。尤其是這里的yo uth student,由于大家年齡相近,而且他們都在新教學區(qū)學習,我們朝夕相見,感情特別 好。有一個星期,我負責在晚上監(jiān)看youth student上Evening Program的情況,所以我和 他們一起參加同樣的Evening Program。那個星期是我特別難忘的一個星期,我和youth s tudent們一起玩游戲,一起討論問題,感覺自己好像又回到了幾年前的中學時代。也是從 那個星期起,我在youth student中是無人不曉了。
由于平和的招生周期是兩周,每兩個星期都會有一批學生進,有一批學生離開,每當這個 時候,我都會看到很多感人的場面。這個時候,平和最亮麗的一道風景就是眾多閃來閃去 的相機,和外教老師們拍照,和在這里認識的朋友拍照,然后各自留下Email、電話,擁抱 幾下,握握手,說一句:“Keep in touch!”。那情景就和我們大學里畢業(yè)聚餐的時候一 樣,很多女生哭得眼睛都紅了。
平和就像一個驛站,學生們來去匆匆,每兩個星期就見到一些新的面孔,走掉一些老的面 孔,但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認識了很久很久,感覺就像老朋友突然離開 了,再也見不到了。我也常被學生拉去合照,照了很多張,留了很多次電話號碼和Email, 場面很讓人感動?粗呀(jīng)哭紅了眼的學生,想到以后很可能再也見不到對方了,心里酸 溜溜的。
不久前,突然收到一個陌生的QQ信息,是一個叫Laura的youth student給我發(fā)的.,她說她 很想念Eva(她的外教主課老師),很想念我們這些朋友,她還叫我代她,向還在這里讀書 的她的朋友Megan和Richie問好。在平和的時候,我和她,還有Megan在Evening Program演 過一個臨時自編的Drama(話劇),雖然不算特別出色,但是我們自告奮勇要求首先演出, 所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
那一次合作演出,Laura流利的英語讓我留下了深刻的印象。Laura是一個很勤奮的學生, 英語說得很好,雖然詞匯量不是很大,但是用得很靈活。她喜歡用英語聊天(在這里也只 能用英語聊天了。乙舱糜写藧酆,所以我們很自然地成了好朋友。我和Laura,還 有其他youth student的友誼是通過英語交流建立起來的,在他們辦完離校手續(xù)之后,我真 的很想和他們用中文聊聊,因為我害怕有一天他們用中文打電話給我,而我卻認不出他們 的聲音。但是我沒有,因為我想,他們會更愿意記得那個說英語的我。在平和,我希望他 們只留下英文的記憶。
Laura的QQ信息讓我很感慨,對這里的學生來說,平和只是他們?nèi)松泻芏痰囊欢谓?jīng)歷,不 過我想,這段經(jīng)歷可以讓很多人一輩子都忘不了,至少我是這樣,Laura是這樣,很多我熟 悉的youth student也是這樣。
對不起,這是我的錯
在平和,我能感受到很強烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學懂了很多在別的地方 難以學到的道理,尤其是在如何與人相處方面。記得有一次,一個在平和工作了很多年的 外教Sandra Lee問我:“Raymond,你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎?外國老師們經(jīng)常厲聲批評你, 你是不是覺得很委屈?”
是的,我確實感到委屈,就說:“我喜歡我的工作,我也很認真去做了。但是我不明白他 們?yōu)槭裁磳χ野l(fā)脾氣,因為我的工作就是把他們的問題反映給有關(guān)部門,而這有關(guān)部門 因為這樣或那樣的原因,沒能按他們期望的目標解決問題,并不是我的過錯啊。”
Sandra Lee耐心地對我說:“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里 ,只要你負責了溝通,你就不僅僅是負責把信息傳達下去,你還要對整個事情的結(jié)果負責 。如果問題沒有得到及時解決,而你又沒有及時給我們一個合理的解釋,我們會認為這是 你的責任。”
我恍然大悟似的,感覺確實是這樣,很多時候,我以為我的工作已經(jīng)做完了,其實我只是 做了開始的部分,這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。
對平和這樣一所特殊的學校來說,最重要也是最難做好的,我想就是中外員工的溝通問題 。很多時候并不是語言上的困難,這里的員工大部分都能說很好的英語,但是文化和思維 方式差異的問題卻是永遠存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對方的文化,并 嘗試著用對方的思維方式來思考,相互體諒。印象很深刻的一次是,外教Eva對我說了句: “Sorry,I was upset ”(對不起,我剛才心煩。)
這是我第一次見到外教對我發(fā)這么大的火,也是第一次聽到外國人這么認真地向我道歉。 事情的起因是,那天中午的時候,Eva留下幾個學生練習對話,我進去看個究竟,以為他們 已經(jīng)放學了,就不自覺地和學生聊起天來(當然是用英語聊啦。)不料,沒聊幾句,Eva從 后面“殺”出,樣子很兇惡地說:“你任何時候都不可以打擾學生學習,如果你再打擾學 生學習,我就告訴校長,開除你!”
我很驚恐,慌忙解釋,不記得當時說了些什么了,只記得Eva并沒有因此而消掉怒氣。Eva 的“笑聲”在平和是很有名氣的,平時見到她總是笑呵呵的,今天突然晴轉(zhuǎn)陰,我嚇得不 敢作聲了。也是,在平和,上課時間是神圣的,絕對不允許隨便打斷干擾的。我進課堂和 學生隨意閑聊,難怪讓她生氣了。
過后,Eva就坐在我的辦公桌旁批改學生的作業(yè),沉默了幾分鐘之后,Eva主動和我說話, 我誠惶誠恐地回答她。她看起來有點內(nèi)疚的樣子,好像在故意地挑起一些輕松的話題來緩 和氣氛。我們就這樣“輕松”地說了大概半小時,然后,我要去吃午飯的時候,她才內(nèi)疚 地說了那句話:“Sorry,I was upset.”。
聽到這句話我才真正地輕松下來。Eva在平和這樣的學校里,中外員工差不多是各占一半, 老師和員工很多來自不同國家,不同文化背景,不同宗教信仰,這么多的不同,沒有相互 之間的體諒和理解是難以凝聚在一起的。在這里做volunteer,除了吸取到工作經(jīng)驗之外, 我還獲得了很多寶貴的東西,包括與員工、學生的友誼,包括與各種各樣的人交往的能力 ,包括理解和接受不同文化的胸懷。
離開康樂園(廣州中山大學校園)一個多月了,也真有點想“家”了。雖然我在平和實習 的時間只有兩個月,但是經(jīng)歷的東西非常多,學到的東西也非常多,結(jié)交了很多朋友,看 到很多讓人感動的故事。
助理實習心得體會15
實習讓我成長,讓我感受到了工作的辛苦與不易,也讓我體會到學校與公司如此的不同。在學校里,同學們之間的感情很純粹,但是在公司里,很多時候想讓同事幫忙都要與利益掛扣;而當我犯錯的時候,老師只會搖搖頭說不對,并告訴我如何去改正,但在公司,做事做錯了,就會被領(lǐng)導很很的訓斥一番,然后把辛苦熬夜做出來的報表、資料打回重做。不過,也正是也樣,才會讓人成長、進步不是嗎?
我在剛進入~~公司的時候,對于人事的業(yè)務(wù)一點也不熟悉。有時候望著電腦發(fā)呆,不知道該做什么才好。但是所幸我的同事李姐看出我的'窘境,她很細心的教導我。告訴我人事每天需要做些什么,要準備一些什么工作。多虧了她,我才能很快的熟悉業(yè)務(wù),才能順利的進行工作。
在人事工作最有趣的是面試,我也還是一名大學生,只不過在這里實習,而前來面試的人員里,也有很多的是和我一樣的學生。最開始的時候,我是不能一個人獨自去面試別人,我跟著李姐學習,看她是怎么進行面試的,李姐在面試時會時不時的記錄一些東西,我在事后有看過,上面是一些關(guān)于面試者回答的一些看法,以及對于簡歷上某些地方的意見。有時候我會把自己代入來應(yīng)聘的人的角度,想想自己在面對這些問題的時候會怎么回答。
地,做一下調(diào)查。這個工作很簡單,也很有趣,來到工地后,工地主任看到王經(jīng)理來,趕緊過來握手、寒暄,我作為一名實習人員對車間充滿了好奇,東看看、西看看,像是在探秘似的。
主任把工地員工的考核表拿給王經(jīng)理看,我看看密密麻麻的上面記錄著許多的東西。上班,休息···好多的東西,李主任順勢讓我把考核表拿著,這張績效考核表一下子吸引了我的興趣,讓我聯(lián)想起了人力資源管理中的績效考核這一部分,這次是我脫離書本后第一次接觸到實際公司的績效考核制度,和我學的有很多相同,也有略微的差異,這讓我異常興奮。參觀了一會,我們就回辦公室了。
回家后我又把人力資源六大模塊中的績效考核這一塊大概地看了一下,受益匪淺。
理論與實際,第一次感受到。
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