培訓(xùn)心得體會(huì)范文【經(jīng)典】
我們心里有一些收獲后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫(xiě)吧，以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文1
當(dāng)?shù)弥约簭拇骞賰恨D(zhuǎn)為教師的時(shí)候，我既興奮又忐忑。興奮的是一顆漂浮不定的心終于可以沉下來(lái)了；忐忑的是我將如何去迎接這份責(zé)任重大的新工作呢？對(duì)于沒(méi)有任何教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)，真的不知道該怎么去和孩子們相處？也不知道該怎么去組織教學(xué)活動(dòng)？更不知道以后的工作環(huán)境如何？說(shuō)實(shí)話，我很緊張，也沒(méi)有信心！
4月18日是我正式上崗的第一天，我懷著一顆忐忑的心走進(jìn)校園，我看到一張張?zhí)煺娴男δ�，像春天綻放的美麗花朵；我聽(tīng)到一聲聲溫馨的問(wèn)候，像明媚天空上的溫暖。走進(jìn)辦公室，我又受到了校長(zhǎng)及同事的熱情歡迎。乖巧可愛(ài)的孩子，平易近人的校長(zhǎng)，真誠(chéng)友好的同事，讓我感動(dòng)，給了我信心。當(dāng)時(shí)我就暗下決心，我要以最大的熱情和最好的精神面貌去迎接這份新工作，用真情，用知識(shí)，用智慧去赴一場(chǎng)又一場(chǎng)和孩子們的美麗約會(huì)。
由于是4月份上班，在教師不緊缺的情況下，校長(zhǎng)讓我暫時(shí)帶3至6年級(jí)的英語(yǔ)課，一周的課時(shí)不多，任務(wù)不重。這樣的安排，除了能讓我去適應(yīng)新的工作以外，還給了我足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間。我明白校長(zhǎng)的良苦用心，我也清楚自己必須迅速成長(zhǎng)起來(lái)，所以我倍加珍惜那一段時(shí)光。在那段時(shí)間里，我認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，用心去上好每一堂課，課后認(rèn)真反思。把備課和上課時(shí)遇到的問(wèn)題記下來(lái)，再一一向老教師請(qǐng)教并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。雖然我已經(jīng)很努力了，可我的英語(yǔ)課堂還是很混亂，學(xué)生成績(jī)沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)。我很苦惱，問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里？是我的教學(xué)設(shè)計(jì)有問(wèn)題，不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣？是學(xué)生基礎(chǔ)差，聽(tīng)不懂？還是學(xué)生從思想上不重視英語(yǔ)？百思不得其解。正當(dāng)我困惑迷茫，沒(méi)有努力方向時(shí)，校長(zhǎng)通知我去英民小學(xué)參加“小學(xué)英語(yǔ)培訓(xùn)會(huì)”。得知這個(gè)消息，我激動(dòng)不已。在培訓(xùn)會(huì)上，專家解讀分析了人教版的英語(yǔ)教材，展示并講解了一些精彩課例，最后還進(jìn)行了互動(dòng)答疑，同行交流，此次英語(yǔ)培訓(xùn)會(huì)，給我指明了方向，解決了困惑。培訓(xùn)之后，我又對(duì)培訓(xùn)筆記進(jìn)行了整理并寫(xiě)下自己的思考。在以后的英語(yǔ)教學(xué)中，這些寶貴的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不斷地滋養(yǎng)著我，促我改進(jìn)，促我成長(zhǎng)。功夫不負(fù)有心人，我成長(zhǎng)了，孩子們也成長(zhǎng)了，幸福感油然而生！
作為一名教師，不僅要有教育專業(yè)的成長(zhǎng)，還要有基本功的成長(zhǎng)。于是我還給自己制定了一個(gè)計(jì)劃：每天聽(tīng)1—2節(jié)課，每天讀20頁(yè)好書(shū)，每天背一首小詩(shī)，每天練一個(gè)小時(shí)的字，每天畫(huà)一張簡(jiǎn)筆畫(huà)。雖然說(shuō)進(jìn)步不是很明顯，堅(jiān)持的過(guò)程也很辛苦，但我常告訴自己：“堅(jiān)持一下，再堅(jiān)持一下！行動(dòng)就會(huì)有收獲，堅(jiān)持就會(huì)有奇跡！”
暑假過(guò)后，校長(zhǎng)又給我安排了新的任務(wù)——二年級(jí)語(yǔ)文兼班主任。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合與歷練，面對(duì)新的任務(wù)我沒(méi)有了之前的緊張與忐忑，而是多了幾分從容。對(duì)我來(lái)說(shuō)，二年級(jí)語(yǔ)文、班主任工作都是新的挑戰(zhàn)，這也意味著新的學(xué)習(xí)歷程即將開(kāi)始。作為班主任，面對(duì)一個(gè)新的班集體，我首先應(yīng)該做些什么？我該如何去做？當(dāng)時(shí)我就想起了崗前培訓(xùn)時(shí)，康磊老師的講座——班主任的那些事�？道蠋熣f(shuō)：“作為一個(gè)班主任，首先應(yīng)該用愛(ài)去經(jīng)營(yíng)班集體，其次應(yīng)該有了解研究學(xué)生的能力，交流溝通和協(xié)調(diào)的能力，組織管理能力，構(gòu)建班級(jí)文化的能力。”想到這些，我知道我的第一步應(yīng)該去了解我的學(xué)生。我通過(guò)直接觀察，走訪同事，了解家長(zhǎng)，約談學(xué)生的方式來(lái)了解孩子們的家庭背景，性格特點(diǎn)，學(xué)習(xí)程度及生活狀況，為我們班50個(gè)學(xué)生建立了50個(gè)檔案。在我的班主任工作中，除了在康老師的講座中尋找寶貴經(jīng)驗(yàn)之外，我還不斷地向同事取經(jīng)，就這樣我在摸索中逐漸成長(zhǎng)，逐漸完善我們的班級(jí)構(gòu)建。一個(gè)年頭兒過(guò)去了，不能說(shuō)我們班是學(xué)校最好的班級(jí)吧，但至少也令人欣慰。
作為語(yǔ)文老師，我要學(xué)會(huì)如何去備一節(jié)語(yǔ)文課？如何設(shè)計(jì)才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變成主動(dòng)學(xué)習(xí)？我不斷地翻閱崗前培訓(xùn)時(shí)的筆記，不斷地向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，不斷地思考總結(jié)，大膽的去嘗試，我努力的使自己迅速成長(zhǎng)。無(wú)論怎樣去備課，我始終銘記“知識(shí)是鮮活的——要教給學(xué)生‘活’的知識(shí)，讓知識(shí)本身充滿生命的色彩，盡顯生命的美麗�！痹谶@一年的語(yǔ)文教學(xué)生活中，李艷老師關(guān)于“成長(zhǎng)路上書(shū)為伴”的講座對(duì)我影響很深，她讓我認(rèn)識(shí)到讀書(shū)的重要性，尤其是一名語(yǔ)文老師更應(yīng)該以書(shū)為伴。在這一年里，我堅(jiān)持讀書(shū)，通過(guò)讀書(shū)來(lái)提高自己的內(nèi)心及專業(yè)素養(yǎng)。李艷老師說(shuō)過(guò)：“安排好孩子的閱讀，就是安排好孩子的一生�！蔽覉�(jiān)信這句話，我不僅自己堅(jiān)持讀書(shū)，我也鼓勵(lì)我的學(xué)生堅(jiān)持每天讀書(shū)半個(gè)小時(shí)并摘抄自己喜歡的詞句。為了讓學(xué)生愛(ài)上閱讀，我還常常舉辦一些關(guān)于“讀書(shū)”的.活動(dòng)。剛開(kāi)始的堅(jiān)持有點(diǎn)困難，有的學(xué)生不能完成這個(gè)作業(yè)，我就請(qǐng)求家長(zhǎng)陪伴孩子讀書(shū)，并且每天把讀書(shū)的照片或視頻發(fā)給我。一年的堅(jiān)持，我發(fā)現(xiàn)孩子們慢慢的喜歡上了讀書(shū)，孩子們的閱讀與寫(xiě)作能力也有所提高。我再一次看到了自己和孩子們的共同成長(zhǎng)。
雖然一年的教學(xué)生活教會(huì)了我許多，我也成長(zhǎng)了許多，但我的課堂教學(xué)和班級(jí)管理仍有許多需要改進(jìn)的地方，而我現(xiàn)有的能力水平有限，急需暑假里給自己充充電，補(bǔ)充補(bǔ)充能量。就在這時(shí)，縣里組織的“09—入職的青年教師培訓(xùn)會(huì)”給我提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這短短三天的培訓(xùn)里，我學(xué)到了不少東西。從肖衛(wèi)霞老師的《我的成長(zhǎng)三次方》中，我再次認(rèn)識(shí)到閱讀與寫(xiě)作的重要性，知道了如何快速閱讀以及避免閱讀遺忘的方法。從王長(zhǎng)麗老師的《有效觀評(píng)課》中，我懂得了如何有效觀評(píng)課，這有助于我去檢驗(yàn)自己的課堂教學(xué)，尋找不足，不斷改進(jìn)。從秦望老師的《共同生活》中，我認(rèn)識(shí)到“活動(dòng)”的重要性，沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有教育，沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有班集體，學(xué)生可以在活動(dòng)中成長(zhǎng)，享受快樂(lè)！所以在以后我的班級(jí)管理中，“活動(dòng)”也將融入其中�？傊�，此次培訓(xùn)中每一位老師的講座都使我受益良多，感慨萬(wàn)千。
自轉(zhuǎn)崗到現(xiàn)在，已經(jīng)一年多了。在這一年多里，我珍惜每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷地從培訓(xùn)中吸取知識(shí)與能量，指導(dǎo)我的教學(xué)生活，促使自己成長(zhǎng)。此時(shí)我不禁想起朱熹的一句詩(shī)“問(wèn)渠那得清如許？為有源頭活水來(lái)。”每一次培訓(xùn)都是一次知識(shí)能量的補(bǔ)充，都是一次新的成長(zhǎng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是我的源頭活水！在今后的教育道路上，我將珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，為教育成長(zhǎng)！教育培訓(xùn)的心得體會(huì)篇7
隨著電力體制改革的不斷深入，改制后的縣級(jí)供電企業(yè)改革與發(fā)展任重而道遠(yuǎn)�？h級(jí)供電企業(yè)要打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”的良好形象，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)又快又好的發(fā)展，而員工的教育培訓(xùn)工作是要服務(wù)于供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)供的發(fā)展提供人才支持和智力保證的根本。加強(qiáng)對(duì)電力員工的教育培訓(xùn)，不斷提高員工的理論知識(shí)水平和實(shí)際動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)一支思想素質(zhì)高、技術(shù)嫻熟的學(xué)習(xí)型和知識(shí)型員工隊(duì)伍，構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)型企業(yè)，以達(dá)到全面提升企業(yè)管理水平，更好地為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)服好務(wù)、供好電，主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任的目的，這也是縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)建“和諧電網(wǎng)”的必由之路。
一、縣級(jí)供電企業(yè)要建立健全企業(yè)教育培訓(xùn)體系是確保提高員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)的基本保障
縣級(jí)供電企業(yè)自從農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造和農(nóng)村電力體制改革以來(lái)，特別是近幾年來(lái)開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)、“農(nóng)村供電所規(guī)范化管理年”活動(dòng)、“班組建設(shè)年”活動(dòng)、“縣級(jí)供電企業(yè)基礎(chǔ)管理五項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等活動(dòng)中，企業(yè)的教育培訓(xùn)工作得到了前所未有的發(fā)展，有力地促進(jìn)了縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展，廣大員工包括農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有了明顯提高，思想觀念發(fā)生了很大的變化，由過(guò)去“要我學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學(xué)習(xí)”，員工在工作崗位上按流程辦事，按職責(zé)規(guī)范工作，企業(yè)的管理水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
但是，由于歷史的原因，縣級(jí)供電企業(yè)農(nóng)村供電所的員工（包括農(nóng)電工）普遍存在文化素質(zhì)和技術(shù)水平偏低的現(xiàn)狀。為此，要突破這一現(xiàn)狀，迅速提高員工整體素質(zhì)，提升企業(yè)的管理水平，必須從構(gòu)建企業(yè)教育培訓(xùn)體系入手。幾年前，我公司就建立健全一個(gè)完整的企業(yè)教育培訓(xùn)體系，即：建立了專門(mén)的教育培訓(xùn)管理部門(mén)，作為公司職能管理的二級(jí)部門(mén)，充實(shí)教育培訓(xùn)專職人員，制定企業(yè)周密的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)規(guī)劃（如：公司—教育培訓(xùn)規(guī)劃）和每年培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案；公司所屬各職能部門(mén)、基層供電所、變電站、發(fā)電站設(shè)置專職或兼職的員工教育培訓(xùn)人員（內(nèi)部兼職培訓(xùn)師），抓好每月、每周的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)工作；各個(gè)班組（如：電力工程施工、檢修）結(jié)合每天的工作內(nèi)容抓好員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)手操作能力的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)企業(yè)教育培訓(xùn)體系的三級(jí)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)[公司級(jí)—部門(mén)級(jí)—所站（班組）級(jí)]長(zhǎng)期不懈的努力，公司員工隊(duì)伍總體素質(zhì)發(fā)生很大的變化，員工創(chuàng)造性、主動(dòng)性和積極性得到了進(jìn)一步提高，促進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)的管理水平逐步提升到了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、縣級(jí)供電企業(yè)的教育培訓(xùn)體系必須做到“三有”，即有計(jì)劃、有制度、有激勵(lì)機(jī)制。
作為縣級(jí)供電企業(yè)，企業(yè)建立健全教育培訓(xùn)體系必須做到：一是企業(yè)教育培訓(xùn)工作要有計(jì)劃。包括（公司級(jí)）總體的教育培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)的中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案，各職能部門(mén)、供電所、變電站、發(fā)電站要制定周密的年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，按計(jì)劃和培訓(xùn)項(xiàng)目流程組織開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，并由教育培訓(xùn)管理部門(mén)和相關(guān)職能對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)完成情況進(jìn)行監(jiān)督。例如：我公司嚴(yán)格按照“①培訓(xùn)需求—②制定計(jì)劃—③組織實(shí)施—④總結(jié)、評(píng)估—⑤監(jiān)督、檢查”全過(guò)程進(jìn)行管理和監(jiān)督。二是企業(yè)要制定完善的教育培訓(xùn)制度，制度是落實(shí)和實(shí)施計(jì)劃的可靠保證，要將員工的教育培訓(xùn)工作以制度的形式固定下來(lái)，形成企業(yè)管理制度的一部分。例如：我公司制定了員工教育培訓(xùn)管理辦法、管理人員培訓(xùn)考核管理辦法、生產(chǎn)人員培訓(xùn)考核管理辦法、新員工上崗前培訓(xùn)制度、員工安全教育培訓(xùn)制度、員工崗位培訓(xùn)制度、農(nóng)村電工培訓(xùn)考核辦法等等，明確各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工按規(guī)定接受培訓(xùn)的課程、課時(shí)，使培訓(xùn)具有可操作性。三是企業(yè)教育培訓(xùn)要建立健全激勵(lì)機(jī)制，要鼓勵(lì)員工積極參加企業(yè)組織的各種業(yè)務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且所學(xué)科目考試優(yōu)秀的員工，要給予一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)企業(yè)批準(zhǔn)參加上級(jí)和社會(huì)組織的各種函授培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，要確保他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，同時(shí)要制定其學(xué)習(xí)期間合理的報(bào)酬管理辦法，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。在競(jìng)爭(zhēng)（組聘）上崗方面，上崗條件要對(duì)個(gè)人經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)取得的合格證以及學(xué)歷、職稱等要有明確的要求，從而激發(fā)員工積極向上的進(jìn)取心、事業(yè)心和終身學(xué)習(xí)的愿望。
三、縣級(jí)供電企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作要結(jié)合實(shí)際和企業(yè)的發(fā)展的需要，多層次、多樣性的廣泛開(kāi)展培訓(xùn)工作
作為縣級(jí)供電企業(yè)，企業(yè)員工的教育培訓(xùn)要多層次地進(jìn)行，要做到有的放矢。一是要根據(jù)企業(yè)的中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、工作崗位的需要以及員工的專長(zhǎng)，按企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員、輔助人員等進(jìn)行多層次的開(kāi)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員主要以提升領(lǐng)導(dǎo)人員駕馭把握全局能力、科學(xué)決策能力、綜合協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力等現(xiàn)代管理能力為目標(biāo)，著重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合治企能力。企業(yè)管理人員主要從崗位職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)、法律法規(guī)、電力專業(yè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用、常用公文寫(xiě)作等方面本進(jìn)行教育培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)人員重點(diǎn)根據(jù)科學(xué)技術(shù)和電力事業(yè)發(fā)展需要，結(jié)合工作實(shí)際，學(xué)習(xí)與專業(yè)有關(guān)的新知識(shí)、新理論、新技術(shù)；技能和輔助人員按不同的具體崗位職責(zé)如：抄表收費(fèi)員、線路檢修工、用電監(jiān)察員以及汽車(chē)駕駛員等等主要進(jìn)行崗位職責(zé)、電力法規(guī)、安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)和技能操作方面的教育培訓(xùn)；作為生產(chǎn)第一線員工以及農(nóng)電工，其工作場(chǎng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所且面向
農(nóng)村供用電管理方面，主要是加強(qiáng)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)程、安全用電監(jiān)察以及抄核收、“四到戶”管理的有關(guān)文件、政策知識(shí)、常用的計(jì)量安裝管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的教育培訓(xùn)。二是縣級(jí)供電企業(yè)的員工教育培訓(xùn)工作要多樣性。即采用內(nèi)培外送等多種形式的教育培訓(xùn)工作。崗位培訓(xùn)要采取“送出去”培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方法。涉及到員工的業(yè)務(wù)技術(shù)方面的教育培訓(xùn)。如：配電線路技術(shù)、電力營(yíng)銷(xiāo)、節(jié)能降耗管理、變電運(yùn)行以及特殊工種的操作（如電焊、火焊）等教育培訓(xùn)，由公司選擇有培訓(xùn)資格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，采取選拔有事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)的優(yōu)秀員工送出去培訓(xùn)的形式強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作。同時(shí)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)的形式，組織員工進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。如：今年x月份我公司安全監(jiān)察部門(mén)租用模擬人分別到各個(gè)供電所、變電站進(jìn)行觸電急救—心肺復(fù)蘇法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；工會(huì)和共青團(tuán)牽頭積極組織開(kāi)展變電運(yùn)行崗位培訓(xùn)、裝表接電技術(shù)比武、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)；由生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)牽頭組織進(jìn)行“兩票八條禁令”及“電氣工作票技術(shù)規(guī)范”（發(fā)電、變電、線路部分）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考試，10千伏配電網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)等來(lái)提高員工的技術(shù)水平。同時(shí)，縣級(jí)供電企業(yè)還要采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，聘請(qǐng)一些資歷深、水平高的大學(xué)教授、講師和上級(jí)主管部門(mén)（省網(wǎng)公司、供電局）的技術(shù)專家到企業(yè)來(lái)上課，為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的人才。另外，還要鼓勵(lì)員工參加國(guó)家組織的各種資格、等級(jí)考試考證。如：電力工程建設(shè)造價(jià)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、計(jì)算機(jī)等級(jí)、英語(yǔ)等級(jí)等方面的學(xué)習(xí)考試，為企業(yè)培養(yǎng)許許多多的復(fù)合型人才。
四、縣級(jí)供電企業(yè)在員工教育培訓(xùn)工作中要正確處理好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工教育培訓(xùn)的關(guān)系
作為縣級(jí)供電企業(yè)，企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行全員教育培訓(xùn)的同時(shí)，要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與員工培訓(xùn)兩不誤。要做到這一點(diǎn)，就要強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的統(tǒng)籌安排，除了進(jìn)行周密的計(jì)劃外，還要在實(shí)施員工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)上做到企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)統(tǒng)籌安排；中層管理人員（部門(mén)主任、供電所所長(zhǎng)等）的教育培訓(xùn)與普通員工的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排；生產(chǎn)第一線員工的教育培訓(xùn)與后勤服務(wù)人員的教育培訓(xùn)統(tǒng)籌安排。員工的教育培訓(xùn)既要確保安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、電力營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)村配電線路的維護(hù)和建設(shè)等工作的連續(xù)性，又要讓員工的教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間得到充分的保障。企業(yè)管理人員可以利用星期五下午的時(shí)間聘請(qǐng)省網(wǎng)公司和供電局有一定經(jīng)驗(yàn)的專家統(tǒng)一授課；各個(gè)供電所的員工每季分期分批可以由公司集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)一至二天；公司和部門(mén)級(jí)教育培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)師）組織相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人員定期和不定期對(duì)各個(gè)供電所、發(fā)電、變電站的員工進(jìn)行安全規(guī)程、農(nóng)村供電所規(guī)范化管理、企業(yè)五項(xiàng)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)、線損、計(jì)量、營(yíng)銷(xiāo)和安全用電知識(shí)等方面的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)；各個(gè)供電所、變電站要充分利用每周一的安全學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織員工進(jìn)行思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容一定要結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)和本公司、本所站的實(shí)際情況進(jìn)行，從安全生產(chǎn)到各個(gè)專業(yè)涉及的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)都可以與平時(shí)的實(shí)際工作中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行安排。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣大干部員工還可以寫(xiě)出心得筆記或技術(shù)問(wèn)答張貼于統(tǒng)一的學(xué)習(xí)園地中，供員工之間進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。這樣，就能夠把員工的教育培訓(xùn)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，真正做到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩不誤。
總之，隨著縣級(jí)供電企業(yè)改制后的快速發(fā)展，對(duì)高素質(zhì)人才隊(duì)伍的建設(shè)迫在眉睫。員工教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)充滿希望和挑戰(zhàn)的事業(yè)，做好教育培訓(xùn)工作意義十分重大�？h級(jí)供電企業(yè)要把實(shí)施大教育、大培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍作為基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作來(lái)抓。強(qiáng)化對(duì)企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作，努力提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，造就一支思想政治覺(jué)悟素質(zhì)高、實(shí)際工作操作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的干部員工隊(duì)伍。為本企業(yè)的發(fā)展提供人才支持和智力保證，努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”，為社會(huì)主義和諧社會(huì)和新農(nóng)村建設(shè)服好務(wù)、供好電。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文2
這次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我感覺(jué)進(jìn)步很大，在工作長(zhǎng)中我知道自己是可以做的更加認(rèn)真的，在公司已經(jīng)有一段時(shí)間了，這次讓我又一次接觸到了很多知識(shí)，我知道作為一名某某員工我應(yīng)該要有好的態(tài)度，這對(duì)我而言也是一件很有價(jià)值的事情，未來(lái)的時(shí)間還有很多，我也清楚自己個(gè)人能力上面應(yīng)該是沒(méi)有什么問(wèn)題的，在這方面還是應(yīng)該要更加努力一點(diǎn)，這也是作為某某員工應(yīng)該要去做好的，這次的培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但還是給我的感覺(jué)很好，我也有一些心得。
這段時(shí)間我知道自己是可以做的更好的，我對(duì)自各個(gè)方面都有客觀的判斷，在之后的工作當(dāng)中我會(huì)越來(lái)越好的，這也是作為一名員工應(yīng)該要有的態(tài)度，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了這一點(diǎn)，和在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西不一樣，在實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中我還是感覺(jué)非常有意義的，這讓我也感覺(jué)到自己個(gè)人能力的提高，我以后也會(huì)在工作當(dāng)中進(jìn)一步去落實(shí)好自己份內(nèi)的職責(zé)，把自己學(xué)習(xí)到的東西融會(huì)貫通，提高個(gè)人工作修養(yǎng)，這也是我要去做好的職責(zé)，當(dāng)然在這方面我還是對(duì)自己有著非�？陀^的評(píng)價(jià)的，我希望自己能夠把這件事情做好，這是很有必要的，在以后的日常的工作當(dāng)中充分發(fā)揮自己的能力，培訓(xùn)也讓我在工作當(dāng)中是有非常大的提高的，我也相信這對(duì)我是很有意義的一件事情。
培訓(xùn)結(jié)束之后我也是感覺(jué)自己成長(zhǎng)進(jìn)步很大，在這一點(diǎn)上面我感覺(jué)自己是學(xué)習(xí)到了很多的，我更加希望自己可以做的更加用心的，培訓(xùn)雖然比較短暫，但是對(duì)我的個(gè)人能力的提高是非常重要，對(duì)于這一點(diǎn)，我是深有體會(huì)的，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不放過(guò)這樣的機(jī)會(huì)，我自己也是有很多的想法的.，在工作方面我也是很有信心做好，培訓(xùn)期間做好的事情也是比較多的，培訓(xùn)也能讓我在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，了解到更多的知識(shí)，這一點(diǎn)是一定的，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，在這方面，我始終保持著好的狀態(tài)，我也一定會(huì)在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，
做的更好，讓自己努力成為一名優(yōu)秀的某某員工，感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，我也一定不會(huì)忘記自己的職責(zé)，我也希望自己可以在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)去調(diào)整好，不斷的提高自己的工作能力，我也一定會(huì)讓自己做的更好的，在接下來(lái)的工作當(dāng)中為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文3
大家早上好。我叫XXX，是這次訓(xùn)練的營(yíng)長(zhǎng)。我很高興站在這里和大家分享我在培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)。
我收獲了很多。這次為期九天的培訓(xùn)是在美麗的二龍湖BB度假村進(jìn)行的。這是一個(gè)非常難忘的九天。云南興福銀行近百名合作伙伴共同培訓(xùn)，共同進(jìn)步。集體聚會(huì)帶給我們歡笑的同時(shí)，也連接著你我；競(jìng)技比賽展示了每個(gè)人的個(gè)人能力，也凸顯了團(tuán)隊(duì)合作的重要作用。在好的時(shí)候，我們用笑聲分享快樂(lè)；在逆境中，我們用微笑凝聚勇氣，開(kāi)拓進(jìn)取。
在培訓(xùn)中，我們講了很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、禮儀和團(tuán)隊(duì)合作的課程，并通過(guò)游戲的方式進(jìn)行實(shí)踐，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。我們受益匪淺。比如在禮儀培訓(xùn)方面，我認(rèn)為員工禮儀、行為規(guī)范和道德規(guī)范的培訓(xùn)就像一面鏡子，反映出我的缺點(diǎn)和弱點(diǎn)，這樣我才能更好地仔細(xì)審視自己，教我們自律取悅他人。一方面，遵章守法，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，既能保護(hù)自己，又能避免麻煩；另一方面，只有本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，才能成為優(yōu)秀的專業(yè)人士。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)比較實(shí)用，我們也很有成效，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，我們必須熟練掌握。培訓(xùn)老師講了很多理論和細(xì)節(jié)，可以實(shí)踐，我們可以直接在以后的工作中運(yùn)用。我做了很多筆記，并與學(xué)生們進(jìn)行了討論。在第二輪比賽中，我發(fā)現(xiàn)這些技巧非常好用，我們記住了所有的細(xì)節(jié)。
對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是非常有趣和實(shí)用的，我們非常喜歡。將趣味游戲與工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。它不僅給我們帶來(lái)了無(wú)窮的樂(lè)趣、信心和勇氣，也給我?guī)?lái)了深刻的思考和啟示，尤其使我對(duì)自己有了更好的客觀認(rèn)識(shí)和清醒的'認(rèn)識(shí)，我自己的缺點(diǎn)是執(zhí)行力有待提高。以前我覺(jué)得自己一直很好，但是現(xiàn)在，通過(guò)對(duì)小組活動(dòng)的總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進(jìn)的地方。在執(zhí)行力方面，老師講了很多技巧，我也在不斷提高，鍛煉自己，團(tuán)隊(duì)的分工與合作也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明團(tuán)隊(duì)需要合理的分工，相互配合，這樣一個(gè)真誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)，為了贏得比賽。
更重要的是，成員之間只是分工不同，重量沒(méi)有差別。如果你想贏，你不能依靠自己的力量。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都努力工作，你才能贏。因此，平等意識(shí)非常重要。我們生來(lái)平等，應(yīng)該平等對(duì)待每一個(gè)成員。
經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)和課程，我得到了全面的提升，感謝老師們，感謝團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)小伙伴，同時(shí)，我要感謝所有的班委，感謝大家的合作，讓我們這次的培訓(xùn)更有組織性和紀(jì)律性。感謝大家的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神。希望大家在今后的工作中繼續(xù)保持原意，開(kāi)拓進(jìn)取。
在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我們做好了準(zhǔn)備，不怕困難和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們將團(tuán)結(jié)一心，不斷改進(jìn)工作，努力拓展業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)上游，不辜負(fù)銀行董事和同事的信任和支持，不斷突破自我，取得更好的成績(jī)。
謝謝，我的分享結(jié)束了。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文4
今年的師德培訓(xùn)，體會(huì)最深的就是教育是愛(ài)的共鳴，是心與心的呼應(yīng)，教師只有用愛(ài)去關(guān)心學(xué)生，才能教育好學(xué)生，才能使教育發(fā)揮最大限度的作用。
教育事業(yè)就是愛(ài)的事業(yè)，沒(méi)有愛(ài)就不會(huì)有教育。作為一名教師，就應(yīng)關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，讓學(xué)生在感受愛(ài)的過(guò)程中，理解愛(ài)，學(xué)會(huì)愛(ài)。教師對(duì)學(xué)生的“愛(ài)”應(yīng)是真誠(chéng)的、無(wú)私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同，但要相信每個(gè)學(xué)生都能在老師愛(ài)的教育下長(zhǎng)大成才。對(duì)每一個(gè)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，都應(yīng)該是毫無(wú)保留的，無(wú)論是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，還是對(duì)頑皮、學(xué)習(xí)成績(jī)不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，教師都要主動(dòng)去親近和關(guān)愛(ài)他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。其實(shí)，每一個(gè)學(xué)生都是好學(xué)生，他們身上有不同的閃光點(diǎn)，只是有的沒(méi)被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時(shí)的工作中細(xì)心，善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，夸獎(jiǎng)學(xué)生，激勵(lì)每一個(gè)學(xué)生上進(jìn)，賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生的才華，讓每一個(gè)學(xué)生積極參與，期待每一個(gè)學(xué)生獲得成功。
以平等的心靈善待學(xué)生，用愛(ài)的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說(shuō)教都有效。把這種情懷融入平實(shí)的生活，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功，用坦誠(chéng)的相待詮釋幸福的內(nèi)涵。
另一方面，教師自身的提高也尤為重要。創(chuàng)新是一個(gè)民族生存和發(fā)展的永恒動(dòng)力�！吧鸁o(wú)涯，學(xué)也無(wú)涯”，有良好師德的教師應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的教師。作為一名教師，要更新觀念、努力創(chuàng)新，擔(dān)負(fù)著教育下一代的責(zé)任，以身作則，言傳身教，主動(dòng)思考如何從“傳道”者轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)知識(shí)的引路人，從“解惑”者轉(zhuǎn)向發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的啟發(fā)人，從“授業(yè)”者轉(zhuǎn)向解決問(wèn)題的參與人；做一名好教師，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，必須不斷地學(xué)習(xí)，才能使師德的表現(xiàn)更豐富。
社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在前進(jìn)，師德觀念也必須隨時(shí)代的前進(jìn)而創(chuàng)新。在新時(shí)期的師德建設(shè)實(shí)踐中，我們認(rèn)為，新時(shí)期教師首先必須樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新教學(xué)理念。如果一個(gè)讓學(xué)生不喜歡的教師那么肯定是個(gè)觀念不新的教師。教師必須有創(chuàng)新教學(xué)理念，勇于在教學(xué)實(shí)踐中探索新的教學(xué)模式，推動(dòng)教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。一是教育理論的學(xué)習(xí)，即在平時(shí)的工作中之余看書(shū)、上網(wǎng)，學(xué)到更多理論的知識(shí)；二是學(xué)科教學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)，即加強(qiáng)自己教授的技能；三是生活與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，即在生活中多看多問(wèn)多學(xué)，做生活的有心人。
當(dāng)然，新時(shí)期有良好師德的教師一定要具有研究意識(shí)。教師必須科研教學(xué)相結(jié)合，提高科學(xué)素質(zhì)。做一名好教師肯定是越教越好，越教越好的訣竅在不斷研究教學(xué)。一是清楚教學(xué)觀念的最新動(dòng)態(tài)，思路和教學(xué)要求；二是明確課程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確理解和把握其精神實(shí)質(zhì)，以其超前的思想方法來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)；三是研究教材，即課前充分熟悉教材，在教學(xué)過(guò)程中達(dá)到教材所要求達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)；四是研究學(xué)生，依據(jù)所教對(duì)象的年齡特點(diǎn)，認(rèn)知規(guī)律來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)方法，對(duì)不同學(xué)生進(jìn)行情感、興趣、態(tài)度、自學(xué)能力等的.不同培養(yǎng)方法。在教學(xué)的研究中，使自己更新教育觀念、不斷改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
同時(shí)，虛心求教，肯干、實(shí)干，盡全力把工作做得細(xì)致、扎實(shí)，細(xì)心總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，在摸索中前進(jìn)。教師工作千頭萬(wàn)緒，需要不斷地總結(jié)和積累，勇于創(chuàng)新，才能在實(shí)踐中不斷前進(jìn)。
“昨天的孩子，課本是他們的世界；今天的孩子，世界是他們的課本。”身處課改大潮中的一名普通教師，該以什么樣的態(tài)度來(lái)面對(duì)今天的教育？我想，我應(yīng)該快樂(lè)地迎接每一天，以正確的態(tài)度面對(duì)自己的事業(yè)，面對(duì)自己的工作，面對(duì)自己的學(xué)生，全身心去研究課程、教材、學(xué)生、教法等，讓自己的教育教學(xué)水平得以提升，做到得才兼?zhèn)洌屆恳徽n的知識(shí)變得如此生動(dòng)有趣，并培養(yǎng)學(xué)生的能力，做到教書(shū)育人。抓住“課改”帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，樹(shù)立較強(qiáng)的科研意識(shí)，走進(jìn)新課程，刻苦鉆研課堂教學(xué)藝術(shù)，爭(zhēng)做善于吸收的學(xué)習(xí)型教師，善于研究的反思型教師，敢于探索的創(chuàng)新型教師。
由此可見(jiàn)，高尚的師德是愛(ài)，是敬業(yè)，是精業(yè)。讓自己消除夏日的浮躁，讓自己的胸懷如秋日晴空般純凈，懷著“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的精神，將更多的愛(ài)的陽(yáng)光撒向幼小的心田，像陶行知所說(shuō)的那樣：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，無(wú)論何時(shí)，都能夠理直氣壯地說(shuō)，投身教育事業(yè)，我終生無(wú)悔。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文5
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到xx參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行與客戶共贏的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)，發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場(chǎng)
市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的.，換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于識(shí)別和區(qū)分某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷(xiāo)方法，變成服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對(duì)自己工作要求不高，沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向�？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文6
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色，行里組織了一次“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性，不僅拓寬了知識(shí)面，而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，也有著“禮儀之邦”的美稱，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來(lái)，對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入，人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多，對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求，也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)，比如索取名片：索取名片一是要能取過(guò)來(lái)，二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的.企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。 在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí)，也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后，我恍然大悟，原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn)，讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看：
一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);
二是有助于人美化自身、美化生活;
三是有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)：
可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比一般人也不差，但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文7
首先感事業(yè)部、感領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)參與本次培訓(xùn)，本次機(jī)會(huì)難得，本次培訓(xùn)的過(guò)程中對(duì)我及各位同事學(xué)到全位的管理知識(shí)，對(duì)我個(gè)
人感觸很深，通過(guò)8天封閉式的管理提升培訓(xùn)的收獲很多，具體如下：
一、溝通技術(shù)
在我們的日常工作中，跟上級(jí)的溝通是很重要的，當(dāng)我們需要找上級(jí)溝通時(shí)，特別觀察上級(jí)的情緒，情緒好時(shí)溝通的結(jié)果會(huì)比你想象中要好;在我們的實(shí)際管理中，不能把生活情緒帶到工作中，也不能把工作中的情緒帶到生活;
總之，任時(shí)候不要帶著情緒生活、工作。溝通應(yīng)先入為主的原則，需要尊重對(duì)的表情、動(dòng)作等，回應(yīng)別人所聽(tīng)的講話肢體語(yǔ)言更重要，在溝通的過(guò)程中，要站在對(duì)的立場(chǎng)，理解、思考、體會(huì)對(duì)表達(dá)的意識(shí)、主旨。向上級(jí)請(qǐng)求幫助、請(qǐng)求資源時(shí)需要選擇更好的時(shí)機(jī);在必要的'時(shí)候應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任;與下級(jí)分配任務(wù)時(shí)要看出下級(jí)的長(zhǎng)處，在批評(píng)下屬應(yīng)單獨(dú)進(jìn)行，表?yè)P(yáng)下屬時(shí)應(yīng)在人較多的地進(jìn)行，使下屬有一種自豪感。
二、情境領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不能輕易向下屬承諾，如果承諾無(wú)法對(duì)現(xiàn)，會(huì)使下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任;領(lǐng)導(dǎo)者在大家的眼中是否是一個(gè)很信任的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo);作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)能力也就是影響力，要樹(shù)立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)，使下屬認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)吩咐任務(wù)時(shí)，應(yīng)考慮讓員工做自己感興趣的事情，對(duì)于吩咐一個(gè)員工不敢興趣的事情兩種結(jié)果完全不一樣;
管理者應(yīng)每天反思：
我今天做了什么、效果如、哪些是可以改善的、明天要做什么、重點(diǎn)關(guān)注什么;作為一個(gè)管理者每天必須考慮以上5個(gè)項(xiàng)目，反復(fù)的思考;作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要滿足真誠(chéng)、前瞻性、有能力、有激情，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，氣氛好的情況下，業(yè)績(jī)肯定也好。
在我們的實(shí)際工作中，要了解下屬是是怎樣的一個(gè)人，可分為有能力、有信心;有能力、無(wú)信心;沒(méi)能力、有信心;無(wú)信心、無(wú)能力的人;對(duì)于沒(méi)有能力、有信心的同事，要加強(qiáng)培訓(xùn)，多給予指導(dǎo)，讓下屬快速成長(zhǎng)，成為有能力、有信心的人;對(duì)于無(wú)信心、有人能力的人我們應(yīng)放權(quán)，他有能力的同事獨(dú)立完成，多時(shí)間進(jìn)行溝通，使下屬的心平靜下來(lái)，應(yīng)培養(yǎng)出有信心的同事及下屬;
三、思維技術(shù)
作為一個(gè)管理者，應(yīng)該具有系統(tǒng)的思維能力;什么事情考慮全局，在各個(gè)角度的思考和分析問(wèn)題;思維的過(guò)程中需要針對(duì)可能不明確的工作計(jì)劃在進(jìn)行執(zhí)行并整改; 5h分析法在我們實(shí)際的工作中用途很廣，對(duì)表面的問(wèn)題進(jìn)行多次h后，從表面的為問(wèn)題到根本的原因，我們需要尋找的是根本的原因，通過(guò)根本的原因采取相應(yīng)的措施，可解決我們目前存在的問(wèn)題;也可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行，通過(guò)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理、分類，以數(shù)據(jù)說(shuō)話找出根本的原因;
計(jì)劃目標(biāo)的分解，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行潛在問(wèn)題、機(jī)會(huì)的分析，找出可能存在的原因，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，采取應(yīng)急措施后并完善計(jì)劃，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理解決相應(yīng)的問(wèn)題;度過(guò)目前的難關(guān)，保證同樣的問(wèn)題
不重復(fù)發(fā)生，遇到問(wèn)題可以通過(guò)流程化處理，管理重心下移并減輕管理工作提高整體的工作效率。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)知識(shí)
通過(guò)財(cái)務(wù)的培訓(xùn)，了解整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)中的財(cái)務(wù)運(yùn)作，通過(guò)沙盤(pán)模擬對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行運(yùn)作;財(cái)務(wù)報(bào)表中對(duì)財(cái)務(wù)中的ROA總資產(chǎn)回報(bào)率和ROE股東權(quán)益回報(bào)率進(jìn)行了學(xué)習(xí)，掌握如更好的為公司產(chǎn)生利潤(rùn);
根據(jù)銷(xiāo)售情況，財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)各工廠、部門(mén)的財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算，預(yù)算管理體系包括銷(xiāo)售收入預(yù)算、支出預(yù)算、現(xiàn)金預(yù)算、銷(xiāo)售成本預(yù)算、共同成本預(yù)選、應(yīng)收賬款預(yù)算、存貨預(yù)算、設(shè)備投資預(yù)選，我們應(yīng)該站在財(cái)務(wù)部門(mén)的立場(chǎng)上考慮我們工作中的成本費(fèi)用的控制，充分利用資源，降低我們的成本費(fèi)用，為企業(yè)及員工創(chuàng)造更高的價(jià)值。
五、目標(biāo)與計(jì)劃管理
目標(biāo)定位的承上啟下、平行的作用，承擔(dān)單位的職責(zé)、達(dá)到組織的目標(biāo)、執(zhí)行上司的指示、做好組織的管理、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)、充分的利用各項(xiàng)資源，與各部門(mén)之間應(yīng)采用協(xié)同作戰(zhàn)的原則;
PDCA循環(huán)中計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，在我們的實(shí)際工作中應(yīng)反復(fù)的執(zhí)行PDCA;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下我會(huì)更加努力工作為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文8
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。
再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專業(yè)知識(shí)的`學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了“不專業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文9
3月29日下午，楚睿公司的陳思含老師給我們上了一節(jié)生動(dòng)的服務(wù)禮儀培訓(xùn)課。通過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得公司這次組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)特別必要和準(zhǔn)時(shí)。同時(shí)我們?cè)诙Y儀方面還存在很多不足，禮儀培訓(xùn)讓我深有感受，受益匪淺。
通過(guò)這次禮儀培訓(xùn)，我恍然大悟，原來(lái)在平常的工作中我們有許多地方都做得不到位，我們平常忽視的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給公司的負(fù)面影響是非常大的。從小小的握手禮到文明用語(yǔ)，好像我們都有太多的忽視，比如在平常工作中的指引手勢(shì)不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小動(dòng)作機(jī)械面部木然等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加留意。窗口工作是一扇亮麗的窗口，從接人待物到一顰一笑，都影響著整個(gè)公司的整體形象，試想當(dāng)客戶來(lái)到我們的窗口，觀察一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的員工時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué)，信任他們也不會(huì)有開(kāi)心的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?——“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿足”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給客戶的是一種疲乏、無(wú)奈的感覺(jué)，這不是違反了我們的服務(wù)宗旨嗎？服務(wù)禮儀，看似簡(jiǎn)潔，它是服務(wù)人員在與客戶接觸或供應(yīng)服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守的交往藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)。我們對(duì)客人要真心實(shí)意，假如我們像機(jī)器人般機(jī)械木然地動(dòng)作，客戶體會(huì)不到我們服務(wù)的真誠(chéng)和熱忱。所以供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)我們要做到以下幾點(diǎn)：
1、踐行首問(wèn)負(fù)責(zé)制：客戶來(lái)訪時(shí)，被詢問(wèn)的人員即為首問(wèn)責(zé)任人。要求首問(wèn)責(zé)任人對(duì)客戶提出的問(wèn)題或要求，無(wú)論是否是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，都要給客戶一個(gè)滿足的答復(fù)；對(duì)非自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，首問(wèn)責(zé)任人也要熱忱接待，并依據(jù)客戶來(lái)訪事由，負(fù)責(zé)引導(dǎo)到相應(yīng)部門(mén)，讓客戶能便利、快捷地找到經(jīng)辦人員并準(zhǔn)時(shí)辦事。
2、淡妝上班：不修邊幅的粗線條會(huì)讓人看起來(lái)似乎昏昏欲睡毫無(wú)神采，而過(guò)度渲染的妝容則會(huì)讓大家過(guò)分關(guān)注你的外表而忽視了本身的工作力量，淡妝能表現(xiàn)出女性獨(dú)有的自然麗質(zhì)，煥發(fā)風(fēng)韻，增加魅力。并能喚起女性心理和生理上的潛在活力，增加自信念，使人精神煥發(fā)，還有助于消退疲憊，延緩年輕，讓人看上去干練又不缺乏親和力。
3換位思索、兌現(xiàn)承諾、服務(wù)快捷。假如我們能換位思索，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題，就會(huì)想怎樣的服務(wù)才能讓人滿足的`，我們就會(huì)有服務(wù)意識(shí)，全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)客人向我們提出意見(jiàn)或不滿時(shí)，我們不應(yīng)當(dāng)把它當(dāng)作麻煩和找碴，一味地埋怨，我們而要把它當(dāng)作是一個(gè)提升服務(wù)水平的機(jī)會(huì)，從而進(jìn)行樂(lè)觀應(yīng)對(duì)。
4真誠(chéng)微笑：面對(duì)客戶，肯定要學(xué)會(huì)微笑，微笑令人心情舒服，微笑可以彌補(bǔ)工作上的一些過(guò)失。除了微笑外，還要真真正正地為客人解決問(wèn)題�！拔⑿Ψ⻊�(wù)是表，解決問(wèn)題是理，表里如一是真！
5贊美和傾聽(tīng)：發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)贊美和傾聽(tīng)；學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品嘗；學(xué)會(huì)各種服務(wù)技巧，了解交際要點(diǎn)，贏得客戶的信任；用包涵的心態(tài)去看待事物，讓自己和同事們真正感受到一種良好禮儀習(xí)慣。
下午的禮儀培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的卻沒(méi)有因此而結(jié)束，相反應(yīng)當(dāng)是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)頭。做為公司的一員，我要用樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和樂(lè)觀精神面貌來(lái)塑造公司良好的品牌形象，做到微笑傾聽(tīng)顧客的需求，急躁解答顧客的懇求，讓我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美妙的印象。在為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值！
培訓(xùn)心得體會(huì)范文10
我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn)，感觸頗深，這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的具體行動(dòng)。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣（基層分管領(lǐng)導(dǎo)），都尚屬首次。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點(diǎn)和方法，學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識(shí)和消防常識(shí)，尤其是通過(guò)實(shí)地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對(duì)安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對(duì)我今后更好地開(kāi)展工作有著積極的指導(dǎo)意義。以下是這幾天的培訓(xùn)總結(jié)：
一、提高對(duì)安全保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提
首先，安全保衛(wèi)工作說(shuō)起來(lái)容易，看起來(lái)簡(jiǎn)單，但真正干起來(lái)是非常不容易的，過(guò)去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)比較單一，認(rèn)為不出問(wèn)題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來(lái)到保衛(wèi)部后，起初也覺(jué)得只要押運(yùn)不出問(wèn)題，也就沒(méi)有什么了，一年的工作實(shí)踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識(shí)了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實(shí)，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫(kù)管理和押運(yùn)工作的社會(huì)化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會(huì)穩(wěn)定與和諧的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著公民民主和安全意識(shí)的'提高，客戶和員工的安全需求不斷增長(zhǎng)，要求我們要針對(duì)不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競(jìng)爭(zhēng)力和客戶選擇的一個(gè)因素。更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門(mén)、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營(yíng)狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，影響到投資者對(duì)銀行的信心，影響到銀行股票價(jià)格的波動(dòng)。從這個(gè)意義上講“安全責(zé)任大于天”一點(diǎn)也不過(guò)分。從我們自身的經(jīng)營(yíng)和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭(zhēng)取更大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的再好，一個(gè)案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來(lái)看，總是得不償失的。這一方面我們有著無(wú)數(shù)慘痛的案例。
二、強(qiáng)化安全防范意識(shí)是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證
從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢(shì)看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險(xiǎn)防范水平還有待進(jìn)一步提高，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈；從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫(kù)款、虛存實(shí)取、私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無(wú)異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識(shí)：
一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識(shí)。行長(zhǎng)在省分行安全保衛(wèi)座談會(huì)上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認(rèn)真貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門(mén)“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財(cái)產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。
二是全員講安全的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作不是哪個(gè)人或者哪個(gè)部門(mén)的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個(gè)崗位的員工，對(duì)本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來(lái)一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。比如，門(mén)衛(wèi)就要守好大門(mén)，防止可疑人員隨意進(jìn)出單位；司機(jī)就要保證行車(chē)安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害；食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營(yíng)養(yǎng)、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全�？梢哉f(shuō)，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時(shí)間，我們?nèi)猩舷旅恳幻麊T工都應(yīng)該成為自覺(jué)防范安全事故、案件的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
三是“防患于未然”的意識(shí)。安全保衛(wèi)工作必須要“防患于未然”，而不是充當(dāng)“事后諸葛”。要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長(zhǎng)效防御機(jī)制，使防范工作走在各項(xiàng)工作的前面，真正做到未雨綢繆。對(duì)全行的各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)要心中有數(shù)，對(duì)外部治安環(huán)境形勢(shì)要有準(zhǔn)確的判斷，以便于指導(dǎo)全行。要結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)不同情形制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)要組織好相關(guān)預(yù)案的演練工作，使員工真正掌握預(yù)案的流程、要點(diǎn)和防范手段，確保應(yīng)急預(yù)案真正發(fā)揮作用。
三、強(qiáng)化保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)是做好安全保衛(wèi)工作重要基礎(chǔ)
做好安全保衛(wèi)工作，“物防”、“技防”是保障，但關(guān)鍵還在于“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防范才有保證。
一是要增強(qiáng)保衛(wèi)人員的責(zé)任心。從事保衛(wèi)工作的同志，一定要認(rèn)認(rèn)真真履行崗位職責(zé)，全心全意地做好本職工作。如果沒(méi)有工作責(zé)任心，即使再有學(xué)識(shí)，再有能力，也無(wú)法做好本職工作。所以，要做好安全保衛(wèi)工作，最重要的就是責(zé)任心問(wèn)題，保衛(wèi)人員必須切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真履行保衛(wèi)工作崗位職責(zé)。
二是要進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員素質(zhì)，建設(shè)一支適應(yīng)股份制商業(yè)銀行需要的安全保衛(wèi)隊(duì)伍。建立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)體制和管理體制，對(duì)安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)人員提出了更高的要求。我們要結(jié)合改革和發(fā)展的需要，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，進(jìn)一步提高綜合防范能力。要切實(shí)關(guān)心保衛(wèi)人員的工作、生活和學(xué)習(xí)，盡可能地解決他們?cè)诠ぷ�、生活中的�?shí)際困難，使廣大保衛(wèi)人員安于本職、勤于奉獻(xiàn)。同時(shí)，要在機(jī)構(gòu)整合的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從嚴(yán)管理的方針，對(duì)不適應(yīng)安全保衛(wèi)工作的人員，要及時(shí)采取措施從保衛(wèi)崗位上撤下來(lái)，確保保衛(wèi)隊(duì)伍的純潔 性。
三是要加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全防范教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的道德情操，提高員工的法紀(jì)觀念和安全防范意識(shí)。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發(fā)事件的培訓(xùn)，制定和完善各種突發(fā)事件處置預(yù)案，開(kāi)展一線臨柜人員的安全防范技能培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工識(shí)別不法行為和處理突發(fā)事件的能力，切實(shí)增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)，努力提升全行安全防范整體水平和綜合防范能力。
四、做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是下一步的工作仍很艱巨，保衛(wèi)部門(mén)如何做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，這也是落實(shí)安全保衛(wèi)工作，扎實(shí)推進(jìn)平安建行的重要任務(wù)之一。一是要認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和成果，結(jié)合本行實(shí)際穩(wěn)步進(jìn)行。二是要結(jié)合開(kāi)展的創(chuàng)建平安建行的活動(dòng)采取靈活多樣的形式舉辦培訓(xùn)。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭(zhēng)使安全保衛(wèi)工作再上新臺(tái)階。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文11
今年我出去學(xué)習(xí)了兩次，一次職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)，兩個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間加起來(lái)不到卜天，但對(duì)于我的啟發(fā)很大，受益匪淺，并且使我對(duì)有些工作有了新的熟悉,對(duì)工作中存在的有些問(wèn)題有了新的思索。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，只有一個(gè)目的，那就是提高自身業(yè)務(wù)水平，能更好的服務(wù)于工作，指導(dǎo)于生活。下面我就這兩次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容給各位匯報(bào)下。
一、職業(yè)健康業(yè)務(wù)培訓(xùn)
本次培訓(xùn)班是由省安監(jiān)局主辦，學(xué)習(xí)時(shí)間為8月21日至24日，學(xué)習(xí)內(nèi)容分四個(gè)部分。
1、由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管，職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī)；
2、由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類，識(shí)別，評(píng)價(jià)和防治措施，職業(yè)病危害事故典型案例分析；
3、由兵器工'業(yè)衛(wèi)生討論所主任醫(yī)師姜相陽(yáng)主講的.企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生〃三同時(shí)"監(jiān)督管理；
4、由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。這四位老師通過(guò)大量的事例給我們敘述了我國(guó)以及世界職業(yè)健康工作狀況，語(yǔ)言通俗易懂，課程內(nèi)容深化人心，聽(tīng)后使我對(duì)職業(yè)健康工作有了更進(jìn)一步的了解，我信任這將對(duì)我以后的工作有很大的指導(dǎo)意義。
二、節(jié)能管理與技術(shù)培訓(xùn)
這是西安石油高校短期訓(xùn)練的一次專業(yè)性培訓(xùn)，由油田公司安質(zhì)部組織，課程有：
1、化工節(jié)能原理和技術(shù)；
2、油田管網(wǎng)技術(shù)；
3、油田注水系統(tǒng)節(jié)能掌握技術(shù)；
4、生產(chǎn)節(jié)能與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；
5、用能單位能源利用狀況報(bào)告填報(bào)系統(tǒng)。學(xué)習(xí)時(shí)間為一周，內(nèi)容極其豐富，涵蓋了整個(gè)國(guó)家節(jié)能方面的學(xué)問(wèn)，作為第次接受節(jié)能學(xué)問(wèn)培訓(xùn)的我，可謂求知若饑，接觸到了許多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理，使我對(duì)節(jié)能工作有了更高的熟悉。
在世界能源日益削減的形勢(shì)下，節(jié)能工作勢(shì)必更加重要，節(jié)省能源是我們每一個(gè)人的責(zé)任,杜絕鋪張是我們每一個(gè)人的義務(wù)。
通過(guò)這兩次有組織有目的的學(xué)習(xí)，我深感自己力量不足，在和來(lái)自各個(gè)單位的同志們溝通后，對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作有了更清楚的熟悉。這兩次專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)，使我突然產(chǎn)生這么一個(gè)想法，我開(kāi)頭在懷疑自己，為什么沒(méi)有來(lái)學(xué)習(xí)之前，我自我感覺(jué)很好，反而學(xué)習(xí)之后，汲取了學(xué)問(wèn)，我越覺(jué)得自己懂的越少，這就是所謂的”學(xué)得越多，不知道的越多"。假如你去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一門(mén)學(xué)問(wèn)，深刻地去鉆研，你就會(huì)覺(jué)得什么叫做專業(yè)，假如你去深化的接觸一位大師，促膝而談，你就會(huì)體會(huì)到什么叫淵博。學(xué)無(wú)止境，我盼望通過(guò)更多的學(xué)習(xí)，來(lái)填充自己微薄的生命。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文12
集團(tuán)由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國(guó)最具價(jià)值品牌的大規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團(tuán)提出的“OEC”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準(zhǔn)則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進(jìn)步和持續(xù)改進(jìn)的特點(diǎn)�！癘EC”管理模式是集團(tuán)管理體系的基石,是其對(duì)外并購(gòu)擴(kuò)張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國(guó)企業(yè)到集團(tuán)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的主要內(nèi)容。
一、學(xué)習(xí)啟示
從在“OEC”管理理念的學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)“OEC”的效果在實(shí)踐中體現(xiàn)如下的效果：
1,管理精細(xì)化程度高。
OEC”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標(biāo),把管理問(wèn)題控制、解決在最短時(shí)間、最小范圍,使經(jīng)濟(jì)損失降到最低,逐步實(shí)現(xiàn)了管理的精細(xì)化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時(shí)、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進(jìn),為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達(dá)到了及時(shí)、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強(qiáng)
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo),苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時(shí),自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門(mén)的巡檢人員定時(shí)巡檢,進(jìn)行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過(guò)實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。
3、企業(yè)激勵(lì)機(jī)制完善。
“OEC”管理法使得形成了對(duì)不同層次、不同側(cè)面均有激勵(lì)作用的激勵(lì)機(jī)制。在分配上,推行了計(jì)點(diǎn)到位,績(jī)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資;在用工上,實(shí)行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”,對(duì)人員的使用,全部實(shí)行公開(kāi)招聘,公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)聘用。在考核上,對(duì)員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核,對(duì)干部按責(zé)任掛鉤,對(duì)單位按年度兌現(xiàn)。在獎(jiǎng)勵(lì)上,對(duì)個(gè)人設(shè)有獎(jiǎng),希望獎(jiǎng),合理化建議獎(jiǎng);對(duì)集體設(shè)有合格班組、信得過(guò)班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽(yù)獎(jiǎng)。這極大調(diào)動(dòng)了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
二、“OEC”管理模式對(duì)選礦廠管理的啟示
目前，選礦廠管理方面存在許多不完善的地方，我認(rèn)為，應(yīng)該針對(duì)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策，有效的提高管理的效能，以下就針對(duì)管理環(huán)節(jié)的問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值：
嚴(yán)格的執(zhí)行是能否成功實(shí)行“OEC”管理模式的關(guān)鍵。OEC模式要求:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒。嚴(yán),即嚴(yán)格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴(yán)格按規(guī)定的內(nèi)容、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)逐日進(jìn)行清理,對(duì)工作中的成績(jī)與缺陷嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。細(xì)和實(shí),即分工細(xì)、責(zé)任實(shí)�！叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯�(duì)所有的`物和事進(jìn)行分解中,強(qiáng)調(diào)三個(gè)“一”,即分解量化到每一個(gè)人、每一天、每一項(xiàng)工作,大到機(jī)器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標(biāo)明責(zé)任人與監(jiān)督人,有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn),形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈,做到了獎(jiǎng)有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認(rèn)為企業(yè)和每個(gè)員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過(guò)每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)天天好的理想目標(biāo)。
2、激勵(lì)員工
目前，公司在激勵(lì)機(jī)制上存在的主要問(wèn)題是：薪酬激勵(lì)機(jī)制不是以“以人為本”，精神激勵(lì)方向不明確，由于目標(biāo)設(shè)置是激勵(lì)員工行為的重要因素,目標(biāo)會(huì)使人的行為具有方向性,員工追求目標(biāo)是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實(shí)踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在不同時(shí)期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標(biāo),而且要為激勵(lì)員工創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工
績(jī)效考核的根本目的是通過(guò)考核等管理手段促進(jìn)績(jī)效的提高，但是企業(yè)在很多時(shí)候?qū)?jī)效考核的理解不全面、不系統(tǒng)，績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠，導(dǎo)致這項(xiàng)工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個(gè)問(wèn)題，需要制定一整套行之有效的考核和獎(jiǎng)勵(lì)措施,尤其是要營(yíng)造一個(gè)積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅(jiān)持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵(lì)員工的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文13
任教十年來(lái)，經(jīng)歷了不少的培訓(xùn)，可惟獨(dú)這次xx市級(jí)骨干教師培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。六天的培訓(xùn)是短暫的，可每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的名師，每一天都能聽(tīng)到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。在這里，我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。作為一名青年教師，我深知自己在教學(xué)上是幼稚而不成熟的，在教學(xué)過(guò)程中還存在太多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我相信自己是有所收獲的。一些對(duì)教育教學(xué)工作很有見(jiàn)解的專家以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵，給了我具體的操作指導(dǎo)，使我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，真是受益匪淺我覺(jué)得崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到三心俱到，即愛(ài)心、耐心、細(xì)心，無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要特別的愛(ài)給特別的你，切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
熱愛(ài)學(xué)生，尊重、理解學(xué)生以人為本，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，是教師正確處理與自己直接服務(wù)對(duì)象學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，熱愛(ài)學(xué)生并不是一件容易的事，讓學(xué)生體會(huì)到老師對(duì)他們的愛(ài)更困難。疼愛(ài)自己的.孩子是本能，而熱愛(ài)別人的孩子是神圣。這種愛(ài)是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情，就會(huì)親其師，從而信其道。教育愛(ài)，作為一種出自崇高目的、充滿科學(xué)精神、普遍、持久而又深厚的愛(ài)，其內(nèi)涵極為豐富，既包括要求教師精心熱愛(ài)學(xué)生，又包括要求教師精心教育學(xué)生。教師是塑造人類靈魂的工程師，應(yīng)具有十分強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，要真正在培養(yǎng)學(xué)生高尚情操、塑造學(xué)生美好心靈方面下功夫。一個(gè)教師只有對(duì)自己的學(xué)生充滿執(zhí)著的愛(ài)，才能激發(fā)出做好這一工作的高度責(zé)任感，才能堅(jiān)定不移地辛勤耕耘，獲得豐碩的育人之果。
熱愛(ài)學(xué)生，是教師全部職業(yè)活動(dòng)中最寶貴的一種情感，沒(méi)有對(duì)學(xué)生的愛(ài)，也就不可能有真正成功的教育。這種愛(ài)，是不能以血緣關(guān)系和個(gè)人好惡為轉(zhuǎn)移的，教師應(yīng)當(dāng)把它無(wú)私地奉獻(xiàn)給全體學(xué)生。愛(ài)是打開(kāi)心扉的鑰匙。要把真摯的愛(ài)融在整個(gè)班級(jí)之中，不僅要愛(ài)那些好學(xué)生，更要愛(ài)那些缺點(diǎn)較多的學(xué)生，要讓每一個(gè)學(xué)生都從教師這里得到一份愛(ài)的瓊漿，從中汲取奮發(fā)向上的力量，更加自愛(ài)、自尊、自強(qiáng)和自信。學(xué)生很善于觀察與思考，對(duì)你的一言一行，他們都在觀察并做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)和反應(yīng)。
如果他們切實(shí)地感到老師是在誠(chéng)心誠(chéng)意地愛(ài)護(hù)自己，關(guān)心自己，幫助自己，他們就會(huì)很自然地對(duì)你產(chǎn)生歡迎的傾向，喜歡接近你，并心悅誠(chéng)服地接受你的教育和指導(dǎo)。反之，如果他們感覺(jué)到你有愛(ài)生之心，他們就會(huì)在情感上對(duì)你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵觸的消極態(tài)度，那樣的話，無(wú)論你怎樣苦口婆心，他們也不會(huì)接受。所以，具有愛(ài)心，是教師取得教育成果的極為重要的前提，對(duì)學(xué)生愛(ài)之愈深，教育效果愈好。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文14
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，xx經(jīng)濟(jì)正呈現(xiàn)出快速推進(jìn)的良好勢(shì)頭，心圈廊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的框架初步體現(xiàn)，工業(yè)主導(dǎo)地位初步確立，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局逐步形成，解放思想抓發(fā)展的氛圍進(jìn)一步濃厚。但同時(shí)xx發(fā)展的差距還很大。跟沿海發(fā)達(dá)地區(qū)比，跟兄弟市比，我們的經(jīng)濟(jì)總量、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都還有不少差距，特別是在全民創(chuàng)業(yè)大潮中，機(jī)關(guān)內(nèi)部仍有一些不和諧的因素存在。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。和諧創(chuàng)業(yè)，富民興市正是面對(duì)這種激烈區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。要推動(dòng)全民和諧創(chuàng)業(yè)，把各類創(chuàng)業(yè)主體激活起來(lái)，創(chuàng)業(yè)潛能充分發(fā)揮出來(lái)，就必須有一個(gè)寬松的環(huán)境，就必須進(jìn)一步提高行政效能。
一、樹(shù)立效能理念，為和諧創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好環(huán)境
要不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。和諧創(chuàng)業(yè)需要營(yíng)造一個(gè)快捷優(yōu)質(zhì)、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，真正學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，xx經(jīng)濟(jì)正呈現(xiàn)出快速推進(jìn)的良好勢(shì)頭，心圈廊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的框架初步體現(xiàn)，工業(yè)主導(dǎo)地位初步確立，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的格局逐步形成，解放思想抓發(fā)展的氛圍進(jìn)一步濃厚。但同時(shí)xx發(fā)展的差距還很大。跟沿海發(fā)達(dá)地區(qū)比，跟兄弟市比，我們的經(jīng)濟(jì)總量、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都還有不少差距，特別是在全民創(chuàng)業(yè)大潮中，機(jī)關(guān)內(nèi)部仍有一些不和諧的因素存在。在這種激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。和諧創(chuàng)業(yè)，富民興市正是面對(duì)這種激烈區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要。要推動(dòng)全民和諧創(chuàng)業(yè)，把各類創(chuàng)業(yè)主體激活起來(lái)，創(chuàng)業(yè)潛能充分發(fā)揮出來(lái)，就必須有一個(gè)寬松的環(huán)境，就必須進(jìn)一步提高行政效能。 一、樹(shù)立效能理念，為和諧創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好環(huán)境
要不斷優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。和諧創(chuàng)業(yè)需要營(yíng)造一個(gè)快捷優(yōu)質(zhì)、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，真正把行政命令型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)引導(dǎo)型政府。近年來(lái)，通過(guò)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，打造誠(chéng)信xx一系列活動(dòng)的洗禮，我市的投資環(huán)境進(jìn)一步改善，行政效能明顯提高。然而，有的部門(mén)對(duì)創(chuàng)業(yè)者漠不關(guān)心，動(dòng)不動(dòng)就用上級(jí)紅頭文件來(lái)應(yīng)付客商；有的干部在群眾、客商面前，抬牌子，拉架子；有的不給好處不辦事，給了好處才辦事；有的工作效率不高，能夠簡(jiǎn)單的復(fù)雜了，能夠快辦的慢辦了；有的不重諾守信，缺乏誠(chéng)信意識(shí)，等等。這些問(wèn)題不解決，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)知難而退，投資者就會(huì)走而遠(yuǎn)之。在全民創(chuàng)業(yè)大潮中，各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)自我調(diào)整、找準(zhǔn)位置，想創(chuàng)業(yè)者所想、幫創(chuàng)業(yè)者所需。像xx市那樣，再造服務(wù)流程，優(yōu)化辦事線路圖和時(shí)間表，進(jìn)一步提高工作的規(guī)范化程度，提高辦事效率，不斷強(qiáng)化政府就是服務(wù)的理念。要進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)抓好市直單位雙優(yōu)活動(dòng)，加大環(huán)境整治力度，繼續(xù)對(duì)市直機(jī)關(guān)和窗口服務(wù)單位在依法行政、政務(wù)公開(kāi)、工作效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔勤政、社會(huì)效益等方面進(jìn)行民主評(píng)議。 要著力搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。培養(yǎng)現(xiàn)有和潛在的中小企業(yè)創(chuàng)辦者，使其有能力創(chuàng)辦好切實(shí)可行的企業(yè)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，增強(qiáng)企業(yè)的'發(fā)展后勁。xx市今年成功舉辦了韓國(guó)周、日本周和瑞典日，以及舉辦了啤酒節(jié)、海洋節(jié)、時(shí)裝節(jié)、電子博覽會(huì)等活動(dòng)，展示了更多的創(chuàng)業(yè)信息，為創(chuàng)業(yè)者搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。xx也可以利用良好的生態(tài)、人文環(huán)境開(kāi)展經(jīng)貿(mào)交流，把政府的一些項(xiàng)目和基金投向與民眾生活有密切相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域，吸引更多的創(chuàng)業(yè)主體參與到政府的引導(dǎo)項(xiàng)目中來(lái)。同時(shí)，政府還要通過(guò)組織實(shí)施中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、融資擔(dān)保，加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)新、信息和經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作等服務(wù)。要及時(shí)客觀地通報(bào)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)，介紹、推薦一批有發(fā)展前途的項(xiàng)目供創(chuàng)業(yè)者選擇，為他們提供適銷(xiāo)對(duì)路的信息服務(wù)，使創(chuàng)業(yè)者少走彎路，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。
要進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心的功能。目前，市本級(jí)和各縣市區(qū)都建立了經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心，然而有的部門(mén)雖然安排了工作人員，但很多審批項(xiàng)目還得到原單位辦理，給客商帶來(lái)諸多不便。xx市打破部門(mén)界限，整合全市黨政機(jī)關(guān)上信息和服務(wù)資源，通過(guò)xx政務(wù)集中為公眾和社會(huì)提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)絡(luò)環(huán)境下的一體化政府的經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)。各經(jīng)濟(jì)服務(wù)中心要像xx市一樣加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，編制統(tǒng)一的《黨政機(jī)關(guān)上信息和服務(wù)資源目錄》，根據(jù)部門(mén)職能，將資源維護(hù)更新的責(zé)任落實(shí)到部門(mén)，從而實(shí)現(xiàn)資源綜合規(guī)劃，集中管理，統(tǒng)一服務(wù)，真正為客商和創(chuàng)業(yè)者提供一站式和一條龍服務(wù)。
二、創(chuàng)新效能機(jī)制，為和諧創(chuàng)業(yè)注入新的活力
結(jié)構(gòu)決定職能，職能決定效率。推動(dòng)和諧創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)新效能機(jī)制。目前，xx在推動(dòng)全民和諧創(chuàng)業(yè)上目標(biāo)明確，措施得力，效果明顯。但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如市里抓民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、旅游經(jīng)濟(jì)、招商引資等都專門(mén)下發(fā)了文件，然而在執(zhí)行中有些就不好操作，政策不能到位；又如發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，都有優(yōu)惠政策，但有不少就是兌現(xiàn)不了。究其原因，問(wèn)題就在于職能交叉、政出多頭引發(fā)的體制機(jī)制不健全。我們應(yīng)該認(rèn)真審視影響發(fā)展、束縛創(chuàng)業(yè)的機(jī)制性弊端，采取有效措施，建立有利于和諧創(chuàng)業(yè)的有效機(jī)制。 要?jiǎng)?chuàng)新責(zé)任追究機(jī)制，全方位細(xì)化機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任。通過(guò)多年雙優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展以及多次的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，我市機(jī)關(guān)門(mén)難進(jìn)，臉難看的現(xiàn)象大為改善，但行政不作為、推諉拖拉等事難辦的現(xiàn)象仍然存在，而且治理難度很大。要解決這個(gè)問(wèn)題，就要細(xì)化和落實(shí)部門(mén)效能行為責(zé)任。按照各部門(mén)的職能，細(xì)化各部門(mén)履行每項(xiàng)職能的工作標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任。尤其是一些職能交叉或重疊的部門(mén)，政府要合理劃分各部門(mén)的職能，每一項(xiàng)具體的行政行為只由一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，杜絕一項(xiàng)工作多個(gè)部門(mén)搶著管或無(wú)人管或推諉扯皮，而最后又誰(shuí)都可以不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象發(fā)生，做到事事有人管、事事可問(wèn)責(zé)。
培訓(xùn)心得體會(huì)范文15
6月5日，我有幸參加了由教育局組織實(shí)施的人教版新課標(biāo)PEP小學(xué)英語(yǔ)教材培訓(xùn)，在短短一天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我切身體會(huì)到了前沿的教育教學(xué)信息。
幾位老師的精彩講座使我受益匪淺，讓我對(duì)人教版小學(xué)英語(yǔ)新教材有了更深刻的了解，能夠在教學(xué)過(guò)程中更合理、靈活地、有創(chuàng)造性使用教材，對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩�，�?duì)教材建議的教學(xué)方法做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，更能夠提高英語(yǔ)教學(xué)的效果。主講的幾位老師簡(jiǎn)明扼要的介紹了新舊課標(biāo)的相同與區(qū)別，幫我們梳理了整個(gè)新課標(biāo)的核心所在，更利于我們對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)在小學(xué)教育中具有重要的地位。英語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)，既是學(xué)生通過(guò)英語(yǔ)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，逐步掌握英語(yǔ)知識(shí)和技能，提高語(yǔ)言實(shí)際運(yùn)用能力的過(guò)程;又是他們磨礪意志、陶冶情操、拓展視野、豐富生活經(jīng)歷、開(kāi)發(fā)思維能力、發(fā)展個(gè)性和提高人文素養(yǎng)的過(guò)程。而要做好小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)工作就要了解新課程對(duì)小學(xué)英語(yǔ)的'要求，以指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
在詞匯教學(xué)方面，曹老師建議要音、形、義結(jié)合，同時(shí)總結(jié)了如下四種方法：1、結(jié)合字母的發(fā)音教，教會(huì)能力;2、融單詞于語(yǔ)句中教，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)意;3、在交際性游戲中教，促進(jìn)記憶;在任務(wù)活動(dòng)中教，重在運(yùn)用。呈現(xiàn)單詞環(huán)節(jié)，曹老師建議音、義領(lǐng)先，形在后，強(qiáng)調(diào)語(yǔ)素--字母(組合)的聯(lián)系，培養(yǎng)拼讀能力。操練環(huán)節(jié)，老師也介紹了如下幾種方法：1、請(qǐng)學(xué)生把單詞與圖片(實(shí)物)匹配;2、請(qǐng)學(xué)生邊說(shuō)單詞邊指課本上的單詞或句子;3、教師說(shuō)單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;4、教師說(shuō)單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的實(shí)物或圖片;5、Let’s do聽(tīng)聽(tīng)做做;6、給單詞編號(hào)，教師說(shuō)，學(xué)生指。
在訓(xùn)練學(xué)生的認(rèn)讀能力時(shí)，老師談到了以下幾種常見(jiàn)的手段：1、請(qǐng)學(xué)生把單詞與圖片(實(shí)物)匹配;2、教師說(shuō)單詞，學(xué)生舉出相應(yīng)的單詞卡片;3、聽(tīng)錄音，手指單詞跟讀，眼到，手到，口到，心到;4、充分利用板書(shū)以及單詞表的作用。
在上詞匯課的時(shí)候，曹老師提醒老師們注意：a、分清單詞的教學(xué)目標(biāo)(認(rèn)讀?書(shū)寫(xiě)?)，有針對(duì)性地處理;b、對(duì)單詞進(jìn)行精細(xì)加工，可分組或分層處理;可引入反義詞、近義詞、同類屬詞進(jìn)行對(duì)比;可利用實(shí)物、圖片、簡(jiǎn)筆畫(huà)等加深印象;c、單詞先分別操練，再綜合在一起操練，利用短時(shí)記憶的關(guān)鍵復(fù)習(xí)點(diǎn)強(qiáng)化記憶單詞;d、強(qiáng)化認(rèn)讀能力;e、操練量要大，學(xué)生參與面要寬，詞句融合自然，活動(dòng)形式要豐富有趣。
對(duì)話教學(xué)也是讓老師感到頭疼的問(wèn)題，學(xué)生因素，教學(xué)條件因素，環(huán)境因素等，讓這一教學(xué)成為了教學(xué)中的一大難題。針對(duì)對(duì)話教學(xué)，曹老師也給出了幾點(diǎn)建議：a、利用圖片、多媒體及肢體語(yǔ)言等多種形式呈現(xiàn)對(duì)話，在語(yǔ)境中整體感知并強(qiáng)化“注意”(noticing)目標(biāo)語(yǔ)言結(jié)構(gòu);b、利用趣味活動(dòng)強(qiáng)化認(rèn)識(shí)并掌握語(yǔ)言結(jié)構(gòu);c、利用任務(wù)型活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)不同語(yǔ)境，進(jìn)行有意義的對(duì)話活動(dòng)。曹老師還提到，課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)注意由緊到松，由控到放。
下午老師利用多媒體播放了兩位著名英語(yǔ)教師的教學(xué)視頻，讓我們觀看學(xué)習(xí)。我們看了兩位著名英語(yǔ)教師的課很有挫敗感，因?yàn)檫@兩位老師上的課和自己上的相比，有很大的差距，我們得不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地提高自身知識(shí)水平，不斷地優(yōu)化課堂教學(xué)，才能拉近這個(gè)距離。這兩位老師流暢自然的教學(xué)語(yǔ)言、極強(qiáng)的和學(xué)生互動(dòng)的能力、新穎的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、學(xué)生興趣的激發(fā)和培養(yǎng)能力等等，都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒的。
在英語(yǔ)課堂教學(xué)過(guò)程中，有時(shí)候我覺(jué)得自己已經(jīng)很努力了，卻發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自己在唱獨(dú)角戲，有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，有些學(xué)生想把英語(yǔ)學(xué)好卻又無(wú)從下手。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了老師們的理論方法指導(dǎo)，對(duì)我今后的教學(xué)會(huì)起到推波助瀾的作用。
培訓(xùn)雖然只有短短的一天，但我收獲頗豐!在今后的教學(xué)中，我將做到與學(xué)生共成長(zhǎng)，不斷追求新的自我。
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