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金融培訓(xùn)心得體會

時間:2023-08-30 07:05:12 心得體會 我要投稿

金融培訓(xùn)心得體會15篇(精選)

  有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編幫大家整理的金融培訓(xùn)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

金融培訓(xùn)心得體會15篇(精選)

金融培訓(xùn)心得體會1

  讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),閱人無數(shù)不如名師指路,名師指路不如自己去悟。在余楊看來,這一再被擱淺而終于參加的商業(yè)金融師崗位能力培訓(xùn),就有名師指路,還能讓自己恍然大悟。

  20xx年4月,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)校門,參加了第四屆商業(yè)金融師崗位能力能力培訓(xùn)。在北京最美的春天,站在繁華盛開的海棠樹下,看著校園里三三兩兩的學(xué)生,背著書包,手里拿著課本,走向教室……我仿佛回到了自己大學(xué)的青蔥歲月。

  大學(xué)畢業(yè)后,我一直在IT行業(yè)工作,客戶的行業(yè)領(lǐng)域是金融。隨著工作經(jīng)驗和閱歷的增加,我逐漸體會到再學(xué)習(xí)對自己的知識體系重新塑造和提高的重要性。正因此,早在20xx年,我便報名想要參加商業(yè)金融師的培訓(xùn),卻因為各種原因一再擱淺,直到20xx年4月,參加了第四屆商業(yè)金融師的培訓(xùn),學(xué)習(xí)計劃才得以成行。

  商業(yè)金融委高主任寄語同學(xué)們,在最美的春天來到美麗的人民大學(xué)開啟商業(yè)金融學(xué)習(xí)之旅,要敞開心胸,重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí);要學(xué)有所成,施之事業(yè)。他致辭后國務(wù)院國資委研究院中心原主任、黨委書記李保民老師給我們剖析了國家的宏觀政策,并回顧了國有資產(chǎn)的發(fā)展歷史以及目前的探索和創(chuàng)新。

  人大商學(xué)院宋華教授講課形式生動活潑,將理論知識和實際案例緊密結(jié)合,大量的課程內(nèi)容、詳細(xì)的案例分析,一下就將同學(xué)們的注意力緊緊抓住了。要在這么短的時間讓學(xué)員充分理解供應(yīng)鏈金融,對宋教授和學(xué)員都是極大挑戰(zhàn),但我們做到了,而且在課堂上積極互動。他還一一剖析了自己在實際中研究的企業(yè)關(guān)于供應(yīng)鏈金融方面的創(chuàng)新,我邊聽邊結(jié)合平時工作中遇到的一些情況,時不時驚嘆一下,甚至有恍然大悟的感覺。

  此外,胡波教授的《私募股權(quán)資本與風(fēng)險投資》、龐紅教授的《商業(yè)金融概論》、高教授的《商業(yè)金融法規(guī)解讀與操作實務(wù)》以及實操專家黃總的期貨課程、李總的銀行融資方案等,也都讓我受益匪淺。

  整個培訓(xùn)課程安排緊湊充實,課程內(nèi)容很多,上課時間也很長,原本以為自己堅持不下來,但老師們精彩生動的講演、深入淺出的內(nèi)容分析,使我們能全神貫注地堅持到下課。甚至在最困的下午時刻,我還能聚精會神地聽講,還有好多同學(xué)在課間休息時間還圍著老師繼續(xù)熱烈地討論。

  培訓(xùn)中的拓展訓(xùn)練也頗有意義。這次拓展訓(xùn)練包括智商和情商兩個方面,涵蓋生理和心理的鍛煉。其中的急速下降考驗了我的勇氣,團(tuán)隊合作的達(dá)芬奇密碼則有點腦筋急轉(zhuǎn)彎的感覺,需要我們充分發(fā)揮智商方面的聯(lián)想能力、情商方面的團(tuán)隊協(xié)作溝通能力。最主要的是,在這期間,和同學(xué)們溝通交流很多,收獲了濃濃的同學(xué)情誼。青春的安妹妹、美麗的`樂兒、睿智的劉律師、燦爛的記紅美女、帥氣的于隊長、憨厚的王箱長、幽默的隊秘……當(dāng)然還有我們知性優(yōu)雅的班主任,全程陪同我們學(xué)習(xí)、拓展,默默地為商業(yè)金融事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的力量。

  在這20xx年的春天,播下商業(yè)金融的種子,用我們的智慧澆灌,讓商業(yè)金融在未來的中國經(jīng)濟領(lǐng)域里開花結(jié)果,擁有更美好的明天。

金融培訓(xùn)心得體會2

  歷時二十多天的崗位培訓(xùn)就需要完美收官,它是令人令人難忘二十一天,焦慮不安而又豐富,刺激性而又回味無窮。在這種日巷子里,大家從校園內(nèi)踏入工商銀行的公司氣氛,開始了自身的初入職場日常生活。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我們對自身的崗位及其企業(yè)的優(yōu)點資源擁有更深入的了解和掌握,進(jìn)而能更快的融入自身的崗位,充分運用自身的自覺性,在做自己的做好本職工作的另外,充足呈現(xiàn)青年人職工的精神面貌,提高工商銀行的總體品牌形象,在工作上充分發(fā)揮更高的功效。

  在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日巷子里,大家關(guān)鍵了解了好多個層面的職前培訓(xùn),材料包含金融機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)核心理念、安全防護(hù),本人信貸業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),儲蓄卡、手機銀行、和金融機構(gòu)運作管理方法專業(yè)知識;及其很多的仿真模擬銀行柜臺實際操作訓(xùn)煉。材料和方式都很豐富多彩多種多樣,包含專題講座,實踐活動,和仿真模擬金融機構(gòu)實際操作等各個領(lǐng)域。獲益頗豐,為之后更強的工作中奠定了一個好的開始和基本。

  做為剛擺脫學(xué)校大門的我而言,信貸業(yè)務(wù)也有非常大一部分的盲區(qū)和缺乏,而培訓(xùn)工作針對提升我的業(yè)務(wù)能力是很有幫助的。培訓(xùn)工作關(guān)鍵包含存款職工業(yè)務(wù)流程,財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程和專業(yè)技能訓(xùn)煉幾類材料。

  存款針對金融機構(gòu)的發(fā)展趨勢很重要,存款業(yè)務(wù)流程當(dāng)然也是大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)流程材料,關(guān)鍵講了存款的管理制度,業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識,崗位設(shè)置方案及工作內(nèi)容等,還包含一些實際操作方法和步驟,材料許多很細(xì);次之是財務(wù)會計業(yè)務(wù)流程的授課,關(guān)鍵有關(guān)定、活期一本通業(yè)務(wù)流程、存款單業(yè)務(wù)流程、運營前提前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)流程、企業(yè)存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及手機銀行和儲蓄卡的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,講的十分詳盡,實際的實際操作大家也在仿真模擬金融機構(gòu)中超聯(lián)賽多訓(xùn)練,大家還應(yīng)在之后的工作上進(jìn)一步學(xué)習(xí),牢固加強專業(yè)知識;也有有關(guān)兩大專業(yè)技能的訓(xùn)練,數(shù)鈔及法院傳票入錄,單一的工作中十分非常容易煩,但只有一遍又一遍的勤奮好學(xué)訓(xùn)練才可以提升。學(xué)習(xí)培訓(xùn)完畢時的考評是個保證質(zhì)量的好方法,為了更好地獲得好的考試成績,大家都充斥著熱情的勤奮訓(xùn)練,為之后的業(yè)務(wù)流程嫻熟奠定了壓實的基本。

  培訓(xùn)工作是大家之后工作中的鎖匙,是做好其它工作的前提條件和基本,并且此項學(xué)習(xí)培訓(xùn)還盡量在之后的實踐活動中不斷學(xué)習(xí)和豐富,才可以跟上工商銀行的業(yè)務(wù)流程要求。

  培訓(xùn)課件在我之后的工作上會出現(xiàn)更強的運用和發(fā)展趨勢,融會貫通,用才算是目地,學(xué)習(xí)培訓(xùn)這類方式恰好是為了更好地用這一目地。學(xué)習(xí)培訓(xùn)中滲透到了之后工作中的各個方面,從基礎(chǔ)理論到實踐活動都有一定的反映,秉持這種物品,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的'時間才算沒有徒勞。

  在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,老師們歸還大家滲入了法制安全的專業(yè)知識,遵規(guī)守紀(jì)的含意在金融機構(gòu)的主要表現(xiàn)是很一目了然的,因此大家了解相關(guān)工商銀行法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主老師關(guān)鍵向大伙兒通告了相關(guān)金融行業(yè)違法犯罪的有關(guān)信息,講了剛?cè)氤跞肼殘鰬?yīng)留意的一些難題,特別是在注重了金融機構(gòu)工作員易違法犯罪的防止;法律法規(guī)專題講座是有關(guān)商業(yè)銀行常用法律法規(guī)的濃縮和提煉出,在其中讓大伙兒針對民法典及規(guī)律等有關(guān)法律法規(guī)極其高度重視一下,此外還對于銀行信貸及風(fēng)險管控等層面全部法律法規(guī)以實例方法向大伙兒關(guān)鍵詳細(xì)介紹。

  法紀(jì)層面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是我踏入工商銀行了解的十分關(guān)鍵材料,用疫苗還描述十分的切合和品牌形象。法紀(jì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我懂得了在金融業(yè)待崗從業(yè)工作中的基本上常見問題,針對之后的工作中及本人發(fā)展前途都十分有益處。

  此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是對大家新入門職工的高度重視和期待,省支行資金投入了很多的人力資源、資金,聘用到技術(shù)專業(yè)工作人員給大家開展專業(yè)知識的解讀和禮儀知識具體指導(dǎo),另外又請到好多個城市支行多名閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)干部及其優(yōu)秀團(tuán)隊為大家詳細(xì)介紹基本知識和工作經(jīng)歷,使我們獲益匪淺。短短二十天,把大家凝聚力在一齊,了解了金融機構(gòu)的基本上情況,融進(jìn)了工行這一大人民群眾中。學(xué)習(xí)培訓(xùn)對于我的教育會始終具體指導(dǎo)我的職場生涯。

  短暫性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)快告一段落,大家就需要返回不一樣地域的職位上開始工作,這期內(nèi)大伙兒塑造了濃厚的情感,一同的歷經(jīng)會是大家一生的財富。在工行培訓(xùn)機構(gòu)那樣出色的服務(wù)平臺上面塑造出大量的優(yōu)秀的團(tuán)隊,而大家則會變成更為優(yōu)異的工商銀行員工。人無信則不立,志當(dāng)存高遠(yuǎn)。大家會在將來的工作上安穩(wěn)勤勤懇懇,把學(xué)得的專業(yè)知識應(yīng)用到工作上,做一個有崗位職責(zé)心,充斥著自信心的工商銀行新手!

金融培訓(xùn)心得體會3

  俗話說,千里之堤,潰于蟻穴。銀行點多、面廣、線長,絕大多數(shù)員工身處最基層,長期以來,規(guī)范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,認(rèn)為在各自網(wǎng)點內(nèi)的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的'人生觀和價值觀。

  近幾年來,大部分注重了業(yè)務(wù)開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務(wù)至上,片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識,有的甚至欺上瞞下或走過場形式學(xué)習(xí)。一是:要經(jīng)常性抓好員工的政治思想和職業(yè)道德教育,使其樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制腐朽思想的侵蝕,做到“常到河邊走,就是不濕鞋”,做到警鐘常敲,預(yù)防針常打。

  二是:抓好員工監(jiān)督管理,健全要害崗位、重要環(huán)節(jié)人員輪崗,異地交流制度和相互制衡機制,嚴(yán)防內(nèi)部工作人員互相勾結(jié),共同作案。

  三是:抓苗頭,抓落實,抓薄弱環(huán)節(jié),確保案防措施到位。對于地處邊緣的網(wǎng)點及員工作為案防工作的重點,強化稽核人員的崗位責(zé)任,采取現(xiàn)場稽核,重點審查和非現(xiàn)場監(jiān)督等方式,定期和不定期地開展序時檢查和崗位離職審計。 四是:建立健全好各種規(guī)章制度。加強制度建設(shè),重視員工道德風(fēng)險防范,嚴(yán)格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工“班前看神態(tài)、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班后看做啥?”通過這“六看”,基本上能夠及時發(fā)現(xiàn)員工心態(tài)是否失常,做到密切關(guān)注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

金融培訓(xùn)心得體會4

  這次培訓(xùn),除了讓我對信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次培訓(xùn)是我步入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

  首先用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯(lián)社為期一個多月的培訓(xùn)是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學(xué)生步場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的培訓(xùn),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次培訓(xùn)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。

  在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間! 其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會,比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時間,因為沒能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺培訓(xùn)時,也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

  最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心,將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,多思考,多,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優(yōu)秀的'員工。培訓(xùn)的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的培訓(xùn)經(jīng)歷來說是十分重要的。

  因此,我體會到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,使一個專科生具備較強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,才是我們培訓(xùn)的真正目的。

金融培訓(xùn)心得體會5

  一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識

  “沒有規(guī)矩不成方圓”,曾經(jīng)身為網(wǎng)點一線員工,通過此次學(xué)習(xí)切實感受到,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,業(yè)務(wù)發(fā)展需要加強柜臺服務(wù)和柜面營銷,是我們每位前臺人員最為實際的工作任務(wù)。作為前臺人員,是在整個行業(yè)最重要最前端的崗位,它是顧客直接了解郵政各項業(yè)務(wù)的窗口,是溝通顧客與企業(yè)的橋梁。因此,在臨柜工作中,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶是每位前臺營業(yè)人員必須具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。郵政行業(yè)在農(nóng)村網(wǎng)點較多,服務(wù)這最廣大的農(nóng)村用戶,擁有大量的基礎(chǔ)客戶是我們郵政企業(yè)的堅實基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上我們還需要盡力多方面的發(fā)展更優(yōu)質(zhì)的中大客戶,現(xiàn)在銀行業(yè)競爭日趨激烈,特別是農(nóng)村信用社是我們的最大競爭者,在這種情形下我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。

  加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時候,會覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,現(xiàn)在仔細(xì)想想,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,并不是憑空想象出來的,而是在經(jīng)歷過許許多多實際經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是需要我們廣大員工嚴(yán)格的執(zhí)行。

  二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識

  規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,

  做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此一來,我們的制

  度才能得以實施,我們的資金安全防范才有保障。

  近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的.重要性,忽視了干部職工的思想教育,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,應(yīng)此既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自

  己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),

  一方面要根據(jù)一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差,對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

  通過此次的案件防控學(xué)習(xí)活動,找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,對堅定對工作中各項制度執(zhí)行的決心,增強維護(hù)企業(yè)利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的金融安全氛圍起到了極大的幫助。

金融培訓(xùn)心得體會6

  不知不覺,兩星期的金融培訓(xùn)課程已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)過這次的培訓(xùn),我更深刻的認(rèn)識到個人理財?shù)闹匾裕澳悴焕碡,財不理你”這句話,真正的含義無非“主動”二字。很多家庭和個人因為理財而生活變得有豐富,因為理財而精彩。我們這次培訓(xùn)的時間很充分,每天我們的任務(wù)都不同,在培訓(xùn)指導(dǎo)書上我們有很多關(guān)于個人或家庭投資理財?shù)陌咐@些案例讓我看到了很好理財后的結(jié)果,這讓我對理財充滿了好奇和興趣,我知道了理財對一個家庭及個人的重要性,過去個人和家庭積累資金的辦法就是省錢存錢,工資除了日常開支就全部存在銀行里生利息,這就是唯一的投資途徑。

  現(xiàn)在,股票、基金、外匯,還有各種名目的理財產(chǎn)品,讓人眼花繚亂,難以選擇。真是沒有投資渠道時發(fā)愁,投資渠道多了更發(fā)愁!如果一個家庭很好的規(guī)劃自己的錢,就可以減少家庭的重?fù)?dān)!皩嵺`是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。通過自身實踐,重新過濾了一遍所學(xué)知識,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會體驗到的知識。并且,經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開了視野,增長了見識,收獲頗豐。同時對于一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認(rèn)識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想的那么容易,最重要的`還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。我們這次培訓(xùn)不僅給不同的人群做了理財?shù)姆治,還根據(jù)自己的情況和家庭的境況做了一份理財,實踐讓我明白書本上的知識只有與實踐結(jié)合才能真正的發(fā)揮價值。

  金融培訓(xùn)讓我們更多地將課本與實踐相聯(lián)系,讓我們更深入地了解了自己所學(xué)的東西到底可用來干什么,讓我們更多地畢業(yè)后自己想干什么、想要什么樣的生活培訓(xùn)結(jié)束了,如果我們把僅有的那點錢拿來進(jìn)行合理的分配與理財,也許我們可以從理財里得到一定的好處而搖身一變成為富人,那豈不是我們就不用那么羨慕富人了,可以感覺到有錢滋潤的生活是多么美好的生活啊。不用再像以前那么羨慕、嫉妒、愛和恨那些富人了,對人際關(guān)系的上面又有了提升,一舉多得。培訓(xùn)帶來的收獲將使我們受益終生。

金融培訓(xùn)心得體會7

  6月的北京,初夏來臨,走入職場多年的我,對于參加商業(yè)金融師課程培訓(xùn)充滿期待,帶著對知識的渴望,我踏進(jìn)了中國人民大學(xué)的校門,開始了5天的學(xué)習(xí)生活。

  培訓(xùn)主辦方商業(yè)金融工作委員會將培訓(xùn)的各項工作安排的井井有條,教室寬敞明亮,培訓(xùn)環(huán)境干凈整潔。

  本次培訓(xùn)的.亮點是強大的師資隊伍,邀請到的都是中國人民大學(xué)的教授給學(xué)員們授課,實操課的講師也是有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家學(xué)者,學(xué)員們紛紛表示如此高規(guī)格的授課師資一定能帶來最前沿的金融知識,心得體會《商業(yè)金融培訓(xùn)心得》。

  事實如學(xué)員們期待的一樣,我對本次培訓(xùn)的體會如下:

  一、拓寬了知識面,改善了知識結(jié)構(gòu)

  本次培訓(xùn)涉及了金融領(lǐng)域多個學(xué)科知識,即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在授課中,老師們還有針對性的講解了一些與我們的工作和生活密切相關(guān)的熱點問題,在區(qū)域經(jīng)濟社會飛速發(fā)展的時期,此次培訓(xùn)拓寬了我的知識面,改善了我的知識結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時能游刃有余。

  二、加強互動交流,汲取了寶貴經(jīng)驗

  本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使培訓(xùn)學(xué)員之間相互溝通,取長補短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對于相同的問題,會得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動這個層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個知識學(xué)習(xí)平臺,更為我打通了一個彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的有益通道。

  三、補充了金融知識,提升了指導(dǎo)實踐、預(yù)防風(fēng)險的能力

  在本次培訓(xùn)中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識更加生動,更有針對性的指導(dǎo)實踐,在之前工作中遇到的問題在本次培訓(xùn)的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了應(yīng)對風(fēng)險的能力。

  總之,本次培訓(xùn),對我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離聆聽教授、專家、學(xué)者的教誨,便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了寶貴的精神財富和實踐經(jīng)驗。

金融培訓(xùn)心得體會8

  看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對他們所犯罪行給國家財產(chǎn)和銀行聲譽造成巨大危害的痛恨,也有對他們?nèi)狈悍芍R、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。

  一、必須加強各級的防范責(zé)任。在這些案件中,內(nèi)部人員與社會不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責(zé)任不明、責(zé)任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導(dǎo)致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責(zé)任、真正杜絕各類風(fēng)險,是擺在我們面前的一個重要課題。

  二、必須實施嚴(yán)密細(xì)致的防范教育,教育員工誠信做人,認(rèn)真貫徹落實各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進(jìn)行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進(jìn)行防范形勢教育,又要進(jìn)行預(yù)案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。

  三、必須強化嚴(yán)密的監(jiān)督制約機制。各項規(guī)章制度的`落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務(wù)考核上,應(yīng)當(dāng)貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因為監(jiān)督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護(hù)傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構(gòu)成“點、線、面”三種方式相互結(jié)合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。

  四、面對當(dāng)前改革與發(fā)展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常撲下身子,深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,從關(guān)心愛護(hù)員工的角度出發(fā),及時了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時溝通解決。結(jié)合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應(yīng)的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。

  俗話說:覆水難收。員工應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。

金融培訓(xùn)心得體會9

  在中國進(jìn)行金融學(xué)學(xué)習(xí)最好的地方是如下9所大學(xué),分為兩類,南開、廈大、財大一類,山大、復(fù)旦、交大、同濟、北大、清華一類。而復(fù)旦和上財相比,自然是復(fù)旦更好些。

  這樣列舉和分類,是基于正規(guī)的金融學(xué)的意義上的兩個主要方向。之所以用“正規(guī)”二字,是因為中國人對金融這個概念的傳統(tǒng)理解,不論是學(xué)術(shù)界和實務(wù)界,都與國際上所通行的不大一樣。關(guān)于這個問題,我發(fā)現(xiàn)有很多人都不甚清楚,這里有必要做一個簡略的說明。

  中國的傳統(tǒng)意義上的金融學(xué),除去少量的證券、保險等內(nèi)容,主要就是貨幣銀行學(xué)(Money & Banking)。這歸屬于貨幣經(jīng)濟學(xué),以學(xué)術(shù)語言闡釋,就是開放條件下的宏觀經(jīng)濟學(xué)的貨幣演繹。這個意義上的金融學(xué),可以稱作為宏觀金融,是很典型的貨幣經(jīng)濟學(xué),是經(jīng)濟學(xué)的重要分支,比如研究國際匯率、外匯儲備、商業(yè)銀行管理等等。國際上從不把這種東西叫做金融的。大家熟知的米爾頓·弗里德曼是一個學(xué)術(shù)史上非常重要的貨幣研究專家,但沒有人會說他是金融學(xué)大師,只說他是經(jīng)濟學(xué)泰斗;最優(yōu)貨幣理論之父、歐元之父羅伯特·蒙代爾是著名的國際經(jīng)濟學(xué)家,不是金融學(xué)家;謝丹陽是國際貨幣基金組織(IMF)高級經(jīng)濟學(xué)家,也不是金融學(xué)家。中國在這個方面最好不用說,自然是上財、復(fù)旦等學(xué)校,1978年改革開放以后,重建國家金融體系最初的一批人就是從這里培養(yǎng)的。當(dāng)然還有一個比較特別的地方不能不說,就是中國人民銀行研究生部,俗稱五道口。我本科的一個同學(xué)去那里了。說實在話,這里真正的理論是學(xué)不好的,但是能接觸中央銀行金融調(diào)控、監(jiān)管等方面的實務(wù),能搞好人緣,有利于將來的仕途。

  那么國際上所通行的金融是指什么呢?學(xué)術(shù)上一種的主流觀點,金融學(xué)是研究隨機市場條件下的跨期資產(chǎn)配置。這可以相對的稱為微觀金融。事實上“金融”二字,顧名思義,本就是資金的融通配置(籌資、投資、分資)。經(jīng)濟學(xué)是研究資產(chǎn)配置的,從這個意義上說,微觀金融學(xué)也從屬經(jīng)濟學(xué)。當(dāng)然,微觀金融學(xué)發(fā)展到后來已經(jīng)完全超出經(jīng)濟學(xué)所能承載的范圍,成為相對獨立的學(xué)科。為什么?因為金融市場上的資產(chǎn),完全不同與商品市場。在這個市場中,以看不見的手為基礎(chǔ)的一般均衡理論失效(供給需求兩線豎直平行沒有交點),取而代之的是無套利原理。而且,這個市場的獨特性是資產(chǎn)跨期、條件隨機。這下就有很多事情可做了,比如利率結(jié)構(gòu)、股利政策,又比如資產(chǎn)定價、風(fēng)險管理。

  微觀金融學(xué)發(fā)展到今天,大體分為兩類。一類研究資產(chǎn)定價(Asset Pricing),主要是在做理論模型的建構(gòu)和推演,基礎(chǔ)和工具是以隨機過程為核心的一大套隨機數(shù)學(xué)及相關(guān)理論(隨機分析、隨機微分方程、隨機優(yōu)化、隨機控制等等)。還有一類,研究公司財務(wù)(Corporate Finance),其基礎(chǔ)是會計與財務(wù)理論(這是我堅持在翻譯Corporate Finance為中文時使用公司財務(wù)而不是公司金融的原因),除理論構(gòu)建外,還大量進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)支持下的實證研究。這類研究涉及的數(shù)學(xué)理論雖然沒有前一類那么深,但對數(shù)學(xué)功底也有相當(dāng)?shù)囊。這一點從1958年MM股利無關(guān)論的經(jīng)典論文中就能看出來。當(dāng)然,這兩類研究還是互有交叉的,也是相互支持的。比如,在公司內(nèi)部風(fēng)險研究方面可能需要很多金融市場風(fēng)險計量方法,還可能需要借鑒保險精算的相關(guān)方法。

  前面言及的山大、復(fù)旦、交大、同濟、北大、清華屬于定價一類,南開、廈大,財大屬于財務(wù)一派。當(dāng)然這種分類絕不是說復(fù)旦北大的財務(wù)不好,南開廈大的定價很差,其實這9個學(xué)校兩塊都算在中國很好。當(dāng)然了,在世界上能拿的出手的不多。具體來說,定價內(nèi)的學(xué)校,都是數(shù)學(xué)、理工好,容易調(diào)整轉(zhuǎn)型。事實上,南開、廈大的定價做的也不錯,人家的數(shù)學(xué)本來就牛么。就連原本是沒有數(shù)學(xué)基礎(chǔ)的上財都在努力加強這個方面:現(xiàn)任院長黃明在碩士以前是學(xué)物理的,博士才轉(zhuǎn)向金融,在美國都是很有聲望的數(shù)理金融學(xué)家。這里要說一下中國金融數(shù)學(xué)方面的主要導(dǎo)師。首先是山東大學(xué)的金融數(shù)學(xué)家彭實戈院士。迄今為止,他三個主要貢獻(xiàn)(發(fā)現(xiàn)一般隨機最大值原理、創(chuàng)立倒向隨機微分方程理論、建立動態(tài)非線性數(shù)學(xué)期望理論)極大的促進(jìn)了概率理論和數(shù)理金融學(xué)的發(fā)展,也使得他成為世界級金融數(shù)學(xué)專家。他的學(xué)弟復(fù)旦數(shù)學(xué)系的雍炯敏、原來浙大數(shù)學(xué)系、現(xiàn)在貴大校長陳叔平、上財應(yīng)用數(shù)學(xué)系的陳啟宏全是出自中國著名數(shù)學(xué)家李訓(xùn)經(jīng)老先生門下,現(xiàn)在除了純數(shù)學(xué)方面外都在從事金融數(shù)學(xué)研究。交大是葉中行,同濟是姜禮尚,北大是戴民。

  而財務(wù)的三所學(xué)校,都是在財務(wù)方面本來就很好的,財大和廈大的會計并列全國第一,中國財政部會計準(zhǔn)則委員會委員50%以上都是這個兩個學(xué)校畢業(yè)的。財大的湯云為、張為國、廈大的葛家澍都是權(quán)威。廈大和復(fù)旦都有專門的公司財務(wù)的研究中心,財大是財務(wù)與會計研究院(隸屬會計學(xué)院而不是金融學(xué)院)。而定價派在財務(wù)方面做的也是很好的,畢竟都是名校,只要工資高,自然有人愿意來。

  不知不覺說了這么多,主要是想闡明中國大學(xué)的金融跟國外的`有些不同,但正在快速的與國際接軌。在這個期間,各大高校金融方面的老師(未必在金融學(xué)院)有搞資產(chǎn)定價的,有搞公司財務(wù)的,還有搞貨幣銀行的。面對這個充滿生存壓力的社會里,你一定要清楚的考慮好上研究生到底是為了什么:是更好的找工作還是去做學(xué)問,至少是在期望上要定下來;然后,你再進(jìn)一步選擇要學(xué)習(xí)金融里的具體哪個方面。如果將來要工作,學(xué)習(xí)哪個更有利,更適合自己?如果準(zhǔn)備做學(xué)問,那么你更喜歡哪個,自己是數(shù)學(xué)功底扎實還是財務(wù)知識廣泛?這些問題在考研之前要過一遍,否則你考上以后也會對自己為什么學(xué)、到底在學(xué)什么一頭霧水。比如你想去當(dāng)投行(IB, Investment Banking)、私募(PE, Private equity)中的寬客(Quant, Quantitative Analyst),那得選擇學(xué)資產(chǎn)定價;如果你討厭外表冰冷的隨機分析,而計算機處理數(shù)據(jù)的能力不錯,又想做點學(xué)問,那么可以考慮學(xué)公司財務(wù)。但不管什么目的、如何選擇,在學(xué)的時候要好好學(xué),學(xué)扎實,理論與實務(wù)并進(jìn)。否則,僅靠一個學(xué)校的招牌是絕不能一直混飯吃的。同樣,如果你現(xiàn)在就發(fā)現(xiàn)對金融的三個方面一個都不感興趣(包括功利性的興趣),那就趁早不要選擇考金融的研究生,既然到了來年毫無學(xué)習(xí)動力,何苦今日拿需要付出青春和汗水的考研開玩笑呢?

  最后要說一下的是,作為一個理工科背景的學(xué)生,想要轉(zhuǎn)金融,有優(yōu)勢劣勢并存。數(shù)學(xué)基礎(chǔ)好當(dāng)然是優(yōu)勢所在,比如學(xué)電子信號的,隨機過程基本上應(yīng)該是過關(guān)的,以后學(xué)習(xí)要比省心省力不少;但劣勢在于沒有受過金融學(xué)的專業(yè)訓(xùn)練,缺少長期的熏陶,金融直感不夠。要知道金融經(jīng)濟都是活的,其中最重要的就是直感?床灰姷氖质亲钪匾慕(jīng)濟學(xué)直感,無套利原理是最重要的金融學(xué)直感。我想,也許在金融學(xué)的課堂上睡四年覺的學(xué)生,都比一個理工科背景通過大半年考研時間猛學(xué)硬灌金融學(xué)的學(xué)生有更多的金融學(xué)直感。前天我還在跟一個到四大國有銀行電子銀行部的同學(xué)聊天,他說他們上司把相關(guān)需求交給軟件部門的人去做,那些學(xué)軟件工程出生的員工根本就做不好。為什么?決不是那些人軟件編程的技術(shù)不過關(guān),而是他們的銀行業(yè)務(wù)不熟,具體操作層面上的事情他們不甚了解,編寫的程序就非常死板,開發(fā)的軟件使用起來不夠友好,有的甚至完全不能用。借用這個事情,我們可以認(rèn)識到金融直感的重要性,盡管這和學(xué)習(xí)金融學(xué)還有些不一樣,但意思是相通的。

  還有,要靠金融聯(lián)考的話還要要問問人、取取經(jīng),怎么看書、如何做題,在時間不多的約束情況下如何優(yōu)化配置現(xiàn)有應(yīng)試資源值得細(xì)細(xì)思量。我沒有考過,但是我有一個建議可供參考:經(jīng)濟學(xué)的部分的宏觀經(jīng)濟學(xué)應(yīng)當(dāng)采用新凱恩斯主義學(xué)派的經(jīng)濟學(xué)家如曼昆或多恩布什編寫的教材,因為這些教材中的開放條件下的宏觀經(jīng)濟理論是經(jīng)典,把這部分內(nèi)容進(jìn)行貨幣演繹,就是貨幣銀行學(xué)中的主要內(nèi)容蒙代爾——弗萊明模型。當(dāng)然,弗里德曼的理論另當(dāng)別論。至于國際金融等科目也大體類似。

  總之,在金融學(xué)的學(xué)習(xí)和考研的事情上,還是韓老先生的一句古話說的好,業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。只要考慮清楚,多加勤奮,自然成功。

金融培訓(xùn)心得體會10

  為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

  在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

  作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

  儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí),穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

  業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

  培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

  在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題,尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

  法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

  這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的'職場生涯。

  短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在融進(jìn)智略銀行實務(wù)培訓(xùn)中心這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。

  事實證明,終多企業(yè)的成功都離不開服務(wù),而服務(wù)的對象就是客戶,想一想,如果一間企業(yè)沒有客戶,最終的結(jié)果只會是倒閉,金融業(yè)的經(jīng)營資金直接來源于客戶,如是說客戶是我們生存之道,那服務(wù)就是我們利潤的源泉。

  既然企業(yè)的成功離不開服務(wù),作為金融一線的工作員,如何將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)灌輸?shù)焦ぷ髦腥ゲ攀俏覀儜?yīng)做的,F(xiàn)在常常聽到這樣的抱怨聲,去銀行辦筆業(yè)務(wù)等半小時,甚至一小時已是習(xí)已為常,也許不是自己親身經(jīng)歷過也不相信,然而事實確是這樣,造成這樣的局面除了客觀原因,也有人為因素。社會的發(fā)展促使金融業(yè)的競爭日趨激烈,隨著金融機構(gòu)業(yè)務(wù)種類不斷的增多,而人員配備和窗口設(shè)置的局限形成排人龍的格局已是改變不了的事實,相信每一位前來辦理業(yè)務(wù)的顧客心中都有同一種想法,就是希望能以最短的時間辦理好所需的業(yè)務(wù),滿意的離去。因此,”長柜圍,零距離”應(yīng)是每位金融一線工作者為顧客提供的最基本的服務(wù)。華潤萬佳的免費購物巴土,就是一種零距離,BP石油氣和四海通飲水公司的免費送貨上門,國美電器的售后服務(wù),足不出戶,只要一個電話,也是一種零距離。甘于金融行業(yè)的特殊性,我們的零距離并不是我們與客戶間的距離,更多的應(yīng)體現(xiàn)在營業(yè)環(huán)境,便民設(shè)置,個人職業(yè)道德修養(yǎng),儀容儀表,肢體語言,說話技巧,文明用語,溝通能力,業(yè)務(wù)技能,辦事效率等,只要我們在工作中做好以上幾點,真誠的面對每一們顧客。

金融培訓(xùn)心得體會11

  從11月14日到11月21日連續(xù)一個星期的時間,我作為法興銀行廣州分公司新進(jìn)員工連同其他6位新進(jìn)職員參加了公司提供的個人金融業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn),地點在上海。首先非常感謝我們尊敬的可親的領(lǐng)導(dǎo)Amy吳宜蓁副總裁,因為正是由于有了她的高度重視和精心安排,才有了我們這次承受這樣高品質(zhì)的培訓(xùn),收獲如此多的銀行知識和營銷理論精華的時機。

  Amy的第一堂課中講到了六個生活的小故事,讓我啟發(fā)頗深。其中一個講的是小孩子作為飛行員,當(dāng)別人問他如果飛機失事的話他會怎么做時,他說他會第一個跳傘,沒等小孩說完,人們就都已露出失望的神情,議論這個孩子沒教養(yǎng)和太自私。但是,小孩接下來說的一句話卻讓所有聽到的人為之感動。因為他流著淚接著說了一句:“因為我得趕緊找人來救他們,我還會回來!”多么天真純潔的童心啊,可是就是由于人們忽略了傾聽,而差點使這個孩子的純真的真實的情感被埋沒。其實做銷售何嘗不是這樣的呢!很多的銷售人員都在用自己設(shè)定的話術(shù),口假設(shè)懸河的在說服客戶購置自己的產(chǎn)品和效勞,而多少人真正聆聽了客戶內(nèi)心最想表達(dá)和知道的聲音呢?真正優(yōu)秀的銷售人員都是善于聆聽客戶的說話,而因勢利導(dǎo),而消除顧慮,而最終達(dá)成交易的人。所以不得不引起我的自省,以前的我真是有太多的急功近利,太急于求成,今天聽了這個小故事,才更深的體會到這樣一個簡單的卻鮮有人做到的營銷真理。

  此外,Amy還在其他的課上我們教了我們?nèi)绾巫龊米晕夜芾硖貏e是時間管理,還為我們上了《職業(yè)形象》的培訓(xùn)課程,我記得當(dāng)時的情形很搞笑,Amy在上面講課,我們就一個個臨時修整自己,大家不時的露出相視時心領(lǐng)神會的為難的笑容。

  Jason孫杰業(yè)務(wù)經(jīng)理是一個很好的Team Leader,他的知識和表達(dá)能力堪稱卓越,他也是一個很好的父親,從他在家里扮演的角色和對女兒的疼愛,我看到了這個和藹可親的光芒的父親形象,說實話我想成為他這樣的人。Jason在培訓(xùn)課上從理論和實踐的高度幫我們解答了比方交易員事件的答復(fù),法興銀行比擬其他外資銀行的優(yōu)勢,以及在金融危機大背景下以后較長一段時間里外幣的投資方向和策略等事宜,深入淺出,幽默幽默,實有大將風(fēng)范。Jason在《保證金交易》課程上,讓我認(rèn)識了巨無霸指數(shù),融資融券交易(margin trading),七年一個經(jīng)濟循環(huán)周期理論和國際油價從80年代到現(xiàn)在的起起落落背后纏著的深刻的政治內(nèi)幕。其中對于“國際油價是制造國際資本向美國流動的重要機制”的觀點,我由衷佩服;對于現(xiàn)在一定要持有澳元賬戶的論斷我完全贊同。

  Jason還給我們講了DS(direct sales)的定位和市場開拓的方法,包括cold call,DM,Road show,MGM,channel等,還有銷售人員“四個需要”的道理。Jason還分享了他以前做活動的經(jīng)歷,其中的很多方面真的可以作為我們以后做活動的范本和借鑒。接著是Ricky蔡其庭高級客戶經(jīng)理和Ben蔣邦弘高級客戶經(jīng)理給我們上的培訓(xùn)課程。這兩個都是很帥的小伙,一個是少女殺手,一個是師奶殺手,各懷絕技。Ricky更加活潑,Ben更加憨厚,如果能集他們優(yōu)點于一身,那我想也定是大有魅力之人。

  Ricky的《壹。,貳。會面》課程給我留下了很深的印象,他講的很細(xì)致,包括打如何留下客戶姓名,,住址等的技巧和10條自我鼓勵的語錄。其中一條我記得是這樣說的:“沒有人會回絕我,回絕只是等于他不夠了解,我說話的角度也不是最好的!鄙顬檫@句話感動。銷售能做到如此境界,我相信,做不好那是不可能的。會面時的四個過程:破冰———增溫———除礙———釋嫌,個個講的很透徹,很有實務(wù)的操作性。此外還有ricky的`“降龍24式”比“降龍18掌”還多6招,聽的很過癮,感謝Ricky!

  Ben的第一堂課是在展會上聽到的。講的是《法興銀行的概況和投資分析》,講的很清晰和有邏輯,從那里開始佩服Ben。Ben很像湯姆。漢克斯,看到他就想起《幸福終點站》,《達(dá)芬奇密碼》里的劇照。他人很好,我們?nèi)胱≈蟹屹e館都是他墊付的錢;還經(jīng)常請我們吃飯,當(dāng)然Ricky也是。Ben很守時,周三那天我們的最高領(lǐng)導(dǎo)Amy請我們吃飯,Ben帶著我們?nèi)ツ暇┞飞,Ben和我們約定好在第一百貨南門30分鐘后接我們,當(dāng)時我就想測試他是否守時,這個男人真的在30分鐘后幾乎分秒不差的出現(xiàn)在南門口,站在我們面前,我當(dāng)時真的服了。這樣的男人哪有不成功的呢!Ben的課很注重互動,記得Ben在講cold call的時候,我們就是一個扮演客戶,一個扮演DS這樣進(jìn)展的,演練后接著就指出好與缺乏,我認(rèn)為這樣訓(xùn)練的效果很好。當(dāng)時我也有出去扮演了,從客戶到DS,我才發(fā)現(xiàn)我在實戰(zhàn)上有很多的缺乏,可能剛進(jìn)銀行系統(tǒng),有很多東西還不熟悉吧,不過我會努力趕上的,爭取能做一個Cold call高手。除此以外,3天的展會現(xiàn)場體驗也讓我們這7個廣州同事學(xué)習(xí)了怎么做好準(zhǔn)備工作,怎樣做好市場宣傳的必須事宜,我希望我們在12月15日也能在琶洲會館開一場同樣成功的展會,將法興銀行縱深植入廣州市場。

  總之,這次個人金融業(yè)務(wù)代表上海培訓(xùn)讓我收獲頗豐,為我今后的銷售工作打下了良好的理論根底,同事也借鑒了講師們一些珍貴的市場經(jīng)歷。

  非常感謝Amy,Jason,Ricky,Ben以及所有上海的同事,希望上海和廣州乃至全中國的法興事業(yè)蒸蒸日上,宏圖大展!

金融培訓(xùn)心得體會12

  金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業(yè)也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業(yè)的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法到達(dá)很好的效果,導(dǎo)致現(xiàn)在自己對專業(yè)還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業(yè)立足的有利點。應(yīng)程老師的要求,周末去了交通銀行。據(jù)說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業(yè)銀行的網(wǎng)店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風(fēng)中路,緊鄰的有建設(shè)銀行和工商銀行,個人覺得那個地區(qū)的競爭是比擬劇烈的從選址上來說,我覺得交通銀行應(yīng)該防止和建行和工行的直接競爭,畢竟網(wǎng)點少,實力弱。 從交通銀行的建筑來看還是比擬宏大的,給人的`感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種平安感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單。樸素而不失干練。銀行內(nèi)部有專門的顧客等待區(qū),座位充足,雖是細(xì)節(jié),但也不得不說銀行考慮的很周全,畢竟可能在某一段時間里可能會有大量顧客來辦理業(yè)務(wù),如果在人多的時候,顧客沒有座位等待,可能會造成顧客的流失。里面有一位保安,既起到了安保的作用,又能為顧客做指導(dǎo),做到了人力資源的充分利用。銀行內(nèi)部有專門的顧客理財區(qū),但我認(rèn)為交通銀行在這方面做的不好,因為雖然有那個辦公區(qū),但根本沒有工作人員。當(dāng)然有一局部原因是保定市不太興旺,市民理財觀念和習(xí)慣還都沒有形成,但既然設(shè)了這個區(qū)域,就應(yīng)該有一個工作人員在值班,不能說有客戶來了讓客戶自己去找吧。再說了,另一方面,也造成了銀行內(nèi)部區(qū)域的浪費,那么大一塊地方被占用。 在顧客等待區(qū),有一個書架,上面放了一些理財簡紹單和一些雜志。報紙,我覺得這一點挺好的,讓顧客在等待的時候有事做,又為銀行做了宣傳。但我想,還可以在上面擺放一些其他書籍雜志,讓顧客在等待的時候還能有精神上的娛樂,給顧客完美的體驗。讓顧客在等待的時候還能學(xué)習(xí)知識,讓顧客在等待辦業(yè)務(wù)的時候沒有感覺到時間被浪費,沒有不耐煩。

  銀行一般都有取號機,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)取號。交通銀行在取號機前有一個工作人員幫助,替顧客取號。這種效勞,不僅受到顧客的歡送,也為銀行簡省了時間,提高了工作效率。 我進(jìn)去的時候,有一個很漂亮的工作人員來問我辦理什么業(yè)務(wù),當(dāng)我說明來意,知道我是金融學(xué)院的學(xué)生的時候,不是來辦理業(yè)務(wù)的,沒有表現(xiàn)出不耐煩,而是對我的提問耐心答復(fù),對于她自己不了接的情況,還幫我叫來了她們的值班經(jīng)理答復(fù),搞得我都不好意思麻煩人家了,怕耽誤了她們的工作,所以,在做了根本的了解后我就離開了。

  對于交通銀行,給我留下的印象還是比擬好的畢竟保定市就這么一家,又位于競爭劇烈的區(qū)域,銀行的效勞態(tài)度還是非常好的最近學(xué)校里也有了交通銀行的取款機,給我的感覺是交通銀行的影響力在不斷的擴大。 對于給交通銀行的建議是:設(shè)立較多的銀行網(wǎng)點或者在保定市區(qū)的各個位置布置自動銀行效勞設(shè)施,畢竟這么大的一個保定市就一家交通銀行是無論如何也難以和擁有眾多網(wǎng)點的建行等銀行競爭。

金融培訓(xùn)心得體會13

  8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時間很短,然而效果卻是顯著的。

  培訓(xùn)第一天,走進(jìn)教室的第一感覺是兩個字:漂亮。為什么?因為各家的大堂經(jīng)理都一個比一個水靈,一個賽一個精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價值百萬”。女大堂美麗動人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時間久了,更具有這種特質(zhì)呢?我想,兩方面的原因都有。

  大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價而且能得到最大收益的一項特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細(xì)細(xì)梳理了各項禮儀的規(guī)范。

  禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。

  各家金融機構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個共通點,就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。

  大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構(gòu)成了一個營業(yè)網(wǎng)點的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢?

  其實不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的.“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢?培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個數(shù)字震撼了。

  蓋洛普公司的一項調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)行了對比,結(jié)果表明,銀行網(wǎng)點的銷售成功率76。1%,銷售隊伍的銷售成功率

  2。8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計,然而銀行網(wǎng)點和銷售隊伍的銷售成功率怎么會有如此大的差距?可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。

  蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊也是世界級別的。那為何銷售隊伍的成功率僅有2。8%呢?是的,你也明白了,那是因為銷售的對象不一樣。

  營業(yè)網(wǎng)點的銷售對象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊伍的銷售對象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了?

  這就是各大金融機構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢?

  那么,“大堂”在我行是什么?

  我們長豐農(nóng)村合作銀行因為地域的差距,各家網(wǎng)點發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢?

  我認(rèn)為,答案是肯定的,是必須的。

  我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時又免費,我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢?

  我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時段去推廣,去營銷,可是過些時候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果, 我們又能守得住這塊“陣地”嗎?

  于是,在客流高峰時候,有一個大堂將取糧補、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時,有一個大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時,有一個大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊轉(zhuǎn)賬時,有一個大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。

  或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時利用好大堂的寶貴資源。

  有句話說,超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務(wù),三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)?

  小勝靠個人,中勝靠團(tuán)隊,大勝靠平臺,只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:

  “心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。

金融培訓(xùn)心得體會14

  六月25號和六月26號連續(xù)參加了我公司組織的兩次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融線上營銷培訓(xùn),聆聽了資深專家沈溪老師的精彩授課,使我受益匪淺。

  沈溪老師通過課堂講述、案例分析、圖片展示、詳盡細(xì)致的講述了互聯(lián)網(wǎng)線上金融營銷和我公司網(wǎng)站存在的問題,所授課程案例詳盡豐富、貼近實際、可操作性強。通過培訓(xùn)一是使我對營銷有了新的認(rèn)識,從而激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。二是認(rèn)識到自己的不足和差距。三是拓展了視野,開拓了思路。

  通過學(xué)習(xí)學(xué)到了利用線上進(jìn)行營銷,利用網(wǎng)上現(xiàn)有的社交工具,如百度知道、文庫、貼吧論壇和其他導(dǎo)航網(wǎng)站進(jìn)行客戶的收集,同時第一次接觸到百度站長和站長工具等網(wǎng)站進(jìn)行后臺的數(shù)據(jù)收集更新,通過數(shù)據(jù)的搜集可以了解到客戶在互聯(lián)網(wǎng)上通過哪個渠道或是鏈接來到我們網(wǎng)站,什么時間的搜索量最大,什么地區(qū)的搜索人數(shù)最多,然后和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站或平臺繼續(xù)合作,數(shù)據(jù)差的網(wǎng)站我們可以停止合作或是適量調(diào)整。梳理了我們網(wǎng)站存在的問題,針對問題一一對應(yīng)解決方案和負(fù)責(zé)人。

  通過這次學(xué)習(xí)也深深感到自己的不足,在對于后臺技術(shù)方面,可以說掌握的知識微乎其微,以后會在這方面加強,會多像希望、郭宇學(xué)習(xí)關(guān)于技術(shù)的簡單知識和制作網(wǎng)站圖片的知識,同時也會多和沈溪老師溝通學(xué)習(xí),不懂的要及時問,及時學(xué),積累經(jīng)驗和知識。同時認(rèn)識到因為專業(yè)或是工作環(huán)境和任職等多方面條件,和沈溪老師存在的很大的差距,只能在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷的積累學(xué)習(xí)摸索,并多和相關(guān)人員多多溝通,把自己的工作做到位,日積月累,持之以恒,一定會有所成績。

  網(wǎng)站的營銷工作并非是一朝一夕可以完成的,而是個漫長的整個團(tuán)隊持之以恒互相溝通協(xié)作的工作,是個不斷摸索前進(jìn)的'過程,運營人員通過線上線下的活動配合,如每天在知道、文庫、貼吧、論壇等渠道發(fā)布廣告,積累到一定的時間必然會有所成就的,風(fēng)控人員嚴(yán)格控制風(fēng)險,技術(shù)人員完善網(wǎng)站,維護(hù)開發(fā)網(wǎng)站功能,行政財務(wù)其他部門做好后勤工作,保證整個公司有個安穩(wěn)的后方,通過各個部門的協(xié)作溝通網(wǎng)站必然會像著好的方向發(fā)展。

  再次感謝授課的沈溪老師,同時更感謝公司平臺給這個學(xué)習(xí)機會,學(xué)到的知識會學(xué)以致用,更好的回報公司。

金融培訓(xùn)心得體會15

  5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn),我開闊了眼界,學(xué)到了新的知識和本領(lǐng),收益菲淺。

  一、學(xué)習(xí)根本情況

  總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心,共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有:個人理財規(guī)劃理論、個人風(fēng)險管理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘,其中有財政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。

  整個學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時間根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大,學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當(dāng)天消化、吸收,因為第二天又會有新的課程等著我們。我們每天六點多鐘起床,預(yù)習(xí),晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),請老師答疑,根本上凌晨一點多鐘才休息,在最后制作案例的時候,連續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試,我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評價。在全班展示的十份案例當(dāng)中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。

  下一步,就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關(guān)。

  二、學(xué)習(xí)感受

  1、要想成為一名合格的afp,不容易。第一,各分、支行花大價錢讓大家出去學(xué)習(xí),一是說明各行都充分認(rèn)識到了理財業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過搶抓理財業(yè)務(wù)來逐步提升個金業(yè)務(wù)對全行的奉獻(xiàn)度,二是對于各位學(xué)員來說,無疑是得到了一個提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實力的大好時機,來之不易;第二,就學(xué)習(xí)的過程來說,學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫甏,腦細(xì)胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,而且要求知識全面,善于溝通,注重信譽;既要對國家的宏觀、微觀經(jīng)濟有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合客戶的風(fēng)險承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。

  2、通過學(xué)習(xí),了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,即根底的afp階段和高級的cfp階段。我們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,既要理論結(jié)合實際,又要注重知識的積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。

  3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn),要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財標(biāo)準(zhǔn)委員會制定的書籍和課件。這對于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。

  三、幾點想法

  結(jié)合荊州分行實際,我認(rèn)為

  1、組建效勞、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財中心,構(gòu)建包括分行理財中心、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內(nèi)的三級效勞、營銷體系。作為總行級的理財中心,按照上級行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布,分行理財中心應(yīng)配備8—12人,并且應(yīng)盡快配齊人員,盡早投入運營,沙市支行也應(yīng)迅速組建理財室,爭取在XX年底之前開業(yè)運營,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財專柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系,讓中行的理財效勞觸角延伸到荊州各個轄區(qū)、每個角落2、加快理財隊伍的培養(yǎng)建立。

  首先,理財中心、理財室及理財專柜應(yīng)配備專職理財人員,不得隨意抽調(diào)作為它用;其次,要加強理財人員的培養(yǎng)。目前,市農(nóng)行已有5名cfp,1名afp,工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比擬多。因此,除了選派人員參加總行組織的學(xué)習(xí)外,我行還應(yīng)在物質(zhì)上和精神上鼓勵員工參加周末班的學(xué)習(xí),爭取更多的人員參加理財團(tuán)隊來。爭取在2年內(nèi),荊州分行建造一支20—30人的專職理財人員隊伍、30—50人的兼職理財人員隊伍;2年內(nèi)培養(yǎng)3—5名afp,1—3名cfp。

  3、加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),廣泛樹立理財效勞意思。對全轄員工開展一系列的'理財培訓(xùn),樹立理財效勞意識,明確理財業(yè)務(wù)是將來重點開展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財產(chǎn)品,了解客戶類型和風(fēng)險屬性,掌握一定的營銷效勞技巧,爭取在理財產(chǎn)品乃至個金產(chǎn)品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財產(chǎn)品為例,雖然在荊州市場占據(jù)絕對優(yōu)勢,但全轄開辦的網(wǎng)點只有三、四家,沒有推廣到全轄,大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產(chǎn)品;人民幣理財產(chǎn)品由于產(chǎn)品設(shè)計的缺陷及產(chǎn)品的認(rèn)知度不高、宣傳不到位,和它行年銷售上億元相比,我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時代,沒有產(chǎn)品的銷售是不行的。而且,理財產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,風(fēng)險很小,利潤較高,應(yīng)該全力營銷,大力開展。

  4、增強銀客互動。經(jīng)常性地舉辦理財知識講座、銀客聯(lián)誼會、產(chǎn)品說明會、高端客戶球賽等活動,拉近營銷人員和客戶之間地間隔。比方可以邀請保險公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。

  5、大力宣傳、全員營銷,樹立“中銀理財”品牌,“強質(zhì)興效”。借助省行、總行的營銷宣傳活動,組織一段時間的有媒體宣傳、網(wǎng)點營銷、全員發(fā)動的包含理財產(chǎn)品、理財理念的集中地、地毯式地轟炸,在客戶心目中樹立“中銀理財”品派形象,并通過我們專業(yè)、優(yōu)質(zhì)地效勞,提升荊州中行理財業(yè)務(wù)市場占有率,爭取到今年年底大客戶的數(shù)量、管理的大客戶資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標(biāo)上有所突破,并通過理財業(yè)務(wù)的延伸效勞,帶動其他業(yè)務(wù)的全面開展,創(chuàng)立一個真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行

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