崗前培訓(xùn)心得體會(huì)【實(shí)用】
從某件事情上得到收獲以后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面是小編收集整理的崗前培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
xx年xx月xx號(hào)XX支行特意為新入行員工舉辦了一次培訓(xùn)，我很榮幸的參加此次培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我了解了更多關(guān)于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的歷史、業(yè)務(wù)、前景。此次培訓(xùn)行里還安排各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課，讓我獲益良多�，F(xiàn)在，短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，可是在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我，使我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行未來的發(fā)展充滿信心，并且自己也有了努力的方向和奮斗的目標(biāo)�，F(xiàn)將我的培訓(xùn)心得總結(jié)為以下：
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，凡事都講求規(guī)矩，講求制度。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為后起之兵，雖然在全國(guó)有3.6萬多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，而且大部分分布在農(nóng)村，資源豐富，客戶也多，但是在很多方面還不如其它商業(yè)銀行，比如業(yè)務(wù)相對(duì)來說少一些，中上層客戶以及高端客戶很少，不過這不是問題，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一定會(huì)迎頭趕上如果沒有發(fā)展一切都會(huì)停滯不前，如果沒有發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄銀行將不會(huì)進(jìn)步。我們要用發(fā)展的眼光來看待郵政儲(chǔ)蓄的未來，一定要有一個(gè)目標(biāo)在心中，沿著這個(gè)邊一直往前走，并以此來激勵(lì)自己，使自己不斷進(jìn)步。
無論在哪行工作，首要是你喜歡這份工作，只有喜歡這份工作，你才有熱情去為這份工作奉獻(xiàn)自己。杜主任為我們講解了郵政儲(chǔ)蓄的昨天、今天、明天，讓我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄的發(fā)展充滿信心；、會(huì)計(jì)核算部、資產(chǎn)部的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也為我們講了精彩的一課，使我對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)都有了一定的了解，有些平時(shí)不知道的這下似乎全明白了。在前臺(tái)工作，整天面對(duì)的都是客戶，打交道最多的也是客戶，因此如何為客戶服務(wù)成為工作的重要組成部分，其中相當(dāng)重要的一部分就是熟悉業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶有問題咨詢時(shí)，如果我們自己都不了解業(yè)務(wù)，又怎么能為客戶解答呢，當(dāng)客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意時(shí)，我們的客戶又怎能變多呢，這都是一環(huán)扣一環(huán)的鏈子，只要一環(huán)沒做好，將影響整個(gè)事情的發(fā)展。
培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)的體會(huì)是永久的。在今后的工作中，我將會(huì)以此為基礎(chǔ)繼續(xù)深化和拓展自己的知識(shí)面，正視自身存在的問題與不足，努力奮進(jìn)，積極提升自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健康的道德情操，以回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
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