【精華】培訓(xùn)心得體會(huì)
心中有不少心得體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,通過這次不同以往的培訓(xùn),使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高,更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵,現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下:
一、心得與體會(huì)
1、校本研修是提高教師素質(zhì),促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中,要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度,開發(fā)研修資源,打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng),集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題,不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
2、從問題出發(fā),讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí),帶動(dòng)研修。
在課堂里,學(xué)與教是整體不能割裂,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有?學(xué)生該聽的聽了沒有?該做的做了沒有?該想的想了沒有?該說的說了沒有?哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說的內(nèi)容,教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,進(jìn)而把問題當(dāng)課題進(jìn)行研修,這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。
3、提高了對校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素,它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式,同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長的三股主要力量,即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對話;同伴互助是教師與同行的對話;專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理
論的對話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的,又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo),又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力,它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限,在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、思考與做法
1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
認(rèn)真開展有效備課,有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評價(jià)的研究,嚴(yán)格要求自己,在每次聽節(jié)課程之后,及時(shí)和大家共同討論分析,敢于發(fā)表自己的見解,取長補(bǔ)短,互相幫助,共同提高。
2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式,調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式,提高培訓(xùn)的針對性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn),以最好的`方式方法提供必要的知識(shí)和技能,以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、強(qiáng)化自我反思,不斷自我提升。
反思,是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法,反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難,是否調(diào)整了教材,為什么調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時(shí)處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,自己及時(shí)掌握“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂教學(xué),最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。
4、參加多種研修模式,全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。
積極參與各種校本研修,多看看同行們對于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流,對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時(shí)與同行們溝通交流,增長自己的見識(shí),開拓自己的視野,使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界,及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。
5、加強(qiáng)師德修養(yǎng),做教書育人的楷模。
教書育人,師德為本!皩W(xué)校無小事,事事皆教育,教師無小節(jié),處處樹師德!卑褞煹陆逃蛯W(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來,做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,做教書育人的楷模,是自己成為學(xué)生、家長、社會(huì)滿意的好教師。
培訓(xùn)心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入__酒店培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)星期了,在這一周里,公司領(lǐng)導(dǎo),同事對我十分關(guān)心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!雖然培訓(xùn)才經(jīng)歷了短短的一個(gè)星期,接下來還有一段很長的時(shí)間,這幾天的培訓(xùn),讓我了解到公司的規(guī)模和制度非常完善,也比較人性化。我想這是一個(gè)企業(yè)成功的先決條件。這幾天熊總監(jiān)給我們講了很多,做人做事的道理,給我的第一印象就是:課程講授涵蓋面廣,切合實(shí)際,同事熊總監(jiān)謹(jǐn)慎的作風(fēng)和幽默的談吐新意的.授課方式也深深的打動(dòng)了我,人們常說聽君一席話勝讀十年書。我相信這是讓我受益終身的在服務(wù)行業(yè)。
雖然培訓(xùn)才剛開始其實(shí)我時(shí)常在問自己這樣一個(gè)問題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新!本褪求w現(xiàn)一個(gè)“變”的精神,而怎樣才能變?就是學(xué)習(xí)。所以從今往后我會(huì)無時(shí)不刻督促自己多學(xué)新的知識(shí)和技能,每天都讓自己有變化,讓我們?yōu)開_酒店的發(fā)展壯大而不懈努力吧!
培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為一名剛登上講臺(tái)的新教師,培訓(xùn)對于我來說是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點(diǎn)評,我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報(bào)如下:
一、一切以“課程標(biāo)準(zhǔn)”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標(biāo)準(zhǔn)”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)制定自己的教學(xué)目標(biāo)、評價(jià)一堂課也是以課程標(biāo)準(zhǔn)為參考,這讓我意識(shí)到課程標(biāo)準(zhǔn)的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時(shí)間去鉆研語文的課程標(biāo)準(zhǔn),以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進(jìn)行了一場專業(yè)知識(shí)和理論考試。尤其是對于課程標(biāo)準(zhǔn)的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的'努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時(shí)的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會(huì)有所進(jìn)步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)——對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個(gè)教師應(yīng)當(dāng)努力的目標(biāo),運(yùn)用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認(rèn)為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個(gè)體發(fā)展的關(guān)系角度進(jìn)行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當(dāng)從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個(gè)體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時(shí)也是自己生命價(jià)值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個(gè)熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實(shí)踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級(jí)管理方面略顯青澀。班級(jí)的管理、班風(fēng)、班級(jí)文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在如何營造一個(gè)積極向上的班級(jí)氛圍、優(yōu)秀和諧的班級(jí)文化、合理高效的班級(jí)管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
培訓(xùn)心得體會(huì)4
企業(yè)管理、制度、決策的根本都是由執(zhí)行力決定的,對于企業(yè)的三座大山而言,任其如何規(guī)定,都必須有切實(shí)可行的執(zhí)行力去執(zhí)行,提高執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
一個(gè)成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的'成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于企業(yè)戰(zhàn)略中,企業(yè)才具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
對于專家余世維博士《贏在執(zhí)行》中的一句話我覺得說出了一些企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的根源,他說:“不把任務(wù)當(dāng)回事,目標(biāo)再明確也不行”。這就是我們經(jīng)常所說的責(zé)任心,一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的員工,盡管有豐富的經(jīng)驗(yàn),有足夠高的學(xué)歷,他也沒辦法完成重要的工作。這也使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè),一個(gè)好的企業(yè),就必須注重培養(yǎng)員工的工作責(zé)任心,樹立工作責(zé)任感,作為下級(jí)就必須認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的任務(wù)和指令,對于執(zhí)行中遇到的問題,需要大家以積極的心態(tài)去對待,去解決。
一個(gè)好的企業(yè)要發(fā)展,我認(rèn)為應(yīng)具備一批懂得經(jīng)營管理、善于團(tuán)結(jié)、有凝聚力、高素質(zhì)的隊(duì)伍,因?yàn)楹玫膱?zhí)行力要靠好的人才去執(zhí)行。如果每個(gè)員工在工作當(dāng)中,在職責(zé)范圍內(nèi),在自己的崗位上,都能夠按照工作標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)指令不折不扣的執(zhí)行,我想企業(yè)就會(huì)具備發(fā)展的源動(dòng)力,我們的企業(yè)也就更加具有競爭力。
余博士說:“不忙的時(shí)候,主動(dòng)幫助別人”。對于這句話,我的個(gè)人理解是,一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),養(yǎng)成團(tuán)結(jié)互助的習(xí)慣也就是培養(yǎng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。身為企業(yè)一員,只有具備團(tuán)隊(duì)精神,貫徹領(lǐng)悟企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想,才能提高個(gè)人的工作能力和執(zhí)行力,在工作中做到有壓力才有動(dòng)力。
同時(shí)作為一名基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強(qiáng)主動(dòng)性,不斷的要求充實(shí)自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強(qiáng)各部門之間的互相協(xié)助,重視團(tuán)隊(duì)精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力!
培訓(xùn)心得體會(huì)5
在前段時(shí)間,為了進(jìn)一步提高我院學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠(yuǎn)大的理想,增強(qiáng)自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識(shí),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,學(xué)院團(tuán)委、學(xué)工處召開了一系列的干部培訓(xùn)大會(huì),其中有Xx老師主講的心理健康專題;學(xué)生處Xx老師主持的“觀念第一—學(xué)生干部的定位”、“學(xué)成干部的工作方法與藝術(shù)”;以及學(xué)生干部小組方案演繹,團(tuán)隊(duì)協(xié)作—戶外拓展活動(dòng)的培訓(xùn)。
從心理健康專題的講說中,我懂得了學(xué)生干部如何應(yīng)對心理壓力,自信風(fēng)采,為自己喝彩。也從干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的.方法等,從中受益匪淺。
優(yōu)秀學(xué)生干部的兩個(gè)條件:具有堅(jiān)定正確的政治方向,德才兼?zhèn),品學(xué)兼優(yōu)。同時(shí)素質(zhì)拓展,服務(wù)熱情,有很強(qiáng)的工作能力,在同學(xué)中有很大的威信,能主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)工作,積極組織開展各項(xiàng)工作,有突出的工作成績,能起到骨干和帶頭作用。
首先,加強(qiáng)思想素質(zhì)培養(yǎng)。做到言行一致,敢于對自己所說的話所做的事負(fù)責(zé),爭做表率,樹立好學(xué)生干部的形象。通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也深刻的體會(huì)、反省,認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問題,我將不斷反省自己,認(rèn)真對待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。我會(huì)牢記自己是一個(gè)學(xué)生干部,培養(yǎng)樸實(shí)的工作作風(fēng),真誠的對待每一個(gè)人、每一件事,保持良好的精神風(fēng)貌。
第二,注重自身能力素質(zhì)的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析,迅速反應(yīng),工作嚴(yán)密,大膽創(chuàng)新。對于各項(xiàng)工作,我會(huì)盡量的安排好時(shí)間,有計(jì)劃的完成,避免忙亂中出錯(cuò),并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新,開拓思路,放開手腳,敢想敢做。
第三,學(xué)生干部在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體是否有吸引力的標(biāo)志,而個(gè)人主義是這個(gè)時(shí)代年輕人需要克服的障礙。在工作中,團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力,更加高效的完成任務(wù)。
第四,要具備良好的心理素質(zhì),要有堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志,穩(wěn)定的情緒,健康的身心,遇事冷靜,做事要自信。合理配置時(shí)間,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、工作和休息,學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)自身的時(shí)間和精力,調(diào)整狀態(tài),以促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的全面提高。
能有機(jī)會(huì)參加學(xué)舉辦的培訓(xùn),我感到十分榮幸,而且獲益很多。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,盡心盡力做好團(tuán)委學(xué)生會(huì)里的每一件事情。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí),縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事,因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此,我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格?腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí),要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r(shí),常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí),應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩、?dòng)作,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí),服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí),帶著很多行李的客人一進(jìn)門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的,后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。教師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上?墒俏疫是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的'大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,可是我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兪种匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達(dá)了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會(huì)7
在學(xué)習(xí)的這幾天中,收獲很多。首先,學(xué)習(xí)到了跟本職工作相關(guān)的知識(shí),這些知識(shí)也正是我所需要的。雖然學(xué)習(xí)的時(shí)間短,但對所學(xué)內(nèi)容有了深刻的了解和認(rèn)識(shí)。這次的培訓(xùn)課程目標(biāo)是:對ITIL框架的基本理解、ITIL如何幫助組織加強(qiáng)IT服務(wù)的質(zhì)量、描述和區(qū)分IT服務(wù)管理實(shí)踐的核心指南,包括:服務(wù)戰(zhàn)略,服務(wù)設(shè)計(jì),服務(wù)轉(zhuǎn)換,服務(wù)運(yùn)營,持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。
老師講的很好,在講課中間和我們分享了很多的案例,們分析和講解課程的'內(nèi)容,使我們很快就能理解學(xué)習(xí)的內(nèi)容。特別是在課程的最后,通過一個(gè)設(shè)計(jì)的案例來進(jìn)行分組演講討論,關(guān)系等知識(shí)都充分的在所設(shè)計(jì)的案例中進(jìn)行運(yùn)用,運(yùn)用到實(shí)際的工作中。作中的一些經(jīng)驗(yàn)和方法,以及各自單位在IT驗(yàn),彼此都獲益匪淺。
有部分是英文或是英文的縮寫,英文或英文縮寫所表示的意思,才能勉強(qiáng)理解。在IT的沒點(diǎn)英文水平是不行的。 不善于抓緊主觀地自己存在自滿情緒,不愿意下苦功夫去的自覺意識(shí),無法快速的提高自我水平和素質(zhì)。 所以,爭取各種的外出只有通過全面的學(xué)習(xí),才能快速提高自身才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃及適應(yīng)新形勢下公司高速發(fā)展。
培訓(xùn)心得體會(huì)8
9月16日下午,學(xué)校請來了市教研室的許x老師,對全校教師進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:課程綱要、道德課堂、導(dǎo)學(xué)案以及作業(yè)建設(shè)。而其中我對“作業(yè)建設(shè)”最感興趣,收益也最為豐厚。
以前留作業(yè)是較為頭疼的事情,留得多了,學(xué)習(xí)成績較好的孩子浪費(fèi)了大量的時(shí)間,一遍一遍地書寫早已記得滾瓜爛熟的基礎(chǔ)知識(shí)。而作業(yè)留得少了,學(xué)習(xí)成績較差的孩子又得不到很好的練習(xí)。
盡管我也了解作業(yè)的基本目的在于幫助學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的知識(shí)、技能,發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)存在的問題;幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力?稍趯(shí)際工作中,作業(yè)布置的多少,這個(gè)“度”還是很難把握。
后來,我又將作業(yè)進(jìn)行改革,一部分是大家都必須完成的,一部分是分層次來完成的'。如當(dāng)天聽寫的內(nèi)容滿分的就不用再練習(xí)的,95分以上的重新再寫一遍,95分以下的需要抄寫一遍,再聽寫一遍,這樣就培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的責(zé)任心、競爭精神。
今天聽了許老師的培訓(xùn),我了解到這種“以人為本”,尊重差異的作業(yè)形式是值得繼續(xù)堅(jiān)持的。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到作業(yè)的布置更多的應(yīng)關(guān)注興趣的需要,動(dòng)手能力的鍛煉。這將是我下一步需要努力嘗試的。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科領(lǐng)導(dǎo)在科室剛剛搬入新大樓、人員緊缺的情況下,給了我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。能參加遼寧省第四屆危重癥專科護(hù)士培訓(xùn)班,我倍感榮幸。在這兩個(gè)半月的培訓(xùn)中,我從理論知識(shí)到操作技能,乃至我個(gè)人的思想境界,都有所提高,F(xiàn)將學(xué)習(xí)的過程和心得匯報(bào)如下:
我們進(jìn)行了四周的理論學(xué)習(xí),六周的臨床實(shí)踐,最后一周,進(jìn)行成組作業(yè)的準(zhǔn)備和展示。
理論課每天都是八學(xué)時(shí),分3—4個(gè)不同的課程內(nèi)容,這是我大學(xué)畢業(yè)近xx年以來第一次脫產(chǎn)學(xué)習(xí),而且是歷時(shí)這么長,知識(shí)量這么大的學(xué)習(xí)。剛開始真的有一種被“灌注”的感覺,消化起來很吃力。但是,學(xué)習(xí)的過程的確是自我沉淀的過程,心態(tài)沉穩(wěn)不那么浮躁后,再把老師講課的內(nèi)容與自己的臨床實(shí)踐相結(jié)合,漸漸的發(fā)現(xiàn),有些知識(shí)其實(shí)就在我們的日常工作中;還有些知識(shí)沉睡在腦海深處,有種被喚醒的感覺。但是,仍有大部分的內(nèi)容是我們書本上找不到,臨床中沒遇到,是醫(yī)療上的新技術(shù)、新進(jìn)展,醫(yī)大老師將他們所學(xué)的最前沿的知識(shí)傳授給我們,這也大大的拓展了我的知識(shí)面。
臨床實(shí)踐的重癥病房主要有急診、MICU、CCU、ICU、NICU等。在各科室見習(xí)期間,帶教老師針對本科室的常見疾病,從護(hù)理要點(diǎn)到每項(xiàng)技能的操作,都做了精心的講解。在不同的科室見到了很多以前不曾接觸的儀器、設(shè)備以及我院暫未開展的`先進(jìn)技術(shù)。我對這些先進(jìn)設(shè)備、先進(jìn)技術(shù),有了初步的了解。與此同時(shí),各科護(hù)士長還安排了小講課,使我們有機(jī)會(huì)與老師探討臨床中常見問題、護(hù)理難點(diǎn)等。有些臨床上曾困惑我們的事,在老師的指導(dǎo)下迎刃而解。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的同時(shí),我們還進(jìn)行了工作坊的培訓(xùn);BLS、ACLS的培訓(xùn)及考試;學(xué)習(xí)了如何搜集資料,如何選題來撰寫論文;掌握了制作PPD的要領(lǐng),以及如何講解所學(xué)的知識(shí),讓知識(shí)得到更好的傳播。就像有位老師說的,我們?nèi)W(xué)習(xí),不是為了捧回一條魚并視其為珍寶,而是學(xué)習(xí)一種如何釣魚的方式。這,也許就是我的收獲。如果說拋開所學(xué)的知識(shí),再讓我談些學(xué)習(xí)感悟的話,我覺得我感觸最深的只有兩個(gè)字,那就是“差距”。通過這次學(xué)習(xí)我感到自身有太多不足,自己與醫(yī)大老師比起來就是井底之蛙,我從事護(hù)理工作也九年的時(shí)間了,但所看到的卻只是自己的一片狹小的天空。
在基礎(chǔ)知識(shí)的扎實(shí)程度上,無論是授課老師還是臨床帶教老師,都掌握很扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)。有的授課老師不是教授、專家,就是普通的護(hù)士,但是她能把知識(shí)講得既通俗易懂又很深入,把自己的所學(xué)換成一種比書本更容易接受的方式表達(dá)出來,我覺得這就是水平,是我值得學(xué)習(xí)的。
在對人的態(tài)度上,我們在醫(yī)大能聽到最多的字眼就是“老師”,他們幾乎尊稱每個(gè)人為老師。是的,三人行,必有我?guī)煛_@是一種素質(zhì),一種文化,一種心態(tài)。一聲老師既體現(xiàn)了你對他人的尊重,又體現(xiàn)了個(gè)人的修養(yǎng)。我覺得這是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)的不是一個(gè)稱呼,而是一種謙虛的態(tài)度。
在對待科學(xué)的態(tài)度上,醫(yī)大老師可謂精益求精。有時(shí)我對工作中的很多問題是知其然不知其所以然,而醫(yī)大的老師教給我一個(gè)概念,叫做“循證醫(yī)學(xué)”,就是說你所做的醫(yī)療護(hù)理行為要有證可循,不能只憑經(jīng)驗(yàn),“某老師告訴我這樣做我就這樣做,為什么?我也不知道!彼,很多問題我們不知道為什么的情況下,就需要不斷的學(xué)習(xí)。
通過這兩個(gè)半月的培訓(xùn),我深感學(xué)習(xí)的必要性。記得有句話說“延緩速度就是落后,而落后是要挨打的”。的確,醫(yī)療護(hù)理本身就是發(fā)展的學(xué)科,我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上快速發(fā)展的科學(xué)。與此同時(shí),學(xué)以致用也是很重要的。在今后的工作中我將運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、先進(jìn)理念,把臨床帶教工作做好。在自己不斷的學(xué)習(xí)的同時(shí),將所學(xué)知識(shí)以及學(xué)習(xí)方法傳遞給護(hù)理姐妹們,使大家共同進(jìn)步;在工作中以身作則,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)職位以及同事們對我“老師”的稱呼。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我增長見識(shí),開闊眼界,這將是我人生中最寶貴的經(jīng)歷,也將是我的一個(gè)新的起點(diǎn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
6月21日,參加了市環(huán)保局局組織了黨風(fēng)廉政建設(shè)培訓(xùn)。上午參觀了渭南監(jiān)獄服刑人員在獄中生產(chǎn)生活的場所,聽了3位服刑人員的現(xiàn)身說法;下午市檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪處李關(guān)斌處長做預(yù)防職務(wù)犯罪講座;最后認(rèn)真聆聽了張局長有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話。這是一次非常有意義的廉政思想教育,也是對心靈的一次凈化,同時(shí)也是我局預(yù)防職務(wù)犯罪,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。培訓(xùn)以反面教材和真實(shí)案例使自己加深了對職務(wù)犯罪危害性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步打牢反腐倡廉、預(yù)防職務(wù)犯罪的思想防線。下面我談?wù)勥@次培訓(xùn)的幾點(diǎn)心得:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)以修身養(yǎng)德。
要始終把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)作為必修課,堅(jiān)持通過集中學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的'路線、方針、政策及各種業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)思想上的"防腐性"和政治上的"免疫力".按照市縣的工作要求,深入開展"兩學(xué)一做"學(xué)習(xí)常態(tài)化教育,嚴(yán)于律己、履職盡責(zé),自覺做政治上的"明白人",實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)對干部職工的黨風(fēng)廉政教育。
以嚴(yán)明黨的紀(jì)律、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政警示教育工作力度為著力點(diǎn),采取多種形式、經(jīng)常性的開展警示教育、職業(yè)道德、崗位職責(zé)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,把守政治紀(jì)律、講政治規(guī)矩作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列入日常教育內(nèi)容。定期組織全體干部職工觀看廉政警示教育專題片,始終堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為環(huán)保工作發(fā)展的主線,把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理作為源頭防腐的重要抓手,細(xì)化工作任務(wù),創(chuàng)新工作方法,狠抓責(zé)任制的落實(shí),不斷推動(dòng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得新成效。
三、嚴(yán)明黨紀(jì)政紀(jì),守住法紀(jì)紅線。
嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政"五條紀(jì)律",對其中的違紀(jì)違規(guī)行為予以嚴(yán)肅查處。堅(jiān)定政治立場,遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律,嚴(yán)格按照黨章和各項(xiàng)制度辦事,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)決策部署,時(shí)刻站在黨和人民的立場上想問題、辦事情,自覺做到不踩"紅線"、不闖"禁區(qū)".
四、堅(jiān)持懲防并舉,加大預(yù)防腐敗的工作力度。
繼續(xù)在加強(qiáng)教育上下功夫,使領(lǐng)導(dǎo)干部自覺拒腐防變,帶頭廉潔自律;繼續(xù)在完善制度上下功夫,推進(jìn)反腐倡廉工作的制度化、法制化,發(fā)揮法規(guī)制度的規(guī)范和保障作用。通過集中學(xué)習(xí),廉政文化陣地建設(shè)、廉政讀書柜、參觀廉政教育基地、觀看廉政警示教育片等形式,使中省市縣有關(guān)廉政精神人人皆知,自覺落實(shí)。
五、強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)規(guī)范化、制度化建設(shè),不斷完善機(jī)關(guān)管理、重點(diǎn)工作督查督辦等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)。堅(jiān)持用制度管人,用制度辦事,用制度推動(dòng)工作,切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),努力打造一支"有責(zé)任、勇創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)"的干部隊(duì)伍。
六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),自覺接受監(jiān)督。
要進(jìn)一步加強(qiáng)對反腐倡廉工作的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮紀(jì)檢組的組織協(xié)調(diào)作用,進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉的理論建設(shè),堅(jiān)持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力提高黨的紀(jì)律檢查工作能力,自覺接受黨組織、黨員和人民群眾的監(jiān)督。
我將會(huì)以狀態(tài)投身于護(hù)理工作中,做一名讓每一位病人認(rèn)可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
8月xx日——xx日,我參加了在省委黨校舉辦的推進(jìn)浙江省普通高中新課程改革的培訓(xùn)。本次深化普通高中課程改革的重點(diǎn)是推進(jìn)選修課程的改革,以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在共同基礎(chǔ)上有個(gè)性的發(fā)展。通過培訓(xùn),我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權(quán)交給學(xué)生,把更多的課程開發(fā)權(quán)交給教師,把更多的課程設(shè)置權(quán)交給學(xué)!钡木裼辛溯^為清晰的了解。培訓(xùn)中,對選修課程的.開發(fā)思路、方法和步驟進(jìn)行了詳細(xì)地解說,加上先行學(xué)校對選修課程的開發(fā)應(yīng)用進(jìn)行案例說明,這些具有極強(qiáng)指導(dǎo)意義的理論與實(shí)踐范例,使我對今后在深化課程改革中應(yīng)做些什么、應(yīng)該怎么做等基本問題也有了一個(gè)較為明確的方向,大有“撥云見日”之感。
通過幾天的培訓(xùn),我認(rèn)為,政治選修課程的開發(fā)應(yīng)該與本地區(qū)、本校的實(shí)際相結(jié)合,開發(fā)的選修課程應(yīng)具有普遍性與長效性,要避免出現(xiàn)今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區(qū)與本校學(xué)生的實(shí)際需要,多方面收集學(xué)生的關(guān)切,對選修課程的內(nèi)容選擇要慎重,要經(jīng)得起時(shí)間與實(shí)踐的檢驗(yàn)。通過所開發(fā)的選修課程的學(xué)習(xí),既要能讓學(xué)生獲得長遠(yuǎn)發(fā)展的啟迪,又要兼顧學(xué)生近期提升的需求;既要能鞏固拓展學(xué)生必需的知識(shí)儲(chǔ)備,又要能實(shí)現(xiàn)學(xué)生多樣化的個(gè)性發(fā)展。
從我校實(shí)際情況來看,選修課程的開發(fā)一是要處理好與必修課程的關(guān)系。完全脫離必修課程的選修課程學(xué)習(xí),如果最終導(dǎo)致學(xué)生高考的失利,將會(huì)導(dǎo)致社會(huì)、家長不可預(yù)測的責(zé)難,使改革增加諸多阻礙,甚至懷疑改革的正確性,這個(gè)問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關(guān)系!叭灰惑w”高考改革的推進(jìn)對學(xué)生的知識(shí)拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學(xué)習(xí),要促使學(xué)生在知識(shí)、能力和價(jià)值觀等方面有進(jìn)一步的提高,要與“三位一體”高考改革的要求相適應(yīng)。這些都是在選修課程的開發(fā)與開設(shè)中應(yīng)特別注意的地方。
深化普通高中新課程改革的號(hào)角已經(jīng)吹響,作為普通高中教育領(lǐng)域的一員,我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
這次我很幸運(yùn)能參加工班長的培訓(xùn),聽一同參加培訓(xùn)的老工長說,他們以前參加過很多培訓(xùn),但這次的規(guī)模、學(xué)習(xí)內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度上都是空前的。 在這次拓展培訓(xùn)當(dāng)中,我們每做一次游戲,在游戲結(jié)束后教練就會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并從中受到什么啟發(fā)。特別在“穿越繩圈、團(tuán)隊(duì)有我更精彩”中提升我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和溝通能力及培養(yǎng)規(guī)范的工作習(xí)慣。將這些親身體會(huì)帶到工作中運(yùn)用起來,同時(shí)使自己的班組也得到提升。
在培訓(xùn)前,我們不知道“三合一管理體系”的含義、不知道班組績效該如何考核、不知道班組成本核算重要性。但通過這次培訓(xùn)我們都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)老師還教我們很多的管理技巧、管理理念。我在其中受到很大啟發(fā),列如在片段中主管和員工的談話,一個(gè)是失敗的談話和一個(gè)成功個(gè)談話,失敗的談話中無休止抱怨和爭吵,成功的談話中好的提出表揚(yáng),不好的尋找原因并要求改進(jìn),提出自己的`目標(biāo)。
兩種不同的做法帶來不同收獲。何焰老師上課時(shí)曾經(jīng)提出過你是應(yīng)付做事,還是盡心做事?其實(shí)在工作中有很多員工都是應(yīng)付做事,你給我多少錢我就干多少活,只關(guān)心自己的收益,不關(guān)心工作的價(jià)值,如果你多做事別人認(rèn)為你傻或者認(rèn)為你圖表現(xiàn)。但我們做基礎(chǔ)管理的就要不斷去改變他們的觀點(diǎn),提高他們的意識(shí)。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
8月15日上午八點(diǎn)五十,我正式打開直播間,走進(jìn)鐘有偉老師的英語專題講座,兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,我們時(shí)而互動(dòng),時(shí)而研討,時(shí)而贊同。鐘老師的課堂上有這么一句話觸動(dòng)了我的心弦:調(diào)整自己的心態(tài),降低自己的姿態(tài)和學(xué)生做朋友,真正走進(jìn)學(xué)生的心里。
畢業(yè)這么多年的時(shí)間,我自認(rèn)為是學(xué)生比較喜歡的老師,能從學(xué)生的角度去跟他們交流學(xué)習(xí),溝通,但是,近兩年來,我越來越覺得自己不知道如何走進(jìn)他們的心里,也不知道如何去讓他們更喜歡英語,我越來越覺得自己是不是年齡的原因,而產(chǎn)生了所謂的代溝。在私底下,我也常聽見能產(chǎn)生共鳴的聲音:“現(xiàn)在的孩子越來越不好教,有時(shí)候簡直就是無法教!薄艾F(xiàn)在當(dāng)教師的真難,要每天想辦法適應(yīng)學(xué)生!
當(dāng)遇到學(xué)生不完成作業(yè)或考試不理想時(shí),我總是不自覺地把他們和我之前教過的歷屆的學(xué)生比較,比較之后心情的沮喪是不言而喻的。我不知道該如何與我的學(xué)生繼續(xù)相處下去,我不知道該如何與這群幾乎有些冥頑不化孩子們“對峙”下去。事情往往會(huì)在你意想不到的'地方峰回路轉(zhuǎn)。今天鐘老師的這句話,讓我認(rèn)識(shí)到了自己作為一名教師近兩年來不自覺的產(chǎn)生一個(gè)致命的弱點(diǎn):我總是在站著看學(xué)生!我總是把自己當(dāng)作“老師”!
每一位教師的內(nèi)心深處都希望得到學(xué)生的尊重和喜歡。一見學(xué)生“犯規(guī)”就心煩氣燥,對學(xué)生嚴(yán)厲批評,結(jié)果常常將自己放在學(xué)生的對立面,師生之間變的生疏,學(xué)生不信任老師,不服老師,甚至不體諒老師一番苦心。因此學(xué)會(huì)放低姿態(tài),蹲下來和孩子說話,彎下腰與學(xué)生交流,表面上是一種習(xí)慣動(dòng)作,而這一動(dòng)作后面卻是老師對待學(xué)生的平等和尊重的姿態(tài)。
羅丹有句名言:“美是到處都有的,對于我們的眼睛,不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)!苯處熞朴诎l(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn),用欣賞的眼光看學(xué)生;要讓學(xué)生在課堂上得到快樂,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,并讓他們從我不行變成我能行。
做一個(gè)學(xué)生喜歡的老師,要學(xué)會(huì)做到即是良師又是益友,擺正心態(tài),放平姿態(tài),用心和他們交流,我相信,面前的每一位可愛的孩子都會(huì)對我們綻放出最甜的笑容!
培訓(xùn)心得體會(huì)14
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益匪淺,體會(huì)頗深。下頭就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛晕业捏w會(huì):
一、以德治校,突出文化育人
校長,首先是一個(gè)普通的社會(huì)人。做人德字為先,誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理,突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進(jìn)行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標(biāo),設(shè)計(jì)形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個(gè)性,引導(dǎo)兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細(xì)化,結(jié)合本,F(xiàn)狀,找準(zhǔn)定位,凸顯特色。
2、從自我做起,引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思?xì)в陔S,沒有反思,人生是盲目的',教育亦然。在順境中反思,謹(jǐn)防坐失良機(jī),;在逆境中反思,謹(jǐn)防意外事故;在展望中反思,謹(jǐn)防決策失誤,時(shí)刻堅(jiān)持一個(gè)清晰的頭腦。
3、研訓(xùn)一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,把課題實(shí)驗(yàn)、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計(jì)活動(dòng),開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動(dòng)研究,逐步成長。
4、科學(xué)實(shí)踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實(shí)踐驗(yàn)證,讓學(xué)校的特色活動(dòng)構(gòu)成特色成果,反映在教師和學(xué)生身上,再進(jìn)行理論總結(jié),構(gòu)成品牌。
5、長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),提煉目標(biāo)。為學(xué)校制定目標(biāo),彰顯特色,構(gòu)成品牌效應(yīng)。
三、學(xué)校活動(dòng),堅(jiān)持以人為本
教育的根本在科研,科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學(xué)生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
總之,本次培訓(xùn),開闊了眼界,促進(jìn)了反思,提升了素質(zhì),理清了思路,真的是學(xué)有所獲,應(yīng)對未來,任重而道遠(yuǎn):“昨日的微不足道,今日的正在爭取,明天的正在拼搏”!
培訓(xùn)心得體會(huì)15
為了提高教師的素質(zhì),進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)改革,縣教育局為我們中小學(xué)組織了為期2天半的培訓(xùn),這次培訓(xùn)的內(nèi)容緊緊圍繞課堂,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,內(nèi)容豐富,形式多樣。對我來說,培訓(xùn)來得及時(shí)、實(shí)在,我覺得受益匪淺,深受啟迪。在培訓(xùn)中,我聆聽了10位教師的講授,感覺是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊鎸Σ煌L(fēng)格的名師,聽到不同類型的授課方式,也感受到了思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要“采他山之玉為我所用,納百家之長解我所困”卻需要一個(gè)消化吸收的過程,這個(gè)過程也許很漫長,也許會(huì)走得很累,但作為剛?cè)肼毥處熜袠I(yè)的我來說,我會(huì)走下去,我相信自己也能走下去。前邊的路很長,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。下面,我將談?wù)勛陨韺Ρ敬闻嘤?xùn)的體會(huì):
一、物理課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的重識(shí)
對于剛剛邁入教師職業(yè)的我來說,印象中課堂教學(xué)模式為:導(dǎo)入,學(xué)生自主學(xué)習(xí),合作交流,小組展示,當(dāng)堂檢測,F(xiàn)在我認(rèn)為這是符合現(xiàn)代“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”理念的通用教學(xué)模式。而每個(gè)學(xué)科都有它自身的教學(xué)特色,物理也不例外。
就“導(dǎo)入”來說,我在教學(xué)過程中經(jīng)常用到的是知識(shí)回顧(自身對這種方式印象最深刻),而近兩天半的教學(xué)觀摩,其中在這一環(huán)節(jié)印象深刻的有:城關(guān)中學(xué)孫曉麗老師在做《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課中使用的是“問題情境”導(dǎo)入(她自制了一個(gè)只能看見兩小燈泡發(fā)光的盒子,問學(xué)生“你想知道這兩燈泡是如何連接的嗎?”從而激發(fā)了學(xué)生好奇心—我自身很欣賞孫老師的制作),太原教研室陳紅梅老師在做《探究歐姆定律》一課時(shí),利用的是生活現(xiàn)象(舉電飯鍋,電風(fēng)扇,冰箱等),提出問題(這些用電器都有2—3檔,那么人性化設(shè)計(jì)的背后是什么在變?電阻,通過用電器的電流)。而其余大多數(shù)老師都使用的是知識(shí)或?qū)嶒?yàn)的簡單回顧。物理的教學(xué)思路是:生活—物理—生活。在此,曹主任的簡短點(diǎn)評讓我深受啟發(fā):物理課堂如果沒有情境就沒有意義,就像湯中不加鹽就夠不成美味。竟然由生活走向物理,那么在此應(yīng)先給學(xué)生創(chuàng)設(shè)生活情境(如陳老師的導(dǎo)入),賦予物理知識(shí)生活的意義,從而有利于學(xué)生建構(gòu)知識(shí),讓學(xué)生體會(huì)物理就在身邊觸手可及。而其他的導(dǎo)入就略顯遜色。細(xì)細(xì)品味專家的點(diǎn)評,結(jié)合自己的教學(xué),發(fā)現(xiàn)當(dāng)談及生活時(shí),學(xué)生有話可說,而用知識(shí)回顧來導(dǎo)入,學(xué)生會(huì)顯得對教學(xué)的疲倦,不宜激起學(xué)生的興趣。
在10為老師的展示課中,大家都做到了“當(dāng)堂檢測”,但對我印象深刻的是太岳中學(xué)王慧峰老師,她的分層練習(xí)得到了專家的認(rèn)可。首先她選擇較簡單的知識(shí)點(diǎn)為基礎(chǔ),檢測學(xué)生沒問題后又選了另一個(gè)習(xí)題!胺謱泳毩(xí)”或“分層教學(xué)”是新課程提出的先進(jìn)理念,但反思自身感覺自己在課堂教學(xué)過程中把握的不夠好。不能及時(shí)的靈活的進(jìn)行訓(xùn)練,這是我需要提高的地方。還有陳紅梅老師的一句話“負(fù)責(zé)任的老師必定會(huì)監(jiān)控課堂生成性(落實(shí)到筆頭上)”。反思自己課堂:有時(shí)因?yàn)橼s進(jìn)度這點(diǎn)做得不夠好,F(xiàn)在想想,如果只有自身的教學(xué)進(jìn)度,沒有學(xué)生的知識(shí)的生成,這是沒有實(shí)效的,嚴(yán)格的說,是對學(xué)生的不負(fù)責(zé)任。
二、物理教學(xué)的方式,方法
1、如何才能做到有效備課
11月x日上午,在聽完太岳中學(xué)張效周老師的課后,教師們開始對此問題進(jìn)行探討。張效周老師在進(jìn)行說課的過程中談及到自己備學(xué)生,備學(xué)情(基礎(chǔ)較弱的學(xué)生課時(shí)安排的內(nèi)容相對較少)—張老師做到了尊重學(xué)生的認(rèn)知,體現(xiàn)了學(xué)生主體的思想,備課反思(應(yīng)備知識(shí)的物理意義,生活意義)。那么,這給我的啟發(fā)即為:要將新課程中提及到的“以學(xué)生認(rèn)知規(guī)律為核心設(shè)置課堂”理論與實(shí)際教學(xué)結(jié)合起來,必須分析學(xué)生自身,對于我來說沒有太多經(jīng)驗(yàn),那么可以向有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師請教,提建議,讓自己的課更符合學(xué)生自身。
備課除了備學(xué)生,備學(xué)情外,另一重要因素—備知識(shí)。展示課中城關(guān)中學(xué)的教師都使用了“目標(biāo)引領(lǐng),問題導(dǎo)學(xué)”導(dǎo)學(xué)案,但這上面并沒有很好的體現(xiàn)問題導(dǎo)學(xué)。孫曉麗教師的導(dǎo)學(xué)案上明確指明了目標(biāo),如“目標(biāo)一,如何使小燈泡同時(shí)發(fā)光;目標(biāo)二,連接串聯(lián)電路……”這讓學(xué)生清楚的認(rèn)識(shí)到自己學(xué)習(xí)的方向。而對于教師來說,引導(dǎo)問題的設(shè)置是重點(diǎn),同時(shí)也為難點(diǎn)。在此,專家給了這幾點(diǎn)的建議:問題的設(shè)置應(yīng)具有啟發(fā)性,針對性,適時(shí)性,層次性,邏輯性。如:在講到《探究凸透鏡成像的規(guī)律》這節(jié)實(shí)驗(yàn)時(shí),可以設(shè)置如下問題(1)成放大、縮小的像的“焦點(diǎn)”在哪里?提示:凸透鏡的焦距為10cm。
(2)當(dāng)蠟燭在焦點(diǎn)處,成像如何?實(shí)驗(yàn)并觀察……。問題明確且層層遞進(jìn),具層次性。
2、探究課及規(guī)律課應(yīng)如何引導(dǎo)
實(shí)驗(yàn)是物理學(xué)的基礎(chǔ),也是教學(xué)過程中最重要的部分。初中的物理教學(xué)中,每一小節(jié)都會(huì)有相對應(yīng)的實(shí)驗(yàn),只有學(xué)生經(jīng)歷了實(shí)驗(yàn)的過程,才會(huì)對知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。太岳中學(xué)郭慧明老師做《探究凸透鏡成像規(guī)律》這節(jié)課時(shí)按科學(xué)探究的過程進(jìn)行教學(xué),教學(xué)過程中出現(xiàn)了這樣的問題,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)收集證據(jù)這一環(huán)節(jié)時(shí),學(xué)生玩實(shí)驗(yàn)儀器,不聽老師的提問,造成引導(dǎo)失敗,致后面的環(huán)節(jié)不能順利的進(jìn)行,教學(xué)任務(wù)不能順利的完成。這種現(xiàn)象在我的教學(xué)過程中也出現(xiàn)過,讓學(xué)生做一個(gè)實(shí)驗(yàn),學(xué)生由于好奇心驅(qū)使便收不住了,影響接下來的教學(xué)。那么,面對這種課堂教師應(yīng)該做些什么?專家指出:可以課前把儀器發(fā)給學(xué)生,以致消磨學(xué)生的`新鮮感或在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時(shí)再將儀器發(fā)給學(xué)生,同時(shí)在做實(shí)驗(yàn)時(shí)教師應(yīng)設(shè)置好具體問題,環(huán)環(huán)相扣,讓學(xué)生做有序的實(shí)驗(yàn)。
學(xué)生做實(shí)驗(yàn)進(jìn)行探究,體驗(yàn)的便是規(guī)律的形成過程,在這之前,應(yīng)讓學(xué)生對規(guī)律的意義有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),以便激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。體驗(yàn)完規(guī)律的形成接著便是對規(guī)律的內(nèi)涵與本質(zhì)的理解,這就需要教師進(jìn)行進(jìn)一步的闡述。最后上升到對規(guī)律的應(yīng)用,這就要聯(lián)系生活實(shí)際舉例說明。
3、教學(xué)的關(guān)鍵在于教方法,開發(fā)學(xué)生的思維
物理是一門嚴(yán)密的理論科學(xué),且是帶有方法論性質(zhì)的科學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生的理解能力,推理能力,實(shí)驗(yàn)?zāi)芰,?yīng)用能力,探究能力。新課程強(qiáng)調(diào)“學(xué)生的發(fā)展為中心”,那么提升學(xué)生的思維能力便是重中之重。物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)中尤其重要的是實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì),這是大多數(shù)教學(xué)老師的難點(diǎn),而在這次培訓(xùn)過程中,太原市迎澤區(qū)教研員陳紅梅老師就實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)做示范。在《探究歐姆定律》中經(jīng)生活情境引出電流后,學(xué)生自己設(shè)計(jì)研究電流與電壓,電阻的關(guān)系的電路圖,進(jìn)行展示,在此,陳老師從三方面進(jìn)行點(diǎn)評(1)安全(2)便捷(3)實(shí)驗(yàn)方案能否達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>
在城關(guān)中學(xué)《串、并聯(lián)電路的連接及應(yīng)用》一課講授中,陳老師指出在電路中關(guān)于電路的連接,關(guān)鍵在于教授學(xué)生電路的連接方法:用電器應(yīng)首尾相連;電流表、電壓表“+”接線柱進(jìn),“—”接線柱出;開關(guān)的位置不同,作用不同。
以上便是我這次的體會(huì)總結(jié)。通過培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待物理教學(xué)工作,讓我學(xué)到了更多提升自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法和捷徑。在今后的課堂實(shí)踐中,我將把這次培訓(xùn)領(lǐng)悟的教學(xué)方式方法貫穿于課堂中,不斷改善自己的教學(xué),從而培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
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