工作心得體會（集錦14篇）
我們從一些事情上得到感悟后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？下面是小編收集整理的工作心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作心得體會 篇1
20xx年馬上過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工齊心協(xié)力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終保持在90%以上，酒店業(yè)績連創(chuàng)新高，在安全、衛(wèi)生、效勞等方面得到了相關(guān)的部門確定和客人的全都好評。我做為酒店的一名員工，通過自己的努力，也取得了不錯成績，屢次被酒店評為優(yōu)秀員工，受到嘉獎。我主要從以下四個方面做好本職工作的。
一、敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。
在平常的工作中，深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的.意圖，承受領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰慧，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚嘉獎，能夠正確對待，不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的缺乏之處能準(zhǔn)時改正，不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，常常受酒店及客房部經(jīng)理的表揚。
二、遵規(guī)守紀(jì)，搞好效勞。
遵守酒店制定的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關(guān)系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴(yán)格根據(jù)工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好效勞，做到房間清掃時不留死角，一塵不染，干凈潔凈，為客人效勞時，能夠正確使用文明用語，做到細心、熱心、急躁，對于客人提出的要求盡量滿意，不能滿意的，為客人解釋清晰，取得客人的諒解。查房時，發(fā)覺酒店物品有損失時，準(zhǔn)時和客人一起進展核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿足。
三、團結(jié)協(xié)作，不計得失。
和酒店人員打成一片，搞好團結(jié)，互幫互助，關(guān)懷愛惜同事。在工作中，自己的工作完成后，能準(zhǔn)時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍當(dāng)心眼，和同事發(fā)生誤會時，以工作為重，做好溝通，消退誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能準(zhǔn)時打電話問候和去醫(yī)院探望，同事家里有事時，了解清晰后，準(zhǔn)時關(guān)懷幫忙，以此來增進友情，促進工作。
四、虛心學(xué)習(xí)，努力提高。
雖然做客房效勞工作有七、八年了，但在酒店每次組織的根本技能和安全培訓(xùn)中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記，仔細聽講，不懂就問，回家后準(zhǔn)時研習(xí)，加深印象，工作中，認(rèn)真揣摩，正確應(yīng)用，不懂、不會的就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自己效勞水平和個人素養(yǎng)再上一個新臺階。
存在的缺乏和問題：
1、有時工作熱忱不高，不太積極，有拖拉的現(xiàn)象。有時退房比擬多，時間比擬緊，房間衛(wèi)生清掃得不認(rèn)真，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有遺忘登記的現(xiàn)象，給個人和單位造成了損失。
2、效勞水平還需提高。文明禮貌用語用得少，態(tài)度比擬生硬，缺少主動性。
在新的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將仔細做好本職工作，努力提高自己效勞水平，團結(jié)同事，積極進取，做到會聽話，會效勞，會學(xué)習(xí)，和酒店全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業(yè)績突飛猛進，節(jié)節(jié)高，再創(chuàng)佳績。
工作心得體會 篇2
一、疫情報告
1、根據(jù)《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)和有關(guān)文件的規(guī)定和要求，我中心實行了疫情網(wǎng)絡(luò)直報、突發(fā)疫情隨時報告制度，對發(fā)熱病人實行零報、日報制度。各直報單位做到了每日及時收集傳染病卡片，并通過網(wǎng)絡(luò)按規(guī)定向區(qū)疾控中心上傳卡片。中心堅持每日網(wǎng)上審卡，發(fā)現(xiàn)問題及時向直報單位反饋，并要求迅速進行網(wǎng)上訂正。
2、網(wǎng)絡(luò)零報情況：xx年零報告4次，各醫(yī)療單位網(wǎng)絡(luò)零報告次數(shù)逐年下降。
二、疫情分析
xx年全區(qū)無甲類傳染病報告，共報告乙類傳染病13種33xx年全區(qū)無甲類傳染病報告，共報告乙類傳染病12種2816例，發(fā)病率471.03/10萬，死亡6例(艾滋病2例、狂犬病1例、肺結(jié)核2例、乙肝1例)，死亡率1.00/10萬。xx年(1-6月)全區(qū)未發(fā)生甲類傳染病，共報告乙類傳染病9種1400例，發(fā)病率為230.41/10萬，無死亡病例。
三、重點傳染病分析
1、手足口�。簒x年(1-6月)全區(qū)累計發(fā)病586例，無重癥及死亡病例。
xx年x月采手足口病咽拭子、肛拭子、皰疹液共計112例，及時送市疾控中心檢測，陽性結(jié)果47份，陽性率41.96%。
2、甲型H1N1流感：xx年x月無甲型H1N1流感病例報告。
四、霍亂及外環(huán)境監(jiān)測
1、外環(huán)境及食品監(jiān)測
xx年x月共采集水樣210份，未檢測出霍亂弧菌。
xx年x月共采集水產(chǎn)品以及食品樣210份，未檢測出霍亂弧菌。
2、腹瀉病人檢索
xx年全區(qū)共采樣564份，共檢索xx年x月對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直報單位的`傳染病報告情況進行了10次督導(dǎo)檢查。對網(wǎng)絡(luò)直報單位傳染病病例的漏報、遲報、零報、報告卡填寫不規(guī)范等現(xiàn)象進行了通報，并提出了整改意見。
五、傳染病報告檢查得分
人民醫(yī)院疫情報告管理得分46分，疫情報告及時率得分50分，總分96分。
肝膽醫(yī)院疫情報告管理得分38分，疫情報告及時率得分50分，總分88分。
協(xié)和醫(yī)院疫情報告管理得分44分，疫情報告及時率得分45分，總分89分。
婦幼保健院疫情報告管理得分45分，疫情報告及時率得分50分，總分95分。
六、應(yīng)急處置演練
xx年我中心開展了不明原因疾病應(yīng)急處置演練，參加此次演練的成員共有16名，分別為演練指揮1名、應(yīng)急小分隊成員8名，其中應(yīng)急小分隊由隊長(1名)、流行病學(xué)調(diào)查組(2名)、消殺滅組(2名)、采樣檢驗組(2名)、疫情信息組(1名)組成、醫(yī)生、患者和旁白各1名、后勤組4名，
12月x日下午3點整開始演練，到4點50分結(jié)束，演練專班人員在演練過程中從實戰(zhàn)要求出發(fā)，把本次演練當(dāng)作一次寶貴學(xué)習(xí)的機會，大大提高了我區(qū)群體性不明原因疾病應(yīng)急處置能力。
七、突發(fā)疫情處理情況
xx年x月，全區(qū)未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
新州鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心xx年xx月xx日
xx年共報出病例414例，共涉及14種傳染病，其中人民醫(yī)院報出病例數(shù)最多，為374例，涉及10種傳染病;疫情報告方式均為網(wǎng)絡(luò)直報，且網(wǎng)絡(luò)運行正常;科室傳染病報告方式防保科一日均收一次;四家醫(yī)院傳染病報告卡填寫完整率和準(zhǔn)確率均為100%，人民醫(yī)院、肝膽醫(yī)院和婦幼保健院疫情報告率均為100%，協(xié)和醫(yī)院漏報肺結(jié)核一例，疫情漏報率為xx年共查出病例數(shù)408例，涉及風(fēng)疹、甲肝、乙肝、丙肝、肝炎(未分型)、肺結(jié)核、流行性感冒、流行性腮腺炎、手足口病、水痘、菌痢、隱性梅毒、淋病、其他感染性腹瀉等14種傳染病，其中感染率最高的為水痘138例，占33.8%，其次為菌痢100例，占24.5%。
工作心得體會 篇3
當(dāng)大多數(shù)同學(xué)們選擇了回家時，我選擇了留在南昌做些推銷的工作，因為自己知道這對自己一次很好的鍛煉機會，從七月五號到今天，自己做了一個多月，在這一個月的過程中，推銷了兩類產(chǎn)品，前期是蚊蠅終結(jié)者后期是空調(diào)節(jié)電器，剛開始做蚊蠅終結(jié)者時感覺好難推銷，一天下來也就兩三瓶，但是在做那個的時候還是存在著激情的，自己在推銷蚊蠅終結(jié)者的時候，感覺完全變成一臺機器，沒有去思考東西，自己給自己尋找的借口是在推銷蚊蠅終結(jié)者時太累了，什么東西都不想去想，當(dāng)時感覺挺機械的，不斷地在做同樣的事情，說著同樣的一些話，自己也不去動腦筋想辦法來提高自己的推銷技巧，后來因為一些原因就沒有買終結(jié)者了。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中才發(fā)現(xiàn)，做這個有多大的`難度，剛開始的時候也不知道怎么做，就幾個人一塊推銷了兩三天，發(fā)現(xiàn)還是找不到一個很好的辦法來推銷這個產(chǎn)品，最后還是選擇了每個人自己去上門推銷產(chǎn)品，剛開始3，4天自己獨自去上門推銷時，心情非常的低落，感覺自己非常的卑微、渺小，但是過完3，4天差不多適應(yīng)了獨自一人推銷，自己很有激情，獨自拿著產(chǎn)品與宣傳單到各個賓館、餐館、旅社去推銷，當(dāng)連著三四天都是拒絕時，特別是在洪城大市場有一條街共有7、8個旅社，當(dāng)時看到好幸奮，可是當(dāng)面對著自己推銷的結(jié)果都是拒絕時，當(dāng)時心情非常的低落，當(dāng)心情低落的時候，自己也會想到一些自己看到的一些激勵人的話語來激勵自己，特別是福特的那八大氣缸引擎的那個例子，我不斷地用這個例子來激勵自己，當(dāng)時對自己很有幫助，心情好了許多，不會非常的低落，當(dāng)自己振作了精神去推銷時發(fā)現(xiàn)，自己的心理又出現(xiàn)了問題，自己對賓館與旅社有種抵抗心理，一看到它們我就會想到之前被自己去過的賓館與旅社的拒絕，當(dāng)此刻又看到這些賓館與旅社時，自己的心理會覺得他們也會拒絕自己，所以當(dāng)經(jīng)過它們時，自己選擇了路過它們，而不是走進它們。其實當(dāng)時的心情也是非常難受的，因為自己理智上明白這樣做是在逃避，在退縮。但是當(dāng)時自己的思想聽從了感情，受感情的影響。特別是當(dāng)自己前一個晚上還不斷的激勵自己，自己也覺得干勁十足時，可是第二天早上會跑到窗戶外邊看看有沒有下雨，似乎是在為自己尋找一個很好的借口來讓自己的心理會覺得舒服點，因為可以有很好的借口來解釋自己可以不去推銷東西了，當(dāng)時自己都不明白自己怎么會有這種心態(tài)，可能是內(nèi)心深處害怕面對拒絕吧！
自己在這公司呆了一個多月的時間，雖然自己在推銷東西上感覺自己沒有很大的進步，但是在推銷節(jié)電器的過程中，讓自己明白了心態(tài)、信念等對人的重要性，有著良好的、積極地心態(tài)，就算時非常難做的的項目，他也會以積極地態(tài)度去面對，堅持不懈的去做，而不是輕易得放棄！當(dāng)一個人，面對著很難做的項目時，當(dāng)他沒有積極地態(tài)度，他是不可能存在著激情，能力去完成它，只有當(dāng)一個人心態(tài)調(diào)好了，心情也會非常的好，也會充滿著激情與斗志、干勁。當(dāng)一個充滿著激情時，他的潛能也就會被激發(fā)出來，他的能力才會有著質(zhì)的飛躍。
在推銷空調(diào)節(jié)電器的過程中，其實自己是在對自己考驗的過程，想知道自己最終會選擇什么樣的個性。在這過程中自己存在著武士與懦夫著兩面的個性，剛開始自己選擇了懦夫，后來選擇了武士，接著又選擇了懦夫，又后來選擇了武士，自己就是在不斷地選擇過程，自己的內(nèi)心也是在不斷的爭斗過程，到目前為止還是武士最終戰(zhàn)勝了懦夫。
工作心得體會 篇4
護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優(yōu)雅、光明的化身。描寫護士的文章通常會有這么一段：在萬籟俱寂的夜晚，當(dāng)人們酣睡在甜蜜的夢中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時而輕柔護理一個術(shù)后病人，時而給晚上需要治療的病人打針輸液，白衣飄飄，腳步輕柔，用雙手解除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動人的畫面啊。
畢業(yè)那年，懷著對護理事業(yè)的熱愛以及對夢想中畫面的向往，我成了一名白衣天使。當(dāng)我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房之后，當(dāng)我經(jīng)歷了那些忙忙碌碌，卻又平平凡凡的日子后，當(dāng)我用雙手拯救和呵護了那些脆弱的生命之后，我明白了，天使的翅膀要用
真情和汗水來支撐的。
我是一名平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經(jīng)歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對了不同的`病人和不同的渴望，在不同的崗位上，我們奉獻著相同的愛心，醫(yī)院就象是一臺超大型的機器，醫(yī)生就像是日夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串聯(lián)起了病人和醫(yī)院的紐帶，按出我們?nèi)松膬r值。
但辛酸和淚水通常掩飾在厚實的口罩中，腰酸背痛隱藏在寬大的白衣之下，護士的工作是繁重的、瑣碎的，忙碌的工作讓我們的生物鐘經(jīng)常顛倒，飲食總在偶爾的空隙中解決，我有時候也會惦記著在幼兒園的兒子，惦記著病床上的父親，但我們必須時刻提醒自己你是白衣天使，病人更離不開你的護理和微笑，從晨間護理開始，問候病人、整理床鋪，然后是常規(guī)治療和護理，比如打針、輸液、發(fā)藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前準(zhǔn)備等;俗話說的好“醫(yī)生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走為了醫(yī)生的一個醫(yī)囑，更是為了病人能得到及時的治療和護理，在治療和護理的同時要嚴(yán)密觀察病情，及時發(fā)現(xiàn)問題并處理，在治療和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講解藥物知識、觀察藥物反應(yīng)，飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)等等，每天的工作不能有一點馬虎，粗略計算護士每日走的路加起來至少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的埋怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時的，我們的勞動和付出最終會被認(rèn)可的，那就是病人的康復(fù)和笑臉，他們就是我們最好的回報。誰說我們沒有舞臺，那一間
間病房和來回穿梭的救護車就是我們的舞臺，誰說我們沒有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑容，就是對我們服務(wù)的贊揚與認(rèn)可!真心的說一句，在日常工作中，我們可能做不到無怨，但我們可以做到無悔。
我們熱愛醫(yī)院這個大家庭，它還在不斷發(fā)展中，前進中的醫(yī)院，肯定會有很多不足，但是我們大家萬眾一心不斷改進缺陷，彌補不足，共同進步，從小事做起，從我做起，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，我有足夠信心，省中醫(yī)院一定會蒸蒸日上，發(fā)展強大!作為省中的一名護士，我無比榮幸，我愛我的職業(yè)，我愛我的患者，更熱愛我們的醫(yī)院!
工作心得體會 篇5
x年1月30日全國鐵路春運拉？了序幕，濟南鐵路局濟南站開始迎來客流高峰，我們新入路的見習(xí)生響ξ髡就盼的號召？2月5日到濟南站做一名普通的志愿者為旅客提供一些力所能及的服務(wù)。
前幾年的春運中我是一名普通的旅客而今年的春運我作為一名為旅客服務(wù)的志愿者，這種角色的轉(zhuǎn)換讓我產(chǎn)生幾點不同的體會：
一。 我們鐵路工作人員的辛苦。我由于不熟悉客運業(yè)務(wù)僅僅做一些最簡單的工作，站在電梯旁為一些老弱病殘的旅客提提行李，幫他們找找候車室等等，從早上8點到11點僅僅三個小時的時間腿開始發(fā)酸開始有些站不住了，況且中間還休息了十幾分鐘，而我發(fā)現(xiàn)進站口的工作人員面對源源不斷的人群要不斷地提醒他們拿出車票把行李放上去接受檢查，還要一直站著檢查車票，一個班12小時的勞動強度可想而知，為了大家能夠平安的回家過年他們認(rèn)真的工作，正是他們這些普通的鐵路工作者把春運這支浩浩蕩蕩的大軍平安地送達目的地。
二。 客運站的.服務(wù)質(zhì)量有待提高。濟南站的配套設(shè)施很齊全有孕婦殘疾人休息室，但是外面候車室人滿為患，里面卻空無一人。還有車站的問詢服務(wù)工作很不到位，就二樓一個值班站長室，外面的辦公桌只有牌子沒有人影。再就是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題，旅客購買到車票的那時刻起就應(yīng)當(dāng)享受到應(yīng)有的權(quán)利，為什么從進站開始聽到的是生硬的話語，問工作人員問題時總是那么小心翼翼呢。
濟南站應(yīng)加大宣傳力度，春運是各大媒體熱門話題，鐵路應(yīng)以開放的姿態(tài)迎接旅客，青島站有一個陽光之窗以微笑面對旅客，濟南站應(yīng)該向他們一樣樹立一個典型特別是在問詢服務(wù)工作上面，有時候僅僅是一個微笑，一句貼心的話語就能讓一個人的旅程中充滿陽光！
三。通過參加這次志愿者服務(wù)，我也從中受益，得到鍛煉，提高了各方面的素質(zhì)水平。當(dāng)我?guī)退麄兲崞鸪林氐男欣睿瑺恐⒆拥男∈肿呱想娞�，把大娘帶到候車室的時候，耳邊總能聽到那一聲聲親切的“謝謝”，我的心中洋溢著自豪和滿足。也許我們做的只是一些小事，也未必能給春運的困難帶來什么多大的幫助，但是能夠陪伴那些思鄉(xiāng)的旅客一起等待，并看著他們踏上回家的列車，心中很是溫暖。
以上就是我作為一個志愿者的親身體驗，鐵路是一個服務(wù)行業(yè)然而由于體制的原因，我們的服務(wù)水平還有待提高，作為一名普通的鐵路工作人員，應(yīng)當(dāng)有一個比較強服務(wù)意識，端正自己的工作態(tài)度，社會在不斷進步，鐵路的明天更應(yīng)該與時俱
工作心得體會 篇6
如果你覺得自己行，就千萬別來國企，除非你家親戚是領(lǐng)導(dǎo)。這里養(yǎng)老還湊合，畢竟是鐵飯碗，但是需要你體格好一點，你可能要承擔(dān)幾個人的工作，盡管你的錢是最少的。
四個月了吧?好像是，都記不清了。畢業(yè)那天聊著，以后好好工作、好好努力，喝著酒，聊著聊著眼淚就出來了。今天我好好工作了，也好好努力了，可是，到如今卻有一種找不到方向的感覺。真的，這種感覺很壓抑，也很痛苦。
在國企，決定你吃肉還是吃草根，不是看你的能力，而是看你背后的關(guān)系網(wǎng)，你的嬸嬸的侄子的表妹的舅舅和廠長是不是同學(xué)?你的二大爺?shù)耐瑢W(xué)的侄子的女朋友是不是老總的外甥女兒?如果不是，呃，那就拿鐵鍬去鏟煤吧
快到公司報到的時候，我上貼吧里查了下，里面評論說，簽的是干部身份，干的是工人的活，拿的是民工的.薪水。可能有些夸張，但，事實也差不哪去。
在這里，話不能多說，也不能少說。匯報問題時，出了故障打死不能把領(lǐng)導(dǎo)帶上，有了榮譽時，你可以忘了父母是誰，但你一定要記得誰是最大的領(lǐng)導(dǎo)。有些事不需要太認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)不愿去知道，因為賺了錢是國家的，誰知道了誰就得對這事負責(zé)，整好了好了，整不好惹一身腥。所以只要不是天塌的事就別對著對講機瞎嚷嚷了，就算是知道天要塌了，只要不在當(dāng)班的時候塌也不要匯報，糊弄著下了這個班再說，誰知道下個班誰接班，誰愛接誰接，天塌了，愛砸誰砸誰。
有時你看見某個辦公室里某個人聚精會神的看一些讀物，不要以為在批閱文件，可能是在看廣告，又是你看見有人在惡劣的環(huán)境下在一些廢紙上寫寫畫畫，不要以為是在玩耍，可能那是領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，完成了，寫上別人的名字，自己該干啥就去干啥吧，寫不好，以后好日子就別想了。
如果你覺得自己行，就一定別來國企!
工作心得體會 篇7
與統(tǒng)一的論文社會發(fā)展，人們生活水平的提高，和生活問題越來越受到人們的關(guān)注，因此，新的物業(yè)管理也越來越受到人們的關(guān)注，物業(yè)管理水平和質(zhì)量的需求越來越高，這是對新興物業(yè)管理提出了新課題——如何使物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍，住宅、學(xué)校、廣泛的味道，停車位等有關(guān)，這是物業(yè)管理辦公室談?wù)撍麄兊慕?jīng)驗。
一般指辦公場所。是管理人員的員工保潔工作心得體會，企業(yè)和政府機構(gòu)處理行政事務(wù)和從事經(jīng)營活動的建筑。特點是人員，完整的配套設(shè)施，從事政治的中心，經(jīng)濟，商業(yè)活動的地方。
根據(jù)辦公建筑的特點，房地產(chǎn)公司必須首先專業(yè)辦公室清潔人員，消防，安全，以及如何應(yīng)對突發(fā)事件等知識培訓(xùn)，提高自己的素質(zhì)和應(yīng)急能力，使指標(biāo)滿足資格標(biāo)準(zhǔn)。還需要清潔人員要了解地板的基本情況，掌握清潔的`重點。大廳和廁所是最人員進出頻繁的地方，也是最容易臟的地方，干凈，重點應(yīng)放在大廳和廁所。特別是浴室然后池塘，角落里，玻璃必須清潔，做一個窗口與凈，小便，沒有灰塵，沒有聞到廁所，達到合格的標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”，首先，公司必須有紀(jì)律，保潔工作心得體會必須開發(fā)一套適合公司實際情況的管理系統(tǒng)和清洗過程，每個員工的工作過程中，嚴(yán)格按照正確的、合理的使用清潔工具和清潔產(chǎn)品，表面光潔，無塵，沒有腳印，墻面沒有污點，衛(wèi)生間干凈，沒有氣味。特別注意健康的底部，盡量做到無死角。在紀(jì)律方面，維修人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格的紀(jì)律和檢查，監(jiān)督，法律、法律應(yīng)用的障礙。實現(xiàn)所有規(guī)則，一切都可以依賴。獎勵好的行為嚴(yán)格按照規(guī)定獎懲不好的進行批評。修改期限辭去抽查每天早上，下午時間檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時在任何時候。與政府部門相關(guān)政府管理部門以散文的形式，提出了解決，以免影響建筑物的正常工作的員工。每個周末總結(jié)一周的工作，布置下周工作保潔工作心得體會。使清潔管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)和人文的軌道。
其次在清掃工作交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，一起工作，工作努力。等電梯，如果牽手電梯布擦拭電梯是一個浪費時間和不均勻，試試用毛巾清潔與掃帚，從而大大提高工作效率，清潔快速和均勻擦拭后我們比較，效果很好。建議可以立即擴展到領(lǐng)域的工作。同時，積極開展維修人員服務(wù)技能培訓(xùn)和考核，提高質(zhì)量和服務(wù)水平。
再次，充分發(fā)揮員工的工作積極性，主動性，讓每一個員工的服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真的工作，認(rèn)真、不怕臟，怕累，克服自卑感，我們將能夠完成工作。工作本身是不平等的，但對工作態(tài)度有高低�？匆粋�人是否可以做事情，只要看到他對工作的態(tài)度。專業(yè)普通與否，地位高或低，我們將得到尊重。清掃工作比別人低，處理污垢一整天保潔工作心得體會，平原，清潔不到位甚至批評和指責(zé)，但是她的工作是高尚的，一個人的艱苦環(huán)境清潔，春光花園。社會各方面應(yīng)該關(guān)心清潔人員的生命，尊重他們的工作，他們的工作是社會不可或缺的一部分，因此，他們的工作可以被理解和認(rèn)可的社會，他們只是有一個良好的工作態(tài)度，積極工作。
工作心得體會 篇8
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得
1、醫(yī)療態(tài)度要好
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細地問診，仔細地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合
要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄�，尤其檢查的'目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標(biāo)異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
工作心得體會 篇9
我有幸在xx年9月成為華錫集團銅坑礦農(nóng)民輪換工，近5年來一直在一工區(qū)擔(dān)任鏟運機司機。在這段時間里，我深刻領(lǐng)悟到想成為一名合格的技術(shù)操作員，必須嚴(yán)守職業(yè)道德，不斷提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，踏實工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
我始終秉持“千里之行，始于足下”的信念，認(rèn)真對待每一項工作，努力力求做到最好。出礦一工區(qū)是啟蒙我成為鏟運機司機的單位，這里為我提供了卓越的教育。通過幾年的艱辛出坊和積極參與工區(qū)活動，我得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在接受派班任務(wù)、配戴勞動保護用品、全面檢查和清洗設(shè)備、確保設(shè)備整潔、清理運輸隧道、檢查安全、進行廢礦分流等方面，我已經(jīng)形成了一個完整的工作流程。我始終腳踏實地、實踐自己、努力爭取出坊產(chǎn)量，在尊重、團結(jié)同事的同時，始終遵守操作規(guī)程，給自己一個良好、安全的工作環(huán)境。
“勤不富也飽”。多年的工作實踐告訴我，勤奮非常重要。我一直在思考、學(xué)習(xí)、提問和實踐中不斷更新自己的操作水平和工作能力。我通過吃苦耐勞不斷增加出坊產(chǎn)量，在xx年的職工技能競賽中幸獲鏟運機司機項目二等獎。在多年的礦山生活中，我學(xué)會了保持冷靜、堅忍不拔的品質(zhì)，這使我可以在人生坐標(biāo)系中找到適合自己的位置，不斷調(diào)整和完善自我，并深刻認(rèn)識到需要認(rèn)真、踏實地面對人生的每一步。
“天行健，君子自強不息”。我堅信自己會不斷進步！但我也知道自己的不足之處，需要進一步提高。也許在一工區(qū)的.鏟運機司機中，我并不是最優(yōu)秀的，但我相信自己的能力，并非常期望得到您的支持和信任。
“止于至善”。我誠摯地希望您仔細思考并慎重考慮我的申請。我熱切期待與這個優(yōu)秀、富有生命力的群體一起努力，在指導(dǎo)和幫助下，共同發(fā)展，為至善、奉獻和創(chuàng)造輝煌而努力。
工作心得體會 篇10
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xxx管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu),推動各項工作朝著公司既定目標(biāo)前進的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的'迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16x樓頂層住戶房屋漏水,2、7x樓業(yè)主對3x樓工地施工噪音擾民的投訴,14x樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17x樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃,順利地完成xxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。二零零六年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2—2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常,無安全事故發(fā)生。
工作心得體會 篇11
晃眼間，時間又過了大半年了。在這半年里，作為一個事業(yè)單位的員工，我的感觸是很深的。這半年來，我們單位一直在圍繞年初突發(fā)的疫情在做著對這個社會以及對這個社會上的個人有益的事情，從中我看見了許多，也學(xué)到了許多，特別為自己身為一個事業(yè)單位的員工而感到驕傲。
我們單位可以說是現(xiàn)如今這個社會上，宣傳效應(yīng)仍舊最廣的地方吧！在上半年的工作中，我們所有的工作人員和廣大的醫(yī)護人員為伍，我們不斷宣傳著該如何預(yù)防和防控這次的特殊情況，
在最初人們的大意和疏忽中不斷提醒著人們該如何做，如何做更好，把我們整個社會所將遭受的危害降低到最小，也在后期情況趨于穩(wěn)定之時，提醒著大家不要放松警惕，不要又因為大意和疏忽造成不可挽回的結(jié)果。
這半年的工作，可以說是我考入事業(yè)單位內(nèi)，深刻體會到事業(yè)單位之社會意義的時間段。過去本人還不太明白“社會”到底是怎么一回事，現(xiàn)在在這次的事件中，我不僅意識到“社會”到底是怎么樣的，而且還意識到自己身為一名事業(yè)單位的'員工，我們所做的事情是非常有意義的。在這個地方可以接觸到最真實的社會，也可以通過自己所做的事情去改變甚至影響這個社會以及這個世界，這是我過去沒有考入事業(yè)單位之前所不知道不了解，也是我想都沒想過自己還可以如此幫助別人的。
上半年的工作中，尤其讓我感到印象深刻的是在一次去醫(yī)院做報道的工作。當(dāng)時領(lǐng)導(dǎo)給我們分配下來任務(wù)時，他還不斷叮囑著我們要是害怕可以換別人去，但我們沒有一個人退縮，沒有一個人在害怕中倒下，大家都一想到醫(yī)護人員一直戰(zhàn)斗在前線，我們也不能因此而落后。于是，我們一行六個人，抗著機器，穿著防護服走進了當(dāng)時最危險的地方——醫(yī)院。
我們當(dāng)時誰都不是想著我要活命我要健康，我們想的都是如何把真實的情況向電視機前的廣大觀眾傳達清楚，如何讓大家在
這些情況中調(diào)整自己的行為和采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。那一次的報道工作讓沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭年代的我，第一次感受到了生命和新聞報道的息息相關(guān)，也第一次體會到了自己這份工作的意義性。
工作心得體會 篇12
工作不僅是我們每一個人賴以生存的手段，更是我們展示自己才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺。只有心存責(zé)任，積極進取，用心工作，愛崗敬業(yè)，才能真正體會到工作帶給你的樂趣，并在工作中實現(xiàn)自我價值。愛崗敬業(yè)的實質(zhì)就是腳踏實地，真抓實干，一步一個腳印地做好工作。愛崗敬業(yè)，不能是嘴上說說，應(yīng)該從思想上、行動中體現(xiàn)，要干一行、愛一行、精一行。
愛崗敬業(yè)的精髓是做好工作，做好工作，首先要對工作充滿熱情，要一切從實際出發(fā)，立足實際，腳踏實地。其次，還要講求奉獻，這是愛崗敬業(yè)的根本“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干�！边@一千古絕唱，是奉獻精神的生動寫照。愛崗敬業(yè)，不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守；更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人。
一個人無論從事何種職業(yè)、什么崗位，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己努力，求得不斷進步，把每一件工作中看起來很小的事情都做好、做精、做細，我們的工作才能出更多的成績，我們自身的能力也才會有所突破。只要我們每個人都能在自己平凡的.崗位上默默奉獻、認(rèn)真負責(zé)、一絲不茍、善始善終，永遠保持主動率先的精神，滿懷熱情地完成每一項工作任務(wù)，就一定能實現(xiàn)自己的人生價值。
每個工作，每個崗位，都是可敬的，都是社會需要的，愛崗敬業(yè)要求我們每個人干一行愛一行�，F(xiàn)實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數(shù)的，對于多數(shù)人來說，必須面對現(xiàn)實，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難做到愛崗敬業(yè)，很難干好工作。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒有敬業(yè)精神，偷懶�；�，得過且過，還會被職業(yè)所淘汰。如果你具備真才實學(xué)，有才華，有能力，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)把自己所從事的工作干好，就能在平凡的崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
工作心得體會 篇13
已經(jīng)過去了好幾個月，我來到xx，身為一個什么都不懂的新人，艱辛和挫折是常態(tài)，但我相信先苦后甜，我的努力總會有回報。
在低谷的時候，我曾想過放棄。然而，我不想回頭。我離開家，放棄父母為我安排的安逸工作，來到xx。我想證明自己可以獨立生活，盡管這意味著在社會上奮斗，經(jīng)歷生活的艱巨和復(fù)雜，但我體驗到了人生中前所未有的酸甜苦辣，這讓我意識到人生的精彩不僅在于舒適的環(huán)境。
在新人培訓(xùn)初期，公司營銷總監(jiān)提到："服務(wù)雖不完美，溝通卻無所不能。" 董事長也說："動人的服務(wù)最重要，完美的服務(wù)其次"。我們無法讓每個客戶百分百滿意，為客戶提供服務(wù)過程中難免會出現(xiàn)各種問題，讓客戶產(chǎn)生疑慮。不過，我相信通過溝通，我們可以讓客戶理解我們，相信我們能夠提供他們最需要的服務(wù)。
作為一名客服，從學(xué)習(xí)期到接手項目，這段旅程像是孩子學(xué)走路時蹣跚而行，摔倒、出錯、遇到問題時無從解決，雖然看著師傅操作并不困難，但獨立操作時卻感到難以處理。幸好，在同事和師傅的幫助下，我學(xué)會了解決遇到的問題。我的理解是，一名出色的客服不僅僅需要完成手中的任務(wù)，還需要通過我們自己的服務(wù)來形成忠誠的客戶。我們需要想方設(shè)法留住客戶，以他們的需求為出發(fā)點，提供他們所需要的服務(wù)，創(chuàng)新、突出我們的特點，才能在比較中脫穎而出。
我感謝我的師傅和同事，他們的'幫助讓我逐漸成長，我相信通過不斷地努力學(xué)習(xí)和提升專業(yè)技能，我可以做好這份工作，成為一個獨一無二的人。
這半年來，在客服工作中，有時候我感到很辛苦，有時候又感到很快樂。辛苦源于要應(yīng)對難纏的顧客，快樂則來自于幫助他們解決問題。我從客服工作中學(xué)到了很多，在這里也更深刻地領(lǐng)悟到了人生的哲理。盡管有些疲憊，但我并不后悔選擇這個行業(yè)，雖然在找工作相當(dāng)困難的時刻，我的內(nèi)心也曾動搖，但我還沒有適應(yīng)掉這種形式。
在初來乍到的時候，因為xx那邊的網(wǎng)點缺人，我被調(diào)了過去。在那里，我被大家稱為天才，但我深知自己只是花了更多的時間去理解和學(xué)習(xí)。雖然被如此夸贊，但我明白，如果不能做好工作，這份贊譽顯然是不值得的。因此，我必須更加努力，因為老板永遠不會說他的員工已經(jīng)做得足夠好了。
在客戶面前，微笑是必要的。雖然有些人認(rèn)為這讓自己顯得虛偽，但無論如何，我們必須保持微笑。如果客戶不滿意，老板就會不滿意，我們的工資也會受到影響。雖然即使做得再好，客戶也可能不滿意。因為客服和銷售者的思想永遠無法相交，這充分體現(xiàn)了顧客的特點：顧客有著自己的想法。而客服的職責(zé)是售后服務(wù)，其目的是保證顧客對產(chǎn)品的使用。 "有問題就找客服"，銷售者這樣告訴顧客，但顧客也有可能會抱怨，這時候客服就必須承擔(dān)很大的壓力和責(zé)任。面對客戶時，客服必須要有耐心，即使有些客戶言語不友善、動手摔東西，客服也要努力保持鎮(zhèn)定。在前臺工作的客服，壓力更大，責(zé)任更大。例如，接到的投訴需要解決，如果解決不好，顧客會直接對客服發(fā)泄情緒，對客服來說這真的很難。因此，我們需要更多地關(guān)注和理解客服的工作，回應(yīng)和解決他們的問題，對待他們要抱有感恩之心。
我明白這篇文章有些混亂，但我想表達的是我為什么要離開，因為我感到不快樂，這與老板有關(guān)。與其他老板一樣，也許我的老板現(xiàn)在是這樣的，也許等我自己成了老板，也會變得如此。但是我保證自己不會總是抱怨別人的不好，來左右自己的情緒，這是不成熟的表現(xiàn)。我認(rèn)為一個人必須要控制自己的情緒，在高職位上工作的人也不例外。如果我們不能控制好自己的情緒，當(dāng)我們獨立地去闖蕩的時候，會遇到更多的挑戰(zhàn)。因此，我決定離開這里。
最后，我想要表達我的感謝和敬意給所有的領(lǐng)導(dǎo)。無論是否接受我，我依然要向您表達我的謝意。我真心祝愿貴單位能夠在未來的日子中蒸蒸日上。
工作心得體會 篇14
六天的支農(nóng)時間是短的，短到我還未在活動閑暇之余，走完我們所在的李文三村里的六個灣，短到還沒有完完全全了解清楚當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，我們就按計劃返回;六天的支農(nóng)時間又是長的，長到第一天晚上在寒風(fēng)中期盼早一點挨到天亮，長到在沒有水的日子里計算著剩下的時間。長長短短的支農(nóng)，已然成為我寶貴的經(jīng)歷和回憶。六天里的親身實踐，讓我收獲到的，是一種不一樣的成長，它并非從書本上看到就可以學(xué)會，也并非可以從他人的言傳身教中就可以領(lǐng)悟。而是要自己一次次地探索和發(fā)現(xiàn)，從無到有地摸索和學(xué)習(xí)，方才有那么一點點真正屬于自己的經(jīng)歷和想法。
外出調(diào)研和考察，萬事皆學(xué)問�？鄲烙谂c人溝通的困難，就多看多聽多向他人學(xué)習(xí)怎樣與當(dāng)?shù)卮迕窠涣?又時刻提醒著自己，耐心，不厭煩，態(tài)度親切。一遍，兩遍，三遍，他們終于明白，而我也有了自我突破。他們用淳樸、熱情和善良感動了我，給了我繼續(xù)的信心。以前只是簡單地知道要多觀察，但卻不知道觀察什么，從何處觀察卻不得而知。六天的支農(nóng)活動里，我們從作物、土地、水利、建筑、標(biāo)語等等農(nóng)村因素中推測村中現(xiàn)狀，再在交流和訪談中求證。
任何事物都有其必然的聯(lián)系，放過一個小的信息，則可能漏掉了重要的情況。
就我們這次調(diào)研的主題“農(nóng)村教育和城市教育的差距”而言，教育并不是一個可以獨立的環(huán)節(jié)，必然和當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、政策、文化相關(guān)。如果單純地向村民詢問教育情況，可能一個信息也不能得出，但是如果綜合當(dāng)?shù)氐娜丝跔顩r，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟等情況看，則不難將他們之間的邏輯關(guān)系理順，也就會達到我們的目的。當(dāng)然，實踐調(diào)研中遇到的困難很多，但是我們要想辦法解決。當(dāng)農(nóng)村學(xué)校已經(jīng)沒有，村中剩下的老人根本不了解教育情況時，我們選擇去街道(比鄉(xiāng)鎮(zhèn)高半級的行政單位)走訪;調(diào)查完街道情況后，又對鄰近村落進行考察。很多情況都不是我們預(yù)想當(dāng)中的，根據(jù)形勢隨機應(yīng)變才能順利開展工作。
我們的支農(nóng)活動不僅是調(diào)研，支農(nóng)講座，文藝匯演是我的工作計劃的一部分。雖然，這兩項工作都完成了，但是由于我個人的問題，講座的情況不盡人意。總結(jié)反思，其實一個簡單的工作要想做的好，那工作量也是很大的。例如這次的“農(nóng)村冬季防火”講座，我應(yīng)該調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民防火措施，這樣就可以教他們不了解的防火辦法，效果就可能很不一樣。講完防火知識，也應(yīng)該提前準(zhǔn)備一些話題和大家聊。
我們走訪農(nóng)戶，他們的生活現(xiàn)狀，對自己的思考也更多了。在走訪貧困戶過后，我突然明白，以前常常說的“惜�！笔窃鯓右环N天理。沒錯，就是一種天理。因為你現(xiàn)在所擁有的一切，都是你的幸運，珍惜是你該有的責(zé)任，你現(xiàn)在所利用它做的'努力也是應(yīng)該的�？v容自己墮落，不求上進是一種不公平的罪惡。那時，我也明白，有時候的醒悟也是一瞬間的事情。
當(dāng)然，這次活動對我們的考驗還有艱苦的環(huán)境。寒潮來襲，大幅度降溫，但是我們都在堅持我們的工作。我們克服了因水管里的水結(jié)冰，而幾天沒有水的困難，我們不怕苦，不言苦，苦中作樂，一起順利完成了這次的活動。縱使再冷再難過，我也從來沒有過后悔出來的想法。因為困難是要克服的，出門在外就要學(xué)會適應(yīng)生存的環(huán)境，就要做好應(yīng)對一切困難的準(zhǔn)備。我想要做的，只是現(xiàn)在趁著年輕，多經(jīng)歷，多感受。我的人生，這個世界還有很多不一樣的精彩在等待著我去發(fā)現(xiàn)和體驗。
“即使沒有能力去改變，也有責(zé)任去關(guān)注”是新小康的宗旨。當(dāng)真正面對農(nóng)民們的苦衷，聽到他們絕望的言語，真的有一種很無奈和無力的絕望，也有一種內(nèi)心的荒涼。太多的他們對我說，你們能怎么樣?你們解決不了這些事!我笑著說，我的確沒有能力去改變，但是我仍然想要關(guān)注和了解您的問題。其實他們是希望被了解的，他們希望通過我們，能讓社會多關(guān)注目前的問題，即使這個希望很小很小。因為有他們的希望，我更沒有理由放棄，只有理由堅持，堅持一點點地關(guān)注。“你都沒有關(guān)注，又怎能去改變?”我在心里對自己說。
六天，每一天都有太多感慨，擇其要點簡記而已。
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