廣電工作心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)生活有了新的感悟時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來(lái),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的廣電工作心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
廣電工作心得體會(huì)1
我作為一名廣電工作者,帶著熱情,帶著責(zé)任,帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待,有幸參加了這期中青年干部培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì),極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性,且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),擴(kuò)大了自己的知識(shí)范圍,拓寬了視野,思想上有了一個(gè)很大的飛躍,使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這次學(xué)習(xí),我體會(huì)很深,感觸很多,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、要勤學(xué)。
現(xiàn)在信息發(fā)展迅速,原有知識(shí)在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)過(guò)時(shí),不能靠吃資本、吃學(xué)歷過(guò)日子,應(yīng)該靠真知灼見(jiàn)、真才實(shí)學(xué)。事實(shí)上,在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)在畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)過(guò)時(shí),如果工作后不繼續(xù)學(xué)習(xí),將很快被淘汰。就這點(diǎn)我的體會(huì)很深,我剛到胡埭廣電時(shí),有線(xiàn)電視還處于大批安裝時(shí)期,當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)為330兆hfc混合網(wǎng),短短幾年就進(jìn)行了三次大規(guī)模的改網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到550兆再到750兆,現(xiàn)在正全面改為860兆雙向hfc混合網(wǎng),光纖直接入戶(hù)的'ftth網(wǎng)絡(luò)也不再遙遠(yuǎn)。原先廣電的業(yè)務(wù)僅限于有線(xiàn)電視,現(xiàn)在全面推廣數(shù)字電視,拓展“有線(xiàn)通”寬帶業(yè)務(wù),逐步發(fā)展互動(dòng)電視業(yè)務(wù)。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),要求廣電人員的知識(shí)、技術(shù)也必須緊緊跟上。同時(shí)我還體會(huì)到,學(xué)習(xí)不能局限于專(zhuān)業(yè)知識(shí),知識(shí)面要拓寬,除不斷學(xué)習(xí)有線(xiàn)電視技術(shù)外,還要了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí),圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)處理、信號(hào)加密壓縮等相關(guān)知識(shí),以及社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識(shí),這樣才能勝任自己的工作,使自己立于不敗之地。
二、工作要有心。
對(duì)自己的工作要有熱心,對(duì)廣大用戶(hù)要有誠(chéng)心,對(duì)事業(yè)要有忠心。廣電是服務(wù)大眾的行業(yè),全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨,讓用戶(hù)百分之百滿(mǎn)意是我們的目標(biāo)。我們的工作涉及到千家萬(wàn)戶(hù),與群眾的日常生活息息相關(guān)。俗話(huà)說(shuō)“百姓百姓百條心”,每個(gè)用戶(hù)都有各自的利益出發(fā)點(diǎn),對(duì)待用戶(hù)要誠(chéng)心誠(chéng)間,處理問(wèn)題不能一刀切,要細(xì)致耐心,要把用戶(hù)的利益放在第一位。在工作中要時(shí)時(shí)處處做有心人,善于動(dòng)腦筋,觀察問(wèn)題、處理問(wèn)題;要勤于思考,樂(lè)于奉獻(xiàn),勇于拼博。在工作中還要有求異心,要有自己的想法,敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、敢于向習(xí)慣和權(quán)威挑戰(zhàn)。工作還要有恒心,要有不怕壓力、不怕失敗、堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)毅力。
廣電工作心得體會(huì)2
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然培訓(xùn)只有短短的三天,但內(nèi)容豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中,我仔細(xì)聽(tīng)講解,認(rèn)真做筆記,雖然沒(méi)有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容,但從中學(xué)到很多知識(shí),得到一些心得體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢(shì),努力做好客戶(hù)保有維系工作
通過(guò)余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解,使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí),F(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的`競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,壓力與動(dòng)力同在。三網(wǎng)融合的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門(mén)要認(rèn)清形勢(shì),正視挑戰(zhàn),同時(shí)抓住機(jī)遇,順勢(shì)而為,快速完成客戶(hù)保有角色轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們
每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō),則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平
通過(guò)參加楊晨鶴老師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷(xiāo)》課程,使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶(hù)保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶(hù)保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要,客戶(hù)的保有維系離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴老師所言:職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶(hù)服務(wù)人員,我深深感到必須明確自己在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的角色定位,加緊學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購(gòu)買(mǎi)心理及技巧,不斷提高自己的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和客戶(hù)服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì),培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿(mǎn)意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
廣電工作心得體會(huì)3
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)廣播電視新聞學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的廣播電視新聞學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在廣播電視新聞學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在廣播電視新聞
學(xué)崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)廣播電視新聞學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成廣播電視新聞學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門(mén)跨入到廣播電視新聞學(xué)崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的.變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤(pán)散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)廣播電視新聞學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
廣電工作心得體會(huì)4
來(lái)到電臺(tái)兩年的時(shí)間了,這兩年的電臺(tái)工作經(jīng)歷讓我成熟了很多,不管是對(duì)待工作還是生活我都有了成熟的想法和見(jiàn)解。在電臺(tái),我清楚的知道必須要保持踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度,只有這樣,才能跟上我們的工作步伐。從來(lái)電臺(tái)的第一天起,我就感受到了這里的工作文
化,努力工作,不斷創(chuàng)新,專(zhuān)業(yè)進(jìn)步。從我開(kāi)始接手《957汽車(chē)俱樂(lè)部》這檔節(jié)目的第一天起,我就明白做好這檔節(jié)目需要付出太多太多,然而,我也因?yàn)榻邮诌@檔節(jié)目而有了更多的自信。而這兩年的歷練,我也適應(yīng)了電臺(tái)的生活,是付出了很多很多,但是,回頭想想,只有這些,才是值得回憶的。
20××年,以前覺(jué)得它很遙遠(yuǎn),現(xiàn)在卻在眼前。20××年我們的工作任務(wù)也是非常重的,不管是節(jié)目還是廣告業(yè)績(jī),我想20××年又是充滿(mǎn)考驗(yàn)的一年。而我作為電臺(tái)已經(jīng)工作了兩年的一位老人來(lái)說(shuō),需要做的事情太多太多!敖佑|社會(huì),接觸市場(chǎng),才能真正的做好節(jié)目”這是我們張主任每次開(kāi)會(huì)必定會(huì)說(shuō)的一句話(huà),現(xiàn)在跑廣告業(yè)務(wù)又是我們工作非常重要的一方面,我想做不好這項(xiàng)任務(wù)也是我們工作的失職。其實(shí)仔細(xì)想想,跑廣告也是考驗(yàn)我們是否努力付出了得重要方面。只要努力,經(jīng)常跑出去到企業(yè),門(mén)頭,不斷的和市場(chǎng)接觸,再不斷總結(jié),掌握正確的方法,學(xué)習(xí)與他人,與社會(huì),市場(chǎng)的交際能力,對(duì)我們電臺(tái)有熟悉的認(rèn)識(shí)和了解,跑到廣告是沒(méi)有問(wèn)題的,平常我們也不斷的學(xué)習(xí)一些如何跑廣告的文章,對(duì)我們來(lái)說(shuō),都是有幫助的。所以不斷的歷練,遭受挫折,成長(zhǎng),應(yīng)該是是在電臺(tái)收獲到的最有價(jià)值的東西。
有時(shí)也會(huì)思考,我為電臺(tái)到底做了什么?為事業(yè)奉獻(xiàn)了多少??jī)H僅是整天坐夠8個(gè)小時(shí),做一些按部就班的工作,就那么理直氣壯,理所應(yīng)當(dāng)嗎?“責(zé)任、創(chuàng)新、努力”有嗎?在本職工作上,我完成的程度又處在什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢?在應(yīng)對(duì)一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性工作任務(wù)時(shí),我思
考過(guò)該怎樣去突破嗎?我想如果每一個(gè)人在面對(duì)自己的'工作時(shí)都能這樣捫心自問(wèn),并且盡最大努力去思考,去實(shí)踐,不斷完善,不斷超越,在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,那么,我們就會(huì)理直氣壯地說(shuō),我為單位增添了一份力量,為事業(yè)的.發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”是凝聚力量的基礎(chǔ)。一個(gè)單位的發(fā)展和一項(xiàng)事業(yè)的繁榮就是依靠?jī)r(jià)值的組合而推動(dòng)的。怎樣才叫有價(jià)值呢?不是每一個(gè)人都要成為了不起的科學(xué)家、成為耀眼的明星、成為各路成功者,人的價(jià)值體現(xiàn)在于對(duì)人謀事的一種品格,一種態(tài)度被眾人認(rèn)可,推崇。在我們平凡的崗位上,做一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí),勤思考,求真理,講實(shí)干,勇超越的人,能不斷羸得大家的尊重、肯定,就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。
為了無(wú)愧于生活,無(wú)愧于生命,我們要珍惜今天生活,珍惜今天工作,珍惜所擁有的一切。抱怨和消極只能使人更平庸,只能使人更頹廢;用熱情和激情去面對(duì),我們的生活、工作必將充滿(mǎn)希望。當(dāng)我們成天抱怨工作枯燥的時(shí)侯,何不想想還有多少人無(wú)業(yè)可就,為維持現(xiàn)有生計(jì)而犯愁,感嘆生存的幸運(yùn),淡定從容地生活,認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,就是一個(gè)充實(shí)的人生!
開(kāi)展“我為住建事業(yè)添光彩”活動(dòng),讓我學(xué)會(huì)了思考,學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了體會(huì),使我的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了一定程度的改變。
來(lái)到廣電工作已有2個(gè)年頭,細(xì)數(shù)我走過(guò)的人生歷程,驚訝這么多年來(lái)的變化,熱情,激情蕩然無(wú)存,整天抱怨工作的不順心,生活的不如意,在這樣生活狀態(tài)下,竟不知不覺(jué)的蹉跎了寶貴光陰。人生是短暫的,轉(zhuǎn)瞬即逝,其實(shí),人生無(wú)須有多精彩,只要充實(shí)就足矣。在我以后的人生道路上,我該怎樣過(guò)才算無(wú)悔人生,無(wú)愧生命。
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