培訓(xùn)心得體會(huì)(精品)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)心得體會(huì)1
20xx年xx月xx日我很榮幸的參加了SYB培訓(xùn)班。在這短暫的六天學(xué)習(xí)生活中，我學(xué)到了很多有關(guān)創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)也給我的人生增添了豐富多彩的新篇章。剛開始參加SYB培訓(xùn)時(shí)，看到這三個(gè)字母一點(diǎn)都不知道它們意味著什么？學(xué)習(xí)這個(gè)有什么用？聽聽全是道理，但跟我完全不沾邊。剛開始對(duì)這次培訓(xùn)是抱著隨便聽聽的心態(tài)，后來(lái)隨著課程的慢慢深入，我終于認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)的艱難。我對(duì)企業(yè)運(yùn)行其中的成本核算、現(xiàn)金流動(dòng)等問(wèn)題卻是一概不知，更不要說(shuō)去如何謀劃和設(shè)計(jì)，對(duì)其中的一些知識(shí)的運(yùn)用更是無(wú)從下手，到這時(shí)侯才知道自己太小瞧SYB了。
在今天這個(gè)社會(huì)，我們大學(xué)生擇業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生的畢業(yè)就是等于大學(xué)生失業(yè)，創(chuàng)業(yè)就成了我們大學(xué)生一條很好的出路。創(chuàng)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。大學(xué)生在這樣一個(gè)大環(huán)境中，有更多的優(yōu)勢(shì)，但也面臨著很大的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢(shì)：我們有熱情，有活力，有知識(shí)，有膽識(shí)；挑戰(zhàn)：在社會(huì)這個(gè)大染缸中，我們的經(jīng)驗(yàn)不足，沒有很好的是非辨別能力，也沒有很大的交際圈，這就造成了我們的創(chuàng)業(yè)中可能有的盲目性和隨意性。SYB培訓(xùn)幫助我們?cè)缱鰷?zhǔn)備，起到一種很好的監(jiān)控效果。
我們需要感謝我們的那些默默奉獻(xiàn)了六天時(shí)間的老師們，是他們指引了我們創(chuàng)辦企業(yè)的門路，是他們指引我們走想輝煌的那一天，是他們每天口干舌燥的為我們講解著每一個(gè)問(wèn)題，是他們那樣的站著為我們默默的奉獻(xiàn)了這么多天，請(qǐng)?jiān)试S我們說(shuō)聲：老師，您辛苦了！其實(shí)每個(gè)人都一樣的，當(dāng)他說(shuō)出自己想做的.事情時(shí)，他會(huì)想盡一切辦法去做的，因?yàn)樗呛茏孕诺恼f(shuō)出的。當(dāng)有人說(shuō)出自己的承諾時(shí)候，有人為什么不相信能成功，為什么不相信做不到，為什么會(huì)懷疑，這些都很正常的表現(xiàn)，在我們生活中，是沒有順心事的，只有你用心去做了，認(rèn)真的去做了，你的那個(gè)諾言，你的那個(gè)許諾一定會(huì)兌現(xiàn)的。巴爾扎克說(shuō)過(guò)：遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣。所以，一個(gè)人他給你承諾了，他不會(huì)失去自己的榮譽(yù)同樣他會(huì)遵守諾言。對(duì)企業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，計(jì)劃是實(shí)際行動(dòng)的指南，所以我們?cè)谧鲇?jì)劃的時(shí)候一定要考慮全面，做到細(xì)、準(zhǔn)、實(shí)。俗話說(shuō)的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。但，不是每一個(gè)人都適合，都有能力去做。所以SYB就是交大家如何創(chuàng)業(yè)，如何成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。在參加這個(gè)培訓(xùn)前我從沒有過(guò)創(chuàng)業(yè)的念頭，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，雖然對(duì)于創(chuàng)業(yè)我依然沒有多少自信，但是也有了一點(diǎn)憧憬。
首先，要成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對(duì)自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時(shí)家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財(cái)”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“SWOT”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè)“4P”。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，我們還要懂得三個(gè)流：商品流、現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來(lái)更大的財(cái)富。同時(shí)培養(yǎng)自己成為一個(gè)有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的“牧師”，也就是說(shuō)：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時(shí)，我們要進(jìn)一步完善“4P”�！�4P”：商品，適當(dāng)考慮是否要擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展趨向，是否考慮對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行變化、地點(diǎn)，當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大時(shí)，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進(jìn)軍、促銷，擬定出更是和自己企業(yè)成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)方式。
總之，參加SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財(cái)富”！
培訓(xùn)心得體會(huì)2
該培訓(xùn)由四個(gè)模塊組成:人文素質(zhì)教育技能培訓(xùn)模塊、急救護(hù)理技能培訓(xùn)模塊、心理護(hù)理教育技能培訓(xùn)模塊，以及康復(fù)護(hù)理技能培訓(xùn)模塊。每個(gè)模塊培訓(xùn)時(shí)間為一周，分為理論教學(xué)和臨床實(shí)踐兩部分。理論教學(xué)聘請(qǐng)山東省內(nèi)外知名護(hù)理和教育專家授課，采取專題講座、交流研討相結(jié)合的形式進(jìn)行。實(shí)踐環(huán)節(jié)安排在臨沂市人民醫(yī)院、臨沂市心理醫(yī)院進(jìn)行。
感悟與體會(huì):
1、聆聽專家精彩講座，與全國(guó)優(yōu)秀同行深入交流。
培訓(xùn)邀請(qǐng)了山東省內(nèi)、外的知名專家和學(xué)者給我們學(xué)員上課，舉辦講座。專家們嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的敬業(yè)精神、深厚的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，配以豐富鮮活的實(shí)例，使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，更進(jìn)一步感悟如何去為人師，如何去做事做學(xué)問(wèn)。他山之石，可以攻玉，培訓(xùn)期間安排的全國(guó)各地高職院校同行之間的交流環(huán)節(jié)也給我們留下了深刻的印象和收獲，各地教師之間相互學(xué)習(xí)并吸取經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。同時(shí)更加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情。
2、教師綜合素質(zhì)得到很大的提高
在四周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我保持了全勤，積極參與各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，包括分組討論與實(shí)踐環(huán)節(jié)，努力鉆研教學(xué)技巧;在醫(yī)院實(shí)踐期間，虛心向臨床專家請(qǐng)教，細(xì)心觀察臨床工作情況，全面收集有助于今后教學(xué)的臨床資料。例如在急救護(hù)理技能培訓(xùn)模塊，專家講授急救護(hù)理和急救醫(yī)學(xué)相關(guān)最新進(jìn)展，實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)主要安排了在高仿真模擬實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行以心肺復(fù)蘇為主的相關(guān)急救技能訓(xùn)練，至臨沂市人民醫(yī)院急診各科和重癥監(jiān)護(hù)病房參觀學(xué)習(xí)和在臨床專家的介紹指導(dǎo)下進(jìn)行相關(guān)操作，對(duì)急危重癥醫(yī)學(xué)及護(hù)理臨床工作有了更深的全面認(rèn)識(shí)。此外，還與參訓(xùn)的其他院校急救同行之間進(jìn)行教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)交流，這些都為本人接下來(lái)的急危重癥護(hù)理教學(xué)工作提供非常有利的條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
而在心理護(hù)理教育技能模塊，也是給我們留下印象最深刻的培訓(xùn)部分，安排在臨沂市心理醫(yī)院進(jìn)行，主要由心理學(xué)教授、主任醫(yī)師進(jìn)行專題講座和相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。專題講座除了講授臨床患者的心理反應(yīng)和心理護(hù)理，臨床醫(yī)護(hù)人員和教師的心理壓力和減壓策略，還初步接觸了精神分析、意象對(duì)話和催眠治療等。心理實(shí)踐環(huán)節(jié)如團(tuán)體游戲讓我們真正體會(huì)感恩的心，更加懂得如何去愛我們的家人、朋友、學(xué)生和同事，如何去對(duì)待我們所選擇并從事的職業(yè)。而通過(guò)心理CT系統(tǒng)的多項(xiàng)測(cè)試，讓我更了解自己，對(duì)自己有了更加客觀的認(rèn)識(shí)。
3、更加深刻體會(huì)以學(xué)生為中心的現(xiàn)代職教理念
此次培訓(xùn)活動(dòng)的最大特色就是理論聯(lián)系實(shí)際，課堂活動(dòng)的最大特點(diǎn)是“動(dòng)起來(lái)”，較多采用分組討論和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的形式，參訓(xùn)學(xué)員有更多的機(jī)會(huì)去思考、去表述觀點(diǎn)和動(dòng)手操作。四周來(lái)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)角色從教師到學(xué)生的轉(zhuǎn)變，聆聽了一些專家教授的精彩講座，教學(xué)理念有了很大的轉(zhuǎn)變，換位思考使我更深刻的體會(huì)到課堂教學(xué)不僅是一種傳授知識(shí)的技術(shù)，更是一門藝術(shù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到，提高教學(xué)質(zhì)量，在教學(xué)過(guò)程中一定要堅(jiān)持“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”，發(fā)揮學(xué)生的自主性、能動(dòng)性，讓學(xué)生自己動(dòng)手、動(dòng)腦，去解決問(wèn)題。只有形式多樣的精彩課堂,才能更好的吸引學(xué)生，讓學(xué)生喜歡上專業(yè)課。教師還要懂得教育學(xué)、心理學(xué)，了解不同學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)，并適時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法與策略，以藝術(shù)的眼光去對(duì)待教學(xué)，爭(zhēng)取精益求精。
4、明確了今后的工作方向
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開闊了視野，學(xué)習(xí)并感悟了很多的教育教學(xué)的新理念，新思想，更加明確并堅(jiān)定了我今后的`從教之路，更加熱愛我所選擇的職業(yè)，同時(shí)也深深地感到了肩上的責(zé)任。這段骨干教師培訓(xùn)的日子，已經(jīng)并將繼續(xù)影響著我從教的人生道路。我明白，“骨干教師”這一稱謂帶給人的不會(huì)有太多的榮譽(yù)，卻有無(wú)盡的責(zé)任，成為一名出色的教師所要做的還很多。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以此次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于本職工作，在教育教學(xué)過(guò)程中不斷探索實(shí)踐，在醫(yī)學(xué)職業(yè)教育領(lǐng)域中走得更遠(yuǎn)，為學(xué)院的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，做出自己應(yīng)有的更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者，二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾，三是要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起到承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)展員工的積極性，了解每一位員工的'優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到良才是用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為 一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具有針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
培訓(xùn)心得體會(huì)4
周三中午，我們參觀了一場(chǎng)高級(jí)教師培訓(xùn)班為我們帶來(lái)的，以我們開發(fā)區(qū)幼兒園為載體的“辦園特色推介會(huì)”的模擬現(xiàn)場(chǎng)。每個(gè)高級(jí)教師針對(duì)我園的辦園特色現(xiàn)狀，進(jìn)行了豐富多彩的介紹。推介會(huì)上，有的教師文字樸實(shí)，字字點(diǎn)睛;有的教師圖文兼并，繪聲繪色;有的教師眉飛色舞，娓娓動(dòng)聽;更有的教師文字精辟，思路獨(dú)特。每個(gè)教師都極大地發(fā)揮了自身的優(yōu)點(diǎn)，將我園的特色進(jìn)行了展示介紹。
讓我印象最為深刻的是以下幾位教師：
一、思路獨(dú)特，文字精辟
代表作：《體育是特色，陽(yáng)光是精神》——李丹鳳
李教師直接將我園的陽(yáng)光體育為核心，從環(huán)境創(chuàng)設(shè)和課程設(shè)置兩個(gè)方面著重詮釋“體育是特色”，而后從教師“積極樂(lè)觀的情緒”、“努力積極的態(tài)度”、“自信謙和的心態(tài)”三個(gè)方面來(lái)介紹“陽(yáng)光是精神”。不僅僅思路獨(dú)特，給人以別出心裁的感覺，并且文字也寫得十分精辟，給了我們視聽的強(qiáng)烈沖擊。第一部分，有充分的幼兒園體育創(chuàng)設(shè)圖片作為依據(jù)，有理有據(jù)，詮釋充分。后者由于理論性較強(qiáng)，若能配合我們實(shí)效的教師隊(duì)伍建設(shè)的相關(guān)活動(dòng)圖片會(huì)更具說(shuō)服性。
二、歷史沉淀、見證發(fā)展
代表作：《兒童優(yōu)先》——馮紅炯
馮教師搜集了從我們幼兒園創(chuàng)立開始到此刻，園舍改建的不一樣階
段的照片和師資隊(duì)伍不斷擴(kuò)大的全家福。熟悉的'園舍、陳舊的相片，有力地詮釋了我園是一所具有歷史性的幼兒園;全新的建筑、龐大的隊(duì)伍，更是向我們展示了一所不斷發(fā)展擴(kuò)大的現(xiàn)代化的幼兒園;這些都見證了幼兒園的發(fā)展前進(jìn)。她更是以“兒童優(yōu)先”為核心，向我們介紹了幼兒園教研工作的立足點(diǎn)與核心理念。
三、眉飛色舞、娓娓動(dòng)聽
代表作：《給幼兒一個(gè)健康歡樂(lè)的童年，給教師一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的空間》——周靜
周教師，以她獨(dú)特的講座風(fēng)情將幼兒園的辦園特色做了一個(gè)繪聲繪色的報(bào)告，給了我們一個(gè)唯美的視聽享受。她的表情、聲調(diào)，都深深地吸引了每一個(gè)聽眾。她始終以微笑和甜美的音色詮釋幼兒園每個(gè)細(xì)節(jié)所寓含的深刻教育價(jià)值。
當(dāng)然還有很多教師有值得我學(xué)習(xí)的地方，例如：田教師的繪畫錦集，每組畫面都是一套系的作品，豐富的作品搜集讓我們理解了一位優(yōu)秀的老教師的教育沉淀;黃教師的主人風(fēng)格，她始終將自我作為幼兒園的主人，吸引每一個(gè)聽眾走進(jìn)她的世界;顧教師的“歡迎你到開幼來(lái)”較為全面地介紹了我們幼兒園各個(gè)園區(qū)的辦園特色;還有田智敏教師的深刻寓意，她深厚的文字功底，給了我們很多啟迪。
此次推介會(huì)，不僅僅讓我看到了每個(gè)教師對(duì)待同一件事情的不一樣視角、不一樣理解和不一樣閃光點(diǎn)，同時(shí)也讓我有了很大的反思空間：我們都同處一個(gè)幼兒園，可是每個(gè)人對(duì)幼兒園的特色理解卻存在鮮明的
差異。是立足點(diǎn)不一樣研究深度不一樣還是工作的資料不一樣我想，最主要的還是心的振幅不一樣。假若，我是推介會(huì)的介紹員，我又會(huì)怎樣介紹我的幼兒園呢我一向都在思考......
培訓(xùn)心得體會(huì)5
人生最過(guò)癮的就是因?yàn)樗泻芏噢D(zhuǎn)角，有的轉(zhuǎn)角很驚險(xiǎn)，有的轉(zhuǎn)角又充滿驚喜，是驚喜?還是驚險(xiǎn)?不走過(guò)去，當(dāng)然就不知道下一個(gè)轉(zhuǎn)角你會(huì)遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關(guān)于人生的答案。
回望我們剛踏入大學(xué)時(shí)的青澀與天真，滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮，面對(duì)未來(lái)，我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時(shí)的瑟瑟發(fā)抖，也記得我朗誦醫(yī)學(xué)生誓詞的那份堅(jiān)定與執(zhí)著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安，同樣記得自己文章發(fā)表時(shí)的那份興奮與喜悅。大學(xué)就是這樣一個(gè)舞臺(tái)，將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)，在有限的空間里不斷延展著自己的能力，展現(xiàn)著我們當(dāng)代醫(yī)學(xué)生的風(fēng)采。
時(shí)間是一個(gè)神奇的東西，改變著事物的靜態(tài)發(fā)展。時(shí)間推移到為期11個(gè)月的實(shí)習(xí)生活上，大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應(yīng)到慢慢融合，直到配合帶教老師完成診療過(guò)程，個(gè)個(gè)科室都有我們奔波的身影，在手術(shù)臺(tái)上也有我們配合手術(shù)的“二助們”。我們的實(shí)習(xí)生活得到了帶教老師和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我們有了更多的信心和勇氣面對(duì)今后的職業(yè)生涯。欲回首，曾經(jīng)的林林總總、甜蜜與歡笑，還有那淡淡青澀的味道;言回首，也只是沉浸在過(guò)去的回憶中，難以自拔而已。而當(dāng)學(xué)士帽的帽穗由右撥向左時(shí)，我向青春做了最后的告別，把青春關(guān)在了這個(gè)夏天的門外。
我們懷念大學(xué)，是因?yàn)槟抢镉形覀兠篮玫挠洃?我們來(lái)到x醫(yī)院，是因?yàn)檫@里有我們成長(zhǎng)的`平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們更高的理想和追求。第一次來(lái)到x醫(yī)院，就被醫(yī)院戶外“拉起手，讓我們做個(gè)健康朋友”的標(biāo)語(yǔ)深深吸引，這句平時(shí)而不失溫暖、熱情而不張揚(yáng)的話語(yǔ)，彰顯著醫(yī)院的整體面貌�，F(xiàn)在我有幸能成為其中一員，深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓(xùn)，也讓我們對(duì)醫(yī)院有了更為深刻的整體認(rèn)識(shí)。x主任讓我們?nèi)媪私饬擞嘘P(guān)x醫(yī)院的文化，讓我們記住了醫(yī)院文化的“創(chuàng)新、關(guān)愛、服務(wù)、責(zé)任、誠(chéng)信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求，患者滿意就是服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”的理念。這些文化是對(duì)“咱老百姓自己的醫(yī)院”這個(gè)理念的最好詮釋。x院長(zhǎng)介紹了我們醫(yī)生的神圣職責(zé)和怎樣規(guī)劃我們的醫(yī)療生涯，并給我們展示了《希波克拉底醫(yī)師誓詞》的魅力。
x科長(zhǎng)介紹了醫(yī)院的人事制度，我相信我們會(huì)一直朝著“上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、管理憑合同、分配看貢獻(xiàn)”的目標(biāo)前進(jìn)。 x主任介紹了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫(yī)生形象。x主任介紹了護(hù)理核心制度，讓我們對(duì)護(hù)理工作有了全新的認(rèn)識(shí)，也深深知道“三查七對(duì)”等護(hù)理工作的必要性和重要性。x老師的禮儀指導(dǎo)，讓我們明白我們應(yīng)該在今后的工作中內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交往，應(yīng)該常常將“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)慢走、再見”基本文明用語(yǔ)用于工作當(dāng)中。
每一位科室主任對(duì)自己科室的介紹，讓我們對(duì)醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設(shè)備配置以及今后的發(fā)展方向，為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個(gè)努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活，進(jìn)入傳說(shuō)已久的臨床工作當(dāng)中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說(shuō)：我覺得有種人不要跟別人爭(zhēng)利益和價(jià)值回報(bào)，那種人就是剛剛進(jìn)入企業(yè)的人，頭5年千萬(wàn)不要說(shuō)你能不能多給我一點(diǎn)兒工資，最重要的是能在企業(yè)里學(xué)到什么，對(duì)發(fā)展是不是有利。多么深刻的道理呀，我們應(yīng)該多在臨床實(shí)踐，打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因?yàn)楦冻隹倳?huì)有收獲。
其次，我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時(shí)的我，穿著干凈的白大褂，戴著潔白的帽子和口罩，心底的那份自豪與自信猶然而生!每當(dāng)我們解除患者的病痛，我們心底的成就感也會(huì)溢于言表的。
最后，我們就是做好迎接困難的準(zhǔn)備。我們知道人生就是要不斷磨礪，才會(huì)離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《x》中說(shuō)道：“最承重的負(fù)擔(dān)壓迫著我們，同時(shí)也成了最強(qiáng)盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越大，我們的生命越貼近大地。”也就是說(shuō)，我們負(fù)荷的壓力，可以將自己的潛能發(fā)揮到極致，會(huì)拼盡全力去完美自己的目標(biāo)。
培訓(xùn)心得體會(huì)6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，童老師，各位同仁：
大家好！
我是來(lái)自萬(wàn)柏林區(qū)管理部的田麗麗。很榮幸參加聯(lián)社舉辦為期兩天的“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及風(fēng)險(xiǎn)管理”專題培訓(xùn)，受益良多，現(xiàn)在我把自己的體會(huì)和大家分享一下，不到之處還請(qǐng)大家批評(píng)指正。
首先我對(duì)童老師講的，“存款立行，誰(shuí)來(lái)立存款”感受頗深，因?yàn)橹拔沂腔鶎泳W(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，答案雖然很簡(jiǎn)單，但是正像童老師講的那樣，講起來(lái)容易，做起來(lái)難。尤其是面對(duì)20xx年銀行面臨“資產(chǎn)荒"、“資金荒”、“信用荒”，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，又回到最樸實(shí)眾人皆知原點(diǎn)的`壓力。我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)不能停留在過(guò)去坐等客戶上門，甚至之前的“掃街、掃樓”的營(yíng)銷模式，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，理財(cái)、余額寶、手機(jī)銀行隨意搬家等等……充斥著我們，倒逼著我們必須轉(zhuǎn)型。必須直面客戶，做好信息采集、潛在客戶的營(yíng)銷、以及在納稅人、銷售增長(zhǎng)中找客戶，當(dāng)然如果有可能，我們也可以在他行的優(yōu)質(zhì)客戶中找客戶，同時(shí)我們應(yīng)尋求電子、信息技術(shù)的支持，盡快由物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)化網(wǎng)絡(luò)金融，讓每一位擁有手機(jī)的人都成為我們的優(yōu)秀客戶，讓每一部手機(jī)都成為我們的網(wǎng)點(diǎn)、柜臺(tái)。
其次，感謝童老師，用大量的專業(yè)知識(shí)讓我們懂得“如何學(xué)會(huì)在刀尖上跳舞”,讓我們?nèi)绾卧诎l(fā)放貸款創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí),回避風(fēng)險(xiǎn)，我們不僅要有健全的信貸管理制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程，還要學(xué)會(huì)如何判斷企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，如何在看懂報(bào)表的基礎(chǔ)上，關(guān)注企業(yè)的“三品”、“三流”、“三表”，解決中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息不透明，信息不對(duì)稱的問(wèn)題，如何把好貸款的準(zhǔn)入關(guān)，防止病從口入的問(wèn)題，如何鎖定貸款的真實(shí)用途，跟蹤信貸資金流向的問(wèn)題。當(dāng)然我們每一位農(nóng)信人，更要牢記銀行從業(yè)人員職業(yè)操守，嚴(yán)把道德風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
最后，通過(guò)呆賬核銷、訴訟、打包處理、以物抵貸、重組，多樣化出售等方式方法，化解小企業(yè)不良貸款。
總之，感謝童老師精彩的授教，感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)給了我們又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將把兩天來(lái)學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用到今后的工作中，以上是我兩天來(lái)學(xué)習(xí)的心得，感謝大家的聆聽鞠躬致謝，謝謝大家！
培訓(xùn)心得體會(huì)7
女人一過(guò)四十，真的不由得你服不服，歲月它硬是會(huì)在你的身體、你的面容烙下一定的印記。熬夜比以前感到越來(lái)越辛苦了，第二天早上躺在床上真想賴著不起床。而且，以往每年才給你那么折騰一兩下的老毛病近來(lái)是越來(lái)越鬧騰得厲害了;皺紋也開始浮現(xiàn)在眼角，雖然不明顯，但還是開始顯現(xiàn)出來(lái)。于是，我知道，我真的要開始關(guān)注自己的健康，真的要開始實(shí)施我的養(yǎng)生美容之道了。
一直以來(lái)，只要有空的時(shí)候，我都會(huì)喜歡看一些關(guān)于養(yǎng)生和美容的相關(guān)書籍和搜集網(wǎng)上的文章，現(xiàn)在正是大派用場(chǎng)的時(shí)候了。
早上一起床，我一定會(huì)首先喝一杯用溫水沖的蜂蜜水，長(zhǎng)期這樣，會(huì)保護(hù)且疏通腸胃，而且有滋潤(rùn)肌膚的作用。早餐我一般都是用開水沖泡一小碗燕麥片，外加兩勺紅糖粉，然后再吃一個(gè)蘋果，既簡(jiǎn)單營(yíng)養(yǎng)又豐富;午餐嘛照常，該吃啥就吃啥，不增也不減;晚餐則也以簡(jiǎn)單為主，或以龜苓膏為主食;或以蘋果為主食，再加一兩碗清淡的瓜、菜湯即可。臨睡前再喝一杯蜂蜜水。
此外，我每天早上還要堅(jiān)持鍛煉半小時(shí)，先跳繩十五分鐘，出一身汗，幫助身體排毒;然后做十五分鐘腰腹的拉伸動(dòng)作，以保持身體的柔軟性。鍛煉完后一定要洗個(gè)溫水澡，把身上的'汗全洗干凈。洗完澡，再來(lái)個(gè)簡(jiǎn)單又快捷的面部護(hù)理：紅糖加蜂蜜敷臉10至15分鐘。每天堅(jiān)持這樣的話，那皮膚真的是水嫩、細(xì)滑的哦！
健康的養(yǎng)生之法加上簡(jiǎn)單有效的美容之法，愛美的MM們，你們不妨也可以試一試哦！
培訓(xùn)心得體會(huì)8
為期幾天的在青銅峽職業(yè)學(xué)校，聽許澤能教授骨干教師的修煉與卓越的演講，讓我理解了教師的修煉經(jīng)歷了哪些過(guò)程，從新手教師，到熟練新手教師，轉(zhuǎn)到勝任型教師，最后轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)骨干型教師，經(jīng)歷的過(guò)程。尤其我們從哪里來(lái)？我們哪里去恨值得我沉思。他說(shuō)教師的修煉往往是在任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行的，尤其是他的被的狀態(tài)，被讀書，被研究，被寫作，被展示，被規(guī)劃，被匯報(bào)，讓我觸動(dòng)很大。一個(gè)好教師，上課能夠被別人模仿，講座能夠被別人接納，隨時(shí)被叫都干上課。從別發(fā)展到主動(dòng)成長(zhǎng)，經(jīng)歷的艱辛和磨難。聽羅萍教授三位一體促教學(xué)質(zhì)量提升，讓我理解了什么是三位一體促教學(xué)質(zhì)量，尤其她的為未知而教，為未來(lái)而學(xué)，目標(biāo)，內(nèi)容，評(píng)價(jià)，實(shí)施作為學(xué)習(xí)目標(biāo)的知識(shí)向?qū)W習(xí)任務(wù)的轉(zhuǎn)化，使學(xué)習(xí)成為一種探究性的活動(dòng)，課堂要轉(zhuǎn)型，找相同比不同，尤其她提出的，事實(shí)性知識(shí)，理解，記憶再現(xiàn)判斷，記中學(xué)，方法性知識(shí)包括科學(xué)方法，學(xué)習(xí)方法，做中學(xué)；價(jià)值性知識(shí)包括學(xué)科意義，學(xué)習(xí)意義，心中學(xué)。讓學(xué)習(xí)成為探究性活動(dòng)，壓縮講課時(shí)間，打開思維，想辦法讓學(xué)生要自己來(lái)探究。她提出了五要素課堂，一學(xué)習(xí)目標(biāo)，二自主合作探究，三教學(xué)策略，四師生關(guān)系，五教學(xué)反饋。兩點(diǎn)三段梳理出來(lái)，備目標(biāo)，起點(diǎn)，路徑，終點(diǎn)，課課清，堂堂清。聽蘆葦教授走向卓越教師專業(yè)發(fā)展自我研修，讓我理解了專業(yè)具有不可替代的專門業(yè)務(wù)，他說(shuō)教師職業(yè)容易陷入明白之日，謝幕之時(shí)，喚醒往什么地方去，教師教育體制，匆匆忙忙，缺少職業(yè)準(zhǔn)備階段，站好講臺(tái)更難。教師沒有理性的選擇，沒有自己的安排，進(jìn)入崗位去學(xué)師徒結(jié)對(duì)，不明白的老師能帶出不明白的徒弟嗎？所以教師一明確方向，教師專業(yè)發(fā)展判斷，明確自己的優(yōu)勢(shì)和不足，找出專業(yè)發(fā)展方向，為自我規(guī)劃專業(yè)發(fā)展提供依據(jù)，從一般老師到骨干老師，從骨干老師到卓越老師，教師專業(yè)發(fā)展的生涯論，按從業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)短，經(jīng)歷進(jìn)行劃分職業(yè)論，準(zhǔn)備期，入職期，發(fā)展期，成熟期，創(chuàng)造期。尤其她的自然發(fā)展，自發(fā)發(fā)展，自覺發(fā)展。
“一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，看他與誰(shuí)同行，一個(gè)人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點(diǎn)，一個(gè)人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會(huì)成就你的一生。我收獲頗豐、感想頗深。在貫徹新《綱要》精神的過(guò)程中，三個(gè)教授帶來(lái)的專題講座，讓我樹立了新的正確的教育觀；讓我感受了新課改精指導(dǎo)下角色的轉(zhuǎn)變；更是讓我感受到新課改清新的氣息。由此，我又一次在觀念上、理念上發(fā)生了巨大的變化。以前在學(xué)校時(shí)，我們學(xué)習(xí)了各科教法，應(yīng)當(dāng)理論結(jié)合實(shí)踐，才能把所學(xué)的教法運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。似乎覺得學(xué)習(xí)的教法基本運(yùn)用不上。于是我找出各科教法書，通透的看了一遍，想溫故而知新。溫故后的頭腦中也是理論一套套，可上出的課還是不能讓自己滿意，真是苦惱極了。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我明白，每個(gè)學(xué)生都能夠?qū)W習(xí)，并且能夠?qū)W好，成為優(yōu)秀的兒童和未來(lái)社會(huì)的成員。正象三個(gè)教授所說(shuō)“老師的能耐是讓一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的孩子愛學(xué)習(xí)了。所以，教師就應(yīng)著力于將經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式，什么是學(xué)生容易理解和接受的內(nèi)容與形式呢？我覺得就是《綱要》指出的：教師應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的引導(dǎo)者、支持者和合作者。教師為主導(dǎo)，而學(xué)生是主體。這就凸現(xiàn)了一個(gè)巨大的變化：教師角色的轉(zhuǎn)變。學(xué)生學(xué)習(xí)生活中，經(jīng)常會(huì)有困惑，面對(duì)學(xué)生的困惑和問(wèn)題，像以前一樣干脆的告訴他答案，還是引導(dǎo)他走出困惑，找到光明，體驗(yàn)努力的快樂(lè)？不容置疑當(dāng)然是后者。在老師的引導(dǎo)中，孩子們通過(guò)自己的努力獲得答案，而且在找答案的過(guò)程中，孩子們不但體驗(yàn)到過(guò)程的快樂(lè)，而且從中也獲得了更多的知識(shí)。學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，是一個(gè)研究探索的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，老師或是提供材料，或是精神上鼓勵(lì)學(xué)生，都是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的一種支持。
三個(gè)教授都談了，教師和學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中是合作者孩子有無(wú)數(shù)的好奇心，但他們的能力確是有限的，為了讓孩子更好的探索學(xué)習(xí)，老師這個(gè)主導(dǎo)者要起作用。我想，在孩子探索過(guò)程中，由于個(gè)體差異，孩子的能力有所不同，對(duì)于孩子能力所達(dá)不到的，就應(yīng)該幫助他，一起合作，共同完成。在我們的教育教學(xué)活動(dòng)中，不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這三者是相輔相成，不可分割的。記得有人在課上說(shuō)過(guò)“平庸的教師在說(shuō)教，好的教師在解惑，更好的教師在示范，卓越的教師在啟迪。我們老師應(yīng)不時(shí)適地的對(duì)學(xué)生進(jìn)行解惑，示范，啟迪，教育。學(xué)生的學(xué)習(xí)也是從以要我學(xué)，到現(xiàn)在我要學(xué)，這種巨大變化，在孩子們身上凸顯出來(lái)，興趣是最好的老師。例如我把要學(xué)的詞編入故事，孩子們聽了好聽的故事，很開心，還邊表演，邊學(xué)習(xí)了里面的詞，這樣情境表演的'學(xué)習(xí)方法，讓孩子們一學(xué)生詞就會(huì)高興的不得了，因?yàn)槔蠋煹囊龑?dǎo)和鼓勵(lì)讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中獲得快樂(lè)。這都原于教師角色的改變，很好的把價(jià)值引導(dǎo)和孩子的自由發(fā)展結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了價(jià)值引導(dǎo)，同時(shí)又注重孩子快樂(lè)的學(xué)習(xí)，不強(qiáng)迫孩子去被動(dòng)的接受，而是滿足學(xué)生的需求。學(xué)生不但主動(dòng)快樂(lè)的學(xué)習(xí)了知識(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)孩子想說(shuō)、敢說(shuō)、喜歡說(shuō)、有機(jī)會(huì)說(shuō)，并能得到積極的應(yīng)答的環(huán)境，兒童在交往中，在生活中交流和表達(dá)，不僅語(yǔ)言得到發(fā)展，其他各方面的能力也得到發(fā)展。這次聆聽專家的講座，讓我真切感受到，現(xiàn)在的教學(xué)，已深入到每個(gè)人心中，，樹立與專業(yè)化要求一致的教師形象。無(wú)形中真的帶來(lái)很大的壓力，這個(gè)引導(dǎo)者的角色怎樣才能更好的把困惑中的學(xué)生正確引導(dǎo)好，教師的高級(jí)素質(zhì)發(fā)展是必須引導(dǎo)的基礎(chǔ)，要做一個(gè)引導(dǎo)者是一定要有思想的；這個(gè)支持者要怎樣的理論支持和良好的心態(tài)，才能讓學(xué)生接受你的支持；這個(gè)合作者的角色怎樣能讓學(xué)生真正覺得，你和他是同一高度的朋友，并相信你們能合作成功。我在思考這個(gè)問(wèn)題。
培訓(xùn)心得體會(huì)9
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的x總和合規(guī)的x總授課。授課中，x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：xxxx目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者？？他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng)、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，x總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說(shuō)，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的.目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己，締造成功的未來(lái)
培訓(xùn)也已近尾聲，但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠(chéng)，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法、有追求的年輕人！我希
望在xxxx這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。感謝xxxx給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“xxxx”看，“xxxx”沒有選錯(cuò)人，同樣我也沒有選錯(cuò)xxxx。
保險(xiǎn)新人崗前培訓(xùn)心得體會(huì)4
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢？在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)都勻分公司舉辦的20xx年第1期新人培訓(xùn)班。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦？要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”。
培訓(xùn)心得體會(huì)10
依法行政是發(fā)展社會(huì)主義民主政治和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的必然要求，在貫徹落實(shí)依法治國(guó)基本方略過(guò)程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，市局領(lǐng)導(dǎo)如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒有過(guò)的。本人作為基層路政科長(zhǎng)有幸參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、此時(shí)辦培訓(xùn)班是適應(yīng)當(dāng)前燃油稅費(fèi)改革和取消政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站有關(guān)人員轉(zhuǎn)崗的需要。
當(dāng)前養(yǎng)路費(fèi)和政府還貸二級(jí)公路收費(fèi)站停收以后，所有的征稽和收費(fèi)站人員都要面臨轉(zhuǎn)崗，這些人當(dāng)中大部分將來(lái)都要從事路政管理和治理超限運(yùn)輸工作，所以加強(qiáng)這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，很有必要。
二、行政執(zhí)法人員培訓(xùn)是路政管理發(fā)展和路政隊(duì)伍建設(shè)的需要。
隨著燃油稅費(fèi)改革和國(guó)家各項(xiàng)改革的進(jìn)一步深化，公路管理機(jī)構(gòu)的職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，那么對(duì)路政管理將提出更高的要求。然當(dāng)前的路政管理體制和路政隊(duì)伍素質(zhì)面臨著很多的問(wèn)題，在體制不能解決的情況下，只有加強(qiáng)路政隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高路政隊(duì)伍整體素質(zhì)，達(dá)到提升路政管理水平的目的，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。
三、此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從而保證培訓(xùn)工作的順利完成。
從此次培訓(xùn)班的開班典禮到培訓(xùn)結(jié)束總結(jié)，市局的主要負(fù)責(zé)人都親臨現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)員們作動(dòng)員報(bào)告，向大家傳達(dá)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和重要性，并對(duì)大家提出很高的`期望和要求。市局的其他主要領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間也天天到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，親自指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，關(guān)心大家的飲食起居和學(xué)習(xí)情況。
四、各位授課勞師精心準(zhǔn)備授課內(nèi)容，不辭辛苦為學(xué)員們上課。
在培訓(xùn)期間，省局路政業(yè)務(wù)處的沈處為大家上了一堂生動(dòng)而精彩的課，讓大家對(duì)當(dāng)前的路政管理形勢(shì)有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，學(xué)員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長(zhǎng)為了辦好這次培訓(xùn)班講好課，很早就開始著手準(zhǔn)備講課材料，并且把授課內(nèi)容印成了冊(cè)制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時(shí)候有的放矢。市局的兩位副科長(zhǎng)帶領(lǐng)大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎(chǔ)知識(shí)、治超業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)、法律文書的應(yīng)用、路政巡查、路政許可等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，并且結(jié)合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進(jìn)行講解，努力提高大家的綜合素質(zhì)和路政管理水平。
五、提高路政隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平，關(guān)鍵要靠平時(shí)的自學(xué)和在工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通過(guò)一次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關(guān)鍵是要靠我們?nèi)w行政執(zhí)法人員在平時(shí)工作中，要邊干邊學(xué)，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，方能提高自己的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思積極，上進(jìn)心不強(qiáng)，責(zé)任心較差，更別談自學(xué)相關(guān)的路政管理業(yè)務(wù)知識(shí)了。他們?cè)诠ぷ髦袧M足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時(shí)候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來(lái)工作中不好好反思，那么勢(shì)必被改革的潮流所淘汰。
通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更明確的樹立起質(zhì)量第一的目標(biāo)。從自身本職工作出發(fā)，我們應(yīng)在工作中堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，科學(xué)的進(jìn)行管理。結(jié)合GMP努力做好本職工作，更應(yīng)在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題，使質(zhì)量真正形成于生產(chǎn)的全過(guò)程中。
全面質(zhì)量管理就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，以PDCA循環(huán)方法為指導(dǎo)，使質(zhì)量通過(guò)有持續(xù)的改進(jìn)上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對(duì)于成品庫(kù)的管理，應(yīng)從成品的在庫(kù)管理去抓，解決實(shí)際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運(yùn)輸過(guò)程中的野蠻搬運(yùn)。注意成品在庫(kù)時(shí)溫濕度的調(diào)整及避光問(wèn)題的管理，嚴(yán)格按照打包機(jī)操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學(xué)的QC方法去分析，如何能將庫(kù)耗降到最低程度，從而降低質(zhì)量成本，為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于凈藥材庫(kù)的管理，我認(rèn)為應(yīng)從藥材庫(kù)存的損耗以及在庫(kù)管理入手，加強(qiáng)質(zhì)量管理。在收發(fā)料過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質(zhì)量無(wú)誤，保證投料量無(wú)誤，保證生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
因此，我感到學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理就是在心中樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，從實(shí)際工作出發(fā)，不斷改進(jìn)并提高質(zhì)量水平，使產(chǎn)品的合格率提高，降低質(zhì)量成本，使企業(yè)得到質(zhì)量效益。
培訓(xùn)心得體會(huì)11
今年本人很榮幸被公司評(píng)為OJT培訓(xùn)人員，從一名新員工成為一名優(yōu)秀的OJT培訓(xùn)人，從中學(xué)會(huì)了很多做人做事的方法，從中受益匪淺，讓我在今后的工作生活中更加游刃有余，事半功倍。
進(jìn)入生益公司工作，我就告訴自己，不管分到什么崗位，什么職業(yè)，都要熱愛自己的崗位和職業(yè)，如果一個(gè)不熱愛自己崗位和職業(yè)的人是無(wú)法全心的投入工作中，必然就不會(huì)把工作做好，只有把自己的人生目標(biāo)和企業(yè)的利益融為一體，才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益。
一個(gè)人什么都可以失去，唯有自信不可失去，失去自信，也就失去了昂揚(yáng)的斗志。我們?cè)诠ぷ髦凶⊥鶗?huì)遇到挫折和失敗，但失敗是成功之母，只要自信，相信自己，就可以成功，也必然成功。在工作中，沒有任何一個(gè)細(xì)節(jié)可以忽略，否則都將帶來(lái)難以想象的后果，只有注意細(xì)節(jié)，追求完美，能夠做到100%，絕不只做到99%，才能比別人做得更好。
積極主動(dòng)做事，是一種良好的工作態(tài)度，我們應(yīng)積極主動(dòng)去做事，并提高自身技能，才能在工作中，做好每一件事。不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力才能立于公司之體，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷地更新自己知識(shí)，不斷提高專業(yè)技能才能比優(yōu)秀的人更優(yōu)秀。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神，只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒有完美的個(gè)人。每一個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)，只有在團(tuán)隊(duì)合作中，你的才能更有效發(fā)揮，才能夠產(chǎn)生巨大的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)企業(yè)核心的'競(jìng)爭(zhēng)力。
在今后的工作中，我相信，只要對(duì)工作有火一樣的熱情，有自信完成好工作，注重細(xì)節(jié)，做事積極主動(dòng)，不斷提高自身能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多學(xué)多問(wèn)，就會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的OJT培訓(xùn)人。
培訓(xùn)心得體會(huì)12
最近，我參加了信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，其中就有視頻微課的培訓(xùn)內(nèi)容，這讓我對(duì)微課有了進(jìn)一步的了解----通過(guò)微課每個(gè)老師能把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的精華部分簡(jiǎn)潔快速的傳授給別人。下面談?wù)勎⒄n制作幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
(一)錄制時(shí)調(diào)整電腦分辯率為1024x768，顏色位數(shù)為16位。幻燈片盡量做到簡(jiǎn)潔、美觀大方。(盡可能使文件小，易于傳輸) (二)時(shí)間須嚴(yán)格控制在5—10分鐘之內(nèi)。
(三)內(nèi)容非常碎片化，非常精煉，在五—10分鐘內(nèi)講解透徹，不泛泛而談，若內(nèi)容較多，建議制作系列微課。
(四)在編寫微課內(nèi)容時(shí)，基于教學(xué)設(shè)計(jì)思想，完全一對(duì)一地“啟惑”“解惑”。
(五)微課在內(nèi)容、文字、圖片、語(yǔ)言等上須正確準(zhǔn)確無(wú)誤。
(六)微課講解時(shí)，聲音響亮，抑揚(yáng)頓挫。語(yǔ)言通俗易懂、深入淺出、詳略得當(dāng)，不出現(xiàn)“你們”、“大家”、“同學(xué)們”等大眾受眾式用語(yǔ)。
(七)若在講解中使用課件，課件有視覺美感(建議PPT盡量采用單色，突出簡(jiǎn)示潔之美)。
(八)視頻畫質(zhì)清晰。
(九)建議能看到教師頭像�！癙PT+視頻”的錄制模式下，頭像不遮擋教學(xué)內(nèi)容。
(十)要有片頭片尾，顯示標(biāo)題、作者、單位等信息。
(十一)視頻格式為:Mp4，視頻尺寸為:640x480或320x240。音頻格式有:AAC(.m4a,and.f4a),MP3。
微課是新時(shí)代的.產(chǎn)物，作為新時(shí)代的人民教師，我們有必要去學(xué)會(huì)正確使用它，并創(chuàng)造性的運(yùn)用到我們的日常教學(xué)工作中去。
我切切實(shí)實(shí)的感受到：微課雖然是無(wú)生上課，但上課的老師心中必須有學(xué)生，只有這樣才能真正展示出老師的教學(xué)技巧和老師的教學(xué)素養(yǎng)。微課其實(shí)是老師與學(xué)生在心靈上交流、互動(dòng)的教學(xué)模式。只有心中有生才能上好微型，從而達(dá)到提高自身教學(xué)技能的目的。
培訓(xùn)心得體會(huì)13
為期十四天的人行鄭州培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的銀行前輩，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝人行鄭培提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的`角色轉(zhuǎn)換。在這里，我們完成了從校園環(huán)境到社會(huì)環(huán)境的轉(zhuǎn)換，完成了從菁菁學(xué)子走向銀行人的心態(tài)轉(zhuǎn)變，完成了從個(gè)人意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的心態(tài)變化，完成了從免責(zé)到扛起責(zé)任的成長(zhǎng)。我們了解了銀行的業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、法律知識(shí)、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、營(yíng)銷技巧、會(huì)計(jì)基本規(guī)范和相關(guān)制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志，也深刻認(rèn)識(shí)到的自己身上的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。 鄭培期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。 每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，籃球比賽，文藝匯演排練等豐
富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入安徽農(nóng)金的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)潁淮新一代員工的亮麗風(fēng)采!
最后，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增強(qiáng)了我們對(duì)潁淮大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對(duì)今后的潁淮生活充滿憧憬。我們作為潁淮的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌，努力做一名合格的銀行人，稱職的潁淮人!
培訓(xùn)心得體會(huì)14
中華經(jīng)典詩(shī)文是我國(guó)民族文化的精髓，也是中華文化藝術(shù)寶庫(kù)中的一顆燦爛的明珠。經(jīng)典古詩(shī)文作為民族智慧與民族精神的載體，是人類文明最寶貴的精神財(cái)富，是我們中華民族的魂與根。本學(xué)期以來(lái)，我校在教師中開展了經(jīng)典誦讀活動(dòng)，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、明確活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)開展經(jīng)典誦讀活動(dòng)，積極拓展教師的經(jīng)典誦讀范圍，不斷提高教師的`人文素養(yǎng)，陶冶高雅的情操，培養(yǎng)審美情趣，全面提高教師的整體素質(zhì)。
二、落實(shí)活動(dòng)方案
將全體教師按照學(xué)段分成三個(gè)組，由負(fù)責(zé)人每月一次帶領(lǐng)教師集中學(xué)習(xí)，在集中學(xué)習(xí)時(shí)以集體誦讀為主要學(xué)習(xí)方式，為老師重溫經(jīng)典創(chuàng)設(shè)濃厚的氛圍，加深了教師的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。根據(jù)《中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀讀本》（小學(xué)篇）的內(nèi)容，教師在課下自主開展形式多樣的經(jīng)典誦讀活動(dòng)，并對(duì)誦讀的內(nèi)容及感受進(jìn)行梳理總結(jié)。
三、收獲和體會(huì)
1、通過(guò)實(shí)踐，初步探索出一條符合本校實(shí)際的中華傳統(tǒng)經(jīng)典誦讀的路子，營(yíng)造學(xué)校文化氛圍。
2、在誦讀實(shí)踐中，教師們感受中華經(jīng)典的魅力，提高了記憶力，積累了語(yǔ)言，同時(shí)也豐富了教師的人文內(nèi)涵。
3、把中華傳統(tǒng)文化的經(jīng)典優(yōu)秀思想與學(xué)校教育、管理的實(shí)際情況相結(jié)合，老師們樹立了更好的學(xué)習(xí)、生活的態(tài)度，積極投身于教育、教學(xué)之中去。
經(jīng)典浸潤(rùn)人生，經(jīng)典誦讀猶如一道亮麗的風(fēng)景，為我校師生帶來(lái)了一片生機(jī)，我們堅(jiān)信，只要全體師生共同努力，勤奮工作，我校一定會(huì)在經(jīng)典誦讀的道路上走得更堅(jiān)定，更扎實(shí)。
培訓(xùn)心得體會(huì)15
文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模煳觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的.第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過(guò)上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽(yáng)天國(guó)際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造堰陽(yáng)天國(guó)際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!
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