培訓心得體會范文(13篇)
在平日里，心中難免會有一些新的想法，心得體會是很好的記錄方式，這么做能夠提升我們的書面表達能力。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家收集的培訓心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓心得體會范文 篇1
長期以來，我們作為教師都在為一個個的教育問題犯難，總是在尋找新的方法，吸收新的理念，而今天，在網(wǎng)上學習了之后，我受益匪淺，接下來我將談談這次學習的心得體會。
一、設計生活實際、引導學生積極探究
這種教學設計有利于激發(fā)學生學習興趣，使學生對新的知識產(chǎn)生強烈的學習欲望，充分發(fā)揮學生的能動性的作用，從而挖掘?qū)W生的思維能力，培養(yǎng)學生探究問題的習慣和探索問題的能力。
1、在教學中既要根據(jù)自己的實際，又要聯(lián)系學生實際，進行合理的教學設計。注重開發(fā)學生的思維能力又把數(shù)學與生活實際聯(lián)在一起，使學生感受到生活中處處有數(shù)學。使教學設計具有形象性，給學生極大的吸引，抓住了學生認識的特點，形成開放式的教學模式，達到預先教學的效果。
2、給學生充分的思維空間，做到傳授知識與培養(yǎng)能力相結(jié)合，重視學生非智力因素的培養(yǎng)；合理創(chuàng)設教學情境激發(fā)學生的學習動機，注重激發(fā)學生學習的積極性推動學生活動意識。
3、利用合理地提問與討論發(fā)揮課堂的群體作用鍛煉學生語言表達能力。達成獨立、主動地學習、積極配合教師共同達成目標。
二、積極提問，貫穿課堂始終
要想學生40分鐘內(nèi)都會專心聽你的課那是不可能的，他們或多或少會開小差，他們有的可能連書本都不拿出來或不翻開，甚至還會說話打鬧。這時如果采用提問的`方式的話，就會使學生的精神一下子緊張起來，并且去思考你所提出的問題，但是提問時，不能只提問一些選擇性的問題，因為這樣他們思考的空間就會很小，這樣不利于培養(yǎng)學生的思維能力；另外，提問要有均勻性，不能反復提問某個學生，這樣會使其他學生回答問題的熱情消退的。
三、設計質(zhì)疑教學，激發(fā)學生學習欲望
1、充分挖掘教材，利用學生已有的知識經(jīng)驗作為鋪墊。
2、重視傳授知識與培養(yǎng)能力相結(jié)合，充分發(fā)揮和利用學生的智慧能力，積極調(diào)動學生主動、積極地探究問題，培養(yǎng)學生自主學習的習慣。
3、在教學中提出質(zhì)疑，讓學生通過檢驗，發(fā)展和培養(yǎng)學生思維能力，使學生積極主動尋找問題，主動獲取新的知識。
培訓心得體會范文 篇2
幾天的師德師風學習活動中，使我更深刻的體會到：師愛是師德的靈魂。教師對學生的愛，簡稱為師愛，是師德的核心，即師魂。在一定程度上，熱愛學生就是熱愛教育事業(yè)。熱愛學生并不是一件容易的事，讓學生體會到教師的愛更困難。疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣！因為教師對學生的愛在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關系的愛，在原則上是一種嚴慈相濟的愛。這種愛是神圣的。這種愛是教師教育學生的感情基礎，學生一旦體會到這種感情，就會親其師，從而信其道，也正是在這個過程中，教育實現(xiàn)了其根本的功能。因此，師愛就是師魂。
師德是教師職業(yè)理想的翅膀。師風，即教師從教的道德作風。師德師風建設要堅持以熱愛學生、教書育人為核心，以敬業(yè)愛崗、為人師表為基本準則，以階段性職業(yè)行為禁行規(guī)定為底線。我們要以嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新的精神來要求自己。對教師來說，最好的回報就是得到學生的真心擁戴。好的師風的一個具體表現(xiàn)，就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。在我看來，一日為師，終身為父是告誡教師：一是即使只當了一天的教師，對學生也要負責任。既然為父，就要遵循子不教，父之過的古訓。二是當學生有了成績或成了氣候，不要借父名抬高自己或去借學生的光。三是當學生犯了錯，應主動承擔起子不教，父之過，教不嚴，師之惰之責任。做到了這三條，才是理解了一日為師終身為父的真正的含義。
怎樣做一名讓人民滿意的好老師？
1、熱愛學生，關心學生，做一個讓學生滿意的教師。
教師的職業(yè)勞動不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，而且具有以人格來培養(yǎng)人格，以靈魂來塑造靈魂的特點。熱愛學生就是熱愛教育事業(yè)，尊重學生、愛護學生、保護學生就是履行教師的社會責任。熱愛學生是教育學生的感情基礎，教師對學生的愛的情感，能轉(zhuǎn)化為學生接受教育的內(nèi)部力量，能贏得學生的愛戴和尊重，激發(fā)他們對教師的'親近感、信賴感，學生只有體會到這種感情，才會親其師，從而信其道，進而才能提高教育教學質(zhì)量，促使學生成人和成才。一切為了學生，為了一切學生。在教學過程中，我利用一切機會鼓勵學生參與競爭，增強他們的自信心。對學生既嚴格要求又熱情幫助，讓學生通過自我選擇、自我學習、達到自我補充、自我完善、自我提高的目的，讓學生覺得，我是他們心目中可以信賴的好老師。
2、扎實敬業(yè)，積極提高自我素質(zhì)，做一個讓家長滿意的教師。
教學以教師為中心，教師以傳授知識、技能為主要任務，學生以掌握知識、技能為主要目的，以成人的眼光看待學生，有時不鼓勵學生有自己的思想與見解，有時覺得學生是異想天開、不切實際。我覺得作為一名一線教師，再也不能重蹈事例里發(fā)生的情況：因為教師個人的素質(zhì)和自我要求跟不上時代需要而禁錮了學生的想象力和創(chuàng)造力，要做到重視學生個人生命價值與需要，強調(diào)師生的合作關系，重視教師促進學生成長的專業(yè)意識，發(fā)展教與學的創(chuàng)造性，做一個新時代、新的討論大潮中另家長和社會滿意的好老師。
3、通力合作，共同教育，做一個讓學校滿意的教師。
在學習知道方面發(fā)揚民主，對每個學生要公平，不厚此薄彼，形成生動活潑、團結(jié)緊張的課堂氣氛，讓學生覺得你是一個與眾不同的好老師。作為教師，我們知道，對學生的教育不是一個人的教育，需要各方面的共同影響，在學校里，就需要和其他老師的溝通和共同努力，這就需要一種團結(jié)協(xié)作的精神風貌和團結(jié)協(xié)作的能力。在這一方面，我積極配合其他學科的教師，落實好每一個教育環(huán)節(jié)。正因為這些努力，以及學校其他老教師的言傳身教，自己的教師職業(yè)道德水平有了很大的提高。這對我來說有很大的鼓舞，當然，金無足赤，人無完人。我知道，我自己也存在著許多缺陷。我會繼續(xù)努力的，爭取做一個合格的人民教師，在合格的基礎上不斷完善自己，充實自己，武裝自己，做一個學校滿意，學生愛戴，家長放心的好老師。
總之，經(jīng)過這次學習，讓我對師德師風的了解更深刻：今后在教育活動過程中，教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生，又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生，使學生的身心健康地成長發(fā)展。因而教師必須要有高尚的思想境界，純潔美好的心靈。在工作中，教師要安貧樂教，甘于奉獻。必須耐得住寂寞，受得住挫折，將自己的所有精力全身心地投入到教學實踐中去，正如著名教育家陶行知所說的捧得一顆心來，不帶半根草去。
培訓心得體會范文 篇3
通過這段時間的培訓，使我進一步了解到教師職業(yè)的神圣，同時也感責任的重大。我們不僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業(yè)務素質(zhì)，下面我從以下幾個方面談談我對本階段學習的心得：
為了提高全鎮(zhèn)教師的業(yè)務水平，教辦從11月中旬邀請廣東省肇慶師范學院的專家來長安給我們老師培訓，雖然時間不是很長，但都是很有針對性的，比如，開學的第一天文雪教授給我們講到的《學前教育理論新進展》，在這節(jié)課的學習中，我的體會很深刻，他給我們帶了很多有關當前教育的新信息，還結(jié)合了傳統(tǒng)教育的對比，讓我們更進一步更直觀的了解當前教育的發(fā)展趨勢。
在理解教學作用方面，我們需要警惕那種將“教學等同于發(fā)展”的錯誤觀念，這種錯誤認識的突出表現(xiàn)即是認為有教學的地方就必然就會有兒童的發(fā)展，事實上，完全有可能存在“有教學，但兒童并未獲得發(fā)展的情況”，教學應深入了解和準確把握兒童開始，教學絕對不是可以隨意安排的活動。
在設計幼兒園教學活動上，教師應把重點放在師幼互動上，充分考慮師幼互動的方式，11月25日，在中心幼兒園學習新《綱要》，自20xx年開始實施《幼兒園教育試行指導綱要》以來，全國各地的幼兒園教育開始改革，可是我們很多老師對新《綱要》真正的精髓是什么、對我們老師的要求又是怎樣的？理解得根本不透徹，特別是我們年輕的新老師更是不理解，可能只是聽說，通過這次的學習，讓我們對新綱要有了一個更全面的認識和了解，在以往的教育中，教師是解讀疑惑者，學習的`方式也是灌輸式的，老師怎么說，孩子就怎么做，完全沒有自主探討的機會，而新綱要里面明確指出：教師是兒童的合作者、支持者、引導者，和老師之間的關系是平等的，重視孩子的自主權和個性發(fā)展，并且傳統(tǒng)教育也忽視了孩子的情感教育，因此，作為一名優(yōu)秀的幼兒教師更是要不斷的了解和學習新的教育信。
培訓心得體會范文 篇4
一轉(zhuǎn)眼，為期兩周的新任教師崗前培訓結(jié)束了。通過在培訓班的學習，我在政治思想方面、教學業(yè)務技能方面都有了不同程度的提高，切實體會到了崗前培訓對所有新進教師的重要性與必要性。
教育，是人類崇高的事業(yè)，這一事業(yè)的承擔者就是教師。教師傳遞人類的文化科學知識，進行思想品德教育，培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱巨。人們用百年樹人來表達教師工作的深刻意義，用辛勤的園丁、人類靈魂的工程師來表達對教師的崇敬。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師，教師是民族希望之所托，肩負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設者和接班人的重任。而大學教師又以其特定的歷史任務，起著特殊的社會作用，構(gòu)成其特殊的社會地位。人們往往把大學教師這一職業(yè)同文化發(fā)達、科學昌盛、政治民主、人類進步緊密聯(lián)系在一起，用學者、專家和教授來稱呼大學教師，把大學教師的形象作為社會文明建設的`一面鏡子，能夠成為一名光榮的大學教師，我倍感榮幸和自豪。
通過《高校教師職業(yè)道德培養(yǎng)》的學習，我在政治思想上有了明顯的進步。首先是對什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認識。高等教育就是在完全的中等教育的基礎上進行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)各類高級專門人才的社會活動。教書育人是教師的神圣天職，師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也。教師既當經(jīng)師，又當人師。經(jīng)師教學問，人師則要教行為、教品德、教學生怎樣做人。高等學校教師肩負著為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)合格專門人才的重要使命，高校教師既是學術方面的專家，又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應具備從事教育教學工作所必須的教育法規(guī)、教育科學、心理科學等方面的理論知識，樹立依法從教的觀念和科學的教育觀念，熟悉教育活動中的心理現(xiàn)象，懂得教育規(guī)律，具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識，自己才能更好地履行教師的職責，勝任教育教學工作。
其次是通過學習了《高等教育心理學》，我對高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進一步的把握，也明白了心理健康對于高校教師來說有多重要。古往今來，多少人用詩一般的語言來贊美教師，賦予教師以崇高的榮譽。一個社會，一個民族，一個國家如果沒有廣大教師的辛勤而有效的勞動，那么這個社會、國家、民族的文明過程必將中斷，人類將永遠處于愚昧無知的狀態(tài)之中。因此，教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)，同時，教師心理健康也是一個優(yōu)秀教師必備的品格。春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干，教師職業(yè)之所以崇高，不僅因為它的光榮，還在于它的無私奉獻精神，更在于其將得天下英才而教育之視為人生的最大幸福，最高的人生價值觀。如果一個教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學生，并以自己的崇高道德言行一致地做學生的表率，使學生成為對社會、對國家、對人民有用之材。所以加強教師職業(yè)道德修養(yǎng)，提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，既是人民教師的崇高職責和時代賦予的使命，也是教師自我完善的根本要求，它對建設一支高素質(zhì)的師資隊伍，把學生培養(yǎng)成為合格的建設者和接班人具有深遠的意義。
通過學習，讓我知道大學教師是光榮的，但光榮的背后也有不愉快的方面，其實大學教師工作本身就像是生活，苦與樂同時存在，關鍵的整個心態(tài)，只有放眼未來，苦才會變成樂，只有更多的付出，才會有樂的存在。學習了《高校教師科研工作的定向與轉(zhuǎn)向》后，我深刻的體會到作為高校教師，科研是工作中必須的一部分，也是高校教師在工作之余學習的一種表現(xiàn)。
總之，高校崗前培訓對我們這種新進高校教師這一崇高而又神圣職業(yè)的新教師來說，是具有深遠意義的，并且亦是不可或缺的重要一步。我的大學教師生涯將從此起航！
培訓心得體會范文 篇5
溝通是人與人之間交流的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。 今天，部門組織聽了余世維《有效溝通》的視頻。下面就這次培訓談一下我的心得體會：
在實際生活和工作中，真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人更是少之又少。真正的溝通是需要方式方法和技巧的，方法不對，信息就會被曲解，溝通就不成功，就會起到一種反效果，造成一些不必要的損失，所以有效的溝通很重要。
溝通的基本問題是心態(tài)。在與他人溝通的過程中，如果處于一種自私、自大、自我的位置上，那么溝通是無法進行的。要怎么辦？以關心為出發(fā)點，注意對方的`狀況與難處；注意對方的需求與不便；注意對方的痛苦與問題。這樣以來，便給雙方溝通找到了關注的焦點，溝通也能順利進行。這需要我們有傾聽的習慣，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒；還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。
溝通的基本要求是主動。很多時候覺得和別人無話可說，害怕和別人溝通，尤其是和領導�，F(xiàn)在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調(diào)動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。為什么會害怕和別人溝通？為什么溝通無效？事先對于要溝通的話題是不是已做好充分準備？對于溝通中可能發(fā)生的問題是否考慮過？是否有隨機應變的能力？這些都影響溝通的正常進行。
與人溝通的能力是要在實踐中培養(yǎng)的。我們在溝通中不斷遇到問題，然后分析問題產(chǎn)生的原因，改善我們溝通的方式，這才是提高溝通能力的有效途徑。我想，溝通的藝術這門課程起到的作用是把溝通作為一項重要的事情提出，讓我們能夠意識到溝通是我們需要提高的能力。
怎樣和不同層級的人溝通都是在實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗。也要針對不同的人的不同特點采取不同的溝通方式。作為公司一般工作人員，能做的是多用心，在意平時的點滴的溝通交流，共同做好領導安排的工作。當和其他人產(chǎn)生誤會的時候，我們最需要做的是分析誤會產(chǎn)生的原因，采取主動的方式，及時和對方溝通，掌握好最佳消除誤會時間，形成良好人際關系氛圍。
總之，這次培訓讓我受益匪淺，能讓我學習到更多方式方法和技巧，能讓我在以后的工作中得到進一步的提升。
培訓心得體會范文 篇6
20ｘｘ年4月21日，陜西省行政學院院長張貴孝為我們社區(qū)干部做了一場“做人與做事”的精彩講課，他的主講內(nèi)容章章精彩，段段有道，字字精煉，每一句每一言都從做人管好自己和做事掌握說話的藝術等幾方面闡述了做人與做事的道理。 此時的我們，如果采取積極向上的做人心態(tài)，就會比較容易成功，有了積極向上的做事心態(tài)，就會有更美好的生活。有了做人與做事的好心態(tài)，就有了好心情，才會有振作的精神和健壯的體魄，從而去爭取和實現(xiàn)各種理想和愿望。
一、管好學習、時間、健康、行為，為民所用
“好學才能上進，好學才有本領”。聽張院長一語，覺得管好自己的學習、自己的時間、自己的健康、自己的行為，是做人的一種境界。要管好自己學習就得經(jīng)受住各種艱苦的考驗，沉著冷靜地應對各種挑戰(zhàn)，踏踏實實地靜下心來，多讀書、勤思考，恪守高尚的操行，不貪利、不妄想、不茍得、不花心，做到“不以物喜，不以己悲”，放開胸懷，淡泊明志，寧靜致遠。管好自己的時間就要在有限的時間里做最重要的事，在緊急的時間內(nèi)做最關鍵的事，在恰當?shù)臅r間內(nèi)做最正確的事。管好自己的健康就會正確對待挫折與失敗，面對失誤不沮喪，因為他們能從失誤中尋找原因，離成功就不遠了；管好自的行為面對失敗不氣餒，因為我們明白，守紀律、講規(guī)矩，從失敗中積極吸取教訓，就是一步步向成功邁進，不拒絕挫折與失敗的考驗，也就緊緊抓住了鑄造人生輝煌的良機。掌握好這些將會有利于我們社區(qū)工作人員為民服務。
二、說話提升做事能力，為民所需
“說話是一門藝術，是一種才能”。首先，做事說話都要換位思考，遇到事情時，不妨站在對方的角度去思考問題，從對方出發(fā)，想想我們這樣說了對方會如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到最佳。養(yǎng)成這樣的思維習慣，在處理很多問題上，就能輕松自如，恰到好處。其次，慎重給人提建議，最大的危險，就是在別人沒有征求意見的時候提建議，有些人會拒絕采納建議，無論這些建議有多好，或者你的初衷有多高尚，如果你堅持這樣做，你和他們之間的關系就會受到影響。對于主動提出建議這種行為，智者不需要建議，傻瓜不采納建議。當有人來向我征求建議的時候，我先弄清楚他希望得到什么樣的建議，然后再向他提出這種建議，向人們提供他們希望的建議，這可能是一種解決那些實際上并不重要的問題的好策略。
三、保持良好的心態(tài)，用心地做人做事
做人和做事都是相互聯(lián)系的，只有彼此相互配合才能在人生道路上一步一步走下去。 “用心”，即做人做事一心一意、全心全意，這是做人做事的態(tài)度，也是用心的力度。當然，一個人的綜合素質(zhì)中，個人觀念、性格、品行、技能等方面，也往往影響一個人的穩(wěn)定性和專注度。比如在一個單位工作或做事，硬件上感到滿意還遠遠不夠，若是人際關系不融合，上下關系緊張，各自為政，存在不正當競爭，那么你是無法安心做人做事的，更不用說“用心”啦。用心就得三心，即定心、安心和專心，不然是做不好的'；盡心就得誠心、實心和鐵心，否則是做不到位的。盡心，把心力投入到最高點，真心實意，毫不保留，耗盡心思，問心無愧，只有腳踏實地，盡心做事，才可能充分發(fā)揮聰明才智，把事情做到極致。即使是做一件事失敗了，也是一種精神上的勝利，也等于是交納了一次學費。用心與盡心，是做人做事誠信的根本，是做人做事的立身之源，也是建功立業(yè)的基本信條。一個人的能力有大有小，只要你選準了方向，把握每一次機遇，用心并盡心地去做，敗不餒勝不驕，總會有人生和事業(yè)上的收獲。
通過這次的學習，我清楚做人要大度，有包容心，不要斤斤計較；說話要講藝術，不能亂說；要講誠信，慎許諾。做事目標明確，方法得當，堅持原則，不輕言放棄。做人是做事的前提，做事是作人的意義，試想無所事事，一事無成那多可怕?當然更可怕的是失去別人的信任和作人的尊嚴。同時我也知道，好多話說的容易，但是要在實際當中，特別是在以后的學習和工作中實踐卻很難。這是我的學習“做人與做事”的感觸與體會，更是我以后學習和生活當中需要克服的，我將進一步向著更好的方向進步，完美自己的人格!
培訓心得體會范文 篇7
前段時間剛剛結(jié)束的小學骨干教師培訓對自己來說可謂是幫助巨大，至少身為數(shù)學教師這么多年似乎很難在教學上面有什么新的拓展，在我看來這次教師培訓的主要作用還是將各校的數(shù)學教師集中起來進行一個類似探討的效果，不得不說有時候互相之間的交流也是智慧火花迸發(fā)的源泉之一，關于此次對小學數(shù)學骨干教師的培訓讓我獲得了很多心得體會。
對于小學數(shù)學這類比較靈活的科目不能將眼光全放在書本之上，尤其是部分學生似乎對書本的依賴性特別強一般，有時即便是最為基礎的數(shù)學公式都會選擇下意識地去進行翻書，這般不經(jīng)大腦的學習又怎能起到訓練學生獨自思考問題能力的作用，所以作為老師一定得讓學生養(yǎng)成數(shù)學課上記筆記的好習慣，除此之外還要每隔一段時間便進行抽查并從中挑選出做的不錯的筆記進行表揚，而數(shù)學教師在進行題型講解的時候同樣不能夠滿足于講解家庭作業(yè)以及考試試卷上面的題型，還要去翻閱歷年考試中值得劃重點的題型并學會自己出題。
當班上有學生的成績波動比較大的時候有可能是家庭方面導致的因素，這個時候作為數(shù)學教師一定要及時詢問家長是否了解學生的近況，必要時還應該進行家訪的形式來了解學生身上的具體詳情。其實在教室后面的黑板上將班級成績最好的前十名以及進步最大的五名學生的名字寫在上面也是不錯的激勵方式，據(jù)我所知有部分老師就是這樣每次考試都更新一遍名單并和學生進行拍照留影，當照片發(fā)到家長群的'時候便能夠利用家長之間的攀比心理來更好地督促學生進行學習。
雖然說有部分老師提到過制作課件來進行多媒體教學的方式進行數(shù)學教學，但是這樣的觀點在我看來并不適合數(shù)學科目的教學，一方面制作課件的話繪制圖形以及比較特殊的標點符號是很難弄到電腦中的，而且長期依賴這類教學方式很容易導致自己教學時抓重點的能力會有所下降，并不是說這種與時俱進的教學方式有什么不好的地方，只不過我認為這種教學方式不適合數(shù)學科目進行更深層次的探索，當然能夠提到這一點必定是在以往的教學工作中有著大量的實踐的。
短暫的培訓讓每位數(shù)學教師在有所獲的同時還有了一定的時間進行消化，如果可以的話希望能夠每個學期都能夠進行一次這樣的教師培訓，長期以往一定能夠讓各位數(shù)學教師在互相探討之中獲得不斷的成長與蛻變。
培訓心得體會范文 篇8
為提升建行員工的服務水平，加強建行員工的服務理念，樹立建設銀行良好的社會形象，展示建設銀行優(yōu)質(zhì)文明服務制度化、規(guī)范化，xx年7月，我有參加了中國建設銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務培訓，通過3天的緊張培訓，在培訓老師的精心指導下，建行員工的服務水平明顯得到了提升，服務質(zhì)量得到了很大的改善，現(xiàn)就將我學習的規(guī)范化服務談一點體會。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求�！耙钥蛻魹橹行摹�，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的.現(xiàn)實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是
僅做表面xx。我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面xx做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著�，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
培訓心得體會范文 篇9
本次網(wǎng)上學習共學習了三門課程《細節(jié)成就精彩——有效的初中思品課教學設計》、《播撒自信，成就明天——初中思品課的即時性課堂教學評價》、《用好教材上好課——初中思品課的教材處理》。通過學習我對新課程改革有了進一步的認識，下面我就來談一下我這次學習的幾點收獲：
一、教師要改變教學模式,引導學生探究性學習，提高課堂有效性。
通過學習了解了政治有效教學的標準：1 ．形成正確的人生態(tài)度； 2 ．形成哲學的思維； 3 ．留下有效學習政治的方法； 4 ．掌握解決問題的能力； 5 ．掌握相關的政治知識。有效教學的特征：1 ．時間設計合理和諧、步步銜接水道渠成。 2 ．教學設計要關注：學生的情緒；意義的展開和發(fā)展；知識的學習和把握； 3 ．知識內(nèi)涵在情節(jié)中、意義中隱藏得越深，課堂教學就越有效，學生就越愛學，學得也就越好。 有效教學設計是以有效教學理念為指導，運用系統(tǒng)方法分析學生需求，確立教學目標，整合教學資源，優(yōu)化教學方式與策略，設計、實施和修正教學方案，評價及反思教學結(jié)果的過程。教學設計是否科學、合理和有效，關鍵是看教學過程是否符合教學活動的客觀規(guī)律，能否有效地引起、維持和促進學生學習，學生是否取得了預期的進步或發(fā)展。學生的進步或發(fā)展是對有效教學質(zhì)的規(guī)定，進步或發(fā)展的程度是對有效教學量的把握。這讓我認識到自己品時教學設計的不足， 要提高課堂教學的有效性首先教師要全面了解教學大綱，備課時一定要深入鉆研教材，準確把握教學目標及重難點，合理安排教學內(nèi)容的難易程度，此外教師還要根據(jù)教學內(nèi)容精心準備教學資料以供學生分析，課堂教學方法要靈活多變。 教學方法的恰當，要求我們以生為本，面向每一個學生。如課堂上我們設計的問題要讓孩子聽明白，要讓每一個孩子都能夠思考。其次，教師還要對學生進行全面的了解，因為每一個學生都有自己的想法，都是一個獨立的個體。我們不能讓教材框死學生，應該思考怎樣讓教材去盡量適應每一個學生。此外在教學設計的過程中，要多預設一些時間和空間讓學生去探索，讓學生自己經(jīng)歷知識的形成過程，這樣學生對知識的掌握就會更加牢固。學生學的輕松，教師教的也就愉快。今后的教學設計我會遵循這些原則，完善自己的課堂教學。
二、重視課堂即時性評價，給予學生及時回饋。
課堂教學離不開課堂評價，及時有效地課堂評價能激發(fā)學生的學習興趣。當學生的學習活動得到教師的鼓勵性評價時，他在課堂上的勞動成果得到承認，學生就會獲得一種成就感，這樣就有效的激發(fā)了學生的探究欲望，促使他積極主動的投入到課堂探究之中。同時，及時的評價也為學生創(chuàng)造了一種良好的'學習氛圍，他們的思維活動得到及時的回應，有利于他們對自己的學習活動進行反思，及時調(diào)整自己的行為。課堂評價也少不了學生之間的自評、互評，學生之間的互評更有利于學生的反思，活躍學生的思維。一堂好課課堂的評價是少不了的，這離不開教師的精心設計。 課堂評價不僅要具有激勵作用，更重要的是它能夠促進學生的綜合素質(zhì)的發(fā)展。面對一個個不同特點的孩子，面對每一個孩子在成長中每一天的新變化，我們的評價不應該只是單一的形式。教師的每一句話，關注的不僅是學生的學業(yè)成績，還要關注學生創(chuàng)新精神和實踐能力。教師要滿懷著對學生的愛，從對學生的尊重的角度出發(fā)，用飽含情感的語言對學生進行評價。另外每個學生都是具有不同特征的個體，所以我們老師在評價學生的時候一定關注到每一位學生的個性差異，適時適度的給予評價。最重要的是我們的課堂即時評價語言一定要有針對性。要對學生的回答做出具體的分析，做出必要的解釋。這樣學生才能從教師這里得到及時的回饋，對自己的學習活動作出及時調(diào)整。
三、合理對教材進行二次開發(fā)，適應學生需求。
通過學習我明白了教材的使用不能走兩個極端：一是照搬教材，二是脫離教材。教師要合理對教材進行“二次開發(fā)”。教材的“二次開發(fā)”，主要是指教師在實施課程過程中依據(jù)課程標準對教材內(nèi)容進行適度的增刪、調(diào)整和加工，合理選用和開發(fā)其他教學材料，從而使之更好地適應具體的教育教學情景和學生的學習需求。所以我們在使用教材時，首先，我們了解教材開發(fā)中的最重要，最基本的原則，那就是要關注教什么，用什么教，如何教。其次，在符合學生的認知規(guī)律及水平的前提下，根據(jù)學科課程標準，教材和自己的教學經(jīng)驗對教材進行了內(nèi)容的整合調(diào)整。我們在教學中盡量不要一味的使用課本里的事例，這些故事可能早就被孩子們看過好多次了，再說就沒了興致，會產(chǎn)生枯燥無味的感覺。打破課本局限，結(jié)合學生們自己的實際，讓他們來舉例子。想到了就說，這樣對于知識的掌握就會更牢固。我們在對教材二次開發(fā)時，要做到尊重教材，不能完全拋棄教材；要理解教材，創(chuàng)造性地利用教材，順序可調(diào)整，內(nèi)容可取舍，事例可更新。只有這樣，我們才能更好地服務于教學 ，實現(xiàn)我們課堂實現(xiàn)輕松、高效。
培訓心得體會范文 篇10
從事多年的心理學教學，非常高興地看到心理學的地位明顯提高了。這幾天通過倆位教授前面的講課，對心理學精品課程建設有了比較明晰的思路，對于教學中的經(jīng)驗及問題都有了自己的體會。通過認真聽課、圍繞討論題討論，與參會教師進行交流，感到受益匪淺�，F(xiàn)將培訓心得體會總結(jié)如下：
一、高校心理學教學中存在的問題
在與同行老師的交流中，普遍感覺到高校心理學教學中存在的問題主要有：
1、老師們在教學實踐中發(fā)現(xiàn)心理學課程既要有知識體系又要有案例討論，課時少（只有54課時），所以經(jīng)常不能完成教學任務。學生心理學概念及相關知識的缺乏，要討論出東西來困難很大。
2、許多學校將公共心理學合班上課，班級人數(shù)多，不便于師生互動，更多地采用講授法，教學方法單一，教學效果不理想。
3、各個學校的教學條件不一樣，師資隊伍建設、軟件硬件的配備等方面都不盡相同，教學質(zhì)量也存在著明顯的差異。
4、心理學課程應該將心理學研究成果轉(zhuǎn)化為教學內(nèi)容。在學術資源獲取方面，重點高校獲得和參與研究課題機會較多，一般普通院校相對機會較少。心理學研究成果要想轉(zhuǎn)化為教學內(nèi)容的困難太多。
二、對這次高校教師培訓工作的建議
1、課程的安排上能不能更多的講述關于實踐操作的內(nèi)容，使課程更具體。心理學課程內(nèi)容比較抽象、枯燥，學習起來沒有興趣，常常會死記硬背，并沒有真正理解心理學理論的精髓。心理學的教學關鍵在于深入淺出，這就需要理論與實踐的有機結(jié)合，而這一點，對于年輕的教師來說是很難做到的。希望以后的培訓在這方面應有所加強。
2、最好能安排精品課程的示范課，讓我們能真切感受到現(xiàn)場教學，如臨其境地感受到主講教師的風采。心理學教學的最大難題在于學生很難理解教師和教材講授的內(nèi)容，這樣學生困惑久了就容易對學習心理學失去興趣，甚至放棄心理學的學習。而教師要把抽象的`內(nèi)容講解明白需要花費很大的力氣去備課、上課，若課堂效果不好，教師則同樣會失去教學的耐心和責任心。精品課程主講教師能否在調(diào)動學生學習積極性，激發(fā)學生學習興趣這方面給予引領、示范。
3、公共課心理學的教學內(nèi)容太多，在教學計劃中，很多內(nèi)容都是作為自學內(nèi)容來處理的，這也是我們在教學中感到很困難的。如何有效地指導學生自學，不使“自學”變成“不學”，我們也希望得到主講老師的指點和同行的交流。
4、在使用培訓的系統(tǒng)過程中問題較多，進入比較繁瑣，能否更簡化些。
三、提高心理學教學效果的想法
1、作為老師，一方面要以高度的勤奮鉆研精神，利用發(fā)達的網(wǎng)絡資源，查找資料，備好每一次課；另一方面通過各種培訓活動，學習和借鑒他人的教學經(jīng)驗，不斷提高自己的教學水平。這次國家精品課程培訓是我們知識更新、提高教學水平的極好途徑。
2、利用多媒體課件教學是活躍心理學課堂教學的一個好形式，可以把文字案例、視頻案例、圖片等資料鏈接在課件中，激發(fā)學生學習的積極性。這次來參加培訓，看到了主講教師演示的課件，很受啟發(fā)。我們也可以借鑒和應用，真正做到優(yōu)質(zhì)教學資源的廣泛應用和共享。
3、組織學生對當前社會、教育的熱點問題進行探討。這些問題往往都是心理學領域中的一些前沿問題和新生事物，如何理解和評判需要深厚的心理學理論功底。所以，個人認為，選擇案例應以鍛煉培養(yǎng)學生的應用心理學理論知識為主，從提高學生教育教學技能出發(fā)。
4、理論與實踐結(jié)合的形式很多，但效果怎樣卻因各個高校的教學條件以及學生和教師素質(zhì)有很大關系。在姚教授的講座中，他也提到了這個問題。我們教師要想在這一點上做好，最重要的就是要關注現(xiàn)實，關注生活，從生活中尋找心理學。在教學過程中，給學生介紹一些典型案例，增加課程的生動性，吸引學生，增加學生的興趣。作為從事心理學教學和老師練就一身過硬的內(nèi)功，這的確非一日之功。因此，有關方面的培訓，對于提升教師的各方面素質(zhì)很重要，希望能有更多的機會。
培訓心得體會范文 篇11
三個月的骨干護士培訓在我們努力學習及不斷的成長中即將結(jié)束，我很慶幸我能有機會到省腫瘤醫(yī)院學習。三個月雖然短暫，但貴院的優(yōu)質(zhì)護理及先進的護理管理模式已深深扎根于我的心底，讓我受益匪淺，現(xiàn)將我的學習體會總結(jié)如下：
第一、病室溫馨、舒適，設施盡顯人性化：
病區(qū)的環(huán)境就像人的臉，讓人感覺舒心，良好的環(huán)境也會讓人心曠神怡。病區(qū)的走廊兩旁精心擺放著的常青植物，護士站旁掛著的一排排千紙鶴，墻壁上張貼的一張張大紅福字，便民箱、陽光活動室，微波爐、愛心書架帶給患者以家的溫馨。聆聽箱、精美的護患溝通園地及時接納患者的意見聆聽患者的心聲促進護患關系的和諧。實行門禁系統(tǒng)，加強陪人的管理，保持病房的安靜。全院推行9S的管理，時時保持病房的整潔、有序……….
第二、健康宣教形式多樣，護患互動頻繁：
除了醫(yī)護平常熱情的口頭宣教以外，醫(yī)院內(nèi)隨處可見圖文并茂的`健康宣傳欄及宣傳手冊，隨時為患者提供疾病健康相關知識，成立天使播音小分隊每天為患者廣播健康教育知識。定期為患者舉行專家講座，開展造口俱樂部，粉紅絲帶俱樂部等形式各樣的護患聯(lián)誼活動，增進護患間的感情，同時也讓同病種患者相互傳遞疾病的康復及護理心得，找到了心靈傾訴的港灣。
第三、嚴格細致的培訓，提高護理隊伍的整體水平：
制訂規(guī)范化的培訓制度，對新進護士采取崗前培訓，下科室采取一對一的導師帶教，消除新護士下臨床后面對患者的迷茫，對在職人員根據(jù)能力不同采取N1—N4不同層次制訂相應的培訓計劃，注重培訓的效果。不僅如此對于進修、實習生在理論、實踐方面都進行了精心的安排、嚴格的帶教考核，讓我們學有所獲，不虛此行。加強專科護理培訓，如造口培訓，PICC培訓等造就�？谱o理人才，成立靜脈輸液小組、心靈關懷小組等，讓護理人員有共同的交流平臺。給予護理人員出國進修的機會，讓護理管理理念跟與國際接軌，鼓勵護理人員參與科研及書寫學術論著，增加護理人員的職業(yè)成就感 。
第四、護理安全工作管理到位
在當前醫(yī)患關系比較緊張的情況下,不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,增強法律觀念,強化法律意識,提高服務質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。 首先從護理安全角度看，該院的各種安全標識齊全，例如小心地滑、禁止向窗外拋雜物、注意安全、防跌倒、預防壓瘡等。其次，護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關的注意事項，以此來避免糾紛。 建立“天天讀本，”要求護理人員人人閲讀并簽名。以日記的形式記錄工作中的點點滴滴，提醒大家在工作中不斷改進，將安全隱患勒殺于萌芽狀態(tài)。
總之此次培訓值得我學習及借鑒的地方還有很多很多，今后我將立足于本職工作，將這里看到的，學到的結(jié)合本院實際，全心全意貼近于臨床服務于患者，服務于社會。為提高我院的護理水平做出貢獻，不辜負領導及老師對我的期望。
培訓心得體會范文 篇12
我讀的是英語師范專業(yè)，在華師整整呆了三年，學的大體都是師范微技能和專業(yè)技能，還從未有過像這次培訓一樣這么系統(tǒng)地學習中小學教師職業(yè)理念、如何上好一堂課與建立不錯的師生關系以及中小學課堂中的探究式教學。因此，非常慶幸自身選擇了頂崗實習這條道路，也非常感謝基金會與各位主講教師為我們精心設計了這樣的一次培訓。以下，我將從三個方面講講我這次頂崗培訓的學習心得。
一.怎么讓孩子學會解決實際問題？
在王老師為我們講授的課程里，我們知道中小學教師職業(yè)理念圍繞惠人達己，立德立人的中心，以愛和使命為動力系統(tǒng)，責任和創(chuàng)新為行為系統(tǒng)，價值而幸福為目標系統(tǒng)，又以問題解決為前面六大因素相互作用的基本落腳點。我個人認為，以問題解決為六大因素相互作用的基本落腳點這一點提得非常好。我們平時總會聽到大人們稱呼一些學習很棒的孩子為書蟲、書呆子，可想而知，我們的教育會不知不覺地教出只會學習和考試卻不會做事的孩子。但，我們的社會需要的不是只會讀書的書呆子，更不是只會考試的機器。教育只有培養(yǎng)出會解決實際問題，會做事的人，才能真正實現(xiàn)教育服務國家服務社會的價值。要讓孩子學會解決實際問題，我認為，這就要求老師要能教出活學活用，并且在沒有老師的情況下也能獨立學習、獨立完成任務的學生。老師需要為學生鋪起點的路，善于把知識和實際生活聯(lián)系起來，鼓勵創(chuàng)新，鼓勵發(fā)現(xiàn)、探索，一個問題可以有多個解決方法，多個方法相比較便能找出好方法。把實際利用的種子種到孩子腦中之后，老師應該退一退，讓學生自身去完成，不讓學生太過依賴自身，剩下的路，由孩子自身去鋪，老師只在一旁作必要的指引。
二.如何上好一堂課？
培訓期間，高老師為我們講授如何上好一堂課，她著重于講授教學教法，但高老師自身也同意，一堂好課應該要以不錯的師生關系為基礎，因為親其師而信其道。同時，我認為一堂好課的因素是微笑、愛心、激勵、信心、競爭，然后才是教師的教法。微笑，指的是老師的微笑，一個親切和藹的微笑能把學生的注意力凝聚在自身的身上；愛心，同樣指的是老師的愛心，同時也指學生們的愛心，一個相互關懷、相互幫助的課堂能在學生的心中留下一股暖流；激勵，指的是老師對學生們的激勵，一個眼神，一句話都能奏效；信心，指的是老師和學生的信心，老師對教學有信心，對學生有信心，學生因為教師的微笑、愛心和激勵，從而對自身有信心，對學習有信心；競爭，指的是學生們的競爭，這能幫助學生抓住表現(xiàn)自身的機會，鞏固自身的信心。只有把微笑、愛心、激勵、信心和競爭帶進課堂，這一堂課的氣氛才活躍得起來，而課堂氣氛活躍了，老師的教法、教學才能收到最好的成效。
三.如何開展探究式教學？
探究式教學是黃老師為我們講授的。談到探究式教學，我便不由自主地想起我初一的語文老師。我們都知道新課標的教學理念是自主、合作、探究，在她的課堂上，這位語文老師謹遵這樣的理念，經(jīng)過一年的教學，我們整個班不但提升了學習成績，很多同學都對自身的.學習能力有了足夠的信心，相信就算沒有老師，自身仍然能通過自主、合作與探究學好該學的知識。但正如黃老師所說，在很多學科的課堂中，老師有時候不敢放手讓學生去探究，原因是怕課堂秩序混亂，怕在固定課時里面完不成教學任務。我認為，有這樣的顧慮是很正常的，那我們能不能換一種方式，把探究式教學放到課堂以外去做，讓同學們有豐富的課外生活，充分體驗在做中學、玩中學、探索中學，這樣子也許能更好地提升學生的自主學習能力、分工協(xié)作能力和發(fā)現(xiàn)探索能力。
總體而言，這次頂崗培訓雖然只有短短的三天，但課程安排緊湊，課程內(nèi)容是精華部分的濃縮，《教師專業(yè)成長劉良華教育演講錄》已經(jīng)引起我多次思考，這次培訓再次引起我的思考，讓我再度受益，在思想上、態(tài)度上、意識上做好了頂崗實習的準備。在接下來的暑假期間，我會做更多的思考和準備，期待到豐順中學為期四個月的實習。
培訓心得體會范文 篇13
以客戶為中心的私人銀行業(yè)務與傳統(tǒng)的個人金融業(yè)務在服務模式與價值鏈條上有著本質(zhì)的.區(qū)別，傳統(tǒng)的個人金融業(yè)務基本上以產(chǎn)品銷售與金融服務為主，而私人銀行業(yè)務則主要定位于高端客戶的關系維護與全方位的理財規(guī)劃。
其一，私人銀行業(yè)務完全站在客戶角度為客戶提供整體解決方案，從客戶的前端維護、中臺的整體規(guī)劃到后臺的風險控制，有著全新的業(yè)務流程與服務模式。
其二，私人銀行業(yè)務著眼于服務幾代人，而不是簡簡單單銷售幾個產(chǎn)品，僅僅關注短期利益；其三，私人銀行業(yè)務可以通過其他銀行的產(chǎn)品維系客戶的長期利益，真正站在客戶的角度為客戶提供解決方案；其四，私人銀行業(yè)務以滿足客戶需求為前提基礎，以相互間的信任為出發(fā)點，做到絕對隱私與相對專業(yè)。
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