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品質(zhì)心得優(yōu)秀
當(dāng)我們有一些感想時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的品質(zhì)心得優(yōu)秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)心得優(yōu)秀1
意識(shí),就是指人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中,對(duì)品質(zhì)(包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì))以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度,也就是通常所說的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度,以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。提高我們多氟多“六氟”產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)識(shí),在這個(gè)前景勢(shì)頭良好的狀態(tài)下,更要嚴(yán)格把關(guān),提高作為員工的操作水平和質(zhì)量責(zé)任心。只有當(dāng)他的思想意識(shí)上升到一定的高度,再加上相應(yīng)的工作技能,他才會(huì)做出好的產(chǎn)品
品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會(huì)失去市場(chǎng),沒有市場(chǎng),企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的職員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體職員工樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。那么,怎樣才能樹立良好的品質(zhì)意識(shí)?
第一,樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。
要全員認(rèn)識(shí)到:產(chǎn)品的`品質(zhì)不好,產(chǎn)品就沒有市場(chǎng),產(chǎn)品沒有市場(chǎng),企業(yè)就失去了利潤xxxx,時(shí)間長了,企業(yè)就會(huì)倒閉,隨之而來的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來說,目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好,也希望以后更好,但我們要“居安思!,要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。
第二,樹立品質(zhì)的客戶意識(shí)。
一切以客戶為中心,把自己看成客戶,把自己看成是下一道工序的操作者,把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣,在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好,大家都把工作做好了,產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證,如果在工作中偷工減料,危害的將是自己的切身利益!爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計(jì)出來,不是靠檢驗(yàn)出來的,第一時(shí)間就要把事情做好!边@不是一句口號(hào),這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性,如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制,我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān),生產(chǎn)時(shí)由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品,產(chǎn)品的成本將大大提高,給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ),這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好,預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。
第四,樹立品質(zhì)的程式意識(shí)。
品質(zhì)管理是全過程、全公司的,而各個(gè)過程之間,全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的,要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做,如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多,產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。
品質(zhì)心得優(yōu)秀2
有這樣一位叔叔,他來到這個(gè)世界普普通通;離開這個(gè)世界平平靜靜,可他卻像一塊巨石,激起我們心靈深處浪花層層。叔叔永遠(yuǎn)年輕,因?yàn)槭迨逵幸粡埬贻p的面容,他的微笑永遠(yuǎn)留在千萬人的心中,這個(gè)叔叔的名字就叫做:雷鋒———奉獻(xiàn)的代名詞。他助人為樂,毫不利已。是我們每個(gè)人學(xué)習(xí)的榜樣。作為一名同學(xué),我們更應(yīng)該有這樣的奉獻(xiàn)精神。
這次,學(xué)校在三月份開展了學(xué)雷鋒活動(dòng),班中同學(xué)積極響應(yīng),上星期放學(xué)后,大家主動(dòng)為班集體做了一次大掃除。擦窗、掃地、擦黑板、拖地、排桌椅……大家齊心協(xié)力,把教室打掃干凈,勞動(dòng)過程中,所有同學(xué)們都表現(xiàn)出色,大家毫無怨言,力爭(zhēng)做到完美!
勞動(dòng)時(shí),還時(shí)不時(shí)會(huì)發(fā)生一些動(dòng)人的事情……比如,擦黑板時(shí),班中同學(xué)主動(dòng)地代替值日生打掃。同學(xué)之間互幫互助,爭(zhēng)先恐后地勞動(dòng)著。就在不知不覺中……窗外的天色已晚,而同學(xué)們依然認(rèn)真地打掃著,雖然那天的`天氣并不怎么熱,可努力勞動(dòng)著的我們有的早已撩起袖管。盡管有點(diǎn)疲勞…有點(diǎn)辛苦…可從大家的臉上反射出的卻是為班級(jí)做事后的充實(shí)和快樂。此時(shí)此刻…?煜律搅说奶枴⒊鑫⑽⒌墓,射進(jìn)班中,照到每個(gè)人的臉上,是那么的美麗。
奉獻(xiàn)是種美德。奉獻(xiàn)是種快樂。通過這次的學(xué)雷鋒活動(dòng),我們每個(gè)同學(xué)都深深地意識(shí)到了這點(diǎn)。無論是同學(xué)也好班中成員也好,當(dāng)我們?yōu)榘嗉?jí)盡了自己的一點(diǎn)綿薄之力后,會(huì)覺得快樂和滿足。在生活中,我們需要雷鋒精神,只有我們自己發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神,與人為善,我們才能得到別人的幫助和尊敬,才能在互動(dòng)的真誠中感到真正的快樂。
品質(zhì)心得優(yōu)秀3
偶然在08年第23期《讀者》上看到了一篇短小精悍的文章-《生命的品格》,看到題目,就有一種想要閱讀的欲望,因?yàn)槲蚁肴チ私膺@個(gè)深?yuàn)W的主題所要表述的細(xì)節(jié),生命的品質(zhì)讀后感。開始讀它時(shí)便有一種說不出的脫俗感,隨后便是被觸動(dòng);一口氣讀完之后,我就想把它介紹給我身邊所有的人,讓他們也去當(dāng)中感受那份真實(shí)、那份給人潛意識(shí)帶來氧氣的文章。細(xì)細(xì)品味其中的言語,再想想實(shí)際生活中一些瑣碎的事情,便覺茅塞頓開!碰到很多人在談?wù)摰綍r(shí)間這個(gè)概念時(shí)總是在感嘆:時(shí)間過得真快。08年又要結(jié)束了,每天都在忙,卻不知道都忙了些什么。文章中指出:要懂得珍惜每一寸光陰,要把有限的時(shí)間花在學(xué)習(xí)上、花在工作上;通過學(xué)習(xí)可以讓你自身得到提高,通過工作可以讓你的.學(xué)習(xí)效果得到永久的鞏固,而在深入的工作中將會(huì)有不斷追求新知識(shí)的欲望,這是一個(gè)循環(huán)的呈不斷上升的圓環(huán)。
珍惜現(xiàn)在所擁有的,包括生你養(yǎng)你的父母、疼愛你的丈夫/妻子、給你帶來歡樂的孩子…;珍惜朋友之間的友誼,逢年過節(jié)送去溫暖的問候,可能一句"節(jié)日快樂"的祝福,會(huì)給他/她帶來意想不到的驚喜;珍惜同事之間的緣分,要懂得在工作中如何進(jìn)行有效的溝通、和睦的相處,并學(xué)會(huì)尊重他人,感受他人,體恤他人;以他人之長補(bǔ)己之短。我是一個(gè)心存感恩的人,讀完這篇文章之后才知道真正感恩的心是涉及到所有與自己生活相關(guān)的或不相關(guān)的、直接或間接的人和物;而不僅僅是局限于身邊的親人、朋友、同事,其實(shí)那些與自己相隔也許千里萬里的需要幫助的人也是我們所應(yīng)該關(guān)心的。
我特別喜歡聽《感恩的心》這首歌曲,其對(duì)"感恩"所作的描述是盡善盡美的。對(duì)于常人來講,生命的歷程是需要經(jīng)歷坎坎坷坷、風(fēng)風(fēng)雨雨后方能見彩虹;在整個(gè)生命歷程中,存在太多的喜悅或痛苦抉擇;每次抉擇意味著人生角色的轉(zhuǎn)換,痛苦的剝離中自有一份期盼。人生就是一場(chǎng)不斷抉擇的游戲,有風(fēng)雨、有艷陽,重要的是抉擇前重重思考,決定后輕輕放下。我一遍又一遍的品嘗著《生命的品格》中的很多文字、很多言語,也許用以上簡短的語言描述并不能完全表達(dá)我所理解和領(lǐng)悟的生活寓意,只能在心里細(xì)細(xì)琢磨。那么我就借《綠新人》把這份精美的文章介紹給大家,我相信大家讀完整篇文章后會(huì)和我一樣有更多對(duì)情誼的感受,更多對(duì)生命的觸動(dòng),更多對(duì)生活的領(lǐng)悟。
品質(zhì)心得優(yōu)秀4
讀《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》,感受如下:
一:忠誠
“忠誠”的“忠”,在《說文解字》里,是“盡心”的意思,強(qiáng)調(diào)竭誠盡責(zé)。諸葛亮在《出師表》中寫下“為忠善者”,朱熹先生提出“盡己之謂忠”。古時(shí)候評(píng)價(jià)一個(gè)人,“忠”和“孝”能夠兩全就是最高的評(píng)價(jià)了!爸摇笔侵腥A民族傳統(tǒng)文化的精髓。而“誠”者,“信也”,通常被理解為誠實(shí)信用的意思。
一個(gè)人,盡心竭力、竭誠盡責(zé),就是忠誠的表現(xiàn)。
現(xiàn)代社會(huì),政治、經(jīng)濟(jì)等都發(fā)生了翻天覆地的變化,處于工作崗位中的我們,應(yīng)該如何做到“忠誠”二字呢。
我想,忠誠于企業(yè),應(yīng)該就是體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的盡心盡力。
處于每個(gè)位中的你,代表的不僅僅是你自己,更是代表你所在的科室,你所在的部門,甚至于整個(gè)企業(yè)。
如果對(duì)企業(yè)沒有信心,抱著得過且過的態(tài)度,消極應(yīng)付工作,不僅損壞企業(yè)形象,更會(huì)讓客戶對(duì)企業(yè)造成不好的印象。
身為一個(gè)員工,忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo),站在長遠(yuǎn)的角度去思考問題,以公司的利益為先,經(jīng)得起外界的考驗(yàn),是企業(yè)能夠持續(xù)、健康發(fā)展的重要的因素。
忠誠是企業(yè)發(fā)展的基石。
二、敬業(yè)
子曰:“執(zhí)事敬”,梁啟超先生也曾經(jīng)說過:”我確信‘敬業(yè)樂業(yè)’四個(gè)字,是人類生活的不二法門。”
以前曾經(jīng)聽過一個(gè)講座,老師說:“進(jìn)入社會(huì),該干活了,不要游手好閑,領(lǐng)一份新水要做事啊,要對(duì)得起自己的崗位。不要給父母丟臉!
你看,中國的傳統(tǒng)文化里,素有修己以敬、敬業(yè)樂群的'觀念。
干一行就要愛一行。
一個(gè)人,在自己的崗位中,如果能夠做到,熱愛自己所從事的工作崗位,()樹立正確的心態(tài),明確自己的崗位職責(zé),自覺履行自己該盡的義務(wù),督促并且勉勵(lì)自己,以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作,就算是懷有敬業(yè)精神。
努力工作,不要希冀新水的豐厚,而是要看到,在這過程中,不斷提升、不斷進(jìn)步的我們自己。
三、感恩
感恩雖然是一個(gè)舶來詞,卻在平時(shí)的工作生活中非常常見。一個(gè)懂得感恩的人,總是更加受到大家的信賴。
托爾斯泰曾經(jīng)說過:“當(dāng)幸福在我們手中的時(shí)候,我們并沒有感到幸福的存在;只有幸福離我們而去,我們才知道它的珍貴!币卸髯约旱墓ぷ鳈C(jī)會(huì),現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,有一份穩(wěn)定的工作是一件值得感恩的事情。通過工作,我們能夠接觸到不同的人,學(xué)習(xí)、收獲、成長。
通過這次學(xué)習(xí)《優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十二種品質(zhì)》,我由衷意識(shí)到,這十二種品質(zhì),每一個(gè)都具有甚深的含義。雖然今天只列舉了三點(diǎn),但其實(shí)每一點(diǎn)都值得我們反復(fù)回味、學(xué)習(xí)。
品質(zhì)心得優(yōu)秀5
再次打開《優(yōu)秀兒童的白金品質(zhì)》這本書,新的感想又涌上心頭。在書中第三部分主要是告訴家長朋友們培養(yǎng)孩子優(yōu)秀品質(zhì)的25個(gè)秘訣。慢慢讀起來發(fā)現(xiàn)她所說這些“秘訣”,其實(shí)就是我們家長平時(shí)在與孩子相處時(shí)很容易犯的一些錯(cuò)誤,但有些“秘訣”只需要我們家長放下面子就可以擁有了。把這些“秘訣”歸類起來,書中主要講的是如何“尊重孩子”,如何“與孩子相處”。
家長要學(xué)會(huì)尊重幼兒。這不是一句簡單說一下就是尊重做到的,而是從與幼兒相片的每一件事中慢慢體現(xiàn)的。而書中所講的常景也會(huì)在平常生活中出現(xiàn),“常有大人對(duì)小孩說,你還小,這沒你說話的地方,或者說大人說話,小孩少插嘴!笔聦(shí)上這就是不尊重孩子的表現(xiàn),然而很多家長還沒意識(shí)到,只是覺得在孩子面前要樹立家長權(quán)威,把孩子作為一個(gè)管理的對(duì)象,連訓(xùn)帶斥。久而久之看到家長的一個(gè)動(dòng)作孩子都會(huì)反映出膽怯心理,對(duì)父母失去信心,又如何談起讓孩子跟父母?jìng)兘恍哪兀?/p>
那如何做到尊重孩子呢?“想尊重孩子就必須了解孩子,了解孩子的興趣、愛好甚至心里的真實(shí)想法,也要了解孩子的優(yōu)缺點(diǎn)和個(gè)性特點(diǎn)。只有真正了解孩子,才能對(duì)孩子的教育做到適時(shí)、適度,不僅有分寸,而且能被孩子接受!惫P者給我們一個(gè)明確的答案,但是這不是立竿見影的,而是一朝一夕地相處中體現(xiàn)的。尊重孩子可以讓他們贏得自信心,也贏得對(duì)父母的信任感。那在平時(shí)生活父母如何與孩子相處才是尊重孩子呢?
從書中提到兩點(diǎn)對(duì)我感觸很深:首先父母對(duì)孩子說“對(duì)不起。”在與孩子相片中家長要放下大人的`架子,在孩子面前會(huì)說“對(duì)不起”,如果父母犯了錯(cuò)誤,損傷孩子的自尊心,家長要會(huì)對(duì)他們說“對(duì)不起”。如,父母答應(yīng)要給孩子買個(gè)禮物回來,可是忘了,這時(shí)家長應(yīng)大膽坦誠地告訴孩子原因,而不是回避或用家長權(quán)威處理此事。家長要把孩子當(dāng)“人”看,而不是當(dāng)“小孩子”看,只有父母給孩子樹立了好榜樣,孩子才會(huì)跟父母走得近。一句對(duì)不起,是很容易做到,它會(huì)給孩子帶來一個(gè)誠懇的態(tài)度,一種被人尊重的感覺。其次,父母要經(jīng)常對(duì)孩子說“謝謝”。這是接人帶物最基本的禮貌。而孩子面前它的意義更深一層,它表示對(duì)孩子的一種真誠的鼓勵(lì)。一句“謝謝”會(huì)讓孩子感覺到自己的付出得到尊重和贊賞。因此,我們不能因?yàn)楹⒆有《鲆曀麄兊母冻觯@樣會(huì)戳傷孩子的積極性。在適當(dāng)時(shí)候,要大方地說出“謝謝”,使孩子的自尊心得到鼓勵(lì)和贊揚(yáng)。
總之,尊重孩子是一件說難不難,說容易也不容易的事。它是體現(xiàn)在與孩子相處的一朝一夕中。只要家長有心、用心,真誠地與孩子相處,學(xué)會(huì)對(duì)孩子說“對(duì)不起”“謝謝”就是尊重孩子的體現(xiàn)。這就是培養(yǎng)優(yōu)秀兒童的白金品質(zhì)秘訣之一。
品質(zhì)心得優(yōu)秀6
通過xx教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)遵守安全生產(chǎn)法。安全生產(chǎn)管理,始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
對(duì)從業(yè)人員的要求:進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的.安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。
作為安全員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本車間生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。
新的安全管理理念:xx教授介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵(lì)理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。
品質(zhì)心得優(yōu)秀7
品質(zhì)兩字是由三個(gè)口和三個(gè)斤組成,也就是說要想做好品質(zhì),除了要嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽,斤斤計(jì)較去指導(dǎo)您負(fù)責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員,讓之理解并執(zhí)行,同時(shí)需確認(rèn)實(shí)施效果。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會(huì),使員工抵觸情緒及怨言很大,但問題一直未得到解決,其實(shí)不是員工笨教不會(huì),而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),俗話說沒有教不好的兵,只有不會(huì)帶兵的將,要想解決此問題,只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯(cuò),同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制,約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
一個(gè)優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并通過每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢驗(yàn),層層把關(guān),使成品品質(zhì)達(dá)到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車,客戶是終點(diǎn)站,品管人員是列車長,基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無論火車速度多快,列車長必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車翻車的影響因素,從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的,品管人員的.工作重點(diǎn)是“管”,檢驗(yàn)只是手段。我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來飄來去,無所事事的樣子,覺得很奇怪,我就隨便問一個(gè)品管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個(gè)品管員對(duì)我說,我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后,具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時(shí)她還對(duì)我說:假如在正常生產(chǎn)過程中,依賴品管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無法得到保障的,我又問為什么她說,如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
通過以上一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簡單的一問一答案例,相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作的人員有所體會(huì),對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。
其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字(三原則):眼到、心到、手到;一個(gè)不良也逃不掉;這句話的意思是說,我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問題,注重細(xì)節(jié),通過眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),然后用心去體會(huì)和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動(dòng)手操作一下或拿來看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
反思:為何億佳現(xiàn)場(chǎng)5S及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠,要想做好品質(zhì),就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài),換位思考一下,假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是我自己買的話,會(huì)滿意嗎?是否會(huì)打折扣?只要每一個(gè)人有了這種心態(tài),億佳公司的品質(zhì)不久將會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
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