保安心得體會(huì)集合15篇
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編收集整理的保安心得體會(huì),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保安心得體會(huì)1
為增強(qiáng)本系統(tǒng)人員識(shí)別和控制各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,在本系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展了安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任事故。
一是思想上高度重視。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我明白加強(qiáng)安全防范意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話,思想上必須高度重視,風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的話題,每位員工都應(yīng)深刻的認(rèn)識(shí)銀行存在的風(fēng)險(xiǎn),都應(yīng)積極掌握防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的方法。
二是操作上必須規(guī)范。每年相當(dāng)一大部分案件都是因?yàn)槲覀儐T工的小疏忽釀成了大損失,有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),無(wú)數(shù)案件、事故、教訓(xùn)都反應(yīng)出不執(zhí)行規(guī)章制度才導(dǎo)致一不法分子有機(jī)會(huì)鉆空子,從而給自身生命安全和企業(yè)資金安全帶來(lái)不可挽回的損失。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來(lái)的,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的`,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已權(quán)益和維護(hù)廣大客戶權(quán)益的能力。
三是要使安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)常態(tài)化!半[患猛于虎”,學(xué)習(xí)不是一時(shí)的應(yīng)急,素質(zhì)的提升也不是一蹴而就的。從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力,做到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢開(kāi)展安全保衛(wèi)。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定做到三個(gè)不放過(guò)。即:原因不清不放過(guò)、責(zé)任不追究不放過(guò)、漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
在此次安全教育培訓(xùn)中,通過(guò)對(duì)相關(guān)案例的學(xué)習(xí)和分析提高了自己的安全防范意識(shí),增強(qiáng)了執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。在以后的工作中一定時(shí)刻提醒自己勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐,提高自身綜合素質(zhì),更好的履行崗位職責(zé)。
保安心得體會(huì)2
業(yè)主們的另類眼神,施工人員的怒目相視,領(lǐng)導(dǎo)們的“搜索定位”,一天中的工作總是那樣的勞累和疲憊。
早上,業(yè)主們對(duì)問(wèn)候的冷漠,施工人員對(duì)管理的抵制,領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作質(zhì)量的高要求,讓我感到從未有過(guò)的心酸和難過(guò)。
晚上,業(yè)主們?nèi)依闲↓R到會(huì)所的“肆虐”,施工人員夜間加班屢禁不止的現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)們只看結(jié)果不重過(guò)程的堅(jiān)定立場(chǎng),讓我憤怒和無(wú)奈。
兩年了,從部隊(duì)退伍至今,我一直在此奮斗;作為一名老員工、老保安,我見(jiàn)證了小區(qū)從幼小到成熟、由建樓到售樓、再?gòu)乃缮⒌秸?guī)。許多業(yè)主入住時(shí)還是一對(duì)青年夫婦,而如今他們差不多都已喜得貴子了。每天與他們得相遇,都能夠聽(tīng)到他們教孩子叫得一聲“保安叔叔”;在開(kāi)心得流下眼淚的同時(shí),我不由的發(fā)現(xiàn)年華已奪走了我兩年的青春和自由。
治安問(wèn)題的層出不窮,人員素質(zhì)過(guò)低而引起的事故發(fā)生,領(lǐng)導(dǎo)們“病重亂投醫(yī)”的心態(tài),業(yè)主們“無(wú)理取鬧”的極端做法,讓我感到了悲痛和絕望。
朋友們的勸告、父母的哀求、業(yè)主的好意等等我身邊的`人們,他們都在勸我去闖一闖,不應(yīng)該在保安這行發(fā)展下去,畢竟這不是長(zhǎng)久之計(jì),畢竟我今年才23歲,畢竟我還有別的特長(zhǎng)我的夢(mèng)想。
我曾為此徹夜失眠,也曾為此心情低落。兩年了,怎能連一點(diǎn)感情也沒(méi)有呢?盡管現(xiàn)在的小區(qū)隱患重重、漏洞百出,但我又怎能走的那么坦然;再說(shuō),老領(lǐng)導(dǎo)兩年來(lái)的莘莘教誨,像兄弟般的關(guān)心愛(ài)護(hù),我又怎么能夠在他最需要人的情況下拂袖而去;如果真是那樣,我的素質(zhì)何在?我的良心又何在?
干吧!這是自己再肯定不過(guò)的回答。但愿我的一點(diǎn)綿薄之力尚有用武之地;但愿新年新氣象,一年總會(huì)一年好;但愿小區(qū)建設(shè)如日中天,逐漸正規(guī)強(qiáng)大;但愿明年的春天,我能夠坦然的離去。
保安心得體會(huì)3
我于x年x月參加保安工作至今,在這x年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的'壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的xxxx,屬大型xxx,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其xxx工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
保安心得體會(huì)4
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受鼓舞和啟發(fā),也對(duì)安泰集團(tuán)的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。xx集團(tuán)的前景和發(fā)展,使自己有了新的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把xx集團(tuán)都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為,是為了安泰集團(tuán)更好的發(fā)展,樹(shù)立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
xx集團(tuán),花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎(jiǎng)罰制度,都是圍繞一個(gè)“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過(guò)保安,說(shuō)句不好聽(tīng)的,也就是看門(mén)的,從沒(méi)接受過(guò)xx培訓(xùn),來(lái)到xx集團(tuán)就不一樣了,它不但擔(dān)負(fù)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個(gè)嚴(yán)格的要求,這就要求我們從思想上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變,那就是空談。
無(wú)論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的`工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,自己的付出與回報(bào)有沒(méi)有差別。錯(cuò)與對(duì)是怎樣區(qū)別。工作的好壞會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來(lái)到xx集團(tuán),感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無(wú)論在公司干的時(shí)間長(zhǎng)短,都會(huì)以公司規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,都要以工作與要求相對(duì)比,都要以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),把自己的工作成為光榮的職責(zé),把為人民服務(wù)投入到工作中去,爭(zhēng)做一名xx都市物業(yè)的合格保安員。
保安心得體會(huì)5
xx月xx日至xx月xx日,我參加了由縣教委、縣公安局組織的全縣中小學(xué)幼兒園校園保安為期三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)實(shí)行封閉式軍事化管理,形式多樣,內(nèi)容豐富。有隊(duì)列訓(xùn)練、防衛(wèi)技能、巡邏守護(hù)、隱患排查、消防知識(shí)與演練、道路交通知識(shí)與急救演練、法律基礎(chǔ)知識(shí)、校園勤務(wù)規(guī)范、校園紀(jì)律規(guī)范、校園安全案例分析、校園安全管理與事故處置等。通過(guò)培訓(xùn),我更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全的緊迫性以及我們身上所肩負(fù)責(zé)任的重要性,我作為一名校園的保安工作人員,就如何做好校園安全保衛(wèi)工作,我有以下幾點(diǎn)拙見(jiàn):
一是加強(qiáng)校門(mén)門(mén)衛(wèi)工作學(xué)校大門(mén)門(mén)衛(wèi)是一個(gè)重要的工作崗位,是學(xué)校安全防范的第一道關(guān)口。門(mén)衛(wèi)工作好,會(huì)震懾違法犯罪嫌疑人,使其望門(mén)卻步;門(mén)衛(wèi)工作好,會(huì)增加師生員工的安全感,從而樹(shù)立安全保衛(wèi)工作的良好形象。因此,作為我們校園保安應(yīng)當(dāng)(1)熟悉門(mén)衛(wèi)的規(guī)章制度,明確門(mén)衛(wèi)的職責(zé)范圍。敬業(yè)愛(ài)崗,樹(shù)立全心全意為師生員工服務(wù)的意識(shí),文明值勤,禮貌待人,對(duì)待師生員工要有“打不還手,罵不還口”的職業(yè)道德。(2)外來(lái)人員進(jìn)入校園,要嚴(yán)格查驗(yàn)身份證或其他有效證件,并做好登記。要熟悉學(xué)校頒發(fā)的各種證件,如學(xué)生證、考試證、借書(shū)證等,對(duì)理由不充分或無(wú)證件的人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入校園,發(fā)現(xiàn)有可疑情況要及時(shí)報(bào)告。(3)嚴(yán)格檢查進(jìn)出校園的各種機(jī)動(dòng)車輛,并做好登記。(4)嚴(yán)格盤(pán)查出入校門(mén)的財(cái)物。防止未經(jīng)批準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒物品流入校園,防止反動(dòng)黃色的音像制品出版物流入校園,防止毒品流入校園。(5)維護(hù)好校門(mén)周邊的治安秩序,認(rèn)真接受師生員工的'報(bào)警,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極處理,及時(shí)報(bào)告。
二是加強(qiáng)巡邏防范工作,服從學(xué)校安排,遵守值班備勤制度,在巡邏時(shí)做到忠于職守,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好安全防范工作,針對(duì)季節(jié)性高發(fā)案件有的放矢開(kāi)展工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患能做簡(jiǎn)單處理時(shí)及時(shí)處理,并匯報(bào)學(xué)校。
三是用最短的時(shí)間認(rèn)識(shí)和熟悉學(xué)校大部分師生和本校轄區(qū)派出所民警,以便于開(kāi)展安全保衛(wèi)工作。
四是做好學(xué)校方交待的其他工作,做每一件事都必須抱著盡職盡責(zé),認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度去完成,充分發(fā)揮自身職能作用,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
通過(guò)培訓(xùn),我深深感到校園保安的工作重要性,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)富有挑戰(zhàn)性,我也滿懷信心做好這份工作,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校對(duì)我的信任,整個(gè)社會(huì)離不開(kāi)保安,但要做個(gè)好保安,就應(yīng)該做保安應(yīng)該做的,并努力做到最好。
保安心得體會(huì)6
今天早上,為了體驗(yàn)生活,我高高興興的來(lái)到楚天豪園小區(qū)的后門(mén)口,當(dāng)一回小保安。
今天值班的是一位大爺,花白的頭發(fā),和藹可親,我說(shuō)明了來(lái)意,他爽快的答應(yīng)了,馬上讓出了他的辦公椅,拍拍我的頭說(shuō):"小姑娘,你坐這兒。"我看這值班室,很簡(jiǎn)陋,但非常整。一張辦公桌,一把辦公椅,一臺(tái)電腦,一個(gè)電動(dòng)門(mén)按鈕。大爺告訴我,汽車、摩托車進(jìn)出的時(shí)候,按綠色按鈕,電動(dòng)門(mén)升起,按紅色按鈕,電動(dòng)門(mén)放下來(lái)。沒(méi)事的時(shí)候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控,看看有沒(méi)有可疑的人或事物。
早上7-8點(diǎn)是小區(qū)人口進(jìn)出的高峰時(shí)期,有上學(xué)的、健身的、上班的、買(mǎi)菜的`。大爺還教我要學(xué)會(huì)禮貌待人,我看見(jiàn)唐奶奶去買(mǎi)菜,叫了聲:"唐奶奶早上好!"唐奶奶高興得樂(lè)開(kāi)了花,直夸我是個(gè)乖孩子,我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了,我按了一下綠按鈕,電動(dòng)門(mén)很順利的開(kāi)了,我按下紅按鈕,電動(dòng)門(mén)還沒(méi)有完全放下來(lái),后面的摩托車?yán)扔纸辛似饋?lái),我一下子手忙腳亂,不知如何是好,真是越慌越一團(tuán)糟,才一口氣,門(mén)口已經(jīng)堵了七八輛小汽車,我急得直叫大爺。
通過(guò)這次實(shí)踐,我覺(jué)得保安這工作很累,很不好當(dāng)。
保安心得體會(huì)7
時(shí)間很快,20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下,在其它部門(mén)的共同下,經(jīng)過(guò)全體員工的起勁,連合協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作;部門(mén)所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù),部門(mén)的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō),保安部已慢慢邁向正規(guī)化,成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié),以便揚(yáng)長(zhǎng)避短,承上啟下為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)xx人(經(jīng)理x人,主管x人,領(lǐng)班x人,保安員x人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職兩名內(nèi)保;x月份入職一名文員。本年度保安部先后有x名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有x名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保x人入職,F(xiàn)保安部人員共計(jì)xx人,并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各x次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行x次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份進(jìn)行了x次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);x月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了x次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了x次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3、20xx年度,公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,查找原因,從第一次內(nèi)審的xx個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的x個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的x個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的.存檔工作。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6、保安部按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙xxx把,門(mén)禁卡xx張。
8、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章xx起,全年辦理違約金xxxx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
9、20xx年保安部辦理施工人員出入證xxx個(gè),辦理臨時(shí)出入證xxxx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10、本年度特別事件記錄共xx起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
11、本年度共登記撿拾物品xx起,其中認(rèn)領(lǐng)xx起,xx起無(wú)人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)xx次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開(kāi);其中xx月xx日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員xx余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。
14、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
15、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾xxxx車。
16、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且專門(mén)安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、消防管理工作
1、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警xxx次,動(dòng)作xxx次,故障x(chóng)xx次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xxx具,其中x公斤干粉滅火器配備xxx具、二氧化碳滅火器xx具、干粉手推車4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出xx份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條xxxx張。
保安心得體會(huì)8
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),深受鼓舞和啟發(fā),也對(duì)安泰集團(tuán)的發(fā)展更加了解,明確了解保安職業(yè)的重要和光榮。__集團(tuán)的前景和發(fā)展,使自己有了新的認(rèn)識(shí)和奮斗目標(biāo)。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)與往日不同,總經(jīng)理親自掛帥親自上課,把__集團(tuán)都市物業(yè)的發(fā)展壯大前景和目標(biāo)都給我們講了,并且制定了工作方式方法,為什么要這樣做?這樣做要干什么?我認(rèn)為,是為了安泰集團(tuán)更好的'發(fā)展,樹(shù)立全市注目的都市物業(yè)的典型形象。
__集團(tuán),花大工夫,出大力,投大資,就是想把都市物業(yè)搞好。尤其是保安這塊,領(lǐng)導(dǎo)更是特別重視,從工資待遇,服裝配備到獎(jiǎng)罰制度,都是圍繞一個(gè)“好”字轉(zhuǎn)。如何干好?怎樣干好?是擺在我們保安面前的新課題。以前,我也干過(guò)保安,說(shuō)句不好聽(tīng)的,也就是看門(mén)的,從沒(méi)接受過(guò)__培訓(xùn),來(lái)到__集團(tuán)就不一樣了,它不但擔(dān)負(fù)物業(yè)的安全,而且在形象紀(jì)律上比任何單位都有一個(gè)嚴(yán)格的要求,這就要求我們從思想上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。如果思想不轉(zhuǎn)變,那就是空談。
無(wú)論在哪里工作,首先是要做人,尊重別人等于尊重自己。要經(jīng)常想一想,自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)要求差距有多大,自己的付出與回報(bào)有沒(méi)有差別。錯(cuò)與對(duì)是怎樣區(qū)別。工作的好壞會(huì)帶來(lái)怎樣的效果。這些都需要我們考慮和深思的。
今天,我來(lái)到__集團(tuán),感到非常高興,愿和大家走在一起,做好自己的工作,無(wú)論在公司干的時(shí)間長(zhǎng)短,都會(huì)以公司規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,都要以工作與要求相對(duì)比,都要以榜樣為標(biāo)準(zhǔn),把自己的工作成為光榮的職責(zé),把為人民服務(wù)投入到工作中去,爭(zhēng)做一名__都市物業(yè)的合格保安員。
保安心得體會(huì)9
在這段時(shí)間來(lái)我感受到保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同,以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面,簡(jiǎn)單地看作是站站崗,對(duì)過(guò)往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我認(rèn)識(shí)到:
天下大事,必做于細(xì)。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象?蛻敉鶕(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象,F(xiàn)在我們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén),見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮,幫助年老的老師做一些力所能及的事情。
保安應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,尤其是學(xué)校的保安工作,校內(nèi)的主要人群是學(xué)生,他們年齡小,辨別是非的`能力差,作為保安我們把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外,給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校園環(huán)境,這是我們的職責(zé)所在。
充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專,針對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施方案,同時(shí)借簽以前的工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車位的管理,凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
最后,就是物業(yè)保安工作的重要性。
加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作,提高物業(yè)保安素質(zhì)水平,是動(dòng)態(tài)環(huán)境下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路,也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。
保安心得體會(huì)10
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),均進(jìn)行過(guò)或長(zhǎng)或短的軍訓(xùn)。高中時(shí)候的一周軍訓(xùn),大學(xué)時(shí)候的半月軍訓(xùn),甚至軍隊(duì)里更長(zhǎng)時(shí)間的軍訓(xùn),均讓人有不同的體驗(yàn)。高中時(shí),只覺(jué)得太陽(yáng)毒辣,口干舌燥;大學(xué)里,體味到站如松,坐如鐘的嚴(yán)格;軍營(yíng)里,那就是一切服從命令,聽(tīng)指揮的規(guī)范化。那你平時(shí)有沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)保安軍訓(xùn)呢?其實(shí),保安的工作對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)很重要,進(jìn)行軍訓(xùn)訓(xùn)練更是必不可少的。
身著清一色的迷彩服,喊著整齊的口號(hào),“一二一”,步調(diào)一致的`一招一式,著實(shí)構(gòu)成了一道獨(dú)特的風(fēng)景線,這是我們XX保安員工集體軍訓(xùn)的場(chǎng)面。
身處其間,感受這熱烈的場(chǎng)面,專注而投入,其中任何一員一個(gè)不合標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作都會(huì)引來(lái)教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑,“此間樂(lè),妙不可言”!
講完了一些軍訓(xùn)小片段,下面就讓我給你講講我的心得吧。
其一,我們做任何事,只要積極融入其中,全身心投入,就會(huì)有所收獲,有所感悟,有的或許就是鼓勵(lì)我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理,終其一生受用不盡。
其二,在訓(xùn)練的過(guò)程中,要講究隊(duì)列的整齊,動(dòng)作的標(biāo)準(zhǔn)化和步調(diào)的統(tǒng)一,否則就會(huì)顯得雜亂無(wú)章而恰似“國(guó)軍“烏合之眾。物業(yè)管理實(shí)質(zhì)上是提供一種服務(wù),服務(wù)于業(yè)主,同樣講求規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,這就要求每一位員工精通各自的本職工作,如果我們哪一位員工在向業(yè)主服務(wù)的過(guò)程中出了紕漏,如果不及時(shí)加以糾正和處理,就會(huì)使這種消極影響擴(kuò)大化,從而損及整個(gè)物業(yè)公司的形象,原來(lái)教官的動(dòng)作糾正和企業(yè)的危機(jī)處理也有那么一點(diǎn)形非而神似之處。
其三,一支部隊(duì)除了每一個(gè)個(gè)體要有過(guò)硬的軍事技能而外,還必須紀(jì)律嚴(yán)明,有向心,有合力,才能形成無(wú)往而不勝的戰(zhàn)斗力。公司也不例外,除了要有人人務(wù)必遵守的公司規(guī)章制度,還要有優(yōu)良的企業(yè)文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措,以形成良好的企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,人人以身為企業(yè)一員而自豪和快樂(lè)著,企業(yè)便擁有了空前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展也就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),畢竟“人的因素是生產(chǎn)力中最活躍的因素”嘛。
這一次軍訓(xùn),對(duì)我們不僅是身體上的鍛煉,更是心理的洗禮。通過(guò)這次軍訓(xùn),我也受益匪淺,在以后的工作中,有了更大的進(jìn)步空間。
保安心得體會(huì)11
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。XX年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作方針,始終堅(jiān)持"群防群治"和"人防技防相結(jié)合"的工作路線,積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序,總結(jié)工作如下:
一 ·工作的職責(zé):
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二·消防知識(shí):
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)" 從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從"三個(gè)能力""三懂、三會(huì)"發(fā)展到"四個(gè)能力,四懂,四會(huì)"讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作,我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三·存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的'同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到"三個(gè)再創(chuàng)新","兩個(gè)大提升",最后實(shí)現(xiàn)"三個(gè)方面的滿意"。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來(lái)一年的工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安心得體會(huì)12
我于20xx年x月x日從事物業(yè)工作至今,在這x年時(shí)間內(nèi),我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事情一律公正、公平對(duì)待,工作上認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓公司、服務(wù)單位和業(yè)主滿意及認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步做好物業(yè)工作,在這x年多我對(duì)物業(yè)工作做如下總結(jié):
一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”的“四有心人”
1、責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)責(zé)任,沒(méi)有責(zé)任感的人”。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
2、愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有認(rèn)真、有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為還要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
3、耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹(shù)立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的'實(shí)際問(wèn)題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn),以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作。
二、應(yīng)以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作
社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起物業(yè)工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,端正自己的工作態(tài)度
工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,腳踏實(shí)地確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實(shí)事、做好事。
四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)
要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛(ài)幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的`表率。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn)!
通過(guò)這次xx物業(yè)管理公司高層管理人員對(duì)我們的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和李總的重要講話,落實(shí)我們xx縣人民政府下達(dá)的指令,對(duì)我們保安和保潔人員所存在的問(wèn)題十分不滿,對(duì)我們保安的印象較差,使我自己感到萬(wàn)分的慚愧和內(nèi)疚,會(huì)后帶領(lǐng)我們參觀或暗訪其他物業(yè)公司的保安和保潔形象(站姿、手禮、接待等),給我留下了深刻的印象,讓我們值得反思,他們?yōu)槭裁茨敲磧?yōu)秀?那么吃苦?對(duì)公司那么忠心耿耿?對(duì)去來(lái)的客人那么熱情,不厭其煩的進(jìn)行講解。真的值得我們好好學(xué)習(xí)和檢討。
自從我參加保安隊(duì)伍近2月的時(shí)間里,我自己也沒(méi)有做出好的成績(jī),自己也存在許多許多缺點(diǎn),但忘不了xx物業(yè)給我這個(gè)好的平臺(tái),也忘不了領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的幫助和愛(ài)戴,但也看出了我們隊(duì)伍中所存在的問(wèn)題和不良作風(fēng),和不團(tuán)結(jié)的負(fù)面影響。
同事們,朋友們,我們作為xx物業(yè)的工作人員,公司給予了我們的信任,造就了就業(yè)崗位平臺(tái),我們應(yīng)該以正視和感恩的心態(tài)回饋公司。
試問(wèn),當(dāng)沒(méi)有這份工作的時(shí)候,我們會(huì)為了生活,為了家人的開(kāi)銷,起早貪黑尋找出路,找一份像樣的工作。現(xiàn)在公司接納了我們,我們應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)的去完成自己的工作,用感恩的心以及端正心態(tài)去對(duì)待這份工作,做出成績(jī),表現(xiàn)出我們良好作風(fēng)和職業(yè)道德的規(guī)范,樹(shù)立一支受領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)和愛(ài)而不棄的安保隊(duì)伍,為了不失去工作,成就未來(lái)能長(zhǎng)期有一份穩(wěn)定、實(shí)在、體面的工作,必須依靠在座的每一位工作人員的大力支持和奮斗,創(chuàng)造一支有聲有色的xx隊(duì)伍,雖然以前存在一些不良的壞習(xí)慣,今天我們應(yīng)該用端正的心態(tài)和自我改造,迎來(lái)xx物業(yè)美好的明天,團(tuán)結(jié)一心,共同為xx物業(yè)發(fā)揚(yáng)光大做出貢獻(xiàn)。一定要團(tuán)結(jié)一致,配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從命令,聽(tīng)從指揮,做一個(gè)的合格的安保人員。從零做起,迎接新的開(kāi)始,為以后的工作而奮斗。
保安心得體會(huì)13
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng),只有短短三天,但是這三天時(shí)間卻讓我進(jìn)一步了解了保安行業(yè)的重要性。 天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)——這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹(shù)立更好的企業(yè)形象,打造品牌。 在保安培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的'形象。客戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。 在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。
工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。 以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過(guò)保安培訓(xùn)后,我們都開(kāi)始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說(shuō)禮多人不怪,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安心得體會(huì)14
去的20xx年,在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區(qū)人、財(cái)、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。
2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶班之道,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò),不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。
如要求車場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問(wèn)題,及時(shí)通報(bào)車主或查看監(jiān)控錄像等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責(zé)。
3、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的'服務(wù)意識(shí),為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每周例會(huì):對(duì)存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);7月報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
保安心得體會(huì)15
20xx榮幸成為xx保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的保安工作重點(diǎn),以高度的責(zé)任心,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地,精心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神,不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優(yōu),喜的是在工作以夠順利開(kāi)展,并得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界人士的支持與認(rèn)可,憂是公司處于發(fā)萌階段,都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務(wù)是何種概念,初期工作層層受阻,當(dāng)時(shí)耐著性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì)。其實(shí),保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,必然隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng),當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段,我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì)需求和很大的發(fā)展?jié)摿Γ0补ぷ鞔笥锌蔀,大有前途,不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門(mén),維護(hù)公共場(chǎng)所秩序,感覺(jué)社會(huì)地位低,其實(shí),這些的想法是個(gè)極大的錯(cuò)誤,保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助力量,界于政府部門(mén)與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛(wèi)組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù),以安全為前提,不斷完善服務(wù)質(zhì)量,以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動(dòng)的管理者。
做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性,不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己要做什么,如何部署當(dāng)天工作,作為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽(tīng)④勤記⑤勤思,勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況,勤聽(tīng)是保安執(zhí)勤點(diǎn),客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽(tīng)到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對(duì)于所收集的保安工作情況予以分析,逐個(gè)解決,不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組織召開(kāi)例會(huì)向保安員部署工作,但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中,要經(jīng)常了解保安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事故的報(bào)道,有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作,避免保安工作被動(dòng)和落后。
二、要善于總結(jié),不斷創(chuàng)新。
xx保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階段,尚未步入正軌,存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái),但作為一名管理者來(lái)說(shuō),首先,查找原因所在并及時(shí)排除各種困難,必須做到一坐、二聽(tīng)、三請(qǐng)示,必須要到各保安執(zhí)勤單位,執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯矗街苓吶罕娮咴L和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示一番,就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現(xiàn),以往制定的制度和工作要求,隨著時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求,以前沒(méi)有考慮到的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開(kāi)展。 保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物,保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨,不斷探索創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域,提高保安服務(wù)質(zhì)量,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為維護(hù)公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi),治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi),搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚(yáng)保安服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開(kāi)拓創(chuàng)新,永不懈怠的精神,大力弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂(lè)于奉獻(xiàn),不畏難險(xiǎn),不怕?tīng)奚木瘢粩嚅_(kāi)創(chuàng)保安工作新局面。
三、設(shè)立目標(biāo)。
每個(gè)人都有目標(biāo),也都在努力的實(shí)現(xiàn)它,做為保安員也是一樣,必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo)就有了方向,同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力,但是我們的目標(biāo)不可過(guò)高,高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心,目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生不了工作的激情,保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo),第一個(gè)目標(biāo)就是:用行動(dòng)讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng),喚起人們對(duì)保安工作的重視和對(duì)保安員的尊重,第二個(gè)目標(biāo)是:加倍努力,在確保安全無(wú)事做的基礎(chǔ)上,在領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓之中樹(shù)立起良好的形象,口碑、證明保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍,為此可以改善保安工作的環(huán)境,因此我們可以說(shuō)不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化,首先樹(shù)立明確的工作目標(biāo)是必要的。因?yàn)椋心繕?biāo)就有前進(jìn)的方向,保安員有了盼頭就有工作動(dòng)力,有動(dòng)力和工作激情,保安工作才得以健康穩(wěn)定的發(fā)展。
四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、圓滿的完成,做到警會(huì)暢通,不能拖泥帶水,盡量爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面,請(qǐng)示一下問(wèn)題,反映一些保安工作情況,要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng),不要讓大家默默無(wú)聞地付出。管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性,順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事,決不能背后搞一套,領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力,在此值得一提的是,保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織,脫離服務(wù)單位管理或不買(mǎi)單位領(lǐng)導(dǎo)面子的做法是不可取的'。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時(shí)地向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前,應(yīng)禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系,是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在。
要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學(xué)多練,保持較強(qiáng)的工作能力,對(duì)有才能的下屬多重用、多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明,以平衡其心態(tài),同時(shí),加強(qiáng)自身品德修養(yǎng),良好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力,多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況,關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化,善聽(tīng)下屬的意見(jiàn),對(duì)個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶“的保安員,把他孤立起來(lái),不要讓群眾受到影響,對(duì)于愛(ài)打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待,正確引導(dǎo),有問(wèn)題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論,先內(nèi)部解決,解決不了的再上報(bào)處理,否則,不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心,謹(jǐn)慎。管理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,作為一名保安,將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。
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