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團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編精心整理的團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得，希望能夠幫助到大家。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得1
兩天時間，干貨滿滿！通過這次培訓(xùn)，我對如何高領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平，如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系，增強團隊凝聚力，調(diào)動油站經(jīng)理積極性、主動性、參與性和創(chuàng)造性都有了深刻的認識，對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有了更全面的了解，進一步提升了工作信心。
培訓(xùn)中，講師們通過大量的寓言故事、案例學(xué)習、情景模擬，寓教于樂、深入淺出、具有很強的針對性和實用性。老婦人與母雞下蛋的故事告訴我們要尊重科學(xué)，尊重客觀規(guī)律，量力而行。在日常管理中注意方法才能事半功倍達到理想的效果；泰勒與圓鍬作業(yè)案例告訴我們，以提高效率為出發(fā)點，積極探索和總結(jié)，尋找更優(yōu)化的.工作安排，并說服員工配合工作調(diào)整，從而達到節(jié)省勞力增加效能的目標。還有幾則反面案例告訴我們要在日常工作和生活中提升個人魅力，擁有良好的心態(tài)、能獨立思考和處理問題的能力，會識人會用人才能將團隊緊緊的凝聚在一起。
我領(lǐng)悟到了領(lǐng)導(dǎo)力的藝術(shù)。我們的崗位既是承上啟下的紐帶，又是上傳下達的傳送帶，既是決策者更是執(zhí)行者，在工作中對公司布置的工作要領(lǐng)會好、了解透，消化吸收后，指導(dǎo)組織油站落實好；保證指令暢通，目標執(zhí)行準確有力不走樣，高質(zhì)量完成公司布置的任務(wù)，更要勇于擔當主動擔當。我還認識到了溝通和協(xié)調(diào)的重要性，工作中要建立良好的溝通和交流習慣，彼此間要相互理解和信任，即便是工作中出現(xiàn)不足和問題，通過溝通和交流，在解決問題的同時，彼此間都得到了提升和完善。
這次培訓(xùn)為大家充實了理論知識，優(yōu)化了理念，開闊了視野，也帶給我們很多操作性強的技能技巧，豐富的內(nèi)容和活躍的課堂氣氛讓人意猶未盡。我們將繼續(xù)傳承合資公司的企業(yè)文化，與大家并肩作戰(zhàn)共同奮斗，創(chuàng)造更好的業(yè)績，為美好生活加油！
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得2
通過參加劉田老師關(guān)于“卓越領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)課程學(xué)習，使我感到受益匪淺，使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認識，在今后的工作中也有了明確目標。今天試將對本次和幾點思考整理如下，與大家共享。
本次培訓(xùn)主要內(nèi)容就是如何用現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念和管理制度打造出一個成功的企業(yè)，其核心目標就是如何挖掘員工的潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，使其在各自的工作崗位都上都能擔負起相應(yīng)的職責，成為一名卓越的員工，進而塑造出一個優(yōu)秀的團隊。以下是我所學(xué)習到的現(xiàn)代企業(yè)管理的幾個要點：
1企業(yè)管理的核心：即領(lǐng)導(dǎo)力+管理
所謂領(lǐng)導(dǎo)力是對人而言主要是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)方面，即在企業(yè)管理中要強調(diào)以人為本的思想，從激勵并發(fā)掘每一個員工樂業(yè)敬業(yè)專業(yè)的精神入手，在企業(yè)內(nèi)部形成一個人人愛崗敬業(yè)積極向上的精神面貌，因此我認為領(lǐng)導(dǎo)力即影響力，是對外部調(diào)適對內(nèi)部激勵的一種能力。
所謂管理就是對事而言，即強調(diào)的是企業(yè)制度的完善和執(zhí)行，也就是我們通常所說的執(zhí)行力，它是打造高效團隊的一個制度保證，企業(yè)制度好比一個國家的法律，要保證他能夠強有力的執(zhí)行。
2高效團隊的`建設(shè)：
著名的足球教練希丁克曾經(jīng)說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人，失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設(shè)是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設(shè)的核心是什么：就是目標—是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障，這就是一個成功團隊的基礎(chǔ)。
3執(zhí)行力的提升：
執(zhí)行力是團隊成功的一個必要條件，團隊的成功離不開好的執(zhí)行力，當一個團隊的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。如何提升執(zhí)行力，我認為其根本在于提升員工的個人能力，員工是執(zhí)行的主體，高效的企業(yè)團隊必須要有高素質(zhì)的員工，因此每個員工領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是我在本次培訓(xùn)中體會最深的一點。
4加強員工領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)：
員工領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)就是貫徹以人為本的理念，強調(diào)每一名員工都是企業(yè)的主人，每個員工在工作中都應(yīng)該是主動者，都是自己的領(lǐng)導(dǎo)，都需要對自己的業(yè)績負責，培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力，使其成為卓越的管理人才，最終目標就是打造一個卓越的團隊。
最后我借鑒美國西點軍校的四條管理理念來描述一下我心目中一個成功團隊所應(yīng)該具備的幾個方面。
一榮譽原則：珍惜企業(yè)榮譽，以能在該企業(yè)為榮，把維護企業(yè)的聲譽看作是至高無上的原則，這也是一個企業(yè)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和主人公意識的具體體現(xiàn)。
二團隊精神：企業(yè)內(nèi)部員工要善于溝通善于合作各部門之間要有一個互為服務(wù)關(guān)系，緊密團結(jié)向一個共同的目標去努力奮斗積極進取。
三不斷提升自己：這是每個企業(yè)每個員工都必須具備即基本要求，不斷進步不斷創(chuàng)新才能保持一個企業(yè)的青春活力，才能立于不敗之地。
四永不放棄：不拋棄、不放棄、不達目標永不言敗！
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得3
通過這三天的培訓(xùn)，感觸真的很大，仔細想一下，腦子又是一片混亂，有些東西是無法用語言表達的，在此，就讓我靜下心再仔細想想當時的情形·····
第一天，當老師問到為什么學(xué)習?我想要什么時，我迷茫了，是的，走了這么長時間，都忘了停下來去審視一下自己，我到底想要的是什么?而為什么想要這么長時間而沒有實現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀，還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起，我又陷入了沉思，讓你有時候不能走的太急，在適當?shù)那闆r下回頭看看自己的目標還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時會受固定想法，固定情緒的影響，從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果，而這些總是會把人局限在舒適空間內(nèi)，無法讓讓你看清外面更大的自由空間，比如人遇到困難就會想著一定不行，從而情緒消極，就想退縮，而最終結(jié)果是這件事就半途而廢，這樣就可以活在舒適空間中，不用承擔責任，但卻少了一次自我提升，自我挑戰(zhàn)的機會，那么在生活和工作中我們還有多少時候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了，真的會死嗎?所以在遇到困難時我會告訴自己一句話“豁出去了，反正死不了”。之后我看了《共好》這個短片，從松鼠身上我學(xué)到了，要找出你工作的價值，并確定目標，找到工作的價值你就能確定目標，并朝著目標前進，所以工作價值就是我們的源動力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會授權(quán)，當你相信他授權(quán)給他，才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊員之間，上下級之間要相互鼓勵，不要只是得到結(jié)果是鼓勵，要隨時關(guān)注過程，并在過程中肯定鼓勵對方，給他充足的信心�？戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约�，自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王，中間經(jīng)歷了很多，而當他四十歲時它要面臨一個選擇，要么安逸的死去，要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生，在這150天中，它要磕掉自己的喙，拔掉自己的指甲和羽毛，而在現(xiàn)實中，成長是痛苦的，要改變，要脫胎換骨，但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習中，我學(xué)習了回應(yīng)，五莊牌和石佛的故事，在打五樁牌時，每桌和每桌規(guī)則都不一樣，從而導(dǎo)致在換桌時意見發(fā)生分歧，有搶牌的，有默認的，而這個最能反映出每個人的性格，我當時的第一反應(yīng)是自己看錯規(guī)則了，這反映出我不夠自信，主導(dǎo)力不強，這是我需要改變的，而如果雙方都很強勢，都以為自己是對的話，雙方可以共同制定一個規(guī)則，這樣不就可以共贏了嗎!在練習回應(yīng)時我學(xué)到了，當兩人意見發(fā)生分歧時，你可以給他回應(yīng)，誰難受誰就該主動，誰難受誰就該改變，你有勇氣邁出這一步，你們就能達到共贏。在最后石佛的故事時是我感觸最大的，成佛或是成為墊腳石都在你一念之間，在于你是否能堅持，如果你堅持了你就能成為萬人膜拜的佛，反之則成為墊腳石，而在玩那個游戲時，我心里只有一個念頭，反正死不了，那就堅持吧，而當時真的很累很想放棄，放棄了就可以回到舒適空間中，但此時耳邊響起隊友的加油聲，響起了那句“團隊是我，我是團隊”“反正死不了，為什么不為了團隊堅持呢?”就這樣我們共同堅持了一個小時，我做到了，所以成功在于堅持，在你堅持不下去時，不可能隨時都有人給你加油打氣，所以我們要學(xué)會自己給自己打氣，當堅持不下去時我會告訴自己“你是最棒的，你一定要堅持，加油”
第三天的學(xué)習中我首先學(xué)到了溝通，拉近彼此距離最好的方法就是溝通，而這正是我所欠缺的，溝通不是你說了多少，而是對方聽進去多少，所以溝通一定要是直接的，專注的，看著對方的眼睛真誠的`和他溝通，溝通時一定要平等，不要給對方距離感，在日常生活中一定要學(xué)會微笑，學(xué)會說是的，當你的朋友穿了件漂亮的裙子，你要告訴他“哦!天哪，你今天真漂亮”當你的隊員第一次出業(yè)績你要告訴他“哦!天哪，你真的很優(yōu)秀”但這一定時真誠的，發(fā)自內(nèi)心的，當別人否定你時，要學(xué)會說是的，當有人說你笨，你可以說“是的，你希望我更聰明，對嗎?”還要學(xué)會用積極正面的詞語，比如“我比你高一點”而不是“你比我低一點”，這樣可以營造很好的氣氛，形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩，在這個過程中，我明白了團隊的重要性，這需要每個人的配合，在整個團隊中每個人都很重要，缺一不可，這需要每個人都有超強的團隊榮譽感，能真的為團隊付出，真正的做到“團隊是我，我是團隊”在游戲的我體驗到了什么叫“標準決定水準”真的，你的標準定的多高，那么你的水準就有多高，作為潤達人，我們寧可高目標失敗，也不要低目標滿足
通過這次培訓(xùn)，感觸真的很多，但真的寫出來，卻是很混亂，我想這是學(xué)在腦子里的東西，以后要運用才能發(fā)揮價值，說多少，不如用行動去實踐，人生最大的學(xué)習來自親身體驗，你體驗到了，運用到了，那么這將是你一輩子的財富。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得4
今天天津天士力制藥集團培訓(xùn)中心的JacikeLi老師給我們講授了一節(jié)精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，短短的三個小時，我們學(xué)到了很多在校園學(xué)習不到的東西，可以說是受益匪淺。從李老師的談吐間我們感受到了老師的博學(xué)多才，真的很讓人佩服。所謂藝多不壓身，在學(xué)校，我們要學(xué)的要做的真的還有很多。
所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是動員大家為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)。從字面上講領(lǐng)導(dǎo)力是一種有關(guān)前瞻與規(guī)劃、溝通與協(xié)調(diào)、真誠與均衡的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)其實就是通過別人來完成既定的任務(wù)。有100件事情，一個人都做了，那只能叫做勤勞。有100件事情，主事的人自己一件也不做，手下的人就幫他把所有的事情都辦好了，而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛煉機會，這就是領(lǐng)導(dǎo)！所以，領(lǐng)導(dǎo)者可以不必擅長某些專業(yè)領(lǐng)域的工作，只要能調(diào)動那些專業(yè)人士為自己工作就可以了。有錢人只管好投資回報以及企業(yè)的戰(zhàn)略方向就可以了，讓聰明人來負責經(jīng)營，聰明人可以根據(jù)企業(yè)的運營和管理找到合適的專業(yè)人、勤奮人。
對于一個企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力往往能決定一個企業(yè)的生死存亡。只有領(lǐng)導(dǎo)者具備并發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，才能有效引導(dǎo)和激勵員工，增強企業(yè)的凝聚力，提升組織的核心能力。而發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的最有效途徑，就是領(lǐng)導(dǎo)者以身作則�！吧斫獭蓖取把詡鳌备鼮橛行АｎI(lǐng)導(dǎo)者要一貫堅持以身作則，這是非常具有挑戰(zhàn)性的事情。
現(xiàn)實中，許多領(lǐng)導(dǎo)者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求員工遵守的原則和理念相背離，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，奢談領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮與提升，顯然是自欺欺人。正人先正己，培養(yǎng)員工和下屬之前，領(lǐng)導(dǎo)者必須提升自身素養(yǎng)，必須遵循和堅持“由內(nèi)而內(nèi)”的修煉方式，真正從內(nèi)心去反省和觀照，建立純粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢堅定的立場，然后才可能“由內(nèi)而外”傳播信念和原則，塑造組織與企業(yè)的文化，并引導(dǎo)和促進員工的發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏信仰，就很難影響和引導(dǎo)員工，很難為員工提供長期有效的`示范。沒有信仰的人缺乏持久的言行一致、真誠和理性，往往表現(xiàn)出行為情緒化和立場不堅定，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者，往往連基本的“取信于人”也談不上，又何談開發(fā)與提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力？
大學(xué)生是未來經(jīng)濟社會的生力軍和領(lǐng)導(dǎo)力量，對于領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)尤為重要。通過這一節(jié)系統(tǒng)的培訓(xùn)，我相信大家對領(lǐng)導(dǎo)力也有了自己更深刻的認識，對于自己領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)也會制定自己的一套規(guī)劃，從而慢慢提升自己，領(lǐng)導(dǎo)未來。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得5
第3周，根據(jù)培訓(xùn)安排，我們主要學(xué)習自我認識、卓越領(lǐng)導(dǎo)力和團隊建設(shè)等內(nèi)容。個人感覺是自我提升最大的一周，通過理論學(xué)習和課堂互動，進一步開闊了我的視野，提升了自我認識，總體來說有以下幾點體會：
一、學(xué)會認識自我與自我管理
生而為人，總會有自己的個性特征，有些潛意識的特質(zhì)甚至連自己都難以發(fā)現(xiàn)，即使偶爾感覺到也會下意識的否認。但毫無疑問這些個性特征對人的行為有很大影響。這周培訓(xùn)通過CPI測評，我真正全面的認識了自己的個性，包括許多以前下意識否認的東西，比如說主動性不足、缺乏抱負性等，這些內(nèi)在特征影響了我的行為表現(xiàn)，一方面使我對未來和自我成長缺少一個系統(tǒng)性的規(guī)劃，另一方面也實際影響了自身職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展，對于事業(yè)和生活總是被動的接受，向上和向前的動力不足。通過分析，這種個人特征的形成一是受自幼成長的家庭影響（一個和諧幸福的小康之家），造成了我與世無爭的內(nèi)心性格；另一方面也與工作之初所處的環(huán)境有關(guān)。外部環(huán)境可以扭曲人的性格特征，特別是當你長期處于一個缺乏活力、相對封閉的工作環(huán)境時，自我突破成為了一件極為考驗意志的事情。內(nèi)外因結(jié)合形成了這種不良的個性特質(zhì)，非常不利于自身的成長及職業(yè)發(fā)展。幸運的是，老師告訴我們，成年人的個性特質(zhì)雖然難以改變，但卻可以有效管理，為此我制定了一個詳細的個人改進計劃，努力的克服自身的性格缺陷，勇于擔當，積極而主動的投入到工作、生活及學(xué)習中去，實現(xiàn)自我救贖。
二、個人與團隊的關(guān)系應(yīng)是和而不同
本周培訓(xùn)重點在團隊建設(shè)方面，U5團隊理論將高效團隊建立在五個要素上，分別是：愿景目標、角色信任、承諾擔當、協(xié)作執(zhí)行和復(fù)盤創(chuàng)新。我結(jié)合近年來的工作進行了一些思考：
首先，對于我們供電企業(yè)而言，因為公司業(yè)務(wù)的特殊性，雖然在大體框架上是踐行了這套理論，但是在具體執(zhí)行上差異卻很大，比如我們企業(yè)愿景目標清晰（源于大型央企的特性），站位高，足以發(fā)揮引導(dǎo)作用，但是在角色信任上卻難以到位，具體表現(xiàn)就是人力資源難以盤活、用人機制僵化，越是超編單位越是人員匱乏，甚至尸位素餐、勾心斗角，個人愿景難以同企業(yè)愿景統(tǒng)一；又如在持續(xù)的嚴抓嚴管下，企業(yè)員工的執(zhí)行力較高，但在承諾擔當方面卻難盡人意，主要表現(xiàn)在不合理的激勵機制下，打擊了那些勇于擔當?shù)膯T工積極性，特別是在一線班組及供電所問題尤為突出，出現(xiàn)“能者多勞、勞多必失”的現(xiàn)象，管理人員即使發(fā)現(xiàn)了問題癥結(jié)，由于上層機制的固化，也沒有很好的辦法進行解決和疏導(dǎo)。
其次，省公司一直以來推廣的人崗匹配度目前還沒能真正落地。一直以來，公司對青年員工的培養(yǎng)雖然很重視，但更多的是從客觀條件上下手，以工作鍛煉代替了針對性培養(yǎng)，這種方式忽略了員工的個性特征，形象的說是要求人員適應(yīng)崗位，而非崗位合適人員。誠然，青年員工可塑性較強，大部分能夠適應(yīng)崗位的需要，但是要認識到，工作并非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作才是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展真正需要的效果。特別是在當前人民日益增長的美好生活需求面前，供電企業(yè)要真心踐行人民電業(yè)為人民的.企業(yè)宗旨，那么就要盡可能的為每個工作崗位指定適合的員工，使其能愛崗敬業(yè)，挖掘工作潛力，提升工作質(zhì)量，達到是客戶滿意的程度。
三、個人建議
綜合近期的學(xué)習內(nèi)容，結(jié)合工作中的實際情況，我認為供電企業(yè)對于人才培養(yǎng)和內(nèi)部團隊建設(shè)方面也應(yīng)當與時俱進，與新時代接軌，多關(guān)注人的發(fā)展，具體有以下幾點設(shè)想：
1.大力開展團隊建設(shè)。針對公司內(nèi)部長期存在的協(xié)調(diào)難問題，建議通過舉行拓展訓(xùn)練等豐富多彩的團建方式，使公司各部門、單位人員都輪流參與進來，強化員工工作之外的聯(lián)系，加深互相的了解，有助于提升信任度，化解日常工作之間的矛盾和沖突。
2. 重視青年員工的個人職業(yè)規(guī)劃。建議公司應(yīng)建立青年員工心理和個性特征發(fā)展檔案，根據(jù)個性特征來安排工作崗位，根據(jù)工作成效及時調(diào)整培養(yǎng)方向，采用輪崗、掛職等方式培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，這樣做既縮減了培養(yǎng)成本和時間，又滿足了員工個人需要，從而達到人力資源應(yīng)用的最優(yōu)效果。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得6
沒有登泰臨山的人也知道泰山日出是一個勝景，但只有你自己真實身臨其境，你才能感受到它的博大與壯麗。平時看太多的書，也聽了不少講座，能真正把別人成功的東西轉(zhuǎn)化為自己的，只能靠自己的感悟與實踐，否則剩下的還是人人皆知的大道理，生活還是這樣一成不變的繼續(xù)。
2天1夜的封閉式訓(xùn)練，是一次心靈洗禮的旅程。一次次的心靈剖析，一次次的靈魂對話，徹底打破我筑起來的心靈防線。流了太多的淚，也看見了太多人的淚。那兩天，思緒很凌亂，沉寂在心底的很多事都被掀開，如同打開潘多拉的盒子，一下子讓我不知所措，原來直面自己的一切是需要很大的勇氣。現(xiàn)在回到優(yōu)美的學(xué)校了，靜下心來回憶、過濾、感悟，如同回放電影，一個個鏡頭又被清晰的播放。
馬斯洛認為：人有安全的需要。安全需要導(dǎo)致人有深深的防衛(wèi)心里，使人猜疑心重、膽怯、脆弱，在人的交往中背上沉重的包袱，總害怕上當受騙，害怕遭人拒絕。尤其是在如今的物流橫流的社會，“害人之心不可有。防人之心不可無”更讓我們給心靈上了一把厚重的鎖，沒有打開這把鎖，我們的`人際關(guān)系永遠出于一種冰冷狀態(tài)。
在培訓(xùn)中的“四目對視”，我的同伴是一位銷售經(jīng)理，中年人。四目對視，對我來說是一個小挑戰(zhàn)，因為從沒有那么長時間認真的去看一個人，尤其是陌生人。模擬場景1，當前面這位陌生人陷下困難，需要我借他10000塊。我和他說，我“我借給你”，我看到那眼睛閃過一絲感動，嘴角翹起了微笑。模擬場景2，我全家人在舉目無人的公路上遭遇車禍，只有眼前的這位陌生人可以提供幫助，是否把我全家的性命寄托給這個人，完全取決與我是否相信他�？戳四请p眼睛，我和他說“我信任你”。那一刻，他流淚了。我沒想到我的一句話讓我眼前的中年男人流下淚。原來，人與人之間是那么的需要信任;原來，得到別人的信任，是一件如此幸福的事!平時，我們習慣用冷漠去武裝自己，當把面具撕開時，我們的心都是柔軟的，我們都渴望信任!我們都沒有陌生人!
如果“四目對視”讀到了信任，那么“擁抱”讓我體會到力量。在“選擇投票”時，我面對不同的人。當我擁抱一個阿姨時，她哭了。我不知道她從我的擁抱中讀到了什么，或許這已不重要，因為我已體會到了擁抱的力量!我感動了別人，但也傷了另外一個人。一個男生，當投票時，他對我投出了擁抱，但我只投出了握手。因為我還是沒辦法做到完全放開心態(tài)，去擁抱一個不熟悉的男生。那一刻，我從他的眼光看到了失望，最后他是尊重我的意見去和我握手。現(xiàn)在想起那失望的眼光，心里還是覺得很對不起他。
人是一個寶藏，蘊含極大的能量，我也是相信意識的力量不可估量。但當老師問：“相不相信用六個人的一根手指托起一個大人”，很多人說相信，但我卻投了反對票，因為看太多的理論了，我想用自己的眼睛去證明它。果然老師當場就叫學(xué)員去實踐，當一個大人被六根手指托起時，我真的被震撼了!人的能力就是你選擇的能力! 在一個“我要……”的游戲中，很感激我的同伴，一位師兄。我問他想要什么，但他說目前他什么都不想要。我很吃驚，他是一個有作為的人，卻為什么說出這種類似消極的話。他問我：“你想要什么，然后我讓你明白那并不是一種需求�！苯Y(jié)果這個游戲，我們沒按照老師所說的去做，而是在聊天，但我收獲很多，發(fā)現(xiàn)了我一直犯的錯誤，看到我近期心的疲倦的原因。很多人一直去要，卻什么都沒得到，但有些人什么都不想要，卻得到最多�？傄詾橐氲玫阶约核�，就一定去努力、拼搏、犧牲。精神可嘉，但心力交瘁，還不一定達到自己的目標，最后還毀了自己的心理與生理健康。去追求自己想要的，一定要快樂，享在其中，這樣才能達到心靈的和諧與統(tǒng)一。要多和自己的心靈對話，在安靜的思想里，明白自己的路和所要的人生……真的很感謝師兄，這一番對話，又一次讓我的靈魂受到撞擊，我終于找到我想要的了。謝謝!
在“說出自己受傷害最深的一件事”，過去的事又一次被提起，傷痛又一次被感到……
在列出生命中最重要的五個人，最后把他們一個個刪掉，只留下一個時，當時那種掙扎的選擇是一種無言的痛楚!! 在培訓(xùn)中，我想到最多的是我的父母，父母永遠是一個感人的話題!現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己越來越愛自己的父母了，好想把他們帶在身旁，像當初他們養(yǎng)育我們小孩般的一樣疼愛他們啊! 2天1夜，太多太多的感觸，沒辦法做到一一陳列，它將是我最珍貴的一筆財富。2天1夜，我回到學(xué)校了，但那課程并沒有結(jié)束，而是剛剛開始……潛意識、感悟、快樂、和諧、前進、實現(xiàn)!
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得7
一、生活做人方面
1、通過課程內(nèi)容的反省反思主題，引起了對自己曾經(jīng)生活的日子進行了深刻反思。雖然楊教練反復(fù)無常的再簡單不過的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里對這課程內(nèi)容之一的“角色定位”問題，引申出為人處世問題。我們時常在生活中，日復(fù)一日、年復(fù)一年地生活，一遇到任何不愉悅、傷感、郁悶、無奈之事后，往往都是從外部因素進行“責難”，卻沒有從自己來思考和分析。在課程培訓(xùn)后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我們在這個社會生活著，就是扮演著不同的角色，正是扮演著不同的角色才使我們的生活豐富多彩，而在不同的角色里我們得弄清楚自己是“怎么樣的”，才不會“逾越角色”做人做事，才能用適當?shù)慕巧ッ鎸ψ约旱纳�，才能知道所謂的“人貴有自知之明”的道理。
2、通過課程內(nèi)容的感恩珍惜主題，確切體會到，人活在這世上，對很多東西是無法去預(yù)見和猜測，更很難去把我，楊教練的“活在當下”人生心態(tài)，讓我們重申出對生命與生活的感恩和珍惜。此次課程，啟發(fā)最大的就是對“生命源頭的認識”。我們每個人的生命，是父母給予的，父母是我們能夠“活在當下”的源頭。以前，自己從中國傳統(tǒng)文化中，理解體會過“百善孝為先”這句話的深刻內(nèi)涵，但從生物進化和心態(tài)情操考量，對“生命源頭”有了更深刻的看法，啟發(fā)出我們應(yīng)該用感恩和珍惜的心態(tài)去對待自己的父母及身邊的人，才能更好地“活在當下”。
二、學(xué)習方面
通過對課程內(nèi)容理論學(xué)習和實踐課的操作，認識到“學(xué)習”對一個人的成長、發(fā)展和成才是多么至關(guān)重要，同時在這次課堂上再次堅定了自己的“和職業(yè)規(guī)劃”。在課堂，同事們在談感受時，都或多或少講自己的下一步“學(xué)習計劃”，并通過課堂培訓(xùn)講了“對自己的發(fā)現(xiàn)”。因此，慢慢發(fā)現(xiàn)自己的一個興趣是“學(xué)習”。對于自己學(xué)法學(xué)科班出身，在職業(yè)和專業(yè)背景設(shè)置上，考取“法律職業(yè)證書”乃是專業(yè)知識的成果。
在這次課程里，楊教練和同事們的熏陶下，自己本已在年初要計劃再考一個職業(yè)證書為自己將來更大發(fā)展和掌握更多的謀生手段，在課堂上的氣氛更加激發(fā)了自己堅定“學(xué)習考證”計劃。因此，此次課程，給我?guī)砹藢W(xué)習動力和堅定學(xué)習計劃，在把公司安排的任務(wù)做好前提下，將嚴格按學(xué)習計劃，在今年11月份準備參加“企業(yè)人力資源管理師”考試，這是在本次課程過程中，收獲的信心和“計劃”，并做好為沖破自己知識和職業(yè)瓶頸加油努力。
三、工作方面
通過楊教練的講課和實踐活動設(shè)置，并全身心的投入，深刻感受到：我們?nèi)魏我粋�員工，除其他因素外，工作的效率和成果的好壞，更重要的是要有負責任的情操和心態(tài)，要有團隊精神和實際協(xié)作互助行為。尤其是我們在課程實踐上的“穿越高壓線”內(nèi)容，直觀和理性上，沖擊地啟發(fā)了在任何工作中“團隊精神協(xié)作互助”重要性。因此，這是感受最深的一次活動了。
對于下一步的工作，自己在開展任何本部門工作中，逐步帶領(lǐng)我的“團伙”，建設(shè)一套適應(yīng)我的`部門工作實際的“團隊”精神和行為，并增強我的部門人員的責任心，以項目建設(shè)、市場運營為出發(fā)點，并項目發(fā)展為使命感。此外，通過肖總被罰做俯臥伸的場景，再次引申出對“責任與代價”的認識。
作為公司的一個部門負責人，承載著不僅對本部門工作任務(wù)得安排和執(zhí)行，更為重要的是承載著帶好本部門的團隊，教好自己團隊的每個人在工作做事上能力的提高，還要通過自己的“軟能力”去感染自己的團隊，從而使自己團隊在工作中形成“力往一處使，心往一處想”的局面，因此，就自然而然對自己有嚴格的要求，除了能力、知識、工作閱歷等外，最重要的是對這個團隊負責，對團隊的每個人負責，只有你這個部門負責人對團隊負責對每個人人負責，那么這個團隊的每個人才會對自己的每份工作負責。同時，自己還要對這個團隊的任何工作行為付出代價，有時候這個代價是好的，有時候這個代價也壞的。因此，在工作上，自己將本著帶好團隊的責任和使命，務(wù)實一步一步地按計劃開展本部門工作，并時刻依靠自己團隊的力量，以堅持不懈、積極心態(tài)、協(xié)作互助、共同發(fā)展、相信自己、我們會成功的團隊信念，以負責任的心態(tài)做好每份工作，并在工作中謀求公司發(fā)展，進而追求團隊每個人能力的提高。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得8
拜讀了醫(yī)院安排的《六維領(lǐng)導(dǎo)力》一書，結(jié)合自己在工作學(xué)習中經(jīng)歷的一些事情，敲敲鍵盤梳理了自己的一些學(xué)習體會。由于讀得比較匆忙，沒有能從書中看出很多精彩來�！读S領(lǐng)導(dǎo)力》由楊思卓教授所著，書中提出了六維領(lǐng)導(dǎo)力模型——由學(xué)習力、決斷力、組織力、教導(dǎo)力、推行力、感召力組合而成，由于人天生的性格、后天的學(xué)習及社會實踐的不同，致使這六方面存在不同程度的強和弱，楊思卓教授采用大量經(jīng)典的案例闡明了六個力之間的辯證關(guān)系，并提出：只有“優(yōu)勢互補、短項專功，領(lǐng)導(dǎo)力才能得以真正提升!”醫(yī)院科主任只有認清自己，找出弱點，勇于學(xué)習提高，達到六方面的動態(tài)平衡，才能發(fā)揮好“領(lǐng)導(dǎo)力”，引導(dǎo)科室更好的前進。
在我看來“領(lǐng)導(dǎo)力模型”是每一個成功的社會交際者所必需，可以認為領(lǐng)導(dǎo)力就是交際能力，把交際力用在管理崗位上就稱其為“領(lǐng)導(dǎo)力模型”，隨便翻開一些關(guān)于成功學(xué)或人際交往的書，都能看到這些內(nèi)容，因此我就不再贅述了。作為醫(yī)院的一名普通員工，從讀書活動中我體會的更多的有兩點：責任和誠信。
每個人都有自己的理想，有的人想成為專家教授，有的人想擁有自己的公司企業(yè)，而有的人想成為政府官員。對于我們醫(yī)生來說，可能我們的理想很單純，僅僅是成為一名好醫(yī)生、成為一名好科主任，但是在目前的醫(yī)療環(huán)境和社會環(huán)境下，如何避免醫(yī)療糾紛、巧妙處理醫(yī)患關(guān)系可能是眼下緊要考慮的。我想到了“心存責任，行有誠信!”，因為責任和誠信是基礎(chǔ)。
一個人在社會上生存與發(fā)展，不能僅有能力而已，他更重要的是有沒有責任感。無論能力大小，主要看他對工作有沒有責任心，愿不愿負責任，如果他的能力再大，但由于辦事敷衍，不負責任，很容易辦的事情，也會辦不好。能從醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)走上工作崗位的醫(yī)生，證明了我們的能力，在執(zhí)業(yè)過程中如果責任心不強，可能我們會耽誤患者的病情，甚至發(fā)生醫(yī)療糾紛;一名醫(yī)院管理者甚至中層干部如果責任心不強，會影響到全科人甚至全院人的正常醫(yī)療活動。責任不分大小，對我們醫(yī)院來講，醫(yī)生具有診療患者和完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)責任、科主任協(xié)調(diào)科內(nèi)診療活動和完成院領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的責任等等。
責任與人的能力是相互推進的。責任感強的人會動腦子想辦法，也因為動腦子想辦法的他的思維能力就得到訓(xùn)練與提高，也正因為他有責任感，當工作中有困難或有問題時，他會想辦法去溝通，溝通又會使他學(xué)到別人的長處，收獲到他原來沒有想到的新思想、新辦法。例如，在臨床工作中可能會碰到“疑難”病例，有責任心的醫(yī)生可能會自己翻書或上網(wǎng)查閱、與同行會診，最后得出的正確的診治方法，患者康復(fù)了，醫(yī)生的業(yè)務(wù)也提高了。而沒有責任感或責任感不強的醫(yī)生，可能心存僥幸，自認為自己醫(yī)療水平不行、醫(yī)院設(shè)備差、醫(yī)院級別低，要求患者轉(zhuǎn)院治療或者糊里糊涂的處理，這樣的結(jié)局可能是患者的.病情惡化出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、醫(yī)生自己的業(yè)務(wù)能力沒有得到提高。如果管理者的責任感不強。
每一個人身上都承擔著責任。關(guān)鍵在于你有沒有責任心。隨著人的價值觀的進步、人生觀的進步。每一個人的責任心也在發(fā)展著。作為家庭成員的人們要對愛情負責、對家庭負責，作為醫(yī)生要對患者的病情和科室負責，作為醫(yī)院管理者要對醫(yī)院的員工和醫(yī)院負責。成功人士的責任心就是從對家庭負責開始發(fā)展起來的。從一個層次向更高的層次上升，自我也得到發(fā)展，從社會底層走向社會高層。而是切切實實的社會道德觀與社會要求。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得9
8月18日至22日，在市分行安排下我有幸參加了浙江大學(xué)“中國銀行安慶分行中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班(第二期)”的學(xué)習，端坐在浙江大學(xué)寬敞明亮的教室內(nèi)，聚精會神聆聽知名教授們深入淺出，精彩授課，令我耳目一新，受益匪淺。在理論、理性、理智方面有了進一步的提高，在此我對各位學(xué)識淵博的老師表示崇高的敬意，對市行領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望表示衷心的感謝�，F(xiàn)將幾天來學(xué)習心得闡述如下：
一、弘揚復(fù)命精神，打造完美執(zhí)行力
王建軍教授在講課中提到：單位員工存在的怪現(xiàn)象“主管總是沒時間，而下屬總是沒工作;制度定了一大堆，卻沒有辦法落實;天天泡在會海里，卻沒有改進和結(jié)果;員工總是有很多道理讓你覺得他做不好是有原因的”。這不正是我們在工作中常出現(xiàn)的現(xiàn)象和問題嗎?而改變這種現(xiàn)狀的方法就是要弘揚復(fù)命精神，打造完美執(zhí)行力。
“復(fù)命”單純的講就是對工作任務(wù)的無條件接受、無條件完成和兌現(xiàn)并予以第一時間答復(fù)和反饋。但我們對復(fù)命的理解不應(yīng)該僅局限在完成工作的層面上，而更應(yīng)該把它提升到這個復(fù)命是不是優(yōu)質(zhì)和高效上。作為一名員工，必須要擁有良好的工作態(tài)度，科學(xué)的工作觀念，虛心的工作精神，扎實的工作作風，以及不斷豐富自身的復(fù)命意識，才能夠在工作中不斷歷練自己，完善自己。只有這樣，才能夠完成好上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)復(fù)命。所以在今后的工作中，我將加強自身修養(yǎng)，帶動周邊的`同志，進而提升整個團體的執(zhí)行力和創(chuàng)造力。
二、弘揚復(fù)命精神，完善營銷體制
目前，我支行幾乎沒有系統(tǒng)的營銷體制，主要依靠地熟人熟的優(yōu)勢。隨著外資銀行的建立和商業(yè)銀行的進入使競爭逐步加劇，應(yīng)對競爭、加強營銷成為我行下一步業(yè)務(wù)拓展的關(guān)鍵而且是長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。做好客戶分層、分類、掌握客戶貢獻，建立貢獻度網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計手段也很關(guān)鍵，同時，針對不同的客戶開發(fā)適應(yīng)產(chǎn)品，靠實力抓住新客戶，穩(wěn)住老客戶顯得更加關(guān)鍵。
三、通過心靈拓展，提升領(lǐng)導(dǎo)力
通過學(xué)習使我更加認識到生命是短暫和寶貴的，認識到了工作生活的快樂和幸福的真諦，那就是學(xué)會尊重他人、聽取和采納他人的意見。
作為領(lǐng)導(dǎo)，要有激情，才能做好各項工作，對上、對下、對家庭實現(xiàn)自己的承諾，對單位、員工、家庭負起責任來，懂得欣賞他人、懂得聆聽下屬的意見、學(xué)會付出才會得到同事和下屬信任，做到用人不疑，才會感召同事、下屬實現(xiàn)共贏。
四、做好風險管理工作
操作風險是造成問題貸款的隱性殺手，內(nèi)部管理的缺陷，主要是高管道德素質(zhì)不高和管理能力不足，再有內(nèi)外勾結(jié)騙取貸款。因此進一步加強內(nèi)控，做好崗位分設(shè)，貫徹執(zhí)行授信管理辦法，認真執(zhí)行前、中、后信貸管理制度成為防范操作風險重要手段。
總之，這次的培訓(xùn)給我創(chuàng)造了一個檢查和審視自己知識經(jīng)驗的一個環(huán)境，使我收獲了以往在工作和學(xué)習中所不能獲取的知識和經(jīng)驗。在一定程度上改變了我的思維模式，幫助我進一步認識了自己，培養(yǎng)創(chuàng)新、應(yīng)變、溝通、進取等素質(zhì)，深層次挖掘個人潛能，提高處理人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)的素質(zhì)。提升我的思維能力，幫助我培育辯識能力、判斷能力、管理能力和組織戰(zhàn)略推進能力，我建議市分行多進行類似的培訓(xùn)，并針對支行管理薄弱環(huán)節(jié)，對支行員工也要加強培訓(xùn)，以全面提升全體干部員工的整體素質(zhì)。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得10
一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是專家老師們的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念，進一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面，如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上，開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路，是當務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責任。通過這次學(xué)習，讓我深刻的認識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實保證。
二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的'提升上，創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓(xùn)的過程，使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟、商業(yè)模式等方面，把不同的學(xué)科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機的串聯(lián)起來進行思考。除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟、管理類課程外，首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實際，導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)——教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程，對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的“生命之旅”，感受了一次心靈的滌蕩，時刻充滿了感恩之心與責任心。在今后的工作中，我一定會把在北大學(xué)到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合，在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運用上，不斷跨越過去的經(jīng)驗和做法，創(chuàng)造出新的理念新的方式方法，用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念，要培養(yǎng)他們的感恩心與責任心，懷有一顆感恩心，才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責任心，才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想，才會凝聚行動。所以在以后的工作中，我一定會加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度，在團結(jié)進取的氛圍中，強化團隊意識，樹立團隊精神，打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣，才能在執(zhí)行力的貫徹落實上，做到高度和諧的統(tǒng)一，為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
三、今年，是省聯(lián)社“二次創(chuàng)業(yè)”重大部署的開局年。對如何開好局、起好步，都具有十分重要的意義。截止XX年一季度，我縣各項存款余額38億元，較年初增長4億元，增幅12%，同比多增6879萬元，完成一季度任務(wù)3億元的133%，完成市辦下達我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的73%。全轄貸款余額24.7億元，較年初增加3.7億元，同比增加2.2億元，存貸比例71.21%。貸款利息收入2695萬元。全轄不良貸款余額68711萬元，較年初下降1172萬元，不良貸款占比27.75%，較年初下降5.46個百分點。新增貸款中不良貸款2303.73萬元，比年初減少46.09萬元，新增貸款不良率1.51%，比年初下降0.54個百分點。實現(xiàn)撥備前利潤954萬元。
面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任，我一定會將新學(xué)到的知識與理念，科學(xué)的融入到自己的工作中去。團結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工，深入落實“五句話”總要求，唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律，堅持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨和“風險可控、效益優(yōu)先”的經(jīng)營理念，緊緊圍繞“一上一下”總?cè)蝿?wù)，以“五提”活動為總抓手，解放思想，負重加壓，開拓奮進，創(chuàng)業(yè)圖強，保證完成辦事處下達的全年指標任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得11
小學(xué)或幼兒園的教材上都有“狼來了”這個經(jīng)典的故事，用意在于教導(dǎo)孩子要誠實，上升到商業(yè)道德標準就稱其為“誠信”。誠信作為一種道德要求，意思是誠懇老實，有信無欺。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是人之為人的最重要的品德，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石�！叭�，每騙一次別人，別人對你的信任度就會下降，一旦信任度為零，別人對你就不再信任了。”一個人如果得不到別人的信任，做任何事情都注定會失敗，一個領(lǐng)導(dǎo)如果失信于下屬，《六維領(lǐng)導(dǎo)力》也就會成為無用的教條。
“大醫(yī)精誠”體現(xiàn)了中華醫(yī)道中誠信與醫(yī)術(shù)并重的亙古真理。然而由于市場經(jīng)濟的引入、醫(yī)療體制的變革，如今的醫(yī)療誠信思想尤其在近幾年的中國，處于一個變革期，醫(yī)務(wù)工作者已不能像千百年前“醫(yī)乃仁術(shù)”同日而語，在很大程度上變得連我們醫(yī)務(wù)工作者自己都搞不清楚，醫(yī)療業(yè)的現(xiàn)狀與我們小時候的“思想品德”教育、醫(yī)學(xué)院的入學(xué)誓言產(chǎn)生了嚴重的沖突，如果醫(yī)生皆以信義為本，而拒收回報，堅守清貧，就與市場經(jīng)濟體系下的價值觀相悖，尤其和“醫(yī)生是高收入職業(yè)”的社會觀點劇烈沖突，使功利性和道義性標準都有其合理性，使得醫(yī)療業(yè)從業(yè)人員陷入道德選擇的迷惘和價值取向的紊亂�；颊吲c醫(yī)生之間的`信任空前脆弱，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，患者要求更高醫(yī)療服務(wù)水平、媒體炒作、醫(yī)務(wù)人員“人人自�！�、過度醫(yī)療等現(xiàn)象已成為普遍，醫(yī)療業(yè)的誠信問題被推到了風口浪尖。前幾天在網(wǎng)上看到一篇文章分析了當前的醫(yī)療誠信：“醫(yī)療誠信按照誠信的主體可大致分為三類：醫(yī)生誠信、醫(yī)院誠信、醫(yī)藥誠信。在社會主義市場經(jīng)濟的大背景下，由于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)由原來的純福利性質(zhì)向半福利半經(jīng)營性質(zhì)過渡，公費醫(yī)療與勞保醫(yī)療制度為醫(yī)療保險所取代，藥品商、醫(yī)療器械商的利益滲入和醫(yī)療費用的不斷上漲，使得醫(yī)療誠信正面臨現(xiàn)代意義的內(nèi)涵和外延的轉(zhuǎn)變�！�，但是我相信未來隨著醫(yī)藥體制改革的不斷深入，國家對醫(yī)療行業(yè)投入的加大，未來的醫(yī)療環(huán)境會得到一定改善。
我們醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該適應(yīng)這一社會變革，堅守自己的道德底線，恪守我們的“入學(xué)誓言”，對患者誠信，將患者的利益放在第一位。由于醫(yī)患關(guān)系是建立在信息非對稱條件下，患者不知道自己得了什么病，不知道應(yīng)該做什么檢查，不知道用什么藥最好，不知道痊愈的標準，而這些醫(yī)生都是知道的。目前的醫(yī)療環(huán)境使得患者擔心醫(yī)生為了某方面利益會利用信息優(yōu)勢欺騙患者，因此醫(yī)生應(yīng)對患者進行充分交流，對患者說清楚診斷治療的具體過程和預(yù)期后果，可能會得到患者的信任，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
從“管理模型”來講，管理者應(yīng)該對醫(yī)院員工“誠信”，醫(yī)生由于受醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的限制，對人文、管理學(xué)知識欠缺，大部分醫(yī)生只知道看病救人，忽視了人際交往和管理知識的學(xué)習，也處于信息不對稱平臺上，因此醫(yī)院管理者應(yīng)該恪守道德底線，將醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)務(wù)工作者的利益擺在第一位，實現(xiàn)醫(yī)院的整體和諧發(fā)展。“誠信是金”，如果領(lǐng)導(dǎo)失信于員工，那么出現(xiàn)的問題會是執(zhí)行力減弱，醫(yī)院的發(fā)展受到制約。
作為醫(yī)院主體來講，醫(yī)院作為誠信主體肩負著巨大的社會責任，是一種以契約為基礎(chǔ)的、完全考慮患者利益的誠信。掛號后，醫(yī)院就與患者形成了有別于一般商業(yè)行為的契約關(guān)系，包括醫(yī)院提供硬件設(shè)施和醫(yī)療技術(shù)水平、綜合服務(wù)能力，認真履行救死扶傷、保護人民健康的職責等。醫(yī)院沒有選擇權(quán)，必須這種責任和義務(wù)。醫(yī)院誠信以這種契約為基礎(chǔ)，誠信行醫(yī)既是法律的要求，又是道德的自律。
作為醫(yī)療活動的執(zhí)行者，我們應(yīng)該“心存責任，行有誠信”。①忠于患者、熱愛崗位：忠于患者是我們的責任，有利于形成誠信的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)療糾紛，崗位是我們生活樂趣、激情的來源;②身體力行、不斷學(xué)習：醫(yī)學(xué)知識飛速發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)水平是我們適應(yīng)崗位的基礎(chǔ)，學(xué)習也是一種責任;③誠信互利：作為科室或醫(yī)院的一名管理者，對醫(yī)生誠信會促進醫(yī)療活動的和諧，進而改善醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得12
一、突如其來的Leader
由于公司計劃做一個中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應(yīng)商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領(lǐng)導(dǎo)力之類的課程，感覺都是務(wù)虛的居多，而且一些培訓(xùn)機構(gòu)的朋友聽說我要去試聽這個課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。
由于參訓(xùn)的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來遲，結(jié)果本來9點開始的課程，延續(xù)到了9點半才開始，在這期間，講師要求我們填了個《團隊發(fā)展階段測評》，邊填邊等。 講師簡單的介紹了一下他自己，然后就從自己在做野外拓展的經(jīng)驗開始引入團隊管理的問題了。根據(jù)講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓(xùn)，是以兩個團隊為紅線來展開：一個是實實在在的團隊，就是我們這些參訓(xùn)的學(xué)員;另一個就是一個虛擬的團隊——20xx年崔永元弄的一個紀錄片《我的長征》里面的團隊。
而培訓(xùn)也就以我們組建現(xiàn)實團隊開始了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最后弄了個抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個圈外人。于是我這個經(jīng)驗最淺的人，便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗一下生活吧。 我們這個課程，從目錄上看是三部分，其實嚴格意義上是4部分，不過由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個課比我的課成熟多了，里面設(shè)計了很多跟主題相關(guān)的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間非常重，其實這個課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導(dǎo)入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學(xué)到的東西用出來。可惜的是頭開得還好，中間呢也很充實，就是尾結(jié)得有點倉促，或許到了最后時刻，從學(xué)員到講師都希望早點收工，導(dǎo)致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。
講師講了一些團隊定義、團隊領(lǐng)導(dǎo)重點、團隊發(fā)模式這些內(nèi)容后，便組織了第一個團體活動——Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關(guān)鍵所在。 我在講師那里拿到了整套東西之后，便開始了這個隊長任上的第一項工作——工作分配了。由于整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務(wù)了。從事后的`情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務(wù)，自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。 第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結(jié)束了，勝負不足論，留下的是很多的反思。當一個團隊領(lǐng)導(dǎo)人遇到一個新的團隊，他應(yīng)該做點什么呢?而這個反思剛好就可以讓我們導(dǎo)入到這個課程的第一部分：如何從團隊形成期過渡到風暴期?
二、個人豈有完美，團隊可臻至善
在反思的上午的游戲之后，課程正式走進了依托團隊發(fā)展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣，最起碼，我不能直接反應(yīng)過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。
伴隨著上午游戲的反思，我們看了第一段《我的長征》的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現(xiàn)了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅與磨合期團隊的沖突。如果換了我來剪片的話，我應(yīng)該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而過渡到下一部分的內(nèi)容。
在這一部分講師根據(jù)AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質(zhì)和明確任務(wù)。 在賞識特質(zhì)這個問題上，講師介紹了傳統(tǒng)的西游團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關(guān)于這個團隊特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論，后來延伸出了一個四型的人格模型，現(xiàn)在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還說是自己原創(chuàng)，還弄個什么注冊，現(xiàn)在到處以大師的面孔出現(xiàn)，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓(xùn)行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養(yǎng)生行業(yè)非常悲哀的一點，好好的一個行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數(shù)人謀利的工具。
做了測試之后，我們看了一下結(jié)果，跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我說我明白自己的優(yōu)點在那里，也明白我的缺點在那里，我到底是應(yīng)該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢?還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)點，找一個互補的人來彌補我的不足呢?問題提出之后，得到了很多朋友的反饋，最后總結(jié)下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團隊可臻至善。
在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，如果出現(xiàn)明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。
三、60分的共識
第二天的上午我們再看了一段《我的長征》沖突期的視頻，從而引出了這個上午的一個主題——達成共識。在我以往的觀念里面，共識就是一個說服的過程，而且由于我有心理學(xué)背景，我一直都覺得我的說服能力應(yīng)該是不錯的，加上也做過一段時間的心理咨詢，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發(fā)現(xiàn)其實我并不了解我的對手。最后給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明了我們都支持一個觀點，并不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內(nèi)部共識和外部共識的活動中，我特別深刻的感受到這一點，我們團隊內(nèi)部和兄弟部門過來談話的人，最后確實認同了我的觀點，但原因并非我一直強調(diào)的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。
團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)心得13
1、領(lǐng)導(dǎo)力是一門科學(xué)，有基本的規(guī)律可以找到，可以學(xué)習、培養(yǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)是一門實踐科學(xué)，我一直以為領(lǐng)導(dǎo)力的提升最主要的還是依靠在工作中體會、歷練，而書本、課堂上的學(xué)習，多為坐而論道，似乎有所空洞，應(yīng)該是不重要的，或無所謂的。但最近看來，實踐固然重要，而對“領(lǐng)導(dǎo)”的有效理論認知也是不可或缺的，認識事物是實踐的先導(dǎo)，只有正確地、系統(tǒng)地認識了“領(lǐng)導(dǎo)”，才能在工作實踐中有有清晰的思路、更有方向感、更有針對性，更能取得實效。在很多問題上，應(yīng)該是我們不缺乏把事情做好的決心和意愿，而是缺乏知識、方法和相關(guān)意識，不是知易行難，而是知難行易。通過加強書面學(xué)習、培訓(xùn)，來開拓視野，打開思維，增加相關(guān)意識，同樣很重要，因為：領(lǐng)導(dǎo)力雖然是用書本學(xué)不來的`，但“要培養(yǎng)它就要先理解它”。
2、增強了對自身的認識，能夠更清晰得認識到自己的差距，明白了部門工作中諸多問題的真正根源。
結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)力知識的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)技能、時間管理、工作理念上的明確標準，我們在很多方面都有不小的差距。如此讓我想起自己在一些工作中之所以績效偏低、效率效益偏低，問題的根源應(yīng)該還是在我們這些一線管理者身上。20xx年上半年的一些工作未能如最初之想法非常順利地完成，工作中出現(xiàn)一些困境，我們多有領(lǐng)導(dǎo)失誤和管理不到位之處。
3、認識到了管理工作的重大作用，明白了自己的真正努力方向和工作著力點。
以前我們時常會困惑“管理者對績效的作用到底會有多大”，這種管理不可知、不確定、甚或是管理懷疑論，從很大程度上限制了我們對“管理工作”重要性的認識以及對管理標準的強力實施和改進。而領(lǐng)導(dǎo)梯隊模型的一個重要價值就是把“領(lǐng)導(dǎo)”、“管理”這些軟東西變得更具可測量性，把“領(lǐng)導(dǎo)”、“管理”對整個組織績效的發(fā)展意義和影響程度更加可考核化、可視化，讓我們認識到領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平對組織績效的重大作用。應(yīng)該說，管理工作，管理水平，對于組織發(fā)展的作用和意義，要比我們想象的重要的多。所以，要努力提高部門的績效，作為一名一線管理人員，就要持續(xù)反思自己的管理工作，提高管理意識，把提升管理修養(yǎng)作為自己以后的主要努力方向。
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