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監(jiān)理個(gè)人工作心得
我們心里有一些收獲后,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的監(jiān)理個(gè)人工作心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
監(jiān)理個(gè)人工作心得1
建設(shè)工程監(jiān)理工作包括“四控兩管一協(xié)調(diào)”,監(jiān)理資料管理是其中信息管理的重要工作內(nèi)容。監(jiān)理資料是監(jiān)理工作過程和成果的體現(xiàn),是評(píng)定監(jiān)理工作、界定監(jiān)理責(zé)任的依據(jù)。監(jiān)理資料的有效管理可極大提高監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化的水平,使監(jiān)理工作業(yè)績(jī)得到最直接的體現(xiàn)。本文根據(jù)幾年來的工作經(jīng)驗(yàn),談一下從事監(jiān)理資料管理工作的體會(huì)。
一、監(jiān)理資料的重要性
項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施過程中,大量的監(jiān)理記錄包括質(zhì)量控制記錄、進(jìn)度控制記錄、投資控制記錄、安全控制記錄等方面的內(nèi)容,及時(shí)將這些資料進(jìn)行收集和整理,是監(jiān)理工程師進(jìn)行目標(biāo)控制的記錄和依據(jù)。
(一)監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程的記錄,是監(jiān)理在工作中可查詢的書面依據(jù),是對(duì)工程進(jìn)行評(píng)價(jià)驗(yàn)收的依據(jù)。監(jiān)理資料的收集就是將監(jiān)理工作中發(fā)生的原始數(shù)據(jù)收集起來,是重要的基礎(chǔ)工作。資料的整理是將收集到的原始數(shù)據(jù)、資料經(jīng)過科學(xué)、系統(tǒng)的整理、歸檔,進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析,形成文字的資料,并根據(jù)監(jiān)理工程師的需要及時(shí)提供。
(2)監(jiān)理資料是檢查監(jiān)理工作質(zhì)量的重要依據(jù)。監(jiān)理資料體現(xiàn)了監(jiān)理人員勞動(dòng)的成果,認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、整理、分類歸檔并妥善保管極為重要。監(jiān)理資料在某種意義上講集中反映了監(jiān)理工作的質(zhì)量和水平,它貫穿于工程建設(shè)的全過程,是工程實(shí)體的最終反映。
二、監(jiān)理資料的分類及歸檔
監(jiān)理資料管理的工作內(nèi)容應(yīng)看作兩個(gè)方面,包括管理監(jiān)理內(nèi)部資料和監(jiān)督、檢查承包單位的資料管理。在監(jiān)理實(shí)施過程中可以將資料分成如下幾類:
。ㄒ唬┖贤募。
。ǘ┛辈煸O(shè)計(jì)類。
(三)監(jiān)理文件類。
(四)工序報(bào)驗(yàn)類。
(五)材料設(shè)備類。
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(七)往來文件類。
。ò耍┻M(jìn)度、投資類。
(九)紀(jì)要類。
(十)記錄類。
三、監(jiān)理資料管理中應(yīng)注意的問題
在開工前就文件資料的填寫要求、份數(shù)、文件資料傳遞流程等內(nèi)容在內(nèi)部統(tǒng)一認(rèn)識(shí),并與建設(shè)單位、承包單位取得一致。所有監(jiān)理人員應(yīng)該執(zhí)行“工程建設(shè)全過程中形成的所有文件資料,統(tǒng)一歸口傳遞到專職人員,進(jìn)行集中收發(fā)和管理”的這項(xiàng)資料管理工作規(guī)定,以保證對(duì)監(jiān)理文件資料的有效管理。
施工資料是施工過程的記錄,是每一工序、分項(xiàng)、分部工程的實(shí)體質(zhì)量合格文件。監(jiān)理工程師對(duì)工程的驗(yàn)收就是在審核施工資料的基礎(chǔ)上,對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查,以驗(yàn)證施工資料的真實(shí)性。施工資料不符合要求,則工程實(shí)體質(zhì)量就無從談起。監(jiān)理對(duì)工程實(shí)體的質(zhì)量控制是從工序、分項(xiàng)、分部工程依次做起的,同樣對(duì)施工資料的質(zhì)量控制也應(yīng)從工序、分項(xiàng)、分部工程做起。細(xì)分目標(biāo),步步把關(guān)。對(duì)施工資料的監(jiān)理是監(jiān)理工程師的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。施工資料也是日后施工單位質(zhì)量責(zé)任的證據(jù),為了促使施工單位對(duì)施工資料管理的重視,在第一次工地例會(huì)上就要強(qiáng)調(diào)施工資料的重要性,要交待有關(guān)施工報(bào)驗(yàn)工作的程序和基本條件。特別在施工準(zhǔn)備階段一定要嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持報(bào)驗(yàn)必須資料先行,各項(xiàng)施工資料必須真實(shí)、合格的原則,在平時(shí)的工程例會(huì)上也要多次重申,并爭(zhēng)取獲得業(yè)主的理解和支持。
四、對(duì)資料員業(yè)務(wù)工作的要求
資料管理員的工作不是單會(huì)電腦操作就可以,懂電腦操作是開展資料管理工作的基礎(chǔ),只有了解建筑工程技術(shù)資料和監(jiān)理基本知識(shí)才知道要處理什么資料。了解建筑工程技術(shù)、基本建設(shè)程序才能知道這些是什么,有什么用,資料之間有什么聯(lián)系;了解文書知識(shí)才能知道怎么收文,怎么處理文件;了解檔案管理知識(shí)才能懂得怎么整理文件。一個(gè)合格的資料管理員應(yīng)掌握多方面的'知識(shí)。
(一)及時(shí)收集,及時(shí)整理及時(shí)性是做好監(jiān)理資料的前提。監(jiān)理資料應(yīng)隨著工程進(jìn)展而及時(shí)收集、及時(shí)整理,杜絕事后突擊整理資料的作法。及時(shí)收集、及時(shí)整理可以對(duì)存在問題及時(shí)處理,不足的可以及時(shí)補(bǔ)上,保證資料的連續(xù)性、系統(tǒng)性。
。ǘ┳龊贸猩蠁⑾鹿ぷ鳌YY料管理員一定要遵循總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo),吃透總監(jiān)的意圖,對(duì)資料收集、整理、分類、歸檔中存在的問題要及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),爭(zhēng)取總監(jiān)的指導(dǎo)和幫助。同時(shí),資料員要充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理部所有成員的積極性,要求大家都來參與和關(guān)心監(jiān)理資料的收集、整理工作。所有監(jiān)理信息和數(shù)據(jù)都來自他們現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員,及時(shí)向
他們收集信息并及時(shí)整理、分析,并將結(jié)果向他們反饋,對(duì)其中需要進(jìn)一步收集的數(shù)據(jù)向他們提出要求,確保原始資料的全面性和可靠性。
(三)協(xié)助總監(jiān)查閱監(jiān)理日志和旁站記錄,查看監(jiān)理的一些重要發(fā)文如監(jiān)理工程師通知單、開工報(bào)告的審批、施工組織設(shè)計(jì)的審批、暫停令等是否在監(jiān)理日志上有所記載。
。ㄋ模⿲(duì)承包單位工程文件的形成、積累、立卷進(jìn)行監(jiān)督檢查。為了保證工程順利實(shí)施,承包單位也應(yīng)有專人負(fù)責(zé)資料的收集、整理、歸檔工作。監(jiān)理資料員重點(diǎn)督促承包單位做好以下工作:
1. 工序報(bào)驗(yàn)是否跟上工程的進(jìn)展;
2. 見證取樣頻率是否滿足有關(guān)規(guī)定;
3. 試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告上的數(shù)據(jù)是否符合規(guī)范設(shè)計(jì)規(guī)定;
4. 資料的分類、歸檔是否符合地方檔案館有關(guān)規(guī)定;
5. 督促承包單位及時(shí)繪制工程竣工圖。
監(jiān)理資料的形成是對(duì)工程實(shí)體的真實(shí)反映,資料的管理是一個(gè)持續(xù)、瑣碎的過程,需要資料員和全體現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員共同努力才能夠完成好這項(xiàng)工作。作為資料員,除了具備必要的業(yè)務(wù)技能外,應(yīng)加強(qiáng)與總監(jiān)和現(xiàn)場(chǎng)人員的溝通,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,才能夠真正的做好工程資料管理工作。
監(jiān)理個(gè)人工作心得2
時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年已接近尾聲,回顧自己在接觸工程監(jiān)理的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,掌握了一定的知識(shí),但也存在了諸多不足。現(xiàn)就就本年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容
在今年的工作中,我參與了丹東市新區(qū)醫(yī)院工程的監(jiān)理工作,在此期間我抱著邊工作邊學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行各項(xiàng)工作,總結(jié)每一項(xiàng)工作的流程和要點(diǎn),找出不明白的問題,及時(shí)查閱規(guī)范并向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,一點(diǎn)一滴的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
工作質(zhì)量方面,根據(jù)監(jiān)理規(guī)范,工程圖紙和監(jiān)理細(xì)則嚴(yán)格監(jiān)督。在新區(qū)醫(yī)院工程,我大部分時(shí)間都是在工地現(xiàn)場(chǎng),從去年的主體工程開始一直到現(xiàn)在的外墻裝飾及內(nèi)墻抹灰。在此期間發(fā)現(xiàn)自己很多不明白的地方,通過查閱規(guī)范等方式填補(bǔ)了自己在該方面的空缺,下次在遇到類似的情況就可以獨(dú)立解決了。對(duì)于需要旁站的部位做好旁站記錄,對(duì)于驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,則嚴(yán)禁進(jìn)行下道工序作業(yè),例如今年10月份B區(qū)和E區(qū)砌筑工程存在的構(gòu)造柱和水平系梁鋼筋綁扎和植筋質(zhì)量缺陷問題,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題之后多次口頭通知其進(jìn)行整改,施工單位總是拖拖拉拉的想蒙混過關(guān),我嚴(yán)格遵守規(guī)范及監(jiān)理細(xì)則進(jìn)行監(jiān)理工作,對(duì)其存在的且拒不整改的問題下發(fā)了監(jiān)理通知單,并通知施工單位項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)于工程存在的一些問題,并且對(duì)施工單位上報(bào)的砌筑工程報(bào)驗(yàn)資料嚴(yán)格審查,不合格或未整改的地方絕不簽字。
對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備等的原始憑證檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量證明文件進(jìn)行檢查和確認(rèn),對(duì)進(jìn)場(chǎng)鋼筋進(jìn)行見證取樣后跟隨施工方送達(dá)質(zhì)檢站等一系列的跟蹤工作。由于現(xiàn)場(chǎng)的建設(shè)單位的一些資金情況,導(dǎo)致施工進(jìn)度情況與施工計(jì)劃進(jìn)行比較嚴(yán)重滯后,杜總和我也一直在中間協(xié)調(diào)建設(shè)單位按時(shí)撥付進(jìn)度款,施工單位合理安排工序,即保證質(zhì)量又保證工期。在這一年的學(xué)習(xí)和杜總的關(guān)照下,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。對(duì)于工程的驗(yàn)收有過似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過場(chǎng)等情況的發(fā)生,杜總及時(shí)給予了指導(dǎo)和幫助,是我更加能夠掌握工作的要點(diǎn)。
二、工作體會(huì)感受及不足
工作體會(huì)感受及不足,通過今年的監(jiān)理工作,我感覺作為一名監(jiān)理人員只有做到品行端正、嚴(yán)于律己、融入團(tuán)隊(duì)、尊重他人、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)才會(huì)贏的別人的尊重。在工地我接觸了很多新鮮的事物,在杜總的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下我學(xué)到了很多新的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不但充實(shí)了我在專業(yè)領(lǐng)域規(guī)范和圖集中學(xué)不到的知識(shí),更是拓寬了我在這個(gè)行業(yè)的知識(shí)面。這一年讓我學(xué)會(huì)了不少專業(yè)技術(shù)知識(shí)和人際交往工作協(xié)調(diào)的能力,繼續(xù)在社會(huì)腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí),擺正自己的心態(tài),從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài),以放松的心情,充沛的精力繼續(xù)投入緊張的工作。在今后的工作中我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)和實(shí)踐的能力,不斷總結(jié)教訓(xùn),努力做得更好。
我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我認(rèn)為我作為一個(gè)年輕的監(jiān)理人員一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。精英骨干要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來的年輕人更要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上。
由于現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)不是特別景氣,監(jiān)理行業(yè)的'就業(yè)形勢(shì)也仿佛對(duì)我有了更高的要求,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。我認(rèn)為監(jiān)理是一種服務(wù)行為,是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收。在新區(qū)醫(yī)院的工作過程中我確實(shí)也有很多無法解決的事,那我就要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào),避免我自己逞強(qiáng)硬來。
三、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見及對(duì)公司的意見
個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:從事監(jiān)理工作,懂得再多也嫌少,絕不能滿足于現(xiàn)實(shí),因此我明年依然要多學(xué)多問多做,按照工作需要逐步深入的學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),工作上遵守公司的各項(xiàng)管理,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步融入我們這個(gè)集體,并利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)規(guī)范上的要求提高自己的業(yè)務(wù)水平。為了自己,更為了公司,我希望公司多組織一些對(duì)于我們員工的培訓(xùn)工作,使我們能更好的做好這份工作,這樣我們就可以多為公司做一些事情,發(fā)揮自己的一份光和熱。
監(jiān)理個(gè)人工作心得3
這學(xué)期,我們跟李老師學(xué)習(xí)了《建筑工程監(jiān)理概論》這門課程,通過這門課,我對(duì)以前從未接觸過的監(jiān)理職責(zé)有了初步的認(rèn)知。
課堂上,李老師那幽默卻極其現(xiàn)實(shí)的話讓我對(duì)監(jiān)理以及我們做從事建筑土木的人的職責(zé)以及工作都有了很深的理解——那句“你們一直在外都要娶個(gè)自己可以駕馭、老實(shí)本分的老婆”到現(xiàn)在想起都還是會(huì)笑,同時(shí)還給我們講解了作為監(jiān)理以后要面臨的社會(huì)現(xiàn)象—— “耿猜猜”到處欠工程款等等。
首先,我知道了,中國(guó)監(jiān)理的由來。1984年,云南魯布革水電站引水隧道工程采用世界銀行貸款、國(guó)際招標(biāo)、日本大成公司、技術(shù)管理人員33人、當(dāng)?shù)毓と?67人開始施工。為了保證資金的正確使用,就雇用外國(guó)人在中國(guó)從事監(jiān)督,監(jiān)理雛形就這樣形成。1998-1992年在全國(guó)進(jìn)行試點(diǎn)成功后,從1993年開始,中國(guó)的監(jiān)理開始迅速發(fā)展。
其次,我對(duì)建立的工作性質(zhì)有了一定了解:(1)服務(wù)性(2)公正性(3)獨(dú)立性(4)科學(xué)性。
再次,我對(duì)監(jiān)理的職責(zé),也略有了了解。工程建設(shè)家里的核心任務(wù)就是控制工程項(xiàng)目目標(biāo),也就是控制經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃所確定的工程項(xiàng)目的質(zhì)量、投資、進(jìn)度目標(biāo)。其一,就是為甲方對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。我想,李老師的一句“監(jiān)理是甲方的一條狗!弊钅茱L(fēng)趣的解釋這相職責(zé)---對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的監(jiān)控。 監(jiān)理工程師對(duì)承包商的施工活動(dòng)進(jìn)行日常性現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ),其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場(chǎng)的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等,對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。、熟悉合同條款和本專業(yè)的技術(shù)準(zhǔn)確、規(guī)范、規(guī)程、圖紙及其變更或特殊要求,并予以落實(shí)和實(shí)施。
第二,對(duì)工程進(jìn)度的監(jiān)督。參加審查承包人的施工進(jìn)度計(jì)劃和施工方案,并督促檢查其執(zhí)行情況。、監(jiān)督檢查承包人的各項(xiàng)試驗(yàn)、測(cè)量工作,復(fù)合所有試驗(yàn)、測(cè)量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項(xiàng)試驗(yàn)、測(cè)量工作,復(fù)合所有試驗(yàn)、測(cè)量記錄認(rèn)定并留下痕跡。、監(jiān)督檢查承包人的各項(xiàng)試驗(yàn)、測(cè)量工作,復(fù)合所有試驗(yàn)、測(cè)量記錄認(rèn)定并留下痕跡。
其三,監(jiān)理雖然是代表甲方,但是在工程中起到潤(rùn)滑劑的作用,調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾,調(diào)節(jié)合同糾紛。
以上監(jiān)理的職責(zé)就要求監(jiān)理要有以下過硬的素質(zhì):
。1)監(jiān)理必須要有良好的執(zhí)業(yè)道德。就先不必說那些什么維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益,按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,履行委托監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)公司的榮譽(yù)和形象及利益,堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等等這些要求。首先監(jiān)理必須具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平。
。2)監(jiān)理要有一定的組織協(xié)調(diào)能力,前面說道,監(jiān)理要調(diào)節(jié)甲乙雙方的矛盾,所以,組織協(xié)調(diào)能力必不可少。所謂組織協(xié)調(diào)組織協(xié)調(diào)能力是指根據(jù)工作任務(wù),對(duì)資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)群體活動(dòng)過程,使之相互融合,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括:組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營(yíng)造一個(gè)良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問題;既堅(jiān)持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。
(3)具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目,為業(yè)主提供良好的'服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的錯(cuò)誤都會(huì)給整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目帶來嚴(yán)重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。
。4)監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,無時(shí)無刻不與甲方、施工單位、監(jiān)管部門以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題,用不同的方式去溝通,其結(jié)果肯定也會(huì)大相徑庭。所以,監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實(shí)事求是,尊重事實(shí)的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通,只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服,對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會(huì)激化矛盾傷和氣。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才,不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力,豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見,而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)!皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合,以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是筆者在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和一大特點(diǎn),取得了比較好的成效。
監(jiān)理個(gè)人工作心得4
回首過去,展望未來,有對(duì)本年度收獲的喜悅,也有對(duì)未來急切的期望,喜悅的是我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化精神,以公司服務(wù)理念為指導(dǎo),通過自身的不懈努力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù);期望的是我深深明白在從事監(jiān)理工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn),我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人年度主要工作內(nèi)容及崗位職責(zé)履行情況
20xx年上半年,我主要參與了濰坊濱海開發(fā)區(qū)中央商務(wù)區(qū)軟基處理工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,下半年,主要參與了濰坊濱海旅游度假區(qū)人工沙灘工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作。
在這一年的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作期間,我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),遵照監(jiān)理合同要求,嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序,履行監(jiān)理職責(zé)。
在施工過程中,采用旁站、巡視、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過程控制。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問題,調(diào)查研究找出問題的根源,要求施工方采取有效解決辦法將其解決,全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,杜絕類似問題再次發(fā)生。
針對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料(高強(qiáng)土工格柵、土工布、柵欄板、壓腳塊、踏步料石等),按照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求對(duì)施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查,對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,對(duì)外觀質(zhì)量上不符合要求的禁止用入工程中。
針對(duì)工程關(guān)鍵部位施工時(shí),提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄。
對(duì)要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收,如果驗(yàn)收不合格,令其整改直至合格,才能進(jìn)行下道工序施工。
對(duì)各施工過程中檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程建設(shè)施工階段的監(jiān)理工作。
二、工作中的體會(huì)和感受
在監(jiān)理工作過程中,我通過對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的認(rèn)知,深刻體會(huì)感受到作為監(jiān)理人員,積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,為工程質(zhì)量負(fù)責(zé),為施工人員的安全負(fù)責(zé),才是監(jiān)理工作的信念和無窮力量。只有具備較高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德,才能真正做好監(jiān)理的本職工作,才能夠體現(xiàn)守法、誠(chéng)信、公正、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。明白監(jiān)理工作的重要性,樹立正確的監(jiān)理工作態(tài)度,用實(shí)事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的各種問題,才能有效地開展工作,積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專業(yè)技術(shù)及聰明才智,科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù),與施工單位搞好工作配合,滿足建設(shè)單位的要求,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
三、今后的工作打算及個(gè)人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者,熱愛自己的本職工作,有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神,工作態(tài)度嚴(yán)禁,喜歡鉆研工程監(jiān)理中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,熱衷于對(duì)工程問題處理方案的積累。
在今后的工作中認(rèn)真履行自己的'崗位職責(zé),要嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、以設(shè)計(jì)圖紙為依據(jù)實(shí)施監(jiān)理工作。在工作中不斷反省自身不足,加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力做好監(jiān)理工作,加強(qiáng)對(duì)管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),靈活多變的處理實(shí)際問題,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階,真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。
四、對(duì)部門/公司的意見和建議
1、建議公司要對(duì)不同的員工進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn),多招聘一些有職業(yè)資格證書又能獨(dú)當(dāng)一面的人才開展工作。
2、建議公司組織具有良好公關(guān)能力的人才,并組建成相關(guān)部門,應(yīng)對(duì)監(jiān)理行業(yè)的社會(huì)化、監(jiān)理招投標(biāo)的公開化、復(fù)合化。
五、結(jié)束語
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動(dòng)力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
監(jiān)理個(gè)人工作心得5
建設(shè)項(xiàng)目具有投資大、工期長(zhǎng)、關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn),其中協(xié)調(diào)工作貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施和管理過程。推廣工程監(jiān)理制度時(shí),明確將“協(xié)調(diào)工作”劃為監(jiān)理機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo),成為監(jiān)理人員最為重要的工作內(nèi)容,是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵,應(yīng)該得到足夠的重視,并且在工程監(jiān)理過程中最大程度的發(fā)揮協(xié)調(diào)工作的控制作用。
工程建設(shè)是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)工程,從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工建設(shè)所涉及的單位和機(jī)構(gòu)眾多。如何才能將各方有利和積極因素調(diào)動(dòng)起來,共同為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造良好順暢的內(nèi)部和外部環(huán)境,使之按業(yè)主的預(yù)定目標(biāo)順利進(jìn)行。筆者認(rèn)為,深入細(xì)致地做好工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作,不同階段不同時(shí)期采取適當(dāng)、及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)措施,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)必不可少和非常重要的方法和手段。
一、工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的特點(diǎn)
1、監(jiān)理協(xié)調(diào)工作涉及的部門與單位多。工程監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作隨工程建設(shè)的系統(tǒng)環(huán)境一致,分為內(nèi)部環(huán)境的協(xié)調(diào)和外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。從工程內(nèi)部的協(xié)調(diào)情況來看,有建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位、勘探單位、供應(yīng)商等等;從外部的來說,主要是政府質(zhì)量監(jiān)督部門和有關(guān)的政府機(jī)構(gòu)或是公共事業(yè)單位如交通、水電等等。
2、監(jiān)理項(xiàng)目具有工作協(xié)調(diào)的“磨合期” 。參建各方的項(xiàng)目部都是根據(jù)工程的需要臨時(shí)組建的,在協(xié)調(diào)方面難免有各自的方法方式,尤其是工程前期階段。盡快協(xié)調(diào)好各方利益,統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo),制定具有針對(duì)性的協(xié)調(diào)制度是該“磨合期”的主要工作內(nèi)容。
3、監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的對(duì)象以人為主體。建設(shè)工程系統(tǒng)就是一個(gè)由人員、物質(zhì)、信息等構(gòu)成的人為組織系統(tǒng)。人員與人員的協(xié)調(diào)工作是最為重要,也是最為困難的。做好工程項(xiàng)目參建人員的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工作能否成功的關(guān)鍵。
作為監(jiān)理部的負(fù)責(zé)人,不但要求要有堅(jiān)實(shí)的專業(yè)知識(shí),還要有良好的說話語言表達(dá)技巧,更要擁有較強(qiáng)的溝通和交際能力,因?yàn)楸O(jiān)理員代表的是業(yè)主的利益,永遠(yuǎn)都是為業(yè)主服務(wù)的`,對(duì)于出現(xiàn)在施工過程中的一些問題,比如說有些時(shí)候,施工單位為了偷工減料,會(huì)在送檢的文件資料中做手腳,故意違反規(guī)定和規(guī)則制度,這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于是設(shè)置了一個(gè)陷阱讓監(jiān)理員來踩,作為一名監(jiān)理員,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該明確監(jiān)理員的職務(wù)和要領(lǐng),以及認(rèn)識(shí)到問題所在和相應(yīng)的規(guī)范制度,基于這些,監(jiān)理員是絕對(duì)不能再文件上面簽章確認(rèn)通過的,因?yàn)橐坏┥w章后,文件是具有法律效力的,如果該項(xiàng)目工程出現(xiàn)了什么樣的問題,監(jiān)理員是要負(fù)重大責(zé)任的,而且萬一問題特別嚴(yán)重的話,誰來承擔(dān)后果,誰都負(fù)不起這樣的責(zé)任;但是不簽章的話,施工單位又會(huì)找一些借口和理由來搪塞監(jiān)理員,或者是硬鉆牛角尖,所以,這樣的情況下,作為一名監(jiān)理員,必須找到相關(guān)的法律條文作為說話的依據(jù),與施工單位人員周旋到底,切實(shí)的保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量可靠和進(jìn)度控制。另外,我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理單位除了三大控制,;兩大管理,一協(xié)調(diào)外,還必須十分重視安全建設(shè),有規(guī)定工地上所有的工作人員必須持證上崗,戴好安全帽,隨時(shí)檢查工地里各種材料、設(shè)施的安置情況;此外,本工程還實(shí)行見證取樣和送檢的規(guī)定,見證人員便由該工程的監(jiān)理單位具備施工試驗(yàn)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任,檢測(cè)和負(fù)責(zé)該工程的質(zhì)量監(jiān)督。
在實(shí)習(xí)的過程中,我在指導(dǎo)師傅的帶領(lǐng)下,從熟悉施工圖紙、施工合同、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、相關(guān)規(guī)程規(guī)范開始,逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況,初步掌握了工程監(jiān)理工作的基礎(chǔ)知識(shí)和操作的基本程序,吃住都跟隨在一線的施工單位人員,在工地上,通過現(xiàn)場(chǎng)直接參與,學(xué)習(xí)怎樣發(fā)展、管理、處理實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題;積極參與每一次的監(jiān)理例會(huì),學(xué)習(xí)怎樣協(xié)調(diào)各方關(guān)系,以及分析項(xiàng)目施工的質(zhì)量、進(jìn)度狀況,并針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施。在現(xiàn)場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員的我,主要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項(xiàng)目的人力、機(jī)械等,按設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工單位施工過程進(jìn)行檢查和記錄。通過這些工作實(shí)踐,我加深了對(duì)工程監(jiān)理的認(rèn)識(shí),明確了自己在實(shí)習(xí)中應(yīng)該掌握和學(xué)習(xí)的知識(shí),同時(shí)通過實(shí)踐也在一定程度上加深了再學(xué)校學(xué)習(xí)到得相關(guān)理論知識(shí)的理解和運(yùn)用,通過這些實(shí)踐更是增強(qiáng)了自己的實(shí)際動(dòng)手操作能力,提高了自己的能力,基本達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
為期一個(gè)月的監(jiān)理實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)月的時(shí)間里通過實(shí)踐,切身的參與到生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中,近距離的觀察,讓我對(duì)書本所學(xué)的知識(shí)有了更深層次、更真實(shí)的了解,所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),這一次是理論與實(shí)踐想結(jié)合的過程,我深深的感覺到監(jiān)理工作的重要性:工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理是一項(xiàng)社會(huì)化、專業(yè)化的高智能服務(wù)工作,它要求監(jiān)理員在建設(shè)過程中利用自己的工程建設(shè)方面的知識(shí)、技能設(shè)經(jīng)驗(yàn)為客戶提供工程監(jiān)理管理服務(wù),妥善協(xié)調(diào)處理好工程建設(shè)過程中遇到的各類問題,實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)。因此,作為一個(gè)合格的工程監(jiān)理員必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能、工程管理學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)等各類知識(shí),同時(shí)要求監(jiān)理員具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力,從而確保能夠從容的面對(duì)工程建設(shè)中各種各樣的問題。為此,工程監(jiān)理員必須要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),熟悉工程建設(shè)合同文件,熟悉設(shè)計(jì)文件,熟悉技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),熟悉監(jiān)理管理規(guī)范和監(jiān)理文件,熟悉施工環(huán)境和條件,認(rèn)真履行職責(zé),正確運(yùn)用權(quán)限,促使業(yè)務(wù)工作能力和監(jiān)理水平不斷的提高,在為業(yè)主提供高水平專業(yè)服務(wù)的同時(shí),也為施工單位提供服務(wù),要在技術(shù)上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認(rèn)真細(xì)致的做好各方面的監(jiān)理工作,力爭(zhēng)使工程監(jiān)理行業(yè)有一個(gè)更加美好的未來。
監(jiān)理個(gè)人工作心得6
通過本學(xué)期的認(rèn)真學(xué)習(xí),我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時(shí)也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴(yán)肅了合同管理,提高了工程建設(shè)水平。
維護(hù)了建設(shè)市場(chǎng)秩序,逐步得到了全社會(huì)的認(rèn)可。但是,我國(guó)的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個(gè)重要原因是我國(guó)目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍。
有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時(shí)聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對(duì)從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對(duì)和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度。
熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使每位監(jiān)理工程師對(duì)合同都能有所了解;特別是項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,明確而清醒地認(rèn)識(shí)合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。
在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù),又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù),公正維護(hù)各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個(gè)監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時(shí)也是全社會(huì)對(duì)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個(gè)方面:維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益。
按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作等。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)(FIDIC)分別從對(duì)社會(huì)和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對(duì)他人的公正這5個(gè)問題計(jì)14個(gè)方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則,可供我國(guó)的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施
監(jiān)理工程師通過對(duì)承包商以及本工程項(xiàng)目的充分了解,在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項(xiàng)目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)等;手段是指令性文件、審核文件報(bào)告報(bào)表、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),了解工程進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,這樣在現(xiàn)場(chǎng)的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對(duì)性。
技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實(shí);施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求等等,對(duì)發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時(shí)進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù),是監(jiān)理人員利用自己的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)、信息以及必要的試驗(yàn)和檢測(cè)手段,為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而,業(yè)主對(duì)監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識(shí)、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行技術(shù)、管理、知識(shí)的更新,努力提高自身的.專業(yè)技能,只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理,提出指導(dǎo)性意見,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧
監(jiān)理工程師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中,必須會(huì)與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個(gè)問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實(shí)事求是,尊重事實(shí)的原則;要以理服人。
說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場(chǎng)合、對(duì)象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會(huì)激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個(gè)共同的目標(biāo)。
即將工程項(xiàng)目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量,使各方配合得適當(dāng),其目的是促使各方協(xié)同一致,以實(shí)現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個(gè)建設(shè)工程實(shí)施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮。
監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場(chǎng)上處理問題;既堅(jiān)持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠(chéng)服,對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動(dòng)接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是一個(gè)監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動(dòng)協(xié)作的精神管理好工程項(xiàng)目,為業(yè)主提供良好的服務(wù)。
監(jiān)理工作往往是由多個(gè)監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目的成果。
8、化管理、要認(rèn)識(shí)書面聯(lián)系的必要性
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部?jī)?nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會(huì)議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等,書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對(duì)于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn)。
必須采用書面形式這不僅可以使問題得到及時(shí)解決,而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請(qǐng)示、作出決定時(shí),應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時(shí)有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書面聯(lián)系單,造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動(dòng)局面這是極其不可取的。
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對(duì)監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識(shí)水平上。
而要與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí),擴(kuò)大其知識(shí)面,熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識(shí),學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個(gè)一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識(shí)水準(zhǔn)。
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實(shí)完整
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實(shí)施過程中形成的監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時(shí)整理保存好工程實(shí)施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實(shí)完整、分類有序。
包括:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、各類報(bào)告報(bào)表、計(jì)劃、監(jiān)理聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日記、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)、驗(yàn)收資料、變更資料等等。培養(yǎng)一支高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊(duì)伍,是每個(gè)監(jiān)理企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)監(jiān)理企業(yè)的必然要求,這也是提高監(jiān)理服務(wù)整體水平的關(guān)鍵。監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才,不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力,豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見。
而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對(duì)性的對(duì)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
監(jiān)理個(gè)人工作心得7
隨著時(shí)間的推移,20xx年即將過去,在這年終歲末之時(shí),回首過去一年工作,平下心來,總結(jié)自己工作成績(jī)和收獲,從而找出不足,以利于今后工作。總結(jié)過去一年工作,誠(chéng)懇希望大家對(duì)總結(jié)不當(dāng)之處給予提示,對(duì)我來說是莫大的幫助。
過去的一年,在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下,我認(rèn)真堅(jiān)持“預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)”的工作指導(dǎo)思想,牢固樹立“確保每一個(gè)業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,盡心盡職,努力工作。下面談?wù)勎以?0xx年的工作與表現(xiàn):
一、信息管理
、俨煌瑔挝坏膩硗暮謩e統(tǒng)一編號(hào)、登記,然后填寫收文處理簽,呈總監(jiān)閱批,按照指示意見交于文件閱處人。并及時(shí)催促按期處理完畢。 ②為方便編寫會(huì)議紀(jì)要,每次會(huì)議都按時(shí)出席,并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括,高于會(huì)議紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題,凡是不懂的我都會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,爭(zhēng)取將工作做得趨于完善。
、郾O(jiān)理月報(bào)的大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報(bào)。在做月報(bào)之前,需要認(rèn)真的研究施工月報(bào),其中的細(xì)節(jié)必須得吃透,只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
二、對(duì)工程施工建設(shè)的`質(zhì)量控制
、僭谑虑翱刂浦兴龅墓ぷ
在收到工程施工圖紙后,我就先進(jìn)行熟悉圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點(diǎn),對(duì)施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進(jìn)行記錄,提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審會(huì)議上提出,由設(shè)計(jì)進(jìn)行明確。
、谠谑轮锌刂浦兴龅墓ぷ
針對(duì)所有進(jìn)場(chǎng)材料、半成品等,我除做好對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求核查由施工方提交的相關(guān)報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行核查外,還做好對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行必需的其外觀質(zhì)量目測(cè)檢查,對(duì)有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對(duì)在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,并旁站施工全過程,及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對(duì)各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制,盡職盡責(zé)地做好我應(yīng)該做的工作。
三、對(duì)安全文明施工控制方面的工作
通過對(duì)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會(huì)樹立以安全預(yù)防為主的觀點(diǎn),就是工作做在前,因?yàn)槭鹿适强梢灶A(yù)防的,但是是不可預(yù)測(cè)的,建立相應(yīng)的檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,監(jiān)理在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)于安全有不可推卸的職責(zé),我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關(guān)資料記錄存檔整理)工作外,堅(jiān)持做好對(duì)施工單位的日常安全教育、技術(shù)工種的安全技術(shù)教育和崗位安全技術(shù)交底工作的檢查(包括安全臺(tái)帳及書面資料),每月進(jìn)行定期或不定期的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安全狀況全方位檢查,并做好安全檢查記錄臺(tái)帳存檔。
針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程安全控制所提出的要求,加深了監(jiān)督管理的深度,對(duì)存在的問題及時(shí)下達(dá)整改通知,要求施工單位進(jìn)行整改,并督促整改,及時(shí)進(jìn)行再檢查,對(duì)于工程施工建設(shè)過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對(duì)安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法,我的體會(huì)是應(yīng)該也必須做到“四勤”制:眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題);腳勤(多在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)、巡、查);嘴勤(對(duì)發(fā)現(xiàn)問題要多講);手勤(及時(shí)做好相關(guān)記錄下過書面通知);
加強(qiáng)巡視工作,加強(qiáng)過程中的控制,才能更好地、認(rèn)真地做好本職工作。
20xx年的工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),積極工作,任勞任怨,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,從不推脫,全心為工程著想。
監(jiān)理個(gè)人工作心得8
在這里要首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),同事對(duì)我近期來的工作關(guān)懷及幫助表示真誠(chéng)的感謝。進(jìn)入碧海公司,我走上了監(jiān)理工程的崗位。雖然有許多艱辛,但是伴著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的關(guān)心,一步步充實(shí)著走了過來。在這里我感覺到了家庭般的溫暖,我是家庭成員,公司就是我的家。
站在監(jiān)理員的崗位,需要學(xué)習(xí)較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)和剛正不阿的良好品德。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)老前輩的工作經(jīng)驗(yàn),他們的工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的.人際關(guān)系的協(xié)調(diào),
我們應(yīng)該不時(shí)的交流工作經(jīng)驗(yàn),利用具體事例,達(dá)到了預(yù)期目的。我們每一位監(jiān)理人員,要對(duì)照自己的工作找出差距、不足,像優(yōu)秀的監(jiān)理人員學(xué)習(xí);我們應(yīng)以老同志的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),工作之初就高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,來共同提高我們的服務(wù)水平、樹立我們的形象、拓展我們的發(fā)展空間。
下面是我從事監(jiān)理工作學(xué)習(xí)的一些心得:
首先是做人的道理;
我們從事的監(jiān)理工作,遵守“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則,正逐步走向規(guī)范化,我們也要努力成長(zhǎng)為一支敢打硬仗、團(tuán)結(jié)向上的有機(jī)團(tuán)體的一員。
我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到在工作中徇私舞弊、以權(quán)謀私的行為對(duì)社會(huì)對(duì)自己的危害,希望大家潔身自好。
在工作及生活當(dāng)中我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)更要學(xué)習(xí)做人的道理,向老工程師們學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度及做人的道理。
二、監(jiān)理人員工作方面的問題:
(一)注重集體學(xué)習(xí)和自己學(xué)習(xí)的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,其水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)需求,大多數(shù)監(jiān)理人員來自純技術(shù)或施工企業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一、組織協(xié)調(diào)能力不足,缺少年富力強(qiáng)的骨干人才。所以我們一定要注重學(xué)習(xí),到工地不說外行話,并能切實(shí)解決工程中出現(xiàn)的問題,為建設(shè)單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進(jìn)取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,干一點(diǎn)會(huì)一點(diǎn),注重經(jīng)驗(yàn)的積累,應(yīng)盡快趕上。
(二)注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。目前監(jiān)理的形勢(shì)要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務(wù)水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關(guān)系協(xié)調(diào)。監(jiān)理是一種服務(wù)行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動(dòng)得到建設(shè)單位認(rèn)可,取得報(bào)酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無法解決的,要讓建方、項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行協(xié)調(diào)。否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。對(duì)建設(shè)單位來說,如果我們只收費(fèi)、不服務(wù),那么結(jié)果只能是“為短期利益,出賣了自己的未來”。
(三)是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)材料、驗(yàn)收批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收必須做到親自檢查,結(jié)論和實(shí)物必須相符。如果大家對(duì)工程的驗(yàn)收似是而非,檢驗(yàn)不到位,走過場(chǎng),憑相當(dāng)然簽字,那么早晚要出質(zhì)量問題,出了問題你就要負(fù)法律責(zé)任。
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