交流學(xué)習(xí)心得體會集錦15篇
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠給人努力向前的動力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編精心整理的交流學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
交流學(xué)習(xí)心得體會1
20xx年x月xx日，我跟隨xx教育局組織的骨干教師研修班進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。七天的學(xué)習(xí)日程，我時常被激勵，被感染——xx教育，給我留下了深刻的記憶：這七天里，xx市教育局前三天給我們安排了集中面授，每天都有兩位xx省教育教學(xué)中的優(yōu)秀教師及專家給我們進(jìn)行精彩地講座。在前三天的集中面授中。幾位專家分別從xx市的課程改革、教師專業(yè)發(fā)展研究、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，成全素質(zhì)教育、教育信息化與課堂改革、一位名師的成長之路，以及怎樣創(chuàng)造一間幸福教室等主題進(jìn)行了精彩有深度地講解。使我印象最為深刻地是xxx老師的“創(chuàng)造一間幸福教室”。她守在自己的教室里，用心的營造著屬于學(xué)生也屬于自己的“幸福與完整”的生活，展示著理想課堂的精彩，講述著完美教室的神奇。確實向她所說“教育是一扇門，推開它，滿是陽光和鮮花。成就孩子的同時也就成就了自己。
趙豐平校長在講座中給我們講了一個笑話讓我記憶猶新，他說在十幾年前他們學(xué)校有一個老師所帶的班級中有一個學(xué)生考入了名牌大學(xué)，這位教師在學(xué)校、在家中經(jīng)常夸這位學(xué)生學(xué)習(xí)好，當(dāng)她的女兒長大后有一天告訴他自己找的對象就是這位學(xué)生時，這位教師表示極力反對，說“這位學(xué)生除了學(xué)習(xí)好，再沒有優(yōu)點了，自私、懶惰、沒有合作精神、脾氣暴躁，說了一堆的缺點。當(dāng)趙校長聽說了這個故事后，他馬上修改了學(xué)校的校訓(xùn)通過這個故事使我們教師清楚的認(rèn)識到我們教師并不只是一個教書匠。要用真心、對待每一個學(xué)生。孫穎校長給我們舉得一個例子也深深打動了我，她身為校長每天早上都在校門口迎接學(xué)生的到校，會對每個學(xué)生說“同學(xué)好”并送給學(xué)生一個微笑，她發(fā)現(xiàn)有個學(xué)生從來不理她，也不會回應(yīng)她，她私下問了一下老師，老師說：“這是非常調(diào)皮的學(xué)生”但是她從來沒有放棄對這位學(xué)生的問候，半年后，這位學(xué)生終于向她問好了。用自己的真心去打動學(xué)生。
趙校長的考試觀使我心中的困惑被解開，我總認(rèn)為導(dǎo)致我們的學(xué)生一考完大學(xué)就把書扔了，甚至撕掉了，還有的學(xué)生到了高中就厭學(xué)了，這些都是高考造成的，學(xué)生為了高考使勁的學(xué)，最后高考完了就厭學(xué)了，聽了趙校長的考試觀我茅塞頓開，是我恪守職業(yè)操守的能力太差，為考試而學(xué)，為考試而教違背教育規(guī)律，考試是通過知識考人品，高考成績只是教育的副產(chǎn)品。
專家的講解逐一呈現(xiàn)出了踐行教育改革的新足跡，賞析著這些教育人用信念與智慧創(chuàng)造的奇跡，我陶醉了，心潮澎湃之余忙著拍照、賞析，xx教育人用自己的智慧向我們無私地展示了教育改革之旅中所成長的，所收獲的。做教育，絕不要做一個盲目的追隨者，滯步于“隨波逐流”，滿足于“追趕時髦”，要睜大甄別和鑒賞的雙眼，理性地分析與思考新教育理念，思索行動本身的價值與意義。她是不斷發(fā)展的事業(yè)，并非完美，不僅需要我們用夢想與激情去追隨她，更需要我們用責(zé)任與奉獻(xiàn)去完善她。
“只要行動，就有收獲;只有堅持，才有奇跡�！蔽覀円酶咂焚|(zhì)的行動，編織屬于自己的教育之夢。
通過上面的.學(xué)習(xí)使我深深懂得身為教師，我們所肩負(fù)的是對一代人的教育使命。我們要在業(yè)務(wù)上精益求精，態(tài)度上盡職盡責(zé)，作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，生活上文明健體，堅定理想信念、忠誠黨的事業(yè)，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，立足平凡崗位，勤奮踏實工作，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來追求，把學(xué)校當(dāng)作家庭來經(jīng)營，把同事當(dāng)作兄弟來對待，把學(xué)生當(dāng)作子女來呵護(hù)。為xx教育事業(yè)發(fā)展付出自己心血，為社會全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
接下來的三天給我們安排了六所學(xué)校，小學(xué)三所，中學(xué)三所。我是小學(xué)組的。我們小學(xué)組分別去的是xx市實驗小學(xué)，xx小學(xué)和xx中新雙語小學(xué)。從早上八點的晨誦開始，到下午四點左右的互動交流，這一天的時間都在學(xué)校度過。感謝有心的xx市教育局，因為這樣的安排避免了我們往常學(xué)習(xí)時對學(xué)校走馬觀花式的瀏覽，給了我們這些學(xué)習(xí)者一個真正走入各所學(xué)校深入了解和學(xué)習(xí)各校新教育實施方法、實施策略及實施效果的良好機(jī)會。
學(xué)校工作千頭萬緒，落到實處靠誰?毫無疑問是教師，教師落實工作的指導(dǎo)思想就是教師的觀念，轉(zhuǎn)變教師觀念是各項工作的出發(fā)點，也是工作成敗的關(guān)鍵。xx市實驗小學(xué)將學(xué)科育人與全員育人相結(jié)合。一是學(xué)科滲透，將習(xí)慣養(yǎng)成寓于各科和各項活動之中，發(fā)揮課堂主陣地的滲透作用，并與詩文育人緊密結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成。二是全員育人。學(xué)校各項工作的出發(fā)點和落腳點是“育人”，做到教學(xué)育人、管理育人、服務(wù)育人，為學(xué)生搭建平臺，使每個學(xué)生都能得到有效的發(fā)展。xx學(xué)校的辦學(xué)特色是“和諧友好，立字立人”。學(xué)校從單純的“寫字教學(xué)”升華為“寫字育人”，把一種平常的“小技”升華為育人的“大道”，并定位“寫規(guī)范端雅之字，育文明優(yōu)秀之人”的教學(xué)目標(biāo)。xx中新雙語學(xué)校秉承“中西合璧，終生奠基，科學(xué)取向，臻于至善”的辦學(xué)理念，弘揚(yáng)“仁愛、求真”的校訓(xùn)，踐行“讓每一個學(xué)生自主和諧發(fā)展”的教育理想。以提高育人質(zhì)量為核心，走內(nèi)涵發(fā)展之路，堅持以科研為先導(dǎo)，以特色促發(fā)展，以“自主互助學(xué)習(xí)型課堂”建設(shè)為引領(lǐng)，加強(qiáng)課程建設(shè)，尊重學(xué)生個性，注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣、特長，重視師生進(jìn)取精神、科學(xué)精神、民主精神的培養(yǎng)，“雙語厚基”辦學(xué)特色。
通過這三天的學(xué)習(xí)，我深刻感受到這三所學(xué)校的共性是教師重視學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，鼓勵學(xué)生主動學(xué)習(xí)。課堂上老師更多地是授予學(xué)法，引導(dǎo)學(xué)生解決問題，歸納方法，鼓勵創(chuàng)新。全體教師實實在在地做到更新“知識中心”的課程觀，確立“能力中心”，解決“教什么”的問題;更新“教師中心”的教學(xué)觀，確立“學(xué)生中心”，解決“怎么教”的問題;更新“考分至上”的評價觀，確立“綜合發(fā)展”的評價觀.教師的責(zé)任不在于教，而在于教學(xué)生怎么學(xué)。堅信三個一切：“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”。三天里，我接受著他們的優(yōu)秀校園文化的熏陶，浸潤在它們濃厚的教育實驗研究的氛圍中，沉醉在它們風(fēng)格各異但又異彩紛呈的各項展示成果之中，心潮始終被xx教育人的激情所澎湃著，夢想就這樣自xx這方土地上漸漸清晰和充盈起來。
我觸到了——每一所學(xué)校都有一處獨(dú)特的教育風(fēng)景;
我聽到了——每一位老師都有一個動人的教育故事;
我看到了——每一個學(xué)生都有一個幸福美好的童年。
腳踩在xx這方教育的熱土上，我才真正感受到了xx教育的力量，感受到了xx教育人“腳踩大地，仰望星空”的那份對于教育夢想的追求與踐行夢想的腳踏實地的付出和堅持，及收獲夢想的欣慰與喜悅。
xx，無愧于教育的一方熱土;感動，這一群胸懷夢想而又踏實勤奮的xx教育人!
交流學(xué)習(xí)心得體會2
20xx年11月16日，本人在中心學(xué)校參加了中心學(xué)校組織的部分校長老師到外地學(xué)習(xí)參觀考察的交流會，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)本人有了很深的觸動，反思我們在學(xué)校管理中的所作所為、所思所想，本人有了一些新的想法，略述如下：
一．持之以恒，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。
實行常規(guī)管理的重要目的是維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序，使全體師生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。而習(xí)慣的養(yǎng)成來自于“時間”，沒有切實可行的規(guī)章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執(zhí)行，沒有一視同仁的嚴(yán)格要求，良好習(xí)慣的養(yǎng)成就會落實到實處。養(yǎng)成良好的習(xí)慣并逐漸開成特色，它需要校長多思考、多學(xué)習(xí)、多嘗試，并不斷改進(jìn)、鞏固、提高。
二．防患于未然，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
在學(xué)校各項工作穩(wěn)定運(yùn)行過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些背離目標(biāo)的苗頭，偏離正常軌道的趨向和意想不到的突發(fā)事件。有問題并不可怕，關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行有效的調(diào)整，這里所說的“問題”實際上是指學(xué)校教育教學(xué)工作應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間存在的差距，要及時察覺問題，如在每一次的期中期末統(tǒng)測前后，進(jìn)行師德教育防止有個別教師為成績而對學(xué)生發(fā)急，造成體罰或變相體罰學(xué)生。又如我們的班主任老師對班級的事要做到明察秋毫。如班級氣氛和班級輿論的變化本來很活躍的學(xué)生突然變得沉悶，紀(jì)律狀況突然變得很差，這些都預(yù)示著班級內(nèi)部有了問題，及時找到問題的根源，進(jìn)一步確定問題的性質(zhì)，采取及時有效的'辦法解決問題，否則“問題”就真會發(fā)展成問題。做為校長、班主任只有善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決和處理問題，才能使工作越做越好。
三．重視激勵，使每位師生都能保持向上的發(fā)展態(tài)勢。
管理的最高境界是最大限度地激活每一個成員的發(fā)展動力。因此，在學(xué)校的常規(guī)管理工作中要善于運(yùn)用激勵手段，經(jīng)常給師生鼓勵加油，讓全體師生團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展的力量永不衰竭，如我校在對待老教師和生病的教師，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能換位思考給予寬松的工作時間，并通過各種方式給予激勵，他（她）們最后都能愉快地接受學(xué)校安排的課務(wù)，并取得優(yōu)異的成績。
總之，校長只有善于整合各種教育資源，充分調(diào)動師生最大的積極性，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)，才有可能把學(xué)校越辦越好。
交流學(xué)習(xí)心得體會3
隨著收費(fèi)公路制度的改革，收費(fèi)模式的改變，收費(fèi)政策、車道操作、特情處理等發(fā)生很大變化，為了提升監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)監(jiān)控人員的綜合能力和擔(dān)當(dāng)意識，分公司組織監(jiān)控人員為期一個月的交流學(xué)習(xí)活動。按照分公司的學(xué)習(xí)安排，我被分配到xx收費(fèi)站學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間半個月的交流學(xué)習(xí)接近尾聲。在站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，積極主動配合站班長工作，較好的完成本次交流學(xué)習(xí)任務(wù)。此次交流學(xué)習(xí)活動讓我收獲滿滿，更新了收費(fèi)理念，拓寬了視野和思路。
角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新的工作環(huán)境。由于xx道路改造施工，使得xx收費(fèi)站入、出口車流量猛增。也正因為車流量大的原因，上班期間會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，讓我有機(jī)會學(xué)習(xí)到收費(fèi)車道緊急突發(fā)事件的應(yīng)對措施。比如車流量猛增、特情操作、機(jī)電設(shè)備突發(fā)故障、收費(fèi)廣場車輛滯留疏導(dǎo)等情況，我對處理這些突發(fā)事件流程有了大致的'了解，學(xué)會如何井然有序處理，縮短時間，避免車輛發(fā)生擁堵。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技能。由于操作不熟練，業(yè)務(wù)不精，班長和那些多年從事收費(fèi)工作且具有豐富經(jīng)驗的同事們，把他們好的工作經(jīng)驗和技巧毫無保留的傳授給我，讓我受益匪淺。每當(dāng)看到不常見的特情，他們會第一時間趕到收費(fèi)亭，放慢操作步驟，讓我有充足的時間記錄每一步操作，同時我也會利用空閑時間學(xué)習(xí)政策性文件和車道各項特情處理流程，理論與實踐的結(jié)合，讓自己在較短的時間內(nèi)對各種特情處理有了清晰的認(rèn)識。
熟能生巧，靈活應(yīng)對特殊情況。第一天上班我在入口混合車道學(xué)習(xí)。本以為入口發(fā)卡會是一件輕松的事，其實不然，每一輛車都要認(rèn)真核對車型、車號，很多細(xì)節(jié)需要注意，比如車輛未駛?cè)胲嚨溃荒芴崆皩PC卡放置讀寫器上，這樣會關(guān)閉天線，不利于OBU套裝用戶自助通行。第二天我就已經(jīng)被這種快節(jié)奏的工作所點燃，熟悉完入口車道操作，我開始學(xué)習(xí)出口收費(fèi)車道，新的收費(fèi)模式，對我來說莫名的緊張，不同于入口車道，出口不僅要核對正確的車型、車號，還要保證錢款的準(zhǔn)確，特別是通行費(fèi)取整規(guī)則的調(diào)整，對出口找零的準(zhǔn)確性要求更高。還有無卡、壞卡、ETC車輛跟車等各種特情的處理，我們所能進(jìn)行的工作就是熟能生巧，快速處理好特殊情況，并與司乘人員做好解釋工作。
認(rèn)真履責(zé)，增強(qiáng)窗口服務(wù)意識。不同于監(jiān)控室的是，收費(fèi)站是高速公路直接對外的主要窗口，每一位收費(fèi)人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動，直接影響高速公路的對外形象。這就要求收費(fèi)人員不能因為車流量過大，將文明服務(wù)大打折扣，不能因司乘人員的刁難而造成收費(fèi)現(xiàn)場的堵車，收費(fèi)秩序要一直有條不紊。我的感受就是發(fā)自內(nèi)心真誠的向每一位司乘人員服務(wù)時，很多司乘人員都能感受你的誠意，也確實是這樣，自愿的去做文明服務(wù)，就會覺得這是一件很輕松的事。同時，也能在為他人服務(wù)的過程中感受到工作所帶來的那份快樂，相反如果你是被動的，做好文明服務(wù)將會成為你的負(fù)擔(dān)。
在收費(fèi)車道學(xué)習(xí)的這段時間，我發(fā)現(xiàn)了自身的不足和別人好的方面，見賢思齊，我會以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。機(jī)會來之不易，無論崗位怎樣變化，學(xué)習(xí)無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，提高技能，才能更好的適應(yīng)未來高速事業(yè)日新月異的發(fā)展變化。
交流學(xué)習(xí)心得體會4
轉(zhuǎn)瞬間來基層快一年了，雖時間不長，但感觸頗多。這段時間的工作和生活，讓我更深地體會到區(qū)分行黨委和組織部門安排年輕干部到基層掛職鍛煉的良苦用心。深入基層接受教育、掛職鍛煉是豐富閱歷、增長才干、提高素質(zhì)最切實有效的方式。我愿與大家分享把這一個月來初到基層行工作的一點體會。
雖然曾在縣支行的會計和信貸崗位上工作過6年，但隨著農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，業(yè)務(wù)種類的充實、經(jīng)營發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換，如今支行的工作內(nèi)容和經(jīng)營管理模式發(fā)生了很大變化，與在區(qū)分行機(jī)關(guān)工作的思維角度和方法模式也有所不同，加之縣與在地域、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、民俗方面的差異，這種種差異都要求我盡快轉(zhuǎn)換思維、轉(zhuǎn)換視角、轉(zhuǎn)換觀念、轉(zhuǎn)換角色，做到情感相融、同甘共苦，讓自己迅速融入到這個新的集體之中，真正成為縣支行的一份子。
一、對掛職鍛煉的理解
多種多樣的磨礪，可以積累經(jīng)驗，能夠豐富人生。作為區(qū)分行首批掛職干部而言，我們要對掛職鍛煉有一個端正的認(rèn)識，樹立從零干起，甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的信念，踏踏實實、勤勤懇懇在基層學(xué)習(xí)鍛煉做好服務(wù)。置身一個全新的環(huán)境到縣級支行，深入農(nóng)行工作的一線前沿，這是一種挑戰(zhàn)，更是一種機(jī)遇。我們應(yīng)盡快適應(yīng)新環(huán)境，克難奮進(jìn)，解決好掛職期間遇到的學(xué)習(xí)、工作、生活、社交等各方面的變化和困難，讓自己經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和磨練，實現(xiàn)自身工作能力和水平的全方位提高。掛職鍛煉是區(qū)分行黨委為我們開辟了一個更為廣闊的天地，搭建了一個深入學(xué)習(xí)的平臺，我們應(yīng)全身心的投入到基層，扎扎實實去學(xué)習(xí)和工作，以提高綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，切實起到鍛煉的目的，踏踏實實為基層行做些實事。
二、對基層行工作的淺顯認(rèn)識
縣支行作為-線基層單位是政策執(zhí)行的終端，麻雀雖小，五臟俱全。有會計結(jié)算、客戶營銷、計劃信貸、信息技術(shù)、文書檔案等日常業(yè)務(wù)，還有行政后勤、黨群工建等常規(guī)管理工作。從我來庫車行，就參與了籌辦職工食堂、社區(qū)凈化環(huán)境衛(wèi)生、治安整頓、民族團(tuán)結(jié)、計劃生育、精神文明創(chuàng)建、行務(wù)接待等工作，接受了企業(yè)文化建設(shè)檢查、安全保衛(wèi)、保密工作檢查等其他非業(yè)務(wù)工作，這對于一直從事業(yè)務(wù)工作的我而言，其間的龐雜繁瑣是我始料不及的，其中的艱辛也是我從來沒有遇到過的。由于領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動，需要調(diào)整成立名目繁多的領(lǐng)導(dǎo)小組就有40多種。支行一個部門要面對上級行的多個部門，一個崗位要承擔(dān)上面幾個崗位或部門的`工作，同時還要很好的完成當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門安排的各種形式多樣的工作任務(wù)。
今天我有幸去典型服務(wù)規(guī)范銀行網(wǎng)點工商銀行天津黃海路支行觀摩學(xué)習(xí)。以前一直覺得工行的服務(wù)差，可是通過考察學(xué)習(xí)，我感觸很深、啟發(fā)很大、收獲很多，開闊了視野，增長了見識，拓展了思路，對照自身機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)看到了問題和差距。通過學(xué)習(xí)使我樹立了不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退的危機(jī)感和緊迫感，只有加快發(fā)展，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。工商銀行天津黃海路支行的服務(wù)質(zhì)量和特色業(yè)務(wù)的做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
我一進(jìn)入大廳，因為沒有客戶在等候辦業(yè)務(wù)，我就直接到了柜臺，當(dāng)柜員詢問我辦什么業(yè)務(wù)時，我說我要辦張卡，他說你先找我們的大堂填表再過來吧，我先給后面的客戶辦。我找到大堂經(jīng)理，她將需要填報的幾份表格放到我的面前，簡要地說明了一下填寫注意的事項。當(dāng)我填寫完指定填寫的表格后，找到大堂經(jīng)理，詢問她正確嗎？她看了一下我填寫的表格后，詳細(xì)地指出來什么位置，需要具體填寫哪些內(nèi)容。填寫完畢后，我又來到了柜臺，柜員面帶微笑的為我辦理業(yè)務(wù)，要我確認(rèn)、簽字，這種感覺很好，非常的自然，非常的舒服，就像朋友間的感覺。
辦理完業(yè)務(wù)我又去服務(wù)臺咨詢業(yè)務(wù)，了解到工行的網(wǎng)銀非常強(qiáng)大，而且很便利，網(wǎng)上理財基金和貴金屬都是不錯的功能全面，支付能力強(qiáng)。理財金賬戶對大客戶提供相當(dāng)多的優(yōu)惠。
另外工行的特色津通卡，既是信用卡又是司機(jī)交罰款的指定用卡，一卡兩用方便快捷。
服務(wù)臺的工作人員對于我的問題不厭其煩，很耐心的為我一一解答，弄的我都有點不好意思了。
我走出了營業(yè)網(wǎng)點，心情非常舒暢，真是一次有意義的經(jīng)歷。經(jīng)過這次體驗，使我認(rèn)識到自身服務(wù)的差距，在以后的工作中，時刻提醒自己，嚴(yán)格要求自己，做一個讓顧客滿意的優(yōu)秀柜員。同時我覺得面對激烈的競爭，一定要有自己的特色，具備別的銀行所不具備的優(yōu)勢，這樣才可以立于不敗之地。努力提高服務(wù)員工的整體素質(zhì)，讓每一位來的顧客都感覺到家的溫暖，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)點設(shè)施要齊全，環(huán)境良好，推門一進(jìn)給人耳目一新的感覺。所以，我們要不斷的改進(jìn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自己，才能更好的與別人競爭。
交流學(xué)習(xí)心得體會5
20xx年XX，我有幸參加了中心校組織的小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流會的活動，這次會議有三項內(nèi)容：一是觀摩了上海虞怡玲老師執(zhí)教的《植樹問題》，二是中心小學(xué)三年級二班的數(shù)學(xué)作業(yè)展覽，三是聽取了《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告。通過這次學(xué)習(xí)活動使我受益匪淺，現(xiàn)總結(jié)如下：
虞怡玲老師執(zhí)教的“植樹問題”一課突出了數(shù)學(xué)思想方法這條主線，從貼近學(xué)生生活實際和原有知識基礎(chǔ)入手，通過學(xué)生實踐體驗、尋找規(guī)律、主動探究，歸納總結(jié)數(shù)量關(guān)系，拓展了學(xué)生原有的知識結(jié)構(gòu)，使學(xué)生在合作交流探究過程中體驗、感悟了數(shù)學(xué)思想方法，體現(xiàn)了新課程理念教學(xué)。主要表現(xiàn)在以下幾點：
1、突破傳統(tǒng)，立意精準(zhǔn)。
植樹問題走進(jìn)課堂，作為數(shù)學(xué)拓展內(nèi)容如果處理不好往往會走進(jìn)傳統(tǒng)的解題訓(xùn)練上，學(xué)生如果沒有得到充分的體驗往往不能充分理解“棵數(shù)”與“段數(shù)”以及“總長、段數(shù)、段長”之間的關(guān)系，導(dǎo)致學(xué)生死記硬背“棵數(shù)=段數(shù)+1”、“棵數(shù)=段數(shù)—1”“棵數(shù)=段數(shù)”的結(jié)論，而不知其中緣由。這堂課虞老師避開了就題解題，充分考慮學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，為學(xué)生搭建探究的“腳手架”，在剪繩子過程中，“生成畫圖、找規(guī)律、推算的方法框架”，這樣設(shè)計的目的讓學(xué)生感悟到方法比單一解題更重要的思想，為學(xué)生的后繼學(xué)習(xí)起到橋梁作用。
2、引導(dǎo)得法，學(xué)得主動。
虞老師精確簡練的數(shù)學(xué)語言表現(xiàn)了一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師所必須具備的內(nèi)在素質(zhì)，表述準(zhǔn)確、重點突出，引導(dǎo)得法，教學(xué)有序才能使學(xué)生學(xué)得有效。課一開始虞老師由游戲“剪繩子”、成語“一刀兩斷”引入，然后又巧妙地替換其中的一個字，變成了“一刀兩段”，不僅激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，而且為學(xué)生自主解決植樹問題提供了探究問題的“腳手架”。接著，虞老師揭示不同的情境，提出了開放性的植樹問題，讓學(xué)生在小組討論實踐中，通過“畫”、“找”、“推”的方法，發(fā)現(xiàn)其中各種不同植樹的規(guī)律，體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。另外，虞老師注重逆向思維的訓(xùn)練。教師合理應(yīng)用教學(xué)資源，通過求天地廣場上6根盤龍柱之間的距離，在學(xué)生知道“總長÷段長=段數(shù)”的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生解決逆向思考“段長×段數(shù)=總長”的問題，針對不同的問題，加以分析，讓學(xué)生在頭腦中建立數(shù)學(xué)知識模型，達(dá)到舉一反三，靈活應(yīng)用的目的。
3、設(shè)計新穎，印象深刻。
一節(jié)課，給學(xué)生留下什么記憶往往是這節(jié)課成效的反映。虞老師的這節(jié)課設(shè)計新穎，利用“俗語”凸現(xiàn)主題，留給學(xué)生的不僅僅是一些數(shù)學(xué)知識，更重要的使學(xué)生對“一刀兩斷”、“五指四空”來一“以小見大”推算一般的數(shù)學(xué)問題的方法留下深刻的印象。一堂成功的課需要設(shè)計者圍繞三維教學(xué)目標(biāo)、確立一個主題，貫穿一條主線——
關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展，才能使數(shù)學(xué)課堂教學(xué)充滿活力。
給我印象特別深刻的是《小學(xué)數(shù)學(xué)作業(yè)評價改革經(jīng)驗交流》的報告，數(shù)學(xué)評語字里行間讓每個學(xué)生在獲得知識的同時，體驗著理解、信任、友愛、尊重等美好的人類情感，從而獲得更加全面的發(fā)展。
一、針對不同孩子的性格差異特點寫評語。
面對一個個各方面都存在差異的學(xué)生，老師除了對作業(yè)的數(shù)量和內(nèi)容實行分層外，更注重對學(xué)生的作業(yè)實施分層評價。對作業(yè)的評改不是只停留在判斷正誤的基礎(chǔ)上，更注重對學(xué)生人格的尊重，體現(xiàn)了人文化的教育。對待性格外向的孩子，在批語上老師除了直接指出錯誤外，還有針對性的提出問題，讓學(xué)生再讀評語的過程中認(rèn)識自己的錯誤；對于性格內(nèi)向，心理承受力差的學(xué)生，老師則區(qū)別對待，評語則委婉而且?guī)в泄膭钚缘�。老師始終堅持以學(xué)生為主體，用發(fā)展的眼光來評價每一位學(xué)生，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，滿足不同層次的學(xué)生的成功欲望，讓他們對自己充滿信心，品嘗學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣。真正實現(xiàn)尊重學(xué)生個體差異，促進(jìn)每個學(xué)生健康發(fā)展的`教學(xué)理念。老師的做法讓我一下子豁然開朗，認(rèn)識到數(shù)學(xué)評語的真正目的不是讓學(xué)生知道“我做得不錯，而是我會做得更好”。
二、針對不同孩子的學(xué)習(xí)特點寫評語
老師在批改作業(yè)時，不但留意學(xué)生解題正誤同時，更注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生思維的盲點。針對不同的錯誤、習(xí)慣給予適時的精妙之語，給學(xué)生以點撥。在教師的溫馨的評語提示中，學(xué)生學(xué)會了反思自己的習(xí)題，學(xué)會客觀分析錯題的得失，也學(xué)會了改變自己的不良習(xí)慣，一天天走上了發(fā)展的正軌。對作業(yè)正確率高的學(xué)生批語，老師的批語除了讓他們享受成功的樂趣，更重要的是激發(fā)他們的成就感，讓他們有“百尺竿頭，更進(jìn)一步”；對于由于粗心而引起的錯誤，老師首先要肯定其長處，增強(qiáng)自信，再提出殷切的希望，改正缺點；學(xué)習(xí)習(xí)慣不好的學(xué)生，老師就借助評語不斷地給學(xué)生以暗示、引導(dǎo)，促使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如：“作業(yè)首先是正確，其次才是速度”，“一個人的書寫如同一個人的臉面，一定要注意整潔”。這樣短短的幾句話，則能起到事半功倍的效果。曹老師的評語帶給學(xué)生的，是一份溫馨、冷靜、思索和激勵。
三、關(guān)注學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)
老師針對學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法、能力、成績不同的學(xué)生，發(fā)揮評語的作用，引導(dǎo)學(xué)生回歸課堂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生迸發(fā)出知識的火花，使學(xué)生體驗和享受學(xué)習(xí)的成功。有學(xué)生解題時因注意力也不集中出現(xiàn)的錯誤，老師就寫上“想一想，驗證一下，查一下題目計算順序正確嗎”等批語，讓學(xué)生找出錯誤原因，并訂正錯誤。對上課時經(jīng)常開小差，而影響學(xué)習(xí)的學(xué)生，老師是這樣寫道：“老師知道你的聰慧和心靈手巧，所以老師相信你一定會把數(shù)學(xué)學(xué)好。不懂的地方可以請教老師和同學(xué)，我們共同努力吧，好嗎！”老師能將作業(yè)的批改與學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法相結(jié)合，帶有指導(dǎo)性的評語，使學(xué)生感到了老師對他的關(guān)心。從而讓他們都愉悅地參與到學(xué)習(xí)中去。
交流學(xué)習(xí)心得體會6
12月22日，__中學(xué)高三部分教師來我校交流，我作為高三語文學(xué)科組長參與交流，聽了錢校長和楊校長對__中學(xué)教育教學(xué)工作經(jīng)驗介紹后，我們主要和__中學(xué)高三語文教研組長、集訓(xùn)班班主任周主任交流。我們從上次聯(lián)考的試卷分析、復(fù)習(xí)資料的使用、高三后期的復(fù)習(xí)等方面進(jìn)行深入交流。
語文試卷由常州一中和__中學(xué)共同命題，總體難度較大，成績?nèi)醯膶W(xué)生不會，成績好的學(xué)生也不會，這樣的試卷區(qū)分度不高。這樣的試卷對優(yōu)秀學(xué)生來說并無優(yōu)勢，以至于他們學(xué)校高分人數(shù)很少，在語言運(yùn)用題、文言文翻譯、詩歌欣賞以及名句默寫幾大題上十分嚴(yán)重。學(xué)生答題不規(guī)范，十分嚴(yán)重。周主任認(rèn)為，試卷難有難的好處，教學(xué)上既要關(guān)注難題又不能忽視基礎(chǔ)，讓學(xué)生有做難題的心理準(zhǔn)備。
__中學(xué)用的資料主要是《核按鈕》，這一點跟我們一樣，除了《核按鈕》外，他們每周有閱讀材料，閱讀材料的選用和把關(guān)都是由錢校長一人負(fù)責(zé)，__中學(xué)比較重視學(xué)生的閱讀、積累，他們認(rèn)為，如果沒有大量的閱讀積累，學(xué)生的寫作將無話可說，閱讀資料涉及的內(nèi)容廣泛，體裁不一，閱讀同時也給予指導(dǎo)。
__中學(xué)高三從今年9月1日起（他們暑假為補(bǔ)課），開始復(fù)習(xí)，他們的語文并沒有依照常規(guī)的按考點復(fù)習(xí)，而是從文言文閱讀開始，一直到上次聯(lián)考才復(fù)習(xí)結(jié)束，歷時近4個月，其間順帶著將必修一至必修五教材有計劃的復(fù)習(xí)一遍，至于他們是如何將教材順帶復(fù)習(xí)，周主任講的并不清楚。聯(lián)考結(jié)束后，他們開始復(fù)習(xí)詩歌欣賞，計劃今年寒假前結(jié)束，一個多月時間，明年3月底4月初結(jié)束現(xiàn)代文閱讀，同時結(jié)束第一輪復(fù)習(xí)，考點中的基礎(chǔ)知識運(yùn)用，他們打算在第二輪中再復(fù)習(xí)。
高三時間緊、任務(wù)重，要求高，勢必要求課堂高效，__中學(xué)對高效課堂的要求也很高，每節(jié)課抓重點環(huán)節(jié)，以學(xué)生為本，有比較具體的考評機(jī)制（如何考評，他們語焉不詳），課前、課后都有要求（具體如何做，周主任閃爍其詞）。
關(guān)于作文教學(xué)，周主任說，__中學(xué)比較側(cè)重于記敘文的寫作，作為優(yōu)秀的學(xué)生，要想在高考中突顯出來，寫記敘文不失為得高分的捷徑，現(xiàn)在高考中大多數(shù)的學(xué)生都寫議論文，這類文章特別容易成為 “大路貨”，中等學(xué)生，語文素養(yǎng)又不高的，可以做議論文訓(xùn)練，而優(yōu)秀學(xué)生，或者是語文素養(yǎng)較高的學(xué)生一定讓他們寫記敘文，寫自己的生活，這樣的文章有個性，容易得高分。
從與周主任交流來看，__中學(xué)語文的高分不是憑空得來的，他們抓重點，什么是重點？是課堂的高效，是課前課后的精細(xì)，是對高考的細(xì)致研究。
1.在今后的復(fù)習(xí)中，我們要認(rèn)真研究考試說明，今年考試說明語文有5點變化，要把它研究透，多于外校、教研室聯(lián)系，了解考試信息，確保在信息上不閉塞。
2.以后我們的'復(fù)習(xí)要更加的精細(xì)，細(xì)化到每一天，每一節(jié)課，認(rèn)真做好課前、課中、課后的銜接工作，每周周練確保網(wǎng)上統(tǒng)一閱卷，研究數(shù)據(jù)，很好的使用數(shù)據(jù)，指導(dǎo)我們下一步復(fù)習(xí)。
3.不折不扣繼續(xù)推進(jìn)高效課堂，將高效課堂作為提高學(xué)生成績的最主要陣地，將主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生能在單位時間內(nèi)學(xué)到更多的東西。
4.關(guān)注基礎(chǔ)知識，一輪復(fù)習(xí)一定要扎實，不留盲點，重視答題規(guī)范，為此我們要求教師自身就要規(guī)范，包括我們的教學(xué)語言、作業(yè)批改等都要規(guī)范，以自身的規(guī)范影響、要求學(xué)生。
與__中學(xué)教師交流時間雖然很短，但對我的啟發(fā)很大，在今后的學(xué)科組教學(xué)中，我們會逐步將從__中學(xué)教師那里得到的寶貴經(jīng)驗運(yùn)用到教學(xué)當(dāng)中，力爭全面提高我校語文成績。
交流學(xué)習(xí)心得體會7
3月14、15日，應(yīng)學(xué)校要求，我赴省城參加了xx初中語文中考研討會。短短的兩天時間，分別聽取了幾位老師的講座：《20xx年中考試題簡析<特點—效果—建議>》、《20xx年xx省中考閱讀復(fù)習(xí)備考交流<以本為本，以生為本>》、《遵循規(guī)律堅持穩(wěn)定突破難點——幾個需要重點說明的問題》、《詩歌練習(xí)講析》。幾位老師的指導(dǎo)使我進(jìn)一步把握了今年中考語文命題的方向，學(xué)到了許多有用的復(fù)習(xí)思路和方法，更重要的是幫助我樹立了一種幸福語文課堂，魅力語文課堂的理念，也引發(fā)了自己對語文教學(xué)及中考復(fù)習(xí)的思考：
一、進(jìn)一步明確了中考命題思想及原則
中考命題思想：中考重視雙基，繼續(xù)加強(qiáng)對語文學(xué)科基礎(chǔ)工具性內(nèi)容的考查；繼續(xù)拓寬考查范圍，加大試題的覆蓋面；試題具有選擇性，體現(xiàn)人文關(guān)懷，兼顧不同發(fā)展?fàn)顟B(tài)的學(xué)生；堅持能力立意的指導(dǎo)思想，著重考查語言運(yùn)用能力、閱讀和寫作能力；注重考查發(fā)現(xiàn)、探究問題的能力和篩選提取整合信息的能力；關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法；發(fā)揮考試評價的杠桿作用，對教學(xué)中普遍存在的問題有重點地加以糾正；進(jìn)一步提高命題的針對性和科學(xué)性，調(diào)整控制好難度，保證考查的效度和信度。
中考語文命題依舊堅持語文指導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、公正性、教育性、鮮明性、人文性、科學(xué)性及簡約性的原則。
二、進(jìn)一步明確了試題結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
20xx年中考試卷的題數(shù)：
全卷共23小題，滿分為120分。
�、俜e累和運(yùn)用部分共6小題，計17分。
�、诰C合性學(xué)習(xí)部分共1小題，3—4個子問題，計7分。
�、坶喿x部分共四大題，15小題，計46分。
④作文部分共1小題，計50分
整卷難度保持在0。65左右。
容易題、較易題、較難題和難題四種難度試題的分值比約為4：3：2：1
三、進(jìn)一步改進(jìn)和完善了自己的復(fù)習(xí)策略
記得在聽取寶雞市教研室曹公奇老師的關(guān)于《20xx年中考語文試題簡析》講座時，老師說20xx年中考完畢自后，很多老師對中考試題尤其是涉及的閱讀內(nèi)容提出了質(zhì)疑，認(rèn)為閱讀所選篇目地域性太強(qiáng)，在某種意義上說對不同地域的學(xué)生似乎不公平。初聽完曹老師的話自己也認(rèn)為其他老師的質(zhì)疑很有道理，但曹老師的釋疑卻使我如醍醐灌頂，曹老師說，且不說中考命題原則的公平性，就拿考題來說，比如20xx年的閱讀《游司馬祠》和20xx年的《核桃壓枝低》，不是說生活在韓城或是商洛的考生就占了什么優(yōu)勢，如果考點把握了，不會因為命題的地域特色而影響答題，中考考的是對考點的應(yīng)對能力。一語驚醒夢中人，也改變了自己之前一些認(rèn)識的不足，結(jié)合自己復(fù)課以來的得與失，再梳理自己的復(fù)習(xí)思路，調(diào)整完善自己的復(fù)習(xí)策略：
1、夯實基礎(chǔ)。把試題考查的依據(jù)回歸教材，讓學(xué)生用已知知識技巧去把握新題目。要幫助學(xué)生建立語文知識體系，比如說明文就要知道說明順序、說明方法、說明的'語言特點、說明文的風(fēng)格等。注意平時聽說讀寫的訓(xùn)練，讓學(xué)生扎實基礎(chǔ)，鞏固知識。
2、明確要求。引導(dǎo)學(xué)生明確中考對基礎(chǔ)、默寫、閱讀、寫作的具體要求，比如書寫的要求，讓學(xué)生從根本上注意起書寫、注意起答題思路、注意起知識積累的方向。
3、依據(jù)課標(biāo)、把握課標(biāo)、明確方向。及時了解、重視可能增加的內(nèi)容，注意閱讀中文體意識的樹立，注意答題規(guī)范、用詞準(zhǔn)確。
4、注意引導(dǎo)。注意引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)思維能力，找到分析問題的角度，注意課本知識的遷移。培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力、寫作能力，注意應(yīng)用文體寫作練習(xí)，鍛煉學(xué)生的臨場心理適應(yīng)能力。
5、借鑒方法。通過本次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為可以借鑒語文知識體系建立、語文知識對接課本、經(jīng)典吟誦等方法是值得借鑒的
總之，通過學(xué)習(xí)我收獲了很多，同時也感到壓力與喜悅并存，壓力大在于我們復(fù)習(xí)任務(wù)的艱巨，學(xué)生要掌握的內(nèi)容的龐雜；喜悅是因為我明白，只要自己明確方向，加緊行動，扎扎實實把語文教學(xué)工作搞好，讓學(xué)生夯實基礎(chǔ)，逐步提高，我們共同的目的就達(dá)到了。最后我以哈佛大學(xué)對幸福的定義“每天感覺有學(xué)習(xí)、成長的收獲就是幸福”來作結(jié)以勉勵自己，為20xx年的中考再接再厲。
交流學(xué)習(xí)心得體會8
我是5月4號開始去學(xué)習(xí)的，剛開始是中午時間在學(xué)校椰子雞湯學(xué)習(xí)，晚上再回公司＂到家＂上班。但為了學(xué)到更全面些，我的學(xué)習(xí)時間也跟著調(diào)整，從早上10：30一14：00，下午17：30一21：00，剛好顧到兩個飯市時間。在這僅有二十幾天的學(xué)習(xí)里，在學(xué)習(xí)的過程中得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)照，下至一線員工的支持與配合，在這里深表感謝！很榮幸能加入這個大家庭，成為公司一員，非常感謝李總、陳總、總廚雄哥為我們搭建了這么一個學(xué)習(xí)與提升自我的機(jī)會，關(guān)于這段時間的學(xué)習(xí)情況跟大家一起分享。
內(nèi)容如下：
一、服務(wù)流程。
二、迎客（帶客）的重要性。
三、客人來自哪里。
四、推銷方向。
五、員工的管理。
六、管理人員的配合度。
1、服務(wù)流程
（1）、餐前準(zhǔn)備工作
擺位的要求（認(rèn)真檢查餐具是否有油漬、是否有破損、并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來擺放）
擺臺的要求（每個桌面上必須先擺一個湯鍋、配有一對湯勺、一個三連體佐料碟＂里面有蒜茸、紅辣椒粒、沙姜，一碟金桔3一5個、一瓶海天生抽，兩個煙灰缸）這才是一個完整的擺臺。
從客人開始點菜的那一刻起，服務(wù)人員會先提醒客人先配好合適的佐料，在上菜之前把所有的佐料、不需要的用品撤走，因為那樣留出空間來上菜。
�。�2）、上菜的順序
第一道是生上文昌雞，（傳菜員不會第一時間把文昌雞倒入鍋內(nèi)煮，因為要湯煮開才可以把文昌雞倒入鍋內(nèi)，這樣的湯才會清甜，這樣一來文昌雞才不會煮老）
第二道是生上的產(chǎn)品，如：時蔬、牛小排、上腦肥牛、丸類、野生馬碲(傳菜員會第一時間把馬碲倒入煮，因為馬碲越煮越甜）還有淮山等產(chǎn)品一起上。
第三道是小食類，如：海南粉、億果、雜糧、粽子等。
最后是跟據(jù)廚房出什么產(chǎn)品就上什么產(chǎn)品。
2、迎客（帶客）的重要性
無論是高檔的酒店還是有檔次的餐廳都會看到迎賓人員，因為當(dāng)客人走進(jìn)餐廳時，如果沒有人員接待他，他會覺得餐廳不歡迎，再來著就是找不到方向，他不會第二次歡迎，再嚴(yán)重點就是他會跟他的朋友說，這里這不好那也不好，所以說帶客憂關(guān)重要。而學(xué)校很會運(yùn)用這一點，在高峰期時他會安排兩個高管來帶客，而高管們會非常迅速的把客人帶到合適的位子，無論忙或不忙都必須有人在等客，這一點值得學(xué)習(xí)。
3、客人來自哪里？
在他們的地段有許多公司、許多酒店、個體商人，個體商店還有居民住宅。有98%的客人都是來自這些地方，2%客人來自外地，所以他們的.優(yōu)勢很好。
4、推銷方向
(1)每桌必點椰子雞湯。雞湯分為兩種、一種是原味雞湯，一種是野竹笙雞湯。有90%的客人喜歡原味雞湯，因為原汁原味，10%的客人點竹笙雞湯，而點這些的客人都是來自內(nèi)地（在海南生活的內(nèi)地人）。
�。�2）、推銷馬碲。因為馬碲的毛利高，又不用制作，還有馬碲放在湯里煮會使湯越來越清甜。
（3）、本地特色菜。雞血韭菜煲、雞腸糟柏醋、五腳豬、齋菜煲、龍泉雜魚煲、干迫咸水鴨、老姜炸咸水鴨（這道菜味道很香、也很入味）煲仔飯，最后向客人推薦最有代表海南的果汁（椰子汁、本地的綠橙）。
5、員工的管理
在西方現(xiàn)代化思想的影響下，禁錮中國幾千年的孔孟封建思想賦予炎黃子孫的奴性也慢慢的消失了，在崇尚自己與平等的現(xiàn)代社會條件下，工作只有職位之分，沒有高低貧賤之別，所以人管人是管不好的，人管人怎么管�。∥蚁牒脝T工不是管出來的，而是用心帶出來的。特別是這些90后，他們追求個性張揚(yáng)、自由和隨性，年齡比較小還談不上職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德，更談不上生存的壓力，都是父母為其搭建的溫室中長大的。所以在日常的工作中他們需要的是關(guān)心和認(rèn)可。學(xué)校椰子雞湯的一線員工都是來自90后，而學(xué)校的管理人員就像姐姐一樣關(guān)心她們、認(rèn)可她們，下班后她們會一起去唱歌，一起坐在宿舍的大廳里閑聊。
6、管理人員的配合度
她們有三個部長，三個領(lǐng)班，一個助理，三個副總。一個副總負(fù)責(zé)班地喱，兩個副總負(fù)責(zé)迎客（帶客），助理負(fù)責(zé)發(fā)號、傳號，剩下每個管理人員負(fù)責(zé)一個區(qū)域（分為a區(qū)、b區(qū)、二樓、涼亭、包廂）所負(fù)責(zé)的管理人員不到下班時間不允許串崗，所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)問題如（忘備米飯、忘備紙巾、忘補(bǔ)充餐具）等等由區(qū)域管理人員負(fù)責(zé)，自動到收銀處登記，到月底考勤里面體現(xiàn)。
以上是我學(xué)習(xí)的體會，如果大家有時間可以自身去感受一下別人的優(yōu)點，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
交流學(xué)習(xí)心得體會9
通過與百萬莊郵局青年文明號的經(jīng)驗交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。
一、企業(yè)文化濃
當(dāng)你一走進(jìn)百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團(tuán)結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的'企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠(yuǎn)保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關(guān)愛弱勢群體；誠信履行職責(zé)；注重細(xì)節(jié)服務(wù)；精湛服務(wù)技藝；塑造親情團(tuán)隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。
二、典型帶動好
百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯(lián)動，使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎?wù)隆?yōu)秀黨員路欣怡等先進(jìn)人物。在百萬莊郵局服務(wù)標(biāo)兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。
三、創(chuàng)新服務(wù)多。
在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細(xì)致化，前臺服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運(yùn)會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動，在相互學(xué)習(xí)的過程中體會個性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。
我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用，通過創(chuàng)建活動不斷總結(jié)經(jīng)驗，再上一個新臺階，更好的服務(wù)青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個能夠展現(xiàn)自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點。
交流學(xué)習(xí)心得體會10
本人于20xx年x月x日星期四上午到延中聽了一節(jié)語文課，授課者是一位年輕的女教師，所講課文是我國最凄美的一位女作家李清照的《聲聲慢》。這個(高一，x)班級是延中高一年級的平行班。
這節(jié)課的大體教學(xué)思路是：
1、教師上課先做了簡單的導(dǎo)入引出-----作者。
2、用多媒體展示教學(xué)目標(biāo)。
3、介紹作者及創(chuàng)作風(fēng)格。(教師一人所為)
4、先讓學(xué)生聽錄音，再讓學(xué)生齊讀課文，強(qiáng)調(diào)“得”的.讀音。
5、通過讀課文找詞的詞眼是什么?
6、通過詞眼照有關(guān)愁的句子。(學(xué)習(xí)課文分析句子)
7、讓學(xué)生找出自己喜歡的意象，說說意象象征的是什么?
8、綜觀全文，詞人是如何表現(xiàn)愁的?談?wù)勀愕恼J(rèn)識。(教師總結(jié))
9、詞人的愁因何而來?探討詞人愁緒的內(nèi)涵?(教師在這規(guī)定必須四個字，還沒有等學(xué)生說，答案就展示出來了)
10、你在平時接觸寫愁的詩句有哪些?
11、最后讓學(xué)生很動情的讀課文。
12、教師對本課作了總結(jié)。
首先從教師的上課來看，這節(jié)課還是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，這節(jié)課有亮點，也有不足。亮點是教師教態(tài)大方，上課語速適中，知識銜接緊湊，時間合理分配。不足是給學(xué)生留的思考時間太短，還沒等學(xué)生回答教師就把答案展示出來。
從學(xué)生上課來看，學(xué)生不夠積極參與課堂，整堂課都是老師點名回答。舉手回答問題的學(xué)生太少，和我們這里的學(xué)生一樣。但只要是老師叫起來的學(xué)生回答問題時，學(xué)生聲音洪亮，態(tài)度端正。這點是我們學(xué)生所缺少的精神。
總之，這一節(jié)課的學(xué)習(xí)，我要繼續(xù)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。培養(yǎng)學(xué)生善于表達(dá)的能力。讓學(xué)生上課大膽的回答問題，在回答問題時聲音洪亮，態(tài)度端正。
交流學(xué)習(xí)心得體會11
此次學(xué)習(xí)交流，以座談、參觀學(xué)習(xí)為主，期間還穿插了戶外運(yùn)動，時間安排緊湊，形式新穎，主題鮮明，突出了交流學(xué)習(xí)的主旋律。首日的座談、參觀學(xué)習(xí)過后，我們來到了石臺縣，開展戶外運(yùn)動訓(xùn)練。
石臺縣雖小，但山清水秀，風(fēng)景如畫，旅游資源非常豐富，在這里我們登百丈崖、淌怪潭水，忽將略顯緊張的身心，置身于池州山水旖旎的秀麗風(fēng)光里，身臨其境的`感受到了原生態(tài)的自然景色。論語有云：“智者樂水、仁者樂山”，在這里感受到了山之雄偉、廣闊，水之靈動、輕盈。
從中我們獲得了更為廣闊的胸襟，以及更為敏捷的學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力，大大的激發(fā)了工作的熱情。
交流學(xué)習(xí)心得體會12
多少年來，我們的課堂教學(xué)以教師的語言講授為主，單一的口耳相授的教學(xué)模式，禁錮了教師的思想，限制了學(xué)生的空間。國家為我們配備了遠(yuǎn)程教育接收裝置，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)去采集和利用各種教育媒體資料。使我們的教學(xué)變得豐富多彩，同時，把我們所學(xué)到的知識和掌握的技能充分地應(yīng)用到教學(xué)中去，在不斷地運(yùn)用和總結(jié)中，加強(qiáng)對于教學(xué)技術(shù)的理解，發(fā)揮各自的創(chuàng)造性，讓遠(yuǎn)程教育達(dá)到最佳效果。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為我們提供了一個學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法的平臺。通過觀看一些教學(xué)實錄，使我體會到教學(xué)也是一種藝術(shù)，它需要根據(jù)學(xué)科調(diào)整自己的教學(xué)方法，從而使學(xué)生最大限度地掌握所學(xué)知識。
在今后的教學(xué)中，本人要不斷學(xué)習(xí)，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源，提高自身素質(zhì)的同時提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
一、通過學(xué)習(xí)，使我重新認(rèn)識了自己的責(zé)任，樹立了科學(xué)的教育觀。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育不僅僅是教師的工作，還應(yīng)是教師的事業(yè)，實施現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的'教師不僅是照亮別人的“蠟燭”，更是不斷充電的“長明燈”。在新一輪的課程改革中，我們利用現(xiàn)代教育資源，擺正了新課程背景下的教師形象，教師不再只是課程的執(zhí)行者，而且還是課程的建設(shè)者、開發(fā)者、創(chuàng)造者，是課程實施中問題的協(xié)商者、解決者，改變了傳統(tǒng)的援業(yè)、解惑的角色，以適應(yīng)新時代的挑戰(zhàn)。教師要給學(xué)生一碗水，不能滿足于自己的一桶水，更要成為“長流水”，長流常新，永無止境，教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程。在傳授知識的同時，教師的社會道德品質(zhì)也在一并的傳授給學(xué)生，或者由學(xué)生間接體會。因此教師不僅是知識的傳播者，他還要為培養(yǎng)下一代可塑型人材做出貢獻(xiàn)。由此可見，教師的職業(yè)特征具有未來性，管仲說：“百年樹人�！蔽覈磥砟芊裨谑澜缟险加幸幌�，就要靠我們這一代教師培養(yǎng)的祖國的下一代。因此，我們要認(rèn)清我們肩負(fù)的歷史使命，樹立崇高的職業(yè)信念，為祖國的未來打下良好的基石。為此，我們應(yīng)為祖國培養(yǎng)出全面素質(zhì)的創(chuàng)新人材。對于我們的學(xué)生我們要用平等的眼光去看待，不能用成績把他們分為三六九等，也不能由于好惡而疏遠(yuǎn)或親近誰，我們應(yīng)給予他們同等的發(fā)揮創(chuàng)造的機(jī)會，讓他們在我們創(chuàng)造的氣氛中健康成長。
二、通過這次學(xué)習(xí)，使我對自己的教學(xué)水平和科研水平有了新的認(rèn)識。
通過繼續(xù)學(xué)習(xí)，首先使我認(rèn)識到了自己的教學(xué)水平距離名優(yōu)教師還有很大差別。我雖然教過不同的年級，對所教教材有了一個初步的了解，但體會尚淺。因此在以后執(zhí)教的過程中著重加強(qiáng)了教材的分析，利用所學(xué)理論去備課、備學(xué)生，去認(rèn)真講課，去研究習(xí)題，逐步在課堂教學(xué)中取得好的效果，使學(xué)生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息，減少課業(yè)負(fù)擔(dān)，多一些時間去體會，多一些時間發(fā)展其他方面的素質(zhì)。
三、通過遠(yuǎn)教的培訓(xùn)，使自己重新認(rèn)識到語文教學(xué)重視交流與溝通，主動學(xué)習(xí)、主動探索的重要性。
有句古話說得好：“學(xué)而無友，孤陋寡聞”。在學(xué)習(xí)過程中多方交流，互通有無也是一種很好的學(xué)習(xí)方式。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育為學(xué)生提供了多種網(wǎng)上交流的方式，除了自學(xué)之外，盡可以與同學(xué)、教師自由溝通，探討與學(xué)習(xí)生活有關(guān)的各種問題。在學(xué)習(xí)過程中遇到一些困難和挫折是在所難免的，當(dāng)你遇到自己難以解決的困難和問題時，應(yīng)正確分析它們產(chǎn)生的原因，盡可能獲得家人、朋友和教師的關(guān)心、支持和鼓勵，多與同學(xué)交流學(xué)習(xí)心得和體會，互相鼓舞學(xué)習(xí)信心，學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗，消除不良心理影響，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)創(chuàng)造了個性化學(xué)習(xí)的環(huán)境，這需要高度的學(xué)習(xí)自覺性、持續(xù)的學(xué)習(xí)動力和有效的學(xué)習(xí)方法。但不能把學(xué)習(xí)封閉化，應(yīng)提倡尋求合作、協(xié)同學(xué)習(xí)，可在一定區(qū)域范圍內(nèi)組成學(xué)習(xí)小組，在各自主動學(xué)習(xí)、主動探索、獲取教學(xué)信息之后，相互交換學(xué)習(xí)心得、體會，互相提問、評價，交流知識，并與所學(xué)的東西相聯(lián)系，便能取得更好的學(xué)習(xí)效果。
遠(yuǎn)程教育為我們提供了各類豐富的專題講座等，使本來枯燥的學(xué)習(xí)、抽象的內(nèi)容變得生動、易懂，提高了學(xué)習(xí)的效率，拓展了自主學(xué)習(xí)的空間。而實時視頻教學(xué)更是使遠(yuǎn)在千里的同學(xué)都能感受到課堂上課的氛圍。通過網(wǎng)絡(luò)，無論在何時何地我們都可輕松地學(xué)習(xí)，參與網(wǎng)絡(luò)評論給我們增添了許多樂趣，上面不但可以學(xué)到很多知識，同學(xué)和同學(xué)之間、同學(xué)和老師之間還可以互相交流、互相討論。
交流學(xué)習(xí)心得體會13
20xx年xx月xx日我們一行人抵達(dá)xx中學(xué)。學(xué)習(xí)交流分兩個階段，xx日——xx日在xx小學(xué)，剩下的時間在xx小學(xué)學(xué)習(xí)。
走進(jìn)xx小學(xué)給人感覺到的是這座城市的和諧熱情，每每見到一個人都是那么的客氣，那么的溫暖！在校園里面更是加深了這種感覺！雖然好些老師已年近半百，他們依然展現(xiàn)的是那么的朝氣蓬勃、那么的自信滿滿！言談中你能體會到他們對自己工作的了解，對工作的獨(dú)到認(rèn)識，睿智通達(dá)，都是業(yè)內(nèi)行家里手。也許這一切就是拉開我們東西部差距的根本原因所在！
第一天，在xx小學(xué)。負(fù)責(zé)德育工作的劉主任介紹了學(xué)校管理情況及學(xué)校建設(shè)特色！他們有豐富的社團(tuán)活動，有嚴(yán)格的校紀(jì)校規(guī)，有大班額的班級，和我們學(xué)校面臨著同樣的問題，甚至比我們的困難還多。因為在大城市里孩子的心理更加脆弱，孩子知道的可能比老師知道還多，生活比老師更富足，進(jìn)取心比老師還差！對于學(xué)生管理，劉主任根據(jù)他自己的經(jīng)驗總結(jié)了四個字“有儒有法”。另外他們非常重視學(xué)生心理的調(diào)查。每年兩次，通過心里調(diào)查了解學(xué)生家庭狀況，學(xué)生思想意識動向，提供給老師家長以便在管理中采用恰當(dāng)?shù)姆椒�，既達(dá)到了目的又保護(hù)了老師。對于學(xué)生發(fā)展，學(xué)校非常重視閱讀1—3年級背誦100首古詩，4—6年級背誦詞，并列入學(xué)生的考核之中。班級也為每一個學(xué)生建立了閱讀檔案袋，紀(jì)錄學(xué)生的閱讀筆記優(yōu)秀習(xí)作等直到六年級畢業(yè)時，也是一份厚厚的禮物！此外，非常重視社團(tuán)活動的落實，突出的有心靈氧吧，由具備心理學(xué)B級證書的`劉主任和董主任負(fù)責(zé)，有活動有落實有效果有專門的輔導(dǎo)教材！
第二天和第三天我們觀摩了兩節(jié)語文兩節(jié)數(shù)學(xué)課，參觀了xx圖書館，xx博物館。xx老師的一年級數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)之《大闖關(guān)》和趙園老師的三年級數(shù)學(xué)《簡單的排列問題》，兩位老師都能以最為原生態(tài)的方式呈現(xiàn)課堂，和學(xué)生隨和的溝通交流，有條不紊的教學(xué)進(jìn)程和風(fēng)趣的評價引導(dǎo)讓人耳目一新！
圖書館博物館絕對能用高大上來形容，但這并不重要，重要的是這里的精細(xì)化管理運(yùn)營在工作人員熱情的服務(wù)下每一讀者都能快速的找到自己需要的書籍，包括一些文獻(xiàn)古籍！重要的是那里豐富且及時更新的書籍！重要的是那里幾乎每天都座無虛席！這就是一個有文化、有潛力的城市魅力所在，潛能所在！
交流學(xué)習(xí)心得體會14
上周我們語文組參加了我縣中考研討會，我感覺受益匪淺。因為它為我們中考復(fù)習(xí)指明方向。讓我們明確怎樣上好復(fù)習(xí)課，如何選題才有針對性，如何復(fù)習(xí)更有成效。
研討會上，首先聆聽了兩位老師執(zhí)教的復(fù)習(xí)課，一是散文的復(fù)習(xí)，二是詩歌的鑒賞。
從中我意識到：作為教師，在緊張而忙碌的中考復(fù)習(xí)教學(xué)中，需要不斷創(chuàng)新，通過策略的適當(dāng)選擇和調(diào)整，真正地將學(xué)過的知識進(jìn)行有效整合，做到系統(tǒng)復(fù)習(xí)。最后xx利老師為提高復(fù)習(xí)效率提供了理論上的指導(dǎo)，使我更深地認(rèn)識到了考前復(fù)習(xí)策略的`意義和重要性。
我會在后期的復(fù)習(xí)中緊緊握著中考這一指揮棒不放，精心研究歷年來的中考試題，充分把握20xx年的中考動向，讓學(xué)生在復(fù)習(xí)中不走彎路，在有效的時間內(nèi)充分復(fù)習(xí)所學(xué)知識。
總之，通過學(xué)習(xí)我收獲了很多，接下來我將扎扎實實把語文教學(xué)工作搞好，讓學(xué)生夯實基礎(chǔ)，逐步提高，為20xx年中考而努力奮斗。
交流學(xué)習(xí)心得體會15
9月25日，一個平常的日子，但是對于我市20名英語教師來說，這是一個特殊的日子，難忘的日子，由廣州市教育局組織的第一批小學(xué)英語教師赴英學(xué)習(xí)TKT課程即將出行。
懷著激動而新奇的心情，我與其他19位教師步入香港國際機(jī)場停機(jī)坪，踏上了國泰公司的班機(jī)，我們的目的地是英國愛丁堡斯蒂文森(Stevenson)學(xué)院，我們的任務(wù)是進(jìn)行為期六周的英語TKT培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
巨大的寬體客機(jī)呼嘯著騰空而起，一個在英語里早就熟悉的異國他鄉(xiāng)，一個在夢幻中早就神往的海外世界，就要展現(xiàn)在的眼前。此時此刻，我非常慶幸自己選擇教師的職業(yè)，我們感謝英語的橋梁作用，因為是做英語教師，我們有了更多的機(jī)會走出國門，接觸世界。
城堡、尖塔、大鐘、花壇。十來個小時之后，飛機(jī)降落在英國首都倫敦，我們馬不停蹄地轉(zhuǎn)道我們學(xué)習(xí)的目的地愛丁堡。
一、感受英國人
英國曾經(jīng)的輝煌歷史以及當(dāng)今的發(fā)達(dá)，也造就了英國人獨(dú)有的品性。其有些品質(zhì)值得我們學(xué)習(xí)。特別是文明禮貌，風(fēng)度翩翩的紳士風(fēng)度。
英國人自傲，冷漠，不愿閑聊，不套近乎，處事彬彬有禮，這種風(fēng)度與禮貌是一種屏障，使你近而遠(yuǎn)之，但其自傲，使其辦事自信、自重、認(rèn)真。英國人矜持，個性孤僻，喜歡獨(dú)來獨(dú)往，但講究誠實，討厭說謊，如購物明碼標(biāo)價，不討價還價。英國人深沉、穩(wěn)重、喜怒哀樂不形于色，講規(guī)矩、守原則，崇尚公平競爭，如講究排隊的習(xí)慣，有紀(jì)律，英國人善于創(chuàng)新，但也非常守舊，如行車靠左，貨幣找零。英國人以風(fēng)度翩翩的紳士風(fēng)度聞名于世，但其足球流氓也聲名狼籍，英國人謙虛幽默，不喜歡夸夸其談，但談?wù)撎鞖馐怯篮愕脑掝}。英國人不喜歡大聲喧嘩，也忌諱眾人面前相互耳語，不喜歡同時與幾個人談話，與人接觸總保持一定距離。
英國人注意禮節(jié)，Please,thankyou,sorry常掛嘴上，Ladyfirst是人人皆知的行為準(zhǔn)則，英國人講究儀表整潔，注重形象及風(fēng)度，但生活勤儉節(jié)約。英國人尊老愛幼，總給別人以信任和尊重，不論是家人還是他人。英國人務(wù)實，腳踏實地，實事求是，不喜歡空談、假設(shè)和自詡，英國人喜愛寵物，常常與寵物一起外出放風(fēng)，給其穿衣，放在車上與其同行。英國人喜歡收藏，特別注意對歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)，英國人懂生活，會享受，按時上下班，保證自己充裕的時間享受生活。英國人喜歡體育、駕車旅游，泡酒吧。英國人聰明、機(jī)靈但算術(shù)計算比較糟糕，英國人對友好，樂于助人，經(jīng)常主動來幫助你。英國人幽默、風(fēng)趣、活躍，不算計他人，不用好奇地目光去凝視和打量他人，工作時不多事、不閑聊，不受來訪人的任何影響而專心工作。
二、感受愛丁堡
愛丁堡，十五世紀(jì)初成為蘇格蘭王國的首都，1707年與英格蘭合并統(tǒng)一后，為蘇格蘭的省會，也是蘇格蘭的政治、文化和經(jīng)濟(jì)中心，蘇格蘭最大的城市。愛丁堡是一座山城，王子街是城市的中心大道，大道的北側(cè)布滿了商店，大道的南側(cè)是一條河谷，河谷中建成了漂亮的王子街心公園(Princes Steet Gardens)，市中心區(qū)內(nèi)最大的公園。公園內(nèi)草木蔥蔥，鮮花盛開。公園的斜坡上有一座建于1903年的花壇鐘，它以鮮花構(gòu)成鐘面，時針和分針在盤面走動。王子街的南側(cè)高聳著一座哥特式建筑紀(jì)念塔，到達(dá)塔頂有287個臺階，是愛丁堡的著名標(biāo)志。
愛丁堡不像廣州般繁華熱鬧，但也決不是想象中的冷清幽靜!可以說這兒是個學(xué)習(xí)和生活最佳選擇，鬧中有靜，生活設(shè)施齊備，給人一種很親切、很舒服的感覺!這里的人們特別淳樸、友好，人與人之間的關(guān)系非常和諧與互助。他們有著英國人特有的溫文爾雅，十分注重禮節(jié)。
陌生人也好、熟人也好，見了面總會打聲招呼點點頭、微微笑;假如一不小心稍碰了你一下，他們總會主動地道歉;在等車人多的時候，他們會不約而同地排隊。這一制度沒有寫在紙上，卻寫在他們的腦子里面。沒有人提出要這樣做，但好像這已經(jīng)成了一種無形的不成文的制度了。英國的公共汽車上，是十分的安靜的，下車時人們總是非常有禮貌地對司機(jī)說Thank you!
三、感受英國家庭
在當(dāng)?shù)厝思依�，接受海外留學(xué)生住在家里是很流行的一種做法，而且樂此不疲，一做就是幾年甚至十幾二十年!有些人是為了增加收入，也有些人是為了了解其他國家的文化、風(fēng)俗習(xí)慣或找個人陪伴。正因為如此，我們被分到不同的家庭里，我的房東是一位五十開外的女士，房東包除午餐外的起居飲食，由于風(fēng)俗習(xí)慣的不同，做每件事之前都要征求房東的意見，得到允許后才敢動手。為了減輕房東的負(fù)擔(dān)，每天我都幫房東洗刷碗筷，打掃衛(wèi)生，使她非常的開心。晚上是我們最開心的時刻，我們坐在一起聊孩子，聊兩國的不同風(fēng)俗習(xí)慣，聊白天的所見所聞，從房東身上我學(xué)到了不少。我們居住的地方離學(xué)校較遠(yuǎn)，每天光乘公交車上下學(xué)就要花將近兩個小時。上課的時候大家都很積極發(fā)言，認(rèn)真學(xué)習(xí)，很珍惜每一個練習(xí)的機(jī)會。課余，大家便走進(jìn)圖書館或者自習(xí)中心，查閱所需資料。在飲食方面雖然很不習(xí)慣，但是我們?nèi)匀槐M量去適應(yīng)。
四、感受英國教師
愛丁堡大學(xué)是世界聞名的大學(xué)之一，位于愛丁堡城堡的西南側(cè)已有四百多年的歷史，在校學(xué)生一萬多人。我們就在愛丁堡大學(xué)的斯蒂文森學(xué)院學(xué)習(xí)，斯蒂文森學(xué)院是整個蘇格蘭排名在前三位的學(xué)院。
我們就讀的斯蒂文森學(xué)院地方不大，但在城中遠(yuǎn)近聞名，尤其對于外國教師的培訓(xùn)更具有豐富的經(jīng)驗。它每年都為歐洲、亞洲、中東等地區(qū)培訓(xùn)大量的英語教師。這次赴英留學(xué)的目的是通過學(xué)習(xí)TKT(Teaching Knowledge Test)課程提高教師的英語水平和教育教學(xué)能力，了解當(dāng)前英語課堂教學(xué)的方法。在六周的課程中，除了有課堂教學(xué)內(nèi)容，更有社會實踐及活動安排，內(nèi)容充實豐富。我們作為學(xué)生親自感受到西方教師們靈活多變、新奇有趣的教學(xué)方法所帶來的學(xué)習(xí)的歡娛!從她們那里我們學(xué)到了不少生動常用的語言。為我們授課的三位教師Sarah Woolard,Sarah Donnoand Susan Wren都非常受同學(xué)們的歡迎，我們都很喜歡上她們的課，她們經(jīng)常采用一些令我們耳目一新的方法來教學(xué)。從她們那里學(xué)到了怎樣做才稱得上是一名好老師：耐心、熱心、愛心、關(guān)心俱全，對學(xué)生以鼓勵為主，只要你積極參與課堂活動，不管結(jié)果如何，她們都會說：Good! Well done.It’sa good question.等等，令人很受鼓舞的話。而且最重要的是英國的課堂教學(xué)使我真真正正的感受到什么是以學(xué)生為中心，在課堂上老師們總是通過游戲、活動，讓學(xué)生自己親身參與，親身去探討;所以我們在堂上講英語的機(jī)會是比較多的，而且我們每天進(jìn)行的`游戲、活動方式都不同。
在學(xué)習(xí)理論的過程中，老師們自始至終都通過各種游戲和活動讓我們體會這些理論是如何運(yùn)用、滲透到英語教學(xué)中去的。如：老師讓每一位同學(xué)抽一張紙條，同學(xué)之間不可以看紙條的內(nèi)容，只可以說給對方聽。然后大家相互之間找與自己紙條上內(nèi)容、相關(guān)的搭檔。每一對搭檔的內(nèi)容都是一個笑話或一個雙關(guān)語。第二步老師將答案口頭講解給我們聽，然后要大家根據(jù)記憶將答案寫在黑板上。第三步老師要求每一對搭檔將這些笑話、雙關(guān)語的含義再講解一遍，這樣大家就能較快得掌握所學(xué)的內(nèi)容。
她們會給時間我們上網(wǎng)閱讀，分組討論，介紹一系列有關(guān)教學(xué)的網(wǎng)站或者教學(xué)用書;在這些相當(dāng)有益有效的課程學(xué)習(xí)中，我們不僅了解了現(xiàn)今國外關(guān)于教學(xué)方法的先進(jìn)流派，掌握了其中的語言文化精髓，更記錄了相當(dāng)一部分行之有效的教學(xué)方法;除此以外，我們還學(xué)會了如何有效的利用電腦和書籍等教學(xué)資源，收獲之大可想而知!
除了她們的特別的教學(xué)方法，她們對學(xué)生的態(tài)度也很值得我們學(xué)習(xí)，如果你坐著跟她們進(jìn)行一對一的對話，她肯定會蹲下來跟你講，使你覺得老師并不是高高在上;上課回答問題時，就算學(xué)生答錯了，我們也從來沒聽過導(dǎo)師說一句NO，而是說ITSOUNDSGOOD，BUTIT’SBETTERTOSAY在老師這種話語的鼓勵下，學(xué)生永遠(yuǎn)也不會覺得膽怯。
在這短短的44天中，我生活在一個普通的英國家庭里，接觸的是金發(fā)碧眼的英國人，我們沉浸在純英語的氛圍之中，耳朵聽的，眼睛看的，口里說的，腦子里想的，都是英語。雖說學(xué)習(xí)的時間只有六周，但我感覺到自己在外語教學(xué)理論、外語語言基本功、外語教學(xué)技巧等方面得到了大幅度的提高。
最后我非常感謝市教育局組織的本次學(xué)習(xí)活動，領(lǐng)我開闊了眼界，學(xué)習(xí)了地道而先進(jìn)的英國教學(xué)法，同時也使我有機(jī)會體驗英國的本土文化。愛丁堡的幽雅，倫敦的典雅，蘇格蘭風(fēng)笛的悠揚(yáng)將一直飄蕩在我的心底，成為我生命中最為醇厚的回憶。
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