有關跟班學習心得體會

　　當我們備受啟迪時，馬上將其記錄下來，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編精心整理的有關跟班學習心得體會，希望能夠幫助到大家。

有關跟班學習心得體會1

　　今年暑假，根據(jù)教育局的安排，我有幸到縣招生辦進行為期一個月(7月16日到8月17日)的跟班學習。在學習期間，教育局各級領導給予我大力支持，生活有安排，學習給機會，本人切身感受到局機關緊張有序的工作氛圍，并熟悉了招生工作的流程，局機關工作的基本要求等，感觸頗深�，F(xiàn)將學習心得匯報如下：

　　一、局領導以人為本制定各項制度，開展各項工作，是我們學習的楷模。

　　在教育局跟班學習期間，有幸與各股室長一起參加教育局的工作例會及局務擴大會議。在會議上親自了解了教育局各項政策、制度的出臺都堅持以人為本的原則，經(jīng)過深思熟慮后，在全體領導干部的一致通過后執(zhí)行，這樣的政策、制度出臺后也一定能得到全體干部職工的理解、支持，并在工作中認真執(zhí)行。同時也體現(xiàn)我們教育局領導的工作作風是民主、高效的。

　　今后我必須運用好這種工作作風，充分調動我校教師的工作熱情，使學校的辦學思路、辦學方針、辦學方法上讓每一位教師明確，積極參與到學校管理的過程中，積極為我校提升辦學效益及提高教學質量出謀劃策。

　　二、各股室通力協(xié)作，積極開展各項工作，使局機關工作有條不紊的開展。

　　原來沒有到局機關跟班學習之前，總認為局機關工作很輕松，像報紙上寫的那樣“機關工作每天一杯茶，一張報紙”，到了局機關后才知道，局機關的'工作也千頭萬緒，各股室都有大量待處理的工作，而且很多工作需要多個股室配合完成，但我們局機關各股室都能根據(jù)實際情況密切配合完成各項任務，為各個學校、教師排憂解難。

　　三、局機關工作嚴謹務實，不能有半點馬虎是我們學習的榜樣。

　　剛到招生辦工作，曹主任就跟我講“招生辦就是為考生服務，為家長服務的部門，各項工作都要思前顧后，考慮周到，否則將造成一些不必要的麻煩”。通過一個月的學習，我確實感受到了招生辦工作的服務性、重要性、嚴謹性的道理。比如說發(fā)放考生檔案這樣一項簡單的工作，如果我們不認識這項工作的重要性，不嚴格按要求發(fā)放，隨便讓人領取，將導致有的考生沒有檔案的事件發(fā)生。

　　因此招生工作一定要按程序辦事，認真做好工作;再如招辦的服務性，很多考生、家長對招辦的工作程序都不了解，我們招辦人員要耐心解釋，積極做好考生、家長的服務工作。

　　總之，在教育局跟班學習的時間不長，但局機關的各種工作作風、工作程序、待人接物等方面都在我頭腦中留下了深刻的印象。我將把局機關的工作作風、辦事效率帶到學校工作中去，努力把我校各項工作做得更好!

有關跟班學習心得體會2

　　根據(jù)省委組織部的安排，我于xxxx年4月1日-6月30日從到xxxx局跟班學習。三個月來，我本著“老實做人，踏實做事”的原則，工作上兢兢業(yè)業(yè)，學習上堅持不懈，生活上嚴于自律，在各位領導同事無微不至的關懷與悉心指導幫助下，自己在思想素質、工作能力、業(yè)務學習上都得到了很大的提升�，F(xiàn)將我這段跟班學習期間的工作總結匯報如下：

　　一、勤于學習，加強綜合素質

　　在新環(huán)境、新崗位中，堅持把學習作為提高理論水平和工作能力的重要途徑，把學習貫穿到工作中。積極參加單位組織的各種業(yè)務學習，主動學習旅游行業(yè)相關知識，重點學習了旅游規(guī)劃、旅游法規(guī)和旅游A級景區(qū)評定與管理等旅游相關知識，仔細閱讀了《xxxx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃xxxx-xxxx》、《xxxx市旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》等全市旅游發(fā)展綱領，大致掌握了xxxx旅游的基本情況和發(fā)展目標，努力熟悉xxxx建設xxxx的相關工作。在工作中，虛心向領導和同事請教，努力提高業(yè)務水平，不斷改進工作方法，在較短的時間內熟悉掌握了旅游工作的特點，逐漸融入了一名旅游人的角色。

　　二、扎實工作，提高工作能力

　　本著在工作中學習，在學習中鍛煉成長的態(tài)度，凡事積極主動，迎難而上，不怕苦，不怕累，認真細致對待每件事，按質按量完成領導交辦的各項工作任務，不斷提高工作能力。

　　一是積極參與xxxx改革試驗區(qū)的相關工作，參加xxxx專家咨詢會，綜合整理專家意見，形成會議綜述上報市委、市政府供領導決策。按著工作布臵，參與了《xxxx建設總體方案》的修改、校核、上報等工作，協(xié)助起草了《推進xxxx建設工作方案》。

　　二是按照領導的要求撰寫了xxxx副市長在xxxx活動啟動儀式的講話稿，xxxx局長在全市規(guī)范旅游市場秩序，整頓零負團費大會上的表態(tài)發(fā)言，xxxx游資源保護的情況匯報等材料，得到領導的肯定與認可。

　　三是認真辦理工信委、科技局等單位“十二五”專項規(guī)劃征求意見的回復工作，正在密切跟進《關于規(guī)范xxxx的意見》等五個旅游發(fā)展方面的意見和辦法的上報。

　　四是配合科室領導做好xxxx培訓班工作，共組織相關縣（區(qū)）旅游主管部門和創(chuàng)A級景區(qū)相關工作負責人近50人參加培訓和觀摩學習，取的了良好效果。積極參與A級景區(qū)的日常指導管理和評定等工作，協(xié)助做好xxxx5A級景區(qū)整改及xxxx創(chuàng)5A級景區(qū)工作。

　　五是配合科室做好老年人、離退休干部進景區(qū)景點享受優(yōu)待政策的工作，熱情做好游客投訴和咨詢工作。此外，在認真做好日常工作的基礎上，服從安排積極協(xié)助同事做好其他相關工作。

　　三、嚴于自律，樹立良好形象

　　不論是在什么崗位，始終保持強烈的責任心和工作熱情，牢固樹立大局觀念，嚴格遵守工作中的各項規(guī)章制度。尊敬領導、團結同事，正確看待加班加點，從不推脫，主動給自己加壓，努力克服困難，積極主動地開展工作。在工作中尊敬領導、團結同事，努力融入和諧的工作氛圍,樹立謙虛謹慎、扎實肯干、嚴于自律的良好形象。

　　通過此次跟班學習自己各方面能力得到鍛煉提升的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。首先是政治理論及業(yè)務水平上仍需加強學習，特別是對旅游方面的政策法規(guī)，需要更加深入的接觸了解；其次在工作經(jīng)驗和方式、方法上還有待進一步實踐提高，要進一步勤于鉆研，專心致志努力探索。

　　總之，在這段跟班學習期間，我從各位領導和同事身上學到了很多受益終生的東西，局領導和同事對工作認真負責、任勞任怨的精神深深感染著我，各位領導和同事對我的幫助溫暖著我跟班學習的每一天。在以后的工作中，我一定認真克服缺點，刻苦學習、努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在工作和學習上取得更大的進步。

　　xxxx年12月6日至12月xx日，在縣教育局的安排下，我有幸在贛縣二中跟班學習。跟班學習期間，二中領導老師熱忱的幫助與關懷，學校濃厚的學習氣氛，嚴謹?shù)慕虒W教風學生端正好學的學習態(tài)度給我留下了深刻的印象，讓我受益匪淺，7天聽課學習非常短暫寶貴，內容涉及很多：公開課，平實的一般的課堂，教科研。現(xiàn)總結如下：

　　1、科研型的教師，是學校前進的發(fā)動機。一個星期的跟班學習中，給我感受最深的印象之一便是二中教師的工作態(tài)度與責任。從校領導到科任教師，他們工作始終踏踏實實、一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，從備課到上課，從班級日常管理到學校日常活動，他們從沒有半點兒的馬虎與懈慢，尤其在教學研究上體現(xiàn)尤其明顯。跟班學習一周便有幸參加了學校的數(shù)學教學研究活動，領導組織的較好，老師正確的對待，活動上還讓曾參加省優(yōu)質課觀摩大賽的曾昭平老師介紹了他所學到的經(jīng)驗，別的老師虛心學習，相互交流討論，為今后我如何更有效的開展教研活動奠定了基礎

　　2、健全的管理制度，以人為本的管理模式是學校凝聚力的基礎。在贛縣無論周一的升旗儀式，還是班級的班會課；無論學校和行政會議，還是學校的.每周工作安排，科任、班主任、值周教師乃至領導工作都在按步就班地展開著。跟班學習第一天就參加了升旗儀式，發(fā)現(xiàn)他們的儀式既莊重有很有效，升旗時要求每位學生都要帶一本筆記本，記錄下老師所講的內容，到期末的時候還要進行專門性的考試，便于督促學生仔細聽好，也有利于學生端正態(tài)度，養(yǎng)成一個良好的習慣，我覺得這個方式很好，很值得借鑒學習。

　　3.嚴格的班級管理制度，班主任說話語言的人格魅力是管理學生的關鍵，周一升完旗就去聽了一節(jié)班會課，班主任是鐘老師，她讓學生在上班會課時要準備一本德育筆記本做記錄把老師講的內容記下來，隨時隨地都讓學生養(yǎng)成記筆記的好習慣，還有她那面帶笑容采取說教形式對待犯錯誤的學生，做事及時非常注意說話語氣，注意說話說清厲害關系，常把外面學校的優(yōu)勢與本校做比較，讓學生從心里感到學習各方面的壓力，端正態(tài)度，從心里去好好學習，讓我深刻的體驗到我作為一名班主任在管理班級的嚴重不足，以后要多采取德育的方式教育學生，讓學生真正得到教育。

　　4、教師精心準備的公開課，讓我們受益匪淺，這個星期剛好二中老師上一元一次方程的復習課，聽了五六節(jié)復習讓我懂得以后應該怎樣去上好復習課特別是曽昭平老師幽默的語言，親切的教態(tài)，王華東老師要求學生做練習時要學會多交流多討論，指導老師邱邦有老師濃厚的知識，對待重難點講解較到位詳細，聽完他們的課讓我深刻的體驗到自己上課無論從知識教學經(jīng)驗等各個方面嚴重的不足，讓我受益匪淺，我把我所學到的歸納為以下幾點，這也是我在以后的教學中所要往這幾方面改正的：

　�。�1）老師上課時注重多講數(shù)學術語，教師知識經(jīng)驗較豐富基本功較高，應變組織教學能力較強，上課時善于運用詼諧幽默的語言激發(fā)學生的學習積極性；

　�。�2）無論是上常規(guī)課還的多媒體課，上課形式多樣靈活，善于運用教學教具輔助教學讓抽象難懂的數(shù)學變得具體易解；

　�。�3）教學時老師善于在具體的教學情境實例中滲透一定的數(shù)學思想，讓學生從心里覺得數(shù)學無處不在，數(shù)學對于我們生活解決實際問題的重要在性；

　�。�4）教師課前準備充分，上課嚴謹，責任心較強，教態(tài)親切，課上耐心的講解，突出重點，抓住關鍵，突破難點，認真的對待每一節(jié)課，教好每位學生；

　�。�5）教師上課注重教學方法，靈活一、因材因人施教注重引導啟發(fā)學生思考問題，充分體現(xiàn)了教師為主導，學生為主體的雙主精神，雙邊積極性較好；

　�。�6）要善于鼓勵和表揚學生，激發(fā)學生對于數(shù)學學習的興趣。

　　短短的7天，一轉眼就過去了，在跟班學習期間，贛縣二中成功的校園文化建設、學校管理、師生員工管理、教育教學管理、后勤管理等等給我留下了深刻的印象，也從中得到了很大的教育和幫助，在以后的工作中，我將學以致用，為學校的教育教學發(fā)展插上騰飛的翅膀。

　　這次組織的新教師跟班學習，對我們都非常有意義，因為我們經(jīng)歷過了就能有切身的體會。“教師”一個平凡而又偉大的職業(yè)，我也漸漸體會到了作為一名教師的酸甜苦辣。作為新時代的教師，只有具備全面的素質，才能培養(yǎng)出適應21世紀需要的社會主義新人。通過聽課學習發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，同時我懂得了比“學高為師，德高為范”更重要的，還是對自己所從事的職業(yè)的價值和意義的深刻認識和堅定信念，這是21世紀教師素質的最重要的方面。

　　教師必須時刻牢記自己肩負的社會和歷史責任，不斷提高自身的素質修養(yǎng)，自覺維護教師職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)、關愛學生、廉潔從教、精心育人、團結協(xié)作、勇于創(chuàng)新。作為一名新教師，要做到為人師表，我還有許多地方要學習，我將以老教師們?yōu)榘駱�，恪守教師的職業(yè)道德，刻苦鉆研。在教學中，我會努力去工作，豐富自己，讓自己成為學生學習的引導者、促進者，而在生活中成為他們的朋友，爭取早日成為一名合格的人民教師。

有關跟班學習心得體會3

　經(jīng)過兩周在�？谑袑嶒炛袑W緊張而有序的跟班學習后，讓我感觸很深，無論是學校的師資力量，還是我們學員的學習態(tài)度，都讓我受益匪淺。

　　首先，是學員們的熱情感染著我。每天按組長的通知，我們八點十分在校門口集中，按之前分配好的三個年級小組選擇要聽課的班級，上課之前在該班門口守候，事先告訴要被聽課的老師，以表示尊重。每天放學的時候，集體討論，然后才一起離開。小組之間凝聚力強，謙虛的向老師們學習。每次聽完課，都以授課老師及時的溝通，反饋信息，起到很好的互助作用。

　　其次，該校教師的師德師風讓人敬佩。無論是年輕教師還是年長教師，他們上課的精神和面貌都很好。每天預備鈴響之后，每位教師都進入課堂，在正式上課鈴響之前有的甚至都已經(jīng)講課了，所以每節(jié)四十分鐘的課都無形中上到四十五分鐘。老師們課前都會認真的備課。第一周周三學校數(shù)學組活動中，我發(fā)現(xiàn)他們的教案寫得非常工整與詳細，作業(yè)與練習批改也很積極、認真。在上課的時候，老師們都會把知識講細、講精，不僅讓學生們學會，更要學通。

　　在學習過程中，印象最深的有三位老師。其中兩位是初三級組熊富霞老師和吳廣益老師，他們都是資歷深厚的老師，上課非常的風趣幽默，課堂氣氛也非常的活躍，可以很好的'掌控整個課堂。并能將知識延伸到課本之外，讓學生體會趣味生活、趣味數(shù)學。

　　另外一位是初二級（6）辦的雷忠平老師，他上的是平方差、完全平方公式讓我學會很多知識，以前八年級我最怕這兩個公式，學生屢學不會，更不要說靈活運用。通過老師的就一反三，可以讓學生很好的區(qū)分的同時，也可以靈活的貫穿到實際解題過程中去，讓學生更深刻的認識，更好的應用。

　　最后該校的校風校貌也是我們非常贊賞的，學生的著裝統(tǒng)一、學生的謙虛禮貌，積極上進與師生的融洽相處，都讓我印象深刻，每天課間十分鐘，教師辦公室都是歡笑聲、談論聲。更讓我敬佩的是他們的師資隊伍團結奮進，第二周周三的教研活動，年級組長與教師們集體備課，給老師們講解每個章節(jié)的重、難點，讓年輕的老師們注意容易出錯的問題應反復強調，重點突出這都是我們應該注重的地方。這是何等的可貴，老教師不計個人得失，毫不保留地將自己的經(jīng)驗與方法傳授年輕的教師。我們的社會正是需要這種大公無私奉獻的精神。

　　很榮幸有機會參加這次培訓，讓我更加深刻的認識自己的不足，找到自己與別人的差距，在以后的教學生涯中，不斷的改正缺點，不斷的拓展自己的理論知識與專業(yè)技能，提升自己的教學水平。并經(jīng)常在教學過程中進行深刻反思，力求尋找一條最適合自己的教學方式方法，在教學過程中力求做得更好！

有關跟班學習心得體會4

　　3月15日——27日，我有幸參加了在廣州市荔灣區(qū)耀華小學舉行的為期兩個星期的跟班學習。這次的跟班學習，真的很感謝這里的領導和老師，在這里雖然有點不習慣，但這里的氛圍有點像是在自家一樣，特別是我們“辦公”休息的地方——教師閱讀室，很溫暖，這次的學習，讓我受益不淺。以下是我的學習感受：

　　一、品牌立校，凸顯特色。

　　在這次的跟班學習中，讓我感受最深的是：學校的品牌意識非常強，學校結合傳統(tǒng)的玉石文化，以“以玉立德、銳意磨勵、精雕細琢、玉耀光華”為學校的立校思想，充分體現(xiàn)校園文化特色，另外，學校以樹立品牌教師為依托，打造一支高素質的教師隊伍。充分發(fā)揮各品牌教師的作用，成功打造了“詩歌教學、英語教學、德育教育”等學校教育教學特色。

　　二、科學管理，明確分工

　　在這次的跟班學習中，我有幸參加了學校的教研活動，有英語教研講座、數(shù)學常規(guī)教研、區(qū)質量分析會等教研活動，收益不少。從組織活動的各個科長身上，也從吳校的口中，深切地體會到：學校管理的層級化和各個中層干部及品牌教師的作用，一個學校里分工明確，充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用，就能起到以點帶面的作用。

　　三、立足課堂，張揚個性

　　素質教育的宗旨就是要使全體學生得到全面發(fā)展，并發(fā)展學生的個性特長。因此，他們在重視常規(guī)教學的過程中，以發(fā)展學生的特長為主，開設了羽毛球、詩歌等特色班，另個在德育方面，還創(chuàng)立了“榕榕義工小隊”，以“榕榕學英語”為主題開設了有特色的校本英語。充分發(fā)揮各類學生的特長，張揚學生個性。

　　四、值得思考的地方：有感于調動學生學習的主動性

　　很多的教師都認為越是高年級的學生，課堂氣氛越沉悶，在跟班學習的幾天中，我也覺得，學生的課堂氣氛不是很理想，但我并不認同這與學生的年齡有關，在聽課的過程中，我一直在思考：五六年級的學生經(jīng)過幾年的'學習，已經(jīng)具備了獨立思考、尋找方法、合作解決問題的能力，但在課堂教學中，如何創(chuàng)造機會讓學生自主探究，充分發(fā)揮學生的聰明才智，調動學生的學習積極性，讓學生處于積極思考、勇于發(fā)表學生個人精彩的發(fā)言呢？學生與教師之間思維的碰撞，靈感的激發(fā)，成功的喜悅，如果能在課堂中處處顯現(xiàn)，這是多么精彩的課堂！

　　這一直是我的夢想也是我平常教學的追求，所以我一直在努力嘗試。這幾天的學習，我一邊觀課，一邊靜靜地觀察學生的上課表現(xiàn)，我發(fā)現(xiàn)學生常常出現(xiàn)很累的感覺，沒有什么探究的空間，有些學生甚至一節(jié)課下來，沒發(fā)出過任何的聲音，只是靜靜地聽著老師的講授，接受著知識。

　　這讓我想起這樣的一句話：聽了不如做了，很多時候，聽了就忘了，這樣倒不如讓學生自己做了，印象還會深刻。其實，不是學生沉悶，而是沒事可做。如果學生的思維一直處于積極思考的狀態(tài)，學生怎會沒話說，課堂氣氛怎會沉悶。這又讓我想起《新課標》所倡導的：數(shù)學教學是數(shù)學活動的教學，是師生之間、學生之間交往互動與共同發(fā)展的過程。教師是學生數(shù)學活動的組織者、引導者與合作者；要根據(jù)學生的具體情況，對教材進行再加工，有創(chuàng)造地設計教學過程；要正確認識學生個體差異，因材施教，使每個學生都在原有的基礎上得到發(fā)展；要讓學生獲得成功的體驗，樹立學好數(shù)學的自信心。動手操作、自主探索與合作交流是學生學習的重要方式。

有關跟班學習心得體會5

　　按照縣政府辦安排，我有幸到工信委工業(yè)園區(qū)科跟班學習。學習期間，我在縣委組織部和市、縣工信委領導的關心指導下，時刻牢記這次跟班學習的目的和要求，扎實工作，主動求教，留心觀察，認真思考，各方面都有新的進步。現(xiàn)就自我跟班學習期間的狀況總結如下。

　　一、遵章守紀，勤奮工作

　　自今年8月7日到工信委報到以來，我堅持克服路程遠，小孩未滿哺乳期等困難，努力做到按時上下班，認真按照市民政工信委領導安排，迅速熟悉市工信委辦公室相關業(yè)務，嚴格遵守市工信委各項規(guī)章制度，扎實做好領導安排的來客接待、電話接聽、上傳下達、會議安排，后勤服務等工作，用心參加辦公室信息調研和文稿起草工作，及時做好領導交辦的其他臨時性工作。跟班學習期間，先后參與會議籌備工作7次，來客接待服務21次，參與工作調研2次，擬寫文稿13篇。為完成各項工作任務，累記加班150余小時。

　　二、虛心求教，加強聯(lián)系

　　我主動到市工信委各處室拜訪，迅速熟悉、認識了機關絕大多數(shù)干部職工，經(jīng)常幫忙他們打掃衛(wèi)生，端茶倒水，有效融洽了與各位領導和同志們的關系。認真閱讀市工信委各類文件資料，并結合工作實際，虛心地向他們請教，用心與他們探討工作中的有關問題，不斷總結提高自我的工作潛力。同時用心向我們縣工信委領導匯報我的學習工作狀況，爭取了工信委領導的重視和支持。在縣工信委領導的安排指導下，由我出面邀請市工信委有關領導來我工信委視察指導了工作，獲取了許多好的建設性的指導意見。每當縣工信委領導到市工信委開會或辦事，我都主動做好聯(lián)系服務工作，促進了縣工信委與市工信委的溝通，加強了上下級之間交流和聯(lián)系。

　　三、留心觀察，勤于思考

　　工作中，我十分注意發(fā)現(xiàn)和學習市工信委的先進經(jīng)驗和成功做法。其中有四點使我映象最深刻：

　　一是機制健全。

　　市民政工信委每項工作都有領導分管，專人負責，并明確了相應的崗位職責和工作機制，建立和落實了會議制度、廉政考評制度、處室和個人考核制度，水電、安全保衛(wèi)和衛(wèi)生管理制度等一系列工作制度。構成了一整套科學合理，相互銜接的`工作機制，確保了事事有人管，人人有事干，工作高效，隊伍純結，機關和諧。

　　二是理念超前。

　　我所跟班的辦公室能主動將工作放在傳統(tǒng)民政向現(xiàn)代民政轉變的歷史背景下去定位，放在黨委政府的中心工作中去定位，放在經(jīng)濟社會發(fā)展大工信委中去定位，放在全面構建社會主義和諧社會的歷史進程中去定位。緊密結合自身職能職責，既做好辦文辦會、端茶送水、迎來送往等日常事務性工作，更注重服務、調研、參謀職能作用的發(fā)揮，突出政務服務的前瞻性，調查研究的主動性、信息研判的及時性、獻計獻策的實效性。及時發(fā)現(xiàn)新狀況，提出新問題，探索新思路，研究新方法，從而不斷開創(chuàng)了工作新工信委面。

　　三是工作到位。

　　不斷強化服務意識，堅持服務領導，服務基層。一方面是吃透了上情，當好參謀和助手，主動想早一點、想細一點、想深一點，同時注意做到了到位不越位，參與不干預，獻策不決策。另一方面是吃透下情，針對當前民政工作中出現(xiàn)的新狀況、新問題，緊緊圍繞業(yè)務處室、基層單位、廣大民政干部職工和人民群眾最關切的大事、要事、實事、難事，大力開展調查研究，掌握第一手材料，力爭使參謀服務真正參到點子上，謀到關鍵處，用到實踐中。去年，市工信委辦公室就針對全市民政系統(tǒng)一些基層實際工作，選取有關“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”等一系列課題進行深入研究，構成書面調研報告，及時為領導和基層一線帶給參考，得到了充分肯定和推廣運用。

　　四是艱苦奮斗。

　　長沙市民政工信委機關的21個處室，113名干部職工，全部在長沙市芙蓉區(qū)桐蔭里的一棟70年代建起的老辦公樓里辦公，他們?yōu)榭朔�辦公室不夠的困難，采取多人共用一間辦公室的方式工作，中午沒有地方休息就趴在辦公桌上休息。全工信委干部職工從不抱怨條件艱苦，相反大家都能不比生活，比工作；

　　不比享受，比奉獻。市工信委厲行節(jié)約，對各項日常開支都精打細算，各種日常的辦公用品都由辦公室統(tǒng)一購置，各處室按實際需要到辦公室領取并登記。大宗的用品還須工信委長同意，政府采購。處室有來客接待，需到辦公室開單，并嚴格按照20元每人的接待標準執(zhí)行。酒水一律自帶，開取領酒單后到倉庫領取。透過建立和執(zhí)行各項財務管理制度，采取種種措施嚴格控制經(jīng)費，將市工信委有限的經(jīng)費用到了工作最需要的環(huán)節(jié)之中，從而有效解決了經(jīng)費不足的困難，保障了各項工作的健康高效發(fā)展。

有關跟班學習心得體會6

　　根據(jù)縣委組織部安排，我于20xx年12月到信訪局開始了為期三個月的信訪跟班學習。在各位信訪局領導的關心及同事們的支持、幫助、指導下，我虛心學習、用心總結、親身實踐，思想認識、工作能力、業(yè)務技能等方面都有了明顯的提高。在短暫的三個月時間里，我融入到信訪工作當中，和大家共同分享著學習、工作等過程所帶來的喜悅，達到了預期的學習目的�，F(xiàn)就這三個月的工作學習情況，談談自己的幾點體會。

　　一、跟班期間的工作情況

　　跟班學習初期，由于對信訪這一塊的國家政策、法律法規(guī)等相關知識了解不夠，以及對信訪程序也不太熟悉，所以在開始的幾天里，多虧了信訪局的領導們給我們介紹信訪相關的知識和程序。他們從事信訪工作多年，有著的豐富經(jīng)驗，通過結合一些具體實例，給我們生動的講解了信訪上的方方面面，雖然有時聽的還不是很明白，但總算對信訪工作有了基本的了解，也有了些入門。

　　由于正值年末，上訪的人相對平時要多一些，所以接下來的幾天，我們親身經(jīng)歷了一些上訪。主要是涉及到房屋拆遷補償、土地補償、拖欠工資、家庭暴力等等。在接訪過程中，我邊看邊學，很快便了解該如何傾聽群眾訴求，該如何去做好訴求事項的記錄，并根據(jù)不同情況去合理分流，對于反映的問題，確實有道理、有政策依據(jù)的，根據(jù)屬地管理，誰主管誰負責的原則，交辦到相關單位限期處理；對于那些沒有合理訴求的或者暫時沒有政策依據(jù)的，一方面要做好耐心細致的解釋工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心結，穩(wěn)定其情緒，確保不越級上訪、重訪。

　　閑暇之余，我們看起了卷宗檔案，看看之前處理過的各類信訪件，了解上訪反映的各類問題，處理方法，處理過程以及處理的結果和意見。

　　二、信訪跟班的主要收獲

　　1.充實了自己。信訪部門是鍛煉人的地方，這次有機會來學習，機會真的是很難得，而且還接觸了很多信訪局的領導和工作人員，他們都非常的.優(yōu)秀，從他們身上讓我學到了很多東西，不論是做人上，還是做事上，都讓我受益匪淺。除此之外，由于工作性質的需要，信訪接待過程中，必須要求接訪人對于國家的政策、法律做到準確、全面、細致的把握，所以在通過接待、解決上訪和自身不斷的學習，本人對于國家政策、法律的認知和了解上有了很大的進步。

　　2.端正了自己。三個月信訪局的跟班學習，讓我深刻的認識到責任的重要。作為一名國家機關工作人員，首先要嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，以高度的責任心和榮譽感做好人民群眾工作；其次要提高思想覺悟，真正把老百姓的利益放在第一位，從內心樹立全心全意為人民服務的宗旨，真正做到情為民所系，權為民所用、利為民所謀。因此我會更加嚴格要求自己，端正自己，做到對上訪群眾的訴求，能解決的當場拍板，不讓群眾多跑路，對暫時不能解決的問題，亦要好言相勸，盡量多作解釋工作，對無理上訪的，也態(tài)度鮮明地予以說明，以高度的責任心和榮譽感，在以后的基層工作中為人民群眾辦實事、辦好事。

　　3.更深入了解了基層。通過這三個月的跟班學習，讓我又從不同的一面對基層有了更深層次的了解，也讓我對基層中易出現(xiàn)的矛盾有了更充分的認識，土地糾紛、糧食直補、拆遷補償、鄰里矛盾、家庭暴力等等，我將一方面對這些突出的問題和矛盾做好提前防范的意識，另一方面也會在問題出現(xiàn)后懂得用合適的方法去解決。所以這三個月的跟班學習，對我來說收獲頗多，我將會把所學所悟更好的運用到基層工作中，更好的服務基層，服務群眾。

　　三、跟班學習存在的不足

　　1.工作思路不夠開放，缺乏創(chuàng)造性思維。在工作過程中過于追求循規(guī)蹈矩，做一些事情顧慮太多，怕犯錯誤。

　　2.業(yè)務還是沒有足夠熟悉。雖然在信訪接待上有了一定的進步，但是還是有很多問題不能把握的那么到位，這就必將會影響了自身的工作效率。

　　3.接訪、處訪的態(tài)度有待進一步改善。雖然平時接訪都能做到耐心、細致，但是對于那些無理纏訪、鬧訪者還是不能很好的把握自己的處訪情緒，特別是對于那些反復說教無用的上訪者，有時候會出現(xiàn)一些言語上的失誤。

　　四、今后的努力方向

　　進一步加強政策、理論學習，爭取做到接訪、處訪無政策“盲點”。對于接訪人而言，面對日益復雜、多元化的矛盾糾紛，就必須要有把握全局、善于謀劃的能力。要善于把信訪工作放在全鎮(zhèn)工作的大局來考慮，放在改革發(fā)展穩(wěn)定的大背景下來謀劃，放在切實維護群眾利益的大前提下來落實。這就必須要加強學習，要適應形式的發(fā)展變化，只有不斷加強學習，更新觀念，轉變思路，敢于實踐，才能解決好信訪工作中遇到的新問題。

　　2.進一步改善接訪、處訪態(tài)度。強化執(zhí)政為民的宗旨觀念，牢固樹立人民利益無小事理念，實實在在為民辦實事。認真、細致的聽取上訪者的訴求，積極主動的為其解決實際問題。回顧過去三個多月的信訪學習工作，確實有太多的憂郁、太多的不適應，而現(xiàn)在，我已習慣了角色的轉變，變得成熟起來，這與領導的關心、幫助，與同事的鼓勵、支持是完全分不開的。在今后的工作和生活中，我一定會繼續(xù)發(fā)揚信訪人克己奉公的精神，更加努力學習，不斷完善自我，充實自我。

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