執(zhí)行力心得體會(huì)范文
某些事情讓我們心里有了一些心得后,好好地寫一份心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎?下面是小編精心整理的執(zhí)行力心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文1
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》的課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
如今,在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問(wèn)題上,人們談?wù)摰迷絹?lái)越多的是執(zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過(guò)一個(gè)問(wèn)題:一流的點(diǎn)子加上三流的執(zhí)行水平,與三流的點(diǎn)子加上一流的執(zhí)行水平,哪一個(gè)更重要?結(jié)果兩人得出一致答案:三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。一個(gè)好的執(zhí)行人能夠彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的.決策方案,也會(huì)死在差勁的執(zhí)行過(guò)程中。從這個(gè)意義上說(shuō),處于現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè),沒(méi)有執(zhí)行力,就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
而對(duì)于個(gè)人,一個(gè)沒(méi)有執(zhí)行力的人,在現(xiàn)今社會(huì)是根本無(wú)法立足的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的,公司要發(fā)展,要規(guī)范,需要的就是務(wù)實(shí)的人而不是務(wù)虛,需要的是真正發(fā)揮每個(gè)崗位的作用,每個(gè)員工都做到這點(diǎn),在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),也能使得公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,從而實(shí)現(xiàn)共贏。
中國(guó)傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”,最后一個(gè)字就落實(shí)在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話:阿里巴巴不是計(jì)劃出來(lái)的,而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來(lái)的。如果我們每個(gè)員工嚴(yán)格按照制度的要求,按照流程要求去工作,不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作都落實(shí)到實(shí)處,將每一件任務(wù)都不折不扣地完成,這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢?其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中我們每個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘,作為公司的一分子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),掌握工作技能,提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)實(shí)在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文2
12月16日一整天,我們有幸聆聽(tīng)了國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家、職業(yè)培訓(xùn)師陳中來(lái)先生為我們做的題為《贏在執(zhí)行—高績(jī)效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》的講座,陳老師生動(dòng)詮釋了什么是真正的執(zhí)行力,通過(guò)大量的事例總結(jié)出影響執(zhí)行的主要原因及具體措施,并細(xì)化到作為管理者不該說(shuō)的十句話和四種角色錯(cuò)位。
陳老師用“好的學(xué)習(xí)從好的溝通狀態(tài)開始”這句話開始了他一天的培訓(xùn),溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。正是因?yàn)殛惱蠋煏r(shí)時(shí)處處注重自己與培訓(xùn)對(duì)象的溝通和情感交流,所以一天的培訓(xùn)時(shí)間顯得十分愉悅和短暫,接受培訓(xùn)的我們也非常投入。陳老師列舉了組織中常見(jiàn)的5種“病態(tài)”,其中一種就是因?yàn)槿鄙贉贤ǘ斐伞澳X血栓”,可見(jiàn),管理者具有增進(jìn)情感交流和溝通的能力,對(duì)于一個(gè)單位是否能健康發(fā)展是非常重要的。
情感,是一種精神力量的源泉,也是幼兒園工作中不可缺少的。一般而言,教師情感需要最強(qiáng)烈最敏感的是得到信任、尊重和自我表現(xiàn)。多年來(lái)的工作實(shí)踐,我摸索到教師都具有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感,工作上希望得到領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定,自己的才能得到充分發(fā)揮;在人際關(guān)系上,希望別人以誠(chéng)相待。因此,積極創(chuàng)造條件,滿足教師的情感需要,溝通園長(zhǎng)與教師的情感聯(lián)系,使之互相尊重信任,互相理解支持,是調(diào)動(dòng)教師積極性,增強(qiáng)園長(zhǎng)凝聚力的重要途徑。那么,怎樣溝通園長(zhǎng)與教師的情感呢?
一、對(duì)教師要體貼入微
情感是一種巨大的力量。園長(zhǎng)要平易近人,關(guān)心體貼教師,盡可能滿足教師精神與物質(zhì)上的合理需要,幫助教師排憂解難,使雙方處于依靠、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、親近的情感狀態(tài)。園長(zhǎng)對(duì)教師的工作、學(xué)習(xí)和生活關(guān)心體貼,要經(jīng)常了解她們的思想:她目前在想什么?最關(guān)心的問(wèn)題是什么?她有什么困難需要解決?等等。如果園長(zhǎng)真正這樣做了,園長(zhǎng)和教師之間的關(guān)系,一定會(huì)更加親密。
二、注重平時(shí)溝通,減少被動(dòng)溝通
所謂被動(dòng)溝通指的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或者發(fā)生狀況了,園長(zhǎng)才與教師溝通。這不得不讓教師將溝通理解為“挨罵”“批評(píng)”等,于是,對(duì)園長(zhǎng)敬而遠(yuǎn)之。作為園長(zhǎng),應(yīng)注重平時(shí)不經(jīng)意間或者不露聲色的交流,多進(jìn)行一些隨意的“侃大山”,教師身在其境會(huì)更容易向園長(zhǎng)敞開胸懷,園長(zhǎng)了解的真實(shí)情況也會(huì)多一些。在與教師達(dá)到情感共鳴的基礎(chǔ)上,園長(zhǎng)要有意識(shí)的引導(dǎo)教師進(jìn)行一些思考,鼓勵(lì)她們說(shuō)出自己的見(jiàn)解,共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極找到解決問(wèn)題的辦法。這種溝通的方法能夠讓教師感受到園長(zhǎng)對(duì)她們的信任和尊重,感到園長(zhǎng)和自己有共同的語(yǔ)言,同時(shí)激發(fā)了她們進(jìn)取心和責(zé)任感,使她們認(rèn)識(shí)自身的缺點(diǎn)并不斷改正。
三、溝通需要智慧和幽默
園長(zhǎng)能以健康快樂(lè)、積極熱情的心態(tài)去面對(duì)工作,面對(duì)教師,感染教師,同時(shí),還能適時(shí)地為教師創(chuàng)造快樂(lè)事件和氣氛,我認(rèn)為這是一種管理智慧。例如:園長(zhǎng)可以通過(guò)手機(jī)短信、QQ群,跟老師快樂(lè)傳輸一些幽默風(fēng)趣的.短信、經(jīng)典搞笑的圖片、精辟且富有哲理的小故事等,這樣,對(duì)園內(nèi)形成積極輕松的心理氣氛非常有好處。智慧的園長(zhǎng)會(huì)讓教師們時(shí)不時(shí)地看到自己的“失敗”和“軟弱”,甚至是一些無(wú)傷大雅的“出丑”,這樣有利于解除教師對(duì)園長(zhǎng)的敬畏感,進(jìn)而容易接納園長(zhǎng)。園長(zhǎng)和教師心近了,工作的激情和樂(lè)趣自然會(huì)提高了。有時(shí)園長(zhǎng)一句幽默風(fēng)趣的話語(yǔ),不僅可以解除尷尬緊張的氣氛,甚至可以讓教師愉快的接受并改正自己的錯(cuò)誤,這就是智慧的力量。
精誠(chéng)所至,金石為開,只要園長(zhǎng)有誠(chéng)意,就一定能架起溝通教師感情的金橋。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文3
八月二十八號(hào)下午,我校會(huì)議室里座無(wú)虛席。從香港請(qǐng)的著名教育專家于兆興親臨我校,對(duì)我們進(jìn)行了西點(diǎn)執(zhí)行力的講授。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺,我深深的感到作為一名老師,如何從事本職工作和目標(biāo)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。
一、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
執(zhí)行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力,學(xué)校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務(wù)各異,但是目標(biāo)是一樣的!笆澜缟蠜](méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。”個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上,因此,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要有目標(biāo)意識(shí)
我們鎖定目標(biāo),盡自己的最大努力去做。未達(dá)目的.是要反思,想出辦法并反思,不達(dá)目的絕不罷休。
三、要有責(zé)任意識(shí)
1、堅(jiān)守承諾
做人要誠(chéng)實(shí)守信、一若千、盡職盡責(zé)。
2、結(jié)果導(dǎo)向
平共處,無(wú)論是做人還是做事,一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要,過(guò)程也很重要。
3、決不放棄
在面對(duì)困難和挫折的時(shí)候,我們要迎難而上。在面對(duì)批評(píng)和指責(zé)的時(shí)候,我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到教學(xué)工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力的五個(gè)方面:
一、從自我做起。
二、主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題。
三、工作無(wú)小事。
四、拖延是惡習(xí)。
五、老好人要不得。
希望通過(guò)這次學(xué)習(xí),使自己在以后的工作中逐漸強(qiáng)大,能力提高,與學(xué)校共同發(fā)展。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文4
通過(guò)開展執(zhí)行力建設(shè)主題學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到要落實(shí)執(zhí)行力就必須強(qiáng)化合規(guī)建設(shè),“合規(guī)”是“執(zhí)行力”的根本體現(xiàn)。要強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)首先應(yīng)樹立“合規(guī)就是安全,合規(guī)就是價(jià)值”的理念,必須認(rèn)識(shí)到開展合規(guī)文化教育,是切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),遏制大要案件事故發(fā)生的根本保證;是提高隊(duì)伍素質(zhì),推動(dòng)反腐倡廉工作發(fā)展的重要途徑;是解決突出問(wèn)題,切實(shí)保護(hù)我們干部職工積極性的迫切需要;是持續(xù)開展合規(guī)化經(jīng)營(yíng)的保障。可以看出,開展執(zhí)行力建設(shè)主題學(xué)習(xí)活動(dòng)是以端正風(fēng)氣、嚴(yán)明紀(jì)律、規(guī)范行為、促進(jìn)發(fā)展為目的的',是有針對(duì)性的解決干部職工隊(duì)伍在思想作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題而開展的。
通過(guò)開展集中學(xué)習(xí)和自學(xué),使我明確了“合規(guī)文化應(yīng)該成為銀行文化的一部分,應(yīng)被視為銀行內(nèi)部管理的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。應(yīng)該樹立“合規(guī)操作是崗位工作的第一要義”的理念,增強(qiáng)全員依法治行、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、增強(qiáng)遵章守紀(jì)意識(shí)、不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制,提升經(jīng)營(yíng)管理層次,有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),遏制違法、違紀(jì)、違規(guī)案件,為全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)持續(xù)開展提供有效保障。通過(guò)學(xué)習(xí)和深入剖析,使我明白了“三個(gè)道理”。一是明白了執(zhí)行法規(guī)制度不僅僅是個(gè)人行為,更重要的是一種企業(yè)行為;不僅僅是個(gè)人的需要,更重要的是社會(huì)責(zé)任;不僅僅關(guān)系到個(gè)人的前途,更重要的是關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)的興衰成敗。二是明白了崗位制約的必要性,同事之間是合作關(guān)系,而不是利用關(guān)系,一定要用自己的崗位制約相關(guān)聯(lián)的崗位,把第一道防線筑牢,確保不出問(wèn)題,這樣才能更好的維護(hù)正常的同事關(guān)系。三是明白了履行監(jiān)督職責(zé)的重要性,對(duì)上級(jí)行的錯(cuò)誤指令要敢于抵制,并逐級(jí)反映上報(bào),不能畏權(quán)畏勢(shì)或者貪圖私利,否則會(huì)害人害己。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文5
我們常掛在嘴邊的一個(gè)詞匯。員工辦事不力,我們可以批評(píng)他沒(méi)有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足,這時(shí)為了提高大家的執(zhí)行力,通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度,這樣執(zhí)行力有了很大的提升,大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來(lái)壓力的作用,誰(shuí)都不許后退,士兵只能往前沖,執(zhí)行力超強(qiáng)!可是如果這只軍隊(duì)打的不是正義之戰(zhàn),我想再多的督戰(zhàn)隊(duì)也無(wú)法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!
那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力在哪呢!團(tuán)隊(duì)的`執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問(wèn)題!一個(gè)員工有問(wèn)題,兩個(gè)、三個(gè)員工有問(wèn)題你都可以換掉,但很多個(gè)員工有問(wèn)題,那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動(dòng)力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā),特別是中層管理者,因?yàn)樗麄冏罱咏鼏T工。
試想,如果員工覺(jué)得在本公司沒(méi)有發(fā)展的希望,那他們何來(lái)的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺(jué)得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可,這種認(rèn)可是價(jià)值的認(rèn)可,可以從平常的幾句表?xiàng)畹脑捴芯涂梢越o予,這樣員工才感到自己還是有用的!
對(duì)自己信心十足,干勁也就十足。所以不要吝舍對(duì)員工表?xiàng)!還有一點(diǎn)是要尊重員工想表達(dá)自己意見(jiàn)的意愿,不要?jiǎng)硬粍?dòng)就打斷員工的發(fā)言,這樣原本很有激情的員工也會(huì)變得不主動(dòng)。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)普通員工而言代表的是公司,那就更加要起到帶頭的作用,試想如果管理者沒(méi)有起好頭,相信下屬也好不到那里去,如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干,相信下屬也會(huì)跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強(qiáng)大的溝通能力,保持與下屬有順暢的溝通,保證隨時(shí)能做思想動(dòng)員工作!這樣團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力在獎(jiǎng)懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的原因很多,不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個(gè)關(guān)鍵份子,因?yàn)閳?zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的,每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起,這個(gè)“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度,理解好公司的各項(xiàng)制度政策,把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),積極主動(dòng)努力完成任務(wù),只要公司好了,我們才好!
執(zhí)行力心得體會(huì)范文6
上周六學(xué)校安排了了教授的講解,我學(xué)到了很多知識(shí)。懂得了無(wú)論做什么事情都應(yīng)該百分百負(fù)責(zé),我也希望將我學(xué)到的知識(shí)用到我的工作中,不斷提高自己的執(zhí)行力,讓學(xué)生、家長(zhǎng)滿意,達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為所謂的執(zhí)行力就是貫徹上級(jí)教育主管部門和學(xué)校意圖,按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)待工作不找任何借口,時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。就教育教學(xué)而言,該如何提升自己的執(zhí)行力呢?在此,我分享一下我的體會(huì):
一、對(duì)工作要有激情。
有人說(shuō):假如你非常熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭工作,你的生活就是地獄。一個(gè)對(duì)自己工作充滿激情的人,無(wú)論做什么工作,他都會(huì)認(rèn)為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項(xiàng)職業(yè);無(wú)論工作的困難是多么大,或是質(zhì)量要求多么高,他都會(huì)始終一絲不茍、不急不躁地去完成它。因此,在我們的工作中,即使我們的工作不那么充滿魅力,我們都要善于從中尋找它的意義和目的,從而熱愛(ài)那份工作,培養(yǎng)出激情,這樣就能全身心投入到工作中去,自動(dòng)自發(fā)得做好各項(xiàng)工作。
二、要有百分百責(zé)任心。
責(zé)任是最基本的職業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的教職員工中脫穎而出。一個(gè)人能力再大,如果在工作中不愿承擔(dān)責(zé)任,他的工作也不一定會(huì)有良好的.結(jié)果,都說(shuō):沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,在很多時(shí)候,責(zé)任都會(huì)勝于能力。因此,在工作中,我們應(yīng)該盡職盡責(zé)的做好自己的本職工作,時(shí)時(shí)擁有百分百的責(zé)任思維。當(dāng)我們失敗時(shí),我們不能找任何的借口,必須保持良好的心態(tài),勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起責(zé)任,這樣的人在工作中才會(huì)全力以赴。
三、努力學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。
遇到問(wèn)題,多思考,多查閱相關(guān)資料,多向同事請(qǐng)教。只有這樣才能不斷提升自己業(yè)務(wù)水平。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文7
5月7日下午,根據(jù)學(xué)校的安排,關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲頗多,下面我淺談一下自己對(duì)“執(zhí)行力”的理解和感受。
對(duì)“執(zhí)行力”的定義,我是這樣理解的:執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng),按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。這就是執(zhí)行力的根本,在其位必謀其事,很多事聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí),是完成事務(wù)的三大要素,缺一不可,缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并不復(fù)雜,只要各司其職,企業(yè)里每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以了。在兩個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)中,張洪賢老師以美國(guó)西點(diǎn)軍校先進(jìn)的管理理念為主線,從“團(tuán)隊(duì)思維和執(zhí)行力”兩個(gè)方面作了深入淺出的講解。
通過(guò)此次培訓(xùn),我明白了個(gè)人的偉大成功一定是建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)之上,一個(gè)偉大的目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的'團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,單個(gè)部門是沒(méi)有價(jià)值的,只有所有部門通過(guò)相互配合為學(xué)校創(chuàng)造價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值對(duì)一個(gè)普通老師的評(píng)價(jià)也是如此,只看教學(xué)的態(tài)度,不看教學(xué)的效果,教學(xué)上沒(méi)有創(chuàng)新精神,沒(méi)有改革的意識(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不管不問(wèn),對(duì)學(xué)校安排的工作不積極、不主動(dòng),這樣的老師不能算是一個(gè)優(yōu)秀老師。相反關(guān)心學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,善于思考,勇于提出一些思路和想法,在教學(xué)過(guò)程中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并主動(dòng)改進(jìn)。對(duì)學(xué)校安排的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真完成。最為一名老師要記住自己的使命,不應(yīng)付了事,做好自己的職責(zé)所在,關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),也更使我明白了自己應(yīng)該在以后的工作中怎么去做。首先自己不能在做一個(gè)懶人,要制定好自己的工作計(jì)劃。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文8
XX年1月12-13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng),現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一周了,當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目,韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別,真正地投入到訓(xùn)練營(yíng)中。
生命若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過(guò)。 生命從未如此瘋狂過(guò),兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜,昨日和今天,外面明明是小雪夾著北風(fēng),零下8度,而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天, 氣氛昂揚(yáng)。
老師說(shuō)世間有兩種東西越分享越多,一個(gè)是愛(ài),一個(gè)是知識(shí), 可能是被環(huán)境和氣氛所感染,每一個(gè)人都很激昂,我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪第一,大部份隊(duì)伍都是來(lái)自同一家公司,而我們磁鐵隊(duì),來(lái)自幾個(gè)不同的地方,人數(shù)也是比較少,最多時(shí)只有十二個(gè)人,少時(shí)只有9個(gè),而別的組都是二十多個(gè)人,但是我們卻無(wú)比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié),大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)了,我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的,就是爭(zhēng)奪第一。
其實(shí)第一并不重要,重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约海粩嗟某阶约,就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我,磁鐵必勝”。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!
執(zhí)行不是什么大道理,越簡(jiǎn)單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路,行動(dòng)決定結(jié)果!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑!
行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度:行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果!無(wú)論你如何思考,無(wú)論你思考了什么,也無(wú)論你思考的水平有多高,都不可能通過(guò)思考獲得結(jié)果,執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中 獲得,不可能通過(guò)思考獲得。為什么不愿意行動(dòng),而喜歡清談? 原因主要有二:一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上,而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上;二是缺乏危機(jī)感; 當(dāng)人們說(shuō)“我不能”的時(shí)候,實(shí)際上在說(shuō)“我不想”!
眼中有結(jié)果,就不會(huì)有困難,眼中有困難,就不會(huì)有結(jié)果,結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗,失敗并不可怕,但不能放棄!可以成功、可以失敗,但不可以放棄! 執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程,先行動(dòng)起來(lái),你需要的是0.1的嘗試,但是0.1永遠(yuǎn)大于0!在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng):
執(zhí)行八字方針: 認(rèn)真第一,聰明第二!
執(zhí)行十六字原則: 結(jié)果提前,自我退后!
鎖定目標(biāo),專注重復(fù)!
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二!
速度第一,完美第二!
結(jié)果第一,理由第二!
執(zhí)行的動(dòng)力來(lái)自哪里?成就感! 商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為:
①第一推動(dòng)力 ②制造危機(jī) ③即時(shí)激勵(lì)
1、 人在一個(gè)行動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中,是受成就感支配的。誰(shuí)管理了成就感,誰(shuí)就管理了執(zhí)行力。
2、 怎么經(jīng)營(yíng)員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感;二是即時(shí)激勵(lì)。
我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的,真正給企業(yè)賺錢的是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性,行動(dòng)的一致性來(lái)源于思想的一致性,我們平時(shí)注重的薪酬是與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān),而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度,員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變,給對(duì)的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣,這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。即時(shí)激勵(lì)有三大原則,一是高層是第一推動(dòng)力,二是擺明是非態(tài)度,三是放大關(guān)鍵行為。常見(jiàn)的即時(shí)激勵(lì)的方法:
零成本 低成本
說(shuō)謝謝 為員工支付午餐
在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工 給予一定的現(xiàn)金
寫感謝信 舉行球類比賽
給全家寫感謝信 給予禮券
在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u(píng)論信 購(gòu)買鮮花
通過(guò)電話或郵件發(fā)送口頭表?yè)P(yáng) 給予獎(jiǎng)品
贊揚(yáng)員工的努力 頒發(fā)證書
說(shuō)鼓勵(lì)的話 頒發(fā)領(lǐng)章
中層執(zhí)行力在公司的位置很重要,他起一個(gè)承上啟下的'作用,如何真正起到這個(gè)作用,作為中層就要做放大鏡,找準(zhǔn)位置,聚焦目標(biāo),超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置,我們就要從乘客變司機(jī),聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢,每一次于任都是參加奧運(yùn)會(huì),只有第一,沒(méi)有第二;沒(méi)有最好,只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動(dòng):
行動(dòng)第一,結(jié)果提前;
最低標(biāo)準(zhǔn),最嚴(yán)要求;
第一推動(dòng),以身作則;
責(zé)任到人,檢查第一;
崇尚分享,即時(shí)激勵(lì)。
高效執(zhí)行的入口:百分百責(zé)任思維
誰(shuí)承擔(dān)最大的后果,誰(shuí)就承擔(dān)最大的責(zé)任! 對(duì)于那些讓我們痛苦的后果,我們只有負(fù)百分百責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀!
①為什么我們不敢面對(duì)自己的責(zé)任?因?yàn)槲覀儍?nèi)心不夠強(qiáng)大!
、贋槭裁次覀儾辉赋袚(dān)自己的責(zé)任?因?yàn)槲覀兛偰苷业浇杩冢?/p>
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由,不要用別人的錯(cuò)證明你的對(duì),因?yàn)槲覀兌际抢嫦嚓P(guān)者,我們都在同一個(gè)平臺(tái),同一輛車上!我們要有司機(jī)心態(tài),要用自己的對(duì)來(lái)證明自己的對(duì)。
關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò),關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么,錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么?沒(méi)有得到與失去,就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。
企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢;企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。
結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+借口 結(jié)果=?jīng)]有結(jié)果+100%自我責(zé)任
找到了理由,就可以沒(méi)有結(jié)果,就成了受害者!
不找借口、永不放棄,對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)!——這就是少了兩只手,一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神 !我們不能夠改變環(huán)境,但是我們能夠改變自己; 我們每個(gè)人改變了自己,我們就可以改變環(huán)境! 當(dāng)你想到抱怨時(shí),請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己:我對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)任了嗎? 同樣,下次有人在您面前抱怨,你就問(wèn)他“你百分百負(fù)責(zé)任了嗎?”
什么是真正地執(zhí)行型人才??jī)?yōu)秀的人才在性格、心胸和知識(shí)度等方面都可以完全不一樣,唯一相同的共同的特點(diǎn)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。
判斷責(zé)任的操作要點(diǎn):①誰(shuí)承擔(dān)最后的結(jié)果,誰(shuí)承擔(dān)最大的責(zé)任。①誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)。我們只能負(fù)100%的責(zé)任,才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾,結(jié)果導(dǎo)向,永不言!
責(zé)任的起點(diǎn):個(gè)人戰(zhàn)略工具
個(gè)人戰(zhàn)略是我們通過(guò)思考畫出的人生成功路線圖,回答的是:我是誰(shuí)?我應(yīng)該是誰(shuí)?!個(gè)人戰(zhàn)略就是從我是誰(shuí)到我應(yīng)該是誰(shuí)的個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 你的價(jià)值由誰(shuí)決定?市場(chǎng)!市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是追趕你的那部車,所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑!你現(xiàn)在的一切行動(dòng)都是在為你的未來(lái)書寫自己的名片,這決定了“我應(yīng)該是誰(shuí)”!
個(gè)人戰(zhàn)略既是幫助個(gè)人成長(zhǎng),又是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的工具。跟企業(yè)價(jià)值觀比較一致的人比較可信,跟企業(yè)遠(yuǎn)景比較相近的人與企業(yè)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在這里我還學(xué)到了愛(ài)的鼓勵(lì)和跟蹤檢查、ycya制度、周計(jì)劃日結(jié)果等,培訓(xùn)到最后是在動(dòng)人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結(jié)束的,在優(yōu)揚(yáng)的樂(lè)曲中有人不由自主的上臺(tái)和助教們一起唱了起來(lái)。大家也都興奮著!是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心,對(duì)親人、對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)社會(huì),只有這樣才會(huì)感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的。
通過(guò)這次訓(xùn)練學(xué)習(xí),使我明白了一個(gè)道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎(jiǎng)杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風(fēng)彩。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文9
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc,惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還務(wù)必把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的潛力(趙董事長(zhǎng)提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實(shí)干,提高執(zhí)行潛力。在我公司用心要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一,應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí),勤于與員工溝通
此刻有很多領(lǐng)導(dǎo)人,他們對(duì)公司的前景與優(yōu)勢(shì)夸夸而談,問(wèn)到弱項(xiàng)時(shí),就會(huì)含糊其詞,避重就輕。換句話說(shuō),他們都缺乏應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣,欠缺實(shí)事求是的.精神,而應(yīng)對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點(diǎn):
1。務(wù)必堅(jiān)持實(shí)事求是;
2。確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。
了解員工在做什么,工作進(jìn)行得如何,在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程過(guò)遇到了哪些問(wèn)題,此刻是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?務(wù)必做到:
1。建立員工溝通渠道;
2。多問(wèn)、多聽(tīng);
3。正確對(duì)待對(duì)話與爭(zhēng)論;
4。其他方面的技巧。
第二、。跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃,還就應(yīng)進(jìn)行跟蹤,在開始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果,設(shè)定周期,針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí),要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒(méi)有跟蹤的目標(biāo),即使再怎樣明確具體,都沒(méi)有多大好處。應(yīng)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上,將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。
第三,抓好隊(duì)伍建設(shè),提升每位員工執(zhí)行力。
“團(tuán)隊(duì)的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動(dòng)力!币粋(gè)執(zhí)行力組織,不僅僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力,也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變潛力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工潛力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一齊分析,解決問(wèn)題的過(guò)程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵(lì)
薪酬激勵(lì)不單單是金錢激勵(lì),同時(shí)也隱含著成就激勵(lì),地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就務(wù)必將薪酬與工作績(jī)效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻(xiàn)成正比,企業(yè)透過(guò)對(duì)員工的績(jī)效考核,使崗位之間的晉升或降級(jí)有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績(jī)上來(lái),避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
執(zhí)行力心得體會(huì)范文10
上周人事部發(fā)放一份關(guān)于執(zhí)行力的文件,給每位員工學(xué)習(xí)、及自我檢查,其實(shí)對(duì)于這份文件資料,我是十分同意文章所寫的觀感,以下是我自我的一些看法、及體會(huì):
我個(gè)人覺(jué)得好多人,不管是做到那個(gè)職位的管理層、還是一些基層員工,都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺(jué)得我完成了就好,至于做的怎樣樣,是不是到達(dá)要求他們覺(jué)得是老板、上級(jí)去制定的,(好多人都是覺(jué)得自我的工作是沒(méi)有問(wèn)題,至于你的上級(jí)對(duì)于的批評(píng)覺(jué)得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說(shuō)到的終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。只是做表面文章,但對(duì)于完成效果如何這個(gè)就不是他們關(guān)心的,覺(jué)得如果不做老板責(zé)怪下來(lái)就是他們的問(wèn)題,但是做了做的不好就不是他們的問(wèn)題,因?yàn)樗麄冇X(jué)得至少是有去服從。其實(shí)對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)對(duì)于老板、上級(jí)的話不是只是去聽(tīng)表面的意思,要更深層的去了解這句話的寓意,其實(shí)導(dǎo)致許多管理層無(wú)法在自我的崗位上發(fā)揮,而且他們的特長(zhǎng)也沒(méi)有大程度上的體現(xiàn)出來(lái),其實(shí)根本的原因是沒(méi)有弄清楚自我的工作是為了誰(shuí)而做,都覺(jué)得是為了自我的老板、上級(jí)去工作,覺(jué)得我拿多少錢的工資就做多少錢的事,如果每個(gè)人都是這樣去想,那永遠(yuǎn)都不明白自我在工作中所帶來(lái)的樂(lè)趣,不會(huì)給你帶來(lái)工作中的滿足感。
其實(shí)此刻好多中國(guó)的企業(yè)導(dǎo)致管理層還有個(gè)根本的原因,其實(shí)就是我是領(lǐng)導(dǎo),那就我說(shuō)了算了,對(duì)于自我的員工當(dāng)然就跟自我的要求完全不一樣,中國(guó)有句古話:只須州官放火,不須百姓點(diǎn)燈。其實(shí)好多員工是對(duì)于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)有許多的看法,但無(wú)法把自我真的想法對(duì)于自我的領(lǐng)導(dǎo)去說(shuō),當(dāng)然對(duì)于員工領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有不一樣的`待遇,不一樣的待遇當(dāng)然也會(huì)對(duì)執(zhí)行力度的不一樣,這其實(shí)也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的不和諧因素,也會(huì)在部門里造成員工與員工之間的問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)之間的問(wèn)題,這樣精力就不會(huì)放在工作上,導(dǎo)致工作效率、完成的程度就會(huì)造成變制,永遠(yuǎn)不會(huì)做到自我的翻新、自我的檢討,覺(jué)得自我身為領(lǐng)導(dǎo),自我的決定不會(huì)有任何問(wèn)題,慢慢開始建造獨(dú)立王國(guó),與此同時(shí)部門與部門之間缺少溝通、協(xié)調(diào)、配合。員工與員工之間也缺少坦誠(chéng),當(dāng)然員工也會(huì)慢慢產(chǎn)生不信任、肆意破壞制度。
我個(gè)人覺(jué)得要加強(qiáng)執(zhí)行力度,首先要學(xué)會(huì)自我檢討、做到自我批評(píng),對(duì)于工作任何事情不能夠拖延、敷衍了事,不能夠只做表面文章,對(duì)于每位員工要真真做到一視同仁,學(xué)會(huì)用心去聆聽(tīng)員工的心聲,做為管理層要十分清楚明白,在什么場(chǎng)合什么話能夠說(shuō),什么話不能夠說(shuō),當(dāng)要求你自我的員工時(shí),這些要求自我是否能夠到達(dá)標(biāo)準(zhǔn),工作中要力求完美,對(duì)于其他部門及任何一個(gè)員工要坦誠(chéng),團(tuán)隊(duì)的凝聚力是十分重要的,不能夠在自我的部門建造自我的王國(guó),要合理的安排自我的時(shí)光,對(duì)于自我的時(shí)光要做管理,很清楚事情的輕重緩急,不能夠沒(méi)有重點(diǎn)和關(guān)鍵,不分先后順須的去做,做事也要真到堅(jiān)持到底,不可做到一半放下。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任何指示、工作、企業(yè)思想要正確的傳到,不能夠添加個(gè)人的想法或者是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的想法的不滿。就好像老話說(shuō)的好,聽(tīng)話要聽(tīng)音,不要只是膚淺的去了解表面意思,對(duì)于自我的領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)要完全的信任,在沒(méi)有信任的前提,是無(wú)法更好的完成本職工作,做到真真的為員工著想,關(guān)心員工,不再只是企業(yè)的關(guān)心,主動(dòng)放權(quán)讓下屬能夠更好的給發(fā)揮,每位員工、管理層要明確自我的工作不是對(duì)任何人去做,要明確自我的目標(biāo),定位,才能夠更好的發(fā)展,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)發(fā)揮大的效益。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文11
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這也是我第一次參加有關(guān)“執(zhí)行力”的培訓(xùn),平常總是把“執(zhí)行力”的口號(hào)喊的很響,卻從未仔細(xì)、細(xì)致地學(xué)習(xí)和了解過(guò)。通過(guò)參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須“保質(zhì)保量”。在規(guī)定時(shí)間內(nèi),按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成,并在完成后能夠拿出來(lái)可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素,就等于你沒(méi)有提供結(jié)果,就說(shuō)明你沒(méi)有完成你的本職工作。
第一:態(tài)度不等于責(zé)任心也不等于結(jié)果。雖說(shuō)態(tài)度決定一切,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)后,員工積極完成,但是檢查結(jié)果時(shí)卻發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,員工就會(huì)抱怨“我已經(jīng)盡最大努力了”或“反正我昨完了”。因此,態(tài)度、責(zé)任心和結(jié)果是三個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要有責(zé)任心、注重結(jié)果。一個(gè)員工要有良好的工作態(tài)度,加上責(zé)任心,才能有一個(gè)好的結(jié)果。做為一個(gè)企業(yè),對(duì)態(tài)度好的、有責(zé)任心的員工要表?yè)P(yáng),同時(shí)也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二:溝道一定要到位,不能盲目執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的同時(shí),員工在理解不透徹時(shí)一定要問(wèn)清楚,問(wèn)明白,確定領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的最終目的。有些員工把簡(jiǎn)單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。
第三:避免老套陳舊的之行方式。很多員工還是習(xí)慣于用以前的工作方式、方法來(lái)完成能夠領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù),總是覺(jué)得有現(xiàn)成的模式不會(huì)犯錯(cuò)誤,這樣就導(dǎo)致不會(huì)創(chuàng)新,不能在工作中找到突破點(diǎn),永遠(yuǎn)原地踏步走。
第四:執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的行動(dòng)。
第五:執(zhí)行需要加強(qiáng)過(guò)程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的.情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過(guò)這次培訓(xùn),深刻地明白:完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)。我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文12
感謝公司給我們這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)這次課程,讓我們明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
培訓(xùn)講座中通過(guò)幾個(gè)例子讓我們理解到個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化,把行動(dòng)變成結(jié)果,沒(méi)有任何借口的保質(zhì),保量的完成任務(wù)的能力。
執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺(jué)習(xí)慣,摒棄惰性。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作都把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺(jué)的`行為。
下面就結(jié)合實(shí)際工作談?wù)剬?duì)“執(zhí)行力”的理解:
3月財(cái)務(wù)部開始申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)的工作。從這個(gè)工作中我們認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn):
做得不足的地方:
1、3月份時(shí)只是認(rèn)識(shí)到高新技術(shù)企業(yè)的評(píng)定條件,接到領(lǐng)導(dǎo)分配的工作后,沒(méi)有主動(dòng)咨詢、深入了解申請(qǐng)流程;遇到困難就找借口給自已推脫。
2、4月份被動(dòng)地開展申請(qǐng)高新的準(zhǔn)備工作,領(lǐng)導(dǎo)需要什么文件就交什么文件,達(dá)不到預(yù)期的效果。
值得肯定的地方:
1、5月份財(cái)務(wù)部就申請(qǐng)高新工作組織會(huì)議,大家通過(guò)溝通、思考,立即調(diào)整工作方式,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,加班加點(diǎn),協(xié)同作戰(zhàn),追求完美。
2、財(cái)務(wù)人員幾次去到科經(jīng)委詢問(wèn)流程;利用信息化功能深入了解高新技術(shù)企業(yè)的要求及評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);邀請(qǐng)事務(wù)所對(duì)研發(fā)部、行政部及財(cái)務(wù)部實(shí)施培訓(xùn)講座,快速展開各項(xiàng)工作,實(shí)施過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)督促,保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)反思,我們對(duì)執(zhí)行力有了更深的認(rèn)識(shí),目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行者付諸實(shí)際的行動(dòng),以結(jié)果為導(dǎo)向。執(zhí)行猶如打仗,給你充足槍和子彈,如果沒(méi)有執(zhí)行力的士兵只能失。粓(zhí)行猶如拳擊,五指不握緊如何發(fā)力擊倒對(duì)方。
贏在執(zhí)行,我們工作的每一個(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求完美,追求卓越;我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文13
__年10月14日,公司組織所有員工觀看啦余世維的一個(gè)管理講座,贏在執(zhí)行力。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)了解到執(zhí)行力的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)企業(yè)缺乏執(zhí)行力是多么可怕的事情,會(huì)導(dǎo)致滿盤皆輸。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,沒(méi)有執(zhí)行力也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
由此可見(jiàn),執(zhí)行力的重要性?吹竭@個(gè)重要性,它會(huì)是難以做到的事情嗎?當(dāng)然不是。天下無(wú)難事只怕有心人。什么事情都怕“認(rèn)真”二字。在工作中時(shí)刻保持緊張感。經(jīng)常的反思自己,多問(wèn)自己一些問(wèn)題,例如我疏忽了什么?我什么地方是該加強(qiáng)的地方?我有哪些地方?jīng)]有做好?要時(shí)時(shí)誠(chéng)實(shí)的總結(jié)自己。
好多企業(yè)都有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,完成戰(zhàn)略的的關(guān)鍵就是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。不堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)出大事的。俄國(guó)波羅的海的艦隊(duì)在對(duì)馬海峽被日本艦隊(duì)殲滅。就是因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)沒(méi)有堅(jiān)持,對(duì)細(xì)節(jié)沒(méi)有堅(jiān)持就是沒(méi)有堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。多少例子證明了一個(gè)小小的細(xì)節(jié)沒(méi)有注意到會(huì)導(dǎo)致失敗。每個(gè)環(huán)節(jié)都是有責(zé)任的。一個(gè)企業(yè)也好比一臺(tái)機(jī)器,每位員工就是這機(jī)器的零件、螺絲。只要一個(gè)螺絲生銹,就會(huì)導(dǎo)致整臺(tái)機(jī)器無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。所有人員是執(zhí)行力的第一核心。第二核心就是戰(zhàn)略流程,企業(yè)的方向要把握的準(zhǔn)確才能是成功的開始。第三核心就是運(yùn)營(yíng)流程,是實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。三個(gè)核心就是:用正確的人,做正確的事,把事做正確。
執(zhí)行力是要建立在共識(shí)上面的。每位員工都有同樣的目標(biāo)并達(dá)成共識(shí),才能把執(zhí)行的好。對(duì)于我們一個(gè)普通的員工,就是要做到“回報(bào)”,也就是隨時(shí)的反饋,只有我們的不斷回報(bào),領(lǐng)導(dǎo)才能及時(shí)的制定正確的方向,一旦我們錯(cuò)了,也能及時(shí)的`糾正。只有這樣才能讓上司放心。養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣才能讓執(zhí)行力貫徹下去。找借口的人,只會(huì)為自己養(yǎng)成懶惰、沒(méi)有負(fù)責(zé)態(tài)度,逃避責(zé)任,沒(méi)有擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要沒(méi)有任何借口的執(zhí)行。努力認(rèn)真做到標(biāo)準(zhǔn),做到最好,這才是我們的職責(zé)。在擺正自己位置的基礎(chǔ)上,扎扎實(shí)實(shí),盡心盡力,做好各項(xiàng)工作。
不斷誠(chéng)實(shí)的總結(jié)自己,不斷提高自己能力做領(lǐng)導(dǎo)的有力助手。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文14
6月25日上午,省電力公司舉辦了一次執(zhí)行力建設(shè)電視電話講座,特邀知名教授沈茂盛主講。
沈教授以《解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,提升企業(yè)執(zhí)行力》為題,緊密聯(lián)系國(guó)網(wǎng)公司,特別是江西省電力公司的實(shí)際,緊扣打造堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力這一主題,既對(duì)公司系統(tǒng)改革發(fā)展面臨的新情況、新矛盾、新挑戰(zhàn)作了分析,又指出了執(zhí)行力低下的根源和表現(xiàn),并對(duì)企業(yè)如何贏得執(zhí)行力作了詳盡的闡述,對(duì)促進(jìn)江西公司在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展具有很強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)意義。
沈教授的講座是我受益匪淺。所謂執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。
執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能創(chuàng)造百年企業(yè)的目標(biāo)。要提高企業(yè)的.執(zhí)行力,不僅要提高企業(yè)從上到下的每一個(gè)人的執(zhí)行力,而且要提高每一個(gè)單位、每一個(gè)部門的整體執(zhí)行力,只有這樣,才會(huì)形成企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力,從而行成企業(yè)的執(zhí)行力,競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)必須將企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和執(zhí)行力聯(lián)系起來(lái)?赏ㄟ^(guò)績(jī)效管理,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位職工的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取,埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。而不可一味地考核,員工感受到的只有壓力,沒(méi)有激勵(lì),當(dāng)然談不上什么執(zhí)行力了。用有難度的指標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍和積極的評(píng)價(jià),可以引發(fā)員工的成就動(dòng)機(jī),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,能激發(fā)員工的內(nèi)驅(qū)力、達(dá)到全員溝通、全面執(zhí)行、全方位落實(shí)的效果。在此基礎(chǔ)上,不斷提高員工的自我管理能力,理順企業(yè)的管理流程,規(guī)范管理手段,提升管理水平,從而實(shí)現(xiàn)國(guó)家電網(wǎng)公司提出的全員、全面、全過(guò)程管理的要求。
執(zhí)行力心得體會(huì)范文15
通過(guò)一段時(shí)間對(duì)執(zhí)行力的學(xué)習(xí),聯(lián)系到自己的工作實(shí)際,深受啟發(fā),下面就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)。
執(zhí)行力就是及時(shí)行動(dòng),絕不拖延。很多成功的執(zhí)行者的真正才能就在于他們審時(shí)度勢(shì)之后付諸行動(dòng)的速度,這才是他們出類拔萃、真正成功的秘訣。今日事,今日畢。一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者應(yīng)具有馬上行動(dòng)的習(xí)慣,立即行動(dòng)也是一種成功的態(tài)度。一個(gè)計(jì)劃的成敗不僅僅取決于設(shè)計(jì),更在于執(zhí)行。如果執(zhí)行得不好,那么再好的設(shè)計(jì)也只能是紙上藍(lán)圖。惟有執(zhí)行得好,才能完美地體現(xiàn)設(shè)計(jì)的精妙,而執(zhí)行過(guò)程中最重要的就在于細(xì)節(jié)。
我認(rèn)為,執(zhí)行力的核心是理解領(lǐng)導(dǎo)心意;制訂執(zhí)行計(jì)劃;付諸實(shí)際行動(dòng);校正執(zhí)行偏差;確保執(zhí)行結(jié)果;完善執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關(guān)的除了個(gè)人所具備的能力與素質(zhì)外,關(guān)鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂(lè)進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。所以,一個(gè)人的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。
執(zhí)行力同樣離不開企業(yè)文化的建設(shè)。學(xué)習(xí)了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)追求“今日事,今日畢,言必行,
行必果,果必優(yōu)”,我們應(yīng)當(dāng)注重“細(xì)節(jié)決定成敗,知識(shí)改變命運(yùn),能力提升位次”!不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的能力,確實(shí)作到“日精進(jìn),修己安人”。
“向執(zhí)行要效益”趙董事長(zhǎng)在xx年上半年工作 總結(jié)會(huì)議上深入說(shuō)明并闡述了執(zhí)行力的重要性,從細(xì)微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,對(duì)此我深有感觸,下面我結(jié)合自己的實(shí)際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō),執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)執(zhí)行力?梢哉f(shuō),一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨(dú)秀;同是做pc,惟有戴爾獨(dú)占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,這是企業(yè)長(zhǎng)久生存和成功的必要條件。那些在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能夠最終勝出的企業(yè)無(wú)疑是具有很強(qiáng)的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中,僅有 領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)職工的 思想意識(shí)中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中,要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力(趙董事長(zhǎng)提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實(shí)干,提高執(zhí)行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。
第一、面對(duì)現(xiàn)實(shí),勤于與員工溝通
說(shuō)“知者樂(lè)水,仁者樂(lè)山”嗎?智者和仁者的做事(執(zhí)行)是不同的表現(xiàn),我覺(jué)得都是智慧的,有智慧的生活才有質(zhì)量。
執(zhí)行力還包含堅(jiān)韌。有的人走到半路,發(fā)現(xiàn)路不好走,又回頭了。半途而廢的人和事是太多了,這里不要多說(shuō)了。需要提高到一個(gè)高度:沒(méi)有堅(jiān)韌的人生是沒(méi)有體格的,不僅缺乏執(zhí)行能力,也沒(méi)有健康的思想耐力,往往終身一事無(wú)成。
如果人生是一座大樓,思想過(guò)程是埋在土里的基礎(chǔ)部分,執(zhí)行則是露出地面的部分,而實(shí)現(xiàn)則是竣工的禮炮。如果人生如大戰(zhàn),指揮大營(yíng)是思想,陣前戰(zhàn)斗是執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)則是插上勝利的紅旗。
這里不說(shuō)管理學(xué)所言的執(zhí)行力,只從人生角度來(lái)談,但愿有點(diǎn)意義,
執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)企業(yè)決策的力度,執(zhí)行力的好壞決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱。企業(yè)的戰(zhàn)略與規(guī)劃固然重要,但只有執(zhí)行力才能使之體現(xiàn)出實(shí)質(zhì)的價(jià)值,將執(zhí)行力落到實(shí)處,才是競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。反之,在缺乏執(zhí)行力的情況下,企業(yè)所擁有的一切優(yōu)勢(shì)都很難體現(xiàn),執(zhí)行力決定著企業(yè)的生存力和發(fā)展力,決定著企業(yè)的興衰與成敗。只有被執(zhí)行的思路才有出路,被執(zhí)行的`戰(zhàn)略決策才會(huì)有結(jié)果。
書中列舉的一些優(yōu)秀企業(yè)組織內(nèi)部都有一個(gè)共同點(diǎn):建立了一種執(zhí)行力文化。執(zhí)行力組織的核心流程是人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。通過(guò)人員去完成計(jì)劃,通過(guò)計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)今的各大企業(yè)并不缺乏經(jīng)營(yíng)理念和思想決策,能夠在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中永立不敗之地的還是需要執(zhí)行力文化。
執(zhí)行力:企業(yè)的執(zhí)行力就是如何配置自身現(xiàn)有的資源,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的策略。在執(zhí)行力的組織中,人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)核心流程是緊密連接在一起的,人員是執(zhí)行力的關(guān)鍵要素,企業(yè)的管理者制訂出明確的奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略路線,有了思想,有了決策,確定了執(zhí)行力的方向,將每項(xiàng)任務(wù)分配給合適的團(tuán)隊(duì)成員去完成,過(guò)程中管理者與成員進(jìn)行有效的溝通,關(guān)注執(zhí)行力進(jìn)程,通過(guò)有效的時(shí)間管理,充分認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值并合理運(yùn)用時(shí)間,團(tuán)隊(duì)中所有的成員將管理者的構(gòu)思徹底的執(zhí)行,企業(yè)的目標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。
企業(yè)的發(fā)展還需要喚起員工之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為員工構(gòu)建好的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)將其戰(zhàn)略和計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段。要喚起每個(gè)人的積極性,“水不激不躍,人不激不奮”,設(shè)置高目標(biāo)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)員工強(qiáng)烈的執(zhí)行力,讓員工互換崗位以保持挑戰(zhàn)性,適當(dāng)制造危機(jī)意識(shí),可以激發(fā)員工的積極性和執(zhí)行力,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行公平、公正、公開的評(píng)價(jià),通過(guò)績(jī)效的考核,精神與物資的激勵(lì),來(lái)強(qiáng)化企業(yè)成員的執(zhí)行力和企業(yè)整體的執(zhí)行力。
執(zhí)行力還是一種紀(jì)律,是策略的根本。企業(yè)的運(yùn)行不能僅僅依靠管理者的執(zhí)行力,要靠所有員工的同共參與,要統(tǒng)一思想,達(dá)成共識(shí),管理者帶領(lǐng)著下屬共同前進(jìn),團(tuán)隊(duì)的凝聚力才是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)的水平也體現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才有好的執(zhí)行力,也只有執(zhí)行力得到不斷提升,企業(yè)才能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
例如我們售后在處理儀器問(wèn)題的時(shí)候,在過(guò)去,客戶有問(wèn)題會(huì)先聯(lián)系工程師進(jìn)行處理,在確定無(wú)法電話溝通或上門處理的情況下會(huì)聯(lián)系客戶將機(jī)器發(fā)回,我們接到儀器后,先聯(lián)系負(fù)責(zé)工程師確定客戶相關(guān)信息,再聯(lián)系客戶確定儀器問(wèn)題,最后才是對(duì)儀器進(jìn)行維修處理。這樣做可以有針對(duì)性的處理儀器問(wèn)題完成維修,但是有沒(méi)有更好的更有效率的處理方法呢?這就需要我們對(duì)整個(gè)售后流程進(jìn)行完善與改革,這也就是我們需要思考的如何進(jìn)行更聰明的工作。
現(xiàn)在的流程改善正是這種更聰明的工作的體現(xiàn)。現(xiàn)在,售后問(wèn)題的處理更加流程化,增加了售后內(nèi)勤的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)功能。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)客戶儀器出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),首先撥打400售后服務(wù)熱線,售后服務(wù)內(nèi)勤接聽(tīng)400電話并記錄客戶問(wèn)題,再協(xié)調(diào)工程師來(lái)處理問(wèn)題;或者客戶直接聯(lián)系的工程師,那么工程師也會(huì)先聯(lián)系內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)維修信息,再進(jìn)行下一步的處理。如果客戶無(wú)法自行處理或者需要工程師上門解決時(shí),客戶需將儀器返回我廠,售后內(nèi)勤來(lái)與客戶直接溝通了解儀器的相關(guān)信息是什么問(wèn)題,是否超保,維修后是否收費(fèi),并記錄這一情況,反饋給工程師。
改進(jìn)的流程的好處是直接省略了很多不必要的步驟,提高了工作效率,縮短了問(wèn)題處理時(shí)間,能讓客戶的問(wèn)題及時(shí)得到處理,提高了客戶的滿意度與忠誠(chéng)度,為以后的二次銷售或者轉(zhuǎn)介紹打下了良好的基礎(chǔ)。
我清楚我們的工作中還有很多需要我們?nèi)ジ纳频牡胤剑S著我們企業(yè)的發(fā)展壯大,我們每一個(gè)人都要努力做到更聰明的工作,發(fā)揮主人翁精神,對(duì)自己的工作進(jìn)行反省,是否可以精進(jìn)并簡(jiǎn)化工作流程提高效率,這也是一種對(duì)工作崗位負(fù)責(zé)的表現(xiàn),因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞑恢皇菫榱祟I(lǐng)導(dǎo)為了工作更是為了我們自己。
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