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質量學習心得體會
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以將其記錄在心得體會中，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編精心整理的質量學習心得體會，希望能夠幫助到大家。
質量學習心得體會1
教育教學質量提不高，原因是多方面的，憑我多年的教學經驗，我找到了一點教育教學質量提不高的原因及其對策，與同行探討。
一、存在的原因
1、教師管理意識不強。
班級管理是班主任的事，是校領導的事，但也是每一個任課教師責無旁貸的事。一個教師，盡管你有高深的學識水平，有豐富的教育教學經驗，如果你不參入到班級管理的行列中來，其教學質量是可想而知的。
2、教師業(yè)務水平不精。
如今絕大部分教師考吃老本或者比工年長，根本沒有把什么課改、新理念放在眼里。在他們看來，課改、新理念和老一套沒啥子區(qū)別，只是換湯不換藥。知識不更新，不會適應時代發(fā)展的需要，況且當今知識更新的周期是越來越短。不管你底子在深，也不管你工年有多長，想提高教育教學質量難以服眾。
3、教師職業(yè)道德水平不高。
目前，一是一些教師唉聲嘆氣，怨天怨地，覺得教師職務底下，不如其他行業(yè)的過得輕松;二是有人認為教師沒有發(fā)展前途，一輩子下來還不是一個教書匠;三是有人以為，教師行業(yè)是“鐵飯碗”，干與不干照樣拿工資，不如混一天的一天;四是部分教師意氣用事，領導得罪了他，他便拿工作出氣，不努力工作。有這樣一批教師存在能提高教育教學質量嗎?
6、學校的管理混亂，制度不健全。
一是領導不力，自己不能管好自己，何談管職工;二是班子不團結，相互猜疑，拉幫結伙搞派性;三是校務不透明，引起職工懷疑;四是制度不完善，推動不了工作;五是執(zhí)行制度不嚴，因人處事，造成職工反感;六是督導不力，有制度等于無制度。
4、學生受不良風氣影響大。
當前，受到社會一些不良風氣的影響，追求時尚，追逐潮流的浪潮在青少年學生中是一浪高過一浪，從服裝到發(fā)型到口頭禪乃至靈魂都得到了完整的包裝。上課，學知識不是他們想要的，甚至是令他們頭疼的事情。因此，盡管老師在講臺上講得口干舌燥，盡管老師深夜了還在備課，對于這部分學生都是無濟于事的。你在講臺上絞盡腦汁，用盡心思弄得滿頭大汗，生怕有一個字講漏了，他的心卻早已飛出了窗外，在對明天作美好的描繪，或者交頭接耳重復講昨天的故事，更有甚者干脆閉目養(yǎng)神睡大覺;你把他的作業(yè)糾正得詳詳細細，生怕他下次再出這樣的問題，他把作業(yè)本拿到手一關完了，無動于衷。面對上述情況，即使有一部分學生在聽講，在乎作業(yè)本上的圈圈點點，又如何能提高總體的教育教學質量呢?答案是肯定的，不能!
5、家庭教育帶來負面影響。
目前，農村的學生家長形成了一種高智力低素質的思想格局，許多家庭在經濟大潮的帶動下，家庭經濟活起來了，冰箱、洗衣機、彩電走進千家萬戶不說，摩托車、小轎車也不是一件稀罕事了。但是在子女教育方面他們卻束手無策，你管多了便是你的見識差，跟不上時代潮流，干脆管不了不管，放任自流，交給老師了之。另外一部分家長等孩子到了一定的年紀，認為自己孩子非常懂事，放在家里南下打工去了。甚至孩子剛斷奶便將他們交給爺爺奶奶或外公外婆。這給學校管理肯定會帶來麻煩。
二、克服原因的對策
1、調整學校領導班子，建立核心領導機構。
(1)、根據目前情況，對于一些工作不力的班子成員和不愿意再繼續(xù)任職的班子成員予以解聘。建立一支真正起到領導示范、團結向上的領導隊伍。
(2)、對于學校各口工作，簡人不簡崗。我們認為：像我們這樣的學校，教師本來不多，如果各個崗位都定人，就出現(xiàn)了一半以上的教師都擔任了行政職務，反而不利于管理。
2、努力做到賬務透明公開，實現(xiàn)真正的民主管理。
(1)、學校設立校務公開專欄，后勤人員一月一次對本月的帳務進行公開，讓全體教師都知道學校公用經費的支出情況。
(2)、開學前，學校必須擬訂出本學期學校將要支出的項目和所需的資金，在全體教師會上通過。對于臨時要支出的帳目，再臨時討論通過。
(3)、由學校工會牽頭，選舉教師代表，上學前共同討論本學期經費的支出預算，期末參與經費的節(jié)余清算。
3、合理使用績效工資經費。
(1)、建立有效的激勵機制，使全體教師愿意努力工作，樂意努力工作。績效工資的發(fā)放一是看你完成工作的數(shù)量;二是看你有沒有完成規(guī)定的工作任務;三是看你完成工作的質量。
(2)、建立嚴格的督導檢查制度。一是學校各口對各口工作的自身檢查，按月按時進行;二是校長對各口工作的.完成情況和質量進行檢查，按月按時進行;三是上級教育主管部門對校長工作及各口工作的督導檢查，按月按時進行。
(3)、學校成立績效工資兌現(xiàn)領導小組，按月按時績效工資發(fā)放資料，集中對各個教師的工作業(yè)績進行評定，做到公平、公正、公開，并對績效工資的發(fā)放進行公布。
(4)、領導小組對于瞞報、謊報、虛報的行為要制定合理的懲處辦法，一經查出，嚴格兌現(xiàn)。
4、加強教師業(yè)務、職業(yè)道德和法律法規(guī)的培訓學習，努力提高教師的思想道德水平。
(1)、學校組織學習。學校擬訂出具體的學習培訓方案，收集培訓學習資料，指定培訓人員，定期開展培訓工作。
(2)、定期請上級教育主管部門的領導對全體教師進行培訓學習。
(3)、派教師外出學習。
(4)，上級教育主管部門要定期對下級直管學校的教師組織培訓學習。
5、扎實抓好班主任工作，建設良好的班紀班風。
(1)實行班主任聘任制。首先由教師自己寫出書面申請，申請表明愿意或不愿意擔任班主任工作以及理由。優(yōu)先聘用愿意擔當班主任工作且理由充分可行的教師，實在班主任不夠，再看有沒有教師愿意擔當兩半班主任。否則由學校班子成員擔當。
(2)、建立班主任工作激勵機制�？冃ЧべY較現(xiàn)在偏重于班主任。
(3)、建立班主任工作考核細則，加大督查粒度，嚴格兌現(xiàn)獎懲。
(4)、班子成員中選派專人管理班主任工作。
6、建立完善的家訪制度和留守兒童管理制度。
(1)、家訪工作是我們搞好教育教學工作不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。通過家訪，一可以了解學學生，便于制定更加合理的教學工作計劃;二可以向家長宣傳一教育的法律法規(guī)，交給家長一些教育子女的方法;三利于增盡和家長的人際交往，可以獲得家長的支持，共同管理學生。
(2)留守學生是我們關注的重點對象，這一部分人最容易受到冷落，心靈最容易受到傷害。一是摸清留守學生的底數(shù)，了解他們最需要什么。二是將留守學生責任到人，定期對留守學生進行輔導，做好成長記錄。三是要努力用心感動心，讓他們能感覺到學校大家庭的溫暖。
質量學習心得體會2
通過全面質量管理學習，讓我受益匪淺。深深感到自己在學習、理解質量管理標準方面的差距；參加這樣的學習很有必要，作為一名中層干部，不但要對質量體系文件學以致用，更重要的是帶領部門貫徹執(zhí)行。下面是自己的學習認識，并結合工作也談一點自己的看法。
質量是成功的伙伴，貫標是質量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產品質量、工作質量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產品和服務質量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。
毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質量管理成本。
通過定期組織質量檢查、質量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經營管理活動、服務質量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經營管理水平和質量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎；并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學學習質量管理。自從人們開始組成群體來實現(xiàn)個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協(xié)調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴大，管理人員的任務也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的'素質。
管理就是特定的環(huán)境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，我認為管理學同樣與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織；盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務性行業(yè)；因此，學好管理學對于我們現(xiàn)在的學生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。管理學潛藏于人類生活的各個角落，在日常的學習和生活中，我們經�？吹交蚵牭健坝媱潯边@個詞學習質量管理。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。
計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。
總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會做出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是他對社會的貢獻是不可限量的，對于這門學科，短短的幾段文字表述或只是看書是遠遠不足的，只有深入的學習、實踐，只有在失敗中不斷的改進、創(chuàng)新、積累和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路，不斷的實踐才能完整的去體會，感受這一偉大而博大精深的管理藝術。
質量學習心得體會3
通過學習市教研室下發(fā)的《走進編者心里，讀懂課程標準的心意》，感觸頗深，主要有以下幾點體會：
�。ㄒ唬r活的課堂教學，更要注重基礎知識的訓練
1、注重“詞語盤點”內的詞語的積累，可以通過一字開花、背誦、抄寫、競猜等方法，靈活運用課內外的詞語。
2、靈活運用教材，努力使教科書既成為教師的“教本”，又成為學生進行自主、合作、探究學習的“學本”。讀懂在課文的文前、文中或文后，以吐泡泡的形式出現(xiàn)的問題；讀懂在精讀課文的思考練習；讀懂在每組課文后面安排的“詞語盤點”。
（二）課內閱讀和課外閱讀相結合，教給方法，形成能力
1、多讀少講，把較多的時間留給學生讀書，讓學生主要通過自主的、入境入情的朗讀，讀懂課文，有所感悟；并通過朗讀的實踐，逐步提高朗讀的水平。
2、在指導學生進行課內閱讀時，教給學生理解內容的方法：通過理解重點詞句進而理解內容；邊讀邊展開想象，把課文描述的內容在頭腦中形成畫面；理清文章的條理，再用自己的話敘述課文的內容等，并能運用到課外閱讀中。
3、在課堂教學中通過課文的對比閱讀，領悟遣詞造句的準確；體會語句的具體形象；體會文章條理清楚的表達方法；體會選材的別具一格。
4、利用背誦、抄寫等的方法，引導學生主動積累具特色、富有表現(xiàn)力的語句、段篇，培養(yǎng)興趣，使之逐步形成習慣。
（三）想辦法讓學生不再害怕寫作文，我手寫我心
1、在班上設立一定的作文梯度，對于一些學習困難生，應該降低要求，逐步提高坡度，讓他先要喜歡寫，樂意寫。對于特優(yōu)生可以學著評價自己和別人習作。
2、多開展豐富的活動，讓學生有真實的體驗和真切的感受，能寫自己想寫的內容，能用自己喜歡的形式來寫，能寫真實的`文章。
3、課程標準在中年級的習作要求里專門提了這樣一條：“愿意將自己的習作讀給人聽，與他人分享習作的快樂�！� 因此習作完畢要學生進行互評、交流、在評價別人和評價自己的時候，獲得習作的快樂，逐步提高習作的能力。
4、每學期的八次習作，應切實抓好，使學生練得確有成效。但僅有這八次遠遠不夠，必須以多種形式讓學生經常練筆。
5、鼓勵多看課外書，積累好詞佳句，并予以運用。
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1、認真培養(yǎng)傾聽的習慣，注重聽寫的訓練。
2、加強審題能力訓練，在題中劃出重點詞語。
3、要進行個別輔導，使學困生也學得有自信。
質量學習心得體會4
“以質量求生存、以特色求發(fā)展”已成為學校發(fā)展的共識。本人圍繞“提高教學質量問題”為主題。分別從以下幾個方面提高教學質量的一些體會。
就學校和教師方面而言，出路就在于把注意力轉移到提高教學質量上來。校長的主要責任應該是帶出一支高素質的教師隊伍，有了高素質的教師就會有高質量的教學。解放前北京大學的一位著名的校長就說過，我的任務是兩個，一是籌措教育經費，一是聘請好的教師�？梢姾玫慕處熽犖槎嗝粗匾．斎�，現(xiàn)在的中學和過去的北大不同，但是，必須有一支高素質的教師隊伍的道理是相同的。校長的主要精力應該放在如何提高教師的教學質量上來，如果校長真的帶出了一支高素質的教師隊伍，就是他的最大功績。聰明的校長應該在這方面下大氣力。
就教師而言，解決問題的出路在于提高教學質量。教師在提高教學質量方面要做的事，除了認真鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務能力以及把握好備課、上課、設計和批改作業(yè)、輔導等各個環(huán)節(jié)之外，我感到現(xiàn)在最重要的是提高自己的教學藝術水平。教學不是簡單的力氣活，也不是有幾分辛苦就一定會有幾分收獲。只靠勤奮是不行的�，F(xiàn)實中有大量這樣的事例，有的教師備課很認真，上課很賣力，講課甚至講得聲嘶力竭、口干舌燥，而效果卻不見得好。而有的教師，課上得很輕松，學生也聽得很高興，效果明顯要好得多。究其原因，就在于前者沒有掌握教學藝術，而后者掌握了教學藝術。一個好教師，應該是在國家規(guī)定的教學時間內完成教學任務的教師；如果在規(guī)定的時間內不能完成任務，而靠增加教學時間來對付的教師是不能被稱為好教師的。一位教師的教學生涯應該是一個不斷成長的過程，前幾天有一個帖子說到一位教師一生發(fā)展的五個階段，我認為很有道理。真正的教學藝術是需要我們一生去不斷追求的至高境界，任何的滿足和懈怠都是不可取的。有的人可能教了一輩子也頂多是個教書匠，而有的人卻可能成為教育家。這里，套用宋楚瑜的一句話。親民黨主席宋楚瑜在談到兩岸三通問題時說，三通之外還有一通，即心靈通。只要心靈通了，三通就解決了。我以為各種貌似有理的說法不過是種種借口，真正的原因在于認識上走入了誤區(qū)。只要認識上想通了，就會一通百通，各種困難和理由就會不攻自破。我們熱切地期盼著能夠涌現(xiàn)出一大批熟練掌握教學藝術的好教師。
加強對中青年教師的`培養(yǎng)。我校堅持對中青年教師進行培訓，鼓勵他們提高學歷，進行深造。提高教師的政治思想素質和職業(yè)道德修養(yǎng)。教師的一言一行，都會對學生的成長產生重大影響。因此，教師必須遵守“學為人師，行為示范”的工作準則，做到教書育人，為人師表。此外，通過以老帶新，促進我校青年教師素質的不斷提高。
加強學風建設和學生管理。學風也是教學質量，好的學風，將使學生終生受益。初中生只是人生學習的一個階段，培養(yǎng)學生的自學能力，要教育學生學會做人、學會生活、學會求知、學會創(chuàng)新。要抓好學風建設，加強學生的政治思想教育，培養(yǎng)學生端正的學習觀，科學的世界觀和價值觀。組織開展各種文化體育活動，豐富學生的課外文化生活，鍛煉學生的組織能力、交流能力和實踐工作能力。此外，學校還舉辦各種興趣活動，如美術，繪畫、演講、籃球等藝術活動，豐富學校的藝術氛圍，提高學生的學習興趣，促進優(yōu)良學風的形成。
如何在新形勢下搞好教學管理，促進教學質量的不斷提高，是我們學校共同面臨的問題。教學質量保障是一個復雜的系統(tǒng)工程，它必須綜合學校內各部門、學校所有成員的力量，使學校各組成部分互相分工、互相協(xié)作，共同履行教學質量保障的職責。加強教學管理制度建設，建立教學質量監(jiān)控和保障體系。建立教學督導制度、教學檢查制度，領導干部聽課制度。在教學過程中不斷摸索新的教學方法，以適應素質教育的較高要求，是教育工作者的責任，嚴格執(zhí)行教學管理制度，堅持期中教學質量檢查工作，保證教學秩序穩(wěn)定和教學質量的提高。
質量學習心得體會5
質量是什么？質量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產品或所提供的服務失去了質量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下�？芍^成也質量，敗也質量，質量關乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產品質量，如何提升公司的質量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領域的應用。它結合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術、理念和方法，包含著多個知識領域（如時間管理、成本管理、質量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）�，F(xiàn)將我對項目管理中的質量管理的認識總結如下：
質量是“使實體具備滿足明確或隱含需求能力的各項特征之總和”，明確或隱含的需求是指按項目需求制定的基礎性文件。質量管理作為項目管理的一部分，具有非常重要的地位。質量管理的目的是通過執(zhí)行項目質量管理過程，使用一些基本項目管理工具和技術來保證信息系統(tǒng)的質量。時間、成本、質量是項目管理的三大目標，如果質量不能滿足要求，即使進度再快，成本再節(jié)省，項目也沒有意義。我認為質量管理體系有兩個最為核心的思想：一是以顧客為中心，使產品滿足顧客要求；二是不斷對產品進行持續(xù)改進，獲得創(chuàng)新。
有人說質量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)帶來了阻力，認為它只是做做表面功夫，沒有任何的實際用處，無論公司組織的學習也好，還是培訓也好，包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質量體系認證，這很顯然違背了質量管理體系的思想，質量管理體系標準的建立，并不是為了統(tǒng)一文件。在標準引言中，有個總則，是這樣描述的：采用質量管理體系應該是組織的一項戰(zhàn)略性決策，組織的質量管理體系的設計和實施受各種需求、具體的目標、所提供的產品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結構的影響，統(tǒng)一質量管理體系的結構或文件不是本標準的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產品質量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質量管理體系除了對產品提出要求外，同時還注重領導決策，這一點集中體現(xiàn)在質量管理體系標準中的5。0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產品的質量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領導的作用。作為一個公司領導，首先要不斷更新經營思想，強化自身的質量意識和競爭意識，督促各級領導認真學習質量管理理論，努力提高全體職工的質量意識和質量控制技能；同時還應重視質量管理基礎工作。其次要清楚地確定正確的質量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質量、生產優(yōu)質產品的積極性和主動性。
當然，質量應該是一個綜合全面的概念，對質量管理的認識不應只局限于生產產品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產品的質量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質量的概念和承擔有關質量的責任；要解決質量問題，不能僅僅局限于產品制造過程，而是應在產品質量產生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質量管理。
只有全員參與，全員全面提高質量意識，我們公司的產品質量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
大家都知道，質量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中，企業(yè)的競爭實質上是產品的`競爭，而產品的競爭力主要體現(xiàn)在質量上。世界著名企業(yè)之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在于它們始終圍繞產品質量這一主題，改善經營管理，發(fā)展新技術，從而生產出質量更高的產品。舉個例子，美國惠普公司有個質量口號叫“寧愿不當?shù)谝唬琴|量要第一”�！皩幵覆划�?shù)谝�，但是質量要第一”口號的意思是說，在產品開發(fā)上，可以不爭先，不超時髦，但是產品的質量一定要保持優(yōu)良。因為他們深深懂得產品的質量是贏得信譽、提高競爭力、占據市場的最有力的武器。所以，該公司一切都圍繞質量這一主題出發(fā)，把質量管理從產品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門�；萜展驹谑澜�60多個國家設有80多個經銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出，如何想方設法提高我們自己公司的質量管理水平對產品質量至關重要。
在這次質量管理學習中，我意識到全面質量管理不僅應貫穿于公司經營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質量文化在企業(yè)內部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產品質量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰——一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
質量學習心得體會6
在“質量月”的學習過程中，“零缺陷”工作準則對我產生了很大的啟發(fā)�！百|量即符合要求，而不是‘好’；說到做到，即誠信”，這句話讓我對質量的認識有了新的層次。
很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于看著辦，總持模棱兩可的思想，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。
我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。
中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規(guī)律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高于客戶要求是質量的浪費，低于客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰(zhàn)勝競爭對手的法寶。
真正的零缺陷能做到嗎？我們手上在做，心里并沒有完全認識清
楚。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的.工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態(tài)的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。
預防產生質量，評審不能產生質量。評審是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把質量提升放在評審這一關，要重在預防控制和過程控制。質量的浪費代價是無限的，但是可以避免。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。
任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以我們完成工作，就是按客戶要求明確制定標準——要“說到”，并有效地在每個過程中達到所制定的標準——要“做到”，做誠信的事、做誠信的人。
質量學習心得體會7
9月27日，我非常有幸地和大家一起參加了集團供應鏈管理學院，在桂林立白組織的兩場培訓課程，第一場是由集團質量總監(jiān)周小龍先生為我們分享的《質量成本與質量管理》培訓，第二場是由桂林立白總經理周嬡娜女士為我們分享的《生產子公司清潔生產審核和驗收經驗分享》。
在這次學習中我收獲良多，讓我更加明白一些新的質量管理理念和質量成本以及清潔生產審核驗收等相關知識。在此就周小龍總監(jiān)對質量成本與質量管理學習，將我的一點總結如下：
首先周總從淺到深關于什么是質量，質量的意義等進行了系統(tǒng)的培訓，現(xiàn)質量成本這一點給我印象非常深刻，原來大家固有的思想只是對顯性質量的成本進行了簡單的核算，認為返工只是浪費一點時間和物品包材，根本沒有從質量的隱性成本進行分析，質量成本的構成它是由五個部分組成，分別我預防成本、鑒定成本、外部保證成本、內部損失成本、外部損失成本。從以上五個方面進行分析的話，生產廠內平時一起認為很小不起眼的異常返工，其實就隱藏著將近10倍的質量成本在里面。我們看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全國質量月9月，是我們桂林立白近幾年來質量最差的一個月，因新產品的試產不嚴謹，導致產生了大批量的不合格接粉，合液洗包裝車間班長員工的大意導致內袋壓碼錯誤造成批量返工，液洗廠包裝單瓶克重偏輕，造成到市場上去追回產品，再進行補貨返工等，我想這些都無不是給公司造成了巨大的質量成本的浪費，。所以質量成本有效的控制還需實行行之有效的質量管理手段，根據我們公司車間存在的問題需要從以下幾點抓起：
一、進一步加強生產現(xiàn)場管理，提高產品質量
要想提高產品質量，就必須加強生產現(xiàn)場的管理。目前，產品競爭異常激勵，作為我們的洗衣粉廠和液洗廠，大多產品客戶考慮更多的是產品的質量，產品質量是生產出來的，不是檢驗出來的。質量出自于生產過程、出自于管理。質量管理嚴格遵循三不放過原則：
（1）出現(xiàn)質量問題決不放過。
（2）問題的根源不查清楚決不放過。
（3）不找出問題的解決辦法決不放過。
即一個問題的出現(xiàn)，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持對相關方的嚴格控制
對相關方的產品質量進行了嚴格管理在質量成本的控制上是至關重要的一個環(huán)節(jié)，部分的產品的原材料造成的'損失由供方、物流企業(yè)以及經銷商承擔。這一措施使公司的質量成本大大降低。
三、對質量成本進行統(tǒng)計、計算與分析
企業(yè)從事生產經營的目的是盈利，實現(xiàn)利潤最大化，對現(xiàn)在日化企業(yè)來說，利潤微薄的同時還要實現(xiàn)快速擴張，不實行低成本運營就難于生存，可謂成本決定存亡。作為現(xiàn)代企業(yè)應有的成本控制戰(zhàn)略及方法，要想獲得長期的效益，就只能從戰(zhàn)略的高度來實施成本控制。不僅要削減生產成本，更要提高生產力，縮短生產周期，增加產量并確保產品質量，并且運用科學的統(tǒng)計方法計算和分析出質量成本。
四、進一步完善車間管理
要進一步完善車間管理，首先最基礎的必須提升車間主管工藝技術人員自身的能力，即：
�。�1）目標指向能力；
�。�2）思考對策能力；
�。�3）組織用人能力；
�。�4）溝通協(xié)調能力；
�。�5）激發(fā)部屬能力；
�。�6）培育人才能力；
�。�7）自我革新能力。如果自身得不到提升，可以說完善車間管理只能是一句空話。
其次需制定各項操作標準、規(guī)范化作業(yè)：
�。�1）完善各班組、崗位責任制，優(yōu)化作業(yè)指導書；
（2）進一步完善月度考核目標；
�。�3）凡是出現(xiàn)違規(guī)行為，堅決以通報的形式公布；
（4）制定相關條例、標準的監(jiān)督、實行車間主管、工藝工程師、技術員、班長檢查制度，一級一級實施檢查，保證能夠嚴格按要求執(zhí)行。
質量學習心得體會8
新時代我國經濟發(fā)展的基本特征，就是由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段。推動高質量發(fā)展，是黨中央在我國發(fā)展的歷史轉折關口提出的引領新時代現(xiàn)代化建設的重大戰(zhàn)略。今年的中央經濟工作會議把“著力推動高質量發(fā)展”列為明年經濟工作的重點之一，強調“要堅持鞏固、增強、提升、暢通的方針，以創(chuàng)新驅動和改革開放為兩個輪子，全面提高經濟整體競爭力”。要看到，在我國這樣一個經濟和人口規(guī)模巨大的國家，由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段并不容易，是一項長期、曲折、艱苦的系統(tǒng)性工程和歷史性任務。我們要按照中央的要求和部署，在科學把握經濟高質量發(fā)展內涵、特點的基礎上，堅持以供給側結構性改革為主線不動搖，推動我國經濟在實現(xiàn)高質量發(fā)展上不斷取得新成果。
一、總的來看，高質量發(fā)展。
集中體現(xiàn)了堅持以提高發(fā)展質量和效益為中心，是可持續(xù)的發(fā)展，是為了更好滿足人民日益增長的美好生活需要的.發(fā)展。從高速增長轉向高質量發(fā)展，不僅衡量標準上要從“有沒有”轉向“好不好”，而且內涵上要從“增長”延展到“發(fā)展”，實現(xiàn)更高水平、更優(yōu)結構、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。
從宏觀層面看，高質量發(fā)展應該是體現(xiàn)創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展，是創(chuàng)新成為第一動力、協(xié)調成為內生特點、綠色成為普遍形態(tài)、開放成為必由之路、共享成為根本目的的發(fā)展。
從中觀層面看，高質量發(fā)展應該是產業(yè)競爭力穩(wěn)步增強、國際分工地位逐步提升的發(fā)展。產業(yè)是實現(xiàn)高質量發(fā)展的基礎，是提高供給體系質量的重要抓手。推動經濟高質量發(fā)展，要把重點放在推動產業(yè)結構轉型升級上，通過技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，增強產業(yè)競爭力，促進我國產業(yè)邁向全球價值鏈中高端。
從微觀層面看，高質量發(fā)展應該是產品附加值不斷提升、企業(yè)效益持續(xù)改善的發(fā)展。目前，我國很多產品和服務在規(guī)模上位居世界第一，但附加值卻很低。實現(xiàn)高質量發(fā)展，必須要提高產品附加值，由低技術含量、低附加值產品為主向高技術含量、高附加值產品為主轉變，從而使企業(yè)能夠在較低資源環(huán)境損耗基礎上獲取更高附加值，改善經營效益、提高盈利水平。
在把握高質量發(fā)展重要內涵的基礎上，我們還要看到，當今世界正經歷百年未有之大變局，我國正處于實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標的歷史交匯期。推動經濟高質量發(fā)展，既是適應內外環(huán)境深刻復雜變化的需要，也是決勝全面建成小康社會、開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的內在要求。
一方面，推動高質量發(fā)展是保持經濟持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。過去，粗放型經濟發(fā)展方式在我國發(fā)揮了很大作用，加快了我國經濟發(fā)展步伐，但現(xiàn)在我國經濟發(fā)展的環(huán)境、條件、任務、要求等都發(fā)生了新的變化，正處于轉變經濟發(fā)展方式的關鍵階段，無論是跨越我國經濟發(fā)展現(xiàn)階段非常規(guī)的特有關口，打好防范化解重大風險、精準脫貧、污染防治三大攻堅戰(zhàn)，還是跨越常規(guī)性的長期性關口，轉變經濟發(fā)展方式、優(yōu)化經濟結構、轉換增長動力，都要求我們摒棄粗放式、外延式的發(fā)展方式，加快轉向集約式、內涵式發(fā)展，推動經濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革，實現(xiàn)經濟持續(xù)健康發(fā)展。
另一方面，高質量發(fā)展是更好滿足人民對美好生活需要的必然要求。改革開放以來，我國城鄉(xiāng)居民的收入水平、住房水平、營養(yǎng)水平、受教育水平等，均有了很大提高。進入新時代，人民美好生活需要日益廣泛，不僅對物質文化生活提出了更高要求，而且在教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、健康等方面的要求日益增長。要更好滿足人民對美好生活的需要，就必須在深化供給側結構性改革、推動高質量發(fā)展上下功夫。通過高質量發(fā)展，實現(xiàn)產業(yè)體系更加完整，生產組織方式網絡化、智能化，產品和服務質量不斷提高，更好地滿足人民群眾個性化、多樣化、不斷升級的需求。
進一步看，高質量發(fā)展是在百年未有之大變局中搶占戰(zhàn)略制高點的重要途徑。當前世界經濟增長持續(xù)放緩，仍處在國際金融危機后的深度調整期，世界大變局加速演變的特征更趨明顯，全球動蕩源和風險點顯著增多，國際政治格局不穩(wěn)定性上升。特別是美國單方面挑起經貿摩擦，并試圖對我國進行全面戰(zhàn)略圍堵。推動高質量發(fā)展，才能進一步增強我國綜合國力和競爭力，改變經濟“大而不強”的局面，在應對百年變局中牢牢把握主動權。
二、推動高質量發(fā)展。
是當前和今后一個時期確定發(fā)展思路、制定經濟政策、實施宏觀調控的根本要求。為實現(xiàn)經濟高質量發(fā)展，應堅持以供給側結構性改革為主線，激發(fā)動能、夯實基礎、深化改革、擴大開放，不斷增強我國經濟創(chuàng)新力和競爭力。
第一，激發(fā)動能。推動經濟高質量發(fā)展，關鍵一環(huán)是要激發(fā)發(fā)展動能。一是傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)協(xié)同發(fā)展驅動。要深化大數(shù)據、新一代信息技術、人工智能等研發(fā)應用，大力發(fā)展高端制造、生物醫(yī)藥、新能源汽車、新材料等新興產業(yè)集群，綜合運用新技術、新材料、新工藝、新裝備和新商業(yè)模式，加強對傳統(tǒng)產業(yè)改造升級，實現(xiàn)傳統(tǒng)產業(yè)和新興產業(yè)的協(xié)同發(fā)展。二是全要素生產率提升驅動。要以重建激勵機制、鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入等為重點，促進技術前沿拓展。
要以糾正資源錯配、提高資源配置效率為重點，完善制度環(huán)境，促進資源在不同產業(yè)和不同企業(yè)之間優(yōu)化配置，避免因機制不暢等原因導致的資源錯配。三是三大需求協(xié)調驅動。在投資方面，要優(yōu)化投資結構，提升投資效益。在消費方面，要鼓勵業(yè)態(tài)創(chuàng)新，優(yōu)化消費環(huán)境。在進出口方面，要不斷優(yōu)化外貿結構，促進對外貿易平衡發(fā)展。
第二，夯實基礎。一是要大力推進自主創(chuàng)新。要瞄準國際先進水平，健全新技術標準體系，加大對新技術新產品研發(fā)的支持力度，加快推進新技術轉化為現(xiàn)實生產力。要加強新技術產品的品牌建設和知識產權保護，為各類市場主體營造公平開放透明的競爭環(huán)境，建立有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的激勵機制。二是大力發(fā)展先進制造業(yè)。制造業(yè)是實體經濟的核心，抓實體經濟一定要抓好制造業(yè)。要推進信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展，加快數(shù)字化、網絡化、智能化技術在制造業(yè)領域的應用，發(fā)展高端制造、智能制造，在產業(yè)鏈上不斷由中低端邁向中高端。
第三，深化改革。構建推動經濟高質量發(fā)展的體制機制是一個系統(tǒng)工程，要通盤考慮、著眼長遠，突出重點、抓住關鍵。經濟體制改革必須以完善產權制度和要素市場化配置為重點，堅決破除各方面體制機制弊端，有效激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。一是深化國有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經濟，培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。二是深化商事
制度改革，全面實施市場準入負面清單制度，加快要素價格市場化改革，完善市場監(jiān)管體制。三是健全財政、貨幣、產業(yè)、區(qū)域、消費、投資等經濟政策協(xié)調機制，加快建立現(xiàn)代財政制度，深化稅收制度改革，深化金融體制改革。
第四，擴大開放。擴大開放是推動我國經濟社會發(fā)展的重要動力，也是高質量發(fā)展的內在需要。一是提高貿易競爭力。要以創(chuàng)新驅動和擴大開放為動力，堅持鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢，加快培育競爭新優(yōu)勢，保持加工貿易政策連續(xù)性和穩(wěn)定性。二是提高利用外資水平。打造利用外資新平臺，重塑利用外資新優(yōu)勢，不斷擴大利用外資規(guī)模，提高利用外資質量，優(yōu)化利用外資環(huán)境。三是提高對外投資水平。要創(chuàng)新對外投資方式，促進國際產能合作，形成面向全球的貿易、投融資、生產、服務網絡，加快培育國際經濟合作和競爭新優(yōu)勢
質量學習心得體會9
在小學教育中如何實施素質教育已經是擺在每個教學工作者面前的重要課題。素質教育不僅要對學生現(xiàn)在負責，還要對學生將來負責。因此，要落實素質教育，教會學生學習，培養(yǎng)學生學習能力是關鍵。那么，如何面向全體學生，提高教學質量。通過學習，我獲得了以下心得體會。
一、教師要牢牢樹立面向全體學生的觀念
1、每一個學生，包括后進生，即學習困難生，都是教師培養(yǎng)的對象，讓每一個學生都成功，應是每一位教師崇高的職責。教育是教師終身從事的一種事業(yè)，而不是一時謀生的職業(yè)，因而要忠誠于教育事業(yè)，樹立終生從事教育工作的思想。堅信每個學生都有成材的資格和可能，即使沒有一個聰明的腦袋，有一雙靈巧的手，照樣是人才。教師是為了明天工作的，是塑造未來的，要教育每個學生，為自己設計規(guī)劃美好的前景，并全力以赴去實施。
2、教師要有高度的責任感。教師要有對學生負責，對家長負責，并將它落實到每期，每天，每節(jié)課的具體工作中，要了解理解學生，承認個性差別，尊重信任學生，發(fā)揮每個學生的潛能，嚴格要求學生，對每個學生負責。教師是否面向全體學生，是衡量一個教師教育思想是否端正的試金石。
3、教師要提高業(yè)務能力。教師要接受現(xiàn)代化的教育思想和教育觀念，積極探索教育規(guī)律和教育方法，培養(yǎng)學生如何生存，如何學習、如何辦事、如何創(chuàng)造、如何進行觀察、如何有效地思考等等。
二、在教學中注意提高學生的素質，提高教學質量。
教學工作是學校的中心工作，教學管理應以“綱要”為依據，運用教育規(guī)律，樹立“提升層次，增加信任，適度超前”的管理理念。暢通雙向溝通渠道，幫助教師端正思想，使他們迸發(fā)出巨大的熱情和潛力，創(chuàng)造性地開展工作，正確地進行自我控制，自我調節(jié)，使全體教師的敬業(yè)精神得以提高，人人都能注重形成良好協(xié)調一致的師生關系——這是有效地進行教育活動，完成好教育任務的必要條件。注重智力因素和非智力因素的全面發(fā)展，抓兩頭促中間——這是提高教育質量的有效措施。
在管理要求上，根據計劃制定必要、切實、可行的.規(guī)章制度，保障教學秩序的有效運轉，堅持常規(guī)訓練，開展評比，持之以恒，養(yǎng)成習慣。
在管理內容上，著力抓好“六認真”落實工作，提倡功在課前，杜絕上無準備的課，實行年級組長簽案制。切實抓好課堂40分鐘，保證做到六不——不缺課，不隨意調課，不遲到，不早離，不拖堂，不處理與本堂課無關的問題。作業(yè)批改做到批改及時無誤，做好記錄，即時反饋，提倡面批，隨時補救。
在管理操作上，加強督促檢查。做好一日“三看”：
一看教師到校情況，看教師是否按時到校，是否參加“三操”，是否進班指導學生學習；
二看學生到校情況，看學生是否按時到校，是否認真讀書（學習），是否有打鬧現(xiàn)象；
三看各班教學情況，看教師是否做好課前準備，是否認真上課，看學生是否認真聽課。
一月“三查”：
一查教師備課情況；
二查作業(yè)批改情況；
三查輔導轉化情況。
一期“三抓”：期初抓計劃制定；期中抓師生考查；期末抓總結。
一年“三評”：
一評優(yōu)秀教師；
二評優(yōu)秀學生；
三評優(yōu)秀教科研成果。
1、在教學過程中要把提高每個學生的素質作為教育的落腳點，要堅持因材施教，分類指導，使不同層次的學生都能在實際水平的基礎上主動地充分發(fā)展和提高。
2、要堅持“一分為二”的觀點對待學生學習上的不足，用各種方式對他們給予鼓勵，要千方百計地為后進生創(chuàng)設成功的機會，肯定他們的點滴進步，讓他們一次次地體驗到成功的喜悅，調動他們的學習積極性，使他們身心也能得到全面的發(fā)展，同時尊重、偏愛、認真指導學習困難生，并善于發(fā)現(xiàn)、挖掘其學習與發(fā)展?jié)摿�，更是素質教育的重要方面。
3、在課堂教學中要以真才實學，真情實感培養(yǎng)專業(yè)能力，訓練科學思維，教會學習策略。課前精心設計，課上精心施教，教師要多學習，多想辦法，在對學生教育中采取多種方法，進行有效教育。
因此，爭做合格教師，優(yōu)秀教師，理想教師，應該分別成為教師素質的基本目標，較高目標，最佳目標。
一個人民的教師，要有高尚的追求。沒有追求，就沒有進步，沒有追求，就沒有發(fā)展。只有真誠地熱愛生活，向往祖國和人民美好未來的教師，才能全心全意地熱愛、關心每一個學生，嘔心瀝血地培養(yǎng)、教育每一個學生，毫不保留地將自己的全部知識，奉獻給每一個學生，才能提高教學質量。
質量學習心得體會10
應公司學習文件建議，我xxx項目部于20xx年12月05、06日兩天晚上，組織學習了《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》GB/T50430-20xx。通過學習，了解了目前施工質量的現(xiàn)狀，提高了質量管理的技能，對今后的學習工作起到了指導性作用。
建筑施工質量和質量管理是建筑工程的生命，也是社會關注的熱點。隨著國民經濟的持續(xù)高速增長，基本建設投資項目的不斷增加，建筑施工企業(yè)和建材生產企業(yè)也隨之大量發(fā)展，但是由于一些地區(qū)和企業(yè)對建筑施工質量未能進行有效的管理，重大工程質量事故時有發(fā)生，給國家和人民的生命財產造成重大的損失和危害，也給社會帶來了消極影響。究其原因，主要有以下幾方面：一是行業(yè)自身存在片面追求經濟指標和建設速度，對質量工作重視不夠，投入不足；二是建筑企業(yè)自身管理能力和質量意識存在問題，有的企業(yè)為投標而取得認證，有的甚至花錢買證，這樣的.企業(yè)質量管理體系和責任根本落實不到位；三是涉及標準問題，建筑施工是一個極其復雜的過程，影響質量的因素很多。
面對這些復雜的質量問題，作為施工單位我們樹立了“質量重于泰山”的質量目標，從施工第一線開始，嚴把質量關，做好現(xiàn)場質量檢查監(jiān)督，做好質量檢查整改的相關資料，做到有活動、有記錄、有成效、有資料。通過學習，我們對施工質量管理有了更很入全面的了解，施工中的過程檢查有了更強的針對性，施工中更注重細節(jié)監(jiān)督、資料備案，施工結束注重總結歸納，使質量管理技能在工作學習中不斷得到提升。
質量學習心得體會11
20xx年12月21日在禪居飯店二樓會議室由公司企業(yè)發(fā)展部主辦，聘請河南卓越企業(yè)管理咨詢有限公司資深講師沈奚強老師給我們做了一期為期3天的關于環(huán)境及職業(yè)健康安全二合一管理體系的培訓學習。前段學習的質量管理體系既iso9000,該體系的主要目的在于通過產品生產全過程的有效控制達到持續(xù)提高顧客滿意度。環(huán)境管理體系既iso14000,該體系主要的目的在于通過產品生產過程中對周圍環(huán)境影響的控制、改善以提高相關方的滿意。職業(yè)健康安全管理體系既ohsas18000,該體系主要目的在于通過對產品生產過程中對員工的保護和員工健康的關注及改善已達到員工滿意持續(xù)提高。作為建立、實施、保持和持續(xù)改進質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的依據，三個標準所采用的管理方法基本相同，都遵循了pdca的管理方法，對類似的管理事項，其管理思路基本相同，都強調了對法律法規(guī)的遵守，其目的都在于持續(xù)改進。
質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全三合一管理體系主要是通過三套管理方法的有效結合，使得三套管理方法的三個標準相互兼容、相互補充已達到管理體系整合的需要。通過三合一管理體系的學習，有效控制我們的產品生產過程，通過對質量、環(huán)境及職業(yè)健康安全的因素分析來反映企業(yè)經營。作為企業(yè)管理部門的一名自評師，通過此次培訓讓我學習內審相關知識的同時，也認識到了我部門在工作中的不足和需要改進的地方：
一、質量管理體系，就持續(xù)提高顧客的滿意度方面我們景區(qū)部門還不是做得很到位。作為景區(qū)的管理部門，我們的顧客就是來自各地的.游客，我們的產品就是景區(qū)管理，也就是景區(qū)游覽環(huán)境。質量管理要求我們站在八項質量管理原則（八項質量管理原則分別是：1、以顧客關注為焦點。2、領導作用。3、全員參與。
4、過程方法。5、管理的系統(tǒng)方法。6、持續(xù)改進。7、基于事實的決策方法。8、與供方互利的關系。）的基礎上持續(xù)改進、提高顧客滿意度，而我們作為景區(qū)管理部門，我們一直以游客的關注為焦點，可是我們在工作中還存在缺陷，但是我們部門在不斷的學習總結工作方法持續(xù)改進，領導對于我們部門開展工作至始至終都很支持和鼓勵，我們也通過本部們人員的不懈努力改進和提高了我們的工作方法和工作技巧，提高了我們工作效率，給各游客提供一個舒適的旅游環(huán)境。
二、環(huán)境管理體系，景區(qū)管理部門作為公司的管理部門，其對環(huán)境的影響是很大的，同時由于我們景管部的所有同志們至始至終形成的環(huán)保意識，我們部門環(huán)境管理體系做得相對到位，只是在現(xiàn)有的基礎上，通過進一步的改進，提高，站在企業(yè)的角度，通過對景區(qū)管理成本的持續(xù)控制，已達到能源、資源的有效運用，用最小的成本換取最大的利潤。
三、職業(yè)健康安全管理體系，這是這次培訓的重點，也是在原有的質量、環(huán)境管理體系上加入的新內容，主要針對對員工健康和安全的關注以提高員工的滿意度。我們企業(yè)的理念是以人為本、善待員工，而該套管理體系完全站在以人為本的基礎上，通過對員工工作過程中影響健康和安全的因素的控制和改善，提高員工的滿意度。作為景區(qū)管理部門我們通過對職工的特殊保護和對特殊工種操作制作規(guī)章制度來約束和防止危險源對人體的傷害和影響，同時由于我們單位所處行業(yè)的特殊、復雜性，我們的規(guī)章制度和防范措施在一定程度上還不是很完善，還有待我們大家齊心協(xié)力來改進和提高。
這次培訓不僅僅是讓我對環(huán)境及職業(yè)健康安全以及前段學習的質量管理，三合一管理體系有了系統(tǒng)的認識和操作的實踐，我在學到了豐富的知識的同時，還深刻的感受到了我們公司員工的團結和友愛，我們薛經理和韓經理，薛經理對我們年輕人無微不至的關懷和照顧，以及我們年輕人之間的團結和友愛，我們處室團結的精神。薛經理和韓經理總是把我們工程處所有人的工作安排的妥妥當當，時刻關心我們出行上山排查的安全，尤其是我，薛經理和韓經理時刻將我的安全和需要記在心上，關心我的生活，我的學習，很感謝他們。再此，還要謝謝公司領導對于我們這次學習的大力支持和多方幫助，相信通過大家的努力公司的明天將更好。
質量學習心得體會12
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時間里，通過參加教育學培訓、向老教師請教、自學等方法，雖然取得了一定的進步，但對課程建設的理解仍停留在表面，不能做到對教學方法的合理綜合應用。
20xx年3月19日到3月21日，在學校及系部領導的關心和支持下，我有幸參加了教育部全國高校教師網絡培訓中心舉辦、同濟大學尤建新教授及其教學團隊講授的“質量管理”精品課程培訓。時間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對精品課程的理解有所加深，對我今后的教學工作也有所指導，結合我的實際情況，本次學習的心得體會如下。
一、關于教學
我是一名來自高職院校的老師，我所教授的學生在高考中的分數(shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對于其他高校我們的學生學習自覺性很差，上課時如果老師講的內容不生動，無論重要不重要，他們都毫無興趣。雖然為了調動學生的積極性，也經常講解和分析案例，但對于案例的.使用僅是停留在講解理論知識后的簡單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對案例的應用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對學生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設計和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應該如何選擇和設計案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應該選擇那些更加貼近學生生活的案例或近期新聞熱點，這種案例更有利于學生的理解并調動其學習的積極性和主動性。第二，由于課堂時間的有限性，在挑選和設計案例時，必須注意案例的長度和難度，以便按時完成教學計劃。
其次，案例在教學中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實際，幫助學生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場白，幫助課程內容的引入。第三，通過所設計的問題，可以讓學生展開討論，提高學生學習的積極性和主動性，使學生從“被動學習”到“主動學習”，并培養(yǎng)學生自學和協(xié)作的能力。
二、精品課程建設
首先，精品課程建設是一項系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程。要想建設一門精品課程，以上六點缺一不可，并且這六點內容并不是獨立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團隊是精品課程建設的基礎。教學團隊的質量直接影響了精品課程的質量。教學內容和方法的改進、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動成果。在精品課程建設的過程中，需要教學團隊中的每一位老師精誠合作，在掌握課程指導思想和教學目的的基礎上結合學生特點因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質，改進教學內容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設的核心是解決好課程內容建設問題。雖然電子教案、多媒體課件和習題的制作并不是課程建設的全部，但卻是課程資源建成后共享與應用的關鍵點和落腳點，也是學生在網上自學的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學習，力求語言簡練，插入相關圖片、視頻等加強教學效果。
隨著經濟的發(fā)展，社會、家長和學生對老師的要求越來越高。我當前工作中，所面臨的難點和問題正是如何調動學生學習的自主性、積極性；怎樣改進教學方法，提高教學質量。通過這次培訓使我對教學有了新的理解，我也會在以后的教學過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟大學《質量管理》教學團隊三位老師的精彩講座，和培訓中心老師們的辛勤服務。
質量學習心得體會13
今年年初，有幸讀到了克勞士比《質量免費》這本書，有種相見恨晚的感覺。書中描寫的盡管是上世紀五六十年代很多美國工廠中的質量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來美國也經歷過這樣的過程？這無形中也增強了我們搞好質量的信心�？磥碓谝粋�國家的工業(yè)化的進程中，在一個企業(yè)邁向國際一流的過程中，都必須過質量這道坎。在他的書中，沒有質量管理體系中高大上的專業(yè)術語和詞匯，而是樸素和接地氣的語言，有著豐富基層經驗的人才說得出來的大實話，甚至有些話對管理者來說很刺耳但卻是事實，語言人人懂，道理人人明，很多觀點切中時弊，與讀者形成共鳴。讀完此書，仍感不過癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會。
1、產品質量是一個企業(yè)價值觀（企業(yè)文化）、人員素質、管理水平、技術水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價值觀和質量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會有行為上的大改變�？藙谑勘茸鳛橘|量大師，其對質量的貢獻不是具體的方法，而是跳出質量看質量，從一個曾經的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質量觀。人有了這樣的觀念，就會在心中建立一個零缺陷的標準，有了這個標準，就會自覺地去搞清楚要求，就會自覺想方設法地去策劃和預防，產品就會一次做好。
2、克勞士比關于“開車”的比喻明晰了我對于質量管理（QM）、質量檢驗（QC）、質量保證（QA）的認識和解答了我對三者間關系的疑惑。他指出：質量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會自然開得好，獲得了質量認證質量就會自動變好；質量檢驗就像汽車儀表盤，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開得好不好沒有關系；而質量管理則是操作的哲學。車開得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個人哲學，即關鍵在司機，看司機遵章守紀的意識、駕車技能和個性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤和手冊沒有關系！我們的質量管理活動就是不斷教育訓練司機遵守規(guī)則的意識，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。
3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強調預防，也是其四個核心觀念之一。當員工有了一次做好的質量觀念以后，如何建立質量預防體系就成了能否一次做好的關鍵。質量預防涉及質量管理的全過程，也是產品研發(fā)制造交付的全過程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過一段時間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會認可一次做好的觀念，但未必會認可質量預防與自己有什么關系。舉一個例子：ITP（檢驗試驗計劃）是一個好東西，是明確技術要求、驗收要求，控制產品質量的有效方法之一，但大家可能都會認為編制ITP是質量部門的事情。
4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的.另一個核心觀點是“質量是由不符合要求的代價（質量損失）來衡量的”，這就涉及質量成本問題�，F(xiàn)在應該對質量成本的組成，包括平時我們沒有太重視的返修成本，如何進行及時歸集和核算等進行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質量成本的重點所在。根據克勞士比的估算，一個企業(yè)的質量成本可能最高會到銷售額的15-20%！這對于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個潛在的好消息呢？
5、新的質量觀將如何改變我們的習慣做法�！百|量的衡量標準是‘不符合要求的代價’（質量損失），而不是各種妥協(xié)的指標”，這也是一次做好質量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達很多質量指標，如成品抽查合格率、質量等級品率、轉子裝配合格率、汽輪機總裝合格率等30余個指標，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質量損失來衡量既簡單又準確，包括對質量的考核也是如此。今后我們的質量指標是否可以大大減少？觀念的改變將帶來一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。
質量學習心得體會14
通過今天的學習，我知道數(shù)學教學中教師設計的習題至關重要，習題的設計、給出與求解過程是提高教學質量的方法和途徑之一。
一、設計啟發(fā)性的習題
數(shù)學知識，既有它的階段獨立性，又有它的系統(tǒng)性和連貫性，教學過程中，老師不能代替學生學習，老師的責任不是簡單地告訴學生一個結論，而在于引導學生通過自己的思維活動來掌握獲得結果的過程和方法。因此，教師要注意在新舊知識衍接的地方精心設計思考性的習題啟發(fā)學生通過自己積極思維，主動地找出答案。
二、設計思考性的習題
在學生接受新知識的關鍵處設計習題，讓學生通過認真觀察，主動思考后正確地掌握知識的實質。生很快掌握了這堂課要學的新知識。學生的思維能力只有在思維的活躍狀態(tài)中，才能得到有效的發(fā)展。因此，教師在設計習題時，應該根據學生心理，年齡以及他們的學習實際，既不偏高，也不偏低，否則不易引起學生的思考。教師要根據教學重點和學生實際，精心設計出深淺難易，范圍大小都恰如其分的，具有思考性的習題。
三、設計靈活性的習題
加強對知識的理解，可以發(fā)展學生的思維能力。數(shù)學知識比較抽象，要讓學生真正理解和自覺掌握數(shù)學基礎知識并形成能力，關鍵是讓學生在理解的基礎上掌握數(shù)學知識，只有理解的知識，學生才能牢牢掌握，才能使之運用自如。通過這樣一題多練的方式，向學生提出進一步探究的習題，引導學生積極思考，主動鉆研，從而培養(yǎng)和發(fā)展學生探究新知識，解決新習題的能力。
四、設計適度型的習題
教師在教學過程中設計的習題是否適度，直接影響學生的思維敏捷性。這里所說的適度，就是指設計的習題符合絕大多數(shù)學生的認識規(guī)律，適合大多數(shù)學生的知識、能力水平的發(fā)展。如果教學每節(jié)內容都能設計出適度的習題，就會激發(fā)學生的學習興趣，誘發(fā)他們的學習動機，思維的積極性也就會自然產生，教師再輔之以恰當?shù)膯l(fā)點撥，久而久之，學生的思維也就會越來越敏捷。教學中，經常聽到有的老師埋怨學生“笨”，思維遲鈍，腦子不開竅。其實，這與教師教學時提出的習題有關，或啟而不發(fā)或發(fā)而不著邊際。當然，我們也不能否認有個別學生確實存在著智力差異，但是，教師這時首先應冷靜思考一下，設計的習題是否偏離了大多數(shù)學生的認識實際。
這樣設計的習題既照顧到了學生的接受能力又起到了承上啟下的作用，學生回答踴躍，激發(fā)了學生思維，從而增強了學生的思維敏捷性。
五、設計比較型的習題
人們認識事物是從區(qū)分事物開始的，而要區(qū)分事物，首先就得進行比較，有比較，才有鑒別，沒有比較，人類的任何活動都是不可思議的。求同思維就是從已知的各種材料中，進行比較、歸納、總結，得出規(guī)律性的知識，尋求習題的同一答案。從求同思維能力的形成過程及規(guī)律來看，比較型的習題，與培養(yǎng)學生求同思維能力密切相關，這是因為，求同過程是從彼此相關聯(lián)的大量具體材料中歸納出規(guī)律性結論的過程，從各種材料中尋求共同點的`過程。因此，設計一些比較型的習題，能夠培養(yǎng)學生思維的求同能力。
六、設計互逆型的習題
學生思維的發(fā)展總是相互聯(lián)系，相互促進的，判定一個學生思維能力的強弱，還應該考察學生逆向思維能力靈活還是不靈活。我在教學每一節(jié)內容時，除了向學生進行一定程度的正向思維訓練外，還不失時機地設計一些逆向性的習題，培養(yǎng)學生的逆向思維能力，教會學生從一個習題的相反思路上去思考，或者從一般思路的相反方向去思考，探求解決習題的方法和途徑，使學生的正向思維、逆向思維的發(fā)展相互促進。
七、設計聯(lián)想型的習題
人類的創(chuàng)造活動，往往離不開創(chuàng)造性聯(lián)想。心理學家認為：把不同事物聯(lián)系起來思考，是人類進行創(chuàng)造性思維活動的重要方式，世界上的事物都是互相聯(lián)系的，創(chuàng)造性聯(lián)想就是由一個事物聯(lián)想到另一個事物的思維過程，各種不同屬性的事物反映在頭腦中，便形成了各種不同的聯(lián)想，如類比聯(lián)想、化歸聯(lián)想、數(shù)形聯(lián)想、反向聯(lián)想、因果聯(lián)想等。教學中如能靈活運用這些方法，根據所授內容和課型要求設計聯(lián)想型習題，就能較好地培養(yǎng)學生聯(lián)想思維能力。
實踐證明，設計聯(lián)想型習題，可以給學生插上遐想的翅膀，可以誘使學生步入解題成功的殿堂，可以使學生的思維更開闊、更靈活，更具有獨創(chuàng)性。
八、設計開放型的習題
在培養(yǎng)學生求同思維能力的同時，不要忽視培養(yǎng)他們的求異思維能力。求異思維，就是不墨守成規(guī)，尋求變異、伸展擴散的一種思維活動。在數(shù)學教學中，應鼓勵學生敢于設想，大膽創(chuàng)造，標新立異，獨樹一幟，隨時注意多方位思考，變換角度思維，使他們思路開闊，處于一種主動探索的心理狀態(tài)，通過活躍的思維達到求異、求佳、求新。教師可通過有計劃有目的地設計一些一題多解、一題多變、一題多用等習題培養(yǎng)學生全方位多層次探索習題的能力，同時設計一些開放型習題，通過尋求習題的結論或條件或某種規(guī)律，來發(fā)展求異思維，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。
綜上所述，數(shù)學課堂習題的設計與學生思維能力的培養(yǎng)緊密相連，只要教師在課堂上向學生提出切合實際的、能激發(fā)思維的、有挑戰(zhàn)性的各種習題，就能從各方面培養(yǎng)學生的思維能力。數(shù)學教師在教學過程中，只要堅持以發(fā)展學生思維能力為核心，精心設計習題，加強思維訓練，不斷提高學生分析習題和解決習題的能力，數(shù)學的教學質量就一定會得到全面提高。
質量學習心得體會15
那么如何提高教學質量呢？我的思考如下：
一、不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平，有助于提高教學質量。
一名合格的老師，只有在工作中永無休止地學習，增長知識，改變觀念，才能儲備一桶新鮮的“活水”，服務于學生，澆開每一朵小花。所以，要想提高教學質量，作為老師的我們首先必須不斷提高自身的知識水平和業(yè)務水平。同時，在教學過程中不斷積累，勤思考，�？偨Y，苦練基本功，不斷提高教學水平。
二、注重堂課的教學質量，有助于提高教學質量
要想提高教學質量，就必須不斷提高堂課的教學質量。如何提高呢？我認為要從教師在教學過程中，應該對自己所教學的內容：第一步先要自己明白；第二步我覺得要講得清楚；第三步要學生聽懂；第四步要讓學生實踐。這樣才能達到一個良好的教學效果。
三、抓好常規(guī)，養(yǎng)成良好的學習好習慣，有助于提高教學質量。
良好的學習習慣是提高學習質量的保證。習慣是培養(yǎng)出來的，而不是生來就有的，它是在人的學習、生活實踐中逐步形成的。習慣的力量是巨大而持久的，好的學習成績正是靠習慣的力量去完成的，而且良好的習慣一旦養(yǎng)成，只需教師稍加提醒就能堅持住，它將使學生終生受益。
四、積極開展課外活動，能開發(fā)學生的智力，有助于提高教學質量。
豐富的課外活動是學生展示自我的重要舞臺，也是讓學生把理論運用于實際的一次次實踐。它不但能展示學生各方面的.才能，發(fā)展學生的個性，使學生能夠得到多方面的體驗，得到多方面的發(fā)展，獲得多樣的快樂與收獲，而且也是逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體的好契機。
它不但能培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，挖掘學生的潛能，也是增強學生自信心的一次次機會。學生在嘗試到了課外活動令人心情愉悅的同時，也增長了知識、技能，樹立了信心，更有助于激發(fā)對學習的向往和熱情，有助于教學質量的提高。
五、抓好后進生的補差工作，有助于提高教學質量。
班級中的后進生或多或少都存在，而作為老師的我們，不應該對他們有歧視，更應該利用一些課余的時間去關心他們，幫助他們樹立學習的興趣和信心，那么整個班級的教學質量都會跟著提高的。因此，如做好后進生的輔導，做好家校聯(lián)系等等，這些看似細碎的事情，也是提高教學質量的很重要的環(huán)節(jié)。
所以，我認為要提高教學質量，只有將這每一個環(huán)節(jié)都做好了，就像自行車的鏈條一樣，能緊扣住了齒輪上的每一個齒，才能發(fā)揮其效應�？傊虩o定法，貴在得法，凡在教學中能符合教學規(guī)律，遵循學生認知規(guī)律的，都能使課堂效率有所提高。
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