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老員工工作心得體會
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編收集整理的老員工工作心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
老員工工作心得體會1
從20xx年x月x日開始,至今,我來到xxx百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進(jìn)入還什么都不懂的菜鳥,到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條,周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺,也許是身在其中,也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話,對自己、對別人對工作,都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗,現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。
我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場,作為商場服裝去的銷售在工作?墒亲鳛樯虉龅男氯艘约颁N售業(yè)的新人,這份新工作對我不僅是個機(jī)會,也是個艱難的挑戰(zhàn)。
雖然經(jīng)過了培訓(xùn),但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠(yuǎn)都是空談!所以在一開始什么都不懂的情況下,我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學(xué)!什么不會,我就學(xué)什么。在工作的時候,我就看著周圍的同事們學(xué),看他們怎么給顧客導(dǎo)購,怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當(dāng)然,在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導(dǎo)致的一些尷尬事件,我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。
也許有些同事會說我太拼,但是我自己卻認(rèn)為這是本該做到的事情,做一行自然就要做到最好!這就是我的.工作準(zhǔn)則。
在我已經(jīng)習(xí)慣了這樣內(nèi)外兼修的學(xué)習(xí)之后,我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手,遇上問題也不至于總需要去找前輩了。
前面說到,我是在xx節(jié)之前進(jìn)入的商場,現(xiàn)在想想,那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機(jī)”!當(dāng)時還是新員工的我,剛開始工作不久就遇上了xx節(jié)日,剛工作兩天,領(lǐng)隊就叫我布置期店面來,說是為了促銷做準(zhǔn)備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方,但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準(zhǔn)備。
最后的結(jié)果果然和我想的一樣,一波接一波的顧客涌入商場,來買衣服的客人更是不少。作為員工,我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作,硬著頭皮去接待客人,但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了,這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我,看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況,我也再次鼓起了干勁。
新的工作自然不容易,但是有了同事的鼓勵和一顆積極向上的心,我相信,再難的問題也會迎刃而解。
老員工工作心得體會2
20xx年xx月xx日是個值得記憶的日子,就是在這天我懷著無比激動與好奇的心情來到中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院這個受著萬人稱贊的醫(yī)院報到,此時的我為能成為其中的一員而自豪和驕傲。
新的機(jī)遇就意味著新的挑戰(zhàn),我心目中的理想護(hù)士應(yīng)該是如南丁格爾般,充滿著愛心、智慧、自信和創(chuàng)新精神,勇于面對困難,勇于接受挑戰(zhàn)。初來乍到,一切都是那么的陌生和新鮮,我?guī)е鵁o比激動和緊張的心情開始了我的職業(yè)生涯之旅。開始的第一周,我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn),課堂上各位老師生動地給我們講解了醫(yī)院的歷史、文化,以及他們自己的親身事跡和專業(yè)的各種知識,他們對醫(yī)學(xué)事業(yè)的努力和對醫(yī)學(xué)知識的博大精深深深地打動著我。周末的拓展活動豐富而有趣,不但放松了我們的心情、鍛煉了我們的體能,還結(jié)識了很多本院的好友。美好的開始就這樣悄然而至。
我和其他六個有緣的小伙伴被分到了消化內(nèi)科,我?guī)е鴰追趾闷婧湍懬娱_始融入這個大家庭。在我懵懵懂懂之時,各位老師那熱情、親切、關(guān)愛的表情和言語感染了我,讓我感到了無比的溫暖。走進(jìn)病房,看到那一個個渴望健康的患者,我暗下決心,要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的理論知識及臨床操作技能,更好地為患者服務(wù),讓這些頑強(qiáng)的生命早日康護(hù)。在開始上班的第一天起,我就明顯感覺到現(xiàn)在的工作狀態(tài)和實習(xí)的時候很不一樣。老師把我們當(dāng)作他們其中的一員來培養(yǎng)和看待,更多的不是讓我們站在邊上看,而是讓我們自己動手、自己思考,極大地培養(yǎng)了我們的安全意識、責(zé)任感和獨立能力。先進(jìn)的人即使不能改變世界,也肯定能影響他人。我在這里潛移默化地受著科室環(huán)境和老師們的的影響。
在我們來到消化內(nèi)科的時候就得知這個科室要分成兩個病區(qū),剛開始的時候我沒有太關(guān)注這個問題,就一直跟著我的帶教老師上班,覺得工作輕松而又充實,學(xué)到很多臨床知識,和我最初來內(nèi)科的預(yù)期工作狀態(tài)差不多。后來,我被通知要分區(qū)到新的科室——消化內(nèi)科二區(qū),新的科室意味著要面對新的環(huán)境、新的集體和新的挑戰(zhàn)。聽到這個消息我有很多的不舍,舍不得我的老師、舍不得這個大家庭,當(dāng)然我也沒有太多的傷感,因為我是一個新人,新人適應(yīng)能力強(qiáng)、容易接受新事物。
xx月xx日我就開始和其他兩個新同事一起去了新科室?guī)兔,遇到了現(xiàn)在和藹可親的護(hù)長。新的科室擬于xx月xx日開科,我們用僅有的10天時間和護(hù)長一起籌備開科的各項事宜,爭取在二十四號順利開科。這十天對于我來說是工作后最難忘的日子,我們不是在臨床上班,而是協(xié)助護(hù)長把一個連雛形都沒有的科室新建起來,接觸著以前沒有接觸過的工作內(nèi)容。起初,我們的科室一眼望去就是滿地的雜物和積累了許久的灰塵。
我們在護(hù)長的帶領(lǐng)下,鼓足干勁,加班加點,從科室的基本設(shè)備和衛(wèi)生開始著手,歷經(jīng)千辛萬苦把一個根本不可能實現(xiàn)的愿景實現(xiàn)了——消化二區(qū)安全順利地在xx月xx日開區(qū)了,也就是我現(xiàn)在的科室。雖然這個過程很累,但是看到我們科室越來越順利的運作著,我內(nèi)心感到萬分的'欣喜。在這個過程中從護(hù)長身上學(xué)習(xí)到了很多管理思想,在和各部門交接的過程中也學(xué)習(xí)到了很多溝通的技巧,在其他老師和同事身上學(xué)到了默默奉獻(xiàn)的精神。。。而由于我們科室人力不足,各項工作都是在緊鑼密鼓中進(jìn)行,老師們相互學(xué)習(xí)、交流,經(jīng)常利用自己的時間為科室、為病人默默地貢獻(xiàn);積極參加培訓(xùn)和小講課,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,使自己盡快的熟悉工作?剖业念I(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心,都在為科室的更好發(fā)展默默地努力著,現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟了。
我作為一名新人,在自己還沒有確信自己的能力可以勝任的時候要學(xué)著獨立當(dāng)班,真的百感焦急,感覺壓力很大。也許這個世界上就是沒有什么事是做不了的,只要你想去做,你會為之而努力,任何事情都會成功。我通過一遍遍地詢問、請教、學(xué)習(xí)、總結(jié),逐漸上了軌道,慢慢地學(xué)會了很多以前不知道的東西,現(xiàn)在上班基本上沒有很大的問題。雖然在工作上仍然有很多不足,但是一起工作的老師總是會用包容的心耐的跟我講解。對于我們這個階段的人來說,老師的帶教對我們起著至關(guān)重要的作用,我們只是一個初出茅廬的毛孩,沒有臨床工作經(jīng)驗,各種知識掌握甚少,都是靠有經(jīng)驗的老師手把手的教導(dǎo),在這里非常感激每一位老師。
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼科室開區(qū)已有半年余,大家工作起來越來越順心,科室的運行越來越成熟,病人的滿意度越來越高。我作為其中的新生力量,為自己能再這樣的集體里工作而自豪。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我謹(jǐn)記南丁格爾誓言,暗自努力,想把自己培養(yǎng)成一名出色的護(hù)理工作者。
老員工工作心得體會3
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工,其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友,也像是親人。當(dāng)我努力的時候,它就像是一個長輩一樣,給予我美味的糖果,讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時候,它也像是我的朋友一樣,給我一拳,讓我明白,懶惰到底會讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對于這份工作,我也是有一些心得和感觸的,希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦,同時需要強(qiáng)大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo),其實這對于我們做業(yè)務(wù)的來說,是一種常態(tài),我們需要用一顆平常心去對待,這樣,我們對工作才會更加寬容,也更加的喜愛一些。以前我剛進(jìn)公司的時候,是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人,一開始覺得自己最適合這個工作不過了,所以領(lǐng)導(dǎo)在批評我或者是指導(dǎo)我的時候,我總是心浮氣傲的,也就是我們常常說的那一句“有點飄了”,完全不把別人的話放在心上,也總是認(rèn)為自己很厲害,最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo),又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了,如果你在工作中總覺得很滿足了,那么你即將就會面臨退后的危險,只有時常保持一顆平凡且謙虛的心,你才有可能逐漸進(jìn)步一些,這是我多年來體驗到的一點。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無論成績多好,我都不會有所炫耀,更不會夸夸其談。做一個低調(diào)的.人,養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì),不僅會讓自己慢慢發(fā)光,也能增加客戶對你的好感。
做業(yè)務(wù)其實最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的,而是要在工作中找辦法,多思考,動腦筋,才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績有一段很低迷的時間,無論我用什么辦法都不能提高它,后來我平靜下來之后,才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒有找準(zhǔn)方向,所以不管用什么方法都是錯的。所以在我們這個行業(yè)里,我不僅要懂得找方法,更要明白只有找準(zhǔn)了一個方向,找準(zhǔn)了一個目標(biāo)之后,我們所做的努力才不會白費,我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作,我也想繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)光,不辜負(fù)各位對我的期待,也不負(fù)自己的青春之光。
老員工工作心得體會4
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六年了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的`一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循”來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。
也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候,當(dāng)你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,”微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!”為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
老員工工作心得體會5
在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個團(tuán)隊中,然后認(rèn)知這個團(tuán)隊,直到現(xiàn)在被團(tuán)隊接納并且為團(tuán)隊獻(xiàn)上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
融入團(tuán)隊。
離開學(xué)校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險,而技術(shù)中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事,但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
認(rèn)知團(tuán)隊。
技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對團(tuán)隊加深了認(rèn)知,感覺到了團(tuán)隊的踏實細(xì)致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的.定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團(tuán)隊的眼睛,這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標(biāo)感觸更多,對標(biāo)書內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀,對技術(shù)參數(shù)小數(shù)點后兩位的追究,對評標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經(jīng)過第一輪細(xì)致的評標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進(jìn)行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標(biāo):對第一輪評標(biāo)中的所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標(biāo)書中每一個重要參數(shù)進(jìn)行求證,求證不了的就出差實地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標(biāo)過程的詳細(xì)總結(jié),往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標(biāo)如此的踏實細(xì)致,原因只有一個:南立項目是公司第一個BOT項目,今天的細(xì)致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術(shù)中心這個團(tuán)隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團(tuán)隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團(tuán)隊接納并為之努力。
經(jīng)過為大家做小事雜事,經(jīng)過談判評標(biāo)工作,不知不覺中我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被團(tuán)隊接納了:呼喊小陳已經(jīng)不再需要眼神的對觸,讓我開始獨立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心,
同時我也感覺到并不是團(tuán)隊接納了我,而是我接納了團(tuán)隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應(yīng)有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個團(tuán)隊。
當(dāng)我明白這一切時內(nèi)心只有無盡的感動,我想我應(yīng)該用實際行動去回報:當(dāng)自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團(tuán)隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細(xì)化!
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