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便利店暑假工做心得體會
我們心里有一些收獲后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。到底應如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的便利店暑假工做心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
便利店暑假工做心得體會1
我是20xx年進入xx便利店的,現(xiàn)已快一年了,現(xiàn)在緊張繁忙的幾個月即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。
沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,雖然也通過了不少深刻的教訓,發(fā)現(xiàn)了自身的種種的不足,這幾個月是充實的幾個月,我的'成長來自xx超市這個大家庭,為xx超市今后更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責任。
感謝xx給我這么一個美好的工作,xx超市管理科學,并為年輕一代創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展平臺,xx員工都是富有活力的年輕人,他們朝氣蓬勃,工作認真負責,團結之間和睦友善,到處一派欣欣向榮的景象。
如何在這樣一個充滿發(fā)展、機遇、挑戰(zhàn)并存的團隊中脫穎而出呢?我決心做好以下二方面工作:
1、從思想層面上樹立熱愛xx的以主人翁責任感對待xx每個工作,把xx事業(yè)當成自己的事業(yè)一樣認真負責。
2 、銷售機會是我們每個xx人都應該思考的問題,只有向顧客提供優(yōu)質的商品和服務,盡可能滿足顧客的要求,才能實現(xiàn)滿意的利潤和規(guī)模報酬的遞增,促進企業(yè)長期穩(wěn)定,快速發(fā)展。
我愿努力做好本職工作,不斷進取。與xx共同一直走向前!努力學習各種服務技能,不斷提高自己的專業(yè)能力,溝通能力,工作判決能力,學習能力,職業(yè)道德,使之更好的服務我們廣大顧客,樹立良好的xx員工形象,對自己有關商品服務以及專業(yè)知識方面還存在薄弱點,在今年利用多學多問等形式努力克服自己的不足點,使自己的專業(yè)水平達到xx員工的標準,盡量抓好一級工作,給領導分憂,力爭在今年使自己成為一名xx閃光員工。
便利店暑假工做心得體會2
20xx年7月份時我去到全家便利店實習,剛開始上班時也不知道自己應該做什么,每天幾乎都是掃地拖地,而且還經常因為忘了六大用語而被店長說。那時候我真的很佩服他們怎么門口一響不管有沒有客人就這么順口的說出了六大用語。
后來因為店里面人員比較充足,我調到了火車東站那邊上班。第一天看見店長時我很驚訝他這么年輕,問了他才知道原來他年紀和我們差不多,后來看見其他擔當和課長們才知道原來全家的員工普遍都這么年輕化,就像他們經營理念一樣:和顧客,廠商,員工一同成長。我們是社會新生,所以我們需要不停學習成長,我們就需要一個能包容我們并且和我們共同成長的企業(yè),全家便利店就是這樣的企業(yè)。
在火車東站上班因為客流量大而且比較復雜,所以我在外場時都要很留意小偷,和幫助一些顧客順利找到他們需要的`產品。當時,遇到外國顧客時我很緊張,因為自己英語不好,所以他們說話我只能從一兩個單詞中猜。后來我覺得就算語言不通也不要害怕,只要自己夠熱情,他們也會體會到的;厝ブ笪疑暇W(wǎng)查了他們購買幾率比較大的幾個物品的英文單詞,再遇到他們問起時才能清楚的找到給他們。
在全家便利店實習這段時間我覺得雖然很辛苦,可是我知道了怎么撿牛奶,報廢,點列管等等,雖然這些東西我以后可能用不到,可是這也是不一樣的體驗。起碼我以后去買牛奶時知道了怎么看到期日期。
在實習期間有些同學因為排班少或者太辛苦離開了,我覺得重要的不是這份工作,而是一種態(tài)度。我也有一段時間是2~3個星期都沒上班的,可是老師讓我天天提醒店長。機會是自己爭取的,臉皮不要太薄不然你什么事情都只能等待。調到火車東上班雖然比原來店里辛苦,可是我能接觸到不同性格的客人,學習用不同方式對待他們。店長雖然年輕可是他比我們在處理事情上更成熟,比如遇到使用假幣和小偷時他知道怎么處理。如果是我,我可能會很慌張。所以我要努力學習了。
便利店暑假工做心得體會3
作為珠寶店的店長,這是我做店長工作來的'第一年,這一年的時間,我從開始的不太熟悉如何做好管理,到而今能熟練的做好管理的工作,可以說得到了很大的成長,同時也是非常感謝領導對我的信任,讓我能晉升到店長的職位上來,現(xiàn)在就這一年來的工作做下總結。
一、學習體會
作為店長,和之前自己做柜員的時候是完全不同的,以前可能只要想著如何的做好銷售的工作,甚至下班之后,就不用想什么事情了,但是作為店長,每時每刻都要為店里的事情去負責,操心的事情更多了,但同時也是讓我在這一年里得到的收獲是特別多的。作為店長,不但是要對店里的銷售負責,同時也是要管理好下面的員工,之前我覺得做好管理其實是比較簡單的事情,但是真的做店長之后,卻發(fā)現(xiàn)這并不是一件容易的事情,特別是我之前也是沒有學過管理,沒有任何的管理經驗,但是在這一年里,我不但是積極的嘗試,同時自己也是認真的去學了管理,對管理有了更深層次的理解,這一年來的`學習,然后實踐,也是讓自己在管理方面有了很大的一個收獲。
二、工作收獲
在工作當中,我從開始的不太會管理,到而今能做好管理,也是一步步的學習和摸索中成長起來的,店長的工作以前覺得應該是比較輕松的,畢竟不用去和客人推薦產品,同時也不要做銷售的工作,但是真的做下來,卻是發(fā)現(xiàn),比單純的柜員銷售要難很多,要想的事情也是多了很多,不過我是一個不服輸?shù)娜,所以在這一年里,也是努力的去把工作做好,開始的時候還做的不好,甚至還被員工吐槽,覺得自己也是能做店長的,只是我運氣好而已,但是經過一年的時間,下面的員工也是服氣,愿意服從我的管理,去做好柜員的工作。除了督促管理做好店鋪的業(yè)績,同時我也是要更加的了解我們的產品,做好促銷,活動,等等一系列的事情,來促進我們店鋪的銷售。
在一年的時間里,我的收獲也是特別的多,不但是做好了店長的工作,同時自己的能力和當初相比也是有了巨大的變化。當然自己還是有一些不足的地方,珠寶店的業(yè)績也是還有進步的空間,在下一年里,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的去提升自己,提升珠寶店的一個業(yè)績。
便利店暑假工做心得體會4
在火辣辣的七月份又迎來了我大學時期的第二個非常時期暑假。懷著異樣的心情,我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始,我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天,我手里拽著那張工作分配單和聘用合同,站在7—11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣,強壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道,早在收到錄用確認通知的那前一周,我就開始幻想踏進那道門后可能面對的種種情況并想好了相應的應急措施。然而,做再多的準備還是枉然,我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經緊繃了,手心也冒出了絲絲冷汗,那時居然還有了要放棄的想法。不過,回想起當初為了得到這么一個機會所做的努力,我堅定地邁進了店里。迎接我的就是一聲熱情的“歡迎光臨”和一張年輕的男性笑臉,雖從未有機會光顧該連鎖便利店,但其良好的服務態(tài)度和服務品質是早有耳聞的,看來并非徒得虛名啊?吹街挥羞@一位看起來年紀與我相仿的'男店員在打理著店面,我稍微松了一口氣,并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經理,一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象,他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了,跟我之前設想到的怎么應對百般刁難的老上司的情況相差甚遠。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號,我正式開始上班的日子,為了給同事和上司一個良好印象,我提前了半個小時來到店鋪,而他們顯然對我的早到有點吃驚。在換轉自上工作服、打卡并聆聽了經理的關照后,他微笑著對我說“以后準時來上班就可以啦,其實不用來那么早的!敝蟮那闆r就可想而知了,我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M門的,連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地,守時早已成了我的生活習慣和人生原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
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