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最新個人工作心得體會
我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的最新個人工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
最新個人工作心得體會1
班主任肩負著教育和管理學生的重任，要想把學生教育好，把班級管理好，必須不斷地學習和探索，尤其是轉變自己的思想觀念，適應“以人為本”的教育理念，才能把班主任工作做好。筆者認為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會出現(xiàn)。
一、關注每一位學生
學生的差異性是絕對的，在任何時候、任何情況下學生總會有差別。
這就決定了作為班主任，接受每一個學生是無條件的。學生在學校都希望得到班主任的尊重、關心、愛護、幫助和教育。班主任平等公正地對待學生是學生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛是博大的、精深的愛，它像陽光一樣，灑向大地上每一個角落。喜愛優(yōu)等生，歧視后進生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說：一個人，愛自己的孩子是人；愛別人的孩子是神。我們不妨借過來說：一個班主任愛優(yōu)等生是人；愛后進生是神。當然，對后進生的教育要付出的勞動，但是，只要班主任拿出真誠的愛心，就會發(fā)現(xiàn)，后進生也有許多可愛之處，也有許多閃光點，不失時機地進行教育指導，就能促使他們不斷進步。
二、構建師生對話平臺
“嚴師出高徒”這話沒錯，但這還不夠。
班主任工作是以促進學生的健康發(fā)展為基本任務的。在伴隨學生人生發(fā)展的過程中，班主任所擔當?shù)氖且啡说墓ぷ�，他所扮演的角色是良師益友�?角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學生平等對話。建立朋友般的師生關系，做到師生之間的相互悅納。在學生人生成長階段，自我意識的發(fā)展已成為發(fā)展過程中的一個核心。班主任則是學生自我發(fā)展的促進者。中學生即將走向社會，等待他們的是一個五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對中學生來說他們需要的不是聲色俱厲的威嚴，不是喋喋不休的說教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對話，伴他成長的引路者，解惑人。
三、讓學生自主管理
學生與學生是處于同一層面的人，對問題的理解會更接近，因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問題擺在學生面前，引導學生出主意，想辦法，這樣既增強學生的參與意識與解決問題的能力，又達到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
班主任盡可能減政放權，盡可能把班級管理看做是學生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結構的設計到職責權限的劃分，從活動的組織者到學生干部的教育，我們都應滲透這一思想。我們要通過班級管理這一活動，培養(yǎng)學生自主管理的能力。面對一個個活蹦亂跳的學生，他們的年齡特征決定了他們成長過程中不可能不出現(xiàn)大大小小的問題。班主任要做的并不是簡單地堵漏洞，死死盯住學生的言行，隨時以組織紀律管束之，而應當是做細致地疏導。在班級管理中要形成寬松的環(huán)境，創(chuàng)設和諧的氛圍，形成開放的班級文化氛圍。以此熏陶和感染學生，以求“潤物細無聲”。
四、讓班級管理科學化
出了問題才去解決，這是“亡羊補牢”式的管理。
要想把一個班級管好，隨意是不行的，必須講究科學，講究方法，這樣才能防患于未然。在科學管理上，許多班主任創(chuàng)造了不少行之有效的制度與方法，使自己不斷地完善。如：班干部輪流坐莊，競爭上崗；師生共議，同樹良好班風；制定切實可行的班規(guī)班紀；建立班級量化考核管理制度；開展“比、學、趕、幫、超”的競賽活動；發(fā)揮典型示范作用，開展班級各類明星評比活動。另外，我們還可以選好主題，定期召開班會；正確使用表揚和批評這一武器，建立問題集體評議制度；按學生類型，召開教導會或個別談話；建立家校聯(lián)系制度等。
總之，班主任工作是一個復雜的工程，同時也是一個動態(tài)發(fā)展的工程。它需要班主任用心去經(jīng)營，用心去構建。
最新個人工作心得體會2
安全生產是一種責任，不僅是對自己負責、對家人負責，更是對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產牽動人心。安全生產，不僅僅關系自己，更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發(fā)展永恒的主題，是一切工作的真諦。安全是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關，企業(yè)要想尋求更大發(fā)展，獲得更廣闊的市場，就必須切實抓好安全生產工作，全面落實安全生產責任制，遏制生產安全事故的發(fā)生，才能創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟效益。
作為一名現(xiàn)場施工管理人員，不僅要關注施工質量和施工進度，對施工項目的安全生產工作也要上心。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅決克服“重生產，輕安全”的錯誤思想，切實擺正安全與進度、安全與效益的關系，切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”，確保生產安全。
從前幾年施工管理的經(jīng)驗來看，抓好安全生產工作應重點做好以下幾點：
一、正確認識當前安全生產形勢
從總體形勢來看，公司的安全生產狀況總體比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然嚴峻，綜合管理能力還不能滿足生產經(jīng)營的需要，還達不到安全發(fā)展、清潔發(fā)展的'要求。因此，需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢，率領全員扎扎實實地開展安全環(huán)保工作，將各項安全環(huán)保工作舉措落到實處，務求實效，不斷夯實基層HSE管理，全面提高基層現(xiàn)場的事故整體預防能力，為公司實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
二、提高思想認識
近幾年，集團公司、公司對安全環(huán)保工作越來越重視，要求也越來越嚴，可以說，在當前形勢下，安全是政治、是大局、是穩(wěn)定、是和諧，更是一種不可推卸的責任，因此，作為基層領導要充分認識到這一點，不斷提高對安全環(huán)保工作的認識，增強抓好安全環(huán)保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標，經(jīng)營是計劃性指標，節(jié)能降耗是約束性指標”，從發(fā)展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發(fā)，切實抓好安全環(huán)保工作。
要搞好安全生產工作，思想認識是關鍵，特別是基層各級領導的安全生產意識，必須認真貫徹執(zhí)行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規(guī)，以及上級有關安全生產管理制度，把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程，及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費，保障安全設施的及時到位，切實解決安全技術問題。在日常工作當中，始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷健全安全生產保證體系和安全生產監(jiān)督體系，逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，促使HSE管理基礎工作進一步夯實。
三、全面落實安全生產責任制
安全環(huán)保工作是一項系統(tǒng)工程，是全員、全過程、全方位的工作，項目經(jīng)理作為施工項目安全生產第一責任人，要切實履行第一責任人的責任，要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責，并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構建“一把手掛帥，主管領導負責，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團齊抓，全員參與”的責任體系和工作局面。同時，建立完善HSE獎懲約束機制，把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來，嚴考核，硬兌現(xiàn)，促使責任由全員共擔。
四、加大執(zhí)行力度
抓安全生產工作，必須注重執(zhí)行能力建設，嚴格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學規(guī)律，反對違章蠻干的好習慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時，還要培養(yǎng)各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風，敢于叫真章，善于抓細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識別和防范施工現(xiàn)場存在的各類風險，落實各項消減控制措施，強化危機意識和風險意識，增強員工識險避險和事故應急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒有問題就是的問題”和“沒有只有更好”的理念，時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺，筑起堅固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。
五、切實抓好風險管理
風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提，因此，要切實抓好此項工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現(xiàn)狀開展危害因素識別活動，針對識別出的危害因素，及時制定風險消減控制措施，并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。
總之，安全生產工作只有起點，沒有終點。因此，安全生產工作必須全員參與，做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作，努力增強全員的安全環(huán)保意識，提高全員的安全環(huán)保素質，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全，我會安全”的思想轉變，從而有力促進公司安全環(huán)保形勢持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
最新個人工作心得體會3
在這春色滿園、充滿生機的季候里，x月28日是一個非常普通的日子，但對我來說，這一天應該說是我最難忘的日子了，因為正是去年的這個時候我走進了xx集團，成為了一名xx人，也恰恰是去年的今天——x月28日，我被分配到了崮山店，正式上崗。
回顧走過的一年，感慨萬千。剛找到這個工作時，很多人都不支持，甚至勸我放棄。因為社會形態(tài)上對美容美發(fā)這個行業(yè)似乎有一些偏見，可是在對公司有了初步的了解后，我還是堅持下來了，因為xx是一家名副實在的國際集團，有個性鮮明的企業(yè)文化，科學化的管理，員工們豪情高昂的斗志，還有豐滿的`工作熱情，更重要是陳總的人格魅力、管理藝術，淵博常識，讓我敬佩不已，并深深地吸引了我。讓我切實地感覺到xx就是可以或者許鍛煉我的一所學校，這搭有我學不完的常識，學不盡的社會形態(tài)經(jīng)驗。
這一年里，收銀工作在財務制度以及規(guī)章制度方面不斷完善，以至于我感覺到壓在身上的擔子愈來愈重了，分派給我們的工作也愈來愈多了。記得我們那一批僅僅實際練習了二十幾天就都上崗了，而此刻的收銀員已經(jīng)實際練習了兩個多月仍不能上崗，這表白此刻對收銀員的素質要求提高了，不僅要熟練最基本的營業(yè)操作，還要會電腦表格的制作，日常的工作當中也要細心、細心再細心，謹慎、謹慎再謹慎。制度的完善雖然增加了我們的壓力，但也規(guī)范了帳臺內的各項工作。
給我感想最深的就是說店內日常支出這一塊，眾所周知，原先店內的帳務非常混亂，一團糟，不管啥子樣的支出拿到帳臺都可以報，成本始終降不下于來。再看此刻制度規(guī)范了，可以報銷的項目明朗了審查發(fā)票嚴格了，而且總部體諒我們的難處，總管、經(jīng)理發(fā)生的用度直接到總部審核報銷，避免了我們與分部帶領層之間的沖突，不僅為店內省下了很多沒必要要的開支，降低了用度，節(jié)流了成本，增加了效益，也更利便了我們在店里的工作。
一年的收銀員工作，很平凡，很辛苦，可是我感覺到我有了非常大的進步，無論是財會常識、還是美發(fā)美容行業(yè)的管理常識，都有了長足的進步，更重要的是我在xx這個團體中學到了更多做人、做事的道理。我今天非常光榮當初正確的選擇。
此刻我們收銀員的隊伍愈來愈壯大了，總部對我們的要求也愈來愈高，競爭日趨激烈，優(yōu)勝劣汰一天比一天明顯，后來者居上，青出于藍而勝于藍，這就告誡我不能安于近況，不思向前。尤其是我在總店上班，跟在老總身旁，身旁又環(huán)繞著這么多的精英，有這么好的學習前提，我就更沒在理由不去學習，不去上進。因為老總的教導推動著我，精英們的豪情感染著我，我一定要以更激昂的熱情投入到工作中去，不僅僅要做好本職工作，更要注重提高自己的綜合素質和人格魅力，豐富自己的人生經(jīng)驗，使自己的工作和個人能力在今年更上一個新的階梯。
最新個人工作心得體會4
20xx年7月，在這個美麗的夏天，我完成了由學生到職場新人的轉變，短短的一個月時間，我無論在思想上、學習上還是業(yè)務技能上都有很大提高。進步的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生�？傊@個美麗的七月，使我終身難忘。
20xx年7月1日，是我正式入職xx的第一天。第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。但我知道，進入公司是我的終點,也是我的起點,更是一個新的延伸點。終點,代表著我的校園生活已經(jīng)成為過去,已從一個學生的角色中脫離出來;起點,意味著再次從零開始,意味著踩在原來的基礎上來鋪墊我人生當中新的道路,打造人生中屬于自己的新的平臺;新的延伸點,代表著我的學習生活將進入一個新的層次,新的環(huán)境,將過去的理論學習隨著自己步入社會一同將其用于工作和實踐當中，為了自己的夢想而拼搏。
終點篇
伏爾泰曾經(jīng)說過，最長的莫過于時間，因為它永遠無窮盡，最短的也莫過于時間，因為我們所有的計劃都來不及完成。是啊，時間好像流沙，總是悄無聲息地從我們身邊流過，當我們越是想緊緊握住它的時候，它流逝的越快，最后，只灑落一地。轉眼間，我已經(jīng)從當初那個帶著些許迷茫帶著無限憧憬邁進大學校門的高中畢業(yè)生變成了踏出大學校園走向社會的大學畢業(yè)生。大學里的太多美好終將成為回憶，帶給我們的是無限的憧憬。
作為一名20xx年大學應屆畢業(yè)生，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標!
起點篇
新的起點是指我的從零開始，開始進入社會這個更大的校園，開始了全新的內容，去學習，去領會，更多的是用心去感悟。
真的很幸運，能夠使xx成為我新的起點，因為這里無論是從技術，管理還是人文方面都比較完善的，我從不認為我的起點起的過高，因為有挑戰(zhàn)才能有成長，只有在一個真正有能力的企業(yè)中學習，才能更好的完善自己，得到更多的知識，從而使自己得到全面的提升。而對于新的起點，我會堅持我的方針：辦事要認真，努力和謹慎，而且還要有“不到黃河心不死”，堅持不懈的心理。因為，我覺得我們生活的世界是一個飛速發(fā)展的世界，沒有人愿意聽到“對不起”，而更多的是喜歡聽到“我能行!”別人不喜歡聽取你的過程，他們要看到是結果;結果決定一切!結果不好，你之前的努力對他們來說都是多余的。這就是現(xiàn)實，這就是競爭，“適者生存，不適者淘汰!”毫無懸念。因此，我的理解是要想活著，精彩地活著，就不能發(fā)鬧騷，怨天尤人。更多是需要我們不斷地學習，無論是做人，還是做事。只要我們不斷的學習，不斷的進步。總有一天會由量變，產生質變的!
延伸篇
我們都是有夢想有追求的人，即便有時因生活中的瑣事而情緒低落，有時為未來何去何從的'撲朔而四顧茫然，也不要因為路途艱辛就放棄了前進的腳步。在新環(huán)境中，追尋夢想的過程是苦澀的，但只有經(jīng)過磨礪的人生才會擁有更多內涵。我們肩上始終承擔著一種使命，那就是把腳下的路走好，邁出人生新的歷程，翻開生活新的篇章。
結束語
xx是我大學畢業(yè)的第一份工作，她退去了我們稚嫩的校服，幫我們穿上華麗的職場新衣。而我也從一名不諳世事的學生，成長為一名要求進步的企業(yè)員工。在這個陌生又好奇的職場中我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁。
現(xiàn)在xx這輛列車正在穩(wěn)健又急速的向前行駛著，相信在那一個個未知的站臺上一定能夠留下我們最美麗的身影。
最新個人工作心得體會5
20xx年秋天，當22歲的我第一次走進我所任教的校園時，打動我的是孩子們那嘰嘰喳喳的聲音。清脆稚嫩的童音從孩子們的心靈深處流淌出來，那么活潑鮮明。我深深的愛上了這種聲音，仿佛回到了童年，好像自己從未長大，我想我選對了職業(yè)。
從事這個工作，我深知肩上的責任是多么的重大，特別是當了班主任之后，責任更為重大，那是“教育責任”。所謂“教育責任”就是讓孩子的成長更快樂，讓孩子的人生更幸福，讓孩子的未來更精彩。這是作為一個班主任起碼的良知。這里我用到了“良知”一詞，因為現(xiàn)在許多孩子的成長并不快樂，甚至可以用痛苦來形容。生命只有一次，而生命中的每個過程也只有一次，這也是教育的嚴酷，任何一點教育的疏忽乃至失誤，所造成的后果甚至惡果都是無法消除的。這也是教育的責任所在，如何善待孩子的生命，給他們以成長的快樂。我認為真正的教育，是教給孩子終身受益的東西，比如善良的品質，頑強的毅力，學習的能力等，這也是我作為班主任所努力追求的境界。
一年多來，我積累了不少教育智慧，而這些智慧都是孩子們給我的。通過與他們相處，我也在不斷成長。
一、等待
因為唐，我學會了等待，強烈感受到教育確實需要等待。他第一個學期喜歡打架，幾乎每個星期都要處理他的打架事件，我一次又一次的和他談，懲罰他，甚至叫家長。偶爾，想著是不是算了，別管他了，叫別的孩子不要惹他算了。可是內心也明白，這樣做是在孤立他，這有多么殘忍。于是，我堅持著，打一次，處理一次，終于，有成果了，他打架的頻率越來越低，不知不覺中，現(xiàn)在初二已經(jīng)過了半個學期了，他一次架都沒再打過。從他身上，我學到了，教育的智慧體現(xiàn)在從容不迫的等待中。其實任何一個看起來似乎不可救藥的孩子的內心中，都燃燒著想做個好學生的愿望。他們需要的正是老師的等待。
二、欣賞
因為黃與鄧的水火不容，讓我學會了引導孩子去欣賞別人。某天，高與鄧因為一件小事居然打了起來，當我把他們叫進辦公室時，兩個人的臉上都寫著“厭惡”，看到他倆此時情緒如此不穩(wěn)定，我決定暫時不做聲，等他們冷靜下來再了解事情的經(jīng)過，可是，冷靜的這段時間讓他們做什么呢？靈機一動，我讓他倆寫對方的優(yōu)點。乍一聽我的要求，兩個孩子都很吃驚，但在班主任的威嚴之下，又不能不做，只好敢怒不敢言，心不甘情不愿的拿著紙筆寫。剛開始，兩個人一個字都寫不出，足足過了一節(jié)課的時間，才開始動筆，兩節(jié)課過去，才寫了兩三個優(yōu)點。最后，整整一個上午過去了，他們終于把對方的優(yōu)點寫完了。我接著要求他倆把自己的錯誤寫出來，這一下，他們倒是挺快，不到半節(jié)課就寫完了。我拿著那兩張紙，然后交換，把他倆各自所寫的內容給對方看，果然，看完之后，他們的神情比之剛進辦公室那會有了很大變化，抓住這個時機我開始教育他倆，學會欣賞別人，做一個寬容的人。推而廣之，我讓每個孩子感受身邊同學的.美好品行，互相欣賞，互相學習，這又是一種有效地學生集體自我教育。
三、信任
因為周的淚水，我明白孩子需要信任。周的成績不好，這次期中考試，考完歷史后，周急著回家，也沒注意老師還沒有收他的答卷，他便看也不看就把桌上的東西一股腦收進書包，飛快的沖出考場。等到老師發(fā)現(xiàn)時，已經(jīng)找不到人了，只好將這科成績記零分。第二天，我把他叫進辦公室，劈頭就問他是不是故意不交，沒想到平日看來那么不把學習當一回事，吊兒郎當?shù)囊粋�男生，居然哭了，委屈的說自己沒有。霎時，我明白自己這句未曾多思考的話是多么的傷人，我在不經(jīng)意中傷了他的自尊，這種被人誤解的滋味我也嘗過，那是多么的痛苦，而現(xiàn)在我又把這種痛苦加諸在一個孩子身上。從此，每件事我都會調查清楚，不再隨便說出我的懷疑，寧可受到欺騙，也好過冤枉了孩子，不想讓一顆美好的心受到傷害而從此遠離你。當班主任對孩子投以完全信任的目光時，孩子的心中一定是溫暖的。
四、身教
因為劉的一句話，我才發(fā)現(xiàn)作為一個老師尤其是班主任，你的一言一行都被學生關注著。說來有些尷尬，那天大掃除，我檢查教室的衛(wèi)生，由于不合格的藥重做，一直到我滿意為止。不巧，劉是擦窗子的，她的玻璃始終沒擦干凈，所以她被要求重擦好幾遍，終于，她不耐煩了，小聲咕噥了句，你們辦公室也就那樣。聽到這句話，我渾身一震，原來孩子時刻都在關注著你，或許你說一百句認真搞衛(wèi)生還比不上一個認真清掃的身影來得有用。
時光匆匆，每天我都與一群可愛美好的孩子打交道，每天我都與他們共同成長著。我常常為自己是一名教師感到榮幸。雖然，做老師很累，做班主任更累。多少次因為學生的調皮搗蛋讓我心力交瘁，多少次因為學生違反紀律讓我苦口婆心，多少次因為學生的屢教不改讓我疲倦失望，可又多少次因為學生的體貼聽話而欣慰滿足。
我親愛的孩子們，非常感謝你們。雖然每天都是我在教你們閱讀、作文，教你們?yōu)槿颂幨拢銈儏s給予了我最高水平的師范教育。是你們讓我知道了你們需要什么樣的老師，是你們讓我成長為今天這個樣子，如果沒有你們，我的生活不會有這么多開心的笑聲和感動的淚水。真誠地謝謝你們，我親愛的孩子們！
最新個人工作心得體會6
我用暑假放假時間去了成都，成為了一名玉制品銷售員，我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉，不了解玉，在我們銷售員的講解下，他們對玉有了一定的認識，也愿意買玉。
我們在賣玉給顧客時，就要揣摩顧客的心理，他擔憂的是什么，如：玉的質量如何，玉的價格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計劃。
一、制定銷售計劃
制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關鍵的一步。銷售計劃的內容既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也我的銷售計劃是，一天簽一單，價格在三百元左右……
二、維護老顧客，開發(fā)新顧客
進行顧客關系管理，意思就是與顧客保持良好的關系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產品。所以必須想盡方法維護好客戶關系，關注、關心顧客的各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的;當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨短信及祝福，而且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他……
三、用積極的情緒來感染顧客
在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結果只會有：一使銷售流產;二給顧客一個不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悅的心情，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下美好深刻的印象
四、尋找準客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質后求量的。
五、了解顧客的.需求。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。
以上便是我工作一月所得的心得，這次經(jīng)歷對我來說非常珍貴，它不僅擴充了我的知識，還讓我對自己有了明確的定位。
最新個人工作心得體會7
人的動力來自于滿足。我滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，感恩社會給我提供了這個施展才華、實現(xiàn)人生價值的舞臺。特別是在刑事審判庭工作的一年多中，更讓我堅定了這一信念。一天周末，我在辦公室，一位年過50即將坐上被告席的公務員在親人的陪同下，顫抖著走到了我的面前，一臉迷茫，他很小心翼翼地說“小胡同志，請你幫幫我吧，我扎實工作30多年，由于一時糊涂，犯下了錯誤，我很后悔，我的家人也很痛心，我真的不想失去這份工作，我請求法官同志能看在我沒有功勞也有苦勞的份上，保住我這份工作，再給我一次將功補過的機會。”說完，這位鐵骨錚錚的男子已老淚縱橫。此時，面對父輩的慚悔，我內心流露出了一絲同情，但我告訴他作為書記員我無權過問、干涉他的案件，只希望他能擺正心態(tài)，如實交代。最終，他以免予刑事處罰結案。事后，他又一次來到了我的辦公室，說要感謝我，要謝謝我認真地傾聽他的訴說，另講到他今后一定會珍惜這次機會，在有生之年，發(fā)揮余熱，奉獻社會。這樣的事情，我接觸了不止一例，面對紛繁復雜的社會，面對金錢、利益的`誘惑，很多公務員因為意志的淡薄而走進了別人設計的圈套。
事實證明，作為公務員不能被利益沖昏頭腦，必須堅守作為人民公仆的操守。
在群眾看來，“公務員”是知識分子，是當官的，而真正坐在這個崗位上，我們就必須以群眾為基礎，腳踏實地地做好自己力所能及的事情�！疤斓仉m大，這條路雖難走”。但只要懷著一顆真誠、感恩的心，積極樂觀地面對，那么，所有一切必豁然開朗。
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