2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時機(jī)，要好好記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇1
時間真是太快了，一個寒假又結(jié)束了，這是我在大學(xué)的第二個寒假，也就是我大二的寒假。在本次的假期中，我沒有在家安然的待著，而是選擇出去找份工作進(jìn)行實踐。畢竟我已是成年人，也該去到社會上體驗一下生活，這可以幫助我在工作中積累相關(guān)的經(jīng)驗。
這次寒假我在離家比較近的飯館找了份工作，這樣我就可以回家住，也是方便來回。我在這家飯館主要應(yīng)聘的是服務(wù)員，剛好他們店缺服務(wù)員，我就頂上了。我之所以選擇這份工作，也是想要體驗一下服務(wù)員的工作，因為之前總聽說做服務(wù)員很辛苦，但是我沒有親身經(jīng)歷，自然是不知道有多辛苦的。所以呢在這次的寒假中，我就想去體驗一下，看看做服務(wù)員難在哪里。
應(yīng)聘的第二天我就上崗了，先是飯館的老板帶我熟悉環(huán)境，雖然飯館不是很大，但是由于位于那的中心地帶，自然是賓客滿座的，所以整體看上去就顯得很擁擠，生意也很不錯。熟悉環(huán)境后，就是由老服務(wù)員帶我去工作了。先是要我把整個飯館的菜單給背下來，這樣為了方便我在為顧客點菜的時候可以準(zhǔn)確的介紹菜品和點菜。看著那一整張菜單，開始還覺得很簡單，可是真的去熟悉才知道，其實挺難的，因為有些名字不好念，所以背起來還有點難度，好在自己在高中就是那么背過來的，所以勉強(qiáng)都記下來了。
我們做服務(wù)員的在飯館里，真的什么都做，誰都閑不著，加上年關(guān)，很多人都出來玩和采買年貨，所以吃飯的人很多，因而我直接就體驗到這份工作有多繁忙了。一整天都不得歇腳的，一直都在飯館里走來走去，特別的忙碌。我不僅要顧著顧客點菜，還要催菜，更要端菜，還要隨時擦桌子和掃地，為顧客呈現(xiàn)良好的環(huán)境吃飯。越是靠近過年的'日子，我能夠忙到凌晨才回家，真的是感覺到了辛苦，只不過這種苦是身體上的，基本上回到家就只有躺著的份了，完全不想動。
經(jīng)歷一個月的服務(wù)員工作，我明白他們說的辛苦了，我想有本次的體驗，我以后會更加去努力的學(xué)習(xí)的，因為這種活真的太苦了，還是在大學(xué)把專業(yè)學(xué)好，做自己喜歡的事情比較好，那樣再辛苦也能堅持。不過這次社會實踐工作真的教會我蠻多的，我今后會把這一次體驗作為我的工作經(jīng)歷的，時刻提醒自己努力學(xué)習(xí)。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇2
時間過的很快，轉(zhuǎn)眼間已是大學(xué)的第二個假期了，時間較長，俗話說要想充實自己的大學(xué)生活，必須在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且還可以讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。就我個人而言這也可以提高我的人際交往能力，所以我決定利用暑假這個好機(jī)會好好實踐，體驗一下真正的社會生活，因此我來到我家附近的一家賓館打工。
本以為在這里打工是一件很容易的事情，可沒想到這家賓館本來就缺服務(wù)員，加上我才三個人，所以一開始老板也沒有給我劃分具體的工作，而是讓我們?nèi)齻�把所有的活全包了，這樣的‘命令’下達(dá)之后，我有點悶了，這是要把我們當(dāng)機(jī)器人用啊!不過我想既然來了就不妨試試，我可不能就這樣打退堂鼓了。可這不試不知道，一試嚇一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五點多就有人退房，我趕快爬起來清點房間的物品，看有無短缺或損壞，然后轉(zhuǎn)述給前臺。接著就開始打掃衛(wèi)生，還沒等打掃完衛(wèi)生，就又是接二連三的退房，三層樓我就這麼來回的上下跑。好不容易到了晚上，我想這下可以休息了吧，可是就是有那么些討厭的人半夜三更出去，回來時還不帶房卡，所以我又得爬起來給他們開門。還有讓我沒想到的是我在清點物品時漏掉了兩樣，領(lǐng)班說得自己買回來補(bǔ)上。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了，心里很是不情愿，可是事實就擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當(dāng)時領(lǐng)班嚴(yán)肅的表情嚇得我說不出話來，臉都通紅，他們告訴我：“在工作中時容不得半點馬虎的，在開始講的很清楚，出現(xiàn)其他的事個人負(fù)責(zé)�！蔽乙矝]辦法狡辯，這確實也是由于我的不認(rèn)真造成的，沒辦法，我只好把漏掉的那兩樣補(bǔ)上了。哎!我想這是第一次做著工作了，也算是買個教訓(xùn)吧!可是我的心里久久不能平靜，總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上，可是又有太多的可是，從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難，即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作，可是“一屋不掃何以掃天下”的道理，我們都懂，我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認(rèn)真。
八月七號那天下午，來了兩位客人說是他們訂的房間沒有熱水，沒辦法我們給換了一間。他們又說這件房里的電視沒有臺，硬要再換房間。雖然這是我第一次打工，但是顧客至上的道理我還是懂的，所以我給他們換了另一間房。沒想到他們推開門還沒有進(jìn)去就說里面的氣味太難聞，可房間已被定完，沒有房間可以換了。他們就開始指責(zé)我們的服務(wù)態(tài)度。剛開始我還是很耐心的向他們解釋。沒想到他們變本加厲，又開始罵了許多難聽的話。他們簡直就是雞蛋里挑骨頭，從心找茬。我再也壓不住火，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話實在難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。我實在是咽不下這口氣，一會兒經(jīng)理過來了，把事情解決了，可是我沒有辦法逃脫責(zé)任，經(jīng)理說我是一個新來的臨時工要學(xué)會怎樣和顧客交流，在發(fā)生此類狀況是該怎么做�？墒俏乙獙W(xué)的還有很多，剛來沒有幾天就發(fā)生了這么多的事情，我實在無法在待下去了，我仿佛是來找氣生的，想辭退不干了，可是有又想如果這樣就半途而廢了，什么也學(xué)不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學(xué)的還很多，其實社會就是這么復(fù)雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持，一直做到八月二十號。一個月的打工體驗讓我懂得了很多，心中也有了萬分的欣喜和快樂，真是一份耕耘一份收獲，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹。雖然只是短短的三十天，可是就在這30天里我認(rèn)識了賓館的`很多工人員，結(jié)識了社會上形形色色的人，學(xué)會了要以禮待人，要以溫和的態(tài)度與人交流，用心服務(wù)每一位顧客。現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生，都說大學(xué)是半個社會，可是我認(rèn)為截然不同，社會上的人不會像老師那樣給我們講解，他們的言辭很鋒利，直戳到我們的心里。但是為了掙錢我們只有忍耐了。一個月天結(jié)束了。我拿到了九百多元的工資，錢是不多可是我還是很滿足，因為我學(xué)到了書本上沒有的知識，增加了我的個人閱歷。
一個月的實習(xí)過得很快，自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老板也夸獎我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯，以后要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點舍不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是并不是因為有錢可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報，自己的實踐也有了收獲，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1、 要善于溝通：碰到那些脾氣比較壞的人，要真正學(xué)會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
2、 要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓感覺感覺很舒心，心情自然就會好起來，當(dāng)顧客有什么問題時，要耐心解釋，熱心的幫助顧客解決問題。這樣也有助于我們工作的順利，可以省很多功夫和時間，整個賓館也可以運行就可以更好。
3、 要勤勞：有時候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
4、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)：作為一名賓館服務(wù)員每天都會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
6、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈：服務(wù)員是一種比較苦累的工作，每天都要以一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，不斷磨練。
本次實習(xí)總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏，經(jīng)常會做一些錯事，有時候得罪了人自己還不知道;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗，它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
短期的實習(xí)，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用�；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣䦟嵺`真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
實習(xí)拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學(xué)一樣也是一個學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A(chǔ)。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇3
20xx年度的寒假實踐是我在大學(xué)期間進(jìn)行的第二次社會實踐，這次實踐我在廣州市xx裝飾工程有限公司里進(jìn)行。與以往的實踐明顯不同的是，這次實踐是真真正正的以自己實力進(jìn)行實習(xí)的，沒有親戚朋友的特別招待，沒有熱心義工青年的共同生活，而是一次實實際際的實踐活動。
裝飾工程本身是一項藝術(shù)，而之前我從來都沒有真正了解過這一門藝術(shù)。最早認(rèn)識裝飾是在小學(xué)美術(shù)課上，美術(shù)欣賞圖片上的那些優(yōu)美和諧的家居裝飾等的照片總讓人覺得目不暇接、高不可攀。往后的日子里，即使是平時的觀看家居設(shè)計的書籍或是家里裝修，都沒有真正的感受到裝飾的美，和了解到裝飾這一種學(xué)問。
而有幸的在同學(xué)的幫助下，我這個學(xué)期就到了廣州市xx裝飾工程有限公司實踐，去真正感悟這一種美。原來家居裝飾只是我們生活中的裝飾的一小個方面，除此以外，別墅公寓的設(shè)計、辦公空間的設(shè)計、餐館空間的設(shè)計、商業(yè)空間的設(shè)計以及娛樂會場的設(shè)計也是裝飾工程的一部分。廣州市xx裝飾工程有限公司在廣州各地也進(jìn)行過不少裝飾工程，廣場、科技樓、家居等數(shù)不勝數(shù)。
在寒假短短的兩周內(nèi)，作為一個實習(xí)生，我都只是在公司里做一些比較基本的工作，例如編輯標(biāo)書、招待客人等，但公司工作的基本流程我已經(jīng)大概了解。凡事都要有計劃，裝飾也不例外。當(dāng)客戶前來要求進(jìn)行工程設(shè)計時，我們都會首先請出相關(guān)的設(shè)計師和業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行交流，讓客戶得到相關(guān)資訊和報價。然后會根據(jù)客戶具體要求和到工程地進(jìn)行實地測量得到需要的資料，在與客戶簽訂了委托測量、設(shè)計協(xié)議之后，公司的相關(guān)設(shè)計師會準(zhǔn)時設(shè)計出圖紙，相關(guān)業(yè)務(wù)員會準(zhǔn)時預(yù)算報價。在客戶同意了公司的圖紙和報價之后，公司才真正進(jìn)入施工程序，也就是裝飾的過程。施工結(jié)束也不代表與客戶之間的交流就結(jié)束，公司還會對客戶遞交保修卡，確�？蛻衾娴玫奖Ｕ�。
在公司里，除了學(xué)習(xí)到基本的文員技巧和懂得部分的裝飾知識之外，我更學(xué)到了與人溝通的必要性。在公司實習(xí)期間，我們公司也與其他相關(guān)的公司進(jìn)行聯(lián)誼。對于其他真正的業(yè)務(wù)員來說可能只是與一些其他同行朋友相聚，而對于我，則是真正的認(rèn)識了更多的裝飾行業(yè)的精英。
在在公司工作之前，我認(rèn)識了公司對面的另一企業(yè)的部分工作人員。記得有一天晚上，公司里的人打了電話給我，告訴我那一企業(yè)的水管爆裂，水流不斷的在那企業(yè)門面里流淌。公司里的人都沒有該企業(yè)相關(guān)人員的電話，想通過我通知那一企業(yè)，好及時阻住水流進(jìn)一步流淌。我聽了，馬上打電話進(jìn)行通知。掛了電話之后，我感慨良多。感謝自己之前能認(rèn)識那一企業(yè)的工作人員，感謝公司的人能相信我。也許對于他們來說，這只是一件很小的事；也許對于我日后的工作來說，這樣的.事會變的很多；也許對于很多人來說，這并不是什么值得一提的事情。對于我來說，這不是炫耀，是一種感謝。雖然很小的事情，但也能證明，認(rèn)識多一點人就是一件很有用的事情。
在我之前的工作實踐中，在我平時去辦事，在我去學(xué)車報名的時候，身邊總有認(rèn)識我父親的人，這并不是想說我父親人緣好，只是想說明認(rèn)識多一個人，平時的生活就是能方便一點，能沒有那一種拘束，相處就能變得融合。我怎么一直沒有發(fā)現(xiàn)這個道理呢？學(xué)習(xí)并不只是學(xué)習(xí)，工作并不只是工作，同樣，我去實習(xí)，目的不應(yīng)該只是去實習(xí)那么簡單。這三次實習(xí)中，我沒有一次不是只是做一些最基本的工作，但我不介意。即使是去掃一下地，擦一下桌子，也會有見識，也會認(rèn)識到更多的人和更多的事。只要有接觸外界就會接觸到不同的東西，這就是進(jìn)步。人就應(yīng)該在這種進(jìn)步中成長。寒假，就這樣度過了，期待著下一個假期……
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇4
因為一些原因，我的實習(xí)來的特別遲，不過只要能找到一份適合自己的工作，怎么都不算遲，我跟大多數(shù)人的思維是不一樣的，因為我學(xué)的是電子商務(wù)，很多人都覺得也一定要做跟專業(yè)相關(guān)的工作，這樣才能有效的讓自己的專業(yè)能力得到發(fā)展，但是我覺得去發(fā)現(xiàn)自己的長處，揚長避短，找到適合自己的工作進(jìn)行實習(xí)才是正確的選擇，我在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候，我就發(fā)現(xiàn)了自己并不適合做電商，所以我在找工作的時候，并沒有局限性的只選擇電商方面的工作，現(xiàn)如今我是一個大品牌化妝品的銷售人員，這個工作崗位我覺得非常的契合我，甚至讓我有一種，我就是為銷售這個崗位而生的，雖然我還是一個實習(xí)生，但是我的工作成績可一點都不比正式員工差，這就能看出來，我是有多么的適合這份工作了。
我在選擇工作的時候，銷售的工作就一直在我的預(yù)選里面，需要表達(dá)能力強(qiáng)的、親和力也可以、個人的形象氣質(zhì)要過的去，這些我都符合，我就抱著試試看的態(tài)度來到xx化妝品店，讓我沒想到的是，在我工作的.第二周，店里為了鍛煉我的工作能力，看看我的極限在哪，直接是委以我重任，讓我跟一個在這已經(jīng)工作五年的姐姐一起管理著一個專柜，一開始我的重要工作就是保證專柜的衛(wèi)生，以及里面化妝品的擺放，因為化妝品很多都是需要試用的，心得體會范文但是不能夠看起來特別的亂，每當(dāng)有顧客來的時候，我都是先不上去接待，讓那個姐姐先給我打個樣，慢慢的我就能學(xué)到她的精髓了，在我跟客戶的交流遇到困難的時候，那個姐姐也會來幫我解圍，有了她的幫助，我在工作上的進(jìn)步可以說是飛速。
第二個月的時候，我們兩個的銷售業(yè)績已經(jīng)接近于持平的狀態(tài)，但是我知道這是那個姐姐為了讓我更多的成長，白給了我很多的客戶的原因，用她的話來說，我非常的聰明，基本上有些東西一點就通，都不需要她多費口舌。
化妝品的方面的知識是很多的，要想成為一個好的銷售，這些本職工作內(nèi)的東西是一定要融匯貫通的，比如什么樣的皮膚適合什么樣的化妝品，我們的化妝品比顧客現(xiàn)在用的化妝品優(yōu)勢體現(xiàn)在哪，都是要能說的出來，這才是能讓他們進(jìn)行購買的關(guān)鍵，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此，我在讀書的時候，都沒這么認(rèn)真過，晚上下了班就是收集目前市場上化妝品的銷售情況，思想?yún)R報范文促銷活動的最佳開展方案等等。
實習(xí)的時候，是一個人第一次正式的接觸工作，有困難的在所難免的，千萬不要輕言放棄，這樣實習(xí)才有意義。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇5
寒假的愉快生活一眨眼就這樣過去了，今年的寒假我過得與眾不同，我按照自己的意愿去了上海愛晚亭酒店實習(xí)，我收獲的還是挺多的，特別是在對于以后所工作的熟悉方面，明白以后工作是在做什么，還有了解這個社會，具體的說是上海這個地方的圈帶社會。這次實習(xí)讓我體會到了很多。首先體驗到生活；實習(xí)讓我明白了社會的真實與殘酷性，讓我在接下來的學(xué)習(xí)階段中能夠更加勤奮。
在上海愛晚亭酒店學(xué)習(xí)的東西有很多，和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的，在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能，回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少，如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想，如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下，做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識，做到理論與實踐結(jié)合，了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時，提升自身素質(zhì)，完善自己的知識體系，達(dá)到鍛煉能力的目的。
在正式實習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有：酒店的產(chǎn)品知識與服務(wù)技能，單位的規(guī)章制度等等。在后面的實習(xí)期間，我熟悉掌握了酒店的各項流程與技巧，并很好的實施于我的工作當(dāng)中，同時，自我的服務(wù)意識與技巧在不斷的得以提升，給顧客最為滿意的服務(wù)。
磨刀不誤砍財工，之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的，可是當(dāng)你站在工作臺邊看見客人對你謙和的微笑的時候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實習(xí)的心得。
1、你必須具有非常好的溝通能力。
2、你心思縝密，具有很好的'處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識與技巧。
服務(wù)意識是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個人職位大小，都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對每一個顧客，使他們感受到真正的賓至如歸。
服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時間內(nèi)，對于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴，都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到，爭取在最短的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件，都得到及時糾正，做到上情下達(dá)，互相合作，使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，對于酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。始終如一堅持"客人永遠(yuǎn)是對的"的方針�？腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇6
綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實習(xí)，并且經(jīng)過抽簽選到了一家四星級的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?
第一部分：中餐部
餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和6個包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3個組，分別在不同的部門，并且每20天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著�？磥�，工作總結(jié)我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實如前人所說——“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時準(zhǔn)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒有固定的活干，或者說只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且每天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因為人畢竟不是一臺機(jī)器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，最受委屈得要算是腳了，每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡單得可以，由于酒店沒有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個服務(wù)員和客人幾乎沒有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個會議提供服務(wù)時，卻被對方認(rèn)為是來參加會議的嘉賓向我致以親切的問候!
員工代表著整個酒店的形象，這是酒店VI設(shè)計中的一個很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時員工制服更體現(xiàn)出一個企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，熱門思想?yún)R報沒有文化的企業(yè)如同一個人沒有了靈魂，那只不過是一具行尸走肉罷了，缺少了士氣的企業(yè)又何來效益呢?
不過令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看問題，因為他們講述的是“老百姓的心里話�！边@也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素質(zhì)之一!
中餐廳的.日子就這樣一天天結(jié)束了，在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西：除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外，更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理聊天時，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識，我非常贊同他的觀點：“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時應(yīng)該對自己的同事也具有同樣的意識�！笔前�，這才是“服務(wù)意識”的真正的含義，這才是一個服務(wù)員真正的素質(zhì)的體現(xiàn)。
第二部分：西餐部
西餐廳名字叫做“花園餐廳Garden Restaurant”，我想可能是由于餐廳外面有一個小型的人工花園吧。餐廳的環(huán)境布置得挺舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。不過如果能在適當(dāng)?shù)奈恢梅派弦恍┚哂形鞣剿囆g(shù)的工藝品或壁畫這樣可 能能更加吸引客人，讓遙遠(yuǎn)的異鄉(xiāng)客人有一種有回到故國的感覺。
西餐廳的管理相對于中餐廳來說可謂是截然不同，從服務(wù)程序到員工的管理都比中餐廳規(guī)范和嚴(yán)格多。剛來到西餐廳感覺好像是卸下了一個很重的包袱似的，因為西餐廳的工作實在是太輕松啦!你幾乎什么都不用干，即使干也是最簡單的活：擦餐具、撤臺、擺臺等，這比起中餐廳簡直是相差太遠(yuǎn)了。不過在西餐廳你即使什么不做也得站著，這使人感覺時間過得特別慢，雙腳又開始抗議起來了。有些時候，餐廳的服務(wù)員比客人還多，大家一齊看著客人用餐，讓客人感到非常別扭。因此，建議西餐廳的管理人員能夠靈活地安排一下，譬如讓員工輪流休息，在人少的時候只要有兩個服務(wù)員就足夠了，讓大家輪換休息不但能使得員工減輕雙腳的疲勞，還能創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境，這樣做又何樂而不為呢?
西餐的服務(wù)與中餐的服務(wù)大相庭徑，這常使得我們這些實習(xí)生不知道該做些什么好，該怎么做好。可是讓我們不解的是我們在實習(xí)的時候剛好酒店在為一些新員工進(jìn)行培訓(xùn)，但酒店就是不讓我們參加培訓(xùn)。這使得我們大為不滿，為什么不給我們進(jìn)行培訓(xùn)呢?我們雖然在酒店只是進(jìn)行短期的實習(xí)，可是我們正是為了到酒店學(xué)習(xí)而來的啊。酒店是不是應(yīng)該多為我們實習(xí)生考慮一下呢?
第三部分：酒水部
最后我們來到了實習(xí)的最后一站：酒水部門，第一天來到酒水部門竟然不知道自己該干什么。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾只無頭蒼蠅不知如何是好。終于，過來一個同事吩咐我們?nèi)ゲ辆票@才算找到了一點事情做�？墒遣镣昃票笥植恢撊ズ翁幜恕０�，看來被人遺棄的感覺果然不是那么好受的。
酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由于當(dāng)時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，于是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看臺為客人倒酒，不過對于如何調(diào)制雞尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇7
我實習(xí)的職務(wù)是大堂經(jīng)理助理。主要負(fù)責(zé)管理大廳設(shè)施，接待客戶，指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)、使用ATM機(jī)，為客戶解決疑問、開通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)。
實習(xí)第一天，我早早的來到網(wǎng)點報到，在開始營業(yè)前，行長告誡我們，大堂經(jīng)理助理是銀行和客戶間最直接的紐帶，我的言談舉止都代表著我們中國銀行和我們分理處的形象。因此，我在日后每一天的工作中都調(diào)動自己滿腔的熱情，以最好的形象接待客戶。大堂經(jīng)理助理這個職位，必須對各項業(yè)務(wù)非常熟悉，因此我下班后在中行官方網(wǎng)站上進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我們是顧客進(jìn)入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)接觸的第一人，不僅要能引導(dǎo)顧客填單，還要解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業(yè)務(wù)的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。減少不必要的時間浪費，顧客對銀行的滿意度也會有所提升。
實習(xí)的第一周里，除了大堂引導(dǎo)員的日常工作外，行長給我們分配了向公司及個體戶致電督促其開通網(wǎng)銀的工作，我向客戶一一介紹了開通網(wǎng)銀后電子對賬的方便性與快捷性，客戶表示近期會帶著證章來辦理。期間難免會發(fā)生客戶不理解、銀行預(yù)留號碼錯誤等情況，我都以誠懇的態(tài)度解釋處理，同時我也體會到了服務(wù)行業(yè)一線員工的不易。
在實習(xí)期間，我接觸并了解了主動營銷。除了完成自己的主要職責(zé)外，也要主動出擊，向適當(dāng)?shù)目蛻羧和其N中行的產(chǎn)品，讓更多的顧客了解中行的理財產(chǎn)品，辦理中行的銀行卡。實習(xí)的第三天，我向一對來中行辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的老夫妻推薦了行里新推出的“常青樹”借記卡，此卡針對60歲以上客戶設(shè)計，免年費、工本費、短信通知費、跨行及異地轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等費用。經(jīng)過我的.介紹，兩位老人紛紛稱贊該卡的惠民性，在我協(xié)助填寫申請表后，雙雙辦理了借記卡。
在實習(xí)的第二周，市分行下達(dá)對新開的便民社區(qū)網(wǎng)站“中銀e社區(qū)”的辦理任務(wù)，行長把這個任務(wù)交給了實習(xí)生，我和另外兩位實習(xí)生采取了分工合作的方法，用最短的時間把業(yè)務(wù)了解透徹，成功為開設(shè)e社區(qū)卡的客戶進(jìn)行了網(wǎng)上入住，并在操作熟練之后對銀行員工進(jìn)行培訓(xùn)。
實習(xí)的第三周里，市分行要求春節(jié)期間主推“惠民通”和 “活利通”兩大存款理財項目，行長讓我們使用熒光板進(jìn)行推廣。我負(fù)責(zé)版面設(shè)計。因為“惠民通”主打定期存款利率增值，在排版上我把 “定期存款利率上浮20%”作為重點突出；而“活利通”則側(cè)重活期存款定期收益，我就將“高收益”作為重點用醒目的顏色和字體進(jìn)行突出。板報出來后效果很好，很多客戶看到后來找我們了解情況，并進(jìn)行了業(yè)務(wù)辦理。
實習(xí)的最后一天下午，我在教一位客戶使用網(wǎng)銀時，她說我的服務(wù)態(tài)度很好，是她所遇到的對待工作特別熱心的工作人員。聽到這番話的時候我非常感動，實習(xí)第一天起，每天面對許許多多不同的客戶，有汗水，有委屈，而這么多天的辛苦服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可，值了。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇8
這個寒假是我成為志愿者以來，第一次的假期扶貧助教實踐活動。幾天下來，我不僅推薦了一些學(xué)生，同時陪伴跟隨上期志愿者回訪了受資助的孩子，去了程屯鎮(zhèn)郭店小學(xué)。在村長的支持下，走訪調(diào)查了整個郭店村，了解家鄉(xiāng)人民的生活以及學(xué)生的學(xué)習(xí)受教情況。
僅僅幾天的時間，卻在我的心里留下太多回憶，孩子們稚嫩的臉旁，老奶奶慈祥的面容，村民憨厚的背影……一幕幕場景都深深的刻在腦海里，在每次想起的時候一次次的閃現(xiàn)。
這次寒假的工作重點是在鄆城縣程屯鎮(zhèn)。聽上期的志愿者說，以前有的工作時候，天氣很不好，路很難走。但這一次工作的這幾天陽光明媚，和風(fēng)微微。在一同去的上期志愿者的陪同和指導(dǎo)下，我回訪了受資助的幾個學(xué)生�？吹轿覀兊牡絹恚麄兒苁羌�，熱情的面容讓我這個新一期的志愿者心里有種說不出的滋味，即開心又緊張。正好有一天村里有村民辦婚禮，午飯時間，村民們很熱情的招待了我們。
但回訪工作給我留下最深印象的是楊在華同學(xué)的家。去之前，志愿者于婷就給我介紹了她，她母親患病癱瘓在床，父親也身體不好，楊在華還有個弟弟。以前每次去都可以看見躺在床上的母親向我們微笑地說：“來啦……”我們沿著小路走到村里面，越過山坡，到了楊在華家里，卻發(fā)現(xiàn)他的母親不久前已經(jīng)離開了人世。當(dāng)楊在華的弟弟抱著我們帶給他的小書包時，他瞬間哭著叫著他的媽媽。看著他們，我心里難過極了。意識到我們的志愿者活動也許在物質(zhì)上給予他們的幫助不夠多，但的'確在精神上給了他們很多支柱。
我主要的工作是推薦更多的家庭學(xué)習(xí)上貧困的孩子。這些孩子都給我留下深刻印象。其中xx的是我心里最同情的孩子。
xx家里只有她的爺爺和奶奶，我是在路上碰見她的奶奶，當(dāng)她的奶奶把我?guī)У郊依锝o我講述的時候，和藹的奶奶即刻流下眼淚哭了起來。爸爸媽媽離婚后，各自在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方重新建立了家庭。樂樂是爺爺和奶奶撫養(yǎng)長大的。如今爺爺奶奶年事已高且身體患有重病根本無勞動能力�？墒枪郧傻臉窐沸⌒∧昙o(jì)就成熟懂事，學(xué)習(xí)之余照顧著爺爺奶奶照顧著家。我多么希望我這次的推薦工作可以給與樂樂幫助，即使只是一份小小的力量，那也將會是鼓勵她堅持學(xué)習(xí)，快樂成長的精神支柱。
我還去了郭店小學(xué)，校長既和藹又談吐大方幽默。在與校長的交流中，我了解了該校的建成和發(fā)展，這所學(xué)校就是整個郭店村家長和孩子的希望。學(xué)校的每個角落都讓我想起自己小時候，這里的孩子和我們小時候一樣的天真浪漫，一樣的可愛。多么希望“郭店”可以幫助到這里，讓更多郭店村的孩子在這里快樂成長，快樂地在知識的天空中飛翔，實現(xiàn)夢想!
最后，我們見了郭店村的村長。那也是一次體會深刻的交流。村長是剛在縣里開會結(jié)束就匆匆趕來見我們。在村長的心里，大到每一座山，小到每個村民家里養(yǎng)的雞，都是清清楚楚。聽村長講述了xx村的發(fā)展，我們都很是欣慰和幸福，在國家的領(lǐng)導(dǎo)下，生活總是前進(jìn)的，xx村的生活也越來越好了。
整個工作下來，我們幾乎走遍了xx村，村民們都深深的記住了我們，記住了“xx”。對了，還有一件意外事件，是我們永遠(yuǎn)都不會忘記郭店村，郭店村名的一件感動的事兒。
那次工作結(jié)束后，我們坐車回家，司機(jī)是郭店村民。當(dāng)我們下車快回到家的時候，我才發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)丟了，當(dāng)時都急壞了，真不知道丟到哪里了。就在這個時候，另一位志愿者的手機(jī)響了，是那位司機(jī)打來的，司機(jī)說當(dāng)他回家的時候發(fā)現(xiàn)車上有個手機(jī)，想著會是我們當(dāng)中誰的手機(jī)。這位郭店村司機(jī)，找到其他村名要到另一位志愿者的手機(jī)號，就打來了電話。后來他親自把手機(jī)送了過來。
各種心情，在這幾天的工作中一一體會，我永遠(yuǎn)都會慶幸加入“郭店”志愿者活動，且在以后的工作中更加認(rèn)真快樂工作，為這個計劃，這個希望奉獻(xiàn)自己。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇9
xxxx年xx月到xx月，我在東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店進(jìn)行維修實習(xí)活動。在這三個月的時間里，我對汽車4s店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
東風(fēng)日產(chǎn)xx專營店是一個擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：nissan電腦檢測儀、點火測試儀、雪種機(jī)等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運行的安全保證。該店是一個大型的4s店，銷售服務(wù)的車型有：天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。
這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
在這三個月的實習(xí)中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。
汽車保養(yǎng)是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：
1、最全面的清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。
檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動。檢查離合器和制動踏板的.自由行程是否符合規(guī)定。
2、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠。
起動發(fā)動機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機(jī)有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現(xiàn)象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。
3、發(fā)動機(jī)油的更換。
發(fā)動機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐……若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運轉(zhuǎn)。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。
4、汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。
制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。
然而，給我印象最深的不單單是專業(yè)的實習(xí)，還包括實習(xí)的一些體會。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇10
很榮幸被選為20xx年寒假大學(xué)生政府見習(xí)的一員，這對于每一位大學(xué)生來說無疑是一次寶貴的經(jīng)歷，體驗政府工作人員的日常工作情況，了解政府公務(wù)員的工作情況對我們來說都是非常有意義的事情，從一月二十日開始至今，大學(xué)生暑假政府見習(xí)已經(jīng)過了快一半的時間，在這十幾天中，我的收獲頗多。
假期實習(xí)對我的成長有著很大的'幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，需要的不是書本的知識，而是社會的磨練，這一個月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課都有長足的影響。了解了社會到底是怎么樣的知道了該怎么樣與社會上的人交往。
來到政府部門，作為一名實習(xí)，一定要真誠的對待自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要急功近利，這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任，每天我都會很早來到辦公室，打掃清潔和打開水等，同事來后，幫他們把水杯倒上開水，問問他們今天有什么事做，我們部門比較閑，一有時間他們就會和我聊天，問我的學(xué)習(xí)、生活、工作，起初來到政府機(jī)構(gòu)實習(xí)的時候認(rèn)為政府的工作是輕松的，只要坐在辦公室里，看看報紙、喝喝茶、最多開開會、吃吃飯，但是看似簡單的工作，要做好也是不容易的。
我充分地認(rèn)識到自身還有很多不足之處需要改進(jìn)，我學(xué)會了要不斷提高自身修養(yǎng)，以積極陽光的心態(tài)看待政府的工作，以樂觀向上的心態(tài)面對生活，主動做好分內(nèi)之事，培養(yǎng)大局意識和集體觀念，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，將壓力轉(zhuǎn)化為動力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地認(rèn)真完成好各項任務(wù)，今后，我將以飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)，從而實現(xiàn)由被動向主動的轉(zhuǎn)變和跨越。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇11
開學(xué)我就要進(jìn)入到大x下學(xué)期了，從另一方面來講，我們離踏入社會的時間越來越近了。對于我們師范生來講，就業(yè)的道路相對比較窄，大部分同學(xué)仍然會選擇當(dāng)老師，但是競爭壓力卻相當(dāng)大，也可以考慮其他就業(yè)方向。通過對自己所居住的鎮(zhèn)上的一家人力資源公司的走訪和他們提供的一些資料，我大致了解了一下當(dāng)今的就業(yè)情況，可以總結(jié)為以下幾點：
�。�1）、人才需求數(shù)量驟減，供求總量不平衡。隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)所提供的崗位逐漸減少，而相反的，高校的擴(kuò)招卻讓求職者不斷上漲，造成了供大于求的趨勢。
（2）、人才市場供需不協(xié)調(diào)。企業(yè)真正重用的人是經(jīng)過基層鍛煉提拔而上的，不僅僅是高學(xué)歷的畢業(yè)生，但是。大量應(yīng)屆畢業(yè)生涌入求職市場，大多數(shù)企業(yè)就不可避免的選用許多大學(xué)生進(jìn)入生產(chǎn)線，結(jié)果必然導(dǎo)致“人才高消費”現(xiàn)象的出現(xiàn)。
�。�3）、求職者素質(zhì)與市場需求不一致。企業(yè)需要求職者具備基本的經(jīng)驗和動手能力，但應(yīng)屆畢業(yè)生由于剛剛踏上社會，很難滿足此要求。
總體而言，各類企業(yè)對廣大大學(xué)畢業(yè)生都給予了積極的評價，認(rèn)為畢業(yè)生有更大的上升區(qū)間和潛力，但與此同時，他們也客觀地指出了大學(xué)生普遍存在的缺點和不足，主要表現(xiàn)為：
�。�1）、自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確。
�。�2）、普遍缺乏吃苦耐勞的精神，心浮氣躁，不愿意接受基層的鍛煉，對自身認(rèn)識不足，要求過高。
�。�3）、能力、知識寬而不精，知識結(jié)構(gòu)不合理，沒有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動態(tài)。
企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的評價為我們就業(yè)敲響了警鐘，也提醒我們要對自身不足有所認(rèn)識并能及時糾正不良的心態(tài)，找尋各種原因，主要原因有以下幾點：
（1）、個人意向與企業(yè)性質(zhì)的沖突。很多大學(xué)生讓你為自己從高校畢業(yè)，應(yīng)該去機(jī)關(guān)事業(yè)、國企工作，能過的較穩(wěn)定的工作和較高的待遇，但畢竟僧多粥少；很少一部分愿意去民營企業(yè)工作，但不排除今后的發(fā)展?jié)摿�，不能一味的追求高薪職業(yè)，畢竟應(yīng)屆畢業(yè)生的經(jīng)驗和能力還有待提高。
�。�2）、高校畢業(yè)生生源問題解決后，很多會留在蘇州工作，雖然在人才市場中本地生源占了大部分，也面臨著外地生源的挑戰(zhàn)，因為多數(shù)企業(yè)對求職者來源地不想因前那樣要求高了。
�。�3）、應(yīng)屆畢業(yè)生期望薪資和實際薪資的落差。大部分學(xué)生的期望薪資都高于企業(yè)給予的實際薪資。因此，我們一定要做好必要的心理準(zhǔn)備。但是，由于找工作越來越難，很多畢業(yè)生那個也接受薪資低于預(yù)期的工作。
�。�4）、專業(yè)和崗位不對頭。這是非常普遍的現(xiàn)象了，但很多應(yīng)屆畢業(yè)生還是難以克服其間的落差，適應(yīng)力不強(qiáng)。
采訪一位畢業(yè)生，我首先想到了我姐姐。為了能找到更好的工作，她已經(jīng)換過幾次工作了。雖然她不是高校畢業(yè)，但人際交流和工作能力都很強(qiáng)，也在工作中積累了不少經(jīng)驗，有利于以后選擇更好的工作。她也勸我們一開始眼光不要太高，很少企業(yè)會給予一個沒有太多工作經(jīng)驗的大學(xué)生高待遇，要一步一個腳印慢慢來。就像她，一開始在臺企工作，后來又去了移動公司，積累了經(jīng)驗，漲了薪水，但沒有更進(jìn)一步的機(jī)遇，于是便開始尋求更適合自己會計專業(yè)的工作，慢慢尋求提高的機(jī)會。
通過社會實踐調(diào)查和訪問，感觸頗多。對于我們還在校的學(xué)生來說，很重要的一點就是在校期間要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，與此同時，也要抓住有限的.機(jī)會參加有助于將來就業(yè)的社會實踐活動，如就業(yè)招聘會，兼職等等。同時，踏上社會進(jìn)入求職期間，要認(rèn)清自我，客觀評價，正確定位自己。對于自己的師范專業(yè)，如果一時難以找到工作，我可能會選擇去支教，既能暫時避開求職高峰，也積累了教學(xué)經(jīng)驗，現(xiàn)在實習(xí)期間能上課的機(jī)會不多，而很多學(xué)校選擇執(zhí)教回來學(xué)生的傾向較大。就算不得那個老師，也能培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，體驗一下不同的人生。雖然很多人選擇考研，但我會直接選擇就業(yè)�？佳须m然讓你的學(xué)歷上去了，但在此期間也可能錯過好的機(jī)會，而且隨著考研人數(shù)的激增，研究生越來越普遍，學(xué)歷優(yōu)勢也勢必降低，在更注重實際經(jīng)驗的現(xiàn)代社會，已不再是具有明顯優(yōu)勢優(yōu)勢的道路了。不過還是一句話：因人而異。每個人的特點不同，每個人選擇的道路也不同，只要堅定自己的道路，總會有收獲。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇12
不知不覺，在xx派出所實習(xí)已經(jīng)有一個多月的時間了。回想起剛開始的期待和淺淺的不安，現(xiàn)在的心里是滿足的。
在xx派出所，先不說宿舍、辦公環(huán)境這些硬件條件吧，首先這里的民警對我們都是和藹可親，像是對自己的親弟弟妹妹一樣照顧關(guān)愛。他們平時絕對不會因為一點小事情責(zé)怪我們。相反的，很多民警在值班的時候都會帶我們?nèi)コ援?dāng)?shù)氐奶厣朗常渤３６嘶疱伝貋斫o我們吃，說讓我們改善伙食。所長、副所長對我們也寬容和藹，從不過分要求我們。我們剛來的時候，所里沒有鏡子，x所長還特地在衛(wèi)生間的盥洗池上方安了一面大鏡子，方便我們梳洗。這樣點點滴滴的關(guān)愛總是讓我們感覺到很溫暖。
我們所的條件應(yīng)該算是好的。辦公環(huán)境也很舒適，一進(jìn)派出所就是一個小二層的大廳，打掃地干凈整潔，因為是新修的.樓，所以里面都是嶄新的設(shè)施。門窗，地板磚都是很新的。
漸漸的我沒有了剛來時的陌生感和恐懼感。一個月中派出所的民警已經(jīng)把一些業(yè)務(wù)知識和操作技巧手把手地教給了我們。慢慢的我學(xué)會了很多東西。比如行政、刑事案件的錄入、指紋、掌紋的取樣、尿檢、采血樣以及接警、做筆錄、現(xiàn)場勘查等一系列的辦案流程。
一個月過去了，我開始漸漸融入到xx派出所這個大家庭中，漸漸把自己就看作是派出所中的一員，每天認(rèn)真的接警、出警、辦理各種案件。也虛心的學(xué)習(xí)各種程序和技巧。一個月以來，我學(xué)會了不少，也開始懂得在一個新環(huán)境里怎樣和大家和諧相處。
我期待之后的五個月，我能夠為x所做的更多，也能夠收獲更多。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇13
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會計部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會計實際知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會計教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做會計這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會計帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的'方式整理了不少關(guān)于會計記錄的經(jīng)驗。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識，而在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動出擊”：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，，師傅就會更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學(xué)的知識，并且得到了師傅的認(rèn)可。
2022大學(xué)生寒假實習(xí)心得 篇14
我在工行實習(xí)已經(jīng)近半個月，從剛開始的期待興奮再加上一點小緊張到現(xiàn)在的頗具實感和熟悉，在這一變化過程中學(xué)習(xí)了很多，感受了很多，對于工行的大堂工作和運作情況有了一定的了解。
以前我認(rèn)為大堂經(jīng)理只是一個擺設(shè)，沒什么特別重要的作用，做實際工作的還是柜員，但是這次實習(xí)的經(jīng)歷徹底****了我之前的想法。大堂經(jīng)理不僅僅是一個擺設(shè)，一個門面，更肩負(fù)著為柜員們分流任務(wù)，為顧客們答疑解惑，融洽大堂氛圍的使命。沒有經(jīng)驗，不熟悉任務(wù)，不能與顧客良好溝通，沒有良好心態(tài)的工作人員是不能夠勝任這一職務(wù)的。
讓我感觸頗深的是在我開始實習(xí)的第二天，我當(dāng)時正在取號機(jī)前面發(fā)號，一位拄著拐杖，面頭銀發(fā)的老奶奶來到我的面前向我咨詢。由于當(dāng)時的環(huán)境比較嘈雜，且老奶奶的口音比較難辨，我并沒有聽清她的問題。她在連說了兩遍以后突然略帶生氣地對我說了句“你怎么一問三不知啊”。當(dāng)時我特別尷尬，首先我對于一些業(yè)務(wù)確實不熟悉，另外我也確實沒有聽懂她的意思。在她看來我作為工作人員應(yīng)該是相當(dāng)熟悉業(yè)務(wù)并且能夠解答她的問題的，結(jié)果卻是“一問三不知”。對此，我只能連說抱歉并將她帶到大堂經(jīng)理面前。事后，我感到非常窘迫和羞愧，但同時也更加充分地認(rèn)識到，作為一個大堂經(jīng)理必須能夠熟練掌握基本的業(yè)務(wù)流程，才能為顧客帶去良好的服務(wù)。
另外還有一件事情讓我印象深刻，我記得當(dāng)時大廳里人比較多，突然有一位正在辦理業(yè)務(wù)的`顧客開始高聲喧嘩，大聲地指責(zé)我們的柜員沒有禮貌，不懂業(yè)務(wù)，說了很多難聽的話。而那位為他辦理業(yè)務(wù)的柜員只能站起向顧客道歉，那位顧客置若罔聞，依舊一個勁地辱罵柜員和工行。這個時候大堂經(jīng)理趕到柜臺前，開始從那位顧客的角度對其進(jìn)行勸說，然后在其罵聲漸弱的時候帶那位顧客去了內(nèi)間。雖然我沒有跟去，但是從那位顧客再次出現(xiàn)時臉上的笑容就知道事情得到了很好的解決。事后我向大堂經(jīng)理請教，他說“顧客嘛，無非是想要解決問題，辦好事情，從他的角度出發(fā)，給他慢慢分析一下，讓他覺得他得到了很好的服務(wù)，事情也解決了就可以了，我們做服務(wù)的總要從顧客的角度為他們多考慮點，讓他們覺得自己得到了尊重。”這讓我認(rèn)識到作為一個大堂工作人員除了業(yè)務(wù)知識，還要有解決爭端，調(diào)節(jié)氣氛，眼觀六路耳聽八方的能力。
除了對大堂工作人員工作的認(rèn)識以外，這次實習(xí)也讓我漸漸體會到了父母工作的艱辛。在公司上了7、8個小時的班，回到家以后還要“伺候”我這個“小皇帝”，要顧及我的情緒、我的脾氣，不能發(fā)火，不能懈怠家務(wù)，拖著疲憊的身軀繼續(xù)在家里“工作奮斗”。如果是我，我想我肯定會破口大罵，撒手不管的。而這么多年來，爸媽卻只是默默付出，毫無怨言，即使我經(jīng)常對媽媽做的菜評頭論足，常說這不好吃，那不好看的;對爸爸指手畫腳，要求他為我“端茶遞水”的，甚至還要求他們體諒我的情緒，常常對他們冷臉相對，現(xiàn)在想來這樣的我真是挺不孝的。通過這次實習(xí)我想以后我會努力控制自己的情緒，多體諒他們，少發(fā)點脾氣，幫父母做點力所能及的事。
很慶幸也很感謝能夠擁有這次的實習(xí)經(jīng)歷。它使我了解了銀行的工作，為我以后選擇工作崗位提供了借鑒，也讓我對于自己的性格，處事方式有了更加深刻的了解，同時讓我更好地體會到了父母的辛苦和自己的責(zé)任。
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