學習經(jīng)驗心得

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，好好地寫一份心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家整理的學習經(jīng)驗心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

學習經(jīng)驗心得1

　　我學習英語有三十幾年，不敢說有什么成功的經(jīng)驗，但是對國人如何學習英語還是有點看法。其實，我早就想寫一篇這方面的文章，但是遲遲未能動筆，根本原因就是我的觀點是不入流的，甚至會遭到一些人非議的。前幾天，我應(yīng)一個出版社之托審一部書稿。其中有一部分內(nèi)容是講書的作者在美國老師幫助下學習英語，真是跟我的主張不謀而合。此時此刻，我的擔子也大了起來，現(xiàn)在斗膽將自己的觀點拋出來，讓大家評頭品足。

　　國人學英語的歷史可不算短。我這里所說的學英語不包括以英語為專業(yè)的那種學習，也不包括那些到國外住了一段時間學習英語的情況。我重點要說的在中國國內(nèi)而且生活的圈子都是中國人該如何學習英語的問題。

　　國人學習英語早先是從語法入手，后來又改成聽說領(lǐng)先，讀寫跟上。最近這十幾年又冒出了各種各樣的學習方法，當然有不少有嘩眾取寵之嫌。盡管如此，國人的英語水平還是沒有質(zhì)量的飛躍。究其原因，我以為還是沒有搞明白為什么要學習英語，學了之后干什么。這些問題搞不清楚，就很難采取正確的學習方法或者途徑。

　　根據(jù)觀察，我以為國人學習英語無非有這么兩個主要目的。一個是立志將來要從事以英語為主的工作，這樣的人最好專門學上幾年。另一個就是將英語當成自己工作的一個工具或者一個助手。當作專業(yè)來對待就不用說了。非英語專業(yè)的人學習外語應(yīng)該抱著一種什么目的呢？我以為，夠用即可。因為在沒有語言環(huán)境的條件下，不出國就能將另一個國家的語言學得呱呱叫，而且聽說讀寫譯全都精通，是非常困難的，至少對大多數(shù)人，對一般不具備所謂語言天才的人，是不可能的，因而也是不必要的。

　　我可是受過英語專門訓練的人，而且三十年來一直在孜孜不倦地學習，工作中也是經(jīng)常派得上用場。但是坦率地講，我并非聽說讀寫譯樣樣精通。我做口譯就不在行，而且經(jīng)常聽不懂老外的講話。其根本原因就是我平時并不跟老外在一起工作，周圍的同事和朋友又都是中國人。聽力和口頭表達能力就是這樣，不論你在訓練班上練得多好，一旦你擱置不用，這種能力就會退化�？墒牵�當一個外國朋友來北京跟筆者待上一個星期，我的聽力和口頭表達能力立即恢復原狀。

　　我認識幾個上海朋友，他們的英語講得非常漂亮，簡直是無懈可擊。究其原因就是他們整天跟老外接觸，朋友圈子里老外占了很大一部分。這些老外還有一個特點，就是不學習漢語，這反過來倒成全了我那些朋友英語的聽說能力。我過去有個同事的妻子在國家一個部委負責國際聯(lián)絡(luò)工作，基本上就是迎來送往，英語聽力和口頭表達能力沒得挑，可是你要是讓她去用筆翻譯一篇文章，哪怕是不太難的`文章，她都翻譯不好，不是理解上有問題，就是不知如何遣詞造句。這從另一個角度證明了，一種能力獲得之后如果不在實踐中運用，時間一久還是要退化的，甚至會喪失的。

　　可以這樣說，英語在我們國家只要是作為一種外語來使用，那么學習的人就不可能像那些視英語為官方語言的國家國民那樣，將英語水平提高到一個很高的水準。還是那句老話，除了少數(shù)人可以做到，多數(shù)人永遠也不會將一種外語學到家，不論是聽說還是讀寫，概莫能外。在這種情況下，我們還不如務(wù)實一些，根據(jù)自身的需要，側(cè)重一些內(nèi)容。其實歷史上就有一些人是這樣做的，甚至還有不懂外語能夠“翻譯”出大批文學作品來的。

　　上個世紀初有個大翻譯家林紓。他對外語一竅不通，可是他的文學功底相當扎實。于是他與人合作，根據(jù)別人的口譯將作品“翻譯”出來，其譯作有一百八十多部，其中有的譯作還風靡全國。這不能不說是一個奇跡。那么有誰能說他不是一個杰出的翻譯家呢？我記得，多少年前，從一個刊物上看到一個介紹，說三十年代有個翻譯家翻譯了一些作品，但是此君的外語口語基本不行。但是這并沒有影響他在文學翻譯領(lǐng)域做出優(yōu)異成績。說這話的意思就是告訴大家，一個人不可能全面，即使在外語掌握上也是如此。

　　那么對我們來說，在學習英語上如何才能做到有效呢？既然我們?nèi)鄙龠@種環(huán)境，那么我們在聽說方面下了很多工夫之后又不能應(yīng)用于實踐，那這種努力就是一種浪費。與其浪費時間，還不如在閱讀和寫作以及翻譯上下一些功夫。在這方面，不光是國人就是外國人也有很好的例子。

　　著名學者季羨林先生的一段經(jīng)歷就很能說明問題。二○○二年九月十日《參考消息》轉(zhuǎn)發(fā)香港《明報月刊》的報道，介紹了他學習俄語的經(jīng)過。季羨林先生說，那時他在德國留學，學習俄語，每星期四個小時，總共需要二十個星期�！袄蠋熼_頭就把字母講了一講，原以為可以慢慢來的，沒想到第三堂課時老師就拿了一本果戈里的短篇小說，讓學生念！結(jié)果一星期四小時的課，學生起碼得花上三天時間來準備：查語法、查生詞…….生詞還只能查到前半個，后半個至詞尾部分查不著，苦得很，先生說，不過二十個星期下來，學原文，弄語法，念完了整本小說�！睋�(jù)說，馬克思七十歲的時候開始學習羅馬尼亞語，就是利用自己一本著作的羅馬尼亞文版學的。一本書念下來了，一種語言也學會了。

　　我也有這方面的體會。多年以前，我就找來一本英國前首相艾登的回憶錄看，一邊看一邊寫感想。書看完了，感想寫了好多篇，不僅記住了書的內(nèi)容，而且還鍛煉了寫作能力。多看英語書，多用英語寫作還有一個益處，那就是可以幫助改進口語，因為你對英語的行文非常了解，而且肚子里有“東西”。當你需要說話的時候，你就算說不出來地道的口語，說出書面語來那是沒問題的，至少在交流上不受影響。我現(xiàn)在之所以見到老外還能說，就是因為我有著堅實的閱讀和寫作功夫。在某種程度上，閱讀和寫作彌補了一部分聽說能力的不足。這是不是比那些整天追逐新方法學得快忘得也快來得有效吧？

　　最近我重新拾起多年以前學習過的日語——“拾”就意味著平時用不上，時間一久就忘得差不多了。于是我故伎重演，拿來日本的小學高級課文來讀，一邊看一邊研究語法一邊弄清表達方式的來龍去脈。這樣做的結(jié)果不僅加深了記憶，而且還能夠上口說幾句。我相信，堅持下去一定會有很好的效果——堅持不下去就什么也別說了。

學習經(jīng)驗心得2

　　作為一名銀行服務(wù)人員，我在時尚界參加了銀行服務(wù)禮儀培訓后的經(jīng)驗。作為一家服務(wù)型金融企業(yè)，不僅要有先進的設(shè)施、舒適的裝飾、優(yōu)雅的環(huán)境，還要有優(yōu)質(zhì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而，這些服務(wù)的前提是給客人留下良好的第一印象。就我個人而言，我認為良好的第一印象始于第一次見到客人的禮儀。

　　銀行服務(wù)禮儀培訓理論知識

　　為了有效規(guī)范銀行服務(wù)禮儀行為，我們必須按照培訓中提到的服務(wù)禮儀要求，努力使標準化服務(wù)成為習慣，標準化、標準化，同時為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，反映自身服務(wù)的價值，展示良好的個人培養(yǎng)，通過個人專業(yè)形象和舉止，加上周到的服務(wù)，提高銀行形象的.客戶感知。

　　銀行服務(wù)禮儀流程

　　銀行作為一個服務(wù)行業(yè)，只有將品牌效應(yīng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)秀的服務(wù)與人的行為、銀行員工的服務(wù)質(zhì)量技能、禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身的素質(zhì)，也體現(xiàn)了一個銀行的整體水平和可信度。作為建行的員工，我是客戶直接接觸的對象，我的言行代表著銀行的形象。

　　銀行服務(wù)禮儀培訓柜臺禮儀

　　銀行服務(wù)禮儀培訓內(nèi)容:一是站姿挺拔，坐姿端正，行姿穩(wěn)重，精神飽滿，舉目端莊。第二，接待客戶時，要有歡迎聲，走路時要發(fā)出聲音，主動打招呼:(“你好，歡迎光臨！你需要辦理什么業(yè)務(wù)？“再見，歡迎下次光臨！”)。第三，和顧客面對面交談時，要坐在椅子的三分之二處，挺胸收腹，微微前傾，面帶微笑。平視客戶，耐心細致地回答問題，并使用它文明術(shù)語(“你好。請。謝謝你。對不起。讓你等很久”)。第四，在為客戶辦理業(yè)務(wù)時，要主動、專注、高效，做到微笑服務(wù)，在與客戶交貨時雙手交貨。第五，引導客戶時，要用手勢引導客戶，伸出手臂，手掌朝上，五指并攏。(你好，請跟我來！)(你好，請來__辦理號窗口業(yè)務(wù)！

　　銀行服務(wù)禮儀培訓歡迎禮儀

　　舉手迎客，微笑服務(wù)禮儀待客，站立服務(wù)尊客，禮貌問候敬客，雙手送客，禮貌告別迎�？汀�

學習經(jīng)驗心得3

　　一、強化領(lǐng)導，明確職責。

　　成立了由鎮(zhèn)黨委書任組長，分管組織工作的副書記任副組長，黨委辦主任、村黨總支書記等為成員的大學生“村官”管理服務(wù)領(lǐng)導組。對大學生“村官”的日常管理，主要由鎮(zhèn)黨委負責，黨委書記為第一責任人，村總支書記為直接責任人，管理服務(wù)辦公室具體指導幫助村級搞好大學生“村官”的管理服務(wù)工作，切實為大學生“村官”提供好必要的生活和工作條件。

　　二、嚴肅紀律，嚴格管理。

　　一是嚴肅工作紀律，健全考勤、工作日志、工作例會等制度，設(shè)立考勤登記薄，落實專人搞好記錄，加強對大學生“村官”的管理；二是嚴格大學生“村官”請銷假制度，請假1天須由村黨總支書記審批，請假2至3天須由鎮(zhèn)黨委書記審批，3天以上請示縣委組織部審批；三是嚴禁任何領(lǐng)導以各種借口、名義長期調(diào)用大學生“村官”。

　　三、積極幫帶，促進成長。

　　一是建立好幫帶大學生“村官”制度，鎮(zhèn)掛鉤村領(lǐng)導為幫扶人，掛鉤聯(lián)系該村的`鎮(zhèn)干部為本村大學生“村官”的結(jié)對人，該村的黨總支書記、村委會主任為本村大學生“村官”的幫帶人；二是掛村的鎮(zhèn)、村領(lǐng)導干部切實幫助大學生“村官”盡快熟悉掌握基層工作方法，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導及幫帶村黨總支書記、村委會主任每周至少與大學生“村官”進行一次談心談話，隨時了解他們的思想動態(tài)，做好對大學生“村官”思的想政治教育和心理疏導工作；三是妥善安排好大學生“村官”的工作任務(wù)，在生活上關(guān)心他們、思想上重視他們、工作上幫助他們，做到對大學生“村官”的生活有人管，健康成長有人引，學習工作有人教。

　　四、建章立制，確保安全。

　　建立健全好安全工作責任制度，加強安全教育，定期排查、分析和處理各種安全隱患，確保大學生“村官”人身、財產(chǎn)等方面的安全。主要采取定時或不定時地排查大學生“村官”在住宿、飲食、出行等方面存在的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，加以整改，避免安全事故發(fā)生。

　　五、正確引導，正面宣傳。

　　一是注重總結(jié)和宣傳大學生“村官”在工作中的先進事跡，充分發(fā)揮他們的先進模范作用；二是與大學生“村官”相關(guān)的重要情況、信息，做到及時向上級請示報告，不擅自處理、公布、公開。

學習經(jīng)驗心得4

　　20xx年11月21日至31日我赴上海參加了《分享教研經(jīng)驗，提升教研能力》主題研修班。在這短短的十天中，我們系統(tǒng)的學習了幼兒園園本課程的研究實施、幼兒園教師專業(yè)發(fā)展，觀摩了4所市級示范幼兒園的數(shù)學游戲活動、戶外體育活動、區(qū)角活動，聆聽了4位優(yōu)秀園長的專業(yè)匯報。上海學前教育發(fā)展的速度之快，上海幼教人對教育事業(yè)的孜孜以求和創(chuàng)新奉獻精神，讓我感受頗深，收獲甚大，更給我留下了深刻印象。

　　一、永遠在學習研究的路上。

　　這樣的體會是基于黃瓊老師第一天為我們做的《上海學前教育改革的追求和實踐》的報告。黃瓊老師系統(tǒng)的為我們介紹了上海學前教育改革二十多年的艱辛歷程，讓我們對學前教育改革的研究有了更深層次的認識和理解。我深深的感受到做幼教人的無私奉獻和為幼兒付出一切的艱辛，也體會到幼教人的自豪和快樂。對幼兒的研究是永無止境的，對幼教的.追求是不可以停歇的，我們永遠走在學習研究幼兒的路上。

　　二、一個好園長會帶出一個優(yōu)秀教師團隊，打照出一所有特色幼兒園。

　　洪曉琴、李建君、鄭慧萍是我們這次學習中接觸到的幾位園長，在他們的身上我感受到一個好的園長是幼兒園發(fā)展的保障。好的園長就會帶出一個優(yōu)秀的教師團隊，打照出一所有特色的幼兒園。首先好園長有一種特殊的人格魅力來吸引著優(yōu)秀的教師，我接觸到的這幾位上海園長和藹可親，有極強的責任心和事業(yè)心，有對幼兒教育事業(yè)的無限熱愛。從他們身上感受到幼教人特有的幸福和快樂。其次，好園長有很強的專業(yè)能力，辦園理念先進，風格獨特。作為一個領(lǐng)導者和管理者我在上海園長身上看到了豐富的知識，感受到了他們深邃的思想，美好的精神境界，為幼兒園注入了活力。

　　三、游戲是促進幼兒發(fā)展的最有效途徑。

　　觀摩了上海優(yōu)秀教師的集體教育活動，感受最深的是教師的適時適度指導，趣味橫生，寓教于樂，老師的表情、手勢、眼神在與孩子們的表現(xiàn)與互動中，將快樂自然的流露，老師創(chuàng)造性的教，幼兒創(chuàng)造性的學，真是心領(lǐng)神會，配合默契。充分的體現(xiàn)了尊重幼兒的教育理念。上海幼兒園開展的游戲活動，滲透到幼兒的一日生活當中，幼兒時時刻刻都在游戲中學習和發(fā)展，教師的駕馭能力高，真正的師幼互動，所有的教育活動都給人耳目一新的感覺。讓人切實感受到游戲是促進幼兒發(fā)展的最有效途徑。

　　上海之行，使我學習到了先進的學前教育理念，開闊了我的視野。如何將本次學習的收獲帶回本地區(qū)，指導學前教育進一步提升，做好教師培訓教研工作，我將在今后工作中不斷研究和反復實踐。

學習經(jīng)驗心得5

　　在醫(yī)院呆了一個月，收獲很大，主要了解了她們的管理模式，對她們護理總體感覺是搞的非�；钴S，有幾個亮點：

　　一、護理服務(wù)，

　　1、分八個委員會：傷口造口護理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統(tǒng)、護理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護理委員會，在護理隊伍中形成網(wǎng)絡(luò)，促進專業(yè)成長和人文關(guān)護延伸，增長知識，鍛練能力，發(fā)揮潛能，起到很好的作用，這些委員會每個月都有小組活動，做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng)，健康教育隨時隨處體現(xiàn)，她們的病人評估做的很細，溝通很到位，因為后勤保障到位，護士的主要工作內(nèi)容就是溝通評估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通，院內(nèi)網(wǎng)有論壇、有護士長郵箱、護理網(wǎng)，開有心靈驛站、心理健康家園，提出的口號是：讓心貼的更近，快樂工作，美麗生活。平時護士長還采用短信、ｑｑ與大家溝通，還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽，迎接新同事等豐富多彩的活動，給大家提供充分的`渲泄和交流的機會。

　　2、提倡關(guān)愛護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她們的理念：微笑不需成本，卻創(chuàng)造無限價值，還有一個口號：給您真誠、關(guān)心和愛。她們真正體現(xiàn)人性關(guān)懷，以病人的需要為第一，從不推脫，包括天津總醫(yī)院也是一樣，她們病人也很多，也都是大牌醫(yī)院，但她們對病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一致的，咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng)，因為忙，因為后勤保障不到位，因為醫(yī)療環(huán)境，很多理由托辭，不管因為什么，我都認為不應(yīng)該，這給我很多觸動，這是無形的資產(chǎn)，我希望咱們重新拾起來。

　　3、科會制度非常好，她們的科會形式也很活躍，科會內(nèi)容除了質(zhì)量控制還會有小組活動，服務(wù)演示，業(yè)務(wù)講座。還有每日晨間小提問，她們把咱們用來迎檢的這些學習和質(zhì)量控制都分散在每天的晨間學習里，效果非常好，

　　4、管理日�；�、自覺性。她們的管理不是靠上級督導，檢查而在于平時護士長的控制，都體現(xiàn)在每天的工作中，發(fā)現(xiàn)問題隨時就控制了，這反饋，整改的過程很快，而且護士的自覺性非常強，基本上是自我管理，沒有人等護士長后面跟著管這管那，確實是咱們沒法比的。

　　二、用藥與感染控制方面

　　邵醫(yī)的抗生素應(yīng)用總比不超%，尤其科用非常簡單，都是術(shù)后單聯(lián)抗生素一般都是頭孢類（菌必治或頭孢呋辛）加縮宮素加維生素ｃ用三天停，臨產(chǎn)都不用液，口服抗生素和咱們差不多，產(chǎn)房是開放的，出入也不換衣服、口罩帽子，她們大環(huán)境條件好，所以也很少有感染的，她們無菌觀念不如咱們，但清潔觀念非常強，強調(diào)洗手的依從性，床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同，一般術(shù)后第一天護士換藥，消毒，更換敷料，第二天消毒后暴露，大部分是皮內(nèi)縫合，不需拆線。

　　三、人員配置與績效考核

　　邵醫(yī)產(chǎn)科張床，名護士，每周工作小時，超時給補休，護理按崗位工資，護士收入受科室效益影響不大，科室之間差別也不大，系數(shù)是夜班最高，夜班、－、，帶教班、，秘書班相當于藥班、，護士長中層系數(shù)，由醫(yī)院核算，而且她們護理與治療是兩套分配系統(tǒng)，所以護理與治療基本上是互不干預(yù)，溝通少，護士長也不受主任制約，績效考核不體現(xiàn)在工資中。沒有護理部，考核由科護士長承擔，護士長將工作細化，各人負責一項，包括開會、傳達會議精神、整改都由負責人負責，醫(yī)院福利比較好，光過節(jié)費幾千元的發(fā)，但個體差異也比較大，分聘一、聘二，等級劃分也很明顯，也會有一些意見。

　　四、收費標準

　　就是收的細，一次性物品有另外一套收費系統(tǒng)，屬自購項目，一次性發(fā)給產(chǎn)婦，每個多元，可以從帳上扣錢，但帳上不顯示，報銷不受影響。床位費和手術(shù)費較高，收費項目很細，一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。

　　五、安全管理

　　有一套先進的嬰兒防盜系統(tǒng)，產(chǎn)科病房是封閉的，孩子出科有報警，病人查對全用ｅｄａ，病人用腕帶。ｅｄａ上有病人全部信息，進行病情評估時直接在ｅｄａ上輸入，很方便。手術(shù)交接用記號筆作標記。

　　六、細節(jié)管理：

　　1、鎮(zhèn)痛評估：非常注意疼痛評估，目標不上病人疼痛，評估方法：

　　2、臍帶消毒：用雙氧水消過之后再用碘伏，效果不錯。

　　3、孩子出生后產(chǎn)婦及臍血常規(guī)測血糖。

　　4、可以短信查詢篩查結(jié)果。

　　5、交班習慣很好，有交班小提問，分享教育課程，交完班共同學習一項，提醒每日注意事項。

　　6、科備用藥每日清點。

　　7、靜脈泵不許同時輸液。

　　8、科會內(nèi)容：參加人員簽字，日程安排、日�？苾�(nèi)事務(wù)、安全護理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業(yè)務(wù)學習。

　　七：五個要求：

　　禮貌的接聽電話

　　端莊的儀容儀表

　　熱情耐心的接診

　　周密細致的操作

　　溫馨的服務(wù)

　　五個一遍

　　接班時認真聽一遍

　　操作前認真做到三查七對一遍

　　為病人服務(wù)時堅持對一遍交班時認真準備一遍

學習經(jīng)驗心得6

　　對于政治的學習，其實不用多說，同學們也都清楚如何去學，政治老師也是一再強調(diào)。所以背書、看課本細節(jié)、多練習什么的也不用我再重復。我想說的主要是“思考”。

　　一是看課本時要思考。只看是沒有用的.，要學會發(fā)散思維，在你看每一句話的時候，想想為什么，什么意思，然后還要聯(lián)想以前學過的相關(guān)知識，形成一個整體，構(gòu)成知識體系，而不要單獨、單個的一個知識擺在那。提到一個關(guān)鍵詞，就可以立刻想到與之相關(guān)的各個要點。

　　二是做題的時候要思考。特別是在寫大題的時候，答題答得好不好主要是寫得全面不全面，而想要寫得全面就需要多思考，從多個角度、多個方面去考慮，不要只寫出重點就不再去考慮，而要想想是不是還可以寫其他什么點。選擇題也一樣，根據(jù)題目聯(lián)系課本，回歸本質(zhì)，搞清楚出題者的意圖，從而選出答案。

　　以上，就是我對于政治這門課，想和大家分享的一點看法。

學習經(jīng)驗心得7

　　1、語文

　　理解和把握規(guī)定的知識點和能力點，尤其要重點關(guān)注新調(diào)整的地方。同時，可以試做近兩年的高考語文試題。

　　要借助注釋和翻譯，深入理解古詩文的意思和所傳達的情理。可以看著古詩文原文，自己進行口述翻譯。

　　重點關(guān)注試題中出現(xiàn)的諸如“理解”“概括”“看法”“感受”等類型的詞語。在具體作答時，要分層分點作答，尤其是對于一題多問的題目更需要如此。

　　2、數(shù)學

　　瀏覽復習對教材中的概念、定理、習題，記錄的典型題例，應(yīng)增強熟練感。

　　3、英語

　　建單項選擇題錯題檔案把每次所做試卷中出錯的地方找出來，分析原因，對所犯錯誤弄個水落石出，然后收集整理，再加以強化訓練。

　　如果遇到大量生詞，只要不影響對整篇的'理解就跳過去，如要求猜測詞義就通過上下文來猜。從每套題的閱讀材料中選出一篇作為精讀材料處理，會對英語水平的提高有所幫助的。

　　4、文綜

　　歷史可以根據(jù)時間節(jié)點進行復習，歷史課本的編撰，通常都是根據(jù)時間順序來呈現(xiàn)的，當然這也是人類歷史發(fā)展的順序，必須先掌握前面的知識，才知道為什么這樣發(fā)展。

　　地理根據(jù)高考地理題型整理歸納重要知識點。通過對以往高考試題的分析總結(jié)發(fā)現(xiàn)，很多情況下，重要知識點都會通過固有的題型形式呈現(xiàn)出來，因此根據(jù)高考地理題型的不同，整理歸納重要知識點不失為一個好辦法。

　　政治總結(jié)劃分背誦重點梯度。同學們必須根據(jù)考綱，老師平時的重點劃分，以及多次考試和對往年高考試題的分析，自己對政治重點知識有一定的把握。

　　5、理綜

　　生物應(yīng)注重概念、回歸教材。概念是學科的基石，是理解知識點間聯(lián)系的基礎(chǔ)。在經(jīng)歷了細致的一輪復習后，考生接下來的首要任務(wù)就是將教材中的概念進行再次整理。

　　物理應(yīng)將知識網(wǎng)絡(luò)的體系和細化，把貫穿高中物理的主干內(nèi)容的知識結(jié)構(gòu)、前后關(guān)聯(lián)展起來。例如：高中力學知識結(jié)構(gòu)和各部分的聯(lián)系;高中電學知識結(jié)構(gòu)和各部分的聯(lián)系。

　　化學應(yīng)當專題訓練、歸納總結(jié)。近幾年的高考化學試卷，逐年傾向于“能力立意”，更加注重能力和素質(zhì)的考查。同時由于試題數(shù)目有限，高考卷考察的知識點也比較固定。

學習經(jīng)驗心得8

　　招商引資經(jīng)驗學習感言范文

　　這次外出招商引資,主要到了中國廣東的龍崗、深圳、中山等地先后拜訪了上高籍在那邊創(chuàng)業(yè)的成功人士，有企業(yè)老板、也有政府職員，同他們的交談中，我覺得學習的東西太多了，我認為主要學習他們艱苦創(chuàng)業(yè)的志氣、敢于創(chuàng)新的勇氣、爭先創(chuàng)優(yōu)的銳氣，關(guān)鍵在于借別人的之長，創(chuàng)我們之新，推動上高經(jīng)濟又快又好發(fā)展。

　　1、觀念的領(lǐng)先是根本

　　只有觀念的領(lǐng)先，才能實現(xiàn)發(fā)展的領(lǐng)先，不斷的對外開放沒有思想觀念的更新作先導是很難實現(xiàn)的，只有第一步主動才能步步領(lǐng)先，只有敏銳地抓住現(xiàn)實機遇，才能捕捉潛在的機遇，創(chuàng)造出更多新的機遇，在今后上高的發(fā)展過程中，必須堅決破除部分干部畏難消極，缺乏主動性、積極性的問題，要創(chuàng)新工作思路，突破傳統(tǒng)思想努力破解新一輪發(fā)展所面臨的各種制約因素，上高這些年有這么大的發(fā)展，就是同我們思想大解放分不開的`，現(xiàn)在我們進行新一輪的“解放思想求突破，科學發(fā)展促趕超”思想解放也是為了謀求新的大發(fā)展。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵

　　現(xiàn)在招商引資哪里都是搞一條龍、一站式服務(wù)，這固然是政府的一種姿態(tài)，但關(guān)鍵的是這種服務(wù)意識是否落到實處，如果思想觀念中的服務(wù)不解決或落實不到位，就會流于形式，造成“來的人作不了主，作主的人不來”的局面。現(xiàn)在哪里的招商引資優(yōu)惠政策都大同小異，在上高沒有區(qū)位優(yōu)勢的情況下，優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得更為重要，政府各個職能部門都要自覺的把自己的工作寓于服務(wù)之中，把親商、安商、富商的要求體現(xiàn)在日常行政行為之中，在上高形成“人人都是投資環(huán)境，事事關(guān)于招商引資”的良好氛圍。

　　3、反哺企業(yè)的也重要

　　這次拜訪的中山市小欖鎮(zhèn)對企業(yè)的獎勵政策，對我們很有啟發(fā)，他們對企業(yè)出臺各種優(yōu)惠政策，創(chuàng)名牌、品牌、省優(yōu)、部優(yōu)都相應(yīng)的有獎勵政策，鼓勵企業(yè)做強做大，經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)有應(yīng)該是政府到了反哺企業(yè)的時候，特別是今年受國內(nèi)外各種因素影響，很多企業(yè)出現(xiàn)問題的情況下，企業(yè)是否關(guān)門或轉(zhuǎn)產(chǎn)，地方政府的政策也是關(guān)鍵，我們從中可借鑒一些經(jīng)驗，本著“降本增效”原則，盡量降低企業(yè)經(jīng)營成本，對于政策性的收費，能不收的全部取消的原則，有上下限規(guī)定的，全部按下限收取，對于一些服務(wù)性的收費，采取“不服務(wù)，不收費”的原則，也應(yīng)該相應(yīng)制定一些扶助獎勵政策，來點實質(zhì)性的干貨，或許會收到意想不到的效果，不要只會索取該出血時，還得出血，企業(yè)的發(fā)展會更快更好。

學習經(jīng)驗心得9

　　高考終于結(jié)束了，現(xiàn)在只需要一張錄取通知書。所有的畢業(yè)生真的應(yīng)該松一口氣。高考很累。其實本來想以《我的高三》為標題，但是仔細一想覺得不合適。長期以來，只要提到任何一個關(guān)于高考的關(guān)鍵詞，都只會連接到高三的頁面。我想每個想在高三有所收獲的人都要記住:根深才能枝繁葉茂。

　　三是收獲時間，是自己高中學習成果的收獲。到了高三，如果你發(fā)現(xiàn)自己不能很好地利用所學知識解決問題(尤其是理科)，癥結(jié)可能不在于練習不夠，而在于你很可能對基礎(chǔ)知識理解不夠，學得不夠透徹。要做很多習題，也許放下筆思考一分鐘更好:我的知識體系哪里需要完善？高一高二要認真對待每一天的學習。我們不應(yīng)該每天像短跑一樣努力，而是要保持嚴謹?shù)膽B(tài)度。如果真的下來了，那就要高度重視高三上半學期的系統(tǒng)復習。對于一疊疊的試卷，我一直是這么想的:反復的實戰(zhàn)演練，一方面是為戰(zhàn)斗積累經(jīng)驗，另一方面是提高準確度。我的語文老師曾經(jīng)說過，要以“凡小敵皆大敵”的態(tài)度對待演習�，F(xiàn)在想想，真的很有道理。整個高三，我最感動的一句話是“行百里者半九十”。到了高三期末，每一次考試成績都有類似判斷的意義。好壞是個考驗。放松或者放棄，只是一個愉悅和憤怒的問題。一場戰(zhàn)爭的成敗，在于最后五分鐘的堅持。這種堅持更多的是心理上的堅持，一種冷靜清醒的堅持。你應(yīng)該知道你需要什么，你不必開夜車。最后一個月甚至最后幾天的良好安排，可能會帶來量變到質(zhì)變的飛躍。我對自己考試時的態(tài)度只有一句話:“成大事者當謹慎”。

　　人們可以通過改變態(tài)度來改變他們的生活。我非常相信這一點。很多問題都是態(tài)度問題。我經(jīng)歷過因指標不合格而導致的體檢復試，也經(jīng)歷過鈴聲響后進入高考考場的那一次次擦肩而過。我的高考很“完美”。每個畢業(yè)生都有至少12年的'學習經(jīng)歷，對于這種“永不掉隊”的學習經(jīng)歷和考試心態(tài)，大部分人都能說很多。既然有機會發(fā)言，我就選幾個體會最深的。以上經(jīng)歷是因成功而積累，也有因失敗而刻骨銘心的話。對于高考，我們每個人既是贏家也是輸家，因為高考不僅證明了我們，也消耗了我們。幸運的是，從今天開始，我們可以開始真正發(fā)掘自己的潛力，了解自己。為告別高考而歡呼！為成長加油！

　　高中文科生面對更多需要死記硬背、內(nèi)容更深的科目，如何用最少的時間、最科學的方式學到最多的東西？

　　首先，最重要的是要知道自己想要達到什么樣的學習目標，然后再去學習。如果各科平均努力，時間似乎不夠。如果只學習自己感興趣的內(nèi)容，總分并不理想。我的做法是:越是難、越是枯燥、越是薄弱的科目，越需要培養(yǎng)自己的興趣，有信心去學。面對弱勢學科，應(yīng)該挺過去

　　鼓勵自己，慢慢培養(yǎng)興趣，逐步提高學習成績。至于強項，我覺得還是保留一段時間吧，這樣可以平衡強弱科的分數(shù)。

　　當然，除了一般的方法，每門學科都有自己獨特的學習方法。來說說我的學習經(jīng)歷吧。

　　同為語言學科的語文和英語，在學習的過程中不僅需要更多的積累和記憶，還需要更強的理解和表達能力。高中語文要求知識面廣。經(jīng)�？磿�和查字典是非常重要的。比如一般的拼音、成語、錯別字的分析，如果只是憑直覺胡亂猜測，看完答案就束之高閣，那么練習的效果幾乎等于零。但如果你能在每次練習中認真查字典，形成習慣，積累的知識會非常豐富。英語除了要特別注意詞匯的積累，還要善于收集零碎的知識點，進行整理，記憶。

　　對數(shù)學思維能力的要求是最高的。我的學習經(jīng)驗是:有思想，好奇，勤奮。在這個過程中，從從不參加會議，從無知到理解，從粗心到細致，是一個緩慢的過程。所以在處理比較有思想的數(shù)學題的時候，要堅持思考，不要自己判斷自己不行，或者干脆不看，得空白。另外，我平時在理科班和老師同學交流數(shù)學學習方法，受益匪淺。

　　地理學習必須重視地圖、地圖認識和地圖使用。無論是自然地理還是人文地理，都要重視地圖的學習和應(yīng)用。只有圖文結(jié)合，才能更好地認識、理解和掌握各種地理事物和現(xiàn)象，地理規(guī)律和原理，讓地理好學、好記、好用。學生在學習地理的時候，要養(yǎng)成看圖用圖的習慣，培養(yǎng)看圖用圖的能力。只要他們對“圖片”有一個好的想法，就會事半功倍。

　　而政治和歷史的學習，首先是課前預(yù)習，初步了解新課的基本內(nèi)容和思路。要找出書中的核心詞和關(guān)鍵詞，要指定一些常用符號如△、☆、☆等。您可以添加框、線、點、圓、標簽、注釋和批注符號。然后，上課專心，積極思考，跟上老師的講課思路，掌握老師是如何分析重點、難點、疑點的。當老師提出問題時，他應(yīng)該主動思考并找到答案。最后，課后要及時復習，讓知識的漏洞得到及時彌補，讓知識的理解得到升華，讓知識的再認識得以實現(xiàn)，讓思維的深度得到發(fā)展。http:/ /

　　學習文科是靈活的，不是死記硬背，而是用有趣的方法。其實我有一種感覺，一課學得好，就會更喜歡，越喜歡，學得越好。自己的學習之路需要自己去探索。以上只是個人觀點，希望對大家有幫助。

學習經(jīng)驗心得10

　　在認真學習了先進分行的經(jīng)驗后，作為高柜柜員的我也感觸頗深，從他們的工作中，我學習到：

　　一、 二線服務(wù)一線，全行服務(wù)客戶。

　　如東營分行所分享的經(jīng)驗，服務(wù)對于經(jīng)營部門來說就是服務(wù)客戶、服務(wù)客戶經(jīng)理，但兩者之間絕不是割裂開來而是密切聯(lián)系、相互促進的。服務(wù)好客戶經(jīng)理其實就是為了更好地服務(wù)客戶。所以，一切工作都是以“服務(wù)好客戶”為中心的。

　�、� 柜員的我們更應(yīng)該強化基礎(chǔ)培訓，規(guī)范上崗要求。加強對點鈔、反假、漢字錄入等基本業(yè)務(wù)技能和禮儀服務(wù)技巧培訓，強化基本業(yè)務(wù)知識學習。制定柜員上崗基本規(guī)定，根據(jù)崗位性質(zhì)、工作年限等要素，規(guī)定柜員必須達到的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧水平，以及業(yè)務(wù)知識水平。強化晨會作用，由網(wǎng)點領(lǐng)導對上一個工作日的服務(wù)工作進行簡要總結(jié)、評價，及時糾正柜員不規(guī)范的服務(wù)行為，定期組織柜員學習總行及銀監(jiān)會下發(fā)的各類文件。

　�、� 綜合提升二線的支持保障作用，保證前臺服務(wù)的高效開展。充分利用投訴信息反饋，綜合平衡客戶及客戶經(jīng)理需求、風控要求和成本效益，定期梳理和優(yōu)化柜面業(yè)務(wù)操作流程，保證柜面業(yè)務(wù)操作流程的先進性和適用性，提升服務(wù)效率、提高柜面人員服務(wù)的積極主動性。提高辦事效率，積極主動地協(xié)助客戶及客戶經(jīng)理，做好協(xié)調(diào)和銜接工作，促使各項業(yè)務(wù)盡快投放到位，使得客戶經(jīng)理的營銷成果盡早實現(xiàn)。

　　二、加強防范風險的意識，做好內(nèi)控機制建設(shè)。

　　各先進行提到風險意識我認為對于高柜的我們也尤為重要，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，金融體制改革的不斷深化，我國的金融行業(yè)發(fā)展迅速，市場環(huán)境下的各種風險也隨之而來，本文主要通過強化銀行內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融會計風險，為銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　我們應(yīng)該

　　⑴不斷加強職業(yè)道德建設(shè)，樹立正確的.世界觀、人生觀和價值觀，增強愛崗敬業(yè)意識。良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是做好一切工作的基礎(chǔ)。在金融機構(gòu)加強會計人員的職業(yè)道德建設(shè)，不僅關(guān)系到能否正確貫徹金融法規(guī)，而且關(guān)系到銀行的形象、威信乃至興衰。因此，在市場經(jīng)濟條件下，應(yīng)特別注意提高會計人員的職業(yè)道德水準。要提高職業(yè)道德水平，重要的是要深刻認識會計職業(yè)的價值、崗位的重要、責任的重大，真正做到熱愛會計工作，獻身會計事業(yè)。會計人員是金融法規(guī)的執(zhí)行者，只有自身模范守法、嚴于律己，才能維護金融法規(guī)的權(quán)威性。

　�、萍訌妼�會計人員防詐騙形勢的教育，增強其防詐騙意識。從當前的市場經(jīng)濟環(huán)境和科技發(fā)展水平看，金融詐騙的犯罪的社會形勢十分嚴峻，智能型詐騙的犯罪尤其突出。一些詐騙分子利用高科計手段，甚至和銀行的個別職員內(nèi)外勾結(jié)作案，增加了臨柜人員識假、防詐騙難度，防詐騙工作己成為金融系統(tǒng)的一項長期任務(wù)。應(yīng)加強對會計人員防詐騙形勢教育，通過剖析案件、學習相關(guān)的法律和規(guī)章制度等，把防詐騙教育經(jīng)常化、制度化。

　�、情_展上崗培訓和崗位練兵。要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和會計工作的需要，有計劃、有步驟地對會計人員進行崗位培訓，加強新知識、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學習，強化會計人員的金融風險意識，不斷提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

　　總之，身為華夏銀行的一員，當面對不斷出現(xiàn)的新情況，新問題時，我們應(yīng)該在風險可控的范圍內(nèi)，加強縱向和橫向的溝通協(xié)調(diào)。柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)涉及的內(nèi)容較多，包括企業(yè)形象、企業(yè)文化、金融產(chǎn)品、網(wǎng)點環(huán)境和人員管理等方面的工作。因此，在縱向上，要加強組織推動，加強與營業(yè)網(wǎng)點的聯(lián)系與溝通，多開展調(diào)查研究，貼近基層貼近客戶；在橫向上，要加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與聯(lián)動，共同推動銀行的良好運行。加強與營銷部門的聯(lián)動溝通、密切配合，為信貸業(yè)務(wù)營銷提供強有力的支持。提高辦事效率，在不違反會計制度的原則下積極主動地協(xié)助客戶及客戶經(jīng)理辦理各項結(jié)算業(yè)務(wù)。如與客戶經(jīng)理及時溝通并提示哪些業(yè)務(wù)手續(xù)可以提前進行前期準備。

　　最后，先進分行的經(jīng)驗使我們看到自己的不足之處，我將從自己的崗位出發(fā)，汲取先進分行的經(jīng)驗，不斷提高自己，鍛煉自己。

學習經(jīng)驗心得11

　　近兩年非常流行的“幼兒學習故事”終于也刮到了海南，作為第一次接觸這種新的記錄方式，老師們有各種困惑，畢竟要從傳統(tǒng)的思維中跳出來，以另一個角度去欣賞孩子的游戲行為。我也不例外，在實際操作中有許多困惑，不知該如何把控幼兒游戲的尺度，有時不知從哪里著手，有時則分不清重點。

　　于是5月14日幼兒園組織了這次“幼兒學習故事”分享活動，讓幾位實驗班的班主任分享了自己在組織區(qū)域活動時的一些心得，讓副班老師分享了自己優(yōu)秀的學習故事，最后翁園長對撰寫學習故事的一些要點進行了小結(jié)。

　　其中三位班主任的經(jīng)驗分享讓我印象深刻，解決了一些我在組織區(qū)域活動中的困惑，首先是該如何去開展區(qū)域游戲，過去我們在游戲中會設(shè)各種條條框框，總是不自覺地去指導孩子們該如何做，其實說白了就是不相信孩子會玩游戲，但實際上孩子天生就就會玩，而我們的自以為是只不過是在破壞游戲，阻礙孩子自主學習的過程。作為老師有時應(yīng)該改變自己的觀念，游戲就是孩子想怎么玩就該怎樣玩，而過去總是有我們介入的'游戲只是偽游戲。另外就是要尊重孩子的想法，孩子游戲中的一些想法在大人嚴重看似可笑，但是我們應(yīng)該換個角度去欣賞孩子的一些想法行為，不能我我們的思維去想孩子的世界。最后對于一些常見的問題，也給出了一些實際的解決辦法，比如孩子們不懂得分類怎么辦？范老師通過給小動物喂食物的游戲很好的解決了這個問題。

　　而三位副班老師通過三個精彩的各具特色的故事告訴我們幼兒學習故事該如何撰寫，應(yīng)該關(guān)注孩子的哪些部分，該如何去回應(yīng)孩子，通過實例告訴其他老師該如何撰寫精彩的學習故事。

　　最后翁園長進行了小結(jié)，把撰寫學習故事的一些要點及其需要注意的事項進行了總結(jié)。整個活動從活動組織到一些問題解決到如何撰寫，都給出很好的指導，并解決了一些平時工作中的困惑。

學習經(jīng)驗心得12

　　來到港區(qū)中心學校，給我最大的感受是這里的同事們都特別熱愛自己的本職工作，并且對于新來的教師都主動的給予及時的指導和幫助，特別是在工作中的一些好的管理經(jīng)驗，有效的教學方法，更是毫無保留。這次的質(zhì)量分析會上，各位優(yōu)秀的班主任和科任教師對這一行為詮釋的更加徹底,特別是以下這些老師的經(jīng)驗，讓我印象深刻。

　　蔣重陽老師：她雖然年紀輕輕，但是對于低年級的教學和班級管理工作方面卻有著一套自己獨創(chuàng)的，并行之有效的方法。比如，她會在開學之初，就從管理，衛(wèi)生等方面責任到人，培養(yǎng)學生的主人翁意識和自我管理能力，我比較喜歡她的以興趣為主的背書比賽。

　　劉娟老師：她在談到對學生的.情感關(guān)注這方面，對我觸動比較大。她真的做到了“老師就像媽媽�！睂�學生家訪，關(guān)心學生，讓學生感受到老師對他們不僅僅是學習上的關(guān)心，更是生活上的關(guān)愛。

　　黃素芝老師:她談到的“慢下來”以及“學會傾聽”是我比較贊同的。

　　王俊芳老師：她的“做學生生命中的貴人”讓我頗受感動，“鼓勵學生，他們就會不斷給你驚喜”她作為一名英語教師，但站的高度確實很高。我以后要從思想上提高自己的意識，轉(zhuǎn)變對學生的觀念。

　　任忠艷老師：作為最后的壓軸出場，任老師的分享更是頗為精彩，她不僅僅從工作上和大家進行分享，更是從做人的方面給大家，特別是我們這些年輕的老師以指導。首先是教學上，她的“平時當考試，考試當平時”，“上好每一節(jié)課，講好每一道題”“老師要做到心中有數(shù)，教學重點是什么，學生達到什么樣的水平，老師應(yīng)該怎么教”。對我的感觸頗深。另外“成全別人也是成全自己，”“互相捧臺，好戲連臺，互相拆臺，全都垮臺”，這句話對我們這些年輕老師也是很有幫助的。

　　我是個特別喜歡聽別人說話的人，特別是這樣的經(jīng)驗交流和分享會，能夠讓我跳出自己固有的思維模式，來看待自己的英語教學工作。學科都是相通的，語文數(shù)學學科上好的方法也同樣可以拿來英語教學借鑒。和這么多位優(yōu)秀的老師在一起，就好比有這么多優(yōu)秀的老師同時在給我做指導。特別感謝這次機會，讓自己學到了更多，也讓自己以后的工作有了努力的方向。

學習經(jīng)驗心得13

　　集團公司乃至全國都在學習神**全管理經(jīng)驗，通過對神華精神、神華經(jīng)驗、神華做法的學習，從"煤礦不可能不死人"到"煤礦能夠不死人"，神華人在創(chuàng)造"效益神話"同時，始終不懈追求著"生命神話"。神華成功走出了一條我國煤炭工業(yè)科技含量高、經(jīng)濟效益好、安全有保障的新型工業(yè)化之路，為我國實現(xiàn)由煤炭工業(yè)大國向煤炭工業(yè)強國轉(zhuǎn)變做出了示范。因而體會頗深。

　　提高認識，學習先行。企業(yè)發(fā)展靠管理，管理的根本在思路。思路開闊才有發(fā)展和進步。學習神華，消除兩種思想。首先是消除"安全上的唯條件論"，認為"條件好就不會發(fā)生事故，條件差就會發(fā)生事故"，條件的.優(yōu)劣是客觀因素，但"人、機、物、環(huán)"諸環(huán)節(jié)中出現(xiàn)失誤都可能導致事故，發(fā)揮主觀能動性來從"安全上的唯條件論"解脫出來，神華也有百年老礦，也有著煤礦五大災(zāi)害的威脅。從采煤管理現(xiàn)場看，當工作面遇到斷層或構(gòu)造帶時，制定可靠措施、嚴格管理、不能出現(xiàn)問題，相反我們二季度的幾起輕傷雖然傷害不大，但都是簡單的、低級的不安全行為所致。在神華對自然發(fā)火周期僅有一個月的煤層，采取得力措施，上高科技，秉承"安全投資能產(chǎn)生最佳效益"，科學對待，走出科學發(fā)展、超前預(yù)控的新路子。其次，消除"事故難免論"，神華把煤礦打造安全產(chǎn)業(yè)，"煤礦能夠做到不死人"，神華人就是通過科技興礦、規(guī)模發(fā)展、高效集約發(fā)展，使"無人則安，人少則安"成為行動，提升了科技貢獻率，推動人性化管理新發(fā)展。信息化管理讓勞動力從繁重的體力勞動中解脫，讓技能成為時尚，讓新科技替代老傳統(tǒng)。強化預(yù)控管理，把危險源辨識作為職工的基本技能，把不安全行為嚴格管控，加強全面的系統(tǒng)管理，使各類危險源始終處于動態(tài)受控狀態(tài)。

　　排查到位、對標整改。學習神華最重要的是用神華指導我們的實踐。認真對照標準找差距，對照神華找差距。對照神華找差距，解放思想，提升安全理念，人家能做到的我們就能夠做到。從優(yōu)化組織生產(chǎn)上、科學布局上，技術(shù)管理上加大力度。對照標準找差距，（）按照專業(yè)、系統(tǒng)組織人員排查，不留死角和盲區(qū)，制定措施，不能停留在功勞簿上，不要被鮮花和掌聲所迷惑，真正找到不足和短板。109大巷受采動影響巷道變形，中央風井井壁破壞，生產(chǎn)接替比較緊張。因而，目前我們針對問題，制定相應(yīng)的整改方案，著力打造八條精裝線、四條一級線。按照標準頭、標準面、標準硐室全面打造標準化工程。

　　強化執(zhí)行，重在落實。對照神華經(jīng)驗、對照標準化要求，對排查的問題和差距，在思想提升的基礎(chǔ)上，按照計劃落實整改。比**翼大巷、8212工作面等要在九月十日完成，其他保證九月二十日完成。怎么才能做好呢，就要在執(zhí)行上下功夫，不能有松懈思想、不要有畏難情緒，把執(zhí)行和落實納入?yún)^(qū)隊隊伍建設(shè)考核中。在實踐中，堅持"手指口述"安全確認，把風險預(yù)控與防范事故結(jié)合起來，固化傳統(tǒng)優(yōu)良做法、積極借鑒神華風險預(yù)控管理體系，大力推進防控體系和操作體系建設(shè)，提升礦井安全管理水平。

學習經(jīng)驗心得14

　　在醫(yī)院呆了一個月，收獲很大，主要了解了她們的管理模式，對她們護理總體感覺是搞的非�；钴S，有幾個亮點：

　　一.護理服務(wù)，

　　.分八個委員會：傷口造口護理委員會、糖尿病管理委員會、靜脈輸液管理委員會、健康教育委員會、同事間支持系統(tǒng)、護理交流委員會、哀傷委員會。多元化的護理委員會，在護理隊伍中形成網(wǎng)絡(luò)，促進專業(yè)成長和人文關(guān)護延伸，增長知識，鍛練能力，發(fā)揮潛能，起到很好的作用，這些委員會每個月都有小組活動，做的比較好的是健康教育和同事間支持系統(tǒng)，健康教育隨時隨處體現(xiàn)，她們的病人評估做的很細，溝通很到位，因為后勤保障到位，護士的主要工作內(nèi)容就是溝通評估。同事間支持系統(tǒng)也在于溝通，院內(nèi)網(wǎng)有論壇、有護士長郵箱、護理網(wǎng)，開有心靈驛站、心理健康家園，提出的口號是：讓心貼的'更近，快樂工作，美麗生活。平時護士長還采用短信、ｑｑ與大家溝通，還有喝茶、跳舞、瑜珈、球賽，迎接新同事等豐富多彩的活動，給大家提供充分的渲泄和交流的機會。

　　.提倡關(guān)愛護理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，她們的理念：微笑不需成本，卻創(chuàng)造無限價值，還有一個口號：給您真誠、關(guān)心和愛。她們真正體現(xiàn)人性關(guān)懷，以病人的需要為第一，從不推脫，包括天津總醫(yī)院也是一樣，她們病人也很多，也都是大牌醫(yī)院，但她們對病人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一致的，咱們反而丟掉了優(yōu)良傳統(tǒng)，因為忙，因為后勤保障不到位，因為醫(yī)療環(huán)境，很多理由托辭，不管因為什么，我都認為不應(yīng)該，這給我很多觸動，這是無形的資產(chǎn)，我希望咱們重新拾起來。

　　.科會制度非常好，她們的科會形式也很活躍，科會內(nèi)容除了質(zhì)量控制還會有小組活動，服務(wù)演示，業(yè)務(wù)講座。還有每日晨間小提問，她們把咱們用來迎檢的這些學習和質(zhì)量控制都分散在每天的晨間學習里，效果非常好，

　　.管理日常化、自覺性。她們的管理不是靠上級督導，檢查而在于平時護士長的控制，都體現(xiàn)在每天的工作中，發(fā)現(xiàn)問題隨時就控制了，這反饋，整改的過程很快，而且護士的自覺性非常強，基本上是自我管理，沒有人等護士長后面跟著管這管那，確實是咱們沒法比的。

　　二.用藥與感染控制方面

　　邵醫(yī)的抗生素應(yīng)用總比不超%，尤其科用非常簡單，都是術(shù)后單聯(lián)抗生素一般都是頭孢類（菌必治或頭孢呋辛）加縮宮素加維生素ｃ用三天停，臨產(chǎn)都不用液，口服抗生素和咱們差不多，產(chǎn)房是開放的，出入也不換衣服、口罩帽子，她們大環(huán)境條件好，所以也很少有感染的，她們無菌觀念不如咱們，但清潔觀念非常強，強調(diào)洗手的依從性，床單、被罩、病房空氣條件非常好。傷口處理與咱們不同，一般術(shù)后第一天護士換藥，消毒，更換敷料，第二天消毒后暴露，大部分是皮內(nèi)縫合，不需拆線。

　　三.人員配置與績效考核

　　邵醫(yī)產(chǎn)科張床，名護士，每周工作小時，超時給補休，護理按崗位工資，護士收入受科室效益影響不大，科室之間差別也不大，系數(shù)是夜班最高，夜班.－.，帶教班.，秘書班相當于藥班.，護士長中層系數(shù)，由醫(yī)院核算，而且她們護理與治療是兩套分配系統(tǒng)，所以護理與治療基本上是互不干預(yù)，溝通少，護士長也不受主任制約，績效考核不體現(xiàn)在工資中。沒有護理部，考核由科護士長承擔，護士長將工作細化，各人負責一項，包括開會、傳達會議精神、整改都由負責人負責，醫(yī)院福利比較好，光過節(jié)費幾千元的發(fā)，但個體差異也比較大，分聘一、聘二，等級劃分也很明顯，也會有一些意見。

　　四.收費標準

　　就是收的細，一次性物品有另外一套收費系統(tǒng)，屬自購項目，一次性發(fā)給產(chǎn)婦，每個多元，可以從帳上扣錢，但帳上不顯示，報銷不受影響。床位費和手術(shù)費較高，收費項目很細，一次性輸液費、注射器、中單、大單都可以收費。

　　五.安全管理

　　有一套先進的嬰兒防盜系統(tǒng)，產(chǎn)科病房是封閉的，孩子出科有報警，病人查對全用ｅｄａ，病人用腕帶。ｅｄａ上有病人全部信息，進行病情評估時直接在ｅｄａ上輸入，很方便。手術(shù)交接用記號筆作標記。

　　六.細節(jié)管理：

　　.鎮(zhèn)痛評估：非常注意疼痛評估，目標不上病人疼痛，評估方法：

　　.臍帶消毒：用雙氧水消過之后再用碘伏，效果不錯。

　　.孩子出生后產(chǎn)婦及臍血常規(guī)測血糖。

　　.可以短信查詢篩查結(jié)果。

　　.交班習慣很好，有交班小提問，分享教育課程，交完班共同學習一項，提醒每日注意事項。

　　.科備用藥每日清點。

　　.靜脈泵不許同時輸液。

　　.科會內(nèi)容：參加人員簽字，日程安排、日�？苾�(nèi)事務(wù)、安全護理、不良事件分享、病歷檢查、各小組活動信息、業(yè)務(wù)學習。

　　七：五個要求：

　　禮貌的接聽電話

　　端莊的儀容儀表

　　熱情耐心的接診

　　周密細致的操作

　　溫馨的服務(wù)

　　五個一遍

　　接班時認真聽一遍

　　操作前認真做到三查七對一遍

　　為病人服務(wù)時堅持對一遍交班時認真準備一遍

學習經(jīng)驗心得15

　　最近，為了盡快提高管理人員的綜合素質(zhì)，塑造政府工作人員的新形象和面貌，我公司邀請知名專家進行禮儀講座。10日上午，公司團隊成員和辦公室管理人員參加了培訓。雖然課程時間只有一個上午，但專家們幽默風趣，引用經(jīng)典，不時與培訓師互動，讓大家輕松愉快地學習了很多職場禮儀和商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)知識，讓大家受益匪淺。

　　通過本次培訓，我公司相關(guān)管理人員了解到禮儀比智慧和知識更重要，是待人接物的基礎(chǔ)；了解企業(yè)的競爭是形象的競爭，細節(jié)決定成�。涣私馄髽I(yè)形象體現(xiàn)在個人素質(zhì)上。只有提高個人素質(zhì)，才能更好地塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)可信度；管理者優(yōu)雅的談吐、得體的著裝和文明的行為處處體現(xiàn)著員工的'素質(zhì)和企業(yè)，代表企業(yè)形象。

　　分公司管理人員將積極傳達總公司的學習培訓精神，積極傳達“不學禮、不站立”的古訓，各崗位管理人員也將自己的感受傳遞給實踐。

　　并希望總部組織更多關(guān)于提高人員形象素質(zhì)的培訓和學習。只有通過不斷的學習和持續(xù)的鍛煉，我們才能從內(nèi)心深處感受到工作場所禮儀的美，從言行上表達禮儀的美，努力提高個人培養(yǎng)，提高專業(yè)和心理素質(zhì)，才能有效地反映人、事、工作的服務(wù)素質(zhì)。

　　全體分公司員工將以最快的速度和最佳狀態(tài)，緊密運用理論和實踐，圍繞禮儀的核心“尊重為本”，為我公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展起到畫龍點睛的作用。

　　始終準備在“有要求，有行動”的狀態(tài)下提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。

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