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談工作心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的談工作心得體會，希望能夠幫助到大家。
談工作心得體會1
對自己從事了十七年的班主任工作進行反思、總結、沉淀，面對自己走過坎坷的道路，心中充滿了酸甜苦辣。剛開始擔任班主任工作的幾年，花費的時間不少，耗費的心思不少，不會組織學生，不會充分發(fā)揮班干部的作用，不會寓教育于管理之中，發(fā)現學生的缺點，遇到學生出現的錯誤，不進行冷靜分析、深刻思考，遇事急噪，付出不少，但班級的各項工作并不是很理想。隨著班主任工作時間的延長，通過參加各級班主任工作培訓，同時也時刻注意虛心向其他班主任學習，工作經驗逐漸豐富，班級管理越來越順手，班級各項工作越來越向著自己的意愿發(fā)展。所帶的班環(huán)境整潔衛(wèi)生、學生間的關系和諧溫馨，學風濃、競爭意識強，學生有強烈的集體榮譽感，班級的凝聚力特別強。
通過這么多年的班主任工作，我深深體會到工作是否“用心”決定了工作的成敗，只有用心了，才會主動去學習他人的經驗和方法，才會創(chuàng)造性地工作，從而使自己的班主任工作富有成效：
一、用心充實自己
當好班主任，看似簡單的座位安排都充滿了學問，都不能隨心所欲。因此，要成為一個合格的班主任，必須努力去學習，不斷提高自身的管理水平和能力。
1.要向書本去學，學習新的教育思想、現代教育理論、科學的管理方法和手段，以及管理藝術。
2.要向同行去學，要經常向管理有道、管理有效的.優(yōu)秀班主任學習；同他們互相切磋、互相交流、取長補短。
3.要向學生學習，現今各種信息傳播渠道暢通，好多知識教師并不比學生知道的多，要求我們班主任虛心向學生學習，這不僅是我們自身的需要，而且通過我們虛心的學習態(tài)度去影響學生，去告訴學生學無止境，人生的主旋律就是在不斷學習中進取。
4.要做中學、學中做，將學得的理論與班級實際緊密結合。班主任應在工作中不斷地學習，在總結經驗教訓的基礎上，不斷地改進完善，以適應其工作的需要和提高工作的效率與質量。人們常說教師要給學生一杯水，自己得有一桶水，特別是今天，我們面臨知識劇增的時代，面臨改革開放和市場經濟的新形勢，需要我們班主任及時、自覺、自主地順應時代潮流，增加和更新自己的觀念、知識、理論結構，有了相當的知識根底后在教育學生的過程中，才會言之有物，充滿自信，從而引起學生的共鳴，不至于出現學生從厭煩空洞乏味的說教到厭煩老師的局面。
二、用心對待學生
1.班主任要學會愛學生，對于不同類型的學生施以不同的愛的表達方式。對于優(yōu)秀生在德、智、體等方面應提出更高的標準要求，使之成為真正的全面發(fā)展的優(yōu)秀生，成為班集體建設的領頭羊。后進生在心理上則較敏感、自卑，容易與老師產生對立情緒，因此，班主任在愛優(yōu)秀生的同時，還要更加愛后進生，與他們建立起一種亦師亦友的良好關系，在此基礎上，糾正后進生身上的缺點就容易多了。
2.用心對待學生，必須平等民主地對待學生，對全班所有同學都要一視同仁，公平對待，不歧視任何一個學生，善于看到每個學生身上的發(fā)光點。尊重每個學生的個性，尊重每個學生的進步，班主任時刻要以學生的事跡感動自己，并將這心態(tài)傳染給學生，讓學生覺得班主任是何等的重視他們的進步。要倡導班級的民主氣氛。在班級各種規(guī)章制度，制定時多傾聽學生的建議，多征求學生們的意見，必須讓絕大多數學生同意，才能順利實施。努力倡導人人參與班級管理的風尚，形成班級中事事有人管，人人有事管，事事按時做，時時有事做的局面。
三、用心進行行規(guī)養(yǎng)成教育
培養(yǎng)學生的學習、生活等習慣是班主任工作的重中之重。班主任應將培養(yǎng)學生的學習習慣，提高成績作為班級管理的中心工作。培養(yǎng)學生的生活等習慣與提高學生的成績緊密結合，向學生講明白良好的生活習慣等習慣是提高學習成績的前提和保證。
四、用心激勵學生
班主任應時時留心、處處用心，捕捉時機、選準火候地對學生進行信心教育，要將教育活動與實際生活緊密聯(lián)系。為此，一是要抓住歷史和新聞中的國家大事，來激勵學生的愛國熱情，并將這熱情引導轉化為學生的學習動力，掀起班級的學習熱潮。二是學校開展的各項活動，適時開展教育。三是借助于學生身邊發(fā)生的事，不失時機地對學生進行教育。四是以班主任自身的一些交往及經歷對學生進行教育。班主任要想辦法設計活動，想點子激勵學生，讓學生在學習、生活中真正充滿激情。
五、用心協(xié)調關系
協(xié)調各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一項重要任務。只靠班主任個人的力量來完成對學生的全部教育任務是不可能的。因此班主任必須協(xié)調科任教師、家長、社會等各種教育力量，充分調動各方面的積極因素，對學生進行協(xié)調一致的影響。
一要主動與科任教師，互通情況，研究問題，確定方向，討論措施，制定計劃。二是經常誠懇地向科任教師征求意見，了解情況，發(fā)現問題，及時解決。三是熱情地邀請科任教師參加班級活動，使師生增加感情，溝通思想，配合工作。四是科任老師個人或家庭有困難，可引導學生做些力所能及的事情。
協(xié)調好家長與學生的關系。通過家長來校與自己交流、家訪、電話等各種手段了解學生在家的表現，因人而宜的進行教育。
協(xié)調學生與學生的關系。讓學生明白能再一班共同學習生活三年是一種緣分，“同學”這種關系是純潔的、相互的、也是永衡的，不以你與個別同學的關系的好壞而改變。教會成績好的學生如何去對待成績暫時差的學生，如何去幫助他們，共同進步；表現差的學生怎樣以表現好的的學生為榜樣，如何去縮小差距以至于迎頭趕上他們；當同學之間出現矛盾時要利用這個時機教會學生如何嚴于律己、寬以待人。
精誠所至，金石為開，相信我們作為班主任的老師們，只要用心對待每一位學生，結合科學的工作方法，在辛苦管理的同時，一定會獲得由于看到學生快樂成長而給我們帶來的喜悅！
談工作心得體會2
一、圍繞中心，履行職責
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經濟，更好地解決全市政務事項。領導的中心工作自然就是秘書的中心工作，因此，秘書就要準確了解和把握領導的中心工作，做到心中有數。
做好秘書工作心得體會做好秘書工作心得體會二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個或幾個大的中心工作，秘書人員要根據大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時期小的中心工作，也可以稱為重點工作，發(fā)揮作用，履行職責。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領導的安排部署，一項一項、一步一步搞好協(xié)調服務，調查研究，督促落實。
二、領會意圖，忠誠服務
秘書人員能夠準確領會領導意圖，這是最基本的要求。
一要跟上領導思維。跟上領導思維就是要把握好領導的工作意圖，用以指導自己的服務工作。有時領導意圖是明確的，有時領導意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領導同向思維，在同向思維中明確自己的服務軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應領導需求。領導的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領導需求，達到領導要求，這是秘書人員職能實現的基本要領。在適應領導需求中，既要有法有度，又要有質有量，既強調必要性、必須性，又強調可能性、可行性。領導需求有經常的部分，也有隨機的部分，要注意把握，留有領導選擇的余地，盡量超前一些。
三要忠誠服務領導。忠誠服務包括兩個方面的內容：一是對領導，也就是對服務對象忠心耿耿，在思想和行動上與領導保持一致，在不斷適應需求中提高自己的水平;二是對工作赤膽忠心，一絲不茍，認真負責，對有些問題敢于提出自己的想法和意見，這也是一種責任意識。秘書人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠服務，這是作人的根本所在，也是秘書職業(yè)道德的具體體現。
三、規(guī)范有序，注重細節(jié)
一要嚴格按制度和程序辦事。秘書人員必須嚴格執(zhí)行工作程序，請示報告、公文處理、上下銜接、公務接待、會務安排等，都離不開制度，離不開程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒，常常是許多工作同時開展。面對這種情況，秘書人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時的工作不是一成不變的，隨機性很強，秘書人員要隨著變化了的情況及時調整工作布局，在全面開展工作的同時，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調。
三要注意抓好細節(jié)。再好的制度，再嚴密的程序，再科學的方案，如果不注意執(zhí)行過程當中的細節(jié)，也會出問題，甚至是功虧一匱。一項公務活動能否讓領導滿意，關鍵在于細節(jié)上。秘書人員做事不出問題是本份，沒有人會記住;但如果有一件事沒有做好，出現紕漏和差錯，沒有人會忘記。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩，多過目，多過手，多動腦，這樣出錯的機率就小。
四、善于合作，互相補臺
一要密切配合。秘書人員應該把自己的工作納入為領導服務的群體工作之中，樹立群體觀念，要發(fā)揚合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢，才能為領導搞好服務。
二要誠懇服務。秘書人員除為領導服務，還有為機關服務、為基層群眾服務的職責，要多提供方便。特別是基層機關人員來辦事，就要誠懇地搞好服務，要想辦法幫助協(xié)調好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調時也就方便、順暢了。
三要主動配合。在實際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補充，更為重要。做大量幕后補臺工作，看到問題就要多提醒、多提示。任何一個有事業(yè)心和責任感的人，都不會拒絕善意的提醒。看到別人的問題，不要興災樂禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛之手，少設障礙之腳。
五、談吐文明，形象良好
一個人外在形象的良好，表現在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內在素質的反映。作為秘書人員，一定要時刻注意自身的形象，因為，秘書的形象不僅是個人素養(yǎng)的表現，更重要的是反映領導、領導機關的精神風貌和總體形象。
一要學習禮儀知識，時刻注重自身形象。學點現代禮儀知識，用以指導自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會微笑，俗話說，如果沒有好的長相，就要有才氣，如果沒有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時間、參加重要會議和活動時，要著正裝�；I備會議，工作人員著正裝，表示會議的重要性和嚴肅性，也顯示出工作人員一種精神風貌，規(guī)范整齊，干凈利落。下基層陪同領導調研時，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。
三要注意說話的態(tài)度，做到談吐文明。一個人長相不錯，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會大打折扣，會讓人感到很沒素質，沒水平，沒修養(yǎng)。誰還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書人員，打電話、接待上訪群眾等時一定要注意說話的語氣。同樣是協(xié)調一件事，為什么不同的人協(xié)調的結果不一樣?就在于怎么說話和如何表達上。同一內容，有的人說話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個很有學問。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時要注意訓練。最簡單和最基本的就是常說“請”、“您”、“謝謝”“對不起”、“再見”等文明用語。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當中來。
四要加強內在修養(yǎng)。真正做一個有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內涵的人。在文明的社會，做一個文明的人。如果能經常提醒自己，注意鍛煉，就會在不知不覺中，在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系，謹慎交友
廣泛聯(lián)系與謹慎交友，是對立統(tǒng)一的關系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
一要作一個有心的人。平常用的電話號碼要爛熟于胸。凡是接觸過的和打過電話的，都要一一記下，以備日后查詢。這就能為領導提供方便服務，
二要作一個有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書人員本身就是為人服務的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)�，既要有情有義，又要有章有法，謹慎交友。
七、遵章守紀，嚴格要求
一要擺正位置。秘書人員的職責就是服務，不能打著領導的旗號去辦事，更不能胡亂作為。
二要注意小節(jié)。秘書要時刻注意嚴格要求自己，不要什么場合都去，什么話都說。
三要保守秘密。秘書人員涉密多，保密要求嚴格，一定要提高警惕，高度警覺，要有保密意識。
八、甘愿吃苦，樂于奉獻
做好秘書工作心得體會心得體會，學習心得一要肯吃苦。這里所說的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當別人在家休息的時候，我們在伏案書寫;當別人在休閑瀟灑的時候，我們在等候指令。要始終樹立“服務好領導，做好工作，多吃苦，少享�！钡乃枷�，有一種吃苦耐勞的精神。但苦中也有樂，樂在工作之中，樂在完成一件事之后，樂在領導的滿意，樂在領導的肯定和表揚。
二要多奉獻。默默無聞，無私奉獻，這是秘書人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻就是發(fā)揮自身價值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書工作，經常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。
三要知難而上，勇于負責，敢于負責。作為秘書人員，就要知難而上，勇往直前。特別是遇一些難題，不要躲、不要靠，一定要勇于承擔，勇于負責。在難題，解決矛盾中經受鍛煉，增長才干，做一個有責任感和責任心的人。
九、珍惜機會，不留遺憾
一是學習提高的機會。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領導身邊工作，真是一種幸運。我們在這樣的崗位上才有機會增長見識，增加知識，增強能力。在為領導服務的過程中，直接學習領導決策、領導經驗、領導辦法，這真是難得的`機會。因此，要倍加珍惜，倍加努力。
二是參與的機會。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準備，認真細致地做具體工作，這就是一種機會。如果沒有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因為，這就是失去了你的作用和存在的價值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻的力量多大，畢竟是一種經歷，一種體驗，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價值的體現。
十、積極思考，及時總結
一要勤于學習。秘書人員的適應水平、工作效果、個人形象在于秘書人員自身的品位、學識和能力，在于內功強勁，否則無法適應領導需求，也絕做不好服務工作。不斷強勁自己的內功，不斷提高自己的水平，不斷適應領導的需求，這是一個動態(tài)的發(fā)展過程，這是秘書人員工作職能實現的根本力量�？嗑殐裙褪且訌妼W習。作為秘書人員要虛心學習，見賢思齊，多思考，多動腦，做到“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書人員，必須注重積累。一是親自觀察體驗。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經驗。二是調查了解情況。跟隨領導調研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類排隊，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章，按年份裝訂成冊，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績的積累。
三要善于總結�？偨Y是思考的過程，是提高的過程，無論干什么工作都要勤于總結，善于總結。特別是要從失誤、批評中吸取教訓。秘書人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人，多用心用腦，多動手動腳。也要注意從自身一次次失誤中總結經驗，吸取教訓。每完成一項工作，都要及時總結，千萬不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點什么?預期效果達到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經取得的效果得到發(fā)展?這就是一個精益求精的問題，總結提高的問題。
談工作心得體會3
在將近兩個月的英語教學實踐中，我深深感受到，一個教師的教學工作僅僅靠個人的認真?zhèn)涫遣粔虻�，還有很重要的另一方面，那就是結合學生學情，因為這意味著你所講內容被合理有效吸收的程度，和真正能夠實現的成績水平的高低，也就是你所講知識的實際效用。所以，它至關重要。那么，也就相繼引申出一個更為實際性的問題，如何去有效獲得學生的學情反饋。下面我結合個人經歷，談一談自己在這方面的感悟。
在實際教學中，學生的學情是一個動態(tài)的呈現過程，作為教師，把握學生學情也就成為了一個多次數的搜集和分析過程。這時候，一個科學有效的方法就顯得尤其重要，因為如果方法不當這項工作就很可能成為教師的一種負擔，進而在一定程度上失去它原有的意義和價值。把握學生學情最普遍的方法是從作業(yè)批改中的`正誤和堂提問中的對錯中獲得，相對而言，堂提問是易于操作的，而頻繁的作業(yè)批改很容易成為負擔。所以，我在實際中發(fā)現，可以轉變思路，將傳統(tǒng)的作業(yè)批改以另一種更簡潔有效的方式改良。例如，在堂上叫各個層次的五名同學進行答案匯報，并呈現在黑板上進行比較，同樣也可以使答案有分歧的易錯題呈現出，有目標和針對性地了解到由此反映出的學情，并進行一定的教學側重和調整；還可以單獨設置習題，讓學生在堂上去發(fā)言提問，再統(tǒng)計同樣需要聽這道題的講解的學生數量，根據情況進行學情的把握和疑難解惑，這些都不失為很好的處理辦法。
學情是學生的實際，是教學的圍繞中心。只有針對學情的教學，才會是最有實際效用的。做好對學情反饋的把握，體現的是一個教師的智慧所在，也是關鍵所在。
談工作心得體會4
2011年11月份，我很榮幸的成為了環(huán)縣衛(wèi)生工作崗位中的一員之一，滿懷激情與理想，我來到環(huán)縣小南溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院，被安排防疫專干一職。時光荏苒，轉眼間，我擔任駐防疫專干一職已經快一年了。這一年以來，在各級領導及村醫(yī)的幫助下，在不斷的磨合中漸漸的適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作和生活環(huán)境，以飽滿的熱情投入到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作當中；在接觸中慢慢融入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大家庭。通過近一年多的工作，自己各方面素質都有了較大的提高，扎根基層、服務社會的意識得到增強，基層工作經驗有所增加，這些都為我以后工作的順利開展打下了堅實的基礎。
到小南溝衛(wèi)生院工作近一年來，我真切感受到：工作是幸福的，工作任務是大家共同協(xié)作完成的，離開了各方面的關心和支持將一事無成。每當我獲得一點榮譽，取得一點成績，我就告誡自己，這既是對我的肯定，也是對我繼續(xù)前進的鞭策。我收獲最大的是在自己的工作崗位上，嚴格要求自己，認真審視自己，使我實實在在找到了與周圍同志的差距和不足，領導和周圍同志的一言一行無時無刻不在影響著自己，使我的政治素質和業(yè)務能力不斷的得到提高，同時，也培養(yǎng)了我堅持原則，講求團結和開拓進取的優(yōu)良品質和工作作風。今天火熱的社會實踐，洶涌的改革大潮激勵著我永遠向前。在工作中我發(fā)揚艱苦奮斗的作風，不斷增強拼搏意識。對于艱苦奮斗，我的理解是不怕困難，勇于犧牲，克難制勝的拼搏精神，是一種精神風貌的展示和工作態(tài)度的體現。要實現各項奮斗目標，特別需要艱苦奮斗的工作作風，為了實現大目標，我講效率，倡導嚴謹的工作方法，建立科學規(guī)范的工作程序。講質量，深入調研，鉆研政策法規(guī)，抓好工作落實。講團結，協(xié)調好同事之間良好的人際關系，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境。講奉獻，正確處理家庭困難與工作任務的矛盾，從總體上把握工作快節(jié)奏、高質量、出成果
為了盡快適應由學校到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由學生到“醫(yī)生”的轉變。要明確自己的定位，虛心向周圍的同事和群眾學習，盡快了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的基本情況，熟悉鎮(zhèn)內的人際關系，掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務的.辦理程序。在具體工作中，學會積極思考問題，遇到難題時，要積極向有關領導學習，靜心思考，克服急于求成的心理。借鑒他人的工作經驗，及時反思自身的行為不足。
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，首先必須適應基層工作環(huán)境。在上級領導和醫(yī)院的親切關懷、幫助和自己的努力下，沒過多久，我很快就適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，改掉了一些不良習慣，與醫(yī)院班子成員步調一致，真正堅持了不定時工作制。其次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，要謹記使命，找準工作定位。既然選擇了環(huán)縣衛(wèi)生工作崗位這份工作，就應當嚴格按照縣、鄉(xiāng)有關文件精神去做。我們的角色是助理，職責是協(xié)助，我們應該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，協(xié)助醫(yī)院搞好職務工作。
態(tài)度決定成敗，我們工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和處世態(tài)度，否則，將無法順利開展工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)有其特殊性，我們更多時候面對的是一些瑣碎的、具體的事務，像制表格、打印文件等等，沒什么“大事”可言。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)亦無“小事”，盡管在某些人看來根本不是事，對老百姓來說，件件是大事，都關乎百姓的切身利益，馬虎不得。因此，我們必須端正態(tài)度，對任何涉及百姓的事都認真對待，再苦再累都無怨無悔。
剛剛從學校步入社會不久的我們，需要放下架子，先當好農民后當好干部，面對由學生到鄉(xiāng)干部的身份轉變、由學校到基層的環(huán)境轉變，首先要做的事情就是入戶去走訪，多聽、多問、多思考，多做、少說，不怕吃閉門羹，不怕聽冷言冷語，多與老干部談心交流，摸清情況，很快融入到實際工作中去，做農民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片，形成共同的感受、共同的語言。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，溝通很重要，與老百姓的溝通更重要，在這方面我深有體會。農民都是善良樸實的，而對個別情緒比較激動的鎮(zhèn)民我們應予以理解。在這時候，我會熱情招待他們，讓他們慢慢平靜下來。有時候，他們還會找我聊天，無話不說，完全把我當作是一位朋友。這時候，我亦會以朋友的身份與他們交流，這也能更深入了解他們的內心世界，便于我開展工作。
隨著工作的不斷深入，我逐漸適應了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，在接觸中慢慢融入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大家庭。在醫(yī)院班子的幫助下，漸漸了解了各村里的基本情況，并參與了一些上級交代主要事宜的開展。雖然都是一些小事情，但人生其實就是由無數點點滴滴的小事匯集而成的，而人生的價值也體現在點滴小事之中。“不及跬步無以至千里嘛！”
我參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作大小事務的開展快一年了，我深刻體會到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作不是“一朝一夕”的事，尤其是防疫、婦幼工作更是難上加難，一提到防保工作就皺眉頭。
通過參加各項具體工作的開展，不斷的豐富自己，學習一些處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務的方式方法，為以后工作的順利開展打下堅實的基礎。來到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，選擇的是學習廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會實踐；付出的是自己的青春和汗水；得到的是領導的肯定，是寶貴的經驗積累，更是自己的不斷成熟。機遇從來偏愛有準備的頭腦，我會用我的實際行動，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣闊的天地中貢獻我的智慧和力量�？傊谝院蟮墓ぷ髦�，在我們的身上肩負的不僅是一種工作的職責，更多的是廣大農民百姓對我們的信任和期待。我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在鍛煉中成長、在成長中成熟，時刻保持銳意進取的工作態(tài)度。展望明天，我充滿信心，決心在今后的工作中，克服不足，自增壓力，不圖名不圖利，以良好的精神狀態(tài)和一流的工作業(yè)績，認真履行職責，扎實工作，服務家鄉(xiāng)父老。作為一名當代青年，應該走在時代的前列，主動迎接時代的挑戰(zhàn)，立足本職，奮發(fā)有為，努力實現自己的人生價值。我把事業(yè)當作實現自我人生價值的目標，使個人追求與單位利益一致起來，個人目標的實現，就是我對單位和社會的奉獻。
人站得高些，不但能有幸早些領略到希望的曙光，還能有幸發(fā)現生命的立體的詩篇，每一個人的人生，都是這詩篇中的一個詞、一個句子或者一個標點。你可能沒有成為一個美麗的詞，一個引人注目的句子，一個驚嘆號，但你依然是這生命的立體詩篇中的一個音節(jié)、一個停頓、一個必不可少的組成部分。這足以使你放棄前嫌，萌生為人類孕育新的歌聲的興致，為世界帶來更多的詩意。朋友們，讓我們做一個奮斗奉獻的人，一個有益于人民的人，一個高尚的人！
談工作心得體會5
自從公司開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，通過理論培訓學習，使我深刻地體會到：作為一名公司員工、黨員，管理者必須具備敢想、敢做、敢當的素質，堅持群眾路線和公司利益至上，在管理中勇于擔當，敢于負責，不怕得罪人，才能說自己“敢于擔當”。下面我談點自己的學習體會：
一、作為一名管理者，應當具備敢于擔當的基本素質。
作為公司的一名管理者、黨員來說，具備了敢于擔當就具備了：一種高尚的政治品格，必備的履職能力，過硬的工作作風，良好的精神狀態(tài)。不是一句承諾、一聲口號，而是在自從公司開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，通過理論培訓學習，使我深刻地體會到：作為一名公司員工、黨員，管理者必須具備敢想、敢做、敢當的素質，堅持群眾路線和公司利益至上，在管理中勇于擔當，敢于負責，不怕得罪人，才能說自己“敢于擔當”。下面我談點自己的學習體會：
一、作為一名管理者，應當具備敢于擔當的基本素質。
作為公司的一名管理者、黨員來說，具備了敢于擔當就具備了：一種高尚的政治品格，必備的履職能力，過硬的工作作風，良好的精神狀態(tài)。不是一句承諾、一聲口號，而是在管理服務中，遇到急難險重的工作時，發(fā)揮公司“主心骨”的作用，在困境中找出路、在困難中找辦法，確保各項工作扎扎實實向前推進。因此，作為公司的一名管理者、黨員，在管理與服務中需要培育下屬員工有激情、有韌勁，有能力、有水平、有辦法的工作技能，才能體現出自我正確的原則立場和真本事、真本領。對定下的事雷厲風行，看準的事一抓到底、抓出成效。在管理中無私無畏，清白作人、干凈干事，才有資格和底氣要求其他下屬員工做好。
二、作為員工，敢于擔當就是要全心全意為做好服務。
作為公司的一名管理者、黨員來說，公司員工利益無小事，我們工作的出發(fā)點和落腳點就是要時時處處為公司著想，把公司的利益、員工的冷暖安危掛在心上，放在首位，從員工最關心、最迫切、最需要解決的問題入手，真心實意地做好公司管理服務工作。一是要善于培育員工敢于擔當的本領；二是要引導員工加強政策法規(guī)、理論和業(yè)務學習；三是汲取其他公司先進的管理服務經驗；四是創(chuàng)做公司管理與服務工作的行家里手。
因此，作為一名黨員、管理者，在每天的`管理與服務中，面向的都是自己的上司和下屬，工作有多有少，任務有輕有重，如何對待工作，對待任務，做好服務，說到底是我們的態(tài)度問題，是我們的作風問題。是一種責任、一種精神，一種能力，是一名公司員工、管理都、黨員必須具備的基本素質。
三、作為員工，敢于擔當就是要在難題面前敢闖敢試。
作為公司的一名管理者、黨員來說，每天的工作時間都要面對自己的上司和下屬，由于我們的上司和員工有來自不同的地方、行業(yè)、崗位，加上部分上層管理者或下屬員工存在上推下卸，怕得罪人，遇到問題繞著走等因素。導致我們在管理活動中，可能會與自己的上司、員工在管理與服務的觀念上存在一些差異，出現一些問題、矛盾和糾紛在所難免。
因此，作為一名黨員、管理者要善于培育自己的下屬員工在難題面前敢闖敢試，克服一線員工低人一等的思想，從思想上認識到尊重自己的職業(yè)就是尊重自己的人格，正確對待他人的投訴、批評和建議，有則改之，無則加勉。對于原則性問題，必須嚴格把關，絲毫不能讓步。對于非原則性問題，不宜過多地糾纏，牽扯不必要的精力，強迫他人承認錯誤或不對。
四、作為員工，敢于擔當就是要在矛盾面前敢抓敢管。
作為公司的一名管理者、黨員來說，在工作中要做大、做強、做優(yōu)，就必須通過聽取建議、輔導培訓、檢查督導等方式來提供管理與服務。錘煉員工在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，敢于承擔難事、棘手的事、得罪人的事，善于處理各種復雜的矛盾。該不該得罪人，會不會得罪人，怕不怕得罪人，關鍵要看是為了誰。為了公司、員工利益，需要得罪人，就該得罪，就不怕得罪。反之，為了個人，為了私利，去得罪人，就不應該，不足取。因此，作為一名黨員、管理者對員工的違法行為要依法依規(guī)處理，決不手軟。一是要善于培育員工樹立擔當意識和擔當作風，樹立想干事、能干事、干成事的信念。二是要敢于為好人說好話，為壞人說壞話；面對大是大非敢于亮劍，面對歪風邪氣敢于堅決斗爭，堅持原則。
五、敢于擔當就是要在工作直面問題上拿出破解辦法。
當前，公司在發(fā)展過程中，想做好，并不難，難的是服務滿意。關鍵是如何督導員工在工作有責任心，言行一致和實事求是的工作作風，服務質量和服務時效的運作能力和運行誠信。關鍵是否敢承認公司在管理中存在的問題，敢于“亮家丑”，及時拿出破解辦法，及時向員工公開問題的解決情況。
因此，公司應隨著員工對管理與服務的深入認識，排除各種阻力，敢為人先地有個全面的自我提升，認真審視公司發(fā)展的方向和發(fā)展的能力，才能在逆境中求發(fā)展，在困境中找出路，在激烈的市場競爭中贏得主動權。
六、敢于擔當就是要為公司員工創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
作為公司的一名管理者、黨員來說，要全面、歷史、辯證地看待、評價每一位員工，須為自己的團隊鍛造一支敢于擔當的員工隊伍，為他們創(chuàng)造一個優(yōu)良的生活環(huán)境。
因此，作為一名管理者在日常工作中，一是要公正、全面、辯證、發(fā)展地做到“領導評價”與“群眾評議”，“一時評價”與“長期評價”相結合的原則來評價敢于擔當的員工。二是及時為敢于擔當的員工撐腰打氣、壯膽助行，為他們爭跟付出相匹配的地位和榮譽，在工作、生活上關心愛護他們，讓他們在工作中有位臵、有舞臺。三是讓敢于擔當的員工有空間施展，即便在工作中有一些失誤，只要是“為公”而不“謀私”，都要旗臶鮮明地給予公正評價，讓不得罪人、不思進取、無所作為人淘汰出局。
談工作心得體會6
工會是群眾性組織，也是職工利益的代表者，它的任務是創(chuàng)建和諧社會，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在維護職工利益等方面發(fā)揮著重要的作用，思想政治工作是我們企業(yè)的一項重要工作。但工會可以在發(fā)展生產經營上發(fā)揮思想政治工作的一些職能，我個人認為應做好以下幾點：
1、建設施工企業(yè)工會開展思想政治工作是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和必然要求，由于時代的發(fā)展，職工的人生觀、價值觀都出現了多元化的趨勢，工會組織應該正確把握職工的思想動態(tài)，對職工進行正確的引導和教育，使職工樹立正確的人生觀、價值觀、給企業(yè)經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好的內部環(huán)境。企業(yè)的文化建設是增強職工的認同感和歸屬感的一個重要方面，而思想政治工作是企業(yè)文化建設的一個重要環(huán)節(jié)，所以工會把職工的思想政治教育工作做好了，就會給企業(yè)的生產經營提供思想保證。
2、目前，建筑經濟市場的競爭力強，大部分在建工程都實施承包形式，作業(yè)人員的素質參差不齊，給思想政治工作的開展帶來了一定的難度，如何將員工的思想覺悟提高到一個相對統(tǒng)一的高度，已成為企業(yè)工會的一個主要任務。為了提高員工隊伍的整體素質，工會應該積極組織員工開展多種形式的學習活動，深入開展“工人先鋒號、安康杯、勞動競賽等活動”,以學科學促技能，以活動推進發(fā)展，堅持創(chuàng)建“職工之家，職工書屋，讀書征文等活動，以提高員工學知識、學技術、學理論的`熱情，樹立崇高的職業(yè)道德和社會道德。
3、工會工作要按照促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權益的原則，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的作用，搞好與行政協(xié)商關系，積極參與重大要事的決策，積極征求廣大員工的合理化建議和意見，多渠道處置好員工反映的問題，穩(wěn)定職工隊伍，創(chuàng)建和諧企業(yè)，并結合實際，圍繞企業(yè)改革的重點，建立職工擁護的工會組織，完善工會各項管理制度，配備職工群眾滿意的工會干部，使職工無論走到哪里都能感覺到“家”的溫暖，讓他們始終保持一種“主人翁”精神。
4、思想政治工作是心理工作，是安全生產的基礎，新的時期，建筑施工企業(yè)的思想政治工作應通過創(chuàng)新不斷地拓展，深入生產一線，與員工交心談心，積極幫助職工群眾解決工作、生活中的實際問題，同時以開拓進取精神加強職工思想的教育，為企業(yè)的生產經營工作營造一個良好的氛圍。
談工作心得體會7
很多時候我們無從選擇，像出生，像死亡．很多時候我們又有很多選擇，像快樂或者哭泣．因為前者，我們學會了接受無法改變的機遇與磨難．因為后者，我們不得不去與命運拼搏甚至抗衡．
有時我在想，畢業(yè)五年了，這五年來，我選擇過什么，這種選擇成就了我什么？靜下心來思索，五年的得與失讓我懂得了：平和待人，虛心做事，多點忍讓，多份理解，換工作不如換心情，高調說話不如高調做事。
進入一個新的單位一個新的崗位，會遇到這樣那樣的問題，經歷只是個案，經歷本身并不能幫助避免差錯。我認為盡快適應新崗位的關鍵就在于“勤”。
勤學習多做事問題是在實踐中發(fā)現的，經歷了才知道，只有不斷的學習，積蓄經驗，真正遇到棘手問題時才能做到遇事不慌。正所謂“思想不滑坡，辦法總比困難多”。
勤詢問多整理言而無文，行之不遠。老同事可以給我們提供太多的經驗積累，一些對文件規(guī)定的理解，一些不成文的工作規(guī)則。讓虛心打好包，裝進自己的行囊，何嘗不樂。
勤用心善思考用力工作只能及格，用心工作才會優(yōu)秀。有這樣一個小故事：兩個人同時應聘一個工作崗位，老板讓他們去市場調查一下土豆的價格，應聘甲回來了，帶來了土豆的價格。應聘乙回來了也帶來了土豆的價格，同時還帶來了不同品種土豆價格的對比，市場上的供求狀況，土豆價格的預期走向等等。你是老板你會選誰？當知道了工作規(guī)定的要求，還要想一想為什么制定這些規(guī)定，現有的規(guī)定優(yōu)勢在哪里，是否還有改善的空間，應該如何改善等。只有對工作思考多了才能做到有的放矢。態(tài)度決定一切。
有人說把工作當做一種生活，在工作中尋找自己的價值．原來并不覺得這句話的分量，當我放下工作近兩年的時間之后，我懂了，沒有工作我的生活似乎停滯了脫節(jié)了．不可否認，工作可以為我們提供金錢提供物質的滿足，當你只為這些工作的時候，久了感覺會很累，于是好多人都會自問，我的價值在哪里？只有發(fā)工資的時候才樂，其他時間我的'快樂又在哪里？
所以首要懂得為企業(yè)工作，更在為自己工作．
我很喜歡這個小故事：有個老木匠向老板遞了辭呈，準備回家與妻子兒女享受天倫之樂。老板舍不得他的好員工離開，問他能否幫忙建最后一座房子，老木匠欣然允諾。但是，顯而易見，他的心已不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。等到房子竣工的時候，老板親手把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物�！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣漫不經心、敷衍了事呢？現在他只好住在自己建造的一幢粗制濫造的房子里！生活就是一面鏡子，你用什么態(tài)度面對它，它就用什么態(tài)度來回饋你。人人都是自己的老板又都是自己的員工，面對困惑面對誘惑，該如何管好自己，我的取經之法就是“四戒”。一戒：戒自己的惰性草原上的動物們每天都在奔跑，可能饑餓可能受傷，這一切都來源于――要么生存，要么毀滅．人都是有惰性和太多的借口的，機遇都在牢騷中流失了，最終擁有的也只有抱怨．
二戒：戒心態(tài)浮躁對工作急于求成，我們當然要求效率，但更注重過程和結果。
三戒：戒眼高手低不愿意從小事做起，給自己一個合理的定位，做為員工我們可以去要求，可以去索取，但這些的前提是：我們是否有資格得到。
懷揣一種“和尚”的心態(tài)，善者自來。坦白的說，我沒有進過像邦力這樣的大企業(yè)，但我想工作都是相通的，公司制度也好，企業(yè)文化也罷，都是一種經營＂人＂的管理．不管任何企業(yè)，員工都是自己的品牌，甚至是搖錢樹，對待員工應該要用制度規(guī)范，同時用尊重獲得尊重。一強化制度監(jiān)管企業(yè)要通過制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價是什么？
二教化人心人是一種感情很豐富的動物，情緒性格豐富多樣，如何hold住他們，唯有從“心”下手。知道他們在想什么，如何引導這些想法從正。只有從員工的切身利益出發(fā)，才能從根本上解決問題，只有先尊重他人才能博得他人尊重，你打了別人一拳怎能不讓人踢你一腳？
二者兼之，品味才全。當然這里有太多的果肉要填充，如何制定，如何管理，如何操縱等等。我現在沒有太多的工作經驗和能力來談企業(yè)管理，但這五年來我有太多的積極的工作心得可以溝通，也許這份＂作業(yè)＂交的并不圓滿，我有太多的東西需要去學，為了家人，為了公司，更為了自己．這算是一工作感悟篇吧，我始終相信＂時人莫小池中水，淺出焉知有臥龍＂．
談工作心得體會8
一、德育教育的內容。
要實現德育管理的科學化，必須建設一支素質好、能力強、結構合理、相對穩(wěn)定的隊伍，并按國家有關德育教育教學的政策、法令，用衛(wèi)生、文體等其它管理工作也不相同。但它們之間卻有著密切的聯(lián)系。中小學德育教育要與學校的教育要求相適應，要遵循學生的思想品德形成規(guī)律和思想品德教育規(guī)律，還應符合學校管理的規(guī)律，這是學校德育管理的基本特點。
最先進的教育科學理論武裝德育工作者的頭腦，不斷更新德育觀念，這是搞好德育管理的思想基礎。對德育工作實行計劃、執(zhí)行、檢查、總結的科學管理，抓好德育的常規(guī)管理（包括教學和其它活動），搞好各項規(guī)章制度的建設和班風、校風的建設等。這些是衡量學校德育工作是否正軌，學校管理秩序是否穩(wěn)定，工作是否正常運轉的重要標志和體現。運用現代教育理論對德育工作進行質量檢查、考評、評定和總結，是搞好德育工作的關鍵，也是加強德育管理的一項重要內容。
二、學校德育管理的特點。
學校德育管理的目的是提高德育教育的效率和質量，保證德育工作的正確開展，高質、高效地實現德育的目標和任務，更好地發(fā)揮德育的功能。學校德育管理的特點是與其它管理不同的，主要指不但與社會成年人的政治思想教育管理不同，而且與學校的教學管理、
學校的德育是對青少年進行政治教育、思想教育、德育教育的總稱。它是教育者根據一定的社會政治、思想準則和道德規(guī)范，有目的、有計劃地對受教育者施加影響，使受教育者逐步養(yǎng)成一定的社會思想品德。這就要求教育主管部門和學校領導者、管理者，根據教育學和管理學的.科學原理，通過管理過程，有效地開展學校的德育工作，較好地實現學校的德育目標和任務。
三、學校德育管理的基本任務。
學校德育管理的主要任務是為完成學校德育任務。為完成學校德育任務，從管理角度來說應該注意以下幾點：
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家關于學校德育的方針、政策、指示的規(guī)定。德育教育具有鮮明的社會性、政治性、現實性的特點，經常隨社會變化而變化。認真貫徹黨和國家的政策法令，能使學校德育更積極地適應社會進步的要求，發(fā)揮其社會功能。
2、有效地組織德育工作，形成德育合力。學生思想品德的形成是學校、社會、家庭多方面影響的綜合成果。這些影響能形成正確的教育合力，積極促進學生思想品德發(fā)展。因此，只有加強德育管理工作，將多種教育力量和因素有效地組織起來，并把它統(tǒng)一到黨和國家規(guī)定的教育目標上來，才能保證德育目標的實現。
3、組織好管理過程，保證實現管理職能。管理職能是通過管理過程實現的，要發(fā)揮好各項職能，就必須組織好管理過程，抓好計劃的制定、執(zhí)行、檢查、總結等各項環(huán)節(jié)。
4、積極探索管理規(guī)律，努力提高管理質量。管理的目的是為了提高工作效率和質量。這就要求管理者積極探索德育教育規(guī)律，住思想變化的新特點，研究德育改革的新思想和新經驗，這樣才能使德育管理達到科學化。
談工作心得體會9
俗話說：百年大計,教育為本。中國是農村人口占絕大多數的國家,農村的教育問題受到了各界人事的廣泛關注,而農村小學教育則是重中之重,因為未來的農村屬于今天的孩子們。近年來，我國農村小學教育雖然取得了顯著的成績,如：從普及六年義務教育到普及九年義務教育的發(fā)展等。絕大多數適齡兒童正真走進學校。但是隨著經濟發(fā)展和社會進步,農村小學教育存在的諸多問題也日益顯露出來,并成為制約農村教育發(fā)展的巨大障礙。下面筆者就農村小學教育工作談點體會。
一、農村教育教學資源短缺
目前能夠完全適合我國農村小學教育教學需要的.優(yōu)質教育教學資源缺乏、而且質量不高,有效的應用程度和有效的共享較低。成為約束農村小學教育發(fā)展的主要瓶頸。
如：
1.農村小學教育資源建設缺少國家的統(tǒng)籌規(guī)劃、整體調控以及有效引導。地方教育行政部門在村級小學教育資源建設的相關政策和具體協(xié)調、措施引導上的力度也不夠。
2.滿足實際教學活動中所需要的優(yōu)質農村小學教育教學資源不夠充分,存在著這樣或者那樣的短缺。
3.農村小學教育資源建設區(qū)域性和不平衡現象表現更為明顯。盡管在小學教育資源建設上的重要性已經得到基礎教育各級各部門的紛紛重視,但是由于各個地區(qū)的歷史發(fā)展原因以及經濟發(fā)展不平衡的現狀,資源建設的區(qū)域不平衡現象仍較明顯。
二、農村小學的布局不平衡以及規(guī)模呈萎縮態(tài)勢
現在的村級小學布局存在不合理性,有的孩子一天上學要走幾千米的路程，過去連早飯也要自帶洋芋、包谷之類食物來充饑、好在今天有了營養(yǎng)餐。
越來越多的家長選擇了讓孩子從小就脫離相對落后的村級小學教育。于是,父母紛紛把自己的孩子送進教學質量更好的城鎮(zhèn)學校、鄉(xiāng)中心小學就讀,甚至進城鎮(zhèn)陪讀。另一方面,越來越多外出務工的父母們選擇了讓子女在其流入地借讀。這種大環(huán)境的影響下,村級小學學生數量自然逐年減少、規(guī)模日漸萎縮�？陀^上造成了教育資源的浪費和教育教學質量無法得到保證。
針對這種狀況,應合理調整農村小學布局,解決村級小學生源逐年減少,辦學規(guī)模萎縮的問題。筆者認為有以下幾點可以借鑒:一是地方政府應當加強對農村學校的扶持,大力推進新課程改革,盡快實現城市教育與農村教育的有機整合,實現資源共享。二是以各校間教師相互流動學習和培訓為突破口,營造大批的熱愛農村教育、懂得農村教育并且善于管理的干部隊伍,從而加強農村教師隊伍建設,平衡城鄉(xiāng)教師隊伍綜合素質。三是減負松綁,從多種渠道減輕農村小學教師心理和工作負擔,關心貧困教師,關愛長期從事農村教育的教師,切實解決他們的生活、工作、家庭及子女就業(yè)等實際問題,促進教師舒心工作、自主工作、創(chuàng)造性地開展工作。從工資待遇、職稱等方面應當向農村小學教師傾斜,以鼓勵教師長期從事農村教育。讓更多的教師愿意留下來、留得住。
談工作心得體會10
“如何做好本職工作”這是人們常聽常說的一句話。什么是本職工作呢？顧名思義，就是本人擔任的職務或從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說說而已，我記得在一本書中看到過：“當你擁有自己工作的時候，你正在體現你生命的價值，當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么快樂，生命是多么有意義�！币虼耍乙詾椴徽撌且粋�管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛本職，端正工作態(tài)度，找準在工作崗位上的角色定位，盡心盡力做好自己該做的`事。任何一個人，一旦步入社會走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個永恒的主題，無論你從事何種職業(yè)，無論你是何等職位，無論你的收入高低都是如此。只有做到干一行愛一行，熱愛自己所從事的職業(yè)崗位，才能創(chuàng)亮點，出業(yè)績，這是干好本職工作的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個最起碼的標準。工作中應該具有飽滿的工作熱情，具有認真負責的工作態(tài)度，具有勇于奉獻的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識。而不是敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘地混日子。應該說敬業(yè)是基礎，樂業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。
做好本職工作，就要從現實做起，從自己做起；勇于主動承擔工作責任，不知難而退，盡心盡責，樂于奉獻；注重自身能力的培養(yǎng)，加強學習，提高業(yè)務能力，提高自身綜合素質；工作中細致認真，盡心盡力，及時解決出現的問題，并為工作獻計獻策，勇于實現工作中的創(chuàng)新。
我進入法院一年多以來，一直負責法院網絡管理工作，為辦公電腦正常運行和信息化工作提供保障和服務。在平時工作中，隨時發(fā)現設備運行中的故障，隨叫隨到，及時解決出現的問題，分析總結自身工作的規(guī)律，對網絡中的每個細節(jié)做到心中有數，對經常出現的故障采取相應的對策解決，有效保證單位網絡的正常運行，努力實現工作“零差錯”。當然，還需不斷加強學習，更新知識，以適應法院信息化建設新趨勢、新要求。總之，在平時工作中，我牢記一句話：可以不優(yōu)秀但不可以失職。
談工作心得體會11
保險理賠已經成為當今社會中存在的一種很健全的制度了。保險理賠可以讓個人和集體的損失降到最低，讓生活和生產持續(xù)不斷的進行下去，這些才是最重要的，以往的發(fā)展中，很多的現實問題都是這樣，只要不斷的前進，就會得到更大的發(fā)展，相信保險理賠還將繼續(xù)發(fā)展下去。
隨著國民經濟的發(fā)展，建筑市場規(guī)范不斷的完善，保險工作已成為工程招、投標、建設和管理中不可缺少的一部分。因為在承包商對合同履行過程中，由于施工周期長，所遇到各種情況復雜，為了保障承包商的利益不受到意外損失，所有的國際工程承包合同都強制的要求承包商進行各種保險，主要投保工程一切險。這樣當發(fā)生意外時可將部分風險損失轉移給保險公司承擔，本文就向保險公司投保，簽訂保險合同以及出險后理賠過程談。
1、保險合同簽訂
在fidic合同條款中，對工程保險有明確和嚴格的的要求。承包商在簽訂工程合同后，自開工之日起就有建設并照管工程的責任，直至業(yè)主發(fā)出最終驗收證書為止。因建筑工程工期較長，受外界各種情況影響較大，為此承擔的風險也高。比如當雨季到來時，暴雨和洪水會導致山體滑坡、泥石流等災害，對路基產生較嚴重的損害。
業(yè)主為了保護工程項目的利益，往往在合同條款中要求承包商對所建工程連同材料和待安裝的工程設備投保，同時也要求承包商對人身或財產損害和第三者責任險投保。對保險公司的選擇可能是業(yè)主指定，也可能是承包商自己選擇。承包商選擇保險公司時，應特別注意其賠償能力和資信，并認真閱讀理解保險條款及有關細節(jié)，為更準確掌握理解保險條款，承包商可參加保險專家的講座。在對投保的險種選擇時，要分析施工過程中發(fā)生各種事故的可能性，準確的選擇合格的保險險種。有的合同條款已指定了承包商必須投保的險種，如建筑工程一切險、第三者責任險等，在投保時就必須按合同條款指定險種進行投保。簽訂保險合同前，須與保險公司磋商的主要保險條款和應注意仔細閱讀理解的保險條款有以下幾點：
1·1 保險合同的保險范圍
保險合同中規(guī)定那些責任和事故是在保險公司保險范圍內的，那些責任和事故不是在保險公司保險范圍內的。保險范圍將直接影響出現風險事故后保險公司是否受理索賠，所以要注意明確保險范圍。
1·2 保險合同的免賠金額
在保險合同中規(guī)定的絕對免賠額和絕對免賠，保險合同中規(guī)定了免賠額和免賠在簽訂合同前要確定，出現風險事故后計算出的損失金額如在免賠金額內的，保險公司將不予賠償。
1·3 合同規(guī)定的保險理賠程序和要求
出現風險事故后將按合同規(guī)定的保險理賠程序進行理賠工作。并按照合同理賠條款的要求執(zhí)行。如：合同中規(guī)定出險后承包人需在一定的期限內以書面形式報案，超出期限需經保險公司書面同意等。在與保險公司簽訂了保險合同后，承包商應在合同規(guī)定的期限內向業(yè)主提供已按合同條款要求所投的各種保險已生效的證明，并向業(yè)主提供保險合同副本。所簽訂的保險單應與發(fā)出中標通知書前達成的合同總條款一致。
2、出險后的工作
在承包商履行合同的過程中，發(fā)生了風險事故后，承包商的相關業(yè)務人員應立即趕到事故現場，了解事故發(fā)生原因，勘查事故現場，同時組織人力，機械對事故現場采取一切必要措施防止損失的進一步擴大，并努力將損失減少到最低限度。在保險公司代表或檢驗人員到達事故現場進行勘查之前，承包商還應組織人員保護好事故發(fā)生現場及有關實物證據。承包商在對事故現場詳細勘查完后，應該在保險合同規(guī)定的期限內向保險公司報案。一般保險公司與承包商工地現場相距很遠，承包商在以書面形式通知保險公司出險情況時可以先進行電話報案，以最快速度通知保險公司。接著向保險公司報送書面形式的出險通知單。出險通知單的報送可用多種方式，如郵寄、電傳等，但要注意報送出險通知單要留有底稿，并具有法律效力的證明，以證明承包商是在合同規(guī)定的期限內報案的。出險通知單內應寫明事故發(fā)生的時間、地點、原因以及承包人為減少損失采取的措施，所組織人員、機械數量，因災害損失的金額等內容。同時在出險通知單的附件中要有全面、準確反映受災損失情況的證明資料，這些資料主要由以下幾方面組成：
一份詳細描述事故發(fā)生過程，原因及時間、里程樁號和損失金額，并要求保險公司賠償的報告。
由承包人繪制的事故現場平、斷面圖，在圖中應標明里程樁號，原設計標高，原地面線標高，事故發(fā)生后測量的地面線標高，及大概的地形地貌變化等內容，以便于對比分析事故發(fā)生的范圍，并計算受災損失工程量。
依據所繪制圖紙計算直接受災損失的工作量。也可列出因此事故間接受損失的工作量。例如，雨季發(fā)生洪水沖毀施工便道，施工車輛無法通行，導致工期延誤受到損失等。另外將承包商為減少受災損失，防止受災損失進一步擴大而組織人力、機械進行搶險的工作量也計算在內。統(tǒng)計計算完成后，匯總為受災損失計算書，計算書中要特別注明上述情況產生的費用，用以確定索賠金額。
承包商對事故現場所拍攝的影像資料和照片。影像資料和照片要能反映事故發(fā)生后現場的情況，要全面、詳細的反映受災后的地形地貌，及有關細節(jié)的特寫。并在照片中能反映事故現場的里程樁號和時間，可在一張標示牌上寫明里程和時間，放置在現場顯眼處一同拍攝入照片。
(5)當地水文、地質、氣象部門提供的`有關出險時間當地水文資料或日時降雨量分布圖。
(6)根據保險公司的要求提供作為索賠依據的其它資料、文件、單據等。
3、理賠工作
保險公司代表一般在收到出險通知后12h以內到達事故現場，協(xié)調有關索賠事宜。保險合同規(guī)定有如果保險公司代表在48h內未到達事故現場，將被認為保險人已認可被保險人所申報的事故發(fā)生屬實。在保險公司代表或檢驗師勘查現場并計算受災損失后，承包人應對保險公司代表認可的受損失范圍和理賠金額等進行研究，在依據保險合同的基礎上，雙方對有關賠款的一切爭議，都可以協(xié)商解決，直至達到一致意見。承包人在對保險公司提出理賠要求時要做到有理、有據、實事求是。證明資料要齊全，理賠款計算要合理，并根據保險合同的相關條款規(guī)定辦理理賠工作。
雙方明確受災損失工作量和賠償金額后，須簽訂一份賠款確認書，說明出險原因、過程、受損失工程量及賠款金額等情況。在保險公司支付承包商理賠款后就結束理賠工作了。在理賠工作進行中，承包商要注意整理、收集與保險公司的來往文件、通知書，出險的各類證明資料，并及時歸檔保存好。承包商對理賠工作要指定專人負責，負責人要有較強的責任心，業(yè)務精通，熟悉保險合同，并且能夠熟練處理好對外業(yè)務往來。
4、結束語
工程保險已逐漸成了建筑工程項目經營中不可缺少的一部分。熟悉和運用保險合同條款、風險索賠的程序，可以減輕承包商的風險壓力，并降低風險事故發(fā)生后承包商的損失。值得注意的是盡管承包商對工程進行了工程保險，但有時保險公司不可能賠償其全部經濟損失。由于建筑工程施工中容易受到各種自然災害和其它災害的影響，所承擔的各種風險比較大，因此承包商仍要經常注意各種潛在的風險征兆，采取各種有力措施，防止事故和災害的發(fā)生，并阻止受災后損失的繼續(xù)擴大。
當然保險理賠并不是上上之策，最重要的還是要將危險生產降到最低，減少不必要的損失，我相信只要這樣下去，我們才可以做好保險理賠工作。不過這些都是相輔相成的。保險理賠工作還將會繼續(xù)下去，做好工作就是為國家做出貢獻，這才是工作的必要性！
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