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談工作心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編幫大家整理的談工作心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
談工作心得體會(huì)1
對(duì)自己從事了十七年的班主任工作進(jìn)行反思、總結(jié)、沉淀，面對(duì)自己走過(guò)坎坷的道路，心中充滿了酸甜苦辣。剛開(kāi)始擔(dān)任班主任工作的幾年，花費(fèi)的時(shí)間不少，耗費(fèi)的心思不少，不會(huì)組織學(xué)生，不會(huì)充分發(fā)揮班干部的作用，不會(huì)寓教育于管理之中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的缺點(diǎn)，遇到學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤，不進(jìn)行冷靜分析、深刻思考，遇事急噪，付出不少，但班級(jí)的各項(xiàng)工作并不是很理想。隨著班主任工作時(shí)間的延長(zhǎng)，通過(guò)參加各級(jí)班主任工作培訓(xùn)，同時(shí)也時(shí)刻注意虛心向其他班主任學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，班級(jí)管理越來(lái)越順手，班級(jí)各項(xiàng)工作越來(lái)越向著自己的意愿發(fā)展。所帶的班環(huán)境整潔衛(wèi)生、學(xué)生間的關(guān)系和諧溫馨，學(xué)風(fēng)濃、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，學(xué)生有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，班級(jí)的凝聚力特別強(qiáng)。
通過(guò)這么多年的班主任工作，我深深體會(huì)到工作是否“用心”決定了工作的成敗，只有用心了，才會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)和方法，才會(huì)創(chuàng)造性地工作，從而使自己的班主任工作富有成效：
一、用心充實(shí)自己
當(dāng)好班主任，看似簡(jiǎn)單的座位安排都充滿了學(xué)問(wèn)，都不能隨心所欲。因此，要成為一個(gè)合格的班主任，必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理水平和能力。
1.要向書(shū)本去學(xué)，學(xué)習(xí)新的教育思想、現(xiàn)代教育理論、科學(xué)的管理方法和手段，以及管理藝術(shù)。
2.要向同行去學(xué)，要經(jīng)常向管理有道、管理有效的優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)；同他們互相切磋、互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
3.要向?qū)W生學(xué)習(xí)，現(xiàn)今各種信息傳播渠道暢通，好多知識(shí)教師并不比學(xué)生知道的多，要求我們班主任虛心向?qū)W生學(xué)習(xí)，這不僅是我們自身的需要，而且通過(guò)我們虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度去影響學(xué)生，去告訴學(xué)生學(xué)無(wú)止境，人生的主旋律就是在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)取。
4.要做中學(xué)、學(xué)中做，將學(xué)得的理論與班級(jí)實(shí)際緊密結(jié)合。班主任應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，以適應(yīng)其工作的需要和提高工作的效率與質(zhì)量。人們常說(shuō)教師要給學(xué)生一杯水，自己得有一桶水，特別是今天，我們面臨知識(shí)劇增的時(shí)代，面臨改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)，需要我們班主任及時(shí)、自覺(jué)、自主地順應(yīng)時(shí)代潮流，增加和更新自己的觀念、知識(shí)、理論結(jié)構(gòu)，有了相當(dāng)?shù)闹R(shí)根底后在教育學(xué)生的過(guò)程中，才會(huì)言之有物，充滿自信，從而引起學(xué)生的共鳴，不至于出現(xiàn)學(xué)生從厭煩空洞乏味的說(shuō)教到厭煩老師的局面。
二、用心對(duì)待學(xué)生
1.班主任要學(xué)會(huì)愛(ài)學(xué)生，對(duì)于不同類型的學(xué)生施以不同的愛(ài)的表達(dá)方式。對(duì)于優(yōu)秀生在德、智、體等方面應(yīng)提出更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，使之成為真正的全面發(fā)展的優(yōu)秀生，成為班集體建設(shè)的領(lǐng)頭羊。后進(jìn)生在心理上則較敏感、自卑，容易與老師產(chǎn)生對(duì)立情緒，因此，班主任在愛(ài)優(yōu)秀生的同時(shí)，還要更加愛(ài)后進(jìn)生，與他們建立起一種亦師亦友的良好關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，糾正后進(jìn)生身上的缺點(diǎn)就容易多了。
2.用心對(duì)待學(xué)生，必須平等民主地對(duì)待學(xué)生，對(duì)全班所有同學(xué)都要一視同仁，公平對(duì)待，不歧視任何一個(gè)學(xué)生，善于看到每個(gè)學(xué)生身上的發(fā)光點(diǎn)。尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性，尊重每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步，班主任時(shí)刻要以學(xué)生的事跡感動(dòng)自己，并將這心態(tài)傳染給學(xué)生，讓學(xué)生覺(jué)得班主任是何等的重視他們的進(jìn)步。要倡導(dǎo)班級(jí)的民主氣氛。在班級(jí)各種規(guī)章制度，制定時(shí)多傾聽(tīng)學(xué)生的建議，多征求學(xué)生們的意見(jiàn)，必須讓絕大多數(shù)學(xué)生同意，才能順利實(shí)施。努力倡導(dǎo)人人參與班級(jí)管理的風(fēng)尚，形成班級(jí)中事事有人管，人人有事管，事事按時(shí)做，時(shí)時(shí)有事做的局面。
三、用心進(jìn)行行規(guī)養(yǎng)成教育
培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等習(xí)慣是班主任工作的重中之重。班主任應(yīng)將培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高成績(jī)作為班級(jí)管理的中心工作。培養(yǎng)學(xué)生的生活等習(xí)慣與提高學(xué)生的成績(jī)緊密結(jié)合，向?qū)W生講明白良好的生活習(xí)慣等習(xí)慣是提高學(xué)習(xí)成績(jī)的前提和保證。
四、用心激勵(lì)學(xué)生
班主任應(yīng)時(shí)時(shí)留心、處處用心，捕捉時(shí)機(jī)、選準(zhǔn)火候地對(duì)學(xué)生進(jìn)行信心教育，要將教育活動(dòng)與實(shí)際生活緊密聯(lián)系。為此，一是要抓住歷史和新聞中的`國(guó)家大事，來(lái)激勵(lì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，并將這熱情引導(dǎo)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，掀起班級(jí)的學(xué)習(xí)熱潮。二是學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，適時(shí)開(kāi)展教育。三是借助于學(xué)生身邊發(fā)生的事，不失時(shí)機(jī)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。四是以班主任自身的一些交往及經(jīng)歷對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。班主任要想辦法設(shè)計(jì)活動(dòng)，想點(diǎn)子激勵(lì)學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中真正充滿激情。
五、用心協(xié)調(diào)關(guān)系
協(xié)調(diào)各方面的力量共同做好教育工作，是班主任工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。只靠班主任個(gè)人的力量來(lái)完成對(duì)學(xué)生的全部教育任務(wù)是不可能的。因此班主任必須協(xié)調(diào)科任教師、家長(zhǎng)、社會(huì)等各種教育力量，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，對(duì)學(xué)生進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的影響。
一要主動(dòng)與科任教師，互通情況，研究問(wèn)題，確定方向，討論措施，制定計(jì)劃。二是經(jīng)常誠(chéng)懇地向科任教師征求意見(jiàn)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。三是熱情地邀請(qǐng)科任教師參加班級(jí)活動(dòng)，使師生增加感情，溝通思想，配合工作。四是科任老師個(gè)人或家庭有困難，可引導(dǎo)學(xué)生做些力所能及的事情。
協(xié)調(diào)好家長(zhǎng)與學(xué)生的關(guān)系。通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)校與自己交流、家訪、電話等各種手段了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，因人而宜的進(jìn)行教育。
協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系。讓學(xué)生明白能再一班共同學(xué)習(xí)生活三年是一種緣分，“同學(xué)”這種關(guān)系是純潔的、相互的、也是永衡的，不以你與個(gè)別同學(xué)的關(guān)系的好壞而改變。教會(huì)成績(jī)好的學(xué)生如何去對(duì)待成績(jī)暫時(shí)差的學(xué)生，如何去幫助他們，共同進(jìn)步；表現(xiàn)差的學(xué)生怎樣以表現(xiàn)好的的學(xué)生為榜樣，如何去縮小差距以至于迎頭趕上他們；當(dāng)同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾時(shí)要利用這個(gè)時(shí)機(jī)教會(huì)學(xué)生如何嚴(yán)于律己、寬以待人。
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，相信我們作為班主任的老師們，只要用心對(duì)待每一位學(xué)生，結(jié)合科學(xué)的工作方法，在辛苦管理的同時(shí)，一定會(huì)獲得由于看到學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)而給我們帶來(lái)的喜悅！
談工作心得體會(huì)2
一、圍繞中心，履行職責(zé)
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì)，更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書(shū)的中心工作，因此，秘書(shū)就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，做到心中有數(shù)。
做好秘書(shū)工作心得體會(huì)做好秘書(shū)工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作，秘書(shū)人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作，也可以稱為重點(diǎn)工作，發(fā)揮作用，履行職責(zé)。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用。秘書(shū)人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，調(diào)查研究，督促落實(shí)。
二、領(lǐng)會(huì)意圖，忠誠(chéng)服務(wù)
秘書(shū)人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，這是最基本的要求。
一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗，或者還處于萌芽狀態(tài)。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維，在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道，這樣就能少走彎路或不走彎路。
二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書(shū)人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，這是秘書(shū)人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中，既要有法有度，又要有質(zhì)有量，既強(qiáng)調(diào)必要性、必須性，又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分，也有隨機(jī)的部分，要注意把握，留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地，盡量超前一些。
三要忠誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。忠誠(chéng)服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿，在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心，一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)有些問(wèn)題敢于提出自己的想法和意見(jiàn)，這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書(shū)人員就要忠心耿耿、忠于職守、忠誠(chéng)服務(wù)，這是作人的根本所在，也是秘書(shū)職業(yè)道德的具體體現(xiàn)。
三、規(guī)范有序，注重細(xì)節(jié)
一要嚴(yán)格按制度和程序辦事。秘書(shū)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，請(qǐng)示報(bào)告、公文處理、上下銜接、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排等，都離不開(kāi)制度，離不開(kāi)程序。這就需要注意把握尺度和分寸，既要有規(guī)矩，又要有創(chuàng)新;既要講程序，又要講效率。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬(wàn)緒，常常是許多工作同時(shí)開(kāi)展。面對(duì)這種情況，秘書(shū)人員不但要分清輕重，而且要分清緩急，不能眉毛胡子一把抓，不要誤了急事、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的，隨機(jī)性很強(qiáng)，秘書(shū)人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局，在全面開(kāi)展工作的同時(shí)，要集中力量抓大事，抓緊急事的辦理，綜合平衡，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度，再嚴(yán)密的程序，再科學(xué)的方案，如果不注意執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中的細(xì)節(jié)，也會(huì)出問(wèn)題，甚至是功虧一匱。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上。秘書(shū)人員做事不出問(wèn)題是本份，沒(méi)有人會(huì)記住;但如果有一件事沒(méi)有做好，出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò)，沒(méi)有人會(huì)忘記。怎樣避免出問(wèn)題?就是不怕麻煩，多過(guò)目，多過(guò)手，多動(dòng)腦，這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小。
四、善于合作，互相補(bǔ)臺(tái)
一要密切配合。秘書(shū)人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中，樹(shù)立群體觀念，要發(fā)揚(yáng)合作精神，互相尊重，互相幫助。只有發(fā)揮秘書(shū)群體優(yōu)勢(shì)，才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
二要誠(chéng)懇服務(wù)。秘書(shū)人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé)，要多提供方便。特別是基層機(jī)關(guān)人員來(lái)辦事，就要誠(chéng)懇地搞好服務(wù)，要想辦法幫助協(xié)調(diào)好。切忌高高在上，指手劃腳，冷顏相對(duì)，而要做到與人為善，密切配合，這樣，以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便、順暢了。
三要主動(dòng)配合。在實(shí)際工作中，做好本職工作很重要，但相互之間的配合，相互之間的補(bǔ)充，更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作，看到問(wèn)題就要多提醒、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人，都不會(huì)拒絕善意的提醒�？吹絼e人的問(wèn)題，不要興災(zāi)樂(lè)禍，如果不引以為鑒，下次就可能落到你頭上。多伸友愛(ài)之手，少設(shè)障礙之腳。
五、談吐文明，形象良好
一個(gè)人外在形象的良好，表現(xiàn)在談吐文明，著裝整潔，舉止文雅，落落大方。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書(shū)人員，一定要時(shí)刻注意自身的形象，因?yàn)�，秘�?shū)的形象不僅是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象。
一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí)，用以指導(dǎo)自己的行為，做到講文明，懂禮貌，重禮儀，常微笑。特別是要會(huì)微笑，俗話說(shuō)，如果沒(méi)有好的長(zhǎng)相，就要有才氣，如果沒(méi)有才氣，就要保持微笑。和藹可親，笑容可掬，使人有一種親切感，這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔、舒適得體。工作時(shí)間、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí)，要著正裝�；I備會(huì)議，工作人員著正裝，表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性，也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌，規(guī)范整齊，干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí)，就要注意穿夾克衫等休閑裝，這樣容易和群眾拉近距離，便于工作。
三要注意說(shuō)話的態(tài)度，做到談吐文明。一個(gè)人長(zhǎng)相不錯(cuò)，穿得也很講究，如果一張嘴臟話連篇，在別人的心目中就會(huì)大打折扣，會(huì)讓人感到很沒(méi)素質(zhì)，沒(méi)水平，沒(méi)修養(yǎng)。誰(shuí)還敢接近你，和你相處?和氣、客氣可以化解矛盾，消解怨氣。作為秘書(shū)人員，打電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說(shuō)話的語(yǔ)氣。同樣是協(xié)調(diào)一件事，為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說(shuō)話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容，有的人說(shuō)話就容易讓人接受，有的就不能讓人接受，這個(gè)很有學(xué)問(wèn)。怎樣保持自己談吐文明，態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練。最簡(jiǎn)單和最基本的就是常說(shuō)“請(qǐng)”、“您”、“謝謝”“對(duì)不起”、“再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)。二是不要帶著情緒工作。不管自己受多大委屈，有什么生氣的事兒，都不要帶到工作當(dāng)中來(lái)。
四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人，有品味的人，有內(nèi)涵的人。在文明的社會(huì)，做一個(gè)文明的人。如果能經(jīng)常提醒自己，注意鍛煉，就會(huì)在不知不覺(jué)中，在潛移默化中提高了。
六、廣泛聯(lián)系，謹(jǐn)慎交友
廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友，是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系，并不一定是廣交朋友，謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
一要作一個(gè)有心的人。平常用的電話號(hào)碼要爛熟于胸。凡是接觸過(guò)的和打過(guò)電話的，都要一一記下，以備日后查詢。這就能為領(lǐng)導(dǎo)提供方便服務(wù)，
二要作一個(gè)有情有義有原則的人。古人講：仁義禮智信，義，就是助人。秘書(shū)人員本身就是為人服務(wù)的，也就是助人的，但要有原則、有規(guī)矩，一定要頭腦清醒，明辨是非和真?zhèn)�，既要有情有義，又要有章有法，謹(jǐn)慎交友。
七、遵章守紀(jì)，嚴(yán)格要求
一要擺正位置。秘書(shū)人員的職責(zé)就是服務(wù)，不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事，更不能胡亂作為。
二要注意小節(jié)。秘書(shū)要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己，不要什么場(chǎng)合都去，什么話都說(shuō)。
三要保守秘密。秘書(shū)人員涉密多，保密要求嚴(yán)格，一定要提高警惕，高度警覺(jué)，要有保密意識(shí)。
八、甘愿吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)
做好秘書(shū)工作心得體會(huì)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦。這里所說(shuō)的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活沒(méi)有規(guī)律之苦，精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候，我們?cè)诜笗?shū)寫(xiě);當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候，我們?cè)诘群蛑噶睢Ｒ冀K樹(shù)立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好工作，多吃苦，少享�！钡乃枷�，有一種吃苦耐勞的`精神。但苦中也有樂(lè)，樂(lè)在工作之中，樂(lè)在完成一件事之后，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的滿意，樂(lè)在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
二要多奉獻(xiàn)。默默無(wú)聞，無(wú)私奉獻(xiàn)，這是秘書(shū)人員的一種高尚追求，一種道德修養(yǎng)。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值，就是發(fā)揮自己的作用。做秘書(shū)工作，經(jīng)常是披星戴月，夜深人靜，仍在工作。
三要知難而上，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)。作為秘書(shū)人員，就要知難而上，勇往直前。特別是遇一些難題，不要躲、不要靠，一定要勇于承擔(dān)，勇于負(fù)責(zé)。在難題，解決矛盾中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人。
九、珍惜機(jī)會(huì)，不留遺憾
一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。人的一生能有在市政府辦公室工作，能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，真是一種幸運(yùn)。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增加知識(shí)，增強(qiáng)能力。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)辦法，這真是難得的機(jī)會(huì)。因此，要倍加珍惜，倍加努力。
二是參與的機(jī)會(huì)。秘書(shū)人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備，認(rèn)真細(xì)致地做具體工作，這就是一種機(jī)會(huì)。如果沒(méi)有參與，那是最大的遺憾，最大失意。因?yàn)�，這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值。只有和大家一起參與了，不管做的工作多少，貢獻(xiàn)的力量多大，畢竟是一種經(jīng)歷，一種體驗(yàn)，一種收獲，更是日后的一種回味，這就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。
十、積極思考，及時(shí)總結(jié)
一要勤于學(xué)習(xí)。秘書(shū)人員的適應(yīng)水平、工作效果、個(gè)人形象在于秘書(shū)人員自身的品位、學(xué)識(shí)和能力，在于內(nèi)功強(qiáng)勁，否則無(wú)法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求，也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功，不斷提高自己的水平，不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，這是秘書(shū)人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為秘書(shū)人員要虛心學(xué)習(xí)，見(jiàn)賢思齊，多思考，多動(dòng)腦，做到“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之”。
二要注重積累。要做一名好的秘書(shū)人員，必須注重積累。一是親自觀察體驗(yàn)。在日常工作中，用自己的身心去感受，積累材料和經(jīng)驗(yàn)。二是調(diào)查了解情況。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，有目的了解情況、獲取材料。三是從書(shū)本和新聞媒體上獲取信息。從報(bào)刊、資料、以及廣播、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料，收集整理，分類排隊(duì)，隨用隨找。四是搞好自身積累。把自己寫(xiě)作過(guò)的文章，按年份裝訂成冊(cè)，形成資料留存，以后備查。這也是自己工作的記錄，工作成績(jī)的積累。
三要善于總結(jié)�？偨Y(jié)是思考的過(guò)程，是提高的過(guò)程，無(wú)論干什么工作都要勤于總結(jié)，善于總結(jié)。特別是要從失誤、批評(píng)中吸取教訓(xùn)。秘書(shū)人員凡事都要親歷親為，不要依賴別人，多用心用腦，多動(dòng)手動(dòng)腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。每完成一項(xiàng)工作，都要及時(shí)總結(jié)，千萬(wàn)不要懶惰。一件事辦完了，下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了，還能不能由淺人深、由表及里、由此及彼，使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問(wèn)題，總結(jié)提高的問(wèn)題。
談工作心得體會(huì)3
在將近兩個(gè)月的英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，我深深感受到，一個(gè)教師的教學(xué)工作僅僅靠個(gè)人的認(rèn)真?zhèn)涫遣粔虻�，還有很重要的另一方面，那就是結(jié)合學(xué)生學(xué)情，因?yàn)檫@意味著你所講內(nèi)容被合理有效吸收的程度，和真正能夠?qū)崿F(xiàn)的成績(jī)水平的高低，也就是你所講知識(shí)的實(shí)際效用。所以，它至關(guān)重要。那么，也就相繼引申出一個(gè)更為實(shí)際性的'問(wèn)題，如何去有效獲得學(xué)生的學(xué)情反饋。下面我結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，談一談自己在這方面的感悟。
在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)情是一個(gè)動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)過(guò)程，作為教師，把握學(xué)生學(xué)情也就成為了一個(gè)多次數(shù)的搜集和分析過(guò)程。這時(shí)候，一個(gè)科學(xué)有效的方法就顯得尤其重要，因?yàn)槿绻椒ú划?dāng)這項(xiàng)工作就很可能成為教師的一種負(fù)擔(dān)，進(jìn)而在一定程度上失去它原有的意義和價(jià)值。把握學(xué)生學(xué)情最普遍的方法是從作業(yè)批改中的正誤和堂提問(wèn)中的對(duì)錯(cuò)中獲得，相對(duì)而言，堂提問(wèn)是易于操作的，而頻繁的作業(yè)批改很容易成為負(fù)擔(dān)。所以，我在實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，可以轉(zhuǎn)變思路，將傳統(tǒng)的作業(yè)批改以另一種更簡(jiǎn)潔有效的方式改良。例如，在堂上叫各個(gè)層次的五名同學(xué)進(jìn)行答案匯報(bào)，并呈現(xiàn)在黑板上進(jìn)行比較，同樣也可以使答案有分歧的易錯(cuò)題呈現(xiàn)出，有目標(biāo)和針對(duì)性地了解到由此反映出的學(xué)情，并進(jìn)行一定的教學(xué)側(cè)重和調(diào)整；還可以單獨(dú)設(shè)置習(xí)題，讓學(xué)生在堂上去發(fā)言提問(wèn)，再統(tǒng)計(jì)同樣需要聽(tīng)這道題的講解的學(xué)生數(shù)量，根據(jù)情況進(jìn)行學(xué)情的把握和疑難解惑，這些都不失為很好的處理辦法。
學(xué)情是學(xué)生的實(shí)際，是教學(xué)的圍繞中心。只有針對(duì)學(xué)情的教學(xué)，才會(huì)是最有實(shí)際效用的。做好對(duì)學(xué)情反饋的把握，體現(xiàn)的是一個(gè)教師的智慧所在，也是關(guān)鍵所在。
談工作心得體會(huì)4
2011年11月份，我很榮幸的成為了環(huán)縣衛(wèi)生工作崗位中的一員之一，滿懷激情與理想，我來(lái)到環(huán)縣小南溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院，被安排防疫專干一職。時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我擔(dān)任駐防疫專干一職已經(jīng)快一年了。這一年以來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及村醫(yī)的幫助下，在不斷的磨合中漸漸的適應(yīng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作和生活環(huán)境，以飽滿的熱情投入到具體的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作當(dāng)中；在接觸中慢慢融入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個(gè)大家庭。通過(guò)近一年多的工作，自己各方面素質(zhì)都有了較大的提高，扎根基層、服務(wù)社會(huì)的意識(shí)得到增強(qiáng)，基層工作經(jīng)驗(yàn)有所增加，這些都為我以后工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
到小南溝衛(wèi)生院工作近一年來(lái)，我真切感受到：工作是幸福的，工作任務(wù)是大家共同協(xié)作完成的，離開(kāi)了各方面的關(guān)心和支持將一事無(wú)成。每當(dāng)我獲得一點(diǎn)榮譽(yù)，取得一點(diǎn)成績(jī)，我就告誡自己，這既是對(duì)我的肯定，也是對(duì)我繼續(xù)前進(jìn)的鞭策。我收獲最大的是在自己的工作崗位上，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真審視自己，使我實(shí)實(shí)在在找到了與周圍同志的差距和不足，領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著自己，使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷的得到提高，同時(shí)，也培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則，講求團(tuán)結(jié)和開(kāi)拓進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。今天火熱的社會(huì)實(shí)踐，洶涌的改革大潮激勵(lì)著我永遠(yuǎn)向前。在工作中我發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，不斷增強(qiáng)拼搏意識(shí)。對(duì)于艱苦奮斗，我的理解是不怕困難，勇于犧牲，克難制勝的拼搏精神，是一種精神風(fēng)貌的展示和工作態(tài)度的體現(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，特別需要艱苦奮斗的工作作風(fēng)，為了實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，我講效率，倡導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒�，建立科學(xué)規(guī)范的工作程序。講質(zhì)量，深入調(diào)研，鉆研政策法規(guī)，抓好工作落實(shí)。講團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)好同事之間良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造美好的工作環(huán)境。講奉獻(xiàn)，正確處理家庭困難與工作任務(wù)的矛盾，從總體上把握工作快節(jié)奏、高質(zhì)量、出成果
為了盡快適應(yīng)由學(xué)校到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、由學(xué)生到“醫(yī)生”的轉(zhuǎn)變。要明確自己的定位，虛心向周圍的同事和群眾學(xué)習(xí)，盡快了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的基本情況，熟悉鎮(zhèn)內(nèi)的人際關(guān)系，掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)的辦理程序。在具體工作中，學(xué)會(huì)積極思考問(wèn)題，遇到難題時(shí)，要積極向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，靜心思考，克服急于求成的心理。借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)反思自身的行為不足。
到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，首先必須適應(yīng)基層工作環(huán)境。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的親切關(guān)懷、幫助和自己的`努力下，沒(méi)過(guò)多久，我很快就適應(yīng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，改掉了一些不良習(xí)慣，與醫(yī)院班子成員步調(diào)一致，真正堅(jiān)持了不定時(shí)工作制。其次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，要謹(jǐn)記使命，找準(zhǔn)工作定位。既然選擇了環(huán)縣衛(wèi)生工作崗位這份工作，就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照縣、鄉(xiāng)有關(guān)文件精神去做。我們的角色是助理，職責(zé)是協(xié)助，我們應(yīng)該充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，協(xié)助醫(yī)院搞好職務(wù)工作。
態(tài)度決定成敗，我們工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，必須養(yǎng)成良好的工作態(tài)度和處世態(tài)度，否則，將無(wú)法順利開(kāi)展工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)有其特殊性，我們更多時(shí)候面對(duì)的是一些瑣碎的、具體的事務(wù)，像制表格、打印文件等等，沒(méi)什么“大事”可言。但鄉(xiāng)鎮(zhèn)亦無(wú)“小事”，盡管在某些人看來(lái)根本不是事，對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，件件是大事，都關(guān)乎百姓的切身利益，馬虎不得。因此，我們必須端正態(tài)度，對(duì)任何涉及百姓的事都認(rèn)真對(duì)待，再苦再累都無(wú)怨無(wú)悔。
剛剛從學(xué)校步入社會(huì)不久的我們，需要放下架子，先當(dāng)好農(nóng)民后當(dāng)好干部，面對(duì)由學(xué)生到鄉(xiāng)干部的身份轉(zhuǎn)變、由學(xué)校到基層的環(huán)境轉(zhuǎn)變，首先要做的事情就是入戶去走訪，多聽(tīng)、多問(wèn)、多思考，多做、少說(shuō)，不怕吃閉門(mén)羹，不怕聽(tīng)冷言冷語(yǔ)，多與老干部談心交流，摸清情況，很快融入到實(shí)際工作中去，做農(nóng)民的貼心人。這樣才能和群眾打成一片，形成共同的感受、共同的語(yǔ)言。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，溝通很重要，與老百姓的溝通更重要，在這方面我深有體會(huì)。農(nóng)民都是善良樸實(shí)的，而對(duì)個(gè)別情緒比較激動(dòng)的鎮(zhèn)民我們應(yīng)予以理解。在這時(shí)候，我會(huì)熱情招待他們，讓他們慢慢平靜下來(lái)。有時(shí)候，他們還會(huì)找我聊天，無(wú)話不說(shuō)，完全把我當(dāng)作是一位朋友。這時(shí)候，我亦會(huì)以朋友的身份與他們交流，這也能更深入了解他們的內(nèi)心世界，便于我開(kāi)展工作。
隨著工作的不斷深入，我逐漸適應(yīng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，在接觸中慢慢融入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個(gè)大家庭。在醫(yī)院班子的幫助下，漸漸了解了各村里的基本情況，并參與了一些上級(jí)交代主要事宜的開(kāi)展。雖然都是一些小事情，但人生其實(shí)就是由無(wú)數(shù)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事匯集而成的，而人生的價(jià)值也體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事之中。“不及跬步無(wú)以至千里嘛！”
我參與了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作大小事務(wù)的開(kāi)展快一年了，我深刻體會(huì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作不是“一朝一夕”的事，尤其是防疫、婦幼工作更是難上加難，一提到防保工作就皺眉頭。
通過(guò)參加各項(xiàng)具體工作的開(kāi)展，不斷的豐富自己，學(xué)習(xí)一些處理鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)的方式方法，為以后工作的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。來(lái)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作，選擇的是學(xué)習(xí)廣闊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會(huì)實(shí)踐；付出的是自己的青春和汗水；得到的是領(lǐng)導(dǎo)的肯定，是寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，更是自己的不斷成熟。機(jī)遇從來(lái)偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣闊的天地中貢獻(xiàn)我的智慧和力量�？傊�，在以后的工作中，在我們的身上肩負(fù)的不僅是一種工作的職責(zé)，更多的是廣大農(nóng)民百姓對(duì)我們的信任和期待。我們要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，在鍛煉中成長(zhǎng)、在成長(zhǎng)中成熟，時(shí)刻保持銳意進(jìn)取的工作態(tài)度。展望明天，我充滿信心，決心在今后的工作中，克服不足，自增壓力，不圖名不圖利，以良好的精神狀態(tài)和一流的工作業(yè)績(jī)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，服務(wù)家鄉(xiāng)父老。作為一名當(dāng)代青年，應(yīng)該走在時(shí)代的前列，主動(dòng)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，立足本職，奮發(fā)有為，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我把事業(yè)當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的目標(biāo)，使個(gè)人追求與單位利益一致起來(lái)，個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就是我對(duì)單位和社會(huì)的奉獻(xiàn)。
人站得高些，不但能有幸早些領(lǐng)略到希望的曙光，還能有幸發(fā)現(xiàn)生命的立體的詩(shī)篇，每一個(gè)人的人生，都是這詩(shī)篇中的一個(gè)詞、一個(gè)句子或者一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。你可能沒(méi)有成為一個(gè)美麗的詞，一個(gè)引人注目的句子，一個(gè)驚嘆號(hào)，但你依然是這生命的立體詩(shī)篇中的一個(gè)音節(jié)、一個(gè)停頓、一個(gè)必不可少的組成部分。這足以使你放棄前嫌，萌生為人類孕育新的歌聲的興致，為世界帶來(lái)更多的詩(shī)意。朋友們，讓我們做一個(gè)奮斗奉獻(xiàn)的人，一個(gè)有益于人民的人，一個(gè)高尚的人！
談工作心得體會(huì)5
自從公司開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深刻地體會(huì)到：作為一名公司員工、黨員，管理者必須具備敢想、敢做、敢當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，堅(jiān)持群眾路線和公司利益至上，在管理中勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，不怕得罪人，才能說(shuō)自己“敢于擔(dān)當(dāng)”。下面我談點(diǎn)自己的學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，具備了敢于擔(dān)當(dāng)就具備了：一種高尚的政治品格，必備的履職能力，過(guò)硬的工作作風(fēng)，良好的精神狀態(tài)。不是一句承諾、一聲口號(hào)，而是在自從公司開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，通過(guò)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深刻地體會(huì)到：作為一名公司員工、黨員，管理者必須具備敢想、敢做、敢當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，堅(jiān)持群眾路線和公司利益至上，在管理中勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)，不怕得罪人，才能說(shuō)自己“敢于擔(dān)當(dāng)”。下面我談點(diǎn)自己的學(xué)習(xí)體會(huì)：
一、作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)具備敢于擔(dān)當(dāng)?shù)幕舅刭|(zhì)。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，具備了敢于擔(dān)當(dāng)就具備了：一種高尚的政治品格，必備的履職能力，過(guò)硬的工作作風(fēng)，良好的精神狀態(tài)。不是一句承諾、一聲口號(hào)，而是在管理服務(wù)中，遇到急難險(xiǎn)重的工作時(shí)，發(fā)揮公司“主心骨”的作用，在困境中找出路、在困難中找辦法，確保各項(xiàng)工作扎扎實(shí)實(shí)向前推進(jìn)。因此，作為公司的一名管理者、黨員，在管理與服務(wù)中需要培育下屬員工有激情、有韌勁，有能力、有水平、有辦法的工作技能，才能體現(xiàn)出自我正確的'原則立場(chǎng)和真本事、真本領(lǐng)。對(duì)定下的事雷厲風(fēng)行，看準(zhǔn)的事一抓到底、抓出成效。在管理中無(wú)私無(wú)畏，清白作人、干凈干事，才有資格和底氣要求其他下屬員工做好。
二、作為員工，敢于擔(dān)當(dāng)就是要全心全意為做好服務(wù)。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，公司員工利益無(wú)小事，我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是要時(shí)時(shí)處處為公司著想，把公司的利益、員工的冷暖安危掛在心上，放在首位，從員工最關(guān)心、最迫切、最需要解決的問(wèn)題入手，真心實(shí)意地做好公司管理服務(wù)工作。一是要善于培育員工敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋绢I(lǐng)；二是要引導(dǎo)員工加強(qiáng)政策法規(guī)、理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；三是汲取其他公司先進(jìn)的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；四是創(chuàng)做公司管理與服務(wù)工作的行家里手。
因此，作為一名黨員、管理者，在每天的管理與服務(wù)中，面向的都是自己的上司和下屬，工作有多有少，任務(wù)有輕有重，如何對(duì)待工作，對(duì)待任務(wù)，做好服務(wù)，說(shuō)到底是我們的態(tài)度問(wèn)題，是我們的作風(fēng)問(wèn)題。是一種責(zé)任、一種精神，一種能力，是一名公司員工、管理都、黨員必須具備的基本素質(zhì)。
三、作為員工，敢于擔(dān)當(dāng)就是要在難題面前敢闖敢試。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，每天的工作時(shí)間都要面對(duì)自己的上司和下屬，由于我們的上司和員工有來(lái)自不同的地方、行業(yè)、崗位，加上部分上層管理者或下屬員工存在上推下卸，怕得罪人，遇到問(wèn)題繞著走等因素。導(dǎo)致我們?cè)诠芾砘顒?dòng)中，可能會(huì)與自己的上司、員工在管理與服務(wù)的觀念上存在一些差異，出現(xiàn)一些問(wèn)題、矛盾和糾紛在所難免。
因此，作為一名黨員、管理者要善于培育自己的下屬員工在難題面前敢闖敢試，克服一線員工低人一等的思想，從思想上認(rèn)識(shí)到尊重自己的職業(yè)就是尊重自己的人格，正確對(duì)待他人的投訴、批評(píng)和建議，有則改之，無(wú)則加勉。對(duì)于原則性問(wèn)題，必須嚴(yán)格把關(guān)，絲毫不能讓步。對(duì)于非原則性問(wèn)題，不宜過(guò)多地糾纏，牽扯不必要的精力，強(qiáng)迫他人承認(rèn)錯(cuò)誤或不對(duì)。
四、作為員工，敢于擔(dān)當(dāng)就是要在矛盾面前敢抓敢管。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，在工作中要做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，就必須通過(guò)聽(tīng)取建議、輔導(dǎo)培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)等方式來(lái)提供管理與服務(wù)。錘煉員工在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，敢于承擔(dān)難事、棘手的事、得罪人的事，善于處理各種復(fù)雜的矛盾。該不該得罪人，會(huì)不會(huì)得罪人，怕不怕得罪人，關(guān)鍵要看是為了誰(shuí)。為了公司、員工利益，需要得罪人，就該得罪，就不怕得罪。反之，為了個(gè)人，為了私利，去得罪人，就不應(yīng)該，不足取。因此，作為一名黨員、管理者對(duì)員工的違法行為要依法依規(guī)處理，決不手軟。一是要善于培育員工樹(shù)立擔(dān)當(dāng)意識(shí)和擔(dān)當(dāng)作風(fēng)，樹(shù)立想干事、能干事、干成事的信念。二是要敢于為好人說(shuō)好話，為壞人說(shuō)壞話；面對(duì)大是大非敢于亮劍，面對(duì)歪風(fēng)邪氣敢于堅(jiān)決斗爭(zhēng)，堅(jiān)持原則。
五、敢于擔(dān)當(dāng)就是要在工作直面問(wèn)題上拿出破解辦法。
當(dāng)前，公司在發(fā)展過(guò)程中，想做好，并不難，難的是服務(wù)滿意。關(guān)鍵是如何督導(dǎo)員工在工作有責(zé)任心，言行一致和實(shí)事求是的工作作風(fēng)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時(shí)效的運(yùn)作能力和運(yùn)行誠(chéng)信。關(guān)鍵是否敢承認(rèn)公司在管理中存在的問(wèn)題，敢于“亮家丑”，及時(shí)拿出破解辦法，及時(shí)向員工公開(kāi)問(wèn)題的解決情況。
因此，公司應(yīng)隨著員工對(duì)管理與服務(wù)的深入認(rèn)識(shí)，排除各種阻力，敢為人先地有個(gè)全面的自我提升，認(rèn)真審視公司發(fā)展的方向和發(fā)展的能力，才能在逆境中求發(fā)展，在困境中找出路，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)。
六、敢于擔(dān)當(dāng)就是要為公司員工創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
作為公司的一名管理者、黨員來(lái)說(shuō)，要全面、歷史、辯證地看待、評(píng)價(jià)每一位員工，須為自己的團(tuán)隊(duì)鍛造一支敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工隊(duì)伍，為他們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的生活環(huán)境。
因此，作為一名管理者在日常工作中，一是要公正、全面、辯證、發(fā)展地做到“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)”與“群眾評(píng)議”，“一時(shí)評(píng)價(jià)”與“長(zhǎng)期評(píng)價(jià)”相結(jié)合的原則來(lái)評(píng)價(jià)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工。二是及時(shí)為敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工撐腰打氣、壯膽助行，為他們爭(zhēng)跟付出相匹配的地位和榮譽(yù)，在工作、生活上關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，讓他們?cè)诠ぷ髦杏形慌Z、有舞臺(tái)。三是讓敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工有空間施展，即便在工作中有一些失誤，只要是“為公”而不“謀私”，都要旗臶鮮明地給予公正評(píng)價(jià)，讓不得罪人、不思進(jìn)取、無(wú)所作為人淘汰出局。
談工作心得體會(huì)6
工會(huì)是群眾性組織，也是職工利益的代表者，它的任務(wù)是創(chuàng)建和諧社會(huì)，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在維護(hù)職工利益等方面發(fā)揮著重要的作用，思想政治工作是我們企業(yè)的一項(xiàng)重要工作。但工會(huì)可以在發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上發(fā)揮思想政治工作的一些職能，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
1、建設(shè)施工企業(yè)工會(huì)開(kāi)展思想政治工作是企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和必然要求，由于時(shí)代的發(fā)展，職工的人生觀、價(jià)值觀都出現(xiàn)了多元化的趨勢(shì)，工會(huì)組織應(yīng)該正確把握職工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)職工進(jìn)行正確的'引導(dǎo)和教育，使職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、給企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)的文化建設(shè)是增強(qiáng)職工的認(rèn)同感和歸屬感的一個(gè)重要方面，而思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以工會(huì)把職工的思想政治教育工作做好了，就會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供思想保證。
2、目前，建筑經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，大部分在建工程都實(shí)施承包形式，作業(yè)人員的素質(zhì)參差不齊，給思想政治工作的開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度，如何將員工的思想覺(jué)悟提高到一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一的高度，已成為企業(yè)工會(huì)的一個(gè)主要任務(wù)。為了提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，工會(huì)應(yīng)該積極組織員工開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入開(kāi)展“工人先鋒號(hào)、安康杯、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)”,以學(xué)科學(xué)促技能，以活動(dòng)推進(jìn)發(fā)展，堅(jiān)持創(chuàng)建“職工之家，職工書(shū)屋，讀書(shū)征文等活動(dòng)，以提高員工學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、學(xué)理論的熱情，樹(shù)立崇高的職業(yè)道德和社會(huì)道德。
3、工會(huì)工作要按照促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益的原則，充分發(fā)揮民主管理、民主監(jiān)督的作用，搞好與行政協(xié)商關(guān)系，積極參與重大要事的決策，積極征求廣大員工的合理化建議和意見(jiàn)，多渠道處置好員工反映的問(wèn)題，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，創(chuàng)建和諧企業(yè)，并結(jié)合實(shí)際，圍繞企業(yè)改革的重點(diǎn)，建立職工擁護(hù)的工會(huì)組織，完善工會(huì)各項(xiàng)管理制度，配備職工群眾滿意的工會(huì)干部，使職工無(wú)論走到哪里都能感覺(jué)到“家”的溫暖，讓他們始終保持一種“主人翁”精神。
4、思想政治工作是心理工作，是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，新的時(shí)期，建筑施工企業(yè)的思想政治工作應(yīng)通過(guò)創(chuàng)新不斷地拓展，深入生產(chǎn)一線，與員工交心談心，積極幫助職工群眾解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)以開(kāi)拓進(jìn)取精神加強(qiáng)職工思想的教育，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
談工作心得體會(huì)7
很多時(shí)候我們無(wú)從選擇，像出生，像死亡．很多時(shí)候我們又有很多選擇，像快樂(lè)或者哭泣．因?yàn)榍罢�，我們學(xué)會(huì)了接受無(wú)法改變的機(jī)遇與磨難．因?yàn)楹笳撸覀儾坏貌蝗ヅc命運(yùn)拼搏甚至抗衡．
有時(shí)我在想，畢業(yè)五年了，這五年來(lái)，我選擇過(guò)什么，這種選擇成就了我什么？靜下心來(lái)思索，五年的得與失讓我懂得了：平和待人，虛心做事，多點(diǎn)忍讓，多份理解，換工作不如換心情，高調(diào)說(shuō)話不如高調(diào)做事。
進(jìn)入一個(gè)新的單位一個(gè)新的崗位，會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，經(jīng)歷只是個(gè)案，經(jīng)歷本身并不能幫助避免差錯(cuò)。我認(rèn)為盡快適應(yīng)新崗位的關(guān)鍵就在于“勤”。
勤學(xué)習(xí)多做事問(wèn)題是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的，經(jīng)歷了才知道，只有不斷的學(xué)習(xí)，積蓄經(jīng)驗(yàn)，真正遇到棘手問(wèn)題時(shí)才能做到遇事不慌。正所謂“思想不滑坡，辦法總比困難多”。
勤詢問(wèn)多整理言而無(wú)文，行之不遠(yuǎn)。老同事可以給我們提供太多的經(jīng)驗(yàn)積累，一些對(duì)文件規(guī)定的理解，一些不成文的工作規(guī)則。讓虛心打好包，裝進(jìn)自己的行囊，何嘗不樂(lè)。
勤用心善思考用力工作只能及格，用心工作才會(huì)優(yōu)秀。有這樣一個(gè)小故事：兩個(gè)人同時(shí)應(yīng)聘一個(gè)工作崗位，老板讓他們?nèi)ナ袌?chǎng)調(diào)查一下土豆的價(jià)格，應(yīng)聘甲回來(lái)了，帶來(lái)了土豆的價(jià)格。應(yīng)聘乙回來(lái)了也帶來(lái)了土豆的價(jià)格，同時(shí)還帶來(lái)了不同品種土豆價(jià)格的對(duì)比，市場(chǎng)上的供求狀況，土豆價(jià)格的預(yù)期走向等等。你是老板你會(huì)選誰(shuí)？當(dāng)知道了工作規(guī)定的要求，還要想一想為什么制定這些規(guī)定，現(xiàn)有的規(guī)定優(yōu)勢(shì)在哪里，是否還有改善的空間，應(yīng)該如何改善等。只有對(duì)工作思考多了才能做到有的放矢。態(tài)度決定一切。
有人說(shuō)把工作當(dāng)做一種生活，在工作中尋找自己的價(jià)值．原來(lái)并不覺(jué)得這句話的分量，當(dāng)我放下工作近兩年的時(shí)間之后，我懂了，沒(méi)有工作我的生活似乎停滯了脫節(jié)了．不可否認(rèn)，工作可以為我們提供金錢(qián)提供物質(zhì)的滿足，當(dāng)你只為這些工作的時(shí)候，久了感覺(jué)會(huì)很累，于是好多人都會(huì)自問(wèn)，我的價(jià)值在哪里？只有發(fā)工資的時(shí)候才樂(lè)，其他時(shí)間我的快樂(lè)又在哪里？
所以首要懂得為企業(yè)工作，更在為自己工作．
我很喜歡這個(gè)小故事：有個(gè)老木匠向老板遞了辭呈，準(zhǔn)備回家與妻子兒女享受天倫之樂(lè)。老板舍不得他的好員工離開(kāi)，問(wèn)他能否幫忙建最后一座房子，老木匠欣然允諾。但是，顯而易見(jiàn)，他的心已不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。等到房子竣工的時(shí)候，老板親手把大門(mén)的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說(shuō)，“我送給你的禮物�！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無(wú)地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣漫不經(jīng)心、敷衍了事呢？現(xiàn)在他只好住在自己建造的一幢粗制濫造的房子里！生活就是一面鏡子，你用什么態(tài)度面對(duì)它，它就用什么態(tài)度來(lái)回饋你。人人都是自己的老板又都是自己的員工，面對(duì)困惑面對(duì)誘惑，該如何管好自己，我的取經(jīng)之法就是“四戒”。一戒：戒自己的惰性草原上的'動(dòng)物們每天都在奔跑，可能饑餓可能受傷，這一切都來(lái)源于――要么生存，要么毀滅．人都是有惰性和太多的借口的，機(jī)遇都在牢騷中流失了，最終擁有的也只有抱怨．
二戒：戒心態(tài)浮躁對(duì)工作急于求成，我們當(dāng)然要求效率，但更注重過(guò)程和結(jié)果。
三戒：戒眼高手低不愿意從小事做起，給自己一個(gè)合理的定位，做為員工我們可以去要求，可以去索取，但這些的前提是：我們是否有資格得到。
懷揣一種“和尚”的心態(tài)，善者自來(lái)。坦白的說(shuō)，我沒(méi)有進(jìn)過(guò)像邦力這樣的大企業(yè)，但我想工作都是相通的，公司制度也好，企業(yè)文化也罷，都是一種經(jīng)營(yíng)＂人＂的管理．不管任何企業(yè)，員工都是自己的品牌，甚至是搖錢(qián)樹(shù)，對(duì)待員工應(yīng)該要用制度規(guī)范，同時(shí)用尊重獲得尊重。一強(qiáng)化制度監(jiān)管企業(yè)要通過(guò)制度，讓員工明白違反流程、不盡職的代價(jià)是什么？
二教化人心人是一種感情很豐富的動(dòng)物，情緒性格豐富多樣，如何hold住他們，唯有從“心”下手。知道他們?cè)谙胧裁�，如何引�?dǎo)這些想法從正。只有從員工的切身利益出發(fā)，才能從根本上解決問(wèn)題，只有先尊重他人才能博得他人尊重，你打了別人一拳怎能不讓人踢你一腳？
二者兼之，品味才全。當(dāng)然這里有太多的果肉要填充，如何制定，如何管理，如何操縱等等。我現(xiàn)在沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)談企業(yè)管理，但這五年來(lái)我有太多的積極的工作心得可以溝通，也許這份＂作業(yè)＂交的并不圓滿，我有太多的東西需要去學(xué)，為了家人，為了公司，更為了自己．這算是一工作感悟篇吧，我始終相信＂時(shí)人莫小池中水，淺出焉知有臥龍＂．
談工作心得體會(huì)8
一、德育教育的內(nèi)容。
要實(shí)現(xiàn)德育管理的科學(xué)化，必須建設(shè)一支素質(zhì)好、能力強(qiáng)、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍，并按國(guó)家有關(guān)德育教育教學(xué)的政策、法令，用衛(wèi)生、文體等其它管理工作也不相同。但它們之間卻有著密切的聯(lián)系。中小學(xué)德育教育要與學(xué)校的教育要求相適應(yīng)，要遵循學(xué)生的思想品德形成規(guī)律和思想品德教育規(guī)律，還應(yīng)符合學(xué)校管理的規(guī)律，這是學(xué)校德育管理的基本特點(diǎn)。
最先進(jìn)的教育科學(xué)理論武裝德育工作者的頭腦，不斷更新德育觀念，這是搞好德育管理的思想基礎(chǔ)。對(duì)德育工作實(shí)行計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、總結(jié)的科學(xué)管理，抓好德育的常規(guī)管理（包括教學(xué)和其它活動(dòng)），搞好各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)和班風(fēng)、校風(fēng)的建設(shè)等。這些是衡量學(xué)校德育工作是否正軌，學(xué)校管理秩序是否穩(wěn)定，工作是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要標(biāo)志和體現(xiàn)。運(yùn)用現(xiàn)代教育理論對(duì)德育工作進(jìn)行質(zhì)量檢查、考評(píng)、評(píng)定和總結(jié)，是搞好德育工作的關(guān)鍵，也是加強(qiáng)德育管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、學(xué)校德育管理的特點(diǎn)。
學(xué)校德育管理的目的是提高德育教育的效率和質(zhì)量，保證德育工作的正確開(kāi)展，高質(zhì)、高效地實(shí)現(xiàn)德育的目標(biāo)和任務(wù)，更好地發(fā)揮德育的功能。學(xué)校德育管理的特點(diǎn)是與其它管理不同的，主要指不但與社會(huì)成年人的政治思想教育管理不同，而且與學(xué)校的教學(xué)管理、
學(xué)校的德育是對(duì)青少年進(jìn)行政治教育、思想教育、德育教育的總稱。它是教育者根據(jù)一定的社會(huì)政治、思想準(zhǔn)則和道德規(guī)范，有目的、有計(jì)劃地對(duì)受教育者施加影響，使受教育者逐步養(yǎng)成一定的社會(huì)思想品德。這就要求教育主管部門(mén)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，根據(jù)教育學(xué)和管理學(xué)的科學(xué)原理，通過(guò)管理過(guò)程，有效地開(kāi)展學(xué)校的德育工作，較好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的德育目標(biāo)和任務(wù)。
三、學(xué)校德育管理的基本任務(wù)。
學(xué)校德育管理的主要任務(wù)是為完成學(xué)校德育任務(wù)。為完成學(xué)校德育任務(wù)，從管理角度來(lái)說(shuō)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于學(xué)校德育的方針、政策、指示的規(guī)定。德育教育具有鮮明的社會(huì)性、政治性、現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)，經(jīng)常隨社會(huì)變化而變化。認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的政策法令，能使學(xué)校德育更積極地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)步的.要求，發(fā)揮其社會(huì)功能。
2、有效地組織德育工作，形成德育合力。學(xué)生思想品德的形成是學(xué)校、社會(huì)、家庭多方面影響的綜合成果。這些影響能形成正確的教育合力，積極促進(jìn)學(xué)生思想品德發(fā)展。因此，只有加強(qiáng)德育管理工作，將多種教育力量和因素有效地組織起來(lái)，并把它統(tǒng)一到黨和國(guó)家規(guī)定的教育目標(biāo)上來(lái)，才能保證德育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、組織好管理過(guò)程，保證實(shí)現(xiàn)管理職能。管理職能是通過(guò)管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)的，要發(fā)揮好各項(xiàng)職能，就必須組織好管理過(guò)程，抓好計(jì)劃的制定、執(zhí)行、檢查、總結(jié)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)。
4、積極探索管理規(guī)律，努力提高管理質(zhì)量。管理的目的是為了提高工作效率和質(zhì)量。這就要求管理者積極探索德育教育規(guī)律，住思想變化的新特點(diǎn)，研究德育改革的新思想和新經(jīng)驗(yàn)，這樣才能使德育管理達(dá)到科學(xué)化。
談工作心得體會(huì)9
俗話說(shuō)：百年大計(jì),教育為本。中國(guó)是農(nóng)村人口占絕大多數(shù)的國(guó)家,農(nóng)村的教育問(wèn)題受到了各界人事的廣泛關(guān)注,而農(nóng)村小學(xué)教育則是重中之重,因?yàn)槲磥?lái)的農(nóng)村屬于今天的孩子們。近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村小學(xué)教育雖然取得了顯著的成績(jī),如：從普及六年義務(wù)教育到普及九年義務(wù)教育的發(fā)展等。絕大多數(shù)適齡兒童正真走進(jìn)學(xué)校。但是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,農(nóng)村小學(xué)教育存在的諸多問(wèn)題也日益顯露出來(lái),并成為制約農(nóng)村教育發(fā)展的巨大障礙。下面筆者就農(nóng)村小學(xué)教育工作談點(diǎn)體會(huì)。
一、農(nóng)村教育教學(xué)資源短缺
目前能夠完全適合我國(guó)農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)需要的優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源缺乏、而且質(zhì)量不高,有效的應(yīng)用程度和有效的共享較低。成為約束農(nóng)村小學(xué)教育發(fā)展的主要瓶頸。
如：
1.農(nóng)村小學(xué)教育資源建設(shè)缺少國(guó)家的統(tǒng)籌規(guī)劃、整體調(diào)控以及有效引導(dǎo)。地方教育行政部門(mén)在村級(jí)小學(xué)教育資源建設(shè)的相關(guān)政策和具體協(xié)調(diào)、措施引導(dǎo)上的力度也不夠。
2.滿足實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中所需要的優(yōu)質(zhì)農(nóng)村小學(xué)教育教學(xué)資源不夠充分,存在著這樣或者那樣的短缺。
3.農(nóng)村小學(xué)教育資源建設(shè)區(qū)域性和不平衡現(xiàn)象表現(xiàn)更為明顯。盡管在小學(xué)教育資源建設(shè)上的重要性已經(jīng)得到基礎(chǔ)教育各級(jí)各部門(mén)的紛紛重視,但是由于各個(gè)地區(qū)的歷史發(fā)展原因以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,資源建設(shè)的區(qū)域不平衡現(xiàn)象仍較明顯。
二、農(nóng)村小學(xué)的布局不平衡以及規(guī)模呈萎縮態(tài)勢(shì)
現(xiàn)在的村級(jí)小學(xué)布局存在不合理性,有的孩子一天上學(xué)要走幾千米的路程，過(guò)去連早飯也要自帶洋芋、包谷之類食物來(lái)充饑、好在今天有了營(yíng)養(yǎng)餐。
越來(lái)越多的家長(zhǎng)選擇了讓孩子從小就脫離相對(duì)落后的村級(jí)小學(xué)教育。于是,父母紛紛把自己的`孩子送進(jìn)教學(xué)質(zhì)量更好的城鎮(zhèn)學(xué)校、鄉(xiāng)中心小學(xué)就讀,甚至進(jìn)城鎮(zhèn)陪讀。另一方面,越來(lái)越多外出務(wù)工的父母?jìng)冞x擇了讓子女在其流入地借讀。這種大環(huán)境的影響下,村級(jí)小學(xué)學(xué)生數(shù)量自然逐年減少、規(guī)模日漸萎縮�？陀^上造成了教育資源的浪費(fèi)和教育教學(xué)質(zhì)量無(wú)法得到保證。
針對(duì)這種狀況,應(yīng)合理調(diào)整農(nóng)村小學(xué)布局,解決村級(jí)小學(xué)生源逐年減少,辦學(xué)規(guī)模萎縮的問(wèn)題。筆者認(rèn)為有以下幾點(diǎn)可以借鑒:一是地方政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村學(xué)校的扶持,大力推進(jìn)新課程改革,盡快實(shí)現(xiàn)城市教育與農(nóng)村教育的有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)資源共享。二是以各校間教師相互流動(dòng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)為突破口,營(yíng)造大批的熱愛(ài)農(nóng)村教育、懂得農(nóng)村教育并且善于管理的干部隊(duì)伍,從而加強(qiáng)農(nóng)村教師隊(duì)伍建設(shè),平衡城鄉(xiāng)教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)。三是減負(fù)松綁,從多種渠道減輕農(nóng)村小學(xué)教師心理和工作負(fù)擔(dān),關(guān)心貧困教師,關(guān)愛(ài)長(zhǎng)期從事農(nóng)村教育的教師,切實(shí)解決他們的生活、工作、家庭及子女就業(yè)等實(shí)際問(wèn)題,促進(jìn)教師舒心工作、自主工作、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。從工資待遇、職稱等方面應(yīng)當(dāng)向農(nóng)村小學(xué)教師傾斜,以鼓勵(lì)教師長(zhǎng)期從事農(nóng)村教育。讓更多的教師愿意留下來(lái)、留得住。
談工作心得體會(huì)10
“如何做好本職工作”這是人們常聽(tīng)常說(shuō)的一句話。什么是本職工作呢？顧名思義，就是本人擔(dān)任的職務(wù)或從事的職業(yè)工作，如何做好本職工作可并非說(shuō)說(shuō)而已，我記得在一本書(shū)中看到過(guò)：“當(dāng)你擁有自己工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么快樂(lè)，生命是多么有意義�！币虼�，我以為不論是一個(gè)管理者，還是普通的職員，首先要知道自己的本職工作，熱愛(ài)本職，端正工作態(tài)度，找準(zhǔn)在工作崗位上的角色定位，盡心盡力做好自己該做的事。任何一個(gè)人，一旦步入社會(huì)走上了自己的工作崗位，做好自己的本職工作就成了我們工作生涯中一個(gè)永恒的主題，無(wú)論你從事何種職業(yè)，無(wú)論你是何等職位，無(wú)論你的收入高低都是如此。只有做到干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)自己所從事的職業(yè)崗位，才能創(chuàng)亮點(diǎn)，出業(yè)績(jī)，這是干好本職工作的先決條件。而做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對(duì)工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。工作中應(yīng)該具有飽滿的.工作熱情，具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，具有勇于奉獻(xiàn)的工作精神和樂(lè)于創(chuàng)新的工作意識(shí)。而不是敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘地混日子。應(yīng)該說(shuō)敬業(yè)是基礎(chǔ)，樂(lè)業(yè)是前提，勤業(yè)是根本，只有把自己的工作做到位，盡到自己的工作責(zé)任，才能稱得上是一名稱職和合格的工作人員。
做好本職工作，就要從現(xiàn)實(shí)做起，從自己做起；勇于主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，不知難而退，盡心盡責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)；注重自身能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)；工作中細(xì)致認(rèn)真，盡心盡力，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，并為工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，勇于實(shí)現(xiàn)工作中的創(chuàng)新。
我進(jìn)入法院一年多以來(lái)，一直負(fù)責(zé)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作，為辦公電腦正常運(yùn)行和信息化工作提供保障和服務(wù)。在平時(shí)工作中，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中的故障，隨叫隨到，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題，分析總結(jié)自身工作的規(guī)律，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的故障采取相應(yīng)的對(duì)策解決，有效保證單位網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，努力實(shí)現(xiàn)工作“零差錯(cuò)”。當(dāng)然，還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，以適應(yīng)法院信息化建設(shè)新趨勢(shì)、新要求。總之，在平時(shí)工作中，我牢記一句話：可以不優(yōu)秀但不可以失職。
談工作心得體會(huì)11
保險(xiǎn)理賠已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)中存在的一種很健全的制度了。保險(xiǎn)理賠可以讓個(gè)人和集體的損失降到最低，讓生活和生產(chǎn)持續(xù)不斷的進(jìn)行下去，這些才是最重要的，以往的發(fā)展中，很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣，只要不斷的前進(jìn)，就會(huì)得到更大的發(fā)展，相信保險(xiǎn)理賠還將繼續(xù)發(fā)展下去。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑市場(chǎng)規(guī)范不斷的完善，保險(xiǎn)工作已成為工程招、投標(biāo)、建設(shè)和管理中不可缺少的一部分。因?yàn)樵诔邪虒?duì)合同履行過(guò)程中，由于施工周期長(zhǎng)，所遇到各種情況復(fù)雜，為了保障承包商的利益不受到意外損失，所有的國(guó)際工程承包合同都強(qiáng)制的要求承包商進(jìn)行各種保險(xiǎn)，主要投保工程一切險(xiǎn)。這樣當(dāng)發(fā)生意外時(shí)可將部分風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司承擔(dān)，本文就向保險(xiǎn)公司投保，簽訂保險(xiǎn)合同以及出險(xiǎn)后理賠過(guò)程談。
1、保險(xiǎn)合同簽訂
在fidic合同條款中，對(duì)工程保險(xiǎn)有明確和嚴(yán)格的的要求。承包商在簽訂工程合同后，自開(kāi)工之日起就有建設(shè)并照管工程的責(zé)任，直至業(yè)主發(fā)出最終驗(yàn)收證書(shū)為止。因建筑工程工期較長(zhǎng)，受外界各種情況影響較大，為此承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也高。比如當(dāng)雨季到來(lái)時(shí)，暴雨和洪水會(huì)導(dǎo)致山體滑坡、泥石流等災(zāi)害，對(duì)路基產(chǎn)生較嚴(yán)重的損害。
業(yè)主為了保護(hù)工程項(xiàng)目的利益，往往在合同條款中要求承包商對(duì)所建工程連同材料和待安裝的工程設(shè)備投保，同時(shí)也要求承包商對(duì)人身或財(cái)產(chǎn)損害和第三者責(zé)任險(xiǎn)投保。對(duì)保險(xiǎn)公司的選擇可能是業(yè)主指定，也可能是承包商自己選擇。承包商選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，應(yīng)特別注意其賠償能力和資信，并認(rèn)真閱讀理解保險(xiǎn)條款及有關(guān)細(xì)節(jié)，為更準(zhǔn)確掌握理解保險(xiǎn)條款，承包商可參加保險(xiǎn)專家的講座。在對(duì)投保的險(xiǎn)種選擇時(shí)，要分析施工過(guò)程中發(fā)生各種事故的可能性，準(zhǔn)確的'選擇合格的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。有的合同條款已指定了承包商必須投保的險(xiǎn)種，如建筑工程一切險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)等，在投保時(shí)就必須按合同條款指定險(xiǎn)種進(jìn)行投保。簽訂保險(xiǎn)合同前，須與保險(xiǎn)公司磋商的主要保險(xiǎn)條款和應(yīng)注意仔細(xì)閱讀理解的保險(xiǎn)條款有以下幾點(diǎn)：
1·1 保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)范圍
保險(xiǎn)合同中規(guī)定那些責(zé)任和事故是在保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)范圍內(nèi)的，那些責(zé)任和事故不是在保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)范圍內(nèi)的。保險(xiǎn)范圍將直接影響出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故后保險(xiǎn)公司是否受理索賠，所以要注意明確保險(xiǎn)范圍。
1·2 保險(xiǎn)合同的免賠金額
在保險(xiǎn)合同中規(guī)定的絕對(duì)免賠額和絕對(duì)免賠，保險(xiǎn)合同中規(guī)定了免賠額和免賠在簽訂合同前要確定，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故后計(jì)算出的損失金額如在免賠金額內(nèi)的，保險(xiǎn)公司將不予賠償。
1·3 合同規(guī)定的保險(xiǎn)理賠程序和要求
出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故后將按合同規(guī)定的保險(xiǎn)理賠程序進(jìn)行理賠工作。并按照合同理賠條款的要求執(zhí)行。如：合同中規(guī)定出險(xiǎn)后承包人需在一定的期限內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)案，超出期限需經(jīng)保險(xiǎn)公司書(shū)面同意等。在與保險(xiǎn)公司簽訂了保險(xiǎn)合同后，承包商應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)向業(yè)主提供已按合同條款要求所投的各種保險(xiǎn)已生效的證明，并向業(yè)主提供保險(xiǎn)合同副本。所簽訂的保險(xiǎn)單應(yīng)與發(fā)出中標(biāo)通知書(shū)前達(dá)成的合同總條款一致。
2、出險(xiǎn)后的工作
在承包商履行合同的過(guò)程中，發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)事故后，承包商的相關(guān)業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，了解事故發(fā)生原因，勘查事故現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)組織人力，機(jī)械對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)采取一切必要措施防止損失的進(jìn)一步擴(kuò)大，并努力將損失減少到最低限度。在保險(xiǎn)公司代表或檢驗(yàn)人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查之前，承包商還應(yīng)組織人員保護(hù)好事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)實(shí)物證據(jù)。承包商在對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)勘查完后，應(yīng)該在保險(xiǎn)合同規(guī)定的期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。一般保險(xiǎn)公司與承包商工地現(xiàn)場(chǎng)相距很遠(yuǎn)，承包商在以書(shū)面形式通知保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)情況時(shí)可以先進(jìn)行電話報(bào)案，以最快速度通知保險(xiǎn)公司。接著向保險(xiǎn)公司報(bào)送書(shū)面形式的出險(xiǎn)通知單。出險(xiǎn)通知單的報(bào)送可用多種方式，如郵寄、電傳等，但要注意報(bào)送出險(xiǎn)通知單要留有底稿，并具有法律效力的證明，以證明承包商是在合同規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)案的。出險(xiǎn)通知單內(nèi)應(yīng)寫(xiě)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及承包人為減少損失采取的措施，所組織人員、機(jī)械數(shù)量，因?yàn)?zāi)害損失的金額等內(nèi)容。同時(shí)在出險(xiǎn)通知單的附件中要有全面、準(zhǔn)確反映受災(zāi)損失情況的證明資料，這些資料主要由以下幾方面組成：
一份詳細(xì)描述事故發(fā)生過(guò)程，原因及時(shí)間、里程樁號(hào)和損失金額，并要求保險(xiǎn)公司賠償?shù)膱?bào)告。
由承包人繪制的事故現(xiàn)場(chǎng)平、斷面圖，在圖中應(yīng)標(biāo)明里程樁號(hào)，原設(shè)計(jì)標(biāo)高，原地面線標(biāo)高，事故發(fā)生后測(cè)量的地面線標(biāo)高，及大概的地形地貌變化等內(nèi)容，以便于對(duì)比分析事故發(fā)生的范圍，并計(jì)算受災(zāi)損失工程量。
依據(jù)所繪制圖紙計(jì)算直接受災(zāi)損失的工作量。也可列出因此事故間接受損失的工作量。例如，雨季發(fā)生洪水沖毀施工便道，施工車輛無(wú)法通行，導(dǎo)致工期延誤受到損失等。另外將承包商為減少受災(zāi)損失，防止受災(zāi)損失進(jìn)一步擴(kuò)大而組織人力、機(jī)械進(jìn)行搶險(xiǎn)的工作量也計(jì)算在內(nèi)。統(tǒng)計(jì)計(jì)算完成后，匯總為受災(zāi)損失計(jì)算書(shū)，計(jì)算書(shū)中要特別注明上述情況產(chǎn)生的費(fèi)用，用以確定索賠金額。
承包商對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)所拍攝的影像資料和照片。影像資料和照片要能反映事故發(fā)生后現(xiàn)場(chǎng)的情況，要全面、詳細(xì)的反映受災(zāi)后的地形地貌，及有關(guān)細(xì)節(jié)的特寫(xiě)。并在照片中能反映事故現(xiàn)場(chǎng)的里程樁號(hào)和時(shí)間，可在一張標(biāo)示牌上寫(xiě)明里程和時(shí)間，放置在現(xiàn)場(chǎng)顯眼處一同拍攝入照片。
(5)當(dāng)?shù)厮�、地質(zhì)、氣象部門(mén)提供的有關(guān)出險(xiǎn)時(shí)間當(dāng)?shù)厮馁Y料或日時(shí)降雨量分布圖。
(6)根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求提供作為索賠依據(jù)的其它資料、文件、單據(jù)等。
3、理賠工作
保險(xiǎn)公司代表一般在收到出險(xiǎn)通知后12h以內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)有關(guān)索賠事宜。保險(xiǎn)合同規(guī)定有如果保險(xiǎn)公司代表在48h內(nèi)未到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，將被認(rèn)為保險(xiǎn)人已認(rèn)可被保險(xiǎn)人所申報(bào)的事故發(fā)生屬實(shí)。在保險(xiǎn)公司代表或檢驗(yàn)師勘查現(xiàn)場(chǎng)并計(jì)算受災(zāi)損失后，承包人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)公司代表認(rèn)可的受損失范圍和理賠金額等進(jìn)行研究，在依據(jù)保險(xiǎn)合同的基礎(chǔ)上，雙方對(duì)有關(guān)賠款的一切爭(zhēng)議，都可以協(xié)商解決，直至達(dá)到一致意見(jiàn)。承包人在對(duì)保險(xiǎn)公司提出理賠要求時(shí)要做到有理、有據(jù)、實(shí)事求是。證明資料要齊全，理賠款計(jì)算要合理，并根據(jù)保險(xiǎn)合同的相關(guān)條款規(guī)定辦理理賠工作。
雙方明確受災(zāi)損失工作量和賠償金額后，須簽訂一份賠款確認(rèn)書(shū)，說(shuō)明出險(xiǎn)原因、過(guò)程、受損失工程量及賠款金額等情況。在保險(xiǎn)公司支付承包商理賠款后就結(jié)束理賠工作了。在理賠工作進(jìn)行中，承包商要注意整理、收集與保險(xiǎn)公司的來(lái)往文件、通知書(shū)，出險(xiǎn)的各類證明資料，并及時(shí)歸檔保存好。承包商對(duì)理賠工作要指定專人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人要有較強(qiáng)的責(zé)任心，業(yè)務(wù)精通，熟悉保險(xiǎn)合同，并且能夠熟練處理好對(duì)外業(yè)務(wù)往來(lái)。
4、結(jié)束語(yǔ)
工程保險(xiǎn)已逐漸成了建筑工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一部分。熟悉和運(yùn)用保險(xiǎn)合同條款、風(fēng)險(xiǎn)索賠的程序，可以減輕承包商的風(fēng)險(xiǎn)壓力，并降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生后承包商的損失。值得注意的是盡管承包商對(duì)工程進(jìn)行了工程保險(xiǎn)，但有時(shí)保險(xiǎn)公司不可能賠償其全部經(jīng)濟(jì)損失。由于建筑工程施工中容易受到各種自然災(zāi)害和其它災(zāi)害的影響，所承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn)比較大，因此承包商仍要經(jīng)常注意各種潛在的風(fēng)險(xiǎn)征兆，采取各種有力措施，防止事故和災(zāi)害的發(fā)生，并阻止受災(zāi)后損失的繼續(xù)擴(kuò)大。
當(dāng)然保險(xiǎn)理賠并不是上上之策，最重要的還是要將危險(xiǎn)生產(chǎn)降到最低，減少不必要的損失，我相信只要這樣下去，我們才可以做好保險(xiǎn)理賠工作。不過(guò)這些都是相輔相成的。保險(xiǎn)理賠工作還將會(huì)繼續(xù)下去，做好工作就是為國(guó)家做出貢獻(xiàn)，這才是工作的必要性！
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