個(gè)人實(shí)習(xí)心得14篇
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思,有了新的啟發(fā)時(shí),通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢?以下是小編收集整理的個(gè)人實(shí)習(xí)心得,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇1
xx年xx月x號(hào)我們迎來(lái)了x大專旅游的實(shí)習(xí)。我們x個(gè)人懷著激動(dòng)的心情來(lái)到xxx酒店實(shí)x個(gè)月。
xx酒店坐落于風(fēng)景秀麗的海濱城市xxxx市,是xxxx投資集團(tuán)興建,由知名酒店管理公司“xx國(guó)際”全權(quán)管理的一家四星級(jí)涉外旅游飯店。
酒店建筑面積近x萬(wàn)平方米,其設(shè)計(jì)現(xiàn)代、簡(jiǎn)約,將城市文化與海洋元素進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合,形成了獨(dú)具風(fēng)韻的酒店格調(diào)。
酒店擁有總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)單標(biāo)間、無(wú)障礙客房等各類高檔客房xx余間。設(shè)有大、中、小型宴會(huì)廳x余間,以及風(fēng)格濃郁的西餐廳,整個(gè)餐飲區(qū)域可同時(shí)容納約xx人就餐;擁有各類會(huì)議室、多功能廳x個(gè),能夠滿足不同的會(huì)議及活動(dòng)的需求。
為滿足賓客的多層次需求,酒店還設(shè)有商場(chǎng)、商務(wù)中心、票務(wù)中心、KTV包廂、桑拿按摩保健中心、棋牌室等服務(wù)和娛樂(lè)設(shè)施。
xxx酒店酒店將秉承“誠(chéng)信、廉潔、效益”的企業(yè)文化,創(chuàng)新企業(yè)理念,以“國(guó)際水準(zhǔn),x國(guó)特色”的管理優(yōu)勢(shì)打造酒店顯著的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和贏利能力。xxx人將會(huì)以飽滿的熱情,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅的環(huán)境、現(xiàn)代化的.設(shè)施設(shè)備,做好每一次服務(wù)。
從酒店的理論培訓(xùn)到服務(wù)技能培訓(xùn)使我對(duì)酒店的什么都不懂到對(duì)酒店有一定的了解。我被分到了餐飲部。在服務(wù)技能培訓(xùn)過(guò)程中,每天都訓(xùn)練托盤、餐桌服務(wù)。托盤中由一瓶啤酒慢慢的加到三瓶啤酒,由靜托到爬樓梯。從五樓爬到一樓,從一樓在爬到五樓,每天來(lái)來(lái)回回好幾次。第二天在床上爬不起來(lái),一動(dòng)渾身疼手都腫著還得堅(jiān)持。因?yàn)槿肆Y源部經(jīng)理李力峰經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)“我們大家是一個(gè)團(tuán)體,缺一個(gè)人我們都不是一個(gè)完整的團(tuán)體”
在酒店中我們學(xué)習(xí)了在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),這只是一個(gè)開(kāi)始,在以后的道路中我會(huì)更努力的學(xué)習(xí)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇2
時(shí)光如流水,xxx周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期xxx周的實(shí)習(xí)給我的體會(huì)是:
、偻ㄟ^(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的.工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
、谠诠こ滩牧现饕尚渭庸し椒ê椭饕獧C(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
、墼诹私、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
、苓@次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的品質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
、菖囵B(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇3
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)xx個(gè)月了。在這一月里,我收獲頗豐,不但把以前所干的事情干得越來(lái)越好,越來(lái)越熟練,和同事之間的關(guān)系也相處的越來(lái)越融洽了,另外,帶我的xx老師還帶著我跑了銀行,教我支票的填寫規(guī)范,現(xiàn)金日記賬,銀行日記賬的登記方式,填錯(cuò)后如何更正等等。雖然這些大學(xué)里的老師都有教過(guò)我們,但經(jīng)過(guò)xx老師邊講解邊操作給我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
這一月開(kāi)始,我慢慢開(kāi)始接觸了一些真正意義上的會(huì)計(jì)知識(shí),并將其轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中去。我接觸了現(xiàn)金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實(shí)際操作,但都是xx老師在做,我在旁邊慢慢地學(xué)。
這月我還幫公司收發(fā)了很多快遞,由于我及時(shí)地聯(lián)系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。
早上,我基本能保證提前到公司,在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間,幫老師的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室,讓老師工作得更舒適,心情更愉快,也能多教我一些東西啊。
中午的時(shí)候,我會(huì)幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對(duì)我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發(fā)的時(shí)候,我會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞,并填寫快遞單后及時(shí)發(fā)件,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
這一月基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的,不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事,卻和學(xué)校里一直和書打交道很不一樣,我感覺(jué)有一種新鮮感,每一件小事都需要我親歷親為,通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值,也很值得。
實(shí)習(xí)是讓我們更好的認(rèn)識(shí)到工作是該如何的去做的,同時(shí)也讓我意識(shí)到,要做好一名會(huì)計(jì),不但需要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ鍪虑椋瑫r(shí)也需要不斷的去學(xué)習(xí),去進(jìn)步才行,這次實(shí)習(xí),我也是收獲很大,有一些感悟體會(huì)。
會(huì)計(jì)的工作讓我明白,要去做好,需要付出很多,同時(shí)也會(huì)學(xué)到很多的東西,以前覺(jué)得會(huì)計(jì)的工作是比較輕松的,但是在學(xué)校的時(shí)候我也是感受到,要做好會(huì)計(jì)不簡(jiǎn)單,真的下到崗位就發(fā)現(xiàn),的確是挺難的,我也是不斷的`去跟著同事學(xué),積極的去做好本職工作,讓自己有更大的收獲,同時(shí)也是在工作里發(fā)現(xiàn),和學(xué)校實(shí)操是有一些區(qū)別的,每個(gè)公司的情況是不同的,而且做事情的過(guò)程之中,一些對(duì)接,一些流程會(huì)有一些區(qū)別,我也是漸漸的熟練之后,才能把工作做得好。
學(xué)習(xí)不能停止,自己的經(jīng)驗(yàn)不足,那么就要多和同事去交流,不懂的問(wèn)題也是要多去問(wèn),我也是在實(shí)習(xí)里同事教我的時(shí)候,認(rèn)真的去聽(tīng),不太清楚,或者有疑惑的地方會(huì)多問(wèn),并且我也是在實(shí)習(xí)里感受到,如果自己停止了學(xué)習(xí),可能以前會(huì)的事情能做好,但是遇到新的就不行了,而且一些問(wèn)題的出現(xiàn)也是處理不了,不能覺(jué)得在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多就夠了,其實(shí)還有很多的方面是可以去提升的,特別是實(shí)際的工作方法,要做好需要有方法。
實(shí)習(xí)而今也是結(jié)束了,回顧實(shí)習(xí)里頭經(jīng)歷的,我也意識(shí)到,在職場(chǎng)上,做了多少,付出了多少并沒(méi)有那么的重要,最重要的是你做出來(lái)的成績(jī)?nèi)绾,只有結(jié)果是好的,那么之前的付出才是真的有用,我也通過(guò)學(xué)習(xí),通過(guò)自己認(rèn)真的工作,得到了大家的認(rèn)可,讓我也感受到,做好一份會(huì)計(jì)工作,不簡(jiǎn)單,但積極的去做了,也是能做出成績(jī)來(lái)的,也要在今后繼續(xù)的去努力進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇4
長(zhǎng)期以來(lái),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑。220xx年暑假我院團(tuán)委根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學(xué)中開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng),取得了令人可喜的成績(jī)。現(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)
一、高度重視、認(rèn)真組織
假期前,院團(tuán)委向全院廣x學(xué)發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的通知》,并印發(fā)人手一份的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)登記表,各系學(xué)生會(huì)(分團(tuán)委)積極響應(yīng)、認(rèn)真落實(shí),根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn),確定實(shí)踐方向,作好動(dòng)員工作。廣x學(xué)都以認(rèn)真的姿態(tài)對(duì)待這次大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),熱情的參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從而鍛煉了廣x學(xué)的社會(huì)交往能力,培養(yǎng)了廣x學(xué)的綜合能力。
二、緊密結(jié)合實(shí)際,多形式開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
今年我院的三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在堅(jiān)持以往成功做法的基礎(chǔ)上,充分考慮各社會(huì)實(shí)踐點(diǎn)的實(shí)際情況,各系因地制宜,根據(jù)實(shí)際需求開(kāi)展不同的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
。ㄒ唬⿵慕M織形式上看,主要有兩種形式:
1.分散活動(dòng)。其內(nèi)容豐富多彩,涉及到社會(huì)方方面面。從區(qū)域劃分,有農(nóng)村的、有城市的、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,有希望工程的,有金融保險(xiǎn)的,有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的,有市場(chǎng)營(yíng)銷的,有廠礦、企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的,有科技扶貧、文化教育的`,有家教、生產(chǎn)勞動(dòng)的等等。
2.集體組織。組成社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),分赴各地開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年共派出個(gè)小分隊(duì)和個(gè)大篷車,他們分別是x工學(xué)院黨員大學(xué)生赴x地區(qū)的三個(gè)代表實(shí)踐服務(wù)團(tuán),電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),旅游學(xué)院赴陽(yáng)朔縣社會(huì)調(diào)查小分隊(duì),資環(huán)系赴x柘木鎮(zhèn)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),土木系赴x縣白石村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì),材料系赴三街村社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)以及由x工學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成的文藝大篷車。
。ǘ⿵纳鐣(huì)實(shí)踐的類型看,主要有以下幾種:
.開(kāi)展便民服務(wù)。各小分隊(duì)利用當(dāng)?shù)氐嫩兹赵谑袌?chǎng)上設(shè)立家電維修、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點(diǎn),盡己所能,不怕臟、不怕累,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q贊和好評(píng),同時(shí)也努
力實(shí)踐著青年志愿者的精神。
.開(kāi)展文化輔導(dǎo)活動(dòng)或者是法律宣傳與咨詢活動(dòng)。暑期不僅中小學(xué)放假,而且正是夏收農(nóng)忙時(shí)節(jié),中小學(xué)生處于無(wú)人管理的狀態(tài)之中,大學(xué)生們將這些學(xué)生集中起來(lái),對(duì)他們進(jìn)行文化輔導(dǎo)。
.開(kāi)展社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。如電計(jì)系赴荔浦縣社會(huì)實(shí)踐小組對(duì)荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查,來(lái)分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,并寫出幾分調(diào)查報(bào)告。
.開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng),幫助缺少勞動(dòng)力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉(xiāng)期間,正值夏收時(shí)節(jié),許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,莊稼熟在地里而無(wú)人收割,同學(xué)們積極幫助這類家庭,為他們解決了燃眉之急。
.文藝下鄉(xiāng)。由學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會(huì)實(shí)踐基地進(jìn)行巡回演出,豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活。
.開(kāi)展大學(xué)生勤工儉學(xué)活動(dòng)。不少假期未回家的同學(xué)在學(xué)院的組織下開(kāi)展各種各樣的勤工助學(xué)活動(dòng),一方面了解社會(huì),另一方面也解決了自身的生活需要。
.環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與保護(hù)母親河行動(dòng),進(jìn)行生態(tài)環(huán)境調(diào)查,宣傳倡導(dǎo)環(huán)抱觀念,治理環(huán)境污染,裝扮母親河。
.考察實(shí)踐。我院集中部分學(xué)生黨員(干部)、入黨積極分子組成三個(gè)代表服務(wù)團(tuán),赴x地區(qū)開(kāi)展考察實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨史、革命史的學(xué)習(xí)和教育,牢固樹(shù)立跟黨走的信心和決心。
.開(kāi)展大學(xué)生科技活動(dòng)。今年全院共確定了大學(xué)生科研課題一百多項(xiàng),為迎接1月份我院的科技活動(dòng)周,提高我院科技學(xué)術(shù)水平,各個(gè)課題小組紛紛利用假期時(shí)間收集數(shù)據(jù),抓緊實(shí)驗(yàn)?傊衲甑纳鐣(huì)實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的,形式是多樣的,以提交報(bào)告的總體情況來(lái)看,今年暑期社會(huì)實(shí)踐有幾個(gè)特點(diǎn):
社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查;
結(jié)合專業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。
三、 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),評(píng)比表彰
寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互交流。提高我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平。月份院團(tuán)委下發(fā)了關(guān)于暑假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐總結(jié)的通知。要求各系分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上,對(duì)今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問(wèn)題及對(duì)今后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見(jiàn),提交一分總結(jié)報(bào)告。同時(shí),在全院將對(duì)表現(xiàn)突出的社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行評(píng)比表彰。并要求各系評(píng)選出優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,召開(kāi)社會(huì)實(shí)踐交流會(huì),同時(shí),全院共推薦出60多篇不同內(nèi)容和形式,具有一定層次和水平的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
四、經(jīng)驗(yàn)和收獲
.學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,廣x學(xué)的積極參與,是我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)得以成功的重要保證。多年來(lái),學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)把社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要形式,每年撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于社會(huì)實(shí)踐,并組成社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開(kāi),并把社會(huì)實(shí)踐列入教學(xué)計(jì)劃,形成制度加以保證。全院廣x學(xué)自覺(jué)把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入生產(chǎn)第一線,體驗(yàn)生活。
.各級(jí)地方政府和社會(huì)各界的大力支持,是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行的有力保證。多年來(lái),各級(jí)地方政府把接受大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐作為自身的一項(xiàng)重要工作,給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動(dòng)的開(kāi)展方面盡量為大學(xué)生提供各種便利,保證了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)學(xué)院注重社會(huì)實(shí)踐的基地建設(shè),與地方開(kāi)展長(zhǎng)期結(jié)對(duì)合作,把扶貧工作、科技服務(wù)、文藝下鄉(xiāng)等活動(dòng)與大學(xué)生接受鍛煉、成長(zhǎng)培養(yǎng)緊密結(jié)合在一起取得良好效果,受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷囊恢潞迷u(píng)。
.大學(xué)生的思想素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步和提高。通過(guò)深入農(nóng)村,使不少同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到我國(guó)廣大農(nóng)村的落后狀況和改革開(kāi)放給農(nóng)村帶來(lái)的巨大變化,認(rèn)識(shí)到國(guó)有企業(yè)改革的艱巨性和幫助下崗職工解決再就業(yè)問(wèn)題的必要性。雖然是短短的二十天,但是客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無(wú)法比擬的,實(shí)踐使他們多了一份成熟,少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí),使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際,提高了自身的工作能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇5
20xx年7月5日,我來(lái)到京山市人民檢察院進(jìn)行了為期25天的實(shí)習(xí),通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲良多。一方面學(xué)習(xí)了許多以前沒(méi)接觸的專業(yè)知識(shí),另一方面還提高了自己的工作能力。本次實(shí)習(xí),不僅讓我得到了鍛煉,也讓我體驗(yàn)了人生中意義非凡的旅程。
實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。所以,作為一名大學(xué)生,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,不斷總結(jié)、逐步完善、有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為以后事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)的意義,實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排,我認(rèn)為實(shí)習(xí)是非常有必要的,原因有以下兩點(diǎn)。對(duì)學(xué)生而言,實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作,扮演不同的社會(huì)角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。對(duì)用人單位而言,是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的.人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會(huì)成員了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)于這次實(shí)習(xí)初體驗(yàn),我總結(jié)了學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí),擴(kuò)張知識(shí);有積極進(jìn)取的工作態(tài)度;養(yǎng)成最基本的職場(chǎng)禮儀;多溝通和換位思考,為人處事都要妥善處理。等四點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
道阻且長(zhǎng),相信有了這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),今后我將會(huì)做的更好!
我們的寄語(yǔ):
人生是一場(chǎng)無(wú)休止的旅行,近一點(diǎn),遠(yuǎn)一點(diǎn),只愿此生顛沛奔走在自己的熱愛(ài)里。加油鴨,伙伴們!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇6
靜好歲月,我們終會(huì)在生命中遇見(jiàn)某個(gè)人,一起奮戰(zhàn)某件事,共度一段美好而又難忘的時(shí)光。又是一年開(kāi)學(xué)季,在檢察院經(jīng)歷了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生們,也將自己的所思所想,分享在了這里,來(lái)和我們一起慢慢回味吧~
作為一名懵懂的大一新生,我很高興能夠在進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假里前往京山市檢察院進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)身邊的同事每個(gè)人身上有屬于自己的閃光點(diǎn),能讓我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識(shí)。
“慎易以避難,敬細(xì)以遠(yuǎn)大”。我實(shí)習(xí)的部門是司法行政事務(wù)管理局,分配的任務(wù)主要負(fù)責(zé)檢察院的宣傳工作包括編輯發(fā)布調(diào)研文章和新聞稿件、活動(dòng)攝影、運(yùn)營(yíng)官方微博、公眾號(hào)等。負(fù)責(zé)帶我田冬妮姐姐告訴我宣傳工作最重要的便是“細(xì)”。以微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō),從每篇微信排版布局到每張圖片的尺寸、字體顏色和大小都是需要經(jīng)過(guò)三到四遍的審核,完全沒(méi)有誤差后才能發(fā)布。這些細(xì)致瑣碎的排版、核查工作是十分枯燥無(wú)味的,卻也是十分有必要的。平時(shí)工作中,稍微大而化之,出現(xiàn)一個(gè)小的錯(cuò)誤,可能就影響后續(xù)工作開(kāi)展。宣傳工作本身是面向外界的,我們用官方公眾號(hào)發(fā)表的文章與意見(jiàn)代表的不是我們個(gè)人而是京山市檢察院這個(gè)集體。所以宣傳工作是十分注重細(xì)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲘徫弧?/p>
“天下大事必作于細(xì)”。于細(xì)微之處見(jiàn)精神,在細(xì)節(jié)之間顯水平。細(xì)致觀察身邊的每一件小事的完成,細(xì)心發(fā)現(xiàn)身邊每一位同事的優(yōu)點(diǎn)去學(xué)習(xí),還要多看多學(xué)多聽(tīng)多請(qǐng)教,前輩們都會(huì)非常熱情的教導(dǎo)你。在這短短的'兩個(gè)月中我從田冬妮姐姐身上學(xué)到了細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真迅速不拖延的工作態(tài)度,從龔曉姐姐身上學(xué)到了每天先將一天要完成的事情列出標(biāo)注的工作方法,從嚴(yán)潔舲姐姐身上學(xué)到了要積極及時(shí)地和與工作對(duì)接的同事交流溝通,避免出現(xiàn)銜接空隙或者雙方理解有誤的情況。
我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注重把小事做細(xì)、做精。如果你在平時(shí)工作中說(shuō)話做事不注意細(xì)節(jié),也許會(huì)影響別人對(duì)你的看法,也會(huì)影響做事情的效果。偉大來(lái)自于平凡,其實(shí)我們每天需要做的事,就是每天重復(fù)著做好自己本職的小事,看似單調(diào)重復(fù),其實(shí)不然。不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海,簡(jiǎn)單的累積終究會(huì)變成強(qiáng)大的動(dòng)力。
感謝京山市檢察院能夠給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我將會(huì)帶著這兩個(gè)月來(lái)學(xué)習(xí)到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)踏上我求學(xué)的旅程,不斷探索積極求知,為自己的理想與未來(lái)而不懈奮斗。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇7
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。作為尚在大學(xué)學(xué)習(xí)的一名法學(xué)生來(lái)說(shuō),在課堂上汲取了大量理論知識(shí)的我躍躍欲試,同時(shí)為響應(yīng)學(xué)校的暑期實(shí)習(xí)安排,我選擇前往京山市檢察院開(kāi)展實(shí)習(xí)實(shí)踐。回想初到之日,興奮雀躍,摩拳擦掌,難以言表。
“立檢為公,執(zhí)法為民”。
第六檢察部收到公安局移送的偵查卷宗,標(biāo)志著辦案流程的開(kāi)始?词厮菣z察官們的前線陣地,經(jīng)公安機(jī)關(guān)移送的犯罪嫌疑人是否決定逮捕、起訴、乃至最后簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書都需在看守所完成。緊接著,每一份與案件相關(guān)的材料、文書、意見(jiàn)都需要整合,形成一份綜合性的審查報(bào)告。疑難、存疑的案件,在后期是否決定提起公訴會(huì)專門由檢察委員會(huì)決定。隨之而來(lái)的,自然是法院的判決階段,每星期幾乎都會(huì)有幾次出庭,檢察官們需要前往審判庭支持公訴,打擊刑事犯罪。
“與仁人相會(huì),如親芝蘭”。
我所在的第一檢察部有一群愛(ài)崗敬業(yè)、能力出眾的俊杰,與他們相處總有如沐春風(fēng)之感。始終忘不掉和陸主任交流案情、和邵紫秋哥哥一起提審、做審查報(bào)告的時(shí)光,跟大家在食堂圍成一桌吃飯的場(chǎng)景。在不久的將來(lái),這些都會(huì)是我如數(shù)家珍的財(cái)富。
“三人行,則必有我?guī)煛,韓愈說(shuō)過(guò),“師者,傳道授業(yè)解惑者也!
課堂是最普遍、也是最直接的'學(xué)習(xí)場(chǎng)所,但在具體的工作崗位上面臨著一樁樁真實(shí)案件時(shí)往往帶給我們印象更深刻一些。在這里的一個(gè)多月經(jīng)歷,不論是技能方面還是靈魂方面,的的確確令我大有裨益。
在這個(gè)烈日炎炎的夏天,我卻并沒(méi)有感受到多么酷熱,也許是真正腳踏實(shí)地地投入了其中,或許這就是人們所說(shuō)的心靜自然涼吧。
今當(dāng)遠(yuǎn)離,涕零撰文,不知所言,唯余感激而已。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇8
20xx年9月就是我第一次真正的開(kāi)始踏入社會(huì),開(kāi)始了我為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。時(shí)間雖然不是特別的長(zhǎng),但是體會(huì)甚多。果然還是要出了社會(huì)了之后才知道錢不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習(xí)當(dāng)成了工作的錯(cuò)覺(jué)了。
不是特別的長(zhǎng),但是體會(huì)甚多。果然還是要出了社會(huì)了之后才知道錢不是那么的好找,也許在此刻的我,已經(jīng)有了那么一絲把這實(shí)習(xí)當(dāng)成了工作的錯(cuò)覺(jué)了。
這次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是諸多的變動(dòng)吧,當(dāng)然最開(kāi)始的實(shí)習(xí)的地方是由學(xué)校安排的,是在一個(gè)電子廠流水線上工作的,剛開(kāi)始的那幾天還好,雖然我們都還是有一點(diǎn)小小的怨言,都是說(shuō)的什么吃的差啊,作息時(shí)間不均勻之類的,我也跟著他們一起抱怨了幾句,但是想著這是自己的第一份工作,就想著去好好的把這份自己的第一份工作給他做好,現(xiàn)在就安安心心的做好自己的這份工作吧。
就這樣過(guò)了過(guò)差不多半個(gè)月的時(shí)間吧,我就開(kāi)始有點(diǎn)恐慌了,因?yàn)槟莻(gè)車間的工作環(huán)境是在幾個(gè)大燈的燈光下面對(duì)著顯微鏡進(jìn)行著顯堅(jiān)的工作,開(kāi)始還好,后面回到寢室,就感覺(jué)自己的眼睛開(kāi)始疼了,看什么東西都有點(diǎn)模糊了,我還好平時(shí)不帶眼鏡,可以想象到那些戴眼鏡的同學(xué)平時(shí)是個(gè)怎么樣的體驗(yàn)了,然后這時(shí)同寢室的同學(xué)也做不下去了,再加上這個(gè)工廠跟他們?cè)瓉?lái)要我們來(lái)的時(shí)候說(shuō)的條件一點(diǎn)都不符合,所以就干脆一不做二不休的辭職了。
但是辭職了之后還有3個(gè)多月的時(shí)間,學(xué)校要求這段時(shí)間必須自己找一份工作,否則還是要回到廠里面去,我就只好在外面繼續(xù)在外面找工作了,但是因?yàn)槲覜](méi)有畢業(yè),所以很多的單位都不要我這種的實(shí)習(xí)生,所以我就又花了十幾天的時(shí)間找到了一份酸奶店的店員工作。
接著我就在這個(gè)酸奶店做了下來(lái),這個(gè)其實(shí)就是一個(gè)簡(jiǎn)單易上手的工作,但是因?yàn)槲液臀乙粋(gè)同學(xué)跟里面的一個(gè)老員工之間有了一點(diǎn)小小的摩擦,所以就導(dǎo)致了我在這個(gè)店里面只做了一個(gè)月的時(shí)間,但是通過(guò)我的一個(gè)伯伯說(shuō)可以去人力資源管理局去問(wèn)問(wèn)哪里找人,但是工資很少,但是我認(rèn)為應(yīng)該比我在奶茶店做的比較好,對(duì)我道路比奶茶店對(duì)我的.幫助比較多,所以我就去了。
剛到人力資源管理局的時(shí)候,可能是因?yàn)閹业娜瞬煌,他們不?huì)一步一步的去教你,而是叫你做什么,把基本的規(guī)則跟你說(shuō)一下,你自己去慢慢的研究方法,這個(gè)比起前兩個(gè)工作起來(lái)需要用到腦子的地方比較多,同時(shí)也是因?yàn)槲以诘牟块T需要非常的細(xì)心,因?yàn)槭枪芾頇n案的地方,所以相對(duì)于其他的部門來(lái)說(shuō)會(huì)比較的枯燥跟無(wú)趣,所以這份工作可以說(shuō)是增加我的耐心程度了,剛好我這個(gè)人平時(shí)也是一跟比較粗心的人在這里得到了一部分的改進(jìn),可以說(shuō)這份工作收獲的是最多的。
但是就是這樣幾個(gè)月下來(lái),實(shí)習(xí)也就圓滿的結(jié)束了,我得到了很多東西,性格變得比以前外向些了,懂得了與人交流,學(xué)會(huì)了如何去控制自己的情緒,學(xué)會(huì)了節(jié)儉,懂得了理解,還懂得了知識(shí)改變命運(yùn)這句話是沒(méi)有錯(cuò)的,因?yàn)橐粋(gè)簡(jiǎn)單的東西消耗的就是你的體力,但是復(fù)雜的東西就是用腦子的了,你知識(shí)足夠的話不僅沒(méi)別人工作累,而且得到還比別人用蠻力得到的東西多,知識(shí)果然可以創(chuàng)造財(cái)富和組成一個(gè)良好的三觀。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇9
學(xué)期末,我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié):
1、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定需具備良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每條稅法,正確使用每個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一項(xiàng)具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以,從事會(huì)計(jì)工作的人員必須要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、及時(shí)彌補(bǔ)漏洞。
3、作為會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門。對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾、政府部門搞好關(guān)系。在各個(gè)部門、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備:正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個(gè)會(huì)計(jì)部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是無(wú)法從書本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí),我能夠更好地了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
其實(shí)說(shuō)是實(shí)習(xí)也算不上,只能說(shuō)是跟著別人學(xué)了一些東西,了解了一些東西,真正把所學(xué)的東西用到工作中的并不多,因?yàn)楸緛?lái)專業(yè)課基本都還沒(méi)怎么開(kāi)課。這么短短幾天的實(shí)習(xí),讓我覺(jué)得自己欠缺的還很多,我一直認(rèn)為的確會(huì)計(jì)的工作的確經(jīng)驗(yàn)的要求會(huì)多一些,但是其實(shí)理論是否扎實(shí)也是很關(guān)鍵的,畢竟會(huì)計(jì)的專業(yè)比較強(qiáng),而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒(méi)打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會(huì)沒(méi)有頭緒的!
自己只是幫忙錄一些原始憑證,剛開(kāi)始以為應(yīng)該不會(huì)很難的,因?yàn)橄惹坝锌催^(guò)他們已經(jīng)做好的`記賬憑證,覺(jué)得還是比較簡(jiǎn)單的。但是到真正自己來(lái)做的時(shí)候,就沒(méi)那么輕松了,就幾張?jiān)紤{證自己還是折騰了一個(gè)上午,上基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的時(shí)候老師講過(guò)的許多類似問(wèn)題都出現(xiàn)了:當(dāng)你拿到原始發(fā)票的時(shí)候你必須判斷這筆業(yè)務(wù)到底歸屬于那個(gè)會(huì)計(jì)科目。像費(fèi)用你單就依據(jù)憑證既可以歸入管理費(fèi)用也可以歸集到制造費(fèi)用,這就要看你對(duì)公司業(yè)務(wù)的流程、生產(chǎn)的流程是否了解、熟悉了,自己對(duì)此并不熟悉,所以做起來(lái)還是并不那么順手。
我想這就是所說(shuō)的會(huì)計(jì)需要經(jīng)驗(yàn)的原因吧。在做分錄的時(shí)候,一筆業(yè)務(wù)涉及兩個(gè)以上的賬戶時(shí),可以做成復(fù)合會(huì)計(jì)分錄,那時(shí),上課聽(tīng)得很懂,但到實(shí)際操作中又是另外一回事了,碰到這中問(wèn)題的時(shí)候我還把它做成幾個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)分錄,當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這樣好像不是很對(duì),總覺(jué)得少弄了什么,等我把記賬憑證打印出來(lái)一看,才恍然大悟過(guò)來(lái)。所以又回頭去修改,把兩個(gè)分錄合并起來(lái)。
雖然這分開(kāi)做分錄沒(méi)有犯什么原則性的錯(cuò)誤,但是這樣就顯得不專業(yè)了,使得一筆業(yè)務(wù)處理得繁瑣了,也不好全面反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。還有原始憑證像發(fā)票之類的必須完整,企業(yè)購(gòu)買材料必須發(fā)票、請(qǐng)購(gòu)單、入庫(kù)單這些都必須齊全,才能入賬,之前雖然也學(xué)了,也了解,但是這次整理了原始憑證發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有把這些東西都串起起來(lái),所以當(dāng)自己要?jiǎng)邮秩フ淼臅r(shí)候有些沒(méi)有頭緒。
實(shí)習(xí)中讓我發(fā)現(xiàn)了自己學(xué)習(xí)中的一些不足,學(xué)習(xí)的時(shí)候雖然每個(gè)只是點(diǎn)都懂了,沒(méi)有把知識(shí)串起來(lái),當(dāng)?shù)搅藢?shí)際的操作時(shí)就會(huì)不知所措,理不清頭緒,知道應(yīng)該做什么,但卻不知從何做起。雖然我們總說(shuō)應(yīng)該學(xué)以致用,學(xué)以致用并不是那么容易的,要多多實(shí)踐,多多思考才能做到,至少對(duì)于自己是如此。
在實(shí)習(xí)中讓我認(rèn)識(shí)到了兩點(diǎn)。第一,自己去實(shí)習(xí)的時(shí)候,那個(gè)工廠正在建賬,雖然自己只是幫忙錄一些原始憑證,沒(méi)有真正參與他們是如何建賬的,但是聽(tīng)了一些他們的討論,還有結(jié)合自己的一些體會(huì),覺(jué)得要做好會(huì)計(jì)必須能夠理清思路,理清思路就不會(huì)在具體的工作中沒(méi)有方向,就能一個(gè)一個(gè)問(wèn)題解決好,不會(huì)總是在一個(gè)問(wèn)題上重復(fù),會(huì)更有效率。第二,會(huì)計(jì)有些工作還是會(huì)枯燥一些的,當(dāng)你已經(jīng)理清大概輪廓如何去做了,接下來(lái)就會(huì)是一些重復(fù)的工作,像輸入產(chǎn)品入庫(kù)資料,做起來(lái)比較枯燥,而且需要細(xì)心和耐心。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短,但是自己還是學(xué)到了一些東西,知道以后應(yīng)該怎樣更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),還有很關(guān)鍵的是應(yīng)該多去實(shí)踐,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進(jìn)。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇10
結(jié)束了一個(gè)月的入廠教育后,我于xxxx年x月被分配到xxx隊(duì)實(shí)習(xí)。入隊(duì)第一天,隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就第一時(shí)間給我們進(jìn)行了入隊(duì)安全教育,讓我們對(duì)全隊(duì)生產(chǎn)情況,安全生產(chǎn)和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度有了基本的認(rèn)識(shí)。
我實(shí)習(xí)的第一站——xxx。對(duì)于剛接觸采油生產(chǎn)的我來(lái)說(shuō),一切東西都是陌生又新奇的。我首先學(xué)習(xí)了《采油工》一書,從理論上了解采油技術(shù)和原理,然后通過(guò)站上師傅們的指導(dǎo),我逐漸熟悉了采油崗的工作流程及工作內(nèi)容。我從巡井取樣開(kāi)始學(xué)起,知道了巡井首先要看抽油機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常,抽油機(jī)各部位是否有松動(dòng),是否有異常聲音;其次,要看盤根、皮帶是否要更換;然后進(jìn)行取樣、錄取壓力、溫度、抽油井上下行電流等生產(chǎn)數(shù)據(jù),還學(xué)會(huì)了量油、計(jì)算產(chǎn)量、繪制五線圖、正確填寫報(bào)表,最后學(xué)會(huì)了倒井口流程、抽油機(jī)保養(yǎng)等油井生產(chǎn)的基礎(chǔ)管理。
xxxx年x月,我被輪換到xx實(shí)習(xí)。在此期間,我學(xué)到了很多關(guān)于采油工藝方面的知識(shí)。在采油組,我了解了油井管理制度、油井清防蠟技術(shù)、油井防鹽技術(shù)、油井防砂技術(shù)以及井下管柱結(jié)構(gòu),學(xué)會(huì)了分析典型示功圖以及編寫施工設(shè)計(jì)等。在集輸組我又對(duì)xx油田的集輸系統(tǒng)現(xiàn)狀、油氣集輸處理工藝流程、礦場(chǎng)集輸管路、集輸系統(tǒng)常用設(shè)備的工作原理及操作規(guī)程有了一定的認(rèn)識(shí)。
xxxx年x月,我來(lái)到進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。廠地質(zhì)所主要提供xx油區(qū)滾動(dòng)勘探與開(kāi)發(fā)的技術(shù)支持工作,是集生產(chǎn)科研于一體的地質(zhì)研究部門。這段實(shí)習(xí)期間,我接觸了采油地質(zhì)管理,從儲(chǔ)層、區(qū)塊、日常用到的地質(zhì)術(shù)語(yǔ)概念開(kāi)始學(xué)習(xí),在辦公室?guī)煾祩兊膸椭,我慢慢學(xué)會(huì)了油水井生產(chǎn)的地質(zhì)基礎(chǔ)管理、簡(jiǎn)單的油水井動(dòng)態(tài)分析調(diào)整工作等。
xxxx年x月x日,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我得以有機(jī)會(huì)來(lái)到井下作業(yè)處作業(yè)3隊(duì)實(shí)習(xí)鍛煉,雖然時(shí)間只有短短半個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是收獲頗豐。這段時(shí)間里,通過(guò)到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀摩,我了解了洗井沖砂、酸化、打塞等措施性作業(yè)的工藝流程,學(xué)會(huì)了看油水井的管柱圖,對(duì)常用的井下管柱結(jié)構(gòu)也有了更深一步的認(rèn)識(shí),師傅們對(duì)封隔器、節(jié)流器、絲堵、打撈矛、等各式各樣井下工具的生動(dòng)講解和現(xiàn)場(chǎng)示范讓我們對(duì)井下工具的認(rèn)識(shí)不再只停留在書本上。聯(lián)系起在采油隊(duì)和工藝所學(xué)到的知識(shí),讓我對(duì)整個(gè)油田生產(chǎn)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
回想一年來(lái)的'工作,感觸頗多。在_x實(shí)習(xí)的日子里,頂著烈日干完活,總是發(fā)現(xiàn)自己滿身都是油,對(duì)比在學(xué)校時(shí)候的我,自己已經(jīng)完成了角色的轉(zhuǎn)變,我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)喜歡上了油田的這種工作。這段日子讓我充分理解到了油田工作的勞累和辛苦,更讓我體會(huì)到了一線職工不怕苦不怕累的可敬,讓我懂得了吃苦耐勞、敬崗愛(ài)業(yè)的真正含義。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇11
習(xí)慣之后,日子就會(huì)過(guò)得特別快,不知不覺(jué)在渝北中心已經(jīng)呆了半個(gè)月的時(shí)間。期間主要是熟悉單位制度,學(xué)會(huì)錄資源庫(kù),認(rèn)識(shí)總回款表、個(gè)人銷量表、存貨消化表。
制度中自己感覺(jué)比較深刻的有以下幾個(gè)部分:
一是考勤制度和考核升職制度。一開(kāi)始我以為自己只需要看財(cái)務(wù)制度就好了,但是這部分的內(nèi)容是因?yàn)樽约焊信d趣而且也和工作息息相關(guān)就看下去的。后來(lái)知道是要看完整本書,我又從頭看了一遍。這部主要介紹了工資的核算和休假、獎(jiǎng)懲等內(nèi)容。通過(guò)考核升職制度我了解了公司的人員組成部分有:一線銷售人員、人事、主持、客服、資源人員、經(jīng)理、財(cái)務(wù)。知道了后勤人員也是可以通過(guò)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為一線銷售崗位的。而符合條件的中層可以申請(qǐng)進(jìn)入頭狼營(yíng)學(xué)習(xí)邁入經(jīng)理職位。
二是比較重要篇幅比較長(zhǎng)的財(cái)物管理制度。這部分涉及的是單位資金、貨物、資產(chǎn)的管理,單位費(fèi)用的報(bào)銷,原始憑證的保管,報(bào)表的制作,財(cái)務(wù)的保密、交接工作。資金的項(xiàng)目不再是會(huì)計(jì)制度中的庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款,而是根據(jù)單位的財(cái)務(wù)性質(zhì)設(shè)置的貨款、借入周轉(zhuǎn)金、訂金、罰款、存款利息、買廢品的收入等資金流入項(xiàng)目和費(fèi)用資金流出、向結(jié)算中心匯款、退訂金、借款流出、調(diào)動(dòng)人員的工資手續(xù)費(fèi)用等資金流出項(xiàng)目。
單位還設(shè)置了便于管理資金、貨物、促銷品、資料、雜糧禮品、資產(chǎn)低值易耗品、存貨的單位臺(tái)賬,這個(gè)自己沒(méi)有接觸過(guò),但是在旁邊看師傅操作的時(shí)候看了一會(huì)。
貨物的管理部分涉及了貨物的收貨、出貨,貨物存貨的辦理和顧客取貨的流程,存貨和固定資產(chǎn)要定期和不定期的盤點(diǎn)。
費(fèi)用的報(bào)銷可以說(shuō)是重中之重把,制度里花了大量的篇幅也囊括了很多項(xiàng)目。自己到目前為止也沒(méi)有完全記得住,可能當(dāng)時(shí)看了記住了,過(guò)一會(huì)兒一回憶就記得不太清楚了,這部分的內(nèi)容還要多看幾次。
之前王部長(zhǎng)也說(shuō)過(guò)我們負(fù)責(zé)單位的內(nèi)賬的,所以我們不會(huì)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)的三大報(bào)表,我們的報(bào)表主要是單位費(fèi)用表、單位月報(bào)表、單位盈虧表、工資計(jì)算表等。這部分自己還沒(méi)有學(xué)習(xí),可能這部分重在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)。自己去嘗試著做了就知道是怎么一回事了。
這一階段的學(xué)習(xí)主要是在觀摩吧,多看看師傅是怎樣處理實(shí)際工作中的問(wèn)題的,是怎樣安排工作的?匆(jiàn)師傅有一個(gè)工作計(jì)劃本,完成了就會(huì)在上邊打鉤,這樣即有完成任務(wù)的成就感又不容易忘記,這里值得借鑒的。可能自己在電腦操作和工作效率上也還要多跟師傅學(xué)習(xí)。
一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理
1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。
3、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2、根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3、按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1、按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的.合作關(guān)系。
2、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
3、正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
4、在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇12
時(shí)光飛逝,日月如梭,驀然回首,一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)又告結(jié)束。這個(gè)學(xué)年我擔(dān)任六年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)。我對(duì)教學(xué)工作嚴(yán)肅認(rèn)真,勤奮學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況總結(jié)。
一、基本情況概述
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。所以,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。所以在剛接手這個(gè)班的時(shí)候,我就盡量去了解他們。我發(fā)現(xiàn)班上同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占了絕大部分,我備課時(shí)就要注意到這點(diǎn),做有針對(duì)性的準(zhǔn)備。
二、努力做好教學(xué)常規(guī)工作
我一向努力做好教學(xué)常規(guī)工作,經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教。課前能認(rèn)真?zhèn)湔n,吃透教材和小學(xué)語(yǔ)文新課標(biāo)的精神,精心設(shè)計(jì)好每一節(jié)課,教案詳細(xì)。上課遵循科學(xué)的教學(xué)程序,堅(jiān)持使用普通話教學(xué),板書工整,條理清晰。根據(jù)六年級(jí)的心理特點(diǎn),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,創(chuàng)設(shè)學(xué)生學(xué)習(xí)的情境,分散知識(shí)的難點(diǎn)、突出知識(shí)重點(diǎn),達(dá)到了優(yōu)化語(yǔ)文課堂教學(xué)的目的.。
同時(shí)在課堂教學(xué)中,面向全體學(xué)生,突出語(yǔ)文課的特點(diǎn),注重讀中感悟,鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑,善于教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法;還注意減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),精講精練,展開(kāi)素質(zhì)教育,向40分鐘要質(zhì)量。當(dāng)然注意在傳授知識(shí)的同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的思想政治品德教育。課后能認(rèn)真仔細(xì)地批改作業(yè)。同時(shí)積極參加科組教研活動(dòng),比如公開(kāi)課、到外校學(xué)習(xí)取經(jīng)等等。每個(gè)學(xué)期均能對(duì)教學(xué)工作實(shí)行認(rèn)真的總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三,想法設(shè)法提升學(xué)生課堂參與學(xué)習(xí)的興趣。
從小到大,我就討厭老師課堂教學(xué)中枯燥的講解。老師的語(yǔ)言干巴巴,如若音色還不好聽(tīng),或是男不帥,女不靚,表情不豐富,對(duì)于不是學(xué)習(xí)很勤力的學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)異于受罪,整節(jié)課肯定是坐如針氈。所以,在課堂講解中,我總是注意語(yǔ)言的幽默風(fēng)趣,語(yǔ)文學(xué)科,語(yǔ)言為主,老師的語(yǔ)言不生動(dòng),何能吸引學(xué)生呢?遇到詞語(yǔ)句子的理解,我總是把學(xué)生的名字嵌入其中,這樣一來(lái),念到名字的學(xué)生———多半關(guān)系到聽(tīng)講不專心的孩子注意力一下集中了,而其他學(xué)生一聽(tīng)到老師講解中提到同學(xué)的名字,自然也會(huì)注重,效果肯定要好狠多。對(duì)于學(xué)生回答中的好詞好句,或是能體現(xiàn)其平時(shí)大量閱讀的結(jié)果,我都是贊不絕口,讓學(xué)生感受學(xué)習(xí)的成功。讓他們知道,只要實(shí)行大量的,健康的閱讀,必定會(huì)獲取更多的課外知識(shí),從而養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣,所以,學(xué)生都喜歡上我的課。
四、注重提升自己的業(yè)務(wù)水平。
一踏上教師這個(gè)職業(yè)就使我深深地理解到:要想給學(xué)生一杯水,我們先得有一桶水。所以我持續(xù)更新教育思想和知識(shí)結(jié)構(gòu),持續(xù)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),我還自覺(jué)增強(qiáng)教學(xué)基本功訓(xùn)練。此外,還充分利用業(yè)余時(shí)間持續(xù)鉆研《教育學(xué)》、《心理學(xué)》、新課程標(biāo)準(zhǔn)等教育教學(xué)理論和書籍,為適合現(xiàn)代化教學(xué)的需要,為學(xué)生素質(zhì)的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)注重在利用多種手段輔助語(yǔ)文教學(xué)。它的無(wú)窮魅力豐富了語(yǔ)文課堂,讓語(yǔ)文從枯燥無(wú)味的語(yǔ)言文字中解脫出來(lái),讓學(xué)生寓學(xué)于樂(lè),培養(yǎng)了學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力以及解決問(wèn)題的水平。
。ǘ┮蕴嵘龑W(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣為突破口,經(jīng)常在課堂上展開(kāi)小組競(jìng)賽活動(dòng),課外閱讀競(jìng)賽活動(dòng),成語(yǔ)故事會(huì)等,讓積極探究、爭(zhēng)辯,充分發(fā)揮學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì),讓學(xué)生自覺(jué)參與到課堂教學(xué)的全過(guò)程,從而優(yōu)化課堂教學(xué),提升教學(xué)質(zhì)量。
。ㄈ┖葑フn堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前,我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查,如果沒(méi)有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作,我一般都不急著開(kāi)始上課,我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好。通過(guò)狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè),以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
通過(guò)以上幾個(gè)方面的努力,我所任教班的語(yǔ)文成績(jī),在考試中取得了比較滿意的成績(jī),教學(xué)質(zhì)量也達(dá)到了要求。今后,還要堅(jiān)持不懈地搞好教育教學(xué)工作,精益求精,大膽創(chuàng)新,積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。
五、不足及今后努力的方向
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,期末考就是一種考驗(yàn)。無(wú)論成績(jī)高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的,重要的是在本學(xué)期后如何自我提升,如何共同提升學(xué)生的語(yǔ)文水平。所以,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇13
這個(gè)暑假我在忙碌與充實(shí)中度過(guò),有幸利用暑假時(shí)間到巴東縣人民法院清太坪人民法庭實(shí)習(xí)。清太坪法庭的大門前,莊嚴(yán)的國(guó)徽不禁令人肅然起敬。進(jìn)門是紅底金字:努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義,給人以威嚴(yán)感,更體現(xiàn)了法律人對(duì)每個(gè)案件公正審理的決心。為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷令我感觸頗深,受益匪淺。
工作要認(rèn)真。在實(shí)習(xí)的前幾天,我們實(shí)習(xí)生主要是跟著前輩學(xué)習(xí)整理卷宗、打印送達(dá)回證以及其他需要打印的文書。但即使是這些簡(jiǎn)單的事,也很容易出錯(cuò),曾經(jīng)由于我們的疏忽導(dǎo)致很多卷宗需要重整,由此警醒我做事一定要認(rèn)真。
工作要嚴(yán)謹(jǐn)。法言法語(yǔ)追求嚴(yán)謹(jǐn)性,任何文書都必須嚴(yán)謹(jǐn),每一個(gè)字、每一個(gè)人的罪名都絕對(duì)不能出錯(cuò),否則不僅損害法官形象,也對(duì)法律威嚴(yán)產(chǎn)生影響。在法官允許的情況下,我也旁聽(tīng)過(guò)案件庭審,走進(jìn)審判庭,敬重油然而生,法官在國(guó)徽下審理案件,就像是正義的化身,我想這將是我為之奮斗的目標(biāo)。
工作要有耐心。實(shí)習(xí)期間我跟著前輩下鄉(xiāng)給當(dāng)事人送應(yīng)訴通知書以及傳票等文件。作為法律人,要熟悉法條,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腵語(yǔ)言跟當(dāng)事人溝通,同時(shí)又要隨機(jī)應(yīng)變,具體問(wèn)題具體分析。在下鄉(xiāng)過(guò)程中,我們有時(shí)會(huì)遇到一些不是那么配合的當(dāng)事人,這時(shí)不能急于完成任務(wù)、敷衍了事,一定要給當(dāng)事人說(shuō)清楚前因后果,要有耐心,要有服務(wù)態(tài)度,要有貢獻(xiàn)精神,要互相體諒,耐心聽(tīng)取他們的訴求然后盡力解答。
工作要有熱情。近幾年考公務(wù)員成為很多人的就業(yè)選擇,大部分人覺(jué)得公檢法很輕松,朝九晚五,從不加班,享受周末,下班了就沒(méi)事了,可通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到,法院干警職工承擔(dān)的工作壓力比起大部分工作有過(guò)之而無(wú)不及。在實(shí)習(xí)期間,我所見(jiàn)到的法庭工作人員對(duì)工作很有熱情的,他們不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、當(dāng)事人的不講理、工作的巨大壓力變得氣餒低落,而是迅速調(diào)整好自己的情緒繼續(xù)鼓足干勁。他們對(duì)于時(shí)間的把控能力很強(qiáng),庭長(zhǎng)在一周快要結(jié)束時(shí)就會(huì)安排好下一周要做的事以及要審理的案件,這樣在新的一周開(kāi)始的時(shí)候,大家就不會(huì)手忙腳亂,而是井然有序的各司其職。
每一個(gè)法律工作者都在不斷地為法治國(guó)家作出貢獻(xiàn),為保證社會(huì)的公平正義作出貢獻(xiàn),他們?cè)谌罕娍床坏降牡胤礁冻隽撕芏唷=?jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),我要向每一個(gè)奮斗在司法工作崗位上的工作人員致敬。
此次實(shí)習(xí)我獲益不淺,感慨良多,非常感謝實(shí)習(xí)單位給我的啟發(fā)和不一般的工作體驗(yàn),彌足珍貴,我今后會(huì)把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作和生活中,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)人生。
個(gè)人實(shí)習(xí)心得 篇14
從2017年3月1日到2017年5月31日,我在xx旅行社民主門市部實(shí)習(xí),總共實(shí)習(xí)了三個(gè)月。首先,我要在這里感謝呂總和17樓門市部的所有成員,感謝她們?cè)谶@三個(gè)月中所給與我的指導(dǎo)與幫助。是你們使我真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了學(xué)生時(shí)代幼稚的想法,了解了作為一個(gè)合格的旅游人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)。雖然只有短短的三個(gè)月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社操作的流程,也基本熟悉了導(dǎo)游帶團(tuán)的步驟和方法,也使我所學(xué)的理論得到了與實(shí)際結(jié)合的機(jī)會(huì)。下面總結(jié)一下這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
一:如何當(dāng)好一名實(shí)習(xí)生。
回想當(dāng)初剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候,好多人來(lái)應(yīng)聘,但是堅(jiān)持下來(lái)的就只剩下五個(gè)。而在這五個(gè)當(dāng)中,我算是比較好的一個(gè)。如果要問(wèn)我有什么技巧可以告訴大家,我想我有幾招可以和你分享。
首先,你一定要養(yǎng)成做筆記的好習(xí)慣,無(wú)論你的記憶力多么的好,也要隨時(shí)拿著一本小冊(cè)子和一支筆,走到哪記到哪。記些什么東西呢?老總說(shuō)的話要記,計(jì)調(diào)接電話說(shuō)的話要記,導(dǎo)游來(lái)拿單和計(jì)調(diào)說(shuō)的話要記,每天的實(shí)習(xí)心得要記,每天干了什么事要記等等很多。只要你養(yǎng)成記事的好習(xí)慣,就不怕沒(méi)有東西記?赡荛_(kāi)始的時(shí)候要記很多東西,你一時(shí)消化不了,但是你每天都整理的話,過(guò)不了多久,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你要記的東西會(huì)越來(lái)越少,直至最后根本不用記都可以跟上旅行社其它人的節(jié)奏了。
其次,做事要積極,在辦公室,看見(jiàn)傳真機(jī)發(fā)來(lái)傳真,要過(guò)去查看,該拿給誰(shuí)拿給誰(shuí)?匆(jiàn)水沒(méi)有了,去打滿回來(lái)?吹接(jì)調(diào)正在接電話,而正好有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),我們應(yīng)該上去接聽(tīng)。看到有客人來(lái)了,我們要站起來(lái)迎客人進(jìn)到里面入座,倒茶等等之類的事。還有,態(tài)度要積極,辦事要認(rèn)真,細(xì)心。無(wú)論是干什么行業(yè),都離不開(kāi)細(xì)心和耐心,旅行社更是如此。面對(duì)客人不厭其煩的詢價(jià),提要求,我們應(yīng)該耐心的給予解答,并且細(xì)心的把每項(xiàng)工作做好。具體到我們實(shí)習(xí)生,我們應(yīng)該對(duì)旅行社正式員工交代的每件事都用心去做,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做,去送份資料,簽份合同,收個(gè)錢,買張火車票,送個(gè)包帽等等,雖然看似小事,但是如果我們沒(méi)有做好,就是大事,就會(huì)影響到旅行社的整體運(yùn)作,也容易使我們滋生出壞習(xí)慣。
最后一點(diǎn),就是多留心計(jì)調(diào),經(jīng)理她們是怎么處理事情的.。比如遇到客人投訴怎么辦,我們應(yīng)該本著什么樣的態(tài)度去處理投訴;碰到客人打電話來(lái)詢問(wèn)價(jià)格,我們應(yīng)該怎么樣巧妙的報(bào)價(jià);客人要訂機(jī)票,我們應(yīng)該怎么向航空公司詢價(jià);遇到客人想?yún)⒓訉A,我們?yīng)該要向組團(tuán)社落實(shí)什么問(wèn)題等。當(dāng)然了,我們出來(lái)實(shí)習(xí)的,如果能碰到有機(jī)會(huì)跟團(tuán),我們更應(yīng)該打起12分的精神,努力做好筆記,把老導(dǎo)游處理問(wèn)題的方式方法和講解結(jié)構(gòu)記下來(lái),為我們以后帶團(tuán)做準(zhǔn)備。
二:我所學(xué)到的東西。
剛才說(shuō)了我認(rèn)為應(yīng)該怎么樣做好一名實(shí)習(xí)生,下面我就來(lái)說(shuō)說(shuō)我在這三個(gè)月中學(xué)到什么東西。
首先,主要的就是學(xué)到了如何帶團(tuán)。帶團(tuán)是個(gè)很復(fù)雜也很簡(jiǎn)單的事情,說(shuō)它復(fù)雜,因?yàn)槟悴恢揽腿耸窃趺礃拥,這世界那么大,你什么樣的客人都有可能碰到,好色的,吹毛求疵的,粗心的,開(kāi)心的,挑剔的,不厭其煩的,善良的,總之形形色色的人都有,所以為了滿足絕大多數(shù)人的需求,導(dǎo)游就得變得很八面玲瓏。但是說(shuō)帶團(tuán)簡(jiǎn)單也沒(méi)有錯(cuò),它簡(jiǎn)單到只需要讓客人上車睡覺(jué),下車尿尿,一到景區(qū)拍拍照,回家一問(wèn)啥都不知道。但是,我追求的不是那么膚淺的境界,我希望我的講解能讓參加我旅游團(tuán)的游客都能不虛此行。以現(xiàn)在我的功力來(lái)說(shuō),做到這一點(diǎn)非常的困難,但是我每次跟團(tuán)都在思考如何做得更好。我在跟團(tuán)中,當(dāng)老導(dǎo)游在車上講解,我就拿出本子記下導(dǎo)游說(shuō)些什么內(nèi)容,有時(shí)候不可能把每個(gè)字都記下來(lái),我就記下大概關(guān)鍵的詞語(yǔ),回家再查資料充實(shí)。一定要先把老導(dǎo)游在帶團(tuán)講解中的講解結(jié)構(gòu)寫下來(lái),然后再根據(jù)這個(gè)結(jié)構(gòu)去找資料充實(shí)自己,在以后的講解中伸張出其它的分支。在吃飯的時(shí)候,要和老導(dǎo)游一起,看客人的菜上了沒(méi)有,有多少個(gè)菜,分量怎么樣,客人是否都在開(kāi)始吃了,只有客人開(kāi)始吃了,我們才去吃飯。而且動(dòng)作要快,要比客人先吃完。然后去看客人的桌上是不是菜都吃完了,問(wèn)客人吃飽沒(méi)有,如果客人說(shuō)吃不飽,那下頓就要注意做好點(diǎn)。在入住的時(shí)候,讓全陪或領(lǐng)隊(duì)發(fā)房卡,然后最好去到客人房間查看設(shè)施設(shè)備是否齊全,是否有破損,要及時(shí)處理客人房間的問(wèn)題。所有的這些,都是我以前在學(xué)校所沒(méi)有接觸到的,所以通過(guò)幾次的跟團(tuán),我更加深入的了解了如何做好一名導(dǎo)游員。
其次,我學(xué)到了如何處理客人投訴。去旅游總免不了遇到不開(kāi)心,不痛快的事情,F(xiàn)在旅行社的利潤(rùn)都很薄,而且現(xiàn)在人們出游的次數(shù)比較多,對(duì)一些旅行社以前常用的賺錢手法,如克扣餐標(biāo)、降低住宿標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)、加點(diǎn)自費(fèi)項(xiàng)目等都防備心理比較重,所以一個(gè)旅游團(tuán)回來(lái),多多少少都有點(diǎn)問(wèn)題。有些問(wèn)題在導(dǎo)游的解釋下客人能夠理解,但是對(duì)于有些問(wèn)題,客人就不依不饒,甚至上門鬧到辦公室。這時(shí),就需要我們耐心的去和客人解釋了。解釋得好,客人怒氣消去,可能會(huì)介紹其它客人來(lái)參加這個(gè)旅行社的團(tuán);如果解釋不好,客人鬧到旅游局,那這個(gè)旅行社的麻煩就大了,賠錢是小事,傳出去,估計(jì)以后很難做團(tuán)了。所以,對(duì)于客人投訴的處理,一直是旅行社一件很頭疼的事情。我在實(shí)習(xí)中遇到幾次客人投訴,旅行社的老總總是能比較穩(wěn)妥的處理這些事情,F(xiàn)在我就和大家一起分享老總對(duì)于這些問(wèn)題是怎么處理的。首先,我們要本著顧客總是對(duì)的原則去處理問(wèn)題?腿嘶貋(lái)投訴,肯定有他的道理,我們不能一聽(tīng)客人投訴就馬上反駁他,這樣,讓客人覺(jué)得你蠻不講理。我們應(yīng)該耐心聽(tīng)取客人的情況描述,在心理一條一條的記錄下來(lái),等客人投訴完了再和他慢慢解釋。接著要聽(tīng)取全陪和地陪對(duì)于這些事情的敘述,看客人說(shuō)的是否是事實(shí),有沒(méi)有我們不知道的,客人刻意隱瞞的事實(shí)。然后詢問(wèn)地接社和組團(tuán)社的解釋,看他們對(duì)客人投訴的事情有什么看法。最后綜合所有情況,分析出問(wèn)題出在哪里,責(zé)任在哪里,如何跟客人解釋,如何處理。該是地接錯(cuò)就讓地接賠錢,該是我們錯(cuò)就我們賠錢,該是組團(tuán)錯(cuò)就組團(tuán)賠錢?傊`活處理,一定要全面聽(tīng)取所有人的意見(jiàn),綜合給出自己的處理意見(jiàn)。
最后,我還學(xué)到了如何操作計(jì)調(diào)。我雖然不是跟隨哪一位計(jì)調(diào)學(xué)習(xí),但是我不出團(tuán)的時(shí)候每天都在辦公室看著計(jì)調(diào)處理事情。所以耳熏目染下,也多多少少知道計(jì)調(diào)的操作流程。做計(jì)調(diào)是個(gè)心細(xì)活,對(duì)于每件事情,都要心非常細(xì)的去做,而且要有耐心,比如核對(duì)機(jī)票和出保險(xiǎn)單。客人的名字和身份證號(hào)不能錯(cuò),要一個(gè)字一個(gè)字,一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字的對(duì)。這就要求計(jì)調(diào)要游耐心和細(xì)心。同時(shí)對(duì)于客人詢價(jià),報(bào)價(jià),和車隊(duì)詢價(jià),和同行搶團(tuán)等,都是計(jì)調(diào)必須要熟練掌握和運(yùn)用的技巧。沒(méi)有幾個(gè)月甚至一年的工作經(jīng)驗(yàn),是當(dāng)不好一名優(yōu)秀的計(jì)調(diào)的、因此,雖然我沒(méi)有練就當(dāng)一名計(jì)調(diào)的本領(lǐng),但是我掌握了如果做好計(jì)調(diào)的一些方法,我就拿出來(lái)和大家分享。
要隨時(shí)在桌面上準(zhǔn)備一支筆和一張草稿紙,隨時(shí)記錄客人信息,車隊(duì)信息,酒店信息等。
要做一本客人來(lái)電登記表,把客人打的電話記下來(lái),把名字和號(hào)碼記下來(lái),把客人的要求記下來(lái)。處理完后,及時(shí)打電話回去。
平時(shí)做好一些常規(guī)行程,最好能把線路分類報(bào)價(jià),并且熟悉價(jià)格浮動(dòng)范圍,當(dāng)客人或同行要詢價(jià)時(shí),快速把分類報(bào)價(jià)加起來(lái),加上浮動(dòng)價(jià)格和利潤(rùn),快速把價(jià)格報(bào)出去。
利用空閑時(shí)間,把車隊(duì)信息,同行信息,酒店信息分類好,把它們歸類后,做成一個(gè)通訊錄,用起來(lái)時(shí)方便。
掌握說(shuō)話技巧。如何巧妙的拒絕客人一些無(wú)理要求,如何壓低車隊(duì)車價(jià),如何壓低酒店住房?jī)r(jià)格等。這些都是一名合格計(jì)調(diào)人員必須掌握和熟練運(yùn)用的技能。
三:我對(duì)旅行社的思考。我之所以選擇現(xiàn)在這家旅行社,很大一部分是想把我說(shuō)學(xué)到的理論知識(shí)用于對(duì)旅行社進(jìn)行考察和日常的管理。但是由于我閱歷有限,不敢說(shuō)本人對(duì)旅行社的進(jìn)行整理和改革。下面我將列出我認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。
1.旅行社產(chǎn)品線較為單一,散亂。拳頭產(chǎn)品云南線是比較成熟的產(chǎn)品線,是公司主要盈利點(diǎn)。地接和組團(tuán)游太松散,都是幫別人拉客賺差價(jià)。沒(méi)有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.缺乏專業(yè)人員。廣西地接順帶兼財(cái)務(wù),出國(guó)組團(tuán)隨帶兼機(jī)票和車票,旅行社戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品促銷、銷售、宣傳等都是總經(jīng)理一人承擔(dān)。這樣雖然說(shuō)是受限于客觀條件限制,但是如果不把這些職務(wù)分出來(lái),或者重新進(jìn)行整改,我覺(jué)得公司的業(yè)務(wù)會(huì)比較混亂。
3.人員薪資水平不高,留不住人才。在我實(shí)習(xí)的三個(gè)月,很多實(shí)習(xí)生都是來(lái)面試,不上班。有些是來(lái)上班一兩天就走了。我想,這或許和薪資普遍比較低有關(guān)。當(dāng)然,旅行社必須考慮培養(yǎng)成本和人才成本。但是,如果一個(gè)旅行社連留住人的吸引力都沒(méi)有,那還談何發(fā)展?
4.旅行社上下級(jí)缺乏日常溝通。在我感覺(jué),旅行社上下級(jí)除了日常公事外,還沒(méi)有談?wù)撨^(guò)其它話題。我覺(jué)得,在辦公室緊張的辦公環(huán)境中,有時(shí)候上下級(jí)或同級(jí)間聊一點(diǎn)私事,扯一些八卦,不無(wú)成為一種調(diào)節(jié)氣氛,增進(jìn)溝通的好辦法。
5.對(duì)實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)方式有待改進(jìn)。剛出學(xué)校的學(xué)生,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且想工作的愿望比較強(qiáng)烈,工作熱情和激情比較高。我們旅行社可以利用這段時(shí)間,讓這些實(shí)習(xí)生接觸旅行社行業(yè),通過(guò)跑業(yè)務(wù),在辦公室聽(tīng)、看計(jì)調(diào)做事,旅行社集中培訓(xùn)等方式,盡快讓實(shí)習(xí)生基本熟悉業(yè)務(wù)流程。但是過(guò)了幾個(gè)月后,如果薪資水平和福利不跟上,很容易造成人才流失,很多人都走了,另謀高就。當(dāng)然,每個(gè)人對(duì)一件事情的看法和期望目標(biāo)不同,得出的結(jié)果也是不同的。我希望旅行社能考慮一下擴(kuò)充隊(duì)伍,對(duì)于比較優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生做出適當(dāng)?shù)拇胧┩炝,為我所用?/p>
以上就是我的總結(jié)。謝謝
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