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員工管理心得體會
從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是小編精心整理的員工管理心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工管理心得體會1
經(jīng)過了一周的勞動(dòng)，身體上有些勞累，但是還是有很多收獲。勞動(dòng)周的時(shí)候，每一天都要早起，周末也不例外。這時(shí)不禁聯(lián)想到，那些在走廊里干活的阿姨們，他們的每一天都是這樣，而我們只是這一個(gè)星期而已，這樣的生活不知道以后是不是每一天都要面對。踏著晨曦去勞動(dòng)，不管睡眼惺忪，不管揮汗如雨；忍著酸痛去勞動(dòng)，不管灰塵彌漫，不管氣喘吁吁。從樓梯掃到走廊，從墻壁擦到玻璃，一周的勞動(dòng)課，來也匆匆，去也匆匆�？嘀杏袠�，酸中有甜，留下不盡思索。 勞動(dòng)創(chuàng)造了美，它是腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的完美結(jié)合。在我們的汗水澆灌下，一棟教學(xué)樓里里外外煥然一新——從垃圾散亂到窗明幾凈，這凝聚了我們的無盡心血。勞動(dòng)使我們認(rèn)識到“團(tuán)結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高”。這次勞動(dòng)課，我和三個(gè)女生負(fù)責(zé)打掃教學(xué)區(qū)的清潔衛(wèi)生，可謂人少任務(wù)重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負(fù)其責(zé)、配合默契、互幫互助，逐漸縮短勞動(dòng)時(shí)間，提高勞動(dòng)效率，提高勞動(dòng)質(zhì)量。 勞動(dòng)啟示我們無論做什么事情，都必須持之以恒，不達(dá)目的.誓不罷休。勞動(dòng)如此，學(xué)習(xí)如此，工作也如此只有認(rèn)定目標(biāo)，腳踏實(shí)地，才能“繩鋸木斷，水滴石穿”。我會在以后的人生道路上，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)，正視一切挫折，不屈不撓，勇往直前。
匆匆結(jié)束的勞動(dòng)周有可能就是這輩子唯一的一次，大家在一起勞動(dòng)的時(shí)候了。再也回不去了。感謝隊(duì)友的付出。
員工管理心得體會2
隨著高信息時(shí)代發(fā)展的社會不斷的進(jìn)步，無論是酒店還是洗浴業(yè)對管理人才的專業(yè)化，職業(yè)化要求也非常的高嚴(yán)格而挑剔。之所以不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，掌握更多的專業(yè)知識，了解更廣闊的文化天地是進(jìn)步的源泉才能擁有一席之地。
首先，成為領(lǐng)導(dǎo)者之前個(gè)人的成功完全取決于個(gè)人的成長與進(jìn)步，而做了領(lǐng)導(dǎo)之后你的成功就在于培養(yǎng)別人成長，在自己進(jìn)步的同時(shí)下屬也在進(jìn)步。管理者就是一名演員，演技的好壞直接會影響到團(tuán)隊(duì)的成敗，如何從利用制度的管理者演變?yōu)橐粋�(gè)領(lǐng)導(dǎo)者這才能跟上時(shí)代的節(jié)拍。管理和領(lǐng)導(dǎo)是密不可分的，但必須將二者的尺度標(biāo)準(zhǔn)衡量準(zhǔn)確在什么特定的基礎(chǔ)上用運(yùn)管理的魄力和風(fēng)范，在什么關(guān)鍵的'時(shí)刻發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格與魅力。
1、要不懈的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚了執(zhí)行力提升團(tuán)隊(duì)的能力，利用機(jī)會幫助下屬樹立自信心。沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)一切都?xì)w零。
2、再教育引導(dǎo)批評員工的同時(shí)大力的鼓勵(lì)關(guān)心員工，讓他們有勇氣去開拓，去競爭、去超越自己。看到遠(yuǎn)景前景對企業(yè)文化、對團(tuán)隊(duì)、有信心增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)化精神。
3、尊敬領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)要愛戴員工：自己要深深的明白每個(gè)員工在每個(gè)崗位環(huán)節(jié)上的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人來完成的，管理者是發(fā)現(xiàn)問題與不足的地方去解決問題去彌補(bǔ)員工在服務(wù)中流程中的陋缺，使服務(wù)細(xì)節(jié)流程做的更完美。做員工永遠(yuǎn)的后盾，而不是紙上談兵、光說不練。
4、將個(gè)人的魅力風(fēng)格滲透到每個(gè)屬下身上激發(fā)整個(gè)班組積極向上的能量和樂觀的情緒。因?yàn)闈M腹牢騷的領(lǐng)導(dǎo)一般也不會帶出和他一樣悶悶不樂的一群兵。工作是會很難但是作為領(lǐng)導(dǎo)者自己首先要與悲觀情緒作斗爭，要精力充沛、排除萬難的態(tài)度來消除悲觀情緒讓團(tuán)隊(duì)跟隨自己積極向上 。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信解決問題的辦法總比困難多。
5、以坦誠，真誠，透明來建立員工對自己的信任感。要有勇氣做出不受歡迎的決定，并相信直覺不能估計(jì)到私人感情。因?yàn)�，有時(shí)候不得不做出痛苦的決定—請人走路：讓反對自己的人理解自己、讓理解自己的人支持自己、讓支持自己的人忠實(shí)自己。
6、律人先律己，樹立自己的好形象。起好帶頭作用因?yàn)�，我也是個(gè)打工者。
7、要有良好的耐性、忍耐度、對員工、對客人。在工作中無論是外界因素還是內(nèi)部的因素以及服務(wù)流程中的失誤會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要我們必須有一個(gè)良好的心態(tài)和穩(wěn)健的態(tài)度，冷靜的頭腦和敏捷的思維來勇敢面對問題解決問題。因?yàn)�，在�?shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)中深刻的總結(jié)到：心里變，態(tài)度亦變。態(tài)度亦變，行為亦變。行為變，習(xí)慣亦變。
以上是自己在洗浴生涯中帶兵的心得體會，總而言之我相信通向成功之路就像搭公交車，大家都要排隊(duì)如果有人插隊(duì)排在后面的他也許先走紅；人家有私家車到達(dá)目的地，當(dāng)然快，這時(shí)候有人等不到車就不等了。而我始終相信公交車雖然慢，肯定會送我到達(dá)目的地。
員工管理心得體會3
對員工關(guān)系管理的最初認(rèn)識來自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受到一定社會中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認(rèn)為在任何一個(gè)組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時(shí)，心理不禁在想會不會最后因?yàn)槔蠋熓聞?wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來上課，后期也是，若課程有落下的，一定會另選時(shí)間將其補(bǔ)上，這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識，更多的是學(xué)會生活、學(xué)會為人處世，是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西，總感覺是一位成功的女性，一位語重心長的長者在想我們講述生活、學(xué)習(xí)中的種種問題和解決辦法，告訴我們未來會在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，好記性不如爛筆頭的`道理又一次被搬上講臺，作為公管人，能說、會寫、善溝通是每一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當(dāng)然我認(rèn)為給予更能讓人感受到幸福，贈(zèng)人玫瑰手有余香要學(xué)著做一個(gè)簡單而快樂的人，簡而言之就是吃得下飯、睡得著覺、笑得出聲;要學(xué)會贊美他人、包容他人，要學(xué)會堅(jiān)持、學(xué)會感恩，樹立法治意識，關(guān)心國家時(shí)政，要時(shí)刻注意保持學(xué)習(xí)的能力，社會是一個(gè)大講堂，我們永遠(yuǎn)不可能將所有的知識學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習(xí)，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來。章老師給我們帶來的更多的是對生活學(xué)習(xí)的思考。
作為法治社會，作為人力資源管理的學(xué)習(xí)者和將來的從業(yè)者，以及今后的勞動(dòng)者，做一個(gè)懂法的人是最基本的要求，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們在踏入社會后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了一系列對勞動(dòng)者權(quán)利保障的措施，因此，對這些法律的熟知是必要的，也是章老師對我們最基礎(chǔ)的要求。
員工管理心得體會4
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到，在
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們在企業(yè)管理咨詢中多次提到，在員工的管理過程中我們要循序漸進(jìn)，這樣才會取得好的效果，如果太急躁只會導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對不同的員工進(jìn)行分別的管理，下面來具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會，希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點(diǎn)工作不能忽視。員工在工作中難免會遇到一些困難，這時(shí)候我們的企業(yè)管理者要主動(dòng)的去幫助他們，只有把問題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰的責(zé)任，這才是最正確的做法。每個(gè)員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問題的時(shí)候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問題才能更好的.調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過程中我們要對每位員工有詳細(xì)的了解，如果我們對每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有一個(gè)詳細(xì)的了解，在工作中也能對他們進(jìn)行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來管理者這征求意見，就會導(dǎo)致工作效率低下，也會挫敗員工的工作積極性，要想調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權(quán)，把一些小事情的決策權(quán)交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時(shí)也讓員工覺得企業(yè)對自己的重視，這樣他們會更加努力的做好自己的工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個(gè)人價(jià)值，每個(gè)員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時(shí)候是因?yàn)槠髽I(yè)沒有實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值，他們覺得自己努力工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)和效益，但是自己的價(jià)值沒有得到重視，這時(shí)候我們的企業(yè)要進(jìn)行績效管理，只有實(shí)現(xiàn)了員工的價(jià)值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
員工管理心得體會5
關(guān)于學(xué)習(xí)“員工行為管理年”的學(xué)習(xí)心得為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)，內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。夏行長對于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作，提出了幾點(diǎn)意見：
1、關(guān)于會議精神的貫徹落實(shí)工作；
2、關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作；
3、關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求；
4、關(guān)于加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；
5、關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會時(shí)間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊，并要求做好學(xué)習(xí)記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的.長效機(jī)制具有十分重要的意義。
愛崗敬業(yè)，客戶至上通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識到自己對客戶、對本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長效機(jī)制，推動(dòng)建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到“四個(gè)確�！保_保學(xué)習(xí)教育到位、確�？荚嚋y評到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
員工管理心得體會6
三年來，在街道黨工委、街道辦、正隆社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人在工作上盡職盡責(zé)，同事間團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷創(chuàng)新，在思想上努力完善自我，使自己在流動(dòng)人口管理這一工作崗位上探索思路，學(xué)會如何與企業(yè)交流、溝通，使企業(yè)支持居委會工作，雙方達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)。
剛到居委會工作時(shí)，自己去企業(yè)宣傳、收集、登記流動(dòng)人口信息時(shí)總感到有壓力，因?yàn)橛泻枚嗥髽I(yè)對我們居委會工作人員上門登記收集、登記信息存在顧慮，不愿意配合我們的工作，總認(rèn)為我們的工作經(jīng)�！安檫@、查那”嚇跑他們的員工，會給他們的生產(chǎn)造成損失。有些企業(yè)甚至以為我們是征收苛捐雜稅，更不愿意配合工作。在這樣的情況下，我只有耐心、詳細(xì)地向企業(yè)解釋、宣傳政府的相關(guān)政策。通過用心溝通后，使企業(yè)放下不肯配合我們工作的心理包袱，繼續(xù)一直支持我們的工作，讓我覺得這個(gè)工作得到了認(rèn)同感，自己獲得了成就感。
流動(dòng)人口管理員就是要“以人為本”“服務(wù)群眾”的辦事理念和宗旨。正隆轄區(qū)的`臨江工業(yè)園里有一百多間企業(yè)，要如何地去掌握和管理好流動(dòng)人口信息，就要我們不斷地深入企業(yè)，和企業(yè)的相關(guān)管理者進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。同時(shí)還要向企業(yè)宣傳政策、法律法規(guī)，不定期地去企業(yè)發(fā)放計(jì)生宣傳資料、計(jì)生用品等，做到服務(wù)共享、資源共享。
不了解我區(qū)流動(dòng)人口管理政策的外來務(wù)工人員，都是在時(shí)間緊急、需要辦事時(shí)才想到上門、打電話到我們居委會了解和辦理。5、6月份是集中辦理小孩讀書證明的時(shí)間，在煥發(fā)公司工作的陳某，為了辦理小孩讀書證明，事先與我聯(lián)系后到我們居委會服務(wù)大廳了解，經(jīng)過工作人員對其一系列資料進(jìn)行審核后，符合辦理小孩讀書證明的手續(xù)，他拿到了蓋有我們社區(qū)公章的小孩讀書證明后激動(dòng)地握著我的手連聲道謝，我回答：“不用謝，只要你是符合政策，資料齊全，我們都會寫證明的，這是我們?yōu)槟銈兺鈦砉し⻊?wù)的”。三浦重工公司一名員工也差點(diǎn)耽誤了小孩報(bào)名入學(xué)的時(shí)間，和我聯(lián)系后，我們急群眾所急，利用休假時(shí)間幫她補(bǔ)辦了入學(xué)證明。育齡婦女參加“三查，四術(shù)”檢查是她們的義務(wù)，可是有些企業(yè)的育齡婦女因?yàn)楣ぷ髟颍e(cuò)過了居委會查環(huán)查孕的時(shí)間，可是她們來到我們居委會，我們義不容辭地送她們?nèi)ソ值烙?jì)生辦查環(huán)。
作為流動(dòng)人口管理員，我們就是要為流動(dòng)人口群體服務(wù)，為他們辦事，要給他們一個(gè)家的感覺。我們要端正思想“群眾身邊無小事，群眾利益高于一切”。只有這樣才能做好工作，才能踐行黨的群眾路線教育活動(dòng)的核心價(jià)值，牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí)地努力做好今后的工作。
員工管理心得體會7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好，我是本公司職員劉海員。于20xx年4月8日進(jìn)入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學(xué)年工作即將結(jié)束之際我將近9個(gè)月的工作情況向您做簡單匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)過目。
回首過去的9個(gè)月大致上可以分為五個(gè)階段：
20xx年4－－6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時(shí)候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個(gè)月的主要參加圖書銷售工作，同時(shí)接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務(wù)有了初步的了解，同時(shí)積極進(jìn)課堂聽課、會議報(bào)告和研修班報(bào)告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內(nèi)容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個(gè)人魅力的同時(shí)，深感我等工作的長遠(yuǎn)意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標(biāo)。結(jié)合當(dāng)下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應(yīng)用高效課堂是非常有意義的'。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學(xué)的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動(dòng)。課改勢在必行！
20xx年6月－－8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務(wù)性具體工作。借此機(jī)會我更加深的進(jìn)入到杜郎口的課堂，研修班的報(bào)告當(dāng)中。并對杜郎口的課堂教學(xué)模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時(shí)正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動(dòng)并積極投稿。承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛獲得三等獎(jiǎng)。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負(fù)責(zé)天卉會議的招生和躍華中學(xué)招生事宜直至8月份。我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
20xx年9月－－10月新學(xué)期開始了，這學(xué)期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報(bào)告，因?yàn)樽鲆粋�(gè)教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個(gè)剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領(lǐng)導(dǎo)和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機(jī)會絕對是支點(diǎn)性的�！蔽页３ψ约哼@樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個(gè)稱職的“宣講者”了嗎？回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”．但是總是不能令自己和領(lǐng)導(dǎo)滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
員工管理心得體會8
身為現(xiàn)代化組織機(jī)構(gòu)齊全的中央企業(yè)，積極響應(yīng)集團(tuán)公司精神，火電公司全面深入開展“管理提升”活動(dòng)，各單位，各項(xiàng)目都在出謀劃策、扎實(shí)推進(jìn)管理提升這個(gè)大文章。力將通過努力實(shí)現(xiàn)短板消缺、瓶頸突破、堵塞漏洞，全面提升公司管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展質(zhì)量，發(fā)展效益的持續(xù)提高。
盡管這項(xiàng)工作更多的涉及到宏觀層面，涵蓋了工程管理，后勤管理，績效管理，合同管理，安全質(zhì)量管理等各項(xiàng)工作，但是，任何一項(xiàng)工作最后都往往落實(shí)到一個(gè)具體的崗位和具體的職工身上。
管理提升活動(dòng)是個(gè)需要全員參與的活動(dòng)，要充分發(fā)揮每個(gè)職工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能夠?qū)⒐芾硖嵘顒?dòng)真正的得到效果。
作為一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的員工，要想在工作中有所建樹，就需要學(xué)會自己管理自己，自覺的完成任務(wù)，自覺地做出貢獻(xiàn)，自覺地追求效益。要像一個(gè)管理人物一樣思考問題，做出決策，管理自己的事情，成為一個(gè)有益于企業(yè)做事高效的人。
那我們需要怎樣提升自己，才能在企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)管理提升年活動(dòng)中做出實(shí)效呢？
做好時(shí)間的主宰者
在這個(gè)以創(chuàng)新和變革的激烈競爭的社會，時(shí)間越來越成為一個(gè)人比較稀缺而特殊的資源，而我們的工作總是雜亂無章的，你是想做工作和時(shí)間的主宰者還是奴隸呢？這完全可以由你來決定。
做事如果沒有計(jì)劃，隨心所欲，想到哪里，做到哪里，就會導(dǎo)致辦事沒有目標(biāo)，辦事效果低下，提升自我管理水平就需要我們學(xué)會制定工作計(jì)劃、像早晨上班的時(shí)候，可以將今日需要完成的工作任務(wù)通過一個(gè)便簽記錄下來，全面的列好今日所需要完成的事情，這樣子能讓我們的每一天都有明確的奮斗目標(biāo)，能夠自覺地提升做事的目標(biāo)性和主動(dòng)性。
實(shí)踐工作的過程中，我們要學(xué)會堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則，分清事情的輕重緩急。因?yàn)樵诠ぷ髦�，我們常常會由于各種壓力和責(zé)任心的驅(qū)使，不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性和浪費(fèi)時(shí)間的事務(wù)上。上午是我們的工作效率最高的.時(shí)間段，我們要下決心把重要的事情放到前面做，而且一次只做一件事情。實(shí)踐證明，這樣的原則不僅能讓你提高工作的效益，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的信賴，而且能提升你的自我成就感。
做時(shí)間的主人，還需要你在完成工作任務(wù)后，及時(shí)的審查、總結(jié)自己的時(shí)間管理，是否真正做到了要事優(yōu)先的原則，是否可以將過時(shí)的無效的計(jì)劃刪掉更多的自由支配自己的時(shí)間。
認(rèn)識并真正擁有自己的時(shí)間，是任何人都想做到而難以真正做到的，若當(dāng)你一周或一個(gè)月看看自己完成的計(jì)劃表上一個(gè)個(gè)漂亮的鉤鉤而決心給自己一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，就算是一個(gè)紅通通的蘋果，一碗香噴噴的餃子，都能夠提高你管理時(shí)間的主動(dòng)性和趣味性。
提高工作效率的決心
可能我們身邊會有這么一種人，對什么事情都是得過且過，不求做好只求做到，由于長期對自己的行為放任，所以完成實(shí)際事情的決心和欲望不夠強(qiáng)烈，沒有把事情非干完不可的決心、激情，這也是導(dǎo)致辦事效率不高的原因。
蕭伯納有一句名言說“一般人只看到已經(jīng)發(fā)生的事情而說為什么如此呢？我卻夢想從未有過的事物，并問自己為什么不能呢？”我們年輕人尤其應(yīng)該有夢想、有激情，因?yàn)閵^斗的過程和達(dá)成目標(biāo)一樣，都能使人產(chǎn)生無比的快樂。你要有勇氣夢想自己能成為一位優(yōu)秀的崗位人才，你也要有勇氣夢想自己成為一位大老板等，而且要全力以赴地奔赴理想。
激發(fā)自己的決心，就需要你切實(shí)的了解自己的需求和愿望，從而更清楚地了解自身職業(yè)發(fā)展的需求和動(dòng)力，我想很多跟我一樣的年輕人都希望通過自己的勤奮和智慧，能給自己爭取到一個(gè)更美好的未來，讓自己遠(yuǎn)方故鄉(xiāng)的父母欣慰安心，或許有的同事就是比較簡單地想多掙錢娶了漂亮的媳婦有個(gè)幸福的家庭，不管是為了家人，為了事業(yè)，為了理想，我們都需要將眼下的事情做好，而只有將自己手頭的工作做得更好，才能讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你是一顆閃閃發(fā)亮的金子，才能更大的實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值。當(dāng)努力被肯定，人才會對原本平常的工作更有熱情，熱情是一種很奇特的力量，它推動(dòng)著人們以愉悅的心情去創(chuàng)造，去拼搏，能更好的開發(fā)我們的潛力，增強(qiáng)工作能力，能力提高了被肯定了就會有更多興趣去工作，這是一個(gè)很美好的循環(huán)。
你也可以將身邊的優(yōu)秀人物做榜樣，優(yōu)秀榜樣的魅力洋溢于表，閃亮于言，展現(xiàn)于行，為什么別人可以你就不可以呢？你也可以將自己的昨天做比較，是否你的今天比你的昨天更加優(yōu)秀有意義呢？這些潛意識里的對比都能不斷的推進(jìn)我們的積極性與成就感。
因?yàn)槟闶悄贻p人，因?yàn)槟悴桓事浜螅驗(yàn)槟阕非竺篮玫奈磥�，所以，你必須得不斷下定決心，將手頭的工作做到更好，提高工作效益。
勇于做行動(dòng)的負(fù)責(zé)人
當(dāng)我們能夠很好的制定工作計(jì)劃，分清輕重緩急，下定決心去做一件事情的時(shí)候，就需要有堅(jiān)定的向著這個(gè)方向前進(jìn)的信心和勇氣，只有將計(jì)劃和想法一步一步的實(shí)施，投入到實(shí)際的行動(dòng)中去才能真正的完成一件任務(wù)，而且我們還需要有勇于承擔(dān)行動(dòng)后果的責(zé)任。世界上有很多空想主義家，把事情都想得很美好，而真的要去做的時(shí)候，就會被一些意料不及的阻礙而嚇得畏首畏尾，搖擺不定，失去信心和動(dòng)力。比如十一月份項(xiàng)目部因工程實(shí)施情況造成塔機(jī)的移轉(zhuǎn)工作產(chǎn)生了一段時(shí)間的閑置費(fèi)用，按外租單位的要求閑置時(shí)間內(nèi)是需要每天收取去除人工費(fèi)以外的機(jī)械費(fèi)用，而按照我們內(nèi)部的非外租單位造成的滯留費(fèi)有規(guī)定的折舊費(fèi)用，項(xiàng)目部就希望我們機(jī)械公司能夠與外租單位負(fù)責(zé)人友好的談判溝通盡可能的降低滯留費(fèi)，由于是我方造成的原因，外租單位一直是咬牙不放，后來我們機(jī)械公司通過情理兼容的溝通，將友好歷史和長遠(yuǎn)合作的關(guān)系以及雙方都有損失的無奈事實(shí)擺出，最后終于感化這塊石頭，也為項(xiàng)目部節(jié)省了一萬六的支出，這也算是我們下定決心，堅(jiān)定信心要完成一件事情而做出的小成果。
人活著要有信念，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，要學(xué)會說“I decide”，瞻前仰后只會動(dòng)搖自己繼續(xù)做下去的決心，相信自己，做自己行動(dòng)的決策人和管理者，能力提升便會在這樣一次又一次的成果中慢慢形成。
再偉大的智慧，若不實(shí)踐到行動(dòng)中來，也是毫無意義的紙上談兵，提升自我管理水平，需要我們拿出堅(jiān)定的決心和勇氣，將自己深思熟慮下來的自我管理原則貫徹落實(shí)下去，作為公司新疆團(tuán)青組織的一員，我們有責(zé)任也要有信心的去一步一步的提升自我，為公司的全面管理提升做出一點(diǎn)小貢獻(xiàn)，眾人拾薪火焰高，每個(gè)團(tuán)青都做出一點(diǎn)綿薄之力，相信公司便能走向更健康科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展道路。
員工管理心得體會9
長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi)，當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會，以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識，更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會的大家庭并想通過社會實(shí)踐，找出自己在社會中存在的差距。
臨近放暑假的時(shí)候，我們班開完班會，班長給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的.時(shí)間投身到社會中去，目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會經(jīng)驗(yàn)。暑期社會實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會的一種良好形式。
下面是我在酒店里面工作的實(shí)習(xí)心得：
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。
這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)�。客房部服�?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念，當(dāng)我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個(gè)社會是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間，這一年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。
員工管理心得體會10
我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)作了全面的了解，熟悉基礎(chǔ)知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等硬軟件及其網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)和對維濤系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：
本崗位目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理;其二，公司維濤系統(tǒng)的維護(hù);其三，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防止機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的'更換，購置和維護(hù)情況
公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，例如：優(yōu)盤、鼠標(biāo)、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統(tǒng)文件受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng);另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題，例如因公司機(jī)柜路由器老化而導(dǎo)致連接不到網(wǎng)絡(luò)等情況。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進(jìn)升級，并保證后期正常使用。
二、公司維濤系統(tǒng)的維護(hù)
工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳，遠(yuǎn)程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復(fù)維濤系統(tǒng)，對客戶不懂的地方進(jìn)行指導(dǎo)。
此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：
(一)、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳
每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確。
(二)、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中，總會因?yàn)楦鞣N原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng)，這就導(dǎo)致公司的銷售系統(tǒng)-維濤，也需要重新安裝，在經(jīng)過將近4年的使用后，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進(jìn)行指導(dǎo)。
三、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機(jī)、電腦的連接、設(shè)備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：
因電話前期已經(jīng)調(diào)整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導(dǎo)致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話。
會前投影機(jī)、電腦的連接工作：會前半小時(shí)連接好所需設(shè)備，會后半小時(shí)內(nèi)收放好電腦、激光筆、投影機(jī)等設(shè)備。(如果行政部門需要配合的話)
每周設(shè)備檢查：每個(gè)月檢查各部門計(jì)算機(jī)、打印設(shè)備的使用情況，并在當(dāng)日做好記錄工作。
系統(tǒng)管理員工作總結(jié)
從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建“誠信自律”班組活動(dòng)以來，我與班組人員一同認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建“誠信自律”班組的有關(guān)內(nèi)容。經(jīng)過學(xué)習(xí)和內(nèi)部試運(yùn)行，我認(rèn)真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班“誠信自律”班組申報(bào)材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學(xué)習(xí)、改進(jìn)，我們從最開始的“毫無頭緒”到如今大家在工作和生活中都形成了自覺意識。同時(shí)我還肩負(fù)著對硫酸廠稿件的審核工作，為提高自己的寫作水平，搞好新聞寫作，我對公司局域網(wǎng)上刊登的文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，時(shí)刻了解公司工作動(dòng)態(tài)，保證了硫酸廠新聞稿件的針對性、及時(shí)性和真實(shí)性。在廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我堅(jiān)持正確的宣傳原則，對在生產(chǎn)崗位中涌現(xiàn)出的典型事跡、安全生產(chǎn)、質(zhì)量控制進(jìn)行了宣傳報(bào)導(dǎo)，鼓舞了員工的士氣。多層次，全方位的展示了硫酸人的精神風(fēng)貌和工作中取得的優(yōu)秀成績，為硫酸廠宣傳報(bào)道盡了一份自己的力量，作為硫酸廠稿件負(fù)責(zé)人，我認(rèn)真排版校對，在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)避免稿件的失誤，因表現(xiàn)突出，我在宣傳報(bào)道中被評為“硫酸廠宣傳報(bào)道先進(jìn)個(gè)人”。
7月1日，我通過應(yīng)聘進(jìn)入行政部檔案管理員工作崗位，主要負(fù)責(zé)公司檔案管理方面的工作。我非常珍惜與熱愛這份工作，入職以來，我一直希望呈現(xiàn)給大家一個(gè)真誠、理性、執(zhí)著、堅(jiān)毅的我。平時(shí)我認(rèn)真做好公司檔案管理、存檔、借閱、復(fù)印等每一項(xiàng)工作。檔案管理工作比較瑣碎，我一直努力希望能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)檔案管理的工作，在以后的工作中我會明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，盡快令自己能夠順利開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。今后我將努力改正我的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，再接再厲把工作做的更好。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，很多工作還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將更加認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
員工管理心得體會11
7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課程中，高老師通過活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的`問題。
通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者，往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的，而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)⒘羷裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思，我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認(rèn)真
對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢? 保持樂觀，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當(dāng)下，服務(wù)他人，提升情商，向著成功邁進(jìn)。
員工管理心得體會12
近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在這個(gè)過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認(rèn)識，同時(shí)也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務(wù)。而我們在物業(yè)管理上應(yīng)該要做到什么才會讓公司滿意，讓業(yè)主如意呢，這都是我們需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并不是說我們之前做的不好，只是我們不應(yīng)該對現(xiàn)在的成績感到滿足，而是應(yīng)該要做到更好而已。
在學(xué)習(xí)的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重，也明白自己在工作其實(shí)還有很多沒有做到位的地方，需要將其努力的改進(jìn)。物業(yè)管理的重要性在什么地方，我們的服務(wù)應(yīng)該是以什么方面為主的，我們在學(xué)習(xí)中都能夠知道，物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務(wù)為重心，讓他們感到滿意，同時(shí)也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認(rèn)知，以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務(wù)的滿意的.責(zé)任感。
在學(xué)習(xí)的過程中我們不僅是強(qiáng)調(diào)工作在思想層面應(yīng)該要達(dá)到什么地步，也在知識層面加強(qiáng)認(rèn)識，工作還有進(jìn)步的空間，要從哪里進(jìn)步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項(xiàng)條例只是躺在我的辦公桌上，只有剛?cè)肼毜臅r(shí)候翻了一下，然后就是處理一些我不能準(zhǔn)確做出決定的事情翻看一下，其他時(shí)候都是沒有用處的，并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓(xùn)中我們主要是以這些條例作為重點(diǎn)，以及一些關(guān)于消防安全的知識的講座作為輔助來進(jìn)行學(xué)習(xí)，對這方面我們應(yīng)該要十分了解，并且熟練地運(yùn)用，這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶，通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題，從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進(jìn)行服務(wù)，更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點(diǎn)體會就是學(xué)習(xí)才是我們進(jìn)步的階梯，我們不能放松對自己的要求，在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)下去。物業(yè)管理負(fù)責(zé)的范圍其實(shí)是很廣的，我們需要了解的知識也很多，不要求工作質(zhì)量的時(shí)候糊弄一下就過去了，但是當(dāng)對我們的工作提出高標(biāo)準(zhǔn)變得時(shí)候，還是要學(xué)習(xí)才能不會被淘汰。在這樣一個(gè)能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中，我們通過學(xué)習(xí)讓我們變得更加成功，也為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。
員工管理心得體會13
天波易謝， 寸暑難留， 轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在烏云界收費(fèi)站愉快的工作了 快 2 個(gè)月了。非常幸運(yùn)是通過 2 個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我在站長和同事們 的關(guān)心、指導(dǎo)下，已從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確 的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。由以前的幼師崗位轉(zhuǎn)為收費(fèi)工作，其中的 角色轉(zhuǎn)變讓我感受頗豐，以下是我?guī)c(diǎn)初步的體會：
一、收費(fèi)站充滿家庭溫暖 從第一天報(bào)到開始， 我便感受到了大家給我的關(guān)心和幫助。 大家 都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找 柜子、臨時(shí)穿的制服（因?yàn)樾轮品诳p制中） ，帶我熟悉生活環(huán)境， 到進(jìn)班以后幫助我熟悉收費(fèi)制度、程序和車型判斷技巧、特殊車輛收 費(fèi)等等，這其中都有每位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的點(diǎn)滴關(guān)心，我感受到了在 幼兒園工作時(shí)同樣的家庭溫暖，感受到了家的溫馨。在工作不到兩個(gè) 月時(shí)我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動(dòng)，一路上大家歡聲笑 語，旅途中大家相互扶持，歸時(shí)大家打開常高速烏云界收費(fèi)站的橫幅 合影留念。車廂里載滿的歌聲一路飄散，當(dāng)有人問：你們怎么這么開 心��？馬上有同事回答：我們是常吉烏云界收費(fèi)站的，當(dāng)然天天開心 啦。是啊，我們是一個(gè)集體的，我們的心貼得如此之近，我們的情系如此之濃， “家”這個(gè)詞又一次浮上我的腦海。
二、收費(fèi)工作“萬事開頭難” 剛開始幼師工作時(shí)，面對一大群哭鬧的小不點(diǎn)、挑剔的家長、繁 瑣的班務(wù)、教務(wù)，我花了很大的功夫、好一段時(shí)間才管理協(xié)調(diào)好。而 收費(fèi)工作看似簡單， 真正接手時(shí)， 卻因?yàn)楣ぷ鞯募磿r(shí)性感到緊張不安， 害怕不小心輸錯(cuò)車型車牌、打錯(cuò)票據(jù)，常常是“手比腦子快” 。在班 長的安慰下，我慢慢地平心靜氣下來，做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛 車型， 仔細(xì)打票， 仔細(xì)驗(yàn)票， 仔細(xì)驗(yàn)鈔， 小心放竿抬竿， 認(rèn)真做好 “兩 點(diǎn)頭、兩轉(zhuǎn)身” ，遇事不懂就問，一絲不茍的做好工作。
三、收費(fèi)需要用“心” 在幼師崗位時(shí)，面對幼兒我們需要五心：愛心、耐心、細(xì)心、關(guān) 心、 信心。 而如今面對征收對象， 我們也需要四心： 文明用語要熱心， 收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心，回答問詢要熱心，微笑服務(wù)要真心。對比這幾心， 細(xì)細(xì)琢磨，我感覺兩個(gè)崗位都必須建立替他人著想，為他人服務(wù)的無 私理念。以前面對的是孩子，現(xiàn)在面對的是司乘人員，只是服務(wù)的對 象不同而已。我決心把這四心認(rèn)真履行到工作實(shí)際中去，以“五心” 為標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻檢驗(yàn)自己的工作。
四、收費(fèi)要建立嚴(yán)明的紀(jì)律觀念 面對天真無邪、時(shí)刻需要保 護(hù)、教導(dǎo)的'孩子，我們必須建立嚴(yán)明 的紀(jì)律觀念，時(shí)時(shí)事事以孩子為主，自己的私事放一邊，不能有絲毫 的松懈。在收費(fèi)崗位，我也深深體會到一點(diǎn)：收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭 里面臨的不單單要有過硬的收費(fèi)技能， 還要熟練掌握各種車型的交費(fèi)性質(zhì)，在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動(dòng)作快捷準(zhǔn)確，絲毫不 能馬虎； 有時(shí)還會面臨金錢的誘惑， 人情的困擾。 在面臨金錢誘惑時(shí)， 我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán) 格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開車下高速時(shí)， 按規(guī)定交付過路費(fèi)，一分不免，切實(shí)做到了應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按 章收費(fèi)，不放過一輛人情車。
五、身為表率，收費(fèi)工作被社會所監(jiān)督 幼師面對的是孩子與家長們， 在公開活動(dòng)時(shí)， 更是面對廣大的群 眾，這就要求幼師必須“學(xué)為人師，身為人范” ，時(shí)時(shí)注意自己的言 行舉止。而“身居交通要道，面對大千世界” ，收費(fèi)站是公路交通的 主要窗口，每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉 一動(dòng)都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象， 這就要求每位收費(fèi) 員寓工作于服務(wù)之中， 想車主所想， 幫車主所需， 按章收費(fèi)， “應(yīng) 做到 征不漏，應(yīng)免不征” ，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來影響社會。實(shí)際工作中，我們接 觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多司機(jī)是理解和支持我們工 作的，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧 咧。遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的 語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從 而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在我工作的這段時(shí)間里，從來沒有發(fā) 生爭吵的現(xiàn)象。 兩個(gè)月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領(lǐng)域，讓我知道，世 界上還有這樣一群人，在為我們的社會，為我們的安全便捷出行做出無私奉獻(xiàn)，他們不求私利，他們默默無聞辛勤工作，而從今往后我也 將成為這個(gè)隊(duì)伍中的一員，我為我的崗位而自豪。 我知道，無論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我 將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高 自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿 意，愛崗敬業(yè)的合格型收費(fèi)員。
員工管理心得體會14
稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)分片管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。稅收管理員是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收征管工作的核心和首要環(huán)節(jié)。就本人多年從事基層稅收管理工作的一點(diǎn)點(diǎn)愚見，具體如下：
一、科學(xué)合理安排工作時(shí)間，提高工作效率
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的稅務(wù)基層工作形勢是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的.基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
（一）稅收管理工作中最尷尬——沒有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識，稅收執(zhí)法工作才不受限制。
（二）平時(shí)工作中，多向年齡較大的老同志學(xué)習(xí)，他們長期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，與納稅人特別是個(gè)體工商業(yè)戶打交道能有一套很好的方法，應(yīng)付自如。
�。ㄈ┳⒅乜陬^表達(dá)能力和駕馭文字能力的學(xué)習(xí)。
三、多下戶實(shí)地調(diào)查
目前稅收征收管理是就表征稅，被動(dòng)接受納稅人的申報(bào)和會計(jì)資料，而納稅人的申報(bào)數(shù)據(jù)不同程度存在水份。稅收管理員不能僅利用納稅人現(xiàn)有的申報(bào)和會計(jì)資料，借助計(jì)算機(jī)的進(jìn)行簡單的審核等坐看報(bào)表的靜態(tài)管理方式，應(yīng)多下企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，及時(shí)了解收集納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和稅源變動(dòng)情況，加強(qiáng)對未申報(bào)、非正常戶、停歇業(yè)戶、零散流動(dòng)稅源的管理，做到大戶管細(xì)、小戶不漏。
四、做好稅收管理員的監(jiān)督工作
稅收管理員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律和政策，履行崗位職責(zé)，自覺接受監(jiān)督。稅收管理員要嚴(yán)格實(shí)行雙人上崗、定期報(bào)告、定期輪換、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究等制度。
五、強(qiáng)根固本，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀
基層稅務(wù)管理員直接面對納稅人，在平時(shí)工作中會有各種形形式式的誘惑�！熬訍圬�(cái)，取之有道”面對誘惑要認(rèn)真思考、衡量個(gè)人得失，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
員工管理心得體會15
如果說管理是一種藝術(shù)的話，那么激勵(lì)就是這門藝術(shù)的核心了。企業(yè)最終的競爭力來自員工，在“以人為本”的經(jīng)營時(shí)代，只有不斷開發(fā)出新的激勵(lì)模式，才能夠保證企業(yè)在經(jīng)營中不斷創(chuàng)新，并把這種創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成新的競爭力，在殘酷的競爭中后來居上，從優(yōu)秀走向卓越。
合適的激勵(lì)手段
激勵(lì)手段有很多種，其中最常用的是薪酬和晉升。授權(quán)是一種激勵(lì)，分權(quán)是一種激勵(lì)，提升職位也是一種激勵(lì)。比如某pc機(jī)代理服務(wù)公司正在總公司的整體戰(zhàn)略下向兼營it服務(wù)方向轉(zhuǎn)型。這樣，企業(yè)原先的銷售部就要變成客戶服務(wù)部。而客戶服務(wù)部經(jīng)理不僅要具備銷售能力，還要有技術(shù)根底。而這就使得原先的技術(shù)部經(jīng)理與銷售部經(jīng)理有了一爭�？墒卿N售部經(jīng)理自認(rèn)為對市場了如指掌，對服務(wù)顧客得心應(yīng)手，所以工作依然故我�？偨�(jīng)理巧妙地授權(quán)技術(shù)部經(jīng)理，在新開辟的市場負(fù)責(zé)銷售與客戶服務(wù)，但是并沒有明確任命客服經(jīng)理。授權(quán)一下來，銷售部經(jīng)理馬上作出了反應(yīng)，很快和技術(shù)部經(jīng)理進(jìn)入了良性競爭狀態(tài)。
第二步是放權(quán)。在兩個(gè)人都沒有足夠?qū)嵙?dān)當(dāng)新的職務(wù)前提下，就只有通過分權(quán)，總經(jīng)理自己擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理，而把職權(quán)分化給技術(shù)部和銷售部。從而維持這種競爭狀態(tài)一年之久，直到兩個(gè)人都已經(jīng)熟悉了全面業(yè)務(wù)，對于總經(jīng)理來說，真正的考驗(yàn)來了。
任命誰為客戶服務(wù)部經(jīng)理呢？
總經(jīng)理的答案是：兩個(gè)人同時(shí)任命為客服經(jīng)理。理由是，市場中將不斷出現(xiàn)新的客戶和新的技術(shù)。所以，我的客服經(jīng)理要擁有足夠的創(chuàng)新能力。這就要求較深的技術(shù)背景和銷售背景，而這種能力不是與生俱來的，這是二人同任的必要性。充分性在于，兩人在授權(quán)階段的完全競爭中重新認(rèn)識了對方并且各自贏得了對方的尊重，在分權(quán)階段又由于相互協(xié)作形成了默契的配合，在將來相同的工作崗位上，兩人一定能夠共同勝任。況且對于新開辟的業(yè)務(wù)，我始終堅(jiān)信兩個(gè)腦袋的決策功能要強(qiáng)于一個(gè)腦袋。
合理的激勵(lì)方式
是正向激勵(lì)還是負(fù)激勵(lì)，是公開獎(jiǎng)勵(lì)還是獎(jiǎng)勵(lì)保密，是團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)還是個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)？這些問題，都是企業(yè)經(jīng)理在激勵(lì)過程中需要問的問題。
李然是某高校剛畢業(yè)的mba。加盟某it公司后被派到哈爾濱主管當(dāng)?shù)厥袌�。剛剛到任的第二天，就有幾個(gè)人上班遲到。因?yàn)楣緦?shí)行的是嚴(yán)格的電子化管理，這幾個(gè)人的'遲到罰款是在所難免的，可是他又不能剛見面就給員工樹立這種印象。所以，員工來了之后，他跟幾個(gè)人談了一下，知道他們原來有早晨游冬泳的習(xí)慣，常常就因?yàn)榻煌ǘ氯t到。李然知道這絕對不是正當(dāng)?shù)睦碛�，但是他卻不得不尋找一個(gè)中庸的辦法。所以，就在晚上開會的時(shí)候當(dāng)眾宣布，如果他們幾個(gè)當(dāng)中能夠有人在年度的冬泳比賽中獲獎(jiǎng)，就對幾個(gè)人的遲到不予追究，而且獎(jiǎng)勵(lì)1000元。但是下不為例。很快，幾個(gè)人的游泳時(shí)間調(diào)節(jié)到了晚上。而在年度的冬泳比賽中，幾個(gè)人組成的小組真的獲得了前幾名的好成績，李然也就如數(shù)分發(fā)了1000元獎(jiǎng)勵(lì)。一件小事，使得他在員工心中樹立了威信。
當(dāng)然，合適的激勵(lì)時(shí)間和明確的激勵(lì)目的的綜合運(yùn)用能使一個(gè)老板得到最好的效益。
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