管理課程的心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。那么好的心得體會是什么樣的呢？以下是小編精心整理的管理課程的心得體會，希望對大家有所幫助。
管理課程的心得體會1
筆者認(rèn)為，在一個團隊之中，成員之間通過相互信任而聚集到一起，繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中，無論對每一位團隊成員還是對整個團隊而言，非常重要的一點就是求真務(wù)實。
追求務(wù)實，就是要注重實際。做項目開發(fā)工作，不能脫離實際情況而盲目開發(fā)，其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望，更有甚者，則會與項目初衷背道而馳。這個注重實際，就是要求我們要正確評估自身、團隊及項目現(xiàn)狀，繼而把握好項目的實際需求、團隊所擁有的資源及所受的限制，從實際出發(fā)開展工作。
追求務(wù)實，就是要注重實現(xiàn)。這里所提到的實現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實現(xiàn)，而是相對寬泛的項目實現(xiàn)。項目的實現(xiàn)至少包含了從項目的設(shè)計、編碼、測試等等的一系列過程。注重實現(xiàn)，就是要求我們能夠在項目質(zhì)量上下功夫，嚴(yán)格把控好項目的質(zhì)量關(guān)，盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。
追求務(wù)實，就是要注重實效。實效，這個概念對于項目團隊而言是至關(guān)重要的，因為一個團隊是否注重實效，會直接或間接地影響著項目質(zhì)量的好壞甚至項目的成敗。團隊是由每一位成員因為一個共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的，這也就是說實效是落實在每一位團隊成員身上的，項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項目會影響項目的質(zhì)量，同樣程序員如何做項目的代碼實現(xiàn)也會影響項目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的'方法，便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實效。注重實效，就是要求我們要努力遵循dry(dontrepeatyourself)原則，盡量運用正交性原則，注意每一個細(xì)節(jié)，多方面、多角度地看待問題，使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。
此外，無論是項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員，都不應(yīng)該打腫臉充胖子，在項目開發(fā)過程中，對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決，請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候，項目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖，或許這個問題依靠自身的能力花費了兩天解決了，但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了，這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候，我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究，而是在開發(fā)項目。知之為知之，不知為不知，這種務(wù)實態(tài)度是值得推薦的。
管理課程的心得體會2
本學(xué)期剛開始不久，翻閱新發(fā)下來的《財務(wù)管理》書本，事實上，我的心情是復(fù)雜的。從高中以來，我的數(shù)學(xué)成績就沒有理想中的好，而想必財務(wù)管理也會涉及到數(shù)學(xué)方面的知識，不知道自己能不能跟上學(xué)習(xí)進(jìn)度。但是另一方面，我又是驚喜的，因為在行政管理專業(yè)的學(xué)習(xí)中，有機會接觸到關(guān)于財務(wù)的知識，想必對于自己日后的生活，還是有幫助的。就這樣，伴隨著擔(dān)憂和歡喜，我開始了這學(xué)期財務(wù)管理課程的學(xué)習(xí)之旅。
課程剛開始，老師便跟我們說明了這門課的講課進(jìn)度。詫異的是，居然會涉及會計的基礎(chǔ)知識，這無疑令我產(chǎn)生了興趣。很久以前，便有長輩告訴我，當(dāng)會計師有前途，以后找工作也不用愁了，多少是因為這些原因，我便買了一套會計基礎(chǔ)的書本，還信誓旦旦地打算考會計資格證，但是由于各種原因，這套書本又原封未動。現(xiàn)在，我終于有機會初體驗有關(guān)會計的知識了，心里也也充滿歡欣。隨著課堂的講授，慢慢地，我們開始接觸了一些基本的會計名詞，記賬憑證，原始憑證，資產(chǎn)負(fù)債表等等，也開始做一些比較簡單的會計分錄練習(xí)題。確實，當(dāng)我們把題目做對了的時候，內(nèi)心是很歡喜的。即便是小小的進(jìn)步也讓我產(chǎn)生學(xué)習(xí)的動力。同時，也讓我們領(lǐng)悟到一字之差，就可以謬之千里。因為對于一個企業(yè)來說，如果管理財務(wù)者馬虎大意，就像是數(shù)字少了一個看似無作用的零'，對于企業(yè)的損失可謂難以估計。這也從一個側(cè)面啟示我們做人對事必須謹(jǐn)慎認(rèn)真，要對自己、對工作負(fù)責(zé)任。
而真正回到財務(wù)管理的學(xué)習(xí)上的時候，顯得有點吃力，因為越學(xué)到后面，陌生的名詞就越多，我們需要理解的概念也就越多。而其中第三章關(guān)于財務(wù)管理的價值觀念及一些計算的時候，我卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，原來貨幣是有時間價值的，貨幣是隨著時間而變化其價值的，而只有把貨幣運用在投資，貨幣才會更有意義，可謂'時間就是金錢'。金錢不是死板的，不只是一張張不同顏色，不同圖案的紙張，而是如活水般靈活。而在隨后的學(xué)習(xí)中，我們也接觸到關(guān)于理財、金融方面的基礎(chǔ)知識，雖然學(xué)習(xí)得不算是很深入，但是起碼我們的腦海里面會有或多或少的概念，也對投資產(chǎn)生朦朧的認(rèn)識。
一個學(xué)期下來，我也有對這門課程的一些建議。我認(rèn)為可以抽一部分時間指導(dǎo)同學(xué)們在大學(xué)四年或畢業(yè)后如何理財。由于大學(xué)生對金錢概念的理解還不是十分透徹，在理財方面認(rèn)識還很稚嫩，如果教師可以結(jié)合書本的有關(guān)知識，詳細(xì)地向同學(xué)們介紹舉例，那么，我認(rèn)為，不僅同學(xué)們上課積極性提高，課程內(nèi)容也會變得實用、吸引。
總體來說，我覺得財務(wù)管理在企業(yè)或公司的運營中占有不可或缺的地位。隨著我國市場經(jīng)濟和現(xiàn)在企業(yè)的不斷發(fā)展與完善，新世紀(jì)的財務(wù)管理、會計教育也有了新的使命。就像我們這種文科生，也應(yīng)該相應(yīng)地接觸經(jīng)濟學(xué)知識，學(xué)會站在企業(yè)的'角度看問題，增加自己的知識面，提高自己的競爭力，爭取成為復(fù)合型人才這樣才會在競爭愈發(fā)激烈的就業(yè)市場中凸顯而出。另一方面，我認(rèn)為，現(xiàn)實社會比我們想象的復(fù)雜更多，因為，我們應(yīng)該注重實踐環(huán)節(jié)，把學(xué)習(xí)到的知識靈活運用到現(xiàn)實社會的實踐中去，并不斷發(fā)展和充實該領(lǐng)域，這才是我們學(xué)習(xí)任何一門課程的最終目的。
光陰荏苒，時間如梭，財務(wù)管理這門課程已經(jīng)到尾聲了，雖然在這短短一個學(xué)期可能不會學(xué)到太多太深的關(guān)于財務(wù)管理的知識，但是卻使我在今后的學(xué)習(xí)和生活中，能夠掌握并樹立財務(wù)管理觀念，這就是我最大的收獲了，也為我在后續(xù)財務(wù)管理的學(xué)習(xí)方面起到了引路和指導(dǎo)的作用。
管理課程的心得體會3
我雖工作多年，但對管理學(xué)還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我對管理學(xué)有了更深一層的認(rèn)識，也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過這一個多月對《現(xiàn)代管理學(xué)》的學(xué)習(xí)，讓我了解到管理學(xué)是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。法約爾說管理可以分為實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。它的研究對象是合理組織生產(chǎn)力，完善生產(chǎn)關(guān)系，維護(hù)上層建筑。
管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學(xué)性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產(chǎn)力，管理水平和生產(chǎn)水平的相適應(yīng)。社會屬性就是管理建立有生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上，管理為所有者服務(wù)。管理學(xué)的來源有這么三種類型：技術(shù)型、制度型、魅力。
管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。人們掌握了系統(tǒng)化的科學(xué)的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
雖然管理是一門科學(xué)，但它只是一門不精確的科學(xué)，管理科學(xué)并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人，解決的是組織和環(huán)境的適應(yīng)問題。而不同人的心理特點和素質(zhì)不同，組織就面臨的環(huán)境又很復(fù)雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應(yīng)變。管理要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術(shù)。
管理學(xué)對人性的假設(shè)由經(jīng)濟人,社會人,自我實現(xiàn)的人假設(shè)向“復(fù)雜人假設(shè)”轉(zhuǎn)變的而復(fù)雜人是指人們通常有多種需求和不同的.能力，往往把滿足需要中的一種或幾種需要結(jié)合在一起，作為自己的目標(biāo)。人是復(fù)雜的，既不是單純的經(jīng)濟人，也不是完全的社會人，而是因時、因地、因各種主觀條件變化而采取適當(dāng)反應(yīng)的復(fù)雜人。早期管理思想中,把人當(dāng)作會說話的工具,認(rèn)為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責(zé)任心,以泰羅為代表的科學(xué)管理理論強調(diào)人追求經(jīng)濟利益的本性,使管理學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的人性假設(shè)趨于一致.之后,梅奧從霍桑實驗'中認(rèn)識到除了對經(jīng)濟利益的需求外,人們對社會和心理方面的需求也很重要,因而否定了經(jīng)濟人假設(shè),提出了社會人假設(shè).其他行為科學(xué)理論的代表人也從不同側(cè)面強化了社會人假設(shè),其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設(shè)發(fā)展為一個精典而又精致的需求模型.由此可看出管理學(xué)知識這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。
在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù);它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機統(tǒng)一。綜上所述，這是這一個半月我學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。
管理課程的心得體會4
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：
此次參加培訓(xùn)學(xué)員的層次比較復(fù)雜，有剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，有銀行白領(lǐng)、有律師、還有私營的老板，我代表的則是房地產(chǎn)策劃行業(yè)，是最典型的知識型工作者。
田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什么，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種方法論。
自古就有道與術(shù)的區(qū)別，技能的層面屬于術(shù)，而方法論則屬于道。田老師講的.知識的學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新等，你可以理解為術(shù)，也可以理解為道。但如果你理解為術(shù)，那僅能在一時上領(lǐng)先于他人，因為你可能了解到了別人不知道的方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應(yīng)用技術(shù)而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創(chuàng)新，但你并沒有掌握一些原則，一些能促進(jìn)事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業(yè)"金線"。
因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基于框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當(dāng)我說麥肯錫有200多個框架，可以解決企業(yè)管理的大部分問題的時候，有同學(xué)很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創(chuàng)造商業(yè)頭腦的七種框架力》給一個剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經(jīng)培訓(xùn)過的大部分員工一樣，如果你不布置作業(yè)，他們課后很難去復(fù)習(xí)與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業(yè)框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然后努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。
在任何領(lǐng)域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達(dá)成功的某些規(guī)律，但這并非是一成不變的，因此我們在現(xiàn)有的框架之下還可以開辟出更多的應(yīng)用，以靈活地處理所面的數(shù)不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學(xué)的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握并應(yīng)用這些原則，否則我們看到的只是我們想象的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。
回到主題，我們?nèi)绻阎R管理的五個方面：學(xué)習(xí)、保存、共享、使用和創(chuàng)新理解為在任何領(lǐng)域都可以實踐的方法論，那么你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領(lǐng)域里對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學(xué)習(xí)，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領(lǐng)悟這些知識的真切含義，就像某個人學(xué)習(xí)了愛情圣經(jīng)就以為自己了解了愛情，能夠成為情圣。還有一個經(jīng)常發(fā)生的情況，那就是所謂的共享，你拿什么共享?到處去抄襲，然后把別人的東西共享給別人?
我以為，知識管理的這五個方面并非是割裂的五個技巧，而是有機結(jié)合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存，同時也是在自我更新的學(xué)習(xí)，否則你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同時也就是不斷檢驗，學(xué)習(xí)的過程，其中又離不開創(chuàng)新。
沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進(jìn)行思考，那么我們才有可能越過知識管理的"金線"，進(jìn)入融會貫通的境界!
管理課程的心得體會5
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時代光華《如何當(dāng)好班組長》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長培訓(xùn)，通過一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點感受，我認(rèn)為，班組長應(yīng)該做到如下三點：
第一、自我定位要清楚。要正確認(rèn)識班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實行廠部、車間、班組三級管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實由廠部和車間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見，對班組長地位的認(rèn)識到位與否，班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用
發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產(chǎn)形勢和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟效益。
第二、解決問題有方法。班組長既要充分認(rèn)識自己的職責(zé)，還要巧妙運用自己的.權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時發(fā)揮“將尾”的效應(yīng)，如：及時調(diào)整班組成員，整合攻堅力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個核心來開展工作。
第三、強化自身提素質(zhì)。一個班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時，要培養(yǎng)強大的心理素質(zhì)，正確對待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理課程的心得體會6
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過國企和民營企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對于這兩點，我學(xué)習(xí)完之后有一點心得與大家分享。
我個人體會到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營企業(yè)這兩種。國營企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到什么人力資源管理方面的問題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國營資本來運營來支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場適應(yīng)力而定，但是，要發(fā)展乃至壯大起來也還是比較難的，無論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之.
現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢?私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。就自己而言在企業(yè)工作過將近5年，從事過不同崗位的工作，也見過各種類型的老板;由此認(rèn)識到一個關(guān)鍵的問題：老板的經(jīng)營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問題。經(jīng)營一個品牌與銷售一個產(chǎn)品就是賣出去與市場的根本差異定位。這個問題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用?如何用?人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。一個私營企業(yè)首先靠所謂的高薪來吸引或者是說是挖，一個人來做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時的沖動就來了，靠老板的'臨時發(fā)揮處理問題，人自然也就留不住了，怎么辦?再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢?可想而知，中國的品牌及民營企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J(rèn)為一個人就是能管理好所有的事情，在團隊建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡，其實，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營盤，流水的兵這個詞來安慰自己了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會使自己的企業(yè)有的美好將來。
管理課程的心得體會7
最近一段時間通過公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識和理解，下面談一下自己的幾點體會：
1、干工作要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，管理上最忌諱的一種是讓問題睡大覺。要解決它！而且要馬上解決，無論是對是錯。讓問題躺著睡大覺而無所事事當(dāng)然是一種舒服的方法，因為不會馬上承擔(dān)風(fēng)險，但這絕對是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對不能放松。不管大事小事，都要拋棄“莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局，必須從全局出發(fā)去想問題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍，工作重點，及實現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對每個階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點，定出自己的總體思路，既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點。在平時要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調(diào)，要善于調(diào)動大家的工作積極性、主動性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào)，把大家的積極性調(diào)動起來，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見、集體決策，在具體工作上要放權(quán)，當(dāng)然放手不等于散手不管，要過問不干預(yù)，發(fā)揮不包辦。有了成績不爭功，出了問題不諉過。棘手的問題，要搶先出面解決。在處理一般人的團結(jié)協(xié)調(diào)上，一要靠制度制約，通過談心會，開展批評和自我批評。講團結(jié)講協(xié)調(diào)，形成合力。二是要靠自身帶動大家的相互信任。要定期召開民主會，交流思想，互相支持、互相補臺。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過。多看別人的'長處，求大同，存小異，增進(jìn)理解和友誼。
4、工作方法要剛?cè)嵯酀路ú⒅�，方圓結(jié)合�！皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜�(biāo)，紀(jì)律要有嚴(yán)要求，要有堅強的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行，行必果，不猶豫、不動搖。特別是牽扯到一些原則性的問題，不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在執(zhí)行政策上堅定執(zhí)行，在完成計劃目標(biāo)上堅定不移�！叭帷本褪且w現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，只要掌握了人的內(nèi)心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，對下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己，加強自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上，要有事業(yè)心、責(zé)任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動權(quán)。
以上幾點是我學(xué)習(xí)的心得，請大家批評指正。
管理課程的心得體會8
基礎(chǔ)教育課程改革的大潮撲面，新的課程理念沖擊著教師已有的教育觀念。*課程管理形式給予學(xué)校更多的課程管理權(quán)限。如何在新課程理念下實施教學(xué)管理？石家河中學(xué)探索出了教師管理抓校本（校本培訓(xùn)、校本課程、校本教研），教學(xué)管理抓理念、抓章程、抓評價的教學(xué)管理運行新模式。
一、新課程理念下的教師管理
1、抓好校本培訓(xùn)，讓教師走上名師成長之路。人是世間最寶貴的資源。新課程改革的成敗與人有密切的關(guān)系。能否有效的建設(shè)一只充滿活力、勇于探索、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、教學(xué)基本功過硬、具備終身學(xué)習(xí)意識的教師隊伍，是新課程改革能否成功的關(guān)鍵。教師特別是青年教師應(yīng)成為課改隊伍的生力軍。為此，學(xué)校制定了校本培養(yǎng)計劃，把課改的教師培訓(xùn)工作納入了重要的常規(guī)工作中，要求校本培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，并在培訓(xùn)內(nèi)容上更具針對性和實效性。主要抓了以下幾方面工作：
（1）開展每月一次的新課程理論講座，教師論文交流。通過校本培訓(xùn)活動，切實轉(zhuǎn)變教育觀念，確立新的教師角色模式。變知識傳授者為學(xué)生學(xué)習(xí)上的伙伴。
�。�2）繼續(xù)積極開展“學(xué)洋思”活動；利用好縣教研室設(shè)立的課改咨詢電話，幫助教師及時解決課改中的問題。
�。�3）推出專題研究，舉辦“新課程教研日”、“教學(xué)開放周”，以備課組為單位總結(jié)、交流、反思本周教學(xué)情況，思考、研討下周教學(xué)內(nèi)容，用濃厚的學(xué)習(xí)研究氛圍感染、熏陶教師。
�。�4）進(jìn)行青年教師的幫扶活動。學(xué)校制定了青年教師培養(yǎng)方案，開展一幫一、一對一的拜師活動，幫助青年教師茁壯成長，提高他們的教育教學(xué)能力。實施“名師、骨干教師工程”和“名師帶動工程”，努力為骨干教師的成長創(chuàng)設(shè)適宜的環(huán)境。
本學(xué)期我校青年教師培訓(xùn)工作將在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過開展教育教學(xué)經(jīng)驗交流會、專題講座、優(yōu)質(zhì)課觀摩、課件制作培訓(xùn)等形式，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，力爭使青年教師牢固地樹立終身學(xué)習(xí)意識，完成由知識傳授型向知識創(chuàng)造型的轉(zhuǎn)變，提高教育教學(xué)質(zhì)量，更好地推動新課程的改革實驗。
2、開發(fā)校本教材，讓教師嘗試專家探索之趣。20xx年秋,我校進(jìn)行校本課程開發(fā)實驗，主要目的是開闊學(xué)生的視野，拓展學(xué)生的知識面，把研究性學(xué)習(xí)引入課堂，還沒有從課程的高度來認(rèn)識。進(jìn)行了《追尋石家河鄉(xiāng)的人文古跡》、《我為石中寫校歌》等9個研究性課題的嘗試。這些課題，適于學(xué)生開展，適于學(xué)生走上社會。學(xué)生寫下了許多精美的調(diào)研文章。和音樂老師合作的《石中之歌》，“青青的楠竹園露珠閃瑩光,美麗的校園書聲瑯瑯”,每天在校園傳唱。當(dāng)學(xué)生唱著自己的歌曲，怎不倍增自豪之情呢？通過試行，學(xué)生的思維活躍，自主、合作、探究的思想開始在學(xué)生身上扎根。這給我校實施校本課程與研究性學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，也增添了開發(fā)好教材的信心。20xx年秋，學(xué)校正式實施校本課程。對去年的校本教材加以完善，確立了《家鄉(xiāng)特產(chǎn)》、《石家河鄉(xiāng)地名探究》、《山區(qū)植物分類》三個專題，制定了方案與實施要求，力爭在課程綱要上進(jìn)一步規(guī)范�，F(xiàn)在，已基本明確了校本課程的一些基本理念：在教學(xué)思想上，確立以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)理念；在教學(xué)方法上，確立以學(xué)生自主學(xué)習(xí)的研究性學(xué)習(xí)方式；在教學(xué)內(nèi)容的選擇上，注重學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。教師，是校本課程的決策者、設(shè)計者、管理者，也是學(xué)生學(xué)習(xí)上的鼓勵者、支持者、同行者。校本課程的開發(fā)，使學(xué)校的辦學(xué)方式有了鄉(xiāng)土特色；教師的教學(xué)思想，打上平等民主的烙��；學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，開始了質(zhì)的飛躍；新課程的教育理念，開始深入教師的心田。轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)思想，推行新課程實驗，已是水到渠成之勢。
3、推行校本教研，讓教師體驗教學(xué)相長之樂。加強備課組的課題研究，力爭把備課組建設(shè)成為備課的智囊團，出經(jīng)驗的主渠道。備課組的課題研究以“問題即課題”、“貼近教學(xué)實際、貼近學(xué)生實際的小課題”為原則，大力加強新課程實施的教學(xué)小課題研究。備課組的課題研究不是要在教學(xué)之外另外抽出時間做專門的宏大理論研究，而是從新課程的問題出發(fā)，從教師的需求出發(fā)，留心新課程改革中出現(xiàn)的問題并設(shè)法解決，解決的過程就是研究的過程。
二、新課程理念下的教學(xué)管理
1、用新課程的理念修訂教學(xué)常規(guī)。重建符合新課程理念的教學(xué)管理制度是推進(jìn)課改實驗的當(dāng)務(wù)之急。學(xué)校結(jié)合課改實驗的要求，主要從以下幾個方面著手修訂：(1)、修訂教學(xué)常規(guī)。加強對教學(xué)過程的管理。(2)積極探索對師生的評價，改革考試制度，使評價有利于調(diào)動教師工作積極性，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于學(xué)生的發(fā)展。
2、按新課程的理念指導(dǎo)課堂教學(xué)。從實施的一段時間來看，課堂教學(xué)整體上看課堂氣氛比較活躍，但實施新課程后，很多教師反映只是少部分學(xué)生活躍，還有很多學(xué)生沒有真正參與到教學(xué)中；教師在使用新教材、嘗試新的教學(xué)方式的過程中缺乏相應(yīng)的課程資源支撐。課堂教學(xué)是師生共同的活動，是課程實施的.關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新課程理念下，課堂不僅僅在教室，教材不僅僅是課本。課堂上教師的角色作用在于充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在于有效組織起學(xué)習(xí)活動。促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維在形成，用支持、寬容的課堂氛圍接納學(xué)生的多元思想，分享學(xué)生的成功與喜悅，與學(xué)生共同合作，一起尋找知識的真諦。只要突破“授一受”學(xué)習(xí)的模式，讓學(xué)習(xí)方式多起來，讓學(xué)生動起來，讓課堂活躍起來，就能使學(xué)生主動學(xué)習(xí)的方式進(jìn)入課堂。按這一理解，一切受學(xué)生歡迎的方式都可以嘗試，自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、實踐學(xué)習(xí)應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的核心。在教學(xué)管理上，我們將課堂學(xué)習(xí)方式是否轉(zhuǎn)變，作為考察教師教學(xué)能力和效果的重要依據(jù)。
3、探索*課程的管理模式。對校本課程的管理，本著發(fā)展性、人文性原則制定出科學(xué)的方案制定出了《校本課程的實施要求》，對校本課程的教師培訓(xùn)、課題的申報與審議、《教材綱要》的撰寫、課程的教學(xué)環(huán)節(jié)、工作量的計算、課堂教學(xué)的組織形式，均作了詳細(xì)的規(guī)定。特別是對校本課程的評價，做了細(xì)致的探索。著眼于學(xué)生的發(fā)展，承認(rèn)差異，進(jìn)行多種形式的評價。可撰寫論文，可進(jìn)行展評。目的是幫助學(xué)生認(rèn)識自
我，了解成長中的需求。
三、探索新課程的評價機制
主要是探索教與學(xué)的評價體系。對教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)的評價，在課程改革中起著導(dǎo)向作用，是課程改革的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實施新課程過程中，按照縣教研室《課堂教學(xué)評價》，充實符合新課程標(biāo)準(zhǔn)與教材的內(nèi)容，用新課程理念評價教師的教學(xué)。在評價教師的備課、上課等教學(xué)工作時，把新課程理念的體現(xiàn)放在重要位置；探索由教師、學(xué)校行政、學(xué)生、家長共同參與的評價制度，強調(diào)教師對教育行為的分析與反思。對學(xué)生予考試評價和過程評價并重，把過程性評價與終結(jié)性評價結(jié)合起來。在評價內(nèi)容上，既重視知識與技能的評價，也關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性、自信心、興趣等方面。具體工作為：
�。�1）課堂教學(xué)評價。在縣教研室《課堂教學(xué)評價》的基礎(chǔ)上，修訂補充符合新課程觀和新教材觀的要求和內(nèi)容，不斷豐富和完善課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)引課堂教學(xué)過程優(yōu)化。
�。�2）教學(xué)質(zhì)量評價。改革考試評價內(nèi)容和形式，努力形成發(fā)展性評價體系。堅持并完善對學(xué)生知識和技能的等級評價，增加技能操作評價含量；重視學(xué)習(xí)過程和情意態(tài)度的質(zhì)性評價，試點“成長記錄袋”評定，探索取代量化評定的評價方式。
�。�3）教師教學(xué)工作的評價。謹(jǐn)慎有序地進(jìn)行備課改革，鼓勵“一案多改”、“教后反思”。強調(diào)教師對自己教學(xué)行為的分析與反思，建立以教師自評為主，校長、教師、學(xué)生、家長共同參與的不斷提高教師的評價制度�？傊�，就是要做到：
a、發(fā)展性的評價教師。按新課程的教學(xué)理念，對教師（職員）全方位、多層面的考核與評價。使評價制度和條例更能體現(xiàn)科學(xué)性、激勵性、競爭性、可操作性和發(fā)展性。
b、動態(tài)性的評價學(xué)生。促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展是教學(xué)活動的出發(fā)點和歸宿。教學(xué)過程就是發(fā)展學(xué)生心智，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，訓(xùn)練創(chuàng)新能力，形成健全人格的過程。要求教師在教學(xué)過程中靈活地、創(chuàng)造性地使用教材。拓展學(xué)生的發(fā)展空間，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。評價是教學(xué)過程的組成部分，應(yīng)有助于學(xué)生的全面發(fā)展，改變只關(guān)注學(xué)生成績的評價方式，對學(xué)生做動態(tài)性的全面評價。
當(dāng)然，我們在實施新課程的過程中，也遇到了不少困難，相信這些也是帶有共性的問題：
1、課程資源嚴(yán)重缺乏。這是目前課程實施遇到的一個最大的障礙。
2、教師培訓(xùn)缺乏實踐性。雖然多種形式的教師培訓(xùn)對于課程實驗的啟動和前期實驗工作的順利開展發(fā)揮了重要作用，但隨著課程實驗的推進(jìn)，教師們感到更需要具體的、實用性強的培訓(xùn)。除了講授式、報告或講座式之外，教師更渴望一種探究式的學(xué)習(xí)、案例分析式的培訓(xùn)。
3、評價制度與方法滯后。社會與上級教育行政部門如何評價學(xué)校，如何評價教師，如評價學(xué)生，都從一定程度上制約著課程改革措施落實的程度。相信這些問題，都會在以后的實驗工作中克服。
管理課程的心得體會9
按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓(xùn)課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設(shè)與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大，現(xiàn)結(jié)合自己的實際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的體會。
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)“團隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責(zé)任心對一個單位或?qū)Υ阒苓叺娜瞬还茉谑裁辞闆r下都要有一份責(zé)任心，你的責(zé)任心會起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責(zé)任心，那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的整個工作過程是分工而不分家的，哪塊工作忙大家一起上，沒有我干多了你干少了的想法，大家的'心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我們個人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認(rèn)識到提升大局意識和責(zé)任意識，作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要樹立集團利益第一位，結(jié)合單位實際情況，局部服從整體個人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任，在細(xì)節(jié)上下功夫全面推進(jìn)。鍥而不舍的完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
三、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在工作重要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考善于學(xué)習(xí)，提高我的視野。我決心以飽滿的熱情昂揚的斗志投入到學(xué)習(xí)工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動指南，做好應(yīng)對變化的心里準(zhǔn)備。在管理工作中帶好工作情緒不穩(wěn)定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認(rèn)識，支持配合我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鳎?/p>
四、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)更加堅定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作吸收很多好的知識，從而努力的運用到現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
管理課程的心得體會10
這學(xué)期我有幸學(xué)習(xí)人力資源管理這門課，使我受益頗豐。
也許這話聽著已經(jīng)習(xí)以為常了，因為它總是被“徒弟們”提及，但是，這的確是發(fā)自我肺腑的，也許用“受益頗豐”這四個字也難以表達(dá)我這學(xué)期上薩老師的人力資源管理課的收獲。
在這與眾不同的課堂里，我學(xué)到的不僅是人力資源方面的知識及以后職業(yè)規(guī)劃、求職面試的技能，等等，深刻影響了我的人生觀與價值觀，激勵著我積極、樂觀的往奮斗。
每節(jié)課下，我們都難舍難分，盡管老師拖堂，我們盡然沒有往日一絲期盼下課之意，而總是怪時間太無情，跳動地太快，因為我們就像一株株小草被滋潤過一樣。意猶未盡，這種感情依舊在期末上演。乃至在提筆前，我還是不太想承認(rèn)薩老師的課真的結(jié)束了。
從短期獲益來講，每節(jié)人力資源管理課都是輕松愉悅的，它完全是我們的心理調(diào)試課，亦或是心情放松課。薩老師鏗鏘有力的講話，詼諧幽默的談吐，帶給我們的不僅僅是她特有的自信和幽默，更是我們從中受到的感染和體會她積極的人生觀，盡力往捕捉、享受生活的美好。
從長期獲益來講，薩老師的人力資源管理課使我受益終生。這一點也不夸張�？佳�、考公務(wù)員的技巧，職業(yè)規(guī)劃，個人能力的培養(yǎng)，處理事情的能力，個人“名牌”的設(shè)立等等，足夠讓我受益終生。我敢說，四年大學(xué)結(jié)束后，我們會隨著時間的流逝忘記越來越多的大學(xué)學(xué)到的概念、定義、理論，但如果真的經(jīng)過時間磨蝕，有些事情居然讓我忘也忘不掉，薩老師和她的課便是其中之一。因為她和她教給我們的東西是融進(jìn)我們生命中的東西，這真的是我大學(xué)生活中寶貴的財富。
我真的很慶性冬老師給我留下了兩樣特別珍貴物質(zhì)財富——一樣是“薩式”特色——桌簽，另一樣是精神財富的.載體——堂課的筆記。
提起桌簽，這確實獨特新穎，同時也是薩老師的良苦用心。做學(xué)生這么多年了，唯獨這節(jié)課上，老師要求桌上擺著自己設(shè)計的獨一無二的寫著自己名字的桌簽。一方面，它是一種身份的象征，無論到哪里，都要記住我是有身份的人，要做對得起我身份的事。另一方面，這也是老師激勵我們，要做最特別的自己。同時，也是對老師和同學(xué)的尊重。我很欣賞這一創(chuàng)意，所以，我很認(rèn)真的設(shè)計了我的桌簽，并每節(jié)課都積極擺放在醒目位置。想起它不會再擺放到人力資源課上了，心里有些失落，我會把它好好珍躲。
我珍躲的還有這本筆記。記得考試前，班里一位同學(xué)很詫異地問臥冬這課還記筆記?記啥呀?我笑了，當(dāng)我把筆記本遞給她時，她也笑了。后來，在要寫感想的時候，她還找我翻翻筆記，確實，這可以說是薩老師的課堂語錄，點點滴滴再現(xiàn)著老師課堂的精彩，分分秒秒激勵著我奮進(jìn)。從正式講課起的第一句話：“要做特別的自己”，到“玩命的工作”“細(xì)節(jié)是魔鬼”“尋找穿透未來的能力”“快樂是一種能力”“趴在地上做事”“我要感動死你”等這些耐人尋味、企業(yè)管理澎湃的語句，再到午后咖啡課堂、走街、六一快樂中的走街匯報等等別具特色的課堂，無不讓我感受別樣的精彩。
感謝老師在人力資源課上的教導(dǎo)，安全生產(chǎn)管理制度大全(最新精編)給了我們很多知識，相信在以后的學(xué)習(xí)、生活、工作的道路中都會得以施展。您總是說很喜歡我們班的同學(xué)們，喜歡給我們上課，殊不知我們更喜歡你，更喜歡上你的課�，F(xiàn)在還在惦記著、回味著
管理課程的心得體會11
今年公司開通了xxx學(xué)院課程，結(jié)合工作實際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個課程，對自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。
office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了word和excel表格的運用，盡管平時工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個很簡單的操作就可以讓原來復(fù)雜、耗時的工作變得很簡單，提高了自己對辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。
溝通時每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無處不在，因為溝通不暢導(dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的`基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個明確的目標(biāo)2、達(dá)成共同的協(xié)議3、溝通信息、思想和情感。對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�性 2、要明確溝通3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。
總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
管理課程的心得體會12
20xx年7月17日-18日，于社會主義學(xué)院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓(xùn)。席間講課老師對人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認(rèn)識。現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)的心得體會小結(jié)如下：
1、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了科學(xué)運用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的smart法則，合理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作;及時跟蹤項目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的`完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了提高客戶滿意度的重要性。
作為計劃員，在采購工作中應(yīng)充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領(lǐng)導(dǎo)、招標(biāo)辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節(jié)中的相關(guān)問題及時溝通、及時解決;橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。
3、經(jīng)過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及
時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。
本次的人力資源管理培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學(xué)習(xí)到的理論知識，努力實現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
管理課程的心得體會13
學(xué)習(xí)了十六個星期的《人力資源管理》，我對人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科，對于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點，但是我對該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。
在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時，我受益匪淺。面對如今競爭日益激烈的新世紀(jì)，作為未來社會的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應(yīng)如何進(jìn)行面試這些基本問題。
員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對于一個企業(yè)來說，員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個企業(yè)發(fā)展的好壞，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強弱外，員工質(zhì)量的好壞也是一個關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來考慮。獲得合適的人員才能實現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化，同時能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺，即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選，但也會被企業(yè)的良好形象所折服，無形中成為企業(yè)的“活廣告”。
企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后，一般會按照招募、選拔、錄用、評估的程序來開展招聘工作。對于招募這一環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場游戲，那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以，無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會效益。除了清楚招聘原則外，企業(yè)還需考慮員工的來源。不同的員工來源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常，員工招聘的來源有來源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工對于企業(yè)的發(fā)展會有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來新的發(fā)展思維，但員工可能會由于不了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好，導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來衡量員工來源的方式。
無論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來說，企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對于應(yīng)聘者來說，應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來說，對于面試這一環(huán)節(jié)，面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因為面試官的表現(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會利用以下途徑來了解應(yīng)聘者。第一，通過簡歷來了解應(yīng)聘者的基本情況。因此，應(yīng)聘者要重視個人簡歷的制作。第二，通過筆試來考查。這對于一些技術(shù)型的公司來說是常用的面試方式。因為通過筆試，企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識能力。因此，應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識的培養(yǎng)。第三，通過面談來了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無論是通過真實地面對談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試，面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外，有些企業(yè)還會采用心理測驗、情景模擬來甄別人才。心理測驗?zāi)軌驒z測應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗應(yīng)聘者的隨機應(yīng)變能力以及個人的工作態(tài)度。無論是哪些方法，我個人認(rèn)為，應(yīng)聘者要時刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應(yīng)聘者要有較強的專業(yè)知識技能。
企業(yè)在招聘結(jié)束后，要進(jìn)行招聘評估。即評估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步，但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評估。因此，對于應(yīng)聘者來說，不要以為過了面試就萬事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個優(yōu)秀的員工了。第一，不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。
鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的，因為這些公司最注重員工的創(chuàng)新精神，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才得以發(fā)展，這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無法與人合作的荒野之狼�，F(xiàn)在的社會是合作的社會，對于企業(yè)來說也一樣。在很多情況下，一項工程的完成、一項技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因為個人的能力是有限的，大伙的能力是無限的。只有懂得合作的人，才是企業(yè)喜歡的人。第三，不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的，適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會被環(huán)境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力，只有這樣才是員工的'生存之道。第四，不要做浪費金錢的流水。國家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會，企業(yè)也一樣。
哪個企業(yè)不懂節(jié)約只會走向衰亡，因此要求員工也要節(jié)約。第五，不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會導(dǎo)致自身的落后。因此，作為員工，加強溝通不僅對自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊匯集的白紙�，F(xiàn)代社會是一個信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在時代的前頭，因此，員工要做一個信息人。第七，不要做無禮的海盜。以禮待人，無論是日常生活還是工作都是一個重要的話題。有禮才能塑造個人良好的形象，才能得到上級的肯定，才會有更多的晉升機會。第八，不要做只會妒忌的孤猿。只會妒忌對自身不利，過多的妒忌而不去提升自己的能力，只會讓自己活在不快樂中，這也是企業(yè)所不喜歡的。第九，不要做沒有知識的小孩。
學(xué)到老，活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的，作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會不斷地變化，知識不斷地更新，如果員工不會學(xué)習(xí)新知識，對新知識一概不知，只會被社會所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈�，F(xiàn)在的社會工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài)，不注重自身健康，賺再多的金錢也沒用，我們不僅要為生活而賺錢，而要為了健康生活而賺錢。第十一，不要做過去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會催人落后，我相信沒有哪個企業(yè)樂意聘用一個消極的員工。因此，員工要學(xué)會展示樂于進(jìn)取的一面，這樣自己才會有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法，也要做到干一行，愛一行。這樣，自身才不會因工作而煩惱。最后，不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵自身努力工作的，是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足，將會導(dǎo)致自身發(fā)展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學(xué)會不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我，這樣的員工才會受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對于日后不斷追求成功的我將會有很大的幫助。雖然要做一個完美的人很難，但是做一個追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。
管理課程的心得體會14
很多人都指出，在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型�？梢钥闯觯兞恐泄ぷ魅蝿�(wù)設(shè)計、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn)，即通過資源管理的.實踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題，實施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
管理課程的心得體會15
應(yīng)公司的要求，我們今年開始學(xué)習(xí)了時代光華管理課程，通過一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，也給自己有了一個較全面的提升。
通過對《中國式管理》這門課程的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到要想成為一名卓越的管理人才，學(xué)習(xí)是一個終生都要堅持的習(xí)慣，這門課程的核心也是告訴我們要想將知識轉(zhuǎn)化為智慧，只有去創(chuàng)造的學(xué)習(xí)，只有去思考的學(xué)習(xí)，只有去運用的學(xué)習(xí)，只有創(chuàng)新的學(xué)習(xí)，才會取得真正的成效。
那么如何將我們從這門課程所學(xué)到的知識結(jié)合我們的工作實踐轉(zhuǎn)化為智慧呢？我結(jié)合自己的工作實踐談?wù)勎业母惺�，不�?dāng)之處，還請領(lǐng)導(dǎo)指正。
首先我們要明確什么是管理者，管理者就是組織中通過決策、分配資源、指導(dǎo)工作、控制過程，最終達(dá)到工作目標(biāo)的群體，為實現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)而努力工作，最終達(dá)到企業(yè)盈利的目的。
那么我們大多數(shù)都是由專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成為管理者的，對管理人員與專業(yè)技術(shù)人員究竟有什么不同的特質(zhì)應(yīng)該有個清楚的認(rèn)識，通過學(xué)習(xí)我們了解到：
1、管理人員更關(guān)注的是每個人的潛力是否都得到了發(fā)揮，團隊成員是否已經(jīng)盡了自己最大的努力。
2、管理人員既是對事也對人，會視具體情況和具體對象作出適宜的反應(yīng)。
3、管理人員更強調(diào)工作的價值、結(jié)果。
4、管理人員是對于所有關(guān)鍵要素都要齊頭并進(jìn)，缺少其中一個要素沒有配合完成都被認(rèn)為是失敗。
5、管理人員更看重管理中的哲學(xué)和藝術(shù)。這些就是管理人員應(yīng)該擁有的特質(zhì)。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，溝通，常常會溝而不通，容易形成大家各說各話的局面。因為溝通這種迫使別人接受的行為會讓關(guān)起心門，顧左右而言其他；而與商量結(jié)合就能讓人接受，是因為大家有共同的目標(biāo)，當(dāng)然一定要彼此遷就，而不是誰吃掉誰的關(guān)系。一句話——你跟我硬來，我不會抗拒你，但是我絕對不會服從你。只要能好好溝通與商量，并且領(lǐng)導(dǎo)的好，大家就愿意互相體諒。
把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：
1、要有一個明確的目標(biāo)
2、達(dá)成共同的協(xié)議
3、溝通信息、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點：溝通結(jié)束以后一定要形成一個雙方或者多方都共同承認(rèn)的一個協(xié)議，只有形成了這個協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。
1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�性
2、要明確溝通
3、積極聆聽。
這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負(fù)面的作用。
那么做為一名卓越的管理者應(yīng)該養(yǎng)成哪些好習(xí)慣呢？通過學(xué)習(xí)我了解到，作為一名專業(yè)轉(zhuǎn)型的管理人員，應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成“關(guān)注結(jié)果、眼觀大圖、緊扣要事”這三種重要的個人習(xí)慣和“創(chuàng)造信任、集思廣益、發(fā)展優(yōu)勢”這三個重要的團隊習(xí)慣。
1、關(guān)注結(jié)果,公司的目標(biāo)是我們工作的核心,我們的各項工作都必須圍繞著這個目標(biāo)來開展。需要采取什么方法才能達(dá)到這個目標(biāo)，在工作中減少投入增加產(chǎn)出，最終實現(xiàn)公司的利益最大化。
2、眼觀大圖，要求我們關(guān)注自己的價值貢獻(xiàn)點，理解自己在整體中的位置及貢獻(xiàn)，整體的思考問題我們在工作中要發(fā)揚并保持那些良好的習(xí)慣，杜絕那些不良的習(xí)慣，才能最終培養(yǎng)出自己的競爭優(yōu)勢。
3、緊扣要事，緊扣要事就是做正確的事情大于正確的做事，效能大于效率。所以我們所做的事情是否有價值，比做事的速度更重要。
4、發(fā)展優(yōu)勢，每個人有每個人的特長、優(yōu)點，正確的做法應(yīng)該是安排下屬去做他們擅長有優(yōu)勢的工作，不必要求下屬面面俱到，要充分利用下屬的優(yōu)點而非克服缺點，對員工更多地進(jìn)行正確的激勵，才能更好地調(diào)動其主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
5、集思廣益，有一個開放的心態(tài)，能夠包容不同的意見，這就需要我們在心態(tài)上不能用輸贏的.概念進(jìn)行把握，只有創(chuàng)造出了一加一大于二的結(jié)果，才能最終確定這個方法是最適合當(dāng)前群體的方法。
6、創(chuàng)造信任，在一個組織當(dāng)中，有兩點非常關(guān)鍵：一是員工應(yīng)具備良好的品格和能力，另一個方面是領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)具備良好的品格和能力，只有優(yōu)秀的人才能營造出信任的氛圍，才可能導(dǎo)引出人際關(guān)系的互信，信任氛圍的營造與管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格是密不可分的，適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為及風(fēng)格才更有利于創(chuàng)造信任，而團結(jié)信任的組織才能夠為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。
總之，通過學(xué)習(xí)《時代光華》的課程，我個人的最大體會是，第一是態(tài)度，工作態(tài)度能決定工作方向，端正了態(tài)度工作方向就能步入正軌、事半功倍，第二是，在正常的人際交流中作好溝通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就會有收獲！因此作為公司的一份子，在今后的工作中，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，本人將不斷提高執(zhí)行力和學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、法律法規(guī)，自覺遵守職業(yè)道德，用規(guī)章制度來約束自己，規(guī)范自己的行為。工作中，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時，苦練基本功，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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