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醫(yī)院培訓心得體會

時間:2023-01-18 17:12:16 心得體會 我要投稿

醫(yī)院培訓心得體會通用15篇

  當我們心中積累了不少感想和見解時,有這樣的時機,要好好記錄下來,如此就可以提升我們寫作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,下面是小編精心整理的醫(yī)院培訓心得體會,歡迎閱讀與收藏。

醫(yī)院培訓心得體會通用15篇

醫(yī)院培訓心得體會1

  此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓,特別邀請了國內知名的專業(yè)講師___為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術、先進設備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務理念和服務方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內心的感想。

  隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務的權利了。那我們就必須用優(yōu)質的服務來贏得患者的信任和社會的認同。把服務放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細心、周到的服務讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸。此外,我們還要盡可能提供延伸服務。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復印資料或報告。相信我們的用心服務和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

  我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最經濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高以及服務質量和服務意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內除了做好本職工作以外,我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應該要具備強烈的服務意識并做好以下幾點:

  1.具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

  2.遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務規(guī)范,維護醫(yī)院的形象,無違紀行為。

  3.提高人際交往的能力和患者溝通的.技巧。

  4.與其他各科室多作溝通,適當了解各科的業(yè)務范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

  5.規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務意識,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。

  醫(yī)院的業(yè)務開展離不開充足的病源,這是關乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

醫(yī)院培訓心得體會2

  終于結束了近半年的培訓生活,內心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到醫(yī)院培訓,一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關系,這都是在學校學習不到的,但卻是最寶貴的經驗與成長。

  在培訓中最特別的,就是帶「精神科團體」。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的.看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,XX醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科培訓的同學還要有更不同的收獲。

  除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院培訓,所以接觸的東西變廣了,也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,學習到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。

  在醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。

  在培訓之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒培訓時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是培訓最大的功用吧!讓我們了解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連接理論。

  總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結其他資源的半個實務工作者,心中確實有點成就感。

  感謝醫(yī)院給我培訓的機會,也感謝培訓督導在工作忙碌之時,還要帶領培訓生,教導我們正確的方向;也很高興與其他培訓生,在緊湊的培訓生活中不但互相學習,并且還成為無話不談的好朋友。雖然培訓時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。

醫(yī)院培訓心得體會3

  古人說“不學禮無以立”,醫(yī)院是一個保障人民健康的醫(yī)療服務機構,醫(yī)務人員職業(yè)禮儀修養(yǎng)和服務質量至關重要。8月18日至21日,興國縣人民醫(yī)院接連開展四場服務禮儀及溝通藝術培訓。一場場精彩的授課,讓每一位醫(yī)務人員得到了心靈的洗禮,思想的升華。即日起,我院將開設“醫(yī)德醫(yī)風整頓月”專欄,一起來聽聽大家的心得體會,看看各科的服務成效。

  禮儀是人際交往的“潤滑劑”,更是單位形象的“名片”。荀子說:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不守!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經濟社會高速發(fā)展的今天,作為一名醫(yī)務人員,禮儀不是單穿衣戴帽,而涉及為人處事的大學問。如今各大醫(yī)院的競爭越來越激烈,選擇越來越多元化,“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現(xiàn)在患者選擇的新標準,在這樣的背景下,強化個人素養(yǎng),塑造單位形象,提高醫(yī)院競爭力,構建和諧醫(yī)患關系是醫(yī)院文化和制度建設的重要內容。

  古語有云:“不學禮,無以立”。為提高全院干部職工服務能力與溝通技巧,在我院領導的大力安排和重視下,我院特聘培訓師胡瑾紅對全院醫(yī)護人員進行了為期4天的禮儀培訓。在此次培訓過程中,胡老師幽默輕松的授課風格,見微知著的典型案例,談吐優(yōu)雅的溝通藝術,以小見大的人生智慧,通過對服務禮儀、操作規(guī)范、溝通技巧、文明用語以及服務態(tài)度等方面的學習,使我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓令人受益匪淺。

  一、理解并秉承“厚德、精醫(yī)、仁愛、和諧”精神。

  請大家談一談對“厚德、精醫(yī)、仁愛、和諧”八字箴言的理解,胡老師的開講發(fā)問,讓我對院訓有了更深刻的見解,言簡意賅,這是對全體醫(yī)院干部職工道德修養(yǎng)、職業(yè)操守的高度概括。“厚德”語出《周易。坤卦》:“地勢坤,君子以厚德載物!币馑际轻t(yī)務人員為人處世,救死扶傷要有深厚的醫(yī)德,勇于承擔責任,嚴于律己,規(guī)范落實各項醫(yī)療制度。“精醫(yī)”即精湛的醫(yī)術,醫(yī)務人員要樹立事業(yè)意識、進取意識,形成一個志存高遠、精益求精、與時俱進的高素質醫(yī)療團隊。“仁愛”,正所謂“夫醫(yī)者,非仁愛之士,不可托也”,仁愛精神是醫(yī)務工作者素質的核心,仁愛既博愛,也就是我們常說的換位思考、將心比心、推己及人,發(fā)揚人道主義思想,視患者為親人,發(fā)自內心的關愛患者。家和萬事興是我們的優(yōu)良傳統(tǒng),“和諧”則是我們的奮斗的最終目標,醫(yī)院是一個大家庭,內部人員團結一心,形成合力,從本質上促進醫(yī)患和諧關系的構建。

  二、注重細節(jié),提升素質,養(yǎng)成習慣。

  大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。細節(jié)是一個微笑,一句問候,一種習慣,也是一種眼光,一種智慧。注意細節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來的,可以說習慣成自然,醫(yī)院良好形象的維護需要每一位員工做好每一個細節(jié),并且能夠持之以恒的做下去,使其成為常態(tài)化。

  微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊,用好肢體語言。微笑,是服務的靈魂。良好的面部表情及肢體語言作為無言交流,對患者、同事及我們自身會起到積極情緒的誘導作用,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給我們身邊所有人,為成功的服務及良好的人際關系打下良好的基礎。雖然我們每天要面對形形色色的病人,但是對病人而言,他是病人他不舒服,他需要服務,不管我們有多么疲勞,給病人一個微笑、一個擁抱、一種共鳴,他會有一種溫暖如家、賓至如歸的感覺,微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。

  “請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”等等,這些簡單明了的.禮貌用語不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了!辈榉康臅r候,說話之前加上一句“叔叔、阿姨、大伯、大嬸”等稱謂;當早上做治療時你說一句:“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進醫(yī)患護患信任度。

  三、提升從業(yè)素質,培養(yǎng)主人翁意識,主動營銷。

  如果說態(tài)度是服務的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務、積極營銷、熱情服務則是服務的軀干。我們推崇優(yōu)質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務技能。所以作為一名醫(yī)務人員,要扎扎實實的苦練基本功,始終對工作保持熱忱,對患者耐心、熱心、貼心。

  從業(yè)素質主要體現(xiàn)在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們在做好本職工作的同時,多了解醫(yī)學知識、病種信息,病人來的時候,主動為他們提供咨詢、建議。二是養(yǎng)成主動營銷的行為習慣、思維習慣。主動去思考病人的真正需求,積極告知科室醫(yī)療水平、可供選擇方案及預期服務效果,而不是簡單、機械地完成每天的工作。在行業(yè)競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動。所以我們要培養(yǎng)主人翁意識,積極從每一個細節(jié)中、每一個病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。三是團結、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內部、外部信息交流,提供多元化服務。

  此次培訓令我感觸頗深,糾正了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上明白醫(yī)務工作者在工作崗位上,應牢記并踐行院訓,通過言談、舉止、行為、能力等多方面提升服務能力,才能更好的開展各項工作。每位員工都是醫(yī)院形象代言人,醫(yī)院形象影響決定醫(yī)院的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng),才能提升醫(yī)院的競爭力。從我做起,從小事做起,從身邊做起,樹立主人翁意識,相信在醫(yī)院領導班子的英明帶領及全體干部職工的辛勤努力下,假以時日,我們醫(yī)院一定能成為老百姓滿意、信賴的一流醫(yī)院。

醫(yī)院培訓心得體會4

  對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了,但對于xxx醫(yī)院了解并不是很多,但對xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓,我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的最開始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。

  入職培訓第一天,醫(yī)院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個個態(tài)度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環(huán)境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務科、質控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎懲措施,包括繼續(xù)學習、醫(yī)德醫(yī)風的建設、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史,帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學校里想不到的,讓我們受益匪淺。

  xxx醫(yī)院的設備先進,技術一流,實力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫(yī)院,但感覺醫(yī)院的領導們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓、科研能力的培養(yǎng),一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫(yī)院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時俱進,在規(guī)范化的基礎上推陳出新到這里的第一年,老師說是安排我們進行臨床輪轉,雖然可能會有點辛苦,但我很期待。

  從全面的因素考慮,作為一個外科醫(yī)生,僅僅在學校學習的知識和經歷的實習時遠遠不夠的,輪轉可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力,熟悉各種各樣不同的病癥,掌握更多處理病患的能力,積累更多經驗;除此之外,還可以認識更多的老師、同學、朋友,對于整個醫(yī)院的印象也會進一步加深。真正的`醫(yī)生和還身處醫(yī)學院的學生絕對是兩個概念,后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了,置身這份事業(yè)就意味著要承擔比普通人比學生更多的責任,因為我們所面對的不是沒有感情的機器,而是生命,不論是否是鮮活的新生還是遲暮的老者,只要它還有生機,都有其存在的權利,所以在對待他們的任何時刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠,必須從始至終的認真負責。

  xxx醫(yī)院院給我的印象是期待,我期盼我能早點融入這個新的大集體,成為一名合格的xxx醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護人員,學好醫(yī)術,做好本職工作固然可貴;然而學好做人,修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起,從小事做起,歷經生命的洗禮,接受人生的考驗后的我們定能擔當?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的!

醫(yī)院培訓心得體會5

  20xx年12月26日至27日,在市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排下,我有幸參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的20xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長農村衛(wèi)生政策培訓班。對于這幾天的培訓課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。從省衛(wèi)生廳農衛(wèi)處各老師講解的農村衛(wèi)生相關政策到公共衛(wèi)生服務和衛(wèi)生室規(guī)范化管理,從新農合政策到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化管理,老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,回想起來感慨萬千,收獲很多,既充實了知識又開闊了思路。通過系統(tǒng)的學習和我們學員之間的相互交流,通過對新的醫(yī)改政策學習,我了解了新醫(yī)改政策的方向和重點,思想上收獲很大,主要有以下心得體會。

  一、解放思想,提高認識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做為最基層的衛(wèi)生行政、醫(yī)療、預防等工作的綜合機構,他承擔著全鎮(zhèn)轄區(qū)內公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督管理、衛(wèi)生行政管理等多方面工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,責任不小。要當好院長,必須有正確的理念,熟悉我國農村衛(wèi)生工作的政策;堅持衛(wèi)生院的公益性質,做到以公共衛(wèi)生服務為主,搞好基本醫(yī)療服務。我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理者,要解放思想,不斷研究新問題,尤其是在這次培訓班中學到的知識更是讓我受益匪淺,通過培訓學習,我自己在管理知識與管理技能方面有了新的認識,了解掌握了許多新觀念、新理念;對管理的概念、管理計劃、目標任務、效果與效率的關系、管理者的角色轉換與定位、管理者所具的綜合素質及能力等方面的知識,得到了進一步認識、提高和掌握。為我以后的工作目標指明了方向。在以后的日常管理中,我更要跟上時代發(fā)展的步伐。更新知識改變觀念,努力構建適應市場運行規(guī)律的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,根據(jù)新醫(yī)改的相關政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目及藥物制度的實施,抓住機遇,找準“切入點”,觸動“共鳴點”才能把握好,促進和加強衛(wèi)生院發(fā)展的最佳時機,明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展方向,才能真正建設好適應社會主義新農村的.標準化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

  二、認真學習。熟知政策,加強各項工作管理

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是為當?shù)鼐用裉峁┗踞t(yī)療和預防保健的基層醫(yī)療機構,越是基層的領導越是要管理含量更高,作為院長,我必需熟悉地掌握國家關于農村衛(wèi)生的相關政策和法規(guī),敏銳地領悟新出臺的農村衛(wèi)生政策,結合本鄉(xiāng)實際情況,融會貫通,才能制訂出能很好地促使本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的工作方案。在這種宗旨下,我將做好以下工作:

  1,認真落實農村公共衛(wèi)生服務與管理政策,這是我鎮(zhèn)

  衛(wèi)生院應該長期堅持的戰(zhàn)略。

  2,千方百計提高醫(yī)療服務質量和水平。我鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農村看病就醫(yī)的主要場所,應該解決也必須解決農村常見病、多發(fā)病的診療問題。也就是我常說的“醫(yī)防并重”

  3,提高重視衛(wèi)生技術隊伍的培訓和穩(wěn)定,使農民“沒病有人防,得病有人醫(yī)”。

  4,推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化。村衛(wèi)生室是農村衛(wèi)生網(wǎng)絡管理的難點和薄弱點。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務管理一體化是當前理順農村衛(wèi)生管理體制、健全農村衛(wèi)生服務體系、鞏固農村生服務網(wǎng)絡的一項行之有效的手段。

  5,為新型農村合作醫(yī)療提供規(guī)范良好的服務。這對于緩解農村看病難,看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。

  6,落實新醫(yī)改的相關政策,特別是公共衛(wèi)生均等化項目和基本藥物制度的落實,為群眾減輕負擔,真正為群眾帶來實惠。

  三、加強醫(yī)院內部管理,落實各項管理制度

  我們要建立健全各種操作規(guī)程,特別要認真執(zhí)行落實好醫(yī)院的核心制度。注重細節(jié)管理,不斷提高全院職工責任意識、團隊意識、執(zhí)行意識、創(chuàng)新意識、居安思危意識、以人為本優(yōu)質服務意識,進一步升華構建和諧的醫(yī)患關系意識等。建設培養(yǎng)一批技術過硬、樂于奉獻、與時俱進、醫(yī)德高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍;正確樹立全院職工人生世界觀、自我價值觀;病人就是我們的消費者,我們是因他們而存在的;樹立醫(yī)院靠我們發(fā)展,我們靠醫(yī)院生存的理念;要求職工對患者和醫(yī)院負責任,醫(yī)院要對職工和社會負責;樹立對工作負責任就是敬業(yè),對醫(yī)院負責就是忠誠,對患者和家庭負責就是誠信;全方位、多渠道培訓專業(yè)技術人才,制定切實可行的人才培養(yǎng)計劃,進一步提高專業(yè)技術水平,不斷提升醫(yī)院核心競爭力。高起點購臵必備的醫(yī)療設備,真正做到內強素質,外樹形象。進一步滿足人們對醫(yī)療服務的需求。

  總之,通過參加這次系統(tǒng)培訓,無疑進一步提高了自己的管理水平和管理能力,為我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展打下堅實的基礎。開創(chuàng)我們農村衛(wèi)生工作的新局面。

醫(yī)院培訓心得體會6

  在xx中醫(yī)院的學習已經有2天了,通過短短的學習,在很大程度上開拓了我的眼界,認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,收獲頗多,及時將學習心得寫下來,以便在日后的工作中不斷改進。

  一、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

  上班第一天,我就感受到了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)醫(yī)院嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務實的工作態(tài)度,這與我們單位少數(shù)部門散漫的工作狀態(tài)形成了鮮明的對比,尤其是辦公室馬主任在工作中對細節(jié)的關注深深感染了我,同樣作為辦公室主任,我有時候對自己要求不是很嚴格,對細節(jié)重視不夠,今后,我將首先嚴格要求自己,以身作則,帶領大家一起為單位的跨越式發(fā)展努力奮斗!

  二、對醫(yī)院的發(fā)展充滿信心

  看過了瀘醫(yī)附屬中醫(yī)院的發(fā)展歷史深有感觸,附屬中醫(yī)院在90年代的狀況與我院現(xiàn)狀基本相似,他們在歷屆領導的帶領下,經過幾代職工的不懈努力,終于發(fā)展為了一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健于一體的具有中西醫(yī)結合特色的綜合性教學醫(yī)院。為滿足當?shù)厣踔潦钦麄西南片區(qū)群眾的就醫(yī)需求作出了巨大的貢獻。作為瀘縣中醫(yī)醫(yī)院,我院地理位置位于瀘縣云錦鎮(zhèn),周邊經濟欠發(fā)達,醫(yī)院現(xiàn)階段醫(yī)療資源緊缺,包括病房設置、人力資源、業(yè)務范圍等,均不能滿足當?shù)厝罕姷?就醫(yī)需求,導致當?shù)囟鄶?shù)群眾就醫(yī)要到相對較遠的市區(qū),增加了他們的看病資本,從而也進一步導致了群眾看病難和看病貴。隨著人們群眾對衛(wèi)生服務需求的不斷增加和國家醫(yī)保政策的不斷完善和實施,我院生存和發(fā)展空間巨大,建設新院部、提高醫(yī)院技術水平、提升醫(yī)療服務品質,成為了我們當前刻不容緩的工作。同時,也讓我對醫(yī)院未來的發(fā)展充滿信心。

  三、需要進一步完善或改進的具體工作

  1、進一步完善閱文程序。我院的收文雖然也嚴格按照程序辦理,但是,缺乏辦理完畢之后的書面簽字確認,這樣會造成職責不明確,同時,我將進一步加強對閱文時限的管理(最長期限不得超過7天)和對收文工作的督查 。

  2、簡要固化接待流程:確定來訪單位人員姓名、職務、數(shù)量、來訪時間、來訪目的等基本信息----通知禮儀人員、對口接待領導和部門屆時接待 -----電子屏幕致歡迎詞----會議室安排(包括茶水、雙方人員姓名、職務及會議議程等)--------工作餐------離會

  3、完善本院的中醫(yī)特色優(yōu)勢建設規(guī)劃。

  4、完善各種學習記錄。每次學習培訓記錄內容應包括:簽到冊、圖片資料(照片)、講座內容,平時要有定期督促檢查、考核成績(體現(xiàn)在績效考核中)等。

  5、對工作成效不明顯的項目應加大考核機制,比如醫(yī)院重點?频慕ㄔO一直滯后,接下來將加大項目的考核力度,獎懲過硬,絕不松懈。

  6、完善本院的各類規(guī)章制度和崗位職責。

  7、加強職工的培訓力度,尤其加強是中層干部的管理類學習培訓,為醫(yī)院推進院科兩級管理提供有力的保障,力爭請附屬中醫(yī)院相關領導或職能科室到本院進行2次以上管理類講座。

  四、下一步學習安排

  1、人事科(2-3天):人力資源管理(包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等)

  2、黨政辦公室(1-2天):學習醫(yī)院形象宣傳的具體內容,包括形象片的制作、宣傳冊內容的重點對象等。

  3、宣傳科(2-3天):醫(yī)院日常宣傳工作及大型活動的宣傳內容。

  4、質控辦公室(1-2天):了解貴院各項考核指標內容

醫(yī)院培訓心得體會7

  在這次崗前培訓中,我對___有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

  在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標準嚴格要求自己,多為__盡一份力,成為一位當之無愧的醫(yī)務人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作。

  通過為次崗前培訓,我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行,達到更好的'治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

  另外,目前醫(yī)患關系形勢緊張,要當好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學會保護自己,醫(yī)患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

  這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫(yī)院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以__主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!

醫(yī)院培訓心得體會8

  很多人覺得學醫(yī)是一個很有前途的道路,也覺得從醫(yī)是一項很掙錢的工作,但是他們不知道選擇醫(yī)生這個行業(yè),就是選擇了一條終身學習的旅途。這個時代,在醫(yī)藥方面研究的東西越來越多,知識的更替更是分分秒秒的事情。作為醫(yī)生,也需要經常聽取醫(yī)院管理培訓,然后寫下心得體會,要時刻記住醫(yī)生需要不斷的學習。

  有幸參加了院舉行的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓。我以為,此次培訓的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思惟和全局觀念、管理經營技能和應變能力,通過對科主任進行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識的學習和技能的練習,進步了科主任管理、經營能力和水平,加強溝通技能,塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從鼓勵與領導藝術,溝通與領導藝術,管理與領導藝術等方面分別進行了論述,以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓獲得了較好的效果,也使我收獲頗豐。

  (一)科學決策能力

  決策是領導干部的主要職責。面對撲朔迷離的局面和瞬息萬變的情勢,領導干部要善于及時作出正確決定。決定不及時就會貽誤戰(zhàn)機,影響事業(yè)發(fā)展。因此,領導干部要有決策的魄力,通過科學的比較,全面的分析,進行權衡利弊得失,作出正確的決策。

  (二)貫徹執(zhí)行能力

  領導干部要善于貫徹執(zhí)行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據(jù)本部分實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下往,并做到全面正確,得當有力。

  (三)組織管理能力

  每一個部分的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部分的目標同員工的實際狀態(tài)結合起來,兼顧統(tǒng)籌。正確處理各種關系,公道組織各方氣力,恰當使用各類人材,實現(xiàn)終究目標,獲得良好效果。

  (四)綜合調和能力

  作為領導干部,良好的調和能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激起全局干部理事的熱忱,為著共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)役力。另外一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部分的工作展開服務,為本部分發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。

  (五)選材用人能力

  組織的發(fā)展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。公道用人,因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業(yè)興,用人不當則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人材,不惟成績、經驗,把真正有能力的人放在重要崗位上往,并使其能發(fā)揮主觀能動性,增進事業(yè)發(fā)展。另外一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人材,但每一個人也都有各自的上風。而領導干部就要根據(jù)下屬各自的特點,把適合的人放到適合的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每一個人的能力,保障工作順利展開。

  (六)處事應變能力

  社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)往展開工作。由于世上沒有原封不動的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經驗和老辦法是沒法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調劑,爭取最好效果。

  (七)開辟創(chuàng)新能力

  在事業(yè)發(fā)展的進程中,一味墨守成規(guī)是沒法獲得良好業(yè)績的.。假如領導干部僅僅具有"蕭規(guī)曹隨"的作風,也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須勇于突破,勇于創(chuàng)新。以大無畏的精神,在原本的企業(yè)管理基礎上不斷推陳出新,闖出新道路,開辟新領域,增進工作不斷發(fā)展。

  (八)學習、實踐能力

  這也是領導干部所應具有的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養(yǎng)和進步,主要還在于本身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部假如不通過加強學習進步自己的政治修養(yǎng)和能力素質,就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不但要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深進實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的進程中用理論往研究、分析和總結,總結出合適自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,進步自己。

  以上是本人通過參加管理培訓班以后的所想所悟,固然這一次的管理培訓班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一位干部應當具有怎樣的素質與能力。因此,在以后的工作學習中,我將學到的東西利用于工作中,把它作為行動的指南,不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉,爭當一位符合新時代要求的干部。

  學習培訓管理很簡單,但是一定要將學到的東西落到實處。

醫(yī)院培訓心得體會9

  為進一步提高新員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術水平,更好的履行崗位職責,我院于XX年XX月XX日至XX月XX日對XX名新員工進行了為期3天的崗前培訓。

  此次培訓由人力資源部組織,培訓內容豐富。

  由XX院長進行了醫(yī)院文化及弟子規(guī)培訓;醫(yī)務科進行了醫(yī)療核心制度及病歷書寫規(guī)XX培訓;護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓;感控科進行了院內感染培訓;急診科進行了心肺復蘇技能培訓;人力資源部著重進行了員工行為規(guī)XX及院內各項制度培訓。

  XX院長對醫(yī)院文化及弟子規(guī)關于孝道、仁愛、好學的培訓為打造醫(yī)院感恩文化及禮儀服務文化提供了思想依據(jù),為建設學習型團隊打下了良好基礎;由醫(yī)務科、護理部、質控科、感控科對醫(yī)療質量、醫(yī)療核心制度、醫(yī)療安全等內容的培訓,使新員工了解了臨床工作操作程序,更快更好地適應了臨床工作需要;由人力資源部組織進行的員工行為規(guī)XX培訓,讓他們從心理、責任心、態(tài)度、形象等各方面做好了進入工作角色的準備,經過培訓后的新員工素質、技能、道德風貌更加符合醫(yī)院員工標準,因而保障了醫(yī)療安全,醫(yī)療服務的質量和醫(yī)療技術的`創(chuàng)新。

  通過此次培訓,使新員工對醫(yī)院和自身工作都有了一個比較直觀的認識,從而為盡快適應工作環(huán)境、轉變自我角色、投入醫(yī)院工作奠定了良好的基礎,也為新員工提供了一個互相學習交流的平臺,為他們共同進步搭建了一座橋梁,讓彼此在交流學習中提升自己。

  崗前培訓已成為我院的常規(guī)工作,此項工作為進一步充實醫(yī)院人才儲備和后備力量,推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實了人才基礎。

醫(yī)院培訓心得體會10

  為使2xx年來我院工作的新職工盡快適應、熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的了解,對我院文化盡快產生認同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對我院新職工進行了為期四天的崗前培訓。

  參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專畢業(yè)生10名(護理與康復專業(yè))。

  培訓分兩部分內容,第一部分是為期三天的綜合素質教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關規(guī)章制定等理論知識的培訓;第二部分是為期半天的各職能科室見習,分組入科由職能科室講解辦公程序及相關制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務科、人事科、科教科、護理部。

  8月28日培訓第一天,在王學謙院長題為《提高自我素質獲得成功人生》的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長對我院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹,并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進行醫(yī)院相關制度教育及總結。

  通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個整體的了解,對我院今后的.發(fā)展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無比驕傲和自豪。

  第二天下午是新職工與院內部分頗有臨床經驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達美好愿望。

  培訓課程結束之后,新職工分成三組,利用半天的時間,下到各職能科室見習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開展工作奠定了基礎。

  整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓的情況,同時,本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收獲,并對如何建設我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!

醫(yī)院培訓心得體會11

  為期四天的新員工崗前培訓一眨眼就結束了。時間雖短,但其中的意義卻很大。這次培訓,主要向我們介紹了醫(yī)院的架構、醫(yī)院的核心價值、醫(yī)院的文化。對比我剛畢業(yè)開始工作的那一會,當時的我進入到新的地方工作,由于科室人員不足,上班時基本上就是在自己的科里埋頭工作,兩眼一瞎的,對于什么東西都不知道。每天上班,只知道自己所在的科室,對于__位的部門架構、人事制度、財務制度及其他相關的信息都不知道。對于這些信息,也都是在后來的工作中慢慢熟知,但在知道之前卻已經有很多次尷尬的情況出現(xiàn)過了。有的時候患者在檢查完的時候,經常會問到某些科室的位置,我卻一點也答不上來。這四天,就為我解決了這些問題,實在是幫助很大。

  對于這次的培訓,我覺得特別的有意義。除了上邊所說的問題,更重要的是為我們樹立起一種精神,一種屬于我們醫(yī)院員工特有的精神。通過__國心院長的介紹,我了解到__醫(yī)院怎么扭虧為盈,怎么一步步建立起自己的品牌,又是如何創(chuàng)建起自己的文化及核心價值。正是由于醫(yī)院員工“真誠、認真、拼命”的精神,在院長的領導下,才建立起現(xiàn)在的醫(yī)院;也正是由于這一份精神,才吸引了眾多人才加入到這一個團體,一起為美好的目標“成為國內一流、在東南亞有重要影響力的腦?漆t(yī)院”努力奮斗,為醫(yī)院建立起更強大的品牌價值,同時也實現(xiàn)我們的人生價值。

  然而,僅僅只有專業(yè)的知識、先進的技術、強大的精神是遠遠不夠的。我們共同在__醫(yī)院工作,這里邊有不同的部門、學科,那么必然需要每個部門、每個學科的相互合作,這樣才能組建成一個高效的團隊。人力資源部的老師,想在我們的前面,亦行動于我們之前,才有這一天時間的拓展訓練。在拓展訓練中,我們分成三組,由組長的領導,進行不同的任務。通過這些競賽,培養(yǎng)我們的合作精神,同時也培養(yǎng)我們的集體榮譽感。一旦在行動中出現(xiàn)個人的.失誤或違反規(guī)則,就算是一個人,也要全體受罰;而一旦順利完成任務,也是全體的勝利。如何順利地完成任務呢?這首先就需要我們全身心投入到這個團隊中,然后分工合作,制定方案,爭取所能得到的資源,然后分工合作。但由于我們這是新員工的培訓,對于來自不同部門的我們來說,一切都是從零開始,分組以后才開始相互認識,更不用說合作、默契什么的。所以這些任務尤為困難。這些任務里,在最后一個任務前,我們三個隊都沒有順利的完成,這確實是很讓人沮喪。當教練解釋完最后一個任務的規(guī)定時,我們更是沒有信心,因為這個任務更為艱難。在這過程中,我們反復失敗、反復受罰,卻又反復嘗試,正是由于我們的“真誠、認真、拼命”,最終完成了這一項任務。那一刻,我們的副隊長甚至流下了眼淚。

  雖然只有短短的四天培訓,我卻非常感謝給予我這個機會的領導們,讓我能更深刻地認識這個醫(yī)院,這個我將為之奮斗的醫(yī)院。

醫(yī)院培訓心得體會12

  年復一年,日復一日,周而復始。我們醫(yī)院作為服務行業(yè),技術是根本,服務是保障。我們醫(yī)院今年春天學習了余世維管理講座和金正昆服務禮儀講座是我業(yè)務提高,解放思想,與時俱進,開拓進去;我在今后的崗位上努力工作,奉獻自我,實現(xiàn)自我,發(fā)揮我的螺絲釘精神;為科室醫(yī)院發(fā)展貢獻我的力量。

  我學習金正昆現(xiàn)代服務禮儀是我感受頗深寫幾句心得體會如下:我們醫(yī)院作為服務窗口,我們科室是醫(yī)院的重要組成部分,我們應該外樹形象,內抓管理,提升服務,醫(yī)療技術不斷提高,康復評定與治療水平提高,住院患者穩(wěn)中有升,床位周轉率翻倍。是我們大家有目共睹的,我的業(yè)務技術水平提升,服務意識積極轉變;運用到自己的工作中去,為人民服務。

  金正昆講座中說:服務禮儀是規(guī)范化。服務就是為別人工作,為社會工作,為人類工作。服務禮儀既是物質上的'滿足,又是精神上的滿足和心理上的滿足。我在今后的工作中不斷學習康復知識和技術提高自我,服裝保持干凈,佩戴胸卡,修飾儀表莊重大方,簡潔;學習科室制度,醫(yī)療安全第一;我們要有團隊精神自主性,團隊性,協(xié)作性;正如我們醫(yī)院的宣言:尊重,關愛,責任,敬業(yè)。我應該努力學習,充實自己。不忙的時候,主動幫助別人。豪無怨言的接受任務。接受批評,不犯二次過錯。

  我在服務崗位上發(fā)揮主人翁精神,感動服務,金正昆服務禮儀理念等等;我熱情服務,人性化服務,做到:眼倒,口到,身到,意到;即所謂四個到。工作中講普通話,醫(yī)患溝通,醫(yī)患一家親。

  綜上所述,我學習金正昆心得體會,感受頗深用屈原的一句話;路慢慢其修遠兮,吾將上下而求索。

醫(yī)院培訓心得體會13

  經過五年的在校學習,剛畢業(yè)的我,能進入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經過一周緊張而充實的崗前培訓,使自己對醫(yī)院有了進一步認識,對醫(yī)院的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解,對醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對醫(yī)務人員、特別是新進醫(yī)務人員提出了更高要求,醫(yī)院對我們寄予厚望;叵朐侯I導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課,倍感自己所從事的工作責任重大,提升自己的能力和水平迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。

  一、加強自我學習,把學習當作終身追求的目標

  正如院領導所說:“現(xiàn)在是知識爆炸,知識快速更新的時代,只有不斷學習才不被淘汰,每一位醫(yī)務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確,學習是永無止境的,只有時時處處學習,才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務工作者,加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫(yī)院的各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護航。

  二、強化責任意識,樹立強烈的責任感和使命感。

  我至今還清楚的記得一位前輩給我說的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點:一個是責任心,一個是同情心,沒有責任心,病人可能會意外死在你手中,缺少同情心,就會滿足于例行公務,同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則,感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫(yī)的根本,喪失責任心就喪失了從事醫(yī)務工作的資格,自己必須具備高度責任心,否則就無法勝任。

  三、加強團結協(xié)作,為集體增光添彩

  醫(yī)療工作本身就是團隊工作,任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫(yī)、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果,個人努力不假,但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑒前人的經驗,在醫(yī)院的支持,上級醫(yī)生的指導,同事們的幫助下成長的,可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的'。就拿我自己來說,要完成自己的工作,就要科室同事的協(xié)作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務工作,就選擇了與同事團結協(xié)作的精神,選擇了以團隊的力量成就自己。

  四、轉變思維方式,切實減少醫(yī)患糾紛

  醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響,同時也給醫(yī)務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范,也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬),對疾病、正常醫(yī)患關系正確認識的宣傳教育,使他們能進一步了解疾病發(fā)生幾率,常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率,正常分娩導致產婦死亡的幾率等等,增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現(xiàn)代醫(yī)學是實驗性醫(yī)學,存在局限性,降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值,從而減少對醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化,如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內宣傳欄傳遞一個事實:醫(yī)務人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時、何地,醫(yī)務人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士,都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始,再到對現(xiàn)代醫(yī)學的認識,最后到懂得醫(yī)生職責并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關系。

醫(yī)院培訓心得體會14

  崗前培訓”這個在我看來,一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關醫(yī)院護理部的各項規(guī)章制度、考核標準等等的課程,但是x醫(yī)院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”一個女孩從外省到這里工作,最多的是環(huán)境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導,這一點,醫(yī)院和護理部給了我的幫助,崗前培訓是以先總體介紹醫(yī)院及護理部概況,再分別介紹各部門職責及與負責老師見面,緊接著就是重點突出,詳細講解,這一節(jié)節(jié)課程安排,特別有規(guī)律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫(yī)院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。

  孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓,我聽到了什么,看到了什么,學到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。

  我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自x醫(yī)院,這樣一所國際認證,擁有著西方護理理念,絕對人性化管理的大醫(yī)院,我感受到的是傳統(tǒng)醫(yī)院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。

  我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經過多次的修改而成的,她們教學目標明確、內容豐富、詳略有當、重點突出,講課過程中語言風趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學以致用,學到的不僅是課程中的知識點,更多的是學習方法,不是傳統(tǒng)的死記硬背,而是設定場景,讓我們從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。

  我學到的是在x醫(yī)院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責分明;每一項流程都有據(jù)可循,有標準可以參考,不同的規(guī)章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔,這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經歷和長年的工作經驗,告訴我們良好的`工作習慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。

  我思考著,x醫(yī)院不僅僅是在培養(yǎng)我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優(yōu)秀的社會青年。我們護士應該具備的八大核心能力,評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領導、教學、知識整合能力,這些針對性的教育和培養(yǎng),是全方位塑造人才的標準,也是我們大學學習生活的延續(xù),活到老學到老。

  最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青春夢想會在x醫(yī)院實現(xiàn)。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!

醫(yī)院培訓心得體會15

  時間過得真快,一轉眼我已經在xx醫(yī)院培訓學習半年多了,很幸運最終被留在了這個醫(yī)院,而且定在了一個充滿朝氣、團結協(xié)作的風濕免疫科。前段時間,風濕免疫科xx護士長對我們新入職護士做了一個簡單的崗前培訓,短短幾十分鐘的講話讓我受益匪淺,感觸頗多。

  護士長就護士個人行為考核、科室獎懲制度、護理質量管理等方面給我們做了詳細的講解。首先,在護士個人行為考核方面,我一定會遵守醫(yī)院和科室相關規(guī)章制度,切實履行好自身職責,盡快完成自己的角色轉變,認真學習護理工作內涵,用責任心、愛心、耐心、關心去關愛我們的患者,真正地做到維護、促進、恢復病人的健康。在自身業(yè)務水平上,還有很多不足,比如專科理論知識,護理操作技能,崗位職責,遇到危重病人該怎樣處理,用藥安全,護理文件書寫,靜脈穿刺技術等方面。

  俗話說:不積跬步,無以至千里,不積小流,無以成江海,我很喜歡這句話,因為我相信,只要有足夠的毅力和有一顆愛學習的心,就不會停止前進的步伐。利用休息時間,我會積極參加科室及院部組織的各種活動及學術報告會議,不斷提升自己的綜合技能。

  總而言之,我認為要做一名合格的護士,首先要不怕苦、不怕累,從小事做起,從細節(jié)做起;其次,要學會調節(jié)心理壓力,不把負面情緒帶到工作中,保持一顆樂觀的'心態(tài)去面對患者,讓他們感到溫暖,最后要有一顆責任心,事事為患者考慮,盡自己最大努力挽回患者的健康,這才是我們的天職。

  身著白衣,與死神抗爭,我為這份工作感到自豪,在以后的工作中,我會腳踏實地、更加努力的學習,以滿腔的熱情投入到工作中,不斷完善自己,充實自己,爭取做到讓護士長滿意、讓同事滿意、讓病人滿意、讓自己滿意!

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