【精】護士工作心得體會
當我們對人生或者事物有了新的思考時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的護士工作心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
護士工作心得體會1
人性化服務是一種創(chuàng)造性的、個性化的、整體的、有效的護理模式,其目的是使病人在心理、社會、精神上處于滿足而舒適的狀態(tài),減少或降低不適的程度。我科室一貫秉承人性化服務,與產婦心貼心,為她們創(chuàng)造一個溫馨的分娩環(huán)境。
一、人性化服務:
我們所從事的婦產科護理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務對象的工作。在工作中,護理人員不僅要完成好護士的角色,還要承擔病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護士的工作質量和服務態(tài)度提出了高要求,這就要求護理人員必須加強自身學習,以人為本、以產婦為中心實施人性化服務。
二、與產婦心貼心:
當產婦走進病區(qū),我們護理人員要以最甜美的笑容、最關愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關懷,讓他們體會到護理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產經驗的.助產人員在產前、產時及產后陪伴產婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產婦以生理上、心理上、感情上、物質上的支持,大大減少產婦心理及生理負擔,使產婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產婦身心的傷害。 將人性化、心貼心的服務運用到婦產科臨床護理工作中,能使產婦感到人性關懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務以來,由于服務質量的提高,受到了產婦的廣泛好評。新的實踐使我們進一步認識到,只有不斷改善人性化服務的服務方式,才能不斷提高服務質量。
護士工作心得體會2
康橋鎮(zhèn)位于杭州城北,靠近繞城高速北線,是杭州的農村。一直以來,大城北人口不少,卻沒有大型的綜合醫(yī)療機構。20xx年我院與康橋街道衛(wèi)生服務中心開展緊密聯(lián)合活動,掛牌成立了"浙江省新華醫(yī)院康橋分院"。我作為被下派的一名護士,因此也多了一個稱呼“下鄉(xiāng)護士”。
理想與現(xiàn)實的差距
本以為離開了大醫(yī)院那種高強度、高壓力的工作,鄉(xiāng)下或者說是社區(qū)的護理工作會輕松了很多。其實不然,分院提供的是與新華總院同質化的醫(yī)療服務,難度和壓力一點也不亞于新華總院。作為三甲醫(yī)院下派的醫(yī)務工作者,帶著提升社區(qū)醫(yī)療服務的任務,身上多了一份壓力和責任。全科醫(yī)學病區(qū)收治各類病種的患者,遠離大部隊,雖有總院的堅實后盾,但遠水救不了近火,這要求護士既要有過硬的專業(yè)技術和扎實的理論知識,還要有獨立判斷及解決問題的能力,所以我們必須不斷學習、不斷練習、不斷提高。
有效溝通的特殊性
康橋院區(qū)工作有其特殊性,工作在社區(qū),但人力、物資以及藥品由總院配送,各項檢查、手術及?浦委熅D運至總院進行,并執(zhí)行雙相轉診工作。這樣護士又多了不少“多出來”的工作,本來就忙碌的身影就更加忙碌了。為提高患者轉運的安全性及滿意度,同時考慮醫(yī)院成本問題,與各部門的配合必須細化了再細化,努力做到無縫對接,所以我們必須努力提高自己的溝通能力及應變能力。
院區(qū)服務對象也有其特殊性,住院患者大多是當地的老年人,診斷多、病情重、交流不暢、依從性較差、對病區(qū)的信任度不夠。而且當地的農民居住以村為單位,做得好與差,都會耳耳相傳,影響一大片。所以耐心的傾聽,細致的服務,良好的心理素質及過硬的.專業(yè)技能顯得格外重要!
我們的詩和遠方
作為一名下鄉(xiāng)的護理工作人員,需要不斷的完善自己,提高自己。肩負護士長一職的我,面對這樣一個特殊的環(huán)境,必須付出更多的努力,帶領我們的護理隊伍服務好基層患者,讓他們在家門口享受到三甲醫(yī)院優(yōu)質的護理服務,讓雙下沉落到實處。
護士工作心得體會3
醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓教育,通過這次培訓,我在思想上有了很大轉變,對自己也有了新的認識,確實受益良多。
首先,通過此次培訓學習,我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學習了院內感染等有關知識,收獲豐富。其次,我進一步認識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話,對自己的任務和肩負的責任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務工作者,要想在護理事業(yè)上有所成就,要想在護理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點:
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,運用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
心得三:新護士工作心得體會
護士的工作崗位神圣而崇高。身穿白大褂在崗履責,應全身心地投入到工作中,方才能夠做好方方面面的事務。不僅講究工作效率,更要講究工作質量,注重工作效果。我認為,護士工作看上去容易,其實真正做好卻又不是件易事。這項工作有其自身的職責和內在的標準,各位護士做起來因自己年齡大小、工作經驗、履責態(tài)度、個人性格等因素,雖然也能在工作職責和工作標準范圍內完成任務,但效率和質量卻是千差萬別,而且高效率、高質量的工作標準是沒有頂的。有的護士完成了硬件工作(如量體溫、打針、發(fā)藥等)之后,安心無事地歇之辦公室;有的.護士做了硬件工作之后,又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真、善、美的精神性東西)!坝病庇蟹秶谐叨,“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,護士在崗履行職責,怎樣能夠做到高效率、高質量、創(chuàng)造性的完成各項工作任務,達到最佳工作效果,讓病員安心、放心,并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式,但有規(guī)律可循。通過這次醫(yī)德醫(yī)風的學習,引發(fā)了我對護士崗位意識的確立,對提高工作效率和工作質量的促進作用問題的思考!
護士工作心得體會4
時間過得很快,不經意間我在xx醫(yī)院門診部已經工作了將近有三年多的時間了,在這三年的時間里,我已經把自己的工作內容倒背如流了,就好像變得跟吃飯睡覺一樣從容,因此我對自己的工作也是有了一些心得。
首先就是在工作瑣事上的一些心得,我在醫(yī)院擔任的一直都是護士,這個職位在醫(yī)院雖然是最普通的一個,但是卻是非常重要的一個,患者在進行就診的時候,是萬萬離不開我們的幫助的。我們身為護士的,一定要擺正自己的工作定位,不要不滿足自己在醫(yī)院的位置,相反,這是最考驗一個人工作能力的崗位。
經過這么長時間的護士工作,我也是對這份工作有了自己的看法和見解,在我們上班的時候,一定要清楚的知道,門診不比醫(yī)院其他科室,這可以說是接觸患者最多的一個部門,小到感冒發(fā)燒,大到預約手術,都會先經過我們門診部,所以說我們護士每天記錄的東西非常多,如果要保證我們上班正常進行,就不要按時踩點上班,一定要做到提前上班,跟上一崗的護士交接好工作,這樣才不會耽誤自己的正常工作,現(xiàn)在很多的門診護士就是還沒意識到這點,自己經常交接工作的時候,就有工作需要忙,導致醫(yī)療用品以及藥物的數目清點沒辦法及時的完成,這都是十分需要注意的事情。
不分大小,每一份護理記錄都要認真的記錄好,不要覺得別人只是感冒發(fā)燒,沒必要都記錄,但是我們要時刻的記住,這是我們的分內工作之一,那我們就有義務要做好!嚴格把控時間,定時巡查病房,對患者的病情仔細的觀察并記錄,給病人注射時,要嚴格按照就診書上的說明去打,這樣才能讓醫(yī)生有更為正確的治療方案,自己的護理工作也是要認真的做好,我們做護士的就是要統(tǒng)一對待病人,不能說這個老人大小便失禁,不想去進行護理我們就不去,護士面前患者一致。對于就診室、輸液室等等地方嚴格進行清潔消毒工作,這樣才能保證患者在一個絕對安全的地方進行治療,這樣他們也會更加的放心我們的工作,作為護士我們就需要費盡心思的給予患者最為周到的護理,這樣才能證明我們對待工作的'嚴謹性。既然患者選擇了我們醫(yī)院,就要讓他們知道自己的選擇沒有錯,盡職盡責是本分。
護士的工作的確是非常的繁瑣,非常的累,但是只要用起心來,你就會覺得這一天的工作都變得輕松了很多,對待工作的嚴謹與否直接關系到自己的在這個崗位的進步速度,想成為一個優(yōu)秀的門診護士必備的幾個條件。
護士工作心得體會5
我還記得我第一次參加工作的時候,我沒有太大的熱情,因為我媽媽決定考衛(wèi)生學校。自從我不知道自己已經昏迷了五年多了。最初,我的大腦里有一個護理的空白空間,但現(xiàn)在我有許多不可磨滅的記憶。以前,我經常感到興奮或沮喪,因為我不明白工作中的瑣事,甚至不想繼續(xù)下去!人們常說護理工作是高尚和受人尊敬的,但為什么病人總是對我不滿呢?!我們的工作有多辛苦,白班和夜班會導致人體生物鐘紊亂,在病房間穿梭時會導致雙腿無力,我們必須時刻小心,正確檢查一切,以確保安全。但是隨著時間的推移,我明白了很多:護士所做的就是關心病人,造福病人,讓病人滿意,讓病人盡快康復!這是我的工作!病人對我的意見是我的缺點,而不是他們不合理的要求!如果我不了解病人的需求,沒有及時給予他們,那將是我的失職,我沒有資格談論這項崇高的'工作!只有病人的認可才是最高的榮譽!
現(xiàn)在我不再是以前那個浮躁的人,而是一個穩(wěn)定、樂觀、積極的人!這些都是過去幾天來給我批評和指導的病人的長輩們的成就!他們改變了我,讓我變得成熟,讓我知道如何更好地成為一名護士。在護理工作中,我們應該同時做和說,有時甚至說這比做更重要。技能在與病人交流中起著非常重要的作用。陳護士是我科的責任護士,在這方面有很深的造詣,讓人很難接受。經過這么多年的熏陶,我也有了自己的想法。我認為為了護理工作的順利進行,我們必須首先獲得病人的信任。信任是雙方交流的基礎,也是人與人之間最美的語言。信任的表情可以化解矛盾。信任的語氣足以讓人永遠忘記它。對孩子來說,在母親眼里,信任就是善良。對老人來說,信任是他肩上的負擔,就像當老人無法承受時,孩子們會把它拿走,默默地放在他們的肩上;◣追昼姇r間與病人和他們的家人交流,就像母親把手放在生病孩子的額頭上,就像孩子抱著年老生病的父母坐在長凳上接受檢查。溫暖的信任流散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心,讓他們覺得我們值得信任。在交流過程中,我們應該注意語言的藝術性,避免使用生硬的醫(yī)學術語。善于運用非語言溝通技巧,用友好的眼神、良好的言行,緩解患者因緊張而產生的緊張情緒,使患者積極配合治療,最終獲得雙贏。信任是我們護士和病人之間最好的橋梁。讓我們更牢固地建造這座橋。
護士工作心得體會6
血透室是一個特殊的科室,血透患者是一特殊的群體,這就決定了血透護士的特殊性。也許我這么說很多人不能理解,看起來不就是用機器給患者治療嗎?可這都是連續(xù)性而需要具有高度責任心和愛心、耐心的護理工作。
首先,血透室必須嚴格按《消毒隔離制度》定時室內空氣消毒;機器設備的消毒、保養(yǎng),保證室內安靜少干擾,為患者營造舒適的治療環(huán)境。再次,血透患者絕大多數都是尿毒癥期的患者,他們的病變是一種不可逆的腎臟損傷,還有一系列的其它系統(tǒng)的并發(fā)癥帶來的'巨大痛苦,他們只有依靠連續(xù)性血透治療來緩解癥狀維持生命。透析過程中監(jiān)護,護士監(jiān)測患者的生命體征,注意血流量的變化,靜脈壓的變化,透析液的溫度、流量、濃度、破膜、凝血,還應注意一些危急情況,如:空氣栓塞、溶血、心臟驟停、低血壓等的病情觀察及處理。血透室護士是不能離開病房的,因為很多情況的發(fā)生幾分鐘就可嚴重到不可挽回。可以這么說,血透室的護士和那轉動的機器將伴隨她們每一天,讓你疏忽不得。血透室護士有這么一句話:只要患者的血一分鐘沒回到體內,我們的心就一分鐘不能放下。尿毒癥患者由于病程較長,心理護理是難點也是重點。每周幾次的反復動靜脈穿刺(16號針頭),帶來的肉體創(chuàng)傷及永遠無法獲得健康的精神創(chuàng)傷,使他們身心倍受折磨,并產生憂慮、恐懼心理。因此,必須對患者進行心理疏導,與家屬誠懇交談,認真地傾聽他們的感受,鼓勵患者:快樂是一天,痛苦也是一天,只要心臟在跳動,就會有希望。
血透室患者有什么事情都問護士和醫(yī)生,大家了解的便當場解答,不懂的就去翻書查資料,然后再向患者解釋,有些患者沒有家屬陪同,護士便為她們接水、訂飯、清理嘔吐物、協(xié)助床上排便等等。很多危重的病人,通過規(guī)范的治療,充分的透析,病情得到很好的控制,也就不用家屬陪同。在透析治療期間通過愉快的交談,病人還能掌握很多自我保健知識。
血透室護士工作貌似很有規(guī)律,實際要經常加班加點,一年365天不能關手機。遇到危重病人、藥物中毒等特殊任務時,無論是休息還是睡夢中,只要是患者的呼喚,毫無選擇趕往醫(yī)院,第二天還要為早已躺在血透床上的患者忙碌。做久了血透護士,與許多家屬和患者的關系不再是簡單的護理與被護理,無形中上升為一種親情、同情、信任和依賴;颊邆兘涍^4個小時的透析,下機時,他們全身輕松舒服,你會覺得極有成就感,心靈也得到莫大的安慰,當他們因為種種原因效果不明顯,或永遠離去的時候,我們都同樣悲傷與不舍。
優(yōu)質護理滿足了病人的基本要求,豐富了“以人為本”“以病人為中心”的人性化護理服務內涵,起到了良好的消煩解憂,促進放松的作用。血透室將優(yōu)質護理服務實施到血透護理中,使患者感受到不是親人勝似親人的關愛,讓患者受盡病痛折磨的身心,回到溫暖的港灣。
護士工作心得體會7
春花秋實,寒暑往來,我們將迎來又一個春天。通過一年的努力婦產科全體護士圓滿完成了今年的任務,共收治婦產科住院病人約1346人次,其中手術約614臺次(包括產科和婦科手術),迎接新生兒約627人(包括手術和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F(xiàn)將20xx的護理工作總結如下,其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩,依法執(zhí)業(yè),提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天,護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關,對剛剛取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評,跟班工作,不允許自行倒班,不僅使護理質量得到保證,也使病人的權益得到了保障,保證了護理隊伍中人員素質和質量,今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員,確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準,提升管理工作。
各種會議都如期按時進行了召開,確實通過規(guī)范的`管理,使自己明白了該干什么,如何干,例會每月一次;中層院周會每月一次;每月進行檢查護理工作匯報總結一次;質控會議每月進行一次;滿意度調查科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務學習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進行一次,都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),及時整改,使各項護理工作逐步規(guī)范化,標準化,護理質量有了較大的提升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,提升服務工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質的服務,讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產科送產婦出院,產后免費送甜酒雞蛋一碗,外來農民工評身份證補助100元,使病人滿意度始終保持在90以上,護理糾紛為零。
四、堅持以護理質量為主線,提升護理工作質量。
以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理,認真實施兩級網絡管理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查考核,及時反饋,及時整改。晨會隨時進行三基理論提問,特別是護理病歷進行及時檢查,不規(guī)范者及時反饋,使護理病歷的質量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改正,杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:
1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調動起來,經常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
總之在全年工作中,由于有院領導的支持和關心以及全體護理同仁們的齊心協(xié)力,使我院護理工作在各方面有了一定進步,基本達到了原計劃的目標:
一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達100%
護理技術合格率達100%
基礎護理合格率達99%
特護、一級護理合格率≥85%
護理文書書寫合格率≥90%
婦產科護士工作總結5篇婦產科護士工作總結5篇急救物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%
褥瘡發(fā)生次數0
總結二:
我進修學習的科室是產房。產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種"思想"來引導與融合,這種"思想",也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,"不求無所不能,但求竭盡所能",作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
護士工作心得體會8
“優(yōu)質護理”這兩個詞對于我們來說是再熟悉不過了,在臨床我們真正地把時間還給了患者,讓患者滿意,而在手術室我們該怎樣實行優(yōu)質護理呢?
從患者進入手術室的那一剎那,我們是不是需要摘下口罩,向患者打聲招呼,給他一個微笑或鼓勵;當患者步入手術室內走廊,我們是不是應該簡單地給他介紹一下手術室的環(huán)境,這樣能夠拉近我們的距離,讓他不會因為環(huán)境的陌生而感到恐懼;當患者因為手術需要被安置為強迫體位感覺不舒服時,我們是不是在不影響手術的同時幫他按揉一下肢體,使其放松;當患者因為手術時間過長而煩躁時,我們是不是主動地詢問他哪里不舒服,耐心地說明手術的進展情況,而不是一味地責令他不要動。
雖然那一封封感謝信、那一束束鮮花、一面面錦旗是送給臨床一線的'醫(yī)生和護士,但我們的心也是樂滋滋的,因為患者的康復是我們最大的追求。
護士工作心得體會9
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,此刻不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,此刻卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的`需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們就應是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的職責護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者用心配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
護士工作心得體會10
懷著一顆興奮而又忐忑不安的心結束了兩年的理論學習后,來到深圳市人民醫(yī)院工作。
開始了我新的起點,工作剛剛開始的時候,是我第一次面對患者、第一次面對臨床技能操作。心里難免會有些束手無策,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,于是我就非常仔細觀察老師們是如何操作。如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧等等;并且護士長、老師們都十分耐心地指導我們各項技能操作,給我們講解各項操作的要點,帶著我們分析一些病例知識。還有護理部與各科室隔周三會進行教學講課,這不僅讓我們見識到了正規(guī)的臨床操作;還給我們增添了新的理論知識,與此同時也加深了我對護理專心的.認同及整體護理觀的認識,在各科的輪轉過程中,使我體會到了護生的不容易與艱辛,雖然有苦有樂,但也卻很充實,一開始還有很多不適應,一個男生做一些護理操作,患者不予理解,特別是我們在婦產科時,去做一些婦科操作時,一部分人會拒絕讓你操作,那個時候真的好無助,覺得很委屈。促使我認為護士這個行業(yè)根本不適合我,但此后隨著時間的推移,卻能讓你慢慢的發(fā)現(xiàn)它的美妙之處,因為這些不單單對以后的臨床工作打基礎。也可影響之后的人生。
就這樣,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分護理操作技能,不過這是跟老師們的鼓勵與幫助是分不開的,如今我已可以根據一些簡單的病情作出相應的處理,而面對一些臨床操作我的手已不再顫抖,反而鼓勵患者不要緊張,要放松心情,這種種的變化,都在點點滴滴的成長中,我溫暖的感受著老師們對嗯的關懷,不管是工作上的還是生活上的。
在人民醫(yī)院工作的這段日子里,我受益匪淺,是我從一名護生到“護理人員”過渡的重要過程,也為我們今后的護理生涯打下更好的基礎,好讓我這剛剛出海的魚船能早日順利到達“實踐”的彼岸。在這段時間里,我得到患者的第一次稱贊,同時也接受了患者的第一次批評,第一次體會到了救死扶傷的神圣,也是第一次眼睜睜的看著生命從身邊流逝,這些快樂的,悲傷的,激動的,感動的點點滴滴將會在我生命中留下深刻的一道。
護士工作心得體會11
還記得初參加工作時,內心沒有多大熱情,現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了,原本大腦中對護理一片空白,現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。
之前常常為工作中的小事,因為不理解而情緒激動或是郁悶,但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護士所做的工作就是護理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
在護理工作中我們應該是“做”和“說”同時進行的,甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據著很大的因素,我們科的`責任護士在這方面有著很深的“功力”,讓人不得不服。
從工作中使我意識到護理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎,是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中,要講究語言的藝術性,避免套用生硬的醫(yī)學術語,善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
“信任”是我們護士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧,用我們的細心,獲取患者的舒心!
護士工作心得體會12
人們常說,護士從事著一個偉大而又神圣的職業(yè)。我則認為護士和大家一樣,是個普通而又平凡的勞動者。神圣也好,平凡也罷,做護士工作每天都為病人服務,實在不容易。有人贊美她們,有人責罵她們,她們都不能放在心上,只有盡職盡責,一絲不茍地工作,熱情地對待每一個病人。
護士,當潔白的燕尾帽戴在她們頭上,社會和人民需要護士戰(zhàn)斗在與病魔做斗爭的第一線。別人贊揚她們是"白衣天使"、"最可愛的人"、"無私奉獻的人"。她們因此感到驕傲和自豪。同時,也感到這擔子壓在肩上有些喘不過氣來。是呀!護士在平凡的護理崗位上,以嚴謹的工作態(tài)度,精湛的護理技術,踏實的工作作風,不辭辛苦,精心護理著每個病人。
護士,是一個普通而又平凡的人,是因為她們也有七情六欲;家庭;老人和孩子。當家庭與事業(yè)發(fā)生沖突時、當加班孩子無人照看時、當"一針不能見血"遭白眼時、當病人及家屬罵娘時,心里也會感到委屈和不平。無論怎樣,護士必須心平氣和,專心致志,一絲不茍,有條不紊地按程序工作著。
有人說, 護士的胸懷象大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟;護士的品格象蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的舉止象春風,給人帶來溫暖驅散了病痛愁云;護士的心靈象清泉,愛的透明,不是親人勝似親人。她們用對生命的愛,踐行著南丁格爾的諾言,她們用溫柔的話語,激勵人們戰(zhàn)勝病魔的信心,匆匆的`腳步,伴隨她們忙碌的身影,甜甜的微笑,袒露出她們火熱般的胸懷。
護士,既有成就,又有不足。如服務態(tài)度還不能達到病人及家屬十分滿意;在護士隊伍中專業(yè)技術參差不齊;個別護士缺乏愛崗敬業(yè)的信心等等。社會應正確對待和評價她們的工作,過于“捧贊”或“棒殺”都是對護士的不尊重和不公平。
"健康所系,性命相托",在任何一個社會,護士都是一個崇高的職業(yè),因為她們肩負著維護人類健康的職責。護士當自愛,社會也應當尊重和關愛她們。同時,病人及家屬需理解、配合她們的護理工作,和諧的醫(yī)患關系需要雙方努力才能實現(xiàn)。
護士工作心得體會13
護理人員是醫(yī)院的重要組成部分,在臨床治療中要傾注量精力與時間以患者的現(xiàn)存問題中心進行工作,而問題的解決時常會令護理工作者感到沮喪長期在此環(huán)境下工作,累積的壓力會情緒化的影響自己,導致焦慮、抑郁和精神耗竭。喪失工作熱情和樂于助人的品質,喪失責任心和同情心。如何發(fā)揮護理人員的主觀能動性,把快樂的瞬間擴大化,把痛苦的時間縮小化。達到工作快樂,快樂工作,把負性影響降低到最低程度,把護士全新的精神面貌展示給需要健康的生命,是近年來護理同行們比較關注的一個話題。
缺乏社會支持和醫(yī)院對護理人員待遇分配不公平雖然國家對護士的地位在不斷提高,但白衣天使并不像詩人描述的那樣浪漫、美好。年的根深蒂固對護士存在著偏見,護士們在醫(yī)院屬于弱勢群體,在工作場所無法維護自己和集體的權利,加上醫(yī)院科室的減員增效及獎金切塊分配不合理,使護士容易產生消極行為,表現(xiàn)為壓抑性群體行為和沉沒行為,經常呈現(xiàn)一種循環(huán)性表現(xiàn)。在工作中開始缺乏自信,個體間感到無能為力,護士們缺乏公眾聲音,令人感到遺憾。再加上職稱晉升、進修深造、福利待遇等問題上的不合理,使護士心理上失去了平衡。
超負荷緊張的工作使護士心身疲憊,影響快樂心境由于護理人員嚴重缺編,導致加班加點現(xiàn)象嚴重,經常早出晚歸。根據臨床調查,要求護士提30~40min接班,而又很少能準時下班。網上處理醫(yī)囑及一日清單的實施,也增加了護士的工作量。長期心理疲憊使正常生活規(guī)律被破壞,工作效率低,準確性下降,有時會發(fā)生反常反應,導致意外發(fā)生。
護患之間的矛盾,溝通受阻護患關系是一個久遠的話題,自從有了患者,就有了交往。護理工作有服務性的性質,但與服務行業(yè)相比,工作繁重、緊張,有一定的強迫性,病房管理及疾病治療上必須有相對的遵醫(yī)行為。骨科患者臥床時間長,心理容易出現(xiàn)失衡,所以對護士的要求也更苛刻。新的護理模式下,對護士的知識要求更高,不僅要付出體力、腦力勞動,更要付出較多的寬容與愛心,極度的情感奉獻容易導致職業(yè)心態(tài)偏差、失衡。
護理質量的標準要求過高,造成護士心理和體力過度付出[1]一切以患者為中心,以質量為核心的整體化護理模式,強調了生物的、心理的、社會的各方面的完善狀態(tài)。個標準說起來簡單,但在實際工作中卻是無比的瑣碎和具體。需要付出許多精力和汗水。護理部定期或不定期的檢查,在主觀上起到督促和指導作用。但它反映出的.只是工作的一個瞬間,可能會因為一次的不合乎要求而把整個工作予以否定。每季度滿意率的調查,無論是否存在患者方面的問題都要給予批評和扣分。護理病歷作為病案存檔,把護士推向舉證倒置前沿。量化管理的實施,檢查的細化,增加了臨床護士的緊張感;颊咂谕刀钙律仙,使護患之間的距離再度拉大,但實際情況是,不論病房有多忙,患者病情有多重,護士都必須達到護理質量的標準。為了能適應新的需求,在業(yè)余時間還要自修本科或翻閱雜志。睡眠時間少,體力恢復欠佳,長此下去心理問題日益突出,得不到疏導。
風險意識增強,極易導致心理出現(xiàn)倦怠最讓護士擔心的莫過于職業(yè)自身的風險。護士每日為患者輸液、打針、發(fā)藥,加上病情的多變,稍有不慎就可能導致事故發(fā)生。據臨床調查顯示,越是年齡稍大、經驗豐富的護士心理負擔越重。自身缺乏法律意識,工作中如履薄冰,總怕出事。而醫(yī)院及社會對護士的保障機制不完善,一旦出事,醫(yī)院首先把護士推向法律前沿。投訴制度的使用不當,忽略了護士在工作中應有的工作權利和人格權利。護士長期工作在缺乏理解和尊重的“應激源”壓力環(huán)境中,面對千差萬別的患者,極易導致心理負荷加重和身體疲勞。
建立良性支持系統(tǒng),尋找可傾訴的對象(1)醫(yī)院領導應支持、尊重、愛護護士,更新觀念。一切從護士的角度出發(fā),作為一個科室,每天抽出一點時間,互相交流上班時的心得體會、痛苦及煩惱,使壓抑情緒得以釋放。(2)護理管理者應站在護士的角度關心體諒護士。給護士提供最大限度地社會支持及良好的社會回報,在獎金核算上適當的傾向于護士,使護士感到自身價值的實現(xiàn)。同時提高護士對成功的體驗和自我成就感,也是減少情緒障礙的關鍵。(3)經常向社會呼吁護士的重要性,抓住每一個宣傳的機會。作為管理層在管理層呼吁,作為科室可以在醫(yī)院呼吁,如抓住春節(jié)聯(lián)歡會、5·12護士節(jié)等場所,采用大家喜聞樂見的方式宣傳護理事業(yè),作為護理個體向周圍小范圍的宣傳。
呼吁管理層增加護士人,積極學習應對策略(1)適當增加護士人數,實行工作輪休假期制度,采取彈性排班制度。后勤及輔助科室應改善對臨床一線護士的服務態(tài)度及服務質量,服務到病房,減少臨床護士的護理工作量,緩沖臨床護士的工作壓力。(2)積極學習應對策略,防止出現(xiàn)嚴重情緒障礙。掌握一些一般常規(guī)處理方法,如適當的鍛煉、調節(jié)心理變化、加強飲食和營養(yǎng),增強機體免疫力。應用時間管理技術,做到勞逸結合。
學習溝通技巧,掌握溝通方法,減少矛盾發(fā)生(1)多年來,日常工作中,雖不斷的加強職業(yè)道德教育及管理力度,但護患關系仍有不盡如人意的地方。作為一名護士應經常不斷的學習新理論、新知識、新方法,必須具備良好的溝通能力,精湛的專業(yè)技術,高尚的職業(yè)道德,富有博大的寬容友愛之心,才能應對千差萬別的患者。患者需要的是優(yōu)良的特色服務,只有具備良好的技術和服務能力,才能更好地與患者溝通,在贏得患者的同時提升自己。(2)住院患者應不斷的告知強化其必需的遵醫(yī)行為。對于不合理的要求要耐心、有理有節(jié)的予以解釋和說明。改善其認知上的偏差,積極的予以配合。(3)培養(yǎng)自身良好的健康心態(tài),有一定的情緒修養(yǎng),正確對待各種心理困擾因素,掌握溝通技巧。同時嚴格照章辦事,工作中一絲不茍,嚴防差錯事故發(fā)生,減少護患糾紛,使護理工作順利開展,也為自己創(chuàng)造一個良好的心情。關心患者的身心痛癢,切實為患者服務到實處,讓患者感到親人般的關懷和照顧,從而減少矛盾發(fā)生。
護理管理者要關心理解護士,維護護士心理健康當護士發(fā)生職業(yè)心態(tài)偏差,與患者發(fā)生矛盾沖突時,護理管理者不能一味的訓斥、批評,而是要確定原因的性質,注意護士的心理健康水平,設身處地去體諒護士,化解矛盾,關心理解護士的感受,從而提高護士對工作的積極性。(2)因人而異采取不同的人本管理辦法,人的身心健康不是千篇一律,護理管理者應有針對性地的予以管理。在不影響整體工作的情況下,盡量使護士在班內全身性的投入,班外完全放松,做到張弛有度,勞逸結合。(3)加強自身心理修養(yǎng),提高自身品位及各種應對能力。
護士作為醫(yī)院的一個主體,維護著千千萬萬美麗生命的安康。各級管理人員應關愛護士,關心護士的身心健康,發(fā)揮護理工作在維護人類健康中的積極作用。從而使護士品嘗到被重視、被理解、被尊重的滋味。身心愉悅地投入工作,減少或降低因社會心理因素及工作壓力對護理人員健康造成的不利影響[2]。
護士工作心得體會14
那一天我們穿上潔白的護士服進入醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責,作為一名實習護士,我們應該在醫(yī)院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護理操作技能,這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎!
帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護理實踐。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強,也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短,但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師為我們介紹病房結構,介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。
實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的.爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。
遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。
按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點線來代替面,工作總結用特殊代表個別。
總之在感謝東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
護士工作心得體會15
大學畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關于自我的成長總結。這次借著這個機會,我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學這個專業(yè)的時候我父母非常的反對,我是家里的獨生女,父母都非常的寵愛我,從不讓我做一些粗活,所以我被保護的很好,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護。所以當我提出這個想法時,即使遭到了父母的反對,可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點,擔心我承受不住。但是對于我自身來說,我認為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院,我來到了這個崗位,披上了這一身白色長袍,在護士的這份事業(yè)上堅守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我信心滿滿,但是真正動身起來,才明白父母當初的初衷。做護士真的很累,有時候會經歷很多的事情,那都是我以前不敢想的?粗喜∷涝谖业.眼前轉換,看著離別或是重聚在我的面前反復,這對于我的內心來說,是一次巨大的挑戰(zhàn),而對我的成長來說,則是一次重生和開啟。做護士的第一步,則是心理上的關卡,而對于這一關,我也已經成功的邁過去了。當年那個打針還顫顫巍巍的女孩,現(xiàn)在已經老練而成熟了,已經有了一個護士姐姐的模樣。所以看著自己的成長,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護士長對我的照顧,如果不是大家都把我看做妹妹,細心的關照,我自己也不會這么順利的成長起來,所以這一切都是需要感恩的,也是需要去銘記的。
工作時間不長,可我對這份事業(yè)也有了很多目標,由近及遠,我會慢慢的一一的去實現(xiàn),即使前方有一些不確定的因素,一些難以抗衡的難關,我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負護士長對我的期望,也不會辜負父母對我的這一份包容,更不會辜負這份事業(yè)賜予我的責任和光榮。我會保持初心,勇敢往前,不負愛和責任。
門診護士工作心得體會2
手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經歷,病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中,無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外,也是搶救中最難的一種麻醉意外。作者將xx年xx月~xx年x月對增強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理實行回顧性總結,并報告如下。
一、術前的心理護理
1、手術無論大小,患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室,往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。
2、持續(xù)學習新的的醫(yī)學理論技術,總結經驗,充實自己,弘揚敬業(yè)奉獻的精神,提升護士的自身素質,消除病人緊張恐懼等心理,使病人能在心理狀態(tài)下配合手術。
二、術前防視護理
1、了解病人。術前到病房防視病人,用自己的言行與病人溝通,讓病人表達自己的擔憂,提出各種問題,并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,使他們消除顧慮,對手術充滿信心。
2、絕大部分患者急于了解麻醉和手術方法,我們就術前到病房防視病人,向病人介紹術和麻醉方法,示范手術時的體位,使其術前在病房床上預先實行訓練,進入手術室后能立主動配合,提升麻醉成功率,保證手術的順利實行。
三、術中麻醉意外的配合護理
1、常備器械和藥物的準備,如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。
2、麻醉期間嚴密觀察病情,可早期發(fā)現(xiàn),盡快實行搶救。保持呼吸道通暢,如口腔內有異物,協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,準備氣管切開包,必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,護士應先口對口人工呼吸,避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道,為搶救時用藥爭取時間。
3、如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,護士應先行胸外心臟按壓,同時加快輸液速度,按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射,現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥,起效時間及藥物效果與心內注射相同,避免心內注射對心肌損傷的不利因素,及早實行心肌監(jiān)測,并向醫(yī)生準確提供各種數據。
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