工作中的心得體會

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的工作中的心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作中的心得體會1

　　通讀《工作中的自我修煉》一書，使我茅塞頓開，為我下一步開展工作，打下了良好的基礎(chǔ)。一個人要想獲得成功，在工作中少走彎路，走得更穩(wěn)健，就必須不斷修煉內(nèi)心，修煉處事心境，對自我進(jìn)行嚴(yán)格管理，才不至于迷失自我，才能走得更遠(yuǎn)。能否進(jìn)行自我修煉和自我管理，左右著人的成就和大小，決定著人的事業(yè)成敗。其實(shí)每個人都有成就卓越自我的能力，左右我們的絕不是能力、資質(zhì)，更不是工作環(huán)境，而是我們在工作中是否進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕倚逕�、�?yán)格的自我管理，因為它們控制著我們的思想和行動，同時也決定了我們的事業(yè)和成就。

　　首先，在對待工作上，我們對于自我修煉要有一個正確的認(rèn)識。工作本身就是一種自我修煉，而自我修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘５挠^念中，往往把自我修煉當(dāng)做一個被動的過程，領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求促使我們自我修煉，工作上的實(shí)際需要迫使我們不得不進(jìn)行自我修煉。在這樣的一種觀念下，我們只是硬著頭皮來迎合這些要求，不情愿甚至是帶著排斥的心態(tài)進(jìn)行著自我的提高，這樣的自我提高肯定是收效甚微，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。自我修煉，強(qiáng)調(diào)的就是要有一個自主性，這就要求我們用心工作，用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題，自覺、獨(dú)立的進(jìn)行有針對性的自我修煉，從而提高自己的能力，從而能夠達(dá)到工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望，這才是我們應(yīng)該做且必須做的。自我修煉也要注意一個方式方法的問題，條條大道通羅馬，但其中肯定有著一個最佳的捷徑。在自我修煉這個方面，很多的成功者們都有著自己獨(dú)到的見解和行之有效的方法，這就是我們要借鑒的捷徑。

　　我們在工作中要以一種包容的心態(tài)去對待我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩甚至后輩，取長補(bǔ)短，這看似簡單的四個字卻是對我們的'心態(tài)的極大考驗。

　　在內(nèi)在的修養(yǎng)方面，我總結(jié)了四心，即責(zé)任心、進(jìn)取心、自信心、平常心。

　　1、責(zé)任心我們工作的時候經(jīng)常會聽到這一個詞，“你工作有點(diǎn)責(zé)任心好不好，不要以為我沒說你就不做。”是的，很多人不是沒有責(zé)任心，是缺少責(zé)任心。新來的同事，領(lǐng)導(dǎo)要我們帶一下，我們用一種敷衍的態(tài)度；下班時間一到，我們迫不急待的就走了；父母生病了，我們不聞不問，沒有盡到做兒子的責(zé)任；工作時候拖拖拉拉，我們沒有盡到工作的責(zé)任心；朋友遇到麻煩了，我們視而不見，我們沒有盡到朋友的責(zé)任。責(zé)任太廣了，但我們要時刻記得，我們做人做事做到盡心盡力，責(zé)任心就自然有了。

　　2、進(jìn)取心進(jìn)取心更多的是指一個人追求對成功的欲望，比如事業(yè)，我們說只要一個人有強(qiáng)烈的成功欲望，他才會不斷努力，不斷奮進(jìn)，直到實(shí)現(xiàn)他的夢想。我們的周恩來從小就寫出了“為中華之崛起而讀書”的豪言壯志，長大后，周果真實(shí)現(xiàn)了他的夢想。反之，如果一個人說我這輩子找個老婆，平平淡淡過一生就可以了，這種人就很難有所成就。不思進(jìn)取，井底之蛙的人，是我們要引以為戒的。

　　3、自信心我們都知道自信的重要，但是自信并不像某些激勵大師所說，我相信你行你就一定行。很大程度上自信心是要培養(yǎng)的，剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有什么工作經(jīng)驗沒有自信，也是可以理解的，我們都走過這一步。那我們?nèi)绾闻沭B(yǎng)我們的自信呢？根據(jù)自己的性格，興趣愛好，找到自己的優(yōu)勢，做適合發(fā)揮自己優(yōu)勢的行業(yè)；快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和技巧；做事情要充分準(zhǔn)備；要保持樂觀的心態(tài)；養(yǎng)成獨(dú)立思考和工作的習(xí)慣，知道如何做之后，接下來我們就只需要付出切實(shí)的行動就好了。

　　4、平常心有一位大人物大家想必都知道，北宋名臣范仲淹。他在《岳陽樓記》里說過著名的一句話“不以物喜，不以己悲”；以及被我們很多人用作座右銘的“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天空云卷云舒”，他們都有一個相似點(diǎn)，就是強(qiáng)調(diào)了一種處世的平常心。同樣我們做事情時，不要期望太高，把事情辦的多完美；因為我們希望越大，失望也會越大，保持一顆平常心會讓我們心靜如水，少一些不必要的煩惱。

　　人的一生有順境也有逆境，順境時你也許心高氣盛，意氣風(fēng)發(fā)；逆境時你可能心灰氣冷沉淪不拔。要知道，人生的過程就是在現(xiàn)實(shí)生活與理想之間徘徊，任何人都不可能一帆風(fēng)順，只有不斷地自我修煉超越自我的人，才是一個真正的聰明人。

工作中的心得體會2

　　作為一名基層通訊員，寫作1年來的也收獲了一點(diǎn)領(lǐng)悟和心得。我們新聞宣傳工作者特別是電力企業(yè)新聞通訊員都有這樣的體會，就是不懂得或缺乏電力生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，在寫作新聞宣傳報道的稿件時往往感到難以“下筆”，有時候甚至不得不放棄一些很好的新聞報道題材。為此，新聞通訊員在提高自己新聞寫作技巧的同時，要多學(xué)習(xí)一些電力企業(yè)特別是農(nóng)電生產(chǎn)的基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)流程等。同時還要了解一些新聞基礎(chǔ)知識和新聞理論知識，但是這些理論和基礎(chǔ)知識，還要和實(shí)際和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，要符合單位的實(shí)際情況，這需要經(jīng)驗和技巧。有時候，追求好新聞，追求轟動性新聞，可能會給單位帶來負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)損失�？赡軙�被領(lǐng)導(dǎo)批評。

　　新聞宣傳責(zé)任重大，不容有半點(diǎn)差錯，不容有半點(diǎn)馬虎。新聞宣傳出了事故，可能比安全生產(chǎn)事故還要嚴(yán)重，搞得不好，單位會受到重大損失，領(lǐng)導(dǎo)要受處分。所以，一定要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，小心小心再小心。

　　新聞宣傳稿件，一定要給單位主管新聞宣傳的領(lǐng)導(dǎo)審閱。對外發(fā)布新聞、信息一定要經(jīng)單位新聞中心審核后，等審核完畢后，再往外部媒體投稿。因為一個基層通訊員對單位很多情況不熟悉，不了解，對電力生產(chǎn)經(jīng)營、黨群政工運(yùn)作不清楚，可能會為了追求新聞價值和轟動效應(yīng)，把一些負(fù)面消息和新聞傳送出去。這對單位極其不利。有時候傳統(tǒng)意義上的好新聞，往往是對單位、對領(lǐng)導(dǎo)、對職工非常不利的.壞東西。電業(yè)局作為國有企業(yè)新聞宣傳是要講政治的，判斷企業(yè)新聞價值的標(biāo)準(zhǔn)，就是是否對我們的工作有利，是否對我們的職工有利，是否對我們的領(lǐng)導(dǎo)有幫助。

　　例如，通訊員報道單位成績，引用了若干財務(wù)數(shù)據(jù)，但這些財務(wù)數(shù)據(jù)可能是內(nèi)部的數(shù)字，是商業(yè)機(jī)密，不應(yīng)該被外面知道的。你報道了，可能單位要受損失。相關(guān)部門可能直接就要找上門來，找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說清楚。單位可能因此損失幾十萬，甚至上百萬，上千萬。那你就是好心辦了壞事。關(guān)于數(shù)字、數(shù)據(jù)報道一定要請示分管新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)甚至主管領(lǐng)導(dǎo)，反復(fù)核實(shí)后再報道。不能為了追求新聞時效性，不能為了追求轟動效應(yīng)，使單位受損失。

　　再如，通訊員為了展示基層電力員工埋頭苦干的場景，拍攝了若干圖片，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)或媒體，但這些圖片可能會有違反安規(guī)的細(xì)節(jié)，你發(fā)送出去，那就是直接給上級，以及安監(jiān)部門直接處罰的證據(jù)了，那你就給單位抹黑了，你的領(lǐng)導(dǎo)要被批評，你費(fèi)了功夫，可能里外不是人。領(lǐng)導(dǎo)肯定要吼你。所以發(fā)布這類圖片，最好和主管安全生產(chǎn)和新聞宣傳的領(lǐng)導(dǎo)多交流，多問問他們。不能一味追求時效性，快發(fā)多發(fā)新聞。

　　新聞工作宣傳作為企業(yè)對外宣傳的一個形象窗口，不僅讓別人了解我們企業(yè)的狀況，也讓別人看到我們的努力方向，新聞是軟性的傳播，是潤物無聲的樹立企業(yè)形象，讓公眾潛移默化地接受我們的思想，我們的觀點(diǎn)，我們的理念，贊成和擁護(hù)我們，說我們的好話，樹大拇指，并且日積月累地感覺到電業(yè)局不錯，電力職工好樣的，電力部門的領(lǐng)導(dǎo)有水平，創(chuàng)造企業(yè)良好的外部輿論環(huán)境，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

　　雖然在新聞宣傳工作上做出了了一些成績，但離上級部門的要求還有一定的距離。寫作是件很枯燥的事，尤其是我們的新聞宣傳工作者，必須要關(guān)注企業(yè)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，深入采訪，快速成稿。通訊員要學(xué)會苦中求樂，在快樂中寫作，在寫作中快樂，長期堅持，不斷進(jìn)步，在為企業(yè)做貢獻(xiàn)的同時，為自己鋪就成才道路。

工作中的心得體會3

　　經(jīng)過一年的教學(xué)工作,讓我獲益匪淺,既增長了知識又讓我認(rèn)識了許多新的朋友教師。使我覺得作為一名教師的快樂。

　　回首這一年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對我的工作給予很多的關(guān)心和幫助，而我也更加努力，本學(xué)期我的各項工作都有條不紊的開展。經(jīng)過一個學(xué)期的實(shí)踐，我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗。

　　作為一名新教師,踏上工作崗位后的第一個任務(wù)就是擔(dān)任畢業(yè)班的英語教學(xué)工作,這對我來說是一個不小的挑戰(zhàn)。其中一個班的男生調(diào)皮的較多,所以在管理上比較困難.特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買賬”的態(tài)度。經(jīng)過一個多月的磨合,通過不斷的找同學(xué)談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學(xué)生之間開始互相了解了.經(jīng)過細(xì)心的觀察和實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式,那就是作為一名新教師,對等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學(xué)生的不服,從而不愿聽教師的課.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學(xué)生的角度去考慮問題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導(dǎo)。

　　教師育人，身正為范。在一年的工作業(yè)中讓我認(rèn)識自我的角色定位。不但是應(yīng)該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責(zé)是神圣的，既教書又育人。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名小學(xué)教師，當(dāng)然更應(yīng)該做到這一點(diǎn).在職業(yè)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。

　　雖然這一年的時間并不長,可我的心得體會卻頗深。

　　1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發(fā)現(xiàn)文中可講的知識點(diǎn)很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點(diǎn)。面對這么多的知識點(diǎn)，我應(yīng)該如何取舍，而且應(yīng)該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的問題。于是，每天我都花費(fèi)大量的.時間在備課上，認(rèn)真鉆研教材和教法，對照單元學(xué)習(xí)要求，找出重點(diǎn)、難點(diǎn)，并把各個知識點(diǎn)列出來按重要程度排列，進(jìn)而組織安排上課的思路。同時，我還經(jīng)常請教有經(jīng)驗的教師，經(jīng)她們一點(diǎn)撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準(zhǔn)備課本上要求的內(nèi)容外，還盡量多收集一些有趣的課外資料作為補(bǔ)充，提高學(xué)生的聽課的興趣。

　　2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學(xué)的過程中盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí)，教態(tài)自然大方，語言生動活潑，并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學(xué)生的反應(yīng)，及時解答學(xué)生提出的問題，注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　3、對成績較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計劃和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時間，對這部分同學(xué)有計劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。

　　4、多聽不同老師的課，多向有經(jīng)驗的教師請教。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。

　　作為一名光榮的人民教師,在以后的教學(xué)工作中我要力爭做到:

　　一.熱愛學(xué)生.給我們的學(xué)生多一些愛心,關(guān)心,責(zé)任心,寬容心,細(xì)心等，做到“唐僧”式心腸來培養(yǎng)教育我們的學(xué)生。師者,傳道,授業(yè),解惑,更重要的是給學(xué)生起到示范作用,潛移默化,讓同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活中,通過與老師的接觸,用心體會,從中感悟。我們教授學(xué)生的同時,多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛他們,同學(xué)們也會尊重這樣的老師,愿意上他的課。

　　二.獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦。

　　三.不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位優(yōu)秀教師,學(xué)生喜歡的教師,社會滿意的教師。爭取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗。

　　以上是本人工作一年的一些心得體會。作為一名新教師，我時刻準(zhǔn)備著，勤于學(xué)習(xí)，樂于教學(xué)，用愉快的心情應(yīng)對每一天的工作。

工作中的心得體會4

　　“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛(wèi)生系統(tǒng)為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象而開展的活動�；顒右跃o密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，堅持以人為本，以病人為中心，切實(shí)關(guān)注民生和人民群眾的新期待，著力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)本單位衛(wèi)生行為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標(biāo)。群眾滿意是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”才能讓群眾滿意。 “服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)體現(xiàn)。堅持以人為本，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。作為一名醫(yī)士，每天接待許多病人，應(yīng)該努力做到服務(wù)態(tài)度良好，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，給群眾做到最大程度的方便，能真正做到尊重病人，關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。工作雖然瑣碎，雖然平凡，雖然普通，但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者，更是祖國花朵的守護(hù)者；因為我們是白衣天使，就必須善待、關(guān)愛病患，讓這個世界充滿溫暖！在工作中我們真切的服務(wù)，得到許多群眾的肯定。

　　“質(zhì)量好”是指醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂，質(zhì)量是最重要的環(huán)節(jié)。我們護(hù)理人員應(yīng)該增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識，重視“三基”的'考核。在工作中，注重每一個細(xì)節(jié)，每一次查房，每一次配藥，都要做到細(xì)致入微。做到嚴(yán)格規(guī)范臨床操作行為，嚴(yán)格執(zhí)行臨床操作規(guī)范。牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識。自我教育、自我改進(jìn)、自我提高、改善服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大人民群眾，著力提高社會綜合滿意度。

　　“ 醫(yī)德好”，作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，所謂“醫(yī)者仁心”�；颊咛貏e需要醫(yī)院工作人員的關(guān)心和照顧，需要思想上的溝通和情感上的交流，只有醫(yī)院工作人員給予微笑、熱情的服務(wù)，讓患者享受優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，醫(yī)院的患者才能在身心愉悅的狀態(tài)下接受治療，病人在情志順暢的狀態(tài)接受治療，預(yù)后是最好的。雖然我只是一個臨床非常普通的醫(yī)師，面對這些可愛的小天使，我們的醫(yī)師認(rèn)真真心的對待她們每一個。在我們這里還有一個龐大的群體，那就是患兒的家長，每個寶寶都是好幾個家庭的核心，寶寶生病了，家長心急如焚，我們首先面對的就是怎樣緩解家長的不安，用我們嫻熟的技術(shù)，扎實(shí)的臨床經(jīng)驗向家長們解釋著疾病的發(fā)展及預(yù)后，讓家長的焦急緩解不少。因為我真誠的付出，得到了真心的回報。

　　在以后的工作中，我要以“三好—滿意”為指導(dǎo)，堅持以人為本，以病人為中心，切切實(shí)實(shí)為病人服務(wù)。讓我們共同努力去面對嶄新的明天！

工作中的心得體會5

　　轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有兩個多月了，在這兩個月里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。

　　在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。

　　但通過兩個多月的學(xué)習(xí)，我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

　　客服的人員代表的是用戶與公司交流的`窗口。

　　作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。

　　在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。

　　其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好！

工作中的心得體會6

　　今年我第四次教一年級語文，每一次都有不一樣的感覺。新的學(xué)校，新的學(xué)生，剛開始還真不太適應(yīng)。不過后來慢慢適應(yīng)了�；叵肫疬@段時間的教學(xué)工作，有過歡樂，也有過苦惱、煩悶�？偟膩碚f還是很充實(shí)的。

　　同學(xué)們都是本小區(qū)里的學(xué)生，這對于我們的工作很有利。便于我們能及時與家長溝通交流。一年級的同學(xué)剛剛從幼兒園步入小學(xué)，在學(xué)習(xí)和習(xí)慣方面還不太適應(yīng)，需要老師的協(xié)調(diào)。在這學(xué)期的教學(xué)工作中，除了進(jìn)行常規(guī)的備課、上課、批改作業(yè)、課外輔導(dǎo)以外，還開展了多種活動，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，鞏固同學(xué)們所學(xué)的知識。

　　拼音教學(xué)時，雖然同學(xué)們在幼兒園時學(xué)過了，但是有的同學(xué)仍然只是順口背下來，單獨(dú)抽出來不認(rèn)識，針對這種情況，上課時采用多媒體課件，生動形象的學(xué)習(xí)了拼音，還利用網(wǎng)絡(luò)搜集了一些關(guān)于拼音的兒歌、順口溜。加深同學(xué)們的識記，抽讀拼音，小組內(nèi)搶答，適時的加以獎勵，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　識字寫字仍然是一年級教學(xué)的重點(diǎn)。本學(xué)期要求認(rèn)識400個漢字，會寫100個生字。識字量大，在教學(xué)時注意引導(dǎo)學(xué)生用自己喜歡的方法識字，大部分同學(xué)是通過看拼音，或者家長教。要鼓勵學(xué)生用加一加，減一減，熟字換偏旁，反義詞等多種方法識記生字。而且在游戲中識字效果也很好。同學(xué)們的書寫也很重要，班里有幾個同學(xué)握筆姿勢不正確，可能是因為在幼兒園時形成的習(xí)慣，家長也不在意，沒有及時予以糾正。在學(xué)期剛開始，幫這幾個同學(xué)糾正握筆姿勢，與家長進(jìn)行溝通，在家由家長監(jiān)督，而且還通過大屏幕展示正確的寫字姿勢，對其他同學(xué)也進(jìn)一步做了要求�，F(xiàn)在同學(xué)們的書寫姿勢正確。但是，寫字的筆順還是不正確，有的同學(xué)明明知道這個字的筆順，但是在書寫過程中，仍然不能做到正確書寫，在教學(xué)時，板書正確筆順，同學(xué)之間互相監(jiān)督，現(xiàn)在，同學(xué)們的書寫筆順問題也已經(jīng)改正。

　　我們班每周舉行一次評比展示，有同學(xué)們的課外識字，也有同學(xué)們的寫字展示，還有收集的一些詞語、成語等等。通過展示，評出我們班的識字大王、小小書法家、成語大王、故事大王等等。讓同學(xué)們形成一種競爭意識，自覺學(xué)習(xí)、快樂學(xué)習(xí)。我們每天早晨的早讀時間讀《晨讀暮吟》，而且這學(xué)期我們我們還進(jìn)行了古詩文誦讀活動展示，同學(xué)們學(xué)習(xí)了古詩文改編的歌曲《長歌行》，進(jìn)行了詩配畫展示，古詩接背我能行等環(huán)節(jié)，讓同學(xué)們在活動中體會古詩文的博大精深。

　　另外，對于一年級的學(xué)生來說，行為習(xí)慣的養(yǎng)成也很重要。我們班的同學(xué)紀(jì)律不太好，特別是剛開始，我真的是很苦惱，以前的'時候，只要是老師說我們要遵守紀(jì)律，做個遵守紀(jì)律的好同學(xué)，看看誰的表現(xiàn)好之類的話，孩子們很快就會做好，但是他們卻不這樣，在上課時，表揚(yáng)做的好的同學(xué)，師生一起做一二三快快快的游戲，但仍然效果不太好。見面就是圍著老師說哪個同學(xué)怎么樣怎么樣，布置作業(yè)時還沒等老師說完，就開始老師是這樣嗎是那樣嗎的亂猜，更讓人受不了的事就是有一次領(lǐng)導(dǎo)來聽課，他們竟然主動與領(lǐng)導(dǎo)攀談起來，忘了老師布置的讀任務(wù)，還和家長說那個是校長，他來了我也不怕他。當(dāng)時我的頭都大了，可是一想想他們還是孩子，不能發(fā)火，要找出解決問題的辦法。后來通過與其他任課教師的交流，向有經(jīng)驗的老師請教。改進(jìn)自己的教育教學(xué)方法，我們班的紀(jì)律有了明顯改善。通過開家長會，建立家長聯(lián)系簿，發(fā)現(xiàn)問題及時與家長進(jìn)行溝通，這也很利于我們的教學(xué)。

　　針對這學(xué)期的教育教學(xué)工作，我所想到的就這些。自己還存在一些不足，還需要向其他老師學(xué)習(xí)。對于學(xué)生，我們應(yīng)該學(xué)會欣賞，找出它們的閃光點(diǎn)。他們在一天天的長大，成長的道路上難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要學(xué)會理解。不能以一個成人的眼光去要求他們。我們要像關(guān)心自己的孩子一樣關(guān)心他們，要像對待自己的孩子那樣對待他們。作為教師不僅要教給學(xué)生知識，還要教給他們?nèi)松�的道理。捧著良心做一個好老師，只求無愧于心。

工作中的心得體會7

　　教師，太陽下最光輝的職業(yè)。兒時記憶中大家如是說。

　　教師，工資高待遇好，又有假期好輕松�，F(xiàn)實(shí)的聲音環(huán)繞在我耳邊。

　　教師，看著比誰都好，其實(shí)比誰都老，工資比民工都低，頭發(fā)比和尚還少。

　　教師，到底是怎樣的狀況?我想象過，設(shè)計過，思考過，討論過。一千個人眼中，有一千個不同的哈姆雷特。教育和教師在大家眼中也不盡相同。但是我只知道，我喜歡學(xué)生，熱愛教育。于是，我充滿著好奇和疑惑，懷著對教育事業(yè)的滿腔熱忱，憧憬著美好的未來，我來到了中山---偉人的故里，文化的故鄉(xiāng)。

　　入職之初，繁重的教學(xué)任務(wù)，瑣碎的管理事務(wù)，艱難的適應(yīng)過程，都讓我在深夜一次次反問自己：這是自己熱愛的工作嗎?這是自己理想的生活嗎?為什么理想與現(xiàn)實(shí)的差距如此讓人措不及防?

　　但是，每天迎著第一縷晨光，看到學(xué)生們一張張純真的臉龐，聽到一聲聲清脆的問候，我釋然了;每個課堂上，看著他們一雙雙求知若渴的眼睛、理解問題后滿足的微笑，是我一天中最開心的事情;課余時間，跟學(xué)生們朋友般的聊天，聽著他們孩童般的想法，或歡喜，或憂郁，但都是那么純真可愛，那么真實(shí)自然，每當(dāng)這時，發(fā)自內(nèi)心的成就感鋪滿心底。我想，或許這就是教師的價值吧!

　　憑著良心做事，用盡真心做人，這是我加入教師隊伍后給自己的'座右銘。爭做一名受歡迎的老師，是我堅持不懈的目標(biāo)。

　　在一年的新教師工作中，我積極從老教師那里汲取成功的經(jīng)驗，自己不斷摸索教學(xué)、管理的方式和風(fēng)格，我堅持用嚴(yán)厲公正的態(tài)度和海納百川的胸懷平等對待每一位學(xué)生。

　　作為新老師，擔(dān)心不受學(xué)生歡迎，學(xué)生犯錯了，處理的時候就有了猶豫。其實(shí)，誰喜歡做被學(xué)生討厭的老師呢?上學(xué)期我有一個學(xué)生，上課說話、自習(xí)課吵鬧、剪奇怪的發(fā)型、說滿嘴的粗話，甚至經(jīng)常頂撞老師，全身充斥著戾氣。從家長處得知，他小學(xué)就經(jīng)常記過。我估量了一下情況，還是決定不退縮，堅決對他嚴(yán)厲對待，嚴(yán)肅處理，不希望一時的縱容，讓他以為學(xué)校是他可以囂張的地方。過程中當(dāng)然收到了很多的罵聲，也和他發(fā)生了正面的語言沖突。后來，在多次交涉，多次嚴(yán)厲教育下，他終于有了轉(zhuǎn)化，上課認(rèn)真了，自習(xí)課不吵鬧，甚至?xí)�教育同學(xué)保持安靜。但是他始終表現(xiàn)出對我的敵意，就像一把利劍，每次到班上都讓我覺得冷箭到處飛。我沒有把他的敵意放在心上，發(fā)現(xiàn)他的進(jìn)步，及時在班上公開表揚(yáng)他，私下也找他談話。沒想到，他告訴我一句話，讓我震撼。他說：老師，我之前一直覺得你針對我。我只是靜靜地問他，那你現(xiàn)在覺得呢?他說：后來我發(fā)現(xiàn)你并沒有針對我，你對誰都一樣嚴(yán)格，是我自己做得不好。我喜歡現(xiàn)在上進(jìn)的自己。當(dāng)時，我轉(zhuǎn)過身眼睛就紅了。原來，學(xué)生總會能夠理解的，能夠理解對他的嚴(yán)其實(shí)就是對他的愛!現(xiàn)在，這位同學(xué)在大街上看到我都會主動熱情地打招呼，看到他陽光上進(jìn)的樣子，我知道自己沒有做錯。

　　一位成功的教師，教給學(xué)生一杯水，自己就得有一桶水，這是我需要終身學(xué)習(xí)和探索的課題。除此之外，對于處于青春期初期的初中生，還需要一桶幽默的水。在很多學(xué)生心目中，老師總是高深的遙不可及，敬畏中不覺拉大了師生間的距離。我相信每位老師都是愛自己學(xué)生的，只是方式不同，交流溝通較少，讓學(xué)生對老師的初衷產(chǎn)生了誤會，不敢親近。這對于一位新教師，尤其是班主任，會斬斷連接教學(xué)范圍和學(xué)生心理世界的橋梁。而幽默就像是磁鐵，學(xué)生難以抗拒。人總是喜歡快樂的，具有幽默感，能拉近老師與學(xué)生的距離，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，了解其心理變化，真正和學(xué)生成為朋友，輕易化解師生間的矛盾。

　　教師是人類永恒的職業(yè)，但社會對教師條件的選擇并不永恒，時代是對教師的要求越來越高。教師良好的素質(zhì)并非學(xué)校教育，繼續(xù)教育才能獲得。新的教育觀念認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。處于終身學(xué)習(xí)的時代，教師自然也不能停止進(jìn)步的腳步。研究生畢業(yè)，我歡呼雀躍，終于可以角色轉(zhuǎn)換了，這對于做了二十多年的學(xué)生來說，無疑是件興奮的事情。然而在新教師工作一年中，我卻感到了自己學(xué)識的匱乏，不足以讓我游刃有余的處理班級管理，于是我開始了自主充電，在一年工作中，我不斷閱讀教育和管理方面的書籍，從《學(xué)會生存——教育世界的今天》《與學(xué)校課程的過程》這類理論書籍，到《班主任兵法》《愛心與教育》這類實(shí)踐性書籍，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷反思，不斷琢磨，不斷改進(jìn);和老教師交流討論，解疑答惑，并邀請老教師走進(jìn)自己的課堂逐一指導(dǎo)點(diǎn)評，讓我受益匪淺;向?qū)W生學(xué)習(xí)了解其內(nèi)心動態(tài)和真實(shí)想法，不斷更新自己教育心理學(xué)的知識。隨著教學(xué)實(shí)踐的增加，我想會不斷出現(xiàn)新問題、新矛盾，要想自己成為一名真正合格的教師，要學(xué)的東西還有很多很多，要走的路還有很長很長。

　　教師是個良心活，我做到了問心無愧;

　　教師是個耐力跑，我做到了堅持不懈;

　　教師是個功夫活，我還缺乏時間經(jīng)驗;

　　一年新教師培訓(xùn)即將結(jié)束，但是我們的工作還在繼續(xù)，我們的學(xué)生還需要成長，我們更需要不斷成長進(jìn)步，在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，虛心向各位同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和為人處事的方法技巧，爭取在最短的時間里成長為受學(xué)生歡迎的教師。

工作中的心得體會8

　　彈指之間，從20xx年進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年了，在這八年中，經(jīng)我手處理過多少投訴，我已記不清了，只知道面對客戶投訴，我從最開始心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

　　公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上崗懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)，捫心自問這些規(guī)我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)自己的.情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。

　　所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，

　　學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

工作中的心得體會9

　　經(jīng)過一天的訓(xùn)練，同事們之間互相幫助、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在很好地完成了各項任務(wù)的前提下，相處也十分融洽。這讓我想到一個問題，為什么在平時的工作中會有許多的矛盾，會有許多完不成的工作?除去客觀的時間太少、難度過大、任務(wù)量太大之類的問題外有沒有別的原因呢?

　　經(jīng)過思考，我認(rèn)為至少有一個重要的原因：目標(biāo)不夠單一!平時我們干工作時往往目標(biāo)不是完成工作本身，而是完成工作后的利益，若是絕對有利則努力完成，相對有利則相對努力，與不做沒有區(qū)別，則可能沒一點(diǎn)動力，此時靠上級的壓力逼迫完成，如何能有效率和質(zhì)量?如果我們在接到任務(wù)時沒有去思考后期的利益，沒有去考慮別人與自己的差別待遇，目標(biāo)只是單純地完成任務(wù)，則效率一定會是最高的!

　　再次想起龜兔賽跑的故事，烏龜為什么會贏?因為它心無旁鶩，一心一意想著到達(dá)終點(diǎn)，并努力去實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo);兔子為什么會輸，因為它在前進(jìn)的過程中多余地考慮了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之外的`事情，如烏龜能力如何，現(xiàn)狀怎樣，并認(rèn)定烏龜絕對贏不了自己，所以中止了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)程，也可以說是改變了當(dāng)前的目標(biāo)，把“到達(dá)終點(diǎn)”變成了“休息之后再繼續(xù)”，睡著之后的則等于忘失了目標(biāo)，即沒有的目標(biāo)，那如何能贏?

工作中的心得體會10

　　最近有幸拜讀了陳滿麒先生著的《工作中無小事》一書，感觸和體會頗深。

　　剛拿到這本書的時候，我覺得這種書應(yīng)該沒有什么可看的，因為我覺得“工作中無小事”這種道理都是老生常談的東西了，誰不知道這個道理呢？可是當(dāng)我讀到它的前言時，就已經(jīng)被它所深深吸引住了。

　　前言中講了一個小故事，講的是當(dāng)時一艘最先進(jìn)的船只卻在一個海況條件極好的地方沉沒了，原因就是船上的船員由于對一件一件的小事不在意，導(dǎo)致了火災(zāi)，最終船毀人亡。這個故事給了我很深的啟發(fā)，同時也讓我仿佛是身處沙漠遇見了甘泉，于是一口氣將它全部讀完。

　　雖然我在工作中也時時會這樣要求自己，但是讀了這本書后發(fā)現(xiàn)還有許多東西需要學(xué)習(xí)改進(jìn)。

　　作為一個普通人，在日常生活中，很顯然都是重復(fù)地做著許多小事，有時候會覺得自己這樣值得嗎？總是覺得“天將降大任于斯人也”，有時候就會懷著無所謂的態(tài)度，認(rèn)為這些小事不需要太認(rèn)真，有種不屑一顧的感覺。孰不知，能夠?qū)⑦@些小事做好也是一件不容易的事，俗話說得好，“不積跬步，不足以至千里。”將很多小事都做好這至少代表你在對待這些小事上是成功的。如果經(jīng)常能夠?qū)⑿∈伦龊茫�注意�?xì)節(jié)，將會培養(yǎng)一種細(xì)心、不驕不躁的好習(xí)慣，為我們以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

　　在工作中，我也要求我的學(xué)生如此。我是從事教育工作的，我面對的是涉世未深、天真可愛的孩子。為了讓孩子們養(yǎng)成良好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，我常對班里的學(xué)生說：“不要認(rèn)為自己所做的事情太小了，就不認(rèn)真對待，敷衍了事。事情無大小，都應(yīng)該認(rèn)真做。沒有任何一件事情，小到可以被拋棄；沒有任何一個細(xì)節(jié)，細(xì)到應(yīng)該被忽略。比如同樣是做打掃衛(wèi)生這樣的小事，有的值日生打掃得很干凈，紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗檢查從不扣分，可有的值日生打掃衛(wèi)生馬馬虎虎，每回都扣分。你想，連這樣的小事都做不好，還能干什么大事呢？”

　　不屑于做小事的人做起事來十分消極，不過是在工作中混時間；而積極的人則會安心工作，把做小事作為鍛煉自己、深入了解學(xué)生、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、熟悉工作內(nèi)容的機(jī)會，利用小事去多方面體會，增強(qiáng)自己的判斷能力和思考能力。而且一個人對待工作的態(tài)度是會影響到同事及團(tuán)隊的。積極的工作態(tài)度具有一種無形的感染力，讓同事都能被你的熱情所打動，于是形成一種良好的工作氛圍。而消極的工作態(tài)度卻會像瘟疫一樣傳染到每一個角落，使整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力大打折扣。所以我們要學(xué)會在工作的過程中積極調(diào)整狀態(tài)，讓自己始終處于良好的工作狀態(tài)中。

　　總之，工作中無小事。每一件事都值得我們?nèi)プ�，即使是最普通的事，也不�?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，相反，應(yīng)該付出你的熱情和努力，多關(guān)注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。

工作中的心得體會11

　　彈指之間，從20xx年進(jìn)入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)八年了，在這八年中，經(jīng)我手處理過多少投訴，我已記不清了，只知道面對客戶投訴，我從最開始心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。

　　公司的服務(wù)工作需要我們有對工作不僅要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。 其實(shí)客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上崗懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？ 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的`效率。

　　所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，

　　學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

工作中的心得體會12

　　醫(yī)院對20__年新招聘員工進(jìn)行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育，通過這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認(rèn)識，確實(shí)受益良多。

　　首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識，收獲豐富。其次，我進(jìn)一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。尤其李院長的講話，對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：

　　1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

　　2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實(shí)現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。

　　3、要有團(tuán)隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬�命�?/p>

　　4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治收養(yǎng)。

　　短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　護(hù)理工作中的心得體會5

　　還記得初參加工作時，內(nèi)心沒有多大熱情，現(xiàn)在不知不知覺已過了好幾個月了，原本大腦中對護(hù)理一片空白，現(xiàn)在卻有了許多抹不去的記憶。

　　之前常常為工作中的小事，因為不理解而情緒激動或是郁悶，但是隨著時間的推移，我了解了也明白了許多：護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者，讓患者受益，讓患者滿意，更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足，并不是他們無理的要求!如果連患者的.需要我都沒有了解到、沒有及時地給予，那就是我的失職，更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽(yù)!

　　在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是“做”和“說”同時進(jìn)行的，甚至有些時候“說”要比“做”來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素，我們科的責(zé)任護(hù)士在這方面有著很深的“功力”，讓人不得不服。

　　從工作中使我意識到護(hù)理工作要順利展開，首先要取得患者信任，信任是雙方交往的基礎(chǔ)，是人和人之間最美麗的語言。在交流過程中，要講究語言的藝術(shù)性，避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語，善于使用非語言溝通技巧，運(yùn)用親切的目光，良好的言行舉止，緩和患者因緊張造成的緊張心理，使患者積極配合治療，最后獲得雙羸。

　　“信任”是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁，讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧，用我們的細(xì)心，獲取患者的舒心!

工作中的心得體會13

　　工作中溝通是一項重要的溝通技巧。我覺得溝通是一種能力。溝通是一種能力，是人與人之間的溝通與信任、理解和支持的關(guān)系，是人與人之間交流的語言和表現(xiàn)形式，溝通有助于人與人之間的溝通，是一種智慧，也是一種能力，它能夠為你的人際關(guān)系和工作創(chuàng)造出良好的.環(huán)境和氛圍。這種溝通是一門技巧，是溝通藝術(shù)，是溝通藝術(shù)所帶來的一種魅力，是溝通與人之間的溝通。只有在良好溝通的基礎(chǔ)上，溝通不僅可以使人與人之間獲得更多的信任與尊重，而且還可以使自己的溝通能力得到提高。因此溝通是一門學(xué)問，需要我們有較豐富的溝通技巧。在我們工作的場合，溝通就顯得非常重要，如果我們在工作中遇到什么問題都不知道的時候，我們就需要去向他們請教，他們都會耐心的幫助我們，讓我們在工作時，不會因為工作的原因而拖到后面。在工作中我們需要與人的交流。在溝通時，我們要注意自然的語氣。當(dāng)別人對我們的一些不滿意時，我們可以采取適當(dāng)?shù)恼Z氣提醒，讓他們知道我們是為他們著想，并且我們要盡心盡力的服務(wù)他們。在溝通中，我們要有主動性，要做到不要怕被人拒絕，但也不要怕被人拒絕。在交流時，一定要主動。要有信心，要有自信。這就需要我們的交流技巧，要有自我的自信。這樣才能使我們在工作中不會產(chǎn)生任何的心理負(fù)擔(dān)，也不會產(chǎn)生任何的失望。

工作中的心得體會14

　　所謂“引導(dǎo)”，指的是“帶著人向某個目標(biāo)行動”�！耙龑�(dǎo)”十分貼切地表達(dá)了教育的本質(zhì)內(nèi)涵！盡管學(xué)校履行了引導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)，但學(xué)生是否一定朝所引導(dǎo)的方向發(fā)展，這不是單憑或主要靠學(xué)校就能夠決定的。學(xué)生的發(fā)展，一方面依賴于學(xué)生本人（從最基本的生理依賴，到更高層次的心理成熟等），學(xué)生是其學(xué)習(xí)和發(fā)展的主人，并最終決定于學(xué)生本人；另一方面也依賴于其成長的學(xué)校、家庭和社會環(huán)境，學(xué)校教育其實(shí)也是一種環(huán)境影響，盡管它是一種特殊的環(huán)境�！敖逃�引導(dǎo)論”體現(xiàn)了對于學(xué)生的尊重，體現(xiàn)了對于家庭和社會的尊重。學(xué)生的發(fā)展可以看作是以上各種因素“合力作用”的結(jié)果！

　　當(dāng)然，教育是復(fù)雜的，在語義上具有多義性，不同的語義代表了不同的邏輯�！敖逃�主導(dǎo)論”中的“教育”是一個“成就詞”，表達(dá)的是教育的結(jié)果或成就（教育是起主導(dǎo)作用的因素）；“教育引導(dǎo)論”中的“教育”是一個“任務(wù)詞”，表達(dá)的是教育的過程與努力（教育是帶著學(xué)生向某個目標(biāo)行動的過程）。應(yīng)該指出的是，后者才能反映教育的本質(zhì)，大多數(shù)教育理論家在論述教育的本質(zhì)時，一般采用的都是“任務(wù)詞”或“努力詞”的形式，如赫爾巴特的“教育即塑造”，斯賓塞的“教育即預(yù)備”，杜威的“教育即生長”等。

　　而且，分析中國和西方“教育”一詞的演變歷史，可以看到其原初的含義也是強(qiáng)調(diào)過程而非結(jié)果。在我國，古代思想家們對于教育問題，大都是通過對“學(xué)”的論述來闡述自己的主張的，論“教”的時候不是很多，而且一般在談到“教”的時候總是談到“學(xué)”，“教”的問題實(shí)質(zhì)上也就是如何“教人學(xué)”的問題。而“學(xué)”的意義，一是強(qiáng)調(diào)“學(xué)則由已”，根本方法在自己努力；二是強(qiáng)調(diào)“學(xué)以為人”，為人既是目的也是內(nèi)容；三是強(qiáng)調(diào)“學(xué)”就是“行”，“行”就是“學(xué)”，“學(xué)”是與日常生活聯(lián)系在一起的，甚至就是一種生活方式。在西方，education起源于拉丁詞educare，意即“引導(dǎo)”、“引出”，所表達(dá)的就是通過一定的手段，把某種本來潛在于人身體和心靈內(nèi)的'東西引發(fā)出來。人們討論教育一類的事情常用的是nurture（培育）、rear（養(yǎng)育）、bringup（撫育）等，具有濃厚的生活氣息，提供兒童成長所需的是父母而不是教師，是家庭而不是學(xué)校。由此可見，現(xiàn)在提“教育引導(dǎo)論”，正是對人類原初教育智慧的繼承和高層次的“復(fù)歸”。這種“復(fù)歸”符合否定之否定的辯證法。

　　事實(shí)上，對學(xué)校教育與學(xué)校德育的“主導(dǎo)”作用，也有學(xué)者持謹(jǐn)慎的立場。比如，顧明遠(yuǎn)先生主編的《教育大辭典》（1998，上海）就指出：教育的主導(dǎo)作用是相對的、有條件的，受青少年兒童的遺傳素質(zhì)、社會環(huán)境的制約。葉瀾先生曾明確地分析過教育主導(dǎo)作用“意味”著什么，實(shí)際上表達(dá)了“教育即引導(dǎo)”的含意。她指出，“主導(dǎo)表現(xiàn)為對發(fā)展方向的引導(dǎo)”。在德育理論界，黃向陽指出，“學(xué)校德育的作用是有條件的，受到各方面的限制”。喻學(xué)林的博士學(xué)位論文，更是全面探討了“德育有限論”。不過，所有這些富有啟發(fā)意義的研究，其出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是要肯定“教育主導(dǎo)論”和“德育主導(dǎo)論”，沒有明確提出要用“教育引導(dǎo)論”或“德育引導(dǎo)論”取而代之。由此看來，本文提出“德育引導(dǎo)論”是具有重大的理論創(chuàng)新價值的。

　　“德育引導(dǎo)論”既沒有推脫學(xué)校德育的責(zé)任，依然強(qiáng)調(diào)學(xué)校對學(xué)生有教育引導(dǎo)之義務(wù)；也沒有讓學(xué)校教育承擔(dān)學(xué)生品德形成與發(fā)展的全部和主要責(zé)任，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)校與家庭和社會一起，形成“合力”，共同引導(dǎo)學(xué)生的品德發(fā)展。其實(shí)踐價值在于：

　　第一，審視學(xué)校德育所處的社會環(huán)境，為學(xué)校德育“松綁”。學(xué)校德育作用的發(fā)揮受到各種條件的限制與制約，不能期望太高，不能急功近利。一方面，學(xué)校德育總是處于一定社會歷史條件之下，受到特定社會歷史條件的限制，包括社會風(fēng)氣、道德水平、政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展程度等。在社會風(fēng)氣尚未根本好轉(zhuǎn)的情況下，我們不應(yīng)對學(xué)校德育抱有過高的期望和幻想。另一方面，學(xué)校德育也受到人們認(rèn)識水平的制約，比如，盡管我們都懂得德育必須以遵循學(xué)生品德形成發(fā)展規(guī)律為前提，但問題是我們并不了解這一規(guī)律的具體細(xì)節(jié)，很多品德形成機(jī)制還處于“黑箱”狀態(tài)，期望實(shí)現(xiàn)學(xué)校德育工作的“科學(xué)化”只能是一種理想的追求。第二，學(xué)校德育要貼近生活，向社會生活學(xué)習(xí)。工業(yè)社會以來學(xué)校教育的擴(kuò)張與成功，使學(xué)校德育過于樂觀與自信，忽視了知識傳授與道德培養(yǎng)之間的本質(zhì)差別，輕視家庭與社會的德育影響，要么試圖“統(tǒng)領(lǐng)”甚至控制家庭教育與社會教育，要么在學(xué)校與社會之間筑起高墻，其結(jié)果是學(xué)校德育陷入“困境”。今天，學(xué)校德育要真正在學(xué)生品德形成與發(fā)展中發(fā)揮作用，就應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，借鑒家庭教育和社會教育的成功經(jīng)驗，尤其要正視網(wǎng)絡(luò)文化的影響，不能簡單地把網(wǎng)絡(luò)看作是“洪水猛獸”自我封閉、拒絕網(wǎng)絡(luò)，而應(yīng)借勢而為，用以完善學(xué)校德育。

工作中的心得體會15

　　一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

　　二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實(shí)情景，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情景，優(yōu)化護(hù)理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責(zé)。

　　五、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細(xì)菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。

　　六、及時傳達(dá)護(hù)理部的'工作要求，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情景，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情景。

　　七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護(hù)理工作的要求。

　　八、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負(fù)責(zé)，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄。

　　九、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情景，及時取得支持和配合。

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