領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)心得體會

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，就很有必要寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編收集整理的領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)心得體會，希望對大家有所幫助。

領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)心得體會1

　　我認(rèn)為，所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是設(shè)定目標(biāo)，率領(lǐng)和引導(dǎo)組織或個人在一定的時境以及其他條件下，按照一定的計劃或方法實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的行為過程。有分工協(xié)作必須要有領(lǐng)導(dǎo)。

　　本學(xué)期通過對《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》這門課的學(xué)習(xí)，讓我懂得了領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。

　　這種創(chuàng)新要求管理者對管理決策、管理方案、管理方法等方面提出新見解、新主意、新辦法。按照行為科學(xué)的觀點(diǎn)，創(chuàng)新過程大致分為五個階段：

　　1.浸潤階段。以徹底了解某一個問題為出發(fā)點(diǎn)，對存在問題的背景、現(xiàn)狀及有關(guān)聯(lián)系作充分的了解。

　　2.審思階段。對研究的課題認(rèn)真進(jìn)行分析，抓住主要矛盾，找到相關(guān)的聯(lián)系，從不同角度思索、分析，多種方案反復(fù)安排，比較利弊。

　　3.潛化階段。經(jīng)過冥思苦想仍找不到答案，出現(xiàn)暫停現(xiàn)象時，應(yīng)該讓潛意識接班，在別的領(lǐng)域內(nèi)得到啟發(fā)。

　　4.實(shí)現(xiàn)階段。經(jīng)過其他聯(lián)想，好想法可能突然出現(xiàn)。應(yīng)該立即拋棄許多無價值的想法，把新方法過濾出來。新方法可能粗糙，但是很有希望。

　　5.適應(yīng)階段。對新辦法新主意加以修改調(diào)整，使之完善。

　　然而作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的途徑中還應(yīng)該掌握和運(yùn)用好下面的方法：

　　1.學(xué)習(xí)科技，發(fā)現(xiàn)問題。如學(xué)習(xí)價值工程，從功能分析和成本分析中發(fā)現(xiàn)問題。

　　2.類比追蹤，開拓思路。具體方法有⑴追蹤式。先提出一個問題，從中捕捉一個或幾個疑點(diǎn)，以此為線索進(jìn)行追蹤，直到成功。例如從發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，追蹤到基礎(chǔ)工作薄弱，缺乏管理制度。⑵類比式。從已知的問題或事件中找出基本點(diǎn)，類推比較，進(jìn)行聯(lián)想。例如從清宮的八卦系列食品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品系列化思想，聯(lián)想生產(chǎn)系列小包裝月餅、系列化妝用品、系列醫(yī)藥用品等。⑶輻射式。以一個問題為中心，向外輻射。⑷歸謬式。對已有結(jié)論的東西，對其思維方式和過程重新回顧，發(fā)現(xiàn)謬誤，加以改進(jìn)。⑸歸納式。把幾種特點(diǎn)、用途加以迭加和歸結(jié)，形成新產(chǎn)品。比如帶橡擦的鉛筆。⑹相反式。從問題相反的角度或相反的方面去考慮問題。

　　3.多方觸角，提高敏感。見空子就鉆，決不放過。比如資產(chǎn)重組。主動拓展新業(yè)務(wù)，對老業(yè)務(wù)揚(yáng)棄等。

　　4.運(yùn)用資料、分析情報。搜集信息，從中發(fā)現(xiàn)問題，采取各種分析方法，如數(shù)量分析，圖表分析，趨勢分析等，啟發(fā)思想。

　　5.多種方式，集思廣益。通過展銷會、訂貨會、市場觀察、參觀展覽、開諸葛會，消費(fèi)者座談等多種形式均能提高創(chuàng)新能力。此外，采取非常規(guī)手段有時也能激發(fā)靈感。

　　阿克蘇諾貝爾公司曾提出過“Leadership——iswhatyoudowithpeoplenotwhatyoudotothem(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是什么——不是員工為你工作,而是員工和你共同工作)”，由此可以看出公司所要倡導(dǎo)的一種領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。團(tuán)隊工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多環(huán)節(jié)，多渠道，多部門的相互銜接和配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成。領(lǐng)導(dǎo)起指揮、協(xié)調(diào)作用，并不是自己身體力行去做每一項具體工作�！镀髽I(yè)管理》雜志介紹原TCL王牌副總裁吳士宏的成長經(jīng)歷時，提到吳士宏起初在微軟公司擔(dān)任中國地區(qū)總經(jīng)理時，意圖不僅得不到下屬的理解和認(rèn)可，還受到下屬的排斥，業(yè)務(wù)做的不好。吳士宏經(jīng)過冷靜思考，仔細(xì)查找原因，發(fā)現(xiàn)問題出在角色錯位。自己應(yīng)是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個自認(rèn)為比誰都強(qiáng)的實(shí)踐者。不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強(qiáng)，對下屬取得的工作進(jìn)展也要及時認(rèn)可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。經(jīng)過調(diào)整角色、改變工作方法，吳士宏逐漸被認(rèn)可，業(yè)務(wù)逐漸好轉(zhuǎn)。這個小故事不僅很好地映證了威信與威權(quán)的區(qū)別，同時也更進(jìn)一步地說明作為領(lǐng)導(dǎo)者要懂得尊重下屬。

　　其實(shí)，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認(rèn)識別人是有智慧，認(rèn)識自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識他人、認(rèn)清自己的'最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。對于別人給予的關(guān)愛要給予理解，要懂得感恩。千萬不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹ｎI(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作，同時也就提供了自己機(jī)會，取得的任何成績都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。

　　21世紀(jì)的競爭是人才的競爭，立志做一個對社會有用的人才，尤其是做一個注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人才，就要做好長期磨練的準(zhǔn)備。

領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)心得體會2

　　兩個人爭論、吵架，如有第三者在場，雙方都會請他幫忙，或是請他評理。第三者在對峙的雙方眼里，既是仲裁者，又盼望成為共同對敵的友軍。這種現(xiàn)象，古今相同。

　　春秋戰(zhàn)國時期，韓、趙兩國發(fā)生戰(zhàn)爭，雙方都派使者到魏國借兵，但魏文侯一口拒絕了。

　　兩國使者沒有完成任務(wù)，怏怏而歸。當(dāng)他們回國后，才知道魏文侯已分別派使者前來調(diào)停，勸告雙方平息戰(zhàn)火。韓、趙兩國國君感激魏文侯化干戈為玉帛的情誼，都來向魏文侯致謝。韓、趙兩國力量相仿，都不可能單獨(dú)打敗對方，因此都想借助強(qiáng)國魏國的力量。在這種情形下，魏國的行動直接關(guān)系到韓趙之戰(zhàn)的勝負(fù)。魏文侯沒有去介入兩國之爭，以第三者公平的立場加以調(diào)停，戰(zhàn)爭變成了和平，從而使魏國取得了三國關(guān)系中的主導(dǎo)地位。

　　由此可見，當(dāng)雙方相爭時，第三者越是不介入，其地位越是重要，當(dāng)他以置身事外的態(tài)度進(jìn)行仲裁時，更能顯示其權(quán)威性。

　　一個高層的管理者很多時候也需要一種置身事外的`藝術(shù)。如果你手下的兩個部門主任為了工作發(fā)生了爭執(zhí)，你已經(jīng)明顯感到其中一個是對的，而另一個錯的，現(xiàn)在他們就在你的對面，要求你判定誰對誰錯，你該怎么辦？其實(shí)一個精明的頭兒在這時候他不會直接說任何一個下屬的不是。因?yàn)樗麄兪菫榱斯ぷ靼l(fā)生的爭執(zhí)，而影響他們作出判斷的因素有很多，不管對錯，他們都是非常出色的人才。當(dāng)面說一個手下的不是，不但會極大地挫傷他的積極性，讓他在競爭對手面前抬不起頭，甚至很可能你會因此失去一個得力助手，而得到表揚(yáng)的那個下屬會更加趾高氣揚(yáng)，也不利于你的管理。

　　學(xué)會了置身事外，你的管理水平當(dāng)然就上升到了一個更高的檔次。

領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)心得體會3

　　又是一個美好的春天，古人常說“一年之計在于春”，在二零一九的初春季，集團(tuán)公司及時組織召開了集團(tuán)直屬部門、子分公司及集團(tuán)公司直屬項目的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部“項目管理經(jīng)驗(yàn)交流會”和“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理溝通”的培訓(xùn)，通過此次學(xué)習(xí)交流讓我影響深刻的是北京大學(xué)總裁班客座教授王劍俠老師所講授的關(guān)于批評的藝術(shù)，課上王老師通過案例、視屏、情景模擬教學(xué)的方式給我們生動的展示了一個員工在犯錯時接受批評教育的生動畫面，總的來說批評教育要把握好七個原則：一是迅速、面對面、私下進(jìn)行；二是就所犯錯誤的事實(shí)達(dá)成一致；三是詢問和傾聽；四是對事不對人；五是說明某項工作的重要性；六是就補(bǔ)救措施達(dá)成一致；七是以褒獎的語調(diào)結(jié)束批評。但在批評時具體采用何種手段何種方式還要分場合、分人、分時間，不同的方式方法會起到的不同結(jié)果，但一般批評的方式有以下幾種：

　　一、以鼓勵的方式巧妙的批評，這種方式可以不從正面提出批評，而是從側(cè)面繞一繞，巧妙地給予鼓勵和提醒，即在批評中飽含著鼓勵和鞭策，在鼓勵中飽含著信任和期望，在信任中維護(hù)其自信和勇氣，使其認(rèn)識到自己的錯誤而又不喪失自尊，從而起到預(yù)期的批評效果。這種方式不僅可以使人改掉壞毛病，而且能增強(qiáng)被批評人養(yǎng)成良好習(xí)慣的信心。

　　二、以商討的方式溫柔的批評，采取這種方式時應(yīng)該以誠懇、平和的態(tài)度，熱情的關(guān)懷去幫助和引導(dǎo)他們，適時地用適當(dāng)?shù)恼Z言指出其不足之處，心平氣和地同他商討不良行為的后果以及糾正的辦法，使他們感到誠懇的批評是對自己的關(guān)心和愛護(hù)，從而接受批評進(jìn)而改正錯誤。

　　三、以提醒的`方式善意的批評，這種批評是從善意的立場出發(fā)，采用及時提醒和暗示的方法，做到言辭誠懇，以情感人，使被批評人容易接受，并且意識到自己的言行已構(gòu)成或即將構(gòu)成錯誤，要能分清是非，能約束自己，避免繼續(xù)再犯。

　　四、以沉默的方式無聲的批評，實(shí)施這種無聲的批評，首先要創(chuàng)造一種緊張、嚴(yán)肅的氣氛，批評者表情要嚴(yán)肅，態(tài)度要冷漠，眼神要專注，使被批評人在嚴(yán)肅的氣氛中感覺到批評人的不滿和責(zé)備，產(chǎn)生一種心理壓力，并在自我反省及檢查中領(lǐng)悟到自己的不足或過錯，從而達(dá)到“無聲勝有聲”的效果。

　　五、以譴責(zé)的方式嚴(yán)厲的批評，在對待個別平時表現(xiàn)極差而又屢教不改的，或者所犯錯誤性質(zhì)較嚴(yán)重、影響較壞的。對這些人則不能采取輕松、委婉的批評方法，更不能姑息遷就，而是要進(jìn)行公開的嚴(yán)厲的批評。批評的態(tài)度要憤慨有力，有理有據(jù)；表情要嚴(yán)肅認(rèn)真；批評時不可含糊其辭、目標(biāo)不明，也不宜威脅鄙夷、諷刺挖苦，更不能嬉皮笑臉、漫不經(jīng)心，要讓犯錯誤的人及旁人都認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性和危害性，理解和體會到批評人的良苦用心。

　　總之，“人非圣賢孰能無過”無論你在何種崗位處于何種地位都會遇到批評與被批評的問題，因此批評是一種普遍存在教育方式，具有其藝術(shù)性，在批評的過程中只有適時恰當(dāng)?shù)牟捎闷浜线m的方法因人而異、因事而施、有的放矢、對癥下藥才能使你的批評取得良好的效果。

領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)心得體會4

　　時間匆匆，猶如白馬過隙，不知不覺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這門課程已經(jīng)接近尾聲了�；叵肫疬@門課，應(yīng)算是本學(xué)期的一道美麗的彩虹,它又是那么的短暫，但短暫中也會有瞬間的美麗，學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，也是對我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程，對我觸動很大、感悟很深，我更加清楚地懂得領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法，更是一種藝術(shù)，需要不斷地順勢而變，需要不斷地創(chuàng)新。

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映，最核心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是如何管理組織的運(yùn)作藝術(shù)。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人，所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化，領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格同時發(fā)生變化，才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是與人相處的能力，要有服務(wù)的心態(tài)和意識。服務(wù)于下級，愛兵如子，才能得到下級的擁護(hù)和愛戴。領(lǐng)導(dǎo)必須表現(xiàn)出有能力、有擔(dān)當(dāng)、有更大的追求;表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實(shí)際工作中，要以身作則、率先垂范、管人先律己，行動永遠(yuǎn)比語言更有效。

　　作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是一個協(xié)調(diào)者、組織者，而不應(yīng)是一個自認(rèn)為比誰都強(qiáng)的實(shí)踐者，不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異，固然自己的能力比下屬強(qiáng)，對下屬取得的工作進(jìn)展也要及時認(rèn)可，肯定下屬的成績，要會贊美別人。如此才能調(diào)動下屬的潛能，下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學(xué)會用不同的激勵方法去激發(fā)員工的工作熱情，針對不同性格的員工運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去管理下屬。在實(shí)際工作中，首先要注意聆聽下屬的建議和意見，善于用人所長，最大限度的實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，做到知人善任，要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實(shí)現(xiàn)和滿足。

　　作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題，也就是我們常說的換位思考。老子說過認(rèn)識別人是有智慧，認(rèn)識自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考，就不會出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲，勿施于人，以此心態(tài)對待別人也更為理性。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待自己，經(jīng)常檢查、反省自己的不足，持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我;要以寬容的心態(tài)對待別人，能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長處并給予肯定，這樣就便于相互間的理解，建立信任關(guān)系，便于工作的有效開展。

　　在這個不斷變化的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下，發(fā)掘和留住人才將成為競爭的主戰(zhàn)場。成功的`領(lǐng)導(dǎo)者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗(yàn)的人才，這樣才能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展離不人的作用，因此要非常重視人才的使用，人才的培養(yǎng)，要提高人才的工作的積極性。

　　首先，是人才的使用應(yīng)該做到，合適的人做合適的工作。對企業(yè)現(xiàn)有的人才應(yīng)該進(jìn)行全面的考察及評估，對人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應(yīng)該做到要有針對性，不要招高級人才做低級工作(這樣可能會留不住人)，當(dāng)然也不要反過來招不能勝任工作的人。

　　其次，是對人才使用要有激勵機(jī)制。要使人有很高的工作積極性，除了要在物質(zhì)和精神上的獎勵外，還應(yīng)該在職務(wù)的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化，要讓人才在工作中保持高度的積極性，同時也會促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次，對現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)。在為員工的能力提高進(jìn)行激勵的同時，企業(yè)也應(yīng)該有計劃的針對各級員工進(jìn)行培養(yǎng)，這樣不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人才的水平及能力，同時也會提高員工對企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高，也會使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。

　　總之作為一名領(lǐng)導(dǎo)，并且是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)必須要掌握好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，加以靈活運(yùn)用，在實(shí)踐工作中善于總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是“以人為本”的藝術(shù)。

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