防范電信詐騙心得體會
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編精心整理的防范電信詐騙心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
防范電信詐騙心得體會1
通過最近一些電信詐騙案例的學(xué)習(xí)，可以看出在信息化高速發(fā)展的時代，不法分子的詐騙手段也層出不窮，花樣百出，所以這也要求我們銀行的一線員工時刻保持高度警惕，擔(dān)負起防范電信詐騙最后一道防線的社會責(zé)任。
客戶王阿姨某日來到我行辦理匯款業(yè)務(wù)，經(jīng)辦柜員A嚴格按照我行“三問兩看一核對”的相關(guān)要求進行詢問，經(jīng)了解，王阿姨要將名下未到期定期存款提前支取，轉(zhuǎn)至工行開戶的.一個公司名下，這一回答立馬引起了經(jīng)辦柜員A的高度警覺，叫來大堂經(jīng)理執(zhí)行雙人詢問，后經(jīng)查實，王阿姨是聽鄰居口中聽說此公司，并聽說該公司承諾投資高收益，所以王阿姨準備嘗試，聽此敘說，我行員工判定此為類似民間非法融資性質(zhì)的公司，便立刻向王阿姨闡明轉(zhuǎn)款的危險性，告知此類轉(zhuǎn)賬一旦到達對方賬戶便再難追回，而且此類公司無實質(zhì)性保證，近期也出現(xiàn)許多此類公司卷款外逃的案例，經(jīng)勸說，王阿姨有些猶豫，這時大堂經(jīng)理又叫來我行理財經(jīng)理向其推薦我行近期理財產(chǎn)品，供其參考，王阿姨表示聽從建議，不再辦理此匯款業(yè)務(wù)。
我行每月定期或不定期的開展防范電信詐騙案件學(xué)習(xí)活動，讓員工思想上認識上繼續(xù)保持高度的警惕，杜絕電信詐騙在我行發(fā)生，踐行銀行的社會責(zé)任感，保障客戶的資金安全。防范電信詐騙，我們責(zé)無旁貸。
防范電信詐騙心得體會2
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，我們的生活有了極大的改善，但這也促使了許多人利用高科技詐騙錢財，破壞人們的財產(chǎn)利益�，F(xiàn)在的騙子無處不在，甚至就在你身邊，可要多加小心你的口袋哦!
當(dāng)今最為廣泛的詐騙方法無非就是冒充“朋友”向你發(fā)QQ信息、打電話、發(fā)短信，“我遇難了!”拜托你馬上“救急”匯款�？丛谂笥训姆萆�，你匯了款后才得知你的“朋友”已經(jīng)逃之夭夭。最后，遇難反成自己!
最令人哭笑不得的.就是冒充公安機關(guān)逮捕你這個所謂的“犯罪嫌疑人”，說你綁架，販毒等罪案，再通過打電話和發(fā)信息的方式，步步引誘，甚至綁票贖金，將銀行賬號的錢轉(zhuǎn)走�！肮矙C關(guān)”反成“嫌疑犯”!真是讓人哭笑不得，無語倫次!
“你中大獎啦!”這是最為普遍的詐騙方式，騙子往往冒充“我是歌手”“中國好聲音”等知名節(jié)目，傳來佳音，你中大獎，只要交一點“保險費”，“稅金”就可以領(lǐng)取大獎，機會不容錯過，再不來就沒有啦!你付費以后，“大獎”消失的無影無蹤�？磥恚@就是貪小便宜的“大獎”吧!
令人最不可思議的還是“欠費”，電話欠費是一件很平常的事情，但卻還是有許多詐騙發(fā)生：我是中國電信的工作人員，您的電話、電視、寬帶賬戶欠費了，請繳納“滯納金”!沒想到“滯納金”最后進了騙子的腰包。
“天上掉錢啦!”你在街頭發(fā)現(xiàn)一大筆錢，跑去撿起。誰知，騙子在假錢上下藥，趁你昏迷之時，取走所有的貴重物品，當(dāng)你起來以后，發(fā)現(xiàn)財物被騙子一掃而空，后悔莫及啊!你見過天上掉錢嗎?做事還是謹慎為好!
你發(fā)現(xiàn)了嗎?網(wǎng)上購物往往要比市場價低得多，許多人為貪小便宜，謀利益，在網(wǎng)上匯款，數(shù)月后毫無音訊，“你上當(dāng)了!”看來，不要總是想著會有好事發(fā)生哦，即使市場價貴點，但質(zhì)量和品質(zhì)還是有所保障的，可要當(dāng)心啦!
騙子無處不在，利用數(shù)不勝數(shù)的手段處處詐騙，千方百計，步步引誘，你時刻小心著嗎?防止詐騙，保護自己的財產(chǎn)利益，是一件很重要的事喲!只要我們處理得當(dāng)，就一定不會上那些可惡詐騙團的“魚鉤”了。
小心“防”詐騙，安全“0”距離，只要我們謹慎行事，捂緊口袋，正確判斷，就能遠離詐騙，遠離騙子!防止詐騙，從我做起，歐耶!
防范電信詐騙心得體會3
如今電信詐騙的手段隨著信息技術(shù)的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應(yīng)該這樣做：
1、養(yǎng)成好習(xí)慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構(gòu)電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔(dān)憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構(gòu)在凍結(jié)或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的`盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術(shù)或者急需借錢的信息或者電話，請務(wù)必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關(guān)事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災(zāi)禍容易慌亂和擔(dān)心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構(gòu)公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹記：
1、合規(guī)操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責(zé)任和義務(wù)。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務(wù)，最好能讓客戶自己打一個電話當(dāng)場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責(zé)任，心懷客戶。
防范電信詐騙心得體會4
隨著電信行業(yè)的發(fā)展，利用電信工具和電信技術(shù)實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經(jīng)歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網(wǎng)站的客服，并告訴我朋友她在他們網(wǎng)站所購買的某某商品由于尺碼缺失，要進行退款。朋友當(dāng)時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網(wǎng)站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放松了警惕，隨后添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發(fā)了一遍，并留下了一個退款的網(wǎng)站。朋友照著點了進去，登錄頁面和自己當(dāng)時購買的網(wǎng)站看不出任何分別，但是網(wǎng)址卻不是官方的網(wǎng)址，朋友向?qū)Ψ教岢隽诉@個疑問，電話里的人解釋說這是他們臨時做的網(wǎng)站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨后，驗證碼發(fā)到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話里要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗 腦般的狀態(tài)下填寫了兩次95533發(fā)送的付款的驗證碼。隨后朋友登錄自己的.網(wǎng)上銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里面近萬元的存款已被轉(zhuǎn)走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認為導(dǎo)致這次詐騙事件的關(guān)鍵所在，就是受害者對于電信詐騙的防范意識不夠。首先，對于陌生電話，網(wǎng)站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網(wǎng)站的官方熱線詢問有關(guān)消息。其次，對銀行卡的了解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬戶的所有信息。最后，驗證碼作為銀行卡支付的最后一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉(zhuǎn)走。
如果錢被轉(zhuǎn)走，當(dāng)事人應(yīng)該在第一時間馬上報警，要求警方聯(lián)系銀行，調(diào)查錢款匯入的銀行卡賬戶，及時凍結(jié)，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的了解，在遭遇時做到有效防范，及時發(fā)現(xiàn)，盡早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客戶開卡，辦理電子產(chǎn)品等業(yè)務(wù)時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產(chǎn)品的客戶發(fā)放風(fēng)險提示卡，并告知客戶不能隨意點擊不明網(wǎng)址，不要輕易相信和回復(fù)不明信息和電話，增強客戶安全意識，防范于未然，讓犯罪份子無機可趁。
防范電信詐騙心得體會5
20xx年5月6日，我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容，提高同學(xué)們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān)，而且它時刻屢次發(fā)生我們周圍。因此，我們對這次班會的內(nèi)容非常認真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點，并且詳細地介紹了許多詐騙手段，如：atm機詐騙，網(wǎng)絡(luò)詐騙等。面對這些各式各樣的騙局，我們都不禁提出了疑問。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學(xué)們解釋其中的”技竅”后，大家頭上的疑團才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的，但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的`反應(yīng)還是比較驚恐的。
高校詐騙案件的預(yù)防措施。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學(xué)生要做好對校園詐騙的預(yù)防就必須做到：
1、提高防范意識，學(xué)會自我保護。
大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當(dāng)受騙。
2、交友要謹慎，避免以感情代替理智。
3、同學(xué)之間要相互溝通、相互幫助。
在高校，大家向往著同一個學(xué)習(xí)目標，生活和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的同步的，同學(xué)間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強溝通、互相幫助，以避免一些傷害。
4、服從校園管理，自覺遵守校紀校規(guī)。
同學(xué)們一定要認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，自覺遵守校紀校規(guī)，積極支持有關(guān)部門履行管理職能，并努力發(fā)揮出自己的應(yīng)有作用。當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)、電信技術(shù)的日益飛速發(fā)展，一些不法分子借助網(wǎng)絡(luò)、電信等媒介實施各種詐騙活動，打擊和防范詐騙已成為全社會的共同話題，一方面，警方要重拳出擊，打擊不法活動，另一方面，就要靠全校師生員工共同努力，提高基本的防范意識和識破詐騙的能力。
防范電信詐騙心得體會6
一、詐騙財會人員的主要手段
(一)冒充國家機關(guān)工作人員。不法分子冒充公檢法、財政局、稅務(wù)局等國家機關(guān)工作人員，通過電話等與財會人員聯(lián)系，以當(dāng)事人涉嫌違法犯罪(如洗錢、透支、貪腐等)及退費退稅等為借口，誘導(dǎo)財會人員將錢匯入其提供的賬戶，或按其指令操作銀行賬戶。
【案例】丹陽市界牌鎮(zhèn)某廠的F會計在辦公室接到一個自稱是鎮(zhèn)江公安局經(jīng)偵支隊A民警的電話，說他涉嫌一起上海的洗錢案!洗錢的主犯是鎮(zhèn)江工商銀行一個叫“宋丹”的副行長，涉及的金額有五六百萬之巨，警方從宋丹處搜出來幾百張銀行卡中，有一張正是以F會計的身份證辦理的!隨后，A民警將電話“轉(zhuǎn)接”到上海市公安局閔行分局經(jīng)偵支隊，對方自稱姓陳，正在辦理宋副行長的洗錢案，要F會計現(xiàn)在就向上海的一個檢察官說明情況，并隨即將電話“轉(zhuǎn)接”到上海市檢察院。接電話的葉檢察官將案情重復(fù)了一遍后，要求F會計從電腦退出360安全防護，然后登錄網(wǎng)址45.114.93.xxx。F會計登錄后，發(fā)現(xiàn)是最高人民檢察院的網(wǎng)頁，上面醒目地張貼著對自己的通緝令，限令他于當(dāng)晚12時前到上海投案自首，接受調(diào)查，否則后果自負。F會計非常害怕，說沒時間過去，葉檢察官稱必須要調(diào)查F會計所在公司及其個人情況，之后, F會計便將家庭、個人、銀行卡信息及公司情況，一一如實相告。葉檢察官說F會計很可能從公司賬號內(nèi)洗黑錢，讓他將公司網(wǎng)銀U盾插入電腦，輸入密碼登陸網(wǎng)銀頁面，并按指令在電腦上進行了一連串的操作，以“進行資金比對”。之后不久，電腦被黑屏。當(dāng)F會計預(yù)感大事不妙，拔下U盾插入另一臺電腦時，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)銀內(nèi)的資金已被轉(zhuǎn)走20筆，共計990萬元......
(二)冒充老板、客商。不法分子通過各種方法盜取財會人員的QQ、微信號等信息，并從中分析出財會人員單位領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶的QQ、微信賬號，再冒充領(lǐng)導(dǎo)、客戶等向財會人員發(fā)送各種匯款轉(zhuǎn)賬指令和要求，使其上當(dāng)受騙。
【案例】某光學(xué)有限公司李會計接到本公司客服提供的公司總經(jīng)理的QQ，稱有急事讓其加入�？偨�(jīng)理指示李會計匯一筆23萬元項目保證金到指定賬戶。匯款后，總經(jīng)理說錢還不夠，讓李會計有多少匯多少，李會計便于第二天又向該帳戶匯入10萬元，之后電話聯(lián)系總經(jīng)理，發(fā)現(xiàn)被騙。
(三)修改客戶資料。不法分子盜取或克隆財會人員的電子郵箱，發(fā)送更改的銀行賬號，達到攔截貨款的目的。
【案例】某潔具配件廠與國外Z公司一直有業(yè)務(wù)往來，平時雙方主要通過電子郵件交流。一天，該廠發(fā)現(xiàn)郵箱被人盜用，并向客戶發(fā)出了更改銀行賬號的信息，Z公司已將1萬余美元貨款匯到不法分子提供的賬戶上。
(四)網(wǎng)銀升級詐騙。不法分子以網(wǎng)銀系統(tǒng)升級或動態(tài)口令牌過期需要更換為由，誘騙當(dāng)事人登陸假冒銀行網(wǎng)站和網(wǎng)銀，以盜取當(dāng)事人登陸信息和網(wǎng)銀資金。
(五)匯款短信詐騙。通過群發(fā)“請匯款至xxxxxx(銀行賬號)”的短信，騙取那些恰巧需要向他人轉(zhuǎn)賬的財會人員，將錢款匯至騙子賬戶上。
【案例】揚中某電氣有限公司何會計收到號碼為13909984xxx發(fā)來的短信“那錢打到這張工行卡621226370001126xxx，戶名：胡正華，辦好回信”，騙取何會計向該賬戶匯款500萬元。經(jīng)了解，何會計原計劃向客戶轉(zhuǎn)賬500萬，商定打入對方工行卡，恰巧，匯款時收到這則詐騙短信，他也未加辨別，就直接將錢匯出，導(dǎo)致案發(fā)。
二、防范提示
財會人員肩負著單位的財務(wù)重任，平時應(yīng)注意了解、掌握相關(guān)電信詐騙的作案手段，切實增強防騙意識，防范騙案的發(fā)生。
(一)防范QQ、微信被盜。使用QQ、微信等即時通信工具時，不要點擊陌生好友發(fā)送的郵件、壓縮包及未知鏈接，避免電腦、手機中毒導(dǎo)致QQ、微信、通訊錄、網(wǎng)銀等個人信息被盜;企業(yè)單位財務(wù)人員的.QQ、微信號,無特殊情況不在互聯(lián)網(wǎng)公布;發(fā)現(xiàn)本人的QQ或微信號被盜，要在第一時間通知好友。
(二)當(dāng)接到司法機關(guān)指控你涉嫌“洗錢”等違法犯罪的電話時，需要冷靜、再冷靜，身正不怕影子歪，千萬不要被人牽著鼻子走，按對方指令、要求進行銀行卡或網(wǎng)銀操作。須知，公、檢、法辦案調(diào)查均需2人以上，并向當(dāng)事人出示證件，當(dāng)面進行;扣押、凍結(jié)資金必須具有相關(guān)法律手續(xù);即使要求轉(zhuǎn)賬，也不可能轉(zhuǎn)入個人賬戶。
(三)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、老板或客戶通過QQ、微信等提出匯款轉(zhuǎn)賬的要求時，一定要當(dāng)面或經(jīng)電話聯(lián)系進行核實、確認;暫時無法與領(lǐng)導(dǎo)、客戶等取得聯(lián)系時，應(yīng)暫緩匯款;如有疑問，可向身邊的同事、朋友請教，或撥打110咨詢。
(四)通過郵箱發(fā)送銀行賬號一定要謹慎;無論是通過郵箱，還是收到匯款短信時，都要注意核對對方的原始賬號，如果發(fā)現(xiàn)變化，要及時通過電話聯(lián)系確認。
(五)記住正確的銀行網(wǎng)址，不將銀行賬號、密碼、身份證號、交易驗證碼等信息提供給任何無關(guān)人員。
(六)完善財務(wù)管理制度。轉(zhuǎn)賬匯款必須嚴格履行財務(wù)審批手續(xù);不通過QQ、微信、短信等容易盜號假冒的通訊工具下達、傳遞轉(zhuǎn)賬匯款的指令和要求。此外，要給電腦安裝必要的殺毒防護軟件，及時更新操作系統(tǒng)補丁，確保電腦運行安全。
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